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1人才流失的現(xiàn)狀分析
人力資源是企業(yè)發(fā)展最為重要的資源,醫(yī)藥行業(yè)是專業(yè)性極高的行業(yè),人才的競爭更為激烈。如何提升對行業(yè)核心人才的吸引力,加強(qiáng)人才的穩(wěn)定性,是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的根本性問題。企業(yè)的核心人才,是指在企業(yè)發(fā)展過程中通過其高超的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人操守,為企業(yè)做出或者正在做出卓越貢獻(xiàn)的員工。醫(yī)藥行業(yè)的核心人才包括:生產(chǎn)研發(fā)人才、高級管理人才、市場營銷人才和零售管理人才等。
1.1人才流失的現(xiàn)狀
企業(yè)核心人才的流失,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)率下降、對外服務(wù)價(jià)值下降,影響顧客的滿意度和忠誠度,最終導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績下滑。
根據(jù)醫(yī)藥英才網(wǎng)2011年上半年統(tǒng)計(jì),醫(yī)藥行業(yè)人才需求較去年同期上升56.3%。IMS預(yù)測,未來中國醫(yī)藥市場將在10年內(nèi)超越日本成為全球第二大醫(yī)藥市場。可以預(yù)計(jì),醫(yī)藥企業(yè)對人才的爭奪更為激烈。
目前醫(yī)藥行業(yè)的平均人才流失率為各行業(yè)間最高。其中,主動(dòng)離職率排名前五位的職位依次為:銷售、市場、研發(fā)、醫(yī)學(xué)事務(wù)和質(zhì)量人員。前四名銷售、市場、研發(fā)、醫(yī)學(xué)事務(wù)類職能在內(nèi)資一類、二類城市主動(dòng)離職率均超過20%。與供需缺口比較,二者排名前五重合的職能為:營銷人員、研發(fā)人員、質(zhì)量人員,即這3類職位是目前醫(yī)藥行業(yè)需求最大,供需缺口比例最高、員工流動(dòng)率最高的職位類別。
在當(dāng)前國際、國內(nèi)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及“新醫(yī)改”背景下,醫(yī)藥行業(yè)正面臨著大重組、大洗牌,而企業(yè)減員、技術(shù)更新、“新醫(yī)改”后未知的遠(yuǎn)景、新人才、新資本加盟醫(yī)藥行業(yè)等因素,都會(huì)帶來醫(yī)藥企業(yè)的人才流失,在人才競爭特別是核心人才競爭激烈的大環(huán)境下,如何避免人才流失是醫(yī)藥企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的課題。
1.2人才流失原因分析
西方學(xué)者對于人才流失的研究較早,其中比較有代表性的是美國心理學(xué)家勒溫和日本學(xué)者中松一郎的觀點(diǎn)。勒溫從環(huán)境推動(dòng)的角度闡述了不利于人才發(fā)展的環(huán)境會(huì)促使人才選擇流出企業(yè)。中松一郎從目標(biāo)導(dǎo)向角度解釋了人才流失的成因,他認(rèn)為,當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致時(shí),有兩個(gè)解決途徑:一是個(gè)人目標(biāo)主動(dòng)向組織目標(biāo)靠攏,引導(dǎo)自己的志向和興趣向組織和群體方向轉(zhuǎn)移,并努力趨于一致;另一個(gè)就是進(jìn)行人才流動(dòng),流到與個(gè)人目標(biāo)比較一致的新單位去。
筆者認(rèn)為醫(yī)藥行業(yè)人才流失原因主要包括4個(gè)方面:1)薪酬管理不完善。當(dāng)企業(yè)內(nèi)人才自身價(jià)值提高以后,其所獲得的薪酬價(jià)值與之工作能力價(jià)值達(dá)不到平衡,會(huì)使核心員工感到企業(yè)支付的薪酬不能很好地體現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值,或者是不能正確評估其對企業(yè)的貢獻(xiàn),這時(shí),他們必然會(huì)選擇離開。隨著醫(yī)藥行業(yè)外資企業(yè)的進(jìn)駐,許多醫(yī)藥業(yè)人才更愿意向這些薪資水平較高的企業(yè)流動(dòng)。2)人才培訓(xùn)不系統(tǒng)。醫(yī)藥行業(yè)管理人才,對個(gè)人綜合能力的要求很高,需要企業(yè)給予個(gè)人長時(shí)間的培養(yǎng)和寬平臺(tái)、廣視野的業(yè)務(wù)接觸機(jī)會(huì)。而國內(nèi)大部分企業(yè)沒有系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)和人才成長體系,或者不會(huì)愿意做這種投資,造成個(gè)人的潛能無法被挖掘或者個(gè)人積極成長的愿望被逐漸磨滅,失去對所在企業(yè)的歸屬感。3)職業(yè)發(fā)展不清晰。馬斯洛的需求層次論告訴我們,每個(gè)人的需求是分層遞進(jìn)的,都有職業(yè)發(fā)展的愿望。而核心人才更加明顯,他們在滿足了基本的物質(zhì)生活后,追求的是可以發(fā)展自己事業(yè)的平臺(tái),能夠開拓自己眼界以及發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。在企業(yè)中,由于種種原因沒有建立清晰的、多樣化的發(fā)展路徑,致使核心人才在企業(yè)里沒有發(fā)展的空間和晉升的機(jī)會(huì),使他們感到“英雄無用武之地”,時(shí)間一長,人才的流失也就成了必然。4)企業(yè)文化不深入。企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),也是員工共同價(jià)值觀的體現(xiàn)。它是一種精神,是一種力量。企業(yè)文化對于員工的作用是潛移默化的,文化若能深入人心,與員工的價(jià)值觀相一致,獲得個(gè)人的職業(yè)認(rèn)同,在這樣的企業(yè)里工作,能夠拓展視野,學(xué)到更多,這對于本身來說是非常有力的誘惑。
1.3上藥控股人才流失分析
上海醫(yī)藥分銷控股有限公司(簡稱上藥控股)是上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司直屬企業(yè),公司專注醫(yī)藥分銷
領(lǐng)域,多年來在全國醫(yī)藥流通企業(yè)排名第二。作為一家大型國有控股企業(yè),上藥控股始終秉承“以人為本”的用人理念,關(guān)心員工、關(guān)注員工發(fā)展,在留住人才上取得了優(yōu)異成績,近3年來公司主動(dòng)離職率一直保持在3%以內(nèi),與內(nèi)資醫(yī)藥行業(yè)超過14%的流失率相比,上藥控股主動(dòng)離職率非常低。公司正處于高速發(fā)展過程中,總部擁有員工1 600余人,近3年招聘488人,新進(jìn)員工占員工總?cè)藬?shù)30%以上。在不斷加入新鮮血液的同時(shí),能夠有效保持低流失率,充分體現(xiàn)了我們上藥控股在留住人才上的用心與成功。
結(jié)合商業(yè)企業(yè)特征及上藥控股實(shí)際情況,筆者對銷售、質(zhì)量兩大職位作了具體分析,2011年上藥控股主動(dòng)離職率與內(nèi)資醫(yī)藥行業(yè)比較,總體流失率對比比例為1:4.9,銷售人員為1:5.4,質(zhì)量僅為1:11.7。可見,不論從總體流失率來說,還是醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)正處非常緊俏的銷售、質(zhì)量職位,上藥控股人才流失率都非常低。
2人才穩(wěn)定的發(fā)展策略
從人力資源數(shù)據(jù)的回顧分析可以看到,上藥控股近3年在人才招聘和人力資源管理方面進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新改革,對于留住核心人才起到了顯著效果。
2.1市場化分配機(jī)制
上藥控股每年與專業(yè)咨詢公司合作,將公司各崗位薪酬福利情況與市場對標(biāo),不同崗位、一線和二線人員采用不同的薪酬結(jié)構(gòu),更好地吸引和激勵(lì)了每一位員工。
首先,上藥控股根據(jù)崗位重要性、崗位影響的范圍與層次、對公司經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)程度、所需要的知識(shí)深度與廣度、溝通對象難易程度及解決問題的復(fù)雜程度等因素,對每個(gè)崗位進(jìn)行評估并且估值、排序、整理、歸納,得到職級表(見表1)。
其次,對應(yīng)職位職級表,根據(jù)市場薪酬數(shù)據(jù)與公司的實(shí)際情況,采用寬帶薪酬體系,即較少的薪酬等級對應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍,即使沒有職位等級上的變化,也可以根據(jù)工作業(yè)績得到不同的薪酬收入,不會(huì)因?yàn)槁毼坏木窒奘沟每己撕图?lì)措施無從施展。由此形成的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程,可以更加適應(yīng)新的競爭環(huán)境和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
除了基本的薪酬體系,上藥控股還為技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展提供多種通道,解決管理職位縱向發(fā)展局限的同時(shí),為信息技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員分別建立了技術(shù)職級的分配體系。
2.2多樣化發(fā)展通道
一個(gè)企業(yè)只有給予員工更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、更大的發(fā)展平臺(tái),才能夠激起員工不斷奮進(jìn)、突破的強(qiáng)烈愿望。上藥控股為員工提供完善的職業(yè)生涯導(dǎo)航計(jì)劃,提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展通道。設(shè)置了管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)這3個(gè)大職類由低到高的發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的評估內(nèi)容包括:教育程度、公司服務(wù)年限、內(nèi)部級別、年齡、績效這5個(gè)方面的內(nèi)容。
上藥控股從人員招聘開始就充分體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展通道的重要性。以管理培訓(xùn)生為例,該項(xiàng)目的設(shè)置展現(xiàn)了公司資源的整合與創(chuàng)新。由于該項(xiàng)目有十分清晰的培養(yǎng)目標(biāo)與路徑,有較好的職業(yè)前景,每年都會(huì)吸引大量的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生踴躍報(bào)名該職位,近4年報(bào)名人數(shù)分別為:552人、331人、268人和481人。隨著項(xiàng)目的逐步完善,流失率不斷下降(表2)。
此外,上藥控股人力資源總部專設(shè)了培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),形成了內(nèi)部培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相結(jié)合的培訓(xùn)隊(duì)伍,開展了參與面廣、層次分明、專題豐富實(shí)用的培訓(xùn)。
通過立體緯度的培訓(xùn)體系,給核心員工搭建了自我提升的平臺(tái),讓他們意識(shí)到自己所從事的工作可以轉(zhuǎn)變成為一生的“事業(yè)”,從而起到“留人”的作用。
2.3多維度獎(jiǎng)懲機(jī)制
實(shí)踐表明,對員工業(yè)績的肯定要注意整合,形成各有特色的先進(jìn)品牌,并重視宣傳形式的多樣化。上藥控股專門針對業(yè)務(wù)部門設(shè)立了“金蘋果”獎(jiǎng)和“巔峰英雄”獎(jiǎng),前者獎(jiǎng)勵(lì)每年業(yè)績最佳的銷售實(shí)體負(fù)責(zé)人,后者則授予年度最佳銷售人員。既兼顧到團(tuán)體和高層核心人員的激勵(lì),也考慮了個(gè)人業(yè)績的激勵(lì)。兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)在每年公司年會(huì)頒發(fā),獲獎(jiǎng)?wù)呔芴ど祥W亮舞臺(tái)并獲得現(xiàn)金獎(jiǎng);2011年,上藥控股為更好引導(dǎo)管理部門績效,新設(shè)“金牛獎(jiǎng)”和“創(chuàng)新基金”,依托工會(huì)和團(tuán)委進(jìn)行自下而上的項(xiàng)目征集并篩選立項(xiàng)、操作、評價(jià),最終根據(jù)項(xiàng)目對公司的貢獻(xiàn)價(jià)值進(jìn)行“金牛獎(jiǎng)”評比,員工反響熱烈,相信對于管理部門核心人才的激勵(lì)亦將產(chǎn)生積極的影響。
2.4深化共同價(jià)值觀
上藥控股提倡“讓客戶滿意、為員工成長、對社會(huì)負(fù)責(zé)、創(chuàng)企業(yè)價(jià)值”的核心價(jià)值觀。從價(jià)值觀的征集開始,盡可能讓更多的員工參與其中,多批次訪談、調(diào)研,并下發(fā)問卷調(diào)研,旨在更好地獲得員工對核心價(jià)值觀的認(rèn)同。
按照雙因素理論,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓員工滿意于自己的企業(yè),就是激勵(lì)因素。上藥控股將“員工成長”作為企業(yè)至關(guān)重要的責(zé)任列入價(jià)值觀中,員工反響熱烈。并推出暢通員工溝通工作機(jī)制,完善《領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點(diǎn)制度》、“員工學(xué)校”、“黨員進(jìn)黨校”、“團(tuán)員進(jìn)團(tuán)校”平臺(tái);“金點(diǎn)子”建言獻(xiàn)策活動(dòng)和各項(xiàng)勞動(dòng)競賽;倡導(dǎo)“三學(xué)三比”等多項(xiàng)活動(dòng),真正把員工看作企業(yè)最寶貴的財(cái)富。這就是對員工的最好激勵(lì),最好的文化留人方式。
3結(jié)語
要了解醫(yī)藥集中招標(biāo)的目前狀況,必須從政府政策指導(dǎo)方向、中介公司情況、商業(yè)物流發(fā)展、生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營等幾個(gè)方面來闡述。
一、 政策因素分析:
目前藥品招標(biāo)的政策因素是:衛(wèi)生部、國家計(jì)委、國家經(jīng)貿(mào)委、國家藥監(jiān)局、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)文件。2001年11月15日海口的全國藥品集中招標(biāo)采購會(huì)議、2001年12月1日上海全國首屆藥品集中招標(biāo)采購專題研討會(huì)兩會(huì)明確指出:----2002年70%以上的縣級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開展藥品集中招標(biāo)采購,招標(biāo)藥品要達(dá)到購進(jìn)藥品的50%以上。根據(jù)資料報(bào)道,目前全國所有省市非贏利及主要贏利醫(yī)院系統(tǒng)均進(jìn)行集中招標(biāo)采購。
2002年,我國通過集中招標(biāo)方式采購的藥品有339億元,這個(gè)數(shù)字是2001年的2.13倍。目前,一些省、自治區(qū)、直轄市9成以上的縣及縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都參加了藥品集中招標(biāo)采購。
北京召開的2003年全國衛(wèi)生工作會(huì)議上傳來的信息了解到,為了有效遏制醫(yī)藥費(fèi)過快上漲,衛(wèi)生部除了制定并印發(fā)《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,逐步實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制度、住院費(fèi)用清單制外,還和有關(guān)部門在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,制定了有關(guān)醫(yī)院藥品收入管理和藥品招標(biāo)采購的有關(guān)政策及管理辦法,及時(shí)規(guī)范醫(yī)院藥品購銷行為。衛(wèi)生部部長張文康在會(huì)上說,目前各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比重逐步降低。藥品集中招標(biāo)采購工作已從試點(diǎn)探索、小范圍、分散組織進(jìn)入到大規(guī)模、集中開展階段,參加藥品集中采購的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量和招標(biāo)采購藥品品種范圍都有了明顯增加。藥品集中招標(biāo)采購和其它改革措施的效果日漸明顯。目前,醫(yī)療費(fèi)用增長過快的勢頭初步得到遏制。據(jù)統(tǒng)計(jì),1990年至1998年,綜合醫(yī)院平均每次門診人次和平均每日住院費(fèi)用的年增長幅度分別為26%和24%。2001年,這兩個(gè)指標(biāo)分別下降到9%和5%。1990年至1998年,綜合醫(yī)院平均門診和住院費(fèi)用的年增長幅度分別為25%和22%,2001年分別下降到5%和4%,現(xiàn)在仍保持下降趨勢。
2004年9月23日年衛(wèi)生部、國家發(fā)改委、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國家中醫(yī)藥管理局、國務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室六部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購的若干規(guī)定》,非常明確了要將藥品集中招標(biāo)采購進(jìn)行下去的政策方向。主要是為改變目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購方式的弊端、增加藥品價(jià)格的透明度、提高優(yōu)質(zhì)藥品的市場占有率,最根本的目的是遏制了藥品價(jià)格的上漲勢頭。緊接著2004年9月29日國家發(fā)改委又印發(fā)《集中招標(biāo)采購藥品價(jià)格及收費(fèi)管理暫行規(guī)定》的通知,明確了中標(biāo)藥品的合理價(jià)格和中標(biāo)后零售價(jià)格核定公式、中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步下調(diào)。同時(shí)更擴(kuò)大了招標(biāo)的醫(yī)院范圍,增加了國有企業(yè)(含國有控股企業(yè))等所屬非贏利醫(yī)療機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)及武警部隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均按照規(guī)定執(zhí)行。
專家認(rèn)為今后的政策發(fā)展方向?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,注意保持政策連續(xù)性、突出政策針對性、考慮地區(qū)差異性和將一部分招標(biāo)管理權(quán)限下放給地方。
具體要求會(huì)是:
1、針對簡化招標(biāo)程序問題:文件明確規(guī)定,SFDA數(shù)據(jù)庫已公布或投標(biāo)人已提交在有效期內(nèi)的資質(zhì)證明文件招標(biāo)方不得要求投標(biāo)方重復(fù)提交
2、針對物價(jià)部門對中標(biāo)藥品價(jià)格核定難度大從而影響到招標(biāo)進(jìn)程的問題,文件規(guī)定中標(biāo)藥品價(jià)格由企業(yè)自主核定,國家藥品衛(wèi)生行政主管和物價(jià)部門進(jìn)行抽查
3、針對機(jī)構(gòu)收費(fèi)過多過高問題,文件建議廢除按中標(biāo)合同金額收取費(fèi)的做法而代之以按中標(biāo)品種收費(fèi),該建議已上報(bào)但目前尚物定論
4、針對凡醫(yī)保品種均參加招標(biāo)所導(dǎo)致的部分品種斷檔不生產(chǎn)不配送問題,文件提出進(jìn)行政策調(diào)整,將價(jià)格低且不易濫用的品種是否參加招標(biāo)的管理權(quán)限下放給地方,省級招標(biāo)采購機(jī)構(gòu)決定
5、針對各地招標(biāo)過頻加重企業(yè)負(fù)擔(dān)問題,文件規(guī)定:每個(gè)招標(biāo)人或組織每年的招標(biāo)次數(shù)不得超過3次,不論每次的招標(biāo)品種多少,并且縣級和縣級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)只能參與省市級的招標(biāo),不得單獨(dú)招標(biāo)
6、針對招標(biāo)缺乏監(jiān)管的問題,文件建議按照招標(biāo)誰組織誰監(jiān)管的原則,將組織和監(jiān)管的職能明確為省級行政部門,要求招標(biāo)的組織者須定期召開溝通會(huì),建立監(jiān)管組織,省級監(jiān)察公證部門參與招標(biāo)監(jiān)管
7、針對質(zhì)量分層問題,由于各種類型的企業(yè)意見截然不同,如外企希望擴(kuò)大專利范圍,國企力主取消專利層次,各有各的理由,文件將保留原有的質(zhì)量分層:即專利,GMP,非GMP
8、針對招標(biāo)方收取投標(biāo)方違約保證金無償占有投標(biāo)方資金的問題,文件建議取消保證金收取制度,代之以建立投標(biāo)方不良記錄登記制度,但4月份國家計(jì)委出臺(tái)了保證金收取的文件,反映出政府各個(gè)部門在政策制定中有矛盾之處。
二、 醫(yī)藥電子商務(wù)公司(專業(yè)藥品招標(biāo)公司)的市場現(xiàn)狀:
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國現(xiàn)在號稱做醫(yī)藥電子商務(wù)的企業(yè)有200多家,開展網(wǎng)上招標(biāo)采購的也不在少數(shù)。除以電子商務(wù)采購為主營業(yè)務(wù)的海虹公司外,一些大醫(yī)藥企業(yè)也開始涉獵這一蘊(yùn)藏著巨大利潤空間的領(lǐng)域。去年以來,石藥集團(tuán)開始進(jìn)軍新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,聯(lián)合哈爾濱制藥集團(tuán)、山東魯抗制藥集團(tuán)和西安利君制藥股份有限公司等國內(nèi)醫(yī)藥巨頭,共同投資北京求恩電子商務(wù)有限公司的醫(yī)藥通網(wǎng)站,并成為國家經(jīng)貿(mào)委醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)。
全國大部分區(qū)域(骨干及核心城市)已基本上被個(gè)別公司壟斷。
市場的不合理競爭、價(jià)格壟斷、區(qū)域壟斷、上游生產(chǎn)及經(jīng)營企業(yè)未能充分感受到公平合理的市場環(huán)境、政府調(diào)控目標(biāo)難度加大等等。
1、北京海虹:
最先開展藥品專業(yè)化計(jì)算機(jī)招標(biāo)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)際運(yùn)作。母公司為上市的海虹控股,有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等業(yè)務(wù)。最大優(yōu)勢在于全國性的招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)、擁有目前國內(nèi)最復(fù)雜的完全依賴前臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)的成熟招標(biāo)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)集成度高、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)高等突出優(yōu)勢。其核心競爭點(diǎn)確立后,延展的附加會(huì)員和電子交易服務(wù)也形成競爭力,可帶來相應(yīng)服務(wù)收益。劣勢在后續(xù)累加服務(wù)差,費(fèi)用高、系統(tǒng)可監(jiān)督差、暗箱操作強(qiáng)、對各級政府、醫(yī)院、生產(chǎn)及經(jīng)營企業(yè)不符合需求差別、系統(tǒng)難操作。全國部分區(qū)域呈逐年份額下降趨勢。
2、北京環(huán)宇心智(先鋒):此公司前期為一個(gè)醫(yī)院管理軟件設(shè)計(jì)及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的公司,對電子商務(wù)的介入也有三年左右的時(shí)間,由原來給客戶設(shè)計(jì)軟件到自己推廣及操作,特點(diǎn)較鮮明。其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及電子商務(wù)服務(wù)為其優(yōu)勢。具有界面簡單、操作靈活、可適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。人員素質(zhì)及形象較好。但與海虹相比則實(shí)力及系統(tǒng)略有差距。其平臺(tái)的適用性也是全國范圍的,有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢。近期在部分區(qū)域均進(jìn)行了大力推廣,獲取了海虹的部分傳統(tǒng)區(qū)域市場。其服務(wù)和系統(tǒng)是針對海虹的弱勢而策劃執(zhí)行的。在目前北京核心圈之外份額較少。其劣勢主要是推廣成本較高,部分區(qū)域不進(jìn)行推廣。04年分離為兩個(gè)獨(dú)立公司:北京環(huán)宇心智公司和北京先鋒環(huán)宇公司。
3、北京鶴麒電子商務(wù)公司:由衛(wèi)生部相關(guān)人員控股電子商務(wù)公司。在北京對衛(wèi)生部屬醫(yī)院進(jìn)行招標(biāo)中介服務(wù)。
4、南京華招網(wǎng):為一電子商務(wù)公司。依托江蘇政府招標(biāo)資源,自主開發(fā)的藥品、耗材及網(wǎng)上交易系統(tǒng)。在全國有28個(gè)省市區(qū)有系統(tǒng)的銷售和服務(wù)。
典型區(qū)域分析:
北京:中介電子商務(wù)公司有:北京海虹藥通、北京環(huán)宇心智、北京鶴麒。海虹藥通站絕對份額優(yōu)勢,已接近壟斷市場。據(jù)資料報(bào)道:以北京市2002年抗微生物類藥品招標(biāo)為例,一個(gè)城市內(nèi)同時(shí)有3個(gè)招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥品招標(biāo)。鶴麒醫(yī)藥招標(biāo)開發(fā)有限公司:為衛(wèi)生部屬10家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)組織247品種規(guī)格的招標(biāo)。海虹藥通電子商務(wù)有限公司:分四組進(jìn)行的348家醫(yī)院的1118個(gè)品規(guī)的招標(biāo)。具體是:北醫(yī)組23家醫(yī)院,312個(gè)品規(guī); 市屬組24家醫(yī)院,257個(gè)品規(guī); 廠礦組14家醫(yī)院,141類,298個(gè)品規(guī);遠(yuǎn)郊組287家醫(yī)院,251個(gè)品規(guī)。環(huán)宇心智網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)有限公司(醫(yī)商網(wǎng)):組織的城八區(qū)組,148家醫(yī)院,545個(gè)品種規(guī)格的招標(biāo)。
河北:2004年計(jì)算:河北海虹——石家莊市縣級醫(yī)院(抗微生物類9000萬元、心腦血管類7000萬元)、邢臺(tái)市縣級醫(yī)院(所有品種7000萬元)、滄州市縣級醫(yī)院(所有品種7000萬元)、廊坊市縣及管道局職工醫(yī)院(所有品種6000萬元)、衡水市縣醫(yī)院(所有品種5000萬元)、河北省直系統(tǒng)(心腦血管類11000萬元);北京先鋒環(huán)宇:保定市縣醫(yī)院(所有品種8000萬元)、邯鄲市縣醫(yī)院(所有品種10000萬元);北京環(huán)宇心智:秦皇島市縣區(qū)(所有品種及醫(yī)用耗材8000萬元)、唐山市縣及煤醫(yī)附院等(所有品種22000萬元);北京鶴麒:張家口市縣區(qū)(所有品種5000萬元);任丘市:華北油田社保局自行招標(biāo)(所有品種3500萬元)。平均一年一次,省會(huì)城市按大類一年兩次。
三、 藥品集中招標(biāo)采購對市場的影響:
1、藥品招標(biāo)從零星分散試點(diǎn)趨向大規(guī)模全面集中,不規(guī)范行為有所遏止:例如03年1-10月全國招標(biāo)金額175億元,占全國用藥金額44%,其中有10個(gè)省市100%縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行了藥品集中采購招標(biāo),中標(biāo)藥品平均價(jià)格降幅達(dá)30%,山東,福建等地將中標(biāo)品種列入物價(jià)抽檢范疇
2、監(jiān)管力度加大,監(jiān)察公證部門介入
3、在一定程度上推動(dòng)城鎮(zhèn)三項(xiàng)醫(yī)療體制改革
4、中標(biāo)商業(yè)集中度加大:例如北京前5個(gè)大商業(yè)中標(biāo)品種數(shù)占總中標(biāo)品種44%,北京醫(yī)藥股份的年度總銷售額已經(jīng)超過20億元。
5、藥品差價(jià)收益的分配格局不合理
據(jù)原國家經(jīng)貿(mào)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2001年全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)利潤額為176億元,全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)利潤額為9.37億元。而同期全國醫(yī)院藥品差價(jià)收入額約為504億元。即每100元藥品利潤中,醫(yī)院占了73.11%,工廠占了25.53%,流通企業(yè)占了1.36%,百姓一定程度上享受到藥品降價(jià)的實(shí)惠。藥品差價(jià)收益的分配嚴(yán)重不合理,阻礙了新藥研發(fā),影響了藥品質(zhì)量和醫(yī)藥工商企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
6、對國內(nèi)新藥研發(fā)的影響
從新藥研發(fā)角度看,如果我們只盯住藥品價(jià)格,這樣會(huì)對新藥研發(fā)不利。由于抗菌藥物的濫用,人類耐藥性的增強(qiáng),病毒、細(xì)菌的不斷變異,使人類對新藥研發(fā)的需求日益迫切。而中國制藥業(yè)似乎已經(jīng)放棄了真正發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利!至今尚沒有一個(gè)藥品是獨(dú)創(chuàng)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利藥。與國際大制藥企業(yè)的競爭,僅停留在對環(huán)境污染較大的原料藥生產(chǎn)領(lǐng)域。具有高附加值的制劑專利藥品幾乎被外企壟斷。國外大的藥廠研發(fā)投入為銷售額的17%至20%,研制出一個(gè)新藥的專利保護(hù)期是20年,企業(yè)可以得到高額壟斷利潤,以保證其投入的完全收回和可觀的創(chuàng)新利益。而中國制藥行業(yè)的新藥研發(fā)投入只占銷售額的1%。
7、對國內(nèi)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的影響
從工業(yè)生產(chǎn)看,由于我國藥品不斷降價(jià),企業(yè)利潤空間越來越小。全國醫(yī)藥工業(yè)的利潤額占銷售額的8%至9%,創(chuàng)造財(cái)富的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)被削弱了維持高質(zhì)量再生產(chǎn)投入的財(cái)力,只能維持簡單再生產(chǎn)。有些企業(yè)開始低限投料,嚴(yán)重影響了藥品質(zhì)量和療效;有些原本微利的品種由于價(jià)格太低,企業(yè)已經(jīng)停止生產(chǎn),百姓再也買不到這種療效確切的“低”價(jià)藥了,中國民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨極大的困難。
8、對國內(nèi)醫(yī)藥流通的影響
從流通領(lǐng)域看。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,流通越重要。藥品流通企業(yè)承擔(dān)著防病、治病、救災(zāi)、軍需、援外,保證藥品供應(yīng),送貨上門的重大責(zé)任。他們的存在,節(jié)約了大量的社會(huì)資源和社會(huì)采購、運(yùn)輸成本,保證了藥品貨源暢通,供應(yīng)及時(shí)。但他們的利潤空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的水平。2002年,全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的銷售利潤率僅為0.64%,全國31個(gè)省、區(qū)、市中有17個(gè)省匯總性虧損。建立現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng),建立現(xiàn)代化的物流配送中心,根本沒有財(cái)力支持。隨著我國加入WTO,醫(yī)藥分銷市場的放開,我國醫(yī)療流通企業(yè)很難與外企抗?fàn)帲?/p>
9、對我國藥品消費(fèi)者的影響
從醫(yī)藥零售業(yè)看,藥品零售、連鎖企業(yè)的發(fā)展,為百姓合理用藥提供了平臺(tái),藥師咨詢服務(wù)的興起,大大方便了百姓購藥。但是,由于醫(yī)藥不分業(yè),醫(yī)院是事實(shí)上的藥品零售商,使百姓享受不到藥品降價(jià)的好處,使社會(huì)藥店與醫(yī)院藥房進(jìn)行著不合理的競爭,使國家稅收大量流失。
問題的癥結(jié):是現(xiàn)行體制問題。醫(yī)藥不分業(yè),以藥養(yǎng)醫(yī),醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后,是產(chǎn)生這一現(xiàn)象的主要根源。是醫(yī)院服務(wù)市場的絕對壟斷和體制引起終端的服務(wù)錯(cuò)位,中介服務(wù)公司一家壟斷經(jīng)營、生產(chǎn)及經(jīng)營企業(yè)份亂無規(guī)模、政府宏觀政策執(zhí)行滯后社會(huì)醫(yī)療保障體制未完整建立、患者這一弱勢群體分化劇烈,總之是宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境在目前形式下以新舊體制改革激烈碰撞的集中體現(xiàn)。
主要表現(xiàn)在:以藥養(yǎng)醫(yī)——醫(yī)院有追求利潤最大化的內(nèi)在動(dòng)力。
目前醫(yī)院的藥品收入占了總收入的40%至50%。從某種意義上,醫(yī)院在很大程度上是靠賣藥生存,促使醫(yī)院低價(jià)進(jìn),高價(jià)出,招標(biāo)得到的利益最大限度地留給自己。而已經(jīng)公開中標(biāo)的低價(jià)藥,因再無利可得,醫(yī)生失去了開處方的動(dòng)力,就向廠家退貨。因此,如果不從根本上切斷醫(yī)院與藥品買賣的這種利益聯(lián)系,其它任何治理政策都難以落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)藥不分業(yè)——醫(yī)院完全壟斷了藥品品種的進(jìn)貨權(quán)是第二個(gè)原因:
中國藥品零售市場的85%左右都是由醫(yī)院賣給病患者的。對于醫(yī)藥工商企業(yè)來說,醫(yī)院是最大的買方。形成了醫(yī)院對藥品銷售市場的壟斷。醫(yī)院進(jìn)什么藥品品種,要哪個(gè)供應(yīng)商的貨,完全由自己決定。這種獨(dú)特的買方壟斷地位,使企業(yè)必須把藥賣給醫(yī)院。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)銷路。迫使醫(yī)藥工商企業(yè)為了推銷藥品不得不低下頭來,滿足醫(yī)院的種種“鋼性”需求。藥品虛高定價(jià)因此而起,藥品高額回扣由此而生。
第三為醫(yī)保改革未到位——醫(yī)院完全壟斷了消費(fèi)者的用藥選擇權(quán):
對于廣大的病患者來說,目前到藥店買藥還不能報(bào)銷,必須到醫(yī)院看病、買藥,有關(guān)單位才給予藥費(fèi)補(bǔ)償。醫(yī)院又處于藥品銷售的壟斷地位,已經(jīng)成為事實(shí)上的藥品壟斷“零售商”。而病患者在醫(yī)生面前,不僅在身體健康方面是弱者,在用藥選擇方面也是弱者。他們既看不懂處方上的藥品名稱,又不知道藥品價(jià)格,醫(yī)生開什么藥,就得買什么藥,處于被動(dòng)消費(fèi)地位。所以只要醫(yī)院想賣,高價(jià)藥都可以通過醫(yī)生開處方賣出去;只要醫(yī)院認(rèn)為不劃算,多么便宜的中標(biāo)藥醫(yī)生也不開處方。
第四由于醫(yī)、藥不分業(yè),沒有按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,無法引入競爭機(jī)制。
醫(yī)院成為事實(shí)上的具有絕對壟斷地位的零售商,又享受著不向國家上繳稅金的特權(quán),就在中國醫(yī)藥市場上形成了不規(guī)范的藥品流通秩序。即使藥價(jià)放開,也無法形成競爭機(jī)制。社會(huì)零售藥店只得與醫(yī)院藥房進(jìn)行著不公平、不公正、不公開的價(jià)格競爭;由于醫(yī)院處方出不來,致使國家提出的藥品分類管理工作無法推進(jìn),影響了我國處方藥與非處方藥分類管理制度的實(shí)施和醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的進(jìn)行;由于醫(yī)、藥不分開,醫(yī)院對處方仍具有絕對壟斷地位,阻礙了醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的進(jìn)程。
專家學(xué)者改革的對策與建議:
1、實(shí)施醫(yī)藥分業(yè),從體制上解決“以藥養(yǎng)醫(yī)”問題
把醫(yī)院門診藥房分離出來,變成社會(huì)零售藥店,獨(dú)立經(jīng)營,照章納稅。這是貫徹、落實(shí)(2000)16號文件的重要內(nèi)容,是從國家醫(yī)藥管理體制上解決“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“藥品虛高定價(jià)、防止購銷活動(dòng)中腐敗現(xiàn)象”的根本性措施。
2、加快推進(jìn)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革進(jìn)程
醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的核心是:建立競爭機(jī)制,打破兩個(gè)壟斷,即“醫(yī)院對病人的壟斷,醫(yī)生對處方的壟斷”
1)、盡快落實(shí)消費(fèi)者購藥的自主選擇權(quán)
切實(shí)解決消費(fèi)者在社會(huì)零售藥店購買處方藥無法報(bào)銷問題。因醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度不落實(shí),藥店購藥無法報(bào)銷,醫(yī)院藥房和社會(huì)藥店不能形成有效的競爭機(jī)制,現(xiàn)有的利益格局無法打破,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生體制和醫(yī)藥流通體制改革的進(jìn)行。
2)、建立和完善醫(yī)療保險(xiǎn)藥品結(jié)算體系
各社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌地區(qū)應(yīng)盡快落實(shí)社保定點(diǎn)藥店的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),保證消費(fèi)者購藥的刷卡支付,保證社保局按期足額向藥店結(jié)算貨款。
3)、擴(kuò)大社保定點(diǎn)藥店數(shù)量
凡是合法的、有處方藥銷售權(quán)的社會(huì)零售藥店,均應(yīng)被確定為醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店。目前各地確定的醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店數(shù)量少、限制多,不利于百姓自主購藥。
3、促進(jìn)藥品生產(chǎn)流通體制改革的快速進(jìn)行
重點(diǎn)解決目前藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)數(shù)量多、低水平重復(fù)問題。藥品生產(chǎn)能力過剩,產(chǎn)品供大于求,藥品經(jīng)營企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小,是滋生藥品購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)的根源之一。要通過提高市場準(zhǔn)入條件,鼓勵(lì)批發(fā)企業(yè)兼并、聯(lián)合,做大做強(qiáng),促進(jìn)零售企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營等措施減少企業(yè)數(shù)量,規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為。
4、藥品價(jià)格的確定應(yīng)讓市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律發(fā)生作用
必須由國家定價(jià)的藥品應(yīng)根據(jù)社會(huì)平均先進(jìn)成本,充分考慮醫(yī)藥工、商企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的再投入及新產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用因素加以確定,體現(xiàn)價(jià)格政策的科學(xué)性、權(quán)威性和相對穩(wěn)定,以保證醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和產(chǎn)、供、用三方的良性循環(huán)。更多的藥品應(yīng)由“市場自發(fā)”調(diào)節(jié)價(jià)格,無需有形的手,由3-5人管幾千家企業(yè)的上萬個(gè)品種是很難公正的。
5、藥品購銷方式應(yīng)由高效率的第三方電子交易系統(tǒng)決定
購銷雙方通過現(xiàn)代化電子商務(wù)交易平臺(tái)交易并整合目前分散規(guī)模效益差的落后方式。按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基本原則,政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營、照章納稅、自主經(jīng)營。建立正常的、科學(xué)的、經(jīng)濟(jì)合理、快捷、有效的藥品配送渠道。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)投標(biāo)主體的弱化格局導(dǎo)致了目前國內(nèi)狀況的市場亂局。我國制藥產(chǎn)業(yè)的特征是企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、總生產(chǎn)能力過剩,藥品生產(chǎn)企業(yè)的市場支配力很小,加上醫(yī)藥沒有分離,醫(yī)院壟斷了80%的藥品市場。采用買方主導(dǎo)的集中采購模式的結(jié)果是強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱。我國藥品集中招標(biāo)采購制度的方向是發(fā)展獨(dú)立于買賣雙方的第三方電子交易系統(tǒng)。這種第三方電子交易系統(tǒng)可以在相當(dāng)程度上避免由于買方主導(dǎo)模式強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)壟斷地位所導(dǎo)致的問題。電子化方式可以逐漸降低企業(yè)參與投標(biāo)的成本;可以在一定程度弱化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壟斷地位;電子交易記錄提供的數(shù)據(jù)的安全與穩(wěn)定性還可以為藥品監(jiān)管提供便利等等。當(dāng)然,相關(guān)的制度變革不跟上,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壟斷地位不可能徹底打破。從這個(gè)意義上講,無論是目前的藥品集中招標(biāo)采購,還是未來的第三方電子交易系統(tǒng),其在促進(jìn)良好流通秩序和合理藥品價(jià)格形成方面的效果,最終都要取決于醫(yī)藥分離等相關(guān)的制度變革。
四、 不同銷售模式下市場應(yīng)對策略:
1、處方藥專業(yè)化推廣:對于處方藥來說,醫(yī)院是真正銷售的主體。醫(yī)生處方權(quán)的壟斷性和目前中國醫(yī)院市場的壟斷性決定了市場的不規(guī)范和特殊性。而非處方藥的銷售主要是處方藥的補(bǔ)充和增量低門坎階段。國家目前的強(qiáng)力政策因素決定了市場波動(dòng)的主要因素,對國家政策因素的了解判斷和分析是決定今后銷售的最主要因素,產(chǎn)品特點(diǎn)的需求推廣是次要因素。在充分了解市場狀況的基礎(chǔ)上,有了一個(gè)或一組產(chǎn)品是市場營銷的開始,在此之上要確立推廣點(diǎn)。然后要選擇適合公司優(yōu)勢的銷售模式,對成長性企業(yè)來說還要集中和整合資源、在激烈的市場競爭中樹立和策劃品牌避免低級別的價(jià)格競爭。達(dá)成國內(nèi)有一定銷售份額的中藥制藥企業(yè)。這個(gè)階段會(huì)是劇烈變化和難于控制的。也是成功完成最初階段的主要方向!
一句話來說:對于成長型的醫(yī)藥企業(yè)來說,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的同質(zhì)特色就決定了市場營銷手段的高低是成功或失敗的最主要因素!
目的是增大醫(yī)保人群的同時(shí),壓縮藥品流通領(lǐng)域的利潤率、淘汰效益差、規(guī)模小的小醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)。扶持大中型醫(yī)藥企業(yè)的利潤率增加。
據(jù)資料報(bào)道,我國有近40%的患者不是首選醫(yī)院為治療場所;處方流失率逐年增加。實(shí)際運(yùn)營情況是從上市醫(yī)藥生產(chǎn)及經(jīng)營企業(yè)來看,大企業(yè)的平均利潤率也有較大的降低。這也就是為什么近期十三家醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)對藥品集中招標(biāo)的抵制。而國家衛(wèi)生部副部長高強(qiáng)還在與相應(yīng)醫(yī)院、企業(yè)溝通后,繼續(xù)推廣藥品集中招標(biāo)采購政策了。關(guān)鍵是為三項(xiàng)制度改革的開展奠定基礎(chǔ)和確立改革的突破口!
綜上所述藥品生產(chǎn)企業(yè)無論是大還是小,近期的銷售利潤均有下降。流通環(huán)節(jié)的洗牌較劇烈,所以說:藥品的最終市場零售價(jià)價(jià)格因素是目前主要產(chǎn)品因素,無可操作利潤的產(chǎn)品是無法持續(xù)增長的!藥品國家發(fā)改委單獨(dú)定價(jià)、招標(biāo)價(jià)及招標(biāo)后物價(jià)局重新定價(jià)為重要的產(chǎn)品工作內(nèi)容之一。從國家政策分析醫(yī)院在不久的將來,處方權(quán)之爭會(huì)替代醫(yī)院藥劑科藥品控制的決定性主體變化。
醫(yī)藥分離是下一步國家政策調(diào)整的重頭戲!醫(yī)院藥房與醫(yī)院主體經(jīng)營分開在目前有一定的困難。醫(yī)院銷售利潤的40-50%來自藥品銷售,其余來自醫(yī)療診療收費(fèi)和器械耗材收費(fèi)利潤。醫(yī)院還不是完全市場化的經(jīng)營和管理,民營醫(yī)院的競爭來的太少和力度不足。國營醫(yī)院由歷史和人才等資源積累優(yōu)勢在近一段時(shí)間以來尚不足替代。但在核心城市外資醫(yī)院的興起是非常快的。這就決定著對醫(yī)生個(gè)體處方權(quán)的爭奪會(huì)非常激烈!專業(yè)媒體和學(xué)術(shù)推廣的拉動(dòng)占了越來越大的作用和相對消費(fèi)者受體局限性。
最新醫(yī)保及工傷目錄增加了相當(dāng)多的產(chǎn)品。中藥產(chǎn)品增加一倍以上,西藥產(chǎn)品增加40%左右。進(jìn)入醫(yī)保目錄是保證在核心及骨干城市醫(yī)院銷售的基礎(chǔ)。非醫(yī)保目錄產(chǎn)品是較難取得醫(yī)院快速銷售上量的。
藥品市場和一般消費(fèi)品市場的規(guī)律應(yīng)該是一致的,但有其特殊性。即技術(shù)和行業(yè)的門坎,隨著中國縣縣有酒廠、縣縣有藥廠時(shí)代的結(jié)束。醫(yī)藥行業(yè)格局將發(fā)生深刻的變革。
中藥制劑的研發(fā)特點(diǎn)變化也是最近以來的主要熱點(diǎn)之一。從中藥領(lǐng)域中出類拔萃的是:植物有效成分提取制劑,這已快成為中國制藥行業(yè)未來發(fā)展的希望所在。所謂專利到期的超級炸彈產(chǎn)品國外主要以印度為主,國內(nèi)一些制藥企業(yè)也開始進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。真正原研產(chǎn)品因臨床研究的規(guī)范和與國際接軌,研發(fā)費(fèi)用非常高昂。國外在7-10億美金左右,進(jìn)入一個(gè)新市場的前期費(fèi)用在450—600萬美金。在許多國外的大型跨國公司也面臨產(chǎn)品線短缺的問題。而中國中藥資源的廣泛性和前期療效的基礎(chǔ),使許多國外跨國公司紛紛將中藥產(chǎn)品列入研究對象。特別是中國相應(yīng)臨床研究法規(guī)的欠缺和不規(guī)范,是跨國公司在生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到中國之后,紛紛將研發(fā)基地、臨床試驗(yàn)基地建立在中國。為中國本地制藥企業(yè)帶來了新思路和高素質(zhì)的人才基礎(chǔ)。中藥有效成份提取制劑為中國未來產(chǎn)品發(fā)展方向!但因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)植物藥提取手段和選取手段的落后,一般主要以現(xiàn)有產(chǎn)品的劑型改造為主,又在生產(chǎn)工藝上有諸多不成熟之處,造成新藥上市后質(zhì)量的不穩(wěn)定。也就是說在解決植物有效成份提取制劑的生產(chǎn)提純和臨床試驗(yàn)的不完善之處后,完全可以成為所謂的專利超級炸彈產(chǎn)品!同時(shí)可進(jìn)入國際市場,獲取更多的利潤。六部委最新文件指出:進(jìn)入醫(yī)院的藥品80%以上要進(jìn)行藥品集中招標(biāo)采購。今后將會(huì)增加到100%。招標(biāo)政策的執(zhí)行,大大降低了進(jìn)入醫(yī)院的藥品價(jià)格。按最新國家精神,中標(biāo)后藥品即為零售額。連續(xù)中標(biāo)后的藥品價(jià)格,必須經(jīng)省市級物價(jià)局重新核定中標(biāo)后價(jià)格。又在法律法規(guī)上連續(xù)不斷逐年降低了產(chǎn)品的零售價(jià)格。這個(gè)趨勢會(huì)加速進(jìn)行。對與企業(yè)與銷售合一的企業(yè)集團(tuán)來說,新產(chǎn)品的定價(jià)一定要將招標(biāo)降價(jià)因素考慮進(jìn)去。應(yīng)對方法是國家發(fā)改委產(chǎn)品的單獨(dú)定價(jià)、原研產(chǎn)品、專利產(chǎn)品的技術(shù)提升。并大力加強(qiáng)產(chǎn)品的劑型的創(chuàng)新如:控釋、緩釋技術(shù)的提高。
2、OTC市場的變化:
市場上多種經(jīng)營模式的異彩紛呈是醫(yī)藥市場的另一亮點(diǎn)。藥健字號保健食品的退出市場給這些高手拿中藥產(chǎn)品功能模糊和治療適應(yīng)癥多樣性提供了機(jī)會(huì),類似產(chǎn)品的銷售機(jī)遇較多。但是為短期暴利行為,無品牌形象。是大公司所不恥的;處方藥市場的企業(yè)發(fā)展占整個(gè)醫(yī)院銷售的絕對優(yōu)勢,非處方藥一般為處方藥銷售成熟后進(jìn)入大眾群體。其變化為處方藥銷售的邊緣效應(yīng)。占領(lǐng)處方藥醫(yī)院市場是連續(xù)產(chǎn)品和形成巨型企業(yè)集團(tuán)必不可少的市場和主要市場。當(dāng)然也有靠非處方藥成功的公司,這主要靠廣告的需求拉動(dòng)的。由于人大代表提議越來越多的針對藥品的虛假廣告,中央電視媒體的限制進(jìn)一步加大,基本在省級市級縣級媒體的推廣層面上。今后將逐漸壓縮在單純的平面媒介的終端店面推廣上。對于分銷商的選擇和管理是取得銷售成功的關(guān)鍵因素。“層流理論”是分銷商管理的法寶。五級全過程動(dòng)態(tài)管理具體為:對分銷商要真正樹立“長期雙贏”的指導(dǎo)原則。這表現(xiàn)在市場及銷售的各個(gè)方面,不論在成熟市場、競爭市場、快速增長市場、空白市場。區(qū)域銷售管理上切實(shí)“維護(hù)專營分銷商的權(quán)利”、“扶持獨(dú)家分銷商的成長”。在啟動(dòng)期以“100%的專業(yè)推廣政策”支持、增長期使“20—50--100個(gè)專營或獨(dú)家分銷商”年銷售額達(dá)到“100-200-300萬元”。穩(wěn)定期“快速突破現(xiàn)有銷售平臺(tái)期”。為連續(xù)銷售的增長打下良好基礎(chǔ),為后續(xù)新產(chǎn)品上市確立區(qū)域優(yōu)勢。“建立中間骨干的分銷商隊(duì)伍”。“維護(hù)領(lǐng)頭分銷商”、“扶持中間分銷商”、“整合發(fā)展最后分銷商”的方針是分銷商層流管理的精髓。
3、渠道流通領(lǐng)域的變化:真正的巨變在流通領(lǐng)域,湖北九州通大型連鎖集團(tuán)公司的成功說明了一個(gè)事實(shí),中國醫(yī)藥行業(yè)真正的流通革命已經(jīng)到來。與此同時(shí)建立的電子商務(wù)網(wǎng)——九洲通醫(yī)藥批發(fā)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)下物流配送,其與前臺(tái)單純倉儲(chǔ)式批發(fā)店面銷售的比例逐年上升,達(dá)到10%-15%左右。主要策略為“快批模式”的低毛利、高銷量、高效率。真正成為——“藥品流通的倉儲(chǔ)式高速公路”。吸引上游企業(yè)產(chǎn)品資源、低價(jià)高附加值高效率下游產(chǎn)品配送為最主要特點(diǎn)!可以看到:目前幾萬家藥品經(jīng)營公司、低效益、低資金積累、低人才素質(zhì)、低配送能力、低經(jīng)營能力的現(xiàn)狀就決定了整合的必要和巨大的機(jī)遇!
民以食為天,藥以安為先。食品藥品安全關(guān)系著國民健康、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體,是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,集一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)是民生行業(yè),是名副其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè),是典型高產(chǎn)出、高回報(bào)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),是國家“十二五”規(guī)劃七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,也是湖南省六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、十大支柱產(chǎn)業(yè)之一,更是長株潭核心產(chǎn)業(yè)之一。因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)的特殊性,該行業(yè)就業(yè)實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,所有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員必須持證上崗。隨著我國醫(yī)藥市場規(guī)模高速增長,隨著新版GMP(《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》)和GSP(《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》)認(rèn)證在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)逐步規(guī)范,醫(yī)藥市場對藥學(xué)專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出數(shù)量大、層次高、結(jié)構(gòu)多樣化的發(fā)展趨勢。因此,加快構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)中高職銜接的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系,將有利于培養(yǎng)一大批具備專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才,推進(jìn)藥學(xué)專業(yè)職業(yè)教育與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的深度融合,打造具有行業(yè)特色的醫(yī)藥職業(yè)教育專業(yè)體系鏈,為全面建成小康社會(huì)提供重要的智力支持和人才支撐。
二、構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)中高職銜接的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系
(一)基本理念中職和高職屬于同一類型教育,具有相同規(guī)律和特點(diǎn),以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心是中高職教育的共同特征,但兩者在辦學(xué)層次定位、培養(yǎng)目標(biāo)界定、專業(yè)課程設(shè)置上有明顯區(qū)別,尤其是職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)要求不同。中職主要培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)層面的職業(yè)能力,而高職主要培養(yǎng)包括技術(shù)應(yīng)用、統(tǒng)籌管理、發(fā)展創(chuàng)新等策略層面的職業(yè)能力。策略建立在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,是對經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化。伴隨著工作過程復(fù)雜程度的增加和新技術(shù)新工藝的不斷涌現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)層面的能力已不能解決這些問題,只能依靠策略層面的能力。中職學(xué)校藥學(xué)專業(yè)要為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)能從事藥品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、流通、營銷和使用,并具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的中等應(yīng)用型技能人才,因此,中職學(xué)校教學(xué)以學(xué)生就業(yè)為目標(biāo),注重學(xué)生實(shí)踐操作技能的培養(yǎng),同時(shí)彌補(bǔ)文化基礎(chǔ)知識(shí)的欠缺。而高職院校藥學(xué)專業(yè)要為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)能從事質(zhì)量控制、藥學(xué)服務(wù)、監(jiān)督管理、輔助研發(fā)和技術(shù)革新,并引領(lǐng)職業(yè)生涯發(fā)展的復(fù)合型、創(chuàng)新型、高端技術(shù)技能型專門人才,因此高職院校教學(xué)以核心技能為目標(biāo),注重學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)的提升,在繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐動(dòng)手能力的同時(shí),強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,具備適應(yīng)第一線崗位群的工作能力,凸顯手腦并用和心智技能。綜上所述,藥學(xué)專業(yè)中、高職教育的對接融通,需從本專業(yè)的系統(tǒng)角度和體系層面出發(fā),樹立終身教育和全面發(fā)展的理念,以社會(huì)需求為依據(jù),以內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn),依托醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè),整合中高職人才培養(yǎng)的價(jià)值取向,分段確定中職和高職的培養(yǎng)目標(biāo),從分析職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)入手,明確定位、找準(zhǔn)接口,著力推動(dòng)并構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)中高職銜接的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系。
(二)體系構(gòu)建構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)中高職銜接的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系,應(yīng)建立在對整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)崗位總體分析的基礎(chǔ)之上,組織醫(yī)藥企業(yè)、行業(yè)精英、職教學(xué)者和課程專家共同商定,聯(lián)合開發(fā)各崗位或崗位層次的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),形成醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系。在此基礎(chǔ)上再聯(lián)合制定藥學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和課程體系,以確保中高職專業(yè)課程與教育教學(xué)的銜接。通過行業(yè)企業(yè)調(diào)研,明確藥學(xué)專業(yè)的崗位職業(yè)(工種)分類和能力分級,根據(jù)一般技能型人才和高端技能型人才相對應(yīng)的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,以醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)為主導(dǎo),以職業(yè)能力分級為基礎(chǔ),構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系下藥學(xué)專業(yè)中高職銜接的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(見下頁表1)。中高職的有效銜接是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的主要內(nèi)涵之一,也是深化職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容之一。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥物流;運(yùn)作現(xiàn)狀;存在問題;對策
[中圖分類號] R95 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號] 1673-7210(2014)08(b)-0132-04
The problem of pharmaceutical logistics operation status and countermeasures
WANG Ping
Information Center, Beijing University of Chinese Medicine, Beijing 100029, China
[Abstract] The pharmaceutical industry is a specific industry in the national economy industries, its circulation performance relates to every household, and realizing the efficiency and modernization of the pharmaceutical industry of logistics operation has important practical significance. This paper analyzes the current situation of pharmaceutical logistics operations, points out the existing problems, and puts forward corresponding countermeasures, in order to promote the integration of pharmaceutical logistics and management system, enhance the operational efficiency of pharmaceutical logistics, thus make the pharmaceutical logistics structure develop to the positive direction.
[Key words] Pharmaceutical logistics; Operational status; Existing problems; Countermeasures
由于醫(yī)藥行業(yè)的流通績效與千家萬戶都密切相關(guān),所以,醫(yī)藥行業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了較為特殊的位置,實(shí)現(xiàn)我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域的高績效和現(xiàn)代化具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來,醫(yī)藥流通的集約化以及相應(yīng)的物流管理和供應(yīng)鏈管理成為被廣泛重視和研究的問題。《十二五全國藥品流通行業(yè)規(guī)劃綱要》中勾畫了未來我國醫(yī)藥物流社會(huì)化發(fā)展的新藍(lán)圖,同時(shí),第三方物流企業(yè)的興起與發(fā)展,信息科技的日新月異,使得醫(yī)藥物流具有很大的發(fā)展前景。
1 醫(yī)藥物流
關(guān)于醫(yī)藥物流的概念目前并沒有十分明確的定義,百度百科對醫(yī)藥物流給出了如下定義:醫(yī)藥物流是指在依托一定的物流設(shè)備、物流技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,有效地整合營銷渠道中的上游資源和下游資源,通過對醫(yī)藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收過程、存儲(chǔ)過程、分揀過程和配送過程等一系列作業(yè)過程進(jìn)行優(yōu)化,來提高醫(yī)藥訂單的處理能力,減少醫(yī)藥貨物在分揀時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,縮短醫(yī)藥庫存時(shí)間與配送時(shí)間,進(jìn)而減少醫(yī)藥物流的費(fèi)用成本,提高醫(yī)藥物流的服務(wù)水平,提升資金的使用效益,實(shí)現(xiàn)我國醫(yī)藥物流的自動(dòng)化、信息化和效益化。
2009年公布的新醫(yī)改政策中提出“基本藥物實(shí)行公開招標(biāo)采購,統(tǒng)一配送,減少中間環(huán)節(jié),保障廣大人民群眾基本的用藥需求;進(jìn)一步規(guī)范藥品的生產(chǎn)和流通,大力發(fā)展現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流和藥品的連鎖經(jīng)營,積極推進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)的有機(jī)整合”。可見,醫(yī)藥物流是新醫(yī)改政策的一個(gè)重點(diǎn)提升改造領(lǐng)域,推動(dòng)醫(yī)藥物流健康有序發(fā)展是當(dāng)前和未來我國藥品管理的一個(gè)重要發(fā)展方向,也是解決醫(yī)藥成本過高的有效途徑[1]。
2 醫(yī)藥物流的運(yùn)作現(xiàn)狀與存在問題
我國醫(yī)藥物流起步較晚,目前仍處于起步發(fā)展階段,許多已經(jīng)開展或即將開展的醫(yī)藥物流項(xiàng)目基本上大都還停留在醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)整合和流程優(yōu)化階段,很少涉及對上游醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥供應(yīng)商和下游醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)以及醫(yī)院的整合,因而并不能從根本上解決藥品重復(fù)運(yùn)輸和庫存積壓嚴(yán)重的一系列現(xiàn)象,致使醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率低下,藥品配送成本增加,藥價(jià)抬高等一系列不合理情況。
國內(nèi)的一些已有研究探討了醫(yī)藥流通行業(yè)的特點(diǎn)、醫(yī)藥物流的本質(zhì)和醫(yī)藥供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)特征,探索了醫(yī)藥物流行業(yè)的新型交易模式,但我國醫(yī)藥物流當(dāng)前還處于起步發(fā)展階段,雖然在醫(yī)藥物流實(shí)踐上進(jìn)行了許多探索,但仍缺乏有效的研究和規(guī)劃,目前醫(yī)藥物流中存在如下四大問題:
2.1 醫(yī)藥流通的費(fèi)用過高,而效率低下
在我國,醫(yī)藥物流領(lǐng)域的交易渠道復(fù)雜,物流節(jié)點(diǎn)過多,致使流通費(fèi)用過大,藥價(jià)過高。藥品從出廠到患者手中往往要經(jīng)過5~7級經(jīng)銷商,過多的流通環(huán)節(jié)大大降低了醫(yī)藥物流商的利潤,致使醫(yī)藥流通企業(yè)的毛利潤率只有7%左右,而純利潤率僅為1%,其中平均物流的成本則占到了銷售額10%以上。而在美國,醫(yī)藥流通費(fèi)用率僅為3%,銷售利潤率為2.4%[2]。居高不下的流通費(fèi)用侵蝕了醫(yī)藥企業(yè)的利潤,物流費(fèi)用居高不下已成為我國醫(yī)藥行業(yè)的桎梏。
2.2 國家政策對醫(yī)藥物流的制約作用不明顯
盡管我國曾對醫(yī)藥行業(yè)實(shí)施了長期的指令性計(jì)劃管理,但藥品管制的方法和監(jiān)管模式仍處在探索和不完善的階段,管制政策也隨著國家相應(yīng)體質(zhì)的完善而不斷調(diào)整,政府管制的作用和影響雖然一直顯著,但效果一直不理想[3]。醫(yī)藥流通過程中環(huán)節(jié)過多,腐敗現(xiàn)象較嚴(yán)重,廣大消費(fèi)者的消費(fèi)負(fù)擔(dān)重,醫(yī)藥生產(chǎn)者的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大。因此,醫(yī)藥流通問題一直是我國國民經(jīng)濟(jì)中長期以來未能徹底解決的重要問題。最近幾年推行的“醫(yī)藥分家”制度,旨在改變“藥價(jià)過高,以藥補(bǔ)醫(yī)”的問題,但目前看來,效果不很明顯。
2.3 醫(yī)藥流通市場集中度低
我國醫(yī)藥物流行業(yè)的市場集中度較低,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。據(jù)《2013-2017年中國醫(yī)藥物流行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì),截至2009年底,我國有醫(yī)藥物流企業(yè)1.3萬多家,其中80%以上是中小規(guī)模企業(yè),國藥、上藥、華潤北藥、九州通排名前四的大型醫(yī)藥物流企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的份額不到30%,而美國排名前三的醫(yī)藥物流企業(yè)占到美國整個(gè)醫(yī)藥市場95%以上的份額。由于我國醫(yī)藥流通企業(yè)數(shù)目多且規(guī)模小,導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在市場上的占有率較低,市場的集中度不高,而企業(yè)的經(jīng)營成本卻偏高。當(dāng)前,從整體上來看,我國醫(yī)藥流通行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較為低下,這已經(jīng)成為制約我國醫(yī)藥物流行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸[4]。
2.4 盲目建設(shè)醫(yī)藥物流中心
近年來由于醫(yī)藥物流的重要性逐漸被生產(chǎn)和藥品批發(fā)企業(yè)所關(guān)注,因而,關(guān)于醫(yī)藥物流中心建設(shè)的實(shí)踐性探索正迅猛發(fā)展。但部分醫(yī)藥物流系統(tǒng)的建設(shè)過程不切合行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際,盲目追求自動(dòng)化物流中心的建設(shè),沒有投入產(chǎn)出的觀念,而且在基礎(chǔ)管理和經(jīng)營流程沒有做根本變革的前提下,寄希望能通過物流信息系統(tǒng)的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)[5];盡管并不是每個(gè)省市都要興建一個(gè)全國性的物流中心,也不是每個(gè)醫(yī)藥企業(yè)都需要配備物流部門,但在我國不同省市地區(qū)中依然存在忽視當(dāng)前我國醫(yī)藥發(fā)展的現(xiàn)狀而盲目建設(shè)醫(yī)藥物流項(xiàng)目的情況,最終導(dǎo)致建成的醫(yī)藥物流項(xiàng)目不理想[6]。
3 對策
3.1 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高醫(yī)藥行業(yè)集中度
2010年,商務(wù)部在首次藥品流通行業(yè)管理工作全國會(huì)議上明確指出:將開展藥品流通行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及我國藥品保障體系的建設(shè),加大力度積極發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流和醫(yī)藥的連鎖經(jīng)營等一些較為先進(jìn)的經(jīng)營模式,通過藥品流通企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,不斷提高我國醫(yī)藥流通行業(yè)的集中度。在最近啟動(dòng)并實(shí)施的國家基本藥物的制度中也十分明確的指出:對于基本的藥物今后將采用以省為單位的網(wǎng)上集中采購的方式并實(shí)現(xiàn)藥品的統(tǒng)一配送,并進(jìn)一步規(guī)定醫(yī)藥生產(chǎn)的企業(yè)作為招投標(biāo)的主體,作為基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)現(xiàn)全部配備基藥并使用基藥,最終實(shí)現(xiàn)藥品的零差率銷售。顯而易見,該政策啟動(dòng)實(shí)施后,那些網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較全、藥品的配送服務(wù)質(zhì)量較好的大型的醫(yī)藥企業(yè)和區(qū)域性的龍頭企業(yè)將在醫(yī)藥流通市場中占據(jù)主導(dǎo)地位[7]。
在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上,可以參考借鑒發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn),在發(fā)達(dá)國家的醫(yī)藥行業(yè)中,產(chǎn)業(yè)集中度的提高和企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大,主要是通過企業(yè)之間的購并和聯(lián)合實(shí)現(xiàn)的,而這基本上也是市場競爭和優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。而對于我國,醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和醫(yī)藥行業(yè)集中度的提高,在很大程度上還要通過政府的調(diào)控政策來引導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)[8]。目前,國家出臺(tái)了一系列政策旨在引導(dǎo)醫(yī)藥行業(yè)的大企業(yè)進(jìn)行兼并擴(kuò)張,因此,醫(yī)藥企業(yè)之間合并是提高我國醫(yī)藥行業(yè)集中度的一條最主要的途徑。實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè)通過兼并中小企業(yè)進(jìn)行資源整合,進(jìn)一步增強(qiáng)自身實(shí)力和競爭力,這對于降低醫(yī)藥流通費(fèi)用、提高醫(yī)藥的流通效率作用重大。但當(dāng)前我國的一些大型醫(yī)藥流通企業(yè)其市場占有率與國外的大型醫(yī)藥流通企業(yè)的市場占有率比較起來,仍相差甚遠(yuǎn)。
對于大企業(yè)來說,可采取兼并策略來謀求自身更好的發(fā)展;然而對于為數(shù)眾多的中小企業(yè)來說,這場市場擴(kuò)容、行業(yè)兼并的提高行業(yè)集中度的改革卻是關(guān)乎自身的存亡,中小企業(yè)應(yīng)積極謀求自身生存的發(fā)展策略,除了選擇被大的醫(yī)藥企業(yè)兼并之外,還可以選擇中小企業(yè)聯(lián)合組成大的醫(yī)藥集團(tuán)的方式來求得發(fā)展,否則就可能會(huì)被市場淘汰。
3.2 實(shí)施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策引導(dǎo)醫(yī)藥物流健康發(fā)展
醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)對國計(jì)民生有重大影響的特殊行業(yè),醫(yī)藥行業(yè)的物流運(yùn)作因此具有一定的特殊性,除受市場制約外,還很大程度受到制度的影響,政府的政策法規(guī)、社會(huì)結(jié)構(gòu)等都會(huì)對醫(yī)藥行業(yè)的物流運(yùn)作產(chǎn)生較大的影響,醫(yī)藥企業(yè)的物流運(yùn)作還必須時(shí)刻關(guān)注制度性的因素。通常情況下,合理的政策、制度和法規(guī)會(huì)對醫(yī)藥行業(yè)的物流運(yùn)作和物流管理產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的積極作用,而不合理的過多干預(yù),將會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥市場失靈,致使制藥企業(yè)給藥品定高價(jià)。
為了促進(jìn)醫(yī)藥物流市場的健康有序發(fā)展,近些年來,國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策,如2009年的新醫(yī)改政策,2010年以后每年召開的藥品流通行業(yè)管理工作會(huì)議等等,但是由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,一些急需得到改革的醫(yī)藥流通行業(yè)存在的問題還是沒能得到有效徹底地解決。因此,政府應(yīng)繼續(xù)加大政策的執(zhí)行力度,正確使用價(jià)值規(guī)律,合理運(yùn)用行政、法律及經(jīng)濟(jì)手段來改革現(xiàn)有的醫(yī)藥物流市場的利益格局,創(chuàng)建良好的市場運(yùn)行條件,優(yōu)化資源配置,通過實(shí)施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策引導(dǎo)醫(yī)藥物流企業(yè)健康有序發(fā)展。相信政府宏觀調(diào)控和市場機(jī)制的有機(jī)結(jié)合,將會(huì)使醫(yī)藥供應(yīng)鏈中各主體的力量更加趨于均衡分布,利益分配也會(huì)更加趨于合理,各主體間的協(xié)作性將會(huì)被進(jìn)一步增強(qiáng),最終會(huì)使醫(yī)藥物流的運(yùn)作成本被極大地降低,醫(yī)藥物流的運(yùn)作效率也將會(huì)得到極大提升[9]。
3.3 利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化
近些年來,我國政府較為密集的頒布了一些關(guān)于大力發(fā)展現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流的制度和政策,顯現(xiàn)出我國政府對發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)藥物流的極大重視。如2012年,商務(wù)部在全國藥品流通行業(yè)管理工作會(huì)議上指出:大力推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)藥物流和連鎖經(jīng)營發(fā)展,健全行業(yè)管理制度,規(guī)范藥品流通秩序,完善藥品流通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),提升行業(yè)服務(wù)能力。2009年國家公布的《關(guān)于建立國家基本藥物制度的實(shí)施意見》明確提出:“基本藥物由招標(biāo)選擇的藥品生產(chǎn)企業(yè)、具有現(xiàn)代物流能力的藥品經(jīng)營企業(yè)或具備條件的其他企業(yè)統(tǒng)一配送。”從政策中可以看出,現(xiàn)代化醫(yī)藥物流已成為政府及企業(yè)各界關(guān)注的重點(diǎn),是否具備相應(yīng)的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流能力將成為企業(yè)未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵要素[10]。因此,新形勢下醫(yī)藥流通企業(yè)必須充分發(fā)揮自身主動(dòng)性,積極實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的醫(yī)藥物流管理來搶占醫(yī)藥物流市場先機(jī)。
引入現(xiàn)代物流將會(huì)減少藥品流通的中間環(huán)節(jié),解決藥價(jià)虛高的問題,為物流企業(yè)創(chuàng)造出豐厚的利潤。我國醫(yī)藥流通必須打破傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷體制,向公平化、透明化方向變革,在這種狀況下,必須建立行之有效的現(xiàn)代化物流體系來配合這種新型的醫(yī)藥交易模式。目前,現(xiàn)代化醫(yī)藥物流管理的核心在于要求醫(yī)藥物流企業(yè)充分地利用信息技術(shù)和現(xiàn)代化的組織管理方式,將醫(yī)藥流通過程中的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、分裝、配送和信息等環(huán)節(jié)有機(jī)地進(jìn)行整合,從而降低醫(yī)藥流通成本,提高供應(yīng)鏈上的增值服務(wù)水平和資金的使用效益,增強(qiáng)醫(yī)藥物流企業(yè)的市場競爭力,在確保藥品安全有效的前提下,花費(fèi)最少的資金和最短的時(shí)間去完成既定的任務(wù)[11]。
現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要區(qū)別是信息化,信息化使許多繁雜的工作變得輕松、簡單起來,數(shù)據(jù)得以快速便捷、準(zhǔn)確無誤的傳遞,極大地提高了醫(yī)藥企業(yè)在庫存管理、裝卸運(yùn)輸、采購訂貨、配送藥品和藥品訂單處理等方面的自動(dòng)化水平,物流企業(yè)中的信息流、物流、資金流的管理也成為規(guī)范和科學(xué)的流程[12]。作為醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營實(shí)體的制藥企業(yè)和醫(yī)藥經(jīng)銷公司應(yīng)利用信息化的現(xiàn)代交易平臺(tái)以及物流管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)新的突破,拓展自身的發(fā)展空間,從而更好地面對WTO的挑戰(zhàn)[13]。
3.4 建設(shè)第三方醫(yī)藥物流企業(yè)
物流費(fèi)用居高不下是我國醫(yī)藥行業(yè)面臨的一個(gè)難題,可以通過積極開展第三方物流業(yè)務(wù)來解決這個(gè)難題。第三方醫(yī)藥物流是指由醫(yī)藥生產(chǎn)方和醫(yī)藥銷售方以外的物流企業(yè)去完成醫(yī)藥物流的服務(wù)。借助于第三方醫(yī)藥物流企業(yè)可以減少藥品在流通過程中所經(jīng)歷的過多不必要的環(huán)節(jié),并可以通過專業(yè)化的物流運(yùn)作和進(jìn)行集中采購來實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)濟(jì),從而降低醫(yī)藥物流的費(fèi)用。
作為第三方的醫(yī)藥物流企業(yè),必須具備提供醫(yī)藥物流計(jì)劃的能力,能夠?qū)︶t(yī)藥物流的全程信息進(jìn)行有效地管理,明確藥品的一些特殊存儲(chǔ)和運(yùn)送要求,能夠按照GSP的要求對藥品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、貯存、養(yǎng)護(hù)和配送,并可以提供一整套與醫(yī)藥行業(yè)的特殊要求相符的專業(yè)化物流服務(wù)。對于國內(nèi)一些已經(jīng)具備提供專業(yè)化物流服務(wù)能力的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè),可以在現(xiàn)有物流能力基礎(chǔ)進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)第三方物流服務(wù)提供。要具備提供第三方物流服務(wù)的能力,就需要重組第三方醫(yī)藥物流批發(fā)企業(yè)的資產(chǎn),建立區(qū)域性的企業(yè)聯(lián)盟,充分利用信息技術(shù)、物流技術(shù),與醫(yī)藥物流勞務(wù)的供需雙方結(jié)成密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并且緊緊把握醫(yī)藥物流市場的節(jié)奏,以及時(shí)地調(diào)整自身企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高物流服務(wù)水平,向其他醫(yī)藥公司提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)[2]。
我國的第三方物流剛剛起步,目前專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)為數(shù)不多。九州通醫(yī)藥集團(tuán)是國內(nèi)較早致力于開展第三方物流業(yè)務(wù)的醫(yī)藥公司之一,九州通以武漢為中心建立了覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡(luò),擁有80余萬平米物流中心倉儲(chǔ)資源,4000多名物流精英,850余臺(tái)運(yùn)營車輛,集團(tuán)7萬余家醫(yī)藥上下游客戶,良好的物流資源和業(yè)務(wù)資源為第三方物流業(yè)務(wù)的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)[14]。
3.5 研究醫(yī)藥行業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的形成原因、發(fā)展軌跡及運(yùn)作形態(tài)
不同于一般的競爭性行業(yè)或完全規(guī)制行業(yè),由于醫(yī)藥行業(yè)對國計(jì)民生的影響較大,還會(huì)受到相當(dāng)程度的政策、制度和法規(guī)的影響,同時(shí),醫(yī)藥行業(yè)作為一個(gè)行業(yè)其運(yùn)作還要符合市場的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈組織和物流運(yùn)作具有較大程度的競爭性,企業(yè)決策具有一定的自主性,致使醫(yī)藥行業(yè)中的企業(yè)供應(yīng)鏈相對比較復(fù)雜。當(dāng)前缺少對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)在績效因素的研究,尤其缺乏從內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者的視角調(diào)查研究醫(yī)藥供應(yīng)鏈的組織模式現(xiàn)狀。
可以采用實(shí)地調(diào)研的方式對我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)因素和實(shí)際運(yùn)作方式進(jìn)行了解和研究,以期發(fā)現(xiàn)我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)物流管理和運(yùn)作方式中存在的問題,揭示問題存在的根源;與此同時(shí),通過對比研究發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)物流管理和運(yùn)作方式,探尋促進(jìn)我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈良性發(fā)展的完善的制度體系和管理體制,展望我國醫(yī)藥物流行業(yè)變革發(fā)展的趨勢[15]。
3.6 構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈不斷發(fā)展的制度嵌入模式
在我國醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域里,長期以來一直存在著一個(gè)未能徹底解決的難題――設(shè)計(jì)合理有效的醫(yī)藥供應(yīng)鏈組織及運(yùn)作模式,致使藥品在供應(yīng)鏈的組織和運(yùn)作過程中通常要經(jīng)歷諸多環(huán)節(jié),極其缺乏相應(yīng)的管理規(guī)范、活動(dòng)集成和合理的醫(yī)藥物流管理體系。對于這種情況,應(yīng)進(jìn)行大量的實(shí)證調(diào)查和相關(guān)的研究,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步研究分析現(xiàn)有的制度嵌入對醫(yī)藥物流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作所產(chǎn)生的相應(yīng)影響,尤其是最近幾年里,各項(xiàng)宏觀管理政策是如何改變醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)利潤的轉(zhuǎn)移和利益方利益的調(diào)整。
基于新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,研究和分析嵌入性制度和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)關(guān)系和演進(jìn)過程,探索制度嵌入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和具體要素,從而構(gòu)建與制度要素契合的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程。并基于上述分析判斷,通過市場化的制度設(shè)計(jì)和制度嵌入,采用規(guī)范化的物流組織模式,對整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供需鏈進(jìn)行整合,促進(jìn)良好制度體系的建立和產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展,提升我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效,提供醫(yī)藥行業(yè)物流產(chǎn)業(yè)化研究的新思路。
4 小結(jié)
從醫(yī)藥物流研究和發(fā)展實(shí)踐來看,隨著我國醫(yī)藥體制的不斷改革與完善,醫(yī)藥行業(yè)的競爭將會(huì)越來越激烈,因此,系統(tǒng)地分析、設(shè)計(jì)醫(yī)藥行業(yè)的流通體系和醫(yī)藥供應(yīng)鏈的管理體系對于我國醫(yī)藥行業(yè)的健康有序發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)作用。目前亟需在理論方面對醫(yī)藥物流管理開展更加深入的研究,同時(shí),還亟需在實(shí)證方面去探究我國醫(yī)藥流通規(guī)范化發(fā)展的新思路,研究醫(yī)藥流通的績效測度和考量模型,制訂整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程,以促進(jìn)醫(yī)藥物流的理論發(fā)展,并在應(yīng)用方面轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
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醫(yī)藥行業(yè)在投資界擁有“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美譽(yù),20xx年英國《金融時(shí)報(bào)》500強(qiáng)企業(yè)所屬行業(yè)中,制藥業(yè)是僅次于銀行業(yè)的全球最有投資價(jià)值的行業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)分為醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)兩大組成部分,其中醫(yī)藥工業(yè)包括化學(xué)制藥工業(yè)(包括化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè))、中成藥工業(yè)、中藥飲片工業(yè)、生物制藥工業(yè)、醫(yī)療器械工業(yè)、制藥機(jī)械工業(yè)、醫(yī)用材料及醫(yī)療用品制造工業(yè)、其他工業(yè)八個(gè)子行業(yè)。一、我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)
1、高技術(shù)
醫(yī)藥制造業(yè)是一個(gè)多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體。20世紀(jì)70年代以來,新技術(shù)、新材料的應(yīng)用擴(kuò)大了疑難病癥的研究領(lǐng)域,為尋找醫(yī)治危及人類疾病的藥物和手段發(fā)揮了重要作用,使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性變化。
2、高投入
醫(yī)藥產(chǎn)品的早期研究和生產(chǎn)過程GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)改造,以及最終產(chǎn)品上市的市場開發(fā),都需要資本的高投入。尤其是新藥研究開發(fā)(R&amD)過程,耗資大、耗時(shí)長、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開發(fā)到上市平均需要花費(fèi)15年的時(shí)間,耗費(fèi)8-10億美元左右。美國制藥界在過去的20年間,每隔5年研究開發(fā)費(fèi)用就增加1倍。20xx年,世界制藥業(yè)的“三巨頭”——美國輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開發(fā)費(fèi)用分別達(dá)71億美元、46億美元和35.5億美元,研究開發(fā)費(fèi)用占全年銷售額的比例均在15~16之間。
3、高風(fēng)險(xiǎn)
從實(shí)驗(yàn)室研究到新藥上市是一個(gè)漫長的歷程,要經(jīng)過合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗(yàn)、制劑處方及穩(wěn)定性試驗(yàn)、生物利用度測試和放大試驗(yàn)等一系列過程,還需要經(jīng)歷人體臨床試驗(yàn)、注冊上市和售后監(jiān)督等諸多復(fù)雜環(huán)節(jié),且各環(huán)節(jié)都有很大風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)大型制藥公司每年會(huì)合成上萬種化合物,其中只有十幾、二十種化合物通過實(shí)驗(yàn)室測試,而最終也可能只有一種候選開發(fā)品能夠通過無數(shù)次嚴(yán)格的檢測和試驗(yàn)而成為真正的可用于臨床的新藥。目前,新藥研究開發(fā)的成功率還比較低,美國為1/5000,日本為1/4000。即使新藥研發(fā)成功、注冊上市后,在臨床應(yīng)用過程中,一旦被檢測到有不良反應(yīng),或發(fā)現(xiàn)其他國家同類產(chǎn)品不良反應(yīng)的報(bào)告,也可能隨時(shí)被中止應(yīng)用。
4、高附加值
藥品實(shí)行專利保護(hù),藥品研究開發(fā)企業(yè)在專利期內(nèi)享有市場獨(dú)占權(quán)。由于藥品研究開發(fā)的高額投入,制藥公司一旦獲得新藥上市批準(zhǔn),其新產(chǎn)品的高昂售價(jià)將為其獲得高額利潤回報(bào)。生物工程藥物的利潤回報(bào)率也非常高,尤其是擁有新產(chǎn)品、專利產(chǎn)品的企業(yè),一旦開發(fā)成功便會(huì)形成技術(shù)壟斷優(yōu)勢,回報(bào)利潤能達(dá)十倍以上。
5、相對壟斷
醫(yī)藥制造業(yè)從根本上說,是被以研究開發(fā)為基礎(chǔ)的大制藥公司所壟斷,并且這種壟斷有進(jìn)一步加強(qiáng)的趨勢。20xx年,世界前10家跨國制藥公司占全球藥品市場的份額為43,前20家占有率已經(jīng)達(dá)到60以上。
我國制藥業(yè)長期以來以仿制藥物為主,自主研發(fā)實(shí)力不強(qiáng),R&amD投入較少,利潤回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)性等產(chǎn)業(yè)特征也相應(yīng)表現(xiàn)得不如世界發(fā)達(dá)國家制藥業(yè)那樣突出。但隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程加快,我國醫(yī)藥制造業(yè)在自主開發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展道路上,對產(chǎn)業(yè)特性的感受將會(huì)越來越強(qiáng)烈。
(二)醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位
自1997年以來,醫(yī)藥工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位穩(wěn)步提高,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占全部工業(yè)總額的比重,呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重不大,以資產(chǎn)為主的規(guī)模比重僅為2-3,效益指標(biāo)相對高一些也僅為3-4,是我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定來源產(chǎn)業(yè)之一,但并未進(jìn)入支柱產(chǎn)業(yè)之列。醫(yī)藥行業(yè)與人民群眾的日常生活息息相關(guān),是為人民防病治病、康復(fù)保健、提高民族素質(zhì)的特殊產(chǎn)業(yè)。在保證國民經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)發(fā)展中,起到了積極的、不可替代的“保駕護(hù)航”作用。
表1:醫(yī)藥工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占全國工業(yè)比重
1997年1998年1999年20xx年20xx年20xx年
企業(yè)數(shù)()1.071.092.022.032.192.17
工業(yè)總產(chǎn)值()1.852.032.062.083.043.18
總資產(chǎn)()1.932.002.082.222.662.79
銷售收入()1.861.971.971.972.262.30
利潤()4.35.34.43.13.783.84
資料來源:國家統(tǒng)計(jì)局
表2:20xx~20xx年醫(yī)藥工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在工業(yè)行業(yè)中的排名
20xx年20xx年20xx年
凈資產(chǎn)數(shù)額131312
資產(chǎn)總額141313
工業(yè)總產(chǎn)值(不變價(jià))111811
銷售收入191818
利潤總額9711
利稅總額91215
資料來源:國家統(tǒng)計(jì)局,其中20xx年為快報(bào)數(shù)據(jù)。
(三)我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我國是目前僅次于美國的世界第二制藥大國,可生產(chǎn)化學(xué) 原料藥1300多種,總產(chǎn)量80余萬噸,其中有60多個(gè)品種具有較強(qiáng)國際競爭力;化學(xué)藥品制劑30多種劑型、4500余個(gè)品種;在全球已經(jīng)研究成功的40余種生物工程藥品中,我國已能生產(chǎn)18種,其中部分藥品具有一定產(chǎn)業(yè)化規(guī)模;中成藥產(chǎn)量60余萬噸,中成藥品種、規(guī)格達(dá)8000多種;可生產(chǎn)醫(yī)療器械近50個(gè)門類、3000多個(gè)品種、11000余個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品。
1、近6年醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)步增長,連年創(chuàng)出新高
全國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值由1998年的1712.8億元增長至20xx年的3876.5億元,年均增長17.75;工業(yè)增加值由1998年的468.3億元增長至20xx年的1133.2億元,年均增長19.33。
20xx年醫(yī)藥工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入2962.1億元,在39個(gè)工業(yè)行業(yè)中排第18位;實(shí)現(xiàn)利潤273.95億元,在39個(gè)工業(yè)行業(yè)中排第11位。
2、重點(diǎn)子行業(yè)中的化學(xué)制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱,中藥工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,生物制藥和醫(yī)療器械行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期
我國醫(yī)藥工業(yè)的重點(diǎn)子行業(yè)主要包括化學(xué)制藥、中藥工業(yè)、醫(yī)療器械和生物制藥業(yè)。
(1)化學(xué)制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱,保持穩(wěn)步增長態(tài)勢
20xx年,我國化學(xué)制藥業(yè)共完成總產(chǎn)值2383.76億元,完成增加值607.4億元,完成的總產(chǎn)值和增加值分別占醫(yī)藥工業(yè)的50以上。化學(xué)制藥業(yè)中的化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè)兩個(gè)門類增長速度不一,化學(xué)原料藥業(yè)增長勢頭好于化學(xué)制劑業(yè)。
我國已是全球第二大化學(xué)原料藥生產(chǎn)國和主要化學(xué)原料藥出口國,化學(xué)原料藥已經(jīng)成為醫(yī)藥工業(yè)的支柱,產(chǎn)值約占整個(gè)醫(yī)藥工業(yè)的1/3,原料藥生產(chǎn)量約占世界化學(xué)原料藥市場份額的22,原料藥產(chǎn)量約有50出口。受跨國公司“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”等因素影響,未來3-5年,我國化學(xué)原料藥業(yè)將保持較好增長趨勢,化學(xué)制劑業(yè)隨著我國醫(yī)藥健康防疫體系的完善、醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面擴(kuò)大、農(nóng)村醫(yī)療擴(kuò)大等也將平穩(wěn)增長。
(2)中藥行業(yè)是醫(yī)藥工業(yè)的第二大支柱
中藥行業(yè)包括中藥飲片和中成藥兩大門類。20xx年中藥工業(yè)完成總產(chǎn)值800.9億元,完成增加值294.9億元。1998-20xx年間,我國中藥工業(yè)增加值年均增長15.54,銷售產(chǎn)值年均增長18.8。從整體狀況看,目前我國中藥行業(yè)裝備水平和工藝水平還不高,缺乏行業(yè)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性較難保證。20xx年國家有關(guān)部門提出了中藥產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略,將推動(dòng)中藥、生化藥出口列為科技興貿(mào)的基本戰(zhàn)略之一,這對中藥行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長將起到積極作用。
(3)生物制藥近年來發(fā)展迅速
生物制藥業(yè)是我國受現(xiàn)代生物工程技術(shù)推動(dòng)而迅速發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè),近年來發(fā)展非常迅速。20xx年,生物制藥業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值194.9億元,增加值72.3億元,較上年分別增長16.3、10.05,其中基因和疫苗生產(chǎn)發(fā)展很快,年均增長速度超過20。20xx年國家加強(qiáng)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)建設(shè)和緊急防御體系,啟動(dòng)了十余億元的疫苗計(jì)劃,列出了今后幾年將重點(diǎn)發(fā)展的6類生物醫(yī)藥項(xiàng)目,這些舉措將帶動(dòng)我國生物制藥業(yè)的高速發(fā)展。
(4)醫(yī)療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期
世界醫(yī)療器械市場主要由美國、日本、法國、英國等發(fā)達(dá)國家壟斷。我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)占世界市場的份額較低,但我國已成為全球醫(yī)療器械十大新興市場之一,是除日本以外亞洲最大的市場。20xx年醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值188.7億元,增加值72.9億元,分別較上年增長15.04、16.27。目前我國生產(chǎn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品主要為常規(guī)、普及型產(chǎn)品,高精尖產(chǎn)品數(shù)量少,缺少能拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體升級發(fā)展的核心產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民自我保健需求的增加,醫(yī)療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。
3、醫(yī)院下游市場發(fā)展趨于完善
我國醫(yī)藥商品的銷售,以委托醫(yī)藥商業(yè)貿(mào)易公司和企業(yè)自銷為主。目前我國已有藥品批發(fā)企業(yè)7486家,藥品零售企業(yè)151760家。醫(yī)藥物流作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的全新領(lǐng)域得到了飛速發(fā)展,一批具有一定規(guī)模、較為完善的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代管理水平的現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)脫穎而出,一大批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正在向著醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。
4、重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)區(qū)域已經(jīng)形成
從地域效益分布程度來看,20xx年醫(yī)藥行業(yè)效益聚集的前10省市分別占全行業(yè)銷售收入總額的70.03、實(shí)現(xiàn)利潤的73.12。在華北、華東、華南及四川等具有醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ),有地方政府積極支持、將醫(yī)藥工業(yè)作為重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地區(qū),成為醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、實(shí)現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域格局基本形成。20xx年全國實(shí)現(xiàn)效益前10名省市如下表所示:
排序銷售收入總額前10名省市利潤總額前10名省市
1江蘇江蘇
2浙江浙江
3山東北京
4廣東河北
5上海廣東
6河北山東
7天津上海
8北京天津
9湖北吉林
10四川四川
(四)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境
1998年以前,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場準(zhǔn)入條件很低,導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模較小,低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。1998年以來,國家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘,在醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)中強(qiáng)制實(shí)施GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)、G(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)、GCP(藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范)、GAP(藥材生產(chǎn)管理規(guī)范)等;對藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)分別實(shí)行生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證制度,對醫(yī)藥產(chǎn)品制訂了藥品注冊制度,對中藥、醫(yī)療器械等各子行業(yè)制定了不同的市場準(zhǔn)入條件。這一系列制度的推廣與實(shí)施,保障了我國醫(yī)藥行業(yè)的有序發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)已形成了嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入機(jī)制。
近年來,國家相繼出臺(tái)了一系列改革措施,其中與醫(yī)藥行業(yè)有密切關(guān)系的主要包括:基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理、GMP認(rèn)證制度、藥品集中招標(biāo)采購、藥品降價(jià)、降低出口退稅率等。
1、基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施將促進(jìn)一些國產(chǎn)普藥生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展
1998年底,國務(wù)院了《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》,醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革正式實(shí)施。對于醫(yī)藥制造業(yè)而言,醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的影響,更多地表現(xiàn)為對藥品需求結(jié)構(gòu)調(diào)整的引導(dǎo)。20xx年6月,國家公布了《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄》,規(guī)定基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基本原則是“低水平、廣覆蓋”,用藥范圍主要確定于療效確切、價(jià)格低廉的基本治療用藥。一些療效好、價(jià)格低、質(zhì)量可靠的普藥、國產(chǎn)藥生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)擴(kuò)大在醫(yī)療保險(xiǎn)用藥中的比重,擴(kuò)大市場份額。
2、處方藥與非處方藥分類管理制度的實(shí)施將使我國非處方藥發(fā)展進(jìn)入黃金時(shí)期
1999年,我國頒布了《處方藥與非處方藥分類管理辦法》(試行)并正式啟動(dòng)了藥品分類管理工作。截止到20xx年底,國家已正式公布了非處方藥物(OTC)目錄共六批。OTC藥物可以進(jìn)行廣告宣傳并無需醫(yī)生處方即可購買,在宣傳和流通方式上有較大的優(yōu)勢。我國OTC市場近年來發(fā)展迅猛,1990年OTC銷售額為19億元,20xx年達(dá)320億元,隨著人民生活水平不斷提高,消費(fèi)群體保健意識(shí)的不斷加強(qiáng),自我藥療市場發(fā)展?jié)摿薮螅琌TC市場將出現(xiàn)發(fā)展的黃金時(shí)期。
3、GMP認(rèn)證制度的實(shí)施淘汰了近千家規(guī)模小、資金實(shí)力弱的醫(yī)藥小企業(yè),提高了我國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的整體競爭能力
20xx年,國家醫(yī)藥行政管理部門在醫(yī)藥行業(yè)推行GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)、G(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)、GCP(藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范)、GAP(藥材生產(chǎn)管理規(guī)范)認(rèn)證制度,其中影響最大的是針對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的GMP認(rèn)證制度。GMP的中心內(nèi)容是在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實(shí)行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求所有藥品制劑和原料藥生產(chǎn)企業(yè)必須在20xx年7月1日前通過GMP認(rèn)證,達(dá)不到要求的一律停止生產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至到20xx年6月31日,全國累計(jì)有3101家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過GMP認(rèn)證,占全國藥品生產(chǎn)企業(yè)的60,有1970家藥品生產(chǎn)企業(yè)和884家藥品生產(chǎn)車間未通過認(rèn)證。
4、藥品降價(jià)和集中招標(biāo)采購制度的實(shí)施使強(qiáng)勢醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額
藥品定價(jià)采取政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)方式,其中:列入國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄的1000多種藥品與醫(yī)保藥品目錄以外具有壟斷性生產(chǎn)、經(jīng)營的藥品實(shí)行政府定價(jià)和指導(dǎo)價(jià);其他藥品實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。1997年以來,國家先后10多次降低中央管理藥品價(jià)格,降價(jià)金額累計(jì)達(dá)160億元,平均降價(jià)幅度在15以上。從20xx年起,國家有關(guān)部門決定擴(kuò)大藥品集中招標(biāo)采購在全國重點(diǎn)城市的試行范圍,要求醫(yī)療單位在采購臨床上應(yīng)用普遍、用量較大的《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》藥品時(shí)必須進(jìn)行集中招標(biāo),以進(jìn)一步降低基本藥品價(jià)格。國家根據(jù)市場和醫(yī)療消費(fèi)情況實(shí)施藥品降價(jià)政策已成必然的發(fā)展趨勢。藥品降價(jià)和集中招標(biāo)采購制度有利于降低藥品的“虛高”利潤,促使藥品利潤在生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)合理分配,而強(qiáng)勢醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可以借助價(jià)格、成本、品牌上的優(yōu)勢,在此過程中進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
5、降低出口退稅率將使一些中小原料藥生產(chǎn)企業(yè)面臨淘汰,化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)的集中度將得到加強(qiáng)
我國將從20xx年1月1日起,降低出口退稅率。這項(xiàng)政策的實(shí)施,將對化學(xué)原料藥業(yè)產(chǎn)生了一定沖擊和影響。我國是化學(xué)原料藥生產(chǎn)和出口的大國,原料藥生產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)原料藥生產(chǎn)能力過剩,銷售價(jià)格不斷下降的情況下再受到降低出口退稅率的影響,其盈利空間將日趨狹窄。大型原料藥生產(chǎn)企業(yè)由于擁有規(guī)模化生產(chǎn)效益,產(chǎn)品成本較低,在降稅后仍具有較大的比較優(yōu)勢,而一些中小型原料藥生產(chǎn)企業(yè)將被迫退出這一行業(yè)。
(五)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢
在未來3-5年,我國醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展,化學(xué)原料藥、中藥、生物制藥成為發(fā)展重點(diǎn),醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整將進(jìn)一步加快,大批規(guī)模小、資金實(shí)力弱的小企業(yè)將在競爭中被淘汰,具有國際競爭能力的大公司、大集團(tuán)將不斷出現(xiàn)。外商投資企業(yè)所占比重將不斷加大,成為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)中一支骨干力量。
1、《醫(yī)藥行業(yè)十五規(guī)劃》明確了醫(yī)藥行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域及結(jié)構(gòu)調(diào)整方向
重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域包括:發(fā)展優(yōu)勢原料藥業(yè),繼續(xù)發(fā)揮化學(xué)原料藥方面的優(yōu)勝,分層次發(fā)展化學(xué)原料藥,重點(diǎn)突破一批大宗原料藥的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù),開發(fā)具有我國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、國內(nèi)短缺的產(chǎn)品及具有高附加值的出口產(chǎn)品;充分發(fā)揮石家莊、哈爾濱、沈陽和重慶等老醫(yī)藥工業(yè)基地的作用,加大技術(shù)改造力度,提高競爭力,培育一批技術(shù)水平高、生產(chǎn)規(guī)模大、國際市場競爭力強(qiáng)的大企業(yè);促進(jìn)中藥現(xiàn)代化,加快中藥現(xiàn)代化步伐,積極推進(jìn)中藥材生產(chǎn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化和集約化進(jìn)程,建立中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系,推廣中藥材的規(guī)范化種植,加強(qiáng)重點(diǎn)中藥企業(yè)技術(shù)改造;在現(xiàn)代生物制藥方面,重點(diǎn)研究具有我國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有較好產(chǎn)業(yè)化前景、良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的生物工程技術(shù)藥物,加快研發(fā)關(guān)系國計(jì)民生的防治嚴(yán)重傳染疾病的基因工程、微生物載體、核酸等新型疫苗,以及針對病毒性疾病的新型治療性疫苗。
在醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,積極培育具有國際競爭力的大公司、大集團(tuán)。引導(dǎo)企業(yè)投資方向,及時(shí)淘汰落后產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝,嚴(yán)格控制新開辦企業(yè)數(shù)量;仿制產(chǎn)品的生產(chǎn)審批將考慮市場供需情況和技術(shù)水平狀況;制假售假、污染嚴(yán)重、扭虧無望、達(dá)不到GMP要求的企業(yè),依法關(guān)閉、破產(chǎn);鼓勵(lì)中小企業(yè)在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上與大型企業(yè)進(jìn)行多種形式的協(xié)作與聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)
20xx年4月國家發(fā)改委、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策協(xié)調(diào)配合控制信貸風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》,制定了《當(dāng)前部分行業(yè)制止低水平重復(fù)建設(shè)目錄》,要求對其中的禁止類項(xiàng)目一律停止建設(shè),對已建成的項(xiàng)目要堅(jiān)決限期淘汰、依法關(guān)閉;對限制類項(xiàng)目中的擬建項(xiàng)目停止建設(shè),在建項(xiàng)目暫停建設(shè)并進(jìn)行清理整頓。其中涉及醫(yī)藥行業(yè)的目錄如下:
禁止類限制類
手工膠囊填充維生素C原料項(xiàng)目
軟木塞燙臘包裝藥品工藝青霉素原料藥項(xiàng)目
塔式重蒸餾水器勞動(dòng)保護(hù)、三廢治理不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的原料藥項(xiàng)目
無凈化設(shè)施的熱風(fēng)干燥箱一次性注射器、輸血器、輸液器項(xiàng)目
安瓿拉絲灌封機(jī)藥用丁基橡膠塞項(xiàng)目
鉛錫軟膏管無新藥、新技術(shù)應(yīng)用的各種劑型擴(kuò)大加工能力的項(xiàng)目(填充液體的硬膠囊除外)
粉針劑包裝用安瓿原料為瀕危、緊缺動(dòng)植物藥材,且尚未規(guī)模化種植或養(yǎng)殖的產(chǎn)品生產(chǎn)能力擴(kuò)大項(xiàng)目
藥用天然膠塞
直頸安瓿項(xiàng)目
3、外商投資指導(dǎo)政策
20xx年,國務(wù)院修訂頒布了新的《外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》,其中對外商投資醫(yī)藥制造業(yè)的指導(dǎo)政策如下:
類別目錄
限制類氯霉素、青霉素G、潔霉素、慶大霉素、雙氫鏈霉素、丁胺卡那霉素、鹽酸四環(huán)素、土霉素、麥迪霉素、柱晶白霉素、環(huán)丙氟哌酸、氟哌酸、氟嗪酸生產(chǎn)
安乃近、撲熱息痛、維生素B1、維生素B2、維生素C、維生素E生產(chǎn)
國家計(jì)劃免疫的疫苗、菌苗類及抗毒素、類毒素類(卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎、白百破、麻疹、乙腦、流腦疫苗等)生產(chǎn)
成癮性麻醉藥品及精神藥品原料藥生產(chǎn)(中方控股)
血液制品的生產(chǎn)
非自毀式一次性注射器、輸液器、輸血器及血袋生產(chǎn)
禁止類列入國家保護(hù)資源的中藥材加工(摩香、甘草、黃麻草等)
傳統(tǒng)中藥飲片炮制技術(shù)的應(yīng)用及中成藥秘方產(chǎn)品
鼓勵(lì)類我國專利或行政保護(hù)的原料藥及需進(jìn)口的化學(xué)原料藥生產(chǎn)
維生素類:煙酸生產(chǎn)
氨基酸類:絲氨酸、色氨酸、組氨酸等生產(chǎn)
采用新技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)解熱鎮(zhèn)痛藥
新型抗癌藥物及新型心腦血管藥生產(chǎn)
新型、高效、經(jīng)濟(jì)的避孕藥具生產(chǎn)
采用生物工程技術(shù)生產(chǎn)的新型藥物生產(chǎn)
基因工程疫苗生產(chǎn)(艾滋病疫苗、丙肝疫苗、避孕疫苗等)
海洋藥物開發(fā)與生產(chǎn)
艾滋病及放射免疫類等診斷試劑生產(chǎn)
藥品制劑:采用緩釋、控釋、靶向、透皮吸收等新技術(shù)的新劑型、新產(chǎn)品生產(chǎn)
新型藥用佐劑的開發(fā)應(yīng)用
中藥材、中藥提取物、中成藥加工及生產(chǎn)(中藥飲片傳統(tǒng)炮制工藝技術(shù)除外)
生物醫(yī)學(xué)材料及制品生產(chǎn)
獸用抗菌原料藥生產(chǎn)(包括抗生素、化學(xué)合成類)
獸用抗菌藥、驅(qū)蟲藥、殺蟲藥、抗球蟲藥新產(chǎn)品及新劑型開發(fā)與生產(chǎn)
(六)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
1、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)集中度不高
20xx年,世界前20家醫(yī)藥公司在全球藥品市場份額的占有率達(dá)60以上。20xx年,我國醫(yī)藥行業(yè)前20名企業(yè)(以銷售收入排序)的資產(chǎn)總額占全行業(yè)的16.5,銷售收入占20.3,實(shí)現(xiàn)利潤占21.2。前60強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷售收入和利潤占全行業(yè)的比重也只有30-40。我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)過于分散,行業(yè)集中度較低。從數(shù)量上來看,20xx年全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)共有4600家左右,其中小型企業(yè)占79.1,中型企業(yè)占13.9,大型企業(yè)僅占7。從效益情況看,20xx年4600多家企業(yè)中微利和虧損企業(yè)占全部醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的85以上。中小企業(yè)數(shù)量過多,不利于發(fā)揮規(guī)模效益和提高企業(yè)盈利水平,也難以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值、相對壟斷的行業(yè)特性。推進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高產(chǎn)業(yè)集中度已成為我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
2、技術(shù)創(chuàng)新體系尚未形成,生產(chǎn)技術(shù)水平有待改善
近年來,隨著我國“科教興藥”政策的實(shí)施,醫(yī)藥行業(yè)總體技術(shù)實(shí)力得到了提高,但是還存在一些問題:一是科研開發(fā)投入不足。跨國制藥公司的研究與開發(fā)投入一般都占銷售總額的15以上,而在我國不足2。科研投入的不足使我國擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥產(chǎn)品較少,產(chǎn)品更新慢,重復(fù)嚴(yán)重,化學(xué)原料藥中97的品種是“仿制”產(chǎn)品;二是裝備水平亟待提高。我國大部分制藥企業(yè)的裝備還以機(jī)械化為主,距發(fā)達(dá)國已進(jìn)入以計(jì)算機(jī)控制為主的自動(dòng)化裝備生產(chǎn)階段還有較大差距;三是科技成果迅速產(chǎn)業(yè)化的機(jī)制尚未完全形成。我國醫(yī)藥科技成果的轉(zhuǎn)化率僅8左右,真正形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)只有2-3。
3、產(chǎn)品質(zhì)量、性能有待提高
我國是化學(xué)原料藥生產(chǎn)大國,產(chǎn)量已居世界第二,但藥物制劑研發(fā)水平低,多數(shù)制劑產(chǎn)品質(zhì)量不高,穩(wěn)定性差,難以進(jìn)入國際市場。現(xiàn)階段我國平均一種原料藥只能做成三種制劑產(chǎn)品,而國外一種原料藥能做十幾甚至幾十種制劑產(chǎn)品。國產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品大多是附加值較低的常規(guī)中低檔產(chǎn)品,產(chǎn)品返修率和停機(jī)率高,產(chǎn)品性能不穩(wěn)定,造成臨床上所需的高、精、尖醫(yī)療器械與新型實(shí)用醫(yī)療設(shè)備多數(shù)依賴進(jìn)口。
4、醫(yī)藥流通體系不健全
我國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占國內(nèi)醫(yī)藥市場份額的比例為17,而美國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占全美市場份額的60,我國醫(yī)藥商業(yè)集中度較低。醫(yī)藥流通在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的三級批發(fā)格局被打破以后,新的醫(yī)藥流通體系尚未完全形成。目前我國醫(yī)藥流通的批發(fā)環(huán)節(jié)以委托醫(yī)藥商業(yè)公司銷售和企業(yè)自銷為主。近年來,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)出于對產(chǎn)品價(jià)格加以控制和參與市場競爭的需要,加強(qiáng)了自營自銷力量。
二、我行醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)況分析
(一)我行醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、近三年我行醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢
根據(jù)信貸管理信息系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù),截止20xx年底,全行公司類醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶,信貸業(yè)務(wù)余額181.91億元,較20xx年底增加35.3億元,增長24.1,其中:貸款余額168.3億元(含票據(jù)貼現(xiàn)10.21億元),占92.5;票據(jù)承兌余額11.57億元,占6.4;貿(mào)易融資業(yè)務(wù)余額1.19億元,占0.7;保證及信貸證明余額0.85億元,占0.8。
醫(yī)藥行業(yè)貸款余額近三年增長較快,20xx年底醫(yī)藥行業(yè)貸款余額為168.3億元,比20xx年底增加29.5億元,增長21.2,與同期全行公司類貸款15.2的增長速度相比,高出6個(gè)百分點(diǎn)。醫(yī)藥行業(yè)貸款余額占全行公司類貸款余額的比重由20xx年底的1.13上升到20xx年底的1.28。醫(yī)藥行業(yè)近三年發(fā)展情況如下:
單位:萬元
信貸余額較上年增長貸款余額較上年增長貸款余額占全行公司類貸款的比重
20xx年底1,231,4471,191,4191.13
20xx年底1,465,75219.01,388,38216.51.19
20xx年底1,819,10124.11,683,03621.21.28
20xx年6月末1,715,6361,585,541
2、醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額、不良貸款率有所下降,但資產(chǎn)質(zhì)量仍不容樂觀
截止20xx年底,我行醫(yī)藥行業(yè)不良貸款客戶389戶,占醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)的32.42;五級分類口徑不良貸款余額29.5億元,比20xx年底減少4.27億元,不良貸款率為17.55,較20xx年底下降6.8個(gè)百分點(diǎn);“一逾兩呆”口徑不良貸款余額22.35億元,比20xx年底減少3.56億元,不良貸款率為13.28,較20xx年底下降5.4個(gè)百分點(diǎn);欠息戶409家(其中有息無本戶20家),占客戶總數(shù)的34.1,欠息額7.33億元,比20xx年底減少2.62億元,其中催收利息7.26億元,比20xx年減少2.2億元。從不良貸款形成時(shí)間來看,1999年以前發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)形成的不良貸款(五級分類口徑)余額為19.95億元,占20xx年底不良貸款總額的67.6;欠息額6.3億元,占欠息額的85.9。
受醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整以及剝離因素的影響,20xx年6月底,醫(yī)藥行業(yè)五級分類口徑不良貸款額下降為12.06億元,不良貸款率為7.61;一逾兩呆口徑不良貸款余額10.23億元,不良貸款率為6.45。醫(yī)藥行業(yè)近幾年資產(chǎn)質(zhì)量情況如下:
單位:萬元
貸款余額五級分類一逾兩呆
不良額不良率不良額不良率
20xx年底1,191,419406,87034.1533,67028.01
20xx年底1,388,382337,98024.34%9,01118.66
20xx年底1,683,036295,32917.55"3,46013.28
20xx年6月底1,585,541120,6447.612,3456.45
雖然醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額及不良貸款率不斷下降,但醫(yī)藥行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量依然不容樂觀。醫(yī)藥行業(yè)的不良客戶數(shù)、欠息戶比例較高,進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整勢在必行。20xx年底、20xx年6月底我行前十大不良客戶貸款余額分別為16.1億元、9億元,占全部不良貸款的54.5、74.5,不良貸款客戶集中度很高。20xx年底及20xx年6月底五級分類口徑前十位不良貸款客戶名單如下:
單位:萬元
排名20xx年底20xx年6月底
客戶名稱不良額客戶名稱不良額
1三九醫(yī)藥股份有限公司38400三九醫(yī)藥股份有限公司36500
2深圳三九藥業(yè)有限公司32900華北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司18000
3中原制藥廠26350通化方大藥業(yè)股份有限公司9950
4通化市金馬藥業(yè)股份有限公司24550北京建昊高科技發(fā)展股份有限公司5600
5華北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司19000沈陽金龍保健品有限公司5532
6包頭金星藥用膠囊公司4449河北圣雪葡萄糖有限責(zé)任公司3450
7北京瑞得合通藥業(yè)有限公司4280廣州大禹重離子醫(yī)療器材有限公司2983
8北京達(dá)因藥業(yè)有限責(zé)任公司3834深圳三九藥業(yè)有限公司2900
9河北圣雪葡萄糖有限責(zé)任公司3500吉林亞泰生物藥業(yè)股份有限公司2700
10廣東邁特興華藥品有限公司3433中國中醫(yī)研究院中匯制藥公司2369
小計(jì)16069689984
3、醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)減少,戶均信貸余額有所提高
與20xx年相比,20xx年底醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)有所減少,其中商業(yè)客戶減少了近一半。工業(yè)客戶信貸余額有所增加,占醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務(wù)的比重有所提高。20xx年底,我行醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶,比20xx年減少170戶,其中:工業(yè)客戶1095戶,比20xx年減少41戶,信貸余額173.05億元,比20xx年增加40.78億元,占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20xx年的90.2提高到95.1;商業(yè)客戶105戶,比20xx年減少129戶,信貸余額為8.86億元,比20xx年減少5.44億元,占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20xx年的9.8下降到4.9。20xx年底,我行醫(yī)藥行業(yè)客戶戶均信貸余額為1516萬元,比20xx年提高446萬元,其中:工業(yè)客戶戶均余額1580萬元,比20xx年提高416萬元;商業(yè)客戶戶均余額844萬元,比20xx年提高233萬元。20xx年我行醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)分布及資產(chǎn)質(zhì)量情況如下:
單位:億元
客戶數(shù)(戶)20xx年底信貸余額占比其中:表內(nèi)余額表外余額五級分類口徑
20xx年20xx年較上年增長不良額不良率()
合計(jì)13701200-12.41.911008.443.4729.5417.55
醫(yī)藥工業(yè)11361095-3.63.0595.10.422.6328.6817.85
醫(yī)藥商業(yè)234105-55.18.864.98.020.840.84511.02
截止20xx年底,我行醫(yī)藥行業(yè)前十大客戶信貸余額30.2億元,占比為16.6;20xx年6月底,前十大客戶信貸余額28.5億元,占比為16.6。醫(yī)藥行業(yè)信貸余額前十位客戶情況如下:
單位:萬元
排名20xx年底20xx年6月底
客戶名稱信貸余額客戶名稱信貸余額
1上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司41000上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司41000
2三九醫(yī)藥股份有限公司38950三九醫(yī)藥股份有限公司36500
3深圳三九藥業(yè)有限公司32900浙江醫(yī)藥股份有限公司32500
4華北制藥股份有限公司320xx華北制藥股份有限公司320xx
5深圳海王集團(tuán)股份有限公司30300上海醫(yī)藥(集團(tuán))總公司30000
6內(nèi)蒙古億利科技實(shí)業(yè)股份有限公司28218內(nèi)蒙古億利科技實(shí)業(yè)股份有限公司28150
7太極集團(tuán)有限公司27000深圳海王集團(tuán)股份有限公司25000
8中原制藥廠26350麗珠醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司20xx0
9通化市金馬藥業(yè)股份有限公司24550深圳市海王生物工程股份有限公司20xx0
10深圳市海王生物工程股份有限公司20291金花企業(yè)(集團(tuán))股份有限公司19400
小計(jì)301559284550
4、區(qū)域分布分析
醫(yī)藥行業(yè)在我行地區(qū)分布廣且較為分散,與醫(yī)藥行業(yè)自身的地域發(fā)展分布不相匹配。截止20xx年底,全行有39個(gè)分行(含總行公司業(yè)務(wù)部)有醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn),其中上海、河北、浙江、深圳、陜西、山東、廣東、四川等前八位分行信貸余額91.96億元,占醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)總額的50.55,其余約50的信貸資產(chǎn)分布在全國其他的31個(gè)省、區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)中。
從不良資產(chǎn)分布來看,除寧波、廈門、海南、西藏、三峽等五家分行無不良貸款外,其余34個(gè)分行均有不良貸款,其中總行公司業(yè)務(wù)部、河南、吉林、河北、深圳前五位分行不良貸款余額合計(jì)17.51億元,占不良貸款總額的59.30,不良貸款分布區(qū)域較集中。從不良貸款率來看,總行公司業(yè)務(wù)部、河南、新疆、吉林、甘肅五個(gè)分行的不良率最高。
(二)我行在醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題
1、客戶結(jié)構(gòu)不合理,客戶規(guī)模偏小
截止20xx年末,我行醫(yī)藥行業(yè)客戶共1200戶,其中:信貸余額1000萬元及以上的403戶,占醫(yī)藥客戶總數(shù)的33.58,不良戶56家,不良率15.61;信貸余額1000萬元以下的797戶,占總客戶數(shù)的66.42,不良戶412家,不良率34.89。我行對醫(yī)藥行業(yè)的信貸支持重點(diǎn)不夠突出,信貸余額5000萬元及以上的89戶,僅占總客戶數(shù)的7.41,貸款投放多數(shù)集中在醫(yī)藥行業(yè)的中小客戶上,而中小客戶集中體現(xiàn)了不良戶數(shù)、不良貸款率雙高的特點(diǎn)。醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)不盡合理,在醫(yī)藥行業(yè)的營銷工作中,應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加大對國內(nèi)優(yōu)勢醫(yī)藥企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè)的信貸投放,逐步退出小規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)。20xx年底醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)如下:
單位:萬元
戶數(shù)占比貸款余額不良貸款額不良戶數(shù)不良率
1000(含)萬元以上40333.58138472363005615.61
1000萬元以下79766.4291895902941234.89
合計(jì)120xx0083036295329468
2、我行醫(yī)藥行業(yè)存量信貸資產(chǎn)的區(qū)域分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)不相匹配
我行醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)分布與醫(yī)藥行業(yè)地區(qū)發(fā)展結(jié)構(gòu)不相匹配,在部分醫(yī)藥行業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、發(fā)展較快的區(qū)域,我行信貸市場份額較低。
單位:萬元
地區(qū)銷售收入排名20xx年底信貸余額信貸余額排名
江蘇省14942616
浙江省21364843
山東省31013576
廣東省4865347
上海市51563191
河北省61413412
天津市72354623
北京市8787919
湖北省93906418
四川省10790648
3、我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系緊密程度不高
由于歷史原因,醫(yī)藥行業(yè)客戶多在工行、農(nóng)行開戶,是工行、農(nóng)行的傳統(tǒng)客戶,企業(yè)基本結(jié)算戶主要開立在工行和農(nóng)行,在我行基本戶開戶率較低,資金結(jié)算量較小,我行對其資金回流及信貸資金風(fēng)險(xiǎn)的控制力度較弱。我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系緊密程度不高,深層次的營銷難度較大。
4、競爭產(chǎn)品無特色,缺乏個(gè)性化服務(wù)
醫(yī)藥行業(yè)是比較特殊的一個(gè)行業(yè),呈現(xiàn)出高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值的基本特征。醫(yī)藥行業(yè)受國家管制較嚴(yán),在審批、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)需要經(jīng)過有關(guān)部門的多級審批,國家配套政策的變化對醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)品有著直接的影響。此外,醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)專業(yè)性強(qiáng),產(chǎn)品分類細(xì),種類繁多,需要對醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、市場進(jìn)行深入的分析。目前我行對醫(yī)藥行業(yè)客戶提供的產(chǎn)品比較單一,主要以資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)貸款為主,在資產(chǎn)業(yè)務(wù)以外缺少與醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)相配套的服務(wù)模式,不能有效滿足醫(yī)藥行業(yè)多層次的市場需求。營銷過程中缺乏對不同類型醫(yī)藥客戶的市場細(xì)分以及需求特點(diǎn)的研究,針對不同類型客戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、醫(yī)藥行業(yè)客戶金融服務(wù)需求分析
1、融資業(yè)務(wù)需求
(1)固定資產(chǎn)貸款需求。1998年后國家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門檻,與此相關(guān)帶來的固定資產(chǎn)貸款需求主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是建設(shè)符合GMP要求的生產(chǎn)廠房和生產(chǎn)線的資金需求;二是醫(yī)藥企業(yè)為了自身發(fā)展的需要,進(jìn)行設(shè)備更新及技術(shù)改造的資金需求;三是為實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化,建設(shè)新醫(yī)藥生產(chǎn)基地和老醫(yī)藥工業(yè)基地技術(shù)改造的資金需求。
(2)流動(dòng)資金貸款需求。醫(yī)藥企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中為耗用或銷售而儲(chǔ)存的各類存貨、季節(jié)性物資儲(chǔ)備等生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)性或臨時(shí)性的資金需要。
(3)其他融資需求。一是醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的貿(mào)易融資需求;二是由于醫(yī)療器械行業(yè)大型設(shè)備采用租賃或分期付款方式所產(chǎn)生的融資租賃、買方信貸和保理業(yè)務(wù)需求;三是醫(yī)藥企業(yè)由于支付及結(jié)算需要所產(chǎn)生的法人帳戶透支等臨時(shí)性融資需求。
2、資金歸集及電子化產(chǎn)品需求
(1)資金歸集需求。醫(yī)藥工業(yè)類客戶和醫(yī)藥商業(yè)類客戶具有各地分支機(jī)構(gòu)較多、資金結(jié)算量小但頻繁等特點(diǎn),下游客戶(包括各地商、經(jīng)銷商以及醫(yī)院和藥店等)相對穩(wěn)定但數(shù)量較多。為降低資金成本,提高資金使用效率,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)對加強(qiáng)資金歸集提出了要求,可通過網(wǎng)上銀行、重客服務(wù)系統(tǒng)等為醫(yī)藥客戶組建資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。
(2)電子化結(jié)算產(chǎn)品需求。藥品、設(shè)備招標(biāo)采購網(wǎng)上信息平臺(tái)以及醫(yī)藥經(jīng)銷商物流配送體系的建設(shè),需要銀行提供相配套的移動(dòng)POS、金融IC卡等電子化結(jié)算產(chǎn)品。
3、財(cái)務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù)需求
醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整將推進(jìn)醫(yī)藥流通及生產(chǎn)企業(yè)的重組,由此產(chǎn)生資產(chǎn)評估、財(cái)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)需求。同時(shí)由于醫(yī)藥行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金制度的建立和籌資的多元化,可向企業(yè)提供資產(chǎn)管理和投資顧問服務(wù)。
隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的推進(jìn),醫(yī)療及保險(xiǎn)業(yè)與每個(gè)居民的生活緊密相連,可辦理銀行卡、代收費(fèi)、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)服務(wù)。
四、我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展定位
近兩年,我行在醫(yī)藥行業(yè)的信貸投放增長較快,信貸余額年均增長超過20,在全行信貸余額中的占比逐年提高。同時(shí),醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效,五級分類口徑不良貸款額和不良貸款率逐年降低,年均下降幅度超過25,信貸資產(chǎn)質(zhì)量有所好轉(zhuǎn)。但是我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展依然還存在一些問題,如客戶結(jié)構(gòu)不合理、信貸資產(chǎn)分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)不匹配、優(yōu)質(zhì)客戶不多等。針對醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,結(jié)合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀,確定未來3-5年內(nèi)我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展的思路是:優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結(jié)構(gòu),加大對醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)的營銷力度,提高我行在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展較好地區(qū)的市場份額;堅(jiān)持有進(jìn)有退的原則,進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),重點(diǎn)支持優(yōu)勢企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè),退出醫(yī)藥行業(yè)中效益及發(fā)展前景不佳的企業(yè)。
(一)優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結(jié)構(gòu),確定醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)
從我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展來看,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、經(jīng)濟(jì)總量較大的長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū),醫(yī)藥行業(yè)有著良好的市場基礎(chǔ),發(fā)展較快、較穩(wěn)定。該區(qū)域醫(yī)藥行業(yè)的銷售收入達(dá)到全國醫(yī)藥行業(yè)銷售收入的70以上,已成為醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、實(shí)現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域,醫(yī)藥行業(yè)中的重點(diǎn)優(yōu)勢企業(yè)、跨國公司在華投資企業(yè)也集中在這些地區(qū)。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的地域結(jié)構(gòu),結(jié)合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀,將江蘇、浙江、山東、廣東、上海、河北、天津、北京、吉林、四川、黑龍江和陜西等十二個(gè)省(市)作為我行醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)地區(qū)。
(二)堅(jiān)持有進(jìn)有退的原則,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)
1、重點(diǎn)支持類客戶
各分行應(yīng)視本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,選擇本地區(qū)的重點(diǎn)支持類客戶。重點(diǎn)支持類客戶應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):①符合國家產(chǎn)業(yè)政策;②有發(fā)展?jié)摿Α⑹袌龈偁幜?qiáng),財(cái)務(wù)指標(biāo)在同行業(yè)中保持先進(jìn)水平;③我行信用評級在AA級及以上。十二個(gè)醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)所在地分行可選擇1-5家醫(yī)藥企業(yè)作為分行重點(diǎn)發(fā)展的客戶,其他地區(qū)的分行可選擇1-2家醫(yī)藥行企業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展的對象。各分行應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及與我行合作情況等,及時(shí)對重點(diǎn)支持類客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。對分行確定的重點(diǎn)支持類客戶,應(yīng)根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的金融服務(wù)需求,制定個(gè)性化的金融服務(wù)方案,通過提供授信、組建資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、提供保理、投資理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問、個(gè)人金融服務(wù)等一攬子金融服務(wù),增加我行在醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶市場的業(yè)務(wù)份額。
各分行在確定重點(diǎn)支持類客戶時(shí)應(yīng)注意:①企業(yè)所處的子行業(yè)。我國醫(yī)藥行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的子行業(yè)是化學(xué)制藥業(yè)、中藥業(yè)和生物制藥業(yè),其中:化學(xué)原料藥業(yè)具有較大優(yōu)勢,預(yù)計(jì)未來3-5年內(nèi),受跨國公司“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”等因素影響將保持較好的增長趨勢,營銷中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注具規(guī)模、有成本優(yōu)勢的化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)藥品有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)以及跨國公司在華投資企業(yè);中藥行業(yè)營銷中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注已實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)、有傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢、拳頭產(chǎn)品突出、擁有中藥材生產(chǎn)基地和較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力、銷售網(wǎng)絡(luò)暢通的大型中藥生產(chǎn)企業(yè);我國生物制藥行業(yè)尚處于初創(chuàng)階段,表現(xiàn)出典型的高風(fēng)險(xiǎn)、高收益特點(diǎn),目前不宜進(jìn)行大規(guī)模信貸投入,營銷中重點(diǎn)關(guān)注疫苗和生物工程技術(shù)藥物生產(chǎn)企業(yè)。②企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)。將醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品列入醫(yī)保目錄的銷售額占企業(yè)銷售總額的比重作為衡量企業(yè)競爭力的一項(xiàng)指標(biāo);對仿制尚在專利保護(hù)期的國外新特藥的國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度;關(guān)注非處方藥市場的發(fā)展,支持具有明顯品牌優(yōu)勢、強(qiáng)大營銷能力的非處方藥生產(chǎn)企業(yè);對主導(dǎo)產(chǎn)品品種相對單一的化學(xué)制劑藥生產(chǎn)企業(yè)的支持要慎重。
2、維持類客戶
對目前在我行有存量信貸業(yè)務(wù)但未列入分行重點(diǎn)支持類的醫(yī)藥企業(yè),密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動(dòng)向并采取不同的營銷策略。對其中符合國家產(chǎn)業(yè)政策、管理規(guī)范、產(chǎn)品市場占有率較高、進(jìn)入規(guī)模化生產(chǎn)、科技含量高、成長性及市場前景較好的企業(yè),可根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r維持現(xiàn)有的市場份額,但原則上不增加新的信貸投放。對維持類客戶應(yīng)注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,努力拓展表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),增加存款收益、中間業(yè)務(wù)收益,減少信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、退出類客戶
目前,中小型醫(yī)藥企業(yè)客戶數(shù)在我行醫(yī)藥行業(yè)客戶中占較大比重,這部分客戶集中表現(xiàn)出客戶數(shù)量多、戶均余額低、不良戶數(shù)及不良貸款率雙高的特點(diǎn)。各分行應(yīng)把醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整作為一項(xiàng)重要工作,根據(jù)本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及與我行的合作關(guān)系等,制定本地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)客戶退出標(biāo)準(zhǔn)和退出名單。退出類客戶應(yīng)包括:①未按照國家有關(guān)要求通過GMP、G、GCP、GAP認(rèn)證的醫(yī)藥企業(yè);②不符合國家產(chǎn)業(yè)政策,生產(chǎn)產(chǎn)品列入國家20xx年《當(dāng)前部分行業(yè)制止低水平重復(fù)建設(shè)目錄》中禁止類和限制類產(chǎn)品的醫(yī)藥企業(yè),列入20xx年《外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》中的禁止類和限制類產(chǎn)品的醫(yī)藥企業(yè);③產(chǎn)品無特色、競爭能力不強(qiáng)、發(fā)展前景不明朗,年主營業(yè)務(wù)收入3000萬元以下、資產(chǎn)總額4000萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè);④貸款余額在200萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè)及在我行有不良貸款記錄的醫(yī)藥企業(yè)。對退出類客戶應(yīng)制定具體的退出計(jì)劃,同時(shí)注意保全我行債權(quán),以免債權(quán)被懸空或各種逃廢債行為的發(fā)生。
五、醫(yī)藥行業(yè)客戶營銷中應(yīng)注意的問題
(一)關(guān)注國家政策的變化
醫(yī)藥行業(yè)是受政府管制較多的行業(yè),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、藥品降價(jià)、藥品集中招標(biāo)采購、基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理、國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的變化以及出口退稅等與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的政策變化都會(huì)對醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生較大的影響,表現(xiàn)為對醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及藥品供求結(jié)構(gòu)的引導(dǎo),國家政策最終將影響企業(yè)產(chǎn)品的成本和價(jià)格。因此必須積極關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策的變化以及對醫(yī)藥企業(yè)帶來的影響,在確定醫(yī)藥企業(yè)項(xiàng)目成本和收益時(shí),也必須考慮這方面的因素。
(二)關(guān)注市場變化
由于地方保護(hù)的普遍存在以及所有者缺位等原因使制藥企業(yè)重復(fù)投資過多,整個(gè)市場呈現(xiàn)出過度競爭的狀態(tài),存在較大的市場風(fēng)險(xiǎn)。科技含量高、企業(yè)實(shí)力雄厚的大型醫(yī)藥企業(yè)逐漸會(huì)形成壟斷態(tài)勢,那些科技含量較低,沒有形成規(guī)模經(jīng)營的小企業(yè)將會(huì)逐漸被淘汰。關(guān)注醫(yī)藥企業(yè)的市場變化,一是要關(guān)注產(chǎn)品的市場特征,如產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的替代性;二是產(chǎn)品的發(fā)展前景,產(chǎn)品的市場潛力及潛力的持續(xù)時(shí)間;三是關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)對市場的影響。
(三)關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高產(chǎn)出、相對壟斷,對技術(shù)要求較高,一旦技術(shù)失敗,整個(gè)項(xiàng)目的投資將不能收回,因此技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是制藥項(xiàng)目的首要風(fēng)險(xiǎn)。對于新藥項(xiàng)目來說,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括新藥是否能夠研發(fā)成功、是否能夠通過國家臨床研究和生產(chǎn)上市的審批,以及取得生產(chǎn)批文后在工藝和技術(shù)上是否存在問題等。對于仿制藥來說,主要是生產(chǎn)的工藝路線是否成熟和穩(wěn)定。
(四)加強(qiáng)對客戶的審查
1、針對行業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)對醫(yī)藥客戶的準(zhǔn)入審查
醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)市場準(zhǔn)入限制極嚴(yán)格的行業(yè),制藥企業(yè)從取得生產(chǎn)資格到藥品上市以及最后價(jià)格制訂都受到政府監(jiān)管部門的管制,如果不能獲得市場準(zhǔn)入資格,產(chǎn)品將不能在市場銷售。在客戶和項(xiàng)目審查中應(yīng)注意:(1)根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策的要求,審查企業(yè)產(chǎn)品是否符合國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的要求。目前國家對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策主要有醫(yī)藥“十五”發(fā)展規(guī)劃、20xx年下發(fā)的《當(dāng)前部分行業(yè)制止低水平重復(fù)建設(shè)目錄》、20xx年下發(fā)的《外商投資企業(yè)目錄》;(2)根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)入要求,審查企業(yè)是否具備行業(yè)準(zhǔn)入資格:醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)應(yīng)通過GMP認(rèn)證,具備藥品生產(chǎn)許可證、藥品生產(chǎn)批文、醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證等;醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)是應(yīng)具有藥品經(jīng)營許可證,通過G認(rèn)證,進(jìn)口藥品應(yīng)具有進(jìn)口藥品注冊證等。
2、借款人應(yīng)具備較好聲譽(yù)
醫(yī)藥產(chǎn)品事關(guān)消費(fèi)者的生命健康,對于普通消費(fèi)者來說,由于缺乏專業(yè)知識(shí),對藥品的藥效和副作用缺乏了解,在選擇藥品時(shí)往往依賴以前的經(jīng)驗(yàn)。因此制藥企業(yè)以往的產(chǎn)品記錄對于現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售成功與否至為重要。
3、關(guān)注企業(yè)規(guī)模
一般來說,制藥行業(yè)前期研發(fā)成本高而后期生產(chǎn)成本低,固定成本高而變動(dòng)成本低,研發(fā)成本在生產(chǎn)期內(nèi)攤銷,隨著產(chǎn)量的增加,單位成本在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)處于下降趨勢,因此醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征。大型醫(yī)藥企業(yè)由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用,更容易降低成本。
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