電子商務行業發展報告

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電子商務行業發展報告范文第1篇

【關鍵詞】電子商務 金融危機 中小企業 網購

一、國家政策的大力支持

（一）法律規章日益健全

中國電子商務經歷了從無到有，而在電子商務發展的過程中，國家政策的監管起到了至關重要的作用。以北京為例，2008年，加大對電子商務的監管力度，北京工商局出臺了《關于貫徹落實<北京市信息化促進條例>加強電子商務監督管理意見》，并逐步在全國推行。2009年，對電子商務的監管力度進一步加大，其中北京市工商局把網絡打假作為日常工作之一。在政策的正確引導下，電子商務才在不斷的發展壯大。2008年，中國網購交易額首次突破千億，達到1200億，國家的法規為網購的健康有序的發展提供了強有力的保證。

（二）財政上的支持

國務院40000億元投資計劃出爐后，支持發展以電子商務等為特點的現代服務業正成為各級政府關注的新方向之一。最新消息顯示，浙江、廣東、四川、天津等地均已針對中小企業加速實施大規模電子商務工程，以帶動整個經濟增長。寒流中，4萬億經濟刺激計劃的橫空出世。這無疑是為電子商務的發展注入了一針“強心劑”。而這次4萬億救市計劃出臺后，地方政府史無前例地在很短的時間內將目光投向了電子商務，大規模實施電子商務工程。

無論是國家還是地方政府，在此次金融危機中對電子商務都給予了充分的關注。中國商務部副部長蔣耀平在2008年曾表示，伴隨著全球電子商務日趨活躍，中國電子商務也已逐步滲透到經濟和社會的各個層面。商務部決定于2009年10月主辦第二屆中國國際電子商務應用博覽會，展示十年來電子商務應用發展成果，促進電子商務在中國實現新飛躍。蔣耀平說，電子商務不僅大大降低了傳統商務流程的人力和物力成本，突破了時空限制，令交易活動更加便捷、效率更高，同時因其開放性和全球性，也為企業創造了更多貿易機會，電子商務現在已是世界各國增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。

二、從商家的角度來說，更多的中小企業取暖于電子商務

自08年第三季起，受到金融危機影響，很多企業開始削減成本，由原來的傳統營銷模式轉向電子商務模式，電子商務成為中小企業走出困境的“救命稻草”。金融危機下，中國未來可能出現的新一波中小企業倒閉潮不容樂觀。

然而，所謂“危”、“機”相生，眼下波及面越來越廣的金融危機，也在提供一個難得的契機，促使中小企業在經營銷售上借助互聯網的普及創新。客戶資源少、推廣很難有效觸及目標客戶以及成本增加是中小企業目前面臨的最大困難。電子商務由于具有覆蓋范圍廣、低成本、高收益、效果直觀等明顯優勢，利用電子商務進行網絡推廣零售，可讓廣大企業降低成本，塑造品牌，并拓寬銷售范圍、增加銷量。

艾瑞市場調研數據顯示，企業應用電子商務前后的變化中，67%的企業認為合作伙伴增多，業務渠道更寬；58%的企業客戶增多、銷售額增加，56%的企業信息化水平提高。有關調研顯示，65%的線上中小企業有信心和能力渡過經濟難關，而線下企業擁有相同表態的還不足10%。即使金融危機使企業經營困難，但中小企業通過b2b電子商務貿易活躍。b2b電子商務在提高企業采購、交易效率的同時，大大縮短了原有渠道長度，降低采購價格，大幅拓展自身的市場活動空間,拉近企業貿易中的空間距離,相比于傳統貿易,因距離而產生的成本降低了80%。去年中國b2b電子商務交易額規模接近2億元。在未來一兩年內，中國b2b電子商務交易額還將保持著20%左右增長速度。

據了解，目前我國有1000多萬家企業成為或正在成為電子商務的用戶，中小企業網絡接入率已接近90%。因此，隨著中國中小企業加入電子商務，并將在未來幾年內保持穩定增長。中小企業采用電子商務來面對金融危機不僅僅是一種選擇，而是一種必然選擇。

三、從消費者的角度來說，網民網購意向有所提升

金融危機已經深刻地影響到了百姓的日常生活，隨著購買支付力的下降或有意壓縮，消費者迫切需要找到新的高性價比通道來完成購物消費，而電子商務就成為首選之一。目前，網購對中國居民日常生活的滲透正在不斷加深，網絡購物便捷、成本低等優點，在當前的經濟環境下，成功吸引了更多普通消費者的眼球。尤其是那些傳統零售業布點無法到達的二三線城市及偏遠地區，網絡零售業更成了有效撬動消費需求的一根杠桿。2008年，淘寶網的總交易額達到999.6億元，與2007年的433億元比較，增長了131%，約占全國社會消費品零售總額的1%。這一數據相當于2008年每一個中國人在淘寶上平均消費了80元。

金融危機對全球經濟的影響是巨大的，但對互聯網行業而言，影響更多體現在投資層面，也就是說過去依靠風險投資過活的企業會遇到一些危機，在互聯網領域從業的人員會面臨就業或失業的壓力。但對網民而言，上網需求并未減弱，網民并不會因為金融危機的到來減少上網時間。據監測，中小站點由于運營成本低，而且也不靠風險投資過活，危機對其影響很小，因此數量并未減少，相反電子商務類站點之所以會出現繁榮景象，主要是因為危機促使眾多網民選擇積極嘗試性價比更優良的互聯網電子商務來降低消費成本，例如網民可以在家借助淘寶、當當、易趣等網站輕松實現網上訂貨，成本比現實購買更低。

盡管發展十分迅猛，但總體來看中國網絡零售業目前仍處于起步階段。雖然目前中國擁有網民2.53億人，居世界首位。但參與網購的網民比例僅占26%，而在歐美、日韓等國這一數據已接近100%。2007年中國社會消費品零售總額達8.7萬億元人民幣，其中網絡購物僅占0.68%。而在互聯網相對發達的韓國、美國和英國，這個比例分別為8.65%、3.72%和4.5%，

可見中國網絡購物市場潛力巨大。

四、結束語

金融危機對中國的經濟是一次挑戰，對中國電子商務之路也是一次嚴峻的考驗。然而，就在全行業發展處在下坡時，電子商務卻發展迅猛，逆勢飄紅。第23次互聯網發展報告的數據表明，迄今為止電子商務的發展速度仍高于其他網絡應用，年增幅達到60%，高于網絡游戲的49%的增幅。由此可見，這場危機對電子商務來說是一個千載難逢的發展機會，天時地利的環境讓電子商務磨刀霍霍向明天。

參考文獻：

[1]2008年中國網絡購物市場發展數據報..cn.

電子商務行業發展報告范文第2篇

 

關鍵詞：傳統企業　電子商務　第三方平臺　市場　外貿

 

中國互聯網環境及傳統電子商務現狀 

 

（一）電子商務特點 

電子商務是企業在整個世界各地廣泛的商業貿易活動中，在互聯網開放的環境下的商務應用方式，在買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，從而實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動以及相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。 

企業開展電子商務活動相對于傳統的商業活動有如下特點：具備更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易；具備更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物；具備更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。 

（二）中國互聯網環境 

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國互聯網寬帶用戶達到4.5億，手機用戶達3.03億，互聯網普及率進一步提高。中國電子商務研究中心近期的數據顯示，在電子商務服務企業的行業分布中，紡織服裝、數碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業依次為建筑建材、農林畜牧、五金工具、化工醫藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業占總比重的67.25%，可見互聯網的普及促進電子商務的飛躍發展。（三）中國電子商務發展現狀 

近幾年，雖然國內電子商務發展迅猛，但與發達國家相比，其整體電子商務發展并不成熟。走在前端的十大行業將預示了國內電子商務的整體走向，發展稍緩的其他傳統行業，將成為電子商務發展的后備軍。業內認為，隨著后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線，十大行業的地位將被取代，其時間有可能是一年，有可能需要更長時間的等待。 

據艾瑞咨詢近期了《2009-2010 年中國電子商務行業發展報告》，報告顯示，2009 年中國電子商務整體交易規模達到3.6 萬億，與2008年2.9萬億元同比增長22.9%，艾瑞預測，中國的電子商務正處在快速發展時期，隨著傳統行業快速開展電子商務活動，預計2013 年將達到12.7 萬億元。我國電子商務的迅猛發展帶動了電子商務服務業的快速發展，電子商務服務業的發展包括電子商務交易平臺、支付渠道完善、在線客服技術支持、物流渠道的建設等為電子商務提供了強有力的支撐。 

目前中國電子商務領域，已經涌現了一批企業成功地開展了電子商務，其中包括阿里巴巴（alibaba.com.cn）、慧聰360(hc360.com)、淘寶網（taobao.com）、淘寶商城（tmall.com）等第三方電子商務平臺企業，還有當當網（dangdang.com）、卓越亞馬遜（amazon.cn）、京東商城（360buy）等電子商務企業，也包括很多傳統企業，如上海麥考林服裝（m18.com）、蘇寧電器（suning.cn）、海爾商城（ehaier.com）等，這些企業電子商務的成功為其他傳統企業涉足電子商務領域有很好的借鑒作用。 

 

傳統企業開展電子商務的可行性和電子商務目標 

 

電子商務行業發展報告范文第3篇

【關鍵詞】嵌入式;電子商務;人才培養

1.電子商務人才培養模式現狀及問題

在中國，電子商務作為一種新的生產力正以驚人的速度不斷的向前發展，未來五年將邁向新的階段。數以千萬計的中小企業搭乘“電子商務快車”，通過網絡貿易成功開拓國內外市場并贏得市場分額。隨著網商群體的日益壯大，企業對網絡貿易人才和具有電子商務策劃能力和創業能力的高素質電子商務人才需求量也日趨迫切，65%中小企業急呼緊缺電子商務人才。相關調查數據顯示，未來十年，中國的電商人才缺口大約200萬人。

與此同時，電子商務專業的發展也相當迅速。自2001年13所高校電子商務本科專業首次招生以來，電子商務學科的發展及人才培養越來越得到教育部、商務部和各院校的重視。2005年12月，教育部成立了電子商務專業教學指導委員會。商務部于2005年開始，每年開展全國電子商務典型案例調研[1]。

至今經教育部批準開設的本科電子商務專業的院校已有300多家，本專科畢業生每年超過2萬人。但電子商務人才市場中并沒有如人們預期的出現供需兩旺的情況。相反，企業需求和高校人才輸出嚴重不對接，大量企業找不到合適的電子商務人才，電子商務專業的畢業生難以就業，電子商務專業畢業生的就業率遠低于全國平均水平。通過長期的教學、與同行研討、與企業交流，我們發現，目前我國電子商務人才培養主要存在以下問題：

（1）電子商務人才培養目標缺乏準確定位，課程設置不合理

由于對電子商務概念把握不明確，專業課程設置為大拼盤，將現有的有關技術和商務方向的課程簡單的拼合，缺乏有機結合，造成培養目標不明確。眾多高校本著培養“復合型人才”的標準，把學生培養成全才，在課程設置上大做文章，各種專業課程似乎都出現在了電子商務專業的教學大綱中，導致學生學習的知識過于籠統表面而不夠深入，也導致學生在就業市場上失去個性，缺乏競爭力。

（2）現行教學手段陳舊落后與電子商務知識多樣性相矛盾

電子商務是一門跨越計算機科學、管理科學、法學、經濟學等的綜合學科，既有豐富的理論基礎知識，又有復雜的實踐操作過程，而且，隨著全球經濟一體化、網絡信息化得發展，電子商務的學科建設與理論研究的內容不斷發生新的變化，因此電子商務知識的多樣性和復雜性要求相應的電子商務教學手段必須不斷的創新。但大多數院校基本上還是沿用傳統的教學手段進行教學，以教師的課堂講授為主。

（3）實踐環境封閉、項目單一，電子商務專業實踐教學嚴重滯后于行業發展

由于電子商務專業具有較強的應用性、技術性和操作性，所以電子商務專業迫切需要學生們大量的操作實踐，鍛煉學生的實踐能力。以理論為依據、實踐為基礎、創新為目標的電子商務實驗教學模式成為電子商務學科發展的重要一環[2]。目前各設置電子商務專業的高校中，有電子商務專業實驗室的高校比例為93.50%;有電子商務專業實踐基地的高校比例為66.67%。依據數據，雖然電子商務專業教學過程中實踐環節得到較大的重視，但是大多數學校只是使用電子商務軟件，在虛擬環境中模擬操作，而模擬軟件和實際應用還是有一定距離。電子商務專業實踐教學滯后于行業發展。

高校正處于改變電子商務人才培養模式的轉型期。鑒于電子商務人才需求的特殊性，人才培養方法理應與別的專業人才培養有所不同。如何培養出適應性強、能力突出，能貼合企業實際需求的電子商務人才，是目前電子商務人才培養急待解決的問題。

2.嵌入式電子商務人才培養模式內涵

為了培養適應電子商務發展需要的各類專業技術人才和復合型人才[3]，筆者所在高校創新性地開展嵌入式電子商務人才培養模式探索與實踐。目前，嵌入式人才培養相關實踐與研究很少;并且據調查發現，還沒有高校將嵌入式教育教學方法應用于電子商務人才培養。

嵌入式電子商務人才培養模式是指一方面優化課程結構體系，開發電子商務專業嵌入式課程，從企業聘請教師教授網上創業教育類等嵌入式課程，同時增加特色課程學分，將社會應用熱點及發展趨勢嵌入培養方案;另一方面，組織精英團隊（包括電子商務專業和非電子商務專業的學生）以項目為載體嵌入網商企業進行實戰。

3.嵌入式電子商務人才培養模式構建與實踐

3.1 優化課程結構體系，將企業的用人需求嵌入課程培養方案中

（1）增加特色課程學分，將社會應用熱點及發展趨勢嵌入課程內容

筆者所在的學校依托自身在信息通信行業的特色和優勢，明確培養“通信業務、信息技術與商務管理融合的電子商務人才”為目標，通過增加特色課程學分和新開熱點課程，將社會應用熱點及發展趨勢嵌入培養方案。通過對電子商務專業發展戰略的研究，采用了2+2的復合型人才培養模式，即前兩年完成大類專業基礎課程的學習，從大三開始進入專業課程的學習。在制定教學計劃時，突出行業的崗位要求，調整理論課程結構，增加了電子商務與現代快遞服務、物流信息化、移動電子商務、電子支付、現代通信業務管理等特色課程的學分比例。由于電子商務發展迅速，對現有課程進一步優化改革，新增了“移動商務”、“電子商務案例分析”、“電子商務監管”等當前社會應用熱點和本校的科研強項為課程模塊。同時，我們還邀請了通信行業、市工商局電子商務監管處、電信公司移動支付項目部、的相關專家，網商產業園的企業家為同學們作專場熱點講座。

（2）積極探索嵌入式教學方法，依托實踐基地，開發電子商務專業嵌入式課程

經管背景的電子商務課程實踐教學體系應該和各院校開設的課程體系相統一[4]。以運營推廣為主線，我校開發了電子商務創業與實戰等課程，將網絡企業運營、網絡編輯、網絡推廣等網商實戰內容嵌入電子商務專業實踐課程中。從校實踐基地重慶市網商產業園邀請網商到校授課，使學生切實掌握網店開店、運營推廣的基本方法和技巧，掌握最先進的網絡營銷方式方法。

3.2 通過與網商產業園對接，組織精英團隊以項目為載體嵌入網商企業

為培養學生的電子商務創新創業能力，與重慶市網商產業園對接，開展“電商精英培養計劃”。重慶網商產業園是在市商委等業務主管部門的指導下，在江北區政府的支持下，以網商和電子商務支撐企業為主體，通過協會的行業管理與服務，形成的“政府+協會+網商”園區模式和國家級的電子商務示范基地。目前，園區已與81家企業簽訂入駐協議，現已入駐辦公的企業有58家。在已簽約的企業中，主要以銷售服飾、電子產品等為主。筆者所在學校已與重慶網商產業園先后簽訂了《戰略合作框架協議》、《高校網絡分銷合作協議書》，并且召開了“電商精英培養計劃宣講會”，組織對電商感興趣的同學以項目為載體嵌入到網商企業中。該項目采用校企聯合方式組建師資隊伍，指導學生學習相關的知識和技能，并將其應用到實際的分銷過程中。在經歷了分銷階段后，對于想創業的精英團隊，網商產業園將幫助其孵化。目前有80多位同學參與到此項目中，通過實戰，切實提高了電子商務創新創業能力。

4.結論

由于電子商務行業發展迅猛，高校的電子商務教育教學需要在現有基礎上增強靈活性，才能適應行業發展，滿足企業實際需求。開創性地將嵌入式教育教學方法應用于電子商務人才培養，可以促進理論知識和實踐技巧的融會貫通，及時了解電子商務發展趨勢，理解電子商務應用熱點。通過企業與高校的雙向相互嵌入，開展嵌入式電子商務人才培養模式探索與實踐，學生切實提高了電子商務創新、創意、創業能力。

參考文獻

[1]帥青紅.電子商務專業教學實踐與人才模式探析[J].電子商務，2007（6）：75-80.

[2]羅春香.基于建構主義的電子商務實踐教學體系研究[J].江蘇商論，2012（1）：59-61.

[3]國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見（[2005]2號）.

[4]李琪，彭麗芳，等.普通高等學校電子商務專業人才調研報告[M].北京：高等教育出版社，2007.

本文屬重慶市高等教育教學改革研究項目（項目編號：113054）;重慶郵電大學經濟管理學院教改項目（項目編號：JGXYJG201309）。

作者簡介：

盧華玲，重慶郵電大學經濟管理學院講師，研究方向：電子商務與信息管理，信息產業經濟。

劉躍，重慶郵電大學經濟管理學院教授，研究方向：網絡經濟。

曾靖婷，重慶郵電大學經濟管理學院講師，研究方向：思想政治教育。

電子商務行業發展報告范文第4篇

 

因此本文探索了商務英語專業新的培養模式，明確了跨境電商人才的培養目標，并提出了高職跨境電商人才的培養措施。

 

網絡經濟是21世紀戰略性新型產業，電商異軍突起，正逐漸成為對外貿易新的增長點。近年來社會企業對跨境電商人才的需求日益增長，給高職商務英語教學提供了機遇也提出了新的挑戰。在中國“互聯網+”、“一帶一路”戰略時代背景下，中國的外貿產業面臨巨大挑戰與機遇，跨境電商已經成為國家經濟轉型的重要支撐和未來經濟發展的主流趨勢。

 

對于高職商務英語專業的教學團隊來說，有責任培養適應社會需求的跨境電商人才。為抓住商務英語專業發展提升的機遇，讓老專業煥發新的活力，與社會發展和需求同步，探索創業創新型跨境電商人才培養模式具有重要意義。

 

一、商務英語專業傳統的人才培養模式

 

商務英語專業自建立以來，根據外貿企業人才需求，長期沿用“英語技能+外貿技能”的人才培養模式，旨在培養適合外貿行業崗位需求的復合型人才。商務英語專業為學生開設了培養聽、說、讀、寫、譯五種語言技能的相關課程，語言能力只要達到大學英語四、六級水平以上，就可以達到外貿企業的要求。

 

針對外貿技能培養，開設了《國際貿易實務》、《外貿英語函電》、《外貿英語》等課程，旨在讓學生掌握基本外貿業務技能以滿足外貿企業需求，絕大部分商務英語專業畢業生走上外貿工作崗位，為外貿經濟的發展作出巨大的貢獻。

 

二、網絡經濟引發的外貿人才危機

 

隨著網絡經濟的發展，近兩年跨境電商異軍突起，跨境電商營業額成倍增長，新興跨境電子商務方式已成為外貿的突破口和外貿增長的新引擎，外貿企業急需大量新型跨境電商人才。阿里研究院聯合對外經濟貿易大學國際商務研究中心了《中國跨境電商人才研究報告》。報告顯示，85.9%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在，并且小企業對電子商務專業人才需求相對較多，更傾向于招聘具有復合型的知識和技能的專科人才。而目前學校培養的外貿人才屬傳統外貿類型人才，很難滿足企業要求，新型外貿電商人才缺口很大。

 

日益增長的電子商務需求和人才缺乏之間的矛盾，已經在很大程度上制約了跨境電商企業的進一步發展。為此，阿里巴巴集團啟動了“百城千校”計劃，宣布將與有關高校、企業、培訓機構等多方聯合，力爭三年內培育出100萬名跨境電子商務領域人才，助力中國外貿轉型升級。這個計劃反映了企業的需求，同時向商務英語專業傳統教學模式提出了挑戰。對于高職院校而言，培養適應企業發展需求的復合型的外貿電商人才迫在眉睫，外貿企業急需大量新型跨境電商人才。

 

三、新型跨境電商人才培養模式“英語技能+外貿技能+電商技能”

 

高職商務英語專業肩負著發展改革的重任，專業教學團隊要以不甘落伍的態度深入市場、企業、電子商務平臺，調研各層次外貿電子商務人才所需掌握的知識與技能，了解外貿相關崗位所需的職業技能水平和職業能力要求。商務英語教學團隊要明確網絡經濟情況下創新型跨境電商人才培養目標，跨境電商人才除了要具有英語技能和外貿技能外，還應擁有電商技能。“英語技能+外貿技能+電商技能”成為培養新型跨境電商人才的基本模式，高職商務英語專業應對新型跨境電商人才的培養模式進行新探索。

 

(一)新型跨境電商人才培養模式教學內容。

 

跨境電商綜合了英語應用能力、外貿操作能力和電子商務能力三大綜合能力。涉獵國際貿易、商務英語、電子商務、市場營銷、物流管理等多個專業群，如果課程內容過于分散，學生的綜合能力很難達到要求。因此，在總結跨境電子商務人才所需能力的基礎上，打破固有教學模式的限制，分層次、系統地選出教學內容，模塊化地設計教學內容。要以外貿行業工作過程為軸線設置英語技能培訓課程和電商技能培訓課程。充分利用跨專業教學團隊的科研能力和專業背景資源，提高實際教學的有效性。

 

(二)加強校企合作，建立“實戰”型教學平臺。

 

為滿足企業對跨境電商人才的需求，實現與外貿企業無縫對接，一方面按照外貿電商人才培養模式進行模塊化教學，另一方面結合電商便捷的特點，建立以實戰促教學為理念的跨境電商實際操作平臺，而不再以模擬教學方式為主要教學手段。商務英語專業應與跨境電商伙伴合作，利用企業提供的真實外貿電子商務平臺設備、由商務英語專業學生進行國際營銷。

 

學生在企業職工和任課老師的指導下，完成外貿市場調研、產品、業務洽談、合同制定、跟單生產，訂艙裝運、商檢、通關、結算等跨境電商工作程序。整個業務完全按照企業跨境外貿電商業務操作流程進行，從而使學生具備外貿電商的基本技能和崗位群職業能力。

 

(三)創新型外貿電商人才培養模式師資隊伍建設。

 

高職商務英語專業的師資隊伍水平決定了具體的教學效果，所以講授跨境外貿電商的教師要有外語、外貿知識和電商知識，三位一體的要求使得很多高職院校缺乏這些師資力量。為了解決這個問題，高職學校要重視內部培養和外部聘任。

 

外部師資引進來自于一線跨境電子商務企業的操作人員或是外貿行業資深從業者，內部培訓則要針對原有的師資力量進行有明確方向的培訓學習，鼓勵教師積極參加各類跨境電商的培訓課程，通過外部聘任的教師學習跨境電商的知識技能，并將所學知識融于教學。

 

跨境電子商務經濟的發展有廣闊的空間，同時是外貿企業轉變貿易方式，增強外貿新動力的重要選擇之一。商務英語專業應抓住機遇，將行業、企業、高校、社會等各方面資源整合，協同創新，共同培養適合當代跨境電商行業發展需求的創新型外貿電商人才，最終解決制約跨境電子商務發展的人才瓶頸問題。

電子商務行業發展報告范文第5篇

關鍵詞：跨境電子商務；訂單式培養；校企合作

隨著全球經濟一體化的趨勢日趨加深，電子商務逐漸由國內市場向國際市場拓展，貿易環境隨之發生了較大變化，跨境電子商務應運而生，并實現了高速增長。據中國電子商務研究中心的監測數據顯示，2013年中國跨境電商市場交易規模為2.7萬億元人民幣，2014年交易規模增長至4.2萬億，增長率提高到33.3%，跨境電子商務行業已經快速成長為一個新興而龐大的行業，但目前國內高校尚沒有設立跨境電子商務專業，而相關的社會培訓力量還較為薄弱，這使得跨境電子商務人才培養成為了當前教育界理應解決的重點問題。

1、我國高校跨境電商人才培養現狀

1.1高校目前沒有跨境電商專業，已有專業不能滿足行業人才需求

隨著跨境電商行業的不斷發展，跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化，企業對電商人才的要求也不斷提高。現在國內上千所本專科高校設立國際貿易專業、電子商務專業、國際商務專業等，而外語專業的分布則更加廣泛，大量關聯學科的畢業生被輸送至企業。但是跨境電子商務屬于交叉性學科，既有國際貿易的特點，也有電子商務的特點，還需要較強地跨文化商務溝通能力和外語能力。因此，目前高校現有的專業實際上沒有與從事跨境電商企業所需的復合型人才完全相匹配的人才。根據2015年6月中國電子商務研究中心的《中國跨境電商人才研究報告》，調查認為已有的“人才”根本滿足不了企業的需求，86%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在。

1.2近兩年部分高校開始開設跨境電商專業方向

雖然目前國內高校沒有跨境電商專業，但從2013年開始一些高校逐漸在國際貿易專業、電子商務專業、國際商務專業、外語等專業籌劃開設跨境電商專業方向。但受限于師資問題，當前的跨境電商方向往往只是開設了幾門方向課，跨境電商人才培養所需要的電商、物流、通關、支付、網絡、商務、外語等綜合知識的理論教學體系不完整。同樣受制于師資問題，以及實踐教學資源配置問題，跨境電子商務人才培養的實戰教學環節嚴重不足。就目前來看，還幾乎沒有跨境電商方向的畢業生，但接受過部分實訓課程培訓的高年級學生已經開始走向人才市場。

1.3應用型本科院校和高職院校對跨境電商人才培養反應較快

在跨境電商人才培養的反應速度上看，高職院校的反應快于本科院校。浙江省有些高職院校早在2013年就開設了速賣通班、敦煌班和eBay班等，為學生開展創業活動搭建實踐平臺。今年陸續有些院校開始在國際貿易專業下設置了“跨境電子商務方向”。也有些院校和地方政府合作，從校內挑選學生進入跨境電商產業園的企業，邊實訓邊學習，使學校教育功能與企業生產、實訓功能有機結合，培養學生核心職業能力。而應用型本科院校跨境電商人才培養的反應速度又快于其他本科院校。隨著各級政府越來越重視跨境電子商務的發展，少數應用型本科院校開始重視跨境電商的應用研究和人才培養。人才培養方面主要是在校內開設適當的跨境電子商務實訓課程，或者開設培訓班、特色班，更進一步的是開設專業方向，然后依托校企合作，將有一定基礎的學生推薦到對口的跨境電商企業實習上崗。傳統的研究型或教研行院校則更多的關注跨境電商的研究，而非跨境電商人才的培養。

2、高校跨境電子商務人才培養存在問題

2.1高校現有專業未能有機融合，缺乏科學的跨境電商人才培養方案

近幾年電子商務人才，尤其是跨境電商人才是一直處于緊缺的狀態。一方面每年高校都在源源不斷地向市場輸送“人才”，另一方面企業又招不到合適的人才。在阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》中顯示：17.6%的企業招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿足不了企業的需求。主要原因就是跨境電商迅猛發展，而高校目前還沒有跨境電商專業，已有的跨境電商專業方向，尚未能將跨境電商人才培養所需要的復合型知識進行有效的融合。當前啟動跨境電商人才培養的高校主要是應用型院校，其跨境電商人才培養過度地傾向于實操，但這些實操培訓也基本上是初級的培訓，而高等院校不同于培訓機構，除了實操課程外，一個多層次、多學科交叉的立體人才培養方案急需建立起來。

2.2高校跨境電商師資和教材極度匱乏

跨境電子商務需要復合型人才，同時企業希望大學增設實踐性比較強的課程，這對高校教師也提出更高的要求，由于很多老師自身缺乏跨境電商的實踐經驗，高校即使設置了相應的跨境電商的課程，也很難找到合適的師資和教材。如果專門請企業的人來講，授課費用高，課程體系不一定完整。同時，由于跨境電商行業發展的時間不長，跨境電商人才培養的時間更短，因此相關的教材十分匱乏。

2.3缺乏對接企業資源，跨境電商實操培訓存在難度

由于缺乏對接企業的資源，跨境培訓主要依托高校教師，加上跨境電商的相關平臺眾多，不同平臺的運營規則也不盡相同，有些平臺受到多方面制約，學生很難全部以個人名義注冊開設店鋪，最終只能以理論的形式講解，導致學生實踐動手能力薄弱，所學專業知識與實際工作需要脫節。值得慶幸的是，阿里巴巴等企業開始和學校對接，就師資培訓和學生實踐教學進行合作，但目前這項工作才剛剛開始。

3、高校跨境電商人才培養的建議

針對跨境電商領域人才短缺的情況，高校眼下當務之急是充分利用學校優質資源，積極整合現有專業資源，重發利用各類社會資源，通過短期培訓和長期培養模式結合，為社會輸送合格的跨境電商專業人才。

3.1高校應提供必要的人財物條件，支持跨境電商人才培養

市場已經明確了其對跨境電商人才的大量需求，高校應大膽創新，迎合社會經濟發展的需求，組織必要的教學科研人員、資金、場地等辦學條件，積極發展跨境電商這一新興的專業或專業方向，切實為社會解決跨境電商人才匱乏的發展瓶頸。

3.2高校可將短期培訓和長期培養模式結合

3.2.1高校應舉辦跨境電子商務短期培訓班

面對快速發展的跨境電子商務行業和人才需求，高校可以結合社會力量，為今后有志于從事跨境電商的學生開設跨境電商特色培訓班，學生經過培訓后和企業對接，參與企業實操項目，邊學邊實踐，為后續就業打下堅實基礎。當然，高校培訓班也應當面向社會展開培訓工作。這樣可以適當緩解當下企業對跨境電商人才的需求。

3.2.2科學制定人才培養方案，積極舉辦跨境電商專業或專業方向

高校還應考慮跨境電商中高級人才的長遠培養。高校應該綜合考慮自身優勢，積極整合國際貿易、電子商務和外語等已有的專業資源，通過開展各項調研和部署，科學制定跨境電子商務專業人才培養方案，積極籌建跨境電商專業或專業方向。并且在辦學過程中，還應該根據跨境電商的發展對人才培養方案隨時做適度的調整，從而正滿足行業的需求。

3.3加強校企合作，提升學生實踐能力

3.3.1依托龍頭企業實施“產學研”結合，推動跨境電商人才培養

高校應緊跟行業發展趨勢，研究跨境電商發展的前沿問題和難點問題，因此高校需要與行業龍頭企業緊密合作，建立長期的產學研合作關系，從企業獲取科研資源扶持，以及實踐教學等支持，并將優質的科研成果和合格的人才回饋給企業。通過校企合作，一方面利用企業資源，聘請資深行業人士為學生授課；另一方面依托校企合作，鼓勵高校教師到跨境電商企業掛職鍛煉，提升教師自身的職業技能合理。

3.3.2借助企業力量，積極拓展校內實踐教學平臺與創業教學平臺

在人才培養過程中，要充分重視實踐平臺的建設，對于跨境電子商務的學生來說，實踐平臺說他們學習技能并將所學技能加以鞏固運用的地方。第一，高校可以與阿里巴巴為典型代表的電商平臺企業開展合作，充分利用他們以研發的跨境電商知識實訓系統，讓學生通過在該平臺的學習和操作，掌握B2B跨境電商的實踐技能。第二，高校可以引進合作企業產品，鼓勵學生以個人或團隊的身份到真實的跨境電商零售平臺開店鋪，在網上進行產品銷售，讓學生熟練掌握各項技能，為今后獨立運行跨境電商項目打下堅實的實踐基礎。最后，有條件的高校可以建設“眾創空間”，為學生提供跨境電商創新創業所需要的辦公、倉儲等資源，以及創業指導等。

3.4高校可探索訂單式培養跨境電商人才

高校可以與跨境電商企業開展訂單式人才培養模式，校企雙方聯合制定人才培養方案，共建實踐設施、設備與技術；企業方植入前沿實踐課程、提供企業講師并輔助高校培訓認證師資；高校依托自身的企業資源開展大量的第二課堂活動、真實企業業務實踐和實習項目。在不影響學生正常學習和企業正常業務運作的前提下，學生從大二開始便可以通過項目制的形式參與企業的部分業務，通過鍛煉，等到學生臨近畢業時候，已經對企業的跨境電子商務業務有了比較全面的了解，便于企業畢業后馬上就能用得上。

4、結束語

跨境電子商務是國家“一帶一路”戰略的重要實現載體，但跨境電商人才缺乏已經是制約跨境電商發展的瓶頸。若措施得當，相信在未來的三五年由高校輸送的合格跨境電子商務人才，一定會成為推動跨境電商的持續發展的重要保障。

參考文獻

[1]陳長英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養路徑研究[J].中國商貿,2015(2).

[2]中國跨境電商人才研究報告[EB/OL].中國電子商務研究中心.[2015-6-2].

[3]張亮.中國跨境電子商務分析與人才培養問題研究[J].消費電子，2014(20).