企業資產管理解決方案

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企業資產管理解決方案范文第1篇

目前，我國軟件產業的自主創新能力持續提升，通過IDC的調查顯示，未來五年，中國IT企業支出將增長近3倍之多，2012年，云計算市場規模可達420億美元，企業投入在云計算服務的支出將占整體IT成本的25％，2013年甚至會提高到33％。而2010年下半年，預計軟件公司的業績增長比較樂觀，主要原因是：1、大多數公司上半年合同增長好于業績增長；2、人力成本上升的壓力集中體現在上半年。3、軟件行業進入合同簽訂與收入確認旺季，收入與凈利潤占全年比重普遍在60％以上。

2010年9月8日，中國國務院通過了《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》，確定新一代信息技術為國家級的7個戰略性新興產業之一，決定進一步加大財稅金融等政策扶持力度，引導和鼓勵社會資金投入，這將給軟件行業的未來發展注入了光明的前景。

這對于金融軟件行業的從業者來講，是一個非常大的喜訊。

在金融軟件領域，資產管理軟件系統及資產托管軟件系統兩個細分市場尤為突出。金融行業是對信息化依賴性很強的行業，1990年12月19日，上海證券交易所誕生了第一筆由計算機自動撮合的股票交易系統，自此揭開了電子化交易的序幕。隨著各資產管理公司資產管理業務的開展及《證券投資基金管理暫行辦法》的實行，1998年前后，市場上出現了針對資產管理及托管業務基本業務單元的基礎系統，如投資交易管理系統、財務核算與資產估值系統、資金清算系統等等。

經過幾年的積累，資產管理和資產托管的基本業務系統已經發展成熟，單個業務系統的自動化程度已顯著提高。市場上針對金融行業資產管理及托管業務的信息化產品已經涵蓋了研究、分析、投資、交易、風控、監督、清算、核算估值、績效評估、存托管、數據整合等業務環節。以下分別討論資產管理和資產托管業務領域。

二、資產管理業務

資產管理平臺主要為資產管理公司的資產管理業務提供投資決策分析、投資交易管理、資產清算、資產估值、會計核算、信息披露、報表管理、資產定價等產品和服務。據中國證監會統計：2009年底，保險資金運用余額37417.12億元，證券投資基金資產凈值26760.80億元，前14家證券公司受托管理資金本金總額1222.38億元。據中國信托協會統計，2010年3季度信托公司信托資產總額為29570.16億元。以上資產都需要資產管理公司的資產管理服務。

2007年～2009年，我國資產管理解決方案及服務的市場規模分別約為14.10億元、16.66億元、19.49億元。隨著國民經濟持續穩定的發展，國民財富將持續快速積累，將會有更多的資金存在理財的需求。預計2010年～2013年我國資產管理解決方案及服務的市場規模分別將達到22.83億元、27.29億元、33.06億元、40.28億元。

三、資產托管業務

資產托管平臺主要為商業銀行托管業務的金融資產保管、會計核算、資產估值、資金清算、稽核監控、風險分析、績效評估、信息披露等業務環節提品和服務。目前獲得證券投資基金托管資格的銀行為18家，所托管的資產類型涉及：證券投資基金、保險資金、理財計劃、信托計劃、社保基金、企業年金、QFII、QDII、股權基金、交易資金等十余種。

2007-2009年，我國資產托管解決方案及服務的市場規模分別系1.20億元、1.47億元、1.70億元。隨著托管資產規模的增加和托管需求的快速發展，需要持續投入較大的資金對資產托管平臺進行建設及維護。預計2010年～2013年我國資產托管解決方案及服務的市場規模將分別達到2.07億元、2.56億元、3.20億元、4.03億元。

企業資產管理解決方案范文第2篇

互聯互通

加拿大國鐵是加拿大最大、北美第五大的鐵路公司,是一個集合了許多已營運多年的中小型鐵路公司的現代聯合企業,經營著加拿大第一條連接大西洋和太平洋海岸的鐵路線。公司的鐵路干線橫跨北美,東起大西洋海岸,西至太平洋海岸,南達墨西哥灣,覆蓋面在北美獨一無二。

龐大的鐵路網線和復雜的機構,離不開IT手段來進行管理。加拿大國鐵本身也非常重視的IT建設,盡管其CEO并不是一個完全技術出身的人,但他每個月都兩次例行參與IT部門的會議。2010年,加拿大國鐵的IT預算達到2.2億美元,其中大約一半用在新項目的籌建上,另外一半用在現有系統維護上。

加拿大國鐵IT業務發展及戰略規劃總監艾倫•凱珀斯介紹說,在過去13年中,加拿大國家鐵路一直在使用SAP的ERP、資產管理和CRC等解決方案來輔助公司的管理。這些解決方案已經發揮了很大的作用。“可以說我們所用的SAP的解決方案在廣泛程度上超過了世界上任何一家鐵路公司。”艾倫驕傲地說。正是這些系統的應用,幫助加拿大國鐵實時、準確地獲取數據,并進行科學的決策,從而為客戶提供精確、及時的運輸服務。

艾倫回憶說,當初加拿大國鐵選擇SAP,并不是因為SAP的品牌效應,而是因為他們需要最大程度地利用其機車頭、鐵路網絡和車廂資源。加拿大國鐵希望借助SAP解決方案的應用來發揮自身資產的最大價值。同時,SAP能夠不斷提供新的功能來滿足用戶需求,如在線應用和移動應用,也是艾倫所看好的。

在過去十幾年中,加拿大鐵路公司分四個階段來建設其IT系統:第一階段,建設財務、物料管理系統;第二階段,建設人力資源管理系統;第三階段,建設資產管理系統,如機車頭和鐵軌方面的資產管理和利用管理;第四階段,應用SAP的新的技術進行應用擴展。

艾倫介紹說,第四階段的工作,是他們每年都要做的。比如說,最近SAP推出移動解決方案后,加拿大國鐵很快將其應用到機車頭和車廂維護上。

近幾年來,運營部門也對IT提出了越來越高的要求。他們對數據整合的需求,促使IT部門實施了BI(商務智能)系統。這套系統能夠整合所有的運營、資產和財務數據,為運營部門進行決策提供支持。

盡管加拿大國鐵旗下擁有六大主要的鐵路運營公司,以及十多個較小的公司,每個鐵道公司各自擁有的IT系統不同,但是它們之間的信息80%~90%是可以互聯互通的――關鍵的運營數據可通過電子數據交換實現共享。之所以能夠做到這一點,是因為加拿大國鐵一直致力于通過EDI實現電子數據交換,通過大的信息交換樞紐實現電子數據的傳輸。“這是一個非常有效的方式,能夠提升電子數據交換的速度和質量。”艾倫說。

個性化開發

加拿大國鐵作為一家聯合鐵路公司,其旗下公司的業務流程不可能是一樣的,但一些運營性的業務流程是通用的。因此,加拿大國鐵將這些通用的應用作為通用服務統一起來提供給各個機構,如ERP。如今,北美六大貨運和客運鐵路公司中的五家都融入到了SAP的解決方案中。

但是,有些應用卻是不同的鐵路公司各不相同的,需要進行個性化開發。此時艾倫面臨的問題是,在進行個性化開發時,是基于SAP產品和技術平臺,還是購買一些現成的解決方案。

為了更好地將下屬各個機構的應用統一到一個平臺上,艾倫最終選在SAP平臺上進行個性化開發。為此,加拿大國鐵還選擇了在鐵路行業具有豐富經驗的HCL AXON來共同建設其信息化系統。HCL AXON在交通和物流行業擁有豐富的經驗,能夠幫助加拿大國鐵開發出符合他們需求的解決方案,同時還能把行業經驗傳遞給加拿大國鐵。

“我們希望能夠更好地利用SAP的核心能力。除了以前利用的SAP在財務管理、人力資源管理、物料管理和資產管理方面的解決方案之外,我們還希望把SAP的技術用到更貼近于我們鐵路公司核心業務的運營上。”艾倫說。

目前,加拿大國鐵已經在這方面有了很大的進展。比如說,他們去年在應用下一代SAP的解決方案和HCL的拓展產品方面,實現了機車頭配送管理的成功應用。這一應用能夠幫助他們合理地安排每一輛車使用什么樣的機車頭。

另外一個典型的案例是,加拿大國鐵開發了一個列車員管理解決方案。對于鐵路公司來說,列車員的管理非常重要,但其管理與普通的人力資源管理有著很大的區別。為此,加拿大國鐵在原SAP的人力資源解決方案基礎上,借助HCL AXON的拓展,形成了獨特的列車員管理解決方案。

移動應用

原來加拿大國鐵所有的維護、檢查及管理相關的系統都是基于有線網絡的,這使得在有線網絡不通的地方,系統的訪問和數據的傳輸非常不方便。現在,他們已經借助SAP的平臺及HCL AXON的技術支持將其擴展到移動平臺上。移動解決方案的應用,更是讓加拿大國鐵的IT系統所提供的數據更加實時、準確。

目前,加拿大國鐵的移動應用,主要體現在兩個方面:

企業資產管理解決方案范文第3篇

今年,在新任首席執行官Michael Borman的領導下,這家以產品為導向的企業逐漸開始向軟件和服務蛻變。面對全球金融危機,Avocent公司希望在預算緊縮、資源減少情況下,幫助企業提升工作效率,以繼續確保企業能獲更好的投資回報。在近期召開的Avocent第六屆亞太區合作伙伴大會上,Avocent倡導通過優化IT開支,幫助企業用戶來獲得更高的生產效率。

從提供基礎產品方案到做企業的人員、流程和技術服務顧問,Avocent仍然在逐漸蛻變中,它未來還能為用戶帶來哪些驚喜?

從產品到方案

從KVM交換機到集中管理,從產品到方案,Avocent一直在不斷蛻變。上任不到一年的首席執行官Michael Borman為Avocent帶來了怎樣的變化?

劉保華:此次合作伙伴大會的口號是“Yes, We can”。這句話是美國奧巴馬總統競選勝利后的一句話,在中國也很有名。而他在競選時候的口號是“Change,we can believe in”。你認為你在擔任CEO這段時間里,為Avocent帶來的主要改變是什么?

Michael Borman:我加入Avocent已經數月。我在IBM有30年的工作經驗,目前我正在盡力將這些經驗用于Avocent。當然,Avocent的變化不僅來自于我個人,主要是來自整個團隊(在我們團隊的努力下)。Avocent最主要、最大的變化是,Avocent這樣一個純粹的以產品為導向的企業轉變為一個以解決方案為導向的企業。這樣,Avocent將轉變成為以軟件與服務為主導的一家公司,而不僅是一個產品型公司。

劉保華:你在IBM 30年的工作經驗是否對Avocent的轉型有很大的幫助?

Michael Borman:對我本人來講,豐富的工作經驗,使得我不僅理解軟件,也理解硬件,同時也理解從硬件到軟件的轉變過程。Avocent已經從最初的一家KVM交換機生產商發展成為IT基礎設施管理方案提供商,而我的經驗將幫助Avocent實現快速平滑的轉型。

劉保華:從產品到服務,或者說在從產品到解決方案的轉變過程中,你本人遇到的最大挑戰是什么?又是如何克服的?

Michael Borman:我遇到的最大挑戰來自于內部――要使銷售人員完成從產品向解決方案的轉型,讓他們有這樣的能力和知識去銷售軟件和服務。除了銷售人員自身的轉變外,我們也要告訴銷售人員如何展示我們的解決方案,如何幫助客戶提升投資回報率,節省成本。

金融危機下的省錢之道

國際金融危機下,不少企業開始大幅削減預算,凍結人員招聘或是裁員,這意味著企業不得不少花錢多辦事。在這種環境下,Avocent正在竭力通過幫助企業優化IT布局,讓他們獲得更高的生產效率,從而渡過難關。

劉保華:我們還注意到,這次合作伙伴大會上的第二個口號“do more with less”,你希望的“More”更多地體現在什么地方?

Michael Borman:現在企業的IT部門面臨很大的挑戰:IT預算減少,IT部門人員也有可能被縮減。企業IT部門一直在尋找如何能花更少的錢及人力完成更多的任務的解決方案。如德國一家旅游公司,雖然只有兩名IT技術人員,但卻可以維護5000臺桌面電腦,因為一些自動安裝工具可以幫助他們自動完成安全配置及補丁的安裝。現在,這家公司又要求這兩名技術人員再多管理3000臺桌面電腦。

劉保華:面對全球金融危機,越來越多的企業用戶開始削減IT預算。這種情況下,如何保證Avocent公司收入持續增長?

Michael Borman:Avocent公司提供給用戶的產品和方案乃至整個架構都是建立在良好的投資回報率基礎之上的。我們所有的解決方案最需要展示出的就是在幫助用戶提高投資回報率上所具備的能力。IDC有這樣一個調研:13個用戶使用Avocent解決方案后,他們獲得的投資回報的周期平均為4.8個月。這說明一般客戶在使用Avocent解決方案后僅用不到5個月的時間就可以獲得回報。這是非常短的時間。我們為用戶帶來的回報是多角度、多層面的,如可以幫助用戶節省電源,減少設備能耗,優化IT資產管理等,各個層面均可以得到回報。對我們來講,關注投資回報能使我們的銷售更為簡單,同時也能保證我們的營業收入穩定增長。在Avocent公司內部,由于我們使用了LANDesk管理桌面系統,就更了解電腦的運行和維護情況,這樣就幫助公司削減掉那些維護不必要軟件的費用。單這一項就為我們帶來每年十幾萬美元的費用節省。

劉保華:來自Avocent的解決方案包括對服務器、網絡設備及桌面系統的管理,這個管理是在一個控制臺上進行的,這意味著Avocent公司將在各個層面遇到不同的競爭對手。那么如何確保Avocent在和競爭對手競爭的過程中勝出呢?

Michael Borman:我們的競爭優勢體現在以下四個方面:一,我們的業務重點在解決方案上,這樣我們就可以直接和企業做最終決策的人進行溝通,而我們的競爭對手主要還停留在產品層面;二,我們關注投資回報,這是所有的企業都非常關注的;三,我們有非常優秀的產品作為基礎,包括安全方面的一些產品;四,我們有非常優秀的銷售團隊。

我們的解決方案也有四個方面的優勢:一,在嵌入式方面,我們提供嵌入式產品給OEM企業,通入嵌入式技術,我們可以更為深入地了解服務器中的數據(如控制端口的數據)。由于這種對于服務器內部情況的了解,就可以及時準確地幫助用戶更好地管理服務器。二,在設備方面,使用我們管理軟件的服務器設備占到70%～80%的市場份額,可以更為方便地匯聚數據中心的服務器數據。三,在控制臺軟件方面,這是給PC的管理者和服務器的管理者提供的統一管理平臺,我們可以在控制臺上加入他們每天工作所需要的功能,這會給他們日常工作帶來很大的便利。四,提供IT和業務結合的管理。通過數據匯集和控制臺功能的植入,我們可以為企業提供完整的解決方案。通過它,管理層可了解整個IT架構和我們的解決方案是怎樣存在于他們的IT架構里的,而管理層也可以通過資產管理的解決方案清晰地了解員工是如何工作的。

劉保華:雖然Avocent在完整方案上目前沒有直接的競爭對手,但是在服務器和桌面管理兩大業務上分別都有強大的競爭對手,你認為未來誰對Avocent造成強有力的競爭?

Michael Borman:確實,我們在這兩個方面都有競爭對手。在桌面端,我們最大的對手是微軟,他們有自己的管理套件,還可以通過贈送的方式送給到客戶,這給我們的工作帶來很多困難。我們需要向客戶解釋我們有什么優勢,我們如何能幫助它們節省成本。剛剛收購了Altiris公司的Symantec公司也是我們桌面端產品的競爭對手。在數據中心方面,我們有很高的市場份額,但也有ATEN公司這樣的競爭對手。不過,Avocent公司也可以通過并購的方式構建更完整的解決方案。

劉保華:我們注意到Avocent確實也并購了許多公司,那么如何保證這些被并購的公司與Avocent真正順利地整合成一家公司?

Michael Borman:Avocent公司總共收購了15~20家公司。在軟件層面上,我們可以將不同的軟件捆綁在一起,形成一個系列。我們最大的一次收購發生在幾年前,那是對LANDesk的收購。通過這個收購讓我們擁有了桌面端的管理能力。現在它同樣也很好地跟公司其他軟件產品整合在了一起。目前Avocent最大的挑戰是如何把軟件、硬件整合在一起,使兩個團隊都能互相銷售包括軟件和硬件在內的各自產品。

劉保華:在構建面向解決方案的銷售團隊上,你上任后有何新的舉措?

Michael Borman:從銷售層面來講,我們不是簡單地把產品推向市場,而是先走向市場了解用戶的需求。因為對企業的高層管理者來說,它們并不是只看單一產品性能,而是關注IT資產生命周期的一個完整過程。企業管理者需要知道自己的公司什么時候需要這樣的設備,什么時候設備進入數據中心,設備如何上線,以及設備如何進行自動管理等。

對用戶來說,選擇Avocent就在于Avocent有包括AMIE、資產生命周期管理、DSView、DSR等設備在內的很完整的IT設備管理解決方案。Avocent的每個設備都有各自的價值,整合在一起就可以為用戶提供數據中心生命周期的完整解決方案。對用戶來說,那就是1+1=3。

Avocent的中國戰略

Avocent公司正在持續增加對亞洲的投資。中國是Avocent公司在亞洲發展最快的市場之一。那么,在Michael Borman看來,中國對Avocent意味著什么?

劉保華:在許多跨國公司CEO眼中,中國是增長非常迅速的市場之一。你認為在中國開展業務是非常困難的事情嗎?

Michael Borman:我1991年就到過中國,之后每年都來一次,有時是兩到三次,可以說非常熟悉中國,也了解中國市場的發展。

在中國發展業務最重要的是需要建立信任――建立公司之間的信任、人與人之間的信任非常重要。建立一個能干、有效率的技術團隊在中國這個市場也是非常重要的。我們投放最好的產品在中國市場里,同時履行自己對每一個用戶的承諾,以建立相互的信任關系。確實,對于所有的公司來說,中國有非常巨大的市場機會。對于Avocent來說,無論是大企業,還是中小企業,都需要我們去挖掘。所有中國企業手里都有IT方面的投資,這也需要我們去把握。

劉保華:提到信任關系,相信不僅是在企業與企業之間,在企業內部也同樣重要。當你為Avocent制定年度任務時,如果你與Avocent中國區或亞太區的負責人想法不一致時怎么辦?

Michael Borman:這是一個持續性的問題。我每年都訪問中國,假如與中國區或亞太區的負責人想法不一致時,我會讓他們充分表達自己的想法,允許有不同的想法存在,只要是能解決問題就好。

劉保華:當確定了共同的行動目標后,如果最后沒有達到目標,你作為CEO會如何處理?

Michael Borman:我會采取積極的方法,鼓勵、幫助他們做得更好,而不是用批評等負面的方式。作為領導崗位的人員選擇,我們需要的是“good people”。

劉保華:你心目中的“good people”是什么樣的人?

Michael Borman:我認為有三個標準:一,謙遜,知道自己所取得的成果中需要有別人的幫助,會把榮譽與他人分享;二,非常自信,可能他對產品和解決方案只有50%的了解,但卻有100%的自信走到客戶面前去展示他所了解的部分。三,厭惡失敗,只有厭惡失敗的人,才能通過各種辦法去解決問題,走向成功。

劉保華:你希望在Avocent獲得的最大改變是什么?你個人定義的成功標準是什么?

Michael Borman:Avocent公司有許多好的技術,但過去并沒有把它們捆綁在一起帶給市場。我希望最大的改變是把Avocent公司從一個面向技術的公司轉變為面向市場、面向客戶的公司。對于我個人來講,我希望最大的改變就是學習和掌握各個方面。

企業資產管理解決方案范文第4篇

新的版本繼承了NOVELL多平臺支持的特點，同時增加了對Windows Vista SP 1和WindowsServer 2008的支持。此外，NOVELL行業技術專家劉長春認為新版本最大的特點就是增強了管理容量和擴展性。

分層管理、多級部署

新版本采用分層管理，并且不同于其他產品只能支持兩層管理模式，ZENworks能支持三層及以上的管理方式。例如對于中國移動公司，它的管理模式是總部下轄省市級分公司，省市級分公司又下轄地市級公司，地市級公司又下轄縣級公司，因此IT管理方式也需要與此相配套。

ZENworks具有鮮明的層級概念，每一級都必須接受上一級的管理，這種結構向下分散，信息流向上匯聚的方式保證了每級站點具有自，同時上層也具有控制權。因此對于那些多層管理體制的大公司來說，ZENworks能夠很好地滿足他們分層管理的理念。

此外，最新版本包括新的ZENworks Satellite能力，它可使內容、應用程序和圖像傳送到遠程站點后再分布到站點中各個設備上。也就是說中央服務器不再是直接面向最終終端進行管理，而是面向各地區子站點進行內容和命令的傳輸，然后由子站點對本地終端進行管理。如此以來，跨廣域網的流量降低了，它被分散在各地通過局域網來進行信息傳輸。

以前，客戶管理遠程辦公室系統會受制于網絡帶寬，而ZENworks配置管理解決方案利用這一功能選項將分發和收集管理功能轉移到本地設備上，加速應用程序和升級更新的分發速度，并確保所有機器不管所處何處都能得到合理的管理，不影響正常的業務工作。因此這種方式非常適合那種跨地區的企業。

而這種子站點的設置相當靈活，一臺電腦只需配置NOVELL的客戶端，并接上網絡就可以自動成為NOVELL整個分發網絡中的子結點。

性能和安全也不可忽視

對于大公司中數量巨大的終端進行管理，性能是至關重要的，很多配置管理解決方案在達到一定數量級的時候就會顯得力不從心，而ZENworks配置管理解決方案具有在單個管理區內可支持30000多臺設備的能力，這是在Novell系統管理超級實驗室進行測試的結果。Novell系統管理超級實驗室是一項新的設施，用于模擬真實世界的環境。

企業資產管理解決方案范文第5篇

正如管理學大師彼得•德魯克所說: “要是你沒法評估，也就談不上什么管理。”這句話不但適用于較為廣泛的商界，同樣也適用于IT界。現實的情況是，很少有企業落實了精心制訂的IT資產管理戰略，這不免讓人擔憂。

雖然大多數企業會把硬件序列號以及硬件上運行的軟件版本號記錄到Excel電子表格里面，但極少有公司在管理資源方面實施了始終如一的、可持續性的政策。

是流程，而不是項目

畢比航運集團（Bibby Line Group）負責物流和海運業務的IT主管Robert Lee解釋: “IT資產管理不是一個項目，而是一種流程。IT資產管理之所以很棘手，是因為許多公司對資產現狀只是略有了解而已; 要是沒有流程作為支撐，獲得的資產信息很快就會過時，資產管理也就失去了意義。許多公司進行了不少成本高昂的審計工作，雖然一開始很見效，但一段時間后往往效果全無。”沒有始終如一地實施這種流程，也就無從準確、動態地知道企業有哪些IT資產，而這會給IT費用開支、安全政策、法規遵從等各方面都帶來影響。

英國電訊集團運營主管Peter Green在著手解決這個問題后發現，自己在為軟件許可證支付過高的費用。Green說: “我們多付了大約10萬英鎊的許可費，這可是筆大數目。我們不會再像過去那樣為軟件許可證支付大筆費用了，現在要是我們需要軟件，就可以從現有的一大堆許可證來獲取，不必另行購買。要是不清楚是否已經擁有相應的許可證，我們不會盲目購買軟件。”

另外，英國電訊集團再也不必為使用的軟件拷貝數量超過授權數量而操心。“因為這顯然是非法的，將會被認為是盜版行為。”Green說。

掌控IT資產

盡管IT部門通常都會了解關鍵系統的組成和功能，但未必能掌握不太顯眼的設備或者遺留

設備的情況，這是問題的關鍵所在。有些IT部門甚至不了解某個系統依賴另外哪個系統才能向用戶提供有效服務。

“數據中心行業有一句老話: 你要想知道某個系統的功能，唯一的辦法就是把它關掉，看看誰打電話給技術支持部門。”調研公司MWD Advisors首席顧問Jon Collins說: “所以說，資產管理的服務對象是風險管理。通過資產管理可以了解誰在支持哪些業務流程，如果某個IT系統出了問題，會出現什么情況。”

糟糕的資產管理還會給信息安全帶來影響。如果公司沒有意識到IT資產的存在; 或者沒有落實流程來確保員工離開公司后就收回相關設備，那就很難采用打補丁的方法來保護諸多系統、設備和數據。

正如南倫敦和莫茲利國民保健心理健康信托機構IT主管Mike Denis所說: “資產管理使我們能夠發現所有資產，并且得以在一個地方監管及控制有關資產的信息。與過去在資產方面經常失控的局面相比，這本身就是一種巨大轉變。現在我們能夠準確了解擁有的資產，并且向董事會保證資產免受風險。”

制訂戰略框架

公司該如何制訂切實可行、又具有可持續性的資產管理戰略呢？Stratic咨詢公司總經理Steve Turner說: “首先要認真考慮一下公司想要達到什么樣的目標、如何達到目標，這很有必要。大多數CIO在資產管理方面缺少戰略思考，他們只是做些零碎的工作。”

如果沒有戰略考慮，就意味著公司到頭來只好購買不能協同工作的單點解決方案，這就無法確保資產管理信息是最新的。譬如說，要是技術支持部門的應用系統沒有與資產管理系統集成起來，機器在支持過程中的配置或者狀態的任何變動都不會被記錄下來。

一旦制訂了始終如一的戰略，下一步就是認真清查公司的所有軟、硬件資產了。這個發現及審計過程通常是自動化的，不過可能需要某些人為干預。譬如說，英國電訊集團當初開展軟件資產管理項目時，就邀請某技術管理解決方案（CMTS）公司前來幫忙。這家咨詢公司建議使用Centennial Software公司的Discovery工具，以便準確了解在該集團的1300臺臺式機和服務器上運行著哪些可執行文件。

Green說: “每臺機器上至少有幾百個可執行文件，要弄清楚我們有哪些應用程序可是費了一段時間，因為你可能有100個可執行文件，但只有15個應用程序。這是項非常繁重的任務。”

另外一個很費時間的問題是使機器上運行的軟件與采購許可證一致，這需要翻閱前三年的采購單，并且往Right2use的Software Organiser存儲庫里面輸入信息（包括軟件版本和配置信息）。

對英國電訊集團來說，最后一步就是把這兩個工具與CMTS公司的Quick Query Reporter集成起來，這樣可以得出每周一次的狀況報告，IT成員可以查閱該報告，確保各個系統井然有序。

集成的存儲庫

IT資產管理的關鍵是，使用存儲庫保存公司所有資產的信息。在理想的狀況下，該存儲庫應當與技術支持、采購和人力資源等其他應用系統集成起來，從而確保硬件、軟件或者人員狀況出現的任何變動都被記錄下來，并且一目了然。

存儲庫不一定非得在公司內部保留，畢比航運集團就聘請資產管理軟件及服務提供商Liken，不但負責審計IT資產，還負責托管其管理系統。存儲庫可以通過公司的門戶網站來訪問，并且與該公司的采購及軟件部署應用系統集成起來。

“我們可以實時了解自己的軟、硬件資產，該系統與我們的主要軟件供應商聯系起來，這樣我們隨時都能獲得現有IT資產的完整清單，并且了解資產來自何處。”Lee認為，借助第三方服務商可以利用對方既有專家知識、又有豐富技能的員工。

Lee解釋說: “第三方服務商對許可證細節非常了解，而這方面的細節對我們來說則是潛在的危險區。最終用戶的許可證交易簡直就是一門藝術，不過確保自己遵從法規是關鍵。”畢比航運集團大概用了四個月的時間來遵從法規，Liken的幾名顧問和畢比航運集團的兩名員工在業余時間從事這個項目。

如今，畢比航運集團的IT資產管理項目將成為遵從ISO 19770軟件資產管理標準所依賴的基石。Lee說: “要把資產管理當成行為準則，而不是煩人的工作來對待，這也正是新標準奉行的原則。”

集中控制

“資產管理是對IT基礎設施進行主動式、集中式管理的基石。”Denis認為。以那家心理健康信托機構為例，資產管理促使它后來購買了冠群公司的Unicentre系統管理產品。IT資產管理的服務對象是IT治理和風險管理，如果方法得當，IT資產管理可以成為風險管理的基礎。

“對我來說，最重要的一點是，資產管理工具與技術支持等其他模塊集成在一起。要是有人打來電話反映PC問題，你只要在資產管理系統里面查詢有關該問題的所有信息，就能知道如何解決問題。”Denis說: “你還能看清在PC上運行的軟件，知道它是如何得到保護的。這意味著，技術支持部門的工作人員可以立即查看完整信息。”

這些工具還與軟件分發等其他功能集成起來，這樣就比較容易確認需要升級的目標機器。因為IT部門知道每臺機器使用了多久，能預測何時需要更換，從而進行考慮得更加周到的采購規劃，譬如提前安排好采購時間和IT預算、談成價格更優惠的交易等。

Lee得出這一結論:“要是你知道現有的IT資產，就能更好地控制它，并且充分利用它。為了滿足IT治理、法規遵從和軟件許可證等方面的要求，資產管理需要成為行為準則，而不是一次性項目。”

來自一線CIO的忠告