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一、引言
隨著生活水平的提高,人們對生活質(zhì)量的要求也逐步提高,加之交通運(yùn)輸業(yè)、尤其汽車和高鐵的迅猛發(fā)展,外出旅游正在成為中國人的一項基本生活需求。與以往的長途旅行乃至出國、出境旅游相比,短途旅游正以其方便、靈活的優(yōu)勢得到越來越多的關(guān)注。
在形式多樣的短途旅游中,由城市向周邊農(nóng)村輻射的鄉(xiāng)村旅游,無疑是近年來發(fā)展勢頭最為強(qiáng)勁的一種旅游形式。在短途旅游方便、靈活的優(yōu)點(diǎn)之外,鄉(xiāng)村旅游更同時具備貼近自然、貼近生活、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等多種獨(dú)特優(yōu)勢,是一個擁有較大市場潛力的發(fā)展項目。
近年來,我國鄉(xiāng)村旅游逐漸崛起成為一項火熱的消費(fèi)項目,居住在城市的人們逐漸意識到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生活蘊(yùn)含的魅力和鄉(xiāng)村地區(qū)自然環(huán)境的極大優(yōu)勢,周末和節(jié)假日全家老小共同來一趟鄉(xiāng)村之旅,已經(jīng)成為城市居民的一種生活方式。但綜合來看,國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游尚處于較低層次,存在較多問題,有待進(jìn)一步改善。
(一)旅游“硬件”不能適應(yīng)發(fā)展需要
所謂硬件,指的就是眾多鄉(xiāng)村旅游開發(fā)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,包括衛(wèi)生、醫(yī)療、服務(wù)等設(shè)施。目前各地鄉(xiāng)村旅游基本處在原生態(tài)的狀況,即僅有當(dāng)?shù)鼐用窈鸵蚤_發(fā)為目的的旅游項目,配套設(shè)施嚴(yán)重缺乏,如公共廁所、衛(wèi)生服務(wù)站、加油站等基本設(shè)施幾乎沒有。由于鄉(xiāng)村旅游各景點(diǎn)之間往往距離較遠(yuǎn),這些基礎(chǔ)設(shè)施的匱乏,使得游客在游覽過程中較為不便,放大了路程在游客選擇景點(diǎn)時的考量,其結(jié)果就是離城市較近的景點(diǎn)游客較多,且游客數(shù)量的減少幅度遠(yuǎn)大于景點(diǎn)路程增加的幅度,對離城市較遠(yuǎn)的景點(diǎn)十分不利。
(二)鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)效率較低
鄉(xiāng)村旅游,尤其是平原地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游,通常面臨景點(diǎn)與景點(diǎn)之間距離較長,對游客吸引力較弱的問題。與此同時,各地在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源時,經(jīng)常以縣、區(qū)為單位,各自為政,互相競爭,造成的結(jié)果就是各地區(qū)都有若干個規(guī)模不大的景點(diǎn),分散在境內(nèi)各地,但每個景點(diǎn)可供游客欣賞、娛樂的內(nèi)容都十分有限,讓游客感到僅去一個景點(diǎn)玩的不夠盡興,但去其他景點(diǎn)又太過麻煩,難以讓游客獲得足夠的樂趣,也削弱了游客重復(fù)前來游玩的興致。
(三)鄉(xiāng)村旅游形式單一
目前國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游在形式上仍然以農(nóng)村生活體驗(yàn)為主,主要形式有農(nóng)家樂、果品采摘、垂釣、賞花踏青等。相比數(shù)量眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景點(diǎn),形式上顯得較為單一,無論是對游客的吸引力,還是產(chǎn)品的附加值,都有很大的提升空間。
(四)旅游“軟件”亟需增強(qiáng)
當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員主要以各地居民為主,缺乏統(tǒng)一的組織和有力的管理,景點(diǎn)附近經(jīng)常演變成農(nóng)貿(mào)市場,管理混亂,臟亂差現(xiàn)象普遍存在,服務(wù)質(zhì)量難以得到保證。游客在旅游過程中很難得到有效的服務(wù),更多只能依靠自己摸索,缺乏良好的旅游體驗(yàn)。
四、改善鄉(xiāng)村旅游整體質(zhì)量的對策
(一)增強(qiáng)認(rèn)識,加大投入
各地方政府應(yīng)充分認(rèn)識鄉(xiāng)村旅游市場的廣闊前景,對大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益進(jìn)行充分調(diào)研論證,對符合條件的鄉(xiāng)村,應(yīng)加大政策性投入,扶持鄉(xiāng)村旅游項目的開發(fā),避免為發(fā)展而發(fā)展,無條件迎合游客而對環(huán)境進(jìn)行破壞性開發(fā);通過廣泛宣傳,逐步培養(yǎng)游客形成“我欣賞這樣的自然”而非“我要看這樣的自然”的旅游心態(tài),形成環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展互相促進(jìn)的良性循環(huán)。
(二)完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施
鄉(xiāng)村旅游的游客數(shù)量大幅增加,相應(yīng)的衛(wèi)生、醫(yī)療等服務(wù)需求也快速增長。各地應(yīng)充分考慮鄉(xiāng)村旅游多為自駕游的實(shí)際情況,結(jié)合本地旅游景點(diǎn)分布情況,加快公共廁所、衛(wèi)生服務(wù)站、加油站、汽車修理站、商場等基礎(chǔ)設(shè)施的修建,為游客提供一條龍服務(wù),確保游客在游玩過程中出現(xiàn)問題能夠及時得到幫助,消除后顧之憂,同時帶動地方人員就業(yè)。
(三)統(tǒng)一規(guī)劃,豐富內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游落點(diǎn)在鄉(xiāng)村,規(guī)劃則應(yīng)在省市一級地方政府。只有將鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃工作提升到省市一級的高度,才能有效避免縣區(qū)政府互相競爭、一盤散沙的規(guī)劃局面。在旅游項目的規(guī)劃中,應(yīng)減少重復(fù)和雷同項目,根據(jù)時間長短、路程遠(yuǎn)近、項目內(nèi)容等,科學(xué)規(guī)劃設(shè)置旅游項目,開發(fā)多條旅游線路,為游客提供多種可選組合,吸引回頭客。通過跨地區(qū)、跨類型的旅游項目設(shè)置,如農(nóng)業(yè)生態(tài)游、鄉(xiāng)村訪古游、野外健身游等。
(四)提高從業(yè)人員素質(zhì)
在鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化發(fā)展的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)旅游項目和服務(wù)的規(guī)范化,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游從業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),提升整體素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;引入管理人才,實(shí)施企業(yè)化運(yùn)作,減少粗放管理造成的資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)旅游資源的經(jīng)濟(jì)效益最大化。
五、結(jié)束語:
郫縣地處成都平原腹心,位于成都西大門,城市建設(shè)逐步和成都融為一體。郫縣最早以古蜀都聞名于世。距今已有4 000余年歷史。幅員面積432.31平方公里,總?cè)丝?55 688人,轄13鎮(zhèn)3鄉(xiāng),261個村、21個居委會。境內(nèi)地勢平坦,土地肥沃,水旱從人,物產(chǎn)富饒,素有“銀郫縣”的美稱。郫縣農(nóng)家旅游經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,培育出農(nóng)科村、金沙村、筒春村等四季鮮花盛開、游客不斷的旅游基地;建成了風(fēng)格獨(dú)特、新穎別致的農(nóng)家旅游接待點(diǎn)405家;發(fā)展成為適應(yīng)市民休閑需求、增加農(nóng)民收入、帶動農(nóng)村商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)。全縣呈現(xiàn)出農(nóng)家民俗、休閑娛樂、世界風(fēng)情、古蜀文化于一體,點(diǎn)、線、片結(jié)合的城郊旅游發(fā)展格局。
二、郫縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題
旅游產(chǎn)品開發(fā)項目單一,郫縣鄉(xiāng)村旅游的項目與成都周邊其他旅游地極為相似,春季賞花、秋季摘果,而且建筑的風(fēng)格也與其他景區(qū)的相似,這給旅客留下了鄉(xiāng)村旅游千村一面的印象,郫縣、龍泉和都江堰,感覺都在同一個地方旅游,導(dǎo)致游客不能留下深刻的印象,沒有特殊的旅游體驗(yàn)。
營銷觀念落后。郫縣鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)者沒有形成與時俱進(jìn)的營銷觀念,并且過于依賴政府,沒有自己的營銷手段與措施,不能很好的利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行景區(qū)的推廣宣傳,導(dǎo)致一些游客不能及時的獲取旅游活動信息,阻礙旅游的順利進(jìn)行;郫縣很多鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的文化水平不高,并且缺乏先進(jìn)的營銷知識,也缺少一定的培訓(xùn),這就導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游營銷缺乏系統(tǒng)性。各自為營,不能與景點(diǎn)、旅行社共贏,這也是一個很大的弊端。
促銷手段單一。郫縣鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者多依靠傳統(tǒng)方式來吸引游客,口口相傳的方式較多,不能充分利用網(wǎng)絡(luò)、人脈和廣告進(jìn)行宣傳,是阻礙鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的另一個原因。很少有經(jīng)營者會在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行自我宣傳,最多也就是在58同城這些平臺上一些消息,不能充分的描述和展現(xiàn)旅游景區(qū)和旅游產(chǎn)品的特色,讓游客對景區(qū)的了解相對較少。
三、郫縣鄉(xiāng)村旅游的營銷對策建議
利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳與展示并加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速而飛躍,那么鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。首先,郫縣鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)者首先就要在網(wǎng)絡(luò)上打造自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)向游客展示自己的特色活動、項目與特別服務(wù),讓游客在沒到達(dá)鄉(xiāng)村前能夠有充分的了解與準(zhǔn)備。同時,也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上展示一下虛擬的活動項目與旅游路線,另外,及時更新網(wǎng)站上的信息,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)新聞,一些對游客而言有意義的公告也是非常重要的,在景區(qū)加大WIFI基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),讓無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個景區(qū),開發(fā)郫縣旅游APP應(yīng)用程序,以及微信公眾平臺,微博等,讓游客能隨時隨地的掌握郫縣旅游的最新動態(tài),并方便游客能隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)在微信朋友圈自己的旅游體驗(yàn),從而進(jìn)行口碑營銷。
充分發(fā)揮名人效應(yīng),打造有歷史文化底蘊(yùn)的鄉(xiāng)村。可以通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史文化,歷史名人來吸引游客。通過挖掘鄉(xiāng)村的名人軼事來發(fā)揚(yáng)鄉(xiāng)村文化,現(xiàn)在的游客不僅會對景區(qū)的風(fēng)景和美式感興趣,還會注重自身修養(yǎng),自我提高,有質(zhì)量的鄉(xiāng)村可以讓游客陶冶情操,有名人、有文化的鄉(xiāng)村會得到越來越多人的追隨。郫縣古今名人眾多,如漢代哲學(xué)家、語言學(xué)家揚(yáng)雄,西漢道家學(xué)者、思想家嚴(yán)君平,西漢大司空何武,北宋著名詩人張俞,中國減筆人物畫始祖石恪,著名道士薩守堅,一代高僧圓悟克勤禪師,清代名將羅應(yīng)旒,清末成都五老七賢之一的尹昌齡,同志軍杰出將領(lǐng)楊靖中、張達(dá)三,抗戰(zhàn)中保衛(wèi)上海和武漢的英雄團(tuán)長解固基、梁靜珊,全國著名鐵道工程師藍(lán)田,著名化學(xué)家中國科學(xué)院院士肖倫,以及近代中國佛教會副會長釋昌圓法師,當(dāng)代英籍華人作家韓素音、世界著名男中音歌唱家廖昌永、80后實(shí)力作家顏歌等。但實(shí)際與之相關(guān)的旅游產(chǎn)品卻很少。
與歷史事件結(jié)合打造旅游活動。郫縣除歷史名人眾多外,還有很多重大事件可以作為旅游產(chǎn)品的開發(fā),例如曾經(jīng)到郫縣紅光進(jìn)行視察,這為紅光鎮(zhèn)寫下濃墨重彩的一頁歷史,但到目前為止,與這一歷史視察相關(guān)的題材仍然沒有與郫縣的旅游有任何關(guān)聯(lián),而紅光也仍然只是一個小鎮(zhèn),與旅游沒有半點(diǎn)聯(lián)系。因此,郫縣應(yīng)該加大力度挖掘郫縣歷史上的重大事情,為旅游發(fā)展添加厚重的歷史文化底蘊(yùn)。
加強(qiáng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)營者營銷知識的培養(yǎng)。落后的營銷觀念只會輸在起跑線上。很多鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)者是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民,知識與經(jīng)驗(yàn)的缺乏是最大的弱點(diǎn)。因此,學(xué)習(xí)營銷知識很重要,位于郫縣的高校較多,相關(guān)部門可與高校合作,針對當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品經(jīng)營者開設(shè)一些課程進(jìn)行培訓(xùn),從而提高旅游以及營銷相關(guān)的知識,改善目前的現(xiàn)狀。
摘要:在中國鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的時期,本文以貴州省遵義市為例,通過介紹其鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的概況,分析在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中住宿方面存在的問題,并結(jié)合這些問題提出一些改進(jìn)的意見和建議。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;住宿:遵義市
一、概述
(一)鄉(xiāng)村旅游的概念。
狹義的鄉(xiāng)村旅游,是指在鄉(xiāng)村地區(qū),以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物的旅游活動。因此,鄉(xiāng)村旅游的概念包含了兩個方面:一是發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū),二是以鄉(xiāng)村性作為旅游吸引物,二者缺一不可。
(二)遵義市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況。
依托區(qū)位和氣候優(yōu)勢,結(jié)合黔北文化,遵義市不同區(qū)縣參照自身特點(diǎn),找準(zhǔn)目標(biāo)市場發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。例如遵義市桐梓縣以重慶市場為重點(diǎn),大力發(fā)展外向型鄉(xiāng)村避暑度假旅游。依托中心城市,匯川區(qū)、紅花崗區(qū)、遵義縣、綏陽縣等以中心城區(qū)市場發(fā)展城郊型鄉(xiāng)村旅游。目前,全市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶達(dá)1000余戶,從業(yè)人員近7000人,年接待鄉(xiāng)村旅游游客近300萬人次,從事鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)戶人均年純收入已超過7000元。
遵義鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)模式局主要有兩種:一是田園生態(tài)模式,即以農(nóng)村田園生態(tài)環(huán)境和各種農(nóng)事活動為吸引物,“吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家屋”,將農(nóng)村生態(tài)和農(nóng)事風(fēng)情、旅游與休閑相結(jié)合,以滿足城市居民回歸自然的心理需求。如董公寺和新蒲的各種農(nóng)家樂,這是遵義鄉(xiāng)村旅游目前發(fā)展的主要模式。另外一種是溫泉模式,如綏陽的溫泉風(fēng)情小鎮(zhèn)。所以遵義鄉(xiāng)村旅游的住宿也主要是以“住農(nóng)家屋”這一形式為主。
二、遵義市鄉(xiāng)村旅游住宿中存在的問題
為旅游者提供住宿服務(wù),既是旅游服務(wù)中最基本、最重要服務(wù)項目,更是能否接待旅游者和接待多少旅游者的最基本的條件保證。住宿所獲得的旅游收入占旅游總收入的很大一部分。但是在遵義市鄉(xiāng)村旅游的住宿方面也存在著許多問題丞待解決,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)服務(wù)質(zhì)量不高。
住宿設(shè)施服務(wù)質(zhì)量不高,導(dǎo)致在農(nóng)家過夜的旅游者極少,更談不上逗留幾日了。例如有的農(nóng)家樂都是按照自己的想法和意愿設(shè)計修建的住宿設(shè)施,房間隔音效果、私密性較差、缺乏娛樂設(shè)備、沒有24小時供應(yīng)熱水等等使得部分游客不能適應(yīng)等等,使得客人不愿意留下來。還有許多鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)接待人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),缺乏基本的服務(wù)技能和服務(wù)意識,使得客人的感到種種不便和不滿,導(dǎo)致客人不愿住下來。
(二)衛(wèi)生條件較差。
在該市鄉(xiāng)村旅游中有一些住宿點(diǎn)的衛(wèi)生狀況堪憂。比較典型的問題表現(xiàn)在:廁所設(shè)施簡陋、亂倒亂扔生活垃圾、隨意排放生活污水等。有的廁所甚至是污水橫流、蚊蠅肆虐。部分接待點(diǎn)所用的布草也因?yàn)槿狈I(yè)的洗滌和保養(yǎng),導(dǎo)致旅游者無法安心使用,更別談放心“住在農(nóng)家”。另外鄉(xiāng)村旅游中的相關(guān)從業(yè)人員也缺乏必要的健康保證,整體衛(wèi)生狀況不容樂觀。
(三)缺乏基本的安全保障。
該市大部分旅游點(diǎn)的住宿設(shè)施都是以民居為主,這種自建房一般都是按照當(dāng)?shù)鼐用褡约旱囊庠感藿ǎ诮ㄖ踩矫嫖幢啬苋糠弦蟆@缭S多接待房間比較簡陋,房間只有簡易的門閂,也沒有貴重物品的寄存點(diǎn),特別一些位置相對較為偏僻的農(nóng)家旅館,對如何保障游客生命財產(chǎn)安全也缺乏必要的措施。另外在抵御自然災(zāi)害、用電、衛(wèi)生方面也很難達(dá)到應(yīng)有的安全標(biāo)準(zhǔn)。
(四)經(jīng)營意識不強(qiáng)。
由于自然和歷史等原因,貴州特別是在農(nóng)村地區(qū)一直比較落后和閉塞,農(nóng)村地區(qū)又有很大一部分人沒有很高的知識文化水平,導(dǎo)致這部分經(jīng)營者目光短淺,缺乏全局和長遠(yuǎn)觀念。例如部分經(jīng)營者寧愿在去追求經(jīng)營的數(shù)量,卻不關(guān)心服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營特色方面,更別說品牌意識;部分經(jīng)營者寧愿在主體建筑上花錢,而不愿在治理、美化環(huán)境方面下功夫;大部分經(jīng)營者缺乏管理意識、創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)意識等等。
(五)管理方面存在漏洞。
這體現(xiàn)在兩個方面,在經(jīng)營戶方面,許多鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營戶缺乏基本的管理知識和手段。例如:如何對住宿所用布草進(jìn)行洗滌和保存;衛(wèi)生質(zhì)量如何保障和控制;對服務(wù)人員缺乏必要培訓(xùn),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高等等這些因素都使得住宿率上不去。
綜上所述,我們可以看到在遵義市鄉(xiāng)村旅游住宿中存在的種種問題,無疑成為大力發(fā)展該市鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)程中,制約發(fā)展、影響收入的重要原因,因此如何解決這些問題是我們需要思考的。
三、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游住宿的對策
(一)特色性、民俗性、環(huán)保性相結(jié)合。
接待設(shè)施的主建筑要保盡可能地保持和展現(xiàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民居特色。例如,采用當(dāng)?shù)乜衫玫奶烊唤ㄖ牧虾图夹g(shù),追求一種自然和諧的鄉(xiāng)土氣息,讓建筑外觀與自然環(huán)境融為一體。也可以吸取地方鄉(xiāng)土藝術(shù)的文化特點(diǎn)。在門、窗、屋頂和房屋的按照典型的黔北民居的形式修建。另外應(yīng)盡量鼓勵旅游接待戶恢復(fù)傳統(tǒng)的飲食、穿著和一些健康的風(fēng)俗習(xí)慣,一些傳統(tǒng)設(shè)施和民族文化活動也要-恢復(fù),這樣才能營造真實(shí)的鄉(xiāng)村人文氛圍。除此之外,盡量使用當(dāng)?shù)丶兲烊徊牧希@樣既可以保證綠色環(huán)保又可以保證較低的成本。
(二)創(chuàng)造舒適的居住條件。
鄉(xiāng)村旅游的住宿接待設(shè)施既可以是農(nóng)家小舍也可以是鄉(xiāng)村賓館。兩者規(guī)模和檔次都不同,但是同樣要追求價廉物美,這也是鄉(xiāng)村旅游的一大特點(diǎn)。特別是鄉(xiāng)村賓館要努力按照星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn),至少達(dá)到一星和二星標(biāo)準(zhǔn),住宿設(shè)施舒適化是所有旅游者希望達(dá)到的最基本的要求。而普通的農(nóng)家院的住宿設(shè)施應(yīng)盡量達(dá)到舒適、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。例如房間隔音效果、床的鋪設(shè)、防蚊防潮措施等等都是需要考慮的。
(三)提高服務(wù)質(zhì)量。
要提高住宿接待的服務(wù)質(zhì)量可以從硬件和軟件兩方面著手:
1 硬件方面
提高硬件的質(zhì)量和完善硬件設(shè)施是提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。例如在客房內(nèi)適當(dāng)增加電視、網(wǎng)絡(luò)等娛樂設(shè)備。還要定期對客房的相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)和保養(yǎng),以保證設(shè)施設(shè)備的正常使用。當(dāng)設(shè)施設(shè)備到一定的年限要適當(dāng)進(jìn)行翻新,以保證服務(wù)質(zhì)量。
2 軟件方面
一般情況下鄉(xiāng)村旅游由于游客數(shù)不多,農(nóng)戶和游客之間盡量采取采取一對一的服務(wù)模式,這樣更容易營造出家庭式的溫馨氛圍,“個性化服務(wù)”更易實(shí)現(xiàn)。雖然鄉(xiāng)村旅游的接待人員不一定需要統(tǒng)一著裝,但是良好的儀容儀表,自然得體的語言和手勢,熱情友好的態(tài)度,熟練快速的服務(wù)技能和效率等等都是旅游接待服務(wù)的基本要求。
(四)加強(qiáng)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游接待戶的管理和扶持。
為了更好的發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和提高居民的收入,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游接待戶的管理和扶持。具體需要落實(shí)的包括:
1 建設(shè)住宿相關(guān)的配套設(shè)施。
希望客人能在鄉(xiāng)村接待點(diǎn)住得下、住得久、住的舒服,其中一個重要因素就是房間內(nèi)布草的衛(wèi)生和舒適程度。一般在星級酒店有專門的洗衣房和倉庫對布草,進(jìn)行專業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔保養(yǎng),而鄉(xiāng)村住宿設(shè)施一般都是單家獨(dú)戶自己清潔,一方面無法保證清潔和整齊程度,另外一方面布草的折舊、報廢率也比較高,這樣成本較高也無法讓游客滿意。所以當(dāng)?shù)卣梢钥紤]出資或者與商戶共同出資,在一定范圍內(nèi)修建專門的、有一定規(guī)模的洗衣房,對周邊住宿接待點(diǎn)的布草進(jìn)行集中統(tǒng)一清洗,以提高其接待質(zhì)量。
2 安全管理。
俗話說安全是企業(yè)發(fā)展的“生命線”,任何時候都不能忽視和松懈。這包括用電和衛(wèi)生方面的安全問題管理。例如接待農(nóng)戶必須配備滅火器、消防水管等消防設(shè)施;客房的裝修材料、家具用品應(yīng)有防火阻燃性;儲備相關(guān)應(yīng)急藥品、制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案等等。
3 對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
要提高經(jīng)營質(zhì)量、走上良性發(fā)展道路,政府可以考慮組織相關(guān)的培訓(xùn)。一方面對經(jīng)營管理者進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)。例如管理學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)知識的培訓(xùn),提高管理水平;也可以牽頭到不同地區(qū)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),開拓他們的眼界。另外一方面也要經(jīng)常性對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),例如客房服務(wù)節(jié)能、服務(wù)禮儀、普通話等等,以提高他們的服務(wù)質(zhì)量和效率。
四、結(jié)語
容量小、分布密度低、散布各處的中小型鄉(xiāng)村旅游接待設(shè)施在鄉(xiāng)村旅游中的作用是不容忽視的,其對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展起著越來越重要的作用。但是,在開展鄉(xiāng)村旅游的過程中,接待設(shè)施在建設(shè)與發(fā)展中仍存在著一些問題,若不加以注意,將會影響其良性發(fā)展。從鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢,我們可以斷定,鄉(xiāng)村旅游接待設(shè)施也將成為鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的一種輔助景觀,對旅游者來說頗具吸引力。只要對其進(jìn)行有效的管理和加以正確的引導(dǎo)以及有力的扶持,鄉(xiāng)村旅游的接待設(shè)施必將對當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的建設(shè)發(fā)展乃至當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展起到越來越重要的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]何景明,李立華,關(guān)于“鄉(xiāng)村旅游”概念的探討[J]西南師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2002,28(5)
關(guān)鍵詞:項目;資金管理;問題;途徑
中圖分類號:F275.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)06-00-01
企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心,資金是企業(yè)運(yùn)行的血液,資金是生產(chǎn)經(jīng)營的首要保障,資金是為生產(chǎn)者賺取利潤的重要經(jīng)濟(jì)資源。嚴(yán)格資金管理,提高資金效率,是有效控制成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。一個企業(yè)發(fā)生虧損不可怕,但如果資金鏈出現(xiàn)問題,便可引起生產(chǎn)的中斷,嚴(yán)重的會帶來倒閉破產(chǎn)的風(fēng)險。因此,企業(yè)時刻應(yīng)把資金管理作為財務(wù)管理和企業(yè)管理的龍頭來抓。本文主要站在施工企業(yè)三級子公司角度來探討資金管理中存在的問題,以尋求有效緩解資金壓力的途徑,提高資金效率。
一、資金管理中存在問題
目前施工企業(yè)資金管理不善,資金使用無計劃,在投標(biāo)和施工環(huán)節(jié)墊資較高,應(yīng)收款項不能按時回收,資金支出安排不合理是導(dǎo)致施工企業(yè)資金緊張的主要原因。但同時,建筑施工企業(yè)因受國家宏觀政策和競爭的壓力,整體毛利率偏低,盈利水平不高,這也加劇了施工企業(yè)資金緊張的局面。
1.結(jié)算與收款不及時。合同規(guī)定達(dá)到計量條件方可計量,施工單位為了確保施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行,就需要墊付大量的自有資金。另一方面,業(yè)主支付不及時,或使用銀行承兌匯票、應(yīng)收賬款保理、貿(mào)易融資等方式進(jìn)行支付,并且與銀行、施工單位簽訂三方協(xié)議書,對施工單位資金進(jìn)行監(jiān)管,導(dǎo)致施工企業(yè)對項目資金無法正常調(diào)撥和調(diào)配。
2.墊資較高。招標(biāo)單位在進(jìn)行招標(biāo)時,都會向施工方收取一定金額的投標(biāo)保證金,有的地方還要收取信用保證金。由于建筑行業(yè)競爭激烈,低價競標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)投標(biāo)質(zhì)量不高,中標(biāo)率低;對于中標(biāo)的項目, 按照合同條款規(guī)定需向業(yè)主提供銀行保函和支付一定比例的履約保證金,履約保證金的比例一般為合同額的5%,有的項目甚至高達(dá)7%,造成企業(yè)流動資金相當(dāng)緊張。
3.整體毛利率偏低,盈利水平不高。激烈的市場競爭以及地方保護(hù)和行業(yè)保護(hù)導(dǎo)致的市場分割,使得建筑市場無序競爭、惡性競爭情況時有發(fā)生。施工單位為了中標(biāo),往往把標(biāo)價越壓越低,企業(yè)處在承接工程就要墊資、不承接工程就沒活干的兩難境地,低價競標(biāo)已成為建筑市場中的普遍現(xiàn)象。
4.質(zhì)量保證金回收不及時。按照合同規(guī)定,在整個工程缺陷責(zé)任期滿監(jiān)理人簽發(fā)缺陷責(zé)任期終止證書,且竣工文件全部交齊后,業(yè)主才返還質(zhì)量保證金。但在實(shí)際操作中,大部分業(yè)主到后期因貸款不到位,也無法及時向施工單位返還質(zhì)量保證金,特別是地方投資的一些項目,對質(zhì)量保證金的返還時間一拖再拖。對于公路項目來說,因施工單價本來就低,對協(xié)作方扣取的質(zhì)量保證金比例就不能太高,即使業(yè)主扣取施工方的比例來扣取,扣除材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)后,所扣取的質(zhì)量保證金也很少;如果不能及時支付給協(xié)作方,便會面臨企業(yè)名譽(yù)受損和訴訟的風(fēng)險,使得施工企業(yè)面臨進(jìn)退兩難的尷尬局面。
5.物資采購成本過高。由于施工企業(yè)資金存量不足,為了滿足施工生產(chǎn)需要,所組建的大部分項目都采用賒購方式購進(jìn)物資,單價明顯高出投標(biāo)單價和市場現(xiàn)款采購單價,從而增加了成本支出,難以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部責(zé)任成本目標(biāo),同時,也加大了外欠款金額,增加了資金缺口。
6.得不到上級企業(yè)的資金支持。施工企業(yè)在施工前期,其上級企業(yè)可能還會投入適當(dāng)?shù)馁Y金對項目進(jìn)行支持。但從長期來看,由于項目整體毛利率較低,有的甚至出現(xiàn)經(jīng)營虧損,再加上資金到位率較差,不能如期歸還上級單位融資款項,導(dǎo)致信譽(yù)評價受到影響,上級企業(yè)沒有能力也不愿再對施工企業(yè)進(jìn)行資金支持。
二、有效提高資金使用效率的途徑
隨著建筑市場施工企業(yè)的急劇膨脹,建筑市場的競爭日趨激烈,僧多粥少的形勢加劇。如何在競爭激烈的市場中有效緩解資金緊張的局面,使施工企業(yè)在競爭中立于不敗之地,除受國家宏觀政策、通貨膨脹等外部因素影響外,最主要的還要立足本身,認(rèn)真分析所面臨的形勢,不斷加強(qiáng)管理,開源節(jié)流,科學(xué)安排,加快資金周轉(zhuǎn),有效提高資金效率。
1.及時辦理驗(yàn)工結(jié)算。業(yè)主支付的工程計量款是施工企業(yè)最主要的資金來源形式,目前,驗(yàn)工計量滯后是制約工程款回收的主要原因。因此,施工企業(yè)在抓好工程進(jìn)度和安全質(zhì)量的同時,要認(rèn)真研究施工合同,對于符合條件的已完工程、變更索賠及材料調(diào)差等事項及時進(jìn)行簽認(rèn),積極收集資料和組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)工計價。
2.建立健全“雙清”制度,保障資金良性周轉(zhuǎn)。對于已作為應(yīng)收款項管理的工程款和到期的履約保證金、質(zhì)量保證金等,要由專人負(fù)責(zé)及時進(jìn)行清理,不斷降低資金占用成本和壞賬風(fēng)險,從而有效緩解資金壓力。在項目收尾期間,要建立有效的清算清收制度,做好各類臺賬,明確相關(guān)責(zé)任人,針對業(yè)主的不同特點(diǎn),制定有力措施,建立健全清防并舉的長效機(jī)制,積極推動“雙清”工作的順利開展。對拖欠款項金額大、時間長、回收款遙遙無期的合作單位,要堅決利用法律手段進(jìn)行索賠,及時收回各類應(yīng)收款項。
3.科學(xué)編制資金預(yù)算。施工企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)要切實(shí)建立起資金預(yù)算管理體系,完善資金審批制度,有計劃安排資金支出,要始終遵循“必需、合理、節(jié)約”的原則,盡可能編制出科學(xué)、合理的資金預(yù)算,確保科學(xué)安排資金運(yùn)用,加快資金周轉(zhuǎn),提高資金效益。
4.加強(qiáng)管理,提高項目盈利水平。收入的大幅增長是資金運(yùn)用效率提高的基礎(chǔ),費(fèi)用的有效控制是資金運(yùn)用效率提高的保證,資產(chǎn)運(yùn)作效率的提高是資金運(yùn)用效率提高的重要助推劑。
5.充分發(fā)揮管理人員協(xié)調(diào)能力,適當(dāng)運(yùn)用內(nèi)部融資手段緩解資金壓力。施工企業(yè)項目要結(jié)合自身情況,加強(qiáng)與材料供應(yīng)商和協(xié)作隊伍的溝通與協(xié)調(diào),通過應(yīng)付款項和銀行承兌匯票進(jìn)行適當(dāng)延期支付,以緩解資金壓力。在材料款及工程款的支付上,基本上都可以預(yù)留10%以上的資金。
6.發(fā)揮資金集中管理優(yōu)勢,推行物資集中招標(biāo)采購。為有效緩解施工企業(yè)資金緊張的局面,促進(jìn)資金活動良性循環(huán),施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,加強(qiáng)資金的收繳和集中力度,規(guī)范資金使用審批計劃,對項目分散的資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,充分發(fā)揮資金集中優(yōu)勢。強(qiáng)力推進(jìn)對大宗物資集中招標(biāo)采購,減少因散購、賒購而增加的采購成本,充分發(fā)揮施工企業(yè)集團(tuán)優(yōu)勢,不斷提高管理人員在成本節(jié)約方面的意識和能動性,努力降低項目施工成本,節(jié)約資金占用成本,提高施工企業(yè)整體盈利水平,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1.鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧機(jī)制
1.1鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧主要功能
鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧是通過扶持來改善鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀及存在的主要問題,改善相關(guān)地區(qū)的旅游條件和旅游環(huán)境,提升旅游對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,確保旅游能夠解決貧困人口的生活問題。旅游業(yè)與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)、住宿業(yè)以及餐飲業(yè)都有著緊密的關(guān)聯(lián),借助扶持旅游項目可以促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展,優(yōu)化當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),最終幫助該地區(qū)人口脫貧致富。
1.2鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧主要內(nèi)容與實(shí)施形式
鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧是以政府、企業(yè)、社會組織、貧困人口等主體共同參與,立足于幫助貧困人口提高生活質(zhì)量和生活水平,通過鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧來識別旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板和不足,借助政府、企業(yè)的資金和政策幫助,改善當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題,構(gòu)建旅游扶貧幫助體系,最終讓貧困人口直接參與到旅游產(chǎn)業(yè)中,比如開展旅游接待服務(wù)、售賣土特產(chǎn)品、土地轉(zhuǎn)讓等等。借助這些方式讓貧困人口能夠享受到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的好處和實(shí)惠,其核心內(nèi)容是提高貧困人口的自我發(fā)展能力。在實(shí)施過程中,鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的實(shí)施形式具有多樣性,其中最為重要的就是注重扶貧目標(biāo)識別和旅游項目識別,只有準(zhǔn)確識別二者,相應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧才具有長期的持續(xù)效益。
1.3鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧主體構(gòu)成與行為邏輯
鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的主體眾多,主要包括政府、企業(yè)、社會組織以及貧困人口,各個主體之間聯(lián)系密切,并且遵循一定的行為邏輯。政府參與鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的目的是維護(hù)社會的穩(wěn)定、消除社會貧困,幫助貧困人口借助旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)脫貧。基于此目的,政府會制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,并利用財政資源扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展;旅游企業(yè)參與鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的目的在于在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中謀取利益,同時也承擔(dān)一定的社會責(zé)任,主要表現(xiàn)為支持和提供旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)服務(wù),制定并開發(fā)旅游資源;社會組織參與鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的目的在于服務(wù)社會,承擔(dān)旅游產(chǎn)業(yè)中的中介功能,為鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧實(shí)際出現(xiàn)的問題提供幫助,主要表現(xiàn)為維護(hù)貧困人口利益,解決貧困人口在旅游活動中遭遇的問題;貧困人口參與鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧是為了尋找到生活資源,借助鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧實(shí)現(xiàn)脫貧,改善自身的生活,主要表現(xiàn)為經(jīng)營旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)讓旅游用地、售賣相關(guān)土特產(chǎn)品。以上各個主體參與鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的目的不同,在具體實(shí)施過程中承擔(dān)著不同的責(zé)任,有著不同的行為邏輯。在這些行為邏輯合理匹配的狀態(tài)下,才能實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)狀及面臨的現(xiàn)實(shí)困境
2.1鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)狀
截止到2015年12月,我國貧困人口降至5500萬人,同比降低4.3%。從我國整體情況來看,貧困人口已經(jīng)大幅度減少。在貧困人口減少的過程中,鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧起到了至關(guān)重要的作用。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)是一個無污染的朝陽行業(yè),以旅游產(chǎn)業(yè)用于扶貧代價較低、成本?^低,并且能夠從根本上解決貧困問題,使地區(qū)經(jīng)濟(jì)能夠持續(xù)性發(fā)展。自2014年國務(wù)院首次提出鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧以來,每年帶動200萬貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧,扶持超過6000個鄉(xiāng)村旅游項目。預(yù)計到2020年,通過鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的地區(qū),旅游年收益將突破100萬元,鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧將成為我國扶貧中最重要的一項工程。
2.2鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧面臨的現(xiàn)實(shí)困境
2.2.1政府扶持力度不足,資金相對匱乏
在鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧過程中,資金匱乏是面臨的最嚴(yán)峻問題。旅游項目開發(fā)過程中需要大量資金注入,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的旅游項目開發(fā)更是要解決周邊道路、基礎(chǔ)設(shè)施問題。政府在旅游項目開發(fā)的過程中,由于資金來源有限,對旅游項目開發(fā)的投入也受到限制,在較高的開發(fā)成本面前資金注入顯得稀少。同時,鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的投資主體是政府,單一的投資主體會導(dǎo)致政府壓力過大,在長期的投資過程中會出現(xiàn)資金鏈斷裂等問題,從而影響旅游項目的開發(fā)效果。因此,政府扶持力度不足,資金相對匱乏是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧面臨的最主要問題。
2.2.2扶貧對象認(rèn)識偏差,缺乏動態(tài)管理
在鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧過程中,需要針對貧困人口進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計,由于貧困人口數(shù)量較大,會存在對扶貧對象認(rèn)識的偏差。相關(guān)部門對人口的調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,并且沒有實(shí)施動態(tài)管理,所謂動態(tài)管理就是對貧困人口進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時了解貧困人口是否已經(jīng)脫貧,這項工作耗時費(fèi)力,容易出現(xiàn)扶貧對象不明確、扶貧對象不精準(zhǔn)的問題。這就導(dǎo)致貧困人口沒有受益,反而讓其他非貧困人口獲取了經(jīng)濟(jì)收益。鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧的根本目的在于幫助貧困人口脫貧,一旦扶貧對象出現(xiàn)偏差會造成項目偏離根本。因此,扶貧對象認(rèn)識偏差,缺乏動態(tài)管理是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧存在的普遍性問題,并且這個問題難以根治。
2.2.3農(nóng)村地區(qū)人口流失,旅游扶貧項目落實(shí)困難
基于目前貧困地區(qū)人口分布來看,貧困地區(qū)的青壯年多外出打工,剩余的貧困人口勞動力明顯不足。這是由于貧困地區(qū)第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)匱乏,造成勞動力過剩,這些勞動力只能選擇外出打工。鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧開始建設(shè),并無法短時間內(nèi)有效吸引外出勞動力回鄉(xiāng),而剩余的勞動力又無法滿足旅游項目建設(shè)需求,這也是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧過程中面臨的嚴(yán)峻問題。因此,農(nóng)村地區(qū)人口流失,旅游扶貧項目落實(shí)困難是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧存在的重要問題。
2.2.4專業(yè)人才匱乏,旅游產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新
目前,貧困地區(qū)的人才培養(yǎng)和供給是嚴(yán)峻問題,優(yōu)秀的人才不愿意留在偏遠(yuǎn)的貧困地區(qū),但鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧過程中需要大量的人才支持,由于人才匱乏,造成大量的鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目沒有特色、模式單一,在持續(xù)開發(fā)過程中競爭力不足,失去競爭地位,從而逐漸走向下滑道路。由于人才供給不足,鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目無法進(jìn)行持續(xù)性發(fā)展,造成鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧運(yùn)行效果不佳。因此,專業(yè)人才匱乏,旅游產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧中難以克服的問題。
3.我國鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧未來發(fā)展規(guī)劃路徑
3.1提高政府重視程度,吸收多元主體資金注入
政府對鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧重視是保證其健康發(fā)展的重要前提,目前鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目多數(shù)是由政府財政支持,只有政府重視旅游項目開發(fā),才愿意投入更多的資金,從而完成鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目建設(shè)。在未來的發(fā)展過程中,政府需要提高對鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目的重視程度,并引入更多投資主體來減輕政府壓力,政府應(yīng)該提出更多的優(yōu)惠政策來吸引社會投資主體,形成“政府出政策、企業(yè)出資金”的鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧新局面。
3.2提升扶貧精準(zhǔn)程度,重視真實(shí)數(shù)據(jù)調(diào)查
鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目的關(guān)鍵在于幫助貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧,開發(fā)相應(yīng)的旅游項目是為了讓貧困人口能夠在旅游產(chǎn)業(yè)中謀生,并借助旅游產(chǎn)業(yè)脫貧致富。目前各個地區(qū)針對貧困人口的確定主要依賴相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計,這種方式容易出現(xiàn)作假行為,造成扶貧對象不精準(zhǔn)。在未來的發(fā)展過程中,相關(guān)部門應(yīng)該設(shè)定動態(tài)的貧困人口調(diào)查管理模式,保證相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性,只有調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)有效,才能準(zhǔn)確定位貧困人口,才能借助鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
3.3延伸農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)施優(yōu)化產(chǎn)業(yè)整合
青壯年人口流失是貧困地區(qū)面臨的主要現(xiàn)象,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量稀少,貧困地區(qū)的青壯年不得不外出謀取生路。在未來的發(fā)展過程中,鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目開發(fā)應(yīng)該注重同第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合,以旅游業(yè)帶動農(nóng)業(yè)、交通業(yè)、餐飲業(yè)共同發(fā)展。只有延伸貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)現(xiàn)各個產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化整合,鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目才能獲得持續(xù)、健康發(fā)展。
3.4注重人才培訓(xùn)及引入,打造創(chuàng)意旅游產(chǎn)品
人才是鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,建立和開發(fā)鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧項目僅僅是一個開始,更需要借助人才的力量將這些項目持續(xù)性運(yùn)轉(zhuǎn),讓其在同質(zhì)旅游項目中具有競爭力。鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧應(yīng)該培養(yǎng)并吸引外來人才加入,讓本地的貧困人口能夠?qū)W習(xí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展知識,更要從外部引入相關(guān)人才,讓這些人才助力鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
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