技術(shù)創(chuàng)新市場研究

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技術(shù)創(chuàng)新市場研究范文第1篇

關(guān)鍵詞：技術(shù)創(chuàng)新；市場價值；營銷管理

一、 技術(shù)創(chuàng)新的界定

創(chuàng)新一詞最早是由著名的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出的，指將生產(chǎn)要素的新組合引進(jìn)生產(chǎn)體系。經(jīng)濟(jì)近百年的發(fā)展，對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識不斷深入，索羅、曼斯費(fèi)爾德、弗里曼等學(xué)者對技術(shù)創(chuàng)新的界定均有一定代表性。本文所討論的技術(shù)創(chuàng)新則采用清華大學(xué)傅家驥教授編寫的《技術(shù)創(chuàng)新學(xué)》一書中的界定：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在盈利機(jī)會，以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)（工藝）方法、開辟新的市場、獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)的新的組織，它是包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動的綜合過程。

二、 實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新市場價值的途徑研究

要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的最終目標(biāo)，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾個方面的工作：

1. 做好市場調(diào)查，規(guī)避市場風(fēng)險

技術(shù)創(chuàng)新是一項高風(fēng)險的活動。主要表現(xiàn)為技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險以及投資、人才、法律等風(fēng)險。美國羅斯格說，在美國大約每年開發(fā)的1萬項新產(chǎn)品中，有80％夭折于初期，而剩下的2000項新產(chǎn)品，也僅有100項能真正取得技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的成功。另據(jù)美國學(xué)者曼斯菲爾德對美國大公司的抽樣調(diào)查表明，高技術(shù)創(chuàng)新的成功率僅為12％。因此，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，必須十分重視其中的風(fēng)險，做到盡早防范。在實際工作中，要提高技術(shù)創(chuàng)新成功率，企業(yè)必須強(qiáng)化市場調(diào)研及預(yù)測等市場營銷管理活動，利用科學(xué)調(diào)研方法，準(zhǔn)確測度營銷環(huán)境，這包括：對宏觀營銷環(huán)境因素如經(jīng)濟(jì)、科技、文化、自然、政治環(huán)境等做出前瞻性預(yù)測，對微觀營銷環(huán)境因素如供應(yīng)商、中間商、社會公眾、目標(biāo)顧客、競爭者、企業(yè)內(nèi)部管理職能的協(xié)作情況等做出深入調(diào)研與分析，及時捕捉最佳的市場機(jī)會，以確保技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)的實現(xiàn)。

2. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保研發(fā)成功

技術(shù)創(chuàng)新是整個企業(yè)范圍內(nèi)多部門動態(tài)合作的過程。在技術(shù)創(chuàng)新過程中，研究開發(fā)、技術(shù)設(shè)計、營銷管理、生產(chǎn)制造、財務(wù)管理、人事管理等部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作非常重要。可是，由于研究開發(fā)人員在知識領(lǐng)域具有很強(qiáng)的專業(yè)性，使之難以與財務(wù)、人事、營銷等部門進(jìn)行有效溝通，而組織內(nèi)部的溝通障礙往往會導(dǎo)致內(nèi)部隔閡的產(chǎn)生，這就增加了創(chuàng)新失敗的可能性。為此，必須強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部溝通。

菲利普?科特勒在《營銷管理》中將需求定義為：對有能力購買某個具體產(chǎn)品的欲望。如何引導(dǎo)消費(fèi)者需求，激發(fā)其購買欲望，已成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，競爭日益激烈，滿足用戶需求已不僅僅單指如菲利普?科特勒所說的發(fā)現(xiàn)并滿足新的需求，還應(yīng)包括創(chuàng)造新的需求，并積極引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買欲望，最終產(chǎn)生有效的需求。只有這樣才能夠使企業(yè)真正獲得市場競爭中的優(yōu)勢。1990年比爾?蓋茨發(fā)現(xiàn)個人電腦的未來發(fā)展趨勢必定是可視化、人性化和功能多元化，因此，他成功地開發(fā)出新一代個人電腦操作系統(tǒng)WINDOWS，并且他希望，在7年內(nèi)能讓全世界的所有個人電腦都安裝使用WINDOWS。結(jié)果，當(dāng)WINDOWS95推向市場時，幾乎世界上的所有個人電腦都采用了WINDOWS，而那時尚未到7年之限。時至今日，從WIN95到WINXP，WINDOWS已成為所有個人電腦的生命，無法想象人們現(xiàn)今的生活和工作中，若是沒有了WINDOWS，那會是一副什么景象。試問，比爾?蓋茨為何會取得如此成功呢？其答案就是遠(yuǎn)見，對計算機(jī)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢和消費(fèi)者使用需求發(fā)展的一種遠(yuǎn)見。始終讓自己的技術(shù)創(chuàng)新走在市場需求之前，即不僅僅要滿足消費(fèi)者現(xiàn)在的需求，而且要創(chuàng)造新的需求和服務(wù)，并積極引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買欲望，而這一點，就是比爾?蓋茨和微軟公司取得成功之核心所在，也是現(xiàn)今每個企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新市場價值的核心所在。

三、結(jié)束語

在知識經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)上的競爭日益成為技術(shù)上的競爭，技術(shù)創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要動力。如何通過技術(shù)創(chuàng)新帶動企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)其市場價值則成為現(xiàn)今企業(yè)應(yīng)著重考慮的問題，技術(shù)創(chuàng)新不是目的，其最終的目的是要創(chuàng)造市場價值，通過市場價值的實現(xiàn)，獲取相應(yīng)的商業(yè)利益。

作者單位：鄭繼興,王維, 齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；劉曉娟.齊齊哈爾市政府研究室

參考文獻(xiàn)：

[1]菲利普?科特勒著.營銷管理(第十一版)[M].上海:上海人民出版社.2003.213-217.

[2]王維.市場營銷學(xué)[M].北京.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.2004.86-89.

技術(shù)創(chuàng)新市場研究范文第2篇

關(guān)鍵詞: 協(xié)同創(chuàng)新;中小軟件企業(yè);創(chuàng)新的影響因素

中圖分類號:F276?3;F019?3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1006-4311(2009)11-0006-03

0引言

以許慶瑞教授為首的一批學(xué)者于2002年在國際上首次提出了“全面創(chuàng)新管理”(Total Innovation Management,TIM)的創(chuàng)新管理新范式[1]。全面創(chuàng)新管理理論突破了傳統(tǒng)創(chuàng)新理論有關(guān)創(chuàng)新線性的思維模式和單一、個體和單純技術(shù)創(chuàng)新的范疇,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)和要素之間的協(xié)同創(chuàng)新績效。根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究,目前對軟件企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的研究還存在以下不足[2]:

一是國內(nèi)外現(xiàn)有少數(shù)有關(guān)軟件企業(yè)創(chuàng)新研究中大多從宏觀角度如產(chǎn)業(yè)園和宏觀經(jīng)濟(jì)政策的角度進(jìn)行研究,對微觀企業(yè)的個體研究還比較少;

二是現(xiàn)有的少數(shù)有關(guān)微觀軟件企業(yè)研究大多是從跨部門的角度進(jìn)行研究,而從創(chuàng)新要素角度來研究協(xié)同的問題還比較少;

三是對于協(xié)同的層次、過程和影響因素等協(xié)同機(jī)制缺乏深入的研究。

目前,我國的軟件企業(yè)以中小軟件企業(yè)為主體,中小軟件企業(yè)的技術(shù)人員占有很高的比例,采用的仍然是單純的技術(shù)創(chuàng)新模式。中小軟件企業(yè)長期忽視市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和其它創(chuàng)新要素的協(xié)同作用;而隨著軟件產(chǎn)品從原先的賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,中小軟件企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展模式越發(fā)滿足不了如今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和需求。

1理論與假設(shè)

自從全面創(chuàng)新管理的理論提出以來,對于創(chuàng)新的研究已不只是局限于單純的技術(shù)或非技術(shù)(包括組織、制度、戰(zhàn)略、文化等)因素的創(chuàng)新,而是基于系統(tǒng)的角度,對不同的創(chuàng)新要素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析[3]。鄭剛博士在其《全面協(xié)同創(chuàng)新-邁向創(chuàng)新型企業(yè)之路》一書中,首次把國內(nèi)外有關(guān)創(chuàng)新要素的協(xié)同研究結(jié)論,運(yùn)用在大中型工業(yè)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的實證分析中;并且首次對影響我國大中型工業(yè)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素做了統(tǒng)計和分析。

本文建立在鄭剛博士研究的基礎(chǔ)之上,分別從企業(yè)員工知識層次、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新文化、組織(結(jié)構(gòu)和流程)等角度,采用16個觀測變量來測量,這些因素對中小軟件企業(yè)技術(shù)-組織-市場協(xié)同創(chuàng)新的影響;并提出以表1所列的假設(shè)。表1中“三個創(chuàng)新要素協(xié)同”即中小軟件企業(yè)技術(shù)-組織-市場協(xié)同創(chuàng)新。

2研究設(shè)計

2.1 數(shù)據(jù)收集

本文選取的研究對象主要以年營業(yè)收入低于2 000萬的中小規(guī)模軟件企業(yè),主要采用問卷調(diào)查和專家打分的方式,問卷發(fā)送形式包括電子郵件發(fā)送、電話訪談和現(xiàn)場填寫,發(fā)送對象主要包括企業(yè)研發(fā)和市場管理人員、項目經(jīng)理和企業(yè)中高層管理人員等。本次調(diào)研發(fā)放問卷124份,回收有效問卷115份,回收率為92.74%。

在調(diào)查問卷中,設(shè)計了一個創(chuàng)新過程中各要素協(xié)同的實際情況子量表,旨在了解受調(diào)查企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新各要素協(xié)同的實際情況。量表采用里氏(LikertScale)5分法,請受調(diào)查者據(jù)所了解企業(yè)的實際情況,對每一描述打分,1=非常不同意,5=非常同意。若問卷中有反向問題時,在打分時必須是反向分?jǐn)?shù),即分?jǐn)?shù)越高,對該項目(變量)的認(rèn)同度越低。

2.2 信度分析和因子分析

通過計算Cronbach內(nèi)部一致性系數(shù),該子量表16個項目的α值為0.835,這表明量表整體具有較高的信度。但通過因子分析,發(fā)現(xiàn)四個因子中后兩個因子的內(nèi)部一致性都低于0.6;而Nunnally認(rèn)為,α值為0.70以上方可以接受;DeVellis認(rèn)同該準(zhǔn)則,并且提出α值為0.60～0.70是最小可接受值。因此,這兩個因子的信度不夠高。盡管前兩個因此的內(nèi)部一致性α都大于0.7,但是經(jīng)過分析相關(guān)矩陣,發(fā)現(xiàn)各項目間相關(guān)性都很小(最高0.45),即項目間正交性非常好,各項目之間缺少明確的共性,較難為共同的因子命名,因此決定不再進(jìn)行因子分析,而直接進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析。

2.3 描述性統(tǒng)計分析

通過運(yùn)用SPSS軟件描述性統(tǒng)計功能,對本子量表的描述性進(jìn)行統(tǒng)計分析,得到如表2所列的數(shù)值。

在表2中,均值位于5分制等級的中等水平附近(1.5

3實證結(jié)果分析

從圖1中可以看出:B1～B4、B6～B8、B10、B11、B13～B16等項目的均值,均處于被接受的范圍,說明這些因素對三要素協(xié)同創(chuàng)新協(xié)同的影響均受到了被調(diào)查者的認(rèn)同,這表明知識結(jié)構(gòu)(項目B8、B10和B11)、溝通協(xié)調(diào)(項目B1～B4、B6和B7)、創(chuàng)新文化(項目B15和B16)、組織結(jié)構(gòu)于流程(項目B13和B14)對三要素協(xié)同創(chuàng)新有著顯著的影響。因此,這些因素應(yīng)引起中小軟件企業(yè)的重視,并針對這些影響因素,做出相應(yīng)的戰(zhàn)略部署。

3.1 構(gòu)建市場導(dǎo)向的三要素創(chuàng)新價值互動機(jī)制

大多數(shù)中小軟件企業(yè)在銷售方面,往往營銷網(wǎng)點少、營銷渠道狹窄。這要求中小軟件企業(yè)要明確市場定位,有針對性的選擇細(xì)分市場,建立品牌優(yōu)勢。這就需要中小軟件企業(yè)建立市場為導(dǎo)向的三要素協(xié)同機(jī)制,中小軟件企業(yè)的創(chuàng)新是對市場環(huán)境不斷的刺激和反應(yīng)過程,這一過程要求組織結(jié)構(gòu)有足夠的靈活性(項目B13)來捕獲前端刺激和采取跨部門團(tuán)隊形式(項目B14)做出及時反應(yīng)。這樣的協(xié)同需要創(chuàng)造以市場導(dǎo)向的創(chuàng)新型文化(項目B15)。

構(gòu)建市場為導(dǎo)向的三要素協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制要求中小軟件企業(yè)從單純的技術(shù)創(chuàng)新模式中走出來,從研發(fā)到營銷之間的信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰟?chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新間的價值互動,之前的信息傳遞(單向)強(qiáng)調(diào)的只是市場對技術(shù)的輔助作用和銷售作用[4],導(dǎo)致創(chuàng)新要素不能有效協(xié)同,這必然危及中小軟件在買方市場大環(huán)境中的生存。因此構(gòu)造市場為導(dǎo)向的三要素協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制就是要拋棄這種信息傳遞機(jī)制,構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的價值互動。通過市場創(chuàng)新引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,從而實現(xiàn)最本質(zhì)的市場創(chuàng)新,市場創(chuàng)新取代技術(shù)創(chuàng)新成為根本創(chuàng)新取向,技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是為了更好的促進(jìn)市場創(chuàng)新,市場創(chuàng)新保證技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化實現(xiàn),不僅為企業(yè)技術(shù)能力發(fā)展提供現(xiàn)金流支持,更為企業(yè)技術(shù)發(fā)展,組織創(chuàng)新指明了發(fā)展方向。

3.2 構(gòu)建有利于三要素協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部機(jī)制

建立有效的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制包括兩個方面:一是部門間的有效溝通協(xié)調(diào)機(jī)制(影響因素有項目B4、B6和B7);二是跨部門團(tuán)隊內(nèi)的有效溝通協(xié)調(diào)機(jī)制(影響因素有B1～B3)。

構(gòu)建部門間的有效溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的主要手段有:一是完善企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)。完善信息系統(tǒng)有利于加強(qiáng)各部門的橫向聯(lián)系;二是適當(dāng)增加各部門聯(lián)席會議頻率。聯(lián)席會議的舉行要切實解決不同部門之間的矛盾和利益沖突。聯(lián)席會議有利于解決非正式溝通無法協(xié)調(diào)的矛盾和利益沖突;三是公司設(shè)立高層領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)不同部門間的協(xié)調(diào)配合。不同部門職能不同,運(yùn)作方式和利益導(dǎo)向有時會發(fā)生難以協(xié)調(diào)的沖突,高層領(lǐng)導(dǎo)要充當(dāng)橋梁和權(quán)威的作用,使各個部門能真正的以企業(yè)利益為主,相互協(xié)調(diào)配合。

構(gòu)建跨部門團(tuán)隊的有效溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的主要手段有:一是跨部門團(tuán)隊的組建要合理考慮來自不同部門的項目成員知識層次(學(xué)歷)差異;二是跨項目團(tuán)隊不能只選擇技術(shù)好的項目負(fù)責(zé)人,而是要綜合考慮,選擇經(jīng)驗豐富和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的負(fù)責(zé)人;三是要通過各種方式來增強(qiáng)項目成員間的信任程度。

3.3 創(chuàng)新企業(yè)員工培養(yǎng)機(jī)制

對于像軟件這樣的高技術(shù)產(chǎn)品,服務(wù)已經(jīng)成為影響客戶購買行為的主要因素。對中小軟件企業(yè)而言,由于人力、資金和綜合實力都相對較弱,在服務(wù)完善性方面會有所欠缺。通過本次調(diào)查研究,我們可以發(fā)現(xiàn)市場部門管理人員和普通員工具備相應(yīng)的技術(shù)知識(項目B10和B11)可以更好的促進(jìn)企業(yè)三要素協(xié)同創(chuàng)新。這是因為[5]:第一,信息是科學(xué)決策的依據(jù)。銷售過程是獲得市場信息的主要渠道;其二,現(xiàn)代市場的交易談判,已不再是現(xiàn)場看貨交錢,而主要是信息的交換。在這樣的交換中,銷售人員是信息的直接占有者和第一手資料的掌握者。

技術(shù)創(chuàng)新市場研究范文第3篇

Abstract: The global financial crisis impacts on the real economy in the world. China is facing the dual pressures of the domestic demands shortage and rapid decline of external demands. The market demands downturn will last a long time that leads to overcapacity and lack of liquidity in the Chinese enterprises. This paper reveals the reasons for the market demands in the fatigued and proposes four major strategies of product innovation, process innovation, market innovation and service innovation to support Chinese enterprises go out of their predicament.

關(guān)鍵詞: 市場需求低迷;產(chǎn)品創(chuàng)新;工藝創(chuàng)新;市場創(chuàng)新;服務(wù)創(chuàng)新

Key words: market demands fatiqued;product innovation;process innovation;market innovation;service innovation

中圖分類號:F270;F713?50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2009)10-0001-04

0引言

2008年9月,以美國住房抵押貸款機(jī)構(gòu)“房地美”和“房利美”被美國政府接管、美林證券被收購、雷曼兄弟申請破產(chǎn)保護(hù)為標(biāo)志性事件的全球金融危機(jī)全面爆發(fā),并向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散和蔓延,導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)增長明顯放緩、部分發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)陷入衰退。中國GDP構(gòu)成中出口占40%,中國經(jīng)濟(jì)對外貿(mào)依存度非常高,很難在全球性的金融危機(jī)中獨善其身。隨著全球經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)放緩,中國出口增幅會不斷下降甚至負(fù)增長,中國將面臨內(nèi)部需求不足和外部需求顯著減少的雙重壓力。市場需求萎縮并持續(xù)低迷,將導(dǎo)致中國企業(yè)產(chǎn)能過剩、流動資金緊缺、利潤虧損、降薪裁員,甚至破產(chǎn)。2008年第三季度,中國鋼鐵企業(yè)因需求的急劇下滑致使經(jīng)營利潤首次集體虧損、關(guān)閉工廠縮減過剩產(chǎn)能、大面積降薪裁員,小規(guī)模鋼企期盼政府救助、大企業(yè)并購重組以渡過市場需求的嚴(yán)冬期。

1企業(yè)、創(chuàng)新、需求三者關(guān)系

1912年,美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中首次提出創(chuàng)新理論,創(chuàng)新就是執(zhí)行新的組合,包括5種情況:以引入一種新產(chǎn)品為主要內(nèi)容的創(chuàng)新(產(chǎn)品創(chuàng)新);以引入一種新的生產(chǎn)方法為主要內(nèi)容的創(chuàng)新(工藝創(chuàng)新);以開辟新市場為主要內(nèi)容的創(chuàng)新(市場創(chuàng)新);以獲得新的原材料為主要內(nèi)容的創(chuàng)新(原材料創(chuàng)新);以實現(xiàn)一種新的組織為主要內(nèi)容的創(chuàng)新(組織創(chuàng)新)[1]。他認(rèn)為創(chuàng)新提高了整個經(jīng)濟(jì)活動的效率,推動著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的波浪式上升,是經(jīng)濟(jì)增長與發(fā)展的原動力。

從中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況看,目前絕大多數(shù)工業(yè)產(chǎn)業(yè)已形成巨大的產(chǎn)能,遠(yuǎn)超出國內(nèi)市場需求,“短缺經(jīng)濟(jì)”時代已經(jīng)終結(jié),“需求導(dǎo)向”成為經(jīng)濟(jì)中的主旋律,市場競爭達(dá)到了空前激烈的程度。中國入世后,國內(nèi)市場完全對外開放,大量外企涌入中國市場,中國企業(yè)面臨內(nèi)外兩線作戰(zhàn)的不利局面。隨著市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新,革新產(chǎn)品,采用新的生產(chǎn)技術(shù)和方法,降低生產(chǎn)成本,開拓新市場,能夠彌補(bǔ)市場環(huán)境變化造成的損失,甚至在變化和動蕩中建立領(lǐng)先優(yōu)勢。當(dāng)今社會,創(chuàng)新成為企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)創(chuàng)新的能力是企業(yè)生存與發(fā)展最為重要的能力,不斷創(chuàng)新才能使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,保障企業(yè)的基業(yè)長青。

從企業(yè)個體的角度來看,創(chuàng)新是經(jīng)營中的一個過程,是從新產(chǎn)品、新工藝、新服務(wù)、新理念的構(gòu)想、研究、開發(fā)、到首次商業(yè)化應(yīng)用的過程。這些新產(chǎn)品、新工藝、新服務(wù)、新理念能夠滿足社會已知存在的需求或未知潛在的需求,從而實現(xiàn)首次商業(yè)化,完成創(chuàng)新的過程。從企業(yè)創(chuàng)新過程反向推論,人類社會新的消費(fèi)欲望從產(chǎn)品種類、購買成本、質(zhì)量和服務(wù)上提出對企業(yè)生產(chǎn)的新要求,誘導(dǎo)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和新工藝、開辟新市場、提供新服務(wù)來滿足新需求,從而引導(dǎo)創(chuàng)新的發(fā)展方向。由此表明,企業(yè)創(chuàng)新源于社會的需求,需求是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和拉動力,需求的變化引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展方向,如圖1所示。1969年,兩位美國學(xué)者邁爾斯和馬奎斯做了一項重要的實證調(diào)查工作,在5個產(chǎn)業(yè)567項創(chuàng)新中,四分之三的創(chuàng)新是由市場需求引導(dǎo)發(fā)生的,只有四分之一創(chuàng)新的產(chǎn)生是因為其他的原因[2]。例如,在中國電話機(jī)行業(yè)當(dāng)中,TCL集團(tuán)就是根據(jù)市場需求進(jìn)行創(chuàng)新的典型。TCL集團(tuán)發(fā)現(xiàn)電話機(jī)轉(zhuǎn)盤撥號花費(fèi)時間長和有繩電話機(jī)受繩長限制,使用不方便,先后推出中國第一臺免提式按鍵電話機(jī)和無繩電話機(jī)。

2當(dāng)前市場需求低迷的原因分析

全球性的金融危機(jī)導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)形勢急轉(zhuǎn)直下,在生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域彌漫著對未來預(yù)期悲觀的氣氛,企業(yè)、個人都在縮減開支,導(dǎo)致市場需求快速下滑,并且將在未來較長的一段時間內(nèi)低迷不振。從宏觀經(jīng)濟(jì)面來看,需求低迷的直接原因是社會整體消費(fèi)意愿和購買力下降。從微觀的企業(yè)個體角度看,需求是動態(tài)變化的,市場上總是存在著未被滿足的需求或潛在需求,消費(fèi)者或用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣在不斷變化,產(chǎn)生需求低迷是因為市場需求發(fā)生了變化。當(dāng)前在全球金融危機(jī)形勢下,世界經(jīng)濟(jì)急劇下滑使市場需求加速發(fā)生變化。從企業(yè)個體角度分析,市場需求已經(jīng)發(fā)生了三個方面的變化:消費(fèi)者或用戶對產(chǎn)品種類、功能、質(zhì)量和服務(wù)的需求發(fā)生了變化,出現(xiàn)未被滿足的需求或潛在需求,導(dǎo)致當(dāng)前產(chǎn)品的市場加速飽和并且產(chǎn)品進(jìn)入生命周期中的衰退期;消費(fèi)者或用戶對產(chǎn)品價格的承受能力下降;出現(xiàn)眾多未被企業(yè)接觸到的新的潛在消費(fèi)者或用戶,例如高端消費(fèi)群體傾向于購買低端產(chǎn)品和節(jié)能型產(chǎn)品,而企業(yè)暫時未發(fā)現(xiàn)。

3破解市場需求低迷的創(chuàng)新策略

改革開放以來,中國工業(yè)迅速發(fā)展、壯大,形成巨大的產(chǎn)能,市場需求突然萎縮,將導(dǎo)致中國很多工業(yè)產(chǎn)業(yè)集體遭遇產(chǎn)能過剩和流動資金緊缺的危機(jī)。市場需求發(fā)生巨大的變化,使中國企業(yè)必須轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營思路,采用創(chuàng)新的方法破解當(dāng)前的需求低迷困局,熬過世界經(jīng)濟(jì)低迷期,迎來世界經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇。因中國企業(yè)發(fā)展的歷程較短,資金、技術(shù)、人才、規(guī)模的積累不足,整體實力不強(qiáng),面對市場需求劇烈的變化,必須采取快速有效的創(chuàng)新策略,增強(qiáng)自身對金融危機(jī)的抵抗力,迅速破解市場需求低迷的困境,順利渡過經(jīng)濟(jì)低迷期。從導(dǎo)致市場需求低迷的三個變化的研究表明:消費(fèi)者對產(chǎn)品種類、功能、質(zhì)量和服務(wù)的需求變化,反映了現(xiàn)有的產(chǎn)品種類、功能、質(zhì)量和服務(wù)完全不能或部分不能滿足消費(fèi)者的要求,生產(chǎn)者可從產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新;消費(fèi)者對產(chǎn)品價格的承受能力下降,包括消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買力和購買意愿下降,生產(chǎn)者必須采用新的生產(chǎn)工藝或生產(chǎn)方法降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,增強(qiáng)產(chǎn)品的實用性和可靠性,提高產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢;如果出現(xiàn)眾多未被企業(yè)接觸到的新的潛在消費(fèi)者或用戶,說明社會對企業(yè)產(chǎn)品的接受程度提高了,企業(yè)應(yīng)從市場的角度開展創(chuàng)新尋找新的消費(fèi)者或用戶和擴(kuò)大市場的地域空間范圍。

所以,中國企業(yè)為破解市場需求低迷適宜采取以下四種創(chuàng)新策略:①通過研發(fā)產(chǎn)品新功能或全新產(chǎn)品滿足市場不斷變化的需求或潛在需求(產(chǎn)品創(chuàng)新策略);②通過采用新的生產(chǎn)工藝增強(qiáng)產(chǎn)品的實用性和可靠性,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品價格競爭優(yōu)勢(工藝創(chuàng)新策略);③通過市場創(chuàng)新尋找新的消費(fèi)者或用戶和擴(kuò)大市場的地域空間范圍(市場創(chuàng)新策略);④通過服務(wù)創(chuàng)新推出高效、及時快捷的差異化服務(wù),提高企業(yè)的競爭力(服務(wù)創(chuàng)新策略)。

3.1 產(chǎn)品創(chuàng)新策略

3.1.1 產(chǎn)品創(chuàng)新類型

產(chǎn)品創(chuàng)新是指在產(chǎn)品上出現(xiàn)具有新價值的發(fā)展和變化,包括全新產(chǎn)品的開發(fā)和對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)。例如玻璃廠首次推出彩色玻璃、超薄玻璃,就是產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品的創(chuàng)新必然要出現(xiàn)一種新的實物形態(tài)產(chǎn)品或具體服務(wù),是一個結(jié)果,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品改變的程度。根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新中產(chǎn)品改變的程度不同,可分為漸進(jìn)性產(chǎn)品創(chuàng)新和根本性產(chǎn)品創(chuàng)新兩種類型。

漸進(jìn)性產(chǎn)品創(chuàng)新或稱改進(jìn)型產(chǎn)品創(chuàng)新,是對現(xiàn)有產(chǎn)品的非質(zhì)變性的改革和改進(jìn),是一種漸進(jìn)式的連續(xù)創(chuàng)新。企業(yè)通過學(xué)習(xí)自己以往的創(chuàng)新經(jīng)驗或模仿他人的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為,吸取成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),引進(jìn)他人的管理經(jīng)驗和核心技術(shù),并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)完善,開發(fā)出改進(jìn)型新產(chǎn)品。企業(yè)采取漸進(jìn)性產(chǎn)品創(chuàng)新的投入與風(fēng)險相對較小,利用現(xiàn)有產(chǎn)品的基本概念或原型技術(shù),再創(chuàng)新出奇,建立相對的領(lǐng)先優(yōu)勢。例如英特爾的每一代微處理器都是建立在前一代技術(shù)基礎(chǔ)之上,補(bǔ)充了新技術(shù),使產(chǎn)品更具價值。而根本性產(chǎn)品創(chuàng)新是指在產(chǎn)品根本性能上的重大突破,研發(fā)出一種功能或用途全新的產(chǎn)品。企業(yè)在產(chǎn)生全新概念或核心技術(shù)突破的基礎(chǔ)上,率先實現(xiàn)技術(shù)的商品化和市場開拓,向市場推出全新的產(chǎn)品。企業(yè)采取根本性產(chǎn)品創(chuàng)新是對原產(chǎn)品的一種破壞性、替代性創(chuàng)新,在研究、試驗與市場開發(fā)上的投入大,時間長,風(fēng)險高,而一旦首創(chuàng)成功將獲得巨大的回報。通常情況下,根本性產(chǎn)品創(chuàng)新需要以新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)所導(dǎo)致的技術(shù)發(fā)明或現(xiàn)有的研究開發(fā)成果為基礎(chǔ),需要有相關(guān)領(lǐng)域的革新配合才能實施,實現(xiàn)的難度大。如無線電新產(chǎn)品的推出就是根本性創(chuàng)新,它包含了很新的技術(shù)并需要新的制造工藝和服務(wù)方法。

3.1.2 中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新策略的選擇

任何一種產(chǎn)品的市場容量都是有限的,但對新產(chǎn)品的追逐是無限的,產(chǎn)能過剩是市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)不匹配造成的。在短缺經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品創(chuàng)新還顯得不那么重要,企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品,就可以生存甚至得到發(fā)展[3]。中國已加入WTO,形成與全球經(jīng)濟(jì)融為一體的買方市場,在全球金融危機(jī)和市場需求低迷的形勢下,企業(yè)競爭聚焦于對市場的快速反應(yīng)和產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新成為中國企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下生存和發(fā)展的最重要的途徑。市場的需求不只是靜態(tài)存在的需求,也包括動態(tài)變化的需求和潛在需求。產(chǎn)品創(chuàng)新是以動態(tài)變化的市場需求或潛在的市場需求為出發(fā)點,以技術(shù)應(yīng)用為支撐,開發(fā)出差異性的產(chǎn)品或全新的產(chǎn)品,滿足現(xiàn)存的市場需求變化,或?qū)撛诘氖袌黾せ顬橐粋€現(xiàn)實的市場,擴(kuò)大市場空間,提高產(chǎn)品銷量。

企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新行為是目標(biāo)市場的需求與企業(yè)優(yōu)勢的“交集”,選擇適合企業(yè)自身狀況的創(chuàng)新策略,并以能否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)和取得預(yù)期的投資回報為標(biāo)準(zhǔn)。美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會的研究顯示,2005年美國企業(yè)總銷售收入的35%來自于新產(chǎn)品。另根據(jù)美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心的調(diào)查表明,2001年到2005年美國企業(yè)銷售收入的33.5%是來自于新產(chǎn)品的貢獻(xiàn)。由于產(chǎn)品創(chuàng)新對提高企業(yè)競爭力的重要作用,很多企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上進(jìn)行了高額的投資,但產(chǎn)品創(chuàng)新的成功比例卻并不高。美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心的調(diào)查同時表明,最終達(dá)到企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的新產(chǎn)品開發(fā)項目僅占調(diào)查總數(shù)的56%,按時上市的新產(chǎn)品比例只有51%[4]。中小企業(yè)因規(guī)模小、資金不充裕、研發(fā)人才匱乏,適宜采用漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新策略,連續(xù)對現(xiàn)存的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),不斷地滿足消費(fèi)者或用戶的新需求,逐步建立相對領(lǐng)先的優(yōu)勢。大型企業(yè)中很大一部分是央企和省級國資委的企業(yè),規(guī)模大,資金實力強(qiáng),能夠準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向,應(yīng)該在產(chǎn)品創(chuàng)新行動中充當(dāng)先行者和榜樣,要敢于進(jìn)行根本性的產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的潛在需求,激活一個潛在市場。高科技企業(yè)和一部分以知識和科學(xué)技術(shù)為核心競爭力的小型企業(yè),應(yīng)以產(chǎn)品創(chuàng)新作為企業(yè)生存和發(fā)展的立足點,勇于研發(fā)全新的產(chǎn)品,運(yùn)用根本性產(chǎn)品創(chuàng)新策略顛覆舊市場,開創(chuàng)一個新市場,成為新市場中的領(lǐng)導(dǎo)者。

3.2 工藝創(chuàng)新策略

3.2.1 工藝創(chuàng)新方式

工藝創(chuàng)新是指工藝技術(shù)上出現(xiàn)的具有新價值的發(fā)展和變化,包括生產(chǎn)工藝流程、加工技術(shù)、操作方法、生產(chǎn)技術(shù)裝備等方面的生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)和改進(jìn)。例如,玻璃生產(chǎn)從垂直引上到平拉,再到浮法生產(chǎn),就是一種工藝創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新反映生產(chǎn)過程的變化,通常是一個極其復(fù)雜且連續(xù)變化的過程,技術(shù)來源和參與者的組合方式起到非常重要的作用。從技術(shù)來源和參與者組合方式的角度可將工藝創(chuàng)新的方式分為自主工藝創(chuàng)新、模仿工藝創(chuàng)新和合作工藝創(chuàng)新。自主工藝創(chuàng)新是指企業(yè)不是對外有技術(shù)被動依賴與購買,而是通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,攻破技術(shù)難關(guān)。模仿工藝創(chuàng)新是企業(yè)通過學(xué)習(xí)、模仿先行者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為,引進(jìn)購買或破譯先行者的核心技術(shù),進(jìn)而改進(jìn)和完善生產(chǎn)技術(shù)。合作工藝創(chuàng)新是指與其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為,通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ),以資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ)為前提,有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則,合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投人、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險。

3.2.2 中國企業(yè)工藝創(chuàng)新策略的選擇

經(jīng)過30多年的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,中國企業(yè)在勞動力、資源、環(huán)境等方面的低成本比較優(yōu)勢已開始慢慢喪失,降低生產(chǎn)成本是中國企業(yè)在今后的競爭中取勝的重要策略,而這項策略與工藝創(chuàng)新密切相關(guān)。關(guān)于企業(yè)工藝創(chuàng)新效率的研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新具有很高的水平,但工藝缺少創(chuàng)新。由于工藝落后,造成企業(yè)的生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品的可靠性低、生產(chǎn)成本高,缺乏價格競爭優(yōu)勢。例如,一家大型制氧機(jī)公司的產(chǎn)品通過二次創(chuàng)新,其產(chǎn)品已達(dá)到當(dāng)時國際先進(jìn)水平,但因工藝創(chuàng)新不足,產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落后,見表1[5],無法在國際競爭中取得低生產(chǎn)成本的優(yōu)勢。在當(dāng)前全球性的金融危機(jī)之中,消費(fèi)者或用戶的購買意愿和購買力下降,眾多的生產(chǎn)企業(yè)為消化巨大的產(chǎn)能必然會開展價格戰(zhàn),有價格競爭優(yōu)勢的企業(yè)能安然地渡過難關(guān),不能及時進(jìn)行工藝創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本的企業(yè),將會在市場競爭中落伍,甚至被淘汰。

中國是發(fā)展中國家,多數(shù)企業(yè)在資金和技術(shù)資源方面嚴(yán)重緊缺,而市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化又對工藝創(chuàng)新提出了迫切的要求。因此,應(yīng)選擇較低投入的創(chuàng)新模式,有效地回避風(fēng)險,使有限的資金投人產(chǎn)出最大的效益,模仿工藝創(chuàng)新和合作工藝創(chuàng)新是一條有效的實現(xiàn)途徑。模仿工藝創(chuàng)新的低成本和快捷性,在工藝創(chuàng)新的先期研究開發(fā)與試驗方面節(jié)省時間與資金,能夠在模仿中培育和增強(qiáng)創(chuàng)新能力,構(gòu)建企業(yè)新的生產(chǎn)體系,取得后發(fā)生產(chǎn)成本優(yōu)勢。這是適合中小型企業(yè)普遍采用的工藝創(chuàng)新方式。當(dāng)今全球性的競爭不斷加劇,企業(yè)工藝創(chuàng)新活動中面對的技術(shù)問題越來越復(fù)雜,技術(shù)的綜合性和集群性越來越強(qiáng),即使是技術(shù)、資金實力雄厚的大型企業(yè)也會面臨資源短缺的問題,單靠企業(yè)自身能力取得工藝創(chuàng)新進(jìn)展越來越困難。通過合作工藝創(chuàng)新方式,與其他企業(yè)、研究院所及高等院校科技開發(fā)力量聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓、共建技術(shù)研發(fā)中心、共同研究開發(fā)課題等多種形式,將外部資源內(nèi)部化,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),有助于攻克技術(shù)難關(guān),縮短工藝創(chuàng)新時間,在生產(chǎn)成本上獲得領(lǐng)先優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的競爭地位。例如,中興通訊在深圳、南京、上海、北京、西安、重慶、成都和美國硅谷設(shè)立8個研發(fā)中心,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐目蒲袡C(jī)構(gòu)、高校合作,并與美國德州儀器、摩托羅拉建立聯(lián)合實驗室,攜手多方面的力量共同探索通信新技術(shù)。

3.3 市場創(chuàng)新策略

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,作為市場主體的企業(yè)創(chuàng)新者,實現(xiàn)各種新市場要素的商品化與市場化,以開辟新市場促進(jìn)企業(yè)生存與發(fā)展的新市場研究、開發(fā)、組織與管理活動就是市場創(chuàng)新[6]。產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新只是“創(chuàng)造”出一種新的供給,而市場創(chuàng)新是對新市場需求的開拓與創(chuàng)造,使企業(yè)在已有市場的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造出新市場,在地域空間上擴(kuò)大企業(yè)的市場范圍,通過對細(xì)分市場的開拓,使企業(yè)的市場層次得到擴(kuò)展,從而擴(kuò)大企業(yè)生存與發(fā)展空間。在全球金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)低迷的形勢下,消費(fèi)者或用戶對產(chǎn)品的購買成本和使用成本的承受力下降,高端消費(fèi)群體將從以往的高端產(chǎn)品市場向低端產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)移,從非節(jié)能產(chǎn)品市場向節(jié)能型產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)移。例如,現(xiàn)在家庭轎車消費(fèi)中,高端消費(fèi)群體對大排量、豪華型轎車的購買意愿迅速下降,小排量經(jīng)濟(jì)型、節(jié)能型轎車受到青瞇。這種從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品、非節(jié)能產(chǎn)品到節(jié)能產(chǎn)品的需求變化是全球性的變化,特別是歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,將在低端產(chǎn)品和節(jié)能產(chǎn)品上產(chǎn)生出大量的新消費(fèi)者和新地域空間市場。

中國企業(yè)在勞動力、資源、環(huán)境等方面的具有低成本比較優(yōu)勢,制造的產(chǎn)品在品牌定位上多處于低端市場,與高端產(chǎn)品并沒有品質(zhì)上的差別,并且在研發(fā)節(jié)能型產(chǎn)品上取得一定的成績,例如中國節(jié)能家電產(chǎn)品、節(jié)能照明產(chǎn)品、節(jié)能機(jī)電產(chǎn)品在世界上處于領(lǐng)先水平。中國企業(yè)在低端產(chǎn)品和節(jié)能型產(chǎn)品上應(yīng)采用兩種市場創(chuàng)新策略,一種是將業(yè)務(wù)引入新的國家地區(qū),開辟新的地域市場,在地域空間范圍上突破發(fā)展;另一種是通過加強(qiáng)對新的潛在消費(fèi)者的溝通和教育,提高他們對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知并激發(fā)其興趣和欲望,并通過新的銷售渠道迎合他們的購買行為和習(xí)慣,創(chuàng)造出一片新的市場空間。中國企業(yè)如能在這兩種市場創(chuàng)新策略上獲得成功,將能減少或避免現(xiàn)有市場需求低迷的影響,破解市場需求低迷的困境。

3.4 服務(wù)創(chuàng)新策略

本文所指的“服務(wù)”是依托實物形態(tài)產(chǎn)品或無形產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)新是指在服務(wù)過程中應(yīng)用新思想和新技術(shù)來改善和變革現(xiàn)有的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,擴(kuò)大服務(wù)范圍,增加新的服務(wù)項目,為消費(fèi)者或用戶創(chuàng)造新的價值,最終形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。與產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以革新產(chǎn)品、降低產(chǎn)品成本取得競爭優(yōu)勢不同,服務(wù)創(chuàng)新通過提高服務(wù)質(zhì)量,提供可信賴的、迅速有效的服務(wù),為消費(fèi)者或用戶創(chuàng)造新的價值來取得競爭優(yōu)勢。

現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、性能、價格等方面趨于同質(zhì)化,企業(yè)要想在產(chǎn)品上做到差異化的難度越來越大,消費(fèi)者或用戶不容易從趨同化的產(chǎn)品信息中感受到企業(yè)的吸引力,企業(yè)必須在服務(wù)上做到高質(zhì)量和差異化,并創(chuàng)造出新的價值,才能獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)同和信賴。以前中國企業(yè)缺乏系統(tǒng)、持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新意識淡薄,服務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新嚴(yán)重脫節(jié)[7]。在當(dāng)前市場需求低迷的情況下,市場上眾多的同類產(chǎn)品和替代品競爭異常激烈,中國企業(yè)要把服務(wù)看作產(chǎn)品重要的一部分,適應(yīng)消費(fèi)者或用戶需求的變化,堅定實施持續(xù)的差異化服務(wù)創(chuàng)新策略,不斷地打造企業(yè)服務(wù)的競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的競爭力,順利渡過市場需求低迷的難關(guān)。

4結(jié)論

突如其來的全球金融危機(jī)導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)增長急劇下滑,市場需求低迷將持續(xù)較長的時間。目前,市場需求低迷導(dǎo)致中國企業(yè)的產(chǎn)品銷量快速下滑,中國企業(yè)面臨著產(chǎn)能過剩和流動資金緊缺的巨大壓力。無論市場環(huán)境多么惡劣,中國企業(yè)只要能夠理性審視當(dāng)前市場需求低迷的現(xiàn)狀,正確分析市場需求低迷的原因,尋找其中的機(jī)會,采用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品創(chuàng)新策略、工藝創(chuàng)新策略、市場創(chuàng)新策略、服務(wù)創(chuàng)新策略,就能夠破解當(dāng)前的市場需求低迷困局,順利渡過世界經(jīng)濟(jì)低迷期。

參考文獻(xiàn):

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技術(shù)創(chuàng)新市場研究范文第4篇

關(guān)鍵詞：水利水電；施工；技術(shù)創(chuàng)新管理

中圖分類號：TV文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言：近幾年由于我國經(jīng)濟(jì)水平的迅速提高，農(nóng)業(yè)工業(yè)大力發(fā)展，對于電力需求量也相應(yīng)增加。水利工程的建設(shè)投入也在不斷增大，過多的水利工程建設(shè)項目難免會對自然環(huán)境，人文環(huán)境有相當(dāng)?shù)挠绊憽Ｎ覈乃娊ㄔO(shè)面臨著艱巨的任務(wù)。在環(huán)境影響方面，與其它工程相比，水利水電工程有突出的特點：影響地域范圍廣闊，影響人口眾多，對當(dāng)?shù)厣鐣⒔?jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境影響巨大，外部環(huán)境對工程也同樣施以巨大的影響。目前，整個社會對環(huán)境問題越來越重視，對環(huán)境質(zhì)量要求越來越高，環(huán)境問題已成為水利水電工程建設(shè)中的制約性因素。

一、水利水電建筑工程施工技術(shù)創(chuàng)新的必要性

1、技術(shù)創(chuàng)新是社會進(jìn)步的時代趨勢

在市場經(jīng)濟(jì)的陜速發(fā)展的宏觀大環(huán)境下，我國的建筑行業(yè)也取得了較為顯著的成長，但如果同西方發(fā)達(dá)國家相比，那我國建筑工程技術(shù)就表現(xiàn)出較為嚴(yán)重的滯后性，尤其在創(chuàng)新施工技術(shù)的實踐方面還有很大的提升空間。社會生產(chǎn)力水平的水平，是綜合衡量一個社會、一個國家進(jìn)步程度和文明進(jìn)程的基本準(zhǔn)則。社會生產(chǎn)力的發(fā)展，一方面為技術(shù)創(chuàng)新提供了經(jīng)濟(jì)和管理基礎(chǔ)，建筑行業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展客觀地說明了建筑行業(yè)的未來發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展方向，反過來，技術(shù)創(chuàng)新能夠促進(jìn)社會生產(chǎn)力秀陜更好地發(fā)展，二者是相輔相成的關(guān)系。針對現(xiàn)階段我國建筑工程施工行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀遠(yuǎn)不能夠滿足社會生產(chǎn)力發(fā)展的要求，這個問題亟待解決。因此，建筑工程施工單位在未來的發(fā)展過程中，要不斷地努力提升自主技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改良的能力，要將建筑工程技術(shù)的創(chuàng)新作為主要努力方向。

2、技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)時代的基本要求

在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，科技迅猛發(fā)展以及信息傳播技術(shù)在生活中的普及，一方面為建筑施工企業(yè)打造出高品質(zhì)的產(chǎn)品提供的堅實的基礎(chǔ)，另一方面導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新的成本大大增加。經(jīng)濟(jì)時代，建筑施工企業(yè)面臨著知識、經(jīng)濟(jì)、文化、政治全面高速發(fā)展與進(jìn)步。建筑工程施工技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)也就是經(jīng)濟(jì)n,~42的基本要求，建筑施工行業(yè)作為―個擁有悠久歷史的傳統(tǒng)行業(yè)，如果想要繼續(xù)延續(xù)下去，就必須以創(chuàng)新的思想來尋求發(fā)展、尋求機(jī)遇。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)時代的主要大趨勢，任何人、任何行業(yè)都只能順勢而不能背離，因此，技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)時代對身處其中的建筑施工企業(yè)的基本要求。

二、水利水電技術(shù)創(chuàng)新整體管理

1、對技術(shù)創(chuàng)新項目進(jìn)行科學(xué)分類

目前，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目沒有系統(tǒng)分類管理，現(xiàn)按照按照工程項目技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)、設(shè)備工具制造、管理技術(shù)應(yīng)用歸類見統(tǒng)計見圖1。根據(jù)統(tǒng)計圖分類水電施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分為四個方面、三類。四個方面是施工過程中的項目技術(shù)問題（簡稱項目技術(shù)）、基礎(chǔ)性技術(shù)研究問題（簡稱基礎(chǔ)技術(shù)）、新設(shè)備、新工具制造研究類（簡稱設(shè)備制造）、企業(yè)組織行為模式研究（簡稱管理技術(shù)），按照技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展層次，將四個方面的技術(shù)創(chuàng)新問題分為三類，主要特點如下。

（1）以立足解決在建工程項目施工過程中的技術(shù)問題和進(jìn)行基礎(chǔ)性研究的創(chuàng)新方面，最主要的特點是人們立足使用一些新方法、新工藝，尋找一些新理論。

（2）以設(shè)備、工具加工制造方面，現(xiàn)有設(shè)備、工具無法滿足生產(chǎn)的精度、難度需要，對設(shè)備、工具進(jìn)行創(chuàng)新。

（3）以進(jìn)行企業(yè)施工組織過程中的組織模式、組織方法等企業(yè)管理方面的研究，進(jìn)行組織層面的創(chuàng)新。

2、制定技術(shù)創(chuàng)新階段性發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)上述分類分析，可以對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃為三個階段。

（1）初級階段-以解決工程中具體問題為主初級階段模式是解決具體性問題為主的初級階段。依托在建工程項目，解決工程項目技術(shù)問題和對本行業(yè)技術(shù)問題進(jìn)行符合企業(yè)施工實際的基礎(chǔ)性研究工作。本階段以解決具體問題為主，以基礎(chǔ)性研究方式涉及行業(yè)共性的問題。目前，我國水電施工行業(yè)大多數(shù)企業(yè)處于該階段，該階段技術(shù)創(chuàng)新以項目導(dǎo)向型為主。

（2）發(fā)展階段-共性問題為主發(fā)展階段模式是以解決共性問題為主的發(fā)展階段。以設(shè)備工具、基礎(chǔ)性技術(shù)創(chuàng)新研究為主，以研制新設(shè)備、工具的方式來解決行業(yè)內(nèi)共性問題，提高生產(chǎn)力。創(chuàng)新具有明顯的市場導(dǎo)向性。

（3）管理創(chuàng)新為主階段高級階段模式以自發(fā)進(jìn)行組織管理創(chuàng)新的發(fā)展階段。在解決了行業(yè)內(nèi)施工技術(shù)、工具問題后，企業(yè)高度發(fā)展，組織需要自發(fā)進(jìn)行組織變革，適應(yīng)發(fā)展需要。盡管水電施工企業(yè)在不斷的與國際接軌過程中對新的管理模式學(xué)習(xí)并應(yīng)用，但客觀的說我國的水電施工企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展階段上與我國的國情一樣尚處于初級發(fā)展階段，我們需要以大量的具體技術(shù)問題解決和進(jìn)行基礎(chǔ)性為背景來總結(jié)提煉解決行業(yè)共性問題的方法和手段，最終走向以管理創(chuàng)新的自發(fā)創(chuàng)新階段。

3、不同階段技術(shù)創(chuàng)新管理重點

根據(jù)上述發(fā)展模式分析，不同階段技術(shù)創(chuàng)新管理的創(chuàng)新模式以其主導(dǎo)模式進(jìn)行客觀分析。

（1）初級階段

初級階段：項目導(dǎo)向型技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)，重在解決技術(shù)問題，企業(yè)處于初級發(fā)展，創(chuàng)新投入力度本身就不大，同時依托工程項目的技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新可以依托工程項目投入，企業(yè)不投入創(chuàng)新項目也可以完成。

（2）發(fā)展階段

立足具有共性的基礎(chǔ)性研究成果，開發(fā)具有行業(yè)優(yōu)勢的新設(shè)備、新工具為主，企業(yè)處于發(fā)展關(guān)鍵階段，必須主動投入，而且該階段創(chuàng)新市場風(fēng)險大。突破該階段后，企業(yè)進(jìn)入高度發(fā)展階段，擁有大量的專利技術(shù)和專有設(shè)備、工具，綜合實力市場競爭力明顯增強(qiáng)。

（3）管理創(chuàng)新階段

該階段主要對企業(yè)進(jìn)行管理研究，從組織內(nèi)部變革中尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)會，通過新組織管理模式，進(jìn)行組織資源的整合，提供可持續(xù)發(fā)展和最優(yōu)組織管理方式。項目管理創(chuàng)新階段是針對組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)形式創(chuàng)新，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多方面的知識和各種關(guān)系包括組織文化等，同時對變革對組織影響大，具有一定的風(fēng)險性，需要在企業(yè)層面分析研究進(jìn)行。

三、組織管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

1、創(chuàng)新原則

（1）有利于技術(shù)創(chuàng)新工作的開展

根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新理論，現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新管理中項目部是創(chuàng)新主體，根據(jù)項目法施工原則項目部是工程施工的承擔(dān)主體，要承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新存在技術(shù)力量的不足，創(chuàng)新人員無法完全投入等缺點。在改進(jìn)后管理模式中，項目部是技術(shù)創(chuàng)新執(zhí)行機(jī)構(gòu)，企業(yè)技術(shù)中心是技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任主體對創(chuàng)新過程具有指導(dǎo)作用。根據(jù)上述原則當(dāng)項目結(jié)束后，創(chuàng)新責(zé)任自然轉(zhuǎn)移到技術(shù)中心。

（2）有利技術(shù)創(chuàng)新成果向知識資產(chǎn)轉(zhuǎn)移

創(chuàng)新成果作為無形資產(chǎn)部分，在現(xiàn)有管理方式，技術(shù)創(chuàng)新無法轉(zhuǎn)移形成組織資產(chǎn)，創(chuàng)新成果無法在組織內(nèi)部流動。在新的模式下，技術(shù)知識可以從下到上。從上到下自由轉(zhuǎn)移，既可以體現(xiàn)企業(yè)對創(chuàng)新項目過程的指導(dǎo)，技術(shù)創(chuàng)新成果按照規(guī)定程序形成組織資產(chǎn)。

2、組織管理模式

技術(shù)創(chuàng)新管理應(yīng)該結(jié)合行政管理和技術(shù)管控兩個方面的因素，同時要考慮技術(shù)創(chuàng)新生命周期和其依托的工程項目的不一致性，要充分考慮到技術(shù)創(chuàng)新作為新知識需要知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的特性，根據(jù)上述目的設(shè)計職能、矩陣復(fù)合型組織結(jié)構(gòu)，作為水電施工企業(yè)剛設(shè)立的技術(shù)中心組織模式。該模式滿足創(chuàng)新項目管理需要。

結(jié)束語：

我國目前技術(shù)創(chuàng)新管理處于發(fā)展的初期，把技術(shù)創(chuàng)新管理制度化、規(guī)范化對提高企業(yè)創(chuàng)新管理水平，集成和固化企業(yè)固有的知識資產(chǎn)具有重要的作用，通過規(guī)范化管理體系的建立，有利于把創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)化為組織資產(chǎn)，規(guī)范化的創(chuàng)新管理體系的建立符合技術(shù)創(chuàng)新的客觀運(yùn)行規(guī)律，有利加快技術(shù)創(chuàng)新知識的集成和向產(chǎn)業(yè)化、市場化轉(zhuǎn)移，有利于加快技術(shù)創(chuàng)新快速形成企業(yè)核心競爭力的過程。

參考文獻(xiàn)：

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技術(shù)創(chuàng)新市場研究范文第5篇

一 價格戰(zhàn)的弊端

1、削弱積累能力，不利于企業(yè)創(chuàng)新，有礙發(fā)展后勁

價格 戰(zhàn)是以犧牲企業(yè)利潤為代價的市場競爭。利潤減少相應(yīng)會適當(dāng)減少在技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品更新以及管理、營銷等領(lǐng)域的投入 ，使得企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。而發(fā)展后勁不足反過來又進(jìn)一步影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，損害了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。惡性價格競爭不僅直接沖擊著生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)，同時也危及流通領(lǐng)域的企業(yè)。

2、減少營業(yè)收入

價格戰(zhàn)雖能使銷量上升，但若銷量上升的幅度趕不上價格下降的幅度，企業(yè)的營業(yè)收入就會減少。從 目前家電產(chǎn)品價位來看 ，降價空間已經(jīng)很小，幾十元 、甚至幾百元的降價幅度對購買數(shù)千元大件家電產(chǎn)品的銷售者來說已經(jīng)沒有什么吸引力。

3、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)難以得到保證，損害顧客利益

2005年被許多家電專家認(rèn)為是行業(yè)發(fā)展的恐慌之年，連續(xù)多年的價格戰(zhàn)，不僅讓中國家電產(chǎn)品利潤喪失殆盡，而且在長期的價格戰(zhàn)影響下，中國家電企業(yè)越來越失去了產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新能力 ，變得只能依靠低價格規(guī)模優(yōu)勢參與競爭。

4、頻繁削價，會破壞品牌形象

1997年高路華以低于長虹、康佳等主要品牌 30％的超低價進(jìn)入價格戰(zhàn)行列，其市場份額在銷售旺季不足5％，在淡季 1％一2％之間。一方面說明了高路華品牌與長虹、康佳等知名品牌相比缺乏足夠的知名度、信譽(yù)度；另一方面又說明了大多數(shù)消費(fèi)者對太低價格的商品覺得沒有安全感，價格太低反而適得其反。從這個意義上說，價格大戰(zhàn)對品牌形象的破壞作用是顯而易見的。

5、價格戰(zhàn)扭曲了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，容易使客戶產(chǎn)生依賴性

價格大戰(zhàn)的氛圍下，消費(fèi)者買漲不買落。頻繁的價格戰(zhàn)會使消費(fèi)者對價格越加敏感，不斷進(jìn)行的降價使稍早買進(jìn)的客戶有上當(dāng)受騙的感覺，懷疑企業(yè)的誠意。過低的價格還容易使用戶懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)有問題。價格戰(zhàn)誤導(dǎo)了消費(fèi)者的行為，使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步惡化。

二．非價格競爭策略符合市場競爭的潮流

隨著競爭加劇，微利時代的到來 ，價格競爭空間越來越小 ，價格戰(zhàn)可能導(dǎo)致兩敗俱傷以至于多敗俱傷，并且隨著收入的提高，顧客價格敏感度隨之下降。大量經(jīng)濟(jì)型顧客可能在低價產(chǎn)品與企業(yè)間來回擺動，一旦低價停止或有價格更低的競爭者出現(xiàn)，價格型顧客必將轉(zhuǎn)移而去。此外，長期的價格競爭對企業(yè)還有很高的資金與實力要求，企業(yè)應(yīng)走出常軌思維定勢，充分運(yùn)用非價格競爭策略去獲取市場份額。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育的成熟 ，非價格競爭已逐漸成為市場營銷的主流。

三 非價格競爭策略在家電零售業(yè)應(yīng)用思路研究

有市場，就有競爭。而市場競爭是企業(yè)綜合實力和多種要素的競爭，體現(xiàn)在市場上，是產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價格和服務(wù)的競爭，是多種競爭手段的綜合運(yùn)用。在當(dāng)前情況下，家電零售業(yè)要在激烈的市場競爭 中求得生存和發(fā)展，實施非價格競爭戰(zhàn)略尤為重要，通過培育和提高客戶的忠誠度，建立牢不可破的客戶關(guān)系和長期穩(wěn)定的客戶群體。可以從以下幾方面考慮 ：

1、差異化競爭策略

根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量策略市場研究表明，不同的顧客群體具有不同的價格敏感度和質(zhì)量敏感度。對于同質(zhì)化的產(chǎn)品由于具有非常明確的可比性，在價格戰(zhàn)中定價高的產(chǎn)品往往處于劣勢。而采取差異化策略對產(chǎn)品進(jìn)行處理后，則可明顯降低價格敏感度，減少因價格戰(zhàn)所帶來的不利影響。這一點也是目前大多數(shù)企業(yè)采用較多的一種有效應(yīng)對價格戰(zhàn)的手段之一。產(chǎn)品差異化處理可重點從下面幾個方面來進(jìn)行：

(1)產(chǎn)品外觀、包裝、材質(zhì)、顏色、工藝的改變。這是最簡單的一種方式，通過與原來產(chǎn)品的差異化處理，來突出產(chǎn)品的與別類不同。在實際操作過程中，這種方式對顧客價格敏感度的影響一般比較小，在價格戰(zhàn)中的作用不是太大。

(2)技術(shù)升級、技術(shù)創(chuàng)新或取得重大突破。這屬于產(chǎn)品的更新?lián)Q代，產(chǎn)品由內(nèi)而外都與原來不同，從技術(shù)層集團(tuán)繹濟(jì)研究 2003 月 甸刊(總第 211期) 面上對產(chǎn)品進(jìn)行了提升。

(3)增加產(chǎn)品功能和附加值。或許這些功能的作用不是太大，但卻能明顯區(qū)別于競爭對手，從而減少因價格戰(zhàn)帶來的不利。

2、品牌化競爭策略

品牌是一個企業(yè)形象的聚焦，是企業(yè)長期堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)晶。品牌經(jīng)營是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之所在。成功的品牌經(jīng)營能夠有效降低企業(yè)營銷成本，贏得客戶的忠誠，使得企業(yè)輕松應(yīng)對市場競爭。為了彌補(bǔ)家電零售業(yè)資源的不足，應(yīng)提高家電零售業(yè)的品牌號召力，實現(xiàn)企業(yè)從外延式發(fā)展到內(nèi)涵式增長的轉(zhuǎn)變，在確保業(yè)務(wù)收人持續(xù)穩(wěn)定增長的前提下，積極開發(fā)、推廣新業(yè)務(wù)以挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵價值。市場競爭經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭，現(xiàn)在 已進(jìn)人了一個新的階段——服務(wù)、品牌和聲譽(yù)的競爭。

3、會員俱樂部營銷策略

在一輪價格大戰(zhàn)過后，商家已經(jīng)意識到，價格戰(zhàn)是把雙刃劍，要想跳出同質(zhì)化競爭，必須為不同消費(fèi)者“量體裁衣”，提供分層次的服務(wù)。比如說，普通消費(fèi)者對價格敏感，一些高端消費(fèi)者更注重購物環(huán)境和服務(wù)。“會員卡”升級后再戰(zhàn)江湖，實際上是服務(wù)戰(zhàn)的升級和深化。會員俱樂部營銷的內(nèi)涵是客戶關(guān)系，不是價格優(yōu)勢。菲利普科特勒曾指出，對未來的市場來說，首要的問題是通過幫助顧客解決實際問題，了解顧客的心理，降低管理費(fèi)用并做好銷售服務(wù)等措施贏得他們的信任。因此，無論是現(xiàn)在還是將來，要想取得成功就必須建立一套完整的顧客檔案資料，其中包括他的全部歷史資料、簡歷，甚至個人愛好，以便加強(qiáng)與他的聯(lián)系。從另一個角度看，顧客有了會員卡，會有一種歸屬感，更加認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。有些會員俱樂部，如美容、健身俱樂部取得了引人矚目的成功，其在市場競爭中的高效運(yùn)作值得學(xué)習(xí)和借鑒。

4、培養(yǎng)顧客忠誠度策略

現(xiàn)代市場營銷的研究已經(jīng)證明吸引新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維系現(xiàn)有集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究 2oo6·1 1月上旬刊客戶的成本，現(xiàn)有客戶應(yīng)是企業(yè)的主要利潤源，利益增長的根本點。家電零售業(yè)應(yīng)該將與顧客間的簡單交易關(guān)系轉(zhuǎn)向維持、深化、發(fā)展關(guān)系，提升客戶 關(guān)系價值，由粗放式擴(kuò)張市場到精心培育與發(fā)展市場。客戶忠誠度是企業(yè)利潤的主要來源。有調(diào)查表明，保持一個消費(fèi)者的營銷費(fèi)用僅僅是吸引一個新消費(fèi)者的營銷費(fèi)用的 2 0％；向現(xiàn)有客戶銷售的幾率是 5 0％，而向一個 新 客 戶 銷 售產(chǎn) 品 的機(jī) 率 僅 有1 5％ ；客戶忠誠度下降 5％，則企業(yè)利潤下降 2 5％；如果將每年的客戶關(guān)系保持率增加 5％，可能使利潤增長 8 5％；企業(yè) 6 0％的新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦。

5、發(fā)展虛擬市場營銷策略

伴隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和電子計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及和進(jìn)一步完善，電子商務(wù)已經(jīng)成為目前零售業(yè)一種極為重要的營銷工具，也將成為未來零售業(yè)的主要技術(shù)支撐。盡管現(xiàn)在還存在著諸如硬、軟件的不完善，相應(yīng)的法律法規(guī)的不健全，配套服務(wù)的不到位等問題，但可以斷言，未來信息技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的加速普及，必將從根本上改變市場營銷方式。如今，網(wǎng)上購物比較盛行，運(yùn)營得比較成功，也反映了這一發(fā)展趨勢。

6、建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”競爭策略

所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩家或兩家以上公司為了達(dá)到某些共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟 ，聯(lián)盟成員各 自發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，相互合作，共擔(dān)風(fēng)險，在完成共同的戰(zhàn)略目標(biāo) 后，這種聯(lián)盟一般都會解散，其后為了新的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司又可能與新的合作者結(jié)成新的聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟反映了一種適應(yīng)市場環(huán)境變化的新型競爭觀念，它以一種合作的態(tài)度來對待競爭者。通過建立雙方的信任關(guān)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，借助對方來加強(qiáng)各自的競爭力，在合作的基礎(chǔ)上展開競爭，從而不斷提高競爭的水平，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的進(jìn)步。通過結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟成員優(yōu)勢互補(bǔ)，相互合作 ，共擔(dān)風(fēng)險 在合作中提升以競爭力提升市場份額。

7、進(jìn)行農(nóng)村市場開拓

據(jù)國家統(tǒng)計局測算，農(nóng)村人口對任何家電產(chǎn)品的普及多增加一個百分點，就可增加 238萬臺(件)消費(fèi)需求。目前，農(nóng)村以家用電器為主的第二次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級已由沿海向內(nèi)陸地區(qū)擴(kuò)展 ，潛在的巨大市場正在 “蠢蠢欲動”。 開發(fā)農(nóng)村市場避免家電連鎖業(yè)在城市中你死我活的進(jìn)行面對面的競爭。例如三聯(lián)家電針對農(nóng)村消費(fèi)的潛在市場，通過特許經(jīng)營、連鎖的形式，在山東省 1 7個地級城市排兵布點，目前銷售成績 良好。國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測部首席經(jīng)濟(jì)師祝寶良認(rèn)為，農(nóng)村消費(fèi)市場未火，是農(nóng)民的腰包還不鼓。如果農(nóng)民收人能繼續(xù)較快增長，實現(xiàn)連續(xù)三年以上增收，將大大加速農(nóng)村消費(fèi)市場被激活的進(jìn)程。