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作風問題最核心的是對人民群眾的感情問題。老百姓看黨風政風,首先就看我們的干部作風。目前,從全社會來講,通過開展八榮八恥和黨員先進性教育活動,全國反腐倡廉和干部作風建設的大環境逐步規范。特別是中央紀律檢查委員會全體會議和國務院廉政工作會議的召開,標志著黨風廉政建設和反腐敗工作環境更加成熟。作為一名民政工作者,要正確把握作風建設的重要性、必要性和緊迫性。干部作風好,才能深入了解民情、充分反映民意,才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。
二、結合鄉鎮工作實際,緊緊抓住作風建設的核心。
鄉鎮工作與人民群眾切身利益息息相關。鄉鎮承擔“解決民生、維護民利、落實民權”的重要社會管理和公共服務職能,肩負排解社會糾紛,化解社會矛盾,維護社會穩定,促進社會和諧的重要職責,是構建和諧社會的重要基礎。鄉鎮工作的宗旨就是“以民為本、為民解困、為民服務”。對每一個鄉鎮工作者來說,作風建設的核心就是全心全意為人民服務,履行好職責,解決群眾迫切需要解決的困難。我們都應認清自己從事的工作雖然十分普通,但它是黨的整個事業不可缺少的一部分,蘊含著不平凡的意義和價值。這就要求干部作風建設要落實到執政為民的思想和為民解困的行動中去。進一步密切與基層、群眾的聯系,積極為廣大人民群眾和民政對象辦實事做好事解難事是做好工作的有效途徑。在作風建設上,必須堅持與時俱進,進一步強化“執政為民為民解困”的民政宗旨。:
一、 組織動員、安排部署
按照上級安排部署,我局認真研究、制定方案,及時組織召開了全縣國土資源系統《干部作風建設年活動動員大會》對國土資源系統如何開展干部作風建設年活動進行了安排部署,使廣大干部職工進一步明確了開展這次干部作風建設年活動的緊迫性和必要性。為保證這項活動扎實有效第開展,特制定了一下措施和方案:
1、成立了“干部作風建設年”活動領導小組。由局黨組書記、局長任組長,局班子其他成員任副組長,成員由局各股(室)負責人和國土資源所所長組成,領導小組下設辦公室,主任由劉全學(兼),辦公室成員由辦公室全體人員組成,具體負責此次活動的組織、協調、綜合、督導、宣傳等工作,為活動的扎實開展提供了組織保障。
2、制定了《__縣國土資源局干部作風建設年活動實施方案》。為進一步加強國土資源系統干部職工作風建設,扎實推進干部作風建設年活動深入開展,促進國土資源各項工作健康有序地開展做了進一步的明確。
3、召開了__縣國土資源系統關于開展干部作風建設年活動動員大會。3月3日在機關六樓會議室召開了動員部署大會,會上局長對此次活動進行了深入的動員部署,提出了目標要求和重點要解決的問題并要求限期落實。
二、 具體活動
我局深入貫徹落實縣《委關于干部作風建設年活動實施意見》結合推動經濟發展年活動,開展了多項豐富的活動。
1、要求國土資源系統全體職工寫了開展“干部作風建設年”活動心得體會,并收集入檔。
2、3月6日在機關六樓會議室,進行了集中學習討論,局長對每名股所長進行了隨機性問答式提問。每名股所長對馬局長的提問進行了詳細的講解。此方式即檢驗了他們的業務水平,又促進了各股室、所站之間業務上的相互了解,提高了業務水平。
3、完善了制度。向社會發出了《__縣國土資源局向社會公開承諾》明確了辦事程序及內容,提高了辦事效率。解決了“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
一是加強學習教育。該所組織黨員干部集中學習機關作風黨政、廉政條例,學習同志關于建設“為民、務實、清廉、高效”黨員干部隊伍的一系列重要論述,全面提高思想政治素質,努力增強對加強機關作風建設重要性和必要性的認識,自覺改進工作作風。
二是認真查找問題。在學習提高的基礎上,充分發揚民主,廣泛收集意見,認真查找單位作風方面存在的問題。通過領導班子民主生活會等形式,開展嚴肅認真的批評與自我批評,自覺查找不足和差距,深刻剖析原因,明確整改方向。
三是落實整改措施。堅持邊學邊改、邊查邊改,重在行動,重在實效。對基層和群眾反映強烈的問題,特別是涉及職業道德、辦事效率、亂收費等方面的問題,能夠解決的,做到立即整改;需要逐步解決的,積極創造條件抓緊整改;需要有關方面協商解決的,主動協商合力整改。
四是堅持廉潔自律。一要做到秉公辦事。監督檢查過程中要文明執法,依法辦事,不吃拿卡要拖;二要養成良好的日常舉止。上下班不遲到、早退,不中途脫崗、串崗、上網聊天或打游戲;三要提高服務質量。轉變工作態度,提高工作效能,今天能辦的不拖到明天辦,一次能辦的不變成兩次辦,業務交叉需要協調辦理事情不得相互推諉扯皮等。
五是堅持勤儉節約。全面貫徹衛生局機關內部管理的有關規定,不亂吃亂喝,不大吃大喝,也不搞機關同事間的自請自喝,杜絕了奢侈浪費現象;嚴格執行大宗物品采購制度、細零開支報銷審批制度、會議用餐統一安排結算制度等。
六是加強制度建設。積極探索建立用制度管權、用制度管人、用制度管事的長效機制,切實通過制度創新,加強和改進機關作風建設。完善內部管理制度,繼續推行和完善“首問負責制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”、“責任追究制”等一系列行之有效的制度,保證各項工作部署得以落實。
關鍵詞:醫院 作風建設
前言:
在醫院作風建設當中,應該致力于號召降低醫療成本,控制費用,轉變發展觀念;致力于服務為先,推進便民惠民舉措大力惠及民生;致力于優化服務環境,提升服務質量,提高服務效率。
一、關于醫院作風建設的內容
有效反應醫療行業品格與特性的整體精神面貌的就是醫院作風,其是醫療行業宗旨和性質的外在的表現。救死扶傷、人道主義是最傳統和最廣為人知的醫院作風。醫療行業從古至今都有好多優秀的醫療人員,能深刻反應出本行業為人民服務的優秀品格,其中廣為人知的有扁鵲、李時珍、華佗和白求恩等人。在面對突如其來的災難的時候,醫療工作者也都會不顧自身安危一心維護人民的安全健康,從而得到廣泛的認可。這些精神都可以概括為醫院作風。
在醫院的發展過程中,作風雖是無形,卻又是無處不在的,醫院本身的辦院宗旨和其核心思想,以及整個醫院運行的方方面面,每位醫務人員的舉手投足之間,無不體現著醫院的作風。其雖無形,卻深深影響到了每位職員的工作態度,影響到了病人對醫院的整體看法和評價,也即影響到醫院的長遠發展。
二、 加強醫院作風建設的目的
醫院作風形成之后,病人會暗自在心中對其進行評價,然后進行篩選。好的醫院作風能有強大的吸引力,吸引病人主動來就診,同時又有很好的自凈能力,維持其內部氛圍的和諧。
1 加強作風建設,能增加醫院形象的親和力
對于一個行業來說,有什么樣的工作作風,能直接影響到其行業的形象,這點對以為人服務的醫療行業來說更是真理。好的醫院作風包括:精益求精、認真負責、滿腔熱誠、細致周到,這些也都是由醫療行業為病人服務的性質決定的。在其職工工作的過程當中,病人及其朋友家屬都能從服務人員的舉動當中感受到醫院的具體內在風氣形象,從而形成一種具體感官的認識,這種認識會逐漸被加以傳播,從而影響到更多人對醫院的印象。也就是說醫務人員的作風和職業道德影響到了醫院的形象,可以說其是醫院形象的根本。職工具備優良的作風是樹立醫院良好形象的必經之路和前提準備,只有當醫務人員深刻領悟了“以病人為中心”的思想并努力貫穿到自己每日的工作行為當中去,充分用行動表現對病人的尊重和關心,才能使病人在住院期間感到舒適溫暖。如此便能更好地增加醫院親和力,夯實群眾基礎。相反,若醫務人員懶散,一切以自我為中心,不會關心照顧病人,就會造成很惡劣的影響,損害醫院形象。
2 加強作風建設,能夠加強醫院形象感召力
好的形象需要完善的體系的支撐,又需要高新技術來彰顯,但最主要的還是需要好的作風的維持。對于醫院來說,形象的概念會比較抽象,其中囊括了許多復雜繁復的形式,并且隨時都會有所變化,但是職員的道德和作風卻不會輕易發生變化,其更傾向于一脈相承,不斷繼承和發揚光大,所以一定程度上說作風是形象的具體體現,而形象的感召力也能促進職員嚴格要求自己,督促自己進步,這是一個良性循環的過程。在現在對服務業要求不斷提高的社會當中,品牌意識的增強,要求把改進作風融合到醫院形象的建設當中去,使作風從內向外擴展,從而增加感召力。
醫療工作需要醫務人員的具體操作來完成。這樣一來,醫院要想加強作風建設,就要求醫務人員踏實、誠懇、誠實、和藹來增加醫院感召力,同時還要保持敢于創新和積極進取的好精神。實施的過程當中,要求一切從病人出發,不要以利益為導向。
3 加強作風建設,能增加醫院競爭力
醫院良好的形象以及在群眾當中好的口碑都是無形的資產,是醫院發展的不竭后盾力量。因此如何充分利用這項資源,使其充分發揮其能量來創造效益,對一個醫院來說是很重要的。在當今社會當中,醫院的競爭已經從技術的競爭轉移到形象的競爭上了,好的形象是醫院最大最核心的競爭力。如此看來,樹立好的醫院形象是非常重要的,決定了醫院的生存發展。醫院的形象能夠影響到醫院在社會中的認可度和評為優秀醫院的可能性。而當醫院本身的形象建設足夠好的時候,仍然需要通過加強作風建設,來保證其長久得發展,以形成長久的競爭優勢。
如今在醫院醫療設備相當,技術水平相差無幾的條件之下,主要的競爭就集中在知名度和認可度上了,主要影響因素還是醫務人員的工作作風。因此好的作風需要被納入到建設形象的關鍵處,把其看做是競爭力的重要影響因素來加以注意和加強。
三、醫院作風建設的具體方法
醫院作風的改善工作主要可以分為對內和對外兩部分,對內就是要強化領導作風,提升醫療質量,加強醫德醫風,激發干部職工自覺性等建設;對外是優化服務,為患者提供低廉、便捷、高效診療服務,達到三好一滿意。
1 對內加強醫院作風建設
一、指導思想和總體要求
(一)指導思想
堅持以黨的玉精神和科學發展觀為指導,認真貫徹全國、省、市組織工作會議精神,加強部機關作風建設,著力解決當前部機關作風中存在的突出問題,有針對性地改進措施、健全機制,激發部機關干部以飽滿的創業創新熱情和奮發有為的精神狀態,更好地優化作風、服務群眾、服務發展,狠抓工作落實,為推進新一輪創業創新提供堅強的組織保證。
(二)總體要求
以開展“做*人、知*情、辦*事、創*業”大討論活動為載體,深入開展部機關大討論活動,進一步統一思想認識,進一步落實整改措施,進一步加強部機關作風建設,樹立組工干部新形象,推動當前各項工作落實,營造雷厲風行、真抓實干、創業創新的良好氛圍。
二、開展大討論活動,推進機關作風建設
結合全縣組織系統正在開展“講黨性、重品行、作表率,樹組工干部新形象”主題教育活動,從6月初開始到7月上中旬,用一個月左右的時間,在部機關干部中開展“做*人、知*情、辦*事、創*業”大討論活動,不斷加強部機關作風建設。
(一)主要內容
一是倡導“做*人”,致力于增強組工干部的責任心和事業心。大力弘揚熱愛家鄉的情懷,以*榮為榮,以*恥為恥,帶著對家鄉、對人民的深厚感情,為*組織工作發展潛心謀事、用心做事。
二是倡導“知*情”,致力于增強組工干部的宗旨觀念和服務意識。自覺堅持黨的群眾路線,大力弘揚求真務實的作風,倡導深入一線調查研究、排摸實情,傾聽群眾呼聲,了解基層實情,掌握社情民意,主動為群眾排憂解難。
三是倡導“辦*事”,致力于增強組工干部的思想解放和創新意識。在全市“組織工作創新年”活動的要求下,進一步解放思想,積極推進思想觀念、工作制度和工作方法的創新,用改革的辦法破解組織工作中的重點、難點問題,用改革創新的思路落實加強黨的建設的各項任務。
四是倡導“創*業”,致力于增強干部的爭先意識和進取精神。堅定對*發展的信心,始終保持敢為人先、昂揚向上、奮發有為的精神風貌,按照創業創新的要求,努力培育一批“全市有地位、全省有影響”的黨建工作品牌,不斷擴大*組織工作的影響力。
(二)方法步驟
1、動員學習、統一思想階段(6月2日至6月6日)。主要任務是搞好動員,抓好學習,統一思想。根據縣委關于活動的目標要求和部機關實際,制定細化方案,及時動員部署,組織學習中央、省委、市委關于作風建設的文件精神及柯書記在縣機關作風建設大會上的講話精神,進一步明確當前抓好部機關作風建設的重要性和必要性,把廣大機關干部職工的思想和行動統一到縣委的要求上來。
2、查找問題、作出承諾階段(6月6日至6月20日)。主要任務是開展討論、對照檢查、公開承諾。在全面動員的基礎上,組織部機關干部開展“做*人、知*情、辦*事、創*業”大討論,討論活動要達到“思想觸動、工作推動”的目標。結合“講黨性、重品行、作表率”活動民主懇談會和意見征求函內容,認真梳理作風建設方面的意見和建議,圍繞“做*人、知*情、辦*事、創*業”的要求,部機關干部對照各自職責,找準問題,并落實整改措施。以*黨建網為平臺,部機關作風建設承諾書,并按規定和統一安排適時在電視上公開向社會作出承諾。發動部機關干部撰寫廉政座右銘,并在形象欄上進行公開,接受群眾監督。
3、落實措施、推動工作階段(6月6日開始)。主要任務是完善制度,落實整改措施,優化作風,推動工作落實。結合近階段“講黨性、重品行、作表率”活動安排,主要做好四方面工作:一是優化服務質量。以創建“人民滿意機關”為載體,開展“1+1”聯系服務群眾活動;認真落實部領導接待日制度、科室崗位AB崗制度、首問責任制度、限時辦結制度等,深化部機關工作流程公開制,公開民情電話。二是強化部機關干部學習制度。結合周一學習夜,開設“組工論壇”;制訂部機關干部學習積分制度;開展“精讀考學”活動,要求部機關干部至少選讀一本好書。三是策劃拍攝交流節目――《我的組工情》。以弘揚組工干部傳統優良作風為主要內容,結合紀念改革開放30周年活動,與*電視臺合作,制作一期以“我的組工情”為主題的《交流》節目。四是完善部機關規范化管理。修訂完善包括會議辦公、日常管理、財務審批、外出執行公務、請假休假、公車管理等各項制度;認真貫徹“四條禁令”,加強機關效能監督,在工作實踐中不斷強化制度管理的實效性
三、工作要求
1、加強領導,廣泛動員。部機關成立“做*人、知*情、辦*事、創*業”大討論活動領導小組,縣委常委、組織部長王國平擔任組長,王永紅、陳亨標副部長及部務會議成員黃有強擔任副組長,成員由各科室長擔任,辦公室負責具體實施。辦公室要認真做好思想發動工作,切實提高部機關干部的思想認識,防止和克服厭倦心理、自滿情緒和應付思想,切實增強參與活動的自覺性。
2、嚴格要求,加強督查。部機關成立日常督查小組,組長由陳亨標副部長擔任,督查小組采用定期和不定期相結合的方式,對整個活動過程進行動態督查。督查小組每次監督檢查后,要將督查情況在部長辦公會上匯報。