國際商務輔導

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國際商務輔導范文第1篇

關鍵詞：雙語教學 國際商務談判 作者簡介:劉玲玲(1979-),女,遼寧凌源人,碩士,講師,主要研究方向:國際貿易和市場營銷。

    一、《國際商務談判》實施雙語教學的必要性

    所謂雙語,它是指一個能運用兩種語言的人。在他的日常生活中能將一門外語和本族語基本等同地運用于聽、說、讀、寫,當然他的母語語言知識和能力通常是大于第二語言的。以兩種語言為基礎的雙語教學指的是用兩種語言(本文討論中文和英文兩種語言)作為教學媒介語,使學生在更廣泛的學科領域中,培養外語思維能力及語言表達能力,拓寬外語學習環境,擴大外語實踐范圍,更全面、更深刻地學習科目知識。

    隨著中國加入世界經濟貿易組織,中國與外界交流日益增多,經濟全球一體化的深入進行,使跨國公司在華投資不斷增加,因此,對人才的國際競爭力和就業能力的要求也與日俱增。作為高校學府,培養符合時代需求的既具備國際商務專業知識和技能,又熟練地掌握英語技能的復合型人才則是時勢所趨。在高校的教育過程中,各學科的交融、滲透和補充則體現了學科間的復合,筆者認為《國際商務談判》課程的中英雙語教學則是培養復合型國際商務人才的有效途徑之一。

    《國際商務談判》是國際貿易專業的專業必修課程,其主要任務是使學生掌握有關國際商務談判的基本知識和相關談判技能,為今后從事對外經濟貿易工作打下專業基礎。因此,《國際商務談判》的教學內容具有國際性,其教學目標具有外向型的特點,進而決定了該課程實行中英雙語教學的必要性。

    二、雙語教學的教學方法實踐

    (一)課前預習

    針對學生在專業英語上的詞匯等方面的不足,要求他們課前預習教材,先讓學生對所學內容有所了解,目的是幫助學生掌握專業詞匯及相關句型,提高學生的聽力水平,進而為達到課堂互動效果作準備。另外,為了補充教材上的內容,針對每章節的教學目標,筆者在教學過程中還會在網上收集一些相關資料,發到班級公共郵箱,以便同學閱覽,并適當地根據資料布置一個topic(討論主題),供學生下次課上討論。

    (二)課上實踐

    在教學過程中,為了創造一個寬松的學習環境,主要采用的是案例討論教學法和模擬實訓教學法。對于當堂給定的案[優論論文]例或課前布置的討論主題,全班分成若干小組進行分析討論,要求盡量使用英語,對于英語水平在短時間內無法提高的同學,為了能讓他們也積極參與課堂教學,則允許使用漢語回答問題。在商務談判實訓環節中,通過觀賞談判實況以及結合所學的知識,全班四人一小組,各組分別扮演談判的甲方和乙方共同完成一次商務談判。

    (三)課后輔導

    由于課時有限,教師雖然要求學生在課后鞏固課堂內容、預習新內容,但是據調查發現大多數同學僅僅是翻看一下課堂筆記或教材而已。為了培養學生的自學能力,加強課后輔導是很必要的。根據學生們的反饋,教師首先了解學生在學習該門課程中遇到聽、說和閱讀方面的困難,再針對性的提出建議以解決他們的困惑。例如,一些同學認為自己已經很努力練習口語,但是與人交流仍然無法達到溝通的目的,通過個別輔導發現,主要是因為他們練習的口語發音與標準發音有一定差距,所以別人聽不懂,自己也聽不懂別人,達不到溝通交流的效果。筆者建議有條件同學安裝某個英語口語學習軟件,從糾正發音開始,再循序漸進地練習口語,一周后通過簡單測試,發現一些學生有較大的進步,從而增強了他們學習的興趣,提高了學習效率。另外,通過班級公共郵箱定期發送一些英文資料以補充課上內容,通過建立班級QQ群,和同學課后溝通交流,及時解決一些問題,實踐證明也是比較受歡迎的輔導方法。

國際商務輔導范文第2篇

關鍵詞：中外合作辦學；辦學模式；教育國際化

1995年，武漢科技大學與澳大利亞知名高校皇家墨爾本理工大學(RMIT University，簡稱RMIT大學）聯合創辦了文憑層次中澳國貿班合作辦學項目，旨在培養掌握國際工商企業經營管理基本理論與實務的國際化人才。經過10年發展，中澳國貿班最終拓展為實施商科共通科目教學的中澳國際商務項目，向澳大利亞高校和國內工商企業輸送了一大批國際商務人才，贏得了廣泛的社會贊譽，被澳大利亞駐上海總領事郭森若(Sam Gerovich)先生贊譽為“國際教育示范項目”，武科大也因此被湖北省教育廳評為教育外事先進單位。在中澳國際商務項目舉辦10周年之際，對其成功的國際化辦學模式進行階段性總結具有重要意義。

一、辦學宗旨與理念

（一）引進優質教育資源，消化、吸收、創新，提升學校辦學的整體水平

從國家政策來講，對中外合作辦學實行擴大開放、促進發展的方針，通過引進國外優質教育資源，并消化吸收、利用創新，是我國高等教育實現跨越式發展的現實需要，也是武漢科技大學提高學校整體辦學水平的重要途徑。中澳國際商務項目的合作伙伴RMIT大學是澳大利亞最大的多層次國立大學，其教學以優異質量、創新理念、專業水準和高應用性而著稱，在英國《泰晤士報》2004—2005年全球大學排名中分別居第55和82位。其商學院(RMIT Business)是全澳最大的商學院，開設文憑至博士學位層次的近60個專業。其環球英語語言中心(RMIT English Worldwide)是全澳規模最大，課程設置最為齊全的語言培訓中心之一，學術水準和教學質量得到國際 ISO9001質量資格認證。

經過10年的發展，中澳國際商務項目的專業設置由最初中澳國貿班的國際貿易專業和后來增設的銀行與金融專業，發展為實施商科共通科目(generic courses)教學的國際商務專業；項目承辦單位由起步階段的中澳教育培訓中心，歷經澳曼特國際學院，業已經發展成為舉辦中澳、中德、中加、中美多個國際教育合作項目的國際學院。在合作辦學過程中，成功地引進了RMIT大學國際化的優質教育資源，在課程體系、師資、教材、教學方法和手段、教學評價體系、管理體系諸方面的國際化程度大為提高，而且通過“引進、消化、創新”，于2004年創辦了本土化的本科工商管理（國際）試驗班，為在全校大力推進教育國際化奠定了基礎。這是中外合作辦學中外結合、以我為主、為我所用原則的最佳實踐。中澳國際商務項目的舉辦還為學校增加了辦學特色，改善了辦學條件和教學設施，增加了辦學經費、減少了辦學支出，擴大了社會聲譽，對其提升辦學水平，提高競爭力做出了重要貢獻。

（二）培養具有國際意識、國際交往能力、國際競爭力、全面發展的國際商務人才

中澳國際商務項目的培養目標是培養具有良好的外語溝通能力、熟悉國際工商企業經營管理基本理論與實務的國際化人才。學生在畢業后可在國際化工商企、事業單位以及政府部門從事管理工作，也可出國攻讀商科學士或碩士學位，畢業后為中、澳經貿交流事業服務。為實現上述人才培養目標，項目引進了8門以能力為導向 (competency—based)的國際商務文憑課程，內容涵蓋了國際商業活動中的關鍵領域，力求使學生做到“一專多能”：“一專”即指專于國際商務業務，“多能”即指能掌握國際商務業務所需要的外語、計算機、商貿、經濟、法律、管理等多學科基本知識和技能。同時，項目還強調學生應具備從全球角度觀察、思考和處理問題的實際能力。

在培養人的過程中，該項目還樹立了以學生發展為本位的辦學思想，倡導“人的全面而自由的發展”。力求在教學大綱設計、課程設置和教學管理中，充分注重學生的全面協調發展，不僅關注其知識的獲取，還關注其綜合素質的提高。項目的教育過程鼓勵合作學習，促進學生之間的相互交流、共同發展，促進師生教學相長。把學習過程從傳統的垂直灌輸型向現代教育理念的上下互動型轉變。注重學生適應學習社會化的內在要求，確立個性化意識。

經過10年的成功運作，中澳國際商務項目向RMIT大學等澳大利亞知名高校和國內工商企業輸送了1500余名中、澳國際商務人才。一些學生在澳深造期間被學校或實習企業授予學習優異獎，不少學生榮獲碩士學位或優等學士學位；在完成學業后，一些畢業生回到了國內在澳大利亞BHP上海代表處、沃爾瑪商業咨詢（深圳）有限公司等跨國企業中擔任重要管理職務；不少畢業生雖然旅居澳洲，但他們或者自己創辦公司，或者參與中介組織，為中澳經貿往來和教育交流做出了重要貢獻。

（三）提升學校服務社會功能，滿足社會需求，增加了政府高等教育的供給

我國現階段開展中外合作辦學的原則之一是，“讓出一些教育服務的市場來換取教育資源，提升教育的供給能力”。中澳國際商務項目的開設，有助于滿足人民群眾接受優質教育的需求，為莘莘學子獲得被國際承認的國外學歷和學位提供了珍貴的機會。本項目的學生群體中，不僅有高考未被理想大學錄取的高中畢業生，也有部分專科和本科畢業生。經過國內階段一年半英語培訓和國際商務文憑課程的學習，畢業后如果選擇在國內就業，這將是一條經濟快捷的成才之路；如果選擇赴澳深造，從學制上可節省一年以上的時間，從經濟上可節省三分之一的費用。對國家而言，本項目在一定程度上，有助于緩解升學就業壓力，緩沖人才和外匯外流，減輕政府辦學經費壓力，也緩解出國留學低齡化的狀況。

舉辦中澳國際商務項目的核心是探索辦學模式的國際化問題，它首先是上述辦學理念（指導思想）的國際化、發展戰略的國際化，然后是由此所決定的策略的、行動方案的國際化。辦學宗旨和理念國際化的先行，有效指導了課程體系、師資建設、教學方式與手段、教學管理和質量保證體系、管理運行模式等方面的國際化。

二、課程體系

中澳國際商務項目的教學內容和課程體系的建設是整個項目成功運營的重點。為保持課程體系的先進性和完整性，項目基本移植了RMIT大學原有的課程體系，包括英語和國際商務兩個課程模塊。這兩個模塊前者是后者的基礎，后者是前者的歸宿。但是，由于它們在學科屬性上分屬于不同的系統，又有各自特殊的教育規律，在本項目的實踐中具有相對獨立性。

（一）英語課程模塊

本項目所引進的英語課程為RMIT環球英語語言中心的“成功英語”(English Success)系列等級課程，包括中低級、中級、中高級、高級Ⅰ、高級Ⅱ各級。其中，初、中、中高各級為基礎語言課程，高級Ⅰ為國際商務課程同期課程，高級Ⅱ為學位課程前語言強化課程，同時培養做筆記、演講、論文寫作等專業學習技能。各級英語課程基本以專題劃分單元，貫穿于聽力、口語、閱讀、寫作、語言知識、自主學習指導等各部分，互為交融和強化，旨在對學生進行全面語言訓練。

作為課堂內容的強化和活化，“成功英語”還將澳大利亞新南威爾士大學開發的人機對話學習系統“行星英語”(Planet English)以及與課程配套的電子資源(E—Pack)，有機融入課程體系，由學生在教師指導下通過網絡進行自主學習。由于多數學生赴澳留學簽證和入學的需要，本項目在高級英語Ⅰ中間階段，還穿插雅思(IELTS)培訓課程。需要特別指出的是，武漢科技大學國際學院在國際課程體系的本土化方面，進行了大量有益的嘗試，尤其是針對中國學生英語學習的需要，開設了數門校本課程，以彌補國際課程水土不服的弊端，典型的例子是開設一對一“寫作診所”課(Writing Workshop)。

（二）國際商務課程模塊

國際商務專業現開設的商科共通課程共8門，包括：微觀經濟學、宏觀經濟學、組織行為學、商法、商務計算機應用、市場營銷、財務決策、商務統計。由于它們的共通性，這些課程與RMIT大學商科學士或碩士各專業可以進行對接。課程的基本理論教學采用RMIT原版紙媒介和CD—ROM在線教學參考資料，實踐教學環節鼓勵采用本土案例。

三、師資隊伍

中澳國際商務項目在師資隊伍建設方面的宗旨是“引進來、走出去”，既大力引進外智，又致力于本土師資的國際化。在教學工作中，形成了中外教師結隊制度(co-teaching)，互相取長補短。師資管理工作貫徹以教師為本的原則，不僅努力提高教師的物質待遇，更注重發揮其業務潛力。轉貼于

（一）英語師資

本項目的英語教學由RMIT環球英語語言中心和武漢科技大學國際學院共同承擔。2005年以前，項目常年聘有以澳方語言專家為主的外籍英語教師10余名。近5年來，中方英語教師先后有13人次赴澳接受國際英語教學法的培訓，其中5人獲劍橋大學英語教師資格證書(CELTA)。由于本土師資的成熟發展，自2005年起，澳方不再委派英語教師，教學工作全部改由中方承擔，外籍教師也由中方聘請，實現了師資的本土化。

（二）國際商務師資

國際商務教學由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同承擔。每門課由澳方教師來漢主講2周左右，其余則由中方主講教師和輔導教師用雙語或全英語講授。為提高其業務素質和能力，本項目近年選派中方教師赴澳接受語言和專業培訓達人均1次以上，其中1人獲博士學位（后調至澳大利亞某大學任資深講師），4人獲碩士學位（其中2人擔任本項目主要領導，1人調至美國通用電氣（中國）有限公司任質量總監）。除了出境進修，項目在國際化師資培訓的本土化方面進行了有益嘗試：安排中方教學副院長先期赴RMIT通過“培訓師培訓”項目(train—the—trainerprogram)，接受“測評與職業培訓”證書課程和“職業培訓與測評體系”文憑課程的培訓，然后授權其培訓師資格，回國對本院商務教師進行“測評與職業培訓”崗位證書的培訓。

四、教學方法與手段

（一）英語教學

本項目的英語教學實行全英語、人性化小班（標準班25人)授課，采用國際通行的互動式和交際教學方法以及多媒體等現代化教學手段，教學中注重啟發學生，鼓勵個性化學習。在教學之余，外籍教師主持英語角、讀書、體育等俱樂部，學院組織英語辯論會、游戲、晚會、電影觀摩、戶外燒烤等活動，使學生在真實的英語學習環境中邊學邊用，活學活用。學院現代化自主學習中心(Independent Learning Center)、多媒體教室和計算機實驗室為開展英語多媒體教學和學生自學提供了優良條件。

本項目的入學考試采用牛津大學英語水平智能測試系統(Oxford Quick PlacementTest)、RMIT環球英語語言中心寫作測試和口語測試，對學生進行科學分級。入學考試和等級考試的實施和評分，均遵循嚴格的程序和標準。所有考官均須長期進行評卷培訓，以確保測評的高質量。所有主觀題考試（如口語和寫作考試）均須有兩名考官按照規定標準(criteria)和教學目的(outcomes)分別進行評分，如果兩者分值差距超標，則須由教學主任對成績進行調適(moderation)。各等級英語課程的成績評定注重學習過程和綜合評估，計有以下要素組成：(1)出勤率；(2)課堂表現；(3)課外作業（包括作文、學習日志、演講、評論等）；(4)中期測評；(5)期末測評。對各等級的達標水平嚴格把關，實行滾動淘汰制，如果達不到考核標準，則必須重修。

學生赴澳留學，還必須通過相應的國際英語測試。在2000年前留學簽證要求托福成績時，由于其教學質量水準高，本項目的學員曾作為特例被澳大利亞大使館賦予托福成績豁免權。2000年留學簽證要求雅思成績以來，本項目學員同樣取得了優秀成績，2003年以前的一次性達標率，每年均在85％以上，2004年為94％，2005年高達98％。

（二）國際商務教學

商務課程采取國外先進的教學模式，全面采用現代多媒體手段，實行全英語和部分雙語教學。基本理論的教學，廣泛引入案例分析法，以大量的實際案例，加深學生對抽象理論的理解。普遍采用的教學方法還有課堂討論、演講等。基本技能的教學主要采用國際教學中常用的技能學習模式，通過小型課堂實踐和課后實踐調查等方式來進行。

國際商務課程的成績評定注重學習過程和綜合評估，采用多種測評方式。期末卷面考試成績一般占50％，其它50％由課外作業、小論文、調查報告、演講、案例分析等一種或幾種測評的成績組成。成績合格者，由RMIT授予國際商務文憑(Diploma of Business)。如果平均成績達到Credit以上，且雅思考試成績達到6.5分（或通過RMIT環球英語語言中心高級英語Ⅱ考試），即可在RMIT攻讀商科學士或碩士學位，且可免修8門以內的課程（約相當于1年全日制學習）。

五、教學管理和質量保障體系

質量是辦學的生命線，質量保障是項目管理的中心問題。中澳國際商務項目專門成立了項目質量管理協調組(WUST-RMIT Quality Implementation Team)，對項目運行的質量進行總體監控，同時又根據英語和國際商務教學分別建立了周密的課程質量保障體系。

（一）英語教學

英語教學質量保障體系從制度上包括：(1)《RMIT環球英語語言中心國際合作項目運行手冊》(REW Licensee Operations Manual)，對項目評估、教學報告、項目推廣、教學設施、學生服務、項目自評和教師資質等問題做了詳細規定。(2)《RMIT大學環球英語語言中心國際項目評估手冊》(REW Program Audit)。澳方國際項目主任每年都對本項目的質量水準，對照《運行手冊》規定的10項一級指標，進行現場評估，并寫出報告，對未達標項提出整改建議。

在英語教學實踐中，為確保教學質量，項目還采取了諸多具體措施，例如：(1)學生入學和升級考試，嚴格把關，杜絕追求經濟效益而犧牲質量的行為。(2)加強學生考勤、課堂表現和課外作業等教學環節的過程控制。對問題處理實行預警機制和輔導服務。(3)教師每周舉行教學例會，進行業務研修或者教學交流。(4)定期就教學情況，實施問卷調查，及時糾偏。

（二）國際商務教學

商務教學的質量保證體系從制度上包括：(1)《中澳國際商務項目設置手冊》 (WUST-RMIT Diploma of Business Pathway Handbook)，其中對課程設置、教師資質、教學方法、學生守則、中澳雙方職責、項目評估、項目管理等方面做了詳細規定。(2)《RMIT大學項目質量保障體系手冊》(RMIT Program Quality Assurance)。由RMIT商學院國際事務副院長會同項目運營主任和教學主任，根據教學質量保證體系中的指標，對項目的質量水準進行定期評估。

在實踐中，國際商務教學采取有力措施，實施質量控制。根據實際情況每年制定各門課程的教學計劃和教學大綱，嚴格落實各門課程的教學規章制度、量化標準，并于課程結束后進行教學總結。師資質量的保障采取事前控制和事后復議的方式。前者指通過試講評比，遴選出優秀教師擔任主講教師，后者指在課程結束后對教師教學效果進行評估和評議，以便改進教學。

除了項目內部質量保障體系，澳大利亞政府、中國教育行政主管部門以及中介機構，還對項目進行定期或隨機評估，為項目運行的質量增加了一層保障。

六、管理結構與運行機制

與其國際化宗旨相適應，中澳國際商務項目必然要建立一套向國際開放的管理結構和運行機制，并且必須通過創新，使自身辦學走向更高的水平。

項目由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同管理。2002年以前，澳方曾委派1名項目主任常駐學校協同中方管理項目。隨著項目本土化過程的推進，自2002年起，澳方改由1名項目運營主任和1名教學主任，從澳洲通過項目質量管理協調組協同中方管理項目。協調組每1至2周就項目運行情況，主要是教學執行情況，舉行電話例會。小組主要成員還定期互訪，就項目重大問題協商解決。為貫徹執行《中華人民共和國中外合作辦學條例》及其《實施辦法》，2005年初，項目成立了“聯合管理委員會”，由武漢科技大學校長兼任主任，國際學院院長和RMIT商學院國際事務院長任常務副主任，從而使得中澳國際商務項目的管理更趨規范化。

為了高效支持項目運作，項目成立了職能明確的組織機構，分別負責教學、宣傳、招生、總務、學生管理、外事、簽證和入學等方面的事務。2005年，經教育部批準，學校成立了自費留學服務中心，取代RMIT大學國際部(RMIT International)，為學生赴澳留學申請和入學提供規范、專業的一條龍服務。在人力資源管理方面，項目實行較為靈活的用人機制和以崗定酬、優勞優酬的分配機制。武漢科技大學國際學院辦學設施相對獨立，教學組織和管理相對獨立，招生相對獨立，形成了自身的比較優勢。

國際商務輔導范文第3篇

關鍵詞：建構主義；國際商務談判；教學改革探索

中圖分類號： G642.0 文獻標志碼： A 文章編號：16720539（2013）05011103

“國際商務談判”課程既是一門基礎理論課，又是一門實踐性和應用性很強的課程。在教學中，要求學生不僅要掌握相關的國際商務談判的理論知識，而且還要培養較強的處理談判各個環節的實際業務的能力。因此，要求教師既要重視基礎理論知識的教學，又要更加強調實際能力的訓練、掌握和運用。由于學生是從學校到學校的群體，如果采用傳統的“知識陳述+案例分析+習題作業”這一以教師為中心的教學方式，很難讓學生體會到比較真實的談判情境。在教學實踐中，作者基于建構主義理論對該課程進行了教學改革，將單純的課堂灌輸轉變學生主動的、有目的的知識建構過程，突出培養學生的溝通能力、應變能力和創新能力，從而為國際商務談判教學開拓了新視野。

一、建構主義理論簡述

建構主義（Constructivism）是由瑞士著名心理學家皮亞杰在20世紀60年代首先提出，是認知心理學的一個分支，它較好地揭示了人類學習過程的認知規律。建構主義有以下的核心觀點：第一，強調“以學生為中心”，學生是知識的主動建構者。學生是信息加工的主體，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸的對象[1]；強調學生對知識的主動學習、主動發現和對所學知識的主動建構。第二，知識不是通過教師傳授所得，而是通過學生根據自己的經驗建構起來，而對意義的建構，又要依賴于特定的情境[2]。第三，學習不是知識由教師向學生的傳遞，而是學生建構自己的知識的過程，學習者不是被動的信息吸收者，而是主動建構信息的意義，這種建構不可由他人替代[3]。第四，教師不再是知識的灌輸者，而是教學環境的設計者、學生學習的組織者和指導者，要從臺前退到幕后，從“演員”轉為“導演”[4]。在此基礎上，形成了強調學習者經驗、注重以學習者為中心、尊重個人意見、注重互動式教學的學習觀；形成了從學習者的經驗出發、注重角色調整、布置良好的學習情景、鼓勵學習者反省和思考、注重合作的學習方式的教學觀。

建構主義理論的提出和發展，對現代教育理論以及教學產生了深遠的影響。建構主義強調教育和教學以學生為主體，重視學生對知識的主動探索，主動發現和對所學知識的主動構建，引發了全球的一場教育革命。這一理論為國際商務談判教學提供了一個全新的教學理念，將這一理論應用到國際商務談判的教學中，對教學過程的創新和教學效果的優化將起到良好的作用。

二、基于建構主義的國際商務談判課程教學法的探索 在國際經濟與貿易專業及相關專業中，國際商務談判課程對學生應用能力的培養，起到十分重要的作用。依據建構主義的理論，結合本課程的實際，進行了如下的初步探索。

（一）理論教學

依據建構主義理論，課本知識只是一種關于各種現象的較為可靠的假設，而不是解釋現實的“模板”[3]。這些知識在獲得學生接受之前是沒有任何權威，不能通過壓服的方式來傳授知識，只能通過依靠學生本身的建構來實現對知識的學習。

國際商務談判的理論是該課程的主干部分，其目的是要是學生建立起系統的、完備和扎實的理論基礎。主要內容講述國際商務談判的基本原理、基本原則、基本程序、基本技巧等，通過基本原理、基本原則的學習，增強學生對國際商務談判的理性認識，樹立正確的談判觀念；通過基本程序的學習，是學生掌握國際商務談判實踐操作的基本框架；通過基本技巧的學習，讓學生認識到國際商務談判既是一種技術，更是一種藝術，它是衡量談判者水平的重要標志。理論可以單獨講解，也可以結合案例教學或者模擬談判前進行講授。比如筆者在準備模擬談判之前，將馬斯洛的需要層次理論、談判的基本原則和基本階段等對學生進行講解，讓學生對其理解，以便在模擬談判過程中加以運用。這樣，在有基本理論作指導下的模擬談判更符合規范要求，學生也能靈活學習和“活學活用”，達到較好的教學效果。

（二）案例教學

在理論教學的同時，為了調動學生學習的積極性、主動性和參與意識，要適時運用案例教學。案例教學重在培養學生的分析能力和決策能力，本質是理論與實踐結合的互動式教學。用于教學的案例既是談判過程的再現，也是決策過程的再現，通過對案例的分析、討論，促使學生進入特定的談判情景和決策過程，逐步建立起真實的談判感知和主動尋求解決問題的方法，從而更加有效培養學生的談判能力。

在實施案例教學時，首先要明確案例分析的目的，從而精選案例。只有對選擇的案例進行深入細致的分析，才能探討國際商務談判的規律，訓練學生談判的技巧，增強課堂的生動性和吸引力，達到教學的目的和效果。例如在談判中，為了培養和訓練學生的談判技能，筆者選擇了雅芳化妝品招商談判的案例。其次，注重案例分析方法。分析案例，要充分體現案例的學習是實踐

理論

實踐的認識過程。要做到這點，對每一個案例，筆者都要求學生從以下三個方面充分準備。一是案例簡介及背景知識，最好是學生比較熟悉或感興趣的案例；二是案例分析，找出雙方的需求，明確談判雙方的目的，解決辦法及過程。三是案例的啟示。比如在雅芳化妝品招商的談判中，要求學生實現分析雙方背景、談判背景、市場背景等。再次，學生分組抽取案例。學生被分為若干個組，每個組3-5人，并推選出組長，每組學生課前要認真準備，遇到問題可以互相討論，也可以請老師幫助。課堂進行案例分析時，每組派一人上臺主講、一人輔講，講完后老師和其他學生提問，組內每個學生要主動回答問題。最后，老師點評。從學生的發言內容、團隊合作、案例分析的優缺點以及如何改進等提出意見和建議。

（三）情境教學

建構主義認為主體、情境、協作和資源是促進教學的四個條件，特別強調情境對建構的重要性，把創設情境作為教學設計的最重要內容之一，認為學是與一定的社會文化背景相聯系的，學習情境要與實際情境相結合。情境教學是創設一種含有真實事件和真實問題的情境，學生在這種情境中，感受和探討事件或問題的過程，從而自主理解知識、建構知識。情境教學包括情境模擬與模擬談判。

情境模擬要求老師所選題目有趣、具有挑戰性；讓學生熟悉所涉及的專業術語、典型句型及對話；了解情境所設計的背景知識、習俗等，在進行情境模擬時，老師要讓學生明白目的是什么、學生怎么做；另外，老師要轉變角色，及時激勵學生，在學生遇到困難時，及時幫助他們。筆者在情境教學時，創設了到機場接待外商的情景，考察學生如何認人、接人以及握手，如何交談、做自我介紹，如何幫助外商取行李、在去賓館的途中如何交談等等。

模擬談判一般以中小型企業為對象，選擇實際存在的企業，有企業網站以便學生查閱相關資料。模擬談判根據教學安排和談判需要可設定單一內容談判，或者多項內容談判，如詢價、報盤、訂購、規格、價格磋商、付款方式、交貨與裝運、包裝、保險、合同成交、索賠與理賠等。模擬談判由團隊共同完成，團隊要做好談判計劃書，每項任務事前由團隊協商分工落實，老師對團隊成員給予指導和監督。模擬談判過程是以學生為主體，學生最好作正裝，老師始終保持中立，只是對學生的思維方向和談判技巧給適當的引導。模擬談判結束后，每個團隊和個人要提交書面總結，老師根據團隊和個人的表現做點評和總結。筆者創設了A公司與B公司關于建立生產與銷售聯盟的模擬談判，學生就談判雙方的背景、談判背景、市場背景以及談判焦點等問題就行了充分的準備，有的團隊還配以精美的PPT背景資料。在模擬談判過程中，我不對雙方的優缺點做任何評價，要求學生傾聽。模擬談判結束后，再由各個團隊組成的委員會對每個團隊進行評價，最后我作點評。

除了情境模擬和模擬談判外，情境教學還可以利用有關談判的影像資料，如視頻、DVD等，把課堂教學與實際談判相結合。在觀看影像資料前，老師要求學生注意談判中的各種禮節禮儀；注意談判者在不同階段和不同情況下的語言、語氣和語調；比較在不同國家談判者的不同談判方式、形體語言等；分析談判技巧，引導學生仔細琢磨影像中談判人員的言談舉止，及時向學生講解不同國家經商的獨特之處。這樣彌補了談判中的實戰環節，避免不必要的誤區和錯誤。

（四）實踐教學

案例教學中的案例是對現實商務談判活動的精選和濃縮，情境教學中的情境也是對現實情境的簡化，并且參與雙方都是學生，這和真實的現實還是有較大的差距，要全面培養學生對國際商務談判的理念與技巧、手段與方法及其實際運用能力，讓學生真正訓練商務談判的技能，感悟談判的真諦，提升談判的水平，還要讓學生參與談判的實踐。讓全部學生參與實踐既不可能，也沒有必要。筆者在國際商務談判的實踐教學中，把對國際商務談判感興趣或今后想從事這方面工作的學生集中起來，利用實習時間或者假期，老師找或學生自己聯系公司，把學生按照每組3-5人分成小組，選出組長；每個小組選擇實戰項目；每個項目內將任務分到個人。團隊成員共同協作完成項目，組長負責團隊及項目的管理，并直接向老師負責。實踐結束后，每個小組提交書面報告，并用PPT或視頻的形式匯報與答辯，老師根據團隊對項目的策劃、答辯以及效果給予評價和成績。

三、實現國際商務談判教學改革的具體措施 （一）教師要切實轉變觀念

有思路才有出路。教師要樹立學生是主體，教師是主導的觀念，領悟“授人以魚，僅供一飯之需；教人以漁，則終生受用無窮”的真諦。教師的職責不是“給予”，而是意義建構的幫助者、促進者，其角色是學生學習的輔導者、“真實”學習環境的設計者，學生學習過程的理解者和學生學習的合作者。在實際教學過程中，教師要培養和激發學生的興趣和學習動機；創設適宜的教學情境和提示新舊知識之間聯系的線索，幫助學生建構當前所學知識的意義；在可能的情況下組織學生協作學習，開展交流與討論，使學生的意義建構更有效。

（二）精選案例和創設情境

案例和情境的設計要遵循時效性、親和性原則。用最新的案例或情境有利于激發學生參與教學過程的熱情，親和性要求案例或情境來自學生所能夠接觸到的現實問題，讓學生產生親近感，以為案例或情境就發生在身邊，從而更加有興趣了解和分析。案例或情境可以有教師提供，也可以由學生提供。

（三）營造民主寬松的學習氛圍

在這種氛圍中，學生可以知無不言，言無不盡，盡可能表達自己的真實觀點，同時也對其他同學的觀點表達不同意見。教師的評論要站在公正立場，一般不進行是非評判，評論應該簡短，最好以提問的方式，這樣可使討論繼續進行下去。教師應盡可能讓每個學生有參與機會，并引導學生圍繞主題進行。

（四）建立科學的評價體系

評價體系要基于情境的評價和基于過程的評價，評價標準要體現真實而復雜的情境和學生在這種情境下的表現。還要強調以經驗的建構為標準的評價，重視對建構過程的評價而不僅僅對結果的評價，比如著重考察學生在參與案例討論或情境中是否構建了自己的新知識和新經驗，學生在案例或情境中實際處理和分析問題的意識及能力如何。

建構主義理論對傳統教學提出了嚴峻的挑戰，對大學的教學也提出了許多新的課題，對教師提出了更高的要求。作者將相關理論應用到國際商務談判的教學中，對教學進行了初步的探索，得到了學生的認同，效果較好。但其理論博大精深，要把該理論應用到國際商務談判以及其它課程的教學實踐中，還要做許多深入細致的工作。

參考文獻：

[1]崔景貴.建構主義教育觀評述[J].當代教育科學，2003，（1）：9-11.

[2]溫彭年，賈國英. 建構主義理論與教學改革[J].教育理論與實踐，2002，（5）：17-22.

國際商務輔導范文第4篇

一、考核原則

學院教職工年度考核工作要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則，做到科學、全面、準確地評價全院教職工的德才表現和工作實績。

二、考核范圍與對象

考核對象為全院在職教職工（包括聘用人員）。2007年9月30日以后辦理退休手續的人員，應當參加所在部門年度考核，由所在部門領導對其進行鑒定，不評等級。2007年9月30日以后到院工作的人員由所在部門領導對其進行鑒定，不進行等級評定。

三、考核內容

考核內容包括德、能、勤、績四個方面。教師的考核側重對政治思想、教學能力、教學表現、教學效果等方面進行考核。中層領導干部的考核側重對政治思想、勤政廉政、工作能力、服務態度、履行職責、工作效率、完成任務質量及工作實績。黨政管理人員和教學輔助人員的考核側重對政治思想、工作能力、工作表現、工作效率、完成任務質量的考核。

四、考核要求

（一）成立“廣西國際商務職業技術學院2007年度考核工作領導小組”，加強對年度考核工作的領導。

（二）考核原則上以部門為單位進行，由本部門領導負責。下列幾個部門合并成組進行考核：教務處、督導辦合并考核，由周龍軍同志負責；學院辦公室、學院工會、評估辦合并考核，由盧品慕同志負責；科研處、財務處合并考核，由趙海鷹同志負責；學生工作處、團委合并考核，由徐海寧同志負責。各部門（組）成立考核小組對本部門（組）成員進行考核。

（三）根據干部管理權限，院級領導干部由自治區黨委組織部考核，正處級干部由商務廳考核，學院其他中層領導干部在學院內組織考核。

（四）年度考核結果分為優秀、合格、基本合格與不合格四個等級。各部門（組）要按部門（組）應參加年度考核人數（含中層領導干部）的15%進行推薦評為優秀等級的人員。

（五）所有人員要按時做好書面年度工作總結，中層領導干部的述職報告要按時交到學院組織人事處，所有人員須填寫《事業單位專業技術人員、管理人員（含工人）年度考核表登記表》，專業技術人員均要填寫《廣西壯族自治區專業技術人員考核登記表》，以上表格須以部門（組）為單位按時交到院組織人事處。

五、考核辦法

（一）教師的考核按《廣西國際商務職業技術學院教師工作考評辦法》（桂商外經貿知[2003]37號）文執行，由各系部組織進行教師教學工作考核評定，報教務處審核。教務處評議匯總后將教師年度考評結果反饋回各系、部，各系、部根據考評結果開展年度評議。

（二）學生政治輔導員的考核，由各系黨支部（未成立黨支部的系由系考核小組負責）及學生工作處共同評議。考核采取分項評分的辦法進行，分學生評議、系考核、學生工作處考核三方面，各項滿分100分，其中學生評議占總評議的30%，系考核占40%，學生工作處考核占30%。

（三）黨政管理人員和教學輔助人員的考核由部門（組）組織進行。

（四）各部門（組）要在規定的時間內召開部門年度考核會議，并協調有關部門對被考核人員進行考核。各系黨支部書記、主任要對本部門考核結果進行把關，共同研究，按系所有人員15％的比例推薦評為優秀等級的人選，將考核結果統計交到組織人事處。

（五）學院考核領導小組召開會議，對教職員工年度考核作等級審定。

（六）公示年度考核優秀人員名單。

（七）得出最終考核結果。

七、時間安排

（一）2007年12月20日至2007年12月26日，各部門（組）組織填寫《事業單位專業技術人員、管理人員（含工人）年度考核表登記表》和《廣西壯族自治區專業技術人員考核登記表》）（此兩個登記表請到學院網站下載），對教職工進行考核評議，并按部門（組）參加考核總人數15%的比例推薦評為優秀等級的人選。

（二）2007年12月27日前，各部門（組）把教職工的考核結果連同各人員填寫好的《事業單位專業技術人員、管理人員（含工人）年度考核表登記表》、《廣西壯族自治區專業技術人員考核登記表》報送組織人事處。

（三）2007年12月27日－2008年1月2日，組織人事處匯總各部門考核情況，上報考核工作領導小組。

（四）2008年1月3日，學院召開2007年度考核工作領導小組會議，審定考核結果。

（五）2008年1月4至8日，對獲年度考核優秀等級名單進行公示。

（六）2007年1月9日，公布考核結果。

附件：1.廣西國際商務職業技術學院學專任教師年度考核量化測評標準（僅作為參考）

國際商務輔導范文第5篇

過去，國際經濟與貿易實踐教學的核心和重點基本都是圍繞外貿單證實務展開，培養了一批外貿單證業務操作能力較強的專業人才。隨著全球金融危機的爆發與蔓延，全球經貿關系、貿易壁壘、商業模式、金融安全等各方面都發生了革命性的變化，后危機時代的國際貿易實踐教學體系的重心也逐漸向人文經貿、外語外貿、法律外貿和技術外貿方向發展，這對培養對象的綜合能力提出了新的要求。人文經貿方面要求學生理解主要貿易對象的人文風俗習慣、價值觀、道德標準等內容;外語外貿方面要求學生精通英語，能與主要貿易伙伴進行自主交流合作與溝通，同時還要掌握第二門外語，如德語、日語、阿拉伯語，能與新興貿易伙伴開展交流活動;后危機時代貿易保護主義抬頭，各種形式的新型貿易壁壘層出不窮，這就要求學生熟練掌握《國際貨物買賣合同公約》、《世界貿易組織爭端解決機制》等一系列常用的國際貿易法律法規;技術貿易方面則要求國際經貿類學生對主要產品技術信息有一定了解。總的來說，后危機時代的國際貿易實踐要求學生具備良好的國際市場調研、國際貿易實務、營銷推廣、金融結算、物流供應等多項商務技能。

二、后危機時代國際貿易專業實踐教學存在的問題

(一)對實踐教學的認識缺位

隨著全球經濟貿易的快速發展，各高校越來越重視國際貿易專業人才實踐教學體系的建設，并根據全球貿易經濟發展需要，對國際貿易專業人才實踐教學體系做出了一些調整和修訂。從調整結果來看，各高校普遍把外貿單證實務、國際結算操作等操作性環節放在了更加突出的位置，增加了職業資格考試輔導(如報關員、單證員、國際商務師等)環節，以強調應用型國際經濟與貿易專業人才的特點。從產業鏈視角來看，國際貿易產業鏈一般包括:前導出口階段(包括國際市場調研、商務文化禮儀、磋商等內容)、出口階段(包括訂單簽訂、組織貨源、繕制出口單證等內容)和后續出口階段(包括售后服務、銷售反饋、國際商務關系維護等內容)。特別是后危機時代以來，隨著互聯網尤其是移動互聯網的快速發展，電子商務引發了商業模式的革命性劇變，如營銷方式由傳統的廣告推廣向自營銷方式轉變、結算方式由傳統的銀行支付向互聯網金融轉變。傳統的外貿實訓體系已不符合現代國際貿易發展的需求，因此對國際貿易專業人才實踐教學的認識還應更加全面、深入，更具前瞻性。

(二)實踐教學執行環節缺乏“實踐性”

從現有的實踐教學課程來看，大多數院校根據國際經貿發展實踐，分別設置了國際經濟與貿易認知實習、國際貿易運營流程分析、國際貿易從業資格輔導、國際經濟與貿易綜合實訓等實踐教學環節，對國際貿易專業人才培養起到了較好的作用。而后危機時代，以移動電子商務為代表的新型商業模式迅速蔓延，互聯網(移動互聯網)經濟快速發展，國際交易中的貿易數據挖掘和市場研究、互聯網金融(融資、支付等)、物流與供應鏈管理等方面的需求驟然增加，而現有的實踐教學內容無法適應國際貿易產業發展和企業生產實際的要求。另外，從實踐教學環節的執行情況來看，缺乏“實踐性”表現在以下幾個方面:首先，與理論教學環節相比，實踐教學環節課時量相對較少、時間安排相對集中，絕大多數院校一般根據任課教師的時間來安排實踐教學，具有一定的隨意性;其次，實踐教學師資配備一般每班(約40人左右)為1－2名教師，教師工作強度相對較大，無法有效保證實踐教學質量，更有個別教師因為教學工作量大，把實踐教學工作壓到學期末進行，于是只能草草了事;第三，部分學生學習態度不夠端正，對實踐教學環節尚未引起足夠重視，實踐教學學習簡單應付了事。實踐教學執行環節“實踐性”的缺乏嚴重制約了教學質量的提高。

(三)雙師型師資隊伍建設滯后

國際經濟與貿易專業雙師型教師是指具有高尚的職業道德，具備扎實的國際經濟與貿易理論知識體系和教學能力，具有豐富國際貿易業務實踐經驗，系統掌握國際經貿專業技能，能獨立完成國際貿易理論教學和指導學生開展國際貿易實踐(實訓)的教師。后危機時代，隨著一般普通高校向應用技術型大學的轉型，以及國際經濟與貿易應用型人才培養的需要，全面加強雙師型師資隊伍建設已成為國際經濟與貿易專業發展的必然選擇。從現有的師資隊伍情況來看，雖然絕大多數院校的國際貿易專業教師大多擁有碩士研究生及以上學歷(學位)，具備較好的專業素養和較強的教學、科研能力，但這些教師大多都是碩(博)士畢業后直接進入高校從事教學工作，先天缺乏國際貿易業務實踐的熏陶。待其進入高校工作后，作為年輕教師承擔著較為繁重的理論教學任務和科研工作壓力，無暇顧及國際貿易綜合實務能力的提升。從高校現有教師培養機制來看，教師走進企業生產一線和貿易活動的機會少、時間短、成本高，從而造成了雙師型師資隊伍建設的后天不足。另外，作為高校教師一般都具有較強的學習、應試能力，部分教師通過努力能順利拿到相關資格證書，但國際貿易實踐經驗依然較為匱乏。

(四)實驗室和實習基地建設薄弱

國際貿易模擬仿真教學是通過國際貿易實驗室(包含虛擬進出口企業、工廠、海關、進出口檢驗檢疫局、跨國銀行等組織)，應用相關貿易實務模擬軟件，讓學生扮演外貿業務流程中某一主體角色而進行的模擬實踐教學。由于國際貿易模擬仿真實驗室所需房屋面積和投資規模相對較大、產出效益不明顯，目前大多數高校(尤其是以理工科為背景的中西部高校)缺乏對綜合性國際貿易實驗室的投資熱情，基本上是與其他文科專業共用實驗場所，實驗室建設僅僅是依托相關貿易實務模擬軟件(如浙江大學恩特外貿業務管理系統、Simtrade外貿學習平臺、億學國際貿易實務綜合實訓中心平臺等)開展國際貿易實務模擬仿真教學，實驗室建設缺乏專業性、特色性和實踐性。后危機時代，各高校普遍加大了對實習基地的開發力度，紛紛與企業開展實習基地建設合作。從實習基地建設情況來看，實踐教學計劃中企業參與程度較低，針對實習企業國際貿易運營過程和生產經營過程的部分不足，學生在實習企業能涉及的實質性外貿活動和生產經營環節偏少，部分“90后”學生缺乏吃苦耐勞的意志品質，指導老師對實習過程的監控較弱;有部分實習基地僅僅只是掛了一個牌，缺乏真正的交流與合作，實習基地建設還有待進一步加強。

三、后危機時代國際貿易專業實踐教學過程的優化