行為科學(xué)管理學(xué)

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行為科學(xué)管理學(xué)范文第1篇

關(guān)鍵詞：人本管理 行為科學(xué) 人的本質(zhì) 人的需要

一、 對(duì)人本管理的重大誤解

人本管理的研究成果非常豐富，但至今難以構(gòu)建完整的理論體系，學(xué)者們也似乎無(wú)意于這項(xiàng)工作，原因何在？從眾多文獻(xiàn)的研究可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們認(rèn)為，人本管理起始于梅奧的人群關(guān)系論，發(fā)展于行為科學(xué)，成熟于企業(yè)文化。如此以來(lái)，人本管理就成為行為科學(xué)的另外一種時(shí)髦的提法而已，它已經(jīng)是一種成熟的理論了，當(dāng)然不存在構(gòu)建完整體系的問(wèn)題了。

馬洪在為蘭邦華的專(zhuān)著作序時(shí)指出（1）：

“人本管理”是與 “以物為中心”的管理相對(duì)應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。“人本管理”可分為五個(gè)層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些主要內(nèi)容：運(yùn)用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動(dòng)力質(zhì)量；改善勞動(dòng)管理，充分利用勞動(dòng)力資源；推行民主管理，提高勞動(dòng)者的參與意識(shí)；建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。

蘭邦華認(rèn)為行為科學(xué)理論階段是人本管理思想的蓬勃發(fā)展，他說(shuō)：梅奧等人奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ)之后，西方從事這方面研究的理論大量出現(xiàn)，行為科學(xué)理論對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和人的重要性的認(rèn)識(shí)比古典管理理論深刻得多，開(kāi)始把“人”作為管理活動(dòng)的中心，開(kāi)始普遍關(guān)注人在社會(huì)、心理方面的要求，出現(xiàn)了一批真正意義上的人本管理理論（2）。

馬洪、蘭邦華的上述觀(guān)點(diǎn)具有普遍的代表性，這不僅是對(duì)人本管理的誤解，也是對(duì)行為科學(xué)的誤解。對(duì)此若不加以詳細(xì)的比較分析和充分的論證，勢(shì)必會(huì)影響人本管理理論研究的深化和系統(tǒng)化。

二、 行為科學(xué)理論簡(jiǎn)介

行為科學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)20―30年代，始于梅奧的人群關(guān)系論。1949年在美國(guó)芝加哥

大學(xué)召開(kāi)的一次跨學(xué)科的討論會(huì)上，學(xué)者們討論有無(wú)可能利用現(xiàn)成的科學(xué)知識(shí)，來(lái)發(fā)展關(guān)于人類(lèi)行為的一般性理論。與會(huì)學(xué)者一致認(rèn)為這種可能性是存在的，并把這門(mén)學(xué)科命名為“行為科學(xué)”。

行為科學(xué)包含的內(nèi)容比較豐富，關(guān)于個(gè)體行為的研究有：馬斯洛的需要層次論、奧爾德弗的生存關(guān)系及發(fā)展理論，赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型、麥克米蘭的成就需要理論、麥格雷戈的X理論―Y理論、埃德加•沙因的復(fù)雜人假說(shuō)等；關(guān)于組織行為研究的主要有卡特•盧因的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)；關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究有：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)方式的理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論等。

郭咸綱認(rèn)為對(duì)行為科學(xué)的定義有廣義和狹義兩種（3）：

廣義的行為科學(xué)是指研究人的行為以及動(dòng)物的行為，是一個(gè)學(xué)科群。在美國(guó)卡•海耶爾主編的《管理百科全書(shū)》中，給行為科學(xué)下的定義是：行為科學(xué)是運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀(guān)察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為（以及低級(jí)動(dòng)物的行為）的一切科學(xué)。

狹義的行為科學(xué)，是指應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)及其它相關(guān)學(xué)科的成果，來(lái)研究管理過(guò)程中人的行為和人與人之間關(guān)系規(guī)律的一門(mén)科學(xué)，研究人類(lèi)行為產(chǎn)生的原因及人的行為動(dòng)機(jī)和發(fā)展變化規(guī)律，目的在于有效地調(diào)動(dòng)人的積極性，推動(dòng)人類(lèi)努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

鑒于本文研究的不是一般意義上的人學(xué)課題，而是組織管理理論，所以，本文分析的行為科學(xué)僅指狹義的行為科學(xué)管理理論。

三、 人本管理的內(nèi)涵

本文認(rèn)為，人本管理就是以人為本位的管理，企業(yè)不再僅為投資者所擁有，而是各種社會(huì)關(guān)系的總和，企業(yè)管理一方面促使企業(yè)有效地提品和服務(wù)，從而滿(mǎn)足人的合理需要，另一方面也產(chǎn)出倫理、企業(yè)文化等精神文明，以此影響和促進(jìn)人的全面發(fā)展，引導(dǎo)人們加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，提升人性，同時(shí)，在管理活動(dòng)中，直接通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)鍛煉本企業(yè)員工的意志，提高其智力、體力，使其生活得更加幸福、充實(shí)，生活得更有意義。

從上述定義出發(fā)，人本管理的本質(zhì)可以概括如下：人是管理為之服務(wù)的主體，而不僅是管理的主體。企業(yè)的價(jià)值就是為人服務(wù)。管理的目標(biāo)是促進(jìn)人的全面、自由地發(fā)展。

四、 人本管理與行為科學(xué)的比較分析

從泰羅的科學(xué)管理發(fā)展到行為科學(xué)管理，人的地位發(fā)生了重大的變化，但是，決不能

據(jù)此認(rèn)為，行為科學(xué)就是成熟的人本管理理論，它與人本管理尚有質(zhì)的區(qū)別，這是行為科學(xué)本身無(wú)法逾越的先天性鴻溝。

1.人的地位不同

在泰羅那里，人只是諸多生產(chǎn)要素之一，泰羅主要關(guān)心的是管理技術(shù)和相應(yīng)的管理制度，如果說(shuō)他并未完全忽視人的存在的話(huà)，那也只是把人看成會(huì)說(shuō)話(huà)的機(jī)器，要求他們按照管理人員的決定、指示、命令進(jìn)行勞動(dòng)，盡力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。韋伯以贊賞的口氣說(shuō)過(guò)，泰羅科學(xué)管理法的“最終成就是機(jī)械化和工廠(chǎng)紀(jì)律帶來(lái)的，人的身心完全適應(yīng)外部世界的需要，適應(yīng)工具和機(jī)器―簡(jiǎn)言之，適應(yīng)個(gè)人職能”（4）。

行為科學(xué)對(duì)人有了新的重大發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為在所有影響生產(chǎn)率的因素中，人的心理和行為影響最大，因此，行為科學(xué)開(kāi)始研究人的心理和行為規(guī)律，采取各種各樣的激勵(lì)措施，極大地調(diào)動(dòng)了人的主動(dòng)性、積極性，喚醒了員工身上潛在的巨大能量，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。但是，這只能說(shuō)明行為科學(xué)比科學(xué)管理更加重視人的作用而已，在行為科學(xué)管理中，人仍然是生產(chǎn)要素，只是地位要比其它要素高一些。行為科學(xué)采取激勵(lì)措施的目的，不是為了滿(mǎn)足人的需要，促進(jìn)人的發(fā)展，而是激發(fā)人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

人 管理 組織

在人本管理理念的關(guān)照下，人的地位發(fā)生了本質(zhì)的飛躍，人不再是生產(chǎn)要素，不再是管理的客體，而是管理為之服務(wù)的主體，這個(gè)主體勞動(dòng)著、生活著，享受著自己的勞動(dòng)成果。這就意味著，人是主體，管理則是客體，是工具和手段，管理的目的在于促進(jìn)人的全面而自由的發(fā)展。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

組織 管理 人

2.管理的目的不同

行為科學(xué)的歷史進(jìn)步意義在于發(fā)現(xiàn)了人的潛能對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要性，后來(lái)的人力資本理論則用數(shù)據(jù)論證了這個(gè)命題。與泰羅的科學(xué)管理相比，行為科學(xué)管理無(wú)疑更加人性化，為了調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和積極性，客觀(guān)上也滿(mǎn)足了員工的某些需要，但這并非其最終的、自覺(jué)的目的，而只是一種手段，其自覺(jué)的目的則是有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，而在人本管理的視角下，企業(yè)不再有自己獨(dú)特的利益，它是一系列社會(huì)關(guān)系的總和，其本身是虛幻的，沒(méi)有實(shí)體性，不可能成為主體，只能是工具和手段，企業(yè)的價(jià)值就是為人服務(wù)，這里的人包括投資者、企業(yè)員工、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾等等，他們之間通過(guò)企業(yè)建立的不僅僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，還有道德關(guān)系、思想關(guān)系等等。所以，企業(yè)一方面提品和服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的合理需要，另一方面又通過(guò)在管理活動(dòng)中形成的管理道德、企業(yè)文化影響和促進(jìn)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，完善其人格。所以，人本管理的目的就是促進(jìn)人本身的發(fā)展，通過(guò)管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。

3.對(duì)人的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不同

從古典管理理論、行為科學(xué)理論、企業(yè)文化理論，到人本管理理論，實(shí)質(zhì)上都無(wú)法回避

對(duì)人的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，人性學(xué)說(shuō)構(gòu)成了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加。沙因總結(jié)前人的觀(guān)點(diǎn)，將人的特性理論歸納為四種假設(shè)，即經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)以及復(fù)雜人假設(shè)。其中，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，起源于享樂(lè)主義，認(rèn)為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益；社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)是行為科學(xué)關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)。，復(fù)雜人假設(shè)是在60年代末、70年代初提出來(lái)的，這是埃德加。沙因自己提出的觀(guān)點(diǎn)，他認(rèn)為以往的人性假設(shè)各自反映出當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景，適合于某些人和某些場(chǎng)合，有合理的一面，但也失于簡(jiǎn)單和絕對(duì)化，事實(shí)上，人是復(fù)雜的、多變的，不能把所有的人歸為一類(lèi)。

人本管理認(rèn)為：人是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的主體，既是生產(chǎn)的主體，也是享受的主體。現(xiàn)實(shí)中的人性是復(fù)雜的、多變的，但這并不是問(wèn)題的關(guān)鍵，人本管理并不想利用人性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)達(dá)到什么目的，它所關(guān)心的問(wèn)題是，人性是可以塑造的，人性是發(fā)展的，而不是靜止不變的，研究人性的目的，就是促進(jìn)人性不斷地升華和完善。人的合理需要應(yīng)該得到恰當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足。按照需要的起源分，人的需要有自然性需要和社會(huì)性需要；按需要的對(duì)象分，人的需要有物質(zhì)需要和精神需要；按照需要的社會(huì)價(jià)值分，人的需要有合理的需要與不合理的需要。在人本管理理念下，不合理的需要堅(jiān)決不能給以滿(mǎn)足，因?yàn)檫@不利于人的發(fā)展。

4.管理的結(jié)果對(duì)人的影響不同

行為科學(xué)已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)、心理、社會(huì)等多方面研究人的需要，但還不夠全面和深入，況且動(dòng)機(jī)也不是為了人的本身發(fā)展。所以，行為科學(xué)只是浮淺的“人性化”管理，其調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性的合乎“人性”的激勵(lì)措施，可能反而不利于促進(jìn)人的全面、自由地展。比如，重獎(jiǎng)的物質(zhì)利益誘導(dǎo)可能促成人對(duì)金錢(qián)的崇拜，企業(yè)文化的創(chuàng)建可能迫使人成為組織的精神奴隸等，這些現(xiàn)象都是人的嚴(yán)重異化，與促進(jìn)人的全面、自由發(fā)展的人本目標(biāo)背道而馳。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？行為科學(xué)的邏輯是：組織的效益是目的，調(diào)動(dòng)人的積極性是途徑，滿(mǎn)足人的需要是手段。所以，行為科學(xué)并不關(guān)心人的需要是否合理和健康。另一方面，行為科學(xué)只知道通過(guò)滿(mǎn)足人的現(xiàn)有水平的需要，激發(fā)人的積極性，實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，從來(lái)沒(méi)有積極地引導(dǎo)人們不斷升華其需要，提升人性，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。人本管理則不然，它通過(guò)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化的持續(xù)發(fā)展，一方面滿(mǎn)足人的現(xiàn)有水平的合理需要，一方面積極促進(jìn)人的全面而自由的發(fā)展，防止人的異化，引導(dǎo)人們追求進(jìn)步和超越自我、完善自我。

5.人的外延不同

行為科學(xué)研究的人是作為管理對(duì)象的人，不是作為主體的人，這種功利目的直接導(dǎo)致人的外延的局限性，它只可能關(guān)心直接影響組織利益的相關(guān)人員。實(shí)際上，行為科學(xué)熱衷研究的對(duì)象就是組織的員工以及市場(chǎng)上的消費(fèi)者，員工的心理和行為影響組織的效率，消費(fèi)者的心理和行為則影響組織的利潤(rùn)，除此以外，行為科學(xué)并不關(guān)心其他人的心理和行為規(guī)律。

人本管理關(guān)注的是作為企業(yè)及其管理為之服務(wù)的主體人，外延廣泛，既包含組織所有員工，也包括所有者、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾，從更高的層次而言，則包含全人類(lèi)。

以上分析表明，行為科學(xué)只能說(shuō)是“以人為中心”的管理，“人性化”的管理，它與人本管理存在質(zhì)的差異，人本管理不是否定了行為科學(xué)，而是超越了行為科學(xué)。

（本文屬湖北省人事廳人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2006q054）

作者單位：三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]蘭邦華.人本管理：以人為本的管理藝術(shù)[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000.2.

[2]蘭邦華.人本管理：以人為本的管理藝術(shù)[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000.32.

[3]郭咸綱.西方管理思想史[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999.154.

行為科學(xué)管理學(xué)范文第2篇

隨著全國(guó)高校的擴(kuò)招，高等教育已進(jìn)入大眾化階段。我校的學(xué)生規(guī)模也實(shí)現(xiàn)了翻番，在這種新形勢(shì)下，我校在新的教育教學(xué)理念的形成、教學(xué)基本建設(shè)的加強(qiáng)和教學(xué)管理機(jī)制的完善，乃至在硬件設(shè)施的配備上都與培養(yǎng)合格的社會(huì)需要的各方面建設(shè)人才之間存在著一定的差距。現(xiàn)今，我校又處在升本科建設(shè)的沖刺階段，任務(wù)之重、責(zé)任之大，是前所未有的。因此，按照新形勢(shì)的要求，通過(guò)加強(qiáng)教學(xué)管理的改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)合格的人才服務(wù)，為升本科建大學(xué)夯實(shí)基礎(chǔ)，成為擺在我們面前重大而緊急的任務(wù)。

一、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，進(jìn)一步確立教學(xué)工作的中心地位

高等教育質(zhì)量的提高，與近年來(lái)教育部始終牢固確立人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù)，牢固確立質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線(xiàn)，牢固確立教學(xué)工作在高等學(xué)校各項(xiàng)工作中的中心地位是密不可分的。堅(jiān)持教學(xué)工作中心地位不動(dòng)搖，從根本上說(shuō)是一個(gè)思想觀(guān)念問(wèn)題。提高教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在大家的思想和觀(guān)念。思想統(tǒng)一了，認(rèn)識(shí)提高了，教學(xué)工作的作用認(rèn)清了，其在各項(xiàng)工作中的中心地位就確立了、牢固了。因此，要不斷強(qiáng)化教學(xué)工作的中心地位，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心不動(dòng)搖，就必須要在思想上牢固樹(shù)立以教學(xué)為中心的意識(shí)，牢固樹(shù)立教學(xué)工作是學(xué)校工作永恒主題的意識(shí)，牢固樹(shù)立教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)工作生命線(xiàn)的意識(shí)。只有牢固樹(shù)立了這樣的意識(shí)，才能真正將“以教學(xué)為中心”的理念體現(xiàn)到行動(dòng)中去，落實(shí)到學(xué)校工作的方方面面中去，才能真正形成“以教學(xué)為中心”的濃厚氛圍和良好局面。堅(jiān)持教學(xué)工作中心地位、提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空話(huà)，我們必須緊緊圍繞教育質(zhì)量主題開(kāi)展學(xué)校的各項(xiàng)工作，確保教學(xué)工作中心地位。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，廣招人才，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，形成合理的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)師德和教風(fēng)建設(shè)，使教師具有高尚師德、優(yōu)良教風(fēng)和敬業(yè)精神。教師要把主要精力投入到教學(xué)工作中，加強(qiáng)教學(xué)研究，不斷提高教學(xué)水平。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件。加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入，使教學(xué)儀器設(shè)備值達(dá)到教學(xué)評(píng)估的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)校外教學(xué)基地建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。加強(qiáng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)，努力提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平。樹(shù)立新的人才觀(guān)，拓寬專(zhuān)業(yè)口徑，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，努力造就社會(huì)需要的人才。

二、以教師和學(xué)生為本，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“教”與“學(xué)”的兩個(gè)積極性

學(xué)校的主要任務(wù)是培養(yǎng)人才，在學(xué)校管理工作中，應(yīng)該貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持以人為本的辦學(xué)思想，為國(guó)家實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供人才保證和智力支持作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)我校而言，以人為本，就是一切以教師和學(xué)生的發(fā)展為核心，給教師和學(xué)生提供良好的發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“教”與“學(xué)”的兩個(gè)積極性。實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生最大和最好的發(fā)展可能。

1.確立以師為本的管理思想。任何學(xué)校管理的核心都是人，教師們是一個(gè)個(gè)活生生的人，他們有思想，有感情，有獨(dú)立的人格，有各種需要，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這些正是作為生命體的人的主要特性。學(xué)校管理要正視這些特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時(shí)，確立生命意識(shí)，關(guān)注生命，以教師的發(fā)展為本，樹(shù)立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，積極調(diào)動(dòng)教師“教”的積極性。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強(qiáng)的事業(yè)心來(lái)實(shí)現(xiàn)。要做到愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿(mǎn)足人在物質(zhì)和精神、心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識(shí)，建立合諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好優(yōu)越的工作環(huán)境和條件，充分體現(xiàn)出每個(gè)人的人生價(jià)值。

2.確立以學(xué)生發(fā)展為核心的教育思想。按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，教育的質(zhì)量，究其實(shí)質(zhì)就是學(xué)生發(fā)展的質(zhì)量。因此，全面提高教育質(zhì)量，必須遵循教育規(guī)律，遵循學(xué)生的發(fā)展規(guī)律，謀求教育質(zhì)量的全面提高。教育以學(xué)生為本，首先是一種教育觀(guān)念，是一種教育思想定位，然后是一種制度安排，最后才是在技術(shù)操作層面上的改善。學(xué)校教育教學(xué)的所有系統(tǒng)與行為都是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與全面發(fā)展服務(wù)的，其核心功能是怎樣有效地幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)。要真正做到以學(xué)生為本，就要給學(xué)生自由自主學(xué)習(xí)的時(shí)間與空間。要發(fā)揮他們的主體性，讓他們學(xué)會(huì)自由自主地學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展自己的思想，形成自己的個(gè)性。我校要堅(jiān)持以人為本的辦學(xué)理念，為學(xué)生提供各方面發(fā)展的條件，堅(jiān)定“因材施教”的原則，大膽創(chuàng)新，探索一條“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的辦學(xué)路子，確立“以學(xué)生發(fā)展為核心的教育思想”，把學(xué)校辦出特色，把學(xué)生教出特長(zhǎng)。

三、以創(chuàng)新機(jī)制、體制為關(guān)鍵，進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)

學(xué)校要提高教育教學(xué)水平，就要強(qiáng)化人本意識(shí)，不斷創(chuàng)新學(xué)校的機(jī)制體制，克服行政化、官僚化的弊端，建立以教師為本的管理制度；建立公平、公正、公開(kāi)的人才競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制與科學(xué)的評(píng)價(jià)考核機(jī)制；建立具有導(dǎo)向作用的激勵(lì)機(jī)制；建立行之有效的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行陽(yáng)光管理，充分保障師生的權(quán)益；建立以學(xué)生的發(fā)展、成功和成才為本的培養(yǎng)機(jī)制、保障機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，幫助學(xué)生走向成功，從而營(yíng)造有利于創(chuàng)造型人才生存、發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境；建立健全規(guī)范教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，用制度保障教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和步步提高。用合理的制度來(lái)制約人，引導(dǎo)人，激勵(lì)人，使學(xué)校中的每一個(gè)人都能在尊重、友愛(ài)、和諧、進(jìn)取的氛圍中充分發(fā)揮自己的聰明才智、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，最大限度地調(diào)動(dòng)全體師生員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，開(kāi)創(chuàng)學(xué)校管理的新局面。

在創(chuàng)新學(xué)校機(jī)制體制的同時(shí)，還要進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，教職工意識(shí)不到位，態(tài)度不到位，責(zé)任不到位，即便有了科學(xué)合理的制度，提高教育教學(xué)質(zhì)量也是一句空話(huà)大話(huà)。只有有了責(zé)任意識(shí)，做工作搞教學(xué)才能有端正的態(tài)度，有了積極向上的態(tài)度，教職工才會(huì)積極工作、想辦法工作、有效率的工作，學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量才能有堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)，我校升本科建大學(xué)才能更大的優(yōu)勢(shì)。

四、以轉(zhuǎn)換服務(wù)觀(guān)念為前提，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)服務(wù)教學(xué)的意識(shí)

行為科學(xué)管理學(xué)范文第3篇

課堂違規(guī)行為指的是在特定的情境中干擾或威脅到學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生行為，它破壞了課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的連續(xù)性。其產(chǎn)生的原因是多方面的，主要受學(xué)生個(gè)體特征、同輩群體、家庭、學(xué)校、社會(huì)幾方面因素的影響。課堂違規(guī)行為的存在，干擾了正常的教學(xué)活動(dòng)，影響了課堂氛圍，并可能危及教師在課堂中的管理權(quán)威，給教師帶來(lái)心理壓力，更嚴(yán)重的后果則是對(duì)學(xué)生本人的學(xué)業(yè)和身心發(fā)展產(chǎn)生有害影響。因此，對(duì)課堂違規(guī)行為的管理便成了值得研究的問(wèn)題。

首先，要建立良好的課堂常規(guī)。

課堂常規(guī)管理是課堂教學(xué)中教師與學(xué)生遵循一定的規(guī)則，有效地處理課堂上影響教學(xué)的諸要素及其之間的關(guān)系，使課堂教學(xué)能夠順利進(jìn)行，提高教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程。常規(guī)也許是一種束縛，但沒(méi)有束縛就沒(méi)有行為的寬松，就沒(méi)有課堂的和諧。

作為教師首先要讓學(xué)生明確課堂常規(guī)的內(nèi)容和要求是什么。內(nèi)容包括：課堂活動(dòng)方面、課堂禮儀方面、課堂秩序方面等。要求就是要學(xué)生能夠?qū)Ｐ挠谡n堂活動(dòng)、能夠自我管理、能夠表現(xiàn)出良好的人際關(guān)系等。其次，要注意運(yùn)用一些策略或技巧建立良好的常規(guī)。已經(jīng)存在的班級(jí)內(nèi)多數(shù)同學(xué)所共有的良好行為，如：上課鈴聲響過(guò)之后，都能迅速地進(jìn)教室，安靜地做好，老師要及時(shí)加以處理，通過(guò)具體化，使之自然形成全班同學(xué)應(yīng)遵循的行為規(guī)則；原本不存在或未受注意的常規(guī)，教師可借助某一突發(fā)事件把握情境，利用一定的教育機(jī)會(huì)，將其引入班級(jí)；學(xué)生存在的一些不良習(xí)慣，如：上課發(fā)言不舉手，想說(shuō)就說(shuō)，屢教不改。教師可借助外力，采取取消學(xué)生某種全力予以處罰的方式，以強(qiáng)制性手段改進(jìn)，也可用激勵(lì)的方法來(lái)糾正。

其次，要?jiǎng)?chuàng)造良好的課堂氛圍。

只有保持良好的愉悅的課堂氛圍，才能保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。我們?cè)诮虒W(xué)中要把信任的目光投向每一位學(xué)生、尊重的話(huà)語(yǔ)送給每一位學(xué)生、溫馨的微笑灑向每一位學(xué)生，給學(xué)生心理上的支持。用這種平等新型的良好師生關(guān)系讓課堂洋溢輕松、和諧愉悅，讓學(xué)生主動(dòng)參與到互動(dòng)中來(lái)。我們要善于培植學(xué)生的興奮點(diǎn)，要用教學(xué)的智慧、科學(xué)的評(píng)價(jià)去捕捉、點(diǎn)擊學(xué)生能夠興奮、愿意興奮的關(guān)鍵點(diǎn)，來(lái)激發(fā)引導(dǎo)他們參與問(wèn)題的討論、爭(zhēng)辯、探索。心理學(xué)告訴我們，一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的喜悅，便會(huì)激起無(wú)窮的追求熱情。我們始終堅(jiān)信這一觀(guān)點(diǎn)，讓學(xué)生在“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”中享受學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓老師的贊楊成為學(xué)生再學(xué)習(xí)的“加油站”。老師要以一個(gè)與學(xué)生共同研究問(wèn)題、和藹可親的角色出現(xiàn)在學(xué)生面前。

教師要用生動(dòng)有趣、詼諧幽默的語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)，可以讓學(xué)生直接享受教學(xué)幽默的樂(lè)趣，享受輕松愉快的情緒體驗(yàn)，進(jìn)入樂(lè)學(xué)的境界。在這種課堂氛圍中，能使學(xué)生變機(jī)械模仿為心領(lǐng)神會(huì)，變被動(dòng)接受為主動(dòng)思考。教師可以在點(diǎn)撥處運(yùn)用幽默，來(lái)開(kāi)啟學(xué)生心智的大門(mén)，在感悟運(yùn)用幽默，來(lái)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的欲望。

教師可以把學(xué)習(xí)帶進(jìn)游戲活動(dòng)中，或者說(shuō)，把游戲帶進(jìn)學(xué)習(xí)當(dāng)中，那么死氣沉沉的的傳統(tǒng)教學(xué)法將會(huì)得到顛倒。棋類(lèi)、撲克、電子等游戲?qū)W生為什么能夠通宵達(dá)旦？因?yàn)橛螒蚴侨祟?lèi)的天性。兒童注意的特點(diǎn)是無(wú)意注意占優(yōu)勢(shì)，有意主意不易持久。特別是低年級(jí)學(xué)生學(xué)生更容易注意力分散，精神疲憊，思維松懈。所以在教學(xué)中間，適當(dāng)?shù)匕呀虒W(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變成一些游戲活動(dòng)，穿插安排，這樣可以使學(xué)生在玩中益智，喚起他們主動(dòng)參與的激情，從中體驗(yàn)成功的喜悅。

課堂上，教師要有更多的激情和人文關(guān)懷。飽含濃郁情感的教學(xué)能感染學(xué)生的情感，撥動(dòng)學(xué)生的心弦，在學(xué)生中引起共鳴，拉近師生的距離，把學(xué)生吸引到教學(xué)中來(lái)。

其三，要提供適用的課堂內(nèi)部環(huán)境。

心理學(xué)家勒溫關(guān)于行為的研究表明，行為是人格與環(huán)境的函數(shù)。這一研究結(jié)果揭示了人的行為與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系。課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生，除了取決于教師和學(xué)生方面的因素外，還與環(huán)境影響有關(guān)。很多課堂問(wèn)題行為的發(fā)生都是課堂外因素的延續(xù)，因此在研究課堂問(wèn)題行為時(shí)，我們不能把它和環(huán)境的影響割裂開(kāi)來(lái)，孤立地看待。課堂內(nèi)部環(huán)境，諸如課堂內(nèi)的溫度你、色彩、課堂氣氛、課堂座位的編排方式等都會(huì)對(duì)學(xué)生的課堂行為產(chǎn)生十分明顯的影響。課堂中溫度適宜、色彩明亮、氣氛融洽，學(xué)生就可能產(chǎn)生一種愉悅的感受和積極的情緒，從而減少課堂問(wèn)題行為。相反，如果課堂環(huán)境惡劣，氣氛緊張，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生昏昏沉沉、懶懶散散的消極情緒，從而增加問(wèn)題行為產(chǎn)生的可能性。而且，課堂中的色彩、溫度、氣氛等如果趨于定勢(shì)，學(xué)生的問(wèn)題行為就會(huì)形成習(xí)慣，成為無(wú)意識(shí)行為。此外，課堂座位的編排方式也與學(xué)生的問(wèn)題行為有關(guān)。通常坐在前排座次的學(xué)生大多在學(xué)習(xí)上過(guò)分依賴(lài)教師，其中也可能有一部分是學(xué)習(xí)熱情較高的，但坐在后排座位的學(xué)生，通常有搗亂和不聽(tīng)講問(wèn)題行為。由此可見(jiàn)，要杜絕課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生，必須給學(xué)生提供適用的課堂內(nèi)部環(huán)境。

其四，要給學(xué)生參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：在學(xué)校里，重要的不是學(xué)得多少知識(shí)和技能，而是學(xué)會(huì)一種學(xué)習(xí)的能力，擁有自己去學(xué)習(xí)的能力。

行為科學(xué)管理學(xué)范文第4篇

關(guān)鍵詞：地理課堂教學(xué)有效性

課堂教學(xué)是學(xué)校教育最基本的教學(xué)形式。課堂教學(xué)也是新課程改革的重要陣地。因此，加強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的研究是課程改革取得成功的根本保證。

一、創(chuàng)造和諧民主的課堂氛圍

心理學(xué)研究告訴我們，在愉快和諧的情境中，人的智力能得到最有效的發(fā)揮。因此在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生之間要以平等的身份真誠(chéng)相待，和諧相處，創(chuàng)造一種和諧融洽的師生關(guān)系。只有如此，才能使教師教與學(xué)生學(xué)進(jìn)入最佳狀態(tài)，學(xué)生才會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，在輕松愉快中融入教學(xué)。

二、讓地理教師的站位、語(yǔ)言、教態(tài)煥發(fā)生機(jī)

（一）站位

老師整節(jié)課站在講臺(tái)上的教學(xué)方式已不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)模式。老師應(yīng)站在學(xué)生中間，一方面可以拉近和學(xué)生的距離，另一方面，便于在師生之間進(jìn)行交流，而且還易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的注意力。

（二）語(yǔ)言

語(yǔ)言要清晰準(zhǔn)確。清晰準(zhǔn)確可以說(shuō)是對(duì)教師語(yǔ)言表述最基本的要求。

語(yǔ)言要科學(xué)精煉。科學(xué)精練就是要求教師所述的內(nèi)容要科學(xué)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔明了、言簡(jiǎn)意賅。教師備課時(shí)要認(rèn)真設(shè)計(jì)自己的教學(xué)語(yǔ)言，努力使自己的課堂語(yǔ)言達(dá)到增一句多減一句少的地步，不說(shuō)廢話(huà)。

語(yǔ)言要生動(dòng)形象。要想教學(xué)語(yǔ)言生動(dòng)形象，涉及到的教學(xué)技巧很多，比如語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的設(shè)計(jì)，陳述、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)的設(shè)計(jì)，教學(xué)語(yǔ)言的設(shè)計(jì)，面部語(yǔ)言（表情）、身體語(yǔ)言（動(dòng)作）的設(shè)計(jì)等各個(gè)方面。

語(yǔ)言要富有激勵(lì)性。著名教育家第斯多惠說(shuō)：“教育的奧秘不在傳授，而在激勵(lì)，喚起和鼓舞。”教師要經(jīng)常給學(xué)生創(chuàng)造各種表?yè)P(yáng)的情景，常用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言。學(xué)生的發(fā)言只要有一絲亮點(diǎn)，就要給予充分地肯定，讓學(xué)生有成就感，提高學(xué)生回答問(wèn)題、參與討論的熱情和勇氣，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

（三）教態(tài)

課堂上老師若能面帶微笑、親切大方、儀表端莊，并且通過(guò)手勢(shì)、體態(tài)感染學(xué)生，則能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。在課堂教學(xué)中，老師科學(xué)準(zhǔn)確的手勢(shì)，能表達(dá)感情、傳遞思想，成為有效的輔助教學(xué)手段。比如，在水平運(yùn)動(dòng)物體的偏向教學(xué)時(shí)，手勢(shì)教學(xué)收到了意想不到的效果。將手心向上，四指指向運(yùn)動(dòng)物體方向，拇指指向?yàn)槲矬w的偏向，北半球用右手，南半球用左手，非常形象。

三、讓學(xué)生自主、合作探究

（一）主動(dòng)學(xué)習(xí)

教育家呂叔湘說(shuō)過(guò)：“學(xué)生的學(xué)，應(yīng)當(dāng)由被動(dòng)地學(xué)向主動(dòng)地學(xué)轉(zhuǎn)化”，“變教師的外部給予為學(xué)生的內(nèi)部求索”。我們要培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。著名教育學(xué)者李炳亭說(shuō)：“教學(xué)就是教會(huì)學(xué)生如何學(xué)。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力是課堂教學(xué)的第一要義。”

（二）合作探究

孔子云：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”。要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)溝通與配合，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。合作探究的形式主要有學(xué)生結(jié)對(duì)合作探究、小組合作探究、大班集體探究。合作探究強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)生在合作探究的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)的方法，體驗(yàn)探索的樂(lè)趣，獲取知識(shí)的結(jié)論，旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和合作能力。

四、多媒體輔助教學(xué)

隨著科技的發(fā)展，教學(xué)手段也越來(lái)越先進(jìn)，有投影儀，多媒體課件，聲音、圖片、表格、視頻、動(dòng)畫(huà)，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)習(xí)青藏鐵路時(shí)，可以先播放著名歌星韓紅的歌曲《天路》，在優(yōu)美嘹亮的歌聲中導(dǎo)入新課，然后播放中央臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目中關(guān)于青藏鐵路開(kāi)通的新聞片段，讓大家認(rèn)識(shí)到青藏鐵路的重要意義。之后再出示青藏鐵路沿線(xiàn)不同地段的多組圖片，近景照、遠(yuǎn)景照、鳥(niǎo)瞰圖等，讓學(xué)生充分地近距離接觸青藏鐵路。

五、重視地圖的使用

“地圖是地理教學(xué)的第二語(yǔ)言”，它與地理教學(xué)的關(guān)系十分密切。地圖有很強(qiáng)的實(shí)用性、教育性、藝術(shù)性，并有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息。地圖不但揭示地理事物的空間分布規(guī)律，還能揭示地理事物的空間關(guān)聯(lián)。多用地圖能培養(yǎng)學(xué)生從圖中獲取有用信息的能力、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

六、注重教學(xué)策略

（一）與學(xué)生已有知識(shí)聯(lián)系

與已有知識(shí)聯(lián)系可以降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。孔子云：“溫故而知新”，就是這個(gè)道理。比如我們?cè)趯W(xué)習(xí)工業(yè)區(qū)布局時(shí)，就要聯(lián)系氣壓帶與風(fēng)帶及氣候類(lèi)型的知識(shí)。若在我國(guó)華北布局電廠(chǎng)，

就要考慮主導(dǎo)風(fēng)向?yàn)闁|南風(fēng)和西北風(fēng)，按照與盛行風(fēng)向垂直的郊外原則，電廠(chǎng)應(yīng)布局在城市的東北方向和西南方向。

（二）把課本中內(nèi)容與學(xué)生生活體驗(yàn)相結(jié)合

課堂教學(xué)不拘于教室，讓課堂知識(shí)和學(xué)生生活體驗(yàn)相結(jié)合，在應(yīng)用中學(xué)習(xí)知識(shí)，從而使課堂教學(xué)形式多樣化發(fā)展，又增強(qiáng)了學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí)的能力。例如，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)區(qū)位因素時(shí)，可以讓學(xué)生思考影響聊城農(nóng)業(yè)發(fā)展的區(qū)位因素有哪些；學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸點(diǎn)的布局時(shí)，就可以聯(lián)系聊城汽車(chē)總站位置的變化。

（三）巧用故事、幽默搞笑、奇聞異事、影劇、歌曲

在講人類(lèi)中心論時(shí)，可以舉出“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”；學(xué)習(xí)氣旋反氣旋時(shí)，學(xué)生總是在與低壓、高壓的對(duì)應(yīng)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這時(shí)老師可以說(shuō)“哪里有壓迫，哪里就有反抗，反氣旋就是在高壓環(huán)境中生成的”，學(xué)生記憶深刻。可以采用諧音等巧計(jì)方法，如學(xué)習(xí)俄羅斯東部三條大河自西向東可記為畢（鄂畢河）業(yè)（葉尼賽河）了（勒拿河）等等。

總之，在新課改的要求下，廣大地理教師要結(jié)合地理學(xué)科的特點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以素質(zhì)教育為教學(xué)重心，在新條件下適應(yīng)時(shí)展要求，抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提高地理課堂教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

行為科學(xué)管理學(xué)范文第5篇

山東省膠南七中地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，學(xué)生來(lái)源復(fù)雜。我根據(jù)自己的教學(xué)觀(guān)察和對(duì)其他班級(jí)師生的訪(fǎng)談以及對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在城鄉(xiāng)結(jié)合部這樣的特殊環(huán)境下學(xué)生的問(wèn)題行為一般表現(xiàn)為以下幾種形式，針對(duì)這些表現(xiàn)形式，我提出自己的管理策略。

一、注意力不集中，做與學(xué)習(xí)任務(wù)無(wú)關(guān)的事情

這是許多學(xué)生都會(huì)有的問(wèn)題行為，不過(guò)輕重程度不同而已。有的學(xué)生玩手指、玩弄頭發(fā)、轉(zhuǎn)圓珠筆、發(fā)呆等。對(duì)這樣的問(wèn)題行為，好的教師應(yīng)該是一個(gè)好導(dǎo)演，能夠調(diào)動(dòng)起每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓每一個(gè)學(xué)生每一分鐘都有事情可做。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中動(dòng)靜結(jié)合，動(dòng)手與動(dòng)腦結(jié)合，讓學(xué)生的注意力始終集中于課堂上。

另外，教師要照顧到不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，讓每一個(gè)學(xué)生都意識(shí)到他們是課堂的參與者，而不是旁觀(guān)者，注意力不至于分散。給不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的問(wèn)題，讓每一個(gè)層次的學(xué)生都有成就感，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生即將有或已經(jīng)有注意力不集中的問(wèn)題行為時(shí)，教師可通過(guò)單獨(dú)提問(wèn)、目視、在其旁邊駐留等方法來(lái)暗示。

二、通過(guò)言語(yǔ)、肢體動(dòng)作，故意引起教師注意的課堂問(wèn)題行為

這類(lèi)問(wèn)題行為一般在教師新任教的班級(jí)發(fā)生率較高。如果教師不注意處理方式，很可能在以后的課堂教學(xué)中使自己一直處于被動(dòng)地位。出現(xiàn)這種問(wèn)題行為的學(xué)生心理特征一般有兩個(gè)：一是單純地只是想引起新教師的注意，如，總要把手高高舉起搶著回答教師的問(wèn)題等，滿(mǎn)足自己的表現(xiàn)欲和虛榮心，并不存在什么惡意；二是想試探新任教師的管理水平與處理問(wèn)題的方式，試圖找到教師在課堂教學(xué)管理中的漏洞，以便在以后的課堂上為所欲為，如，回答問(wèn)題時(shí)故意特別大聲或小聲，非常明顯地做與學(xué)習(xí)任務(wù)無(wú)關(guān)的事。

對(duì)于第一類(lèi)學(xué)生，教師以個(gè)別談心為好。從人的本性來(lái)說(shuō)，對(duì)于表?yè)P(yáng)的話(huà)語(yǔ)，不管是否符合實(shí)際，都是先接受再說(shuō)；對(duì)于批語(yǔ)的話(huà)語(yǔ)，也不管其正確與否，都會(huì)不自覺(jué)地生出抗拒之心。所以，教師要首先肯定學(xué)生的積極性，再讓他認(rèn)識(shí)到這種問(wèn)題行為的破壞性，一定會(huì)取得很好的效果。

對(duì)于第二類(lèi)學(xué)生，他們雖然認(rèn)識(shí)到自己行為的危害性，但由于一貫散漫，積習(xí)難改，企圖通過(guò)抓新教師的管理漏洞，逃避處罰。因此，教師首要的是保持清醒的頭腦，以免使自己處于被動(dòng)地位。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有這種問(wèn)題行為的苗頭時(shí)，教師應(yīng)予以嚴(yán)厲的制止，就事論事地當(dāng)眾批評(píng)，讓這些學(xué)生知道你是一個(gè)講原則的老師，讓其他學(xué)生引以為戒。另外，教師要切忌雷霆震怒，雖然有可能引起立竿見(jiàn)影的效果，可這種方法有時(shí)也非常危險(xiǎn)，一旦被批評(píng)的學(xué)生惱羞成怒，與教師當(dāng)面發(fā)生沖突，教師很可能騎虎難下。師生之間的這種博弈是具有長(zhǎng)期性的，關(guān)鍵是要做事公正，對(duì)事不對(duì)人。你可以對(duì)一個(gè)學(xué)生進(jìn)行無(wú)數(shù)次的批評(píng)，但每次的批評(píng)都要有針對(duì)性。

三、注意力過(guò)分集中在教師對(duì)自己態(tài)度上的課堂問(wèn)題行為

由于膠南七中學(xué)生的家庭背景具有復(fù)雜性，這種問(wèn)題行為便很多。有的學(xué)生父親或母親由于進(jìn)城務(wù)工或外來(lái)務(wù)工，對(duì)子女疏于管理和照顧，這種家庭結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性，造成學(xué)生心理上的陰影與創(chuàng)傷，于是，便把與他們朝夕相處的老師當(dāng)成親人來(lái)依賴(lài)；有的學(xué)生父母是個(gè)體工商戶(hù)，從小就讓孩子獨(dú)立生活學(xué)習(xí)、孤獨(dú)成長(zhǎng)，孩子表面上看很獨(dú)立，但由于長(zhǎng)期得不到父母的悉心關(guān)愛(ài)，表面看感情淡漠，內(nèi)心卻非常渴望來(lái)自老師同學(xué)的關(guān)心。這類(lèi)學(xué)生的問(wèn)題行為表現(xiàn)在過(guò)分關(guān)注老師對(duì)自己的態(tài)度與評(píng)價(jià)，也希望得到老師的關(guān)注，學(xué)習(xí)的目的就是讓老師肯定自己。

對(duì)于這類(lèi)學(xué)生，教師對(duì)他們給予一定的關(guān)心是必要的。讓他們意識(shí)到老師對(duì)他們的關(guān)心。需要注意的是關(guān)心他們的同時(shí)也要與他們保持一定的距離，否則不利于學(xué)生以后學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，教師與學(xué)生是兩種不同的角色，一旦教師過(guò)于關(guān)心學(xué)生而與學(xué)生之間失去距離，也就失去了管理學(xué)生的權(quán)威和合理性基礎(chǔ)，有可能一件小事會(huì)導(dǎo)致學(xué)生“反目成仇”，功虧一簣。