說話技巧培訓

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇說話技巧培訓范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

說話技巧培訓范文第1篇

在社交圈,魅力可以讓你很容易交到新朋友,可以把陌生人完全迷倒,可以讓你成為晚宴上人人都喜歡交談的對象;

在商業(yè)圈,魅力可以幫你銷售更多的商品,可以更有效地助你進行成功的談判;

在職場,魅力可以讓上司更信任你,讓你承擔重要工作,同事更愿意和你一起共事;

人生路途上,魅力可以讓你獲得更多的薪酬、更快的晉升,更多的人愿意為你打開提供幫助的大門,你的發(fā)展機會越來越多。

如果你想跟上時代的步伐,快節(jié)奏的生活需要你在最短的時間內展現(xiàn)自己的魅力,無論是談判、面試、還是日常交往,你都需要抓住一些關鍵的點,讓你的磁場擴大、魅力無限。

魅力是打開成功大門的一把鑰匙。無論你現(xiàn)在什么身份、什么狀態(tài),你都可以試著學習一些當今世界影響力最大的人們所使用的溝通技巧,學習如何成為溫和、友好、招人喜歡的人,并努力成為一位有魅力的人。

修煉魅力并不難,只要你愿意接受智者的指點。今天推薦的這本《魅力的力量》,正是一本有關練習魅力技巧的有趣讀本。

該書賣點有二

其一,作者博恩?崔西是世界頂級的經理人培訓師之一。他在1000多家企業(yè)做過咨詢顧問、培訓師和講師,他曾向100多萬名專業(yè)人士傳授過營銷、談判和說服技巧。作為世界頂級培訓師,博恩?崔西善于運用語言,因此本書更充滿魅力。

其二,全書分章解讀具體應用技巧,實用有效。本書提供了展現(xiàn)魅力的8個信號,以及具體的實施步驟。作者將聽的技巧細化,不僅有眼神交流、補白詞的運用、頭和身體的位置,還有引導交談的提問。

作者認為,少說多聽,是打造魅力的首要法則。逞一時口舌之快,用自己的觀點壓倒對方并非有魅力的體現(xiàn),真正的魅力在于培養(yǎng)自己的說服力,讓對方愿意傾聽,愿意接受,同時展現(xiàn)自己的話題引導能力。

這項提醒尤其對男人有效。核磁共振掃描的結果顯示,當女人與人交流的時候,她們有七個大腦神經中樞參與其中,而男人只有兩個。博恩?崔兩頗有趣味地舉例說,男人在聽女人說話的時候總是心不在焉,這會給女人抓住辮子。男人一生中對女人犯下的最大錯誤就是不好好聽話。

對女人來說,吸引男人的竅門也很簡單。問一些關于他的成就的問題,并對此表示欣賞。如果你稱贊一個男人的成功和他養(yǎng)家的能力,那么他就會被你吸引。

說話技巧培訓范文第2篇

【關鍵詞】語文教學　聽話能力　口語表達能力　寫作能力

【中圖分類號】G420

【文獻標識碼】A

【文章編號】1006－5962(2012)08(a)－0084－01

我通過近幾年來的實踐探索，發(fā)現(xiàn)大部分語文老師都在開展的課前說話能訓練學生的聽話能力、口語表達能力、寫作能力以及說話能力，正是實現(xiàn)新課標要求的有效途徑。實踐證明，這也是語文課堂教學中的一個亮點。

我嘗試課前說話到現(xiàn)在已快4年了，通過4年的實踐探索，我總結出了一套有效的課前說話的訓練技巧。

1　提出說話的要求，激發(fā)學生的興趣。

把一堂課的前3分鐘安排為課前說話，可老師說話，也可學生說話，以學生為主，每人每期不少于4次，但老師每周必須做1次示范說話。每堂課安排1人登臺說話(按學號輪流進行)，要力爭有余音繞梁的效果，可帶稿，但最好不要看稿說話；然后安排3—4人即席點評(由說話者在班上抽學生點評，也可教師點評)，要獨到，要精要。但每位說話者說話前都必須做好準備：先寫好說話稿，所寫內容還必須與我們所學課文內容有聯(lián)系，要情真意切，能給人以感染，發(fā)人深思；并交給前一天說話的優(yōu)勝者查驗并修改，最后給同桌或好朋友說話，熟悉后方可登臺說話。說話后由說話者自己摘錄優(yōu)秀的點評和進行簡要修改，最后把說話稿交到科代表處保存，收集、整理后，按時間順序裝訂成冊，每月訂成一本供同學傳閱。

也許有人會問，這樣會不會耽誤課堂教學時間?影響教學效果?的確，當初連我自己都有些擔心，怕因說話耽誤了教學時間，影響了教學成績；結果恰恰相反，不但教學成績連年名列前茅，而且學生的寫作水平也大大提高了，口語交際能力也增強了。就連上語文課的興趣都提高了，當初是絕大部分學生怕安排到說話，也怕去點評，但現(xiàn)在幾乎是所有的學生都想爭先恐后地去說話、去點評，害怕沒機會。如果營造出了這樣一種其樂融融的學習氣氛，還怕教不好語文?出不了好成績嗎?

2　鍛煉學生膽量，提高學生的說話技巧

最初，有些學生會出現(xiàn)身體不自然甚至發(fā)抖、連聲音顫抖、說話得滿頭大汗、面紅耳赤、說話結結巴等現(xiàn)象，這是很正常的，教師要利用語文課讓學生輪流去作自我介紹，或介紹我家、介紹我班等，進行口語交際的訓練和膽量的鍛煉；開展寫作技巧的培訓舉行說話技巧的培訓，觀看電視上優(yōu)秀的說話比賽錄像；為了訓練同學們能有獨到、精僻地點評，還可利用“讀報課”給學生讀好文章，然后讓學生說出其中的妙處……總之，要想方設法去激發(fā)學生的興趣，努力找尋他們說話中的亮點，去點燃他們說話的欲望。

3　劃分不同的階段，制定不同層次的目標

七年級新生一入校，就明確提出努力方向和長遠目標，進行口頭作文訓練，可分三步走：

第一步：朗讀訓練。

從七年級第一學期開始按學號順序，每節(jié)課由二位同學站到講臺上朗讀課文，基本要求：自選內容，時間1分鐘，態(tài)度大方、姿勢端正，眼看聽眾(目光注視至例數(shù)第二排同學的臉，可使全班同學感受到你的目光)，不能望天望地望窗外，不能抓耳撓腮。聲音宏亮，口齒清楚，語速適中，語調要有起伏頓挫。采取評比打分的辦法，先由教師示范評議一兩次，以后均由學生評議、打分，教師總結后將分數(shù)記入平時成績。

第二步：基本要求訓練。從七年級第二學期開始按學號順序由一位同學作口頭作文訓練，基本要求：態(tài)度大方、姿勢端正，眼看聽眾(目光注視至倒數(shù)第二排同學的臉，可使全班同學感受到你的目光)，不能望天望地望窗外，不能抓耳撓腮。聲音宏亮，口齒清楚，語速適中，語調要有起伏頓挫。在內容要求上相對較松，講清一件事即可。在素質訓練的基礎上，從八年級第一學期開始，從口頭作文的內容、質量方面作重點訓練。具體要求是說身邊人、身邊事、身邊的景和物。

要求文體特點突出，主題鮮明，觀點正確；層次清楚，首尾照應；用詞準確恰當；學習運用各種修辭手法和各種描寫方法；對所講事件作適當評論。在第一步素質訓練的基礎上，新的要求一項不足扣一分。這一階段，已經過良好的素質訓練的學生，主要精力就轉向口頭作文的內容。由于受這個年齡的心理因素的影響，初中生很注意自己在同學中的“形象”，不愿在眾目睽睽之下“露怯”因此，他們對周圍的人、事、景、物注意觀察、分析；主動閱讀優(yōu)秀范文，從中學習觀察、命題、選材、構思、布局謀篇的各種方法，還要力求新鮮、獨特。隨著時間的推移，學生的視野日漸開闊，選材日漸豐富，分析、評論也越來越深刻。

說話技巧培訓范文第3篇

【關鍵詞】溝通；心態(tài)；感知；人際關系

50年前，因為世人多是還沒做就開始說，說了也不一定做，而聞一多先生是做了才說，甚至做了也不說，臧克家盛贊聞一多先生是行的巨人，言的高標。但今天我們不再希望成為這種埋頭苦干的行的巨人，想要能干更希望會說?？芍^上到政府，下到企業(yè)，無一不強調溝通重視溝通。作為個人，現(xiàn)代人更是把溝通當作了生活的一種基本技能，和謀求事業(yè)成功的基本工具。溝通成為當前管理培訓中最受歡迎的課程之一。

到處在講溝通，到處在談溝通。但是，我們的管理課程，大多過于強調溝通技巧，幾乎給人一種錯覺，覺得學習溝通，就是學習溝通技巧。對此，筆者一直心存疑義。溝通技巧是溝通能力的最基本構成要素嗎？難道只要溝通技巧提高了，溝通能力就自然提高了，所有的溝通問題就迎刃而解了？

《呂氏春秋》講過這樣一個故事：邾國過去縫制鎧甲使用的是絲綿，公息忌對邾國的國君說：“不如用絲帶。”邾國的國君說：“好吧?！庇谑窍铝钪奇z甲必須使用絲帶。公息忌因此也命令自己家中制作鎧甲用絲帶。有人在國君面前中傷公息忌說：“公息忌所以建議用絲帶，是因為他家中制作鎧甲都用絲帶?！眹牶蠛懿桓吲d，下令不準再用絲帶制鎧甲。整件事聽起來挺可笑的，但相似事例在生活中比比皆是。為什么同樣一句話，同樣一個建議，連聽眾和說者都沒變，卻得到了完全不同的結論，在國君心存猜忌之前是有忠心為國獻良策，在國君心存猜忌之后成了存私心為己謀私利。我們知道，不是話變了，也不是建議變了，甚至于也不是時勢變了，是聽的人的心態(tài)改變了。一旦心態(tài)改變，它所感知到的，所能感知到的就完全不一樣了。

從心理學的角度來說，溝通是一種感知。也就是說，溝通不取決于信息的傳遞者，而取決于信息的接受者。因為溝通依賴于信息的接受者的感知，是由信息的接受者的感知最終決定溝通能否達成，以及最終達成的是什么樣的溝通。信息的發(fā)出者，不論你如何會說，說得多漂亮（采用其他溝通形式，例如說和唱，也一樣），你并沒有實現(xiàn)溝通，也不可能實現(xiàn)溝通，因為你只是使接受者可能或不可能感知到什么。最后的溝通依賴于接受者是否能夠感知愿意感知，以及感知到什么。

心理學的研究表明，感知不是邏輯，而是經驗。這首先意味著我們所能感受到的總是一個整體，個體特征只可能作為整體的一個組成部分出現(xiàn)，正如我們不可能把一個人分為手、腳、頭和軀干，我們不能把語言和姿態(tài)、口氣、環(huán)境、文化和社會因素分開。當我們在聽一句話的時候，我們聽到的不是這句話，聽到的是這句話背后的很多很多。我們不僅聽到了這句話的字面意思，還聽到了說話者的語氣和姿體語言。正是在這個意義上，有人提出溝通贏在細節(jié)，在生活中只有那些關注到細節(jié)的溝通者才能長久成功。溝通中有句諺語：“每一次的溝通都影響著人際關系，每一份人際關系又影響著溝通。”這句話在生活中時時得到印證，可說是溝通中的真理了，其心理學的機理也在此。當我們聽到別人談話時，我們和說話者之間的關系會影響我們對說話者意圖以及可信度等的推斷和假設，最終影響我們對話語的感知。也就是說，我們在聽話時還聽到了我們和說話者之間的關系。正是因為這個原因，我們常常發(fā)現(xiàn)，同樣一句話，不同的人說出來，即便語氣情感完全一樣，聽到我們耳中效果也是完全不一樣的。

在春秋時期，有一個叫公父文伯的人，在魯國做官，病死之后，有兩名侍妾為他在家中自殺。公父文伯的母親聽到這個消息后并不悲傷哭泣。隨嫁的侍妾說：“哪里有兒子死了母親不哭泣的？”公父文伯的母親說：“孔子是個賢明的人，被魯國棄置不用，去周游列國，文伯卻不去追隨。如今他死了，侍妾卻為他自殺?？梢娝麑τ械碌拈L者不親近，對侍妾卻寵愛過度了?！边@話出自母親之口，大家都認為這母親很賢明，但若是這話出自他的妻子，恐怕我們感到的多是妒嫉。為什么？因為說話的人的身份不一樣了，我們對于他們的語氣和假定就不一樣了。對于母親，我們認為母愛最無私的，天下會有哪個母親不希望自己的孩子好？而對于妻子我們常常假定這種對于丈夫的情愛是自私的獨占的，很多時候還有著利益的結合在其中。

記得一次因為處事不當，我被人誤解了。想要解釋希望能消除誤會，但是話說出來后連我自己都覺得蒼白，不能取信于人，只好放棄。當時很難受，和父親說起。父親淡然的笑笑認為很正常，只是指出了我的不對之處，希望我以后能處理好，說道：“你要知道，在這個世界上，有的話該說，有的話不該說。有的話是真的是對的，但它仍然不必說，甚至不該說。決定話該不該說的不是話是否真實，或者是否正確，而是時間、環(huán)境、場所，特別是你說話的對象?！?/p>

確實，同樣一句話，只因為說的人不一樣，或者聽的人不一樣，得到了的結論和感受就完全不一樣，更別說還存在說話的時間、地點、場景的差別。

后來在聽首席華人管理專家余世維博士講有效溝通的課時，聽到余世維博士說道：“溝通首先要把握三點：①什么話該說，什么話不該說；②什么話說起來有技巧，什么話說起來沒有技巧；③什么說話的能力要加強，而什么說話的能力不需要加強?！睂Ω赣H的智慧不由更加折服了。 轉貼于

講到我的父親，父親學的是國文，根本不知道管理為何物，而且已退休多年，由于家庭教育的原因他受中國傳統(tǒng)文化的影響極其深遠，在世人眼中是一個已經遠遠落后時代有些迂腐的老人。為什么他能夠無師自通的體悟到這個溝通要旨，而我這個學習管理花了相當?shù)臅r間研究溝通的現(xiàn)代人卻無法領悟？我想，這得益于中國傳統(tǒng)文化。

中國傳統(tǒng)文化特別重視道德建設，強調做事先做人。儒家思想對中國傳統(tǒng)文化的影響可謂最為深遠，其代表人物孔子就把治國平天下追述到齊家，又由齊家追述到個人的修身，認為人管理好自己是管理好社會的前提。在中國的傳統(tǒng)文化中，除了一個人應該如何遵守社會秩序維護家庭和諧安身立命的規(guī)矩之外，也包括了很多處世的智慧?？鬃泳驮f過：“不察顏色而言者瞽”（意即不察言觀色就開口說話的人與瞎子沒有什么差別），認為人應該看人看時看景說話。據史記記載，孔子在自己的鄉(xiāng)里，容貌恭敬溫厚，好似不大會說話的樣子。他在宗廟祭祀和朝廷議政時，卻言辭明晰通達，只不過態(tài)度還是恭謹小心罷了。可見，孔子自己就是個深諳什么時候該說話，什么時候不該說話，什么說話的技巧需要加強，什么時候說話的技巧不需要加強的智者。

林語堂曾這樣評價儒家思想：“儒家思想，若看作是恢復封建社會的一種政治制度，在現(xiàn)代政治經濟的發(fā)展之前，被人目為陳舊無用，自是；若視之為人道主義文化，若視之為社會生活上基本的觀點，我認為儒家思想，仍不失為顛撲不破的真理?！睂χ袊鴩鴮W的這個評價應該說是很中肯的，很深刻的。

關于感知我們還知道，我們只能感知到我們感知范圍以內的事物。正如我們不能聽到一定頻率以上的聲音一樣，我們覺察不到超出我們的感知范圍的事物。人性決定了，我們傾向于看到我們期望看到的，聽到我們期望聽到的，對那些與我們的意愿不符合的視而不見聽而不聞。正因為這個原因，我們常常發(fā)現(xiàn)，當溝通雙方存在誤解，或者是相互缺乏信任時，溝通往往完全失效，甚至最真實的話也會受到排斥不被采納。我們知道，當我們對一個人失去信任后，我們不止不再相信他的某一方面，我們不再相信他的整體，包括方方面面。我們不但不再相信他的話，還會在他的話中找到種種蛛絲馬跡證實自己的不信任，使不信任進一步加強。正如大家都知道的，人際關系是最經不起揣摩的，一旦有了猜忌開始揣測，裂痕只會愈來愈大。但是，可悲的是，人際關系也是我們最愛揣摩的。這或許也屬于人生的可嘆。

由此筆者認為，溝通首先是人際關系的構建，學會處世是有效溝通的前提。認為只有在懂得如何為人處世的前提下，對于溝通的技巧學習應用和提高才有意義。

參考文獻

［1］林語堂，孔子的智慧，西安，陜西師范大學出版社，2006年 [M]

［2］趙蕤，反經，北京，中國言實出版社，2004年 [M]

［3］余世維，有效溝通:管理者的溝通藝術，北京，機械工業(yè)出版社，2006年 [M]

［4］曾仕強，圓通的人際關系，北京，北京大學出版社，2008年 [M]

說話技巧培訓范文第4篇

---聽"演講智慧"培訓有感

物流團購江西運營中心 程序員 王俊普

一直以為演講就是純粹的商業(yè)活動，與我們的生活和工作相去甚遠，但是在聽取"演講智慧"的培訓會議后，我意識到：如果透過演講的表象（其表現(xiàn)形式），看到演講的本質（其目的就是達到有效的溝通）的話，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活動時都需要演講。

在本次培訓中，我除了了解到演講的重要性外，還學習到一些演講的技巧。讓我感受最深的還是陳董講到的兩點："愛"與"分享".

愛，這里指的是對父母的愛。如今處于職場的我，與父母的相處時間非常少，難以在行動上給予父母生活上的照顧，只能通過話語的方式表達我對他們的關心。愛是雙向的活動，既需要付出也要有接受，為了能讓父母更好地接受我的愛，我需要學會和父母進行有效的溝通。因為代溝的問題，我和父母在很多問題（如工作方式、小孩的養(yǎng)育）上存在分歧，再加上愛人的微妙關系，我和父母對話過程中，語氣越來越強硬，對他們的嘮叨缺乏應有的耐心。這樣的問題一直沒能得到有效的解決，但是通過這次培訓，我認為可以從以下幾個方面改善這些問題：

第一、如果說演講的目的是通過溝通的方式達到說服對方的目的，那么和父母之間的溝通就不能是一味地為了說服他們。和父母的溝通其實是一種對話，對話除了表達自己的觀點，也要聽取對方的意見或觀點，如果我確信自己的觀點是對的，那么我會嘗試說服父母，如果父母的觀點有道理或者對自己的觀點可以互補的話，那我可以嘗試聽取他們的意見。畢竟和父母之間無需爭個高低，我們都是為了大家好。

第二、父母的嘮叨確實很煩，但是自從自己帶過兒子一段時間后，我回憶起在我還小的時候，父母也是不厭其煩地陪我成長，那時的我常常無理取鬧，比起父母現(xiàn)在的嘮叨更無聊，但是父母對我的只有包容的微笑，這樣看來我和父母的對話應該有足夠的耐心。

第三、陳董說："避免父母‘騷擾’我們最好的方法就是主動‘騷擾’他們".我認為這種方式非常好，只要有空，可以找任何理由打電話或和父母視頻，不要因為擔心父母會過問自己的工作或婚姻大事而怕和父母對話，畢竟他們的嘮叨是為了我好。

如果說愛的溝通對我們的生活有很大的幫助，那么分享對我們的工作會有很大的幫助。

還記得以前的領導跟我說過："在一個公司，普通員工往往是少說話多做事，基層管理人員往往是邊做事邊說話，高層管理人員往往是少做事多說話。"以前覺得這只是對職場現(xiàn)象的描述而已，但現(xiàn)在結合物流團購的分享文化，我認為其中的"說話"就不是簡單的聊天，而是指工作上有效溝通和傳道分享。

如果把公司比作一臺電腦，那么普通員工就是內存、顯卡、顯示器，基層管理人員就是主板，高層管理人員就是CPU.CPU為了達到目標而負責發(fā)車各種各樣的指令，主板將指令通過有效的溝通協(xié)調內存、顯卡、顯示器等組件協(xié)同工作，最終達到輸出的目標。CPU和主板往往很少甚至無需做具體的事情，只要能將指令清楚明白地發(fā)出，基礎組件只需接到指令后去執(zhí)行就可以了。

無論是CPU、主板還是其他基礎組件，如果沒有各種各樣的數(shù)據線和電路排線連接的話，指令是無法從高層傳到到基層，最終也就無法達到預期的目標。

我認為工作上有效的溝通除了技巧外，更重要的是要有規(guī)范的標準，正如電腦上的數(shù)據線或電路排線都根據功能而存在不同的參數(shù)和外觀標準。另外，有效的溝通還需要有計劃，并且能確保在執(zhí)行的過程中能按照計劃執(zhí)行。

"說話"還是工作上傳道分享的一種主要表現(xiàn)形式。以前我認為傳道分享是教育機構和教育工作者的責任，在參加工作之前我基本上都是在學校度過的，在經過約二十年的教育經歷后參加工作，結果發(fā)現(xiàn)工作上要學的東西比學校里多得多。對于剛參加工作的我，偏重于技術技能的學些，這些可以通過培訓和閱讀的方式學習。但是隨著工作經歷的成長，我意識到工作上很多方式方法，做人技巧是無法用傳統(tǒng)的學習方法學到的，只能和工作經驗豐富的前輩多交流多相處，虛心聽取建議，始終以空杯的心態(tài)去接納新的事物，這樣才能快速成長。當工作成長到一定階段的時候，隨著職位和人脈的提升，我逐步走上基層管理的崗位，漸漸地我不再滿足于一味的學習索取，更希望將自己積累的經驗和觀點和別人分享傳授給別人。

"分享是生命的偉大"——這也正是我義無反顧加入物流團購的原因之一。偉大的人不僅在于能做成多少事，而在于能將自己的長處和成功經驗傳授給別人，讓他人也能獲得成功。師傅帶徒弟的方式是傳授，傳授是一對一，效果是有限的，積極的演講是分享，分享是一對N的，效果是無限的。

說話技巧培訓范文第5篇

在本次培訓之前，電話溝通對于我來說最好的范本就是114查號臺和中國移動10086的人工服務臺。她們說話時總是慢慢的，輕聲細語。我一直以為在做電話溝通工作時溫柔的輕聲細語才是最重要的。可是，這次培訓顛覆了我的想法。

車老師說：當你在和人通電話時，首先要面帶微笑，開口說話時聲音要稍微大一點，這樣會更加自信。自信？我還真是不知道呢。我只是覺得和人說話時盡量把音量放輕，不要吵著人就好了，自信與否倒還真是沒有在意。于是，在和partner訓練時，我就努力地按要求去做，讓聲音更有力一點。結果，我發(fā)現(xiàn)有力的聲音不僅讓別人更讓自己變得更有說服力了。我終于明白了怎樣讓自己變得更加自信的小訣竅了。

于是，在隨后的商店聯(lián)系過程中，我也開始試著注意改變自己的表情、聲音、說話用語及肢體語言。事實證明，這些的確很有用。在進入一個商店前，我內心是非常忐忑不安的，十分擔心會談不成。但是當我運用這些小技巧時，我發(fā)現(xiàn)對方的注意力已經集中在我這里，我也開始相信自己可以說服對方。最后，即使業(yè)務沒有談妥，我依然覺得自己學到了很多東西。當業(yè)務談成時，我更加開心，為自己學以致用而開心。