計算機硬件運維

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計算機硬件運維范文第1篇

而我們現今的檔案管理已經開始全面應用數字化管理模式，檔案是重要的資源載體，隨著數字化技術的應用，各個部門中凡是涉及到檔案管理的都開始進行電子儲存，包括了行政后勤檔案管理。行政后勤的檔案管理最初的目的是為了向需求者提供資源共享的服務，而計算機技術的應用使得人們在查閱資源以及共享過程中省去了大量的查找工作。云計算的出現也正是人類在越來越繁重的工作中發明的便捷技術，應用好該種技術有利于行政后勤檔案管理后期的穩步發展。

1 云計算的技術特點以及發展現狀

云計算的技術特點以及信息服務的框架是其中的應用程序以及軟件不需要運行在個人電腦終端里，而是以互聯網為基礎的大規模計算機集群來承擔這個任務。，這種方式對于用戶而言，既方便快捷，同時也可以確保一定的安全性。在這種基本設備的設置以及創設理念下，云計算技術大致具有以下幾個具體特征：

1.1 數據存儲更加方便、安全

云計算技術是將數據集中存儲在一個集群網絡中，這種存儲方式加上一系列嚴格的權限管理協議來掌控網絡資源的共享，借助網絡的支持和便利，行政后勤的檔案管理資料可以通過網絡體系在任意的終端上獲取想要得到的資源。這種集群網絡式存儲可以避免因為存儲在單個網絡終端中的資源由于該設備受到一些外在或內在因素而造成的損壞，降低了數據資源丟失的可能性，同時又使得資源的共享變得更加方便、快捷。

1.2 資源的合理分配

計算機技術中，一般能夠擁有強大計算能力的計算設備都是一些大型的服務期或者集群計算機，以個人客戶端為載體的計算機是不符合這種計算功能的，但是無論是企業還是個人都不能夠時刻利用這種大型服務器的計算功能，為了便捷用戶以及保護資源，最有效的辦法就是通過互聯網將所有的資源都集中在計算云中提供給用戶使用。這種方式既降低了用戶的使用成本，達到了資源共享的目的，減少資源浪費，同時額優化資源配置保護了環境。

1.3 先進技術理念為用戶帶來了個性化服務

云計算的技術理念以用戶為中心，將為用戶提供更個性化服務作為云計算的根本出發點。云計算的出現，在用戶操作方面大為降低難度，只需要通過網絡連接，對其終端使用的設備要求也降低了，用戶在利用云計算功能的時候不需要具備強大的操作技術，只需要將自身的意圖輸入進去，隨后一些復雜的過程全由計算云來實現，使用戶操作起來便捷省心，也提高了用戶的做事效率。

云計算的技術目前已經被廣泛的采用，并由幾家軟件公司開始著手推廣應用，無論是從技術帶動社會進步的方面還是提高人們工作效率方面，都能夠看到未來云計算技術將會自行政后勤檔案管理中發揮其絕對的優勢。

2 云計算在行政后勤檔案管理中的應用策略

檔案資源是人類社會發展以及文明進步的重要文字載體，對信息資源的存儲以及共享十分重要。行政后勤檔案在實行數字化之后也開始重視云計算技術的應用，通過互聯網技術獎所有的存儲以及服務站連接成一個“檔案云”，便于后期的查閱、分享。

2.1 從基礎設施而言，云計算技術的應用降低了單個終端的硬件要求

隨著信息化時代的到來，雖然很多單位中的行政后勤檔案管理都開始實行數字化管理模式，但是由于各個單位對于這些基礎設備的投入大小有差別，因而導致終端的硬件設備質量不一。云計算在應用中對于終端硬件的要求不高，因而可以有效的避免這種質量和性能分布不均勻的現象，經濟實力比較強的部門通過云計算技術的應用，在工作操作中無形的會帶動經濟實力較弱部門的發展，從而對于降低單位在基礎設備方面的投入成本。

2.2 從資源共享的角度而言，云計算技術的應用有效的滿足了用戶共享資源的需求

行政后勤檔案管理的根本依據在于存儲一些有必要記錄的數據資料并且能夠便于今后的查閱，在有需要的時候方便進行資源的共享。在以往的檔案管理中，大多數的資源都是依靠紙質存檔，在有需要的時候不便于進行共享，而且容易導致資料的丟失。使用云計算的技術可以很好的規避這類問題，為用戶提供個性化服務。

2.3 從資源的安全性角度而言，云計算功能具備較強的防御功能

在云計算技術出來之前，信息資源的存儲以及共享對于終端用戶的設備要求很高，即使如此，在設備遭受到病毒攻擊的時候其防御力較差，容易導致數據資源的破壞，而互聯網與安全協議之間的規定則是將檔案管理的資源統一存儲在檔案云中，這樣當一個用戶終端遭到破會后會保證自其它設備上找到原由資源，通過復制便能夠挽回丟失的損失，加大的便利了信息交流和獲取途徑。

3 云計算在行政后勤檔案管理應用中遇到的挑戰及應對策略

云計算雖然擁有諸多的優勢但仍然避免不了一些問題的存在和沖擊。首先便是網絡安全問題，云計算借助的技術和體系就是互聯網網絡，而凡是借助互聯網網絡的終端都不可避免會遇到病毒及黑客等問題，行政后勤檔案資料都是公司內部資料，如果遭到破壞或者泄露都會給公司造成一定的損失。

其次就是執行的國際標準問題，即運行協議和接口問題。可以看到現在社會上的很多產品就算其生產廠家不同，但是都會有一個統一的標準，就是因為該標準的存在才會方便很多用戶購買產品后很好的去使用，而現在的問題就是怎么才能算是統一標準的云計算。云計算的存在是為了方便用戶更好的進行檔案的存儲，因此對于其統一標準的執行最好是建立在以用戶服務為根本出發點。

在云計算技術的應用中，適當的投入是很必要的，雖然在使用過程中難免會存在一定的困難及挑戰，但是面臨挑戰應該勇敢的超越而不是退縮，以下就是針對挑戰提出的幾點有針對性的對策分析：

3.1 完善基礎設施建設

雖然云計算技術對于用戶終端設施的要求不高，但這并不意味著不需要對硬件、軟件進行一定的資金投入，特別是這種服務性質的行業，必須要滿足客戶的需求，因此基礎建設資金投入很重要。

3.2 制定安全監測環節和相關技術

考慮到檔案資源的安全性問題，使用用戶可以在登錄前設置相應的賬號和密碼，以防被他人隨意登錄而造成資源的泄露。而針對檔案內部管理，則需要設置更好的涉密信息以及攔截的方式，防止資源的泄露。

3.3 制動監督和管理機制

網絡安全和管理問題一直都是信息化時代中的首要問題，因此可以在網絡中制定相應的監督機制，加強各環節的相互監督，在一定程度上保障運行的安全性。

計算機硬件運維范文第2篇

關鍵詞：運維；啟動故障；知識更新

中圖分類號：TP311.52

計算機技術發展到今天，經歷了眾多改變，有些改變眾所周知（如5寸和3寸軟驅漸漸消失），而另一些只有業內人員清楚。雖然計算機技術廠商讓這些改變過渡曲線盡量平順，但如果不了解這些技術改變的具體內容，在某些情況下，我們會在使用計算機設備時遭遇阻礙。對于負責計算機設備管理維護的工作人員，更要及時了解掌握計算機軟硬件技術發展的方方面面，保證運維工作能夠順利完成。

1 計算機運維事例一

一臺正常使用的辦公電腦，出現無法啟動的故障。啟動時，主板檢測正常，未出現報警，自檢結束后，提示找不到操作系統。開始懷疑硬盤出現問題，用光盤啟動WinPE進入硬盤檢測，一切正常。之后觀察一段時間，發現電腦多數時間能正常啟動，而有時會出現找不到系統的情況。進一步仔細觀察，發現當電腦插接優盤時會出現無法啟動的情況，問題一下清楚了，電腦啟動中提示找不到系統，原來是在優盤上找不到啟動文件。進入主板BIOS，其中設置的啟動設備順序是光驅、usb、硬盤。當機器啟動時，先檢測光驅中有無啟動光盤，如果沒有，則繼續檢測usb口，如果沒有接優盤，將開始硬盤啟動。光驅中如果有光盤，但不是啟動光盤，檢測程序會接著執行下一步，檢測usb設備，檢測到接入usb設備，但在該設備上沒有啟動文件時，本來應該跳向下一步，去檢測硬盤是否有啟動文件，但程序卻停止不動了，這也算設計上的一個小小疏漏。當然，弄清了問題的原因，解決起來很簡單，如果不打算用優盤啟動，開機時不接優盤就可以，或者用更簡單的方法，在主板BIOS中改變啟動設備順序，這樣的故障就再不會出現了。

這臺電腦是國內最大的知名品牌，售后服務十分到位。與其工程人員溝通后，問題也得到了相應的重視。筆者也思考了問題出現的原因，主板BIOS隨著計算機技術發展在不斷更新。當年光驅出現時，還需要額外的驅動程序才能加載，后來都做到了BIOS中，而這臺六年前出產的電腦，在主板上添加優盤驅動功能時，顯然還有些許青澀的成分。對于所有IT從業人員來說，科技進步真是沒有止境。

2 計算機運維事例二

一臺辦公電腦，無法起動。這次在主板自檢時，就能聽到硬盤發出不正常的聲響，檢測發現硬盤徹底損壞了，購買新硬盤更換安裝。在安裝系統軟件時，發現找不到新裝的硬盤，但用工具盤啟動迷你系統時還能發現硬盤，應該不是新買硬盤的問題。進入主板BIOS，發現硬盤的工作模式設置為AHCI。

這里要簡單介紹一下，AHCI技術是由英特爾公司大力倡導，協同幾家巨型it企業共同研發的一種串行通訊接口標準。使用AHCI技術的設備可實現高級串行ATA功能，包括本機命令隊列和熱插拔，支持該技術的企業包括Intel、AMD、微軟、戴爾、Marvell、Red Hat、邁拓、StorageGear和希捷等著名計算機公司。

過去使用的硬盤還有光驅都是IDE接口，現在幾乎都被SATA接口取代。一個IDE接口通過主從模式只能連接兩塊設備，在連接設備的數量和數據傳輸速度上都無法與串口競爭，注定要被淘汰。這臺被運維的電腦安裝的是串口硬盤，BIOS中設置為AHCI模式正合適，但有一點需要注意，就是要先安裝SATA驅動，否則就會出現前面無法找到硬盤的故障。Win7等系統安裝盤已經附帶這些驅動，而老的xp系統則需要另外安裝。很多廠商為了技術平滑過渡，在主板BIOS中設置了IDE兼容模式，在BIOS中選擇這個模式也可繞開上述問題。

3 計算機運維事例三

前面提到的兩個案例都涉及到了主板BIOS，這里簡單介紹一下。BIOS是英文"Basic Input Output System"的縮略語，直譯過來后中文名稱就是“基本輸入輸出系統”。其實，它是一組固化到計算機內主板上一個ROM芯片上的程序，它保存著計算機最重要的基本輸入輸出的程序、系統設置信息、開機后自檢程序和系統自啟動程序。其主要功能是為計算機提供最底層的、最直接的硬件設置和控制。BIOS很重要，但隨著技術的發展，它由于自身的局限性將被新的技術取代。這就要介紹可能成為BIOS替代者的UEFI技術，它是Intel公司為PC設計的固件體系結構、接口和服務提出的建議標準。其主要目的是為了提供一組在OS加載之前（計算機啟動前）在所有平臺上一致的、正確指定的啟動服務，被大多數廠商看做是有近20多年歷史的BIOS技術的繼任者。現在已經有越來越多的廠商，提供基于UEFI技術的主板。

說了這么多來看第三個案例，還是涉及無法啟動故障，但這次的設備是將近十萬元的pc服務器。加電后系統自檢正常，但找不到硬盤上的啟動文件。反復重裝系統，問題依舊。一重啟服務器，就有一定的概率出現無法找到啟動文件的故障，重新做了硬盤陣列設置也無濟于事。還是用老方法，進入主板設置，這回不是老的BIOS了，該服務器主板用的是較新的UEFI技術。安裝windows2008后主板CMOS上會生成Windows Boot Manager啟動項，服務器將按照該啟動配置引導windows2008運行。經過檢測，故障服務器丟失了這一啟動項導致系統無法啟動。解決方法，在硬盤上找到Bootmgfw.efi文件，它屬于啟動內容的一個備份，通過此文件恢復Windows Boot Manager啟動項，系統啟動故障解決。如果是windows2008r2版，系統還提供了修復系統引導的可執行文件bcdboot，命令格式：bcdboot系統位置/l語言，例如：bcdboot c：＼windows/l zh-cn，如此執行也可修復系統引導。

上述的幾個案例，都是計算機系統無法啟動這樣的“簡單”故障。問題涉及的原因各不相同，但又有相同的特點，這就是計算機技術總體上在飛速發展，作為IT運維人員，及時更新自己的知識儲備顯得非常必要。如果一直以舊的知識經驗來面對新問題，在工作上往往會力不從心。計算機是不停高速發展的行業，從事這行工作必須終身學習提高，適應新的技術方法，確保工作的質量和效率。

參考文獻：

[1]熊巧玲.電腦軟硬件維修從入門到精通[M].北京：科學出版社，2008.

[2]David A.Patterson，John L.Hennessy.計算機組成與設計硬件?軟件接口. [M].北京：機械工業出版社，2013.

[3]張軍.計算機硬件工程師維修技能實訓叢書：主板維修從入門到精通[M].北京：科學出版社，2010.

[4]劉沖.電腦軟硬件維修寶典[M].北京：機械工業出版社，2014.

[5]郭福亮.計算機維修維護技術與應用[M].北京：國防工業出版社，2012.

計算機硬件運維范文第3篇

關鍵詞：計算機組裝與維護；職業化教育特點；教學實踐

中圖分類號：TP305-4 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 16-0000-02

1 引言

計算機組裝與維護課程主要以臺式機的“組裝”和計算機系統的“維護”為兩大主題，講解計算機的簡要發展歷史、計算機的組成結構、計算機中各配件的作用、工作原理、性能參數和選購技巧、臺式機的配置方法、臺式機的硬件組裝與軟件系統安裝、計算機系統的日常維護以及計算機簡單故障的處理方法等。課程內容的豐富、實用性以及學生作為計算機用戶對課程所涉及知識的依賴性決定了大部分學生對該門課程有著濃厚的興趣，學習過程中帶有一種強烈的求知欲，這是課程教學的基礎，它對于提高課程的教學質量有一定的促進作用。

然而，計算機組裝與維護課程在部分高職院校中開設的情況和教學效果并不太理想。教師在教學過程中，由于受到實踐條件的限制（沒有專門的實訓機房、實驗用計算機的檔次太低、課程實驗的風險性比較高等），長期沿用“以講為主、以練為輔”的傳統教育教學模式，所講授的知識與市場嚴重脫節，讓學生普遍感到所學知識不夠新、不實用，學生由主動學習模式變為被動學習模式，學生對課堂的參與度也大大降低，學生的學習興趣變淡，教學質量不高，教學效果不太理想。

針對以上情況，本人結合自身的教學工作實踐，對教學過程中出現的常見問題進行了分析和研究，找到了一些有助于解決以上問題的方法，并提出相關改革措施，希望能夠推動該課程高職院校的教學改革，提高課程教學質量和效果。

2 教學建議與改革思路

2.1 根據職業崗位能力要求確定教學目標

計算機組裝與維護是一門實踐性很強的課程，其實踐環節在教學中占了相當大的比例。在確定課程的教學目標時，應該根據專業人才培養方案的要求，將課程與“硬件技術工程師”、“桌面運維工程師”等具體的職業崗位相結合，同時要兼顧學生認證考證的需求，在制定課程標準時，參考工信部電子教育與考試中心推出的硬件工程師系列認證的考試大綱，確定課程的教學內容。另外，為了保證教學質量和效果，建議采用基于工作過程的任務驅動教學法，教學過程中要充分體現“教、學、做”一體化的特點。

通過廣泛的市場調研，我們對“硬件技術工程師”、“硬件維護工程師”、“桌面運維工程師”等工作崗位的職業能力進行了分析，確定了課程的教學目標：

（1）熟悉最新的市場行情和最新的技術應用；（2）能根據用戶具體需求制定計算機的配置；（3）能獨立完成計算機的購置、硬件系統的組裝和調試過程；（4）能獨立完成各種操作系統的安裝與配置；（5）能對計算機系統進行性能檢測以及優化；（6）能進行計算機系統的基本維護；（7）能進行常見軟、硬件故障的診斷與排除。

2.2 考慮學生的需求，選擇合適的開課時機

計算機組裝與維護課程適合在第一學年開設，主要原因是大多數新生都希望在入學后的第一年購買一臺屬于自己的學習用計算機，并借助豐富的網絡資源，提高自己的學習效率。為了達到學以致用的目的，我們有理由將該課程安排在第一學年，甚至是第1學期，以通過課程的開設實現學生獨立購機的愿望，讓學生有一種學習的成就感。這樣一來，學生會帶著一種目的去學，并將在課程中所學的知識應用于自身購買學習用計算機的實踐，這對于提高課程的教學質量大有好處。

2.3 根據“購機裝機”過程，序化教學內容

課程以“配置、購買、安裝和維護計算機”工作任務為中心，設置不同的學習情境，合理的組織和實施教學。將“配置、購買、安裝和維護計算機”工作任務按邏輯細分為以下幾個過程：（1）了解計算機的系統組成；（2）掌握計算機硬件相關知識；（3）熟悉市場主流產品和最新技術；（4）掌握購置計算機的原則；（5）作好購機前的需求分析；（6）初步確定計算機的配置；（7）選擇合適的商家和購機時機；（8）最終確定計算機的配置；（9）獨立完成計算機配件的購置；（10）完成計算機的硬件組裝；（11）進行必要的CMOS設置；（12）完成硬盤的初始化；（13）進行計算機的軟件安裝（含殺毒軟件和防火墻）；（14）計算機系統的性能檢測與優化；（15）計算機系統的備份；（16）系統的日常維護；（17）計算機簡單故障的處理等。

將完成以上過程所需的知識和技能，融合到不同的章節中，然后根據“教、學、做”一體化的要求設計理論與實踐教學進度，保證學生學習的過程就是完成配置、購買、安裝和維護計算機的過程，融“學”于“做”。

2.4 選用一本最新出版的優秀教材為教學參考

計算機類教材與其他學科教材相比，有其自身的特點，即隨著計算機技術的高速發展變化，教材的版本也應做到及時更新。否則，教材的內容與跟不上市場變化的節奏和新技術的發展步伐，知識顯得過于陳舊，教師和學生使用起來很不方便。

當然，每一本教材的編寫、出版都會有一定的周期，這個周期至少是半年以上，教材中的內容無法完全做到與市場同步。另外，一本教材涵蓋不了教師所需講授內容的全部。這就要求任課教師在備課時需要用教材中沒有的新知識、新技術作適當補充，保證知識的前沿性、實用性。這樣，學生學習時會有一種新鮮感，不會造成所學知識與現實的脫節。所以在選用教材時，盡可能選擇那些新近出版的、項目化的優秀教材。

2.5 充分利用資源，創造理實一體化實踐條件

計算機組裝與維護課程的操作性和實踐性都很強，如果實踐性環節教學設計合理、教學活動組織得好，對提高學生的實踐動手能力將會有很大的促進，讓學生在“做”中體會到“學”的樂趣，使學生真正的融入到各種學習情境中，并在一次次的成功操作中有一種成就感。

計算機組裝與維護課程實踐環節主要涉及臺式機的配置與購買、計算機的硬件組裝、硬盤的初始化和與軟件相關的操作等四種類型的實踐活動，為了很好地解決部分學校計算機組裝與維護課程實踐條件的不足，本人提出以下建議，希望對實踐條件的改善有所幫助。

2.5.1 充分利用網絡資源完成臺式機的配置與購買

組織學生參與臺式機的配置與購買這一實踐活動這對于一些學校來講實施起來的確很困難，尤其是遠離大城市的偏遠地區，沒有相對集中的電腦市場，市場信息和電腦配件的行情都把握不準，完成臺式機的配置與購買這些實踐活動條件不足。對于這一點，我們可以充分利用網絡資源，訪問一些權威的網站，例如中關村在線，了解最新的市場信息和電腦配件的行情，而且該類型網站一般都提供模擬攢機功能，可以使學生在做好需求分析的基礎上順利地完成計算機的配置過程，且各配件的單價和整機價格與市場基本保持一致。

2.5.2利用學校的淘汰機器完成硬件組裝過程體驗

至于計算機硬件的組裝這一實踐活動，我們不可能紙上談兵，一定要創造基本的實踐條件，但是考慮到該實踐活動所帶來的必然風險，我們又不可能拿新機器來做實驗。所以建議各個學校將辦公和教學用的淘汰電腦集中起來，提供給學生做計算機硬件組裝的實驗。當然，對這些計算機的基本要求是配件齊全（最好是獨立的聲、顯、網卡），并且組裝完成后通電能夠點亮，否則無法驗證裝機過程成功與否。

有的同學在實驗過程中可能會認為實驗用電腦與市場主流機型相差甚遠，配置上有很大的不同，似乎與市場脫節，無法達到實驗預期的效果。對于這一點，任課老師可以強調一下實驗的目的，即掌握計算機硬件組裝的流程，體驗計算機裝機的全過程。新、老計算機在硬件組裝過程中區別并不大，主要的不同點任課老師上課時交代清楚即可。

2.5.3 硬盤初始化和與軟件相關操作用虛擬機完成

除了上述計算機硬件的組裝存在風險外，硬盤初始化和與軟件相關操作同樣存在風險，尤其是同樣一個實驗項目多個班級分批次輪流完成時，對機器硬件的損害尤為明顯。所以這一實踐活動的實施，我們建議使用虛擬機完成，即使用VMware Workstation軟件在物理機上創建實驗用虛擬機，在虛擬機中完成硬盤的初始化和與軟件相關的操作。該軟件已經有不少任課教師在教學實踐中使用過，其具體功能和使用方法，我們在此不再詳細介紹。

2.5.4 要建立為廣大師生提供免費技術服務的窗口

在學校領導的支持下，利用極其有限的資金，由優秀任課教師牽頭、學生為主體組成技術服務團隊，成立計算機裝機與維修服務中心，免費為校內師生提供計算機的配置、裝機、維護與維修服務，讓學生擁有更多的實踐機會，讓學生在實踐中接觸最新配置的機型，獲得與市場同步的信息，在實踐活動中鍛煉、成長。

2.5.5 根據學生自身配機需求，真正做到學以致用

如前所述，大部分學生都是帶著一種目的來學習這門課程的，也說是說，他們要買一臺屬于自己的學習用計算機。他們希望通過學習這門課程，能夠最終實現獨立完成“愛機”的購置與裝機全過程，并能夠做好計算機的后期維護與簡單故障的處理等工作。那么，既然是這樣，任課老師應該充分利用好這一點，將學生自己購機、裝機的過程放在課程實踐的后期，并安排在課外進行，學生能否獨立完成購機和裝機任務，這是對教學效果最直接的檢驗過程。

2.5.6 組織計算機裝機技能大賽，提高學習積極性

為了提高學生的學習積極性和廣泛參與競爭的意識，滿足部分優秀學生的表現欲望，我們可以在課程開課前成立由學院領導、企業技術人員和任課老師等共同組成的“計算機裝機技能大賽”組委會，并邀請合作企業贊助此項賽事，并為大賽提供競賽用計算機配件，由組委員擬定一個詳細的競賽計劃和競賽方案，確定競賽流程、競賽規則和評分獎勵辦法等。激勵學生在課程結束后，踴躍報名參與此項賽事，以便檢驗學生的學習成果，充分調動廣大學生的學習積極性，營造良好的學習和競爭的氛圍。

2.6 采用具有職業化教育特點的考核辦法

高等職業教育重視對學生職業能力的培養，因此一門課程結束后，如何評價其教學質量和效果，如何對學生掌握的職業技能進行考核，這是值得探討的問題。

對于計算機組裝與維護課程的考核方法，我們充分吸納了合作企業技術骨干的建議，擺脫傳統的以理論考試為主的考核方法，采用具有職業化教育特點的考核方式，學生的職業素質、服務意識和職業技能在課程成績中占了相當大的比重。具體做法是：在考核過程中，為每個學生設置一個具體的工作任務，讓學生獨立的完成，根據學生對該任務的完成情況，參考相應的職業標準和規范，給予學生客觀的評價，再結合平時上課和作業完成情況，確定學生本課程的學習成績。

3 總結

以上是本人根據自身從事計算機組裝與維護課程的教學工作實踐提出的一些教學建議和課改思路，目的是同廣大讀者交流與分享，希望對兄弟院校計算機組裝與維護課程教學改革有所促進。其中一些出自本人的個性化的觀點難免會與同行專家或其他任課教師的觀點相沖突，在此懇請各位同行專家批評指正！

參考文獻：

[1]呂正榮.試論《微機組裝與維護》課程理實一體化教學的實現[J].福建電腦，2011，7.

[2]姜慶偉.微機組裝與維護課程理實一體化教學的實踐與思考[J].電腦學習，2010，2.

計算機硬件運維范文第4篇

關鍵詞：計算機管理系統；維護A角；維護B角；COMMIT；DISTINCT；分布提交

中圖分類號：TP303 文獻標識碼：A 文章編號：16727800（2013）009001902

作者簡介：蒿亞軍（1980-），女，上海寶信軟件股份有限公司ERP軟件事業部高級工程師，研究方向為鋼鐵行業ERP管理信息系統軟件設計與實施、維護。

0引言

隨著信息時代的到來，大大小小的企業管理都需依靠計算機系統。目前，很多軟件公司專門為企業量身定制信息化管理系統，往往較為重視咨詢規劃和軟件實施，而對于項目上線后的運維工作卻比較忽視。筆者認為計算機系統的維護工作與實施項目同樣重要，運維工作主要負責計算機系統日常應用過程中出現的異常情況，在出現異常時及時快速地處理，對業務人員的操作不產生影響。并且定時對系統進行數據備份，每日定時檢查系統的運行效率及負荷，定時檢查系統處理數據的程序是否正常等。

1計算機系統運維工作

近幾年，筆者從事計算機系統運維工作。鋼鐵企業的產銷管理系統已經運行了10年，筆者負責其中一個模塊，接手該模塊時，對于這個大型系統的整體架構不甚了解，甚至不知如何登陸系統，于是盡快學習該系統，學習如何找到程序、如何編譯、如何進入數據庫。隨后面臨的是業務人員日常工作中提出的新需求或者是需要修改的數據。對于用戶提出的新需求，首先要理解業務，將理解的業務定位到系統中，是需要修改系統中已存在的程序還是新寫程序，需要維護人員判斷。對這些基本的內容有了了解以后，基本能處理日常運維中的簡單問題。

1.1計算機系統維護工作的主要內容

業務方隨著業務的拓展，需要新增功能，那么需要和用戶進行新業務的溝通，了解用戶的需求，將用戶的需求應用到系統中。系統中新增功能對系統中現行的業務影響應降到最低，不能讓新增功能影響了原有正常運行的業務。

計算機系統維護工作的主要內容有：

①系統定期停機進行數據備份、垃圾清理等工作；

②每日定時查看系統的運行效率和系統負荷；

③關于UPS設備的定時檢查；

④關于服務器和個人終端計算機硬件的監控及維護；

⑤業務方經常在對數據進行分析時會對系統提出問題，在業務方對數據質疑時，解釋數據的前后邏輯；

⑥業務方偶爾會出現錄入數據出錯的現象，需要維護人員修改數據，修改數據時必須將所有涉及的表都做相應的修改；

⑦業務方咨詢計算機系統的處理邏輯時，需要耐心解釋邏輯；

⑧對于一些后臺批處理的程序，每日定時監控其運行的結果是否正確，在不正確時處理故障；

⑨做到被呼叫時第一時間響應。

1.2運維工作特點

運維工作是瑣碎而繁雜的，一旦出現問題要及時解決，否則會對其它模塊有影響，導致處理起來時間延長，影響面變大。及時處理故障是對運維工作的一個基本要求，要做到能夠及時處理故障則靠平時積累經驗和準確定位問題。

運維人員是在一線和用戶打交道的人，在處理日常運維工作時，應該多了解用戶需求，一些潛在的項目就是這時候被挖掘的，這樣在為用戶解決問題的同時也為公司增加了項目機會。運維人員代表的是公司的形象，計算機系統運維是一項服務，運維人員應有服務意識，做到讓用戶信任，同時運維人員應將用戶提出的一些建議帶回，在以后的項目中考慮進去，使公司的軟件不斷完善，提高市場競爭力。

對于運維工作，每一個崗位都設有A、B角，所謂的A、B角是對同一崗位不同角色的稱呼，A角是指擔任這個崗位的主要運維人員，是該維護崗位的負責人，在A角休假或者生病期間，運維工作由B角來完成，這樣不至于耽誤用戶的工作。當然，作為A角的人同時要作為其它模塊的B角，也即運維人員不但要對自已負責的模塊熟悉，同時對其它模塊也要熟悉。

1.3運維和項目的關系

運維和項目的關系是指項目實施團隊和運維團隊在一般情況下其人員會有變化，項目實施的時候，不但要從項目的角度出發考慮問題，同時還要為將來運維考慮。比如要處理一批數據，需要將A表中的數據取出按照一定的邏輯寫入B表，如果系統服務器效率高，那么就用循環的方式將A表的數據全部取出，一條一條地循環，每條數據處理好邏輯后，新增到B表中直至A表的所有數據處理完畢；如果系統服務器的效率不是很高，那么就用INSERT…SELECT…查找同時新增的方式，這樣效率較高，但SELECT語句中的邏輯比較復雜。在做項目時兩種寫法都可行，如果能考慮到后期的運維工作，則第一種方式相對要好，對運維接手的人來說讀程序比修改程序容易上手，且程序上線運行后不容易有錯誤。第二種寫法，在運維階段如果用戶提出增加邏輯或者修改邏輯，那么要讀懂原來寫的SELECT的邏輯就不是很容易，即使讀懂了在其基礎上增加邏輯或者修改邏輯也容易出錯，程序上線后容易出現數據出錯等問題。

運維時還應注意：對于批量數據一起處理的程序，數據量很大，在做新增數據時，做了commit的處理，那么當這樣的程序出現異常報錯時，一定要查看是不是已經有數據新增進去了，要在數據中用時間或者其它字段做標記，以便迅速查找出已經commit的數據，將查找出的數據刪除，重新執行程序。

1.4運維過程管理

運維過程中每次處理的事件、問題及用戶提出的新需求，都要進行記錄，提出問題的人需要記錄問題，運維人員處理完問題后，針對問題描述其原因及處理的過程然后關閉問題。用戶新提出的需求，同樣需要用戶先記錄需求，將需求描述清楚，運維人員拿到需求后和用戶溝通好，進行系統設計、程序編寫、測試，最后上線應用。運維人員按照記錄的需求單記錄處理過程，再關閉需求單。該過程是運維管理的一個流程，將運維過程全部記錄下來，一方面是系統的審計要求，另一方面是和用戶的交互過程有記錄可查。

運維工作也需要大量的溝通，由于系統之間都有接口關聯，當系統出現故障時，需要進行系統搶修，相關聯的系統都要做相應的調整，需要和其它系統的運維人員進行溝通。溝通時應注意說話語氣，多從他人角度出發描述問題，運維人員需要和用戶有效溝通，需要和周邊系統的運維人員有效溝通，做好溝通對運維工作起到事半功倍的效果。

1.5實際案例

業務人員需要運維人員處理事件的過程如下：運維人員的手機上收到系統運維平臺要求處理事件的短信后，登陸運維平臺，對事件進行判斷，電話聯系提出事件的業務人員，通過溝通，了解具體事件，尋找解決辦法，有時候溝通后發現是業務人員的理解偏差，對業務人員進行解釋，然后在運維平臺上對事件描述解決辦法，再關閉事件。

有時要處理的事件需要對數據進行分析，比如一個程序要處理大量數據，在系統正在執行程序和系統對數據庫正常備份時發生了沖突，數據庫備份時先把表鎖定，正好這個處理批量數據的程序要對此表進行新增就容易出錯。接到這樣的事件，先對出錯的程序進行查看，看程序中是否對數據進行了分布提交，一般在處理大量數據時，都需要分布提交，對數據庫來說，一次性提交上百萬條數據，會出現爆滿的情況發生，所以要求程序開發人員在編碼時，1 000條數據commit一次，這樣對數據庫的負荷明顯下降。但是對于剛才描述的出錯，首先要看程序中是否寫了commit，如果存在，那么要在被寫的表中查看是否已經有了新增成功的數據，至于數據怎么查找出來，則涉及到做項目時編碼中要考慮到用時間或者其它字段做標記，以便在數據出錯時進行查詢。寫程序時用時間字段進行標記，這樣在處理故障時，對時間字段進行DISTINCT操作，看是否在出故障時的時間點有數據，如果有數據存在，對這些數據進行刪除操作，待數據庫備份完畢后，重新提交程序對數據進行處理，這樣就不會出現數據重復的現象。事件處理完畢后，在運維平臺將該事件的處理過程進行描述后關閉事件，標志著事件處理結束。

2結語

計算機系統的維護工作和實施工作同樣重要，無論是實施項目還是維護系統，筆者認為，用心學習最重要，無論事情有多繁瑣，若能靜心理清思路，都會迎刃而解。筆者結合自身工作經驗，通過實例對計算機系統維護工作進行了研究，以期為同行工作人員從事相關工作提供一些參考。

參考文獻：

計算機硬件運維范文第5篇

職責：

1、根據服務請求完成關于桌面操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

2、解決排除各種硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行;

3、桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

4、負責維護服務器、網絡(有線及無線)、弱電、pc終端設備及無線AP等;

5、負責IT資產管理及庫存梳理;

6、完成上級交辦的其它任務;

任職資格：

1、計算機相關專業大專及以上學歷;___年以上IT相關工作經驗，有相關行業背景優先;

2、熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護、故障排查;

3、熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統安裝、設置和維護;

4、熟悉常用電腦，網絡軟硬件的配置和故障排查;

5、了解市場主流交換機、路由器、防火墻等網絡硬件設備的使用;

6、有一定的網絡基礎知識，能配合快速定位和解決網網絡和核心交換機問題;

7、了解Cisco等主流網絡技術，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網絡設計、安裝、配置、排錯和優化經驗者優先;

8、熟悉存儲、服務器相關的安裝、配置及數據備份等維護工作;

9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強;

it技術支持工程師的崗位職責2

職責：

1.負責合作企業及高校的日常桌面運維工作;

2.與服務的老師、客戶進行定期的需求溝通;

3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。

任職要求：

1.國家統招專科及以上學歷,計算機硬件、電子、網絡通訊等相關專業優先考慮

2.熟悉計算機系統安全管理，熟練掌握計算機軟硬件知識并熟悉相關故障的解決處理

3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力，

有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強

it技術支持工程師的崗位職責3

職責：

1.

按照項目計劃和規范要求，為項目人員提供IT技術支持工作;

2.

根據行業用戶需求，配合用戶完成相關IT業務的建設規劃、建設實施、常見故障處理和性能優化。

3.

參與部門文檔的編寫、整理等工作;

4.

參加公司和部門組織的培訓;(參與學習和進行技術培訓)

5.

參與公司專項工作的開展;

6.

完成直接領導分配的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構，熟悉Center

OS、Redhat、SUSE

linux，Unix等操作系統應用背景及安裝配置、維護;

3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，了解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統;

4、熟悉當前主流hp-ux、IBM

AIX操作平臺者優先。

5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優先。

it技術支持工程師的崗位職責4

職責：

1、負責技術工單的處理，對問題處理效率以及超時率負責;

2、負責開放平臺供應商＼ISV接入的技術支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術及業務問題

3、推進政采云線上bug及故障的解決以及預案落地;

4、發掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協助產品完善和優化。

崗位要求

1、全日制專科及以上學歷，___年以上技術開發或技術支持的工作經驗;

2、至少熟悉一門服務端或者客戶端編程語言如Golfing/Python

/

PHP

/

Ruby

/

Java

/

Objective-C

等;

3、熟悉Linux、數據庫系統，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案;

5、良好的心理素質，熱愛生活，永遠相信會有更好的解決方案。

it技術支持工程師的崗位職責5

職責：

1、負責網絡及其設備維護、管理、故障排除、升級等;

2、解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

3、維護計算機自動化系統、電力調度控制自動化系統、linux操作系統、數據庫相關軟件業務等正常穩定運行;

4、省內外電力公司或者電力用戶企業出差，維護相關系統軟件、硬件正常運行;

5、老用戶關系維護、新用戶發掘和公司其他部門之間配合以及新業務開拓工作。

任職要求：

1、你必須是本科及以上學歷，而且是計算機相關專業;

2、了解IT技術支持工程師你需要懂得以下操作：

1)負責網絡及其設備維護，管理以及故障排除升級等;

2)解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

3)維護計算機自動化系統、電力調度控制自動化系統