旅游管理的智慧

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇旅游管理的智慧范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

旅游管理的智慧范文第1篇

隨著云計算技術、物聯網技術以及電子通信技術的創新與廣泛應用，社會已經逐漸趨向于智慧時展，在此背景下，旅游產業迎來了全新的發展機遇與挑戰。傳統的旅游管理方式已無法滿足社會的需求，而智慧旅游的提出與執行，則有效推動了旅游產業的創新與改革。因此，??基于智慧旅游的目的地管理體系的研究，具有重要現實意義。

二、智慧旅游

智慧旅游是基于智慧城市概念提出的基礎上，延伸出的一種旅游產業現代化建設與發展新概念、新模式。我國“智慧旅游”最早由江蘇省鎮江市于2010年提出并實行，在基于云計算、物聯網、電子通信等技術的技術的基礎上，進行旅游產業內部組織結構創新、旅游資源整合與規劃，實現旅游行業“新”形態的構建與發展[1]。

智慧旅游與目的地旅游管理的有效結合，推動了旅游行業管理方式現代化轉型與升級，實現了旅游資源以及各地區旅游信息的有效整合，促進了旅游行業管理質量與水平的提升，強化了旅游各機構、各部門以及相關單位之間的溝通與交流，為智慧旅游目的地旅游管理體系的完善與優化提供了保障。

三、基于智慧旅游的目的地旅游管理體系的構建

1.智慧旅游目的地旅游管理體系下企業管理體系的構建

企業管理是旅游行業目的地管理中的重要組成部分，對提升我國旅游行業智慧旅游建設具有直接影響作用。因此，為實現智慧旅游目的地旅游管理體系建設的完善性與全面性，應注重企業管理體系的現代化建設。例如，在依據智慧旅游建設標準的基礎上，利用云計算、物聯網技術建立旅游內部信息管理平臺，用以實現各項數據信息的傳遞與共享，提供便捷式旅游服務；結合數據技術、身份識別技術以及通信技術，建立電子門票預售體系，用以實現旅游售票管理的自動化、智能化、一體化管理，提升企業服務質量與效率；應用自動化、監管等科學技術，建立完善的企業管理監測系統，實現旅游企業各部門之間的一體化管理，包括導游管理、旅游車輛管理、旅游方案規劃管理等，在動態監管與指揮中提升企業運行安全性與穩定性，強化整體管理效率。

2.智慧旅游目的地旅游管理體系下行政管理體系的構建

行政管理作為旅游目的地管理的指揮與領導中心，在基于智慧旅游目的地旅游管理體系中，主要側重于智慧型辦公與保證體系的構建。即通過利用數字技術、信息化技術、物聯網技術、定位跟蹤技術、智能顯示設備等，實現智慧旅游指揮管理（包括人員調度、事件責任人監督、旅游風險評估、旅游應急處理）的智慧化管理，用以強化行政管理力度，保證各項工作與決策的科學性與合理性。

3.智慧旅游目的地旅游管理體系下游客管理體系的構建

游客作為旅游企業服務的主體，在基于智慧旅游目的地旅游管理體系構建時，應注重游客管理的優化與完善，用以保證游客管理與服務的全面性、系統化、準確性實行，從而促進旅游企社會形象與品牌形象的樹立。例如，通過利用全球定位跟蹤技術、感應與身份識別技術、物聯網技術，對游客信息進行有效的采集、整合、分析與管理。依據整合與分析得到的結合制定旅游規劃，提升游客服務質量；通過對旅游地區游客動態情況的統計與分析，利用數據挖掘技術探尋影響游客行為的影響因素，為旅游管理部門以及相關機構提供決策依據，進行游客服務精準定位，滿足不同游客旅游需求。

4.智慧旅游目的地旅游管理體系下公共管理體系的構建

對于智慧旅游而言，公共管理體系至關重要，據有關資料顯示國外一些國家，如法國、西班牙、德國等地區十分重社會體系下的公共服務，其公共基礎設施的建設，為國家旅游行業的優化提供了有利條件。基于此，我國在智慧旅游目的地旅游管理體系構建中，應注重公共管理體系的完善與強化，用以在細節中提升整體管理質量與效率，推動旅游行業現代化管理模式的轉型升級。例如，建立旅游安全保障機制，包括對旅游地區交通安全保障、風景區游客動態安全保障、旅游資源與環境安全保障等，在保證游客旅游過程中安全性的同時，規范游客不文明行為，強化旅游資源可持續穩定發展。

旅游管理的智慧范文第2篇

關鍵詞：旅游管理；社會問題；生態平衡；可持續發展；治理措施

1旅游管理中存在的主要社會問題

（1）旅游發展與生態保護不協調過去，很多旅游資源地在開發時，人們一味追求經濟效益，沒有生態保護意識，主要采取的是粗放型方式，使得資源開發和自然生態平衡產生消極影響，兩者之間出現沖突，其中最嚴重的就是人們的大不合理開發破壞大自然的生態平衡。當今，旅游業并不是理想中的“無煙產業”，沒有污染，人們在客觀的經濟效益的驅使下，往往會造成生態環境的嚴重破壞，豐厚的經濟效益會造成生態自然環境的損壞，悠久的歷史文化資源也在逐漸地被侵占，城市建設破壞了旅游整體環境的和諧美。（2）旅游經營管理的水平較低隨著旅游業的不斷發展，旅游企業也是越來越多，但是這些企業規模比較小，大都是個體經營，沒有雄厚的實力，管理水平較低，其中存在很多的弊病。并且，我國很多旅游地的管理模式還是處于計劃經濟時代，不能適應市場競爭調節模式，經營權和所有權不相分離，導致旅游資源的開發效率低下，管理不規范，制度不完善，職責不明確，市場競爭不公平，管理系統利益關系錯綜復雜，這無疑加大了主觀管理難度，降低了客觀專業性。我國省市各個旅游協會都屬于群眾組織，相關的政府部門只是起到了指導性的作用，但是旅游管理制度不完善和管理的脫節現象，造成旅游協會在監管過程中不能起到真正的調節內部矛盾的作用，從主觀上，不愿意去管理，不敢去管理，也不會管理。不能實現其調解和協調的作用，因為，旅游協會在社會上的認可度逐漸下降，使其處于被動和擱置的狀態，間接影響了旅游行業的發展。（3）旅游在線營銷方法滯后隨著科技的發展，信息化的普及，旅游業的管理營銷也隨之網絡化，逐漸向在線化趨勢發展，從當下營銷現狀可以看出，雖然在網上訂購機票、車票、門票的人越來越多，但是由于網絡發展還不完善，在線營銷還會出現很多的問題。第一，并不是每個國家，每個地區技術都達到了一定的水平；第二，網絡營銷是一個虛擬的世界，其安全性不能保障；第三，在線營銷服務水平還需提高；第四，各個旅游網站的設計缺乏特色，不能標新立異；第五，缺乏專業的在線網絡營銷人才；第六，相關的法律法規還不夠完善，導致在線營銷行為缺乏約束力，不能保障消費者的合法權益。

2旅游管理問題的主要治理措施

雖然近幾年旅游業發展非常迅猛，但管理問題和社會問題也突顯出來，為了使旅游業管理機制更加完善，市場秩序更加規范，管理更加有序，緩解并解決出現的一系列社會問題，從而保證旅游業的良好發展，筆者針對上述問題提出了一些相關的解決措施。（1）將旅游管理納入法制化軌道新《旅游法》的正式頒布和實施，旅游業的不良風氣有所改善，但是，由于各個地區存在著差異性和特殊性，在實際旅游管理中，新的問題層出不窮，也有部分頑疾非常棘手，惡性違法侵害旅客權益事件時有發生。所以，在《旅游法》的規制下，各個地區旅游景點還需要因地制宜，根據實際情況制定相應的規章制度，立法部門適時出臺《旅游法》的實施細則。積極響應《旅游法》的相關精神，讓《旅游法》真正成為人們旅游的保障，以促進旅游業的規范化和有序化，為有關部門的依法監管和游客的出行以及旅游企業的合法經營提供法律上的保障。（2）逐步完善監督，明確管理的相關責任因為旅游業管理工作比較繁重，存在的社會問題復雜而棘手，因此，需要把內、外部監督機制有機結合起來，賦予旅游協會一定執法權，并建立專門的政府旅游執法部門和執法隊伍，高效率地解決旅游糾紛，處理突發案件或者群眾投訴，共同維護旅游市場秩序，在景點上還可以設立管理委員會，使旅游管理服務體系更加完善，為游客和旅游企業營造一個安全、規范、有序、和諧的旅游環境，以促進行業的整體健康發展。（3）科學規劃，實現旅游行業的可持續發展不管是在開發旅游資源的過程中，還是在旅游管理的過程中，都要提倡綠色旅游和生態旅游的新理念，提高游客的環保意識，遵循自然規律。在一些節假日，我國各個景點都會迎來旅游高峰期，但是為了追求經濟效益，在管理上忽視了景點能夠承受的旅客容量，不但破壞了優美的環境，還降低了景點的服務質量，所以，要想真正實現旅游業的可持續發展，一定要做到科學規范和管理，積極倡導可持續發展理念，以保障旅游業的良性發展。隨著經濟的發展，旅游業在國民經濟發展中的地位越來越高，間接地帶動了工業和農業的發展，對于擴就業、增收入，促進生態環境改善等方面意義重大。

參考文獻：

[1]謝彥君,陳才,謝中田.旅游學概論[M].東北財經大學出版社,2003.

[2]鄭本法.旅游產業的十大功能[J].甘肅社會科學,1998(4).

旅游管理的智慧范文第3篇

關鍵詞：匯率制度改革 韓國經驗 啟示

中圖分類號：F832.6文獻標識碼：A 文章編號：1006-1770(2007)08-011-05

一、問題的提出

韓國的匯率制度轉型的經驗對我國至少有兩方面的借鑒意義：第一，在布雷頓森林體系之后，匯率穩定的基礎――金平價及人為規定的管理標準不復存在，主要國家均采用了浮動匯率制度。韓國也經歷了固定匯率到管理浮動匯率，再到浮動匯率的過程。韓國經濟在過去30多年里取得了快速增長，盡管經歷了金融危機，韓國仍然是經濟發展的成功典范。作為世界貿易大國，韓國長期奉行出口導向戰略，其匯率制度的演變過程可以給中國以啟示；第二，很多發展中國家出于各種考慮害怕匯率浮動，危機后韓國被迫由管理浮動過渡到自由浮動。在自由浮動匯率時期，匯率總體表現為升值趨勢，但外匯儲備仍然持續累積，通過管理浮動時期和自由浮動時期名義匯率、外匯儲備、通貨膨脹率等經濟指標的比較，為我們研究管理浮動和自由浮動匯率對經濟以及國際收支的影響提供了參考。

二、由管理浮動向自由浮動匯率制度的轉變

（一）韓國匯率制度的演變

韓國匯率制度經歷了幾個階段，1980年以前，政府嚴格管理外匯交易，韓元釘住美元；1980年以后，韓國引入釘住一籃子貨幣匯率制度，盡管政府仍然嚴格管理，韓元開始根據國際外匯市場的變化趨勢浮動；1990年3月韓國開始實行的市場平均匯率制度是一種管理浮動匯率制度。此后，匯率開始由銀行間外匯供求決定，每天的波動限制在一定范圍內。由于韓國銀行頻繁的入市干預，匯率實際上不是完全由市場決定；1997年，韓國經濟危機爆發，接受IMF援助并答應加快開放資本帳戶的條件，12月韓國匯率制度轉向浮動匯率制度。1998年5月取消外資的股權限制，證券市場和貨幣市場完全對外資開放。1998年6月，韓國政府宣布了兩階段的外匯交易自由化的計劃，第一階段于1999年4月1日引入新的外匯交易法案，第二階段，2001年1月取消個人經常帳戶交易的上限規定。

（二）韓國由管理浮動向自由浮動匯率制度轉變的背景

1．出口拉動型經濟發展戰略和經濟增長模式受到沖擊

自60年代以來，韓國實行出口導向型經濟發展戰略，出口導向型經濟增長模式下，韓國經濟實現了高速增長。據統計，韓國出口額從1962年的0.54億美元升至1996年的1297.15億美元，占世界貿易的份額由0.04%升至2.5%。韓國出口在GDP中占有很大比重（見圖1），在80年代，基本上在40%以上，但90年代以來，美元匯率不斷走高，削弱了韓國出口商品的競爭力，韓國出口增長速度有所下降，占GDP的比重下降到30%左右，1996年為28.9%。1997年受東南亞金融危機的影響，出口比上年下降3.8%。占GDP的比重下降為27.7%。與此同時，進口卻大幅度增加，1994、1995和1996連續三年出現了兩位數增長。20世紀90年代到危機爆發前，除了1993年經常項目是順差外，其他年份都是逆差。1996年逆差最高，突破了150億美元。韓國長期以來的出口拉動型經濟對國際市場的依賴增強，金融危機爆發后，出口的下降使經濟受到很大的沖擊。

2．不當的資本項目開放造成過度借貸，外債規模過大、短期外債比重過高

80年代末，美國給韓國施壓，就金融開放開始雙邊談判。其他外部力量包括七國集團政府、國際金融機構和跨國公司都在積極推動韓國開放金融市場。從國內看，自由經濟和自由市場的理念也逐步占了上風。自從90年代第一任民主選舉產生的總統金泳三上臺以來，韓國施政戰略由保護國內產業體系轉向促進經濟的全球化，韓國的金融制度也發生了變化。為了使韓國全球化戰略更制度化，韓國1993年申請并于1996年成為OECD成員。為了成為OECD成員，韓國同意向發達國家投資者逐步開放金融市場。除了對長期貸款和股權投資保留管制外（這一舉措的初衷是鼓勵企業財團更容易獲得國際融資并成為國際化企業，同時不受外國企業的競爭性影響）。韓國政府逐步放松了對資本流入特別是國外短期信貸的控制。受傳統政府擔保的思維慣性的影響，管制的放松導致企業過度借貸，外國銀行可以在沒有政府信貸擔保的情況下向大企業借貸，短期外債急劇增加。1993年韓國的外債總額為439億美元，到1997年底已經達到1544億美元，外債占GDP的比重高達58.7%，短期外債的比重為44.3%（見表1）。

3．高負債的企業集團破產造成資本恐慌性外流

由于存在監管真空，隸屬大財團的非銀行金融機構大量在國外借入短期貸款并發放貸款給自己，造成大企業集團的高額負債。從最大的30家大型企業集團的融資結構看，短期借款的比重從1994年的47.7％增加到1996年的63.3％。不僅如此，金融開放和放松管制的同時．韓國政府也從積極的產業指導政策和投資監管中退出，企業集團紛紛在鋼鐵、汽車等領域進行重復投資，造成產能嚴重過剩。過高的企業資產負債比率增加企業的經營成本，1997年1月24日，由于韓寶鋼鐵工業公司無力償還其已經到期的國外債務宣告破產；3月三美綜合特殊鋼公司破產；4月韓國最大釀酒企業真露公司倒閉；7月韓國最大的企業集團之一起亞集團倒閉。1997年宣告破產的財團中，起亞集團的負債率為519％；漢拿集團的負債率達2056%；韓寶集團的負債率達到1900％；真露集團的負債率高達3073%。1997年7月爆發的東南亞金融危機和1997年韓國一些企業集團的破產使得外國投資者對韓國失去信心，資本大量外流。1997年資本和金融帳戶凈資本流出97.6億美元。

4、外匯儲備幾近枯竭，韓國中央銀行喪失外匯市場干預能力

持續的經常項目逆差和恐慌性的資本外流，使得韓國外匯儲備幾近枯竭。到1997年年底，韓國可動用的外匯儲備只有89億美元，還不夠一個月的進口需要量（見表1），外匯儲備占短期外債的比重僅為30%，僅1998年第一季度，韓國將有400億美元的外債到期。這時候，韓國中央銀行已經完全喪失了外匯市場的干預能力，1997年12月韓國被迫實行自由浮動匯率。

可見，韓國由管理浮動匯率制度走向自由浮動匯率制度是因金融危機被迫進行的。

三、管理浮動和自由浮動匯率制度下的匯率運行

一般來說，匯率的彈性決定了外匯市場壓力的表現形式。如果是固定匯率，外匯市場的壓力主要表現為外匯儲備的增減；如果是浮動匯率，外匯市場壓力主要表現為匯率水平的變動；如果是管理浮動匯率，外匯市場的壓力既表現為匯率波動，也表現為中央銀行加強對外匯市場的干預。分析匯率運行不能單獨看匯率本身的波動，因為匯率波動大小不僅受真實沖擊的影響，也受中央銀行外匯市場干預的影響。所以，本文將結合匯率和外匯儲備變動情況對匯率運行進行分析。

為了分析韓國管理浮動和自由浮動匯率下匯率運行，本文分三個階段進行比較研究：第一個階段從1980年1月到金融危機爆發的1997年9月，是危機前的管理浮動匯率時期；第二階段，從1997年10月到1998年9月是金融危機階段，名義匯率很不穩定；第三個階段從1998年9月到2006年12月，是危機后自由浮動匯率時期。這個時期，韓國銀行對外匯市場的干預比較有限。本文重點分析第一階段和第三階段。

（一）三個時期的匯率和外匯儲備總體變化趨勢

第一個階段的管理浮動匯率時期，匯率由549韓元貶值到909韓元，外匯儲備由27億美元增加到304億美元；第二階段的金融危機時期，匯率由921.85韓元貶值到1199韓元/美元；第三個階段的危機后自由浮動匯率時期，匯率由1372.58升值到925.08韓元，外匯儲備由469.12億美元增加到2383.88億美元。

（二）三個時期名義匯率變動率

第一階段的管理浮動時期匯率月均變動率為0.643%，月波動趨勢見圖5；第二階段的金融危機時期匯率變動率最高，達到8.841%；第三個階段的自由浮動匯率時期匯率月均變動率為1.551%。可見，管理浮動時期的匯率波動小于自由浮動時期。

（三）三個時期外匯儲備變動率

第一階段的管理浮動匯率時期，外匯儲備月均變動率為5.5%，最高時月變動率超過30%。第二階段的金融危機時期，外匯儲備月均變動率為6.8%；第三階段的危機后的自由浮動匯率時期，外匯儲備的月均變動率為1.8%。可見，管理浮動時期外匯儲備波動大于自由浮動時期，自由浮動匯率時期，外匯儲備月均變動率相對較小。主要原因是金融危機前的管理浮動匯率時期，韓國外匯儲備持有規模很小，80年代末以前基本上只有30多億，80年代末到90年代中期均在300億美元以下，只有90年代中期以后才突破300億美元。外匯儲備規模小的情況下，中央銀行的干預容易引起儲備存量的大幅度波動。而金融危機后的自由浮動匯率時期，除個別月份外，外匯儲備存量持續累積，到2006年已經突破2300億美元。外匯儲備存量基數增大的情況下，即使外匯儲備絕對量變動很大，如2006年11、12月，單月增加外匯儲備就分別為51億和47億美元，但變動率也僅為2.2%和2%。

（四）三個時期的通貨膨脹率

一般來說，在管理浮動匯率制度下，為了防止匯率升值而進行的干預必然造成外匯儲備的增加，而外匯儲備增加會使流動性過剩，造成通貨膨脹。所以，管理浮動匯率更容易產生通貨膨脹。

第一階段的管理浮動匯率時期，按照CPI指數計算的月均通貨膨脹率為0.29%；第二階段的金融危機階段，月均通貨膨脹率為0.45%；第三階段，自由浮動匯率時期，月均通貨膨脹率為0.23%。可見，韓國在管理浮動時期的通貨膨脹率高于自由浮動匯率時期。韓國在自由浮動匯率時期，貨幣政策框架進行了相應的調整，1998年4月生效的韓國銀行法案把價格穩定作為貨幣政策的主要目標，它規定中央銀行規定年度通貨膨脹目標并努力實現它，匯率不再作為貨幣政策的中介目標。但是，對于韓國這樣的開放型經濟體，匯率會通過多種渠道來影響國內價格，如匯率可以影響進口品以及進口替代品的價格，從而影響國內價格，所以，在實際執行中匯率仍然是貨幣政策重要的釘住目標。

四、自由浮動匯率時期的外匯儲備持續累積

值得關注的是，盡管韓國在金融危機之后被認為實行的是自由浮動匯率制度，但與美國、加拿大、墨西哥、新西蘭等國家相比，對匯率仍實行有力的管理。危機后，韓國外匯儲備持續累積（見圖3），到2007年2月，韓國外匯儲備已經達到2438億美元，成為全球第5大外匯儲備最多的國家（見表3）。外匯儲備的持續累積反映了中央銀行對外匯市場的持續干預。

而按照IMF獨立浮動匯率的定義，匯率是由市場決定，任何對外匯市場的干預都不是為了設立匯率水平，而是為了穩定匯率、防止匯率過度波動。與不事先宣布匯率軌跡的管理浮動匯率制度即一國貨幣當局在外匯市場進行積極干預以影響匯率，但不事先承諾或宣布匯率的軌跡的匯率制度相比，共同點是干預的目的在于緩和匯率波動，區別則在于干預和管理的強度。管理浮動和獨立浮動的界限并不十分清晰。盡管IMF將韓國歸入獨立浮動匯率制度，但實際上，韓國外匯儲備增加必然對外匯供求從而對匯率水平產生影響。

正因為如此，韓國在危機后實行的是否是浮動匯率制度是有爭議的。爭議的焦點集中在干預的目的，如果外匯儲備增加不是為了影響匯率水平，就可以認為是浮動匯率。從名義匯率和外匯儲備變動關系來看，除了1999年、2001年、2005年和2006年的個別月份曾為平抑貶值壓力而減持外匯儲備外，無論匯率升值或貶值，外匯儲備表現為持續的增加。

一般來說，固定匯率和管理浮動匯率制度的國家應擁有更多的外匯儲備，以保持外匯市場干預能力，維持匯率目標。從全球看，匯率彈性不斷增加，選擇浮動匯率制度的國家不斷增多，但是，全球外匯儲備卻不斷累積。韓國從管理浮動轉變成自由浮動匯率后，外匯儲備不但沒有減少，反而持續累積。其背后的原因主要歸于兩點，一是出口拉動戰略。由于匯率波動對貿易和投資可能產生不利影響，作為實施出口拉動戰略的國家，保持與貿易伙伴國的匯率相對穩定非常重要。金融危機后，韓國貿易順差持續增加，從1998年以來韓國經常項目持續順差，外匯市場外匯供給增加，為了維持匯率穩定，韓國銀行加強對外匯市場的干預；二是資本流入結構特點和對資本外流的恐懼。對于資本帳戶開放和資本流入以證券投資為主的韓國來說，客觀上需要更多的外匯儲備以防備資本的迅速外流。與中國不同，韓國的資本流入以證券投資為主，而且主要通過銀行進入，造成銀行外債與國外資產的比重奇高，從2002年開始超過100%，達到142%，2003、2004、2005分別達到1.41、1.28和1.46，2006年高達2.121。這種資本流入具有很大的不穩定性，為應對可能出現的資本迅速外流，韓國中央銀行愿意持有更多的外匯儲備；三是東亞高儲蓄國家的面臨的共性問題。布雷頓森林體系之后，美元仍然是事實上的本位貨幣，也是最主要的儲備貨幣。幾乎所有東亞國家的區內貿易和大部分與區外國家的貿易都是以美元計價。按照當代金融發展理論奠基人、美國斯坦福大學教授麥金農的說法，任何無法以本幣提供信貸的國際債權國都將出現貨幣錯配問題，產生“高儲蓄兩難”：一方面，隨著美元債權的積累，美元資產持有者會越來越擔心美元資產不斷轉換成本幣資產，迫使本幣升值；另一方面，貿易逆差國也會抱怨貿易順差是由于貨幣低估和貨幣操縱所致。韓國也不能以本幣提供信貸，債權也不能以本幣計值，只能大量持有美元資產，儲備資產的累積造成匯率升值壓力。因此，在目前這種國際貨幣體系安排下，巨額的外匯儲備是維持韓元幣值信心的保障。

五、對中國的幾點啟示

（一）在資本帳戶開放的情況下，以維持匯率水平為目標的干預的難度加大，增加匯率彈性可以適當緩解資本流動沖擊

導致韓國貨幣危機的原因很多，但匯率制度不能適應經濟環境的變化而進行調整也是重要原因。金融危機以前的90年代，在美元升值的帶動下，韓元兌其他國家貨幣升值，韓國出口競爭力受到削弱，除1993年外，經常項目出現持續的逆差。盡管韓元匯率由銀行間市場的供需決定，但匯率的每日波動被限制在很小的范圍。與此同時，韓國為了成為OECD成員，除了對長期貸款和股權投資保留管制外，放松了對資本流入特別是國外短期信貸的控制。這種不對稱的管制和國內不良的借貸文化造成短期債務比例過大。1997年7月爆發的東南亞金融危機使韓國出口受到更大的沖擊，出口增長的下降和資本大量外流使韓國外匯儲備枯竭，根本無力對外匯市場進行干預，被迫實行浮動匯率。

目前，在經常賬戶開放和資本帳戶有限開放的情況下，我國資本賬戶管制的有效性已經大打折扣，隱蔽性資本流動已經成為一個普遍現象。隨著我國資本賬戶的逐步開放，資本大規模的流入和流出將使以維持匯率水平為目標的干預難度加大。

（二）增加匯率彈性不一定會導致外匯儲備的減少，降低外匯儲備重在轉變經濟發展戰略和經濟增長方式，由出口拉動型增長轉變為內需拉動型、創新型和技術密集型增長

人民幣匯率彈性可以一定程度上促進匯率對國際收支的調節作用，但韓國的經驗表明，增加匯率彈性不一定會導致外匯儲備的減少。韓國實行自由浮動匯率以后，盡管外匯儲備變動率減少，但外匯儲備仍持續累積。對于中國來說，至少有兩個因素會限制浮動匯率調節作用的發揮。

第一，出口商品需求的價格彈性高，供給的價格彈性低，而進口商品需求的價格彈性小的特點會削弱匯率調節貿易平衡的有效性。這與我國貿易結構密切相關。由于我國勞動力成本較低，出口商品主要在價格上有較大的優勢，但是多數商品技術含量和附加價值比較低，在國際市場上處于過度競爭狀態，受同類商品競爭的影響很大，而且，我國出口產品對國際市場的依賴比較強，存在供給過剩。所以總體上出口需求價格彈性較大、供給彈性較小；另一方面，我國進口產品中設備和技術類產品和資源性產品占相當的比重，由于國內缺少替代品，進口需求彈性小。

第二，和韓國一樣，中國長期奉行出口拉動戰略，貿易部門和非貿易部門的投資嚴重不平衡。匯率的調整雖然可以影響貿易品和非貿易品的相對價格和投資的收益預期，但已經形成的產業結構不是短期內能夠改變的。

所以，我們不能完全寄希望于通過增加匯率彈性降低外匯儲備和調節外部失衡，降低外匯儲備重在轉變經濟發展戰略和經濟增長方式，由出口拉動型增長轉變為內需拉動型和技術創新拉動型增長。

（三）由管理浮動到自由浮動匯率制度轉變，貨幣政策框架需要進行調整

韓國在自由浮動匯率時期，匯率也不再是名義錨，貨幣政策實行通貨膨脹目標，很好地控制了通貨膨脹。通貨膨脹目標制的最大特點是實現了規則性與靈活性的高度統一；同時，通貨膨脹目標制增加了政策的透明度和中央銀行的信譽，由此可以減少政策的不確定性，穩定市場預期和信心，為匯率制度的轉換提供有力的保證和前提條件。盡管實行了通貨膨脹目標，韓國仍然沒有忽視匯率在貨幣政策框架中的作用。盡管我國名義上執行的是貨幣總量目標，但在實踐過程中，也將匯率作為釘住目標。隨著中國經濟發展戰略的調整，阻止匯率升值、促進出口的匯率政策取向需要進行調整。匯率彈性增加后，需要建立新的貨幣政策框架和名義錨。盡管從現實出發，采取貨幣總量目標在今后一段時期內仍是我國貨幣政策中介目標的最佳選擇，但從長期來看，通貨膨脹目標將是一個發展趨勢，同時也應該繼續把匯率作為釘住目標。

旅游管理的智慧范文第4篇

1對鄉村旅游信息化建設的必要性進行分析

在當前社會的發展背景之下，鄉村振興的政策得以進一步的優化，我國對于鄉村振興的政策予以了充分的重視，并且將鄉村振興的政策作為我國全面建設小康示范鄉村的諸多產業進行協效的協同性發展，并且使產業發展帶動整體農村人口經濟收入得到有效的增長，以此實現鄉村振興的目的，在鄉村振興發展模式在優化背景之下，需要進一步地將整體鄉村旅游信息化建設。

充分地應用信息化的管理模式，能夠使當前時代我國鄉村旅游業所具有的創新性特征得以進一步凸顯，并且使鄉村旅游市場的規模得以有效的擴張，使整體鄉村旅游參與主體所具有的體驗感得以有效地增強，使傳統鄉村旅游服務模式得到有效的轉變，使相應的旅游信息化建設路徑得以進一步的優化，相應的旅游者可以充分地通過信息化平臺對鄉村旅游的諸多信息進行綜合性的了解，并且以信息化的方式對自身的旅游目的地進行主觀性的選擇，使相應的旅游企業能夠獲得更加充實與高效的構建，而具體的旅游信息化構建對于鄉村旅游的經營者與管理者而言，能夠使從業人員充分地對旅游管理信息的數據進行有效的獲取，并以此對相應的旅游管理進行有效的改善，使整體管理的效率得到有效的提升，使管理者能夠充分地對旅游產品服務進行有效的創新，并且使相應的旅游管理者能夠對自身的服務進行有效的改進，使整體旅游管理在發展過程中，其自身的管理模式以及衍生出的鄉村旅游產品能夠滿足旅游者自身所存在的個性化需求。目前，我國網絡旅游平臺已經能夠充分地對各類線上鄉村旅游資源進行有效的整合，使游客出行所具有的便利性得以有效的提升，同時，優質的信息化管理能夠對我國的鄉村旅游行業進行進一步優化整合，使整體鄉村旅游的質量得到有效的升級，對于不同旅游管理的模式能夠進行更加創新型的解決方案設計，并且充分將云計算等諸多技術予以有效的應用，能夠使相應的管理模式對于旅游者進行針對性的篩選，同時進行優質的旅游者全方位畫像，使相應的旅游管理及旅游發展能夠獲得更加針對性的發展建議。使供給側所存在的平衡關系得以進一步優化，使供給側的對接效率得以有效的提升。在滿足經營者自身利益要求的前提之下，使整體旅游者自身的體驗滿意度得以大幅提高。

2目前鄉村旅游信息化建設所存在的現實性問題

2．1鄉村旅游對于信息化的認識有待提升，并且基礎知識建設相對落后

在進行鄉村信息化旅游建設的過程中，需要充分地對傳統的經營理念進行有效的改進，將具體的信息化管理模式應用到鄉村旅游的建設過程當中，而充分地將智慧旅游進行有效的融合，需要使鄉村旅游自身的基礎設施建設得到有效的改進。然而，由于我國鄉村旅游資源在其發展過程中的發展規模化特征較為薄弱，并且各個地區的旅游資源具有較為分散的狀態，同時，鄉村旅游的開發時間相對較短，就其自身發展而言，仍然處于不斷探索以及不斷完善的優化時期，其自身所具有的信息數據資源的健全性無法得到有效的體現，進而無法對諸多旅游信息化建設的需求予以有效地滿足。此外，鄉村旅游在具體的構建過程中，對諸多部門予以設計，并且各個部門之間所存在的獨立性相對明顯，使鄉村旅游行業在發展中所存在的信息孤島現象相對突出，使整體企業行業在發展中無法得到有效的互聯互通，使整體旅游信息化建設工作存在諸多現實性困難。同時，部分鄉村地區自身的經濟發展水平相對落后，繼而使其在發展過程中無法對信息化建設予以充分的認識，而體鄉村旅游的信息化意識無法得到有效地增強，使當地的旅游經營者無法對信息化技術作用于鄉村旅游所帶來的沖擊予以正確化的認知。因此使整體鄉村旅游信息化構建過程當中，其自身的基礎設施建設不完善性相對明顯，并且部分政府無法充分地將政策予以有效地引導并進行有效的財政投資，從而加劇了信息基礎設施不完善的現實問題。

2．2信息資源處理成本相對較高，并且運用維護的持久性相對較低

智慧旅游在構建過程中需要充分地對數據進行有效的整合，而信息化建設只有將其自身的完整性以及布局性予以有效地增強，才能使整體鄉村旅游出行所具有的互聯互通特性得到有效的提升。而從技術角度而言，智慧旅游在發展中所需要的大數據具有較為突出的非系統化特征，自身的數據來源的統一性缺失，使得整體數據處理所存在的困難性特征相對明顯，從而使整體數據處理所存在的可靠性相對較低。由此需要對相應的技術與設備進行有效的更新，并且對具有創新意義的設備進行充分的研發，而針對我國各個地區的智慧旅游與信息化建設發展現實情況而言，大部分地區在具體的運營過程中，往往無法對相應的運營手段予以有效的重視，并且無法對具體的信息化構建予以有效的運營支撐，其自身的信息化建設以及相應的智慧旅游融合概念往往具有較為突出的炒作性質，并且具有“一次性項目”的現實特征。由此使得整體智慧旅游以及信息化技術的運營維護人員存在的現實性缺失問題，并且使整體信息化構建存在形式化主義嚴重的現實問題。

3將鄉村旅游信息化建設及智慧旅游進行有效融合的現實方式

3．1對鄉村旅游的信息化設施進行構建，對信息數據平臺進行搭建

鄉村旅游信息化建設的過程中，需要充分對整體信息化技術所具有的創新性予以有效體現，并且使相應的基礎設施進行有效的完善，并對各類基礎平臺進行有效的構建。第一，在信息化設施的構建過程中，需要進一步對移動網絡等諸多設施進行有效的構建，相應的政府及運營商需要進行有效的合作，使鄉村內部盡早實現5G信號覆蓋。并且將諸多智慧終端在旅游區內部進行有效的構建，進而使智慧售票機、智慧監控等諸多設施能夠應用于鄉村旅游的構建過程當中。使整體智慧旅游在發展過程中能夠獲得較為優質的發展基礎。

第二，我國在進行鄉村旅游的開發過程中，需要充分地對信息數據平臺進行有效的搭建，需要對鄉村旅游自身的開發與經營特點進行有效的考量，政府需要起到優質的牽頭作用，對網上旅游平臺進行有效的構建，并且對旅游企業進行有效的引進，使相應的企業與政府能夠充分地對當地的農村旅游信息化數據平臺進行有效的建設，使整體鄉村旅游的發展過程中能夠擁有較為優質的基礎數據支持，對于傳統的由政府單獨提供信息化建設的局面進行有效的打破。使社會資源能夠充分地進入到鄉村旅游的智慧化建設過程當中。

同時，在對鄉村旅游信息數據平臺的建設過程當中，需要充分地對政府的公信力度予以有效的應用，并且需要對相應的信息安全性進行綜合性的考量，而使整體鄉村旅游信息化過程中所存在的技術障礙能夠得到有效的化解。

3．2進一步對智慧旅游產業體系進行有效的構建鄉村旅游信息化與智能化發展能夠對整體傳統旅游模式進行有效的改變，并且需要充分地對智慧旅游產業體系進行有效的構建，在構建過程中需要通過旅游管理、旅游銷售以及信息化服務等諸多角度，對鄉村旅游的智慧產業體系進行構建。

其一，從管理角度而言，在具體的工作過程中，需要充分地使相應的體系能夠為具體的旅游管理提供更加高效的管理模式。在管理模式的創建過程中，需要充分地將相應的智慧旅游管理方式與鄉村的實際特征進行有效的聯系，從而使相應的管理模式，能夠充分地符合鄉村的自身特點。

其二，從技術應用角度進行分析，需要使整體鄉村旅游管理的應急服務水平及其自身的安全監控能力得到有效的提升。通過具體的智慧旅游體系構建，使整體鄉村旅游能夠充分地進行旅游數據反饋，對于旅游者的旅游偏好及其決策特點進行綜合化的考量，從而使整體智慧旅游所具有的針對性特征給予有效的凸顯。

旅游管理的智慧范文第5篇

在青城山―都江堰景區的信息管理中心，工作人員為我們介紹了景區在發展智慧旅游上所做的工作。下面本文將具體介紹一下青城山―都江堰在智慧景區管理方面的思路。

頂層設計和智慧景區建設規劃

據介紹，青城山―都江堰風景區的智慧景區建設目標是實現資源保護的數字化、經營管理的智能化、產業整合的網絡化，建立了五個體系，分別是指揮中心體系、數據中心體系、基礎數據體系、旅游服務體系及管理與保護體系。

智慧景區建設的戰略構架主要分為四個方面，機制、管理、技術、改進。機制方面，景區管理局專門設立了下屬事業單位信息中心，負責統籌全局信息化建設工作，對智慧景區的信息管理機制進行全方位梳理，明細職責權限，實現各部門信息暢通。協同管理，打造協同辦公及管理平臺，打通景區的信息、應用和資源孤島問題。技術保障，智慧系統基于B/S方式，應用了許多現代高新技術，且有很多實際的應用案例。在完善信息化的同時，青城山―都江堰景區也制定了一個持續改進的方案，進行統一規劃、逐步實施，滿足景區現實需求，并根據景區經營現狀、發展趨勢和潛在能力等的變化，不斷進行完善。

智慧旅游將實現傳統旅游管理方式向現代管理方式轉變，通過信息技術，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業的經營信息，實現旅游行業監管從傳統的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變。

青城山―都江堰智慧景區系統，主要包括兩個中心（數據中心、指揮中心），三大平臺（指揮決策平臺、協同辦公平臺、旅游目的地營銷平臺）及24+N個應用系統（環境監測系統、監控子系統、門禁子系統、旅游咨詢子系統、智能數字監控系統等）。目前景區的三種典型應用：視頻分析技術廣泛應用于青城山―都江堰景區森林防火、重要路段、文物保護、客流量預警、車流量預警等業務中；物聯網的應用主要涉及景區游客流量監測，景區實時環境數據監測、傳播等領域；移動互聯網及手機終端的主要應用于游客客源地數據采集，手機隨身有（LBS）等系統。

景區管理的實施細節

都江堰“智慧景區”建設的主要任務是利用云計算、物聯網、大數據、移動互聯等技術對旅游的相關要素進行整合，為廣大游客提供智慧化的旅游服務，為管理部門提供智慧化的管理手段，為景區提供智能化的營銷平臺和廣闊的客源市場。其重點任務在于探索現代旅游信息服務和運營機制，明確旅游管理部門、旅游企業、信息化服務商、旅游運營商等在智慧景區中的角色和關系，引入社會資本參與景區信息化建設，持續推動智慧景區信息化基礎設施領域投資、建設和運營，加快政府職能轉變和改革創新深化，不斷提高智慧景區運營服務水平。諸如無線WI-FI項目、智慧景區APP項目、智慧景區多媒體互動項目、球幕全景互動應用示范系統、互動式戶外屏聯播平臺、游客感知平臺（自動導游機）、旅游目的地營銷平臺、大數據應用分析平臺等一大批智慧旅游項目和平臺規劃方案和實施計劃已經出臺。

在目前，青城山―都江堰數字化景區已經建立了“統一的數據中心、智能指揮調度中心、基礎數據管理、生物文物資源管理、旅游服務”五大體系和視頻監控、電子門票、森林防火監測、大氣環境監測、車流量監測、客源地監測、游客緊急求助、應急廣播等20多個應用系統，實現監測、預警、分析、決策、指揮、評估和善后處理的流程化管理。

據景區工作人員介紹，青城山―都江堰景區共建設290余個視頻監控點位，全部為自建，并鋪設光纜線路用于景區通訊和視頻信號的傳輸。監控點位覆蓋了景區的重要路口和游客聚集地，是景區管理最重要的基礎設施之一，解決了景區“看得見”的問題。對于景區周邊的重要路段，青城山―都江堰旅游管理局接入了天網的部分視頻監控點，最大限度地消除監控盲區。

此外，青城山―都江堰景區在景區建設了應急廣播系統和多個游客緊急求助亭。游客遇突況可以通過緊急求助亭直接呼叫游客服務中心，由專人接聽并進行解答和疏導，同時也可以通知附近的景區管理人員前去救助。

通過旅游公共信息服務體系，景區可以引導游客合理選擇出游地點，避免扎堆，還能在游客接待數量超過景區最佳和最大容載量時，及時啟動應急措施。