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關(guān)鍵詞:普藥企業(yè);深度終端銷售;管理維護
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)12-0-01
一、普藥企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
自1978年改革開放以來,各行各業(yè)都以迅猛的速度發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)也成為國民經(jīng)濟中發(fā)展最快的行業(yè)之一,同比高于世界主要制藥國的發(fā)展速度。目前我國己成為世界上十大醫(yī)藥生產(chǎn)國和原料藥出口國之一,截至目前我國現(xiàn)有醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)4000多家。隨著人口的自然增長、老齡化比例的加大、國民經(jīng)濟的持續(xù)增長、醫(yī)療體制改革及藥品分類管理的實施,我國醫(yī)藥行業(yè)將持續(xù)高速增長。
與此同時,我們也清晰看到我國醫(yī)藥企業(yè)多、小、散、亂,缺乏大型龍頭企業(yè)而且藥品種類比較單一的現(xiàn)狀,各地追求自身經(jīng)濟利益,各自為戰(zhàn),重復建設(shè),惡性競爭。所生產(chǎn)的產(chǎn)品也比較集中,比如全國有600多家制藥企業(yè)生產(chǎn)復方丹參片,上千家企業(yè)生產(chǎn)板藍根顆粒,更不要說對乙酰氨基酚、阿莫西林等品種了。由此形成了在我國現(xiàn)有制藥企業(yè)中,大部分均為中小型企業(yè),普遍存在效益低、結(jié)構(gòu)亂、管理差、銷售少、資金缺等系列問題。
該類產(chǎn)品如要更好的謀求生存空間,在迅速占領(lǐng)市場的同時求的份額提升,終端工作尤其是針對第三終端深度營銷便成為事關(guān)銷售優(yōu)劣勢的晴雨表。即便是最好的產(chǎn)品,有最好的廣告支持,但消費者不能再銷售點買到它們,就無法完成銷售。終端已然成為了關(guān)鍵的臨門一腳!
二、終端的概念
終端,其實就是銷售渠道的最末端,生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品“入海口”,是企業(yè)在銷售渠道中最后的一個環(huán)節(jié),整個銷售通路的末端。按可視度可分為:硬終端和軟終端。硬終端包括:商品及包裝、商品的形成及附件;商品的銷賣形式;對應(yīng)宣傳品(說明書、廣告牌等)、促銷品、輔助展示物(如專用貨架等);商品的陳列位置和陳列方式等等。軟終端的內(nèi)容主要包括:人員素質(zhì)、客情關(guān)系、廣告支持、產(chǎn)品美譽度、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量、銷售政策等等。
三、終端的蓬勃發(fā)展及誤區(qū)
隨著經(jīng)濟發(fā)展、政策扶持,醫(yī)藥市場第二、第三終端逐漸呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展趨勢,國家對醫(yī)藥第三終端的城市社區(qū)及農(nóng)村醫(yī)藥市場的有利政策得到了進一步加強與落實,再加上“快批”等銷售模式的出現(xiàn)促使第三終端藥品銷售渠道發(fā)生了前所未有的改變,醫(yī)藥第三終端市場已經(jīng)受到越來越多制藥企業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)公司的關(guān)注,對此展開激烈的競爭,由此也產(chǎn)生了一系列問題:
1.占而不用
銷售通路的終端是柜臺,占有“柜臺”加強終端促銷力度,是營銷的過程,而取得消費是目的。許多企業(yè)只是占有柜臺,而沒有占領(lǐng)消費者等的認同感,依然無法完成銷售。
2.鋪而不管
全面鋪貨,但是廣告下面是競爭者的產(chǎn)品,第一視覺位置中無“產(chǎn)品”;有的是在終端商的倉庫里,沒有上門面和貨架。
3.定位不當
什么樣的產(chǎn)品進什么樣的店。中高價位的產(chǎn)品在便民店鋪貨,投資大,見效少,因為這里面極少有你的重要消費者,其購買和消費過程幾乎不會發(fā)生。
4.盲目跟風
一些企業(yè)看到別人搞促銷,做活動,自己也要做,只是一味的火拼,卻并沒有考慮決策的可行性,以及其所能帶來的效應(yīng)。一味追求銷量,卻忽略了投入和收入的比例。
5.最終成本(消費成本)的誤區(qū)
只計算流通成本,而不計算消費成本;只計算自己的價格構(gòu)成而不計算消費者的價值理念,于是,出現(xiàn)了以自我為中心的促銷,忽略了以消費者利益為賣點的營銷。
四、銷售終端的完善
1.硬終端的管理
(1)“POP”投放。“POP”即銷售現(xiàn)場海報,其可以首當其沖的引起顧客注意、可以在銷售現(xiàn)場配合媒體廣告和主題促銷、為促銷和特價活動做廣告、傳遞本產(chǎn)品的自豪感、協(xié)助銷售贏得店家支持。
(2)售點的宣傳與展示。主要有五大類:標識牌、立牌:幫助相關(guān)產(chǎn)品銷售;說明書:吸引消費者對高品質(zhì)的注意力;吊旗:加強產(chǎn)品系列印象;庫存標示牌:便于存貨控制與清點工作;裝飾品:改善店面外觀,加強對消費者的視覺沖擊力。
(3)產(chǎn)品“生動化”。所謂“生動化”,就是要消費者能明顯的看到產(chǎn)品、了解并信任企業(yè),從而產(chǎn)生購買行為。主要包括:產(chǎn)品的陳列方式、整潔度、陳列位置、鮮明性,以及存貨;售店廣告物(POP、吊旗等)張貼或懸掛的位置、發(fā)放方式以及對售點人員的講解要求。
2.軟終端的管理
(1)客情關(guān)系管理。建立并維護好客情關(guān)系是終端業(yè)務(wù)員的主要職責之一。尤其是營業(yè)員(促銷員)是“第一”顧客,營業(yè)員(促銷)是顧客眼里的“專家”,讓該類人對企業(yè)及產(chǎn)品有好感,了解產(chǎn)品優(yōu)點。
(2)終端人員管理。人是決定終端的決定因素。“一個優(yōu)秀的主管,就是一所好的學校。”重視終端人員隊伍的組織和訓練,加強培訓、嚴明紀律、獎罰分明、提高士氣、從實際中不斷的學習提高。
五、終端市場的維護
當然終端的工作并不是一勞永逸的。做好終端的建設(shè)和管理,并不意味著廠家就可以高枕無憂了,終端維護時終端問題中十分重要的一個環(huán)節(jié)。終端維護是一項長期而艱苦的工作,要在“簡單”的持之以恒的工作中,讓你的產(chǎn)品永遠閃亮、耀眼,這就是終端維護的核心。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:配送;藥品監(jiān)管
按照入世承諾,2003年1月1日,我國開放藥品分銷市場,這將對醫(yī)藥運營模式產(chǎn)生重大的影響,傳統(tǒng)的批發(fā)零售經(jīng)營方式也隨之發(fā)生根本性的變化。有關(guān)專家指出,我國加入WTO以后,醫(yī)藥流通行業(yè)將出現(xiàn)十大趨勢:流通環(huán)節(jié)將越來越重要;流通企業(yè)的利潤來源將由批零差價逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閺尼t(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)得到的折扣和傭金;批發(fā)商將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯?配送制將成為醫(yī)藥流通的主要方式;醫(yī)藥流通毛利率將繼續(xù)下降(目前約為8%),甚至到零利潤;醫(yī)藥流通企業(yè)的規(guī)模將越來越大,小企業(yè)將通過破產(chǎn)、并購、重組等方式逐步消失;服務(wù)水平將成為企業(yè)競爭勝敗的決定因素,便利、質(zhì)量、價格等排位其次;配送手段將越來越現(xiàn)代化;流通企業(yè)數(shù)量將大為減少,單個企業(yè)因品種齊全、價格合理、質(zhì)量保證而使配送能力變得十分強大;醫(yī)藥產(chǎn)供用三方將結(jié)成越來越緊密的聯(lián)盟;人才競爭將越來越激烈[1]。藥品監(jiān)督管理工作必須準確掌握市場營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,及時抓好藥品市場營銷中環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,維護人民身體健康和用藥的合法權(quán)益。
1藥品營銷市場的主要營銷方式和發(fā)展趨勢
1.1目前我國制藥企業(yè)所采用的營銷模式一般有以下三種
1.1.1全國總經(jīng)銷模式。即某一機構(gòu)或個人在中國境內(nèi)全權(quán)經(jīng)銷某制藥企業(yè)的單一品種或數(shù)個品種。此時的制藥企業(yè)充當?shù)慕巧皇且粋€生產(chǎn)、供應(yīng)商,銷售工作概不過問。
1.1.2區(qū)域總(底價承包)模式。這種營銷模式是指制藥企業(yè)通過招商或加盟的形式將產(chǎn)品以供應(yīng)底價的現(xiàn)款現(xiàn)貨方式出售給組織或個人,組織或個人在購買一定批量的產(chǎn)品后,與供貨方即制藥企業(yè)達成區(qū)域總經(jīng)銷協(xié)議,從而獲得該產(chǎn)品在某一特定區(qū)域的銷售權(quán),成為該區(qū)域的獨家總商,代表制藥企業(yè)在區(qū)域內(nèi)從事產(chǎn)品銷售和營銷管理工作。區(qū)域總模式可分為大區(qū)總、省級總、地級總、縣級總等形式。
1.1.3銷售公司下設(shè)辦事處終端模式。20世紀80年代末,西安楊森、中美史克、上海施貴寶等制藥企業(yè)紛紛開始組建自己的銷售隊伍,建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò),一批專業(yè)的醫(yī)藥代表開始進入處方藥市場的終端維護,隨之國內(nèi)其他制藥企業(yè)也紛紛效仿。制藥企業(yè)在注冊自己的銷售公司或營銷中心后,在全國幾個主要城市設(shè)立駐外辦事處,招聘相關(guān)人員來銷售自己企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,有的企業(yè)甚至單獨成立了OTC營銷公司。
1.2配送制將成為醫(yī)藥流通的主要方式,批發(fā)商將逐步被商取代。目前,費用高、效益差已經(jīng)成為制約醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展的主要問題。在市場經(jīng)濟條件下,產(chǎn)品供過于求,生產(chǎn)企業(yè)過多,低水平重復。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)不再按一、二、三級劃分,只要具備條件,經(jīng)批準,都可以享受進出口權(quán)。層層調(diào)撥不復存在,二級批發(fā)不再具優(yōu)勢。批發(fā)商從短缺經(jīng)濟條件下的商品分配者變成相對過剩經(jīng)濟條件下的商品推銷者。習慣扮演批發(fā)商角色的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正努力成為藥品生產(chǎn)企業(yè)的商,即通過產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)賺取傭金,這是醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。也就是說,批發(fā)商的利潤來源不是以進銷差的形式體現(xiàn),而是為工業(yè)企業(yè)所獲得的傭金。而作為生產(chǎn)某一類商品或幾個品種的生產(chǎn)企業(yè),也愿意利用大型商業(yè)企業(yè)強大的銷售網(wǎng)絡(luò)和物流配送能力,實現(xiàn)商品銷售。
2藥品環(huán)節(jié)及其監(jiān)督管理存在的主要問題
2.1環(huán)節(jié)的混亂極易導致無證經(jīng)營,造成藥品市場的無序和混亂。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)在選擇商時,更多的是考慮其銷售貨物能力的大小、數(shù)量的多少,而往往忽略對其是否具有合法的經(jīng)營手續(xù),是否具備保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的倉儲、養(yǎng)護、運輸?shù)葪l件的考察,更談不上對所本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與管理。目前,在環(huán)節(jié)上,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)有授權(quán)具有合法資質(zhì)的藥品經(jīng)營企業(yè)作的,也有授權(quán)只具有藥品零售資格的經(jīng)營企業(yè)作的,甚至授權(quán)不具有任何合法資質(zhì)的企業(yè)或工人作。環(huán)節(jié)的混亂極易導致部分藥品經(jīng)營企業(yè)超核準方式、超核準范圍違規(guī)經(jīng)營,甚至無證經(jīng)營,造成藥品經(jīng)營市場的無序和混亂。
2.2環(huán)節(jié)的混亂對藥品質(zhì)量產(chǎn)生重大的不良影響。藥品經(jīng)營企業(yè)必須具備與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的、符合藥品性能要求的良好整潔的設(shè)施和設(shè)備,如倉庫、營業(yè)場所、除濕控溫設(shè)備等。如果商不具備合格的倉儲、運輸?shù)葪l件,藥品在倉儲、運輸過程中質(zhì)量相應(yīng)會發(fā)生變化。在實際工作中,個別商甚至制假摻假,隨意改變藥品包裝、標簽、說明書、宣傳材料等。2002年3月,運城市藥品監(jiān)督管理局工作人員在市場檢查中,發(fā)現(xiàn)陜西省某制藥廠生產(chǎn)的甘草鋅膠囊包裝盒中增加了一貼!胃腸康寶貼劑。經(jīng)核查胃腸康寶貼劑屬于!三無?產(chǎn)品,是其產(chǎn)品商陜西咸陽某保健品公司自行加入的。震驚全國的!梅花K黃柏膠囊假藥案則更為典型。2000年9月,陜西杰事杰醫(yī)藥公司的程某以廣西半宙制藥集團第三制藥廠咸陽辦事處主任身份,總該廠生產(chǎn)的黃柏膠囊。為了使黃柏膠囊通俗易記,改名為梅花K,并擅自在藥品說明書上擴大藥品功能療效和適應(yīng)癥,在廣告制作和外包裝上極盡所能夸大其詞。程某還要求廠家添加四環(huán)素成分,以便增強療效和增加適應(yīng)癥。該藥中含有的四環(huán)素降解產(chǎn)物遠遠超出了國家藥品標準允許的安全范圍,人服用后會對肝、腎造成損害,臨床表現(xiàn)為多發(fā)性腎小管功能障礙綜合癥。僅湖南珠洲市就有100余人服藥后中毒,71人住院治療,6人嚴重致殘[2]。
2.3環(huán)節(jié)的混亂是藥品價格、藥品廣告無序的根源。藥品商回扣引發(fā)的藥品監(jiān)管問題要比想象的復雜的多。藥品營銷能否獲得預期效果,很大程度上取決于其廣告投放的力度和方式。為了促銷,廠家或商常常會不遺余力大作廣告。各區(qū)域商之間的串貨現(xiàn)象也是藥品監(jiān)管的一大難題。企業(yè)對商的考察一般都過于簡單,商之間惡性競爭比較嚴重,市場推廣復雜混亂,產(chǎn)品被假冒、替換的可能性大量存在。
2.4藥品監(jiān)督管理部門缺乏對藥品營銷中環(huán)節(jié)的有力監(jiān)管。目前,藥品市場流通的監(jiān)管依據(jù)主要是#藥品管理法、藥品流通監(jiān)督管理辦法(暫行)。藥品流通監(jiān)督管理辦法(暫行)。第二十四條規(guī)定,進口藥品的國內(nèi)銷售商必須向國家藥品監(jiān)督管理局備案。但對于國產(chǎn)藥品營銷監(jiān)督管理缺乏具體規(guī)定,使執(zhí)法依據(jù)不足,管理不到位。對國產(chǎn)藥品營銷環(huán)節(jié)的管理則基本上由生產(chǎn)企業(yè)或營銷公司(商)自我約束、自我管理。其結(jié)果往往是企業(yè)或個人為獲取利益最大化而不擇手段,甚至于不惜以侵害社會公眾利益為代價。超級秘書網(wǎng)
3幾點建議1國家食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)及時出臺有關(guān)的法規(guī)規(guī)定,明確藥品流通中銷售的形式、性質(zhì)、管理方式及法律責任,健全藥品市場監(jiān)管法律體系。
3.2藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)嚴格按照GMP、GSP的要求,認真對醫(yī)藥市場、醫(yī)藥產(chǎn)品、商品分銷渠道、產(chǎn)品的推廣銷售進行研究,對商是否具有合法的經(jīng)營手續(xù),是否具備保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的倉儲、養(yǎng)護、運輸?shù)葪l件進行認真考察,并將有關(guān)合法手續(xù)予以備案。同時,在所簽署的協(xié)議書中,要明確標明具體條款,并加強對其所產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與管理。
3.3藥品監(jiān)督管理部門要對銷售的經(jīng)營企業(yè)進行有效管理,實行備案制。備案應(yīng)包括以下內(nèi)容:本企業(yè)具備合法經(jīng)營資質(zhì)的許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證照復印件;所公司的許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證照復印件;所產(chǎn)品的批件、證書、質(zhì)量標準、藥品檢驗合格報告、數(shù)量、價格等;藥品廣告批文,并提供完整的藥品廣告方案,包括電視、報紙、廣播宣傳資料、路牌、燈箱宣傳品等廣告宣傳樣稿等;其他如授權(quán)委托書、增值稅發(fā)票、質(zhì)量保證書,聯(lián)系人地址、電話等。
3.4藥品監(jiān)督管理部門要加大對藥品市場環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,對商提供相關(guān)資料的完整性、真實性和一致性進行認真審核審查,對獲取批復的商或企業(yè)名單在互聯(lián)網(wǎng)上予以公布。同時,加大對藥品環(huán)節(jié)中違法違規(guī)行為的查處力度,確保群眾用藥安全有效。
參考文獻:
[關(guān)鍵字] 基層;醫(yī)院藥師;現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢;
藥學是醫(yī)院之醫(yī)、護、藥三大支柱之一,在臨床上是否能夠發(fā)揮藥學支柱的功能,與藥師的關(guān)系十分密切。伴隨著藥學學科自身的不斷發(fā)展以及患者對藥物治療需求的不斷提高,使得藥學服務(wù)逐漸成為基層醫(yī)院藥學發(fā)展的方向與重點,藥學服務(wù)理念正逐步滲透在整個醫(yī)療衛(wèi)生保健市場的過程之中。醫(yī)院藥師負責患者的藥品調(diào)配和用藥指導,確保患者用藥合理、安全、有效、經(jīng)濟[1]。在當今社會,基層醫(yī)院藥師主要工作包括藥品供應(yīng)、發(fā)放、管理、調(diào)劑以及制劑等相關(guān)專業(yè)工作。在我國衛(wèi)生體制改革的逐步建立基礎(chǔ)下,已難以適應(yīng)時下的臨床需求。衛(wèi)生部已于2002年頒布了《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,該規(guī)定不但突出了臨床藥學工作,而且重點強調(diào)培養(yǎng)臨床藥師轉(zhuǎn)變工作性質(zhì),深入臨床以開展臨床藥學工作,進一步指導協(xié)助臨床合理用藥。由此可見,倘若要轉(zhuǎn)變藥師的職能,將必須透徹分析當前基層醫(yī)院藥師的工作現(xiàn)狀,以正確合理的使用藥師資源,以充分發(fā)揮其特長,要求藥師由保證治療到參與治療,突出其重要地位,由指導患者用藥到指導醫(yī)生用藥,實現(xiàn)合理使用藥物之目的筆者將就基層醫(yī)院藥師的工作現(xiàn)狀與其發(fā)展趨勢方向等問題提出了一些建議與意見。
1.基層醫(yī)院藥師的現(xiàn)狀
1.1專業(yè)水平及素質(zhì)相對較低,缺乏必要的培訓與教育
就我國基層醫(yī)院藥師現(xiàn)狀而言,專業(yè)素質(zhì)普遍較差,普遍為高中、中專水平,學歷普遍較低。由于長期不開展業(yè)務(wù)學習,極少參加大型學術(shù)會議,缺乏相關(guān)規(guī)范的專業(yè)培訓與繼續(xù)教育,進而導致業(yè)務(wù)荒廢,調(diào)劑人員逐漸形成只是照單發(fā)藥的習慣,制劑重點是幾種大輸液和少量外用制劑,品種十分單一。
1.2缺乏重視
目前基層醫(yī)院藥師的職能還停留在管藥、配藥、發(fā)藥等簡單重復性工作上,“重醫(yī)輕藥”的現(xiàn)象仍然存在[2],基層醫(yī)院藥師普遍未能得到領(lǐng)導的足夠重視。基層醫(yī)藥單位的領(lǐng)導多數(shù)較重視診療科室的發(fā)展與規(guī)劃,對藥劑科的相關(guān)投入則顯得相對不足,認為只要會數(shù)藥、發(fā)藥,就行勝任藥劑崗位,所以很多基層醫(yī)院藥房人員都是從其他崗位轉(zhuǎn)崗來的,面非專業(yè)的藥師。長久以來,一般情況則是藥劑科的培訓人員相對最少,設(shè)備更新最遲,工作環(huán)境較差,員工福利待遇較低,以上種種均造成基層醫(yī)院藥師工作人員的熱情減低,難以調(diào)動起積極性。近年來,有些藥房發(fā)生了購進偽劣藥品以及使用過期失效藥品的不良現(xiàn)象,有的甚至引起了醫(yī)療事故。這些都是長期重醫(yī)輕藥的必然結(jié)果,將直接嚴重影響到醫(yī)藥之間同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.3基層醫(yī)院藥師制度尚不健全
我國國家衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局2002年所頒布的《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》中曾言:“藥學部門要建立以病人為中心的藥學管理工作模式,開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作,參與臨床疾病診斷、治療,提供藥學技術(shù)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量”。與此同時,在當前基層醫(yī)院尚處于宣傳階段,仍然未曾落實完善規(guī)定的具體措施,更加缺少一套科學、客觀、合理的能夠為醫(yī)生和患者都接受的評價標準。再加上在傳統(tǒng)的服務(wù)性收費中,藥學服務(wù)屬于無償勞動的,缺乏對醫(yī)院藥師工作的激勵機制。
2.基層醫(yī)院藥師的發(fā)展趨勢與方向
2.1加強基層醫(yī)院藥師的規(guī)范培訓與繼續(xù)教育,提高專業(yè)素質(zhì)水平
基層醫(yī)院應(yīng)當加強對醫(yī)院藥房工作人員的專業(yè)規(guī)范培訓與繼續(xù)教育,對于已參加工作的中專或大專學歷的人員,年輕的要求在特定時間內(nèi)達到大專或本科學歷;對于年齡偏大的則實施崗位在職繼續(xù)教育,以更新期知識層面,定期參加學習班或各類藥學專業(yè)的學術(shù)活動會議,鼓勵并要求報考執(zhí)業(yè)藥師和從業(yè)藥師,并要求藥師每年必須撰寫專業(yè)論文,以督促藥師的業(yè)務(wù)學習。舉辦有關(guān)領(lǐng)導、有關(guān)人員參加的學習班,灌輸《藥品管理法》基本知識,加強執(zhí)法人員和有關(guān)人員的廉政教育,提高自身素質(zhì)。加強與公安、工商等部門的協(xié)作,不定期開展打假活動,取締游醫(yī)藥販,嚴格把握藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、個體開業(yè)等審查、審批關(guān),確保《藥品管理法》的有效實施。
2.2重視藥師工作,提升藥房服務(wù),立藥師新形象
基層醫(yī)院的領(lǐng)導應(yīng)重視藥師工作,藥房作為醫(yī)院直接面對患者的窗口,代表的是醫(yī)院的形象,也是醫(yī)院藥品供應(yīng)和用藥安全的關(guān)鍵。改變當前現(xiàn)狀除了提升藥師自身業(yè)務(wù)水平外,院方也應(yīng)結(jié)合當前醫(yī)學模式對藥房模式實施相應(yīng)改變。對員工進行現(xiàn)代服務(wù)理念的培訓,藥房作為服務(wù)窗口應(yīng)具有服務(wù)行業(yè)性質(zhì)。現(xiàn)代服務(wù)理念核心便是交流與溝通。由此可見,藥房藥師需改進以往機械、被動的工作態(tài)度,為患者提供藥學知識上的幫助,以促進藥師與患者之間建立一種互信的關(guān)系,有助于提高藥師的認知度,進而提高藥師的社會影響力。
2.3基層藥師要轉(zhuǎn)變觀念,要走出醫(yī)院,深入社區(qū)
在社會快速發(fā)展的今天,人們的生活理念在不斷的更新,對健康的要求從以前的治病型逐步向預防型、保健型轉(zhuǎn)變,基層醫(yī)院的藥師的職能也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)變,要從以前單純的“數(shù)片機”、“發(fā)藥機”“藥品混合器”中解脫出來,要走出醫(yī)院,深入到社區(qū),進入家庭,把藥事服務(wù)融入到預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等六位一體的全過程中,要做健康專家。要從服務(wù)于治療性用藥,擴大到服務(wù)于預防性用藥、保健性用藥,要建立規(guī)范化、人性化、全程化、社會化的服務(wù)模式。
3.結(jié)束語
從目前的狀況來看,基層醫(yī)院藥師的狀況不容樂觀,前景模糊,但從長遠來看,藥學服務(wù)特別是基層社區(qū)藥學服務(wù),正在被社會越來越重視,所以我們不能就此沉淪,要有遠見和接受挑戰(zhàn)的自信心,克服自餒和惰性,觀念轉(zhuǎn)變天地寬,我們要用我們?nèi)轿坏姆?wù)、深厚的專業(yè)水平、廣泛的知識面和豐富的實踐經(jīng)驗來證明自身存在的價值,為基層醫(yī)院藥師打出一片屬于自己的廣闊的天空。
參考文獻:
醫(yī)藥物流現(xiàn)狀及特點
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,截止到2007年,國內(nèi)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)有3000多家,分銷企業(yè)達15000多家。藥店約20萬家。在改革開放的30年中,醫(yī)藥工業(yè)實現(xiàn)了快速增長,年均增長率達17.5%,遠高于同期全球發(fā)展速度,也高于全國工業(yè)平均增長速度4.4%。多數(shù)行業(yè)專家預測,2010年中國的醫(yī)藥市場價值將達到600億美元;2020年將達到1200億美元,超過美國成為世界第一大醫(yī)藥市場。國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時,醫(yī)藥物流也出現(xiàn)一些新的特點:
第一,大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)在藥品流通環(huán)節(jié)所發(fā)揮的渠道作用不斷增強。近3年來。銷售總額前10名的藥品批發(fā)企業(yè)市場占有率達到30%~40%,較2005年之前有了明顯提高。同時,國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)逐漸演變成三大力量:第一,以北京醫(yī)藥、國藥集團、上海醫(yī)藥等為代表的大型國有企業(yè)。通過不斷建設(shè)現(xiàn)代化的物流中心和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),雄居醫(yī)藥物流市場領(lǐng)導地位。第二,民營醫(yī)藥流通企業(yè)崛起。在“國家隊”雄起的同時,以九州通為代表的民營力量也在以其靈活的策略搶食醫(yī)藥物流蛋糕,據(jù)悉,2008年九州通的分銷總額已經(jīng)達到190億元。第三,外資企業(yè)開始進入中國攻城略地。以永裕新興醫(yī)藥公司為代表的合資企業(yè)、日美健為代表的獨資企業(yè)崛起。他們主要通過分銷外資品牌的藥品來增強自己的競爭優(yōu)勢。
第二,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的毛利率不斷下降。現(xiàn)在國內(nèi)醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)費用率高達10%,而美國醫(yī)藥批發(fā)商的該項指標僅為2.6%;醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)純利潤率僅有0.6%至0.7%。全美醫(yī)藥批發(fā)商利潤率為1.5%。可見中國醫(yī)藥物流成本之高。
第三,2000年以來,我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)對物流系統(tǒng)建設(shè)或升級的市場需求越來越大。大型醫(yī)藥企業(yè)的需求集中在醫(yī)藥配送中心的建設(shè)方面(參見表1);中小型醫(yī)藥企業(yè)的需求體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部進、銷、存業(yè)務(wù)的整合、流程優(yōu)化和信息化管理方面。
第四,醫(yī)藥物流分銷更加注重拓展終端市場。由于醫(yī)藥產(chǎn)品分銷或配送環(huán)節(jié)越少,物流成本越低,為了增強企業(yè)競爭力,國內(nèi)各類醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都在努力拓展兩個終端市場:一是由醫(yī)院、藥店、便利店構(gòu)成的城市終端市場;二是第三終端市場,即國務(wù)院提出的農(nóng)村醫(yī)療市場。醫(yī)藥分銷模式從傳統(tǒng)的藥廠、全國總經(jīng)銷、一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商、醫(yī)院與藥店的分銷流程,轉(zhuǎn)變?yōu)閺乃帍S到醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)到終端的兩步到位模式。
第五,大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面臨著傳統(tǒng)分銷、快批和終端三種業(yè)態(tài)帶來的物流配送的挑戰(zhàn),多種業(yè)態(tài)在同一個物流中心運作。對于物流中心的硬件設(shè)施、信息系統(tǒng)、管理操作規(guī)范、人員等方面都提出了更高的要求。
醫(yī)藥物流系統(tǒng)的評價體系
投入動輒上千萬元的現(xiàn)代醫(yī)藥配送中心是否給醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)帶來沉重的經(jīng)濟負擔?應(yīng)該從哪些方面對醫(yī)藥配送中心進行評價呢?如果要對一個醫(yī)藥物流系統(tǒng)進行科學量化的評價,目前還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。著名的物流系統(tǒng)建設(shè)專家尹軍琪認為,可以在量化“適度性”的各項指標中尋找答案:
第一,設(shè)計是否合理?流程是否通暢?設(shè)備配置是否合理?建設(shè)成本是否符合預算?最后一個問題是可以量化的,前三個問題雖然不能量化,但可以在配送中心的實際運行中體現(xiàn)出來。
第二,配送能力是否達到設(shè)計能力,揀選效率是否達到設(shè)計能力,庫存能力是否達到設(shè)計能力?這三個方面的問題均可以通過量化而得出答案。
第三,設(shè)備的利用率水平如何?客戶的滿意度如何?
通過對以上因素的考評,可以從很大程度上評價一個配送中心物流系統(tǒng)的優(yōu)劣。對于醫(yī)藥物流系統(tǒng)來說,貨物品種繁多,提高訂單處理效率的主要途徑在于對訂單進行分類,優(yōu)化揀選路線,縮短最長揀選路徑,合理配置包裝與復核資源等。此外。強化ABC分類,重點關(guān)注A類品種。也是取得投資與收益比最佳的途徑之一。
現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心規(guī)劃設(shè)計分析
配送(物流)中心是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)最重要的組成部分。本文綜合了專題中采訪的部分專家的觀點,對具有代表性的現(xiàn)代醫(yī)藥配送中心的規(guī)劃建設(shè)進行概述。
現(xiàn)代醫(yī)藥配送中心系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
現(xiàn)代醫(yī)藥配送中心是一個系統(tǒng)工程。其系統(tǒng)規(guī)劃包括許多方面的內(nèi)容,應(yīng)從信息系統(tǒng)規(guī)劃、運營系統(tǒng)規(guī)劃等不同方面進行規(guī)劃。信息系統(tǒng)規(guī)劃是對物流中心信息管理與決策支持系統(tǒng)的規(guī)劃;運營系統(tǒng)規(guī)劃包括組織機構(gòu)、人員配備、作業(yè)標準和規(guī)范等的設(shè)計。通過系統(tǒng)規(guī)劃,實現(xiàn)配送中心的高效化、信息化、標準化和制度化。
現(xiàn)代醫(yī)藥配送中心規(guī)劃設(shè)計要點
配送中心的系統(tǒng)規(guī)劃可以分為五個主要階段:籌劃準備階段、總體規(guī)劃階段、方案評估階段、詳細設(shè)計階段以及系統(tǒng)實施階段。
第一,在籌劃準備階段,要全面收集規(guī)劃所需資料,包括企業(yè)現(xiàn)行作業(yè)環(huán)境資料和未來發(fā)展規(guī)劃資料。這是配送中心規(guī)劃成功的基礎(chǔ)。
第二,在配送中心的總體規(guī)劃階段,需要對配送中心的基礎(chǔ)資料進行詳細分析,確定配送中心的規(guī)劃條件,在此基礎(chǔ)上進行基本功能和流程的規(guī)劃、區(qū)域布置規(guī)劃和信息系統(tǒng)的規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃方案制定項目進度計劃、投資預算和經(jīng)濟效益分析等。需要引起注意的方面是:
(1)基本運轉(zhuǎn)能力規(guī)劃。
包括進貨區(qū)、倉儲區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)的基本運轉(zhuǎn)能力的估計及規(guī)劃。除需考慮基本作業(yè)需求量以外,亦須配合作業(yè)彈性及未來成長趨勢。在此處所估計的運轉(zhuǎn)能力為一個初估的參考值,當進入各區(qū)域的細部規(guī)劃時,則將逐步修正至較實際的數(shù)值。
(2)自動化程度規(guī)劃。
配合自動化程度的分析、作業(yè)時數(shù)的分析及基本運轉(zhuǎn)能力的規(guī)劃,在此應(yīng)對各階段設(shè)備自動化程度進行界定,以利后續(xù)物流系統(tǒng)設(shè)備的選用。
(3)醫(yī)藥配送中心的功能流程規(guī)劃。
根據(jù)醫(yī)藥配送中心的規(guī)劃條件和基礎(chǔ)資料的分析結(jié)果,確定配送中心的功能和作業(yè)流程。包括以下區(qū)域的規(guī)劃:一般性物流作業(yè)區(qū)域、退貨物流作業(yè)區(qū)域、換貨補貨作業(yè)區(qū)域、流通加工作業(yè)區(qū)域、物流配合作業(yè)區(qū)域、倉儲管理作業(yè)區(qū)域、廠房使用配合作業(yè)區(qū)域、辦公事務(wù)區(qū)域、計算機作業(yè)區(qū)域、勞務(wù)性質(zhì)活動區(qū)域以及廠區(qū)相關(guān)活動區(qū)域。
(4)配送中心的平面布置。
確定各業(yè)務(wù)要素所需的占地
面積及其相互關(guān)系,考慮到物流量、搬運手段、貨物狀態(tài)等因素,做成位置相關(guān)圖。在平面設(shè)計中還要考慮到將來可能發(fā)生的變化,要留有余地。
(5)信息系統(tǒng)規(guī)劃。
信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則應(yīng)兼顧可用性、精確性、及時性、處理異常情況的能動性和主動性、靈活性。同時,信息系統(tǒng)的規(guī)劃還應(yīng)考慮以下問題:是否有利于醫(yī)藥流通企業(yè)開展第三方物流服務(wù),是否有利于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,是否有利于形成行業(yè)的系統(tǒng)標準,是否有利于GsP的規(guī)定和修訂,是否有利于對外合作和信息對接。
(6)運營設(shè)計。
包括:作業(yè)程序與標準、管理方法和各項規(guī)章制度、各種票據(jù)處理及各種作業(yè)指示圖、設(shè)備的維修制度與系統(tǒng)異常事故的對策設(shè)計,以及其他有關(guān)配送中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃與設(shè)計等。
第三,在基本設(shè)計階段往往產(chǎn)生幾個可行的系統(tǒng)方案,應(yīng)該根據(jù)各方案的特點,采用各種系統(tǒng)評價方法或計算機仿真的方法,對各方案進行比較和評估,從中選擇一個最優(yōu)的方案進行詳細設(shè)計。
主要評估方法有:優(yōu)缺點列舉法、優(yōu)缺點列舉法、點評估法、權(quán)值分析法、成本比較法以及以AHP為基礎(chǔ)的方案評估法。
第四,在對總體方案進行完善設(shè)計的基礎(chǔ)上,決定作業(yè)場所的詳細配置,對配送中心使用的各種設(shè)備、能力等進行詳細設(shè)計,并對辦公及信息系統(tǒng)、運營系統(tǒng)進行詳細設(shè)計。
第五,為了保證系統(tǒng)的統(tǒng)一性和系統(tǒng)目標與功能的完整性,應(yīng)對參與設(shè)計、施工各方所設(shè)計的內(nèi)容從性能、便于操作、安全性、可靠性、可維護性等方面進行評價和審查。在確定主要設(shè)備供應(yīng)商與系統(tǒng)集成商之前應(yīng)深入現(xiàn)場,對其生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)量管理體制以及外協(xié)件管理體制等進行考察,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)提出改善要求。在設(shè)備制造期間也需進行現(xiàn)場了解,對質(zhì)量和交貨期等進行檢查。
醫(yī)藥物流行業(yè)成績斐然
在最近10年中,國內(nèi)醫(yī)藥物流領(lǐng)域發(fā)生了從量變到質(zhì)變的飛躍,可以從目前已經(jīng)實施和正在實施的物流項目中得到體現(xiàn)。國債貼息貸款支持的11個大型醫(yī)藥配送中心已基本完工,更多的中小型醫(yī)藥配送中心正在如火如荼地建設(shè)中。
第一,隨著我國醫(yī)藥物流技術(shù)的發(fā)展,國內(nèi)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的醫(yī)藥物流解決方案提供商、咨詢服務(wù)商,如上海歐麟、北京昊鼎。他們通過多個項目的實施,在理念上逐漸加深了對醫(yī)藥物流的理解,并結(jié)合具體情況進行了大膽的創(chuàng)新。在設(shè)計能力方面,我國完全可以與國外的同行們站在同一競技水平上。
這些年,國內(nèi)對醫(yī)藥物流系統(tǒng)的集成能力也得到了長足發(fā)展,涌現(xiàn)出一批知名的物流系統(tǒng)集成商,如北京起重院、伍強科技等。已經(jīng)建設(shè)成功的物流中心,如國藥上海物流中心,其技術(shù)水平和集成能力完全可以與國外大型醫(yī)藥物流中心相比較。我國已完全具備建設(shè)大型醫(yī)藥物流中心的能力。
第二,我國的物流技術(shù)裝備正向著成熟化和豐富化的方向邁進。核心技術(shù)得到了加強,雖然與國外相比還存在一定差距,但通過努力,已經(jīng)大大縮短了距離。
第三,國內(nèi)物流軟件的發(fā)展相對于國外要落后一些,主要是商品化的軟件少之又少。這與我國缺乏長期投入有很大關(guān)系。這也是我們與國外差距最大的地方。
第四,通過多個醫(yī)藥物流中心項目的建設(shè),國內(nèi)企業(yè)積累的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗越來越豐富,更好地促進了現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)設(shè)計水平的提高。
現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈優(yōu)化成為發(fā)展趨勢
醫(yī)藥物流系統(tǒng)建設(shè)的最大難點不在于上億元的硬件,也不在于上千萬元的軟件,而在于物流系統(tǒng)是否適用,能否幫助企業(yè)獲得更多的客戶和搶占更大的市場。
過去,醫(yī)藥物流模式是藥廠和藥商的每個單位都要針對各個地區(qū)的醫(yī)院、藥店、診所進行配送。業(yè)務(wù)關(guān)系交叉重復,非常復雜;而現(xiàn)代醫(yī)藥物流的模式是藥廠藥商的產(chǎn)品匯集到物流中心,再由物流中心對各地的下游客戶進行配送。與傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流模式相比,現(xiàn)代醫(yī)藥物流模式能夠降低大商業(yè)的管理成本,降低醫(yī)藥零售終端的進貨成本、銷售成本,促使企業(yè)提高市場份額,市場集中度進一步提高。
現(xiàn)代醫(yī)藥配送中心的功能不僅表現(xiàn)為能夠滿足客戶的合理化物流需求,更重要的是可以為行業(yè)相關(guān)企業(yè)提供信息平臺、交易中心、倉儲設(shè)施與配送服務(wù),以整合上下游資源和藥品流通渠道,實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
從國際上看,美國的三大醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)Mckesson、Cardinal、Amerasource Bergen占據(jù)了全國醫(yī)藥流通市場90%以上的份額;歐洲三大醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)Celisio、Phoenix、Allance Unchem占據(jù)了該地區(qū)醫(yī)藥流通市場份額的65%。日本的醫(yī)藥市場集中程度也和歐美國家類似。由此看來,中國醫(yī)藥流通行業(yè)融合兼并的情況也將大量出現(xiàn)。況且在金融危機的影響下,我國國內(nèi)的企業(yè)兼并潮已經(jīng)顯現(xiàn)。
基于這樣的背景,我國現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心的投資熱正在持續(xù)進行中。雖然目前投入上億元的大型醫(yī)藥配送中心項目不是很多,但投資規(guī)模在幾千萬元、幾百萬元的中小型項目卻在大量增加,未來幾年也會呈現(xiàn)這種趨勢。
醫(yī)藥行業(yè)在投資界擁有“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美譽,20**年英國《金融時報》500強企業(yè)所屬行業(yè)中,制藥業(yè)是僅次于銀行業(yè)的全球最有投資價值的行業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)分為醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)兩大組成部分,其中醫(yī)藥工業(yè)包括化學制藥工業(yè)(包括化學原料藥業(yè)和化學制劑業(yè))、中成藥工業(yè)、中藥飲片工業(yè)、生物制藥工業(yè)、醫(yī)療器械工業(yè)、制藥機械工業(yè)、醫(yī)用材料及醫(yī)療用品制造工業(yè)、其他工業(yè)八個子行業(yè)。
一、我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)醫(yī)藥行業(yè)的特點
1、高技術(shù)醫(yī)藥制造業(yè)是一個多學科先進技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體。20世紀70年代以來,新技術(shù)、新材料的應(yīng)用擴大了疑難病癥的研究領(lǐng)域,為尋找醫(yī)治危及人類疾病的藥物和手段發(fā)揮了重要作用,使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性變化。
2、高投入醫(yī)藥產(chǎn)品的早期研究和生產(chǎn)過程GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)改造,以及最終產(chǎn)品上市的市場開發(fā),都需要資本的高投入。尤其是新藥研究開發(fā)(R&D)過程,耗資大、耗時長、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開發(fā)到上市平均需要花費15年的時間,耗費8-10億美元左右。美國制藥界在過去的20年間,每隔5年研究開發(fā)費用就增加1倍。20**年,世界制藥業(yè)的“三巨頭”——美國輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開發(fā)費用分別達71億美元、46億美元和35.5億美元,研究開發(fā)費用占全年銷售額的比例均在15~16%之間。
3、高風險從實驗室研究到新藥上市是一個漫長的歷程,要經(jīng)過合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗、制劑處方及穩(wěn)定性試驗、生物利用度測試和放大試驗等一系列過程,還需要經(jīng)歷人體臨床試驗、注冊上市和售后監(jiān)督等諸多復雜環(huán)節(jié),且各環(huán)節(jié)都有很大風險。一個大型制藥公司每年會合成上萬種化合物,其中只有十幾、二十種化合物通過實驗室測試,而最終也可能只有一種候選開發(fā)品能夠通過無數(shù)次嚴格的檢測和試驗而成為真正的可用于臨床的新藥。目前,新藥研究開發(fā)的成功率還比較低,美國為1/5000,日本為1/4000。即使新藥研發(fā)成功、注冊上市后,在臨床應(yīng)用過程中,一旦被檢測到有不良反應(yīng),或發(fā)現(xiàn)其他國家同類產(chǎn)品不良反應(yīng)的報告,也可能隨時被中止應(yīng)用。
4、高附加值藥品實行專利保護,藥品研究開發(fā)企業(yè)在專利期內(nèi)享有市場獨占權(quán)。由于藥品研究開發(fā)的高額投入,制藥公司一旦獲得新藥上市批準,其新產(chǎn)品的高昂售價將為其獲得高額利潤回報。生物工程藥物的利潤回報率也非常高,尤其是擁有新產(chǎn)品、專利產(chǎn)品的企業(yè),一旦開發(fā)成功便會形成技術(shù)壟斷優(yōu)勢,回報利潤能達十倍以上。5、相對壟斷醫(yī)藥制造業(yè)從根本上說,是被以研究開發(fā)為基礎(chǔ)的大制藥公司所壟斷,并且這種壟斷有進一步加強的趨勢。20**年,世界前10家跨國制藥公司占全球藥品市場的份額為43%,前20家占有率已經(jīng)達到60%以上。我國制藥業(yè)長期以來以仿制藥物為主,自主研發(fā)實力不強,R&D投入較少,利潤回報、風險性等產(chǎn)業(yè)特征也相應(yīng)表現(xiàn)得不如世界發(fā)達國家制藥業(yè)那樣突出。但隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國際化進程加快,我國醫(yī)藥制造業(yè)在自主開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護的發(fā)展道路上,對產(chǎn)業(yè)特性的感受將會越來越強烈。
(二)醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位
自20**年以來,醫(yī)藥工業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位穩(wěn)步提高,主要經(jīng)濟指標占全部工業(yè)總額的比重,呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟中所占比重不大,以資產(chǎn)為主的規(guī)模比重僅為2%-3%,效益指標相對高一些也僅為3%-4%,是我國實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定來源產(chǎn)業(yè)之一,但并未進入支柱產(chǎn)業(yè)之列。醫(yī)藥行業(yè)與人民群眾的日常生活息息相關(guān),是為人民防病治病、康復保健、提高民族素質(zhì)的特殊產(chǎn)業(yè)。在保證國民經(jīng)濟健康、持續(xù)發(fā)展中,起到了積極的、不可替代的“保駕護航”作用。
(三)我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我國是目前僅次于美國的世界第二制藥大國,可生產(chǎn)化學原料藥1300多種,總產(chǎn)量80余萬噸,其中有60多個品種具有較強國際競爭力;化學藥品制劑30多種劑型、4500余個品種;在全球已經(jīng)研究成功的40余種生物工程藥品中,我國已能生產(chǎn)18種,其中部分藥品具有一定產(chǎn)業(yè)化規(guī)模;中成藥產(chǎn)量60余萬噸,中成藥品種、規(guī)格達8000多種;可生產(chǎn)醫(yī)療器械近50個門類、30**多個品種、110**余個規(guī)格的產(chǎn)品。
1、近6年醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)步增長,連年創(chuàng)出新高全國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值由20**年的1712.8億元增長至20**年的3876.5億元,年均增長17.75%;工業(yè)增加值由20**年的468.3億元增長至20**年的1133.2億元,年均增長19.33%。20**年醫(yī)藥工業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入2962.1億元,在39個工業(yè)行業(yè)中排第18位;實現(xiàn)利潤273.95億元,在39個工業(yè)行業(yè)中排第11位。
2、重點子行業(yè)中的化學制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱,中藥工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,生物制藥和醫(yī)療器械行業(yè)進入高速發(fā)展時期我國醫(yī)藥工業(yè)的重點子行業(yè)主要包括化學制藥、中藥工業(yè)、醫(yī)療器械和生物制藥業(yè)。
(1)化學制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱,保持穩(wěn)步增長態(tài)勢20**年,我國化學制藥業(yè)共完成總產(chǎn)值2383.76億元,完成增加值607.4億元,完成的總產(chǎn)值和增加值分別占醫(yī)藥工業(yè)的50%以上。化學制藥業(yè)中的化學原料藥業(yè)和化學制劑業(yè)兩個門類增長速度不一,化學原料藥業(yè)增長勢頭好于化學制劑業(yè)。我國已是全球第二大化學原料藥生產(chǎn)國和主要化學原料藥出口國,化學原料藥已經(jīng)成為醫(yī)藥工業(yè)的支柱,產(chǎn)值約占整個醫(yī)藥工業(yè)的1/3,原料藥生產(chǎn)量約占世界化學原料藥市場份額的22%,原料藥產(chǎn)量約有50%出口。受跨國公司“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”等因素影響,未來3-5年,我國化學原料藥業(yè)將保持較好增長趨勢,化學制劑業(yè)隨著我國醫(yī)藥健康防疫體系的完善、醫(yī)療保險覆蓋面擴大、農(nóng)村醫(yī)療擴大等也將平穩(wěn)增長。
(2)中藥行業(yè)是醫(yī)藥工業(yè)的第二大支柱中藥行業(yè)包括中藥飲片和中成藥兩大門類。20**年中藥工業(yè)完成總產(chǎn)值800.9億元,完成增加值294.9億元。20**-20**年間,我國中藥工業(yè)增加值年均增長15.54%,銷售產(chǎn)值年均增長18.8%。從整體狀況看,目前我國中藥行業(yè)裝備水平和工藝水平還不高,缺乏行業(yè)技術(shù)質(zhì)量標準,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性較難保證。20**年國家有關(guān)部門提出了中藥產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略,將推動中藥、生化藥出口列為科技興貿(mào)的基本戰(zhàn)略之一,這對中藥行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長將起到積極作用。
(3)生物制藥近年來發(fā)展迅速生物制藥業(yè)是我國受現(xiàn)代生物工程技術(shù)推動而迅速發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè),近年來發(fā)展非常迅速。20**年,生物制藥業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值194.9億元,增加值72.3億元,較上年分別增長16.3%、10.05%,其中基因和疫苗生產(chǎn)發(fā)展很快,年均增長速度超過20%。20**年國家加強衛(wèi)生防疫機構(gòu)建設(shè)和緊急防御體系,啟動了十余億元的疫苗計劃,列出了今后幾年將重點發(fā)展的6類生物醫(yī)藥項目,這些舉措將帶動我國生物制藥業(yè)的高速發(fā)展。
(4)醫(yī)療器械行業(yè)將進入高速發(fā)展時期世界醫(yī)療器械市場主要由美國、日本、法國、英國等發(fā)達國家壟斷。我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)占世界市場的份額較低,但我國已成為全球醫(yī)療器械十大新興市場之一,是除日本以外亞洲最大的市場。20**年醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值188.7億元,增加值72.9億元,分別較上年增長15.04%、16.27%。目前我國生產(chǎn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品主要為常規(guī)、普及型產(chǎn)品,高精尖產(chǎn)品數(shù)量少,缺少能拉動產(chǎn)業(yè)整體升級發(fā)展的核心產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民自我保健需求的增加,醫(yī)療器械行業(yè)將進入高速發(fā)展時期。
3、醫(yī)院下游市場發(fā)展趨于完善我國醫(yī)藥商品的銷售,以委托醫(yī)藥商業(yè)貿(mào)易公司和企業(yè)自銷為主。目前我國已有藥品批發(fā)企業(yè)7486家,藥品零售企業(yè)151760家。醫(yī)藥物流作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的全新領(lǐng)域得到了飛速發(fā)展,一批具有一定規(guī)模、較為完善的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代管理水平的現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)脫穎而出,一大批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正在向著醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。
4、重點醫(yī)藥生產(chǎn)區(qū)域已經(jīng)形成從地域效益分布程度來看,20**年醫(yī)藥行業(yè)效益聚集的前10省市分別占全行業(yè)銷售收入總額的70.03%、實現(xiàn)利潤的73.12%。在華北、華東、華南及四川等具有醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ),有地方政府積極支持、將醫(yī)藥工業(yè)作為重點扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地區(qū),成為醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、實現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域格局基本形成。
(四)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境
20**年以前,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場準入條件很低,導致企業(yè)規(guī)模較小,低水平重復建設(shè)嚴重。20**年以來,國家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進入壁壘,在醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)中強制實施GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)、GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)、GCP(藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范)、GAP(藥材生產(chǎn)管理規(guī)范)等;對藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)分別實行生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證制度,對醫(yī)藥產(chǎn)品制訂了藥品注冊制度,對中藥、醫(yī)療器械等各子行業(yè)制定了不同的市場準入條件。這一系列制度的推廣與實施,保障了我國醫(yī)藥行業(yè)的有序發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)已形成了嚴格的市場準入機制。近年來,國家相繼出臺了一系列改革措施,其中與醫(yī)藥行業(yè)有密切關(guān)系的主要包括:基本醫(yī)療保險制度、藥品分類管理、GMP認證制度、藥品集中招標采購、藥品降價、降低出口退稅率等。
1、基本醫(yī)療保險制度的實施將促進一些國產(chǎn)普藥生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展20**年底,國務(wù)院了《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》,醫(yī)療保險制度改革正式實施。對于醫(yī)藥制造業(yè)而言,醫(yī)療保險制度改革的影響,更多地表現(xiàn)為對藥品需求結(jié)構(gòu)調(diào)整的引導。20**年6月,國家公布了《國家基本醫(yī)療保險藥物目錄》,規(guī)定基本醫(yī)療保險的基本原則是“低水平、廣覆蓋”,用藥范圍主要確定于療效確切、價格低廉的基本治療用藥。一些療效好、價格低、質(zhì)量可靠的普藥、國產(chǎn)藥生產(chǎn)企業(yè)將會擴大在醫(yī)療保險用藥中的比重,擴大市場份額。
2、處方藥與非處方藥分類管理制度的實施將使我國非處方藥發(fā)展進入黃金時期20**年,我國頒布了《處方藥與非處方藥分類管理辦法》(試行)并正式啟動了藥品分類管理工作。截止到20**年底,國家已正式公布了非處方藥物(OTC)目錄共六批。OTC藥物可以進行廣告宣傳并無需醫(yī)生處方即可購買,在宣傳和流通方式上有較大的優(yōu)勢。我國OTC市場近年來發(fā)展迅猛,1990年OTC銷售額為19億元,20**年達320億元,隨著人民生活水平不斷提高,消費群體保健意識的不斷加強,自我藥療市場發(fā)展?jié)摿薮螅琌TC市場將出現(xiàn)發(fā)展的黃金時期。
3、GMP認證制度的實施淘汰了近千家規(guī)模小、資金實力弱的醫(yī)藥小企業(yè),提高了我國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的整體競爭能力20**年,國家醫(yī)藥行政管理部門在醫(yī)藥行業(yè)推行GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)、GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)、GCP(藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范)、GAP(藥材生產(chǎn)管理規(guī)范)認證制度,其中影響最大的是針對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的GMP認證制度。GMP的中心內(nèi)容是在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求所有藥品制劑和原料藥生產(chǎn)企業(yè)必須在20**年7月1日前通過GMP認證,達不到要求的一律停止生產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計,截至到20**年6月31日,全國累計有3101家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過GMP認證,占全國藥品生產(chǎn)企業(yè)的60%,有1970家藥品生產(chǎn)企業(yè)和884家藥品生產(chǎn)車間未通過認證。
4、藥品降價和集中招標采購制度的實施使強勢醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)進一步擴大市場份額藥品定價采取政府定價、政府指導價、市場調(diào)節(jié)價三種定價方式,其中:列入國家基本醫(yī)療保險目錄的10**多種藥品與醫(yī)保藥品目錄以外具有壟斷性生產(chǎn)、經(jīng)營的藥品實行政府定價和指導價;其他藥品實行市場調(diào)節(jié)價。20**年以來,國家先后10多次降低中央管理藥品價格,降價金額累計達160億元,平均降價幅度在15%以上。從20**年起,國家有關(guān)部門決定擴大藥品集中招標采購在全國重點城市的試行范圍,要求醫(yī)療單位在采購臨床上應(yīng)用普遍、用量較大的《國家基本醫(yī)療保險藥品目錄》藥品時必須進行集中招標,以進一步降低基本藥品價格。國家根據(jù)市場和醫(yī)療消費情況實施藥品降價政策已成必然的發(fā)展趨勢。藥品降價和集中招標采購制度有利于降低藥品的“虛高”利潤,促使藥品利潤在生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)合理分配,而強勢醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可以借助價格、成本、品牌上的優(yōu)勢,在此過程中進一步擴大市場份額。
5、降低出口退稅率將使一些中小原料藥生產(chǎn)企業(yè)面臨淘汰,化學原料藥生產(chǎn)企業(yè)的集中度將得到加強我國將從20**年1月1日起,降低出口退稅率。這項政策的實施,將對化學原料藥業(yè)產(chǎn)生了一定沖擊和影響。我國是化學原料藥生產(chǎn)和出口的大國,原料藥生產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)原料藥生產(chǎn)能力過剩,銷售價格不斷下降的情況下再受到降低出口退稅率的影響,其盈利空間將日趨狹窄。大型原料藥生產(chǎn)企業(yè)由于擁有規(guī)模化生產(chǎn)效益,產(chǎn)品成本較低,在降稅后仍具有較大的比較優(yōu)勢,而一些中小型原料藥生產(chǎn)企業(yè)將被迫退出這一行業(yè)。
(五)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢
在未來3-5年,我國醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展,化學原料藥、中藥、生物制藥成為發(fā)展重點,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整將進一步加快,大批規(guī)模小、資金實力弱的小企業(yè)將在競爭中被淘汰,具有國際競爭能力的大公司、大集團將不斷出現(xiàn)。外商投資企業(yè)所占比重將不斷加大,成為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)中一支骨干力量。
1、《醫(yī)藥行業(yè)十五規(guī)劃》明確了醫(yī)藥行業(yè)的重點發(fā)展領(lǐng)域及結(jié)構(gòu)調(diào)整方向重點發(fā)展領(lǐng)域包括:發(fā)展優(yōu)勢原料藥業(yè),繼續(xù)發(fā)揮化學原料藥方面的優(yōu)勝,分層次發(fā)展化學原料藥,重點突破一批大宗原料藥的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù),開發(fā)具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、國內(nèi)短缺的產(chǎn)品及具有高附加值的出口產(chǎn)品;充分發(fā)揮石家莊、哈爾濱、沈陽和重慶等老醫(yī)藥工業(yè)基地的作用,加大技術(shù)改造力度,提高競爭力,培育一批技術(shù)水平高、生產(chǎn)規(guī)模大、國際市場競爭力強的大企業(yè);促進中藥現(xiàn)代化,加快中藥現(xiàn)代化步伐,積極推進中藥材生產(chǎn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化和集約化進程,建立中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理標準體系,推廣中藥材的規(guī)范化種植,加強重點中藥企業(yè)技術(shù)改造;在現(xiàn)代生物制藥方面,重點研究具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)、具有較好產(chǎn)業(yè)化前景、良好經(jīng)濟效益和社會效益的生物工程技術(shù)藥物,加快研發(fā)關(guān)系國計民生的防治嚴重傳染疾病的基因工程、微生物載體、核酸等新型疫苗,以及針對病毒性疾病的新型治療性疫苗。在醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,積極培育具有國際競爭力的大公司、大集團。引導企業(yè)投資方向,及時淘汰落后產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝,嚴格控制新開辦企業(yè)數(shù)量;仿制產(chǎn)品的生產(chǎn)審批將考慮市場供需情況和技術(shù)水平狀況;制假售假、污染嚴重、扭虧無望、達不到GMP要求的企業(yè),依法關(guān)閉、破產(chǎn);鼓勵中小企業(yè)在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上與大型企業(yè)進行多種形式的協(xié)作與聯(lián)合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導20**年4月國家發(fā)改委、人民銀行、銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加強產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策協(xié)調(diào)配合控制信貸風險有關(guān)問題的通知》,制定了《當前部分行業(yè)制止低水平重復建設(shè)目錄》,要求對其中的禁止類項目一律停止建設(shè),對已建成的項目要堅決限期淘汰、依法關(guān)閉;對限制類項目中的擬建項目停止建設(shè),在建項目暫停建設(shè)并進行清理整頓。其中涉及醫(yī)藥行業(yè)的目錄如下:禁止類限制類手工膠囊填充維生素C原料項目軟木塞燙臘包裝藥品工藝青霉素原料藥項目塔式重蒸餾水器勞動保護、三廢治理不能達到國家標準的原料藥項目無凈化設(shè)施的熱風干燥箱一次性注射器、輸血器、輸液器項目安瓿拉絲灌封機藥用丁基橡膠塞項目鉛錫軟膏管無新藥、新技術(shù)應(yīng)用的各種劑型擴大加工能力的項目(填充液體的硬膠囊除外)粉針劑包裝用安瓿原料為瀕危、緊缺動植物藥材,且尚未規(guī)模化種植或養(yǎng)殖的產(chǎn)品生產(chǎn)能力擴大項目藥用天然膠塞直頸安瓿項目
3、外商投資指導政策20**年,國務(wù)院修訂頒布了新的《外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》,其中對外商投資醫(yī)藥制造業(yè)的指導政策:傳統(tǒng)中藥飲片炮制技術(shù)的應(yīng)用及中成藥*產(chǎn)品鼓勵類我國專利或行政保護的原料藥及需進口的化學原料藥生產(chǎn)維生素類:煙酸生產(chǎn)氨基酸類:絲氨酸、色氨酸、組氨酸等生產(chǎn)采用新技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)解熱鎮(zhèn)痛藥新型抗癌藥物及新型心腦血管藥生產(chǎn)新型、高效、經(jīng)濟的避孕藥具生產(chǎn)采用生物工程技術(shù)生產(chǎn)的新型藥物生產(chǎn)基因工程疫苗生產(chǎn)(艾滋病疫苗、丙肝疫苗、避孕疫苗等)海洋藥物開發(fā)與生產(chǎn)艾滋病及放射免疫類等診斷試劑生產(chǎn)藥品制劑:采用緩釋、控釋、靶向、透皮吸收等新技術(shù)的新劑型、新產(chǎn)品生產(chǎn)新型藥用佐劑的開發(fā)應(yīng)用中藥材、中藥提取物、中成藥加工及生產(chǎn)(中藥飲片傳統(tǒng)炮制工藝技術(shù)除外)生物醫(yī)學材料及制品生產(chǎn)獸用抗菌原料藥生產(chǎn)(包括抗生素、化學合成類)獸用抗菌藥、驅(qū)蟲藥、殺蟲藥、抗球蟲藥新產(chǎn)品及新劑型開發(fā)與生產(chǎn)
(六)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
1、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)集中度不高20**年,世界前20家醫(yī)藥公司在全球藥品市場份額的占有率達60%以上。20**年,我國醫(yī)藥行業(yè)前20名企業(yè)(以銷售收入排序)的資產(chǎn)總額占全行業(yè)的16.5%,銷售收入占20.3%,實現(xiàn)利潤占21.2%。前60強企業(yè)實現(xiàn)的銷售收入和利潤占全行業(yè)的比重也只有30%-40%。我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)過于分散,行業(yè)集中度較低。從數(shù)量上來看,20**年全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)共有4600家左右,其中小型企業(yè)占79.1%,中型企業(yè)占13.9%,大型企業(yè)僅占7%。從效益情況看,20**年4600多家企業(yè)中微利和虧損企業(yè)占全部醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的85%以上。中小企業(yè)數(shù)量過多,不利于發(fā)揮規(guī)模效益和提高企業(yè)盈利水平,也難以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)高技術(shù)、高投入、高風險、高附加值、相對壟斷的行業(yè)特性。推進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高產(chǎn)業(yè)集中度已成為我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
2、技術(shù)創(chuàng)新體系尚未形成,生產(chǎn)技術(shù)水平有待改善近年來,隨著我國“科教興藥”政策的實施,醫(yī)藥行業(yè)總體技術(shù)實力得到了提高,但是還存在一些問題:一是科研開發(fā)投入不足。跨國制藥公司的研究與開發(fā)投入一般都占銷售總額的15%以上,而在我國不足2%。科研投入的不足使我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥產(chǎn)品較少,產(chǎn)品更新慢,重復嚴重,化學原料藥中97%的品種是“仿制”產(chǎn)品;二是裝備水平亟待提高。我國大部分制藥企業(yè)的裝備還以機械化為主,距發(fā)達國已進入以計算機控制為主的自動化裝備生產(chǎn)階段還有較大差距;三是科技成果迅速產(chǎn)業(yè)化的機制尚未完全形成。我國醫(yī)藥科技成果的轉(zhuǎn)化率僅8%左右,真正形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)只有2-3%。
3、產(chǎn)品質(zhì)量、性能有待提高我國是化學原料藥生產(chǎn)大國,產(chǎn)量已居世界第二,但藥物制劑研發(fā)水平低,多數(shù)制劑產(chǎn)品質(zhì)量不高,穩(wěn)定性差,難以進入國際市場。現(xiàn)階段我國平均一種原料藥只能做成三種制劑產(chǎn)品,而國外一種原料藥能做十幾甚至幾十種制劑產(chǎn)品。國產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品大多是附加值較低的常規(guī)中低檔產(chǎn)品,產(chǎn)品返修率和停機率高,產(chǎn)品性能不穩(wěn)定,造成臨床上所需的高、精、尖醫(yī)療器械與新型實用醫(yī)療設(shè)備多數(shù)依賴進口。
4、醫(yī)藥流通體系不健全我國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占國內(nèi)醫(yī)藥市場份額的比例為17%,而美國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占全美市場份額的60%,我國醫(yī)藥商業(yè)集中度較低。醫(yī)藥流通在計劃經(jīng)濟體制下形成的*批發(fā)格局被打破以后,新的醫(yī)藥流通體系尚未完全形成。目前我國醫(yī)藥流通的批發(fā)環(huán)節(jié)以委托醫(yī)藥商業(yè)公司銷售和企業(yè)自銷為主。近年來,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)出于對產(chǎn)品價格加以控制和參與市場競爭的需要,加強了自營自銷力量。
二、我行醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)況分析
(一)我行醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、近三年我行醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢根據(jù)信貸管理信息系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù),截止20**年底,全行公司類醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶,信貸業(yè)務(wù)余額181.91億元,較20**年底增加35.3億元,增長24.1%,其中:貸款余額168.3億元(含票據(jù)貼現(xiàn)10.21億元),占92.5%;票據(jù)承兌余額11.57億元,占6.4%;貿(mào)易融資業(yè)務(wù)余額1.19億元,占0.7%;保證及信貸證明余額0.85億元,占0.8%。醫(yī)藥行業(yè)貸款余額近三年增長較快,20**年底醫(yī)藥行業(yè)貸款余額為168.3億元,比20**年底增加29.5億元,增長21.2%,與同期全行公司類貸款15.2%的增長速度相比,高出6個百分點。醫(yī)藥行業(yè)貸款余額占全行公司類貸款余額的比重由20**年底的1.13%上升到20**年底的1.28%。
2、醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額、不良貸款率有所下降,但資產(chǎn)質(zhì)量仍不容樂觀截止20**年底,我行醫(yī)藥行業(yè)不良貸款客戶389戶,占醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)的32.42%;五級分類口徑不良貸款余額29.5億元,比20**年底減少4.27億元,不良貸款率為17.55%,較20**年底下降6.8個百分點;“一逾兩呆”口徑不良貸款余額22.35億元,比20**年底減少3.56億元,不良貸款率為13.28%,較20**年底下降5.4個百分點;欠息戶409家(其中有息無本戶20家),占客戶總數(shù)的34.1%,欠息額7.33億元,比20**年底減少2.62億元,其中催收利息7.26億元,比20**年減少2.2億元。從不良貸款形成時間來看,20**年以前發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)形成的不良貸款(五級分類口徑)余額為19.95億元,占20**年底不良貸款總額的67.6%;欠息額6.3億元,占欠息額的85.9%。受醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整以及剝離因素的影響,20**年6月底,醫(yī)藥行業(yè)五級分類口徑不良貸款額下降為12.06億元,不良貸款率為7.61%;一逾兩呆口徑不良貸款余額10.23億元,不良貸款率為。雖然醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額及不良貸款率不斷下降,但醫(yī)藥行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量依然不容樂觀。醫(yī)藥行業(yè)的不良客戶數(shù)、欠息戶比例較高,進行結(jié)構(gòu)調(diào)整勢在必行。20**年底、20**年6月底我行前十大不良客戶貸款余額分別為16.1億元、9億元,占全部不良貸款的54.5%、74.5%,不良貸款客戶集中度很高。
3、醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)減少,戶均信貸余額有所提高與20**年相比,20**年底醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)有所減少,其中商業(yè)客戶減少了近一半。工業(yè)客戶信貸余額有所增加,占醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務(wù)的比重有所提高。20**年底,我行醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶,比20**年減少170戶,其中:工業(yè)客戶1095戶,比20**年減少41戶,信貸余額173.05億元,比20**年增加40.78億元,占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20**年的90.2%提高到95.1%;商業(yè)客戶105戶,比20**年減少129戶,信貸余額為8.86億元,比20**年減少5.44億元,占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20**年的9.8%下降到4.9%。20**年底,我行醫(yī)藥行業(yè)客戶戶均信貸余額為1516萬元,比20**年提高446萬元,其中:工業(yè)客戶戶均余額1580萬元,比20**年提高416萬元;商業(yè)客戶戶均余額844萬元,比20**年提高233萬元。
4、區(qū)域分布分析醫(yī)藥行業(yè)在我行地區(qū)分布廣且較為分散,與醫(yī)藥行業(yè)自身的地域發(fā)展分布不相匹配。截止20**年底,全行有39個分行(含總行公司業(yè)務(wù)部)有醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn),其中上海、河北、浙江、深圳、陜西、山東、廣東、四川等前八位分行信貸余額91.96億元,占醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)總額的50.55%,其余約50%的信貸資產(chǎn)分布在全國其他的31個省、區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)中。從不良資產(chǎn)分布來看,除寧波、廈門、海南、、三峽等五家分行無不良貸款外,其余34個分行均有不良貸款,其中總行公司業(yè)務(wù)部、河南、吉林、河北、深圳前五位分行不良貸款余額合計17.51億元,占不良貸款總額的59.30%,不良貸款分布區(qū)域較集中。從不良貸款率來看,總行公司業(yè)務(wù)部、河南、新疆、吉林、甘肅五個分行的不良率最高。
(二)我行在醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題
1、客戶結(jié)構(gòu)不合理,客戶規(guī)模偏小截止20**年末,我行醫(yī)藥行業(yè)客戶共1200戶,其中:信貸余額10**萬元及以上的403戶,占醫(yī)藥客戶總數(shù)的33.58%,不良戶56家,不良率15.61%;信貸余額1000萬元以下的797戶,占總客戶數(shù)的66.42%,不良戶412家,不良率34.89%。我行對醫(yī)藥行業(yè)的信貸支持重點不夠突出,信貸余額5000萬元及以上的89戶,僅占總客戶數(shù)的7.41%,貸款投放多數(shù)集中在醫(yī)藥行業(yè)的中小客戶上,而中小客戶集中體現(xiàn)了不良戶數(shù)、不良貸款率雙高的特點。醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)不盡合理,在醫(yī)藥行業(yè)的營銷工作中,應(yīng)加強對醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加大對國內(nèi)優(yōu)勢醫(yī)藥企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè)的信貸投放,逐步退出小規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)。
2、我行醫(yī)藥行業(yè)存量信貸資產(chǎn)的區(qū)域分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)不相匹配我行醫(yī)藥行業(yè)信貸資產(chǎn)分布與醫(yī)藥行業(yè)地區(qū)發(fā)展結(jié)構(gòu)不相匹配,在部分醫(yī)藥行業(yè)實力較強、發(fā)展較快的區(qū)域,我行信貸市場份額較低
3、我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系緊密程度不高由于歷史原因,醫(yī)藥行業(yè)客戶多在工行、農(nóng)行開戶,是工行、農(nóng)行的傳統(tǒng)客戶,企業(yè)基本結(jié)算戶主要開立在工行和農(nóng)行,在我行基本戶開戶率較低,資金結(jié)算量較小,我行對其資金回流及信貸資金風險的控制力度較弱。我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關(guān)系緊密程度不高,深層次的營銷難度較大。
4、競爭產(chǎn)品無特色,缺乏個性化服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)是比較特殊的一個行業(yè),呈現(xiàn)出高技術(shù)、高投入、高風險、高附加值的基本特征。醫(yī)藥行業(yè)受國家管制較嚴,在審批、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)需要經(jīng)過有關(guān)部門的多級審批,國家配套政策的變化對醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)品有著直接的影響。
此外,醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)專業(yè)性強,產(chǎn)品分類細,種類繁多,需要對醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、市場進行深入的分析。目前我行對醫(yī)藥行業(yè)客戶提供的產(chǎn)品比較單一,主要以資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的流動資金和固定資產(chǎn)貸款為主,在資產(chǎn)業(yè)務(wù)以外缺少與醫(yī)藥行業(yè)特點相配套的服務(wù)模式,不能有效滿足醫(yī)藥行業(yè)多層次的市場需求。營銷過程中缺乏對不同類型醫(yī)藥客戶的市場細分以及需求特點的研究,針對不同類型客戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、醫(yī)藥行業(yè)客戶金融服務(wù)需求分析
1、融資業(yè)務(wù)需求(1)固定資產(chǎn)貸款需求。20**年后國家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進入門檻,與此相關(guān)帶來的固定資產(chǎn)貸款需求主要表現(xiàn)在三個方面:一是建設(shè)符合GMP要求的生產(chǎn)廠房和生產(chǎn)線的資金需求;二是醫(yī)藥企業(yè)為了自身發(fā)展的需要,進行設(shè)備更新及技術(shù)改造的資金需求;三是為實現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化,建設(shè)新醫(yī)藥生產(chǎn)基地和老醫(yī)藥工業(yè)基地技術(shù)改造的資金需求。(2)流動資金貸款需求。醫(yī)藥企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中為耗用或銷售而儲存的各類存貨、季節(jié)性物資儲備等生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)性或臨時性的資金需要。(3)其他融資需求。一是醫(yī)藥企業(yè)進出口業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的貿(mào)易融資需求;二是由于醫(yī)療器械行業(yè)大型設(shè)備采用租賃或分期付款方式所產(chǎn)生的融資租賃、買方信貸和保理業(yè)務(wù)需求;三是醫(yī)藥企業(yè)由于支付及結(jié)算需要所產(chǎn)生的法人帳戶透支等臨時性融資需求。
2、資金歸集及電子化產(chǎn)品需求(1)資金歸集需求。醫(yī)藥工業(yè)類客戶和醫(yī)藥商業(yè)類客戶具有各地分支機構(gòu)較多、資金結(jié)算量小但頻繁等特點,下游客戶(包括各地商、經(jīng)銷商以及醫(yī)院和藥店等)相對穩(wěn)定但數(shù)量較多。為降低資金成本,提高資金使用效率,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)對加強資金歸集提出了要求,可通過網(wǎng)上銀行、重客服務(wù)系統(tǒng)等為醫(yī)藥客戶組建資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。(2)電子化結(jié)算產(chǎn)品需求。藥品、設(shè)備招標采購網(wǎng)上信息平臺以及醫(yī)藥經(jīng)銷商物流配送體系的建設(shè),需要銀行提供相配套的移動POS、金融IC卡等電子化結(jié)算產(chǎn)品。
3、財務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù)需求醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整將推進醫(yī)藥流通及生產(chǎn)企業(yè)的重組,由此產(chǎn)生資產(chǎn)評估、財務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)需求。同時由于醫(yī)藥行業(yè)風險基金制度的建立和籌資的多元化,可向企業(yè)提供資產(chǎn)管理和投資顧問服務(wù)。隨著醫(yī)療保險制度改革的推進,醫(yī)療及保險業(yè)與每個居民的生活緊密相連,可辦理銀行卡、代收費、保險等中間業(yè)務(wù)服務(wù)。
四、我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展定位
近兩年,我行在醫(yī)藥行業(yè)的信貸投放增長較快,信貸余額年均增長超過20%,在全行信貸余額中的占比逐年提高。同時,醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效,五級分類口徑不良貸款額和不良貸款率逐年降低,年均下降幅度超過25%,信貸資產(chǎn)質(zhì)量有所好轉(zhuǎn)。但是我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展依然還存在一些問題,如客戶結(jié)構(gòu)不合理、信貸資產(chǎn)分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)不匹配、優(yōu)質(zhì)客戶不多等。針對醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,結(jié)合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀,確定未來3-5年內(nèi)我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展的思路是:優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結(jié)構(gòu),加大對醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展地區(qū)的營銷力度,提高我行在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展較好地區(qū)的市場份額;堅持有進有退的原則,進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),重點支持優(yōu)勢企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè),退出醫(yī)藥行業(yè)中效益及發(fā)展前景不佳的企業(yè)。
(一)優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結(jié)構(gòu),確定醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展地區(qū)從我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展來看,在我國經(jīng)濟發(fā)展較快、經(jīng)濟總量較大的長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū),醫(yī)藥行業(yè)有著良好的市場基礎(chǔ),發(fā)展較快、較穩(wěn)定。該區(qū)域醫(yī)藥行業(yè)的銷售收入達到全國醫(yī)藥行業(yè)銷售收入的70%以上,已成為醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、實現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域,醫(yī)藥行業(yè)中的重點優(yōu)勢企業(yè)、跨國公司在華投資企業(yè)也集中在這些地區(qū)。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的地域結(jié)構(gòu),結(jié)合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀,將江蘇、浙江、山東、廣東、上海、河北、天津、北京、吉林、四川、黑龍江和陜西等十二個省(市)作為我行醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重點地區(qū)。
(二)堅持有進有退的原則,進一步優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)
1、重點支持類客戶各分行應(yīng)視本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展狀況,選擇本地區(qū)的重點支持類客戶。重點支持類客戶應(yīng)符合以下標準:①符合國家產(chǎn)業(yè)政策;②有發(fā)展?jié)摿Α⑹袌龈偁幜姡攧?wù)指標在同行業(yè)中保持先進水平;③我行信用評級在AA級及以上。十二個醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展地區(qū)所在地分行可選擇1-5家醫(yī)藥企業(yè)作為分行重點發(fā)展的客戶,其他地區(qū)的分行可選擇1-2家醫(yī)藥行企業(yè)作為重點發(fā)展的對象。各分行應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況以及與我行合作情況等,及時對重點支持類客戶進行動態(tài)調(diào)整。對分行確定的重點支持類客戶,應(yīng)根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的金融服務(wù)需求,制定個性化的金融服務(wù)方案,通過提供授信、組建資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、提供保理、投資理財、財務(wù)顧問、個人金融服務(wù)等一攬子金融服務(wù),增加我行在醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶市場的業(yè)務(wù)份額。各分行在確定重點支持類客戶時應(yīng)注意:①企業(yè)所處的子行業(yè)。我國醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展的子行業(yè)是化學制藥業(yè)、中藥業(yè)和生物制藥業(yè),其中:化學原料藥業(yè)具有較大優(yōu)勢,預計未來3-5年內(nèi),受跨國公司“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”等因素影響將保持較好的增長趨勢,營銷中應(yīng)重點關(guān)注具規(guī)模、有成本優(yōu)勢的化學原料藥生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)藥品有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)以及跨國公司在華投資企業(yè);中藥行業(yè)營銷中應(yīng)重點關(guān)注已實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)、有傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢、拳頭產(chǎn)品突出、擁有中藥材生產(chǎn)基地和較強的技術(shù)研發(fā)能力、銷售網(wǎng)絡(luò)暢通的大型中藥生產(chǎn)企業(yè);我國生物制藥行業(yè)尚處于初創(chuàng)階段,表現(xiàn)出典型的高風險、高收益特點,目前不宜進行大規(guī)模信貸投入,營銷中重點關(guān)注疫苗和生物工程技術(shù)藥物生產(chǎn)企業(yè)。②企業(yè)產(chǎn)品的特點。將醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品列入醫(yī)保目錄的銷售額占企業(yè)銷售總額的比重作為衡量企業(yè)競爭力的一項指標;對仿制尚在專利保護期的國外新特藥的國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)持謹慎態(tài)度;關(guān)注非處方藥市場的發(fā)展,支持具有明顯品牌優(yōu)勢、強大營銷能力的非處方藥生產(chǎn)企業(yè);對主導產(chǎn)品品種相對單一的化學制劑藥生產(chǎn)企業(yè)的支持要慎重。
2、維持類客戶對目前在我行有存量信貸業(yè)務(wù)但未列入分行重點支持類的醫(yī)藥企業(yè),密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動向并采取不同的營銷策略。對其中符合國家產(chǎn)業(yè)政策、管理規(guī)范、產(chǎn)品市場占有率較高、進入規(guī)模化生產(chǎn)、科技含量高、成長性及市場前景較好的企業(yè),可根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況維持現(xiàn)有的市場份額,但原則上不增加新的信貸投放。對維持類客戶應(yīng)注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,努力拓展表外業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),增加存款收益、中間業(yè)務(wù)收益,減少信貸風險。新晨
3、退出類客戶目前,中小型醫(yī)藥企業(yè)客戶數(shù)在我行醫(yī)藥行業(yè)客戶中占較大比重,這部分客戶集中表現(xiàn)出客戶數(shù)量多、戶均余額低、不良戶數(shù)及不良貸款率雙高的特點。各分行應(yīng)把醫(yī)藥行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整作為一項重要工作,根據(jù)本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展狀況及與我行的合作關(guān)系等,制定本地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)客戶退出標準和退出名單。退出類客戶應(yīng)包括:①未按照國家有關(guān)要求通過GMP、GSP、GCP、GAP認證的醫(yī)藥企業(yè);②不符合國家產(chǎn)業(yè)政策,生產(chǎn)產(chǎn)品列入國家20**年《當前部分行業(yè)制止低水平重復建設(shè)目錄》中禁止類和限制類產(chǎn)品的醫(yī)藥企業(yè),列入20**年《外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》中的禁止類和限制類產(chǎn)品的醫(yī)藥企業(yè);③產(chǎn)品無特色、競爭能力不強、發(fā)展前景不明朗,年主營業(yè)務(wù)收入3000萬元以下、資產(chǎn)總額4000萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè);④貸款余額在200萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè)及在我行有不良貸款記錄的醫(yī)藥企業(yè)。對退出類客戶應(yīng)制定具體的退出計劃,同時注意保全我行債權(quán),以免債權(quán)被懸空或各種逃廢債行為的發(fā)生。
五、醫(yī)藥行業(yè)客戶營銷中應(yīng)注意的問題
(一)關(guān)注國家政策的變化醫(yī)藥行業(yè)是受政府管制較多的行業(yè),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、藥品降價、藥品集中招標采購、基本醫(yī)療保險制度、藥品分類管理、國家環(huán)保標準的變化以及出口退稅等與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的政策變化都會對醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生較大的影響,表現(xiàn)為對醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及藥品供求結(jié)構(gòu)的引導,國家政策最終將影響企業(yè)產(chǎn)品的成本和價格。因此必須積極關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策的變化以及對醫(yī)藥企業(yè)帶來的影響,在確定醫(yī)藥企業(yè)項目成本和收益時,也必須考慮這方面的因素。
(二)關(guān)注市場變化由于地方保護的普遍存在以及所有者缺位等原因使制藥企業(yè)重復投資過多,整個市場呈現(xiàn)出過度競爭的狀態(tài),存在較大的市場風險。科技含量高、企業(yè)實力雄厚的大型醫(yī)藥企業(yè)逐漸會形成壟斷態(tài)勢,那些科技含量較低,沒有形成規(guī)模經(jīng)營的小企業(yè)將會逐漸被淘汰。關(guān)注醫(yī)藥企業(yè)的市場變化,一是要關(guān)注產(chǎn)品的市場特征,如產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的替代性;二是產(chǎn)品的發(fā)展前景,產(chǎn)品的市場潛力及潛力的持續(xù)時間;三是關(guān)注產(chǎn)品價格波動對市場的影響。
(三)關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)風險醫(yī)藥行業(yè)的特點是高投入、高風險、高產(chǎn)出、相對壟斷,對技術(shù)要求較高,一旦技術(shù)失敗,整個項目的投資將不能收回,因此技術(shù)風險是制藥項目的首要風險。對于新藥項目來說,技術(shù)風險包括新藥是否能夠研發(fā)成功、是否能夠通過國家臨床研究和生產(chǎn)上市的審批,以及取得生產(chǎn)批文后在工藝和技術(shù)上是否存在問題等。對于仿制藥來說,主要是生產(chǎn)的工藝路線是否成熟和穩(wěn)定。
(四)加強對客戶的審查
1、針對行業(yè)特點,加強對醫(yī)藥客戶的準入審查醫(yī)藥行業(yè)是一個市場準入限制極嚴格的行業(yè),制藥企業(yè)從取得生產(chǎn)資格到藥品上市以及最后價格制訂都受到政府監(jiān)管部門的管制,如果不能獲得市場準入資格,產(chǎn)品將不能在市場銷售。在客戶和項目審查中應(yīng)注意:(1)根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策的要求,審查企業(yè)產(chǎn)品是否符合國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的要求。目前國家對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策主要有醫(yī)藥“十五”發(fā)展規(guī)劃、20**年下發(fā)的《當前部分行業(yè)制止低水平重復建設(shè)目錄》、20**年下發(fā)的《外商投資企業(yè)目錄》;(2)根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)準入要求,審查企業(yè)是否具備行業(yè)準入資格:醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)應(yīng)通過GMP認證,具備藥品生產(chǎn)許可證、藥品生產(chǎn)批文、醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證等;醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)是應(yīng)具有藥品經(jīng)營許可證,通過GSP認證,進口藥品應(yīng)具有進口藥品注冊證等。
2、借款人應(yīng)具備較好聲譽醫(yī)藥產(chǎn)品事關(guān)消費者的生命健康,對于普通消費者來說,由于缺乏專業(yè)知識,對藥品的藥效和副作用缺乏了解,在選擇藥品時往往依賴以前的經(jīng)驗。因此制藥企業(yè)以往的產(chǎn)品記錄對于現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售成功與否至為重要。
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