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我作為市局辦公室一名普通的打字員,在全行業深入開展 “國家利益、消費者利益至上”的價值觀大討論之際,我耐不住內心的激動,想借此機會,抒發一下自己對“兩個維護”的一些粗淺的看法。
有一首歌叫作《說句心里話》,相信大家都會唱:“來來來 有國才有家//你不站崗 我不站崗//誰來保衛祖國 誰來保衛家//誰來保衛家”,說句實在話,我們都生活在中華民族這個大家庭里,中國就是我們共同的家,國家利益至上就成了我們學習、生活和工作最根本的出發點和落腳點。作為我們煙草行業,在國家《煙草專賣法》的保護下健康成長并不斷壯大,那么,國家利益就是煙草行業的利益,小而言之,就是我們商洛煙草的利益,也就是我們系統每一位員工的切身利益。我作為商洛煙草一名員工,作為煙草行業一個基石,作為國家一位合格公民,無私奉獻青春年華,自覺踐行兩個維護,我義無反顧、責無旁貸。
踐行兩個維護,這么大的一個課題,我從那里著手呢?真讓我有點老虎吃天,無所適從的感覺!我坐在辦公室里,不能像專賣稽查人員一樣打假、輯私、抓煙販,又不能像卷煙銷售人員一樣訪銷、配送、搞服務,也不能像煙葉生產技術人員一樣走村、入戶、下煙田,奮戰在全市兩煙生產第一線。作為分公司機關的一名打字員,打字室就是我施展才藝、奉獻青春的舞臺,我愿把報效祖國的萬丈豪情深埋在心里,化作涓涓細流揮灑在每份文件的字里行間,以嚴謹、務實的作風,高效、快捷地完成領導交辦的各項任務,為企業發展盡自己的綿薄之力。
談起打印,凡是學過幾天電腦的人都會,在別人看來是件非常簡單容易的事,可是在我看來,“打印”這兩個字卻有千金之重。為什么呢?因為從我手下發出的文件,不單單是我個人的勞動成果,而是“三個代表”的真正體現,他代表著市局集體智慧的決策、代表著商洛煙草與外界溝通的形象、代表著全市系統干部職工心血與汗水的凝結。正因為如此,我才把打印看成神圣不可侵犯的崇高事業。每當我接到一份文件時,都會全身心地投入,細心體味文章的立意、構思和章法,在拜讀文章的同時,不經意間就打好了一份文件,把枯燥的機械勞動變成了富于創造性的生活。原創文秘材料,盡在文秘知音338.com網。
隨著全市法人一體化的改革,市局(分公司)經營管理權力的集中,我的業務范圍也得到了空前的拓展。各級會議精神的傳達貫徹、各種生產經營的服務指導、各類工作情況的請示匯報,再加上日常綜合性事務的處理,我每天的日程基本上都被安排滿滿的,打印室的生意是異常的火爆。如果遇到重大會議或緊急情況,文件更是堆積如山,這其中的艱辛只有我自己知道。正是有了一種奉獻青春年華、踐行兩個維護的崇高理想,我才鼓起勇氣堅持干好本職工作。三年來,多少個日日夜夜,多少次加班加點,我無怨無悔,可是我一雙明亮的小眼睛卻隨著商洛煙草的發展而變得灰暗了許多。然而,當我看到在市局文件的統一指導下,全市兩煙生產有條不紊的進行,商洛煙草保持平衡高效運轉,整個系統煥發著蓬勃生機和無限希冀,廣大干部職工正在積極努力推進商洛煙草和諧、穩定、健康發展,正在為地方和國家的稅收貢獻自己的力量,我又感覺到無比的欣喜和安慰,仿佛看到了祖國美好壯麗的明天。
關鍵詞:煙草專賣 績效考核 績效評價
引 言
卡耐基曾說過:“如果我的企業被燒掉了,只要把人留下,20年后我還會是鋼鐵大王。”企業的“企”字寓意深刻,即止于人,企業的一切都要從人出發,人是企業一切活動成敗的關鍵,只有做好了“人”的工作,企業才能夠無往而不勝。
隨著全球經濟一體化浪潮的襲來,中國煙草行業逐漸認識到人力資源是企業發展的第一資源,是企業獲取競爭優勢的核心。企業在人力資源管理中的每一個環節都與績效考核有著千絲萬縷的聯系,在招聘錄用環節中,員工是否符合崗位工作的要求,需要績效考核來衡量;員工的職位調整、薪酬、培訓,都需要以績效考核結果為依據,因此績效考核是人力資源管理中最重要的組成部分。
1. 當前煙草專賣人員績效考核的難點
考核指標設計不合理,未做到與時俱進。指標制定者很少下工夫去研究具體考核指標的內容,往往將以有的指標稍加改動甚至直接照搬到新的考核指標中。這就造成了具體考核指標不適應市場趨勢,部分指標無實際作用;考核指標較多,看似面面俱到,顯得很全面,其實是主次不分,眉毛胡子一把抓,重點不夠突出,主要任務和目標不明確。
考核指標不易量化,考核工作難度大。銷售人員工作考核有一系列的銷售數據做支撐,而專賣人員工作考核具有管理工作考核的特點,不易量化且工作難度大,需要考評者高度熟悉專賣人員工作內容、轄區市場環境、零售戶情況、消費者情況,加重了考評人員的工作負擔。
考核工作采取自上而下、內部封閉的運作模式。沒有建立在市場調研評價的基礎上,沒有零售戶和消費者的參與,使我們忽略了最為重要的市場反饋環節,考核結果片面化。
考核結果過于“和諧”,流于形式。由于國有企業落后的觀念和復雜的人際關系,造成了人人都得高分,考核結果與實際專賣管理工作表現有較大差異,沒有拉開差距。獎罰不分,考核結果體現不出先進與落后,形成“大鍋飯”,失去了工作改進的目標和動力。
2. 改進專賣人員績效考核工作的思路
2.1 績效考核流程體系
改進專賣人員績效考核工作應著重解決前述的四個難點,設立科學合理的考核評價指標及考核評價方法,增強專賣人員的主觀能動性,提高工作責任意識,提升專賣管理組織的整體競爭力。專賣人員考核工作基本流程如下:
圖1. 績效考核流程體系的流程圖
2.2 確定績效考核的重點對象
2.2.1突出重點、分步實施
專賣人員的考核評價體系受人員素質、理解能力、執行能力等歷史原因及客觀原因的限制要采用逐步完善、先易后難、突出重點的分步方法進行。在專賣人員績效考核的過程中將專賣人員分類管理,考核內容及時修正、完善,最終建立起適合專賣管理組織發展需求的考核評價體系,提升組織的競爭力。
2.2.2專賣人員的分類
筆者認為地(市)級局專賣管理人員大致可以分為四類:一是循環走訪、管理零售戶的專管員;二是以稽查為主要職能的稽查員;三是科室內勤人員,如證照管理、案件處理、內部監管;四是各級專賣管理組織的隊長、科長。以上四類人員中,一、二類人員的學歷較低、外聘人員占絕大多數、晉升渠道狹窄、工作責任心相對較差,但他們又是卷煙銷售網絡的重要基礎之一,失去對他們的控制,會使專賣管理組織失去了“眼睛”、“耳朵”和“手腳”;第三、四類人員專業技能掌握較好,接觸法律、上級工作精神較多,屬工作布置者、工作質量控制者、工作考評者,這類人員中正式職工較多,有晉升的機會,是專賣管理組織的“大腦”。
2.2.3 績效考核工作的重點改進對象
當前的專賣管理工作中,執行不力是主要問題,即專賣管理組織的“大腦”下達命令,到“手腳”時已十分微弱,造成了種種問題,如基礎信息掌握不清、工作偷工減料、數據統計瞞報漏報錯報等。由于煙草專賣管理的核心內容是打假打私及許可證管理,這就要求在一線工作的一、二類人員能敏銳的察覺市場動態,反饋給相應的部門及領導,及時開展有針對性的專賣管理工作。因此筆者認為在考核評價中,專賣管理組織應著重加強對一、二類人員的工作考核,提升他們的工作責任心,逐步管理好市場、控制好市場。
筆者以專管員為例,淺析該崗位的績效考核指標及考核評價方法。
3. 績效考核——專管員
3.1 指標分析
專管員的主要工作內容為循環走訪轄區內所管理的零售戶,其關鍵績效考核指標(kpi)為零售戶管理,零售戶管理又分為零售許可證管理、市場管理及近年來開展的內部監管工作。
3.1.1 許可證管理方面
許可證管理方面主要包括許可證的新辦、延期換發、停業、注銷等申辦材料的收集與及時上報。專管員幫助零售戶填寫相關表格,將零售戶的經營信息傳遞到企業內相關部門,與零售戶接觸比較緊密。他們工作質量的好與壞,直接影響了卷煙銷售網絡的真實性與穩定性。在管理中還要注意督促零售戶亮證經營,一店一證,對零售戶進行新許可證管理辦法的宣傳與解釋工作。
3.1.2 市場凈化方面
專管員在日常走訪工作中,以單獨行動為主,不具備執法條件,但不能就此放棄自身的執法資格。在走訪中發現零售戶出售非法卷煙,要進行制止,并教育、督促零售戶改正,對拒不改正、不服從管理的
零售戶,要上報至主管領導處,由領導組織人員對其進行查處。
加強專管員的信息搜集工作,有助于稽查人員破獲重大假煙案件,甚至破獲有影響力的假煙網絡案件,畢竟假煙是要靠零售戶分銷的。因此在市場凈化考核中,一定要根據實際制定出專管員每月上報違法信息的數量與質量,并將查處情況與績效考核掛鉤,提高工作積極性。
專管員還要負責解決轄區內的卷煙交易糾紛,有的消費者買了卷煙不知道真假,專管員要初步進行鑒別,根據初步鑒別情況通知稽查人員,同時妥善接待并向消費者解釋現行的煙草專賣法律、法規,做到維護消費者利益、維護國家利益。
3.1.3 內部監管方面
內部監管是近年來國家局實施的內部規范工作,專賣管理工作不僅要外打也要內管,因此要利用專管員循環走訪零售戶的有利條件,讓專管員監督客戶經理、電訪員、送貨員的卷煙銷售工作。專管員在日常走訪零售戶的過程中,要核實零售戶的送貨單,加強監管。
3.1.4 工作態度方面
除了以上三大項考核內容,我們也要輔以工作態度的考核。從服從工作紀律、主動工作意識、服務意識、詳細記錄工作日志等方面考核,提升專賣人員的綜合素質。
3.1.5 其他方面
專賣管理工作也有階段性工作,例如清理、調查無證戶,法律法規宣傳或者集中行動等工作,因此在考核中也要對這類階段性工作進行考核,該考核項目由部門負責人具體制定內容及評分標準。
3.1.6 加分項目方面
原有的考核評價體系注重于達不到要求進行扣分,而忽略對工作認真負責同志的獎勵,激勵措施實施的不好。因此考評人員要注意搜集專管員在工作中的優秀方法、好人好事,對此進行加分獎勵,以便樹立工作榜樣,弘揚正氣。加分的內容及加分的多與少,由專賣部門負責人及其他干部進行討論決定。
3.2 調整績效考核達標標準
當前大部分專賣人員的獎金計算方式為(固定獎金+考核評分×績效獎金),滿分者可以獲得當月全額獎金,扣分只是相應的減少被扣分人員的獎金收入,滿分者已無法進行超額激勵。
因此筆者建議將績效考核達標標準改為“浮動定額標準”:即以人均績效考核得分為達標標準,對應于獎金基數;低于此標準受到扣罰,實得獎金低于獎金基數;高于此標準,實得獎金高于獎金基數。
舉例說明:某專賣管理部門,月基礎績效獎金為1000元,a、b、c、d四名專管員參加考核,考核結果為70分、80分、90分、100分。
人均績效考核得分計算公式:(70+80+90+100)/4=85分獎金系數公式
獎金系數
績效獎金基本額
實得獎金
a
70/85
82%
1000
824
b
80/85
94%
1000
941
c
90/85
106%
1000
1059
d
100/85
118%
1000
1176
合計
400%
4000
表1. 工資考核計算舉例表
工資費用支出并沒有增多,但獎勵了工作優秀的專管員,對工作落后的專管員起到了一定的促進作用,樹立了工作發展方向,提高了競爭意識。
3.3 績效考核的三個層次
有了績效考核指標,考核人員就要在此基礎上,深入地了解被考核專管員的工作情況,以便考核工作有效的開展。筆者將考核工作分為三個層次:自我評價、直屬領導評價、考評小組評價。
3.3.1 自我評價
自我評價是專管員對每月專賣管理工作的自我認定結果,在考核中不計入考核分數,只起到自我認定與他人認定的對比作用,便于他們正確認識自身工作情況以及與他人的差距。
3.3.2 直屬領導評價
由專管員的直屬領導(如中隊長)對他們的工作進行考核評價。由于直屬領導對專管員本來就有監督、管理職能,因此對他們的工作最為了解,最有發言權,只要公正評分,就能確保考核的準確性與真實性。
3.3.3 考評小組評價
為避免考核“一言堂”現象的發生,專賣管理部門應設置專人負責考核評價工作,組成以專人為基礎、各級領導參與的考評小組。對內查閱相關工作資料,詢問有工作聯系的其他工作人員,搜集專管員工作信息(如工作日志等),整理出該專管員的內部評價結果;對外深入市場調查走訪專管員許可證管理、市場管理等工作的相關情況,重點詢問零售戶的意見,以外部調查事實為依據形成外部評價結果;最終由小組成員集中意見集體評分。該考評小組相當于專賣管理部門內部的人力資源小組。
3.4 改進績效考核的注意事項
3.4.1 注重加分信息的搜集
調整績效考核達標標準的目的是為了增加對優秀專管員的激勵,因此在評價中,直屬領導、考評小組要認真搜集專管員的優秀事跡,對有突出表現(如加班處理卷煙交易糾紛、舉報假煙線索并經查實等)的專管員事跡要記錄在加分項目內,甚至專管員也可以將自己認為優秀的地方直接向負責考評的人員陳述。
3.4.2 權重分配
直屬領導評價是以領導者的意志為依據,有較強的主觀性,很難做到不偏不倚;考評小組評價是以實地走訪調查、零售戶反饋、查閱工作資料等為基礎,具有較強的客觀性。兩種考核評價方法相輔相成,綜合其結果可以更為精準地反映專管員的實際工作情況。考評小組由多人組成,代表了多方面的意見,因此考評小組評價的權重比例應高于直屬領導評價,筆者認為考評小組評價的權重占60%,直屬領導評價的權重占40%,兩種評價得分分別乘以各自所占權重加和后即可得出專管員每月最后的考核分數。
3.4.3 分管領導審閱及存檔
每月考評結果由專賣管理部門負責人詳細地向主管專賣工作的領導進行匯報,征詢領導意見。領導審閱同意后,將全部考核資料整理成文檔資料,歸入每名專管員的工作考核檔案中,作為評選先進工作者以及晉升、加薪的重要依據。
以專管員為例設計的考核評價表:
表2.專管員月度工作行為考核表
姓名:
所屬部門:
考核時間:
分
類
考核要素
考核要點
自我評價(打√)
直屬領導評價(40%)
考核組評價(60%)
得分(100%)
優秀
良好
一般
有差距
較差
工
作
態
度
方
面
15
分
紀律性
3分
嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律
敬業
精神
2分
主動承擔工作責任,主動解決工作中的問題,腳踏實地做好每一項工作
服務
意識
5分
主動為零售戶、消費者提供服務,不斷改進工作方法,提高服務質量
工作
記錄
5分
詳細記錄每日工作的情況(工作日志)
許
可
證
管
理
方
面
35
分
亮證
經營
8分
市場走訪中對亮證經營的宣傳與管理
新辦證
12分
對新辦證的實地走訪、材料核對、填表、無證戶管理等
延期
換發
10分
提前通知零售戶,并協助零售戶準備材料,收證、送證等
停業
注銷
5分
對不符合規定的零售戶及時停業或注銷的工作情況
市
場
凈
化
方
面
20
分
走訪
情況
5分
每日走訪、提示零售戶的情況
擺賣
檢查
5分
零售戶擺賣非法卷煙的提示及清理工作
違法信息提供
5分
每月向稽查隊提供的稽查線索及查實情況
交易糾紛處理
5分
卷煙交易糾紛的處理情況
內
部
監
管
方
面
10
分
送貨
單確
認簽字5分
按計劃走訪零售戶并對送貨單確認簽字的情況
對三員監督5分
對客戶經理、電訪員、送貨員的內管監督情況
其他
任務
加分
項目
實際得分
本人簽名:
部門負責人簽名:
備注:本考核表基礎滿分為80分,其他任務和加分項目直接在80分上累加。
4. 績效反饋
績效反饋是績效考核的延伸與應用,僅僅計算出考核得分是達不到績效考核目的的。我們還要將考核得分、考核情況與專賣人員進行溝通,使他們了解自己的績效狀況。首先考評雙方要進行詳細的溝通,對考評結果要達成共識;其次在溝通中要使專賣人員認識到自身的閃光點及不足之處;再次,根據考核結果制定工作改進計劃;最后根據雙方溝通的情況修正考核指標,使考核工作更貼近實際,易于實施。
一是安全事故總起數下降。截止12月31日24點,全年全省煙草商業共發生16起5000元以上安全事故,比去年同期19起相比減少3起,下降16%。
二是交通事故總起數繼續下降。據統計,全年共發生5000元以上道路交通事故11起,比去年同期19起減少8起,下降42%,占2200輛車的0.5%。事故造成4人死亡,與去年同期7人相比減少3人,下降43%;責任事故1起1人死亡,比去年同期2起4人分別減少1起3人,下降分別為50%和75%。
值得警惕的是,事故的類別有所反復,消防火災事故和盜、搶刑事案件上升,說明我們年初的判斷是正確的,抓好復烤企業和賓館飯店的安全工作是保持行業穩定的前提。總之,人員傷亡事故得到了較好的控制,是近幾年全省煙草商業安全生產最好的年份之一,特別是3、4、5、8、9、11月6個月為“零”事故月,困擾我們多年的“黑色三月”問題得到了圓滿的解決。
一、基本情況
1、明確安全目標
年初,我們制定了省局安全工作要點,要求各單位落實任務并結合實際分解目標,制定措施。一是把預防事故作為安全工作的主要任務,認真落實防范措施,從春節起逐步推行“鑰匙上繳”工程。二是通過專項整治、查處事故,推動建立安全生產的長效機制。三是從基礎制度、“三同時”、安全檢查、隱患整改、危險源、交通車輛、兩煙倉庫等方面來抓規范管理。四是省局與20個直屬單位法人代表簽定了《安全生產責任狀》,把安全管理與事故控制共同列入經濟運行考核,建立了嚴格的安全問責。
2、完善安全制度
今年我們繼續完善省局安全管理制度,制定印發了《生產經營現場安全檢查表》、《省局(公司)重特大生產安全事故、自然災害應急救援預案》等5個規章制度,推動了安全檢查標準化,基本建立了全省煙草商業應急救援框架體系。
3、強化安全檢查
為確保全年各個重要時期的安全生產工作,省局發文對全行業安全保衛工作進行統一部署,同時,省局組織兩次全省性安全大檢查,全年共查出各類事故隱患3083條。檢查方式實行“三個結合”:單位自查與省局檢查相結合,全面檢查與重點抽查相結合,明查與暗訪相結合。印發兩份通報指導安全工作。
我們對兩個復烤企業開展鍋爐、壓力容器專項安全檢查,共查出42項問題。針對蚌埠儲運公司地下消防管網、黃山療養院賓館鍋爐等存在的隱患,下發了兩份重大隱患通知書,并督促其整改,杜絕了重大事故的發生。
國家局組織的安全檢查組認為安徽省局領導重視安全工作、基層單位安全基礎扎實有效。
4、突出安全教育
“職工安全教育年”活動是今年全行業安全工作的重頭戲。現代安全不僅僅是前院站崗放哨,后院防火防盜。現代安全管理是經濟社會發展的一門重要學科,其中安全教育就是現代安全管理的一項重要內容,職工安全意識的提高,事故應急能力的增強均與安全教育的成敗休戚相關。為此,省局安委會決定開展以“安全第一,關愛生命”為主題的全省煙草商業“職工安全教育年”活動,并制訂印發了活動方案文件,并提出具體要求,列入檢查和考核內容。
首先,活動的大幕在提高領導干部和安全干部的安全管理水平和業務素質層面拉開。4月份,我們在人勞處、培訓中心的支持下,組織舉辦了兩期安全管理資格證書培訓班。參加培訓的194人有省局主要領導、分管領導和有關處室負責人,各直屬單位主要和分管安全工作領導,安保部門負責人、專職安全員和部分車隊長。培訓課程內容嚴格按照地方安監部門要求,所有參訓人員學滿課時后,實行閉卷考試,獲得了持證上崗的資格。
其次,抓職工的安全教育。活動方案規定所有新職工進入行業,必須進行不低于20學時的崗前安全教育;所有職工各崗位安全教育和安全培訓,不得低于60個學時。
據統計,本次活動累計共召開“職工安全教育年”活動專題會議363次,參加會議16439人次;組織開展國家安全生產法律法規的教育培訓440次,參加教育培訓26001人次;組織學習煙草行業有關安全生產的管理規定537次,參加學習29551人次;組織開展安全專業知識教育培訓439次,參加教育培訓18105人次;組織開展安全知識考試或競賽179次,參加考試或競賽13706人次;組織各種應急預案實戰演練122次,參加各種應急預案實戰演練6490人次;組織播放安全警示教育片203場;報刊、網絡發表安全文章824篇;懸掛安全宣傳標語、橫幅1148條;各單位“職工安全教育年”活動人均學時基本達到60學時。從統計數據不難看出,本次“職工安全教育年”活動具有氛圍大營造、活動大容量、職工大參與的“三大”特點,有效的推動全行業安全文化建設。
5、創新安全制度 安全是管理,管理的任務就是創新。在繼續執行上崗證、“兩證一單”、“五不準”、車輛統一集中定點定位停放、車輛運行過程控制、車輛檢修、黑名單和交通黑點預警、設置減速帶和警示裝置、雨雪霧天氣安全行車提醒和駕駛員安全例會等制度的同時,我們統計分析了“十五”期間的車輛事故,發現5年時間發生的事故,有60%的是管理上的原因。除掉這60%,道路交通死亡事故指標是控制在省政府下達的萬車死亡指標范圍內的。分析觸動了我們,今年我們探索完善推行了車輛“鑰匙上繳”管理制度,要求各類車輛在不影響生產經營的情況下,必須實行節日化、周末化、常態化的鑰匙上繳,并對因為上繳鑰匙過程中可能會發生的問題進行了預警。車輛“鑰匙上繳”工程得到了國家局的肯定,并作為國家局266號文件的重要制度內容在全國煙草行業推廣執行。
針對聘用駕駛員流動性過剩,我們一直強調上崗證發放是杜絕事故的源頭。全年對機關和20個直屬單位準備招聘的313名駕駛員,分23批次進行了上崗證考試工作,其中不合格41名,淘汰率為13.1%。
6、重視過程管理
為進一步規范建設項目安全設施竣工驗收工作和加強建設項目安全設施“三同時”管理工作,我們結合國家局文件,制定了相應的管理辦法和細則,組織有關具備一級資質的安全評價機構對阜陽、池州、宣城、淮南、安慶的物流中心倉庫進行了安全評價。并提出安保部門必須對工程的安全生產實行全過程控制,必須監管到位,必須認真執行省局相關規定,必須與施工單位簽定安全協議。
7、推行現代管理方法
《職業安全健康管理體系》是國家局從起強力推行的一項工作,目的要求全行業建立科學、嚴密、高效的現代安全管理體系,促使安全管理水平得到實質性提升。我處為使“貫標”工作落到實處,推行這種現代管理方法,組織貫標單位對相關內容進行培訓學習。試點單位合肥、滁州兩家市局已順利通過職業安全健康管理體系認證,亳州市局正在開展“兩標一體”的貫標工作。
安全保衛工作特點要求我們必須長期在基層和生產經營現場。今年以來,我們有40%時間在基層檢查,了解掌握基層單位安全管理狀況,督促整改,60%時間處理面上工作,建章立制,建檔析案,掌握安全新動態,戒備突發事件。現在處務管理不斷規范,做到制度成冊,資料入檔;現場檢查有記錄,事故調查談話有筆錄,反饋有文字,整改有追蹤。安全工作有證可查,有據可考,管理程序形成閉環。
二、存在問題
1、車輛安全形勢依然嚴峻
全省開始實行“一庫制”配送,線路整合后,復雜路面情況增多增長,公務和專賣稽查車輛隨意性大,聘用駕駛員流動性過剩,安全管理手段落后,安全意識和安全素質參差不齊,事故發生概率增加。特別是各項管理制度執行力度的強弱與否是今后一段時期安全事故的主要誘發源因。
2、消防安全形勢依然嚴峻
行業的消防安全環境總體有較大改善,但是,今年以來消防安全形勢陡然嚴峻,暴露出消防安全管理的漏洞。由于歷史遺留的問題,消防設施未能跟上行業發展步伐,各類火災隱患仍然普遍存在:有的單位庫區消火栓缺口大,消火栓部分破損嚴重或水壓不足無法使用;有的單位利用建筑防火間距和消防車通道充當臨時停車場;有的單位消防設施先天不足,采用大量可燃材料裝修,缺乏應配置的自動報警和自動滅火設施,安全疏散通道不符合要求。種種跡象表明,我們需要加大火災隱患排查整改工作力度,增強消防安全意識。
3、執行力亟待強化
當前,安全工作不是制度層面的問題,而是操作層面的問題。現在我們部分單位安全管理制度還不能很好的落實,“先生產后安全”這種錯誤觀念,時不時在一些領導身上出現,職工自我安全防范能力不夠,引發安全事故隱患頑癥還沒有從根本上消除。
三、工作計劃
太陽每天都是新的,安全工作只有起點沒有終點,安全管理只有更好沒有最好。我們決心以科學發展觀為指導,認真貫徹落實問武局長8月17日關于安全工作“責任意識、精細管理、全員安全意識”三點談話精神,堅持“一個方針”,鎖定“雙控目標”,強化“三項責任”,提高“四種能力”,把安全工作繼續抓緊抓好,為行業發展創造穩定的環境。
1、堅持“一個方針”。始終牢記和遵循“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標”。嚴格控制事故起數和控制死亡人數,確保行業長期處于穩定的態勢。
3、強化“三項責任”。強化政治責任,從事關煙草行業形象,事關維護廣大員工根本利益的高度來對待安全工作;強化發展責任,把安全管理作為行業最好的管理、最強的競爭力和最大的效益;強化法律責任,嚴格遵守法律法規,全面履行法津、法規賦予的安全管理職責。
4、提高“四種能力”。一是提高調查研究的能力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題,深入調研,從根子上查原因,管理上找不足,機制上拿對策,為全系統安全生產管理提供正確的導向和思路。二是提高綜合防御能力。繼續完善安全組織協調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防范、安全應急救援五大支撐體系,努力實現安全生產的長效管理;三是提高管理創新能力。要繼續更新觀念,與時俱進,不斷尋求安全管理的新模式,通過創造性的工作來挖掘潛能,打造煙草行業安全工作更多的亮點工程、精品工程。四是提高預控監控能力。將“監控法”滲透、輻射到行業的所有方面,實行靜態監控與動態監控相結合,有形隱患監控與無形隱患監控相結合,密織監控網絡,做到疑似必查,安全監管不留盲區死角,暗淡刀光劍影,遠去鼓角爭鳴,為安徽煙草商業企業贏得一份可貴的安寧。
我們緊緊圍繞省局生產經營目標,安全工作重點抓好以下幾個方面:
1)繼續深入抓好安全教育、業務技術培訓,使安全活動平衡深入發展,提高職工的安全知識和安全意識,用先進的技術和標準來提高安全保障。
2)全面完成《職業安全健康管理體系》咨詢、認證工作,使行業的安全生產管理工作向制度化、規范化方向發展。
3)培育企業安全文化,營造良好安全氛圍。安全文化是安全管理上的“德治”,我們將大力塑造煙草員工安全信念的自導力、安全道德的自律力、安全心理的自激力,一旦三者形成合力就能對行業員工精神動力和精神狀態產生持久的影響,營造出良好的安全氛圍,持續增強企業的凝聚力和競爭力。
工作總結是對這一年的工作,進行一次全面系統的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經驗。小編在這給大家帶來財務會計個人工作總結通用2021年8篇,歡迎大家借鑒參考!
財務會計個人工作總結120__年行將過往,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面獲得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,重視加強自己的思想品德和職業道德修養,思想覺悟和政治理論水平得到很大進步。另外一方面,通過積極參加“爭先創優”、“酷愛偉大祖國,建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一位合格的公職職員”等一系列活動,對進步政治素質重要性的熟悉更加深入,對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來熟悉加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升本身素質,進步工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相干心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識比賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、熟悉和學習,進步了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,取得團體第一位好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面,及時編制銀行余額調理表,清算未達賬項,保證了基金財務數據的正確性。另外一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及題目的反饋、調和處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我依照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、題目調和反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交換和指導。為了更好的應用出納管理系統,后期在總結經驗的基礎上,進一步同一明確了出納系統的操縱流程和標準和使用進程中的重點留意事項,大大方便了出納職員的實際操縱,進步了工作效力。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一,做了大量年初的數據核對和新增職員的待遇核定工作,為全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,并建立了工資發放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊職員的待遇發放的及時性和正確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,同一規范了業務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的來往業務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操縱。其二,做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操縱,和后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢和與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄進并核對各分局收支情況,和對各分局收進戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每個月匯總上繳財政專戶社保基金,并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發揮自己的優點協助同事處理力所能及的平常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續發揚節約勤儉、團結互助的良好作風,并成心識束縛自己的言行,努力做到:能自己解決的盡不找領導解決,能暫時湊合的盡不跟領導反映,盡不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的題目和不足。
工作獲得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意想到本身還存在著很多不足的地方,與大家的期看還有差距。一是固然在思想上始終與黨一致,但在行動上積極向黨靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,固然都及時補救,但還是影響了工作效力;三是對工作的復雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,致使進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,由于時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清算情況也不理想。五是由于基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能把握較少,進而致使對各項業務政策的理解和把握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的題目和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步進步思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作進程中也請領導和同事多批評多指教,使我獲得更大的進步。
財務會計個人工作總結220__年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;
積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規.在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。
對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
財務會計個人工作總結3在公司和部門領導的英明指導下,我在核算、賬務處理方面盡了自己的義務,順利的完成了今年的財務工作。一年以來,雖有領導的褒獎和同事的贊譽,但也存有失誤和不足之處。為了總結經驗,克服不足,現將一年來的工作做如下總結匯報:
一、強化自身修養,做懂規矩守底線的明白人。
作為計劃財務部副部長兼主管會計,我的主要工作是協助楊部長做好部門管理工作及公司財務工作,首先我對自己要求做到三個“正確對待”:
一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到恪盡職守、以身作則,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。
二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐 敗行為。
三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守廉潔從業規定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔的好員工。
我深知作為財務工作人員肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。在工作中,我堅持每天記錄工作筆記,把重要事項用小紅星標記,月底結賬時,在處理事項的小紅星旁做“已處理”標記,如此按月循環,這樣既可以確保工作質量,同時養成了良好的工作習慣。在生活中,我利用空余時間,積極參加公司組織的各種文體活動,加強興趣培養,鍛煉健康體魄,時刻讓自己充滿活力和戰斗力。一年來,通過自身努力,無論是在政治思想上還是業務水平方面,均有了較大的提高。
二、堅持專業引領,做公司決策和實施的保障者。
作為一名財務部工作人員,我深知須嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規,認真履行職責。從出納各項原始收支的操作到現金銀行日記賬的記錄;從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從合同文件的收發到編號歸類;從提供銀行授信資料到簽訂借款合同、發放銀行貸款;從會計憑證的裝訂到年終總分類賬目的歸檔;從資金計劃的安排,到各項資金的統籌調撥、支付等等,我都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,實現了會計信息收集、整理和反饋的及時性、準確性。
在和上市指導小組的幾次溝通中,我深刻的意識到成本核算的至關重要。從成本數據的采集到成本資料的層層流轉,我都跟楊部長路部長細心請教,和生產部門的同事溝通交流,多方了解事實情況。后續實踐中我總結出了一些簡單且有效的工作方法。比如,生產隊伍的待發工資,首先將工資全額計入成本,再將待發部分計入“人力資源部”歸集,等到發放時減少“人力資源部”應付工資即可。不僅簡化改進了工作方法,又合理體現出成本觀念,省時省力。再比如開具的工程款發票,附件中沒有合同履行審查審批表就不知道合同編號,沒有勞務結算單就不知道預留質保金,沒有工程結算清單就不知道結算哪幾口井,我極力要求在簽收發票時一并簽收這些附件,截止20__年末經我手80%的發票均附上了清單,給我的工作創造便捷的同時,也規范了公司的相關流程。
三、創建一流業務,做提質增效的倡導者。
增強工作責任感和工作緊迫感,全面規范財務管理和會計核算工作,使自己在公司的領導下,做到既“當家”又“理財”,認真搞好各項財務工作,促進公司整體工作發展,提高企業經營效益。
根據工作主次和難易程度,我常常按照先主后次、先易后難的工作思路,合理安排、穿行,明顯提高了工作效率。在20__年11月中旬,我前往__分別辦理三家銀行業務,首先是__銀行貸款置換,接著是__銀行開具銀行承兌匯票,最后是__銀行歸還貸款。我做好__銀行資金周轉計劃,并安排出納按時按路徑回籠資金,在貸款發放且轉賬后的時間內,我就趕往__銀行辦理銀承手續,一旦資金再次回籠,我又趕回__銀行繼續置換工作,一來一往,總算在兩個星期的時間內順利完成了三項業務。
四、增進團結協作,做合作共贏的參與者。
財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯系,我切實加強與各個部門的配合,從人與人、部門內、部門間三個方面出發,深度了解,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務,提高工作質量。
不僅在部門內營造團結協作、互幫互助的工作氛圍,更在與生產運行部的協作中,完善材料領用清單及固定資產驗收手續等;與企業管理部的協同中,建議改進合同格式條款(例如明確規定明珠公司歸還利息日期)等;在招標工作中,及時提供相關資料等。在做好部門本職工作的同時,我堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,為公司的發展做出應盡的努力。
五、工作中的不足
俗話說:“成績不講跑不了,問題不找不得了”。工作之中再細也難免會出錯,在今后的工作中還有待改進的地方:
1、財務知識飽經革新,應向專業前輩多請教學習。
2、工作中有時會馬虎,值得去改進。
3、在部門協作中,應加強溝通與協調。
六、結語
總的說來,這一年是充實的一年,忙碌的一年,我對會計工作也有了比較深刻而具體的認識。在新的一年里,我會更加珍惜自身工作,踏踏實實向其他部門,其他公司同事請教,取長補短,學習他們好的工作經驗。放寬視野,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。未來,我將以更加飽滿的工作熱情,更加積極的工作態度,更加嚴謹的工作作風,與公司同仁共同進步,爭取更好的工作成績。
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
財務會計個人工作總結420__年以來,我們財務科在公司黨委的領導下,在上級職能部門的業務指導下,以年初提出的“以企業效益為中心,以增強企業綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現質量記錄標準化,技術業務規范化,經營管理科學化,企業效益化,推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在企業管理所有中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將20__年財務工作開展情況總結如下:
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
今年,將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來,(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。全體財務人員業務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能,規范了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備。
根據上級關于財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先,對__年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
財務會計個人工作總結5站在20__年的門檻上,20__仍然環繞在我們的身旁。一月的寒風中,我們懷揣著昨天偷偷發過的誓言,微不足道的心愿,揮之不去的遺憾,難以言說的惆悵,掙扎后的無奈,妥協過的理想,失望中的希望,還有對未來的忐忑,就這樣,站在了20__年的門檻上。
站在20__與20__的站臺之間
剖析20__年的工作,對自己的工作成績有一個相對的認知,做到、做好了多少,哪些地方還存在錯誤與不足,揚長避短,為20__年新的開始打好堅定的基礎,才是回首20__最切實的目的!
20__年2月接手結算崗位以來,這個領域對于我來說是陌生的,從學習到熟練,過程并不長,卻讓我深刻認知到了財務工作的細心、耐心、熱心、公心、信心重要性。
與上級:
監督好每個面粉品種、每個客戶價格出入的同時,保證一系列日報、各類票據(出庫證、出門證等)的準確性,為會計人員準確無誤的提供可靠有力的數據為依據,月底認真細致做好與會計人員的帳面核對工作,做好成品庫的盤點工作,月初將各類數據及時上報,提供及時、準確、完整的會計信息,當好領導的參謀。
認真清點每筆收支款,做到工作有條有序,具體注意事項,我總結了一個簡單的三字經:業務忙,莫慌亂;情緒好,態度謙。取現金,當面點;高警惕,出安全。收現金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現金,先審單;收單據,要規范;不合規,擔風險。
與客戶:
認真核對、記錄、計算各類客戶的出廠價格,準確無誤記錄客戶來往帳目,把自己的工作成績體現在每刻每時每日中,及時為客戶提供專業、精確的數據!我單位結算,也是金融會計服務與監督管理為一體的,做好服務也是我很重要的工作職責,很多工作都是通過盡心、細心的服務平臺來改善工作方式方法、提高工作效率質量。在直接與周邊客戶的柜面接觸中,端正服務態度,樹立一線今麥郎人形象。月底認真、細致做好客戶返利,保證客戶利益的同時,維護我公司的企業形象!
團結一致,更好地為今麥郎的發展出自己的微薄之力。清楚認識到,只有工作內容和工作性質的區分。財務部門在發揮其獨有的監督職能同時,遇到問題更應積極加強協調,為我們共同的工作目標而奮進。明確個人崗位職責的同時,與兄弟部門相鋪相成,團結凝聚力量,和諧成就偉業。
站在20__的尾巴上,翹首20__……
如果硬要用一句話概括20__年,我想我還會用“光陰似箭,日月如梭”這五個俗不可耐的字來形容。回眸這即將過去的20__年,似乎真有那一種“似箭如梭”的感覺,許多事都還在深深記憶中,就似昨日事,日歷卻已翻到最后了。沒有什么宏偉藍圖,凌云壯志,更沒有太多的計劃,因為生活本不在我們的計劃中,褪去了曾經的年少張狂,多了一份恬靜和低調。隨著年齡的增長,心態趨于平靜,就象那一條平衡的生命線,延伸著伸向遠方。
5月4日,__總理到北京大學與師生共度“五四”青年節,北大書畫研究會的一個學生,寫下總理一首詩的題目“仰望星空”贈送總理,總理隨即揮毫以贈,寫下“腳踏實地”四個大字。“仰望星空”、“腳踏實地”,八個大字珠聯璧合,相映生輝,值得我們認真地體會其中豐富而深刻的涵義。
“仰望星空”給我們理想,給我們方向,給我們目標,但要把理想和目標轉化成現實,還必須有埋頭苦干的實際行動。我能做的,就是腳踏實地做好當下、份內的每件小事,準備好自己的實力,勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰,嚴格律己,從大處著眼,從小處著手,從所處的實際情況出發考慮問題,從自己眼前能夠做的事情做起,20__悄然逝去,20__接踵而來,是時候收拾情緒、整裝待發!
站在20__的終點,迎接20__的起點
站在20__年的門檻上,既是告別,也是出發的地方。站在20__年的門檻上,每個人不得不背著屬于自己的行囊,夢還在延續,我們的前方,無論是陸地,天空,還是海洋,未知旅途中的波瀾,無不起伏在自己心的藍圖上。
財務會計個人工作總結6時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門領導的正確指導下,我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2021年個人工作總結如下:
一、費用的規范管理:
(1)嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制,如小車費用定補到位,差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助,填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作:
(1)規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。
(2)按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表,以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產的管理,每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬,核實到每個部門,每個責任人,登記成冊入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用,準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況,為領導提供最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作
(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點,核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用,以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議,以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷,倒至賬面數額過大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續結算工程欠款的同時,加大了對往來賬務的核對與清查,對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)10月份根據公司去年的利潤將20__年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項,將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者,我充分認識到自己是一個執行者,無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題:
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:
1、財務會計知識要學的太多,需要努力學習提高自身的業務素質。
2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂,并學之以用。
3、工作中有時會馬虎,值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力學習業務知識,在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
財務會計個人工作總結7轉眼間,本學年的工作已接近尾聲,細細回顧,有辛苦的付出,也有快樂的收獲。但對我而言,本學年的工作無疑是印記最深的一年,由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經過心態上的調整和工作方法上的適應,不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力。總結起來收獲頗多,現將本學年的工作簡要回顧:
一、強化形象,提高自身素質。
工作中我堅持“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的精神,始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真學習專業知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學習,在學習中工作”。
二、強化職能,嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
由于財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上,看似幾個簡單的數字,實則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務性和突發性的特點。具體工作如下:
1、住房公積金管理
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業務,為調入調出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區教職工能更方便的辦理公積金業務,在變動基數時將兩校區的公積金數據進行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金__余萬元。
2、負責變動東校區工資數據
每月根據組宣科提供的變動材料進行工資數據變動,打印部門匯總表和個人發放明細表,并給銀行報送與電子版一致的紙質材料進行工資的發放。
3、統計學生交費信息、協助收入會計收繳學費工作
學生繳費是學校收入的重要來源,但目前我校因生源不足和學生家庭經濟困難等種種原因多數未交齊學費,常常是一個學生分數次才繳上幾百元,對前來繳費的學生或家長,常常都是隨交隨收,收費任務和難度比較大,每次集中收費過后,還要分階段的統計學生欠費數據,協助各專業部作好學生學費的清繳工作,目的就是爭取能為學校多增加收入。
每年的六月底,為配合學生科發放畢業證工作,將應屆畢業生的交費信息統計好,讓學生清楚的了解到在校三年期間所交學費、住宿費的明細情況,對未交齊學費的畢業生進行清繳結算,力爭限度地實現學校預算外資金收入。
4、在發票管理方面
20__年共購買行政事業收費票據50本,書費票據30本,票據分階段錄入學費系統,整理歸檔,以便核銷核查。
5、免學費的管理工作
由于我校學生交費的特殊性等原因,大部分學生都存在欠費現象,每次在免學費撥付到位時都要對享受資助的學生進行學費統計,20__年2月底發放20__年秋季免學費,同時清繳學費__余萬元。在發放困難學生免學費過程中堅持嚴格執行國家的相關政策,做到不錯發、不漏發,及時做好賬本記錄和備查材料,以備相關部門核查。
6、宣傳通訊工作
作為科室通訊員,能及時將科室計劃,總結,制度等相關信息上傳到科室網站上。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工作者,不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,盡量使工作程序化、系統化、條理化,從而達到新層次,進入新境界,開創新篇章。
財務會計個人工作總結8轉眼間20__年已經走過,回顧走過去的20__年,心中有很多的感受,在不斷的前進中,我得到了更大的進步。作為財務工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認真工作,__年,是本人在總隊財務工作的第三年。在總隊領導的關心和支持下,在各部門同事的協作和幫下,在財務部各位同事緊密配下,財務部的各項工作得以有序的開展,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用,下面將20__年各項工作加以回顧總結。
一、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
20__年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。
通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,把握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好預備。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。
今年,根據總隊的工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,把握業務技能,并能團結同志,加強協作,與同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來,本人主要負責財務審核和管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我總隊會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
隨著財經法律法規的不斷健全,集團對下屬各單位財務核算要求不斷的嚴格,財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,維護總隊整體利益。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項工作各任務,給財務部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。
本人作為一名財務工作者,始終以較高的標準來要求自己,學習和掌握相關的法律法規知識,做到知法依法、知章偱章。加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,做到秉公執法、清正廉潔。
20__年,為配合實現遼寧總隊的全面管理和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,我們需要在以下幾個方面繼續做好工作
1、配合審計事務所進行決算和經濟責任審計,完成好全年財務工作,為下一年的工作打好基礎。
2、做好20__年度決算報表編報工作和20__年各期報表工作,20__年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強資金管理,加強生產成本,非生產費用和可控費用的控制和執行力度,進一步降低成本費用。
更加細化財務成本核算項目,保證全面預算管理工作順利實施。
4、繼續建立,健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度,對各單位財務管理制度和內部控制制度的執行加大監督和管理力度。
5、不斷加對強財務人員的新業務知識、企業會計制度和國家有關財經法律、法規的培訓,豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業知識、技能和職業判斷能力。
新的20__年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。