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關鍵詞:電力體制改革;電力營銷;市場策略
作者簡介:潘利民(1978-),男,內蒙古赤峰人,中電投蒙東能源元寶山發電有限責任公司運行分公司,技師。(內蒙古?赤峰?024000)
中圖分類號:F274?????文獻標識碼:A?????文章編號:1007-0079(2012)21-0124-02
元寶山發電有限責任公司(以下簡稱元電公司)的前身是元寶山發電廠,始建于1974年。現為中電投集團公司控股子公司,由中電投蒙東能源集團公司代管,裝機容量210萬千瓦,籌建容量200萬千瓦。當前,元電人確立了“內強管理、外塑形象”的指導思想和“同業領先、爭創一流”的奮斗目標以及“轉變觀念,科學管理;迎接挑戰,勇于創新;和諧相處,共同發展”的工作原則,努力開拓科學發展之路,為實現企業的可持續發展而努力奮斗。
近年來,煤價居高不下,發電裝機容量保持較高增長速度,社會用電需求增長緩慢,國家對節能減排力度的不斷加大,以及火電企業自身財務費用過大等一系列因素,使得整個火電行業陷入前所未有的經營困境。面對新的形式,如何應對市場變化和要求,更新營銷觀念,提高企業經營管理水平,已經成為發電企業發展的當務之急。元寶山發電有限責任公司也不例外。
電力企業營銷策略是企業在分析自身條件和外部環境基礎上,在一定的電力營銷戰略指導下制定的有關營銷活動的原則和方法,包括電力目標市場和電力營銷組合的選擇兩個部分。根據國家電網公司的整體市場營銷戰略,結合實際建立適應電網的市場營銷策略,對元寶山發電有限責任的改革與發展意義十分重大。
一、我國電力市場格局
我國的電力行業是壟斷性行業,其主體是大型國有。長期以來,人們習慣于計劃經濟體制模式,電力市場基本是賣方市場,即電廠發多少,用戶用多少,而且由于用電指標的限制和電力建設的緩慢,形成了對用戶的用電限制,因而造成經常性的限電拉閘現象。元寶山發電有限責任公司在擁有兩臺比較先進的法國進口機組情況下,又引進了我國自主生產的兩臺600MW機組,可以說實力有了比較迅猛的發展。但是,隨著國家市場經濟的逐步規范,任何行業的壟斷格局都將被打破,電力市場從計劃經濟逐步過渡為市場經濟,電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場。這也使得電力市場的供需矛盾日益突出,元電公司也同樣面臨同樣的課題!這就要求發供電企業必須面對市場,轉變觀念,以便更加適應電力市場改革的大潮,以完美的策略和優質的服務打開買方市場。
二、元電公司營銷分析
1.元電公司營銷現狀
元電公司市場營銷策略始終堅持以成本控制為中心、以資金管理為抓手,拓展全面預算管理的深度和廣度,進一步推動財務工作由記賬型向管理型轉變,保證各項成本支出的有效控制。在預算體系完善上,要根據對標要求合理確定預算項目,逐步實現分機組核算,確保預算覆蓋公司所有費用支出。在預算定額的編制上,嚴格落實標準成本,以工作計劃和項目計劃為依據,沒有項目堅決不列預算。在費用的支出上,嚴格以預算為依據,超預算的要說明原因并履行預算調整審批程序,沒有預算堅決不給費用或不予報銷。提高各項費用入賬的及時性,保證預算執行情況能被實時反映。完善全面預算執行情況考核辦法,提高全面預算執行的嚴肅性和剛性。根據集團公司要求規范福利費使用管理。要引入EVA管理理念,開展公司價值管理體系建設的研究和探討,進行基于EVA的價值管理知識的培訓和宣傳,適時推進公司的價值管理體系建設。
2.元電公司市場營銷觀念
元電公司始終堅信優秀的企業都是競爭出來的,競爭是活力的源泉,是成功的法寶。元電公司始終堅信在與對手不懈的競爭中,對手越強大,自己也會越發強大。我們謀求與競爭對手共贏,做到競而不僵,和而不同,努力實現與對手共同成長。在競爭中,我們強調企業道德,做到公平競爭,有序競爭,合法競爭,誠信競爭。
實力是企業在激烈競爭中生存和發展的基礎,元電努力將外部的競爭傳導入企業內部,建立合理有序的內部競爭機制,全面提升自身能力,最大限度地發掘資源潛力,發揮資源最大效能。做到競爭中提高,競爭中發展。
元電還積極組織低價煤源,在外部供電電價未能提高的基礎上,盡量保持發電成本穩定。
三、元電公司經營環境分析
關于電煤情況,中電聯預測,2012年后三個季度局部地區電煤供需持續偏緊,大部分地區、部分時段將出現電煤供需相對緊張的情況;煤價總體仍將維持高位運行,受國際煤價、海運費上漲以及對全年煤炭產量增長有限預期的影響,煤價進一步上漲的風險很大,將對電力生產供應和企業效益產生較大影響。
關于后三個季度電力走勢,中電聯預計,受新增裝機區域分布不平衡、電源電網建設不協調、火電新增規模下降以及電煤供應矛盾等結構性因素的影響,全國電力供需形勢總體偏緊。
以上這些為元電市場營銷奠定了環境基礎,然而元電周圍不少電廠的火電機組即將投產發電,都給元電造成壓力。
四、元電公司面臨的問題
第一,設備的運檢維管體制需要改革。要有一套完整的檢修管理、監督、檢查、考核、驗收體系。而元電現在正是欠缺這樣一套科學的體系。
第二,提高設備的可靠性、企業的經濟性,需要改革。設備可靠性不高企業發不出電,會影響發電效益,但企業的生產成本得不到有效控制、庫存量大,沒有預算節約意識,沒有全年的備品、備件的統籌計劃,沒有維護的思想,沒有超前意識,這些也同樣影響著企業的發電效益。
關鍵詞:人壽保險;營銷渠道;營銷策略
在保險需求不斷增加的今天,消費者的需求也在不斷的變化,保險行業的競爭壓力也在不斷的加大。所以為了更好的滿足消費者的需求,更好的在激烈的市場競爭中占有有利的地位,就需要我國的保險行業不斷的對自身的營銷策略進行改變,同時也應對自身的產品種類進行開發。以求能更好的滿足市場的變化,并更好的促進自身企業的發展。
一、目前我國人壽保險的營銷策略
(一)針對價格的營銷策略。在人壽保險的營銷策略中,價格策略是使用比較頻繁的策略,也是在所有營銷策略中,最為有效的一種。人壽保險在運用價格策略的時候,通常是通過三種方式來實現,其一是,減低價格的策略,其二是,實行價格優惠的策略,其三是,價格差異的策略。這三種策略的有效結合和實施,能真正的使價格策略的優勢得以體現,但在運用價格減低的策略時,也要對其中的一些問題尤為注意,最主要的問題就是避免在競爭中出現不良的競爭方式。所以在實行減低價格的策略時,不能一味的對保險的價格實行大幅度的降低,而是要在對間隔降低的過程中,也要對其他方面的費用進行一定的提升,這樣才能避免不良競爭現象的產生。
(二)針對服務的營銷策略。在人壽保險的營銷策略中,對服務策略的運用也是較為常見的一種形式。在進行服務策略的營銷過程中,首先要對宣傳環節的工作引起重視,社會的不斷發展和變化,科學技術也同樣在發展,一些新的媒體形式,也隨之出現。這些新媒體的出現和發展對信息的宣傳也有一定的推動作用。人們的思想也隨著信息時代的到來而在不斷的變化。所以在對保險的信息進行宣傳工作的過程中,一定要提高有關人員的服務態度,保證每個受眾都能對保險的相關信息進行了解,從而增加保險的業務成交機率,并且人壽保險公司要不斷的推出一些符合人民群眾消費需求的保險內容。這樣才能激起群眾的購買欲望。其次,在實施服務策略時,要對相關的環節提高重視,達到從細節上打動消費者的目的。
(三)針對制度的營銷策略。營銷策略中的制度策略,要求相關的法律體系一定要完善。近幾年來,經濟社會的不斷發展,使得人們的生活水平在不斷的提高,對人身安全的重視度也在提高,所以這種現象也帶動了我國人壽保險行業的飛速發展。有關的法律部門,也對于保險行業此種發展情況,制定了一些比較完善的法律規程,確保保險行業能夠得到科學安全的發展。當然,只有對保險行業進行保護還是遠遠不夠的,在具體的工作過程中,還應對保險行業內部的一些惡性的競爭現象的發生,實時一些有效的懲罰措施。最大限度的維護保險行業市場的公平。同時還應對人壽保險行業的管理制度進行一定的重視,不斷實現保險行業制度的科學化,對保險行業的口碑進行提升。
(四)針對種類的營銷策略。在人壽保險的營銷工作中,保險的種類也是較為重要的一部分。保險種類的開發,要根據消費者的不同需求而進行,這樣的開發出來的保險種類,才能在競爭比較激烈的市場中,謀求到一定的發展道路。對保險種類的開發受到諸多方面的影響,其中有消費者需求的影響,還有社會經濟的發展水平也會對保險中種類的開發造成直接的影響,其他的影響因素,主要的就是文化水平和一些民族之間的差異。其次對保險種類進行開發的工作,還要注意開發的階段性,在不同的時期,開發的重點也應有所變化,這樣才能更符合市場的發展要求。
(五)針對促銷的營銷策略。在保險的營銷策略中,促銷策略也是比較常用的,當然還有廣告策略的應用。廣告作為一種信息的宣傳方式,其宣傳的范圍比較廣,所產生的宣傳影響也比較大,并且廣告的宣傳形式和宣傳的途徑也是較為豐富的。在生活中,一大部分群體都會比較相信廣告的真實性,所以保險的廣告要是做的好,那么人們對保險的接受度和信任度也會比較高。這樣也可以從側面促進保險的銷售。當然,在促銷策略中,還有公關策略的應用。公關在各個行業中,都是為了增加自身的形象而設置的部門,所以公關策略的有效運用,可以提升保險公司的整體形象。
二、目前我國人壽保險的營銷策略中的問題
(一)對市場的分析不全面。目前我國人壽保險的營銷策略雖然多樣化,但是仍然存在著一些問題。首先,就是保險公司對保險的銷售市場沒有進行全面的調查,而盲目的將一種產品投入市場,這樣的銷售結果,只會是保險的銷售情況會比較慘淡。保險公司對客戶的需求不夠了解,同時對社會需求的走向和市場環境的變化都不了解,這樣只會造成資源浪費的情況發生。這些現象的產生,都會對保險的銷售造成阻礙,長此以往會對保險公司的效益提升造成阻礙。
(二)工作人員的素質低。在保險的銷售過程中存在有關工作人員的素質比較低的問題。保險的銷售主要是用人來實現的,所以銷售人員素質的好壞,會直接影響到保險的銷售情況。并且保險行業在不斷的發展壯大中,其需要的人才肯定也是在不斷的增加,人一多的地方就容易亂,所以銷售人員的增加,會給保險企業的人才管理造成一定的困擾,這些管理問題的出現會直接影響到保險企業的整體形象。當下保險行業存在的普遍問題就是相關的工作人員專業素質不高,并且保險行業在招聘員工的時候,對其的要求也不會太高,所以招聘到的員工的素質也不會太高。
(三)傳統營銷觀念的影響。任何企業的良好發展都是由正確的指導理念來指導完成的,只有良好的精神導引,才能形成正確的工作觀念,才能為企業創造更大的利益。所以保險行業也是一樣,但是在傳統的營銷觀念中,對營銷的認識還不夠深刻,所以也就沒有形成有指導意義的營銷策略。保險行業的這種傳統的陳舊的營銷觀念是阻礙其發展的最主要原因之一。在傳統的保險行業的營銷觀念中,注重了企業的效益,而沒有注重消費者的需求。所以這樣的營銷理念會導致保險的銷售會出現滯銷的情況。這些陳舊的觀念都是制約保險行業發展的誘因。
(四)產品的種類少。保險行業在目前銷售中的保險種類比較少,主要的保險險種,還是一直以來大眾比較認可的那些。但是隨著時代的發展,人們需求也在不斷的改變。但是,保險行業并沒有根據市場的這種發展情況而對自身的保險種類進行開發,這就造成了消費者選擇的局限性。并且保險行業在對保險的險種進行開發時,沒有先進的理念作為指導,大多開發出來的保險的種類,都是依據企業的利益來定位,而沒有充分的考慮到市場的需求。所以開發出來的險種不能滿足消費者的需求。
(五)售后服務系統不完善。在保險行業中,營銷策略固然是重要的,但一些相關的售后服務也是比較重要的。目前,國內保險行業對其售后的服務并不重視,在大多數銷售人員的眼中,只要把產品推銷出去,目的就達成了。所以在銷售的過程中,銷售人員會無所不用其極的適應各種手段,對產品進行銷售,并且還會對消費者進行反復打電話的游說。當消費者夠買了商品后,有關的銷售人員的態度就會成一百八十度的轉彎,對于客戶的一些售后服務工作做的很不到位,這就容易造成消費者心理的不滿。這樣的不滿情緒會使得消費者向身邊的朋友傾訴,那么其保險行業的信譽就會隨之下降,信譽的下降必定會帶來產品銷售量的下降,從而導致企業的經濟效益下降。
三、我國人壽保險營銷策略的創新方法
(一)轉變營銷觀念。改變目前我國人壽保險行業存在的營銷策略方面的問題,首先要解決的就是對營銷觀念的轉變。在人壽保險的行業中,最常用的就是營銷策略的推銷手段,所以一定要對營銷策略的觀念引起重視。正確的營銷理念可以使保險行業能夠依據消費者的需求來制定自身企業的營銷策略,所開發的商品也會更加滿足消費者的需求,這樣的營銷理念可以為保險行業帶來更多的消費者,同時提高保險公司的整體形象,進而提升保險公司的經濟效益。
(二)提高相關人員的專業素質。保險銷售管理者需要對相關工作人員的專業素質進行提升,目前在保險行業工作的一些員工素質良莠不齊,所以也不能很好的對產品的特點進行把握,銷售的數量也會受到一定的限制。針對這種情況,保險公司就應對目前擁有的員工進行定期的培訓,并且對新員工的招聘要求進行一定的提升,這樣可以使其保險企業能夠增強自身在市場競爭中的競爭力。當然對員工進行專業知識的培訓是工作的一方面,另一方面,還要對員工的思想進行教育,使其能夠重視到產品售后的一些服務工作的重要性,這樣才能從細節上贏得更大的效益。
(三)增加產品種類。從事保險行業者應依據市場的變化和消費者需求的變化,對自身的產品進行不斷的開發,為消費者提供一些更多的選擇空間,同時也能更多的滿足不同消費者的不同需求。在對保險的種類進行開發工作時,首先要對市場的需求進行充分的調查和研究,然后依據不同的客戶的需求來對保險的種類進行開發,這樣比較符合消費者需求的保險種類銷售的效果會比較好,只要運用正確的宣傳方式,增加對新產品的曝光率,就會贏得更大的消費市場,從而增加保險公司的經濟效益。
(四)轉變產品營銷方式.在保險公司對其的保險進行銷售的過程中,主要有兩種銷售的渠道,一種是線上銷售,一種是線下銷售。線上銷售就是指通過網絡或者是通信工具的使用對產品進行的銷售手段;線下的銷售,更多的是通過人的推銷來進行,有可能還會產生一些銷售。在市場環境不斷變化的今天,銷售的方式也應該跟上時代的步伐,這樣的銷售方式才能更滿足消費者的需求,同時也能更滿足和保險企業的發展需求。通過上文中的分析,可以看出,我國人壽保險的營銷策略的手段雖然也比較多,但是仍然存在著一些阻礙保險行業發展的因素,所以就要對這些問題進行解決,才能保證保險行業的平穩快速發展。并且,可以不斷的滿足消費者的需求,可以在激勵的市場競爭中占有比較有利的地位,同時還能提升保險公司自身的經濟效益。
作者:孫洪亮 單位:佳木斯大學經濟管理學院
參考文獻:
[1]劉婷.我國人壽保險企業的市場營銷戰略芻議[J].經濟經緯,2007,5(03):147-149.
國際市場營銷調查營銷戰略
一、我國企業跨國經營的發展現狀分析
隨著我國改革開放,加入世貿組織后,我國企業的跨國經營,參與國際市場競爭就不可避免,而且是必然的趨勢。為使我國企業盡快地提高國際市場的競爭力,增強國際競爭力,本文針對這些問題,對發展現狀進行分析,運用戰略的思想,認真地研究并借鑒西方企業國際市場競爭經驗,結果表明正確選擇和制定進入、占領和鞏固國際市場的相關競爭戰略,針對當前戰略存在的弊端提出新的解決方法是當務之急。
二、企業營銷戰略面臨的問題
(一)企業營銷策略在企業發展中的應用和表現
就營銷策略本身來看,作為企業發展戰略中最為重要的一部分,其主要運作方針是為了在一定程度上減輕企業對營銷資源的消耗率,將企業的目標期許通過一定的手段轉化成行動力,由于企業營銷策略具有宏觀和微觀性,在企業的運營管理中的每一步都可以以具體形式和步驟之一的方式予以表現。
(二)企業營銷策略制定的注意事項和影響
企業營銷策略的出現源于長期以來對企業營銷思想和文化的升級和模式化。在企業營銷策略制定時,最容易對其產生誤導作用的即為定位、情感、品牌三方面。其中定位是企業在當前狀態下對自身情況的審視,并結合市場變化、目標人群需要的變化、新的技術方法的應用、產品生命周期的不同表現等所作出的戰略性調整。而情感主要從企業員工對企業的情感、企業客戶群對企業品牌和產品的忠實度、企業在其營銷策略當中所使用的情感策略三方面來體現。品牌則是企業得以生存、立足和取得長期發展的根本保障。
(三)企業營銷策略在執行中容易出現的問題和原因
在執行過程中,影響到企業發展的各種重要因素務必被明確考慮到位,包括企業在未來歷史時期的定位是否需要轉換、企業的對外宣傳思想與主題、可作為本策略長期合作的渠道、國家政策和當地政府的各項支持是否會修訂或者取消,同行業競爭者競爭點的改變、企業品牌的成長和發展、特定情況下公共關系的應對和問題的處理、在贏利額度提升或降低時戰略目標的調整問題,以及對客戶群體的合理維護、對新客戶的爭取和開拓等方面均有企業營銷策略的調控“影子”。
三、華為的國際市場營銷案例分析
(一)案例描述
鐵通一號工程”由鐵通總部對國內三個知名廠家進行招標,但各省分公司有權自己選擇機型。除華為公司以外,另外兩個廠家分別為B公司和Z公司。接到任務后最重要的事是做深入的調查研究。一方面了解J省鐵通內部的組織結構和決策鏈以及關鍵人物的個人背景與彼此之間的關系。另一方面,了解相關各廠家與J省鐵通交往的歷史和現有設備使用情況。并根據了解的情況對項目進行了SWOT分析。
華為公司的設備在J省鐵通以往只有少量的應用,客戶的反映一般。優勢在于設備功能比較強;劣勢在于價格相對較貴,客戶關系十分薄弱,平時與客戶幾乎沒有交往。而B公司在J省鐵通已有八千門的交換機在網上使用,由于設備比較陳舊,功能較差運行不很穩定。但該公司與J省鐵通有長期的交往,關系密切。而且當時鐵道部持有B公司的股份,所以B公司有來自鐵通上層的支持,在客戶關系上占有明顯的優勢。Z公司設備性能與華為公司不相上下,優勢在于其設備價格低、市場策略靈活,但該公司產品在J省鐵通從沒有過應用,同樣沒有基礎。綜合以上情況,我們認為相比之下B公司對我們的威脅更大,是主要競爭對手。
隨著投標的日期一天天臨近,廠家間的競爭更加激烈。競爭對手不僅各自拋出更優惠的條件,而且通過高層關系向客戶施加影響,正是我們的劣勢所在。為了盡可能多的占有市場,我們適時提出了華為公司的優惠條件:如果客戶購買華為公司交換設備超過二十四萬門的話,華為公司將贈送八千門的交換機設備。此時,我們考慮的不僅二期項目的市場占有率問題,而且為下一步傳輸設備進入J省鐵通埋下了伏筆。可以預見的則是,交換設備間的傳輸問題將馬上成為客戶的迫切問題。由于我們提供了這樣的優惠承諾,使客戶更加堅定了使用華為公司交換設備的決心。在二期項目招標中,客戶頂住了來自各方面的壓力,訂購華為公司交換機設備近二十九萬門,金額約一億元人民幣,“鐵通一號工程”由此結束,華為公司交換設備在J省鐵通本地網上已占據了絕對的主導地位。
(二)作用
在銷售過程中,抓住客戶最迫切關心的問題也就是抓住了重點。交換設備和傳輸設備作為本地網建設的基礎對設備生產廠家而言其銷售同等重要,哪個都是不能放棄的。但在銷售過程中要抓住重點,把握節奏。在“鐵通一號工程”項目過程中,我們沒有為了展示公司的實力把公司的各種產品統統介紹一番,當時只重點針對客戶當時最關心的交換設備進行交流和介紹。而在得知“鐵通一號工程”二期項目被我們拿下之后,當客戶馬上面臨傳輸問題的時候,我們則提前一步提醒客戶該考慮傳輸設備問題了,才開始對傳輸產品進行介紹。此時客戶已經拓展了一些用戶,對傳輸設備的需要已經迫在眉睫。我們不失時機地向客戶建議,把原來向客戶承諾贈送的八千門交換設備等價轉換成傳輸設備,客戶非常高興地接受了我們的建議。緊接著我們又從提高客戶經濟收益的角度出發,向客戶推薦華為公司的智能網產品。
四、結論
總之,成功的企業都有自己的核心競爭能力,作為手機IT行業的著名企業,華為技術有限公司通過創新本土化營銷策略,塑造卓越的形象和引導培育市場需求,從而在中國獲得了快速的發展,隨著外部環境競爭的日趨激烈,華為技術有限公司正在與時與市俱進,贏取更大的市場與發展空間。
參考文獻:
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關鍵詞:營銷策略;產品;促銷;分銷
在金融危機后,全球網絡設備市場隨之也跟著不景氣,但是華為卻迎來了高速增長。2009年第三季度,華為一舉超過諾基亞、西門子上升到第二位,其市場份額也翻番。華為迅速發展正是因為其通過發揮自身的營銷能力,運用多種營銷推廣手段,引導或者啟動消費者的需求。
本文通過對華為的產品銷售數量、價格等進行客觀分析,借以獲得對華為公司未來營銷策略制定有用的方案。
一、華為營銷現狀
(一)華為簡介
1988年,華為在深圳注冊成立,華為的員工規模從成立之初的10余人發展到目前的80000多人,其中85%為大學生以上學歷。截至2007年底,華為擁有35000名研發員工,約占全球雇員總數的43%。技術和營銷歷來是華為最為人所稱道的兩大法寶。華為每年技術研發投入占到銷售額15%以上,連續多年技術專利數排名國內企業第一名。同時,在營銷策略上,華為強調狼性的團隊精神、進取精神,強調多樣化全面性營銷手段,強調細密化營銷策略。
(二)華為營銷策略
1、華為的產品策略。華為深深地了解到,要想徹底打破外國的壟斷局面就必須找準用戶需求,以實用化,系列化產品來確定贏得市場,形成自己產品真正的規模化應用;也只有在形成規模化應用之后,才能真正打破壟斷,才能在激烈的市場競爭上占據一席之地,創造一個高科技的新的市場,并取得更好更快的發展。
2、華為的定價策略。了解華為的歷史發現,低價策略曾經一度是華為在國內外市場競爭中制勝的一個重要法寶,即使到了今天,華為在關鍵的投標中還是偶爾會使用這個武器。
3、華為的分銷渠道策略。作為國內較早建立營銷渠道管理部的電信企業,華為在不同階段提出了不同的渠道銷售策略。到今天,華為著手打造的這個全面的分銷渠道平臺是基于銷售與服務合作伙伴、培訓合作伙伴及直接用戶建立的一個較為完善的體系。
4、華為的促銷策略。華為的廣告策略是指利用廣告活動來造成產品差異化,以顯示產品的特色,使產品更具有吸引力,促進產品的銷售。其根本目的就是促進產品銷售,揭示市場營銷、品牌戰略、廣告創意、媒體組合等整合營銷手段相互之間及與廣告受眾之間的關系及其規律,為企業把產品品牌全面推向市場所做的一系列營銷活動做好廣泛層面上的鋪墊。
二、華為營銷策略存在的問題及對策建議
(一)存在問題
1、營銷人員對高新技術產品知識及營銷知識掌握不夠。在華為,由于這些專業背景知識所限,對產品往往不能做到透徹的了解。這些都妨礙了營銷業績的提高。
2、營銷人員與新產品研發人員協調不夠。市場有三個維度,即顧客導向、競爭導向和跨部門協調。華為并沒有將三個維度看得同等重要。
3、對市場導向缺乏正確的認識。以市場為導向,重視市場需求,已經成為許多企業的共識。然而華為卻沒有正確認識到這一點。
4、缺乏營銷研究人員。華為的營銷部門缺乏或沒有專門從事市場調查和營銷策劃的人員,這對營銷業績造成了負面影響。
5、注重產品營銷,忽略品牌營銷。華為對品牌營銷的重視力度不夠,其原因在于缺乏營銷策劃人員或者營銷策劃人員水平不夠。
(二)對策建議
1、根據華為自身特點,構建適合公司的營銷策略。華為的管理層需在專業營銷學者的幫助下,對本公司的宏觀環境、產業環境以及本公司實際情況進行詳盡的分析,制定出適合華為的營銷策略。
2、重視變革型營銷創新。與變革型營銷創新方案相比,漸進式營銷創新方案往往能獲得企業管理層的青睞,然而,企業應該在兩者之間獲得平衡。
3、建立一支高水平的營銷人員隊伍并重視對營銷人員的培訓。華為的營銷人員往往存在著要么對高新技術產品知識掌握不夠,要么對營銷知識和技巧掌握不夠。因此華為需要在選拔人才時注意選擇高素質的人才,同時也要重視對營銷人員的培訓。
4、重視營銷人員和新產品研發人員的跨部門協調。華為應以市場為導向,通過市場調研掌握消費者的消費需求變化、原材料的供求狀況、競爭對手的新產品研發動向和營銷手段的變化,做到知己知彼方能百戰不殆。
5、堅持市場導向,并以市場為導向提高營銷策劃水平。在明確了市場導向之后,應該根據市場需求來發展本企業的業務,這樣才能做到產品的快速銷售,才能實現產品的價值,加速發展企業。
參考文獻:
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基于期權博弈的四川省3G項目投資決策分析
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電信企業競爭力分析——中國移動通信集團個案分析
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中國電信運營企業融資模式的戰略選擇
基于流程再造的某電信公司組織結構優化設計
中國電信企業大客戶關系管理
我國移動通信企業客戶維系存在問題與對策研究
電信業全球化發展趨勢及對中國電信業的啟示
吉林省移動通信公司GPRS業務推廣方案探討
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小靈通長春地區銷售渠道研究
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青海省數據通信公司企業文化建設研究
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論西安大唐電信公司ERP項目對企業戰略規劃的支持作用
中國移動品牌管理研究與探討
西安吉爾通信公司人力資源管理診斷研究
經營分析系統理論探討及其在移動通信公司的應用研究
國內外電信運營企業競爭力比較分析
中國網通南方公司在新時期的競爭戰略研究
對我國電信業改革的理論探討
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江蘇電信對分公司績效管理的優化研究
廣東中小短信服務供應商產品發展戰略
中國第三代移動牌照的發放
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中國電信產業組織研究
試建固定電話成本測算模型
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河南通信網運管理戰略思考
論中國電信產業有效競爭
河南網通寬帶業務市場營銷策略問題研究
我國電信行業客戶流失管理的建模、分析及應用研究
陽光通信公司營銷渠道系統研究
電信企業人力資源開發戰略研究
中國移動網上教育系統建設及其關鍵成功因素分析
湖南移動公司短消息市場分析和前景預測
C電信公司CRM研究
Geert Hofstede理論框架下電信行業企業文化測度的實證研究
四川移動組織再造研究
B公司運營商渠道變革研究
中國聯通重慶分公司人力資源培訓與開發現狀及對策的研究
重慶移動公司應用客戶關系管理(CRM)實例研究
TCL移動通信公司競爭戰略研究
虛擬電信運營模式的研究
中國電信業管制制度的選擇
彩信業務發展模式研究
重慶聯通公司客戶關系管理系統研究
玉門油田酒泉基地通信工程項目管理模式研究
論中國電信行業企業文化建設
政府改革對政府管制網絡型公共事業的影響——論電信競爭
平衡記分卡在海南移動的應用實施
電信建設項目投資評價分析研究
吉林省通信公司大客戶滿意度分析
吉林省通信公司公眾電話市場細分研究
吉林省電信傳輸局激勵機制的設計與實施
中國電信產業SCP分析及中國聯通發展對策研究
中國網絡通信集團公司“3G”市場研究
客戶關系驅動因素研究及實證分析——以電信行業為例
吉林移動通信公司3G市場拓展策略研究
吉林省電信公司傳輸網絡發展研究
基于神經網絡的客戶離網預警管理研究
項目管理在新興電信運營商的應用研究
基于創新客戶服務理念的客戶服務體系建設
ORACLE ERP實施方法論及其在通訊企業的應用
四川省無線市話營銷調研
四川移動通信公司技術服務質量的評價研究
國際電信服務貿易自由化下的中國電信改革
電信服務貿易自由化與電信服務業的政府規制研究
鐵通長沙公司績效管理體系設計
顧客價值管理理論在黑龍江移動呼叫中心的應用研究
長沙電信產品經理負責制實施研究
中國聯通長沙分公司營銷戰略研究
湖南電信公司組織變革與員工心態特征研究
計費方式和綁定周期在電信運營商的運用
中國聯通發展戰略淺析
湖北電信發展戰略研究
電信大客戶個性化營銷方案研究
四川省移動公司發展戰略研究
以小靈通案例研究中國制度企業家行為模式
成本控制和信用控制在AK通信公司中項目上的應用研究
中國電信集團公司渠道體系分析與對策研究
吉林省通信公司運營分析與決策支持系統建設方案
客戶關系管理及其在電信企業中的應用
吉林省網通聲訊業務市場拓展策略研究
長春市通信分公司市場競爭策略研究
通信企業營收稽核管理系統的設計與實施
平衡計分卡在長春市電信分公司績效管理中的應用
吉林網通企業信息化發展規劃實施與策略
影響移動通信消費者轉換服務商意愿的因素及轉換附加行為研究
武鋼通信公司職工持股研究
移動通信行業技術進步戰略研究——中國聯通CDMA業務實證分析
江蘇電信寬帶業務發展戰略研究
深圳電信大客戶營銷戰略研究
中國網通湖北分公司發展戰略研究
SC移動公司營銷渠道再建設研究
呼叫中心客戶滿意度的研究
十堰電信員工離職傾向實證研究
四川移動公司信息化戰略研究
公司資源和首動優勢:基于中國電信設備行業FDI的實證分析
廣東電信3G發展戰略研究
新興電信運營商渠道建設與管理研究
移動通信企業客戶管理模型與方法研究
我國電信行業競爭環境的研究
全面預算管理在XX電信企業的應用研究
完善曲江縣電信分公司績效考核指標體系研究
電信企業員工職業承諾狀況實證研究
廣東省電信實業集團公司員工離職問題的研究
電信研究院知識管理研究
培訓需求分析四角度模型在廣州移動的應用、反思與改進
韓國網絡電話進入中國的營銷戰略研究
廣東電信3G市場競爭策略研究
政府管制對移動通信市場發展的影響研究
解析山東聯通企業文化建設的過程及現實意義
電信企業提高網絡運行效率研究
關于激勵性股票期權制度的探討
大連通信公司小靈通顧客價值研究
虛擬通信網絡運營的若干問題研究
從品牌和服務角度分析中國聯通的競爭力
虛擬長話運營業務的設計與推廣
德州移動客戶服務滿意度研究
廣東有線視訊寬帶網市場發展戰略研究
神州電信移動視頻電話業務商業模式設計及策略分析
北京移動3G業務營銷策略研究—如何應用市場細分方法制定有效營銷策略
移動通信行業分析報告
戰略成本觀念在電信企業的應用
中國移動的營銷渠道策略分析
中國移動通信市場上企業競爭策略和政府管制的研究
中國聯通投資價值評估
廣東電信實業集團通信營銷服務網絡的戰略研究
電信經營分析與平衡計分卡應用
W移動通信公司客戶離網研究
寬帶視訊業務發展趨勢分析
北京諾基亞移動通信有限公司發展戰略研究
某移動通信公司營銷渠道研究
肇慶電信增值業務發展研究
多媒體彩信增值業務的市場發展分析報告
放松管制對我國電信市場影響的研究
中國電信XX市分公司客戶關系管理系統(CRM)的規劃研究
四川移動基礎信息數據庫項目的實施及其應用
鍛造涼山移動的核心競爭力—涼山移動競爭戰略研究
中國電信PHS發展研究
電信網間結算價格的成本評估分析
中國聯通公司導入CRM的思路與對策研究
本地電信的管制與競爭
天津聯通移動通信發展戰略研究與實施
大連移動通信公司客戶價值的財務分析
中國電信產業的規制選擇
S電信公司業務退出戰略研究
電信CRM中的數據挖掘
省域通信網可靠性與經濟效益的研究
數據倉庫和數據挖掘在電信領域經營分析中的應用研究
陜西移動通信公司客戶價值評價及提升方法研究
中國電信企業市場營銷管理創新研究
電信運營業發展的影響因素分析
移動通信行業顧客滿意度評價及應用研究
中國電信業市場結構與績效關系分析
市場主導戰略模型及其應用研究
商務智能在電信企業的應用研究
電信基礎設施的退廢評測與投資
移動通信投資收益的實證分析
四川農村移動通信市場投資問題研究
電信業客戶忠誠度及其對策研究
電信市場客戶服務營銷策略研究
電信業務支撐系統軟件開發的需求管理
廣西電信發展戰略與市場營銷策略研究
南寧市寬帶市場的營銷戰略初探
項目管理在通信網絡工程中的應用
廣西電信網絡營銷策略研究
移動通信網絡中基于動態位置區的移動性管理策略研究
中國鐵通成都分公司渠道體系分析及建設
電信運營企業的增值服務營銷模式探討
廣西電信運營組織問題研究
電信接入網建設項目時間管理研究
聯通公司客戶維系研究
關于構建學習型電信企業問題的探討
廣西電信市場細分標準的探討及對營銷的啟示
GXL電信公司營銷戰略分析
科學的薪酬激勵機制探析
關于柳州電信實施營銷再造的研究
電信企業執行力問題研究
二十一世紀中國電信運營商競爭戰略研究
基于主渠道的河池電信市場服務營銷策略研究
廣西電信3G市場營銷策略研究
吉林網通小靈通產品營銷策略研究
關系營銷理論在吉林聯通CDMA業務中的應用研究
廣西區電信有限公司網上營業廳實施探討
項目管理在電信計費帳務系統項目中的應用
中國電信企業文化研究
項目管理在《桂林市2002-2003年黃頁電話號簿》出版中的應用
中國移動增值業務分析與對策研究
中國聯通重慶分公司企業文化建設研究
廣西電信整體薪酬制度發展研究
中國鐵通成都分公司的發展戰略分析
3G技術環境下我國電信運營商市場營銷戰略研究
我國移動通信運營商產業鏈角色定位問題研究
中國電信行業的有效競爭研究
基于作業成本法的電信成本管理研究
電信專業學位論文題目(二)
新、馬電信業的開放及其借鑒
競爭態勢下廈門電信人力資源管理對策研究
東方通信股份有限公司發展戰略研究
壟斷與競爭的制度成因
某省農村電話成本測算與分析研究
某國信通信有限公司新時期的戰略分析和戰略選擇研究
世紀交替:某電信的過去、現在與未來——市場結構與競爭策略
《案例》:我國電信服務市場政府管制策略
《案例》:某市電信局組織變革探討——基于競爭優勢的組織變革
《案例》:邁向網絡化社會、創造企業新優勢——某電信電子商務發展戰略研究
《案例》:移動通信某市公司——創造新的競爭優勢的發展戰略研究
《案例》:某電信——長話業務競爭策略
《案例》:電信發展戰略——電信開放與加入WTO的戰略研究
《案例》:高負債率——某市通信公司的問題及治理
《案例》:調動企業資源,創造服務優勢——某市電信大客戶服務分析
《案例》:××電信特種業務分局—“二次創業”的戰略重組與戰略實施
《案例》:IP電話——投資機會與策略
《案例》:163電子郵局點燃人才危機的導火線——探討某市電信的人才激勵策略
中國電信業產業組織政策研究
某市電信局獎酬機制研究
管制或競爭——中國電信產業管制問題的政策分析
聯通尋呼黑某分公司市場營銷戰略的研究
BPR在聯通某分公司市話項目的運用
信息時代移動通信企業的發展和應采取的對策
網站企業化經營模式研究
《案例》:某通信公司——因應形勢變化的戰略思考
《案例》:某移動通信有限責任公司——致力實現中國的移動通信夢
《案例》:某電信培訓中心——制定市場化戰略,迎接市場挑戰
中國電信互聯網增值業務公司化運作策略研究
中國聯通企業發展戰略研究
網絡經濟下湖南電信企業經營策略研究
傳統電信企業人事管理制度創新方案及案例分析
某省電信經營戰略研究
我國加入WTO對電信業發展的影響分析
互聯網門戶網站未來經營戰略
IP電話業務發展前景及電信因應對策分析
中國電信某市分公司竟爭戰略的研究
從發事達公司的經歷探討互聯網在我國的發展
基于模糊邏輯系統的組合預測方法及應用
某省電信傳統固定電話長途業務研究
中國電信程控新業務促銷策略研究
中國移動公司融資問題及對策研究
中國電信集團公司的市場營銷和服務策略
某市電信寬帶網發展戰略研究
我國移動通信運營市場對外開放與發展研究
ISP市場競爭與技術服務質量的評價
《案例》:訊華公司——困境中的戰略思考
《案例》:中國電信某公司——市場與投資分析
《案例》:三星傳呼——衰退期的戰略思考
《案例》:新意網集團有限公司——電子商務公司的發展戰略研究
《案例》:某市電信網管維護中心——重構電信網絡運行的管理體制
《案例》:某省電信公司——加強戰略成本管理、迎接市場挑戰
《案例》:某通信發展有限公司——寬帶增值業務的發展
《案例》:某電信公司——電信服務滿意度分析與對策
《案例》:某電信公司——發展無線市話業務,拓展移動通信市場
《案例》:佛某移動通信公司——居安思危發展戰略思考
《案例》:某電信局——寬帶業務拓展策略
《案例》:某電信管理信息系統
《案例》:把握機會,合作致勝——日本多科莫公司成功推廣無線上網業務的研究
《案例》:S移動通信公司及其網絡部——從官商向優質服務提供轉變
《案例》:BS電信有限公司——進入中國市場的戰略研究
zb電信寬帶城域網方案設計與實施中若干問題的研究
某移動通信公司市場營銷組合策略研究
互聯網服務提供商(ISP)營銷策略研究
入世與中國電信服務業發展策略研究
論中國移動通信市場的競爭
互聯網企業價值評估和網絡股定價分析
竟爭、管制——中國電信業市場研究
移動數據業務發展策略研究
CRM在S市移動運營公司大客戶關系管理中的應用研究
電信產業國際化發展研究——兼論中國電信產業國際化戰略
SX移動通信公司移動數據業務發展研究
論國內門戶網站的發展戰略
中國通信制造業的風險分析
中國電信的大客戶關系管理
電信服務的技術經濟分析
新時期中國電信業的產業結構調整
CM公司網絡營銷策略分析及調整方案
加入WTO對中國電信產業的影響及對策研究
移動市場競爭與技術服務質量評估方法的研究
.電信發展戰略研究—某電信發展與職工教育問題探索
電信公司競爭戰略與營銷策略研究
關于某移動通信公司創建移動服務營銷的系統研究
某省長途電信線路局薪酬制度的分析和改革設想
某電信CS戰略研究
《案例》:招商船務公司與G通信發展公司——重塑企業文化問題的探討
《案例》:中國網絡通信有限公司SZ分公司——成長與發展中的竟合
《案例》:某通信設備有限公司——中小企業的生存與發展
《案例》:某市銀線通信工程有限公司——實施管理信息系統,提高管理水平
《案例》:某通信科技股份有限公司——主營業務發展戰略研究
《案例》:某電信公司 ——在市場開放過程中的客戶保持策略
《案例》:某電信公司 ——寬帶業務市場營銷策略
《案例》:某省電信公司——建立科學的業務成本核算體系
《案例》:某電信公司——完善培訓體系,適應企業戰略重點的調整
《案例》:電信某公司——公話業務營銷策略
《案例》:博大互聯網公司——戰略方向的選擇
《案例》:某移動通信有限公司——基于提升服務質量的營銷渠道戰略
《案例》:T電信公司——業務流程重組
《案例》:W局通信導航維護處——業務流程重組
《案例》:SIM移動電話公司——市場營銷管理問題探討
《案例》:M電信局——小靈通無線市話業務營銷策略
《案例》:GTE制造公司——變革中的市場營銷
競爭性 電信市場的營銷戰略研究
《案例》:A通信(中國)有限公司的戰略改造——面對市場變化的企業戰略改造
本地電信業務計費賬務系統分析、設計與實現
競爭性電信市場的營銷戰略研究
CRM管理及其在電信企業信息化管理中的應用——某市電信客戶關系管理問題研究
中國電信改革的機理分析
電信服務業及中國國際競爭策略分析
中國鐵路通信產業實證研究
區域數據通信市場分析及營銷策略研究
現代電信企業的戰略管理
CC通信股份有限公司的股票期權方案設計
H省電信公司互聯網業務發展戰略研究
產業融合與政府規制改革——以電信產業為例
德州聯通CDMA市場營銷戰略研究
電信改革與重慶電信公司發展戰略
電信普遍服務問題之研究
電信企業核心競爭力評價與提升研究
電信企業寬帶應用服務運營模式研究
甘肅電信公司財務內部控制研究
甘肅省C網三期擴容項目分析
顧客滿意影響因素研究——以浙江省移動通信企業為例
關于西藏自治區電信公司人力資源管理戰略性思考
廣東電信公司控制會計系統分析及應用
湖南電信“小靈通”市場營銷探討
某省電信公司市場營銷戰略研究
某移動通信公司經營戰略研究
入世后某省移動通信公司的發展對策研究
某省移動通信公司移動電話運營市場競爭分析
從規制與競爭理論看中國電信業的改革
我國電信價格管制問題研究
河南電信傳輸網的發展策略
中國電信運營商經營策略探討
某市電信客戶關系管理的探討
中國移動電話市場發展對策研究
某市電信局計費帳務管理系統分析與設計
我國電信運營業市場結構及產業政策研究
從搜狐網站的成長看中國門戶網站的發展戰略
關于西藏自治區電信公司人力資源管理戰略性思考
CC通信股份有限公司的股票期權方案設計
四川電信投資項目后評價管理模式研究
聯通競爭組織管理的研究
某省數字集群通信發展研究
某市電信探討如何提高國有企業的核心競爭力
中國電信業的客戶關系管理
某省數據通信業務營銷策略初探
電信市場的政府管制模式與實踐研究
某電信公司數據專業人員管理現狀及對策
某省聯通CDMA的市場營銷策略分析與研究
某電信資本結構優化:理論及戰略研究
移動通信企業經營分析系統的構建與管理研究
關于電信基礎設施有效利用的若干研究
某市本地電話網絡改造建議
某省聯通CDMA網絡競爭策略分析
湖南省電信公司數據通信的發展戰略研究
湖南移動通信公司服務營銷的渠道模式研究
滬州電信業務流程再造研究
競爭背景下湖南電信營銷渠道的建設與管理
客戶關系管理在電信行業的應用研究
蘭州電信無線市話業務發展策略研究
某國有電信運營企業資本預算管理研究
入世后我國電信運營企業的激勵機制研究
試論中國聯通企業文化建設的著力點
數據挖掘在通信行業CRM中的應用研究
四川電信投資項目后評價管理模式研究
四川省電信公司發展戰略研究
四川移動公司移動數據市場的營銷策略
四川移動以價值為核心的投資管理研究
蘇州聯通CSM用戶滿意度調查研究
蘇州聯通顧客滿意度測量工具編制研究
太月通信商的發展戰略
通信產品營銷戰略的研究
通信網間互聯互通問題研究
網絡產業的規制改革與競爭——以中國電信業為例
西安電信公司績效管理體系研究
心理契約與人力資源管理:網通案例分析
移動通信企業構建服務營銷戰略體系研究
移動通訊市場分析及江蘇移動通訊公司戰略選擇
岳陽移動通信公司市場競爭策略研究
指揮通信系統智能支撐平臺設計與應用
中國電信企業經營者評價與激勵機制的研究
中國電信業產業組織優化研究
中國電信業的有效競爭研究
中國電信運營企業戰略分析與選擇
中國聯通CDMA營銷戰略研究
中國聯通合肥分公司移動通信營銷渠道管理與創新
中國聯通四川分公司數據通信主干網的規劃與建設
中國通信產業的現狀分析及其發展趨勢研究
中國通信行業上市公司并購分析
中國移動X公司大客戶服務質量研究
重慶網通信息港市場競爭策略
淄博市通信公司人力資源戰略研究
淄博通信分公司創建學習型企業研究
淄博通信公司激勵機制的研究
電信業的競爭和中國電信業對外投資
成都電信公司成本管理效率分析及改進研究
成都市電信分公司業務發展的分析和研究
電信產業的價格管制研究及其實證性應用
電信市場細分策略研究
產業國際競爭力問題的研究及應用——中國電信產業競爭力分析
電信業重組后運營商的營銷戰略研究
論中國電信市場的無效競爭
四川電信業務創新戰略研究
四川省移動通信公司的市場競爭戰略探討
四川移動通信公司客戶維系策略研究
通信小企業營銷策略研究
中國通信價值鏈的調整——通信增值業務運營商的生存與發展
中國網絡通信集團公司發展戰略研究
中小型寬帶網運營商發展戰略研究
江蘇電信寬帶業務發展戰略研究
四川省移動公司發展戰略研究
湖南電信公司組織變革與員工心態特征研究
長沙電信產品經理負責制實施研究
鐵通長沙公司績效管理體系設計
國際電信服務貿易自由化下的中國電信改革
電信服務貿易自由化與電信服務業的政府規制研究
中國聯通長沙分公司營銷戰略研究
顧客價值管理理論在黑龍江移動呼叫中心的應用研究
四川移動通信公司技術服務質量的評價研究
四川省無線市話營銷調研
ORACLE ERP實施方法論及其在通訊企業的應用
基于創新客戶服務理念的客戶服務體系建設
計費方式和綁定周期在電信運營商的運用
項目管理在新興電信運營商的應用研究
基于信息技術進步的中國電信企業創新
中國電信產業SCP分析及中國聯通發展對策研究
電信建設項目投資評價分析研究
客戶關系驅動因素研究及實證分析——以電信行業為例
論中國電信行業企業文化建設
黑龍江移動通信企業市場營銷策略研究
重慶聯通公司客戶關系管理系統研究
虛擬電信運營模式的研究
連云港電信公司的服務營銷策略研究
電信企業人力資源開發戰略研究
湖南移動公司短消息市場分析和前景預測
中國移動網上教育系統建設及其關鍵成功因素分析
中國聯通競爭戰略研究
試建固定電話成本測算模型
論中國電信產業有效競爭
我國電信行業客戶流失管理的建模、分析及應用研究
河南網通寬帶業務市場營銷策略問題研究
電信增值業務的商業模式研究
中國電信產業組織研究
河南通信網運管理戰略思考
中國第三代移動牌照的發放
移動通信業營銷渠道整合與優化探析
廣東中小短信服務供應商產品發展戰略
江蘇電信對分公司績效管理的優化研究
中國網通南方公司在新時期的競爭戰略研究
對我國電信業改革的理論探討
大唐電信信用風險管理體系的建設與實施
中國移動品牌管理研究與探討
陜西省電信公司戰略成本管理研究
GZ電信公司信息化現狀及建設研究
吉林網通公司競爭力的價值鏈評析及戰略選擇
西安大唐電信有限公司研發系統績效考核體系設計研究
論西安大唐電信公司ERP項目對企業戰略規劃的支持作用
西安吉爾通信公司人力資源管理診斷研究
經營分析系統理論探討及其在移動通信公司的應用研究
我國移動通信企業客戶維系存在問題與對策研究
株洲無線市話“小靈通”市場分析與營銷策略研究
中國電信企業大客戶關系管理
中國電信運營企業融資模式的戰略選擇
中國網通大慶分公司成本管理研究
電信企業大客戶關系管理方法研究
遼寧通信公司競爭戰略研究
遼寧移動IP電話市場預測分析
松下通信公司供應鏈合作伙伴的評價與選擇研究
我國電信業的政府規制改革研究
安徽移動通信市場競爭比較
基于流程再造的某電信公司組織結構優化設計
電信企業員工e-Learning培訓模式研究
中國電信運營企業戰略分析與選擇
基于數據倉庫的電信客戶關系管理研究
顧客滿意影響因素研究
中國電信業產業組織優化研究
客戶關系管理在電信行業的應用研究
電信改革與重慶電信公司發展戰略
重慶網通信息港市場競爭策略
產業融合與政府規制改革——以電信產業為例
電信企業核心競爭力評價與提升研究
通信網間互聯互通問題研究
中國移動X公司大客戶服務質量研究
甘肅電信公司財務內部控制研究
電信普遍服務問題之研究
西安電信公司績效管理體系研究
蘭州電信無線市話業務發展策略研究
中國通信行業上市公司并購分析
競爭背景下湖南電信營銷渠道的建設與管理
湖南電信“小靈通”市場營銷探討
岳陽移動通信公司市場競爭策略研究
電信企業寬帶應用服務運營模式研究
長沙電信公司無線市話業務拓展及策略研究
湖南省電信公司數據通信的發展戰略研究
湖南移動通信公司服務營銷的渠道模式研究
H省電信公司互聯網業務發展戰略研究