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關鍵詞 進化心理學 情緒管理 積極情緒 消極情緒
中圖分類號:B842 文獻標識碼:A
情緒是人對客觀事物所持的態度體驗,它作為個體一種重要的心理過程,對個體認知和行為的影響備受心理學家的重視。隨著社會的進步與發展,個體必須面對越來越快的生活節奏,承受越來越大的工作壓力,快節奏生活方式使個體容易產生緊張情緒。情緒失控對個體的傷害就像釘進木板的釘子,即使依然有個難以彌合的孔。因此情緒管理在改善個體的精神健康和提高企業效益方面有很大潛力。①
1 情緒管理的界定
丹尼爾?戈爾曼最先提出情緒管理,他認為當我們對生活中的事件或矛盾引起的不良反應進行有效的自我掌控或調節,能以幽默、樂觀的態度及時緩解自己的緊張心理狀態時,就是有效的情緒管理。②
不同領域對情緒的研究均以否定消極情緒的作用為基點,認為個體應該回避和抵制消極情緒,從而使個體在認識上形成了排斥消極情緒,認為消極情緒只能破壞生活,而對個體沒有任何幫助的片面性立場。根據普拉契克的觀點,從種族進化的過程來看,情緒不僅是進化的產物,還是一種為了適應生存的心理工具。 情緒做為有機體的一種全身心心理活動,是有機體為了控制和應付生存環境,為了增強生存能力而出現的。③
2 情緒管理的進化視角
2.1 什么是進化心理學
進化心理學是近年在西方心理學中出現的一種新的研究取向。進化心理學的基本理念是:進化心理學是縱向研究,因此過去是理解有機體心理機制的關鍵;理解有機體心理機制的主要途徑為功能分析;有機體的心理機制被假設為是模塊性的整體組織;有機體是在解決問題的過程中慢慢演化來的一些特定的心理機制;心理機制與環境互動的共同作用導致有機體的行為。④
2.2 進化心理學對情緒的解讀
普拉契克從進化心理學的視角指出,情緒在發生上處于心理活動前沿,是有機體及時的反應和信號;情緒的變化為個體提供了生理準備;情緒生成的表情外顯行為便于個體之間的信息傳遞,直接構成社會化媒介;人類意識的形成和發展離不開個體對情緒的主觀體驗。因此普拉契克認為情緒是個體在進化過程中為生存斗爭產生的適應手段,而非被動或偶然生成的心理副產品。⑤
3 進化心理學視角下的消極情緒和積極情緒
積極情緒是有機體的一種愉受,而消極情緒是有機體需要得不到滿足時產生的不愉受。二者在進化過程中產生不同的生理反應,具有不同的適應意義。⑥
3.1 消極情緒
消極情緒對于個體都是唯恐避之不及的對象,如生氣、厭惡、憤怒和恐懼等一直被個體所排斥,個體所關注的均是“如何克服消極情緒”。研究表明消極情緒會產生不利于人體的激素,因此在已往的研究中,消極情緒毫不猶豫地標簽為被打擊對象。
進化心理學的研究結果為消極情緒洗刷了冤屈,進化心理學認為像厭惡、恐懼和憤怒等消極情緒是人類在進化過程中個體在抵御外來威脅時產生的適應行為,因此消極情緒是具有適應意義的產物。進化心理學解釋,憤怒是個體為了增強生存能力,促使個體快速做出攻擊行為而產生的;厭惡是為了使個體利益不受侵害,促使個體快速做出驅逐行為而產生的;而恐懼情緒是個體在面臨威脅時為了生存所需,促使個體快速做出逃跑行為而產生的等等。
因此上述可以看出,當個體處于消極情緒時,其思維都集中在引起其產生消極情緒的情境中或事件上,使身心在最短時間內做好準備,以隨時抗爭消極情境,從而保護個體的生命在可能隨時受到威脅的環境中獲得生存。
3.2 積極情緒
從進化心理學的角度來講,積極情緒不同于消極情緒,積極情緒是為了解決個體的成長與發展問題,而不是為了解決個體的生存問題。如快樂、滿意、自豪、高興以及愛等積極情緒,雖然表現形式略有不同,但其意義一致。積極情緒的共同效果是它們都能激發個體思維;增強個體智力、體力、心理調節能力與社會協調能力等使個體獲得更多個人資源等等。
積極情緒拓展個體的認知、注意和思維等范圍,便于個體快速獲得信息,合理分析,從而進行更恰當的創造活動。此外積極情緒還能產生積極連鎖反應,如處于愉悅情境的個體往往其如智力、心理和社會適應等方面都表現出拓延能力。⑦
4 進化心理學對情緒管理的新啟示
本文針對已往研究比較容易忽視的地方提出幾點看法:
(1)調整認知,消極情緒是人類的一種自我保護行為。進化心理學認為,消極情緒是人類進化過程中具有適應意義的產物,是我們祖先在面對威脅時為增強有機體的生存能力而出現的適應行為。因此消極情緒并非總是無用,我們有必要重新認識消極情緒。如當自己的需求無法得到滿足而產生挫敗感時,換一種思維方式,尋找消極情緒的積極意義,使自己從不滿、不安等消極心理狀態中解脫出來,讓自己少受傷害。(2)放松身心,親近大自然。親近大自然有利于情緒管理。因為我們的祖先在這里孕育,大自然是我們最原始的母體。法國作家莫羅阿這樣形容大自然對人的撫慰:“最廣闊最仁慈的避難所是大自然。森林、崇山、大海之蒼茫偉大,最能撫慰平復人的心靈創傷。”(3)從負面情緒尋找工作的突破口。進化心理學將職員工作中的負面情緒解釋為個體利益受到侵犯時的適應行為。企業應重視對員工的情緒管理,保護其既得利益。這樣既能減少員工的情緒過激行為,也是尋找工作突破口的良好方法。
注釋
① 劉朝陽.企業情緒管理現狀及對策初探.企業技術開發,2008.4.27(4).
② Walden T A,Smith M C. Emotion regulation Motivation and Emotion[J].1997(2l):7-22.
③ Eisenberg N,Moore B S. Emotional regulation and development [J]. Motivation and Emotion,1997(21):1-6.
④ 許波,車文博.當代心理學發展的一種新取向――進化心理學.心理科學Psychological Science,2004.27(1):2-4.
⑤ 喬建中.情緒研究:理論與方法.2003.11:96-98.
【關鍵詞】
介入治療;不良情緒;心理護理
心血管病介入性治療,指將治療用的器械通過各種途徑送入心臟和血管內來施行的治療,這種治療的方法通常是通過心臟導管術的操作來實現。通過臨床觀察分析此類患者心理反差大,情緒波動復雜,包括焦慮,抑郁,恐懼等不良情緒。通過對患者進行輔助心理護理,可使患者早日恢復最佳狀態[1]。
1 資料與方法
1.1 一般資料 2009年至2010年心臟介入手術患者86例,其中男53例,女33例,年齡(34~70)歲,平均55歲。醫保患者60例,自費患者26例。其中因心律失常予射頻消融術58例,因各種原因所致的Ⅲ度房室傳導阻滯予心臟起搏術28例。
1.2 方法 主要采取有經驗的護士,于手術前1 d,就設立的問題進行調查。項目有:對介入手術了解的情況;對手術感到緊張程度;對手術最擔心的問題,最希望了解的問題。采用與患者交談、聊天的形式,親切和藹的態度,對需要了解的問題進行調查和回訪對患者心理問題跟蹤調查。
2 結果
2.1 焦慮 焦慮是手術患者最常見的心理反應[2]。一些性格不開朗的患者常表現為對此治療成功率的疑慮,敏感,普遍出現精神緊張,表現出焦慮情緒,如易躁易怒、生悶氣、固執、不敢活動,擔心增加家庭經濟負擔。還有一些分離性焦慮患者,表現為對家庭和親人的思念,希望親人來探視和安慰,多出現失眠等癥狀。如果在言語、行動上表達困難時,焦慮情緒更明顯。
2.2 恐懼 由于對疾病缺乏正確認識以及從健康人到患者的角色轉變,較容易產生緊張依賴心理,往往由焦慮轉為恐懼狀態,表現為對術中意外和擔心,有的害怕失去工作能力,社會地位及經濟收入下降而受到社會和家庭的歧視。
2.3 抑郁 多見于康復期患者,擔心疾病復發,得不到醫護人員的及時治療和照顧,對疾病的預后缺乏信心。表現出情緒低落、無價值感、情感淡漠、興趣及愉快體驗喪失。
2.4 自責 表現為追悔未聽從家屬和醫生的勸告,未戒除不良嗜好,平時不注重自身保健,或擔憂增加家庭負擔。多見于心胸狹窄,性格孤僻或經濟低下的患者人群。
2.5 人格與智力的改變 患者患病后,心理上出現不適應,對自身健康過分的關注,在人格方面表現為自私、揮霍、幼稚、生活懶散、不講衛生,違公德。在智力上表現為記憶力、理解力下降,思維減慢、意志行為能力下降等。
3 心理護理的實施
3.1 協調病友間的關系,建立良好的護理環境。對于一些情緒不穩定的患者,可將他們安排到單獨病房,避免引起一些不良刺激等環境因素的影響(發揮患者的主觀能動性)。這些不良刺激大致包括:病室的光線是否柔和,室內的裝飾墻面色彩是否合適,有無噪音,病室是否安靜等,總之要給患者愉快舒適的感覺[3]。社會交往是人不可缺少的需要,我們在平時要引導患者相互關心、幫助和鼓勵,減輕患者間的陌生感,改善他們之間生疏的人際關系。
3.2 護理人員的自我要求 由于患者軀體功能上的疾病,可導致一系列心理狀況的變化,這就要求護理人員不僅要有豐富的醫學知識與熟練的操作技能,還要發揚高尚的醫德醫風,要具備一定的心理涵養,對患者的病情、生活方式要做到心中有數,要善于觀察患者的異常心態。對待患者要溫和、體貼、尊重、同情,從不同的角度去關注他們。只有與患者建立起良好的護患關系,擁有愛心、熱心、耐心和信心,患者才能信任你,逐漸接受你并配合你的工作。
3.3 對患者心理護理 心血管病介入治療的患者,對疾病有一個適應過程。由于患者在病初不愿面對現實,急于根除疾病,恢復到以往的健康,因此往往產生焦躁、抑郁等不良情緒,針對這些情況,我們應該主動對患者講解檢查治療的主要過程,大概住院時間和怎樣配合醫護人員的診療,要注意到醫療保密制度,避免患者產生恐懼等不良情緒而加重心理負擔。在解答問題時言語通俗易懂,盡量避免使用醫學術語,說話語氣要平穩,要減慢說話時的速度,不厭其煩的去接觸患者,了解患者,只要打消了患者及家屬的顧慮,解除必要的心理負擔,同時在積極治療原發病中,在精神上給予安慰,就能喚起患者的積極情緒,發揮心理防御機制[4]。
4 結論
心理護理的意義在于,它能夠調整患者的心理狀態,提高患者的適應能力,建立良好的人際關系,調動患者的主觀能動性,樹立戰勝疾病的信心,促進疾病康復。心理護理是整體護理的三大內容之一,是實施系統化整體護理的重要保證,是調整醫、護、患關系的紐帶,有助提高護理質量。
總之,在臨床心理護理工作中,建立良好護患關系,在言語、神態、行動上尊重患者的人格,樹立良好自身形象,就可以使患者去接受治療時,提高療效,縮短療程,使之早日恢復到正常的生活軌道上來。隨著心理護理逐步發展和開拓,心理護理的未來一定是輝煌燦爛的。
參 考 文 獻
[1] 王宇中.醫學心理學.第2版.河南科學技術出版社,1999,9(3):55.
[2] 何志晶,等.手術前焦慮與心理護理.中華護理雜志,1998,33(7):42.
【關鍵詞】信息系統;資產清查;需求分析
一、系統的管理體系
對資產管理信息系統的管理體系進行分析和說明,是資產清查業務需求分析的基礎工作。根據學校的資產管理、使用人員在固定資產管理業務活動中的分工和角色不同,系統的用戶主要可分為使用管理、歸口管理、財務管理、決策管理四個群體,并形成了系統的管理體系。具體是:
使用管理群體,通過系統錄入固定資產基本管理信息,對本部門固定資產使用情況進行實時監控。
資產管理群體,根據資產管理職責分工,通過系統審核固定資產增減和變動業務,保證使用部門管理員錄入的信息與實際情況相符,符合有關業務制度,對其資產管理范圍內使用部門的管理情況進行業務監督,充分利用系統提供的強大信息科學配置固定資產。
財務管理群體,根據財務審核職責分工,通過系統審核固定資產增減、變動業務,實行會計監督,保證符合財經政策、采購預算和結算制度,保證與會計核算系統有機銜接。
決策管理群體,根據職責分工和有關管理制度,通過系統了解固定資產及其管理情況,對職權范圍內的固定資產管理工作進行指導、決策、檢查和監督。
群體中,系統管理員負責整個系統的維護,保證系統的正常運行,根據職責分工在系統內設置操作權限,對系統的數據信息進行管理和保護。
二、系統管理業務需求分析
高校固定資產管理信息系統應包括基本信息管理(含人員信息、資產信息、部門信息等)、實物管理、資產清查、查詢管理、精密貴重及大型儀器設備信息維護、統計分析管理、非功能性需求管理等。
在眾多需求中,資產清查是比較重要的一項基礎性工作。它是根據工作的需要或者上級行政部門的統一安排,在一定時期內對學校所有固定資產的名稱、型號、數量等基本信息進行賬實、賬卡、賬賬清查的工作,清查出來的數據可以直接給資產管理部門、財務部門使用,也可以給領導決策提供參考。資產管理人員可以根據清查出現的問題研究提出具體的整改和管理措施,總結管理經驗。
三、資產清查需求分析
固定資產清查工作并不是隨意執行的操作,它只是在特定時期進行的專項工作。何時何人可以進行固定資產清查工作,應該由系統管理員根據實際需要統一進行設置。根據資產清查業務開展的需求,分析如下:
(一)確定資產清查工作需求。開展資產清查工作,可由上級行政部門安排,也可以按照學校自己工作的需要開展,但此項工作并不是隨時都可以和有必要開展的。例如,在學校的校區搬遷、部門大范圍調整,全國或者全省的財政部門要求開展資產清查的情況下,可以開展資產清查工作。大在系統中,可以自動生成資產明細清單,形成資產賬單。
(二)確定資產清查范圍。資產清查的范圍,根據資產清查工作開展的動因和目的確定。全國或者全省財政部門要求開展的資產清查,清查的范圍通常是全校范圍。學校根據自己工作需要開展的資產清查,要視具體情況而定清查范圍。只有明確資產清查的范圍,才能準確開展資產清查工作,做到有的放矢,使清查工作順利達到清查目的。固定資產管理信息系統應能夠根據實際需要提供清查范圍,包括時間和空間、金額等方面的范圍,方便開展清查工作。
(三)制定資產清查方案。高校資產清查工作往往涉及多個部門,甚至影響到全校工作人員。要讓清查工作順利開展,就要制定相應的清查方案。固定資產管理信息系統應考慮到清查方案可能涉及到的項目,例如清查的開始時間、結束時間的設置;還應考慮到清查方案可能涉及到的方法,例如可以利用條碼采集設備,對已粘貼條碼標簽的資產進行快速清查,準確率高、工作效率高、勞動強度低,而采集來的數據可以由系統進行接收、分析、處理等。
(四)條形碼掃描。資產清查的方式是利用資產增加時生成的條形碼。在現場清查盤點和處置鑒定時,利用手持掃描終端進行掃描,對粘貼在固定資產上面的條形碼進行掃描,可以及時提供核查結果、備查數據,然后將實物標識與信息系統緊密連接。這項工作的前提,需要固定資產在入賬時生成條形碼,并一一對應進行粘貼。
(五)管理清查數據。資產清查工作的成果,體現在管理、利用好采集來的大量數據。信息采集以后,資產管理部門的業務人員要對收集到的數據進行管理,包括數據接收、數據添加、數據的修改、數據的刪除、數據的導出,并根據業務需求,進行數據的篩選。數據接收:系統能夠準確接收各部門資產管理員收集到的基礎數據,并以特定的數據形式保存在數據庫中。系統需要具有數據導入的功能,方便進行下一步的其它工作。數據添加:系統支持添加清查數據的操作,包括清查中的遺漏項目、已有數據遺漏的信息等。數據修改、刪除:在繁瑣的清查數據中,出現數據重復、錯誤是難以避免的,甚至有些數據本身就是動態的。系統應支持清查數據的修改和刪除操作,方便隨時根據提供的最新信息變化來改變清查數據。數據篩選:系統支持根據清查信息與所需信息相匹配的情況下,從清查信息中篩選出符合要求的信息。同時,系統要具有靈活的查詢功能、強大的信息分析功能,能幫助資產部門管理人員提高信息篩選的速度,以提升工作效率。數據導出:系統在收集到不同內容和格式的信息之后,經過數據篩選,能在后臺進行數據處理,根據數據庫中存在的統一格式,形成特定格式的清查數據模版,能夠規范化導出,甚至直接成為獨立的文件,完成上報工作,或者供領導使用。
意義:
1、管理心理學的理論基礎是辯證唯物主義,而心理學的研究成果又論證和豐富了辯證唯物主義的基本原理,使之具體化。
2、管理心理學揭示了客觀現實對人的主觀精神或心理的決定作用,揭示了心理與腦的關系、心理發展與社會歷史條件的關系,還說明了人的感覺、知覺、記憶、思維、情緒是如何產生。
關鍵詞: 人力資源管理專業 職業能力 管理心理學 教學改革
2005年9月21日,國務院討論并通過了《關于大力發展職業教育的決定》。《決定》指出:堅持以服務社會主義現代化建設為宗旨,以就業為導向,繼續深化職業教育教學改革,加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養。作為全國一百所示范性高職院校之一,淄博職業學院在“十―五”時期的發展規劃中提出了按照“課程結構模塊化,課程內容職業化,教學過程項目化,教學手段多樣化”的思路,深化課程體系和教學模式改革,建立以職業為導向的課程體系、以任務為導向的教學體系。我們以此作為背景,進行了管理心理學課程改革與探索,旨在探索適合高職管理心理學課程的教學模式和方法,加強學生實踐能力和職業技能的培養,促進學生綜合職業能力、創新能力的發展。
一、管理心理學教學的回顧
管理心理學是人力資源管理專業的一門專業課程,實踐性和應用性均很強,但由于種種原因,我校管理心理學課程的建設一直處于相對落后的狀態,主要表現在以下幾個方面:
1.教學培養目標不明確。傳統的教學重在知識的掌握,而非知識的運用和能力的提高。另外,課程與就業脫節,學用不一致,課程教學還沒有完全結合企業的實際需要,與職業資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現高等職業教育以就業為導向,以能力為本位的特點。
2.教學內容和教學方法陳舊。多年來,由于資金不足等原因,我校僅開設理論課,教學中沒有明確的教學大綱,可選的國內教材又沒有及時補充21世紀以來的心理科學研究的最新成果。課堂上將學生作為知識的容器,忽略了學生的主體地位,更談不上學生思維的訓練、能力的發展和素質的提高,結果導致教師講解困難,學生理解接受也困難,教學效果不理想。
3.教學手段落后,學生的學習積極性不高。由于缺少現代化的教學設備,管理心理學理論課教學基本局限于語言描述加黑板畫的層面,難免將微觀、動態的心理機制的講授變為言不盡意的描述性介紹,教學內容不直觀,顯得枯燥、難懂,不利于促進學生的知識建構,也不利于學生的興趣和能力培養。教師即使使出渾身解數,對大腦的結構及其活動原理的描述也是言不盡意,造成教師上課難、學生理解也難的局面。
4.考核方式不合理,重知識、輕能力,重結果、輕過程的現象比較突出。考試局限于“教材所述”和“課堂所授”,存在著明顯的重知識、輕能力的傾向。考試以考查學生的基本知識記憶為主,考試內容側重于基本知識掌握程度,注重基本知識的再現水平,忽視了學生應用知識能力的考查,導致學生“上課記、考試背、考后忘”的局面;把卷面分數視為評價學習效果的唯一標準,考試以結果性考試為主,每學期課程結束后主要以考試成績評價來區分學生知識和技能的高低,學生學習成績的評價“一錘定音”。結果導致學生只注重考試不注重平時,只注重結果不注重過程。
二、改革的內容
為了解決傳統管理心理學課程中存在的問題,我們在深刻反思的基礎上,從高等職業教育的培養目標和管理心理學課程的特點出發,對人力資源管理專業管理心理學課程進行了如下改革和探索。
1.堅持以就業為導向,以能力為本位的課程理念,明確課程培養目標。高等職業教育是以就業為導向,以培養職業能力為本位的教學體系。落實到某一具體的專業,就是必須對本行業崗位群的分布、工作特點,以及相應崗位從業人員的工作任務和職業能力進行充分的調查和分析,設定職業能力培養目標。根據職業能力培養目標設計任務引領型課程,使學生在完成任務的過程中,逐漸展開對專業知識、技能的理解和應用,培養學生的綜合職業能力。我校從2007年開始對人力資源管理專業進行課程體系改革,通過對人力資源管理專業人才需求調研,對人力資源管理專業所涵蓋的崗位群進行任務和職業能力分析,確定了管理心理學課程的職業能力培養目標:一是加強學生的敬業精神和服務意識;二是培養學生良好的人際溝通能力、情緒控制能力和思維分析能力;三是培養學生綜合運用心理學的原理分析解決企業管理問題的能力。
2.以項目為引領,任務為驅動,實踐為導向,加強教材建設。傳統的管理心理學教材,講述的是個體心理與管理、群體心理與管理、組織心理與管理、領導心理與管理等共四個模塊,前兩個模塊屬于心理學研究的內容,后兩個模塊屬于管理學研究的內容,是心理學和管理學相關內容的簡單“拼湊”。對高職學生而言,顯得單調、冗長、不務實,與高職教學以實踐為主的宗旨相背離。在教材的編寫中,我們按照“項目引領,任務驅動”的思路,將管理學的原理和心理學的原理結合起來,將原有的四個模塊內容進行了“整合”,融合現代管理學和心理學的發展趨勢,共分為九個大項目,每個項目再分成若干個任務,以任務引領使學生在完成項目訓練的過程中培養綜合職業能力。在教材內容方面,選擇對學生比較實用的部分,并且將內容加以“職業化”。這樣就可以讓學生在學習管理心理原理的基礎之上,對個體心理、群體心理、組織心理、領導心理的內容也有所掌握;在教學組織方面,每個項目前都設置了名言警句、項目目標、趣味先導,項目中都配有課堂思考、閱讀材料、案例、經典事例、心理寓言,項目后都設置同步測試、實訓項目和案例分析。新教材體現了新的課程體系、新的教學內容和教學方法,以提高學生整體職業素質為基礎,以能力為本位,以就業為導向,兼顧知識教育、技能教育和能力教育。
3.以趣味性、應用性和前沿性為原則,進行教學內容體系改革。人力資源管理專業的學生畢業后主要到基層從事商務或管理等具體的作業活動,因此,課程內容的選擇首先必須具有實用性,不能是純理論的探討;其次表達的內容要具有直觀性,要考慮高職生的理解和接受能力,摒棄晦澀的論述方式,而用生動活潑、樸素有趣的語言來論述。基于此,我們改革的總體思路是在保證教學內容的基礎性的同時,加強其針對性、實用性和前沿性。具體措施有:一是調整教學內容體系,使之針對性、實用性更強,提高學生的學習興趣。高職院校的教師,一方面要促使學生形成健康的學習心理品質,另一方面要直接向社會輸送專業人才。盡管學生在上本課程之前,已經掌握了基本的管理學基礎、人力資源管理、組織行為學等基礎知識,但是如果理論課教學內容的針對性不強,與學生的基礎、興趣和就業定位等存在偏差,學生可能會忽視掌握管理心理學理論課內容的重要性,加上與其他必修課程相比,本課程內容難度較大。因此,有必要圍繞人才培養目標,加強教學內容的針對性和實用性。二是利用內外課堂,跟蹤理論前沿和現實信息,適當介紹最新的發展動態,豐富管理心理學的內容,激發學生的學習興趣。隨著心理科學的發展,新的成果和發現層出不窮,21世紀以前的管理心理學內容已難以滿足學生的需要,因此,教學中要及時補充研究方法和研究成果的新進展,加強內容的前沿性。例如對抑郁、挫折、意志、逆商、情商、人的心理機制及其物質基礎、大腦功能等問題的研究,傳統教材一般寫得很少,這要求教師不僅要傳授管理心理學的核心理論,而且要適當地把現代心理學的前沿動態特別是腦科學的研究問題以淺顯的方式帶進課堂,使這門課成為學生了解自己的心理和行為、情緒和健康、生理健康與心理健康的窗口,提高他們學習的興趣和教學質量。基于上述情況,我們把有針對性地選擇和更新教學內容作為教學改革的首要任務。通過系統參閱國內外優秀教材,我們堅持趣味性、應用性和前沿性的原則,選擇確定了教學內容體系,并且在教學中不斷征求意見和建議,對內容體系不斷進行修改、補充和完善。正如學生反映,任何枯燥理論化的東西加入了情感、生活化的東西,都會使人興致勃勃,愿意去學。
4.理論和實踐融為一體,運用多種教學方法,培養學生的學習能力。教學方法是教學過程的重要組成部分,直接關系到教學工作的成敗。為了提高學生的學習興趣,我們要綜合運用多種教學方法和手段,努力實現教學方法的多元化和教學手段的現代化。具體方法有:一是積極采用問思式的教學方法,調動學生學習的積極性和主動性。教學是一個師生互動的過程,師生作為教學主體,其態度、動機、知識結構和努力程度等都是影響教學效果的重要因素。我們在長期的教學實踐中逐步探索出受學生歡迎的課堂教學模式:問思式。通過案例啟發呈現懸念,提出問題,激發學生的好奇心,吸引學生的注意,啟發學生主動積極地思考,讓其帶著問題去聽課,使其感到枯燥的心理機制內容實際上就是發生在自己身體里的事件,再以普遍關心的障礙問題結尾。從頭到尾都以理論聯系實際為主線,運用多媒體教學,在講解中使用聯想、對比、比喻等幫助學生理解。實踐證明,該模式既可以發揮教師的主導作用,又可以體現學生的認知主體作用,把雙方的主動性和積極性都調動起來。二是加強案例教學,培養學生的分析能力。案例教學是管理心理學講授的重要手段,通過對各類典型案例的分析與講解,可加深學生對基礎理論、專業知識的理解及理論與實踐相結合的切身體會,克服理論講解中的空洞與枯燥,培養學生獨立分析、應對、解決各種錯綜復雜問題的能力。具體來說,有如下三種方式:(1)穿插式案例教學。在系統講授原理的過程中,教師可以穿插一些實際案例,引導學生思考,使案例與理論相互印證,增強學生對理論的理解和運用能力。(2)啟發式案例教學。以啟發提問的方式進行,教師可以首先介紹案例,提出問題,引導學生帶著問題聽課;也可以在講授原理的過程中或講完原理以后拋出案例,提出問題,啟發學生獨立思考,將理論聯系實際。(3)討論或辯論式案例教學。在進行系統的理論講解以后,教師布置相應的案例內容,鼓勵學生思考,查閱資料,撰寫討論提綱或辯論要點,再由教師精心組織課堂討論或辯論,并要求學生寫出討論報告,最后由教師總結討論或辯論結果,并得出有關結論。這樣既可以培養學生理論思維的能力與解決實際問題的能力,又可以活躍課堂氣氛,提高學生的學習興趣,從而提高教學效果。三是重視輔導答疑活動和第二課堂活動。提高輔導答疑活動的質量,對在教學過程中出現的重點難點及每一部分的課后重點練習,都應給予學生相應的指導,與學生交流學習方法,及時解決學生的疑難問題,并有針對性、有重點性地向學生介紹前沿理論和企業發展的現實問題,加強和鞏固學生對基本的概念、基本研究方法和綜合運用心理學原理解決現實管理問題的能力;利用網上聊天系統,直接進行“網上答疑”;靈活開展內容新穎、形式多樣的第二課堂活動,如專題講座、社會調查、建立興趣小組等,力求收到推動課堂教學,從“要我學”轉變到“我想學、我要學”的良好效果。四是廣泛應用現代多媒體網絡技術。針對管理心理學內容繁多、心理測試多、上課學生多等特點,為能在有限的課時內形象生動地將最精華的內容介紹給學生,提高課程的教學水平,在教學中要積極采用多媒體教學。充分利用計算機、多媒體、網絡、圖片、光盤和教學錄像帶等技術手段,圖文并茂,形象直觀,不僅加大了教學內容的信息量和直觀性,而且建立了一套內容豐富、使用方便、易于更新的管理心理學教學資源系統。
5.采用多元化的考核評價方式,重能力,重過程,以考促學。考試在教學過程中具有不可替代的作用,它是“學”和“教”的一次客觀的評價,科學的考試方法能夠有效地促進學生創新能力的發展,使教師發現教學中存在的問題。教學中我們積極探索考試模式改革,力爭實現考核方式的多樣化和綜合化,具體措施有:一是改革考試內容,確定考試的能力導向。在考試內容選擇方面,既要反映學生基本理論和基本技能的掌握情況,又要有利于培養學生應用所學知識和技術分析問題解決問題的能力,特別是綜合性、創造性應用知識能力的考核,真正做到既考知識又考能力和素質,使考試真正能夠對學生知識、能力、素質進行全面測試評價。二是采用多種考試方法。嘗試采用開卷、小論文、大作業等多種多樣的考試方法。改進考試題型,平時考試主要采用主觀題型,主要檢測學生的邏輯思維與分析能力。在主觀題考核中,只要學生觀點基本準確,分析思路基本清楚,能夠自圓其說即可,不一味強調學生將教材上的原文原話照搬照抄。考試主要采用主觀題型和客觀題型相結合的形式,主要檢測學生的理解能力、判斷能力、理論聯系實際的能力。三是實行全程性考核。改變目前重結果、輕過程的做法,采用多種形式加強對學生平時過程性學習的考核,考核的次數依據課程的性質而定,考核結果既包括到課率、課堂表現等平時成績,又包括課程設計、單元測試等,引導學生掌握良好的學習方法,投入到學習的全部過程。
總之,在整個教學改革與探索的過程中,我們將傳統的教學手段與現代的教學手段相結合,理論教學和實踐教學相結合,在教與學內容的安排上有意識地結合職業技能鑒定的知識點,滲透職業意識教育,以學生為主體,以教師為主導,力求營造一種師生互動式的教學氛圍。但是,我們也清醒地認識到,管理心理學教學效果的提高是教學內容改革、課程體系的建設、教學模式和教學手段現代化等各種因素綜合作用的結果,此外,決定教學效果的因素還包括教師本身的個性和素養。因此,教師應該注意個人知識素養的提高,具備認真負責的工作態度和敬業精神,逐漸形成個人的教學風格,也是提高教學效果的關鍵。
參考文獻:
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