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我所帶的班上總有少數幾位單親家庭學生,2011年的九班就有六位。處在單親家庭的學生通常都處于感情的半饑渴狀態,他們在待人接物方面通常表現得比較淡漠,不太主動與人交往,或桀驁不馴,或膽小怕事,情緒波動較大,自控力差。如何有效地對單親家庭學生進行教育管理,為他們的生活開啟綠燈,已成為廣大教育工作者必須面對的一個現實問題。下面我就接觸到的幾位學生分析如下。
一、案例介紹
1.個人基本情況
(1)個案本人情況
小影,交友較多,厭學情緒較濃。經常晚到學校。
小芳,學習較刻苦,但成績不好,較任性,與同學交往不順利。
(2)個案家庭情況
小影,父親去世,母親忙于她父親生前的公司,很少有時間與她溝通交流。
小芳,小學時,父母離異,父親拋棄妻女,另外組建家庭。
2.個案生活經歷
(1)個案生活情況
小影,走讀生,經常一個人回家住,結交了一些朋友,出入一些娛樂場所。
小芳,與母親相依為命,她是一名住宿生,平時與同學相處中,不顯內向。但固執己見,不會聽取他人的意見。
(2)對案主訪談情況
在校期間,我與小影、小芳進行了多次的深度談話,從談話中發現了許多問題,現將大致談話內容整理如下:
小影:“媽媽有自己的朋友,工作又忙,沒時間理我,親戚知道我只有媽媽,總用異樣的眼光看我。那些朋友不知道我只有媽媽,我能跟他們一起無所顧忌,很開心?!?/p>
小芳:“母親為了我已經非常辛苦,我不想再給媽媽添麻煩。我只想讀好書給她看,我要讓媽媽過上幸福的生活。”
二、案例分析
首先,單親家庭中兩個不同的學生,前者不能正視自己的現狀,采取各種方式逃避,后者非常好強,從她的話語中可以聽到她對父親的仇恨。家庭的破裂帶來了很多問題,生活處處亮起紅燈,包括資源缺乏、心理和行為失調、社會支持的缺失等方面。保羅?阿馬托提出了一個關于“父親身份的資源定向模型”,分析出了父親能提供的三種資源,即“人力資本”、“社會資本”、“經濟資本”。小影和小芳因不同原因失去了父親,家庭教育中父親角色的缺席將導致資源的缺乏,主要是經濟資源和情感資源的缺乏。
其次,她們在成長過程中接受了外界過多的情感暗示。和很多單親孩子的家長一樣,她們的家長也把孩子成長過程中出現的種種矛盾和問題都歸咎于家庭的不完整,刻意強調紅燈已經亮起,向孩子傳遞單親家庭不正常的思想,使孩子也認為自己是不正常的。比如,在她們的周圍經常有人(包括我們老師)說“孩子缺少父愛(或者母愛)很可憐”一類的話,在孩子的心靈罩上陰影。其實父母不經常在身邊陪伴并不太影響孩子健康、快樂地成長,關鍵要讓孩子理解單親家庭也是正常的社會現象。
三、教育過程及體會
1.培養積極情緒,為開設綠燈作準備。
讓學生坦然面對現實,理解單親家庭是正常的社會現象。在生態體驗《不要想老虎》活動中,主持老師不停地讓大家不要想老虎,最后大家滿腦都是老虎。該體驗告訴我們過分強調只能讓教育失效。其實單親家庭的孩子更希望老師把他當成普通的孩子來對待,該表揚就表揚,該批評就批評,絕對不過一分也絕對不保留一分。這樣的平等會讓他覺得自己在老師眼中是班級的一分子,沒有被孤立,不特殊。
2.感受愛的溫暖,體會綠燈亮起的意義。
單親家庭學生的心理問題總的說來是由于“愛”或“被愛”的方式存在一定缺陷而導致的。因此,學校和家庭在進行教育時應用真誠的關心治療心靈上的傷痕。
首先,感受家庭的愛。解鈴還需系鈴人,孩子最初的老師就是父母。單親家庭的父母對孩子還是有教育的重責,其實老師和學校的教育和關愛起到的作用遠遠不及父母。問題起點在父母處,只有父母配合學校的工作才會有好的效果。如果此類家庭的父母一味采取逃避的態度,就只會惡化孩子的情況。因此我加強與學生家庭的聯系,讓其父母認識到家庭教育的重要性和責任感,使這個不完整的家庭也承擔起教育孩子的重任。我與小影和小芳的母親進行多次推心置腹的交談,交談中聽到了母親們的無奈與疲憊的聲音,但我依然勸導她們以孩子的發展為重,調整好自己的心態和育子方法,最終她們接受了我的建議。
【關鍵詞】汽車案例教學法市場營銷運用
案例教學法是19世紀70年代美國哈佛大學法學院院長蘭德爾首創的。最早應用于美國的法學院。后來哈佛商學院首次把案例教學法應用于教育教學,取得很大成功?,F在案例教學法已經作為教學領域有效的教學手段之一被廣泛運用。 汽車市場營銷是一門實踐性極強的應用學科,它主要培養學生具備一定的市場營銷專業知識,熟悉汽車市場與汽車營銷的基本規律以及了解汽車經營企業的經營特點。由于傳統教學重理論輕實務、重宏觀輕微觀、重講授輕參與,學生很難真正掌握和運用營銷理論,從而造成崗位適應能力、分析能力和解決問題的能力都較差。在本課程教學中引入案例教學,讓學生在模擬的營銷環境中充當決策者,感受壓力,分析形勢,并作出決策。案例教學能幫助學生樹立自信,增強獨立思考的能力,并學會與他人協同合作,能較好地做到理論與實踐相結合,學以致用,具有很強的務實性、實踐性和操作性,因而也是實現汽車市場營銷課程培養目標行之有效的方法。
一、案例教學法的內涵
案例教學法是通過一個具體的教育情景的描述,引導學生對這些特殊情景進行討論的教學方法。也就是學生們和教師一起參與對案例的直接討論,學生們在教師的指導下構成課堂討論的基礎。因此,案例方法包括一個特定形式的教學材料(案例)和在教學過程中使用該材料(案例)的特殊技巧。 實際上,在案例教學方法中有兩個重要的因素: 一是教師選擇教學所需要的材料, 二是學生們為上課所做的充分準備。 所以,要求學生把所學的有關理論知識應用到案例解析中并提出一個合理的答案,在上述兩項工作中,教師在其中主要發揮引導作用。
二、教學案例的選擇
在市場營銷案例教材中,營銷案例的選擇應符合以下要求: 一是案例要有明確的目的性。根據人才培養目標和課程目標要求,精心選擇案例,結合學生的層次和能力,選擇適度、適用的教學案例,而且還要考慮教師對涉及的環境背景、知識領域、處理問題的經驗以及學生是否易于接受和認同的程度;同時也要考慮學生所學的理論知識與案例分析之間的關聯度,通過案例讓學生更易掌握原理、概念、原則等,提高他們發現問題、解決問題的能力。 二是選擇的案例內容要注意多樣性、典型性。案例的多樣性要求所選用的案例能反映不同行業或領域的基本情況和總的發展趨勢,內涵豐富,能反映不同的層面,既有正面的,也有反面的;既有成功的,也有失敗的;既有過去的,也有現在的;典型性指能突出概括某一行業或領域的基本特點,能起到舉一 反三、觸類旁通的作用。 三是案例要有針對性。應根據不同的教學對象和專業要求來選擇和設計相應的案例,做到難易適度。案例太容易,提不起學生學習的興趣;案例太難,超過了學生的知識水平和理解力,使學生無法分析,同樣會影響學習積極性,既不利于案例教學的進行,也有礙營銷案例作用的發揮。 四是案例要有現實可操作性。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況,不能脫離現實,同時案例必須是教師熟悉的,學生所關心的,時問上要盡可能新近發生的,能更好地分析更好地發揮案例教學學以致用的作用,引起學生認知上的共識和情感的共鳴。
三、案例教學的過程與管理
完整地案例教學過程應包括以下環節: (一)課前準備:課前的準備工作應分別由教師和同學來進行.教師的準備:教師準備充分與否是案例教學能否取得成功的關鍵。在進行案例教學時,為保證教學效果,教師應做好三個方面的準備工作:1、案例選擇:遵循前面所述的選擇原則,從教材、參考書、互聯網、雜志等相關資料中,認真選擇所需案例。 2、 案例分析:在上課前對案例進行全面而詳細地分析,將案例中所涉及的知識一一列出,對其中的模糊資料做必要的補充,在此基礎上理出分析的思路。只有教師對案例分析透徹,抓住案例的精髓,才能對學生的討論進行有效引導,將案例分析引人深處,否則只能使討論流于形式。 3、 課堂設計:在充分分析的基礎上對課堂討論的組織進行預先設計,包括組織形式的設計和問題的設計。課堂討論可采用以個人或以小組為單位進行討論。 學生的準備要在課堂上深入討論案例,同學必須做充分的準備工作。課堂討論前要求學生熟悉案例內容并查找相關的資料,進行必要的課前分析。對以小組形式討論的案例還要求同學課前先進行小組討論,并完成書面的案例分析報告。( 二)課堂組織學生分析案例 組織學生分析、研討是案例教學活動的主體,教師可以組織學生采取靈活多樣的形式進行,使學生形成豐富的感性認識 ,并在直觀情境下完成從感性到理性認識的飛躍, 案例教學的課堂實施中,教師主要做好角色轉換工作,課堂討論中,教師的角色不再是知識的講授者,而是討論的引導者,討論的主體應該是學生。教師通過提示、反問、追問、鼓勵、表揚等多種手段和方法,營造輕松而又濃厚的討論氛圍,引導學生積極思考,激發他們參與課堂討論的熱情與信心,使討論能夠深入地進行下去。討論結束后,教師還要對同學們的討論情況進行及時地概括與總結,肯定其成績與優點,對不足之處給出改進的建議,以便學生在以后的學習中能夠得到提高。
一、活動目標
1、加強學校領導班子隊伍建設,提高科學管理能力。
2、加強骨干教師培養,發探示范輻射作用。
3、加強校本培訓,提高教師整體素質。
4、加強新教師指導,有效培植后備力量。
5、加強班主任培訓,促進隊伍發展。
二、內容方式
學習內容主要有新課程標準、教材教法、班主任工作藝術、學科教育教學理論、課程理論、學科專業知識、課堂教學藝術等相關學科專業素養知識。
方式主要有:選派教師外出學習、請專家到校培訓講座、參加網絡學習、閱讀教學書刊等。
三、步驟措施
1、健全組織,加強領導。學校成立以校長為組長的教師專業素養提升工程領導小組。
2、宣傳發動,提高認識。通過學習傳達縣局相關文件,使廣大教師認識到提升自己的專業素養是“做人民滿意的教師”必備的條件,樹立“以校為本、以人為本、以教師專業發展為本、以學生發展為本”的先進教育理念,樹立終身教育思想。
3、加強教師專業化建設,提高教師業務素質。
(1)以自學和集中學習相結合的形式,進一步學習新課標,學習各種教育教學書刊及上網學習,不斷提高理論水平和業務能力。要求每位教師在本學期學習一本教育教學理論著作,完成5000字業務學習筆記和10篇教學反思。
(2)開展課例研討、聽課交流、教學評優、業務培訓和業務水平測試。
(3)對進行現代教育應用技術培訓,提高教師對現代化教學設備的應用能力。
(4)以教研組為單位,深入開展各種教研活動。充分發揮教研組在各學科研究中的作用,教研組活動一方面要學習先進的教育教學理論,另一方面要以本學科的具體內容為研究對象,以學校和教研組確立的研究課題為引領,以說課、聽評課為載體,通過對教學案例的分析、對教材教法的研究等形式,激發教師思維碰撞,促進教師共同提高;教研組長要認真履行職責,組織本組教師高質量完成教研任務。
(5)重視對青年教師的培養,開展青年教師拜師活動,組織青年教師與骨干教師、教學能手結對子,通過骨干教師教學能手的聽評課指導,促使青年教師的業務水平不斷提高;支持教師參加各種培訓班的學習,提高業務理論水平,掌握現代教學手段和教學方法。
(6)積極鼓勵和組織教師采取走出去的方式,積極與鄰校以及區外進行交流,有針對性地進行教研活動,使我校教研組不斷開闊教研思路,豐富教研方法,積累教學經驗,提高教學水平和教學質量。
(7)加強教師基本功訓練,特別是教師書寫水平和教學設計水平的提高,要求教師上課要重視對學生書寫方法的指導、書寫習慣的培養和提高。
4、抓好班主任隊伍建設,充分發揮班主任在學校德育工作中的骨干作用。
召開班主任工作經驗交流會,不斷促進每一位教育工作者育人方法的優化和創新。完善學校、社會、家庭教育網絡,召開家長會,對家長進行現代教育觀培訓,及時把握學生的思想動態,正確引導學生。真正做到讓每一名學生在學校這個大家庭中都能得到發展、健康成長,成為具有實踐能力和創新意識的合格人才。
四、教師專業素養提高工程領導小組
組長:劉鳳霞(學校校長)
(一)創新機制,組建“三位一體”培訓機構
1998年,寶安區委、區政府以超前的眼光、改革的氣魄,大手筆整合全區教育資源,將原區教育局教研室、電教站和區教師進修學校合并,調集各路精英,組建“研、訓、教”“三位一體”、具有獨立法人資格的副處級事業單位――寶安區教育科學研究培訓中心(以下簡稱“教科培中心”),具體負責指導全區的教育教學、教育科研、教師培訓、體育衛生藝術、德育、信息化、國際化等工作。教科培中心堅持“小實體、多功能、大服務”的原則,有效統籌全區教師培訓的人、財、物等資源,使一線教師在培訓中學做科研,在教研中接受培訓,最終在教學實踐中檢驗培訓效果。這種培訓更有針對性和實效性。
(二)上下聯動,構建“三點一線”管理體系
寶安區下轄六個街道,每個街道都設有教研中心作為教科培中心的派出機構。在工作分工上,區教科培中心統籌策劃全區教師培訓工作,確定工作重點;街道教研中心組織本街道教師培訓,注重培訓的過程管理;學校和幼兒園積極組織教師參與培訓,強化反饋培訓的效果。通過明確職責,區、街、校聯動,強化培訓的前期、中期、后期管理,充分調動街道和學校的積極性,推動縣級教師培訓機構從“封閉”走向“開放”,從“分離”走向“一體”,從“縱向的線性關系”走向“縱橫交叉的網狀關系”,從而構建區域性新型教師繼續教育管理體系,形成培訓合力,提高培訓質量。
(三)整合資源,建立“三地一站”培訓基地
多年來,我們本著“不求所有,但求所用”的原則,在國內、境外(港、臺)和國外(美、英、澳、加)教育發達地區建立教師培訓基地,并在寶安設立“教育專家”工作站,采取靈活、寬松、有效的管理方式,引進國內外優秀教育專家承擔一定的培訓任務,有效地改善了優質培訓資源不足的困境,收到了很好的效果。
二、勇于實踐,打造培訓特色
(一)“三大工程”引領,造就大批名師
近年來, 我們通過名師培養工程、后備干部培養工程和“未來教育家”培養工程,培養了一大批名師和教育管理干部,并引導他們逐步走上未來教育家的成長之路。
1. 名師培養工程提升教師隊伍整體水平。一方面,我們通過名師培養工程,培養了一大批省、市、區級名師、名校長、名班主任。另一方面,我們充分發揮名師的傳、幫、帶作用,讓他們擔任培訓教師,這在一定程度上緩解了優秀培訓師不足的難題,提升了全區教師隊伍的整體水平。
2. 后備干部培養工程儲備優秀管理人才。寶安區每兩年在中小學中層管理干部和優秀青年骨干教師中選拔人才開設“校級后備干部培訓班”和“中層后備干部培訓班”,為寶安教育現代化儲備管理人才。通過區內培訓、赴高校研修、跟崗學習、掛職鍛煉等一系列措施,讓學員接受最前沿的教育思想和最先進的教育管理,提升學員教育管理和教學科研能力。多年來,我們培養的后備干部在區內學校擔當重任,引領寶安教育的發展。
3. “未來教育家”培養工程引領教育改革發展。為了適應新時期教育發展的需要,寶安區又推出了“未來教育家”培養工程。立足高端引領,創新研修和培養模式;強調“針對性”和“個性化”,為培養對象量身定制成長方案;堅持專家引領與自主成長相結合,自身成就與團隊進步相融合。力爭用3年左右的時間,為寶安培養一批綜合素質高、研究能力強,具有先進教育理念和廣闊視野,能夠引領寶安教育改革發展的創新型領軍人才,逐步形成崇尚教育家、支持教育家,由教育家引領辦學的新局面。
(二)優化培訓課程,豐富培訓內涵
寶安區十分重視教師培訓課程的研發,逐步開發形成了三大培訓課程體系。一是以提升教師的人文素養和科學素養為宗旨,開發了一系列具有本土特點和時代精神的綜合課程體系,包括國學文化、中醫養生、家庭教育、心理輔導、演講口才、書法攝影、文明禮儀等系列培訓。二是以提高教師的專業理想、職業道德、專業知識、專業能力為培訓目標, 開發了一系列以典型教學案例為載體、貼近教育教學實際的專業課程體系,創設真實課堂教學環境,開展主題鮮明的教學技能培訓。三是借鑒國際、國內優秀教師的課程開發經驗,結合本地教師的教育教學實際,適當購買高校專家開發的精品課程體系,提升培訓課程體系整體水平。
1高職院校教學對象的特點分析
高職學生作為教學服務的對象,是在高職教育環境下和過程中接受信息并主動建構的學習主體。教學活動的組織與實施應充分考慮到特定高職高專學生的特點,不可盲目地照本宣科,教學內容的傳授應考慮學生的接受程度和接受能力。我院學生生源大部分來自粵西、粵北欠發達地區,受區域條件和家庭教育及背景的影響,部分學生在人際溝通、表達理解能力等方面略顯欠缺,在實際教學過程中體會到學生主要存在以下幾點問題:
1.1學習目標明確,但缺乏主動性
高職高專學生整體表現為學習情緒化較強,對感興趣的內容學習積極性相對較高,反之對于內容枯燥的知識則學習效率較低。學生主觀上有較為明確的學習目標,但自我學習能力較差,對教師和課堂的依賴性較高。因此教師在組織教學過程中必須注意結合社會實際,增強教學的生動性,從而提高學生的學習興趣。
1.2創新意識不強,知識遷移能力較差
高職學生對所接受知識的創新加工意識不強,具體表現在操作具體項目、任務的過程中,知識的遷移能力較差,獨立完成任務項目的質量不高。所以作為高職高專教育,實踐教學應該是其一大特色,通過突出實踐性環節不斷提升學生創新意識甚至高于細枝末節的理論課程學習,我們應該通過加強實踐教學并鼓勵學生參與,來培養學生的學習興趣,提升學生的創新意識。
1.3情商欠缺,心理問題凸顯
高職院校的部分學生在處理人際關系方面比較欠缺,與他人的溝通往往流于表面,看似有效率,實際無深度,渴望得到老師認可卻往往表現得極具個性。渴望證明自己但卻不太愿意付出,對物質的要求和價值觀念略顯極端。公共關系課程強調的是公關意識、公關技能,針對學生特點組織設計教學內容,歷練學生情商,對于課程開展的延續性和實效性起到非常大的作用。
2影響公共關系課程教學效果主要因素分析
在實際教學過程中,影響高職公共關系學課堂教學實效性的因素有很多,如教材問題、教學內容設計、教學手段和方法、教師素質以及學生自身情況等。另外值得關注的還有不同高職院校實訓條件的情況和所處環境等也會影響制約課程教學效果。這里結合我院實際,簡單列舉幾點集中表現出來的問題:
2.1專業教材建設滯后
實際上,當前各個高職院校開設公共關系課程在專業、內容和水平等方面都存在很大差異。缺乏必要的科學論證,有的甚至完全脫離實際,課程設置不合理。在選取教材方面能否選擇有特色、有水平、結構合理且適用的系列教材對整個課程的教學開展起到至關重要的作用。
2.2教學手段和方法重理論、輕實踐
眾所周知,公共關系是一門應用性、實踐性很強的課程,其作用、任務和專業課程結構都與其他傳統學科有很大差別。與實際結合、注重實效、注意培養學生的能力和素質,應該是公關課程教學的基本出發點。所以,傳統意義上的完全理論式教學、“滿堂灌”的方式是行不通的,公關教學應該緊密結合實際、結合市場和企業的需求,認真提煉教學內容,改善教學方法,竭力培養應用型人才。
2.3實訓條件欠缺,認知教學難以開展
此問題我院是比較典型的,由于地處粵西欠發達地區,城市環境及發展相對大中城市滯后,公共關系行業幾乎一窮二白。教師在設計指導公關實訓任務難度較大,學生在認知公共關系對城市及相關產業發展所起到的舉足輕重的作用方面,難于身臨其境、形象認知。
3公共關系課程教學方法探索
公共關系學是一門實踐性很強的學科,單純的“紙上談兵”,學習純理論的知識,并不能實現根本的教學目的。所以,在教學中應注重理論與實踐相結合,在教學的不同階段以不同的授課形式和訓練內容讓學生進行分析并參與實踐活動,并且結合所在學校及城市的相對條件設計組織實訓項目,從而培養學生學習知識的主動性和提升學生參與相關公關工作的能力。因此,在公共關系專業課教學中,教師應該以公共關系理論為指導,建立一個以學生為中心的動態課堂教學模式,即實行教師為主導、學生為主體,互相交流共同參與的雙向溝通教學模式。
3.1明確培養學生職業能力的教學目標
高職教育人才培養目標的內涵是培養職業技能型人才,公共關系學具有較強的實踐性和實用性。因此在授課的過程中不僅要求學生掌握基本的公關理淪知識,更重要的是具有相應的實際操作能力,只有這樣才能適應企事業單位對各類公關知識的需求。然而很多高職院校在公關教學中,存在重理論而輕實踐的現象。公關教學必須首先明確課程的教學目的在于使學生了解公關基本原理,形成較強的公關意識 ,掌握一般的公關實務技能,使學生能夠承擔初級、中級層次的公關工作,為以后的管理、營銷等工作打下良好的基礎,并且按照這一目標組織教學內容,進行課程方案設計。
3.2設計“以實務工作為導向”教學內容體系
公共關系是一門綜合性很強的學科,知識涉及面廣,這就需要有清晰、豐富、精煉的教學內容體系。在教學內容的選擇上,應該按照公關工作程序和每個環節要完成的任務及標準,構建課程的順序和進度,盡量設計模擬化工作情景,使學生獲得“工作過程系統化”的認知,在學習中學會“工作”,在“工作”中掌握相關知識。公共關系課程具體教學內容包括:公共關系概述、公共關系的構成要素、公共關系工作程序、組織形象管理、公關工作四步工作法、公關禮儀,其中每一個課程內容都應該以培養目標為導向,突出理論聯系實際,結合實際崗位要求的各項技能組織教學內容。
3.3綜合運用多種教學模式
3.3.1 采用任務驅動式教學方法
任務驅動教學模式是建立在構建主義教學理論基礎上的,以培養學生的關鍵能力、職業行為能力等為目標,以任務為主線、教師為主導、學生為主體的教學模式。[1]公共關系課程可以根據公關員崗位工作程序和工作內容以及高職教育人才培養目標 ,遵循學生職業能力培養的基本規律 ,以職業分析為起點,通過校內、外公關專家座談 、訪談等形式 ,明確崗位工作內容和職業能力要求,在課程設計上打破傳統,以任務驅動法的教學模式,重構公共關系教學內容,突出公共關系工作過程的實務性特征。在整個教學過程中任務設計是關鍵,直接影響最終的教學效果,教師的課堂引導應該貫穿整個任務實施的過程,要對學生進行方法、價值和心理引導。
3.3.2 引入案例教學法
用比較恰當的教學案例進行教學是公共關系學課程內在要求,恰當的教學案例具有事件的真實性,引人入勝的現場性,反映教育教學問題的針對性和學習者的分析與反思的思辨性。課堂中單純的理論知識講授,很容易讓學生感到枯燥乏味。因此,教師在授課的過程中,可以多采用理論聯系實際的方法,搜集分析熱點案例,提煉發生在身邊的發生時間比較近的且具有代表性的案例,這樣可以把學生帶到所創設的情境中,激發學生的積極性。案例教學法并不是單純意義上的教師講解案例,而是應該靈活地將案例貫穿在授課內容中,可以采取多種方式:教師可以闡述相關理論,之后引入案例進行分析;或者教師可以先介紹一個相關案例,然后由案例得出最終結論;或者可以讓學生自己收集分析相關案例 ,加深對基礎理論的理解。