前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇公司企業文化體系范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
由于國網公司是原26個省級電力公司整合而成,存在著管理思路、發展目標和地域文化上的差異,企業文化建設還存在一些薄弱環節,主要表現在:一是少數單位和員工對公司提倡的價值理念認同度不深,踐行“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀的主動性、自覺性不夠,存在“自轉”現象,不能完全適應公司快速變革的需要。二是公司品牌傳播內部資源較為分散,企業文化傳播的針對性和實效性不夠,公司品牌形象容易受到損害,構成了影響公司發展的不利因素。三是一些單位貫徹落實公司決策部署和規章制度不嚴肅,統一的企業文化落地不實,不同程度地存在“表面、表層、表演”和“習慣性違章”等現象。
一、推行統一的價值理念
堅持價值理念融入中心、服務大局,以人為本、全員參與,重在建設、突出特色的原則,形成共同的思想認識和一致的價值取向,是不斷增強文化影響力和企業凝聚力的重要前提。
一是以主題活動宣傳理念。可通過座談、演講、征文、大討論等形式,結合思想政治教育、黨員素質教育等,開展忠誠度、“主人翁”意識教育活動,以“崗位責任”為內容,以“體驗式教育”為形式,以各類勞動競賽為推手,促進全體員工認同“一個國家電網”觀念,樹立“我是國家電網人”意識。
二是以企業故事詮釋理念。將企業理念故事化,開展講故事活動,是宣講、傳播文化理念的一個重要途徑。通過開展“我與企業共成長”、“員工身邊的故事”等故事征集、征文和演講比賽活動,引導員工直觀認識和體味公司價值理念。
三是以先進典型展示理念。大力選樹和宣傳踐行核心價值觀的先進人物,用員工身邊的先進人物及事跡解讀理念、宣傳理念、教育員工。廣泛開展“安全之星”、“服務明星”、“英模人物主題傳播”等評選表彰活動,集中宣傳展示先進英模人物。
四是以“四進”活動傳播理念。即企業文化進生產班組、營銷窗口、辦公場所和員工社區,將宣傳教育的觸角延伸到員工生產生活的各個方面。有針對性地設置文化走廊、展示窗,建立“職工書屋”等固定化、經常化的有形載體,同時利用“支部書記大講堂”、班組學習等平臺,大張旗鼓地宣傳國家電網企業文化,推動價值理念入眼、入耳、入腦、入心。
二、加強企業文化傳播工程
沒有傳播就沒有文化。離開傳播,文化不可能形成,更談不上文化的發展。要遵循傳播溝通的基本原則,多種形式提高針對性和實效性,把統一的企業文化內化于心,切實轉化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為指南。
一是加大學習宣傳力度。利用廣播、電視網站、宣傳欄、報刊、雜志、等宣傳載體,構建統一的企業文化傳播平臺,宣傳建設和弘揚統一的企業文化的重要意義、基本內涵和工作要求。
二是加強企業文化培訓。把統一的企業文化培訓工作納入公司培訓體系,充分發揮各級培訓中心(黨校)的作用,開展全員培訓,重點抓好地(市)縣公司黨政主要負責人的培訓工作。
三是加強企業文化傳播體系建設。加強文化傳播工作的整體策劃和文化資源的統一管理,建立輿情預警制度,形成協同工作機制,做到一個體系,一個目標,發現內部文化載體傳播內容與建設統一的企業文化不相符的,要及時通報批評并予以糾正。
四是開展“國家電網”品牌傳播。對內,推進企業文化環境建設,在辦公、生產、營銷等場所推廣應用統一的VI標識,擴大品牌知名度,營造良好的文化氛圍。對外,突出品牌價值傳播,與政府、媒體、利益相關方、社會公眾間建立價值認同基礎上的信任關系,提升品牌認知度和美譽度,為公司發展構建良好的外部環境。
五是推進傳播工程重點項目建設。組織建設一批塑造公司良好社會形象的企業文化重點工程和重大項目,制定重點項目建設管理流程,實行項目化管理,對不符合要求的堅決不批,違規的要通報處理。
三、實施企業文化落地工程
加強執行力建設,把文化理念落實到企業管理的方方面面,促進一體化企業文化的形成。定期組織開展規章制度落實情況大檢查,堅決杜絕有令不行、有禁不止等現象的發生。采取多種形式,推進核心價值觀落實到員工的行為中,實現企業文化在經營管理、制度建設、員工行為上真正落地。
第一,把核心價值觀融入到隊伍建設管理工作中。將核心價值觀與隊伍建設對接,堅持以統一的企業文化塑造人、引導人、激勵人,融入干部和人才的培養、選拔、使用、考核管理,完善激勵約束機制。廣大干部員工要主動宣講、踐行統一的企業文化,增強大局意識、責任意識,培育一支政治素質好的領導班子隊伍,專業素質強的管理者隊伍,文明素質高的員工隊伍,提升執行力、創新力和戰斗力。
第二,把企業精神貫穿標準制定和規章制度建設全過程。堅決執行公司統一的管理標準、技術標準和工作標準,及時清理和修訂不符合統一的企業文化要求的規章制度,以標準化建設促進企業文化建設。
第三,把安全理念落實到安全生產、優質服務管理工作中。加強安全風險管理,嚴格執行安全生產各項規章制度,推進標準化作業,切實踐行“相互關愛、共保平安”的安全理念,實現電網安全、員工平安、客戶平安、企業穩定、社會和諧。全面落實“真誠服務,共謀發展”服務理念,提升供電優質服務水平。通過開展打造特色服務品牌為載體,推動優質服務水平實現新發展、新突破、新提升,為“國家電網”品牌增光添彩。
第四,把《行為準則》落實到員工行為規范上。將行為準則的基本要求細化成可描述、可操作、可考核的崗位行為規范,明確員工在本職崗位工作中應遵循的行為標準和規則、應承擔的責任和義務、應展現的良好品質和形象,推動基本價值理念“內化于心,外化于形”,促進文化建設從外在約束走向內在自律。推進道德建設、作風建設和黨風廉政建設,使統一的企業文化成為廣大員工的道德基礎和行動指南。
【關鍵詞】財務信息化;財務管理;現代企業制度
現代集團企業財務信息化就是運用計算機和網絡技術等信息化手段對企業財務進行管理和控制,以價值增值為目標,以價值成本為核心,通過財務管理推動企業資金、物資、人才、技術、生產信息流的整合;為經營管理提供周密細致的財務分析,為決策分配提供準確高效的財務依據,以利于企業降低生產成本,優化資源配置,提高自身運作效率,提升企業的市場競爭力,建立現代企業制度的必然要求[1]。
1.財務信息化建設對集團企業發展的重要意義
數字化、信息化和經濟全球化的飛速發展,使企業面臨的市場競爭日趨激烈。現代企業組織形式逐漸向集團化、規模化、國際化轉變,企業財務管理模式由分權經營轉向集中管理。通過現代信息技術與財務管理的有機結合,形成信息集中、資源共享、集中管控的財務信息化體系,使財務資源成為集團企業重要的戰略資源。利用信息化手段實行財務集中管理。充分將信息技術應用于財務管理的各個環節,對集團企業的發展具有重要意義[2]。
1.1 財務集中化管理,加強集團企業內部控制
集團企業財務集中管理,可以將各地區、各行業的子公司通過統一的財務核算集中到同一體系下,減少各自獨立核算的差異,提高了集團企業內部財務信息的一致性,為集團企業的內部控制提供了可靠的評價標準,為集團的重大決策提供了重要的參考依據。
1.2 統一會計核算,提高財務信息的及時性和準確性
由于集團企業跨地跨行,點多面廣,因此會計核算級次多,而傳統的財務工作是各基層核算單位獨立核算,財務數據經逐級合并后上報到集團總部,財務信息滯后,效率低下。財務信息化的建設形成統一的核算體系,減少了核算層次,保證集團總部能夠及時了解整個集團的財務狀況和經營狀況,大大提高了財務信息的及時性和準確性。
1.3 財務信息化是優化管理提升核心競爭力的需要
財務信息化建設是把財務系統建立在企業信息化和社會信息化的大背景下,通過信息的快速傳遞實現企業和社會的有機聯系,是企業管理系統的有機組成部分。企業的管理者可以通過信息系統,無障礙地及時獲取財務業務工作和其他管理工作信息,整合企業內部信息,及時掌握企業現階段的籌資、投資、采購、生產等各環節情況,正確地分析企業面臨的內外部環境,結合長期戰略目標和經營發展需求,實現企業價值增長,帶動企業整體管理水平的提高,創造并保證了企業的核心市場競爭優勢,是集團企業提高競爭力的前提和基礎[3]。
2.當前集團企業財務信息化建設中存在的問題
財務信息化是現代企業集團建設的重要環節,存在的問題主要有以下幾方面:
2.1 財務信息化意識薄弱,財務管理模式較落后
集團企業的財務信息化建設是一項貫穿企業管理思想、財務管理模式、經營方式等內容的系統工程。然而,不少企業管理者信息化意識薄弱,對財務信息化重要性的認識不足,沒有給予充足的政策支持與資金保障,片面認為只需要在集團企業中做到計算機、財務軟件以及局域網的相互連接就等于實現了財務信息化,其思想僅停留在財務信息化建設的硬件設備上,而忽視了組織形式、管理模式等軟件條件對財務信息化建設的支撐作用,致使缺乏良好的軟環境實施財務信息化建設;財務管理模式沒有從根本上實現信息化的突破,在很大程度上制約著企業集團財務信息化建設的進程。
2.2 財務信息質量較低
信息質量主要包括信息的時效性、準確性、相關性、重要性等特性。由于集團企業涉及行業多,組織規模大,核算層級較多,給財務管理工作帶來較大壓力與挑戰。現階段,大多數集團企業還沒有全面實施財務信息化建設,集團各子公司依然采用獨立建賬、獨立核算,逐層上報后匯總等傳統核算的財務工作模式,財務信息傳遞層級較多,導致信息滯后的現象嚴重。
2.3 既懂財務管理,又懂信息化管理的復合型人才缺乏
集團型企業雖然技術人才濟濟,但既懂財務管理,又懂信息化管理的復合型人才較少。不少企業財務人員缺乏網絡知識和計算機知識,其財務管理能力和理念已經不能適應現代企業管理的需求。企業發展進程中,缺乏高素質的財務人才,即使實施了財務信息化。也因為自身的局限,不懂得使用新技術和新設備,難以適應新的操作方式。這些不利因素直接影響著企業財務信息化的進程。
2.4 財務軟件及信息系統不滿足財務信息化需要
隨著財務管理與信息技術的有機結合,不同類型、不同功能的財務軟件,給集團企業的選擇造成了很多困擾,結果導致集團企業采用的財務軟件不能滿足集團企業財務信息化建設的需要。一方面,財務軟件的開發人員缺乏對相關企業財務系統的了解,軟件的設計不盡合理,難以滿足財務信息化的要求。另一方面,集團企業缺乏對自身財務體系的認識,導致選擇不當的財務軟件,與財務管理契合度較低。
2.5 財務信息化的保密問題
目前許多企業的財務管理信息系統都沒有設置防火墻,缺乏健全的信息安全管理機制,極易造成企業財務信息和其他資料的泄露。財務數字對于一個企業來說。是一個核心機密.除了政府、銀行、稅務和企業領導管理層,一般不對外公布。但是。由于信息化技術的應用.使得企業內部、外部的許多網絡使用者都能相對容易地得到一個企業的財務信息,對于企業的競爭對手來說,這無異是一個非常重要的信息。因此,財務信息化的保密是相當重要的問題。
3.集團企業財務信息化建設的對策
3.1 樹立正確的財務信息化管理意識
信息化建設是集團企業財務管理乃至企業全方位管理的必然趨勢。企業管理層應該端正對財務信息化的認識,樹立以財務管理為核心的管理理念和信息理財的觀念,結合農機企業經營業務特點,合理安排信息化系統的數據模塊,促進資源在各部門之間的共享,并監督信息化建設的實際執行情況,促使信息化建設工作落到實處[4]。
3.2 制定科學合理的財務信息化建設規劃
集團公司要從發展戰略出發,按照財務信息化建設總體目標,結合集團所屬各單位信息化水平,針對財務管理中存在的薄弱環節和亟待解決的問題,制定合理的財務信息化建設規劃。財務信息系統既要滿足當前財務管理工作需要,又要充分考慮未來集團企業發展戰略;要在整體規劃的基礎上,分階段分層次設定目標。分步實施,穩步推進財務信息化工作[5]。
3.3 加大財務信息化人才的培養力度
財務信息化區別于傳統會計核算的最大別是計算機技術的廣泛應用。企業要全力配合財務信息化建設,在財會人員的技能培訓上,劃撥足夠的預算經費,加大專業人才的培養力度,不僅要求其掌握扎實的財務會計理論知識,還必須熟練計算機操作系統,尤其是本企業的財務處理軟件,成為“財務——計算機——管理”的復合型人才,更好地使財務信息化為企業管理服務。
3.4 在財務信息化過程中逐步實現軟件功能的創新
信息化建設很大程度上需要系統軟件功能的配合。企業要保證財務信息化建設的硬件設施要能夠承擔建設重任,在購入市場上的財務軟件后,要能夠根據自己的業務處理特征和管理的特殊需求,吸收消化國外和國內優秀企業先進的管理思想,改進軟件功能,并將新的處理技術普及到所有相關部門,提高企業整體處理信息的能力。
3.5 構建財務信息化系統的安全保障體系
集團企業可以借助社會上專業的計算機程序設計公司或者自行研發設計安全預警程序,為財務信息系統構建嚴密的安全保護體系。首先,在企業內部管理制度上,建立嚴格的財務內部控制制度,從組織機構設置到人員分工,從財務系統操作到數據資料的管理,都堅持不相容崗位分離原則,利用崗位之間的職能相互監督,相互制約[6]。其次,建立財務預警系統,設置系統防火墻,防止在會計專用軟件上安裝和下載各種其他軟件,對存在風險的崗位,科學分配權限,做好授權安排和密碼控制,嚴格要求根據數據類型和業務性質進行定期和不定期的備份,加強對網絡風險的防范,防止保密信息和數據的泄露。降低企業的風險損失,提高企業財務運營的安全性。
參考文獻:
[1]林燕.論集團企業財務信息化建設[J].當代經濟,2011,(18):20-212.
[2]李澤峰.淺談集團型企業財務信息化建設[J].經濟師,2011(12):172-173.
[3]林家宇 淺談推進企業財務信息化建設[J].當代經濟,2010(2):136-137.
[4]王嘯 簡論企業財務信息化建設[J].中國質量,2008(2):37-40.
入眼,是指企業文化的認知。梳理、凝練企業文化的核心:愿景、使命、核心價值觀,寫成體系(手冊),讓全員認識、感知自己的企業文化。
企業文化是企業具有的,需要全體員工共同認知的。那么如何達到共同認知呢?
氛圍營造
1、企業文化手冊設計、印刷;
2、氛圍營造、策劃。
考核
組織全員進行企業文化考核,采取自下而上的考核。
國家電網公司已經形成了企業文化核心價值體系,主要內容涉及核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念、奮斗方向、社會責任觀等。
核心價值觀:誠信責任創新奉獻
企業宗旨:服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展
企業精神:努力超越追求卓越
企業理念:以人為本、忠誠企業、奉獻社會
奮斗方向:建設世界一流電網
建設國際一流企業
社會責任觀:發展公司
服務社會
以人為本
共同成長
國家電網公司企業文化“四統一”之入眼,就是把這些核心的價值體系,通過各種方法和途徑,達到人人感知、人人認知。
第二步,國家電網公司企業文化“四統一”――入腦
入腦,是指企業文化的認可。通過培訓、研討企業文化核心,讓全體員工認可、感覺自己的企業文化。入腦的主要步驟方法為:
宣講與培訓
1、為高層領導提供企業文化基本知識的宣講;
2、為高層領導提供企業文化核心理念的培訓;
3、為中層領導提供企業文化基本知識的宣講;
4、為中層領導提供企業文化核心理念的培訓;
5、為基層員工提供企業文化核心理念的宣講培訓
考試
1、借助一些活動,如知識競賽、詩歌朗誦、看板等方式;
2、組織企業文化考試。
國家電網企業文化“四統一”之入腦,就是把這些核心的價值體系,通過各種方法、途徑,達到人人感覺、人人認可。
第三步,國家電網公司企業文化“四統一”――入心
入心,是指企業文化的認同,通過討論、研討企業文化核心,讓全體員工認同、感受自己的企業文化。
1、討論與研討:分專題進行討論,分層級進行研討;
2、征文、演講等比賽;
3、故事征集;
4、成果匯報。
國家電網公司企業文化“四統一”之入心,就是把這些核心的價值體系,通過各種方法和途徑,達到人人感受、人人認同。
第四步,國家電網公司企業文化“四統一”――入手
1、匯總討論成果,形成行為規范;
2、匯總故事案例,形成故事集;
3、對照行為準則、規范,修正自己的行為;
4、理念變為行為;
5、長期堅持,慢慢形成習慣。
國家電網公司企業文化“四統一”之入手,就是把這些核心的價值體系,通過各種方法和途徑,達到人人體驗、人人踐行。
通過以上的“四入”最終達到六個字“心、情、制、省、信、行”:
心:內化于心,恒記于心,用心領會,真正了解文化對工作心態、意識方面的要求。
情:融化于情,融化到情感中,溶進自己的血脈,融化成企業的基因。
制:固化于制,用制度把企業文化沉淀下來,用制度保證企業文化的落地生根。
省:自化于省,每天反省自己的工作,是否符合了文化的要求?是否遵守了企業的價值觀?是否從中獲得了提升?在不斷地自省中,找到差距,把自己變成一個真正優秀的國家電網人。
信:仰化于信,堅信文化的神圣,她不容懷疑和違背。她源于我們的歷史,基于競爭發展的現狀,傳承于未來。她在思想上界定了“什么樣的人是一個真正優秀的國家電網人”。所以,在國家電網,就必須堅定不移地遵守她,踐行她,把我們共同的信仰傳承、光大。
論文關鍵詞:企業文化;因地制宜;落地
近年來,國家電網公司積極開展優秀企業文化建設工作,作為縣級供電企業,全面落實國網公司企業核心價值觀,推動國網公司文化體系的落地、生根、開花、結果具有不可推卸的責任。本文將從縣級供電企業貫徹國網公司企業文化的重要性、存在的困難等方面進行分析,就如何貫徹提出一些個人的淺見。
一、縣級供電企業貫徹國網公司企業文化的重要性
三流的企業靠生產、二流的企業靠營銷、一流的企業靠文化。近年來,國網公司為打造一流企業,在企業文化建設上已經做了大量工作,“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀的提出,是對“努力超越,追求卓越”企業精神的進一步深化與補充,作為國網公司的基層供電企業,為共同打造“國家電網”文化品牌責無旁貸。
1.實現集團化、集約化、精益化、標準化管理的必然要求
為建設“一強三優”現代公司,實現“兩個轉變”,國家電網公司提出了“集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設”的工作思路,近年來,國網公司通過推行SG186信息工程等措施,在生產、營銷、管理等工作領域都已經采取了一系列動作,使整個系統朝著“四化”的方向不斷邁進。作為擁有150多萬名員工、服務人口超過10億、供電區域覆蓋國土面積88%的特大型國有企業,沒有任何管理手段能夠有效地將系統的各個組織之間緊密相連、融為一體,唯有文化作為無形的紐帶,可以架起國網公司與基層組織之間的橋梁,為“四化”的實現發揮助推作用。
2.打造電力企業統一品牌,樹立良好企業形象的內在要求
從系統觀來看,縣級供電企業與國網公司是一個密不可分的整體,是上一級組織與下一級組織的關系,縣級供電企業是國家電網公司這個大集團下最基層的一級組織。縣級企業的形象代表的是國網公司的形象,縣級企業的行為代表的是國網公司的行為。前兩年,國網公司通過大力開展“國家電網”標識的推廣與應用,統一了電力企業的外在形象,向社會和職工強化了“國家電網”的品牌意識。但是,外在形象的統一只是文化建設中的一部分,內在的行為準則、價值規范才是文化建設的根本所在。國網公司核心價值觀的提出正是從內在對系統員工提出要求,真正從行為上打造具有“國家電網”品牌形象的電力企業和電力員工。
3.落實科學發展觀,實現“一強三優”電力企業的根本要求
黨的十七大提出要全面貫徹落實科學發展觀,建設“一強三優”電力企業是國網公司作為國有特大型企業落實科學發展觀的最好體現。優秀的企業離不開優秀的企業文化,要建設“一強三優”電力企業,就必須充分發揮企業文化強大的引導力和凝聚力,指引職工向企業生產和經營的既定目標努力奮進。縣級供電企業作為國網公司的基層和基礎,是與電力客戶保持密切聯系的第一線和最前沿,縣級企業能否在國網公司優秀企業文化的引導下,踐行科學發展觀,建設“一強三優”供電企業,關系到國網公司“一強三優”現代公司的實現與否。
二、縣級供電企業貫徹國網公司企業文化的困難所在
在長期的發展過程中,每一個行政區域內的電力企業都帶有自己的歷史特征和地域特征,形成了自己獨有的企業文化。這就勢必與國家電網公司企業文化產生矛盾,使縣級供電企業貫徹落實國網公司企業文化存在一定困難。
1.企業文化的歷史傳承性所帶來的困難
每一種文化都是在承襲前人優秀文化成果和傳統的基礎上建立起來的,在漫長歲月的歷練中,通過一代又一代電力人的努力,一些優良的傳統得以積淀和傳承,這便是電力的企業文化。沒有哪兩個企業的發展歷史是相同的,也沒有哪兩個企業的文化是相同的,正是文化的這種歷史傳承性使得一個企業區別于另外一個企業,電力企業同樣如此。盡管縣級供電企業是國網公司的基層單位,但縣級供電企業在長久歷史演變中形成的文化已經根深蒂固,無法忽視。這些文化的內涵有些與國網公司的吻合,有些不盡相同,如何磨合,還有待進一步加強研究。
2.企業文化的地域環境性所帶來的困難
企業不是一個孤立的經濟組織,是社會群體中的社會組織,企業文化的形成也絕非自然生成,而是企業所屬地域的社會環境、文化影響、滲透的結果。因此,任何一個企業的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印,一如日本企業的“忠誠”文化是日本民族文化的體現,德國企業“嚴謹”文化是德國民族文化的體現。同樣,同一國度之內,不同區域內的文化也是千差萬別的,如江浙電力企業與北方電力企業之間就存在著較大的文化差異。國網公司企業文化如何打破這種地域限制,使之成為縣級供電企業的核心文化仍然存在許多難點。
3.企業文化的內部獨特性所帶來的困難
不同企業走過的從創立、生存到發展的道路是不盡相同的,各企業采用的推動企業經營與管理的手段與方法也是不同的,這些都導致企業內部形成自身獨有的企業文化,它明顯不同于其他企業,具有不可替代的個性化和獨特性。從系統上看,縣級供電企業是國網公司的一部分,但從企業治理結構上看,每一個縣級供電企業都是一個獨立的法人企業,具有自身的完整性和獨立性。在文化的表現上也是各有不同,異彩紛呈。國網公司企業文化要融入這種獨特性中,并使之成為職工的行為規范,必將有一個艱難的推進過程。
三、因地制宜,推動國網公司企業文化的落地開花
誠然,在縣級供電企業推動國網公司企業文化的落地、生根、開花、結果存在著諸多的困難,這是一個必然的過程。而且,從整體上來看,由于電力企業工作特性的相似性,其在發展中形成的文化也必然有相似或相通的地方,這就為縣級供電企業貫徹國網公司企業文化提供了土壤。下面,就縣級供電企業如何推進國網公司企業文化的落地開花提一點個人的看法:
1.堅持一個原則
貫徹國網公司企業文化必須堅持“因地制宜、兼容并蓄”這一原則。這是因為,在縣級供電企業貫徹國網公司企業文化并不是對縣級供電企業原有文化的全盤否定,文化的傳承性、地域性和獨特性具有普遍規律,無法予以否認。這就需要我們既要大力踐行國網公司“努力超越、追求卓越”的企業精神和“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀,將文化的核心部分不折不扣的加以貫徹執行,同時又要因地制宜,結合縣級供電企業的實際特點,形成自身的特色文化。核心文化與特色文化之間本身就不沖突,是企業文化的兩個層面,只要我們堅持用國網公司的核心文化作為指導,就能夠確保“國家電網”品牌的繼承與傳揚。
2.實現兩個統一
貫徹國網公司企業文化關鍵是要實現兩個統一,即外在形象的統一和內在價值的統一。按照文化的層次,將企業文化分為表層、中介層與核心層三個層面,它們分別代表著物質文化、制度文化和精神文化。物質文化以實物形態顯露于外,是一個企業展現給社會、員工統一的形態認可;精神文化是企業員工所共有的價值觀念和行為取向,是指導行動的指南。縣級供電企業貫徹國網公司企業文化就必須實現物質文化和精神文化的雙統一,讓國網公司企業文化既顯露于外,又內化于心。因此,作為縣級供電企業一方面要大力推行“國家電網”的視覺識別系統,對外統一展現國網的品牌標識,通過直觀化、具體化的視覺感官來傳遞企業信息,形成社會、員工對企業特征的深刻印象。另一方面要加大對國網公司核心文化體系的宣傳貫徹,將其核心文化系統體現在企業中心工作的各個方面,使之成為員工的自覺行為。
3.注重三個載體
企業文化建設必須借助一定的載體,以一種變化的形式展現出來。
一是要搭建好宣傳的載體。發揮宣傳工作在文化建設中的助推作用,充分利用宣傳載體做好文化在企業內部和外部的傳播工作,通過深度策劃、典型挖掘等方式,在文字的字里行間滲透文化的精髓,以此提高職工的文化的認知度,并最終達成共識。
二是要搭建好溝通的載體。暢通無阻的溝通交流渠道是形成濃厚企業文化氛圍的必要條件,因為文化的形成也是一個互動的過程。我們要不斷完善企業溝通交流機制,搭建溝通交流平臺,讓員工主動融入到企業文化的建設過程中,成為推動國網公司企業文化的主力軍。
三是搭建好推動的載體。企業的一切活動都可以成為推動企業文化的載體與平臺,實際管理中,我們要有計劃性的策劃一些激發員工熱情、塑造和展現企業精神風貌的一些集體活動,如企業的禮節與儀式,文化體育活動、社會公益活動等,將文化的內涵體現在活動之中,提升員工的凝聚力與向心力。
4.完善四個機制
優秀的企業文化需要良好的運作機制,以最大限度的發揮員工的積極性、創造性,從而促進企業的發展。
一是要完善激勵機制。在知識經濟時代,企業員工通過各種教育與實踐獲取知識,個人所擁有的這些知識貢獻給誰、貢獻多少、什么時候貢獻,不取決于企業,而是取決于知識擁有者。這就勢必要求企業要建立起恰當的激勵機制,將員工頭腦中的隱性知識轉化為有利于企業發展的顯性知識。我們要將國網公司企業文化融入企業激勵機制的完善之中,用激勵引導員工去做國網公司文化所要求的事、所要求的行為。
二是要完善約束機制。企業文化的建設也需要紀律與制度的約束,告訴員工該做什么、不該做什么。其一要加大對國家電網公司員工行為規范的宣傳貫徹力度,形成電力員工共同遵守的紀律藍本;其二要加大制度的執行力和監督考核力度,通過負激勵方式規范員工行為;其三要將企業核心價值體系貫穿到企業的制度、紀律與行為規范中,使職工用文化進行自我約束、自我控制。
三是要完善暗示機制。心理學中將暗示解釋為:一個把自己的意向傳達給他人,并能引起他人反應的社會行為。建立企業文化運作的暗示機制就是要用正確的價值觀對員工產生影響和暗示,把國網公司核心價值觀注入到員工心中,達到自我暗示、自我完善效果。
1.1對于企業集團企業文化的傳承作為企業集團下屬子分公司,直接接受集團的管理,受集團企業文化影響較大。集團的企業文化體現了作為重要的央企高度的政治使命感和社會責任感,這樣的企業文化增強了企業的凝聚力、向心力,為集團的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。財務公司在提煉自身核心文化理念時,就必須要體現對集團企業文化的傳承,體現財務公司的本職和定位。
1.2金融行業文化特點決定財務公司“服務、穩健、誠信、創新”的特點金融機構是經營金融資產的特殊行業。因此,要求金融企業具備管控風險的能力,才能夠實現穩健、高效、安全的運轉。在市場競爭日趨激烈的背景下,服務已成為金融企業用以爭取客戶的手段之一。因而,近年來金融企業紛紛在服務的提升上投入大量資源。同時,誠信經營體現金融企業的對外承諾,也是吸引客戶的必要條件。
1.3公司戰略和企業文化是相互統一、互相促進關系企業戰略的實施必然推動企業文化良性循環發展,而企業文化是調動全體員工實施企業戰略的保證。因此,財務公司在制定公司戰略時確定了企業使命、企業定位、核心價值觀等內容。
1.4領導者對于公司企業文化具有引領作用企業文化的內容、管理方法與領導者的管理風格有著密切關系。成功的文化改變背后的最強大的推動因素往往也是企業最高層的領導者,如通用電氣公司韋爾奇和蘋果公司喬布斯等。
1.5員工的文化對企業文化具有一定的影響作用個人都有自己的一套價值觀、態度和期望,新員工進入組織之后,若能與組織文化相適應,就會增強組織的凝聚力和穩定性,反之,形成各自的亞文化,是對企業文化的一種稀釋或沖擊。新員工數量較多的企業,更加需要企業文化發揮導向功能。
2.財務公司企業文化現狀——基于問卷統計結果
本次調查問卷,涉及公司核心文化體系、經營管理理念、規章制度、員工素質、溝通、激勵等方面內容,向全體員工發放,收回96%。問卷結果在一定程度上反映了公司企業文化現狀,結合企業文化相關理論、集團企業文化和公司實際情況,下面重點闡述財務公司企業文化建設現狀。
2.1企業文化體系已初步提煉,并得到員工的認可
2.1.1確定了核心文化體系,并得到員工認可。目前財務公司提出的發展愿景——建設國內一流財務公司,核心價值觀——誠信、服務、創新、穩健,絕大多數員工完全認同。近期,財務公司將按照新版集團企業文化建設綱要,進一步提煉和完善。
2.1.2統一了企業形象,提升了公司整體形象。公司統一VI標識系統,建立員工行為規范,統一員工著裝;印刷制作公司簡介宣傳材料和封套;順利完成公司外網建設并成功上線;通過物質文化建設提升了公司整體形象和風貌,企業凝聚力得到增強。
2.1.3以豐富的企業文化活動,促進企業文化建設。組織開展志愿者公益活動、植樹活動、文體活動、參觀活動、普法一百天、慰問患病員工、員工風采展示、公司宣傳欄和電影音樂放映等活動。員工認為公司還需增加以下活動:教育培訓(61%)、外出參觀考察(51%)、文體活動(39%)等。
2.1.4引進了優秀的金融人才,員工綜合素質較高。員工中70%以上為碩士研究生學歷,平均年齡36歲,大部分有金融或財務從業背景。在問卷調查中,員工認為公司最大的優勢是擁有優秀的人才(65%)。74%的人認為公司員工的整體素質能適應未來公司發展。
2.2企業文化建設目前存在的主要問題
2.2.1企業經營管理理念還需要進一步轉變。被調查者認為制約公司發展最主要的因素是市場開發強度不足占63%,產品研發能力不足占63%。在創新精神和觀念轉變方面急需提高和改善。結合問卷結果,員工認為公司現在急需改變的就是轉變思想,通過改革創新,加大市場開發力度,提高產品研發能力,發揮專業人才優勢,提高管理水平,向“建設國內一流財務公司”的目標不斷邁進。
2.2.2企業文化引領作用未得到充分發揮。調查顯示,43%的員工認為在公司實現自身價值是滿意的,51%認為一般。根據馬斯洛的需求層次理論:自我實現是人的最高層次的需要。美國經濟學家羅賓斯研究發現:人的價值=人力資本×工作激情×工作能力。如果沒有了工作激情就沒有自我價值實現感。這就需要企業文化充分發揮引領作用,鼓勵員工為企業做出更大貢獻。
2.2.3企業文化凝聚和激勵的作用在減弱,激勵機制還需完善。主要體現在員工比較看重物質層面的激勵,精神激勵起到的作用被忽視或不足。員工更看重個人發展和待遇問題,公司的激勵機制還需要進一步完善。如對于公司未來3-5年的發展,您最關注哪些方面的內容,55%的人認為是“人才的評定、培養和選拔”。您在工作中更為關注什么,41%是“個人能力的提高”。如何能更進一步提高員工的士氣,“薪酬合理”占84%。
2.2.4公司與員工的溝通還不夠充分。43%員工認為“不很清楚”公司日常發生的大事。51%認為員工的合理化建議在一定程度上受重視。造成這些問題的原因可能是公司與員工溝通機制不暢,或有溝通的渠道但效果并不理想;員工對于公司決策機制不了解,認為反饋的意見沒有得到采納或部分采納。因此,公司在做出決策后,還應與員工進行充分的溝通,達成一致。
2.2.5規章制度還需進一步完善。47%的員工認為健全,45%認為一般。以職位為維度分析后得出:中層干部選擇一般的比例要遠高于普通員工。中層干部是各部門的管理者,意見更具參考性。可見,公司的制度建設還需要進一步規范和加強。
3.構建一流金融企業文化的建議和措施
3.1進一步提煉核心文化體系,用人文關懷提高凝聚力企業文化體系可以從理念體系、組織體系等方面來構建。第一,提煉企業文化理念體系,即企業的使命、愿景、核心價值觀等核心內容。《企業文化剛要》和《企業文化手冊》是企業文化理念體系的基本載體。能夠被員工認同的企業價值觀會產生巨大的激勵作用,對于個人價值觀和企業價值觀不同的員工也能產生同化作用。第二,構建企業文化組織體系,可從職責定位和運行機制兩方面理解。職責定位要確定決策者、職能管理者、執行者;運行機制指決策如何作出、各職能管理部門的職責、跨部門協調的運行機制等。企業文化建設是一項艱巨而復雜的系統工程,需要各級管理者高度重視、各部門緊密配合和全體員工積極參與。
3.2注重人才的培養,充分調動和發揮員工的潛力和積極性,為創建優秀企業文化提供組織保證第一,加強薪酬績效體系建設。建立基于崗位、績效、能力的薪酬體系,體現崗位價值、崗位業績,薪酬水平要體現績效考核成績,引入競爭、體現公平。建立符合公司特點的績效考核體系,完善考核方式,充分應用考核結果,使績效考核結果與薪酬、培訓、職位晉升掛鉤。第二,完善培訓教育機制,培育高素質員工隊伍。圍繞公司業務發展需要,制定針對性的培訓計劃。充分利用內外部培訓資源,拓寬培訓渠道,建立多層次、全方位的培訓體系;員工每年至少接受一次培訓,提高員工經營管理能力、專業技術能力和綜合素質。第三,建立員工職業生涯管理體系,為不同崗位的員工建立不同的職業通道,實現員工與企業共同成長。建立內部輪崗機制,通過部門內、部門間的崗位輪換,豐富員工工作經驗,著力培養全面的人才。實施內部競崗機制,創造競爭機制,為優秀人才提供更多發展空間。
3.3培養創新文化,使企業更加充滿活力第一,從戰略的高度樹立創新的觀念。鼓勵在經營理念、運行機制、制度環境、業務流程、金融產品及服務方式等方面實行全方位創新,從戰略高度認識創新,定位創新。第二,培養員工創新意識和公司創新精神,使創新與企業的發展目標、發展階段保持一致。要為創新提供有利的內外環境,通過企業文化的創新來促進管理創新、流程創新、制度創新和服務創新。第三,在企業文化建設過程中,建立知識共享機制,塑造學習型文化。不僅要進行自我超越、改善心智模式、團隊學習、建立共同愿景、系統思考的修煉,還要在管理制度和流程,以及激勵機制上面倡導學習型文化。
3.4建立激勵機制,培養員工歸屬感和成就感通常,激勵手段可分為物質和精神兩個層面。企業文化的激勵作用一般屬于精神層面。激勵制度有助于提高工作滿意度,從而提高公司的凝聚力。研究表明,員工的工作積極主動性和激情與工作年限有較為直接的聯系。員工在工作一年后開始逐漸喪失工作激情,特別是工作兩年后,熟悉了絕大部分工作內容和方法,人際關系和工作經驗均已成熟,開始認為自己的工作都是重復性的或者自己不喜歡的,認為自己在團隊中的地位較重要,通常會有對薪酬不滿的想法,認為工作沒有挑戰性。針對這個階段的員工,最為重要的就是建立一套科學完善的績效評價體系,通過評價體系對員工的業績做出正確的評價,肯定員工的成績,并和薪酬掛鉤,建立獎勵機制。通過建立薪酬、獎懲、福利、休假等激勵制度,加大優秀獎勵、特殊貢獻獎勵、培訓激勵、職業發展激勵等方式方法的綜合應用,激發員工的積極性、主動性和創造性,不斷提高其歸屬感和成就感。