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一、全局控制,心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進行了歸類,設計出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時都可以預覽。辦公室工作項目歸類大體分為:黨務、人事、教育培訓、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯(lián)絡等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是:檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計算機網(wǎng)絡通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領導做好各科室協(xié)調工作以及對外聯(lián)絡工作。組織安排處行政會議的召開,做好會務工作和記錄、紀要,負責管理處內(nèi)務管理工作。
二、責任落實,目標明確。
由于編制所限,我們辦公室的人員不多,但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點,每個人都是一個能干事的。我對自己的要求,是以一個排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項具體事務。我們對辦公室的工作進行了分工落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標進行控制外,我更多地是把自己融合到每個人的工作中,直接進行必要的“交代”,提醒一些辦事的時限和要求,使每個人都能在規(guī)定的范圍內(nèi),自由地掌握、安排好自己的工作。
三、記好工作日記,工作不缺不漏。
2011年后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好兩項學習,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習,即政治理論學習和學校各項規(guī)章制度的學習。全面開展五講,即講大局,講團結,講奉獻,講文明,講實干。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
2011年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習學校的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務工作
(1)開學初,在總務主任的組織下,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放,教室的調整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。
(2)班級財產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,每學期對班級財產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結束后對損壞的財物進行賠款,然后由木工維修。
(3)其他學校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領用的學校財產(chǎn),辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏礦學校財產(chǎn)管理辦法》處理,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。
(4)值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班,月工資400元。小學部由后勤人員值班。假期中小學全部由后勤人員值班。中小學門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度,中小學大門平時要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進入校園要登記,上課期間學生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。
(5)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作
(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費水資源。
(2)綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次,每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
(3)綠籬的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次,每學期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
(4)樹木的修剪,每年2次,每學期1次。
(5)花壇管理。將五個花壇承包給后勤上的五人,每天學生上操時間為鋤草時間,花壇內(nèi)任何時間不得有任何雜草和垃圾。花壇種植由教師完成。
5.嚴格后勤職工上下班時間,實行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時間,隨時處理各部位的突發(fā)事件,如教室門上的鎖壞了學生進不了教室等。
6.完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實學校關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步完善責任追究制度,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學習、生活的安全。同時,要與其它部門密切配合,對師生進行安全防范的宣傳教育,加強各重點部位的檢查和整改工作。
四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。
1.目標:在全校上下深入學習和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人員要樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。 「 1
以下內(nèi)容與本文2011年后勤工作計劃相關,可查閱參考: | | | | | | | |
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2.措施:(1)工作長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,要有輕重緩急,安排工作要密度合理,提前計劃和商量,提前安排,不要使后勤人員在某一段時間內(nèi)無事可做。(2)嚴格上下班時間,不定期查崗和考勤。(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責,避免推委扯皮現(xiàn)象。(4)工作安排后要檢查落實,限定完成時間。
總而言之,在2011年的工作中,我們將本著服務于教學、服務于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實實地做好份內(nèi)工作。
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工作中認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策,方針、制度,使XX的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成下達的各項工作。
積極工作,我努力完成xx公司的后勤工作后勤工作將影響到xx公司的一切工作,公司制定了財務制度和上報審批程序,我要做到賬目清楚,對公司血口做到細致明了,為公司節(jié)約每一分錢,積極配合公司完成了年度收支計劃,為公司做好強有力的保障。
我還認真學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識。在整個實習鑒定中,我還掌握了幾個工作要點:
1、原始憑證的審核方法及要點。
2、記賬憑證的填寫及審核要點。
3、明細賬、總賬的登記及對賬。
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報。
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
2010第二學年度總務后勤工作在以靳校長為首的領導下,以科學發(fā)展觀為指導,以安全、快效、服務、育人為宗旨,開展后勤服務。努力實現(xiàn)“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節(jié)約”。全體后勤工作人員齊心協(xié)力、艱苦奮斗,為實現(xiàn)后勤服務制度化、科學化,創(chuàng)新化,創(chuàng)建和諧、平安校園,為提高學校核心競爭力而努力奮斗。
二、工作目標
1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責,達到用制度管理人的目標。
2、做好學校后勤安全工作,創(chuàng)建平安校園。
3、加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度,做到上級領導來校檢查工作時不搞衛(wèi)生突擊。
4、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
5、在保障正常的教學秩序的基礎上盡量減少水電費的支出。
三、工作要點
(一)完善后勤各部門的管理制度和工作職責
后勤部門按照全校總目標制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責,做到使各個部門的管理人員職責明確,制度明了。
(二)創(chuàng)建平安校園
1、落實安全管理責任制,與各部門簽定安全責任書。具體分工如下:
食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛(wèi)安全責任人。
2、加強門衛(wèi)管理制度,堅守門衛(wèi)崗位,做到門衛(wèi)不斷人。對外來人員,電話聯(lián)系,未經(jīng)許可,不準進入校內(nèi),同意進入,填寫好“會客單”,出門時注銷。
3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計劃,2010年完成全部改造。
5、做好各類食品和飲用水的衛(wèi)生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。
(三)創(chuàng)造優(yōu)美育人環(huán)境
1、加強清潔衛(wèi)生工作的管理力度,培養(yǎng)師生員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
2、強化落實“門前三包”和清潔區(qū)域劃片承包責任制,徹底清除衛(wèi)生死角,杜絕臟亂差現(xiàn)象。
3、加強清潔衛(wèi)生工作的督檢,確保學校衛(wèi)生工作再上一個新臺階。
4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理,確保優(yōu)美的育人環(huán)境。
(四)物盡其用,發(fā)揮設備功能
1、為使學校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。:
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,并與班主任考核條例掛鉤。
4、繼續(xù)做好校產(chǎn)登記入庫制度和使用領料登記制度。
(五)開元節(jié)流
1、做好學生生活服務部的經(jīng)營工作,在為師生提供優(yōu)質服務的基礎上創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益。
關鍵詞: 高校 后勤管理 教育教學
高校后勤工作要以保障全體師生員工的根本利益作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,要從多方面提高學生的素質、充分調動學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性,以此作為做好各項后勤工作的根本保證,只有這樣,才能得到廣大師生員工的贊成、擁護、支持、滿意。
一、樹立“以學生為本”的工作理念
高校后勤工作者,要樹立“以學生為本”的工作理念,想學生之所想,急學生之所急,能從學生角度進行換位思考,以此作為工作的切入點,工作才會達到事半功倍的成效。高校要實現(xiàn)其教學科研、人才培養(yǎng)、社會服務、對外交流等目標,離不開強有力的后勤保障與支撐。高校后勤肩負著“服務育人、管理育人、環(huán)境育人”的特殊使命,承擔著一定的維護校園穩(wěn)定的政治責任。
二、樹立“服務育人”的工作宗旨
高校后勤服務工作涉及公寓、教室、食堂、通信、衛(wèi)生以及水電暖等的保障服務工作,關涉學生在校學習、生活的各個方面,與學生密切相關。因此,后勤工作者要增強服務意識,端正服務態(tài)度,提高服務質量,主動熱情地為學生提供優(yōu)質服務,使學生處處感受到溫暖,感受到健康、積極、向上的校園氛圍,這是服務育人的基本前提。
服務育人是高校后勤管理永恒的主題。人們的傳統(tǒng)思維總是認為后勤的主要職能是“服務”,其實“育人”這一責任后勤管理人員也具有且必須承擔發(fā)揮。后勤管理中的育人工作主要包括環(huán)境育人、行為育人、理念育人、實踐育人等。高校后勤管理中的育人形式是其他教育形式無法取代的,具有直觀、實效、潛移默化等特點。例如,食堂工作人員講衛(wèi)生,不僅能給師生提供干凈衛(wèi)生的食品,還默默影響感染著學生。在日常生活中,后勤工作人員在與學生交往中文明、儒雅,受其影響,學生必定文明守紀,相反,若后勤工作人員與學生交往粗俗、野蠻,不僅會傷害學生心靈,同時可能會影響學生的性格發(fā)展。學生在學校生活期間,要與學校這個“小社會”中的各種身份的人接觸,老師站在講臺上時,都是從正面對學生進行教育,而分布在學校各個崗位的后勤人員成了學生走入“社會”接觸的實踐者,所以學生是否認同教師的教育,后勤工作人員對學生的再教育非常重要。當然這就要求我們高校的后勤人員本身要具有較高的素質,要時刻樹立育人意識,要以“師”的身份與學生交往。既然后勤工作承擔著服務育人的責任,創(chuàng)造條件讓學生受教育也是后勤工作的一項重要任務。
三、增強與教學部門的橫向聯(lián)系
高校中心工作是教育教學,后勤工作要為高校建立良好的教學秩序提供全方位的保障,確保高校教學工作正常有序開展,應經(jīng)常與教學部門溝通、交流,根據(jù)各部門工作的輕重緩急、時間要求,制定詳細的全年工作計劃和安排。
高校后勤管理與教學工作兩者是一個有機的整體,相互依存,缺一不可,直接關系到學校的形象和穩(wěn)定,關系到學校快速、健康、可持續(xù)發(fā)展,關系到學校的教育教學質量、聲譽、發(fā)展。作為高校的后勤工作部門,要充分體現(xiàn)自己的功能,優(yōu)化組織結構,提高人員素質,改善服務質量,提高管理水平,以高效優(yōu)質的后勤管理促進高校教育教學工作的全面提升。
四、以教育教學為前提,高校后勤實施精細化管理
后勤工作應立足于高校的發(fā)展,以人為本、服務至上,寓管理于服務之中,降低學校辦學成本,為教學、科研和師生員工服務,努力建設優(yōu)質、高效、和諧后勤。精細化管理是高校后勤工作邁向新高度,實現(xiàn)新目標,接受新挑戰(zhàn)而提出的管理新要求、新標準。
(一)健全標準化、規(guī)范化的服務體系。進一步創(chuàng)新、完善服務舉措,建立保障后勤服務質量的長效機制。1.全面制定服務標準,規(guī)范各項服務;2.加強培訓,提高服務技能;3.推行服務承諾制和違諾追究制;4.推行服務首問負責制和限時辦理制;5.建立與完善信息反饋機制;6.建立與完善急事急辦、特事特辦機制;7.建立與完善后勤服務民主顧問、民主監(jiān)督員、民主管理委員會工作機制。
(二)主動服務贏得信任,全面提升服務質量。提高主動服務意識,形成主動找問題和解決問題,落實精細化管理的良好風氣,全面提升后勤服務質量。1.推行文明用語、禁用服務忌語,端正服務態(tài)度,提供微笑服務,做好窗口服務;2.搭建與服務對象的溝通平臺,虛心聽取師生員工的意見和建議,不斷改進工作,做好服務;3.做好上門服務、跟蹤服務、保障服務。對重點單位和重大活動做到主動服務,精心服務,超前服務,制定重點服務實施方案和突發(fā)事件應急預案;4.開展貼心服務;5.提供便民服務,24小時聯(lián)動服務。
(三)完善制度體系,規(guī)范管理基礎。在標準化、規(guī)范化服務與管理的基礎上,按照精細化管理的要求,從日常行政、黨務、人事、等管理的實際需要出發(fā),完善各項規(guī)章制度,各部門要制定詳細的《精細化管理與服務手冊》。內(nèi)容要求涵蓋目標要求、工作守則、工作規(guī)范、工作要點、注意事項、服務禮儀、工作須知、服務禁忌、文明用語、常見問題的提示、安全工作注意事項等方面內(nèi)容。
五、加強校園文化建設,大力營造思想教育的濃郁氛圍
高校后勤工作是學校德育工作的重要部分。高校是培養(yǎng)人才的基地,人才除了要具備高水平的專業(yè)知識外,同時必須要具備較高的人文素質。所以高校后勤創(chuàng)設的文化氛圍必須符合學生的健康成長,具有指導與教育意義,要與學校的綜合文化要求相吻合,達到育人的目的。
高校后勤工作不僅要做好校園綠化工作、做好校園衛(wèi)生等各方面工作,為學生提供一個優(yōu)美、整潔的自然環(huán)境,而且要牢固樹立服務意識,以優(yōu)質的后勤服務為學生的學習、生活提供更可靠的依托和保障。同時,可以通過讓學生參與植樹、種草坪等多種公益活動,讓學生情操得到陶冶,心靈得到凈化。
六、堅持為師生服務,構建和諧校園
高校后勤工作是為教育、教學服務,為師生員工生活服務是其根本任務。和諧可以凝聚人心,和諧可以團結力量,和諧可以發(fā)展事業(yè)。校園奏響和諧的旋律,必將為高校、教職工和學生的發(fā)展注入活力。我們要珍惜團結和諧的局面,始終用和諧的音符推動高校后勤穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,以發(fā)展增和諧、以改革促和諧、以公平求和諧、以穩(wěn)定保和諧,保證學校教育教學的正常運轉,從而把高校后勤工作推向前進,實現(xiàn)校園和諧。
七、創(chuàng)新后勤管理機制,維護高校穩(wěn)定
正確處理好師生和社會群眾對后勤工作的來信、來訪工作,認真對待,客觀進行分析,將來信的情況與當事人進行直接或間接的溝通,聽取多方的意見,找出碰撞的原因,科學、合理地進行答復,切實維護學校的穩(wěn)定。
只有努力提高后勤人員的自身素質,提高管理水平,優(yōu)化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,充分發(fā)揮高校后勤工作的多種功能,才能全面促進高校素質教育,推動高校的發(fā)展,才能適應新時期教育教學改革的需要,才能為全面提高教育教學質量打下堅實的基礎。