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關(guān)鍵詞:新形勢(shì) 人力資源 職責(zé) 管理
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理新的變化趨勢(shì),使人力資源管理成為了企業(yè)管理方面具有決定意義的內(nèi)容,這對(duì)企業(yè)人力資源管理者本身也提出了更高的能力要求。一個(gè)稱職的人力資源管理人員,必須能夠同時(shí)勝任職能性角色與戰(zhàn)略性角色,需要同時(shí)具備戰(zhàn)略意識(shí)與綜合服務(wù)的“通才”能力。
一、企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)需要重新定位
傳統(tǒng)的人事管理只是某一職能部門單獨(dú)使用的工具,與其他職能部門的關(guān)系不大。傳統(tǒng)的人力資源管理以“事”為中心,把人當(dāng)作一種工具,注重使用和控制?,F(xiàn)代人力資源管理則要求人力資源部門成為企業(yè)真正的規(guī)劃、決策、制度設(shè)計(jì)部門,集中精力營(yíng)造一種良好的工作氛圍,開發(fā)員工潛能?,F(xiàn)代人力資源管理部門的主要職責(zé)在于制訂人力資源規(guī)劃、開發(fā)政策,側(cè)重于人的潛能開發(fā)和培訓(xùn),同時(shí)培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者,提高他們對(duì)人的管理水平和素質(zhì)?,F(xiàn)代人力資源管理以“人”為中心,把人當(dāng)作資源,注重產(chǎn)出和開發(fā)?,F(xiàn)代人力資源管理已成為決策部門的重要伙伴,成為一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、開發(fā)的過(guò)程。
在企業(yè)中,人力資源管理部門與其他部門相比應(yīng)處于中心的地位,像一個(gè)機(jī)器的軸心,其核心功能也由傳統(tǒng)的控制人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾赢a(chǎn)出。企業(yè)人力資源管理者要將工作重心放在提高生產(chǎn)力上,將事務(wù)性的工作標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化,而對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)施各種有利于提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)的整體績(jī)效的方案投入更多的人力和物力。
二、企業(yè)人力資源管理者的技能需要重新定位
第一,學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力、最活躍的創(chuàng)新力和最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前,雖然許多企業(yè)意識(shí)到了人力資源管理的重要性,但由人力資源管理在我國(guó)起步較晚,現(xiàn)有的企業(yè)人力資源管理者大多缺乏專業(yè)背景,未受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。人力資源管理作為一門集科學(xué)與藝術(shù)于一體的學(xué)問,有深厚的理論基礎(chǔ)(涉及到管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及法律、社會(huì)風(fēng)俗等)和各種現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的實(shí)踐方法與技巧。這就要求人力資源管理者樹立終身學(xué)習(xí)理念,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力,通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)把握國(guó)家的政策法規(guī),掌握心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及人際關(guān)系學(xué)知識(shí),掌握基本的技能和方法,不斷提升自己的專業(yè)管理水平。
第二,創(chuàng)新力。創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。創(chuàng)新是管理的本質(zhì)特征,創(chuàng)新是管理的生命力,也是支撐一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。因此,創(chuàng)新力是企業(yè)進(jìn)步的靈魂,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)永葆生機(jī)和活力的源泉。提高企業(yè)人力資源管理者創(chuàng)新力,就是要用觀念更新帶動(dòng)企業(yè)人力資源管理的整體創(chuàng)新。用創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思維指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的更大更快的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,創(chuàng)新的根源是學(xué)習(xí)。而我國(guó)一些企業(yè),尤其是國(guó)企的人力資源管理者,已經(jīng)習(xí)慣于機(jī)械被動(dòng)地處理例行的日常事務(wù)。這種狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今的人力資源工作要求。時(shí)代趨勢(shì)要求人力資源管理者在吸納、留住、開發(fā)、激勵(lì)人才上不斷創(chuàng)新。企業(yè)人力資源管理者要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),這就需要不斷地學(xué)習(xí),把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,要清楚創(chuàng)新無(wú)極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
第三,執(zhí)行力。“執(zhí)行力”就是“按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作”,個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力。企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,對(duì)于企業(yè)人力資源管理者來(lái)說(shuō)是“做事正確”。企業(yè)人力資源管理者既是執(zhí)行者,又擔(dān)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé),如果他們的作用發(fā)揮得好,就是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;否則,就是橫在決策層與基層之間的一堵厚墻。企業(yè)決策層對(duì)各種人力資源方案的認(rèn)可,需要得到企業(yè)人力資源管理者的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)企業(yè)人力資源管理者隊(duì)伍的執(zhí)行力弱,與決策方案無(wú)法相匹配,那么企業(yè)的各種方案根本無(wú)法實(shí)施。因此,企業(yè)人力資源管理者不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須要不斷提升自己的執(zhí)行力。
第四,影響力。企業(yè)人力資源管理者作為人力資源產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,必須具備影響力。這種影響力主要表現(xiàn)在與員工建立信任并達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上成為員工的“利益代言人”,同時(shí)成為人力資源管理領(lǐng)域的專家,依賴專業(yè)權(quán)威性影響推動(dòng)企業(yè)變革,發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的支持作用。這種影響力特別體現(xiàn)在育人能力上。組織競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)源于員工能力的開發(fā),人力資源管理者要善于培育人才,通過(guò)為員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道,提供施展才能的舞臺(tái)以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),充分挖掘員工潛能,調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第五,協(xié)調(diào)力。只有溝通協(xié)調(diào)才能行動(dòng)一致。管理中的70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通協(xié)調(diào)造成的。人力資源管理部門同組織內(nèi)所有其他部門有著密切的關(guān)系,人力資源管理者必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,指導(dǎo)和幫助其他部門做好人力資源管理工作。同時(shí)還要善于協(xié)調(diào)人力資源部門內(nèi)部關(guān)系,使人力資源部成為一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào),也包括工作與生活之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。作為人力資源管理者來(lái)說(shuō),歸根結(jié)底是做人的工作,溝通協(xié)調(diào)更是一門必修課,人力資源管理者要不斷增強(qiáng)人際溝通的本領(lǐng),包括口頭表達(dá)能力、書面寫作能力、演講能力、傾聽能力以及談判的技巧等。
第六監(jiān)控力。監(jiān)控力就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)的能力。雖然談到監(jiān)控會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以監(jiān)控,就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。例如,對(duì)突發(fā)事件的監(jiān)控就是人力資源管理的一個(gè)新課題,它包含企業(yè)優(yōu)秀人才突然跳槽,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突發(fā)事件,勞資關(guān)系等,一系列危機(jī)往往給企業(yè)造成巨大的損失。監(jiān)控對(duì)人力資源管理十分關(guān)鍵,無(wú)論是人力資源招聘、績(jī)效考核還是薪酬管理都需要來(lái)自政府人事法規(guī)政策、人才市場(chǎng)行情、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶態(tài)度、員工滿意度等方方面面,都需要及時(shí)有效監(jiān)控。但是,監(jiān)控若是操之過(guò)急或是力度不足,同樣會(huì)產(chǎn)生反作用:監(jiān)控過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服,監(jiān)控不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。所以人力資源管理者需要具備危機(jī)管理意識(shí)和監(jiān)控能力,建立一套完善的人力資源監(jiān)控管理系統(tǒng),尤其是危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),以達(dá)到防患于未然的目的。
1.1構(gòu)建人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)
在整個(gè)人資管理工作當(dāng)中,人事檔案管理是一項(xiàng)非?;A(chǔ)的工作,因?yàn)樗梢詾槿速Y管理提供必要的信息數(shù)據(jù),構(gòu)建出一個(gè)完整的人才數(shù)據(jù)庫(kù),這樣企業(yè)在進(jìn)行人資管理的過(guò)程當(dāng)中,能夠通過(guò)閱讀人才數(shù)據(jù)信息,來(lái)對(duì)其員工進(jìn)行分類,同時(shí)作出良好的人資管理決策。例如,人事檔案管理中會(huì)記錄每一個(gè)企業(yè)員工的優(yōu)點(diǎn)和工作情況,在對(duì)這些檔案進(jìn)行閱讀的過(guò)程當(dāng)中,人資管理人員可以對(duì)人才有更加明確的了解。一旦企業(yè)需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略部署,需要調(diào)用人才支持,可以根據(jù)這些報(bào)告來(lái)進(jìn)行工作分配決定,以便于保證員工的工作效率和工作效果。而對(duì)員工而言,做自己擅長(zhǎng)的工作,更有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不僅能夠幫助企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)還能夠幫助員工,完成自己的個(gè)人目標(biāo)。工作的合理性不斷增強(qiáng),也能夠幫助企業(yè)留住更多的人才。
1.2優(yōu)化人資管理工作
人資管理工作當(dāng)中的人事檔案管理,不僅為人資管理工作提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)信息,更重要的是它能夠促進(jìn)企業(yè)中不同部門之間的信息共享?,F(xiàn)代化的人事檔案管理工作并不是傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔的存儲(chǔ),許多企業(yè)在人資管理系統(tǒng)當(dāng)中,都單獨(dú)開辟了人事檔案管理區(qū)域。人資管理系統(tǒng)當(dāng)中的人事檔案管理,讓各個(gè)部門之間的信息不再閉塞,信息的交流能夠讓各個(gè)部門和各個(gè)組織之間更加自由和快速地進(jìn)行人員的調(diào)配。
例如,某公司的產(chǎn)品部要舉辦新品會(huì),而在這一過(guò)程當(dāng)中,產(chǎn)品部門需要合適的人才來(lái)進(jìn)行新品會(huì)的策劃。因此,產(chǎn)品部門可以在系統(tǒng)上進(jìn)行策劃人才的遴選,然后通過(guò)合適的流程來(lái)進(jìn)行策劃人員的調(diào)配?,F(xiàn)代化的人事檔案管理工作,能夠讓企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,快速地集中人才,從而支援不同部門的工作,不僅提升了人資管理的工作效率,還有效地促進(jìn)了企業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展。
1.3協(xié)助企業(yè)高層決策
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,離不開企業(yè)高層的良好決策,而企業(yè)高層在決策的過(guò)程當(dāng)中,必須考慮到企業(yè)本身的發(fā)展情況,而企業(yè)的人才發(fā)展情況也是企業(yè)高層在決策過(guò)程當(dāng)中所必須考慮到的關(guān)鍵性部分。例如,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,必然需要思考企業(yè)需要什么樣的人才,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中又需要多少人才?而這些內(nèi)容都需要通過(guò)人事檔案管理工作來(lái)進(jìn)行配合。除此之外,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過(guò)程當(dāng)中,必須要對(duì)企業(yè)的人才情況進(jìn)行一定的考量。例如,某企業(yè)決定進(jìn)行項(xiàng)目合作之時(shí),必然要對(duì)項(xiàng)目的數(shù)量進(jìn)行一定的限制,否則超出企業(yè)的承受能力,則會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目合作失敗。此時(shí),企業(yè)就需要借助人事檔案管理工作來(lái)對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行評(píng)估,以便于衡量出企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的項(xiàng)目合作數(shù)量限度。而對(duì)于人資管理工作而言,正是因?yàn)橛辛巳耸聶n案管理工作,才能夠良好地預(yù)測(cè)出企業(yè)所需要的人才,同時(shí)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人才,進(jìn)行一定的評(píng)估。一旦發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)現(xiàn)有的人才出現(xiàn)問題,還可以進(jìn)一步進(jìn)行解決,避免企業(yè)出現(xiàn)人才損失。
2人事檔案管理的關(guān)鍵點(diǎn)
隨著時(shí)代的發(fā)展以及《中華人民共和國(guó)檔案法》的正式實(shí)施,新時(shí)期的人事檔案管理工作,也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然科技發(fā)展的新時(shí)期,人事檔案管理的工作方式日趨信息化和標(biāo)準(zhǔn)化,但是人事檔案管理工作也面臨著一些困難。這就需要人事檔案管理工作作出一定的改革,把握新時(shí)期工作的關(guān)鍵點(diǎn),才能不斷為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更多的作用。
2.1勇于進(jìn)行制度創(chuàng)新
對(duì)于企業(yè)而言,各個(gè)部門的工作在新時(shí)期,都必須勇于進(jìn)行制度和方式上的創(chuàng)新,這樣才能做到與時(shí)俱進(jìn),提高管理水平。對(duì)于企業(yè)的人事檔案管理工作而言,在進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中,必須敢于利用信息科學(xué)技術(shù),來(lái)對(duì)目前的工作進(jìn)行整理和分析。實(shí)際上許多企業(yè)的人事檔案管理工作并沒有專項(xiàng)的制度和準(zhǔn)則,這就很容易導(dǎo)致相關(guān)的工作人員在工作的過(guò)程當(dāng)中毫無(wú)章法。在新時(shí)期,企業(yè)不斷謀求制度上的合規(guī)性,因此,人事檔案管理工作也應(yīng)該進(jìn)行制度上的創(chuàng)新和完善。不僅要對(duì)人事檔案管理工作的內(nèi)容進(jìn)行制度上的要求,還要對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行一定的要求。例如,工作人員的素質(zhì)、工作人員工作的方式和方法以及工作的流程,都要具體進(jìn)行制度上的規(guī)定。當(dāng)然,雖然需要制定相應(yīng)的制度,但是不能讓制度限制了員工的創(chuàng)造力。只有這樣才能做到人事檔案管理工作真正意義上的制度創(chuàng)新,保證人事檔案管理工作,能夠?qū)ζ髽I(yè)的人事檔案信息進(jìn)行深度的開發(fā)和挖掘,為企業(yè)提供現(xiàn)代化的人事檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
2.2加強(qiáng)與信息技術(shù)的結(jié)合
時(shí)代的發(fā)展,讓信息科學(xué)技術(shù)發(fā)揮著重要的作用,對(duì)于人事檔案管理工作而言,加強(qiáng)與信息技術(shù)的結(jié)合,能夠提升其工作效率,還能提高其工作質(zhì)量。各大企業(yè)幾乎都已經(jīng)開始應(yīng)用人資管理系統(tǒng),而人資管理系統(tǒng)當(dāng)中,也一定有人事檔案管理模塊。但實(shí)際上人事檔案管理模塊,在目前的人資管理系統(tǒng)當(dāng)中仍然局限在信息的單純集合,并沒有完全實(shí)現(xiàn)智能化的分析與管理。這就導(dǎo)致人事檔案管理系統(tǒng)只是將線下的人事數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成線上的數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)際上真正的人事檔案管理系統(tǒng),不應(yīng)該僅僅是信息的集合,還應(yīng)該智能化地對(duì)企業(yè)的人才數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這種分析報(bào)告應(yīng)該包括企業(yè)人才的穩(wěn)定情況,以及企業(yè)人才的成長(zhǎng)情況。而企業(yè)的管理者在管理的過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)報(bào)告的調(diào)取,可以全面地對(duì)企業(yè)人才情況進(jìn)行掌握。這樣就可以對(duì)其員工進(jìn)行專項(xiàng)化的培訓(xùn),全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì),為企業(yè)提供更多的優(yōu)秀人才。除此之外,人事檔案管理工作系統(tǒng)還應(yīng)更加智能化,進(jìn)而幫助企業(yè)對(duì)企業(yè)的人才需求進(jìn)行智能化分析,同時(shí)為相關(guān)的工作人員提供一定的工作建議,這樣才能不斷提升人事檔案管理的智能化程度。
2.3提升相關(guān)工作人員的綜合素養(yǎng)
無(wú)論是哪一個(gè)部門的工作都需要工作人員優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)進(jìn)行支持。許多企業(yè)的人事檔案管理工作,被認(rèn)為是一項(xiàng)可有可無(wú)的工作,因此,從事這項(xiàng)工作的員工不受重視,而且其綜合素質(zhì)也十分堪憂。但是正如前文所述,人事檔案管理在人資管理當(dāng)中起著非?;A(chǔ)性的作用,而且它對(duì)于企業(yè)的決策,以及人資管理的發(fā)展,都有著重要的意義,因此,重視人事檔案管理工作員工的素質(zhì)也是非常重要的。這就需要企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理工作人員招聘的過(guò)程當(dāng)中,積極對(duì)相關(guān)工作人員的素質(zhì)進(jìn)行考核,嚴(yán)格遴選。除此之外,還應(yīng)該對(duì)人事檔案管理工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。對(duì)于人事檔案管理工作人員而言,不僅需要具備檔案管理的工作技能,還應(yīng)該具有人資管理的工作技能,因此,該項(xiàng)工作的難度并不低。
關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng) ;實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 ;認(rèn)可要求
實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)臨床實(shí)驗(yàn)室的信息采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸、查詢,并提供分析及診斷支持的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。它是醫(yī)院信息管理的重要組成部分之一,極大的推動(dòng)了醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化建設(shè)。LIS系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,能夠全面提高檢驗(yàn)科的自動(dòng)化程度,優(yōu)化檢驗(yàn)流程,降低差錯(cuò)率,保證檢驗(yàn)質(zhì)量,提高工作效率[2]。
ISO 15189要求實(shí)驗(yàn)室在檢驗(yàn)工作的前、中、后進(jìn)行全面的質(zhì)量管理,醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室可以通過(guò)IS0 15189建立自己的檢測(cè)質(zhì)量及技術(shù)管理體系,提高實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理水平,從而及時(shí)地向受檢者和醫(yī)護(hù)人員提供準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果[3]。ISO 15189對(duì)實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)方面的應(yīng)用與管理也提出了具體的要求并且越來(lái)越重視。在《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(簡(jiǎn)稱CL02)中,2007年以前版本,關(guān)于實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)的要求只以"建議"的形式,給出了資料性附錄B,但到了2012版,則把對(duì)實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)的管理改為了強(qiáng)制性要求,而不再是建議,并且在《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力認(rèn)可準(zhǔn)則在實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)的應(yīng)用說(shuō)明》[4](簡(jiǎn)稱CL35)中提供了具體的要求和指導(dǎo)。在實(shí)際的工作中,各醫(yī)院對(duì)CL35條款的理解存在一些不同的觀點(diǎn)。針對(duì)一些條款的具體實(shí)施工作也存在不知從何做起,甚至不知道在程序文件中應(yīng)如何規(guī)定的現(xiàn)象。
本科一直以ISO 15189為指導(dǎo),建立本科質(zhì)量管理體系并努力提升管理質(zhì)量。本實(shí)驗(yàn)室使用上海杏和軟件有限公司的"杏和實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)"于2011年底投入使用,為適應(yīng)ISO 15189中對(duì)于LIS的管理要求,本科對(duì)LIS的管理逐步改進(jìn),在取得一些進(jìn)展的同時(shí),也存在一些困惑。本文CL35中部份難理解和實(shí)施的條款結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其解析,和同仁一起探討。
1環(huán)境條件
本科制定了《信息系統(tǒng)使用管理程序》,結(jié)合計(jì)算機(jī)硬件供應(yīng)商及軟件供應(yīng)商的要求和電器使用常識(shí),規(guī)定了計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境,對(duì)電器線路進(jìn)行埋管保護(hù),使用合格的電器設(shè)施,計(jì)算機(jī)設(shè)備周圍禁放易燃物品,以滿足在防火、防水、防電及防干擾方面的要求,同時(shí)對(duì)LIS服務(wù)器及終端提供UPS電源,確保LIS的穩(wěn)定運(yùn)行,并要求定期監(jiān)測(cè)環(huán)境條件。
本科對(duì)于計(jì)算機(jī)設(shè)施的維護(hù)局限于外表的清潔,內(nèi)部硬件及軟件的維護(hù),由醫(yī)院信息中心完成。在LIS的使用上通過(guò)授權(quán)帳號(hào)的方式獲得使用權(quán)。
2程序手冊(cè)
本科制定了一系列的管理程序,用于信息系統(tǒng)的管理,包括計(jì)算機(jī)使用與維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、信息保密等各方面。LIS的作業(yè)指導(dǎo)書可以是其操作手冊(cè),現(xiàn)成的作業(yè)指導(dǎo)書多由LIS開發(fā)商提供,很少有實(shí)驗(yàn)室制定自己的程序手冊(cè)并定期修改和更新[5]。本科對(duì)LIS供應(yīng)商提供的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了拆分、精簡(jiǎn)和優(yōu)化,在不同的崗位提供針對(duì)該崗位可能使用到的內(nèi)容,方便了員工使用和查詢。
3系統(tǒng)安全性
本實(shí)驗(yàn)室制定了《信息系統(tǒng)使用授權(quán)管理程序》和《信息系統(tǒng)帳號(hào)和密碼管理程序》對(duì)LIS的使用進(jìn)行授權(quán),并根據(jù)使用者的崗位、工作性質(zhì)進(jìn)行分級(jí)授權(quán)。在對(duì)員工授權(quán)之前進(jìn)行培訓(xùn),注重信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全以及信息保密宣教,員工的安全意識(shí)得到了提升,未發(fā)生過(guò)信息泄密的事件。
在信息中心的幫助下采取了技術(shù)手段,可以防止LIS與HIS系統(tǒng)間非正常的數(shù)據(jù)交換,正常的信息共享如通過(guò)住院號(hào)讀取患者基本信息,接收標(biāo)本時(shí)向HIS發(fā)送收費(fèi)指令等數(shù)據(jù)交換則不受限制。
4數(shù)據(jù)輸入和報(bào)告
在初次使用系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)儀器通訊端口升級(jí)或維護(hù)后應(yīng)特別注意原始數(shù)據(jù)與報(bào)告數(shù)據(jù)的比對(duì)驗(yàn)證。本科制定了《數(shù)據(jù)完整性評(píng)審管理程序》要求定期驗(yàn)證LIS中的計(jì)算項(xiàng)目、驗(yàn)證HIS調(diào)用的副本信息與LIS的是否一致。定期驗(yàn)證檢驗(yàn)儀器顯示結(jié)果與LIS最終報(bào)告顯示結(jié)果的一致性。最好統(tǒng)一LIS與HIS的副本信息并保證調(diào)用路徑一致。
本科使用的LIS軟件對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的改動(dòng)操作較為簡(jiǎn)單直接,也沒有改動(dòng)確認(rèn)提示,目前正與LIS供應(yīng)商溝通,希望能修改LIS程序增加手工修改數(shù)據(jù)的操作復(fù)雜程度,避免無(wú)意的數(shù)據(jù)修改。
在報(bào)告審核時(shí),如果LIS具備相應(yīng)的功能,則可以對(duì)審核的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,可以避免臨床不可能或不合理結(jié)果的發(fā)出。本科利用此項(xiàng)功能,進(jìn)行了危急值的管理,在報(bào)告審核時(shí)可以提示危急值的出現(xiàn),及時(shí)報(bào)告臨床。運(yùn)用此功能后,危急值漏報(bào)率得到極大改善,但目前篩選能力有限,還不能同時(shí)進(jìn)行多條件的篩選。目前也正與LIS供應(yīng)商溝通,期望改善功能,滿足我科使用要求,同時(shí)考慮引入第三方專家?guī)?,?duì)報(bào)告進(jìn)行自動(dòng)篩查和審核,這樣能更大程度的利用LIS簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)室工作并加強(qiáng)管理。
5數(shù)據(jù)檢索與儲(chǔ)存
因各品牌LIS之間數(shù)據(jù)庫(kù)格式不一致,不能完美的相互識(shí)別,所以實(shí)驗(yàn)室應(yīng)避免頻繁更換LIS系統(tǒng)而增加歷史數(shù)據(jù)檢索難度。檢索到的歷史報(bào)告單的副本信息要與當(dāng)時(shí)審核時(shí)所使用的一致,不會(huì)因副本信息的升級(jí)而更改。本科使用的LIS,當(dāng)報(bào)告審核后,能固化報(bào)告單內(nèi)容,包括報(bào)告單上的備注信息、參考范圍及格式等。歷史報(bào)告不會(huì)因當(dāng)前參考區(qū)間的改變而改變。
為了充分保證數(shù)據(jù)的安全,本科的數(shù)據(jù)備份在LIS自動(dòng)完成備份的基礎(chǔ)上,還對(duì)備份文件進(jìn)行拷貝,用移動(dòng)硬盤轉(zhuǎn)存,與服務(wù)器中保存的備份文件分開放置。
6軟件與硬件
對(duì)軟硬件的更改包括升級(jí),本科制定的《信息系統(tǒng)超權(quán)限或破壞性使用識(shí)別管理程序》要求對(duì)信息系統(tǒng)軟硬件的更改做詳細(xì)的記錄。包括操作人員,更改的內(nèi)容,更改后的性能評(píng)估及時(shí)間地點(diǎn)等,每次出現(xiàn)故障時(shí)同樣進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括故障現(xiàn)象描述,首次發(fā)現(xiàn)人,處理人員,故障發(fā)現(xiàn)時(shí)間,處理時(shí)間,處理后的評(píng)估等,這對(duì)以后故障的排查起到很大的提示作用,也能更好的進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。
在各種情況下需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),本實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵信息的驗(yàn)證,特別是跟結(jié)果報(bào)告有關(guān)的參數(shù),如計(jì)算公式,生物參考區(qū)間等。而如一旦更改將導(dǎo)致系統(tǒng)不能運(yùn)行,數(shù)據(jù)不能傳輸?shù)倪@類參數(shù),因?yàn)槟芰⒓醋R(shí)別,且不會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤報(bào)告的發(fā)出,則不做驗(yàn)證要求。
7系統(tǒng)維護(hù)
本科制定的《信息系統(tǒng)備份管理程序》規(guī)定了備份的時(shí)間,要求備份操作避開工作高峰時(shí)段以降低服務(wù)器負(fù)荷,同時(shí)備份患者檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和LIS運(yùn)行參數(shù),采用LIS自動(dòng)備份和手工拷備備份文件的方式進(jìn)行,特別要注意備份文件不應(yīng)放在LIS安裝的服務(wù)器,有條件時(shí)可使用遠(yuǎn)程備份,確保服務(wù)器及其周圍環(huán)境毀滅時(shí)也有備份文件的保存。在備份的過(guò)程中利用LIS的功能,保存?zhèn)浞萑罩?,如出現(xiàn)錯(cuò)誤則能提示,保證了備份的有效性。自執(zhí)行該文件至今,本實(shí)驗(yàn)室已保存了半年以上的備份文件,能在較長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)恢復(fù)LIS數(shù)據(jù)。
本實(shí)驗(yàn)室在信息中心的幫助下,運(yùn)用一些工具軟件(包括殺毒軟件等)對(duì)服務(wù)器及各終端的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控,可監(jiān)控硬件和軟件的運(yùn)行狀態(tài),記錄錯(cuò)誤日志便于故障的檢查,限制移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用、對(duì)軟件的更改進(jìn)行權(quán)限管理,對(duì)系統(tǒng)安全和穩(wěn)定運(yùn)行起到了很大的作用。因此,本實(shí)驗(yàn)室LIS從未發(fā)生過(guò)因隨意使用移動(dòng)存儲(chǔ)器而使系統(tǒng)感染病毒的情況。
8信息系統(tǒng)的驗(yàn)證
LIS的運(yùn)行需要硬件和軟件環(huán)境的支持,本科跟據(jù)LIS供應(yīng)商的要求,采購(gòu)了符合其要求的服務(wù)器和客戶終端,建立并優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)線路,使得LIS能順暢運(yùn)行。本科不允許自行安裝軟件,并通過(guò)計(jì)算機(jī)權(quán)限進(jìn)行限制,需要使用的工作軟件,需提出申請(qǐng),科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由信息中心協(xié)助安裝。
9災(zāi)難恢復(fù)
實(shí)驗(yàn)室制定的LIS故障應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)能確保其實(shí)施的有效性。本科制定的LIS故障應(yīng)急預(yù)案,能在LIS發(fā)生故障時(shí)及故障恢復(fù)后指導(dǎo)工作人員進(jìn)行工作,包括故障報(bào)告、記錄、數(shù)據(jù)采集、臨時(shí)報(bào)告的發(fā)放以及故障恢復(fù)后數(shù)據(jù)的入庫(kù),正式報(bào)告的發(fā)放等流程,并以流程圖的方式體現(xiàn),工作人員能按照流程準(zhǔn)確清晰的進(jìn)行每一步操作。
綜上所述,實(shí)驗(yàn)室按照ISO 15189的指導(dǎo)對(duì)LIS進(jìn)行管理,首先應(yīng)建立質(zhì)量管理體系的各層文件,從質(zhì)量手冊(cè)到程序文件直至操作手冊(cè)和記錄。在程序手冊(cè)中應(yīng)把CL35中要求到的內(nèi)容全面覆蓋,以預(yù)防為主,規(guī)定具體的措施和手段,保證LIS及數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定。對(duì)于需要計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)或?qū)嶒?yàn)室靠自身無(wú)法做到的條款,應(yīng)積極尋求LIS開發(fā)商和醫(yī)院信息中心的幫助。一套功能強(qiáng)大的LIS,能很大程度的幫助實(shí)驗(yàn)進(jìn)行全面的質(zhì)量管理,在LIS需求評(píng)估時(shí)應(yīng)多方面考慮。實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)的運(yùn)作,還涉及臨床科室和醫(yī)院功能科室,在對(duì)LIS進(jìn)行管理時(shí),也應(yīng)與其他科室多方溝通和協(xié)作,獲取其他科室的支持。最終的目的是對(duì)LIS進(jìn)行有效管理,為臨床和患者提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。
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關(guān)鍵詞:高職院校;人才強(qiáng)校;人事檔案管理
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)28-0009-03
“人才強(qiáng)?!笔歉呗氃盒?焖侔l(fā)展的重要戰(zhàn)略,穩(wěn)步實(shí)施“人才強(qiáng)?!睉?zhàn)略,離不開教學(xué)科研水平的提升,而教學(xué)科研水平的提升取決于人才素質(zhì)的高低。作為人才信息縮影的人事檔案,是人才在教學(xué)、科研、管理服務(wù)等工作中形成的原始記錄。人事檔案管理對(duì)高職院校內(nèi)涵建設(shè)、人才選拔與使用、人才預(yù)測(cè)和培養(yǎng)即打造一支高水平師資隊(duì)伍和干部管理隊(duì)伍具有重要價(jià)值與作用??茖W(xué)管理人事檔案有助于從人事檔案中探索人才成長(zhǎng)規(guī)律,更好地選拔培養(yǎng)和使用人才。但由于種種原因,人事檔案管理工作在高職院校人才隊(duì)伍建設(shè)中的作用往往被忽略。筆者試圖探尋人事檔案管理在高職院校實(shí)施“人才強(qiáng)校”戰(zhàn)略中的重要作用,以引起高職院校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大教職工對(duì)人事檔案管理工作的重視,加強(qiáng)人事檔案管理,促進(jìn)“人才強(qiáng)?!睉?zhàn)略的順利實(shí)施。
一、做好高職院校人事檔案管理工作對(duì)實(shí)施“人才強(qiáng)?!睉?zhàn)略的重要意義
人事檔案是人才信息的重要載體,集中反映了人才的基本情況、學(xué)識(shí)水平、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等方面的情況,是知人善任、選賢舉能的重要依據(jù),也是針對(duì)人才個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行“量體裁衣”,幫助人才在教學(xué)、科研、管理服務(wù)等方面建功立業(yè)的重要工具。
1.做好高職院校人事檔案工作,有利于充分發(fā)揮人才的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。高職院校是發(fā)展全民教育、培育社會(huì)各類技術(shù)型人才的集中地,建設(shè)一支高素質(zhì)高水平人才隊(duì)伍是院校興旺發(fā)達(dá)的生命線。特別是近幾年各院校逐步引進(jìn)一批高學(xué)歷、高職稱人才充實(shí)師資和管理隊(duì)伍,這些人才有著不凡的奮斗經(jīng)歷和突出的業(yè)績(jī)。他們的人事檔案如果記載清楚、內(nèi)容齊全,對(duì)于高職院校而言會(huì)是一筆豐厚的財(cái)富,能有效作用于“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。同時(shí),鑒于個(gè)人的優(yōu)劣表現(xiàn)均有可能被記入檔案,影響長(zhǎng)遠(yuǎn),因此教職員工會(huì)時(shí)刻警示自我,本著對(duì)自己、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度,最大限度地發(fā)揮自身的潛能和智慧。
2.做好高職院校人事檔案工作,有利于對(duì)人才進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)和使用。人事檔案管理部門在完成人事檔案材料的收集、整理、保管與利用的基礎(chǔ)上,應(yīng)該對(duì)檔案材料所反映的信息進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和分析,形成有針對(duì)性的報(bào)告,在學(xué)院制定人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、師資培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃以及教職工的職稱晉升、干部選拔等方面,提供符合客觀實(shí)際的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐。在學(xué)院整體干部隊(duì)伍建設(shè)方面,可以根據(jù)人事檔案所反應(yīng)的材料,從人才崗位設(shè)置、人員調(diào)配以及后備人才選拔等方面,向人事部門提出合理性的建議和意見。在教師隊(duì)伍建設(shè)方面,在專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教師招聘計(jì)劃、教學(xué)名師培養(yǎng)、雙師素質(zhì)提升等人才培養(yǎng)項(xiàng)目和評(píng)優(yōu)推優(yōu)等工作中,人事檔案可以在項(xiàng)目和人選確定、培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)內(nèi)容等環(huán)節(jié)發(fā)揮積極和權(quán)威性作用。在職稱晉升與學(xué)歷提升等方面,可以通過(guò)對(duì)人事檔案分析,查找出教師真正需要填補(bǔ)的是外語(yǔ)培訓(xùn)、專業(yè)進(jìn)修,還是科研成果,并在材料組織方面提出有針對(duì)性的建議。人事檔案管理部門應(yīng)該主動(dòng)變“死檔案”為“活檔案”,在“人才強(qiáng)?!睉?zhàn)略實(shí)施的進(jìn)程中,發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,使人才能真正“人盡其才,才盡其用”。
3.做好高職院校人事檔案工作,有利于引進(jìn)優(yōu)秀的人才。高職院校所引進(jìn)的人才,應(yīng)該是人才隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)以及年齡結(jié)構(gòu)中最緊缺的,又不能在內(nèi)部調(diào)劑補(bǔ)充的人才。人事檔案反映著人才專業(yè)、學(xué)歷、職稱、特長(zhǎng)、研究方向、教育背景、工作及進(jìn)修經(jīng)歷等第一手最真實(shí)、最新、最全面的材料。人事檔案管理部門可以在對(duì)檔案材料信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)院所制定的人才引進(jìn)計(jì)劃提出意見和建議。人事檔案管理部門可以對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人才的檔案進(jìn)行專業(yè)分析,辨別真?zhèn)巍㈩A(yù)測(cè)人才的價(jià)值,協(xié)助人事部門對(duì)所引進(jìn)的人才進(jìn)行把關(guān),確保所引進(jìn)的人才各方面符合實(shí)際需要,促進(jìn)人才合理梯隊(duì)的構(gòu)建。
二、高職院校人事檔案管理存在的主要問題
高職院校在實(shí)施“人才興?!睉?zhàn)略過(guò)程中,往往把精力直接地集中在“人才引進(jìn)”、“師資培訓(xùn)”、“科研項(xiàng)目”等具體的工作中。而這些工作,絕大部分是建立在“根據(jù)慣例”、“參考兄弟院校的做法”的基礎(chǔ)上,卻忽略了源于人事檔案的有關(guān)數(shù)據(jù)分析和前瞻預(yù)測(cè)。這主要是因?yàn)槿耸聶n案在自身建設(shè)和管理過(guò)程中,存在著種種的問題,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
1.對(duì)高職院校人事檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠。長(zhǎng)期以來(lái),相當(dāng)一部分人員包括部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)人事檔案工作的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為人事檔案就是收集、整理、保管等事務(wù)性工作,與教學(xué)和科研工作沒有直接聯(lián)系,也不能為單位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,只要守好那一堆材料,不丟失、不泄密,能應(yīng)付人事任免、勞資等日常工作及查檔工作就行。因此,人事檔案管理工作變得默默無(wú)聞,很少有人過(guò)問;人事檔案管理部門也習(xí)以為常,不主動(dòng)拓展工作內(nèi)容,不主動(dòng)為學(xué)院的教學(xué)、科研,特別是人才建設(shè)工作提供依據(jù)和參謀作用。
2.高職院校人事檔案材料不齊全、補(bǔ)充不及時(shí)。目前,人事檔案都是套用干部檔案的模式管理,進(jìn)檔材料大多側(cè)重于反映“政治歷史”,專業(yè)、科研、誠(chéng)信等方面材料缺乏。加之重視不夠,人事檔案材料的收集常常處于消極被動(dòng)狀態(tài),體現(xiàn)在人事檔案歸檔工作制度不健全,執(zhí)行不嚴(yán)格,被動(dòng)等待送材料上門而不主動(dòng)索取和補(bǔ)充,更不會(huì)根據(jù)工作的需要調(diào)整和增加歸檔的項(xiàng)目,一些人事檔案長(zhǎng)年得不到填充和更新,無(wú)法全面體現(xiàn)人才的現(xiàn)狀,對(duì)人才建設(shè)工作沒有參考價(jià)值。
3.高職院校人事檔案管理手段落后。很多人事檔案往往停留在紙質(zhì)檔案的建立和保管層面上,沒有隨著科學(xué)技術(shù)手段的不斷更新而實(shí)現(xiàn)人事檔案的電子化。一些人事檔案室的電腦僅僅局限用于檔案目錄的打印,還無(wú)法進(jìn)行人員信息的查詢和檢索,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)人才信息的篩選、排序、分類及匯總。由此導(dǎo)致很多人事統(tǒng)計(jì)工作只能靠手工完成,造成人力資源的極大浪費(fèi),人事數(shù)據(jù)對(duì)決策的參考作用常常處于被動(dòng)狀態(tài),而且作用十分有限。
4.高職院校人事檔案管理隊(duì)伍有待加強(qiáng)。由于重視不夠,高職院校人事檔案室很少設(shè)置有專職的檔案管理人員,兼職人員也無(wú)法保證有足夠的時(shí)間和精力對(duì)人事檔案進(jìn)行管理,導(dǎo)致人事檔案建設(shè)滯后,問題不少。即使有專職的人事檔案管理人員,也往往是半路改行,沒有接受過(guò)系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn),檔案管理只能在低水平的層面上按“想當(dāng)然”的辦法進(jìn)行,這對(duì)于人事檔案建設(shè)本身以及人事檔案對(duì)人才管理的貢獻(xiàn)方面,都會(huì)造成極大的損害。
三、加強(qiáng)高職院校人事檔案管理工作的有效措施
1.加大宣傳力度,高度重視人事檔案管理工作。高職院校人事檔案工作,是高職院校工作的重要組成部分,人事檔案是學(xué)院教育教學(xué)、科研、職稱評(píng)定、人才選拔、干部聘任等工作的重要信息依據(jù),是人事工作的核心內(nèi)容,是干部、教師隊(duì)伍建設(shè)的重要基石,是確保學(xué)院順利實(shí)施“人才強(qiáng)校”戰(zhàn)略不可或缺的一支重要力量。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí),在人才隊(duì)伍建設(shè)工作中給人事檔案管理工作交任務(wù)、壓擔(dān)子,充分發(fā)揮人事檔案對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的作用。同時(shí),在人員、設(shè)備、庫(kù)房以及人員培訓(xùn)方面,對(duì)人事檔案部門給予足夠的重視和加強(qiáng)。人事檔案部門不要縮在幕后,要主動(dòng)出擊加大宣傳力度,讓各部門及廣大教職工認(rèn)識(shí)到人事檔案對(duì)學(xué)院發(fā)展、人才隊(duì)伍建設(shè)以及個(gè)人發(fā)展方面的重要意義,領(lǐng)會(huì)和掌握人事檔案材料收集和利用的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)規(guī)定,人人主動(dòng)支持人事檔案部門的建設(shè),及時(shí)將教學(xué)、科研工作中產(chǎn)生的符合人事檔案歸檔要求的材料交到人事檔案管理部門。
2.加強(qiáng)人事檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)。高職院校人事檔案部門應(yīng)該落實(shí)有專人負(fù)責(zé),根據(jù)檔案冊(cè)數(shù)的增長(zhǎng)配備足夠的專兼職檔案管理人員,確保有足夠的人員、時(shí)間和精力對(duì)人事檔案進(jìn)行建檔、歸檔、整理及開發(fā)利用。應(yīng)該挑選在政治上可靠、保密意識(shí)高、工作責(zé)任心強(qiáng)且綜合素質(zhì)高的人員擔(dān)任人事檔案管理員。同時(shí)注意配備具有一定計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的人員參加人事檔案管理工作,充分應(yīng)用科學(xué)的管理理論、方法和手段來(lái)推進(jìn)人事檔案管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。要落實(shí)有關(guān)政策和待遇,使檔案管理人員在職稱晉升方面有希望,待遇上有保障,確保優(yōu)秀的人才安心從事人事檔案管理工作。要加強(qiáng)人事檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),支持和鼓勵(lì)檔案管理員參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和各種有關(guān)人事檔案方面的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
3.健全人事檔案管理制度,開發(fā)人事檔案多方面的功能。要建立健全人事檔案歸檔、管理、利用等方面的制度,擴(kuò)大人事檔案原有的內(nèi)涵,豐富一些有價(jià)值的內(nèi)容。要加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)工作,把有關(guān)人事檔案的制度和規(guī)定上墻報(bào)和校園網(wǎng),使各部門和個(gè)人都能把符合歸案要求的材料按規(guī)定送交人事檔案管理部門,確保人事檔案材料的全面、準(zhǔn)確。在此基礎(chǔ)上,明確人事檔案管理部門關(guān)于人事檔案開發(fā)利用的職責(zé),實(shí)現(xiàn)人事檔案查詢、檢索、分類、匯總及分析等功能的常規(guī)運(yùn)行,主動(dòng)形成針對(duì)性的報(bào)告,為學(xué)院各項(xiàng)決策提供參考和借鑒。
4.增加人事檔案的個(gè)性特點(diǎn)管理。加強(qiáng)專業(yè)能力、工作能力、工作業(yè)績(jī)、誠(chéng)信等信息紀(jì)錄,提高人事檔案的利用價(jià)值,有利于人才的引進(jìn)、人才的培養(yǎng)、人才的使用、人才的流動(dòng)及人才的競(jìng)爭(zhēng)。提高高職院校對(duì)人才專業(yè)能力、誠(chéng)信等各方面的綜合評(píng)定,提高對(duì)人才的有效利用。
總之,高職院校人事檔案管理部門應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)高校改革與發(fā)展的需要,主動(dòng)加強(qiáng)自身建設(shè),不斷拓展自身的功能,提高自身利用價(jià)值,努力成為高職院?!叭瞬排d?!睉?zhàn)略中最重要的一支推進(jìn)力量。
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你院1980年7月30日〔80〕滬高法民字154號(hào)函收悉。
關(guān)于你院請(qǐng)示的處理配偶一方在港澳臺(tái)或國(guó)外,已由人民法院判決離婚,現(xiàn)當(dāng)事人要求復(fù)婚的問題,經(jīng)研究,同意你院提出的處理意見。此復(fù)。
附:上海市高級(jí)人民法院關(guān)于處理配偶一方在港澳臺(tái)或國(guó)外,人民法院已經(jīng)判決離婚,現(xiàn)當(dāng)事人要求復(fù)婚的請(qǐng)示報(bào)告最高人民法院:
去年8月以來(lái),本市一些區(qū)、縣法院先后收到和接待配偶一方在港澳臺(tái)或國(guó)外,已經(jīng)人民法院判決離婚,現(xiàn)當(dāng)事人要求復(fù)婚的來(lái)信來(lái)訪六起。其情況主要是在本市的一方以對(duì)方長(zhǎng)期與家庭不通音訊,下落不明,提出離婚,或雙方雖有通信聯(lián)系,但本市一方迫于政治壓力,以種種理由,堅(jiān)決要求離婚,由人民法院判決準(zhǔn)予離婚的。現(xiàn)在,隨著中美建交以及我對(duì)臺(tái)政策的變化,原來(lái)下落不明的,已有了下落,他們又取得了聯(lián)系。于是本市一方(都是女方)因自己離婚后并未再婚,雙方年紀(jì)已老(年齡最小的五十二歲,高的七十二歲),希望恢復(fù)夫妻關(guān)系后,能以配偶身份出國(guó)(境)與親人團(tuán)聚或動(dòng)員親人回來(lái),而外出一方考慮到將來(lái)葉落歸根,則以未收到判決書不承認(rèn)法院的離婚判決,或懇求法院準(zhǔn)予他們復(fù)婚。他們的子女也要求法院準(zhǔn)許他們父母復(fù)婚,全家團(tuán)圓。
對(duì)于這個(gè)問題,開始我們根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》及《上海市婚姻登記暫行辦法規(guī)定》的精神,答復(fù)她們通知在外的一方回來(lái)辦理復(fù)婚登記手續(xù)??墒菍?shí)際上難以做到,個(gè)別的至今未把離婚情況告訴對(duì)方,當(dāng)然不愿通知對(duì)方回來(lái)辦理復(fù)婚手續(xù)。
面對(duì)這樣的情況,我們感到這是一個(gè)特殊的問題,經(jīng)與市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市僑務(wù)辦公室聯(lián)系,一致認(rèn)為:對(duì)于這類案件的處理,應(yīng)從有利于發(fā)展和壯大愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線和臺(tái)灣歸回祖國(guó),實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一的大業(yè)出發(fā),在不違背我國(guó)政策、法律基本原則的前提下,可以采取一些靈活辦法,盡力促進(jìn)這類人員的家庭團(tuán)聚。為此,提出以下幾點(diǎn)意見:
(一)人民法院根據(jù)有關(guān)政策、法律,為保護(hù)本市一方的正當(dāng)權(quán)益所作出的離婚判決,無(wú)論在外的一方是否收到判決書,均為已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決。
(二)在外一方的當(dāng)事人,要求與原配偶恢復(fù)婚姻關(guān)系,但本市一方已經(jīng)另行結(jié)婚,或雖未再婚,而堅(jiān)決不同意復(fù)婚的,通知對(duì)方不再重新處理。
(三)雙方要求復(fù)婚,人民法院可以受理,但鑒于他們離婚時(shí)間較久,為維護(hù)一夫一妻的婚姻制度,在外一方必須提供無(wú)配偶的證明,并經(jīng)當(dāng)?shù)毓C部門公證,或我駐外使館認(rèn)證。
原審人民法院可按申訴案件處理,經(jīng)查證雙方確未再婚,可用裁定將原判決注銷,準(zhǔn)予雙方恢復(fù)夫妻關(guān)系。
(四)臺(tái)灣同胞要求與原配偶復(fù)婚,若提供無(wú)配偶的公證有困難,應(yīng)提供律師或工作單位為他們出具無(wú)配偶的證明,寄交原審人民法院按(三)條二款辦理。