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我國石油企業(yè)文化就是一部諸如王進(jìn)喜一類的英雄主義發(fā)展史,利用勞模、英雄或鐵人稱號激勵職工積極進(jìn)取。隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)文化也提出了個性化的發(fā)展道路,不同企業(yè)之間形成了有差異的企業(yè)文化,但是油田企業(yè)卻沒有發(fā)展自身個性,均采用傳統(tǒng)的方式激勵員工,使得企業(yè)文化共性化,讓職工沒有太大地興趣。
2加強(qiáng)油田企業(yè)文化軟實(shí)力的對策
2.1建立核心價值觀念
核心價值觀念具有增強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力的指導(dǎo)作用,通過建立企業(yè)核心價值觀念能有效地建設(shè)并完善企業(yè)文化軟實(shí)力。所以,油田企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),要建立或完善自身核心價值觀念,以提升企業(yè)文化凝聚力。企業(yè)堅持科學(xué)發(fā)展觀,利用符合自身特色的思想和方案解決企業(yè)遇到的實(shí)際問題;堅持“和諧發(fā)展,追求卓越”的理念作為基本指導(dǎo)思想,形成生態(tài)和諧、家庭和諧、工農(nóng)和諧、社區(qū)和諧、企業(yè)和諧、企間和諧為內(nèi)容的“六大和諧”主題活動,營造一個良好的和諧氛圍,消除企業(yè)不和諧因素。總體而言,通過科學(xué)的方式,提取符合企業(yè)自身特點(diǎn)的核心價值觀念。油田企業(yè)要明確自身的發(fā)展方向、目標(biāo)和戰(zhàn)略,在企業(yè)管理過程中,要嚴(yán)苛地利用企業(yè)核心價值觀念,并衍生出質(zhì)量觀、人才觀等等綜合觀念,形成一套成熟的核心價值體系,在各項(xiàng)工作中能發(fā)揮引導(dǎo)、激勵和規(guī)范的作用,使得職工對價值體系得以信服。繼而通過企業(yè)價值調(diào)控,加深職工的企業(yè)價值觀,形成自身主體意識,這樣在提升職工的積極性、創(chuàng)造力的同時還能使員工間凝聚于一體,從而使得油田企業(yè)可持續(xù)地發(fā)展。
2.2豐富企業(yè)文化內(nèi)容
一定程度上,企業(yè)文化就是企業(yè)的外在形象,它體現(xiàn)著一個企業(yè)的精神價值所在。當(dāng)前社會不斷進(jìn)步發(fā)展,企業(yè)在不斷創(chuàng)造價值、提升自我的同時,惟有豐富自身企業(yè)文化,使其具有自身企業(yè)文化寓意,才能使企業(yè)得以生存并發(fā)展下去。
2.2.1基于企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新文化內(nèi)容
企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展是相輔相成的,前者能推動后者的良性發(fā)展,后者能為前者提供實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)。所以惟有基于油田良性發(fā)展之上,緊跟社會發(fā)展步伐,不斷地豐富并革新企業(yè)文化內(nèi)容,才能使企油田企業(yè)得以源源不斷地精神力量,推動企業(yè)的整體進(jìn)步和發(fā)展。
2.2.2結(jié)合企業(yè)實(shí)情,創(chuàng)新文化內(nèi)容
當(dāng)前社會不斷進(jìn)步發(fā)展,油田企業(yè)的條件也更趨于完善,使得企業(yè)競爭壓力也不斷增強(qiáng),而當(dāng)前的職工素質(zhì)跟不上發(fā)展步伐,出現(xiàn)了不相適應(yīng)的現(xiàn)象,所以企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況,建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,提升職工素養(yǎng)以使企業(yè)科學(xué)持續(xù)地發(fā)展下去。梳理并整合實(shí)際生產(chǎn)中的安全經(jīng)驗(yàn),建立安全的生產(chǎn)環(huán)境;積極采用新技術(shù),運(yùn)用其節(jié)省、安全等特性,加以宣傳教育,樹立節(jié)約榜樣,對員工的節(jié)約行為適當(dāng)鼓勵;結(jié)合傳統(tǒng)教育模式以及八榮八恥等相關(guān)皎月活動,革新企業(yè)文化,提升職工的創(chuàng)新意識,并以此態(tài)度投入石油事業(yè)中來。能有效地激發(fā)職工潛能及其工作積極性,對油田企業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
2.2.3滿足企業(yè)需求,革新文化形態(tài)
文化具有自身的存在、傳播以及發(fā)展等特型,當(dāng)前的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)在滿足企業(yè)需求基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新其文化內(nèi)容。對此企業(yè)文化要基于職工個體差異的基礎(chǔ)之上,滿足員工的價值需求,革新文化形態(tài),以使職工的思想、行為得以規(guī)范統(tǒng)一,繼而凝聚企業(yè)力量。企業(yè)在弘揚(yáng)傳承大慶精神的同時,要不斷地注入滿足當(dāng)前形勢的新元素,革新企業(yè)文化形態(tài),為企業(yè)壯大提供文化基礎(chǔ)。
2.3開闊文化傳播方式
如今,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及聲像技術(shù)等新科技技術(shù)廣泛地在日常生活中得以運(yùn)用,它們?yōu)槲幕膫鞑ヌ峁┝肆己玫拿浇椤K哉f石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對性的提出自身價值取向,構(gòu)建符合自身特色的企業(yè)文化以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn),利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方便快捷,建立并實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化智能化擴(kuò)散;利用電視媒體等作為媒介,為職工提供聲像視頻,引導(dǎo)職工了解企業(yè)文化,調(diào)動職工參與到企業(yè)美好未來的設(shè)計中來;舉辦以“寓教于美,寓教于樂,寓教于文”為核心思想的主題活動,在提升職工的文化素質(zhì)以及藝術(shù)涵養(yǎng)的過程中,能有效地培養(yǎng)職工競爭、互助意識,繼而凝聚企業(yè)集體榮譽(yù)感。這些都是有利于企業(yè)文化工作的開展,提升企業(yè)價值,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。(本文來自于《商業(yè)文化》雜志。《商業(yè)文化》雜志簡介詳見。)
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;競爭力
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,一個企業(yè)所具有的企業(yè)文化對其自身競爭力的提升是有著決定性影響的。尤其是在現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的時期,企業(yè)自身面臨的問題不論在外部環(huán)境還是內(nèi)部因素上都在發(fā)生著變化。因此,對企業(yè)文化在提升企業(yè)競爭力中的作用進(jìn)行分析,為企業(yè)建立自身的企業(yè)文化并對健康的企業(yè)文化進(jìn)行保持具有參考意義。
一、企業(yè)文化的形成和影響
(一)企業(yè)文化的形成
對于一個企業(yè)而言,建立企業(yè)文化首先要進(jìn)行企業(yè)文化的準(zhǔn)備工作。企業(yè)文化準(zhǔn)備主要是在企業(yè)全體員工的層面上形成建立企業(yè)文化必要性和重要性的充分認(rèn)識。即引導(dǎo)企業(yè)員工認(rèn)識到建立企業(yè)文化后將有助于提升企業(yè)自身的整體競爭力以及創(chuàng)新能力,進(jìn)而使得企業(yè)在與其他企業(yè)的競爭中能夠保持相對的優(yōu)勢。其次,在完成企業(yè)文化的準(zhǔn)備工作后還要從企業(yè)的管理層角度入手分析企業(yè)文化建立后潛在的弊端,進(jìn)而保證建立后的企業(yè)文化對企業(yè)的整體競爭力能夠產(chǎn)生一個促進(jìn)作用,而不是對企業(yè)產(chǎn)生局限性。在進(jìn)行潛在弊端分析階段,企業(yè)管理層和決策層可以采取從上往下的形式將責(zé)任和具體工作落實(shí)到部門和個人。同時,通過強(qiáng)化企業(yè)自身分析能力以及聘請外部相關(guān)學(xué)者和專家對企業(yè)文化潛在弊端進(jìn)行討論。最后,在明確了企業(yè)文化的建立以及潛在弊端之后要從整個企業(yè)員工層面上進(jìn)行企業(yè)文化建立的動員會,進(jìn)而提高企業(yè)員工參與企業(yè)文化形成的積極性。通過走群眾路線的方式保證企業(yè)文化在企業(yè)中能夠深入人心。
(二)企業(yè)文化的影響
首先,由于企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神象征。因此,企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)自身相關(guān)的規(guī)章制度制定和執(zhí)行、一線生產(chǎn)和運(yùn)營以及企業(yè)員工的思想、行為和價值觀念產(chǎn)生一定的引導(dǎo)作用。當(dāng)企業(yè)的文化具有積極引導(dǎo)作用時,不但有助于企業(yè)自身建立適應(yīng)市場發(fā)展變化的戰(zhàn)略和規(guī)劃,同時還有助于在規(guī)章制度的建立和執(zhí)行上更加有針對性。而且,企業(yè)文化還能從員工的思想上促進(jìn)企業(yè)員工積極投身于一線生產(chǎn)經(jīng)營工作中,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。其次,企業(yè)文化還對企業(yè)員工的行為,尤其是企業(yè)員工的日常工作中,具有一定的影響。對員工行為的制約一方面要依靠相關(guān)的規(guī)章制度,更重要的是借助企業(yè)文化,從思想上幫助企業(yè)員工形成遵章守紀(jì)、認(rèn)知執(zhí)行的理念,進(jìn)而提高企業(yè)競爭力。第三,企業(yè)文化還影響到一個企業(yè)的凝聚能力。當(dāng)企業(yè)中的每一個員工都對自身企業(yè)文化感到認(rèn)同后就能夠集中反映整個集體的意志,進(jìn)而將整個部門、整個企業(yè)中所有員工的力量凝聚到一起。
二、健康的企業(yè)文化建立的條件和難度
首先,對于一個企業(yè)建設(shè)自身企業(yè)文化的過程而言,往往存在著企業(yè)文化建立缺少自身特點(diǎn)的問題。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高以及企業(yè)在運(yùn)行上逐漸趨于現(xiàn)代化,大多數(shù)企業(yè)都建立了自身的企業(yè)文化。但大部分企業(yè)建立的企業(yè)文化顯示出雷同、缺少自身特點(diǎn)的問題。這也是在建立健康企業(yè)文化中的面臨的一個問題。目前,大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化中提出了“創(chuàng)新”“和諧”等詞語。雖然這些詞語在一定程度上代表了企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃和自身的發(fā)展理念。但需要認(rèn)識到,上述詞語過于的籠統(tǒng)也導(dǎo)致了企業(yè)文化難以鮮明的突出企業(yè)自身的特征,進(jìn)而也就使得企業(yè)文化趨于同質(zhì)化。不僅如此,過于籠統(tǒng)的企業(yè)文化不但無法突出企業(yè)特征,在實(shí)際的操作推行階段也難以找到合適的著力點(diǎn)和抓手,進(jìn)而給企業(yè)文化的實(shí)施帶來困難。其次,在企業(yè)文化的建立中將企業(yè)文化深入人心也存在一定的難度。目前,大多數(shù)企業(yè)在總結(jié)制定出自身的企業(yè)文化后往往會通過將企業(yè)文化掛在日常的工作場所中的形式或引導(dǎo)企業(yè)員工背誦的形式進(jìn)行企業(yè)文化的推廣。但需要認(rèn)識到這種方式僅僅在形式上將企業(yè)文化推廣到員工之中,企業(yè)員工也很難從思想上真正的認(rèn)同。這就要求在推廣企業(yè)文化時不但要注意形式上的推廣,更要積極引導(dǎo)企業(yè)員工從思想上接受和認(rèn)同企業(yè)文化,進(jìn)而與企業(yè)一同成長。第三,在企業(yè)文化的建立過程中還容易出現(xiàn)脫離實(shí)際的問題。這是由企業(yè)管理層和一線員工從各自的出發(fā)點(diǎn)對企業(yè)文化進(jìn)行理解產(chǎn)生的結(jié)果,也是企業(yè)文化建立過程中容易出現(xiàn)的問題。企業(yè)文化往往是由企業(yè)管理層總結(jié)提煉出的,其代表的也自然是企業(yè)管理層的理念。但在實(shí)際的工作中是由一線員工完成的。這不但給企業(yè)文化代表一線員工理念造成了一定的難度,也容易造成企業(yè)文化的建立脫離實(shí)際的問題。而脫離實(shí)際的企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督和管理中必然缺乏足夠的作用。
三、建立企業(yè)文化后的呵護(hù)和發(fā)展
(一)堅持以人為本的理念
企業(yè)文化的發(fā)展不但需要企業(yè)管理層的推動,更需要依靠企業(yè)一線員工的積極實(shí)施。因此,在促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展過程中需要堅持以人為本的理念。通過企業(yè)文化對企業(yè)一線員工的思想和理念進(jìn)行反映和體現(xiàn),使得企業(yè)一線員工能夠感受到企業(yè)管理層對一線員工日常工作的關(guān)注和認(rèn)同,進(jìn)而在思想上提高員工對企業(yè)文化以及對整個企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展和實(shí)施。而且,通過堅持以人為本的理念還能有效激發(fā)一線員工自身活力以及特點(diǎn),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
(二)完善企業(yè)制度
對于一個企業(yè)而言,企業(yè)制度是保證保證企業(yè)文化順利實(shí)施和發(fā)展的先決條件。企業(yè)文化通過從思想上引導(dǎo)企業(yè)員工積極開展工作,企業(yè)制度則是從規(guī)章的層面將這一工作進(jìn)行了明確。因此可以說企業(yè)文化與企業(yè)制度還是一種相輔相成的關(guān)系。企業(yè)文化保證了一個企業(yè)能夠具有持續(xù)的創(chuàng)新能力以及推進(jìn)落實(shí)工作的執(zhí)行力。而企業(yè)制度則從規(guī)章的角度,從財務(wù)、人事和行政三個角度對實(shí)施過程中需要注意的問題進(jìn)行了明確,進(jìn)而對企業(yè)文化的推進(jìn)起到了把握方向的作用。因此,保證企業(yè)文化的發(fā)展還需要對企業(yè)制度進(jìn)行完善。
參考文獻(xiàn):
[1]陳寧.基于企業(yè)核心競爭力的企業(yè)創(chuàng)新文化研究[D].西南交通大學(xué),2007.
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;價值觀;內(nèi)部控制環(huán)境
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)07-0039-02
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境要素之一,是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。提升企業(yè)文化,營造良好的內(nèi)部控制文化環(huán)境,是企業(yè)建立和加強(qiáng)內(nèi)部控制,助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。企業(yè)文化是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的。只有在“生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成”的價值觀、理念和規(guī)范才會有強(qiáng)大的生命力,才能為大家所重視、尊重和遵守,才能發(fā)揮其重要的文化影響力,成為企業(yè)內(nèi)部控制的良好環(huán)境基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)上形成并建立的內(nèi)部控制制度,也才能對實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)起到保駕護(hù)航作用。
一、積極向上的價值觀和社會責(zé)任感
培育企業(yè)價值觀必然要面對以下幾個根本性的問題:為什么要投資興辦這個企業(yè)?這個企業(yè)為什么要在社會上生存和發(fā)展?企業(yè)在追求自身價值最大化的同時,如何兼顧國家利益和其他利益相關(guān)者利益的最大化?企業(yè)在追求自身短期利益的同時,如何根據(jù)可持續(xù)發(fā)展要求,追求企業(yè)和社會的長遠(yuǎn)利益?
改革開放以來,由于投資主體的多元化,由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離,也由于自然人投資的被鼓勵以及境外投資者的被引進(jìn)并迅速發(fā)展,以前那種高度統(tǒng)一的價值觀必然發(fā)生分化。部分投資者和經(jīng)營者在關(guān)注企業(yè)價值最大化的同時,可能較少關(guān)注社會價值的最大化,甚至以損害社會為代價來達(dá)到自身價值的最大化,這在自然人投資者身上表現(xiàn)得更為突出。即使是政府投資,也會發(fā)生只顧地方局部利益不顧整體利益,只顧短期利益而不顧長期利益的問題。投資興業(yè)賺錢本是無可非議之事,但如將賺錢作為企業(yè)唯一的價值取向或理念,就會使損害國家利益、損害社會利益、損害員工利益的問題越來越多,由此出現(xiàn)的矛盾也會越來越頻繁。
積極向上的價值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。因此,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應(yīng)堅持不懈地堅守這樣的價值觀,而且應(yīng)該明白無誤地使每一位員工明確:哪些是企業(yè)提倡的,要求大家去遵循和落實(shí)的,哪些則是企業(yè)反對的,要求大家堅決摒棄的。這樣的積極向上的價值觀和理念形成了企業(yè)的文化核心。企業(yè)正是依靠這樣的文化核心,將投資者、經(jīng)營者和全體員工凝聚在一起,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃而奮斗。因而,《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范)將“企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化建設(shè),培育積極向上的價值觀”放在首位,要求企業(yè)必須堅持實(shí)踐之。
《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》解讀(以下簡稱解讀)指出,“企業(yè)文化建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特的優(yōu)勢因素,是企業(yè)競爭中最具有長遠(yuǎn)和決定性影響的內(nèi)在因素”。解讀以中國中醫(yī)藥行業(yè)的著名老字號——北京同仁堂為例,指出,北京同仁堂始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心,存心有天知”的文化傳承,造就其歷經(jīng)三百多年而不衰的奇跡。
積極向上的價值觀必然要求企業(yè)有高度的社會責(zé)任感。企業(yè)生存在社會之中,企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動無一不與周圍發(fā)生聯(lián)系。首先,在與國家關(guān)系上,企業(yè)應(yīng)成為模范遵紀(jì)守法的一員,積極履行規(guī)定的義務(wù),及時足額上繳各項(xiàng)稅費(fèi),并配合有關(guān)政府部門做好質(zhì)量、安全等工作;在與周圍社會成員的關(guān)系上,企業(yè)應(yīng)認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作,和街道、社區(qū)和諧相處,造福一方,成為受歡迎的一員;在與同行的競爭中,要與同行開展陽光競爭,并在競爭中保持合作態(tài)勢;在與客戶的關(guān)系上,要誠實(shí)守信、恪守信譽(yù),讓客戶放心地成為自己的長期合作伙伴。
二、董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高管人員的主導(dǎo)作用
基本規(guī)范要求“董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用”。要求“以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),帶動影響整個團(tuán)隊(duì),共同營造積極向上的企業(yè)文化環(huán)境”。建設(shè)企業(yè)文化是事關(guān)企業(yè)全局的大事,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須予以高度重視,切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),不斷通過調(diào)研、思考、總結(jié),提出并確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的經(jīng)營管理理念,認(rèn)真規(guī)劃,狠抓落實(shí),才能取得實(shí)效。
董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員是企業(yè)的核心管理層,他們處在企業(yè)的權(quán)力中心,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和戰(zhàn)略發(fā)展制訂起到?jīng)Q定作用,因而他們在企業(yè)價值觀的形成和實(shí)踐中也必然處于主導(dǎo)地位。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層具有積極向上的價值觀和社會責(zé)任感,整個企業(yè)必然會處于目標(biāo)明確、上下齊心、奮力向前的氛圍之中,企業(yè)也就會制訂適合本企業(yè)的有效的內(nèi)部控制制度,領(lǐng)導(dǎo)層帶頭、全體員工參與,使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)在嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度之下,企業(yè)的風(fēng)險也就會得到有效的防范,企業(yè)也就能夠基業(yè)常青,始終保持可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。反之,企業(yè)就會問題不斷,風(fēng)險頻出,甚至?xí)拇艘货瓴徽瘢钡阶呦虻归]。近年來,因生產(chǎn)銷售有毒產(chǎn)品最終招致倒閉的企業(yè)不在少數(shù)。這些企業(yè)有一個共同點(diǎn),這就是:那里的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的價值觀,往往就是不顧一切地為自己掙錢。
積極向上的價值觀和經(jīng)營理念,還必須為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守。在企業(yè)與員工的關(guān)系上,要重視員工的作用,采取有效措施,使員工人人都能按基本規(guī)范要求的那樣:“遵守員工行為守則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。”因此,《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第 5 號——企業(yè)文化》(發(fā)下簡稱應(yīng)用指引)將“重點(diǎn)關(guān)注董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況、全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感”放在企業(yè)文化評估的第一位,要求給予充分的重視。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險
應(yīng)用指引將“缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認(rèn)同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力”、“缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險意識,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展”、“缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念,可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽(yù)”、“忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,可能導(dǎo)致并購重組失敗”這幾條,列作加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注的主要風(fēng)險。前幾條風(fēng)險的內(nèi)容已如上述,現(xiàn)單就“企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視并購重組后的企業(yè)文化建設(shè),平等對待被并購方的員工,促進(jìn)并購雙方的文化融合”這一要求進(jìn)行探討。
近年來,中國眾多企業(yè)通過在國外新設(shè)企業(yè)或者收購兼并走上向外發(fā)展的道路。但是,由于種種原因,并購失敗的也不在少數(shù),其中一個很重要的原因就是因?yàn)闆]有處理好文化差異而導(dǎo)致。由于中國企業(yè)和西方國家的企業(yè)在觀念上、文化上存在較大的差異,因此并購中難免會發(fā)生文化和理念的碰撞。因此,必須特別關(guān)注跨國文化的管理,耐心并說服被兼并一方在并購后一起和諧地工作,否則極有可能使花費(fèi)資本買下來的只是一個苦果。因此,在和對方企業(yè)接觸時一定要十分尊重別人,要十分尊重當(dāng)?shù)氐男叛觯袷貒H的慣例和規(guī)則。有人說得好,“文化磨合決定收購的成敗!”因此,解讀指出,“應(yīng)當(dāng)采取多種有效措施,促進(jìn)文化融合,減少文化沖突,,優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的有效對接,促進(jìn)企業(yè)文化的整合與再造,確保企業(yè)并購真正成功。”
四、提升內(nèi)部控制效能,助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展
企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制的有效性提供有力保證,因而它是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要環(huán)境基礎(chǔ)。在企業(yè)管理中,內(nèi)部控制往往通過一系列規(guī)章制度的落實(shí)去實(shí)現(xiàn)自己的控制目標(biāo)。如果沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,內(nèi)部控制制度極有可能成為一種為應(yīng)付上級檢查或中介機(jī)構(gòu)審計的擺設(shè)。缺乏優(yōu)秀企業(yè)文化這一靈魂的內(nèi)部控制,就難以統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工的思想和意志,就不能激發(fā)他們嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度的激情,就不能培育對企業(yè)的認(rèn)同感,就不能形成卓越的執(zhí)行力。為此,應(yīng)用指引指出:“為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強(qiáng)化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和效果、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用,應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。”
為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強(qiáng)化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和效果、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)十分重視企業(yè)文化建設(shè),致力于打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。讓內(nèi)部控制制度在具有優(yōu)秀文化底蘊(yùn)的環(huán)境中建成、成長、發(fā)展,讓內(nèi)部控制制度成為使企業(yè)這艘航船永遠(yuǎn)保持正確航向的羅盤,在市場經(jīng)濟(jì)的驚濤駭浪中安全行駛。
參考文獻(xiàn):
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把企業(yè)文化建設(shè)作為建筑施工企業(yè)的指標(biāo)來嚴(yán)格推廣。目前,企業(yè)經(jīng)營和施工領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,工程項(xiàng)目建設(shè)所使用的周期也會縮短,重新組建或者撤消工程的項(xiàng)目部已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)要求的一部分,職工隊(duì)伍具有流動性和分散性,企業(yè)管理的管理跨度在延伸、伴隨著難度也會增加。這些企業(yè)必須轉(zhuǎn)變管理方式和經(jīng)營理念,到文化管理道路上來。企業(yè)不但要施工要科學(xué)化、文明化,而且最重要的是管理人性化。企業(yè)員工作為企業(yè)的基本執(zhí)行力,素質(zhì)必須要求提高,綜合競爭能力意識要加強(qiáng)。以上是市場發(fā)展對建筑企業(yè)的迫切要求,經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)使企業(yè)文化品位上升為市場認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)之一。有的工程項(xiàng)目會產(chǎn)生生產(chǎn)垃圾,因此,會產(chǎn)生安全隱患和影響環(huán)保一類的事情,在一定程度上影響了企業(yè)形象,會使企業(yè)喪失市場中的競爭優(yōu)勢。建筑市場的競爭是企業(yè)之間實(shí)力的較量,更是建筑企業(yè)在文化力之間的真實(shí)較量。
企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性還可以體現(xiàn)在國際競爭的劇烈化方面。建筑施工企業(yè)目前正在面臨著國外市場的激烈競爭,在與國外一些能力非常強(qiáng)悍的企業(yè)相比存在著很大差距。雖說表面表現(xiàn)在技術(shù)裝備、產(chǎn)品硬件上,但在軟件方面才是拉開國內(nèi)外差距的真正原因,如企業(yè)的經(jīng)營管理理念、未來發(fā)展方向和員工價值觀念等,這就是企業(yè)文化產(chǎn)生差距的原因。所以,在加強(qiáng)發(fā)展中的硬件建設(shè)的同時,還不能忽視強(qiáng)化企業(yè)軟件建設(shè)。把精煉企業(yè)經(jīng)營理念作為整體信念、大力培養(yǎng)創(chuàng)新型員工在質(zhì)量、創(chuàng)新、競爭意識和團(tuán)隊(duì)精神等方面有超越國外的能力,打造建筑企業(yè)的核心競爭力,形成企業(yè)的獨(dú)特的文化、品牌,才能在建筑企業(yè)中占有一席之地。
推進(jìn)品牌的文化建設(shè)為核心工作使企業(yè)具有影響力
品牌形象作為企業(yè)競爭中的關(guān)鍵因素,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有著關(guān)鍵的作用。品牌形象在打造企業(yè)形象的過程中起著至關(guān)重要的作用,品牌形象還是衡量企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)準(zhǔn)之一,就連市場競爭力也是受品牌形象的較大影響的。建筑施工企業(yè)榮獲“詹天佑獎”和“中國質(zhì)量獎”都可以作為一種無形資產(chǎn)來給企業(yè)帶來相應(yīng)效益的。品牌形象還是企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象的象征,在企業(yè)形象宣傳中能夠隱性地帶來機(jī)會和效益。建筑項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)形象的一個小的“窗口”,是構(gòu)筑建筑行業(yè)精神和樹立企業(yè)形象的載體。企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求不管是施工規(guī)模的大小,還是工期的長短都應(yīng)該公司員工都應(yīng)該嚴(yán)格遵守。規(guī)范企業(yè)施工運(yùn)作,要真抓實(shí)干,讓企業(yè)標(biāo)志趨于統(tǒng)一,堅持打造屬于企業(yè)自己獨(dú)特的價值觀。應(yīng)對室內(nèi)外以及建筑施工現(xiàn)場環(huán)境做一個專業(yè)的規(guī)劃,這樣才能向社會展示建筑企業(yè)良好形象,從而打造出具有企業(yè)特色的品牌。
品牌形象怎么來提升呢?這不得不得借助外部一些東西來實(shí)現(xiàn)這一重要目標(biāo)。首先,是媒體廣告宣傳,還可以投資一些文化宣傳片來進(jìn)行自己獨(dú)特的企業(yè)文化宣傳。若奧樹立企業(yè)的社會公益形象,可以多為社會提供服務(wù),贊助一些公益事業(yè)。要處理好與政府的關(guān)系,讓自己的產(chǎn)品和理念在中國有一個安全的營銷市場。媒體的力量也是不容忽視的,企業(yè)在危急時刻可以用媒體來獲得當(dāng)事人的、社會公眾和政府的諒解,把損失降到最低。另外,還可以利用網(wǎng)絡(luò)廣告或者營銷軟件來提升企業(yè)的形象。
推進(jìn)文化建設(shè)來塑造誠信企業(yè)文化
企業(yè)沒有誠信就不可能在競爭中取得各種利益,塑造誠信企業(yè)形象的關(guān)鍵就是要形成一種標(biāo)識。企業(yè)宣傳中應(yīng)將高質(zhì)量的工程作為企業(yè)的最佳產(chǎn)品。這需要企業(yè)培養(yǎng)大量人才對其進(jìn)行操作。一個企業(yè)如果不講誠信的話,那它的產(chǎn)品在市場上就沒有立足之地,更不用說興旺發(fā)達(dá)了。社會學(xué)家說,目前中國建筑企業(yè)面臨著嚴(yán)重的缺乏誠信問題,致使建筑企業(yè)在大幅度提高交易成本。以投標(biāo)為例,在投標(biāo)過程中為了取得信任不僅需要有第三方的擔(dān)保, 還需要從資格預(yù)審到施工單位提供全部資料,經(jīng)過公證時才能簽署合同;銀行給發(fā)包方辦理保證金和履約保函等多項(xiàng)責(zé)任擔(dān)保程序,才算是真正完成了這項(xiàng)工作。放眼建筑業(yè)市場,信譽(yù)已經(jīng)是企業(yè)取得市場基石的最有效方法。要想取得信譽(yù),企業(yè)必須打造誠信文化,尤其是建筑企業(yè),面向的社會公眾,要緊緊把握住企業(yè)的質(zhì)量這一關(guān),要真金不怕火煉。
結(jié)論
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn),國外的跨國公司紛紛進(jìn)入我國,進(jìn)而在國內(nèi)出現(xiàn)國際競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化的現(xiàn)象,在這種情況下,進(jìn)一步加劇了企業(yè)之間的競爭。對于企業(yè)來說,在激烈的市場競爭中,如何提升自身的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展,成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)文化作為一種社會意識形態(tài),是企業(yè)提升自身核心競爭力的基礎(chǔ),一方面可以指引核心競爭力的發(fā)展方向,另一方面核心競爭力又可以促進(jìn)企業(yè)培育自身的企業(yè)文化。
企業(yè)文化與核心競爭力
企業(yè)文化。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,所謂企業(yè)文化就是經(jīng)濟(jì)和文化相互融合的產(chǎn)物,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中,形成的本企業(yè)特有的經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)等。通常情況下,企業(yè)文化有廣義和狹義之分,從廣義上說,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成的自身特有的價值觀念、管理理念、行為規(guī)范等;從狹義上說,企業(yè)文化是企業(yè)自身特有的核心價值觀,并且這種價值觀能夠贏得企業(yè)員工的認(rèn)可,同時加以維護(hù)[吳瓊.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)核心競爭力的作用研究[J].昆明理工大學(xué),2014年.](吳瓊,2014)。對于企業(yè)來說,良好的企業(yè)文化,在一定程度上可以激發(fā)員工工作的積極性、主動性。
核心競爭力。在激烈的市場競爭中,核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,企業(yè)憑借自身的核心競爭力可以有效地將創(chuàng)造力、行動力等轉(zhuǎn)化為組織能力。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,核心競爭力可以幫助企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢,對于企業(yè)來說,核心競爭力是其過去、現(xiàn)在和將來持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)存在一定差異性,所以企業(yè)的核心競爭力也有所不同,通常情況下,核心競爭力主要包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、創(chuàng)新、管理,以及企業(yè)文化等。在企業(yè)內(nèi)部,從時間、空間、功能上通過對各項(xiàng)能力進(jìn)行融合,不斷鞏固、強(qiáng)化企業(yè)自身的核心競爭力,確保自身競爭優(yōu)勢的持久性。
企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的影響
在激烈的市場競爭中,農(nóng)村信用社需要培育自身的核心競爭力,以此獲取競爭優(yōu)勢,但是需要考慮企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭的影響,這是因?yàn)椋?/p>
企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。對于農(nóng)村信用社來說,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,逐漸形成自身特有的企業(yè)文化,并且根植于企業(yè)內(nèi)部,這種文化在一定程度上體現(xiàn)了農(nóng)村信用社的經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué),以及創(chuàng)新能力等,這是企業(yè)核心競爭力的核心內(nèi)容。面對激烈的市場競爭,如果企業(yè)文化不具有本企業(yè)特色,而是復(fù)制其他企業(yè)的經(jīng)營理念或企業(yè)文化,那么將會大大削弱企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,并且這也不能成為企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化決定著企業(yè)核心競爭力的發(fā)展方向。在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,價值觀引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為,對于農(nóng)村信用社來說,培育核心競爭力的過程就是不斷調(diào)整價值觀的過程,進(jìn)而使自身的產(chǎn)品、服務(wù)不斷滿足市場需求。在市場環(huán)境下,農(nóng)村信用社往往根據(jù)自身的環(huán)境確定自身的經(jīng)營方式和經(jīng)營目標(biāo),這是確保自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著社會環(huán)境的變化,農(nóng)村信用社也要對自身的企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整,確保自身的企業(yè)文化與社會發(fā)展趨勢保持一致,不斷解決日常經(jīng)營中出現(xiàn)的新問題。
企業(yè)文化可以凝聚企業(yè)的核心競爭力。在農(nóng)村信用社內(nèi)部,企業(yè)文化作為一種文化,能夠贏得全體員工的認(rèn)同。企業(yè)文化注重人的作用,借助文化的力量對企業(yè)員工進(jìn)行引導(dǎo),幫助員工樹立正確的企業(yè)價值觀,可以最大限度地強(qiáng)化員工的歸屬感,進(jìn)而對企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生積極的影響。借助企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部營造良好的內(nèi)部環(huán)境,幫助企業(yè)員工形成正確的價值觀,協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系,充分挖掘企業(yè)員工的價值。[吳焱,劉云彤,焦黎. 現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新初探[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2011,01:33-36.](吳焱、劉云彤、焦黎,2011)。所以,企業(yè)文化可以凝聚企業(yè)的核心競爭力。
借助企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的具體措施
在激烈的市場競爭中,為了實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展,農(nóng)村信用社需要不斷培育提升自身的核心競爭力,以此獲取市場競爭優(yōu)勢。在銀行之間,無論是產(chǎn)品,還是提供的服務(wù),其同質(zhì)化程度越來越小,并且在產(chǎn)品或服務(wù)方面獲得差異性,很容易被模仿或復(fù)制,進(jìn)而導(dǎo)致這種競爭優(yōu)勢難以持久。而基于企業(yè)文化的核心競爭力是其他企業(yè)難以模仿,難以復(fù)制的,這才是真正的核心競爭力。對此,借助企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力可以從以下幾個方面著手:
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的作用。在農(nóng)村信用社內(nèi)部中,領(lǐng)導(dǎo)層的形象、魅力等往往對員工產(chǎn)生積極的影響。因此,農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)層需要不斷提升自身的形象,在世界觀、價值觀等方面為員工樹立榜樣,為培育企業(yè)文化奠定基礎(chǔ),以此激發(fā)員工工作的主動性。[白雪.面向提升企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建研究――以HT集團(tuán)為例[D].天津大學(xué),2012年](白雪,2012)。另外,農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)層要不斷強(qiáng)化自身的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新管理能力等,以此應(yīng)對激烈的市場競爭,確保農(nóng)村信用社能夠生存與發(fā)展。
幫助員工樹立企業(yè)文化意識。為了適應(yīng)市場競爭,農(nóng)村信用社需要不斷整合優(yōu)化員工資源,定期、不定期地對員工進(jìn)行技能培訓(xùn),幫助員工提升工作技能,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作意識與競爭意識,在競爭與合作中幫助員工成長。通過培訓(xùn),可以將企業(yè)文化傳遞給全體員工,幫助員工樹立與企業(yè)發(fā)展相一致的價值觀,進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。同時,通過完善激勵機(jī)制,企業(yè)可以激發(fā)員工工作的熱情,按照企業(yè)文化,整合員工多元化的思想行為和意識,不斷提升農(nóng)村信用社的核心競爭力。
同時發(fā)展企業(yè)硬實(shí)力與軟文化。農(nóng)村信用社在日常經(jīng)營過程中,其創(chuàng)新與發(fā)展,一方面依靠技術(shù)、產(chǎn)品等,另一方面積極發(fā)展農(nóng)村信用社硬實(shí)力與軟文化,確保兩者齊頭并進(jìn)。對于農(nóng)村信用社來說,技術(shù)、產(chǎn)品等可以其持續(xù)發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ),而獨(dú)特的企業(yè)文化可以為企業(yè)營造和諧、團(tuán)結(jié)環(huán)境氛圍,不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
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