人事行政管理流程
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人事行政管理流程范文第1篇
員工招聘與配置工作是企業(yè)人力資源管理流程中的第一個環(huán)節(jié),也是企業(yè)管理中最重要基礎之一。員工招聘的目的是根據企業(yè)的發(fā)展狀態(tài),有針對性地獲取具有合適技能、認同企業(yè)的文化、有意愿并能較穩(wěn)定地服務于企業(yè)的員工。員工配置則是將企業(yè)的員工安置到最合適的崗位上去,實現企業(yè)人力資源的最優(yōu)狀態(tài)。員工招聘與配置的重要性不言而喻,但是在現實的企業(yè)管理工作中,很多人力資源管理者都會面臨“找不到合適的人,留不住人”的難題。
一、研究背景簡介
(一)公司概況
公司是一家工程涂裝工程企業(yè),主要業(yè)務有除塵室、風淋室、排風系統(tǒng)、UV涂裝等,服務對象主要是美國、西歐以及我國臺灣的電子半導體、藥物生產等大型企業(yè)。整體而言,公司在業(yè)內中處于前列的位置。整個企業(yè)包括研發(fā)、設計、財務、采購、生產、施工、市場、人事行政部門。目前擁有員工400余人,人員構成大致比例是:50%是操作工,30%是工程技術人員,20%為財務/人事行政等職能部門人員。
(二)員工招聘與配置管理情況
目前企業(yè)的人力資源管理還處于人事管理向人力資源管理的轉變階段。所有的人力資源管理工作由公司的人事行政部擔當,此外,部分還要兼負責很多行政管理的工作。部門包括人事行政主管、招聘培訓專員、薪資績效專員,共三人。企業(yè)的招聘渠道主要有網絡招聘、人才市場現場招聘,中介,校園招聘等。應聘人員篩選只要有:簡歷篩選、面試、試用工作等方法。員工配置主要是按人力資源規(guī)劃,缺少什么樣的人,即由所在部門的主管向總經理提出招聘要求,然后由人事行政部負責操作,最后的面試、試用階段主要由各個負責的主管承擔。
一般而言,人事行政部會根據應聘員工的情況向各個部門提出一些意見,但主要還是由各個部門的主管負責安排這些新招聘員工的崗位。至于公司內人員的調動、晉升等主要是由總經理負責。
二、員工招聘與配置中的問題
(一)“計劃不如變化快”
人事行政管理流程范文第2篇
個人簡歷是求職者生活、學習、工作、經歷、成績的概括，寫好個人簡歷非常重要。下面是小編為大家整理人事行政經理2021個人求職簡歷模板5篇，希望能幫助到大家!
人事行政經理個人簡歷1姓名：_____出生年月：1982-2
性別：男身高：175
婚姻狀況：已婚籍貫：甘肅隴南
政治面貌：其它目前所在地：上溪鎮(zhèn)
求職意向
期望職位：行政人事經理、總經理助理
職位類型：全職工作地點：浙江省
工資待遇：5000住房要求：面議
工作經驗
工作經驗：8年
20__-10至20__-7好采頭箱包有限公司行政部行政、人事經理
公司各項管理制度的起草和落實、執(zhí)行。組織全體管理人員學習、提高管理業(yè)務水平，組織督導車間班組晨會的落實，組織公司全體員工月底召開員工大會，人事檔案的完善、建立與存檔管理，人力資源“六大模塊”的學習與試行實施。全體員工的勞動合同簽訂與解除管理，外來人員暫住證的辦理與審驗，工傷保險的辦理，公司車輛的使用管理，食堂的衛(wèi)生、伙食的管理，外勤聯絡工作，政府部門的來訪接待與工作上的協助和落實。辦公室職員的考勤監(jiān)督與管理，員工電子考勤的執(zhí)行監(jiān)督與管理，生產車間消防安全責任制的落實，生產車間特殊崗位的“員工三級教育與崗位培訓”生產車間《5S現場管理》試行。公司的后勤保障與安全保衛(wèi)工作的落實。公司保安部門的工作職責與公司廠門口的管理制度。
人事行政經理個人簡歷2基本信息
姓名：靳__性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢
戶籍：湖南年齡：30
現所在地：四川身高：179
聯系電話：135___27758
求職意向
希望崗位：人事行政經理
工作年限：7年職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：面議
工作經歷
__年3月—至今__有限公司，擔任銷售主管。主要工作是：
1、負責管理餐飲銷售團隊，負責酒店和餐廳部分的銷售。
2、負責制定渠道銷售策略和獎勵計劃。
3、負責確定和發(fā)展渠道合作伙伴。
4、負責定期舉辦產品交流。
5、負責監(jiān)控渠道合作伙伴的業(yè)績。
__年3月—__年7月__有限公司，擔任銷售代表。主要工作是：
1、負責公司品種在醫(yī)院的推廣和銷售，完成公司的目標任務量。
2、負責與醫(yī)院合同的談判、簽訂及執(zhí)行，并為其提供售后服務。
3、負責臨床上的推廣與應用。
4、負責維護醫(yī)院中上層關系，管理臨床代表的工作。
5、負責醫(yī)院的對賬、結算、回款。
__年3月—__年7月__有限公司，擔任品控員。主要工作是：
1、負責原輔料來料檢驗。
2、負責成品半成品原物料微生物檢測。
3、負責生產現場過程質量控制，成品抽驗。
4、負責產品質量投訴跟蹤及回復。
教育背景
畢業(yè)院校：西南農業(yè)大學
學歷：本科
畢業(yè)日期：20__-07
專業(yè)：食品科學與工程
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：一般
自我評價
本人畢業(yè)于食品工程專業(yè)。熟悉食品原料和食品添加劑等基本特性、使用方法。從事食品類銷售和管理工作多年，其中酒水銷售管理多年，熟悉渠道系統(tǒng)的批發(fā)商和銷售模式，工作勤奮，認真，務實，具有豐富的實戰(zhàn)經驗和應變能力。豐富的創(chuàng)造力和嚴謹的科研態(tài)度，責任心強，具有團隊合作精神，良好的工作溝通能力。思維敏捷，能發(fā)現問題的實質，對問題進行準確定位，找出最有效的解決辦法。
人事行政經理個人簡歷3姓名：_____出生年月：1985-7
性別：男身高：172
婚姻狀況：已婚籍貫：江西九江
政治面貌：群眾目前所在地：義烏機場路
求職意向
期望職位：人事行政經理
職位類型：全職工作地點：義烏市
工資待遇：面議住房要求：面議
工作經驗
工作經驗：5年
工作經歷：
時間：20__-2至20__-7
公司：義烏創(chuàng)佳文具有限公司
部門：人事行政部
職位：人事經理
教育背景
學歷：大專畢業(yè)院校：九江職業(yè)大學
所學專業(yè)：行政管理畢業(yè)時間：20__-1
第一外語：英語水平：熟練
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
20__.9——20__.1九江職業(yè)大學
自我評價
自我評價：
熟知人事及行政的工作流程，能建立企業(yè)的培訓系統(tǒng)以及細致的人事考核體系，能從一個企業(yè)的基本5S向7S系統(tǒng)延伸。
能快速的建立起一套適合企業(yè)的規(guī)章制度并能更好的實施。
對后勤保障方面有一套自己的方法，并接受過日本專門的人事工作培訓以及總經理助理工作培訓。能將企業(yè)文化融入公司的培訓系統(tǒng)并主持過多次的員工培訓《包括崗前培訓，員工的職業(yè)規(guī)劃培訓，工作細節(jié)培訓，以及員工關系處理培訓》曾多次參與工廠的驗廠方面的工作，以及對政府，客戶接待工作。
人事行政經理個人簡歷4婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍：__ 年 齡： 31
現所在地：__ 身 高： 164cm
希望地區(qū)：__
希望崗位： 行政/人事類-
尋求職位： 人力資源經理
待遇要求： ____元/月 可面議
最快到崗： 半個月之內
教育經歷
20__-__～ 20__-__ __工程學院 人力資源管理 本科
培訓經歷
20__-__ ～ 20__-__ __培訓中心(寶安書城) 人力資源管理師(三級) 人力資源管理師(三級)
工作經驗至今6年8月工作經驗，曾在1家公司工作
__公司名稱 (20__-__ ～ 至今)
公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設備、工業(yè)自動化
擔任職位： 人力資源主管 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 1、協助高級經理組織實施公司中層管理人員績效管理。
2、根據績效考評結果，提出晉升、降級、調配、淘汰、獎懲等人力資源管理建議。
3、負責職員招聘工作。
4、協助高級經理管理公司整體的薪酬福利成本，并監(jiān)控薪酬福利成本控制情況。
5、負責人力資源部各項費用控制。
6、負責人力成本預算及實際人力成本統(tǒng)計。
__公司名稱 (20__-__ ～ 20__-__)
公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設備、工業(yè)自動化
擔任職位： 薪酬績效主管 崗位類別：
工作描述： 1、負責在公司范圍內從零開始，全面推行績效管理。
2、協助建立薪酬體系及福利制度，并指導、監(jiān)控執(zhí)行。
3、組織實施晉升管理工作和薪酬調整工作。
4、開展公司內外部薪酬調查。
5、負責公司《職員工手冊》2009版本的改版。
__公司名稱 (20__-__ ～ 20__-__)
公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設備、工業(yè)自動化
擔任職位： 文秘兼薪資福利專員 崗位類別：
工作描述： 1、負責公司對內、對外文書工作。
2、負責公司各項人事及行政規(guī)章制度的制定與修改。
3、組織公司文體工作。
4、負責公司勞動法律法規(guī)的整理，并為公司勞資關系問題處理提供法律依據。
5、兼職新員工入職培訓，熟悉新員工入職培訓工作流程。
6、負責公司日常薪資管理、晉升管理。
7、參與新員工招聘工作。
技能專長
專業(yè) 職稱：
計算機水平： 全國計算機等級考試二級
計算機詳細技能： 能熟練操作Word、E_cel、Powerpoint等辦公軟件，熟悉E_cel函數。
技能專長： 1、6年以上人力資源管理經驗。
2、熟練掌握績效管理、薪酬管理、晉升管理、招聘管理、培訓管理、勞動合同管理工作流程。
3、文字表達能力強，熟悉公文的寫作，熟練掌握人力資源制度制定的`工作流程。
4、熟練掌握國家及深圳市勞動法律法規(guī)知識，能為企業(yè)的勞資關系問題處理提供參考意見。
5、有良好的組織能力，有策劃、組織大型文體活動的經驗。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 差
英語 水平：
求職意向
發(fā)展方向： 制造業(yè)人事/行政中層管理崗位
其他 要求： 佛山面試 時間要求：星期一
自身情況
自我評價：
本人性格外向，開朗，大方，具有較強的社交能力、組織能力、語言表達能力、文字處理能力。專業(yè)基礎扎實，熟練地掌握了人力資源管理的具體操作和方法。
英語達到六級水平，能熟練進行聽說讀寫。計算機達到國家二級水平，能熟練操作Word、E_cel、Powerpoint等辦公軟件，熟悉E_cel函數。
人事行政經理個人簡歷5個人信息
姓 名：
性 別： 男
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
戶 籍： 四川-南充
年 齡： 33
現所在地： 浙江寧波
身 高： 180cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 行政/人事類-人事經理/主管
行政/人事類-行政經理/主管
行政/人事類-人力資源總監(jiān)
尋求職位： 人事行政經理、人事行政總監(jiān)
待遇要求： 可面議 要求提供住宿
最快到崗： 1個月之內
教育經歷
2004-02 ～ 2006-10 西北工業(yè)大學 工商管理 大專
1998-09 ～ 2000-06 四川綿陽涪江職工大學 信息管理 大專
1995-09 ～ 1998-07 四川建材校 機電 中專
培訓經歷
2008-04 ～ 2008-05 東莞市勞動局 員工關系管理 員工關系管理證
2007-12 ～ 2007-12 東莞市安全監(jiān)督管理局 安全生產 安全主任證
2006-11 ～ 2007-07 南方科技培訓學院 人力資源管理 職業(yè)經理人證書
工作經驗至今10年0月工作經驗，曾在3家公司工作
___公司名稱 (2010-10 ～ 至今)
公司性質： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位： 人事行政經理 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 1、負責根據公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，擬定公司人事與行政戰(zhàn)略規(guī)劃及組織實施。
2、負責公司組織機構設置、崗位設置、崗位職責及定員標準的動態(tài)管理和調整、確定。
3、負責招聘、晉升管理的監(jiān)督、審核與完善工作。
4、負責公司各部門培訓計劃的審核、匯總、報批工作并對執(zhí)行情況跟蹤檢查。
5、負責制定本部門年度預算，完善人員入離調轉相關制度。
6、負責公司員工食堂、宿舍管理制度監(jiān)督、審核與完善工作。
7、協助處理公司與本部門工作相關的資料申報工作。
8、負責公司與地方各級政府往來溝通，組織配合相關單位、政府對行政后勤工作的審查。
9、負責行政人事部的日常管理。
主要業(yè)績：
1、行政人員轉正評審機制的導入、中層半年和年度述職考評實施，
2、車間管理人員內部競聘的的引入和實施
3、增值項目：員工關愛工程的實施
4、新聘大學生的培養(yǎng)
5、食堂改善
___公司名稱 (2008-11 ～ 2010-10)
公司性質： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 印刷、包裝
擔任職位： 行政經理、總經理特助、管理者代表 崗位類別： 行政經理/主管
工作描述： 除統(tǒng)籌安排人事、行政日常工作外，兼管理者代表、總經理特助，規(guī)劃公司的發(fā)展、完善激勵考核機制，推動企業(yè)文化建設。
主要業(yè)績：
1、人事行政部的招聘、培訓、薪資、績效考核制度的建立和實施。
2、推行了公司產值與部門產值掛鉤，部門產值與人員產值掛鉤，同時推行優(yōu)秀員工獎勵制度。
3、梳理公司幾年來的文化，主導推行公司企業(yè)文化建設，為公司做大做強奠定了文化基礎。
4、根據公司發(fā)展目標,制定了未來三年的中期人力資源戰(zhàn)略方案和實施計劃。
5、本人入職后，查出了大小安全隱患30多起，安全隱患整改工作在一個月之內完成80%，兩月內完成95%，提高了分公司中高層干部安全理念意識，加強了責任心。
實行了安全生產責任制。
離職原因： 獵頭推薦
___公司名稱 (2002-09 ～ 2008-10)
公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位： 副主管、主管、副經理 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 松景集團，香港上市公司，2000余人。
___任人事副主管
___任行政副主管
___任人事行政主管
___任人事行政副經理
人員的招聘、培訓、考核、薪資、員工關系、保安、宿舍、飯?zhí)谩踩⒄P系等事務的統(tǒng)籌協調。
松景集團主要業(yè)績：
1、針對民工荒，積極拓展招聘渠道，解決了民工荒問題，為公司的發(fā)展提供了人力保障。
2、由公司簡單的績效考核，逐步向科學化績效管理實施.
3、調查同行業(yè)的薪酬狀況，完善公司的薪資體系，使得每次東莞最低工資標準的調整，公司都從容應對。
4、勞動合同法實施前已在制度、人員觀念、人員薪酬、政府關系等多方面進行了協調處理，在2008年勞動合同法實施之際，公司都輕松應對，可喜的是08年無一例勞動爭議案例。
5、人事行政?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊ㄒ檔乃刂逝嘌ü嘌怠⒅傅肌⒓觳櫚確絞絞谷聳灤姓咳嗽背晌恢ёㄒ倒玻刂柿己玫畝游欏?/p>___公司名稱 (2000-08 ～ 2002-09)
公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位： 培訓專員 崗位類別：
工作描述： 新進員工入職培訓、培訓教材編寫、培訓計劃的督導執(zhí)行、有效性評估、需求分析、培訓檔案管理等
離職原因： 尋求更好的發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能：
個人評價：
1、良好的文字語言表達能力和分析解決問題的能力。
2、具有較強的統(tǒng)籌、組織、協調、溝通能力;
工作熱情，具有團隊精神。
3、在公司能獨當一面。
人事行政管理流程范文第3篇
在平時加強對員工的考核，更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求，這樣才在安排培訓工作的時候更有針對性，下面是小編收集推薦的人事行政個人工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀。
人事行政個人工作計劃一各位優(yōu)秀的領導好：
__年即將過去，新的一年馬上就要到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，請各部門領導于__年1月11日前提交__年度工作總結及__年度工作計劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2.__年度的工作目標、工作任務和要求。
規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規(guī)劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。
在明確了工作任務后，根據主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。
下一年度的團隊建設規(guī)劃，能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓？
5.費用預算及費用控制。
以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
人事行政個人工作計劃二尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！首先，感謝領導對我的信任，人事行政部20__年的工作仍由我負責。在總結上一年度工作不足的基礎上，現做20__年工作計劃如下：
應集團公司人力資源部要求，綜合辦公室現統(tǒng)一更名為人事行政部。并將工作重心適當向人力資源方面傾斜。
一、人力資源方面工作計劃：
根據20__年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人事工作計劃從六個方面開展20__年度的工作：
1、完成日常人事招聘與配置。
2、根據集團人力資源部指導，推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。
3、認真領會各崗位的職能定位，在現有績效考核制度基礎上，提煉關鍵績效指標，實現績效評價體系的完善與正常運行，
并保證與加薪掛鉤。從而提高績效考核的權威性和有效性。
4、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
5、加強本部門團隊建設，建立和諧向上、服務意識強、合作精神佳的團隊。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
以上大多是以前所欠缺的。因經驗不足，則需要多學習，與集團公司人力資源部多溝通交流，使自己盡快成長起來，以適應公司發(fā)展需求。
二、行政、后勤工作計劃：
（一）行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為賓客服務。在具體事項反應上主要有以下幾點：
1、工商年報、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品使用管理：堅持對耐用辦公用品，如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。
并督促員工，提高節(jié)約意識。
4、車輛管理：修訂并嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度。
及時保養(yǎng)、損傷時及時定責，及時處理。
（二）制度建設及修訂
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。制度的修訂工作其實是現階段已經著手的工作，初稿已經完畢，但仍較為粗糙。具體的修訂后期應多與領導及各部門人員溝通。
另外，制度應多加培訓，以保證能夠落到實處。
（三）員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰
。
2、在公司經濟能力許可的前提下，增加硬件設施，比如體育活動場地等。
3、餐廳要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，同時加強成本控制，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
另外，是否考慮提高餐費，同時為員工增加雞、魚等高蛋白質食品，改善伙食。
在日常性事務中，應更加著重做好以下兩點：
1、從思想上重視行政大檢查。
包括環(huán)境衛(wèi)生，工作秩序、流程，安全隱患，廠牌廠服等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，并提出適當的獎懲方案，以供領導參考。將制度的監(jiān)督執(zhí)行方面落到實處。
2、積極傳達公司報紙，協助電子商務在公司網站，公司新聞、重要信息等，并在網站上表彰先進、懲戒落后，將員工業(yè)余文化生活積極向上的一面展現出來。
以上兩點也是以前工作中所欠缺的，或是不重視的工作，今后的工作中應多加關注。另外，根據公司發(fā)展規(guī)劃，今年一季度計劃完成投入建造項目初步方案，完成圖紙、工程預算等的上報及審批工作。后續(xù)待審批完成后，按照規(guī)劃及工程進度，持續(xù)推進。上年度供暖電費申請方面。計劃也在一季度完成，現在正在著手項目建成前后對比方案的制作，及聯系施工等事宜。
三、關系協調
對外：學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗，了解職能部門相關信息，如質
監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保、消防、工商、另外，參與協調村委、政府各部門關系，保證公司運營正常。
根據公司發(fā)展需要，計劃盡快完成質量檢測站的申報事宜。
對內：部門之間的溝通，不定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
四、安全保衛(wèi)
1、消防事故應急預案，經常演練，定期對保衛(wèi)人員進行消防培訓。
2、經常對員工進行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未。
3、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
4、定期檢查危險標識牌、現場規(guī)劃標示線等，督促相關部門引起重視。
五、廠區(qū)綠化
1、計劃招聘專人負責，并對其工作提出要求，利用好經濟杠桿，及時進行考核。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步。下一步，我們必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
以上是本人20__年度主要工作計劃，有不足之處，請各位領導、同仁批評指正。
人事行政個人工作計劃三一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
人事行政個人工作計劃四根據三月份工作中存在不足，結合公司今后發(fā)展趨勢，我們制定了四月份工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發(fā)公司人力資源，為各部門服務，更好協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成20__年目標。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，短期不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權威性、有效性。
6、加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度，建立員工內部升遷機制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7、建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系。
8、完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運營決策的指導性文件。
9、做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
時間真是轉瞬即逝，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，現在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的工作計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的酒店工作計劃，僅供參考，大家共同閱讀吧。
人事行政個人工作計劃五為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司__年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部__年工作目標及計劃。
人事部__年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：__年12月至__年2月份起草各類管理制度，__年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及__年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限：__年12月至__年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：
員工
具體實施時間：
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間：
人事部與各部門溝通協助各部門編寫__年度員工培訓計劃，計劃__年三月份完成;
2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當的引導，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現問題不斷完善
六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
__年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間__年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內容：
根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。
人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。
3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。
根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。
4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實施時間__年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。
人事行政管理流程范文第4篇
2021公司行政部個人工作總結
在局領導的領導下，各業(yè)務股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協調服務和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務。 一、做好辦文辦會工作
做好對內、外各類公文的協調、轉辦、處理等工作，根據上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作，做到政令上下暢通，及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作，并將我局的相關信息上傳到網站中，以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務檔案，根據上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本，對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求，對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
四、做好財務和后勤服務工作
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作，定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作，確保活動順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步，辦公室將不斷增強服務和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協調服務能力;由于我局工作性質的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質量;近幾年，辦公室結合單位實際，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應工作需要。
2021公司行政部個人工作總結
逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，2021年過去了，2022年來了。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：
一、2021年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在2021年，公司制造部員工由2021年x月末的_人下降到了_人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、2022年工作計劃
充滿希望的2022年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2022年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
2021公司行政部個人工作總結
行政部在質量管理及一體化管理方面，主要配合企管部做好體系運行過程中的各項工作，做好體系文件的宣貫及體系文件的打印、發(fā)放、保管等事項。
一、參與編制和修訂一體化管理體系文件的編寫：
1、參與編制和修訂了一體化管理手冊、程序文件，負責修訂管理標準中人事管理制度、行政管理制度；制訂了本部門及各崗位的工作標準；編制了公司各崗位任職要求及其他相關制度。
2、根據環(huán)境識別的要求對辦公環(huán)境方面的環(huán)境影響因素進行了識別，共識別了15項，全部屬于輕微環(huán)境影響因素。
二、做好一體化體系文件的打印、發(fā)放、保管工作：
負責一體化體系文件的打印，并按企管部的分發(fā)名單發(fā)及時將有關文件發(fā)放至各相關持有者手中。及時回收過期的作廢文件，到相關部門進行檢查，共發(fā)放手冊、程序文件等7個文件，發(fā)放人員28人，全部處于受控狀態(tài)。
三、做好體系文件的宣貫工作：
1、通過發(fā)放手冊和程序文件以部門形式組織學習進行宣貫。
2、6月12－13日，組織全公司中層以上干部及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；
3、9月日又在長城賓館四樓會議室，組織全公司中層以上干部、內審員及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；
4、在辦公樓公告欄張貼體系宣貫材料，在公告欄上方張貼大幅一體化方針進行宣貫；在辦公樓二樓貼掛新的組織機構圖，在生產技術科對面原料車間外墻貼掛一體化方針進行宣貫；
5、二次印發(fā)企管部編制的一體化體系貫標宣傳資料每人一份，發(fā)至所有員工手中進行學習，并分別組織考試。
四、組織應急預案的演練：
10月13日，組織模擬油庫火災的應急預案演練；10月19日，組織進行了模擬紙袋倉庫火災的應急預案演練；
五、按綠化管理方案對合豐廠進行綠化美化。
3月份植樹節(jié)期間，對原料車間區(qū)域及廠區(qū)道路兩側植樹260多株進行綠化；8月份對原料車間及水泥磨周圍可綠化空地種植花、樹、草坪進行綠化美化；9月份對化驗室外廠區(qū)道路修建花池，種植滿天星、鐵樹等進行綠化美化；10月份又抽調了一名閩西大學畢業(yè)生到行政部為專職綠化管理員，專職養(yǎng)護公司的花草、樹木；購買了40多盒綠化花卉，在辦公樓樓道及辦公室、會議室擺放，美化辦公環(huán)境；兩廠可綠化面積為12846平方米，已綠化面積達11532平方米(其中綠化草坪11020平方米，種植各類樹859株面積約512平方米)，綠化率達89.77%。其中可綠化面積3300平方米，已綠化面積3100平方米(其中綠化草坪2935平方米，種植各類樹165株面積約165平方米)，未綠化面積200平方米；可綠化面積9546平方米，已綠化面積8432平方米(其中綠化草坪8085平方米，種植各類樹694余株面積約347平方米)。
六、垃圾處理進行分類處理。
制作了30多個油桶改制的垃圾桶，放置于各車間顯眼位置，要求將垃圾裝入不同顏色的垃圾桶中進行分類處理。對廢舊電池即實行以舊換新，舊電池統(tǒng)一裝于專門的塑料桶收集回收，集中處理。
七、內審不合格項的改進：
組織人員對辦公樓邊的衛(wèi)生進行清理；對培訓的有關材料的培訓的證件等進行收集，規(guī)范培訓管理。
人事行政管理流程范文第5篇
1順德某縣級醫(yī)院人事行政效能的現狀
順德某縣級醫(yī)院人事科是市區(qū)級二甲醫(yī)院的一個行政職能部門,主要負責一切有關人事調動、人員配置、檔案管理工作等的行政部門,根據圖1的組織結構圖可見,人事科主要位于行政組織結構圖的第2層,直接受院長的領導,辦公室的協助。由于辦公范圍主要涉及到醫(yī)院整體人員組織管理問題,人事科在人事上的任何變動,都牽涉到其他相關部門日常工作量的變化。人事科是連接其他行政科室的紐帶:如計財科的工資發(fā)放,醫(yī)務科的人事處理,護理部的人員招聘,黨辦團委的組織活動等,無不需要人事科的發(fā)動、調遣與組織。
1.1人事科人力資源組成的情況分析順德某縣級醫(yī)院人事科共有7人(分析自表1):1名科人事科室主任,1名人事科副主任兼兒科主任醫(yī)師,3名中級管理職員,2名初級職員,人員布置基本符合老中青的合理搭配原則;但除了一名中級職員為男性外,其他均為女性,性別比例有所偏頗,男性的聲音和需要易在組織中被忽略;科室人員的性格之間具有一定互補性:外向與內向同在,活潑與沉穩(wěn)并存;專業(yè)具有多樣性,有利于知識的融通和組織工作地有效分配,人員的背景和專長各有不同,有利于人員的定向培養(yǎng),但部分人員沒有醫(yī)學背景,工作上的知識儲備有待補充;此外,除了新進員工,其他人員都已經組織家庭,人員管理的動機和需求的具有一定差異性。
1.2人事科工作開展情況的分析
1.2.1科室人員有固定的工作范圍人事科的工作內容相對固定,每個人都有自己負責的工作范圍。彼此間相互分工,共同負擔科室行政工作,每個人都要對自己的工作負責,獨立又彼此聯系。一般一項工作的分配,常出于工作慣性和科室人員對工作的熟悉程度來分配的,一項工作由一個人常年負責到底。
1.2.2工作隨上級公文內容和主任指示而變化一般人事科的工作內容易受政策變動、醫(yī)院領導指示和集體會議結果的影響,工作內涵的不穩(wěn)定性經常是由上級文件的傳達落實而引起的,與辦公室之間有很大的交接關系。工作的調整和重新分配主要由科室主任負責,員工是具體工作的執(zhí)行主體。
1.2.3工作有等級輕重之分,文件管理有別人事科的工作具有很大的分層性質,工作的輕重有按年齡和經驗的分配特點,年資高的職員一般負責保密性強、難度較高的工作。數據統(tǒng)計和文書寫作也常指派固定的人員負責。
1.2.4工作以醫(yī)院整體人員為對象,工作量大由于順德某縣級醫(yī)院是地區(qū)級的綜合醫(yī)院,醫(yī)院的全部職工接近2萬多人(含退休人員),一旦涉及某項工作的變化,工作量的增加會在巨大的人員基數上顯現出來,而人事科的人力常由于時段性缺乏而造成工作節(jié)奏緊湊,加班是常有之事。
2順德某縣級醫(yī)院人事行政效能低下的原因分析
2.1人事科組織結構等外部方面的原因
2.1.1缺乏臨床工作人員的積極配合,造成行政效能的低下人事科的工作對象絕大部分是一線臨床醫(yī)護人員,由于信息交流屬于單方發(fā)送模式:主要以網上通告或飛信的形式消息,缺乏信息的反饋的路徑;加上臨床工作者沒有給予及時的配合,原因多樣:臨時出差,休假,工作繁忙等,因此,往往會因為個別人員的耽擱而導致一項行政工作遷延數日,繼而拖慢其他工作的開展。
2.1.2行政硬件設備存在時段性短缺問題由于機器的配置以日常合理的最大化使用為標準來配給的,人事科在全院進行人事安排和人員整改時,往往涉及巨大的資料變動,而這個時候,機器的短缺與人手富余的矛盾便會尖銳化,出現人浮于事的現象;機器在此時的調配就顯得比較困難,因為各個科室都需要用,難以借出;加之資料的保密性,難以借助外部人員的協助來提高行政效能;此外本科室的機器在長期的超負荷下工作,功能退化及損壞現象發(fā)生率較高,為日常的人事工作帶來不便。
2.1.3激勵機制不完善,缺乏制度化的激勵機制醫(yī)院沒有一個使用于行政科室的規(guī)范化激勵制度。激勵主要來自科室主任自發(fā)的物質和精神獎勵,獎勵方式類似于發(fā)放福利,人人均同,沒有體現個體差異性以及效率優(yōu)先的原則。激勵亦沒有與個體顯性或隱性需要相結合。精神激勵與物質獎勵常不對等,信服度不高,沒有起到有效的激勵效果。
2.1.4人事部門的科室文化有待加強人事科的組織文化沒有清晰地指向,其真正的推動優(yōu)勢并沒有充分體現出來。人事科的管理文化屬于潛在形態(tài),其建立基礎在非工作時間的人際交流上,文化的形成往往不是出于工作的目的,而是出于人際關系融合的需要。科室人員并沒有統(tǒng)一而清晰地科室文化概念,員工對于科室文化乃至醫(yī)院文化的理解普遍表示模糊。
2.2人事科科室內部方面的存在原因
2.2.1職能科長的對員工的具體工作過程不甚了解人事科長對職權有合理的分配和適當的下放。職能科長雖擺脫了繁瑣的基層工作,可有更多的時間思考本科室的發(fā)展規(guī)劃和協助上級部門完成本單位的參謀工作。但由于長期脫離基層崗位的工作,造成在本職工作上的疏懶化和陌生化,由于沒有一線的實操,通常不能深切體會到一線工作在完成過程中所存在的問題。同一件工作由于基層員工采取不同的方式,雖然都能得到相同的結果,但往往因為職能科長在等待結果中沒有參與,從而忽視了員工的效率問題以及被員工處理掉的潛在問題,而導致長期的工作低效,使?jié)撛谛詥栴}慢性積累并發(fā)展成科室的頑固性惡習。不僅浪費人力,在將來改革上也會阻力重重。
2.2.2科室人員相互之間有相互推脫工作的現象由于工作分配受科室主任的主觀性影響高,分配較隨意。年資高的員工常借故技能所限,在工作期間怠工,拖慢工作進程,加之員工之間的微妙關系,老員工憑借年資關系、家庭責任為借口,選擇性地將部分工作轉移新員工,造成新員工工作量的增加。新員工由于在工作不甚熟悉的情況下承接過多的工作量,往往蓄積有不良的厭工、憤懣等負面情緒,影響員工的積極性和團結關系。
2.2.3工作人員的計算機水平偏低,電腦使用效率不高科室人員對計算機軟件的應用多屬于初級水平,普遍只掌握極其基本OFFICE軟件。當面臨巨大數據變更時,常靠加班加點,抽調人手來解決工作量問題,而不是引進新的工作方式來提高效率;其次人事科仍然使用舊版辦公軟件而沒有做出及時的更新調整;再者,電腦新舊按科室人員層級分配,而不是按工作需要來分配,分配極不合理:工作量大的新職員常占有的是配置最低的電腦,電腦運轉速度慢,信息經常發(fā)生堵塞,甚至出現當機等問題。
2.3人事科職能管理方面存在方面人事科以集權為主要領導方式,典型的高關系、低工作管理模式。領導通常不主動告知工作的目的,僅以工作的方式和內容為分配的指標。員工經常處于信息接受方,沒有直接參與工作的設計和分配,對工作目的導向不清。當彼此理解不一致時,常出現工作結果的偏差,繼而導致集體返工和再次溝通問題。其次,員工工作內容比較固定,沒有工作內容上的流動,對彼此負責部分并不十分清楚,雖屬同一部門,但如果某一員工離開,相連工作就無法頂替和接管,造成時間上的延誤,導致行政管理成本的增加。#p#分頁標題#e#
3提升醫(yī)院人事行政效能的相關措施
3.1加強組織的管理和推進改革措施的實施
3.1.1平時應該加強與臨床科室的溝通和人際聯系的建立人事行政科室人員平時應主動加強與一線醫(yī)護人員的情感交流,利用行政查房以外的時間,多下科室走動巡查,了解各個臨床科室的工作情況,認真聽取醫(yī)護人員的意見。為了便于日常工作的開展,對于工作的布置要提前多個工作日,把預計拖慢的時間計入預算。要及時更新醫(yī)護人員的聯系電話和建立多途徑的聯系方式。
3.1.2科長應該協助職員工作,對基層工作要積極跟蹤了解科長應主動參與或承擔部分工作內容,以便切身了解各項工作的強度,合理分配不同員工予不同的工作時間,防止拖工現象。對基層工作要進行全面進行了解,精細化管理。在員工上交工作成果的同時,一并要求其復述該項工作的執(zhí)行方式和操作過程,并對工作全程做出應有的指導和評價。
3.1.3激勵要實施制度化,按工作量的大小計入獎金物質獎勵要與精神獎勵掛鉤。激勵的大小要依據員工的心理需求來實施,譬如有家庭的中層員工一般發(fā)以基本生活物質,新進青年員工可發(fā)以流行時尚用品等,不同人員應施以不同的激勵方式和選擇不同的激勵物質。激勵應該注重過程和細節(jié),激勵要與現實符合,不可過多過泛,以保證激勵的效果。
