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施磊,1992年畢業(yè)于上海交通大學精密儀器系,曾先后參與創(chuàng)辦上海先達條碼技術(shù)有限公司和上海卓越科技發(fā)展有限公司,并長期擔任上海卓越科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理。2004年創(chuàng)辦上海群科系統(tǒng)工程有限公司,擔任董事、總經(jīng)理至今,對于條碼技術(shù)在醫(yī)藥物流行業(yè)中的應用有著豐富的實踐經(jīng)驗。
記者:自動識別技術(shù)與信息系統(tǒng)在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的物流管理與運作中有哪些具體應用?
施磊:自動識別技術(shù)和信息系統(tǒng)在現(xiàn)代醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的物流管理與運作中是不可或缺的組成部分,就像人體器官一樣,缺失就意味著致殘。
信息系統(tǒng)在不同規(guī)模的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中管理的范圍有所不同,但是基本的進銷存都依賴于信息系統(tǒng)的管理,大型的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)大多采用ERP系統(tǒng)來管理企業(yè)的業(yè)務(wù),用WMS系統(tǒng)來管理企業(yè)的物流、倉庫運作,自動識別技術(shù)主要用于物流中心、倉庫的作業(yè)系統(tǒng),同時手持終端則通過接口軟件直接或者間接同ERP系統(tǒng)相聯(lián),用于單據(jù)處理等。
記者:我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的物流信息化發(fā)展經(jīng)歷了怎樣的過程?需求現(xiàn)狀如何?
施磊:從我們的行業(yè)經(jīng)驗看,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)采用信息系統(tǒng)大致經(jīng)歷了兩個階段。
第一階段是業(yè)務(wù)重組及其信息化改造,這個階段發(fā)生的時間在2000年前后,醫(yī)藥行業(yè)打破了原來的三級批零業(yè)務(wù)模式,進行了適應現(xiàn)代商業(yè)體制的業(yè)務(wù)模式的改造,同時也推動了業(yè)務(wù)流程的信息化改造。目前這一階段的工作已經(jīng)基本完成,全國范圍內(nèi)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都擁有適合自身業(yè)務(wù)特點的ERP或進銷存系統(tǒng),這些產(chǎn)品也經(jīng)歷了一個二次開發(fā)的過程。
第二階段是醫(yī)藥物流的現(xiàn)代化改造,這個階段大約在2004年開始,由國家發(fā)改委發(fā)起的在全國范圍內(nèi)建設(shè)一批具有一定規(guī)模的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心作為這一階段的標志。由于這個階段的性質(zhì),也促進了自動識別技術(shù)在醫(yī)藥行業(yè)的深入推廣和應用。該階段的里程碑就是國藥、上藥、廣藥和北藥等多個現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心的建成投入使用,使得自動識別技術(shù)在醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域應用有了示范案例。目前這一階段還在進行中。從數(shù)量上看。需要經(jīng)歷這一階段的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還有很多,約占70%以上,但以中小型規(guī)模的企業(yè)居多,同時根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策,這部分企業(yè)也是市場上被重組、兼并的主要對象。從現(xiàn)實結(jié)果來看,已經(jīng)完成第二階段信息化的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),往往是具備競爭力的市場主體。
目前,信息系統(tǒng)和自動識別技術(shù)在大型的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中應用非常普遍,在中小型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中的應用也在不斷擴大。醫(yī)藥行業(yè)作為一個反周期的行業(yè),在全球范圍的經(jīng)濟危機中依然有強勁的發(fā)展動力,對信息系統(tǒng)和自動識別技術(shù)產(chǎn)品的需求仍然穩(wěn)步增加。
記者:貴公司能為醫(yī)藥企業(yè)提供怎樣的條碼解決方案或服務(wù)?
施磊:針對醫(yī)藥行業(yè),群科可以提供應用于醫(yī)藥物流中心內(nèi)部各個管理環(huán)節(jié)的條碼解決方案,如收貨、驗收、入庫、分揀、集貨、盤點、出貨和退貨處理各環(huán)節(jié)的條碼化作業(yè)流程的系統(tǒng)解決方案。同時,我們在此基礎(chǔ)上向終端客戶延伸,提供藥店和藥房的收貨管理的條碼化解決方案。對于醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)而言,條碼化過程本身就是一個標準化的過程;同時對群科而言,這個過程本身又是一個客戶化的過程。因此,它是一個體現(xiàn)雙方技術(shù)觀點融合、互動和合作的過程。
未來群科會在成功為上海醫(yī)藥提供服務(wù)的基礎(chǔ)上,把醫(yī)藥行業(yè)作為自身重點發(fā)展的領(lǐng)域,今后將針對醫(yī)藥行業(yè)第三方物流發(fā)展的特點,推出相關(guān)產(chǎn)品,使制藥企業(yè)、物流企業(yè)和零售企業(yè)能夠更有效地共享信息。更好地為最終消費者服務(wù)。
記者:請以貴公司的典型客戶為例說明,條碼解決方案如何幫助客戶提高物流效率,降低差錯率?
施磊:在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的物流系統(tǒng)中,條碼解決方案的價值體現(xiàn)在多個方面。例如,對于自動化立體倉庫而言,條碼僅僅是一個自動識別手段,其效率主要決定于機械作業(yè)的效率。而條碼解決方案能夠大幅提升作業(yè)效率的價值,則往往體現(xiàn)在傳統(tǒng)倉庫的現(xiàn)代化改造上。以上海醫(yī)藥的川橋路倉庫為例,這是一個傳統(tǒng)的藥品倉庫,提供上海浦東地區(qū)部分醫(yī)院和藥店的藥品供應。在2003年引入群科系統(tǒng)的條碼方案前,川路橋倉庫有管理人員和作業(yè)人員11人;采用條碼解決方案后,在業(yè)務(wù)量增長的前提下,管理人員和作業(yè)人員數(shù)量減為7人。對于采用條碼解決方案可以有效地降低物流作業(yè)的差錯率,在這個案例中主要體現(xiàn)在減少了逆向物流的工作量,以及提升了逆向物流作業(yè)的效率上。因為醫(yī)藥商品的退貨處理是一個非常重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),引入條碼作業(yè)可以自動匹配批號、效期等要素,減少了人工作業(yè)量。
記者:目前條碼技術(shù)在醫(yī)藥物流中心的實際應用情況怎樣?
施磊:條碼技術(shù)在各行各業(yè)包括醫(yī)藥物流中心都有比較廣泛的應用。近年來,國內(nèi)有些投巨資興建的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的適用性較差,表現(xiàn)在:建得起用不起,日常的營運成本過高。從而導致固定資產(chǎn)投資的不經(jīng)濟。同樣,條碼技術(shù)在醫(yī)藥物流中心的實際應用中也有類似的問題。條碼技術(shù)不是用得越多越好,一定要視實際的運行模式來定位。
以群科2008年完成的上海醫(yī)藥的江楊南路倉庫改造項目為例,這是一個以大輸液和易串味藥品配送為主的藥品倉庫,每天出入庫數(shù)量在兩萬箱左右,但是它們都是低值藥品。所以群科和上海醫(yī)藥共同測算了條碼化改造的總體投資和日常營運成本后,找到最佳模型后再設(shè)計流程,取得了較好的應用效果。該項目也獲得了上海藥監(jiān)部門的肯定。事實證明,合理的模型是根據(jù)客戶實際定制的,也像中醫(yī)看病問診一樣,需要望聞問切,才能對癥下藥,沒有現(xiàn)成的藥物可以治療。
記者:就醫(yī)藥物流而言,與條碼技術(shù)相比,RFID技術(shù)的應用前景如何?主要存在哪些瓶頸?
記者:隨著勞動力成本的上升和市場對標識標準要求的提高及競爭的激烈,自動化技術(shù)的應用成為企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵因素,請您為我們介紹在包裝機械中自動化技術(shù)主要體現(xiàn)在哪些方面7
溫楚昌:食品制造行業(yè)競爭激烈,產(chǎn)品的包裝亦越發(fā)受到企業(yè)的重視并加以充分的利用。各個廠家紛紛在產(chǎn)品的包裝設(shè)計上花心思,例如各種形狀的瓶罐、形形的包裝材質(zhì)、色彩繽紛的標簽等等。將自動化技術(shù)應用在標識中極大促進了包裝行業(yè)的發(fā)展,原先依靠手工貼標的方式可能會產(chǎn)生誤差大、表面不平整等問題,這些問題讓食品的包裝形象等大打折扣。而近幾年,隨著人們對標識技術(shù)要求的提高,原來依靠人工操作完成的標識設(shè)備已經(jīng)不能滿足食品制造企業(yè)的要求,進而逐漸向智能化、自動化的方向發(fā)展。
記者:我們知道,食品飲料設(shè)備在我國工業(yè)中的應用比重很大,近些年來應用于食品飲料行業(yè)的設(shè)備也越來越多,貴公司應用于食品飲料行業(yè)的設(shè)備有哪些?其優(yōu)勢是什么?
溫楚昌:達爾嘉公司的產(chǎn)品應用在食品飲料行業(yè)中的應用是相當廣泛的,我們的貼標機、套標機、數(shù)粒機、理瓶機等系列的產(chǎn)品,已經(jīng)被眾多的食品生產(chǎn)企業(yè)使用,而且客戶反映良好。
食品飲料行業(yè)對貼標機設(shè)備的要求是高速度及定位準確,并常常一瓶多標,加上標簽外型及材料經(jīng)常變化,貼標時對位置控制的技巧要求甚高。在食品飲料行業(yè)中,貼標機需求可能會因為產(chǎn)品包裝的更新?lián)Q代而要求貼標功能更多元化、應用范圍更加廣泛,特別是對于瓶裝,罐裝類產(chǎn)品,不同瓶形貼標的應用往往就會有很大的差異,如果貼標機的設(shè)計考慮不周全,很可能就是因為更換了產(chǎn)品包裝后,原來的貼標機完全不能使用,需要再另外添置新的設(shè)備,這無形中就增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。達爾嘉的多功能型的貼標機就可以給食品生產(chǎn)企業(yè)個完美的貼標解決方案,
機多功能,可以滿足客戶不同產(chǎn)品的貼標需求。作為包裝及裝飾用的熱收縮彩印套標,現(xiàn)在日趨流行,收縮套標提供了高速、低成本、防水、多樣化及一體化的標識;達爾嘉S30自動套標機系統(tǒng)提供了理想及經(jīng)濟實用的熱收縮套標設(shè)備,能夠高效地針對包括玻璃,聚乙烯、PET、聚苯乙烯、紙料等材質(zhì)的容器進行自動高速套標。
記者:隨著國家對食品飲料行業(yè)的重視,質(zhì)量追溯作為保證食品安全的手段在食品行業(yè)中的應用越來越廣達爾嘉是否提供能滿足追溯方面需求的相關(guān)設(shè)備?
溫楚昌:眾多知名食品生產(chǎn)企業(yè)可能都會面對一個被假冒偽劣產(chǎn)品防冒的問題,同時食品安全問題也是一個熱點問題,那么怎樣才能保障企業(yè)自己的產(chǎn)品?如何對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行追溯和跟蹤?
這些問題,達爾嘉公司都可以提供系列的配套解決方案,我們的貼標設(shè)備都有配套的打印、檢測、剔除系統(tǒng),并可以連接到客戶的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,給客戶的每個產(chǎn)品加上“身份標識”。達爾嘉的新一代(易編)熱傳式線上打印機是種安裝在自動包裝機上的高速熱傳式印表機器,可以列印出文字,實時時問,流水碼、條碼、圖像、資料庫等資料。因為可以列印較大版面,無論是產(chǎn)品名稱、批號、成份、生產(chǎn)日期、識別碼等都可以在同個編印程式中完成,不需增加生產(chǎn)工序及生產(chǎn)時問,而且是直接列印到包裝膜上,不易被破壞,再加上易編機獨有的色帶節(jié)省功能,同時可以降低標識成本。識別碼可以條碼形式出現(xiàn),方便查詢。總結(jié)來看,易編機可以說是防竄系統(tǒng)的最佳標識工具。
記者:近幾年,達爾嘉向市場推出了系列新產(chǎn)品,請您為我們介紹下達爾嘉不斷創(chuàng)新和研發(fā)新產(chǎn)品的主要動力是什么?
溫楚昌:說到動力,主要可以歸結(jié)為兩方面的因素。
是公司要通過不斷的創(chuàng)新和研發(fā)來滿足客戶不斷增長的新需求:另方面,不斷的創(chuàng)新和研發(fā)才能使得公司在市場上始終保持強勁的競爭力及行業(yè)地位。達爾嘉在售前服務(wù)方面直頗下功夫,能夠充分了解客戶的需求,針對客戶的需求和預算,從而為用戶企業(yè)提供性價比較高且合適的產(chǎn)品。
記者:貴公司如何看待中國貼標市場7在未來段時問,重點關(guān)注的市場領(lǐng)域是什么?相比于2011年,貴公司2012年的市場策略將會有哪些變化?
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥 物流 思考 對策
醫(yī)藥物流是醫(yī)藥供應鏈中的必不可少的一部分。伴隨著現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)的高度發(fā)達,醫(yī)藥物流行業(yè)也逐步發(fā)展起來。國外的醫(yī)藥物流行業(yè)已經(jīng)趨近成熟完善,而我國的醫(yī)藥物流行業(yè)起步晚,發(fā)展快,技術(shù)落后,極大地制約了我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。本文以醫(yī)藥物流為研究對象,并對我國醫(yī)藥物流行業(yè)提出相應的發(fā)展對策。
一、我國醫(yī)藥物流的發(fā)展現(xiàn)狀
自從我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)之后,我國的藥品關(guān)稅稅率曾逐步下降趨勢,藥品醫(yī)療服務(wù)和藥品分銷服務(wù)市場也逐年開放,吸引了大批國外藥品,人們也有了更多的市場選擇和自由,但我國的醫(yī)藥市場格局并沒有隨著國際醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展而得到根本改變。跨國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在我國也逐漸進駐,優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制也導致大量的小型醫(yī)藥企業(yè)面臨著倒閉的危機。特別是醫(yī)藥物流配送不完善的醫(yī)藥企業(yè),更是寸步難行。
當前我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也逐步提高,特別是農(nóng)村新型醫(yī)療合作制度和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度等醫(yī)療保障制度的相繼實施,國家的醫(yī)療水平不斷提高,人們對醫(yī)藥行業(yè)的要求也越來越高,需求也持續(xù)增加。總體而言,我國的醫(yī)藥物流有著非常巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一方面,我國已經(jīng)具備了發(fā)展醫(yī)藥物流的客觀條件。我國的醫(yī)藥行業(yè)雖然僅僅發(fā)展了短短幾十年,但發(fā)展速度遠遠超過世界平均水平,我國醫(yī)藥行業(yè)的每年平均增長率高達17.5%。因此,我國醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展為醫(yī)藥物流創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)條件。
另一方面,我國已經(jīng)初步形成了醫(yī)藥專業(yè)化連鎖經(jīng)營。醫(yī)藥零售行業(yè)的連鎖經(jīng)營,促進了區(qū)域性乃至全國性的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展。特別是國家近幾年出臺的一系列鼓勵零售企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策,也為醫(yī)藥物流的發(fā)展營造了有利空間。
二、我國醫(yī)藥物流存在的問題
我國的醫(yī)藥行業(yè)雖然發(fā)展較快,但由于國家嚴格控制醫(yī)藥產(chǎn)品的流通,導致我國的醫(yī)藥物流發(fā)展緩慢,存在各種各樣的問題等等。
1.體制不健全。由于國家對醫(yī)藥市場進行非常嚴格的行政控制,特別是地方保護主義非常盛行。有些地方的政府部門甚至盲目追求自身利益,重點發(fā)展當?shù)氐尼t(yī)藥企業(yè),對外地的醫(yī)藥企業(yè)采取極端的排斥與打壓政策,這種做法嚴重地阻礙了醫(yī)藥物流的發(fā)展。醫(yī)藥物流涉及到方方面面,它就是要實現(xiàn)在全國乃至全世界范圍內(nèi)的藥品流通,擴大藥品的品種范圍,給人們提供更多的自由選擇機會。
2.技術(shù)落后。我國信息化水平目前在全世界處于滯后位置,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更為落后。現(xiàn)代醫(yī)藥物流越來越趨向于效益化與自動化,而這離不開信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建。我國大部分地區(qū)的物流信息系統(tǒng)平臺非常不完善,許多藥品物流企業(yè)沒有與醫(yī)藥客戶建立信息資源共享平臺,過于注重企業(yè)自身的信息資源,各個醫(yī)藥物流企業(yè)之間也沒有進行信息資源共享,造成醫(yī)藥物流的信息化水平非常低。
3.觀念落后。我國的物流觀念仍然是傳統(tǒng)的,對服務(wù)理念認識不足,所有的醫(yī)藥物流都是大同小異,沒有形成自己的特色。現(xiàn)代的醫(yī)藥物流理念強調(diào)的是以人性化、信息化、科技化為核心,重視物流中心的作用,提供更多的滿足大眾需求和市場需求的醫(yī)藥產(chǎn)品,提高醫(yī)藥物流的效率,而不是被動地受市場制約,要積極掌握主動權(quán)。
三、醫(yī)藥物流的發(fā)展對策
1.加強政府引導。國家以及各地政府部門應該對醫(yī)藥物流行業(yè)進行總體規(guī)劃,及時制定有利于發(fā)展醫(yī)藥物流的各項政策,發(fā)揮政府的引導作用。從宏觀層面上來看,政府可以著手進行建設(shè)醫(yī)藥物流市場,使其走向規(guī)范化、政策化。從微觀層面來看,政府要打破傳統(tǒng)的地方保護主義,加強各個部門關(guān)于醫(yī)藥物流的交流與溝通,協(xié)調(diào)利益沖突,為醫(yī)藥物流行業(yè)營造良好的市場環(huán)境,切實解決老百姓看病難、看病貴問題,把人民的利益放在首位。
政府在完善醫(yī)藥物流的市場建設(shè)同時,還要加強對市場的監(jiān)督與 監(jiān)管,及時制止醫(yī)藥物流不正當?shù)氖袌龈偁幮袨椋U厢t(yī)藥物流市場秩序的穩(wěn)定與和諧。
2.完善物流信息系統(tǒng)。現(xiàn)代的物流包括信息流、物質(zhì)流、資金流和商流等等,完善的物流信息系統(tǒng)對于醫(yī)藥物流來說至關(guān)重要。醫(yī)藥物流應該加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高物流標準化程度和信息化水平。一方面,各個醫(yī)藥物流企業(yè)應該完善本企業(yè)內(nèi)部的物流信息網(wǎng)絡(luò),充分利用信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)供應商、醫(yī)院等信息資源共享,快速、準確地傳達有效數(shù)據(jù),提高醫(yī)藥物流中庫存、采購、訂單處理等各個環(huán)節(jié)的運營效率。
3.構(gòu)建物流服務(wù)體系。醫(yī)院物流業(yè)務(wù)由于其自身具有特殊性,通常包括倉儲、配送、第三方物流服務(wù)等多種功能,而各種物流中心的性質(zhì)并不一定相同。因此,醫(yī)藥物流應該按照不同的業(yè)務(wù)制定與之相適應的解決方案,根據(jù)業(yè)務(wù)的需求來建立全國性的醫(yī)藥物流服務(wù)體系,加快藥品的流轉(zhuǎn),提高醫(yī)藥物流服務(wù)水平。同時,醫(yī)藥物流還要樹立以人為本的服務(wù)理念,提高物流管理的科學化、規(guī)模化,擴大醫(yī)藥市場,保證藥品的安全與質(zhì)量,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
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2012年在《國務(wù)院關(guān)于促進企業(yè)兼并重組的意見》和工信部等12部委《關(guān)于加快推進重點行業(yè)企業(yè)兼并重組的指導意見》中,已確立了包括醫(yī)藥在內(nèi)的九大推進兼并重組重點行業(yè)。當前,隨著制藥企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和迅速發(fā)展,新一輪制藥企業(yè)并購潮迅猛到來。
由于制藥企業(yè)要按照國家2010年修訂的GMP即《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》進行認證,這標志著制藥企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理要求達到新的水平。隨著新版GMP等行業(yè)標準和行業(yè)政策的深刻變化,近期醫(yī)藥行業(yè)兼并重組一些沒有通過新版GMP的中小制藥企業(yè)的進程明顯加快。如何科學合理并購企業(yè),是值得探討的重要課題,本文就此進行分析。
并購企業(yè)首先要重點關(guān)注的問題
現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是先進技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè),藥品是事關(guān)人們的生命健康與安全的特殊商品。新版GMP對制藥企業(yè)生產(chǎn)硬件和管理軟件提出了更高的要求,促使制藥企業(yè)投入較大的資金以改造和革新,進行工藝創(chuàng)新和裝備升級,以保證藥品生產(chǎn)的質(zhì)量安全性和穩(wěn)定性。那些原來制藥工藝、設(shè)備、設(shè)施落后,經(jīng)營效益欠佳的企業(yè)將面臨極大的困境,加上人、財、物缺乏,無力支撐新版GMP的改造升級認證,當期限一到,被迫退出醫(yī)藥市場。據(jù)國家食藥監(jiān)局的信息,截至2013年12月31日,已有796家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)全部或部分車間通過新修訂藥品GMP認證,全國無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)共1319家,已通過認證的企業(yè)占60.3%。這意味著還有近四成的無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)還未通過GMP認證,2014年已陷入停產(chǎn)狀態(tài)。因此,新版GMP認證無異于是對國內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)的“生死考驗”,也是醫(yī)藥行業(yè)的一次“大洗牌”。
而通過新版GMP認證需要大量的資金和技術(shù)支持,有些大型企業(yè)選擇報廢原有的工廠,購買新的設(shè)備重建廠房,而一些企業(yè)則選擇按照新版GMP要求進行改造升級。一些資金實力較弱的小企業(yè)則面臨著生死危機,但這些企業(yè)的產(chǎn)品還存在價值,這就給一些大型藥企創(chuàng)造了并購的好機會。而管理有序,效益良好的企業(yè),可以抓住這一良機,加快并購企業(yè)的步伐,擴大自身的產(chǎn)能,延伸產(chǎn)品線,增加品種銷售,擴充市場規(guī)模,達到資源互補,提高競爭實力,這也符合“優(yōu)勝劣汰”的市場競爭規(guī)律。“十二五規(guī)劃”明確將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)整合指向“強與大”,促進產(chǎn)業(yè)并購升級,在全國范圍內(nèi)形成幾個以龍頭企業(yè)為主,生產(chǎn)、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈完整的規(guī)模大的醫(yī)藥業(yè)集群,集群內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)化分工,有利于提升研發(fā)、生產(chǎn)、品牌營運方面的能力。
并購企業(yè),要根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢和真正實力來考慮被并購之企業(yè)的規(guī)模大小、優(yōu)劣勢情況、存在的隱患和風險、財務(wù)經(jīng)營狀況、被并購的真正原因等。
并購企業(yè)要服從統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略目標,任何發(fā)展舉措都是圍繞戰(zhàn)略目標而展開的。 并購企業(yè),首先是并購目的要清晰。在全面分析被并購之企業(yè)時,必須目的明確及優(yōu)勢互補,與企業(yè)新版GMP改造規(guī)劃和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級長遠發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來。若自身經(jīng)營狀況良好,銷售網(wǎng)絡(luò)健全,客戶分布廣泛,銷售隊伍充滿活力執(zhí)行力強, 則可考慮有產(chǎn)品批文、有產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè),以彌補產(chǎn)品線的不足,快速實現(xiàn)生產(chǎn)劑型和產(chǎn)品類型的多元化。其次是并購策略要明晰。應精挑細選,穩(wěn)打穩(wěn)扎,遵循雙方自愿的原則,前提是雙方都有意愿從對方獲得利益,并購后要形成資源互補、優(yōu)勢融合。同時要考慮資金壓力大,毛利率偏低,在并購重組過程中,需要投入大量人力、物力、財力,而制藥企業(yè)存在資金占用大、資金回籠慢、應收賬款占比較大的問題,從而增大并購資金的壓力,直接影響制藥企業(yè)的并購速度。
并購企業(yè)應把握的基本條件和方式
近來醫(yī)藥上市公司的并購節(jié)奏明顯加快,從交易數(shù)量來看,醫(yī)藥行業(yè)是實施并購最為活躍的一大行業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)并購以及多元化發(fā)展必然是大勢所趨,并購重組效率也將提高。醫(yī)藥行業(yè)本來就應該成為高創(chuàng)新性、高技術(shù)含量的行業(yè),以前散、亂、小現(xiàn)象應予以改善,國家各路政策都傾向于鼓勵醫(yī)藥行業(yè)進行兼并重組。而藥企并購另一大爭奪點在于藥品文號,由于目前國家食藥總局對注冊審批管理十分嚴格,獲得藥品文號難度太大,而買賣藥品文號又屬違法行為,因此不少企業(yè)希望通過并購手段獲取更多優(yōu)質(zhì)藥品文號。近年來,以國藥股份、上海醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥上演的“三國殺”在國內(nèi)醫(yī)藥第一輪整合中主要就形成了這3家1000億元市值級別的醫(yī)藥集團,并基本奠定了競爭格局。第二輪整合期隨之而來,并且更加迭起。換言之,新一輪醫(yī)藥并購已換做體量不太大但手握巨資的公司唱主角,那些資金較弱效益較差的中小企業(yè)最有可能成為并購對象。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策和市場的雙向驅(qū)動,導致了醫(yī)藥行業(yè)對并購浪潮較為快速的反應。隨著政策的出臺和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的整合,很多中小企業(yè)的政策優(yōu)勢就越來越弱。一方面,通過GMP需要高額的成本,導致中小企業(yè)自身有被兼并的意愿。另一方面是社會上的閑置資金很多,醫(yī)藥行業(yè)本身又具有高成本、高收益、高風險的特點,再加上技術(shù)和政策壁壘,該行業(yè)比較容易獲得投資;再者,相當一部分的上市公司主營業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢正在弱化,并購無疑是較好的一個方法。在這些力量的推動下,醫(yī)藥上市公司的并購步伐明顯加快,希望通過并購來將主業(yè)做專做強的醫(yī)藥公司重大收購兼并事件逐步增多,同樣期望通過行業(yè)整合進一步增強自己在醫(yī)藥行業(yè)中的市場地位,提高市場占有率,一躍躋身醫(yī)藥行業(yè)龍頭企業(yè)。
在企業(yè)并購實際操作中應把握以下方面:由于戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)各不相同,每個涉及到并購的上市公司對并購的訴求也不一樣。有相當多一部分企業(yè)都很迷茫,既有業(yè)務(wù)優(yōu)勢越來越弱的,寄希望于通過并購短期內(nèi)快速壯大自己;也有一部分企業(yè),是為了企業(yè)發(fā)展考慮,通過并購打通上下游,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合。要清楚企業(yè)并購重組是一種戰(zhàn)略手段,不是原因,也不是目的,所以企業(yè)在制定企業(yè)并購戰(zhàn)略、實施并購的方式上也有所不同。各種方式都有利有弊,不存在孰優(yōu)孰劣,條件成熟再進行并購。在實際操作過程中,并購的操作手段和策略應具有多種方式:
一是通過設(shè)立投資子公司尋找項目標的進行股權(quán)投資以及通過設(shè)立專業(yè)的投資公司完成并購標的的搜尋、分析和投資。
二是產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司聯(lián)合,資源共享做大產(chǎn)業(yè)。主要是中前期公司,通過股權(quán)投資及完善的投后管理機制,提升被投資企業(yè)(并購標的)的業(yè)績水平和業(yè)務(wù)能力,為日后注入上市公司做準備。
三是與專業(yè)投資機構(gòu)合作。投資還是需要專業(yè)的人來做,企業(yè)明顯不及專業(yè)投資機構(gòu)在項目尋找、篩選、分析、投資及投后管理方面專業(yè)。
四是通過公司自己的投資部運作。對交易所、證監(jiān)部門而言,上市公司資產(chǎn)重組只要操作符合規(guī)范就可以,只要合規(guī),其形式的多元化站在監(jiān)管部門角度是值得鼓勵的。
新版GMP較高的門檻將不達標的企業(yè)驅(qū)逐出市場,最終受益的是行業(yè)里的大型藥企,因為它們擁有充足的資金儲備、低成本的融資渠道,改造升級促使其做大做強。新版GMP的實施也進一步完善了公司質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量安全性,同時各生產(chǎn)線自動化和信息化程度大幅提高,生產(chǎn)能力進一步增加,促進了公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級,可以更好地滿足市場需求,提高市場競爭力。
并購企業(yè)在實施過程中的關(guān)鍵問題
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)整合目標是強與大,但醫(yī)藥并購容易整合難。一方面全世界并購失敗的案例不少,另一方面,許多大企業(yè)是靠兼并重組而形成的。因此,并購一定要考慮是否符合市場規(guī)律與市場邏輯。并購失敗者往往是因為管控與整合能力差。并購的核心是看有無當期利潤、是否有有價值的批文、是否有有價值的土地、是否有有價值的生產(chǎn)線、能否有盈利模式與有效整合措施。并購的出發(fā)點不是簡單規(guī)模擴大而是效益的提高,而擴張更是參與市場競爭的結(jié)果。不能回到傳統(tǒng)的國有企業(yè)道路,更不能全面私有化。國企希望走出一條國民共進的融合共贏的混合所有制道路,這一點國藥集團有成功的經(jīng)驗:首先是制定好明晰的戰(zhàn)略目標,集團主導下堅定不移地不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合業(yè)務(wù)、兼并外部資源,在要素資源集中后又重新配置的過程中,實現(xiàn)統(tǒng)一戰(zhàn)略目標,并提出“行業(yè)的利益高于企業(yè)的利益,企業(yè)的利益孕于行業(yè)之中”,創(chuàng)造“央企的實力+民企的活力=企業(yè)的競爭力”的央企市營模式,為國企的改革發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才競爭,人才是企業(yè)發(fā)展的靈魂,企業(yè)兼并重組也不例外。在科技發(fā)展日新月異快速發(fā)展的時代,人才重要性更加突出。兼并重組可更快獲得有經(jīng)驗、懂業(yè)務(wù)、高素質(zhì)的人才為我所用也是并購的又一收益。同時,還要注意企業(yè)并購在實施過程中的關(guān)鍵問題:
(一)在實施企業(yè)并購前要進行嚴謹?shù)谋M職調(diào)查
并購的發(fā)生必然經(jīng)過必要性和可行性的論證,并進行科學的資產(chǎn)評估,圍繞企業(yè)發(fā)展目標戰(zhàn)略,制定明確的整合方案,識別出最關(guān)鍵的整合領(lǐng)域,決定整合工作的先后順序,嚴格實施并監(jiān)控,確保實現(xiàn)預期的協(xié)同效應。
(二)在實施企業(yè)并購后要進行有效整合
并購后通過運營獲得原企業(yè)所不能獲得的企業(yè)價值。在組織整合上,充分利用原有可靠的人力和財務(wù)資源,實現(xiàn)執(zhí)行力和競爭力的有效提升;在生產(chǎn)整合上,優(yōu)化產(chǎn)品和產(chǎn)能結(jié)構(gòu),擴大生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品線,讓重復的資源得以提高利用效率;在營銷整合上,利用雙方銷售網(wǎng)絡(luò),借助品牌力量,迅速占領(lǐng)原有市場及開拓新的區(qū)域;在文化整合上,要奉行“創(chuàng)造共享價值”的價值觀,堅持“永遠不因短期利益而犧牲長遠計劃”的核心理念,尊重和保留原企業(yè)好的文化,其文化整合應相對寬容。
(三)在實施企業(yè)并購后要注重本土化策略
其目的是防止“水土不服”和“消化不良”,慎重地看待對方的管理者,安排好被并購方的管理層,盡可能消除他們在被并購后的危機感,使得企業(yè)并購后繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,在管理形式上適當放權(quán),實現(xiàn)高效率、高標準、高質(zhì)量的發(fā)展與市場接軌。事實上多數(shù)企業(yè)的失敗就是因為沒有及時完成有效的整合。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥物流;發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢;對策
[中圖分類號]F252[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)22-0019-03
隨著我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,其逐漸成為高技術(shù)、高投入、高效益的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,具有良好的發(fā)展前景。但由于中國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時間較短,存在交易環(huán)節(jié)多、流通環(huán)節(jié)過于復雜,流通效率低、利潤空間下降、信息化水平不高等問題,營銷渠道上的上下游資源并沒有得到有效的整合,這在一定程度上影響了我國醫(yī)藥行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。因此,關(guān)于中國醫(yī)藥物流發(fā)展現(xiàn)狀與對策的相關(guān)研究具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1中國醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
近年來,我國醫(yī)藥行業(yè)的市場化得到了一定程度的提高,國內(nèi)醫(yī)藥市場的競爭格局也發(fā)生了深刻的變革,我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生更加激烈的市場競爭。尤其是隨著GMP認證和GSP認證的強制推行,我國醫(yī)藥行業(yè)的開放程度不斷提高,已經(jīng)有越來越多的國外流通企業(yè)進入中國市場,這對我國的醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展提出了許多新的挑戰(zhàn)。
與發(fā)達國家相比,我國的醫(yī)藥物流業(yè)還處于起步階段,發(fā)展的時間相對較短,存在交易環(huán)節(jié)多、流通環(huán)節(jié)過于復雜,流通效率低、利潤空間小等問題,這也在一定程度上影響了我國醫(yī)藥行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。例如,藥品從出廠到最終消費者手里,在國外成熟市場一般為2~3個環(huán)節(jié),在我國卻往往有6~7個環(huán)節(jié)。僅批發(fā)環(huán)節(jié)一般就有地區(qū)總經(jīng)銷、市級批發(fā)商和縣級批發(fā)商,整個醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直在下降,基本上可以說是處于無錢可賺的境地。盡管如此,我國的醫(yī)藥行業(yè)仍舊保持著快速的增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計,中國藥品市場每年正以10%以上的速度在增長。據(jù)預測,我國醫(yī)藥市場將在2020年達到1200億美元,從而將超過美國成為全球第一大市場。
2中國醫(yī)藥物流業(yè)的未來發(fā)展趨勢
2.1醫(yī)藥物流中心的建設(shè)步伐將會不斷加快
隨著我國藥品零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)配送需求的進一步加大,企業(yè)自身的物流配送能力已經(jīng)難以滿足醫(yī)藥物流的發(fā)展需求,這在一定程度上推動了我國醫(yī)藥物流中心的建設(shè)力度,大型的醫(yī)藥物流配送中心將會越來越多,這將會在很大程度上促進我國醫(yī)藥物流體系和運營模式的優(yōu)化以及醫(yī)藥物流中心的現(xiàn)代化程度。在新的醫(yī)藥物流運營模式下,醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以先匯集到物流中心,然后由物流中心統(tǒng)一向下游企業(yè)進行配送,這樣不僅可以有效提高醫(yī)藥物流配送的效率,還可以有效降低零售企業(yè)的進貨成本。
2.2現(xiàn)代化和開放程度將得到進一步擴大
在經(jīng)濟全球化背景下,隨著中國醫(yī)藥市場的逐漸放開,將會有越來越多的外資進入中國的醫(yī)藥物流行業(yè),這主要是因為我國的醫(yī)藥物流市場具有巨大的市場潛力,擁有良好的市場發(fā)展前景。外資以及外企的進入雖然會對我國的醫(yī)藥物流企業(yè)造成一定的沖擊,但是其銷售服務(wù)模式和物流管理經(jīng)驗對我國醫(yī)藥物流系統(tǒng)的建設(shè)仍舊具有較好的促進作用,將會進一步推動我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)代化進程,促進我國醫(yī)藥物流逐步走上大型化、現(xiàn)代化、高效化的發(fā)展軌跡。
2.3電子商務(wù)在醫(yī)藥物流行業(yè)的應用將會更加廣泛
以計算機為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,使我們進入了信息時代,電子商務(wù)也隨之得到了快速的發(fā)展。因此,醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)平臺的建立將是一個重要的發(fā)展趨勢,將會有越來越多的企業(yè)開始開展網(wǎng)上交易業(yè)務(wù),醫(yī)藥物流管理的信息化、標準化程度將會得到進一步的提高。
2.4第三方物流的作用將愈加明顯
目前,第三方物流在西方發(fā)達國家的醫(yī)藥物流系統(tǒng)中占據(jù)著十分重要的地位,發(fā)揮著十分重要的作用,在世界范圍內(nèi),第三方物流已經(jīng)成為醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的重要保障。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,通過醫(yī)藥物流供應鏈及第三方物流運作,可以降低采購費用6%~12%,壓縮庫存總量10%~30%,降低運輸成本5%~15%。因此,在未來中國的醫(yī)藥物流市場,第三方物流配送系統(tǒng)將會得到更快的發(fā)展,并將提供更加專業(yè)化、細致化、系統(tǒng)化的物流服務(wù)。
3中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
3.1經(jīng)營理念落后,綜合性的物流服務(wù)相對較少
目前,國內(nèi)的很多醫(yī)藥物流公司雖然在軟、硬件設(shè)施設(shè)備方面不斷增加投入,基礎(chǔ)設(shè)施方面也日趨完善,但是由于醫(yī)藥物流管理的理念過于保守,經(jīng)營管理相對粗放,服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,物流運作的效率不是很高,缺乏參與激烈市場競爭的“軟實力”。所以,并不能很好地發(fā)揮出本身擁有的優(yōu)勢,尚不能滿足醫(yī)藥企業(yè)更加豐富、細致、專業(yè)的物流服務(wù)需求,其服務(wù)意識和服務(wù)能力有待進一步提高。
3.2物流成本過高,企業(yè)效益偏低
目前,我國的很多醫(yī)藥物流企業(yè)對物流成本的總構(gòu)成還缺乏足夠而又深入的認識,往往只看到直接的運輸和倉儲成本,對庫存成本和管理成本則是相對忽視,與物流供應鏈上下游企業(yè)之間的聯(lián)系還不夠緊密,加上我國醫(yī)藥物流體系存在的交易環(huán)節(jié)多、交易渠道復雜、交易信息不對稱、流通秩序混亂等問題,導致行業(yè)內(nèi)的物流成本處于較高水平,造成企業(yè)的經(jīng)濟效益相對較低,影響了企業(yè)市場競爭的整體實力。
3.3運營管理水平低
中國醫(yī)藥物流企業(yè)在物流運營過程中,經(jīng)常出現(xiàn)銷售和配送不能跟上進貨量,造成庫存積壓的情況。而伴隨著每個月都有過期藥品銷毀,造成了行業(yè)內(nèi)部大量的資源浪費。配送分配環(huán)節(jié)不合理,待配送貨物積壓時間過長,配送車輛周轉(zhuǎn)時間不合理,不能有效地利用每一分鐘等問題也大量存在。銷售環(huán)節(jié)沒有很好地與上下游合作伙伴達成有效聯(lián)絡(luò),導致經(jīng)常出現(xiàn)急需藥品缺失的情況,相應地造成信譽下降、客戶流失等多方面問題。同時,中國醫(yī)藥物流管理人才相對較少,不能對公司的醫(yī)藥物流提供有效的管理,人力資源利用率差,沒有對企業(yè)發(fā)展提供有效支持,閑置人力多,這也是影響中國醫(yī)藥物流企業(yè)運營管理效率的重要因素。
3.4信息化水平有待進一步提高
從整體上看,醫(yī)藥物流領(lǐng)域比較先進的信息技術(shù)主要包括條碼技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS/GIS技術(shù)和EDI技術(shù)等,但是信息技術(shù)在中國醫(yī)藥物流企業(yè)的應用范圍卻非常有限,立體倉庫、條碼自動識別系統(tǒng)、自動導向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等物流自動化設(shè)施的建設(shè)相對滯后,貨物跟蹤系統(tǒng)、客戶信息處理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的接口,限制了物流信息的傳遞速度和共享程度,不利于企業(yè)物流作業(yè)效率的提高。
4中國醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與應對策略
4.1建設(shè)高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
在未來的醫(yī)藥物流領(lǐng)域,醫(yī)藥物流所代表的不僅僅是醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷、配送和流轉(zhuǎn),所以,中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的核心就是要依托一定的信息技術(shù)、物流設(shè)備和進銷存管理系統(tǒng),有效整合營銷渠道上的上下游資源,優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)品的物流配送環(huán)節(jié),想方設(shè)法提高中國醫(yī)藥物流企業(yè)的訂單處理能力,降低庫存數(shù)量和配送時間,縮減中間環(huán)節(jié),提高物流作業(yè)的自動化和信息化程度,而這僅僅依靠企業(yè)的自身力量是很難實現(xiàn)的。對此,醫(yī)藥物流企業(yè)要在參考國外醫(yī)藥物流發(fā)展先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,建設(shè)高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,這樣可以聯(lián)合更多的企業(yè)力量,在更廣的范圍內(nèi)對物流資源進行合理利用和配置,以在降低企業(yè)的成本的同時,提高自身的市場競爭實力。
4.2增加技術(shù)和資金投入,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
中國的醫(yī)藥物流企業(yè)要想不斷提高醫(yī)藥物流的服務(wù)質(zhì)量,甚至在更大的市場范圍內(nèi)承擔更大的物流服務(wù)項目,必須要有高效的技術(shù)和設(shè)備作保障。對此,企業(yè)要增強資金和技術(shù)投入,不斷完善當?shù)氐奈锪骰A(chǔ)設(shè)施,引進先進的物流技術(shù)和物流設(shè)備,完善企業(yè)醫(yī)藥物流的配套設(shè)施和物流技術(shù)支撐體系,改善醫(yī)藥物流的運行環(huán)境,制定科學的醫(yī)藥物流發(fā)展策略,不斷提高自身的運營能力。同時,要重視醫(yī)藥物流的標準化建設(shè),確保行業(yè)內(nèi)部醫(yī)藥物流標準的一致性,促進物流活動開展順暢,實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。
4.3提高行業(yè)內(nèi)部的信息化水平
在信息時代背景下,電子商務(wù)在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的應用與發(fā)展是重要的趨勢之一,企業(yè)的信息化水平已經(jīng)成為影響企業(yè)物流效率的重要因素,因此中國的醫(yī)藥物流業(yè)需要結(jié)合自身經(jīng)營發(fā)展的實際,加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應用,建立物流信息自動收集與處理系統(tǒng),進一步提高醫(yī)藥物流信息的實時采集能力、分析能力、傳遞能力和決策反應能力,通過物流信息平臺的建設(shè)與完善,不斷降低物流作業(yè)成本,提高物流運營效率,同時不斷拓展業(yè)務(wù)和市場,促進中國醫(yī)藥物流業(yè)市場影響力和營銷力的不斷提高。
4.4提高企業(yè)醫(yī)藥物流的綜合服務(wù)能力
隨著我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的不斷細化和發(fā)展,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)也日趨多樣化、個性化和綜合化,這就要求中國醫(yī)藥物流企業(yè)必須提高自身提供醫(yī)藥物流綜合服務(wù)的能力。例如,有的醫(yī)藥企業(yè)需要醫(yī)藥物流企業(yè)提供自動訂貨、傳遞信息、轉(zhuǎn)賬以及藥品全過程追蹤的一體化服務(wù),有的企業(yè)會涉及物流管理咨詢、庫存控制策略、物流方案的選擇、規(guī)劃與建議等業(yè)務(wù)。醫(yī)藥物流業(yè)只有具備綜合性物流服務(wù)能力,才能滿足現(xiàn)代醫(yī)藥物流的現(xiàn)實需要。
4.5重視醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)
基于中國當前醫(yī)藥物流專業(yè)人才十分匱乏的現(xiàn)狀,需要醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源部門對醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)給予更多的重視,制定科學的培訓計劃,提高企業(yè)以及員工的理論水平和實踐能力;同時,要促進科研機構(gòu)、學校和企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,制定能夠真正適應醫(yī)藥市場發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案,為醫(yī)藥企業(yè)輸送更多高素質(zhì)的物流專業(yè)人才,幫助企業(yè)不斷提高醫(yī)藥物流專業(yè)化服務(wù)水平。
4.6走差異化的發(fā)展道路
在中國醫(yī)藥物流服務(wù)日益同質(zhì)化的今天,醫(yī)藥物流業(yè)要想實現(xiàn)更好的發(fā)展,就應當在增強自身核心業(yè)務(wù)的同時,對市場進行重新的定位,制定差異化、個性化的發(fā)展策略,為醫(yī)藥物流市場提供多樣化的服務(wù),實現(xiàn)從整體經(jīng)營的固定模式到細微管理的差異策略的積極轉(zhuǎn)變,不斷強化自身的核心競爭優(yōu)勢。尤其是對于中小物流企業(yè),應當大力發(fā)展小批量、多頻次、快速運輸業(yè)務(wù),這樣可以更好地滿足周邊醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥物流需求,實現(xiàn)自身物流業(yè)務(wù)由點到面的拓展,促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
5結(jié)論
總之,在現(xiàn)代物流供應鏈理論全面發(fā)展和廣泛應用的社會背景下,我國醫(yī)藥物流業(yè)也必然會迎來更加廣闊的發(fā)展空間,我們只有對醫(yī)藥物流業(yè)進行不斷規(guī)范,遵循醫(yī)藥市場發(fā)展的客觀規(guī)律,加強對醫(yī)藥物流現(xiàn)狀的研究,重視醫(yī)藥流通體制的重組和長遠規(guī)劃,不斷提高醫(yī)藥分銷的效率和經(jīng)濟效益,才能從整體上推進我國醫(yī)藥業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
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