企業信用管理的重要性
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企業信用管理的重要性范文第1篇
論文摘要：信息產業化的快速發展，給企業檔案管理工作帶來了巨大影響。檔案管理工作在企業乃至社會的發展中起著非常重要的作用，進行檔案管理相當于將各類知識進行濃縮、融匯，是信息的傳承。認識到檔案管理的重要性，并對其進行合理的開發與利用，可以達到事半功倍的效果。
檔案，可以說是人類文化與知識的結晶，對其進行合理的開發、利用，實現檔案信息化，對各類信息資源進行分類、分析，加以提取并利用，既能提高檔案的利用效率，又能降低檔案管理的成本，還能為企業和社會提供優質的服務，可謂一舉多得。
1對檔案信息進行合理的開發和利用，是企業生存與發展的重要保障
我們所說檔案的價值可以從兩個方面來理解，一個是檔案對于本單位的價值，另一個是檔案對于其他單位的利用價值。從這兩個方面我們就可以看出對檔案進行管理的重要性以及檔案的可利用價值。開發與利用檔案信息是企業求生存、求發展的需要。在市場經濟的法則下，適者才能得到生存，與時俱進的強者才能得到發展，這就好比逆水行舟，不進則退。所以，高明的智者或聰慧的企業家都能做到與時俱進，并高效地開發與利用檔案信息，為企業的發展提供決策依據。
1.1檔案信息的生命力源于開發與利用
首先，要重視推廣交流以及服務環節的緊密連接。為適應市場經濟發展的規律，企業就要重視檔案信息的開發與利用，這是保障企業與時俱進的需要。因此要立足于廣泛地搜集信息，其中包括政策、高科技、新的管理模式、新技術推廣與應用等各方面的信息持有，并從中進行科學地整理、分類歸檔以及動用網絡平臺進行錄入，為企業的發展提供可靠性、科學性和前瞻性的信息。
其次，在信息的開發與利用的時候，要注意用科學的方法，加以甄別和求證，不斷提高分析、整理的能力，使其信息開發與利用功能得以釋放，進而提高信息開發與利用的工作價值。因為你提供的信息有吸引力、現實性強、參考價值大，就必然會引起領導者的注意和研究，這也是信息開發利用重要性的一個方面。
1.2 提供的檔案信息要及時準確
信息重要性具有可采用性和價值性。為此，檔案工作者要在浩瀚的信息之海中，應以獵人般的敏銳嗅覺、科學工作者般的縝密思維去匯集有用的信息，還要善于用檔案管理系統的網絡進行收集。為了確保信息的及時與準確就要定期舉辦各單位兼職檔案員培訓班，著力宣講檔案信息開發與利用的重要性、信息收集及時準確的必要性、檔案信息申報標準及要求。以此來提高信息提供者的素質，力求信息提供的質量高、可信度強，從而保證信息提供的時效性。
2 建立企業檔案信息網絡平臺的重要性
2.1 建立信息網絡為企業發展提供信息共享平臺
建立檔案信息網絡平臺是適應市場經濟高速發展、新科學、新技術不斷涌現的需要。因為任何一個企業不能做到與時俱進，就有可能被時展的大潮所淘汰；只有跟上時代的速度，適應時展的步伐，才能積淀發展的實力。為什么有的企業發展到一定程度就停滯不前了，而有的企業可以發展到跨國公司的高度？其中一個重要問題就在于企業領導者重視信息開發利用的程度。運用網絡平臺資源共享，其效能是顯而易見的。
2.2 建立檔案信息網絡，做到信息共享，共同開發與利用
企業檔案信息開發與利用工作有其獨到的地位與作用。為了使企業領導者在制定發展戰略規劃時體現其科學性，可行性，就必須發揮檔案信息開發與利用的功能作用。檔案信息系統在大范圍集成化、凝聚信息量，利用計算機管理就能使檔案管理實現現代化，因為隨著社會經濟、科技、文化的發展，檔案信息的總量也出現了驚人的增長速度。所以運用計算機的管理功能，就能使檔案信息達到圖、文、聲一體化，并在視覺和心理上，引起了領導者的關注。同時也體現出了檔案信息存儲量巨大、保管時限長、存儲成本低和調用與參考及時的顯著優勢。
轉貼于
2.3 建立信息網絡平臺強化檔案管理功能的需要
作為檔案管理部門有著得天獨厚的條件與優勢，這就是掌控大量的資料，存儲相當多的信息。因此，要把信息的開發與利用納入現代化管理工作之中，并不斷強化檔案管理的功能，提升檔案信息管理的質量。企業建立檔案信息網絡，就為企業檔案信息開發與利用提供一個平臺。檔案管理者利用網絡獲得大量信息，對信息及時進行分類開發編著。把企業內部網絡與檔案管理信息系統建立相關公開信息的鏈接就可以共享資源，在節約資源的同時，把信息公開職能逐漸遷移到檔案管理信息網絡中，讓檔案信息利用者形成一種意識，有利于檔案管理其他資源的開發利用。企業各職能部門就可以通過網絡平臺對檔案信息進行有效的利用與開發，從此提高其工作效率，為企業可持續發展發揮職能部門的作用，為企業增創效益。檔案管理部門要精心地做好檔案的收集工作，依據企業生產特點，切實搞好跟蹤服務。對企業的基建、技改措施、科研等項工作。需要檔案管理部門主動上門服務，以保障檔案收集信息齊全，這樣才能保證及時了解需求，提供必要的資料。例如：一個大型基建項目，從項目立項開始，檔案管理人員就要事先編制歸檔工作計劃、標準及要求，事中進行跟蹤管理，參與計劃與鑒定，事后進行歸檔資料的審查與驗收。凡是對企業有價值的信息都應為檔案收集的內容，以保證館藏質量。以此享有豐富的信息量，開發才會有豐富可采用的信息，利用才滿足企業可持續發展的要求。檔案管理工作職能的加強，就在于把檔案開發利用的價值植于生產，科研的建設之中，從而將檔案知識財富及其潛在的生產力轉化為直接的生產力，從而獲得新的效益。
3著力提高檔案工作者的素質及信息開發與利用的能力
檔案的管理部門在認清企業檔案信息管理開發利用的重要性同時，也理應加強對檔案管理的科學性，信息開發與利用的價值性和獨特性進入深入研究，在保管好大量信息的前提下，應及時地進行分類、鑒別及收錄，為企業的發展提供科學有價值的信息。這就要求檔案工作者要注重提高自身素質與能力，以適應現代化檔案管理工作。為此，要強化五種意識：
3.1 強化學習與運用現代化管理知識的意識，提升檔案管理的能力
檔案工作者有別于其他專業，不僅專業性強，也要求其涉獵現代化管理知識，科學技術知識以及與檔案管理相關的法律知識等。應當提供檔案管理工作人員進修提高的機會，以不斷提高自身素養。其作用是活用檔案信息開發與利用，讓檔案信息所具有的功利性能有效地激活并開發與利用，為企業發展服務。同時也要在電子檔案管理上有所創新。
3.2 強化超前意識，豐富檔案信息
檔案管理人員要了解和熟悉本企業的生產經營流程，掌握企業基本的生產屬性，了解企業產品更新與發展的動態，以便隨時地介入，以獲取更加豐富的信息。要堅持做到三優化：第一，優化檔案材料的征集范圍，制定詳實的工作標準。第二，要優化接收征集工作程序，明確重點、解決疑點、理順難點。第三，要優化整理歸檔分類登錄等工作，做到精化，細化和量化，使檔案信息及時有效地傳遞企業相關部門，為理順企業管理服務。
3.3 強化精通業務意識，不斷吸納新的管理工作標準與要求
業務學習要融會貫通，善于捕捉新的相關知識并適時地補充，以此來提高檔案信息管理能力，有效地盤活檔案信息的開發與利用工作。
4總之，企業檔案信息開發與利用工作是現代化管理企業的一個重要環節，為此要在工作的實踐過程中，不斷修正管理工作標準，提高管理質量。因為這是檔案管理現代化的一個顯著標志，也是提高企業管理效益和經濟效益的重要手段。所以企業檔案管理人員要認真圍繞管理，生產和效益這三個基準點，審時度勢地進行檔案信息開發與利用，以此推動企業管理在質與量上有一定的提升，進而使企業管理效益和經濟效益得到顯著的提高。
參考文獻
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企業信用管理的重要性范文第2篇
現階段隨著市場經濟體制的不斷深入，加劇了企業之間的競爭，在這樣的環境下，企業的風險管理意識在不斷加強，同時也推動了企業風險管理和信用管理的融合。在企業經營發展過程中，信用是企業發展的基石，在眾多的西方理論研究成果中，信用管理機制的建立是企業關注的焦點。企業的投資者可以通過獲取企業的信用評價，決定是否進行投資，可以說企業的信用直接關系到企業的發展。基于此，本文以A制造企業為例，分析其在全面風險管理視角下企業的信用管理問題，在對信用管理和風險管理進行了解的基礎之上，對A制造企業全面風險管理下的信用管理的現狀進行分析，發現A制造企業的管理者缺乏對信用管理的正確認識，尚未建立起專業化的信用管理和風險管理體系。對此A制造企業應該提升企業管理者和員工對信用管理的認識，建立完善的信用管理體系，設立專門的信用管理機構，培養專業化的企業信用管理人員，從根本上提升企業的信用等級，從而推動企業的發展。
關鍵詞：
風險管理；信用管理；體系建設
現階段，企業管理者對于企業的風險管理和信用管理的重視程度越來越高，在企業生產經營的整個環節中，企業的風險管理和信用管理體系的建設是極為重要的。企業的信用管理和企業的風險管理之間的聯系是極為密切的，而企業的信用管理就需要企業員工的共同參與。尤其是在近幾年中，連續出現了眾多知名企業的信息披露和信息造假等現狀，在這一段時間內引起了社會各界的廣泛關注，而企業的信用管理逐漸成為了人們討論的熱點話題。特別是在全面風險管理視角下，企業在面對信用風險的過程中，加強對企業信用管理是極為重要的。對此，以下對在全面風險管理視角下的企業信用管理進行深入的探索和研究，希望能夠逐漸完善現階段企業的信用管理制度和措施，從而有助于提升企業的市場信用等級，更好地推動企業的發展。
一、全面風險管理和企業信用管理概念
1、全面風險管理概念
全面風險管理主要指的是一種過程性的管理，在企業生產經營的過程中，全面風險管理與企業的經營管理的目標存在著密切的聯系。通常情況下，企業的高層管理者和員工應該共同執行，這樣才可以更好地管控企業在經營過程中存在的部門風險。而且風險管理就是為了更好地掌握住風險的偏好范圍，從而能夠更好地實現企業經營管理的目標。全面風險管理需要企業結合企業經營管理的方式，通過詳細的風險評估和風險控制等措施，將這些因素有機地結合在一起。
2、企業信用管理概念
關于企業信用管理的研究，美國著名的學查爾斯曾說過，企業信用管理主要指的就是企業從創立初期一直到企業倒閉這個時期，整個經營過程中的行為和結果的綜合體現，而這些行為成果主要是描述了企業的利益相關，這為企業提供的各項價值的能力。企業的信用管理主要包含以下六個方面：第一，產品質量信用等級。企業的經營發展的基本就是產品的質量信用等級，主要包含了企業產品的創新、產品價格的變動，滿足不同消費者對產品的需求，以及為消費者提供更加周到的服務。第二，服務質量信用等級。企業的服務質量信用等級主要指的是企業為消費者提供的不同等級、質量的服務。比如服務的效率，服務的態度等等。第三，市場競爭信用等級。企業的市場競爭信用等級簡單來說就是企業在市場上展開的競爭。第四，財務管理信用等級。企業的財務管理信用等級也是企業進行信用管理的重點。主要是對企業財務信息的披露，要保證其真實性和有效性。第五，商業信用等級。這種信用等級主要是表現在企業與企業之間，也就是企業與企業之間在結算貨款的過程，培養良好的企業信用等級，才能獲得更加優質的產品；第六，其他信用等級。除了上述信用等級之外，企業從創建之初就應該遵循政府所制定的各項規章制度，在有關部門允許的范圍內進行經營，最主要的就是企業對于國家和社會的信用等級。
二、全面風險管理視角下的A企業信用管理的現狀
1、企業全面風險管理體系不完善
A企業作為制造企業，在日常的經營過程中，尚未樹立起良好的風險管理意識，這就導致A企業內部缺乏完善的風險管理體系，即使A企業內部設有專門的風險管理機制，但是卻沒有得到有效的實施。比如說風險管理部門的體制混亂，風險管理部門與企業的其他部門之間的職責權限不清晰，雖然A企業建立起了專門的風險管理部門，但是卻沒有培養專門的風險管理人員，只是招聘外部員工進行管理，而這些員工的流動性較大，A企業無法掌握專業的風險管理機制。此外，A企業采用較為落后的風險管理方式，企業獲取信息的專業化程度降低，從而極大地影響了A企業風險管理的效果。
2、缺乏對企業執行信用管理的意識
目前，隨著社會經濟的不斷發展，企業與企業之間的競爭日益激烈，企業在經營過程中所引發的信用管理風險也越來越高，而導致企業信用管理風險產生的最主要的原因就是企業管理者對于企業信用管理的意識淡薄，在這樣的情況下，就很容易引發企業的信用管理風險。就現階段A企業信用管理的現狀來看，A企業對于信用管理的意識比較淡薄，尚未建立起有效的信用管理機制。同時由于企業的管理者缺乏對企業信用管理的意識，那么企業的管理者所關注的風險就會放在企業經營管理過程中，反而忽視了企業與供應商、企業與消費者、企業和投資者之間的信用管理。在這種環境下，A企業尚未將信用管理結合到企業的生產經營中，這就會加大企業的經營風險。此外，A企業對于信用管理風險的管控和防范一直處在被動的狀態下，缺乏完善的信用管理風險識別和評估體系，這就會對A企業未來的發展帶來更多潛在的風險。
3、企業信用管理體系建設參差不齊
A企業在信用管理體系的建設中，對企業信用管理的認識不足，在薪資管理設置方面就會缺乏一定科學性。同時A企業高層管理者對于信用管理以及信用管理風險預防的意識并不高，在一定程度上就會影響到企業員工對信用管理的認識。企業員工是企業發展的基礎，在維護企業信用等級、提升企業預防信用管理風險能力等方面有著極為重要的作用。通過對A企業員工的調查可以發現：首先，A企業員工的歸屬感不強，職業道德素質缺失，這就導致企業的信用管理環境不夠完善，企業管理者對企業的信用管理也就無法達到預期的效果；另外，在A企業的日常管理過程中，企業對信用管理體系的建設參差不齊，這就會影響到企業日常的信用管理，從而會直接引發企業的信用管理風險，產生一系列的風險問題。因為企業的信用等級關乎企業與企業、企業與消費者、企業與投資者之間的關系。而現階段，A企業對信用管理體系的建設參差不齊，從而影響到A企業內部對信用管理風險的防范能力，從而直接影響到企業未來的發展。
三、全面風險管理視角下的A企業信用管理的完善措施
1、建立全面風險管理體系
在全面風險管理視角下，A企業應該逐漸健全企業的風險管理體系，應該從企業發展的實際出發，對企業未來的發展進行合理的規劃，從而更好地提升A企業在社會上的信用等級。在A企業經營管理的過程中，要加強與其利益相關企業的交流和溝通，逐漸完善企業的供應鏈，同時要將企業的風險管理作為最核心的工作進行開展，在企業的日常管理中，要根據企業的各項業務，不斷地完善企業內部各項環節存在的漏洞，完善信息安全管理體系，逐漸提升企業管理者的安全意識，這樣才能幫助企業樹立起良好的企業形象，提高企業的信用等級。另外，A企業應該在加強企業信息安全管理的基礎之上，不斷加強企業內部反腐倡廉工作的建設，要提升每個員工的廉潔思想，從基層員工開始，自下而上地創作出一個良好的工作環境，制定完善的風險管理體制。總的來說，在全面風險管理視角下，A企業就應該結合自身發展的情況，制定出詳細的風險管理措施，創建專門的風險管理部門，培養專業化的風險管理人員，幫助企業進行風險的評估。此外，還要將企業的風險管理與日常的工作相互融合，根據企業風險管理部門對風險的預測，及時制定出詳細的風險管理制度，再通過制訂詳細的計劃，對企業的風險進行監控。這樣在對A企業風險進行監控的過程中，能夠有效地幫助企業樹立良好的企業形象，而良好的企業形象能夠有效地提升企業的信用等級，以此更好地推動A企業的發展。
2、提升A企業管理者的信用管理意識
（1）樹立良好的信用管理理念。在全面風險管理視角下，企業的信用會逐漸被呈現在大眾面前，這就表示企業要接受社會和政府的監督，企業的所有員工和企業管理者的言行代表著企業的形象，也關系到企業信用等級的建設。尤其是在全面風險管理視角下，企業就必須要樹立良好的信用管理理念，要創造出良好的企業氛圍，這樣才能使企業的員工都能夠融入到這種氛圍中，從而更好地貫徹企業誠信經營的理念。對此，A企業應該將信用管理的理念貫徹到企業的日常經營過程中，要秉持“誠實守信”的原則，通過對A企業的員工進行職業道德培訓，提升員工對信用管理的認識，讓員工形成一種自覺性的信用管理理念，端正員工的服務態度，這就需要在企業的日常工作中，要對員工的行為進行規范，將企業信用等級轉變為企業員工的自覺行為，在員工之間形成一種相互監督。同時A企業要強化對企業信用的監管力度，對企業員工進行信用管理理念的相關培訓，使員工都能感受到企業信用的重要性，從而不斷完善自己的行為，為企業營造出良好的形象。
（2）加強對企業信用的建設和保護。作為制造企業，A企業是制造企業之中的佼佼者，對此A企業應該加強對企業信用的建設和保護，A企業可以采取培訓的方式，通過獎勵和處罰的方式培養員工的信用管理理念，這樣可以在日常的工作中不斷提升員工的企業信用意識。同時A企業可以建立專門的信用管理和監督機制，使企業的各項信息能夠有效地在企業內部流通，從而也可以有效地加強對企業信用的建設和保護。從企業的角度來看，A企業應該將信用的建設和保護作為企業發展的重點，通過利用企業內部的信息化優勢，對企業的信用管理進行保護，這就有利于A企業形成一種良好的信用管理氛圍。可以說企業的信用等級是一種寶貴的無形財富，是企業的外部形象，企業只有在良好的信用環境下，才能得到長遠的發展。對此，A企業應該加強對企業信用的建設和保護，要建立起專業化的企業信用評價體系，根據國家有關部門所推行的相關法律政策，建立完善的企業信用體系，對企業的信用等級進行評價。對于制造企業來說，企業在制造生產的過程中，與供應商、銷售商之間就要建立起良好的信用等級管理機制，只有這樣，A企業才能夠不斷地提升企業的信用等級，為其營造出良好的信用形象。此外，A企業應該培養出自己獨特的企業品牌，由品牌的推廣，促進企業信用的的建立，以此來為企業營造出良好的外部環境。總的來說，在全面風險管理視角下，企業信用作為企業發展的生命線，A企業管理者就要樹立起“誠實守信”的觀念，信用理念灌輸到企業的每個環節中，由企業管理者帶動企業員工，從而更好地推動企業的發展。
3、設立專業化的信用管理機構
在全面風險管理視角下，A企業應該建立起完善的信用管理制度，A企業的高層管理者認識到企業信用管理的重要性，在企業內部設立專門的信用管理機構，任命專門的主管人員負責各項信用管理工作。同時A企業要加強對專業信用管理人員的培養，可以通過聘請專業的信用管理人員，對企業的員工進行培訓。針對A企業信用管理體系的建設，A企業應該在建立企業信用管理制度中引入獎懲機制，以此來協調員工與企業之間的利益。員工作為企業的重要組成部分，只有讓員工感受到企業未來的發展前景，才能激發員工的積極性，給員工帶來一種歸屬感。同時A企業要建立起專門的信用管理風險防范機制，將企業、員工和投資者之間的合同管理都要納入到企業信用管理制度中，要嚴格按照相關的法律規范對企業信用管理進行監管，以此來提升合同履行的效率，從而幫助企業樹立起良好的信用。現階段，A企業作為制造企業，其在生產經營的各環節中，引發企業信用風險的因素有很多，基于此，A企業應該加強對自身信用的保護，尤其是在生產經營的過程中，要提高對投資者、供應商信用的管理。而且在與客戶進行談判時，還要對客戶的信用等級進行評估，這樣才能保證企業與客戶之間的良往。
四、結論
目前，隨著市場經濟的不斷發展，制造企業逐漸成為推動國民經濟的重要組成部分，而當前由于經濟市場中信用管理風險防范機制的不健全，導致制造企業的信用等級逐漸降低。企業信用作為企業生存發展的基石，只有在良好的信用環境下，才能提升企業的市場競爭力。尤其是在復雜的社會環境中，制造企業所面臨的信用管理風險逐漸加大，在這樣的市場環境下，完善全面風險管理視角下的企業信用管理是企業發展的必然。從企業未來發展的角度來看，只有將風險管理意識融入到企業信用管理中，并且風險管理和企業的經營活動相互結合，這樣才能降低企業的運營風險，幫助企業樹立良好的信用形象，提升企業的市場競爭力，從而更好地實現企業的經營目標。
作者：魏文彬 單位：青海民族大學
參考文獻
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企業信用管理的重要性范文第3篇
目前，我國企業的信用管理水平較低，大多數企業尚未全面認識企業信用管理的重要性。中國企業家信用狀況調查表明，60％以上的企業老板表示跟人打交道要小心提防，有90％以上的企業都或多或少發生了合同糾紛。調查顯示，雖然我國企業信用狀況開始好轉，但信用依然不足，尤其是拖欠款、違約和制售假冒偽劣產品等現象較為嚴重。中國企業信用不足主要有以下原因：第一，法律、法規不夠健全，有關部門執法不嚴；第二，部分企業經營者信用意識淡泊，企業內部信用管理體制不健全；第三，企業普遍追求短期行為；第四，惡性市場競爭，信用期限放寬；第五，部分企業經營者職業道德素質不高。
信用是市場經濟的重要基礎，良好的信用關系是企業正常經營與國民經濟健康運行的基本保證。改善中國企業的信用狀況，對于提升中國企業整體素質和綜合競爭力，抵御信用風險，促進中國企業健康發展具有重要意義。因此，我們必須從以下幾點繼續深化企業信用管理，提高我國企業的信用水平：
1、加快我國企業信用立法步伐，完善企業信用相關的法律制度。企業信用法律制度的法律價值，一方面在于證明、查驗企業的資信情況：另一方面在于開發、利用企業的信用資源，并通過制度來規范企業的信用行為，實現企業生產發展效率的最大化，從而建立起優良、健康的企業信用發展外部環境，對企業自身乃至整個社會的可持續發展具有積極的推動作用。我國自20世紀八十年代以來制定了《民法通則》、《公司法》、《合同法》、《擔保法》、《企業破產法》、《關于建立中小企業信用擔保體系試點的指導意見》等系列法規和行政管理規定，但這些法規和規定出臺的目的與管理內容以及約束的問題并非專門針對信用，對社會各界包括政府、企業和個人在內的信用主體的信用行為沒有建立起相應的法律準則與約束體系。如，目前有很多小企業通過破產來逃棄債務，而又無從追究責任人的責任。針對這種情況，我們必須完善企業破產制度，強化破產人的責任。
加強失信懲罰的力度。企業作為市場經濟的主體，其行為是追求利潤最大化，當失信成本小于失信行為所帶來的收益時，它會選擇失信。經濟活動中發生的大量失信行為是為牟取暴利，而由失信付出的成本卻很少。我們應建立企業信用獎懲機制，加大對失信行為的成本約束，將可大大改善我國企業的信用狀況。
2、提高企業和全社會的信用意識，建立并完善企業和個人的信用信息系統。由于信用缺失將造成嚴重的后果，信用缺失增加了交易成本，降低了效益，造成了社會資源的極大浪費；信用缺失制約了中國企業的發展；信用缺失有損我國形象，不利于我國經濟融入全球經濟；信用缺失危害金融機構，傷害銀企互利關系；信用缺失危害客戶，損害消費者利益。強化企業信用管理不是企業內一個部門或幾個人能夠做到的，必須得到公司從領導層到基層員工各個層面的支持和配合。因此，我們必須提高全社會的信用意識。
雖然全國已建立了許多官方的信用信息系統，但是，企業信用信息還不夠全面，咨詢系統尚不完善，稅務、海關、工商、統計、技術監督等政府部門的大量企業資信資料未被利用，尤其是個人信用系統缺失。以信用為經營對象的資信公司十分缺乏，企業信用狀況得不到真實評估，交易者要獲取企業真實的信用資料十分困難。因此，如要完善企業和個人的信用信息系統，必須建立和完善信用評估體系。企業信用評估就是由合格的專業評級機構或部門受評估對象的委托，根據“公正、客觀、科學”的原則，以評估事項的法律、法規、制度和有關標準化規定為依據，采用規范化的程序和科學嚴謹的方法，對受評企業履行相應經濟承諾的能力及可信任程度進行調查、審核及測定，對與評估事項有關的參數值進行橫向比較和綜合評價，并以簡單、直觀的符號表示其評價結果，公布給社會大眾的一種評價或咨詢行為。信用評估體系完善需規范發展企業信用中介服務機構。
3、建立和完善企業內部信用管理制度。目前，我國企業的信用管理水平仍然很低，大多數企業都尚未設立專門的信用管理部門，即使是那些建立了信用管理部門的企業，信用管理水平也很低，企業普遍沒有建立起系統、科學的信用管理制度。企業存在的信用管理缺陷總結為以下幾點：第一，企業管理層重視不夠；第二，企業信用管理的地位仍然低下；第三，沒有優秀的信用管理人員；第四，企業信用管理職能單一；第五，沒有科學的信用管理制度政策。為了提高我國企業的信用管理水平，首要任務是建立企業內部信用管理制度。
為了強化企業信用管理，必須完善企業在賒銷、賒購、投資、擔保等各項經營活動中的信用管理流程和技術手段；保持應收和應付賬款的最合理持有，保障應收賬款及時足額回收，保障投資、擔保等業務的安全性：通過資信調查，收集客戶的各種信用信息與數據，加以綜合處理、判斷，對客戶的信用質量作出評價：權衡信用銷售的風險與收益，制定恰當的信用決策，并對產生的應收賬款進行跟蹤管理。其目的是對各種規模的企業，在力求達到銷售最大化的同時，將信用風險降到最低。
企業信用管理的重要性范文第4篇
關鍵詞:企業;信用管理;含義;對策
一、企業信用管理的含義
信用是一種建立在授信人對受信人償付承諾信任的基礎上的能力,不用立即付款就可獲取資金、物資、服務。其主要表現形式為賒銷,即買方預先獲得貨物或,后期償付貨款的商品買賣行為。由于信用關系的不斷發展、擴大,給交易雙方帶來了不確定性,這就產生了信用風險。造成信用風險的因素是多方面的,主要包括政治風險、信息風險、商業風險、管理風險、財務風險等等。所謂信用管理,就是為了協助企業實現銷售最大化目標的同時將風險和成本降至最低,而對信用交易進行科學管理以控制信用風險的專門技術。信用管理的主要功能包括:征信管理(信用檔案管理)、授信管理、賬戶控制管理、商賬追收管理、利用征信數據庫開拓市場或推銷信用支付工具。
二、企業信用管理的重要意義
(一)加強企業信用管理,是構建社會主義和諧社會的需要
社會主義和諧社會,是公平正義、誠信友愛、安定有序、人與自然和諧相處的社會,營造人人講誠信、守信用的良好氛圍,形成健康良好的社會秩序,是構建和諧社會的重要方面。企業信用管理是整個社會信用體系建設一個重要組成部分,抓好企業信用建設,必將對社會信用體系建設起到積極的推動作用,按照信用原則進行經濟和社會事務的交往,是全社會協調和諧的重要基礎。我國自古以來就有誠實守信的優良傳統,儒家文化誠實不欺、信守諾言的誠信觀,培育了我國儒商的優良商業道德,需要我們大力繼承與弘揚。
(二)加強企業信用管理,是完善社會主義市場經濟體系的需要
在市場經濟條件下,市場對資源配置起決定性作用,市場能否正常有序運行,決定著資源能否合理有效流動,產生更大的經濟和社會效益。如果信用體系發展程度低,信用秩序混亂,企業信用缺失,就會嚴重破壞市場秩序,增加交易風險、提高交易成本、降低交易效率,成為制約市場機制發揮配置資源作用的障礙,直接影響到正常的經濟秩序,影響擴大內需和經濟持續增長。目前,信用缺失給我國的國民經濟、市場秩序和消費者帶來了嚴重損害。據有關部門調查,我國由于市場交易缺乏信用監督,使得國內生產總值的10-20%為無效成本。因此,加強企業,對于建全社會主義市場經濟體系具有重要意義。
(三)加強企業信用管理,是提升企業競爭力的需要
企業只有講求誠信,自覺防范和抵制違法違章行為,才能正確處理與消費者及其他經營者的關系,才能真正贏得廣大消費者及其他經營者的信賴。在買方市場條件下,一個企業要在激烈的市場競爭中脫穎而出,除了加強商品質量和價格競爭力以外,還要更多地采用信用結算方式增強企業競爭力。與現匯結算方式相比,信用結算方式的優勢顯而易見,購買方可以憑借自身良好的信用充當交易媒介先收貨后付款,從而提高購買方的購買能力和銷售商的營業額。在西方國家,所有商業貿易的90%都采用信用方式進行,信用結算方式已經成為商品交易中的絕對主流。而在我國,由于企業信用的缺失和不足,企業問信用交易方式僅占所有交易的20%左右。隨著經濟全球化進程的加快,我國企業已處于和國外企業同臺競爭的環境中,落后的結算方式嚴重地阻礙了貿易的擴大和企業的發展,很多國外廠商因為無法接受我國企業的現匯結算方式轉而去購買其他國家的產品,極大地削弱了我國企業的競爭力。
三、完善我國企業信用管理制度的對策建議
我國的企業信用管理發展時間較短,管理水平較低,成為了制約經濟發展的瓶頸。當前,隨著我國成為世貿組織的正式成員,建立健全企業信用管理制度已成為亟待解決的問題。
(一)構建社會整體信用體系
信用體現了最根本的法律關系和社會關系,體現了市場經濟必備的道德理念和法律意識,是整個社會交往的基礎。加強社會信用體系建設,規范市場經濟的各種經濟行為,強化全社會重合同、守信用的商業道德,在全社會形成誠實守信、扶正祛邪的良好社會風氣,是整頓和規范市場經濟秩序,保障市場經濟健康運行的迫切需要,是我國入世后進一步擴大對外開放和增強企業市場競爭力的不可缺少的手段。
歐美的信用體系,以1830年英國首次出現信用管理機構為標志,迄今已走過了170多個年頭。美國也于1937年出現了首個CREDIT CONSULTING機構,其著名的商賬追收局(ABC公司)至今也有70多年的歷史。而我國由于長期實行計劃經濟體制,沒有信用銷售行為,也就不存在信用風險,直到市場經濟開始建立,信用管理才被提上日程,因此信用體系不僅建立得比較晚,也比較落后。
由此看來,我國要構建完善的信用體系,還需要一個很長的過程。首先,要加大宣傳普及的力度,使人們了解市場經濟就是信用經濟,懂得沒有信用就沒有秩序,市場經濟就不能健康發展的道理。其次,要建立和完善現代企業制度。要讓企業成為市場的主體,成為維護社會信用的主體。使企業真正把信譽當作生命,合法經營,誠信發展。再次,加快企業信用制度改革,建立信用制度的微觀基礎,通過政企分開、產權明晰的改革,確立企業法人財產權,建立所有者對工商企業和銀行運營的督導機制,防止銀行和企業管理人員利用公司治理結構的漏洞,通過信用關系進行舞弊和詐騙活動。
(二)健全企業信用管理政策法規
市場經濟是法制經濟,目前,由于市場經濟體系不完善,在某些領域內還存在著“法律真空”現象。因此,要強化規范市場交易行為的信用立法,建立健全完備的相關政策法律體系,明確法律責任,使對信用缺失行為的懲罰有法可依。要明確相關法律的細則,堵塞目前法律防范信用缺失的漏洞。可以參照發達市場國家的《公正信用報告法》等相關法律,嚴格規范涉及信用的行為,對債務人的違約制定更加嚴厲的賠償和懲罰措施,同時要完善《刑法》中對欺詐和非法侵占等惡意背信行為的有關規定,依法懲治此類犯罪。
(三)完善企業信用管理機制
信用是企業進入市場的通行證,良好的信譽是企業的無形財富,企業應提高認識,建立適應企業發展的信用管理制度。
1、設立專門的信用管理部門。企業要實施經營管理全過程的信用管理,必須在原有的業務管理體系中,增加信用管理職能。一套科學的信用管理組織機構是企業信用管理目標得以實現,業務流程和方法得以順利運行的基本保證。大型企業可設立專職獨立的信用管理部門,小企業則考慮設置信用監理。企業信用管理部門應該在公司總經理或董事會的直接領導下,從企業整體的經營目標和利益考慮,其制定的信用管理目標必須超越任何一個部門的管理目標。企業的信用管理部門或信用監理應當行使4項基本職責:參與公司信用政策的制訂、財務計劃及信用額度的審核;實施客戶資信信息的開發與管理;應收賬款的科學化、系統化管理;拖欠賬款的催收與處理。
2、建立完善的信用管理制度。(1)客戶資信管理制度。客戶既是企業最大的財富來源,也是風險的最大來源。強化信用管理,必須首先做好客戶的資信管理工作,其中在交易之前對客戶信用信息的收集調查和風險評級尤為重要。企業需要在5個方面強化客戶資信管理:客戶信息的搜集和資信調查,客戶資信檔案的建立與管理,客戶信用分析管理,客戶資信評級管理,客戶群的經常性監督與檢查。(2)客戶授信制度。企業在交易過程中產生的信用風險主要是由于銷售部門或相關的業務管理部門在銷售業務管理上缺少規范和控制造成的,其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。一些企業在對待客戶的賒銷行為上隨意性很大,結果往往被客戶牽著鼻子走。實踐證明,企業必須建立與客戶間直接的信用關系,實施直接管理。因此,必須實行嚴格的內部授信制度,這方面的制度化管理應包括4個方面:賒銷業務預算與報告制度,客戶信用申請制度,信用限額審核制度,交易決策的信用審批制度。(3)應收賬款監控制度。許多企業已制訂了一些相應的應收賬款管理制度,但是這些制度還遠遠不能適應當前市場環境和現代企業管理的要求,存在的主要問題是缺少管理的系統性和科學性。改進這方面的管理主要應在如下幾個方面制度化:應收賬款總量控制制度,銷售分類賬管理與賬齡監控制度,貨款回收管理制度,債權管理制度。
參考文獻:
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企業信用管理的重要性范文第5篇
關鍵詞：信用政策有效制定
1 企業信用政策概述
信用政策主要包括狹義信用政策和廣義信用政策。狹義信用政策即應收賬款管理政策，指在一定的市場經濟條件下，通過對應收賬款有關的效益與成本的權衡，制定一個用來指導企業信用管理部門處理應收賬款的發生與收賬的一個整體措施。這個措施可以基于信用標準、信用條件和收賬政策來進行制定與完善。信用標準是客戶與企業交易需要滿足的最低商業信用。信用條件是企業在銷售商品過程中，給予客戶延期付款的各種條件。收款政策是在信用條件沒有實現的情況下，所采取的一系列收款措施。廣義的信用政策是基于企業信用管理工作和有關活動，對企業經營和目標狀態進行描述，來規定企業信用管理部門的職責。
2 我國企業信用政策存在的問題
2.1 企業缺乏信用政策制定的意識 企業的信用政策是企業實施信用管理和防范信用風險的戰略方針。當今市場競爭激烈，企業必須制定并很好地執行一套行之有效的信用政策。目前，我國很多企業缺乏這種意識。許多企業以逾期應收賬款大幅增加，究其原因在于企業創造條件增加銷售，但是沒有制定應收賬款管理制度或者制定了也是漏洞百出。企業經營中將企業績效評價只與銷售業績掛鉤，并不與信用管理業績掛鉤，這樣就會造成銷售部門重銷售而忽略收賬，導致企業應收賬款占用大量資金，忽視長遠利益。
2.2 企業沒有有效的獨立部門進行信用政策的制定 在我國企業中，相當多的企業的信用管理工作是由銷售人員或財務人員兼職做。絕大多數企業都沒有專門的信用管理機構并且從事信用管理的人員。基于信用政策主要包括銷售和財務兩方面考慮，信用政策的是否有效，很大程度上受部門利益的嚴重制約。財務部為了實現其財務目標，可能會導致企業因失去部分潛在的客戶而在競爭中失利，相反，銷售部門在實現銷售額的同時也帶來了較高的信用風險。
2.3 企業盲目制定信用政策，導致不合理 大多數企業認為信用政策是對其他企業的信用評估，盲目地對其他企業信用進行評估，卻忽視了自身信用政策的制定與管理，結果使企業形象受損，降低了企業的市場競爭力。而且缺乏客戶資信方面的資料。信用額度的確定過于隨意沒有通盤考慮全局。同時，由于我國企業的管理者和其他利益相關者存在著嚴重的“信息不對稱”現象，也沒有權威的評估機構來評價企業的信用等級，企業了解的客戶信息不充分、不完整，并且對信用政策的實施效果缺少及時的分析和綜合評價，嚴重影響到企業信用政策的合理性。
2.4 企業不重視應收賬款系統，管理現狀落后 企業在制定信用政策時，把是否收到賬款作為重要環節，而忽略掌握應收賬款的本質要求，收賬體系具有一定的缺陷性。目前，我國許多企業在信用政策制定的過程中，在信用標準與信用條件兩方面仔細研究，制定詳細條款，但是對收賬政策的制定，不制定或者僅僅表面現象，這樣就導致了對應收賬款缺乏健全有效的催收計劃和催收方法的后果，同時多數企業依靠對方企業的自覺性來收回應收賬款，這樣造成企業可能沒有發現超過了信用期限款項，甚至有些款項被拖欠超過了法律訴訟的時間，這樣，不僅增加了壞賬風險，而且可能造成企業資金鏈斷裂。
3 綜合分析重視與完善信用政策的制定
基于企業信用管理的問題研究，可以充分認識到建立和完善企業信用管理制度是十分必要的。企業應該增強信用政策制定意識，建立有效的獨立的信用政策部門，科學制定企業信用政策，重視應收賬款，改善管理現狀。
3.1 增強信用政策制定意識 作為企業的管理人員應該站在戰略高度理解信用管理的重要性，加強企業文化建設，增強信用風險防范意識和管理知識。這就需要從領導層到基層員工各個層面的支持和配合。隨著市場的交易方式不斷進步，信用銷售成為擴大企業市場占有率的手段，有利于擴大企業銷售競爭力信用。信用銷售會擴大企業的銷售，信用政策的制定有利于加強企業應收賬款的管理。因此，制定企業信用政策非常重要，在擴大信用銷售的同時，降低應收賬款的壞賬率，管理和控制企業的現金流尤為明顯。
3.2 建立有效的獨立的信用政策部門 企業建立財務信用標準所要達到的目的，是輔助企業經營增加銷售量，促進貨暢其流。我國企業信用政策一般由財務部門或者銷售部門制定。但是兩者所占的角度不同，就會產生不同的效果。財務部門制定的企業信用政策跟企業成本等掛鉤，為企業創造更多的實現利潤。而銷售部門制定的企業信用政策跟銷售額，銷售人員績效掛鉤。那么就有財務部門采用嚴格的信用標準，只愿意賒銷給信用卓著的企業，如一級信用企業。企業遭受壞帳損失的可能性便極小，會給企業帶來現實利潤。然而，企業也將喪失一部分由于信用一般或信用較差的客戶的銷售收入所帶來的利潤。反之，銷售部門只考慮有利于銷售的信用標準，或制定的信用標準過寬，那么，企業的賒銷額可能達到最大可能的程度，但是是否能成為現實利潤，情況復雜。
3.3 科學制定企業信用政策，保證其有效執行
3.3.1 企業信用政策的科學制定。一般而言，不同企業的目標、組織結構、業務內容的不同，信用管理政策手冊的形式和內容也會有差異，企業可以根據其所在行業的特點，以及流程的具體需要而加入相關的內容。明確制定企業信用政策目標，通常企業實施信用政策設定的目標是：通過合理的信用銷售支持企業的銷售目標；保持回款速度；保持低壞賬率；確保高水平的客戶服務；了解與整個流程相關的管理和組織結構。規定誰對整個信用管理流程負責，有權進行調整，信用部門的構成、組織圖表、工作范圍、委托的權責界定以及常規和特別情況下的授權界定等等。
3.3.2 有效執行企業信用政策。執行企業信用政策，就是落實企業信用政策的一套系統化的流程。一方面，信用人員嚴格執行信用政策，但是需要確保其中的靈活性。考慮不同的客戶或者不同的情況去有效執行信用政策，要做到具體問題具體分析。另一方面，信用人員要把信用政策企業信用管理管理和企業戰略發展相結合，更要真正付諸行動，執行信用政策時，在與企業的政策一致條件下，必須把企業的財務狀況和在特定行業、特定地理位置進行有效競爭的需要結合起來。
3.4 重視應收賬款，改善管理現狀
3.4.1 充分重視應收賬款系統。賬款的最終實現是滿足企業的經營活動重要條件之一，同時應收賬款管理也是為企業內部信用管理制度體系的重要環節之一。有效管理應收賬款對及時回收賬款非常重要，其中必須建立應收賬款整體化的管理機制，在企業應收賬款管理過程中，嚴格執行的信用管理制度，企業管理應收賬款的日期可以從發票開出的第一天開始，在超過2個月沒有結果的情況下，轉交第三方專業機構處理，若第三方機構產生仍無效追索的結果，企業就會考慮采取法律程序維護自身合法權益。
3.4.2 改善應收賬款管理現狀。基于應收賬款未來的壞賬損減少來改善應收賬款的現狀，就要失對企業追蹤應收賬款進行分析，對應收賬款的運行狀況進行經常性分析、控制，如果發現問題，要做到前饋控制、中期控制和反饋控制相結合，滿足實際現金流量缺口。分析客戶現金的持有量與調劑程度能否滿足兌現的需要，以防患于未然。基于遵循穩健性原則，建立應收賬款壞賬準備制度，在建立過程中考慮壞賬損失的可能性和計提壞賬準備金多少的情況。
4 結束語
信用是指導企業經營管理的重要依據，是企業從事生產經營活動的一個必備要素，是企業參與市場競爭的有利武器，可改善企業的信用狀況，優化市場信用環境。因此，制定企業信用政策尤為重要，制定并完善企業信用政策，加強信用制度建設，從而形成良好的市場信用環境，促進企業健康發展。
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