公司企業文化的認識

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公司企業文化的認識范文第1篇

隨著創新社區治理的深入，迫切需要強化第三方社區管理與服務類企業的整體優勢和綜合效應。規范物業公司企業文化就是規范社區管理與服務市場。本文通過分析我國社區管理與服務企業之一的物業公司企業文化發展的障礙，借鑒北京等一線城市大型物業集團公司成熟的企業文化，提出物業公司企業文化構建的反思和策略，以期提高物業管理與服務企業對企業文化構建的認識和重視。

關鍵詞

社區服務；物業企業；文化構建；策略

1引言

在創新社會治理中，社區是平臺，物業公司等組織是載體依托，所承接的社區服務事項越來越多，迫切需要強化第三方社區管理與服務類企業的整體優勢和綜合效應。物業公司是城市建設高速發展的產物，是一個充滿前景的產業，在發展的同時形成的企業文化是一種商業倫理與傳統觀念之間協調和沖突摩擦不斷的文化。物業公司之間的競爭將不再是企業規模的競爭，而是品牌的競爭，是服務的競爭，是企業文化的競爭。規范物業公司文化就是為了規范社區管理與服務市場，提高物業公司的整體競爭力。本文通過分析我國社區管理與服務企業之一的物業公司企業文化發展的障礙，借鑒北京等一線城市大型物業集團公司成熟的企業文化，提出物業公司企業文化構建的反思、策略，以期提高物業管理與服務企業對企業文化構建的認識和重視，有助于專家學者的更深入研究，也為企業制定決策提供佐證。眾所周知，由于物業行業的特性，傳統的物業企業屬于勞動密集型企業，各個物業公司在企業文化建設方面，也做了許多工作，比如北京盛世物業公司緊抓食堂工作、改善宿舍環境、加強與員工的溝通等等。企業文化，并不是一個部門的事，也不只是公司管理人員的事，而是需要公司所有員工共同踐行的一件重要事。企業文化是近年來在各種大大小小的企業中比較“流行”的詞，說它流行，是因為這變成了一種時髦，如果一個企業，不經常說起自己的企業文化，好像就沒有跟上潮流似的。說它是個“詞”，是因為許多企業跟著時髦喊了很久，卻沒有實際行動來落實企業文化，就只是個“詞”而已。①

2物業公司企業文化發展的障礙

現在絕大多數物業公司都有自己的企業文化。優秀的企業文化對物業公司保持持續、穩定發展的推動作用不言而喻。

2.1部分物業公司沒有明確的企業文化，企業文化難以有效地執行

它們沒有企業文化的原因主要是認為企業文化與企業經濟效益沒有直接的關系，與其花大力氣建設企業文化，不如創造更多經濟效益，企業更加關心的問題是企業生存和如何突破發展瓶頸，追求的是短期經濟效益的增長。

2.2從業人員素質低，職業化程度低

現階段物業服務人員結構復雜，素質參差不齊，他們往往難以理解企業文化的本質，更不要說能有效地執行。除了企業領導要正確理解和執行企業文化之外，還要指引員工理解和執行企業文化。

2.3物業公司企業文化分裂，缺乏與時俱進，企業管理者和員工仍墨守成規

物業公司規模越大，領導文化、員工文化以及其他小團體文化越分裂。物業公司并沒有危機意識，還固守著傳統的觀念和模式，服務方向、品牌形象模糊。隨著國有企業改革的日益深化和物業服務事業的不斷發展，快速變化的經濟環境和激烈競爭的市場環境，求變成為眾多物業服務企業尋求持續發展的永恒主題。

2.4管理實施政策與企業文化不協調，使員工對企業文化產生懷疑和不信任

多數物業公司在制定管理實施政策時往往與企業文化不協調，沒有兩者相結合的意識和忽視相結合的重要性。比如有些物業服務公司在創辦初始是以“業主滿意至上”為企業文化，這就要求企業一切經營活動首先要注重的是業主滿意度，但是管理者在制定發展規劃時卻忽視了業主滿意和品牌影響，把經濟效益擺在了首位，這樣勢必造成企業活動惡性循環，影響物業服務企業的可持續發展。再比如有些物業服務把”打造職工之家”定位企業文化之一，但是企業內部員工卻分為三六九等。有特殊關系的能力一般的員工職位高、工資高、福利高；而沒關系的能力強的人員卻待遇極低，且沒有合同、保險等，但是干的工作卻是一樣多，甚至干的更多。這無疑是管理政策與企業文化的不一致，雖然他們暫時能忍氣吞聲，但是最終將使企業中的部分員工對企業文化產生懷疑和不信任的態度，甚至產生逆反心理。

2.5服務形式少，企業間無序競爭，企業文化扭曲，制約了企業的規范發展

目前我國物業管理服務的形式主要由單位自管和委托社會公司兩種。企業自辦、集體和個人開辦的物業服務企業之間由于缺乏有力的行業規范的制約以及不可避免的利益沖突，常會出現沒有秩序、沒有規則的競爭，同行無法在一起共同工作來培育成熟的物業服務市場。在一些物業服務企業里不僅一線服務人員文化素質低，管理人員的水平也不高，有的企業文化充滿了唯志意識，唯親式、大佬式、軍閥式企業文化橫行，沒有有效的制約和糾偏。簡單的勞動密集型運行模式，沒有創新服務，唯利是圖，人性化服務缺少等嚴重制約了物業服務企業的規范發展。

3物業公司企業文化構建的策略

構建優秀的物業公司企業文化是一個繁雜的過程，需要創業者和全體員工不懈的努力，不斷地實踐培植新型的物業公司企業文化。

3.1物業公司企業文化構建必須全面協調

在構建物業公司企業文化時必須堅持全面協調的原則，既要請教專家，又要依靠企業領導者的睿智，更要發揮全體員工的聰明才智。公司管理者所要做的唯一重要的事情就是完善和管理企業文化，使企業全體員工積極參與、共同遵守和自覺貫徹，物業公司企業文化必將成熟。物業公司可以從看得見摸得著的企業文化建設入手，比如建立一個展示企業發展歷程的實物展覽室；制作一套展示企業形象的宣傳片、宣傳手冊和宣傳展板；制作一套規范的業主服務手冊；建設一個功能完善的公司內外網絡系統；建立一個系統規范的企業檔案室等。北京盛世物業服務有限公司擁有國家一級物業管理資質。其企業文化概括為八個字：尚德、志業、尊重、銳氣。尚德———遵守規矩，公道正派；志業———追求卓越，貢獻價值；尊重———友善包容，和衷共濟；銳氣———勤奮學圖，永葆激情。

3.2物業公司企業文化構建必須獨具個性

物業公司應具有自己特色的個性文化。但是，目前我國許多物業公司在企業文化構建中普遍存在著相互模仿、毫無個性的問題。構建個性鮮明的物業公司企業文化首先需注重品牌策略，建設個性化的質量服務文化；其次要注重服務策略，物業公司為業主提供的主要是服務，選擇競爭企業不足的服務要素項目進行強化和提高，以提高公司服務的競爭力。盛世物業企業文化特色———“和文化”:中國物業管理協會會長謝家瑾在《中國物業管理雜志》卷首語中撰文《弘揚盛世精神，物業管理“和”為貴》中指出：“盛世物業準確做好自身定位，千方百計化解矛盾，不以強勢面貌出現，不搞糾紛，不搞對立，不和業主打官司，堅持以優質服務感染業主，以嚴格的管理鍛造隊伍，以軍人情懷干物業，把做好人、有愛心、善待客戶作為企業文化的核心，打造和諧物業管理氛圍。”“物業管理的生存和發展需要和諧氛圍，所以盛世精神在當前顯得更為可貴。”②

3.3物業公司企業文化構建必須以人為本

只要員工熱愛自己的公司，認為只有公司才能體現自己的價值，才會把公司當成自己的家。激發員工的潛力，最大限度地調動員工的積極性和主動性，培養符合公司發展要求的人才，為他們搭建一個實現自我價值的平臺。

3.4物業公司企業文化構建必須適時創新

企業文化內容繁雜，在構建物業公司企業文化中必須突出重點，對物業公司在發展過程中的價值觀念進行精心提煉，集中精力塑造公司精神，構建具有時代特征和公司特色的優秀的物業公司企業文化。物業公司企業文化的任務是創新，與時俱進、勇于創新是企業精神的首要內容。和其他事物一樣，企業文化不是靜止不動的，而是始終處在變化和運動之中的。由于物業公司的發展目標或者所處的內外環境發生變化，企業文化也必須相應地發展變化，否則將會對物業公司的存在和發展產生不利的影響甚至起阻礙作用。物業公司要在復雜多變的環境中求得生存和發展，必須緊跟時代的發展。物業公司企業文化建設已成為物業公司生存和發展最具挑戰性的一環，成為物業公司興衰成敗的關鍵因素。物業公司企業文化是一個物業公司中各個部門人員所共同擁有的經營哲學和原則,解決問題和制定決策的方式。它對物業公司生存和發展的重要意義已經日益顯著。在對此正確的認識的基礎上，我國物業公司要在文化建設過程中，充分發揮物業公司領導的作用，建立以人為本、服務至上、創新發展和適應公司發展不同階段需要的企業文化，在借鑒發掘整合中建設有中國特色的物業公司企業文化。

作者：王宏強 單位：北京社會管理職業學院

注釋

①王巖.淺議發揮企業文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

②北京盛世物業管理有限公司內部資料《盛世企業文化解讀》有關章節.

參考文獻

[1]張德,潘文君.企業文化[M].北京:清華大學出版社,2013:1-51.

[2]王巖.淺議發揮企業文化正能量[J].和盛世,2012(11):48.

[3]北京盛世物業管理有限公司內部資料《盛世企業文化解讀》有關章節.

[4]肖峰.中小企業創業與經營-企業文化[M].北京:中國紡織出版社,2010:1-51.

[5]韓朝,陳凱.物業管理企業文化[M].北京:清華大學出版社,2009.

公司企業文化的認識范文第2篇

1.1地市分公司企業文化以郵政文化為基礎體系郵政地市分公司作為郵政集團的一個組成部分，文化建設和創新必須以集團公司文化管控為基礎和前提。2016年8月，《中國郵政企業文化手冊》正式頒布實施，一個理念系統(“情系萬家、信達天下”的企業使命;“建設世界一流郵政企業”愿景;“用戶至上、員工為本”的核心價值觀;“創新、協同、誠信、擔當”的企業精神;“人民郵政為人民”等服務宗旨等)組織、領導者、員工三個行為模型;靜態視覺模塊、動態試聽模塊、文化活動模塊、郵政榜樣模塊和環境建設模塊五大傳播模塊構成了文化建設體系，這是郵政地市分公司企業文化建設的重要理論指導，具有很強的實踐性、可操作性。地市分公司企業文化要將郵政文化體系貫徹落實，首先是以集團“八統一”(使命、愿景、形象標識、發展戰略、企業精神、企業核心經營理念、企業經營價值觀、職工基本道德規范)為基本架構。中國郵政有著百年歷史，在長期堅持普遍服務的過程中，積淀了深厚的職業道德和文化底蘊，這是打造郵政事業生生不息蓬勃發展的精神財富。根深葉茂，基業長青。無論郵政企業怎樣改革發展，地市分公司要堅持“人民郵政為人民”的宗旨不能變、普遍服務的職責不能變、國企姓黨的信念不能變、以企業文化為統領，始終在思想上、政治上、行動上和集團公司保持高度一致。1.2地市分公司企業文化是以郵政文化為主導的分支文化郵政企業文化以基層建設為落腳點，從上到下，從集團分解到地市、部門，踐行到崗位，每一部分都在集團文化管控的統一領導下，結合企業實際，以《中國郵政企業文化手冊》為統領，加強文化管理，推動制度創新和管理創新，從而實現企業轉型升級。近些年，集團公司對企業文化工作越來越重視。多次強調必須全方位、多層次開展企業文化宣貫工作，并將企業文化建設情況納入各單位績效考核體系。地市分公司企業文化實踐與效果成為集團上下共同關注的重點和難點。

2郵政地市分公司企業文化創新

2.1郵政地市分公司企業文化創新策略。2.1.1繼承傳統，凸顯行業化、地域化郵政是一個具有傳統文化根基和開放意識的企業。地市分公司企業文化作為郵政文化和社會文化的子系統或亞文化，深厚的郵政行業文化底蘊和鮮明的地域文化(關東文化、草原文化、三晉文化、三秦文化、湘楚文化、吳越文化、巴蜀文化、藏文化等)的滋養，中西方融合的現代管理理念，為地方郵政建設企業文化奠定了傳承性與延續性的格局，為企業走向未來積淀了不可估量的軟實力。建設先進的地市分公司企業文化，必須遵循郵政行業規則與企業發展規律，傳承優良傳統，體現時代精神，“不忘本來才能開辟未來，善于繼承才能更好創新”，拋棄傳統、丟掉根本，就等于割斷了自己的精神命脈。建設先進的地市分公司企業文化必須充分考慮地域文化的影響，處理好郵政集團文化與下屬分公司企業文化的關系，堅持共性和個性的統一，凸顯干部員工的智慧和創造性，形成富有行業特征、業務特點和地域特色的企業文化。2.1.2培育人才，凸顯專業化、職業化企業文化管理人才的奇缺是制約是地市分公司企業文化建設的重要因素。企業文化是一門系統性、應用性與實踐性很強的管理科學，由于地市郵政企業自覺建設企業文化的時間還不長，導致專業人才的短缺，急需加強企業文化管理人才的專業化和職業化培養力度。一些由黨務宣傳政工崗位轉而從事企業文化建設的人員，整體素質雖然較好，但由于缺乏專業知識與必要的素養，工作中遇到不少困難。企業文化管理人員既要使用更要培養，既要有適度的輪崗更要保持相對穩定，必須有計劃地培訓企業骨干，培育企業文化管理師和企業文化內訓師，主要有企業中高層管理人員、勞動模范、先進工作者、班組長等，他們本身就是先進企業文化的杰出代表和積極推行者，在文化戰略付諸實施的過程中，要編制規劃、印制手冊文本、建設平臺網絡，但先進文化的落地必須依靠企業文化管理師和廣大企業骨干去宣傳去實踐，人格化地帶動和影響全體員工。企業文化建設是一項知識性、專業性、思想性很強的工作，必須在有資質和專業經驗的企業文化管理人才的組織指導下進行，由地市局郵政企業高層主管親自負責，立足于企業戰略，把外部專家咨詢和內部企業文化人員的智慧結合起來，提煉融合，實施“并行工程”。聘請企業文化建設專業機構富有實戰經驗的專家指導，給企業提供咨詢建議和協助，可以使企業在文化建設方面少走彎路。2.1.3把握規律，凸顯精細化、實戰化精細化和實戰化是企業文化建設的題中應有之義。企業文化的塑造與建設要從細微處入手，選準切入點，找準結合點，建立精細化的企業文化管理體系，包括企理念體系、規范體系、形象體系、企業文化的論證體系、企業文化的執行體系和企業文化的跟進體系。整合企業制度，優化管理流程，建立嚴密的全員、全方位的工作標準和員工行為規范，促使每個崗位、每項工作、每個員工都能以合規文化理念統領，確保工作質量和效能，從而實現企業整體效益最優化。企業文化建設作為主要的經營管理實踐活動，其中一項極其重要的環節是評價體系的運用，評價體系更能凸顯企業文化建設精細化實戰化。加強對企業文化評價體系的建設，根本目標是實現文化建設與經營管理實踐的統一;基本方法是管理科學中的定性與定量分析結合，形成文化建設“可實施、可控制、可檢測、可改進的良性循環”;衡量標準是提高企業核心競爭力;基本過程是全程動態跟蹤、評價目標與過程控制結合，評價與改進的結合。2.2郵政分公司企業文化創新的著力點。2.2.1傳承傳統，履行社會責任，建立以責任中心的倫理文化體系郵政分公司企業文化創新首先要著眼于切實履行央企社會責任，堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨。情系萬家、信達天下”的企業使命和“傳郵萬里，國脈所系”服務網絡需要每一個分公司每一名員工的工作擔當。新修訂的《郵政普遍服務標準》已于2016年12月26日由國家郵政局，從2017年3月1日起開始施行。地市局分公司要做好新標準的宣貫落實，要以全面提升郵政普遍服務水平帶動整體服務升級，為用戶提供“迅速、準確、安全、方便”的服務，讓全體人民共享行業改革發展成果;要高舉郵政普遍服務的旗幟，繼續深化改革，堅持創新發展，加快推進企業轉型升級，推動國有企業做強做優做大，努力建設世界一流郵政企業。2.2.2追求卓越，全員參與，建立以質量為中心的品牌文化體系2016年3月20日，中國郵政迎來開辦120周年，在新的歷史起點上，企業精神歷久彌新，百年輝煌再續新篇，中國郵政不僅需要業務網絡信息化的“四肢發達”，還需要通過先進企業文化建設，構建百年企業尊貴、聰慧、高尚的內在之魂。王順友、尼瑪拉木等代表著中國郵政行業的形象。一個典型就是一面旗幟，一名勞模就是一座豐碑，通過榜樣的示范效應強化員工職業道德操守和行為規范，全員參與，補齊短板。加強對企業文化成果的展示、宣傳、交流、傳播，不斷提高其知名度和美譽度，增強員工文化自信和自豪感，建設良好人文環境和文化生態。2.2.3潛移默化，落地生根，建立以管理為中心的企業家文化體系企業家是郵政分公司文化建設的統帥和靈魂。黨委領導班子要研究落實郵政文化建設體系，做細做實，真抓實干，率先垂范，身體力行，確保組織領導、體制健全、經費到位、使企業文化建設持續順利開展并取得積極效果。文化大而無形，管理沒有止境。文化建設和文化管理是關乎百年郵政基業長青的核心要素。郵政分公司企業文化創新研究同時也可為大型企業集團與下屬分、子公司構建文化管理體系、實施文化管理提供一般的參考和實踐指導，文化管理是企業集團管控的重要內容，分、子公司企業文化建設是實現企業發展戰略的不竭動力和精神支撐。在企業集團內部，無論哪個層級和部分，都須以改革創新精神突破原有的認識模式和習慣做法，完善文化管理體系、增強文化管理能力，實現企業文化建設不斷遞進躍升，支撐企業轉型發展。

參考文獻:

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公司企業文化的認識范文第3篇

一、企業文化是規范物業管理、推動物業市場發展的關鍵

1、企業文化是規范物業管理的重要工具。

企業文化是形成于20世紀80年代的企業管理理論，其精義在于通過符合企業發展需要的共同價值觀培育來塑造認同企業價值觀的企業人，制定有利于企業價值觀形成的規章制度、行為規范，使企業的產品、服務、管理經營行為、物質環境、員工形象等都一致傳達企業價值觀，在社會上樹立可供識別的企業品牌形象，實現企業的差別化市場發展戰略，促進企業的可持續發展。

就公司內部管理而言，企業文化通過塑造價值觀推行價值觀來實現管理，是企業管理中的“德治”。企業文化以其特有的管理功能，對提高物業管理人員的服務意識、規范物業管理人員的服務行為作用巨大，物業管理人員可以因此提高管理服務的主動性，不斷改進管理服務程序、流程、方法、技能，完善物業管理服務。

另外，就物業管理規范化的對象而言，物業管理法規不僅僅要規范物業公司的行為，還包括業主的行為。如果我們服務區業主對物業管理制度的認知能力與認同程度十分有限，那物業管理的規范化發展就會受到極大的制約。物業管理制度建設本身是企業文化建設的重要內容，這由物業管理公司根據國家、政府的法規來自我建設、自我完善；業主對物業管理制度的認知能力與認同程度則需要多種渠道、多種形式的文化建設活動來培養提高，這也主要靠我們物業管理公司來做，其實質是物業管理公司企業文化在社區的宣化、延伸、滲透。換句話說，只有通過社區文化建設，宣傳各項法規，弘揚社會公德，促進感情交流，提高居民素質，才能有效增進社區認同度，從而，為物業管理的規范化奠定良好的社會文化基礎。

2、重視企業文化建設是物業市場競爭的需要。版權所有

物業品牌化是物業公司市場發展的需要。品牌是凝聚企業形象的重要載體，沒有品牌支撐，企業的影響力就受到制約。物業管理公司要想從激烈的市場競爭中脫穎而出，必須建設自己的知名品牌。

品牌競爭從根本上來說是文化的競爭。品牌所蘊涵的功能價值、品質含量、服務質量、企業倫理，歸根到底是企業文化外化的結果。品牌的差異，說道底是文化的差異，是企業文化核心價值觀的差異。差異識別度越高，品牌競爭力越強。

第三，物業的品牌形象的根基，最終落在物業基礎管理的服務上，而物業管理服務質量，不只是體現在服務的技術水平上，更重要的是體現在服務的態度與行為上。員工的服務態度與行為怎樣，取決于員工對公司、對客戶的認識，這正是價值觀范疇，也就是企業文化所傾注的領域。企業文化對提高企業管理服務質量有著不可取代的作用。

二、社區文化建設物業管理公司企業文化的旋轉舞臺

1、社區文化建設是物業公司理應承擔的社會責任。

社區文化，從廣義上看，它是社區居民在特定區域內長期實踐中創造出來的物質財富與精神財富的總和。一方面，物業管理公司作為社區內的一個獨立行為主體，也就是社區文化建設的一個自然主體。社區文化建設是社區內一切主體的社會責任，物業管理公司不能例外。因此，社區文化建設是物業管理公司的一項自然責任。另一方面，物業管理公司與業主簽訂契約，為業主提供優質專業的安全、維修、保養、保潔，這是物業管理的物質層面，屬于廣義的社區文化建設范疇。因而，社區文化建設又是物業管理公司的契約責任。另外，與現代企業打造企業競爭力時重視服務與文化附加值相一致，與物業管理市場對文化附加值的巨大需求相適應，物業管理公司注重社區文化建設，既是物業管理公司發展的需要，也是社會發展的需要，因而，社區文化建設又是物業管理公司內生的責任，即，對自身發展負責，同時，對社區發展負責，而且重在精神層次的文化發展。這也是我們物業管理公司必須主動將社區文化建設納入企業文化建設規劃范圍內的根本原因。

2、物業管理公司關注社區文化建設的根本原因是市場需求。

從我國十幾年物業市場的發展看，在我國物業市場需求結構中，對物業管理的文化附加值的需求占很大比重。這一方面是由于隨著社會發展，人民生活水平提高，對文化生活的要求越來越高，另一方面是因為物業管理公司在社區服務中的角色易于讓業主住戶對他們在社區文化建設方面抱有極高的期望。致力于社區文化建設是物業公司應對市場需求、完善物業管理環節的必然選擇。實踐也已經證明，那些重視社區文化建設的物業管理公司，更能為市場所接受。由此，社區文化成為物業管理公司在企業文化建設時的一大偏好。

3、物業管理公司在社區文化建設中的作用是能動的，而不是被動的。

物業管理公司畢竟不是政府機構或社會福利機構，而是一個有自身利益的經濟實體。物業管理公司為實現自己的發展目標，必須發揮企業文化建設的主觀能動性，促使企業文化和社區文化互動，并起到示范和主導作用，在兼蓄個性化的家庭文化、個人行為文化的同時，積極倡導社會、社區、企業、家庭、個人利益互惠，共建人類美好生存環境的主流文化，積極倡導經濟利益、社會效益、生態優化的可持續發展意識，將物業管理公司企業文化在社區的伸張與社區文化的個性需求有機結合。從物業管理市場的發展來看，不著眼于滿足社區文化的個性化需求的企業文化肯定是沒有生命力的。根據這一規律所建立的企業文化，其在社區的延伸、擴張、滲透，與社區文化建設是相統一的。從某種意義上說，由物業管理公司組織主導的社區文化建設，是物業管理公司企業文化在社區的延伸與外化，也就是說，這樣的誘發性社區文化實質上是物業管理公司企業文化的載體與表現形式，是物業管理公司企業文化在社區交往行為上的表現。因此，誘發性社區文化建設，本質上是物業管理公司企業文化的重要組成部分。版權所有

三、物業管理公司在社區文化建設中的角色定位

從整個社區的角度看，物業管理公司只是社區內眾多文化建設主體中的一個，包括了企業文化、家庭文化、校園文化等只是社區文化的組成部分，那么，物業管理只是自己企業文化的建設者而已。從政府的角度看，發展社區文化，是促進社會政治、經濟、文化良性互動發展的重要舉措，而在社區文化發展上，物業管理公司作為一個文化建設主體，與分散的家庭比，有著無可比擬的組織能力和經濟實力，顯然是一個十分重要文化建設主體

公司企業文化的認識范文第4篇

同志們：

為弘揚XX公司蓬勃發展的企業文化，進一步推動公司企業文化建設工作的不斷深入，今天，我們在這里召開企業文化建設現場經驗交流會，共同研討公司企業文化建設工作的經驗和方法。

剛才，五個基層單位針對各自企業文化建設的重點工作以及經驗方法進行了發言：XX狠抓現場、搞好環境，XX的細節與過程控制，XX的文/！/體活動戰略，XX的學習型組織和XX的提高員工綜合素質，每個單位都充分結合了自身特點，突出了各自的企業文化工作特色，為公司的企業文化建設增添了許多亮點，同時也為公司的快速發展做出了積極貢獻，是公司各單位學習的典范。

企業文化建設是公司快速發展戰略的重要工作，現代企業組織管理理論告訴我們，一個企業的有效運作離不開企業文化的支撐。公司全體員工要從戰略高度充分認識企業文化建設對公司持續穩定發展的重要性。自深入開展企業文化建設工作以來，公司取得了一系列的豐碩成果。XX式和XX等活動，都充分展示了公司良好的精神風貌和企業風采，對擴大企業知名度、提升公司整體形象起到了積極的推動作用。

下面，我對公司今后的企業文化建設工作提出幾點要求：

一、緊密結合公司發展，提高經營管理水平

企業文化建設要緊緊圍繞公司快速發展的目標，以技術引進工作為重點，全力配合公司擴大企業經營規模，提升企業經營效益，深化企業改革，加強更新觀念和創新思維教育，不斷將先進的企業經營理念深入到各項工作的細節之中，切實提高公司的經營管理水平。

二、結合各項具體工作，全面樹立企業形象

企業形象是企業文化建設最直觀的體現，我們要進一步提升企業形象來促進企業文化建設的發展，公司全體員工要將“XX”的企業精神深入到具體工作中去，為進一步擴大企業知名度，確立企業價值觀、規范企業行為創造良好條件，逐步打造出具有XX特色的企業品牌。

三、推進精神文明建設，提高員工綜合素質

通過開展形式多樣的精神文明建設和文體競賽活動，全力動員廣大公司員工積極投身于企業文化建設，進一步增強員工的責任感和凝聚力，全力將企業精神、核心價值觀化為員工的自覺行動，提高公司員工的綜合素質。

四、全力美化公司環境，提高員工生活質量

公司企業文化的認識范文第5篇

企業文化作為新的管理理論，在市場經濟條件下唄每個一個企業引以關注，橫縣聯社作為橫縣的區域龍頭金融企業，開展企業文化建設，凝練優良文化，打造先進文化是我聯社上下共同追求的目標。自2010年我聯社先后聘請2家咨詢公司幫助打造企業文化，優化網點服務，提升服務質量。

橫縣聯社充分地認識到企業文化的重要性和意義，針對企業發展的不同階段對原有文化進行整合和創新，逐漸形成了“創一流銀銀行，行辦一流銀行”的企業精神，“精誠服務，袖手共贏”的經營之道，“滿足客戶需求”的服務理念。同時，聯社將這些具有代表性遠成特色的文化宣言每周開展晨會，通過每周加深鞏固，加大企業文化的宣傳力度，使員工在潛移默化的過程中，漸漸地認識、理解，認同、接受公司企業文化。這些都使得公司企業文化在觀念上漸漸成熟。

經過多年的發展原有的服務形象已無法滿足客戶需求，2019年重點突破主動服務意識塑造、服務禮儀與職業形象、文明規范用語、晨會經營、柜面服務十二步曲、大堂服務標準流程、客戶投訴與異議處理、廳堂功能分區與6S定位管理。

針對需求橫縣聯社對全轄人員分三批進行培訓，課程采用分組互動式培訓，以提升服務為主題。韜略咨詢公司重點對服務流程進行重新優化設計，凝練精髓以最符合當前的需求呈現。

自2010年我聯社充分運用教育灌輸的手段，全員、全覆蓋對全體職工進行企業文化理念的培訓，以網點為單位。由網點主任主持，每周認真學習。聯社安排的專業人員對全體職工進行講解。引導職工了解、領會、熟知企業文化的真正內涵，切實提高職工對企業文化建設重要性、必要性。全面掀起企業文化建設的。聯社將企業文化動態在聯社文化以期刊、文化長廊的形式向員工展示。將企業文化各種活動有聲有色地開展起來，自上而下全面展開。同時學習和借鑒他行先進文化建設經驗，強化對企業文化的認知。開展企業文化建設做到化到細微，持之以恒堅定不移地抓好企業文化理念宣導落實。