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【關鍵詞】企業(yè)內(nèi)控管理 弊端 建議
當前,越來越多的企業(yè)有了相應的內(nèi)控管理制度,然而,內(nèi)控管理制度在我國企業(yè)中存在著的時間比較短,很多方便尚未健全,導致了我國一些企業(yè)對其內(nèi)控管理制度的運用認識不夠深入,在管理的過程中執(zhí)行不足、管理制度存在毛病等困擾,致使成內(nèi)控管理工作無法順利開展,成為其阻礙點,對企業(yè)的發(fā)展有著不利的影響。
一、內(nèi)控管理制度的涵義
內(nèi)控管理制度是以成本和效益相結(jié)合為前提,為了防止依靠職權把投入的成本和累計的差額變?yōu)楹侠淼臋C制。內(nèi)控管理制度有五個要素,包括:環(huán)境控制、風險評估、活動控制、交流與信息、監(jiān)控。企業(yè)內(nèi)控管理制度主要包括會計信息精確度的保證和企業(yè)管理能力的提高。企業(yè)實行內(nèi)控管理制度是為了達到操作性、信息性和合規(guī)性三大目的。操作性是指企業(yè)每一種經(jīng)營活動;信息性是指財務信息的可靠性和及時性;合規(guī)性是指企業(yè)所要遵循的法律法規(guī)。為此,內(nèi)控管理制度能更好提高企業(yè)的經(jīng)濟效益并為企業(yè)經(jīng)營活動的展開、財務信息的可信度、相關法律法規(guī)的要求提供一定的保證。
二、必要性
第一,內(nèi)控管理制度的逐漸完善可以幫助企業(yè)不斷的實現(xiàn)其經(jīng)營管理目標,完善的內(nèi)控管理制度有利于企業(yè)更好的規(guī)避風險,從而減少企業(yè)生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)中的風險管理成本,保證企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展;第二,保證內(nèi)控管理水平的關鍵是具有完善的內(nèi)控管理制度,內(nèi)控管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,企業(yè)管理水平與內(nèi)控管理水平具有高相關關系,因此,需要持續(xù)的對內(nèi)控管理制度進行完善;第三,國家法律法規(guī)要求企業(yè)做好內(nèi)控管理工作,為此,企業(yè)內(nèi)控管理制度是不可或缺的。
三、內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀及弊端
我國內(nèi)控管理的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,內(nèi)控管理制度沒能得到企業(yè)管理者的重視,在管理上沒有加大監(jiān)管力度,缺乏對其的監(jiān)督和管理,從而致使內(nèi)控管理制度存在漏洞,同時,企業(yè)缺乏加強管理措施,與西方的一些企業(yè)相比,我國企業(yè)管理者在管理層次上的能力還相對比較弱。企業(yè)內(nèi)部控制沒能跟上國家政策的變化,導致企業(yè)的發(fā)展減緩,企業(yè)管理者應在內(nèi)控管理制度不斷完善過程中及時吸取教訓和經(jīng)驗;其次,即使內(nèi)控管理制度已在一些企業(yè)展開,但可能因為本身企業(yè)對該制度內(nèi)容缺乏清晰的界定、執(zhí)行力度不足、監(jiān)督體制不夠完善,導致內(nèi)控管理制度最終難以實現(xiàn);最后,部分企業(yè)高層領導常常把控制權、監(jiān)督權和執(zhí)行權進行一體化的集權管理,而這樣會導致一些高層領導高高在上,對于高層領導者建立的內(nèi)控管理制度缺乏一定的約束力。
(一)控制環(huán)境不協(xié)調(diào)
企業(yè)控制環(huán)境不一致是由于員工對于主動參加和接受內(nèi)控管理的意識比較薄弱;培訓時間過長,在傳統(tǒng)管理模式的影響下,管理者習慣獨自制定與做決策,沒有完全脫離傳統(tǒng)行政管理的氛圍,員工總是被控制。為此,企業(yè)的大多數(shù)員工參加內(nèi)控管理的意識、價值觀等都無法適應內(nèi)控管理制度的要求。企業(yè)中一個員工行為的出現(xiàn)偏差,都會對企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的影響,甚至會導致企業(yè)的破產(chǎn)告終,為此,企業(yè)要通過內(nèi)控管理制度來約束員工的行為,并創(chuàng)造一個合適的控制環(huán)境。
(二)對企業(yè)內(nèi)控管理重視程度不足
在我國部分企業(yè)的管理層對內(nèi)控管理的重視程度不夠,管理者大都認為內(nèi)控管理的作用對企業(yè)的發(fā)展沒有什么影響,制定該制度只是停留于表面,對企業(yè)真正的管理并不能起到一定的影響,因為企業(yè)高層領導者并沒看重內(nèi)控管理,內(nèi)控管理制度的作用就不能充分的體現(xiàn)出來。另外,由于基層管理者和基層員工沒能夠充分的理解內(nèi)控管理,把監(jiān)督機制當作是壓迫自身人身自由的一種方式,所以對向上層領導反映時只是隨便的敷衍了事,就算企業(yè)管理者注重內(nèi)控管理,同時具有一系列相應有效的管理措施,內(nèi)控管理制度依然不能夠發(fā)揮其作用,最終將導致內(nèi)控管理制度的作用付之東流。
(三)內(nèi)控管理信息滯后
內(nèi)控管理信息滯后,主要能夠反映企業(yè)真實情況,對內(nèi)控管理并沒有進行高效率的工作。不符合內(nèi)控管理現(xiàn),則會使內(nèi)控管理信息出現(xiàn)滯后的情況,使得企業(yè)不能夠快速發(fā)展。依據(jù)現(xiàn)在我國的內(nèi)控發(fā)展來說,內(nèi)控管理信息具有單向性,這樣的現(xiàn)象對企業(yè)內(nèi)控管理信息的及時更新造成了障礙,為此,內(nèi)控管理信息不能及時更新將會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
(四)相關工作員工綜合素質(zhì)不高
企業(yè)的整體管理水平和其內(nèi)部管理水平相互影響,而企業(yè)的內(nèi)部管理水平與管理人員的綜合素質(zhì)呈正相關的關系。管理人員的綜合素質(zhì)主要表現(xiàn)在以下兩點,一是管理人員的職業(yè)道德素質(zhì),二是相關業(yè)務的知識不足,目前,部分管理人員的綜合素質(zhì)相對不高,一些管理人員對相關的知識沒能夠及時的更新和掌握,以致整體的業(yè)務水平較低。
四、解決問題的建議
(一)重視內(nèi)控管理制度
企業(yè)管理者需要正確的認識內(nèi)控管理制度并對其有深刻的了解。通過內(nèi)控管理制度對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務進行全面的的管理控制。除此之外,管理者應通過內(nèi)控管理制度對企業(yè)潛在的經(jīng)營風險進行預測,從而更好的增強風險規(guī)避的能力,最終確保企業(yè)在市場中的處于優(yōu)勢位置。另外,管理者需要運用內(nèi)控管理制度來判斷和預測出企業(yè)潛在的風險與問題,著重關注這些風險和問題,制定相應的解決問題的方案。
(二)完善內(nèi)控管理制度
不斷完善內(nèi)控管理制度,能夠間接的增強企業(yè)內(nèi)控管理水平,同時能夠幫助企業(yè)避免違法的行為,一方面,企業(yè)需要建立完善的制約機制以及內(nèi)控監(jiān)督機制。在完善制度時,要對員工自身的職權有明確的規(guī)定,并對工作的流程有相應的執(zhí)行要求,對于重大的工作業(yè)務,要進行雙簽制,從而避免個人專橫獨斷。另一方面,要建立事后監(jiān)督的管理制度,對審計部門的監(jiān)督要建立會計內(nèi)控機制,從而確保內(nèi)控管理制度的有效性。
(三)加大對信息化的應用
隨著科學技術的不斷發(fā)展,信息化越來越重要,其能夠確保信息溝通的通暢無阻,提供全面、有效的信息,有助于提高決策者決策的有效性。并通過不斷的增強與各部門員工之間的協(xié)調(diào)溝通,可以找出企業(yè)管理中的缺點,從而及時完善內(nèi)控管理制度。另外,信息技術能夠增大風險評估的有效性和準確性,信息化在企業(yè)內(nèi)控管理中有著不可忽視的作用。
(四)提高管理人員的綜合素質(zhì)
企業(yè)內(nèi)部管理控制工作的質(zhì)量與管理人員的素質(zhì)的高低息息相關。同時,企業(yè)管理的內(nèi)部控制制度的創(chuàng)新也跟管理人員的素質(zhì)有一定的關聯(lián)關系。因而,站在企業(yè)管理的角度,增強相關管理人員的綜合素質(zhì)及其必要。企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的真實情況,制定相應的培訓學習方案,確保相關管理人員的專業(yè)知識水平,提高其業(yè)務管理的綜合素質(zhì),保證管理人員能更好地進行企業(yè)管理的各項工作。
五、結(jié)語
在企業(yè)經(jīng)營活動中,內(nèi)控管理依然存在很多的問題,不解決這些問題,企業(yè)的經(jīng)營將會受到一定的影響,嚴重的將會導致企業(yè)虧空或倒閉。為此,不斷完善內(nèi)控管理制度、加強內(nèi)控能力和提高管理水平,才能促使企業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展。
參考文獻
[1]常丹丹.我國中小型企業(yè)內(nèi)部控制研究[D].[碩士學位論文].山西:山西財經(jīng)大學,2012
內(nèi)部價格管理制度檢查一般要經(jīng)過調(diào)查了解內(nèi)部價格管理制度、描述內(nèi)部價格管理制度、找出關鍵控制點或關鍵環(huán)節(jié)、進行抽樣測試和綜合評價等五個階段:
(一)初步了解經(jīng)營者內(nèi)部價格管理制度的整體構架
了解內(nèi)部價格管理制度,首先要正確理解內(nèi)部價格管理制度,內(nèi)部價格管理制度并不是單位內(nèi)部的一項獨立制度,也不是所有制度的總和,而是包括在單位的各項管理制度之中,準確地說:它是由按照一定的控制目的而由有關控制點和控制措施所組成的控制系統(tǒng)。了解經(jīng)營者內(nèi)部價格管理制度的整體構架,主要是針對經(jīng)營者價格行為的流程,對經(jīng)營者遵守價格法律法規(guī)的控制活動以及相應的組織機構和內(nèi)部價格管理制度建立和完善情況進行初步了解。具體來講應包括:對經(jīng)營者內(nèi)部價格管理框架、責任落實規(guī)定、價格內(nèi)部審批流程、相應控制環(huán)節(jié)、控制措施和手段以及制度健立健全和完善情況。了解內(nèi)部價格管理制度總體構架的目的是為確定價格檢查目標服務,因此,了解內(nèi)部價格管理制度構架時可根據(jù)價格檢查側(cè)重點確定范圍,切不可眉毛胡子一把抓、不分主次。如商品價格或服務項目收費標準審批制度檢查,重點針對審批程序;促銷、優(yōu)惠商品變價審核制度檢查,重點針對審批權限層級管理管理制度;行政事業(yè)單位收費許可證落實制度檢查,重點是亮證收費、票據(jù)合規(guī)。
(二)對內(nèi)部價格管理制度進行記錄和描述
檢查人員通過初步了解經(jīng)營者內(nèi)部價格管理制度整體構架后,采用文字說明、調(diào)查表、流程圖或檢查表等方法對內(nèi)部價格管理制度進行記錄和描述。文字說明是將被檢查單位的內(nèi)控系統(tǒng),以簡潔的文字敘述表達出來;流程圖法是運用符號和圖形對被檢查單位經(jīng)濟業(yè)務和文件憑證的流動程序進行調(diào)查的方法。流程圖能從整體的角度,很清晰地反映出被審單位內(nèi)控系統(tǒng)的實際情況,便于檢查人員了解經(jīng)營者的控制程度和檢查控制點的設置,可直觀地發(fā)現(xiàn)內(nèi)控中的不足之處。另外,便于檢查人員根據(jù)控制程度的變化隨時進行修改。因此,對內(nèi)部價格管理制度檢查可以采用流程圖配簡潔文字說明的方式來描述內(nèi)部價格管理制度,做到心中有數(shù),為下一步進行內(nèi)部價格管理制度測試奠定基礎。
(三)抓住內(nèi)部價格管理制度的關鍵控制點或關鍵控制環(huán)節(jié)
關鍵控制點或關鍵控制環(huán)節(jié)是業(yè)務處理過程中發(fā)揮作用最大,影響范圍最廣的控制點或控制環(huán)節(jié),抓住關鍵,檢查才能有的放矢、提高工作效率,取得事半功倍的效果。如以前對醫(yī)療機構一次性醫(yī)療器械價格執(zhí)行情況檢查中,我們通過調(diào)查、查閱資料等方法對被查單位醫(yī)療器械價格的內(nèi)控進行全面了解,確定以設備部門器械采購制度、價格審核審批、器械進出庫驗收、銷售結(jié)算登記等為控制點和控制環(huán)節(jié),在工作圍繞這些關鍵控制點進行檢查核實,則可以取得較好的效果、提高檢查效率。
(四)對內(nèi)控進行抽樣測試
抽樣測試是指檢查人員在了解內(nèi)部價格管理制度后,對那些準備信賴的控制系統(tǒng)的實施情況和有效性程度進行的測試,也可稱為遵循性測試。抽樣測試的根本目的是:查明被檢查單位的各項控制措施是否都真實地存在經(jīng)營等活動中,是否確確實實、始終如一地遵守了制度規(guī)定的全部要求,是否真正發(fā)揮了作用,其遵循制度的程度如何,有無失控和不完善之處。
抽樣測試可以采取兩種方式:一是業(yè)務程序測試,如選擇若干具體收費項目,沿著它所規(guī)定的處理程序進行檢查,考察有關的控制點是否符合規(guī)定并能認真執(zhí)行,以判斷各項控制措施的遵循情況;二是功能性測試,即針對某項控制的某個控制環(huán)節(jié),選擇若干時期的同類業(yè)務進行檢查,查明該控制環(huán)節(jié)的處理程序,在期間內(nèi)是否按規(guī)定發(fā)揮了作用。如以商業(yè)企業(yè)內(nèi)部價格審批檢查為例,可以選擇不同時期發(fā)生的商品運轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié),檢查其在“入庫登記”、“毛利率擬定”、“最后銷售價格確定”等各個業(yè)務程序中是否被認真執(zhí)行。
當然,抽樣測試一定要保證足夠適當?shù)臉颖玖浚瑯颖玖刻螅速M檢查資源;樣本量太少,結(jié)論缺乏說服力。經(jīng)過對內(nèi)部價格管理制度的初步了解后,認為系統(tǒng)較為健全,則測試的范圍就可小些,如果控制系統(tǒng)極不健全,則控制風險較大,就相應擴大抽查的樣本。
(五)對內(nèi)部價格管理制度系統(tǒng)綜合評價
檢查人員通過對內(nèi)部價格管理制度初步調(diào)查、對內(nèi)控進行描述、抓住關鍵控制點以及環(huán)節(jié)、抽樣測試等,對被審單位的內(nèi)部價格管理制度有了一個全面的了解,在此基礎上,就可以對內(nèi)部價格管理制度的可信度給予評價,并找出內(nèi)控的不足,為健全內(nèi)控、加強管理提出口頭或書面檢查建議。
1、對內(nèi)部價格管理制度本身是否健全進行評價。可以從人員素質(zhì)控制、組織控制、業(yè)務程序控制、信息質(zhì)量控制等主要方面進行評價。
2、對內(nèi)部價格管理制度合理性進行評價。評價內(nèi)部價格管理制度合理性,一般應注意從以下幾個方面去考慮,一是需要對內(nèi)部價格管理制度的協(xié)調(diào)性進行適當評價,一項內(nèi)部價格管理制度往往涉及經(jīng)營者的若干職能部門,各部門會根據(jù)各自的職責和各自的業(yè)務觀念制定一些控制制度,這樣就有可能造成內(nèi)部價格管理制度的不協(xié)調(diào);二是要評價內(nèi)部價格管理制度的經(jīng)濟性;三是要注意內(nèi)部價格管理制度的適用性;四是評價經(jīng)營者內(nèi)部價格
管理制度是否存在重點控制環(huán)節(jié)以及是否簡潔合理;五是要注意內(nèi)部價格管理制度的靈活性。
3、對內(nèi)部價格管理制度的有效性進行評價。主要是評價實際執(zhí)行的內(nèi)部價格管理制度中是否有偏差,設置的控制點是否真正達到了控制的目的,并注意經(jīng)營者經(jīng)營理念對整個內(nèi)部價格管理制度有效性的影響。同時對被審單位是否設置了內(nèi)部價格管理制度信息反饋環(huán)節(jié)進行審查并評價,及時有效的信息反饋,是確保控制目標實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié),它們能及時地將在控制過程中偏離控制目標的偏差和原因反饋給管理部門,以便采取必要的調(diào)節(jié)措施,實現(xiàn)有效控制。
關鍵詞:企業(yè);市場營銷;經(jīng)濟管理;革新
經(jīng)濟管理是企業(yè)加快價格管理和提升市場綜合競爭力的關鍵因素,也是企業(yè)有序展開日常生產(chǎn)與項目活動管理工作的前提條件。在實際發(fā)展中,企業(yè)應當在注重自身經(jīng)濟效益的同時加強內(nèi)部經(jīng)濟管理,根據(jù)市場需求完善自身價格機制,進而提升綜合競爭實力。
一、企業(yè)經(jīng)濟管理存在的主要問題
1.人力資源激勵機制的缺乏
站在企業(yè)人力資源人員分布和結(jié)構的設置角度來講,人力資源人員分布散亂、機構設置不合理。人力部門是企業(yè)的基礎部門之一,也是確保企業(yè)內(nèi)部工作機制有序運行的重要部門。但是大部分企業(yè)人力資源管理部門的工作人員整體素質(zhì)較低、專業(yè)管理能力不足,尤其是內(nèi)部人力資源管理工作人員缺乏管理意識和責任意識。有些企業(yè)在展開人才培養(yǎng)中,并沒有積極引入激勵機制,缺乏有效的溝通和管理方式,進一步降低企業(yè)在市場競爭中的綜合競爭力。激勵機制是一種科學有效的企業(yè)內(nèi)部人才管理模式,主要用于提升企業(yè)員工工作積極性和主動性,實現(xiàn)全面提升員工個人素質(zhì)和綜合能力的目標。但是由于各種因素的存在,大部分企業(yè)的人動較大、職工流動性大、經(jīng)濟管理人員頻換、人事交接工作銜接不上等一系列問題的存在,進一步導致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理效率低下、管理方式不具靈活性和多樣性。
2.管理制度缺乏針對性和實質(zhì)性
當前,大部分企業(yè)將重心放在項目資金投資和擴大市場占有率等方面,從而嚴重忽視了內(nèi)部的經(jīng)濟管理。企業(yè)制定的經(jīng)濟管理制度并沒有根據(jù)自身實際情況制定,缺乏管理制度的針對性。甚至有些企業(yè)將制定的經(jīng)濟管理制度作為一種應付相關部門檢查的形式,這種流于形式的經(jīng)濟管理制度缺乏實質(zhì)性。除此之外,由于企業(yè)經(jīng)濟管理工作人員自身素質(zhì)低下,缺乏責任意識和管理意識,導致企業(yè)的經(jīng)濟管理工作不能得到全面實現(xiàn),也就無法發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟管理制度和管理工作應有的作用與效果。經(jīng)濟管理制度的缺陷和管理人員責任意識的淡薄,最終導致企業(yè)實際經(jīng)濟管理效率低下。
3.組織機構較為單一
當前,大部分企業(yè)由于經(jīng)濟管理制度缺乏實質(zhì)性和針對性,導致管理組織方式和模式較為單一化。這種缺乏多樣性和靈活性的企業(yè)組織機構在實際工作中,不能對問題進行靈活性處理。但是在當前市場經(jīng)濟中,企業(yè)的經(jīng)濟管理制度和組織機構的設定需要跟上社會發(fā)展的腳步,滿足社會發(fā)展的需求。大部分企業(yè)的組織機構和管理制度設定的目標是較快經(jīng)濟發(fā)展步伐,從而嚴重忽視了企業(yè)內(nèi)部管理工作。這樣做的后果就是不僅嚴重導致企業(yè)的管理組織機構跟不上社會發(fā)展需求的腳步,還會造成企業(yè)經(jīng)濟效益的日益低下。
二、基于市場營銷角度,企業(yè)革新經(jīng)濟管理模式的具體措施
1.提升經(jīng)濟管理模式的針對性和實質(zhì)性
先進的科學技術是企業(yè)提升市場綜合競爭力的前提條件,也是提升企業(yè)經(jīng)濟管理效率的重要途徑。在市場營銷中,企業(yè)要搶占市場、獲取最新資料,都需要借助科學技術,并合理利用科學技術,實現(xiàn)促進企業(yè)信息化發(fā)展的目的。另外,良好的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境、市場外部環(huán)境、企業(yè)管理模式的有效性是促進企業(yè)健康有序發(fā)展的重要因素。針對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理模式不具針對性和實質(zhì)性這一問題,企業(yè)需要根據(jù)市場營銷環(huán)境和自身實際情況及時對內(nèi)部經(jīng)濟管理制度和管理模式進行調(diào)整,并積極引進先進科學技術,進而達到市場發(fā)展需求的目標、實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的革新與完善。站在市場營銷角度,企業(yè)不斷調(diào)整和改正經(jīng)濟管理方式是一種管理模式的創(chuàng)新。
2.完善經(jīng)濟管理制度
先進的管理理念是企業(yè)制定經(jīng)濟管理機制的前提、科學管理技術是企業(yè)提升綜合市場競爭力的關鍵要素。根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展水平和市場實際需求制定戰(zhàn)略發(fā)展目標和計劃是基礎性條件,合理有效推行戰(zhàn)略管理與計劃是實質(zhì)性條件。針對當前我國大部分企業(yè)內(nèi)部管理制度存在諸多缺陷這一問題,企業(yè)需要站在市場營銷角度和創(chuàng)新管理理念角度,加強制定和完善科學內(nèi)部管理制度的步伐,從而發(fā)揮內(nèi)部管理制定的效力和作用,并以此作為員工提升自身能力和約束力的重要依據(jù)。
比如在施工建設管理中,企業(yè)需要著重加強對精細化管理方式的有效和合理運用。針對當前內(nèi)部經(jīng)濟管理制度的不完善這一問題,應該對工程建設工程中涉及到的成本問題進行精細化管理。成本控制是工程建設中的重中之重,無論是施工材料的購買還是施工管理,都需要做好成本控制工作,實現(xiàn)項目建設的科學控制。因此如何利用科學的精細化管理方式實現(xiàn)成本的節(jié)約,是施工建設管理的核心工作。但是精細化管理和科學的戰(zhàn)略目標需要借助完善的管理制度和科學的管理機制,并以此作為評判指標展開一系列的成本控制工作和施工管理工作。尤其是材料管理和技術的引入。在項目管理中,加強材料管理是保證施工進度的重要舉措,提升管理技術和施工技術是提升建設項目質(zhì)量的兩個重要方面。因此在項目施工中,應當積極響應國家號召加強工程建設的環(huán)保型,并積極引進新技術和新的管理方法。
3.建設科學的監(jiān)督機制
企業(yè)無論是展開人力資源的科學管理還是精細化的管理工作,都需要針對自身管理機制中存在的缺陷問題及時進行調(diào)整與改進,從而進一步完善內(nèi)部監(jiān)督機制和管理制度。另外,企業(yè)在跟隨市場需求和自身發(fā)展目標調(diào)整和改正管理制度的同時,強化相關監(jiān)督制度,進而充分發(fā)揮監(jiān)督機制的作用與功能,即經(jīng)濟管理職能。在市場營銷管理中,企業(yè)的經(jīng)濟成本價與預算問題一旦處理不當,不僅會影響后期企業(yè)在審核和質(zhì)量監(jiān)管階段的工作,還會直接影響企業(yè)的市場競爭力。因此合理控制成本和強化成本預算機制是提升審核結(jié)果準確性的重要途徑。在強化與完善管理和監(jiān)督機制的過程中,需要加強市場競爭中的風險管理。企業(yè)無論是在籌資、投資還是經(jīng)營管理階段,都會存在各種潛在的風險,因此企業(yè)需要創(chuàng)新管理模式、制定戰(zhàn)略計劃目標和完善管理機制之前,需要考慮各種市場風險,并建立具有針對性和實質(zhì)性的風險管理機制,一次展開控制市場風險的相關工作。
4.強化人力資源培訓機制
在市場營銷管理中,企業(yè)創(chuàng)新管理模式和完善管理機制需要與人力資源培訓機制進行有機結(jié)合,從而幫助企業(yè)滿足市場發(fā)展所需提供堅實的后盾。人力資源在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理中不僅起到激發(fā)員工能力的作用,科學有效的人力資源管理還可以提升企業(yè)內(nèi)部管理工作效率和質(zhì)量。作為人力資源管理體系的重要一員,無論是管理人員還是企業(yè)職工,應當具備良好的個人素質(zhì),并在實際工作中樹立責任意識和管理意識,提升工作的積極性和主動性。在市場競爭中,科學的管理制度與員工的綜合能力同等重要。企業(yè)在展開人力資源管理和配置中,需要根據(jù)員工的個性特征和自身想法,將其分配到適合的崗位上,進而保證員工在充分發(fā)揮自身能力的同時提升自我責任意識,同時避免優(yōu)秀人才的浪費。
企業(yè)無論是制定戰(zhàn)略發(fā)展目標還是建設經(jīng)濟管理制度都需應堅持“以人為本”的管理理念,并以此作為人才管理與培訓的依據(jù)之一。站在科學視角分析員工的實際需求和綜合能力,在保證信息交流有效性的同時加強員工之間的交流和溝通,進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合理的崗位安排和關注員工的自身需求能夠幫助員工在工作崗位上獲得滿足感和幸福感,這是一種對企業(yè)員工管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)應該在實際管理中為員工創(chuàng)設一個良好的工作環(huán)境,并建立完善的建獎勵制度,積極引進激勵機制。除此之外,在具體的人才培訓過程中,企業(yè)應當加強員工的專業(yè)能力培訓和崗前培訓,提升員工的整體素質(zhì),進而在實際工作中充分發(fā)揮自身專業(yè)技能的水平,提升實際工作效率和管理服務質(zhì)量。
三、結(jié)束語
企業(yè)在實際經(jīng)營管理中還存在諸多問題,這就需要企業(yè)在關注自身經(jīng)濟需求的同時根據(jù)自身實際情況不斷調(diào)整和改正當前經(jīng)濟管理制度和風險管理機制,進而提升內(nèi)部經(jīng)濟管理制度的針對性、科學性、完整性和實質(zhì)性,提升企業(yè)經(jīng)營效益。
參考文獻:
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關鍵詞:現(xiàn)代高教;管理制度;人性化問題;研究探討;建議措施
傳統(tǒng)的高校管理模式主要是通過循規(guī)蹈矩的規(guī)范和規(guī)章等來約束高校學生,通過制度管理來達到學校規(guī)定的目標和要求,在一定程度上忽視了大學生的個性化需求,沒有做到將知識的運用與個性化發(fā)展相結(jié)合,所以管理效率難以提高。要想從本質(zhì)上提高當代大學生的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,就需要加大對高教管理制度的研究,在管理中實行人性化的管理制度,促進學生的身心發(fā)展,重視思想和意識的拓展。
一、高教管理制度中存在的不足(1)沒有做到以人為本,忽視了學習效果。高校管理制度的制定和完善在很大程度上會影響學校的教學質(zhì)量。現(xiàn)在很多高校為了應付上級的檢查,制定的管理制度和管理模式主要是針對考試、出勤等制度,在表面上規(guī)范了學生的行為,但并沒有提高學生自主性學習的主動性。硬性的管理制度,缺少人性化的管理,使得學生難以接受,也就喪失了學習興趣,學習成績逐漸下降,限制了學生的個性化發(fā)展。
(2)行政管理人員過于。很多高校的行政管理部門的工作人員都會存在作風,在管理高校工作時,管理方式過于形式化、程序化和模塊化,使得高校管理制度難以進行變革和創(chuàng)新,也就難以提高管理質(zhì)量和管理水平,限制了管理人員能力的提高。
(3)教輔團隊的綜合素質(zhì)有待提高。高校管理工作需要學校的教師和管理人員共同參與,相互配合,才可以提高學校的管理水平,避免在管理中出現(xiàn)一些不必要的矛盾和沖突,影響學生的學習質(zhì)量。但在學校管理工作中出現(xiàn)了問題,人們往往會追究教師的責任,對行政管理人員的責任很少追究,所以使管理工作較為混亂。
二、如何做好高教管理制度的人性化建設(1)構建人本制度,采用先進的管理理念。傳統(tǒng)的高校管理制度過于單一,而且管理模式較為死板,在教學管理中,學生會被動的接收管理,難以適應。而采用新型的管理制度和先進的管理理念,讓學生能主動的適應管理工作,積極地參與到管理活動中去。因此,要求管理人員構建人性化管理制度,積極的發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,做到以人為本,真正地將學生的思想和意識作為重點考慮的問題。在管理工作中,必須要尊重學生的個性化需求,采取柔性和彈性的管理模式,避免出現(xiàn)硬性的管理手段,提高學生在管理工作中的主動意識,主動的接受管理,為大學創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。
(2)創(chuàng)造和諧的校園氛圍。學校的環(huán)境和氛圍會直接影響到學生的學習思想和學習態(tài)度,因此在實行人性化管理模式時,不僅要構建具體的管理制度和管理體系,還要改變原有的校園氣氛,在學校內(nèi)部打造良好的學習環(huán)境,讓學生盡可能地發(fā)揮自己的潛能,打造創(chuàng)造性的作品,開闊學生的思維。
(3)適當?shù)卣{(diào)整教學管理權,增強院系管理。在學校管理上,學生更容易接受院系的分權管理,而不愿遵守學校的集權化管理,所以,高校管理必須將管理模式的“事務性”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺招浴保岣吖芾砘顒拥撵`活性,讓院系管理權利更強。院系分權化的管理制度,有利于以人文本、人性化的決策的制定,管理理念更貼近于學生的思想,并形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)式的管理模式,提高管理效率和管理質(zhì)量。
(4)做好人本管理、制度管理和目標管理的協(xié)調(diào)。要想提高高校人性化的管理水平,就必須在教學管理制度的基礎上,結(jié)合具體的管理實際,根據(jù)科學的管理目標來執(zhí)行有關決策,達到設計的目標。所以,就需要有機地將人本管理、制度管理和目標管理相互結(jié)合,規(guī)避制度管理和目標管理的弊端,遵循人本管理的特征和思想,同時也要重視制度管理和目標管理,處理好三者的關系,相互結(jié)合、相互作用。
高校是社會主義建設時期培養(yǎng)高素質(zhì)人才最重要的場所,高教管理制度的水平關系著國家的命運和前途,因此,必須高度重視高教管理制度的建設工作,加強對高教管理的約束和控制,提高高校人才的綜合素質(zhì)和技術水平。
參考文獻:
關鍵詞 總承包 前期 安全管理
在如今建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構加速調(diào)整,市場競爭日趨加大的環(huán)境下,工程總承包建設模式以其一體化、集成化的特點,在加大資源整合、提高生產(chǎn)效率方面的有力優(yōu)勢,逐步順應當今工程建設行業(yè)發(fā)展規(guī)律和社會化大生產(chǎn)的要求,成為大中型建設項目建設的首選模式,受到目前國家、社會、行業(yè)的極大關注而不斷引用并優(yōu)化。然而因模式變化帶來的安全管理問題在一定程度上也制約著該模式的優(yōu)化發(fā)展。此模式下,分部分項工程較多,水、電、暖、土建等專業(yè)高度集中,分包隊伍繁多,人員素質(zhì)參差不齊且流動性大,各地方安全管理政策文件存有較大差異,給工程建設項目的綜合安全管理帶來巨大難題。為此前期安全管理機構及制度的建設完善尤其重要。
1.安全管理機構
安全管理是一項全方位的管理過程,涉及專業(yè)繁多,分部分項工程點多面廣,工程項目總承包尤其如此,單一的以項目經(jīng)理及專職安全員的安全管理機構,無論從時間、精力、專業(yè)技術等方面無法全面勝任并履行安全管理職責,將造成工程項目因人為因素而出現(xiàn)的隱患。因而一個專業(yè)配備合理,設置齊全的安全管理機構必須由以項目經(jīng)理為第一責任人,專職安全工程師及項目所有專業(yè)負責人共同參與,從專業(yè)技術角度出發(fā)共同開展安全生產(chǎn)管理工作,以達到全員參與,專業(yè)突出,齊抓共管的目的。
2.安全管理制度
制度是組織活動開展的首要規(guī)范條件,一項完善的制度建設,可以有效規(guī)范組織及參與組織的人員的行為,通俗而言,制度需要告知組織及其人員如何規(guī)范的實施行為,如何運行,其范圍如何,其程度如何,是否符合等。
工程建設總承包安全管理制度鑒于其安全責任的負總責原則,其制度制定需要包括的范圍、層次、深度如何確定?
工程總承包作為建設項目管理責任的主體,單線管理上與各分包單位唇齒相依、相互制約、相互促進;多線管理上是各分包單位之間協(xié)調(diào)、管理、督促的紐帶,總線上需要全面顧及項目整體安全環(huán)境的保證,安全制度的建立據(jù)此展開。
2.1綜合安全管理制度
2.1.1項目現(xiàn)場安全管理規(guī)定
該規(guī)定是工程總承包現(xiàn)場同時針對項目本部及分包單位的綜合性安全管理規(guī)定,是其他安全管理制度建立的綱領性文件及依據(jù),規(guī)定中需要明確項目本部在項目整個生命周期中應該制定哪些安全管理制度,各種制度的審批、執(zhí)行、修改程序及其實施范圍、有效期限等;同時也明確提出分包單位進場施工必備的安全條件,針對施工行為所必須的安全管理規(guī)定;以及對各種制度符合與否的獎懲措施。其制定報批程序為:項目部負責編制,總部審核、批準、備案或提出意見返回項目部修改,項目部實施,如因外界因素發(fā)生變化需要修改,修改程序遵照報批程序。
2.1.2 項目現(xiàn)場綜合應急預案
應急預案作為安全管理體系中的重要組成部分,是規(guī)范應急管理工作,提高應對風險和防范事故發(fā)生,減少參與組織活動人員傷亡、財產(chǎn)設備損失、環(huán)境損害并恢復組織活動環(huán)境的重要措施。
介于上述原因,項目現(xiàn)場綜合應急預案的編制無需具體針對具體事項,但需要對其附件即專項應急預案或現(xiàn)場處置方案起到方針、政策上的指導作用,其主要內(nèi)容包括該預案編制的目的、作用、適用范圍、依據(jù)、構成體系、原則、工程項目概況、主要風險分析、組織機構、預警原則、響應程序、人員職責、后期處理及該預案的保障措施等。編制時應重點關注其目的、適用范圍,構成體系、組織機構設置等方針、政策性規(guī)定,為其余專項應急預案或現(xiàn)場處置方案提供必要的依據(jù)。其編制、審核、批準、執(zhí)行、修改程序遵照項目現(xiàn)場安全管理規(guī)定程序,評審方法參考《安全監(jiān)管總局印發(fā)生產(chǎn)安全事故應急預案評審指南》進行評審。
2.2單項安全管理制度
該制度是指具體針對項目部某種組織活動所定的安全管理守則,制度中需要清楚明確該制度針對事項,實施人員,以及具體操作細則等要求。其編制、執(zhí)行等程序為:項目現(xiàn)場專職安全工程師制定,項目部全體會審,項目經(jīng)理批準執(zhí)行,并報總部備案管理。
2.3專項安全管理制度
該制度是指具體針對某專項組織活動、施工行為所定的安全管理制度及專項應急預案或現(xiàn)場處置方案,其重點要求參考國家法規(guī)、行業(yè)標準、部門文件等資料,要求編制嚴謹,符合規(guī)定,數(shù)據(jù)精確,操作性強等。專項應急預案是針對具體的事故類別、危險源和應急保障制定的計劃或方案,是綜合應急預案的組成部分,并作為綜合應急預案的附件留存;現(xiàn)場處置方案是針對具體的裝置、場所或設施、崗位所定的應急處置措施,可作為綜合應急預案的附件留存。
專項安全管理制度中施工專項安全管理制度的編制,應重點參考行業(yè)標準,嚴格聲明其中需要明確的數(shù)據(jù)和要求、依據(jù)的標準、和具體操作程序進行編制。
專項應急預案的編制,要求參考國家法規(guī)、行業(yè)標準等文件資料,按《應急預案編制導則》中格式編制,同時充分分析某組織活動或危險的狀態(tài),全面考慮可能出現(xiàn)的后果及不同級別、狀態(tài)下的應對方式,明確事故應急組織單位、響應程序、處置方式、現(xiàn)場恢復方法,并說明該應急所需的資源儲備及儲存場所和使用方法等。
現(xiàn)場處置方案由于針對較為固定的裝置、場所或設施、崗位,其制定應根據(jù)設施等的風險評估及危險性控制措施逐一編制,要求更加具體、簡單、針對性強,做到事故相關人員應知應會,熟練掌握,并做到事故發(fā)生時迅速反應、正確處置。
施工專項安全管理制度、專項應急預案、現(xiàn)場處置方案的編制、執(zhí)行等程序參照單項安全管理制度執(zhí)行,并報總部備案管理,其中專項應急預案和現(xiàn)場處置方案的評審方法同樣參考《安全監(jiān)管總局印發(fā)生產(chǎn)安全事故應急預案評審指南》進行評審,并將評審過程記錄留存?zhèn)浒浮?/p>
參考文獻: