學校經營與學校管理

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學校經營與學校管理范文第1篇

關鍵詞 管理 經營 思維 意識

0引言

隨著社會的進步與發展，學校管理也越來越重要，抓好學校管理，提高教育質量是一名校長的基本職責。在影響學校發展的眾多因素中，團結和諧、積極向上的人際氛圍極為重要，校長治理學校的第一職責就是經營人心。學校管理要注重“經營人心”，為教師成長、成才、竭力工作提供了前所未有的發展機遇。只要充分尊重人、滿足人的合理需要，從而進一步調動人的積極性、能動性、主動性、創造性，激發人的潛能，才能真正讓全體教職工“用心想事、用心謀事、用心干事、愉悅做事”。

1校長的素質

關于校長的素質要求很多，有人強調專業水平，有人強調管理能力，而筆者更覺得，校長要學會經營人心。學校首先是一個組織，沒有了人心的統一、情感的認同，再高的專業水平和管理能力都很難發揮，讓學校走上良性的發展道路。強人不一定能管好學校，專家也不一定能引領發展，典型的例子還是不少的。

1.1校長管理的第一職責――經營人心

經營人心、凝聚人心是學校發展的根基，是校長管理的重要內容。在影響學校發展的眾多因素中，團隊成員間的和諧互助、積極向上的人際氛圍極為重要，因此，校長管理的第一職責就是經營人心，所有學校概莫能外。只是經營的方式、重點、策略有所不同而已。優質學校教師業務能力強，社會影響好，自我認同感{，校長要考慮如何提升他們的自我發展能力，展現他們的自我才華，幫助他們實現自我。筆者擔任校長之初，首先做兩件事：一是各年級評選每月之星，讓每一位教師都有機會成為“先進”，在小集體中獲得大家的認同。我們強調“人無完人”，但“你我之中有能人”，只要你做出成績，無論你是上課，還是班主任工作，還是教育研究，甚至是為年級做的服務工作，只要你肯做事、做成事，你就能得到大家的認可。這個推選的過程就是推動價值引領的過程，就是凝聚人心的過程。第二是開展青年教師基本功大賽，過去學校的做法是大家報名，領導研究，派出去比賽，結果很不理想。為了推動這項工作，筆者首先在班子、行政人員之中形成共識，使大家認識到“過去”的方法不好，單靠個人單兵作戰，素身出擊只會失去一個又一個機會，使教師失去信心，我們必須做好充分的準備，絕不打無準備之仗。于是，報名、培訓、選拔、強化針對性的再培訓，于是我們成功了，兩位教師參加比賽，都獲得場級一等獎，縣級二等獎。為此，筆者大張旗鼓地開會表揚，在學校網站和其他媒體進行宣傳，并給予一定的物質獎勵，教師的士氣大增。

這件事給筆者很大的啟發。只有事業的發展才能凝聚人心，而事業的發展必須有一個良好的推進機制。策劃一個好的項目很重要，有了好的項目就要扎扎實實的推進；抓住機遇很重要，如果你錯失了一個又一個機會，你就會失去人心；領導集體統一思想很重要，所有人都必須圍繞校長這個核心和工作重點來想問題、做事情，心無旁騖，排除一切干擾；最后就是充分準備、團隊協作很重要，沒有團隊的支持，便不可能有群體性成績的取得。接下來的一連串的成績取得主要得益于我們堅持了這樣的良好機制。從此，我們每一次比賽，無論是教師賽課，還是學生活動，從不打無準備之仗，成績也相當顯著。

2學校的組織結構與職能變革

管理學中的“H理論”啟示我們，要主動變革學校內部的組織結構，使其適應員工的才干和能力，從而最終實現學校、教師的共同發展。于是，我們變革了學校的組織結構與職能，淡化部門的管理職能，強化服務師生發展的意識，淡化了上下垂直的行政管理，強化了非行政性組織、教師社團、項目組的功能，強化了團隊建設，教師們的歸屬感、成就感得到了強化，大大激發了教師們的創造力。

3校長的管理思想與行為方式

有研究表現，學校校長行為方式千差萬異，對學校的教學工作也相應產生了不同程度的影響和作用。當前，形成薄弱學校原因有很多：生源問題、地域問題、師資問題、設備問題等等，但最關鍵的還是人的因素。學生在小學最初的素質差異是很小的，后來出現差異大多是因為環境及其學校、教師施加不同的影響。又如設備問題，再好的設備沒有人去研究與使用，也只能成為暫時的參觀對象，而不可能在師生發展中帶來什么好處。人們說，校長是學校的靈魂，教師是學校發展的關鍵，從這個意義上說，辦好一所學校就是用校長的靈魂來影響教師，然后再通過教師（包括管理干部）來影響學生的。對于薄弱學校、新建學校，在團隊磨合、隊伍建設發展的關鍵時期，校長的管理思想與行為方式就顯得極為重要。

3.1校長的管理思想

3.1.1戰略思維

校長要有戰略思維。學校的發展愿景、教師的發展愿望是凝聚人心的重要力量。學校的發展愿景主要在校長的規劃、宣講和帶領大家共同實踐中實現的，教師將從校長描繪的愿景中感受學校、教師和學生的美好未來，從而增強凝聚力和自信心。

3.1.2整體思維

校長要有整體思維。把一件事、一個人放到集體和歷史中去，就會避免工作中的偏差和失誤，避免人與人之間的誤解和矛盾。凡事都有左中右，都有過去現在和未來，也都有主體、客體和第三者。就學校來說，學生、教師、學校管理者、家長及其社會環境是影響我們判斷和行為的因素。比如，在處理個別教師問題上，一定要看到教師個體背后的群體，處理一個人是為了警示一群人，辦好一件事是為了以后的很多事，不留后遺癥，不留把柄。

3.1.3辯證思維

校長要有辯證思維。正確處理好表揚與批評、獎勵與懲罰的關系，事關人心背向，一定要慎重，不可任性。表揚人要恰當，表揚多了會驕傲，表揚多了也會引起別人嫉妒，造成孤立甚至對立。處理人是為了拯救人，表揚人是為了激勵人，但是處理人要適當，要留有余地，給被處理人留有希望。

3.2校長的行為方式

3.2.1分寸意識

校長要有分寸意識。什么話要公開講，什么話要私下講，什么話要在小范圍公開講，什么話要在校務會上講，什么話要在全校大會講，都應當有所講究。比如，某個教師教學行為不當，家長有反映，校長就可以讓主任去找他談話提醒。如果是校長親自出面談話，一定是后果比較嚴重的。另外，私下談話不應該在會上講，甚至大張旗鼓地安排某人去談話，這樣會在大家當中造成不好的影響，這位教師會很沒面子，產生對抗情緒，也不利于正氣的弘揚。當然，如果行為后果嚴重，就要堅決公開處理，甚至要組織全體員工討論，以產生警示作用。同時處理過程中還要把握好輿論導向，防止產生負面效應。

3.2.2邊界意識

校長應有權力邊界意識。這里要說的不是什么事情能做，什么事情不能做，而是什么事情該誰做，該什么人做，關于守位、缺位和錯位的問題。學校管理中不同的層級管理職責是不同的，不同的崗位管理的范圍也是有區別的。常見的是兩種情況：一是把主任當成校長用，二是不把校長當作校長用。造成的結果就是：程序不規范，議事容易偏頗，管理隊伍人心離散，工作效率低下。周福松校長主張，基層管理人員做法家，中層管理人員做儒家，就是強調不同層級人員崗位職責是有區別的。全局意識、層級意識、程序意識是校長平衡各方面P系的重要思想。經營不是討好賣乖，不是搞小團體小圈子，凡事要大處著眼，集體為重，公平公正，給大家以公信力。事業成就是凝聚人心的良方，校長惟有善于望聞問切才能用好這劑良藥，才能帶領學校走上健康發展的道路。

4結語

總而言之，因勢利導，以人為本，注重“經營人心”，提高工作效能。學校管理重在經營人心，經營人心要營造積極的文化氛圍，靠學校發展的美好愿望凝聚人心，要選準項目，精心策劃，靠活動的推進與成就凝聚人心，通過教師的專業發展，給每一位教師帶來成長的快樂和發展的希望。在具體實踐中，還要有戰略思維、整體思維、辯證思維、分寸意識和邊界意識，盡量避免誤會和矛盾的發生，努力做好學校管理工作。

參考文獻

學校經營與學校管理范文第2篇

可喜的是，區域內學校的主動發展意識比較強，對學校的個性化發展需求比較迫切，而且每所學校都有自己獨特的文化和歷史，這為鑄就學校德育特色奠定了良好的基礎。2004年，我們提出了區域推進“德育項目工程”建設的思路，堅持“系統規劃，項目推進”的區域特色創建模式，有效地推動了學校德育特色的內涵發展。

一、深度挖掘，開發學校德育樣式

要形成學校特色，專家的引領無法照搬，別人成功的經驗也不能簡單移植，必須基于學校、生成于學校，并發展于學校。因此，我們立足促進區域內學校德育特色建設的統籌協調，加大經費投入，為各學校提供必要的場地、設施設備等，不斷增強學校創建特色的“硬實力”； 而學校則從傳統底蘊、工作優勢、周邊資源等校情出發選擇創建特色的具體領域，豐富內涵，形成校本特色。

（一）傳統樣式推陳出新

一個學校真正有價值、有魅力、能流傳下來的東西，很大一部分就是學校的文化沉淀。基于這樣的思考，我們鼓勵區域內的每一所學校向歷史要財富，認清自己的生態環境和定位、特點和優勢，運用教育策劃的謀略，找尋到自己最合適的位置和狀態。

伴隨著學校追溯歷史、傳承歷史的步伐，一批烙有傳統印痕的德育項目“生長”出來：博愛小學確立了主題為“小學當作大學辦”的博愛樂園特色項目；北環路小學確立了“為每一位學生、教師的成功奠基”的成功教育特色項目；清涼小學確立了“為每一個孩子的個性和諧發展創設最佳教育生態”的生態教育特色項目；以及蘭陵小學的“乒乓”、延陵小學的“創編游戲，歡樂大課間”、中山路小學“琴棋書畫”等等。學校從尋找文化“源”中發現了德育的項目，我們從學校的德育項目中看到了歷史文化的力量，看到了傳統文化的新生……

（二）新鮮樣式呈現精彩

隨著計算機和網絡技術的飛速發展，我區各校現代教育技術硬件已逐步完善。全區中小學已全部完成“班班通”，所有學校完成閉路電視工程，接入10M光纖寬帶，各校均通過了常州市一級校園網評估。于是，借助網絡環境拓展出來的新型平臺，學校開發出了德育項目的新鮮樣式，如：怡康小學“車、船、航三模育人”、浦前小學的“TV社團 美德校園”、紅梅實驗小學的“班級網站”特色項目；還創生了與之相配套的網絡環境下的德育評價體系――“天禾學生成長電子記錄袋”。

這些德育項目新鮮樣式的開發，實現了穿越時空的無障礙交流，讓學生靈動的才藝、飛揚的個性得以展示，讓學生擁有了現實教室以外的精神家園，更讓學生獲得了自信和成功的德育關懷。這些德育特色項目的創建，進一步豐富了德育資源與途徑，提高了德育成效。

二、建章立制，促進區域均衡發展

每一所學校的德育工作都可以從一種或多種優勢項目切入，持之以恒，發展成為學校優勢，最終成為德育品牌。但任何項目的建立和實施如果離開了制度的保障和制約，薄弱學校的項目可能落空，優秀項目也有可能流產，那么就很有可能出現區域發展的不平衡。

從機制上切入，有利于學校的主動思考、長遠規劃和穩步實施。學校德育的項目制凸顯了三大特點：其一，明確創建流程：年年開評，三年過關，為全區所有學校的參與提供了時間保障。其二，形成創建模式 ：由學校整體設計、分年段實施、螺旋上升、形成品牌，促進校園文化的系統化建設。其三，營造“文化伴著學校走”的氛圍：學校要調整項目需要遞交調整申請書，且實踐1年后方可參評，為學校德育文化的持續發展提供制度性保障。

通過2004年起至今七年多的實踐，德育項目已逐步顯現出實效。目前，有特色的德育活動已在各校蓬勃地開展起來，涵養并積淀了校園文化，校校有項目，項目個個成體系，德育活動次次有亮點，真正豐富了校園生活，有力提升了區域整體的德育效益。

三、分步規劃，實現項目螺旋生長

項目制德育活動援引于企業的管理模式，這一模式的最大特色就是規劃性，因此抓“規劃”是項目制德育活動的核心內容。2004年，我們提出了圍繞同一項目分三個階梯制定九年長遠規劃的要求。

第一階段：區屬各學校創建具有校本特點的“德育特色項目”。三年的“德育特色項目”創建過程中，各校總結和梳理學校在未成年人思想道德建設方面已有的典型經驗，有針對性地解決學校德育工作中的實際問題，形成學校“德育特色項目”。

第二階段：學校原有“德育特色項目”通過有效實施，提升為“德育示范項目”。各中小學以原認定的學校“德育特色項目”為基礎，在有效實施中完善，在動態生成中改良，在此基礎上申報“學校德育示范項目”。各中小學如對學校原“德育特色項目”有調整（項目主體），需填寫項目調整申報表，并于實施一年后再行申報“學校德育示范項目” ，減少人為因素等造成的德育工作的隨意性，為學校德育特色的持續發展提供制度性保障。

第三階段：對學校“德育示范項目”進行綜合評估，在此基礎上培育區“德育品牌項目”。德育項目的創建工作年年開評，學校自主申報參評。每年的評審過程對于區域各校來說都是一次“德育研究盛會”，參評學校的德育成果展示，與專家之間的答辯、對話，各校德育理念的整理與陳述，同行間的交流討論……讓參評學校與觀摩學校都受益匪淺。

學校德育工作是一個連貫而循序漸進的過程，各年齡段學生特點也較為突出，因此我們設計一個時間段完成基礎項目，前一個基礎項目的達成成果作為另一個有延續性的更高層次項目的開始。在這樣的序列項目推進過程中，學校的德育工作扎實有效，德育水平得到不斷提升。

在每個階段的具體實施中，我們又按照“行動研究法”的研究策略精心設計，引導區域各校（園）分段實施，每一階段有設計、有實踐、有反思、有提升、有評價、有推廣，螺旋上升、穩步推進。（如下圖）

四、融入課程，深化學校特色內涵

一般而言，項目的實施是有階段性的，而這與學校教育持續、長程的特點相背離。如何讓項目為學校德育長期服務？一個答案：融入課程。因為課程是學校教育的核心，是最經常、最有生命力的教育載體；真正的項目特色只有融入課程才會具有內涵，才會成為學校個性和穩定的風貌，才會為全體師生所認可、所接受。課程，特別是校本課程就是烙有學校特色的長期性教育項目。

如：蘭陵小學是一所普通學校，校舍簡陋，但其乒乓特色卻名揚市內外，學校考慮用國球精神作為德育項目的核心，形成“國球耀童心”的乒乓德育課程，讓在蘭陵小學生活成長的師生都具備“有毅力、敢拼搏、善合作”的品格和獨特氣質。再如，博愛小學是一所有著悠久歷史的老校，學校構建了“做一個可愛的博愛人”為核心的德育校本課程，下設“博愛奧斯卡”、“博愛諾貝爾”、“博愛吉尼斯”、“博愛家長智囊團”四個子項目組，開發了30多個可供選擇的校本課程，所有活動均突出學生的主體性，由學生策劃，項目開展由學生組織，開展過程全體參與。從合作、創新、個性展現等不同側面讓學生在學校生活中自主管理、自主體驗、自主成長。

五、交流展示，彰顯德育文化魅力

我們在德育項目制管理中引入了“目標導向、交流推進”的策略。“目標導向”是指我們讓學校經常對照規劃總結、梳理學校德育工作的成果，分析、審視學校德育工作的缺失，盯住難點、立足基點，把德育發展的目標落實到具體的項目建設中。“交流推進”就是指將不同學校的項目組匯聚起來成為一個大型團隊，切蹉思想，討論做法，互勉共進。形式如材料互覽、集體調研、沙龍研討等等，及時輻射新的做法，積累好的案例，敦促各校在實施過程中始終做到“且行且思”，一年小進步，三年大改觀。

實施“德育項目工程”以來，區域各校（園）通過多次深入地交流，從未成年人思想道德建設的內容、途徑、載體、評價等多個方面切入，攻堅克難、創新實踐，不斷提高學校德育工作水平：紅梅東村小學的《家校接力?愛的傳遞》項目破解了家校合作的難題，拓展了家庭教育的途徑，初步實現了多方共贏的可喜局面；清涼小學的《“星級少年”評定》項目從未成年人的評價改革入手，變革評價的主體、方式、內容、時間等要素，變單一評價為多元評價，促使星級少年在體驗中主動健康地成長。

學校經營與學校管理范文第3篇

（一）什么是素質教育？

素質教育，是以全面提高人的基本素質為根本目的，以尊重人的主體性和主動精神，注重開發人的智慧潛能，注重形成人的健全個性為根本特征的教育。素質教育，是社會發展的實際需要，要達到讓人正確面臨和處理自身所處社會環境的一切事物和現象的目的。

（二）英語教育的大好形勢

改革開放20多年來，對外交流和科學文化的迅速發展，使整個社會和越來越多的人認識到英語的重要性。社會大環境對英語的重視，促進了英語教育事業的發展，從新東方的四、六英語輔導班，研究生班、出國培訓班，到劍橋少兒英語班、精誠英語、假日英語等，各種英語班如雨后春筍般地涌現出來，呈現出千百萬人學英語的熱潮。同時無數家庭和家長對子女的英語學習給予更多的關注、寄予深切的期望，紛紛送子女參加各種英語班，盼望他們盡快提高英語水平，為今后的升學、就業或出國深造奠定良好的基礎。這種形勢客觀上也促進了學校英語教育的規模和程度，使英語教育有了較大的發展。英語教育更直接面向大眾，面向每一個學生。英語教學也由以往的啞巴英語慢慢得到改善，英語教學也在重視了解國外，特別是英語國家的文化，幫助學生理解以及拓寬學生的視野，發展跨文化交際的意識和能力。此外，現代英語教學中人的全面發展代替了單純學習語言知識和語言技能的傾向，培養的目標是學生的綜合語言運用能力。綜合語言運用能力的形成建立在學生語言技能、語言知識、情感態度、學習策略和文化意識等素養整體發展的基礎上。

（三）英語教育目前存在的問題

多數教師教學受教材的限制，教材有什么就教什么，不能滿足所有學生的需要，不能將最新的、有用的、教科書中沒有的內容教給學生，導致教學缺乏彈性和選擇性，限制了學生的視野拓展。

學生沒有個性化的學習空間，無論讀、背、抄寫、練習、作業、測驗都一種模式，都要達到同樣的標準，學同樣的句子和詞匯。評價學生也是一把尺子、一個標準，導致培養的學生千人一面。

課堂上教師煞費苦心地講解、傳授，要求學生認真地傾聽、理解、記憶，規范地模仿拼讀、朗讀、拼寫，機械地背課文、背句子、背單詞、背語音。英語教學被簡化成為背詞句、默詞句的教學，忽視了學習主動性、做中學、和學生觀察、想象、創新精神的培養。

教學中不注意激發學生的學習興趣和調動學生的學習情感，不考慮學生的心理年齡特征和認知規律，一味地要求學生死記硬背，布置大量機械的重復性的抄寫作業，有時是懲罰性的作業，使英語成為死記硬背的學科。

二、怎樣將素質教育與小學英語教學結合

雖然英語教學在現在看來有著大好的形勢，但是以上的問題還是存在的，所以作為準老師的我們必須改變這些現狀，為英語教學注入新鮮的血液。我們必須開創英語教學的新局面，從而適應時代和社會的要求。這就需要我們將素質教育與英語教學很好的結合起來。

（一）優化課堂教學模式，是實施素質教育的主渠道。

英語素質教育的教學中，優化課堂教學模式是重點，也是實施素質教育主渠道。然而，要實現優化課堂教學，這就要求我們教師應做到優化教學目標的制定，優化課堂教學的設計，優化教學方法的組合等，通過優化課堂教學模式，以達到實施素質教育的目的。

（二）構建素質教育的教學模式，關鍵在于教師的自身素質。

教師是素質教育的實踐者和實施者，提高教師自身的素質教育的關鍵。教師對學生，特別是低段的學生影響非常大，所以作為一名教師首先就要提高自身的素質，然后才能很好的教育學生。

首先，小學英語教師要具備專業的知識，要有正確的教育思想，加強教育理論的學習，掌握兒童教育心理學方面的知識，努力提高教學藝術。要研究掌握英語教學的一般規律和基本教學原則，熟悉小學英語教學的基本方法，并能靈活運用教學原則和方法提高課堂教學的組織能力和教育實施能力。

其次，小學英語教師要具備良好的心理品質和個性特征。它包括廣泛的興趣、強烈的求知欲、穩定的情緒、堅強的意志、活潑開朗的性格和民主的態度、善于與他人合作的精神、創造性等。小學英語教師應熱愛自己從事的事業，對待教學工作要有一種強烈的責任感，愛自己的每個學生。要與學生建立平等、和諧的師生關系。

再次，小學英語教師應具備的教學能力：

1.語言的示范能力。教師應能聽辨出每一位小音素的變化與不同；語音語調要純正、流利；要有一定的口語能力，能用簡練、準確地言語組織課堂教學活動，語言要規范、得體；板書字跡工整、規范，設計合理并能突出重點。

2.綜合教學技能。要能唱、會畫、會制作、善表演、能組織課外活動、能操作使用現代教學設備。

最后，小學英語教師要具備創新和科研能力。創新在本質上是一種超越，要越過傳統和現實以及自我的障礙，必須有堅韌不拔的意志。意志堅強、不怕困難、勇于創新的良好心理素質對學生創造性發展有很大作用。

（三）要很好的實施素質教育，課堂上的教學模式也要由傳統式向新模式轉變。

所謂的教學新模式如下：

1.精心組織和安排教學內容，以滿足小學生尋求知識的心理需要。首先，認真鉆研教材，創造新奇情景。小學教材一般內容比較少，形式單一，這就需要我們在備課時考慮到學生們能夠從聽、看、觸摸等多個方面去了解。其次，要適當增加內容擴大知識面。最后，所學新知要與舊知緊密聯系起來。

2.建立輕松愉快的競爭性教學氛圍，以滿足小學生獲取成功的心理需要。可以設計一些比賽性的游戲，讓小學生在激烈的比賽中體驗到成功的喜悅。但要注意及時的表揚，以及鼓勵一些稍差一點的學生。

學校經營與學校管理范文第4篇

Situational Teaching of Vocational College Pharmaceutical

Marketing and Management Courses

WANG Qiong[1]， HUANG Zhiduan[2]， LI Shumei[3]

（[1]Department of Biomedicine， Zhongshan Torch Polytechnic， Zhongshan， Guangdong 528436;

[2]Institute of Biochemical Engineering， Guiyang Vocational and Technical College， Guiyang， Guizhou 550023;

[3]Zhongzhi Pharmaceutical Group Co.， Ltd.， Zhongshan， Guangdong 528436）

Abstract This article established situational teaching methods of pharmaceutical marketing and management based on wide pharmaceutical industry research and completed the curriculum revolution.

Key words situational teaching; curriculum revolution; pharmaceutical marketing and management

醫藥營銷從事的是醫藥產品的介紹、推薦、銷售及售后服務。2007年12月，廣東省首次進行醫藥營銷師資格鑒定，現今有些醫院已規定醫藥代表持證準入制。姜大源教授基于工作工程導向的課程開發以及情境化教學模式也日益在高職教育領域被普遍采用。本文就我院生物制藥技術專業的醫藥營銷與管理課程的情境化教學經驗進行總結。

1 由章節式教學轉化為情境化教學

為了更好地把握崗位的實際工作要求和過程，我們對中山市的制藥企業、醫藥公司、醫院藥劑科、大型連鎖藥店的涉及藥品銷售的崗位從業人員進行調研。醫藥營銷崗位應該具備兩方面能力：一方面應該對醫藥基礎知識有比較全面的了解，如藥理、藥劑、藥分、中藥的一般知識，同時還應具備醫藥營銷方面較全面的行業法律法規的知識積累;另一方面，作為醫藥營銷師更應該了解市場，具有市場分析及營銷能力。兩者缺一不可。在調研掌握實際崗位工作要求的基礎上再結合醫藥營銷師職業標準要求將醫藥營銷與管理課程劃分為醫藥市場調研、醫藥營銷策劃、OTC藥品銷售、處方藥品銷售和醫藥營銷管理5個情境。

表1 醫藥營銷與管理課程教學情境設置表

值得說明的是以上教學情境的教學順序并沒有按照以往醫藥營銷學科中章節式的排列順序，而是按照由工作過程簡單到復雜，由單一到綜合的要求來編排的。招商營銷模式是基于OTC藥品銷售和處方藥品銷售模式的，因此不再另設情境，而是歸到營銷管理中的商管理項目中。

2 教學情境下設教學項目、任務

在設置教學情境后，再將調研得到的OTC代表、處方藥代表、商務代表崗位工作具體內容、流程和要求再轉化為相應的系列教學任務。這些教學任務都是按照從易到難的順序進行教學的。為了充分調動學生的學習積極性，增加課堂的職業氛圍，我們盡可能地和教學基地的企業聯系，得到來自企業的實際工作訂單來作為課堂的任務，分派給學生。例如市場調研，我們可以拿到一些企業的調研訂單交給學生來做，學生往往很喜歡這種具有實際價值的任務，學習的主動性會很高，效果就比較好。但有些任務就很難有實際的工作訂單來生成，比如醫院銷售和銷售管理類型的，主要靠我們模擬真實工作情境進行情境下的演習，這樣的教學效果比起真實訂單的要差一些，但是比傳統章節式的還是要強很多。

3 多元動態考核方式

在情境化教學模式下，考核方式也要隨之改革，我們把以往理論加實操的考核模式進一步變革為：課堂表現-任務成績-考證成績三結合的模式，由于考證成績本來就有理論和實操兩部分，所以我們的考核實際上是多方面考核;我們在引入任務完成情況也就是任務成績作為考核指標的同時，也考慮到我們的任務是分組進行的，任務成績往往反映一個小組的表現，所以我們加入課堂表現作為考核指標，作為一個過程管理的指標。這樣，學生的最終成績由他考證和平時在課堂的表現以及完成課堂任務的情況來綜合得出，這樣的考核是一個多方面動態的考核過程。

學校經營與學校管理范文第5篇

[關鍵詞] 醫學留學生 跨文化 教育管理 策略

為了學習更先進的科學知識和技術、了解不同的文化價值觀，越來越多的學生選擇出國深造來充實自己，留學生教育已成為我國高校走向國際化的重要途徑。留學生教育可以深化我校對外交流，形成多元化的校園文化氛圍，提高國內學生的綜合素質與競爭力，發展來華醫學留學生教育，將進一步提升中國教育的綜合實力[1]。自2006年開始，隨著留學生規模的不斷擴大，我校陸續接受來自印度、巴基斯坦、尼泊爾等南亞發展中國家的178名留學生來校接受臨床醫學教育，由于國別、地域、民族、文化背景及等方面的諸多差異，我國傳統的大學生教育管理模式面對不同國籍的留學生會顯現出不同程度的弊端，這給我校高等教育帶來了生機和活力的同時，也對留學生的教育管理工作提出了更高的要求。充分認識和解決當前留學生跨文化適應環境中教學管理方面面臨的問題，探索適合我校可持續發展的辦學之路顯得十分必要和迫切。

1.宜春學院醫學留學生教育的基本情況

國籍分布：印度學生116人，巴基斯坦學生61人，尼泊爾1人。

：印度教、伊斯蘭教、基督教。

性別分布：男性134人，女性44人。

年齡分布：平均年齡24歲，年齡在18～35之間。

來華時間：2006年88人，2007年50人，2009年63人。

學生類別：均是大學在籍本科學生。

專業分布：均為臨床醫學專業。

漢語水平：普遍偏低。

2.留學生跨文化適應環境過程中主要問題

2.1在社會交往方面存在的主要問題 因留學生的漢語水平較低，語言的交流困難阻礙了留學生日常的社會交往。盡管英語是他們的官方語言，但由于發音受當地方言的影響，其語音相對不夠規范，這在一定程度上也導致他們難以參加學校、社會等組織開展的各種活動，而只能采取在同國留學生群體之間進行交流，對不熟悉的人和事物采取回避或抗拒的態度，這更加影響了他們融入校園生活，了解中國的社會文化[2]。

2.2在生活方面存在的主要問題 氣候、住宿、飲食、水土的不適應，文化背景、價值觀、生活方式、處事態度、等不同往往使年輕的留學生容易產生挫敗感，由于在短時間很難適應，心理負擔較大，情緒不穩定，若壓抑的情緒宣泄不當，可能會導致留學生出現孤獨、焦慮、恐懼、抑郁、排斥、敵對等情緒、行為方面改變的問題[3]。

2.3在學習方面存在的主要問題 留學生一般具有強烈的獨立意識和民主思想，在思維觀念、尤其是學習安排等方面明顯地表現出自身的個性。盡管多數留學生有求知的主動性和積極性，但由于學習環境、教育制度、管理模式等方面的差異，留學生往往仍以其以前的學習方式去理解或執行我國這些規章制度，這導致在適應的過程中普遍產生對我國教育管理體制的誤解。體現在部分自控能力薄弱的學生出現不遵守紀律、自由散漫、時間觀念差、上課遲到、曠課及嚴重時罷課等現象[4]。

3.留學生跨文化適應環境過程中主要問題的應對思路

3.1以人為本，以情感人，尊重留學生的、傳統風俗和民族習慣

在校留學生中宗教群體比例較大的有來自印度的印度教、巴基斯坦的伊斯蘭教、基督教。我校完全尊重留學生的和文化背景，對不同的宗教和文化兼收并蓄，允許他們在正常范圍內進行的宗教活動，并為他們的宗教活動提供條件，滿足留學生的信仰需求。尊重留學生的民族習慣、思維方式、興趣愛好和隱私，以相互理解為原則充分包容。我校為尊重留學生的飲食習慣，專門引進印度、巴基斯坦廚師開設留學生食堂，全力為我校留學生創造良好的學習和生活環境。

3.2為留學生開設了解中國社會文化的途徑，不斷營造融洽的校園文化氛圍

每學期為留學生有計劃地開設一到兩門漢語課程，盡可能降低語言溝通障礙，并開設中國社會文化欣賞等相關活動，使留學生在活動中了解中國文化；組織留學生學習留學生守則及中國的法律法規；同時積極組織留學生參加文體、聯歡等全校性集體活動和社會性公益活動，充分發揮校園和社會的力量，促進留學生盡快進入角色，提高自己在我國的生存能力和自信心。同時鼓勵中國學生與留學生建立友誼，加強溝通，幫助他們認識和接受文化差異，使他們逐漸了解我們的校情和國情。而且，讓留學生與中國學生同住一個宿舍或讓留學生住在中國家庭中生活、學習將是今后留學生教育管理工作中一個重要的方向。

3.3注重人文關懷，提供留學生跨文化心理咨詢服務

留學生跨文化適應環境過程不僅僅是生理上的適應，同時也是一種心理適應過程，如果能在為留學生提供常規服務的基礎上專門為他們提供跨文化心理咨詢、心理援助等服務，將有利于幫助他們順利地完成跨文化心理適應過程[5]。通過咨詢，還加強了師生情感溝通，體現了人文關懷，取得了他們的尊敬和信賴，又能隨時了解留學生的心理動態，發現留學生思想中的不良傾向，及時疏導和排解心理問題、做好留學生矛盾的排查與矛盾的化解工作，并且鼓勵他們用中國社會文化的視角去觀察、分析、理解我國的風土人情，加深對中國悠久歷史和文化的了解。

3.4完善教學管理體系，加強學習引導，形成科學的運行機制

由于留學生具有不同的和文化背景，對于我們的文化和教育方式有著不同的理解和感悟。因此，我校在廣泛征求留學生對教學管理工作的意見和建議基礎上，重視收集反饋信息，以留學生生源輸出國的當地教育特色為參考，采取寬容的態度，有針對性的制定出我校留學生教育發展規劃、留學生培養方案等等，不斷而有效地對教學管理的各個環節做出適時的調整，形成科學、有效、合理的教學管理模式，盡可能地使留學生在科學的運行機制下，發揮潛能，學有所用。

留學生跨文化適應環境的教育管理工作正處于一個重要的挑戰期，樹立新觀念，不斷改進留學生的教學管理方法、規范教學管理過程、提高教學質量，總結出最適合于他們的教學管理方法，將有助外國留學生盡快實現其跨文化適應過程，融入異國的文化環境，圓滿地實現留學目標，從而不斷推進高校醫學留學生教育管理工作的合理、持續發展。

參考文獻：

[1]楊希燕，劉佳匯.留學生在跨文化交際中文化休克的原因及對策[J].長春工業大學學報（社會科學版），2009, 21(3):106-108.

[2]王卓，張義東，閻升光.留學生的教育管理工作探討[J].華北煤炭醫學院學報，2009，11(2)：274－275.

[3]張秋紅.留學生跨文化心理探究與高校外國留學生管理[J].蘭州學刊，2009, (3):212-215.

[4]車慧.新形勢下優化高等學校來華留學生教學管理策略淺析[J].遼寧廣播電視大學學報,2009,(3):40-42.

[5]李萍.留學生跨文化適應現狀與管理對策研究[J].浙江社會科學,2009,(5):114-118.

基金項目：

宜春市社科研究“十二五”（2011年）立項課題成果（ycskl2011―012）。