新生兒科優質護理服務總結

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新生兒科優質護理服務總結范文第1篇

尊敬的領導、親愛的同志們：

大家好！

我叫xxx，現任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

一 、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務

一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。

二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

三、堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶

一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結自己的工作經驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到最好。

成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。

新生兒科護士述職報告2021【二】

轉眼之間20XX年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：

一、在思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、在臨床工作方面

總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的.多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌， 在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫生，做到處理準確。

在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。

嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。 我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學xxx步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協作，積極配合。

三、在工作態度和勤奮敬業方面

新生兒科優質護理服務總結范文第2篇

新生兒黃疸是新生兒科的常見病，臨床發病率相對較高。分析新生兒黃疸的病因可知，由于新生兒體內的膽紅素水平過量聚集而引起血液膽紅素水平上升，進而導致皮膚、鞏膜以及組織粘膜等出現黃染癥狀致病，若未能及時得到有效處理[1-2]，可能會導致新生兒膽紅素腦病等嚴重后果。如何為患者提供更全面護理干預、幫助改善預后，已經成為了臨床研究重點。為了更好解決有關問題，本文通過對比分析方法，研究具體效果和臨床應用可行性。具體內容整理后總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2014年10月-2015年11月我院接診的新生兒黃疸患兒58例進行分組，得對照組（常規護理）和觀察組（優質護理）各29例。所有患者均符合新生兒黃疸的臨床診斷標準[3]，無誤診病例。對照組中男性16例，女性患兒13例，患兒日齡1-12d，平均日齡（6.43±3.19）天；早產兒8例，足月兒21例；觀察組患兒中男性和女性分別為14例、15例，日齡2-14d，平均日齡（7.29±2.87）天；早產兒10例，足月兒19例。采用相關統計學軟件對兩組的基本資料予以分析，顯示均無明顯差異（P>0.05），可比性高。研究內容均被所有入選者及家屬充分知曉，且均自愿參與，符合相關倫理學要求。

1.2 方法

對照組予以常規護理，包括常規生命體征監測和對癥輸液等。

觀察組在此基礎上予以優質護理：（1）基礎護理強化：根據患兒依從性選擇接受程度高的輸液模式，在輸液過程中進行生命體征實時監測，對呼吸困難、精神萎靡、生理反射反應等臨床癥狀進行及時評估，并告知主治醫師予以處理；（2）心理安撫：通過撫摸、擁抱等形式，與患兒進行溝通和精神撫慰，提高患兒的安全感，同時采用專業途徑對迷走神經進行刺激，促進患兒胃腸吸收能力提升；（3）感染預防性護理：嚴格按照無菌原則進行各類護理操作，在臍帶護理方面更需尤其注意，每日對臍部予以消毒并清理滲出液，維持臍部干燥，同時維持病房內環境清潔、溫濕度適宜等，確保患兒最大舒適度；（4）藍光治療中的護理：在藍光治療前做好光療箱消毒工作，注意對患兒的眼睛、以及會陰等私密部位加強保護，在光療后做好水和能量補充工作，維持水電解質平衡。

1.3 觀察指標[4]

對兩組患兒護理前后的血清膽紅素水平進行測量并記錄；同時自制滿意度量表（百分制）調查患兒家屬的護理滿意度，分數越高表示滿意度越高。并對患兒家屬的黃疸知曉度進行評價，滿分10分，分數越高知曉度越高。

1.4 統計學方法

將SPSS17.0作為本次研究中的數據統計學分析軟件，計數資料和計量資料的組間對比分別予以卡方檢驗和t檢驗，構成比（%）表示計數資料，均數±標準差（x±s）表示計量資料。當P

2 結果

2.1 兩組護理滿意度評分和黃疸知識知曉度對比

調查后發現，觀察組的護理滿意度評分和黃疸知識知曉度均顯著高于對照組，組間差異通過統計學分析后發現存在顯著意義（P

2.2 兩組治療前后的血清膽紅素水平對比

治療前兩組的血清膽紅素水平對比無明顯差異（P>0.05）；治療后兩組血清膽紅素水平均較治療前有所下降，且觀察組的血清膽紅素與對照組比相對更低，差異經統計學分析后顯示有明顯意義（P

3 討論

新生兒科優質護理服務總結范文第3篇

最美護士事跡材料(一)

葉**，博愛醫院護理部副主任、新生兒科護士長，副主任護師，在博愛醫院，被公認為靜脈穿刺的神。連續多年年度考核獲得優秀等次，每年均被評為醫院先進工作者和優秀護士。

1987年，葉永青畢業于廣東省佛山衛生學校護理專業，同年分配到廣東省中山市婦幼保健院(博愛醫院)工作至今，是中山市新生兒急救中心創始人之一。新生兒急救中心開創初期，設備簡陋，人員匱乏，在條件艱苦的情況下，在醫院領導的支持下，她帶領科室護士突破了一個又一個難關。使新生兒急救中心從無到有，從小到大，發展成為今天覆蓋中山市全市，在廣大同行和群眾心中享有極高聲譽的新生兒急救中心。有一次，搶救三鄉醫院上送的一個氣胸的新生兒，當時患兒左肺壓縮90%，呼吸急促，膚色發紫，呼吸困難越來越明顯，再耽誤一會孩子就沒命了，她配合醫生立即行胸腔穿刺，抽出約130毫升氣體后，患兒呼吸困難明顯緩解，膚色逐漸轉紅潤，孩子終于得救了。作為一名醫務工作者，時間就是生命，尤其是搶救病人時必須掙分奪秒。在葉永青等醫務人員的共同努力下，許多鎮區醫院上送的危重新生兒得到了成功的救治，博愛醫院新生兒科得到了鎮區醫院和廣大群眾的認可，上送的病人逐漸增多，如今博愛醫院新生兒急救中心的規模在珠江三角洲名列前茅。

1995年是科室發展最迅速的一年，也是她最繁忙的一年。那時，葉永青的兒子出生才不到一歲，是最需要母親的時候，然而，為了更多稚嫩的小生命，她經常穿梭于城區和各鎮區的醫院之間，配合醫生搶救危重新生兒，沒有什么時間陪伴在兒子身邊。有一天晚上，鎮區醫院送來一對重度高膽紅素血癥的雙胞胎，全身發黃，且其中一個孩子已經開始出現頭后仰，四肢肌張力增高等抽搐前的表現，另一個也醫`學教育網搜集整理出現拒奶，嗜睡膽紅素腦病警告期表現，兩個孩子必須馬上換血治療，哪怕晚一個小時就會有更多的膽紅素進入腦組織，孩子的生命就多一份危險，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當天晚上葉永青剛好休息，愛人正出差在外地，她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢鄉之中。但當護士將兩個孩子的病情報告給她后，二話沒說，她馬上背起不到1歲的兒子，踏上腳踏車就沖進夜色中，把兒子往值班房一放，就投入緊張的救治中。終于，雙胞胎得救了，雙胞胎的家人對醫務人員千恩萬謝。病房外的東邊已泛起了魚肚白。此時，她才想起被自己放在值班室的兒子，連忙趕過去，當看到兒子時，值班床上全是孩子的大小便，孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫務工作者一樣，因為工作她把給兒子的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。

醫學是一門永遠追求進步，不斷要求發展的科學，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現正攻讀護理本科。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態度。在技術上精益求精，刻苦鉆研業務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產兒喂養技術，各種呼吸機，監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有神的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，2001年8月，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細如毛發且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養，患兒又無法胃腸喂養，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法，每天保證3-4條靜脈通道，而且持續了100多天，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護理難題，開展新技術，新方法，攻克了多個難關，如率先開展非營養性吸吮，促進新生兒胃腸功能成熟，縮短了早產兒從鼻飼過渡到經口進食的時間，減少早產兒住院天數，課題獲衛生局科技進步三等獎。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進步三等獎。對新生兒缺氧缺血性腦病定期評估和早期干預獲中山市科技進步二等獎，并參與國家九五攻關課題的研究。參與中山市新生兒新法復蘇的推廣，開展危重新生兒雙向轉運及隨訪等工作，主要參與的省立項課題早產兒血中胃腸激素水平及早期喂養的研究獲2002年度中山市科技進步二等獎，2003年7月主持開展經皮中心靜脈置管，(立項編號2004C022)獲中山市科委科研基金資助。2005年，博愛醫院新生兒科成功救治一例男胎齡28周，體重只有625克的超低出生體重兒，在國內均屬罕見。在救治該患兒期間，葉永青參與救治工作，2個月吃住在醫院，協同醫生觀察病情，細心護理患兒，并采用國內先進的經皮中心靜脈置管，其置管時間長達90多天，未發生任何不良反應。課題《新生兒經皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進步三等獎。

大醫精誠，大愛無聲。作為一名優秀的醫務工作者不但要有精湛的技術，還要有良好的醫德修養。如果說技能和知識儲備顯示了一名護理人員的硬件水平，那么具體工作中對病人表現出的人文關懷，則是護理人員的軟件。兒科病房是博愛醫院的明星科室，不少父母抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好歸宿。何妹是一個出生才20天的女嬰，因患腭裂被父母拋棄，被人送到病房時全身發臭，重度營養不良，身上只有一件爛衣服和一張小便條，看到這些，一些年輕的護士捂著鼻子不愿走近。當葉永青看到這奄奄一息的患兒時，立刻搬來保暖臺，倒來熱水為患兒擦身，用滴管進行喂養，在她的帶動下，全科護士這個帶來一個雞蛋，那個帶來一個蘋果，經過幾個月精心的護理，何妹變成了一個健壯的小孩，經過多方聯系，何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉永青的手說：感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛。

以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事。由于新生兒科病人多、工作忙、壓力大，很多護士都產生了焦慮等心理問題。作為一位中層管理者，作為一名護士長，葉永青一有機會就和護士們談心，從生活上關心，從情感上關懷，及時疏導她們不良的情緒，讓她們重新鼓起戰勝困難的勇氣，提高了科室的戰斗力和凝聚力。她還帶領護理人員，克服重重困難，重新制定了常用護理技術操作流程，使全科護理人員技術操作實行統一化，規范化，程序化，同時開展新技術，新業務多項，如經皮給藥，改良呼吸機霧化吸藥等這些創傷小，效果顯著的項目，深受醫院領導和社會的好評。20012004年，葉永青3次參加中山國際微笑行動活動，負責唇腭裂患者術后病房的護理管理工作。中山國際微笑行動是國際微笑行動基金會組織的慈善活動，為廣大貧困唇腭裂患者提供免費治療，他的成員來自世界各地，種族不同，膚色各異。為了支持活動，博愛醫院從各科抽調人員予以支持，由于護理隊伍來自不同科室不同護理專業，個別護士還是第一次參加微笑行動，而且從來沒有與外國同行交往的經驗，唇腭裂術后護理也不熟悉，為了能完滿完成這艱巨任務，葉永青醫學教育|網搜集整理在積極籌備病房和物品的同時當機立斷，將現有人員編成一對一的幫護小組，由有經驗的護士指導、培訓無經驗的護士，并制定詳細的工作職責和工作流程、工作指引、出院指導，規范護士的語言和行為，使全組護士的行動一致，配合密契，工作有條不紊，以致外國醫療隊人員還以為這些護士原本就是同一個科室的護士，有多年合作的經驗以致工作那么利索、有序。當他們得知是臨時組成的，表現得非常驚訝，連連驚嘆中國姑娘了不起!多年來，她工作過的科室帶領過的團隊，多次榮獲衛生系統優秀護理小組、醫院先進科室，先進團支部、黨支部，中山市青年文明示范崗、省青年文明示范崗和全國三八紅旗集體等光榮稱號。

默默的奉獻、辛勤的努力，21年的護理工作使她嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責難時的辣。然而，唯一不變的是，對護理工作的熱愛，為更多患者服務的精神?？鬃诱f：學之者不如好之者，好之者不如樂之者。從事護理工作以來，葉永青始終熱愛本職工作，并以工作為樂，這一點是她在護理崗位上不斷進步的源泉。或許正如她自己所說，自己只是一名普普通通的護士，在醫療行業無數護理人員當中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無數的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數患者的心田

最美護士事跡材料(二)

做護士就是這樣，不管是不是份內工作，只要有益于患者治療康復，她都會認認真真去做。該團五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫院?？?。

李xx---一個普通平凡的護士，她用天使之愛，播灑著人間最美的真情，無私的愛心詮釋了新時期優秀護理人員的品質， 贏得了團場居民群眾的稱贊。

1992年底，生活在四川的李xx投奔遠在新疆的姐姐，并考取了伊犁衛校。1996年畢業后，分配到了新疆生產建設兵團農四師六十七團醫院工作，一直從事臨床護理工作，通過自學取得了大專***。在16年的工作中她不斷總結經驗，多次在地方專業雜志上發表小經驗、論文等。同時，為了提高自己的護理專業水平，她積極鉆研業務，通過努力，2009年考取了全國中級護理職稱，2009年李xx光榮地加入了中國******。

剛參加工作時，看著老護士一針見血為患者靜脈穿刺，為了練習靜脈穿刺和肌肉注射，她就拿著注射器和針頭反復在自己身上練習，還拿來與人體相像的蘿卜、土豆等練習。手上、腳上都留下了無數的針眼。一個月之后，她已能熟練地掌握靜脈穿刺及肌肉注射技術，操作時能夠做到手法輕巧，達到無痛注射。在為病人服務努力做到愛心、耐心、細心、責任心四心式服務。

李xx剛干護士工作不久，在一次值中班時，緊急送來6位因突發事件而致傷的患者，看到傷痕累累、滿身血跡的患者，她當時心里怕極了，但當她看見傷者痛苦的神情，她穩定自己的情緒，立即對患者采取止血包扎等搶救措施?？粗颊呙撾x了生命危險，轉危為安，患者家屬由衷感激之情，使她更加堅定了要做一名真正的生命守護神。憑借著對護理事業的熱愛，李xx16年如一日的兢兢業業的工作著。在醫院舉辦的護理大比武中基本上都能獨占鰲頭。多次代表醫院參加師里的重大比賽。在2007年的護士節與同事一起參加農四師衛生局的四人急救操作比賽中獲得全師第三名的好成績。多次被評為師、團級優秀團員、團先進工作者、三八紅旗手等稱號。受到院、團領導的好評。所在的護士班被師里評為巾幗文明示范崗、模范巾幗文明示范崗，2009年又被評為兵團三八紅旗集體。

在李xx心里，有一把檢驗工作標準的感情尺子，那就是把病人當作親人，病人有疑問，她耐心解答，病人有困難，她主動幫助，用無私的愛去溫暖每一位病人。1997年，該團11連孤寡老人柳潘生得了肺氣腫住進了醫院。肺氣腫對于當時的醫療條件，是比較難治療的，咳嗽、咳痰，呼吸困難，加之老人歲數大，個人衛生差，有些護士不愿進老人的病房護理，看見老人孤苦伶仃家中又無人，李xx擔當起了照顧柳潘生老人的義務。上班時，到病房給老人端水喂藥，給老人捶背，陪他拉家常。由于醫院沒有食堂，老人吃飯成了問題，她又義務地給老人做飯、送飯。肺氣腫病人的飲食宜清淡，這對于吃慣了麻辣味的李xx來說，很不習慣，但為了利于老人的病情的治療，她做清淡可口的飯菜給老人吃。一天，老人感動地拉住她的手，并從衣兜里掏出了500多元錢，委托李xx處理他的后事。李xx把錢還給老人安慰他安心治病。這以后，老人只要住院，李xx就擔負起照顧他的責任，這一堅持就是兩年多，直到老人去世后，她又協助單位處理了老人的后事。

1996年，六十七團敬老院建成使用，里面住進了5位孤寡老人。醫院的團支部書記李xx，得知情況后，針對老人行動不便，她每星期都會在輪休時，到敬老院為老人量血壓、收拾和整理房間，和老人們拉家常，給老人做可口的飯菜;直到敬老院的老人們相繼去世。

六十七團少數民族人口占到了團場的40%，周邊的地方鄉鎮少數民族也到該團醫院看病。2007年的一天夜里，來了一位病情危急的哈薩克族患者，當時和她一起值班是一名漢族醫生，由于語言不通，不能及時了解病情，這件事情對她觸動很大，萌生了學習哈語的念頭。對一個說話都帶四川口音的她來說，學習哈語顯然是難上加難，但決心已定的她開始拜醫院僅有的三位民族醫護人員為老師，虛心請教學習。有時為了學一句哈文，她在小本子上不停的記著，走路嘴里還念念有詞的背詞語，并經常和民族患者進行交流。那時愛人很不理解她，可看到她用哈語與民族患者交流時，民族患者的那份親切，丈夫最終理解并支持她學習哈語，如今的她已可以給漢族醫生當翻譯。

新生兒科優質護理服務總結范文第4篇

  婦產科護士工作總結1

  日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

  一、加強病區管理，夯實基礎護理、為患者創造良好的就醫環境

  今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。

  二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優質護理措施

  （一）轉變服務理念，在科室里劉主任經常強調，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切、因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

  （二）改變組織結構。今年X月開始在科內實行責任制護理，將病區分為XX、XX兩個責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性、本年度擔任責任護士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評！

  （三）改變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

  三、加強護士的繼續教育，培養?？谱o理人才

  在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名，已能單獨上崗。

  另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得?？茖W歷，護士長取得主管護士職稱。

  四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發生。

  （一）嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確?；颊甙踩?/p>

  （二）完善護理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫囑后，夜間上夜和助產士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象。

  五、我們科室年青護士較多

  為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫院組織的各項活動：

  如操作比賽及知識競賽，我科等，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長！與此同時，我科護士XX被評為”優秀護士”！

  六、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

  我科根據?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。

  七、創新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

  為了增強我科優質護理服務的，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在、如：

  （一）為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉；

  （二）為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水；

  （三）設計并縫制了產婦病員裙；

  （四）產科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產式助產工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產婦提出的問題。

  （五）特向醫院申請電磁爐一個，為分娩產婦提供方便。

  （六）在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。

  （七）加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪X人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

  八、加強產房的管理，積極控制醫院感染

  嚴格按照醫院重點部門管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產士的質量意識和管理意識，并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下：

  全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%。

  九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現優勞優得、多勞多得

  過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新；年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈努力。

  婦產科護士工作總結2

  非常感謝院領導，給我的此次進修的機會，我于4月27日到錦州附屬醫院正式進修學習，初到他院覺得他們醫院的環境和儀器雖不如我院的先進，但是他們的病人和病種非常多，這就增加了我學習的動力，我覺得應該在回院后達到進修的目的，讓自己的護理水平有所提高。護士長讓我跟一位從事護理行業20多年的一個主管護士上責任護士班，他們那的責任護士的崗位職責和咱院的大同小異，我們負責四個病房病人的治療與護理工作，如接待新患，術前宣教及準備，及術后病人的護理和宣教，還有一般常規的治療和護理等等，剛去的那一段時間患者家屬都對我不信任，甚至有的拒絕我給做治療，這時我想只要我退縮不去做，那我永遠都沒有動手和表現的機會，患者也會對我更加的不信任，我沒有退縮，每一次都走上前去。主動和患者溝通，并保證病人一定不會增加他們痛苦，就這樣在一次次的拒絕中，在老師耐心的指導幫助下，我出色的完成了治療與護理，取得了患者逐漸的信任。

  那是一個下午，科里的護士要參加一個電腦知識的培訓，我和幾名實習的學員被留在科里值班，突然急診科送來了一位大出血的患者，我趕緊組織實習學員給她測生命體征，我迅速的給她吸上了氧氣，建立了靜脈通路，抽血標本，上心電監護，讓在場的實習生，通知科里的護士，同時正確無誤的執行醫囑。等科護士回來后，我又為他辦理了住院手續，及時輸上了血。沒有耽誤患者的治療，受到了科護士長的贊許。

  我在那里感受最深的就是惠好文化，給我帶來的與眾不同，我從不把情緒帶到工作中去，每一天都帶著微笑面對病人，因為我覺得患者是最需要我們幫助的人，在疾病面前，他們難免有不良情緒，如果我們不去體諒他們跟他們計較的話，那我們就不配做一個醫護人員，所以更熱情的服務，讓他們看看我們惠好人的服務態度，尊敬我們惠好的文化，我們雖說是民營醫院，但服務的態度卻不一般，一次來了一位子宮脫垂的患者，身上特別的臟，并帶有一股特別刺鼻的味道，而且看起來精神不太好，護士們都你推我我推你的不愿意給她做術前準備，我主動的走過去，在家屬的幫助下，我為她備皮，抽血標本，看到患者精神不太好，我向家屬交待了術前飲食注意的事項，并幫助家屬為患者剪短了指甲，擦洗身體，患者家屬非常感激我，我覺得在護理這項工作中，我們應該同情弱者，這也是我在惠好文化的熏陶下，逐漸在成長，我認同了惠好的文化，給別人帶來的震撼，在患者及家屬的贊許中，我也在不斷進步。

  在以后的學習中，我把那些屬于我們那四個病房的病人，當成了我自己所管轄的病人，在沒有老師的指導下，我能出色的完成這四個房間病人的治療與護理，進行一些及時的宣教，每項工作都能準確無誤及時的完成，沒有給老師帶來麻煩，給老師減少了不少的負擔，同時也取得了護士長的認同，在別的護士修年假而無護士替班的情況下，我主動的代替了這個班，上了一個星期的處置班，每天配藥，灌營養袋，協助醫生換藥，拆線，做清宮術。取上環，和供應室溝通換器械，畫體溫單等等，一項一項都認真的去做，遇到問題就找老師討教，完整無誤的完成了護士長交給我一個星期的任務。在以后缺班次的情況下護士長都會讓我替班，我也從中學到了其他班次的一些知識和技能。

  時間過的飛快，轉眼間學習一個半月多了，也迎來了惠好建院三周年，婦科要與產科分成兩個科室，遵院里的指示，我回到了醫院，通過此次的進修我非常感激院領導給我的這次機會，和給予我的支持，同時也很羨慕見證惠好醫院發展的同事們，分科以后，我會跟著我們護士長繼續學習，在學習中工作，在工作中和惠好一起成長，為實現我們的美好院景而努力奮斗！

  通過三個月的進修時間，我在各位帶教老師的悉心引導下學習了許多東西，使自己無論是在業務上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質的提高。

  在進修過程中，我在重新學習理論知識的同時虛心向帶教老師請教，對于順產接生中各個關鍵時期的處理有了更加深刻的認識。比如在第一產程中對宮口開大的時效在產程圖的反映上有了理論和實際相結合的理解；在第二產程中，我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機，胎頭娩出前后的處理手法，能有條不紊的結扎臍帶及清理新生兒呼吸道，并及時做好接產心得筆錄；第三產程，能夠在胎盤剝離后，輕巧、快速、準確地進行會陰縫合。

  在進修期間，我認識到做好分娩過程中孕產婦心理保健的重要性。在孕婦待產和分娩過程中，我能以冷靜客觀的態度觀察產婦，并以科學有效的方式去指導幫助她們，用熱情及和善的言行鼓勵她們，使得分娩順利完成。與產婦之間建立相互信任感，滿足產婦在分娩過程中獨立與依賴的需求，使她們感到自在與輕松，從中產生自信心。這樣，便可保證和促進母嬰的安全和健康。

  總的來說，在這次難得的進修學習中，我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中，把自己嫻熟的業務水平及以人為本的交流技巧服務于更多孕產婦，真正做到學以致用！

  婦產科護士工作總結3

  20____年來，我科以認真貫徹實施國際母乳喂養成功措施為中心，加大了對愛嬰醫院的監管力度，加強孕婦學校的規范管理，進一步提高愛嬰醫院產科質量，降低孕產婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，有力地推動了愛嬰醫院母乳喂養工作的實施，現將工作總結如下：

  一、重點培訓，鞏固知識

  1、制定愛嬰醫院母乳喂養培訓方案，保證母乳喂養政策的實施，提高人口素質。

  2、20____年對新上崗和新調入職工進行集中為期一周的全脫產崗前培訓，其中愛嬰醫院知識培訓時間18小時，培訓考核合格后上崗。

  3、對產兒科醫務人員進行愛嬰醫院母乳喂養相關知識和技巧進行復訓3小時以上，使他們能運用母乳喂養知識和技巧指導產婦正確哺乳，保證純母乳喂養工作的實施。

  4、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度，做好產前、產時、產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養知識和技巧。

  5、產科主任、護士長經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳喂養知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。

  二、全員動員，提升意識

  1、產房、產后區堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上，產婦能正確回答。

  2、實施母嬰同室工作，嬰兒設置有獨立的嬰兒床；提問產兒科工作人員愛嬰醫院母乳喂養相關知識，能比較流利的回答；能指導產婦正確的哺乳和嬰兒含接姿勢，保證母乳喂養的成功。

  3、關愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養知識的培訓，能較好指導相關嬰兒喂養問題。

  4、對產婦進行按需哺乳重要性的培訓，教會母親識別新生兒饑餓時的表現，更好的進行母乳喂養。

  三、強化宣傳，營造氛圍

  1、通過每天的孕婦學校傳授母乳喂養好的科學理念。

  2、利用醫生查房，解決產婦在母乳喂養中遇到的困難并給予指導；產區護士排班，設有專職母乳喂養宣教班，負責對產婦進行強化母乳喂養知識和技巧的指導。主動巡視，指導喂哺技巧，對堅持純母乳喂養6個月的好處進行宣教，如在母乳喂養過程中遇到困難，可撥打設立的母乳喂養咨詢電話：3865831，24小時熱線電話：3865833、3865836來解決相關問題，深受產婦和家屬的歡迎。

  四、開展健康教育，提高母乳喂養率

  1、凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產婦進行母乳喂養相關知識的健康宣教和母乳喂養技巧指導。

  2、加大對剖宮產術后和母嬰分室產婦母乳喂養技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳喂養自信心。

  五、加強產前門診的管理力度

  1、產前門診醫護人員加強對前來我院產前保健的孕婦的相關愛嬰醫院知識的培訓，堅持發放愛嬰醫院母乳喂養知識宣教指導手冊。

  2、增加孕婦學校設備投入，完善孕婦學校管理，不斷提高教學質量，孕婦學校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對孕婦進行母乳喂養宣教指導，嚴格遵守產科促進母乳喂養工作制度，使每位需要母乳喂養的產婦都得到醫護人員母乳喂養知識的宣教指導，提高孕婦學校上課率。

  3、充分利用孕婦學校這個陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進行母乳喂養知識和孕婦營養及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養的好處等知識，深受廣大孕婦和家屬歡迎。

  六、強化質量，督導落實，持續改進

  落實環節質控，對愛嬰醫院相關內容進行檢查，對檢查發現的問題，進行當場反饋，使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。

  七、存在問題

  1、個別人員對《本院促進母乳喂養成功的十點措施》內容掌握不好。

  2、部分醫護人員對母乳喂養技巧指導臨床應用有些欠缺。

  八、整改措施

新生兒科優質護理服務總結范文第5篇

方法：對在本院建圍產期保健卡并分娩的生理產、剖宮產產婦發放調查問卷，評估出院后有居家護理服務需求的人群，選取500名隨機分為對照組和實驗組各250例，對照組由社區服務機構給予常規隨訪，實驗組由我院居家護士參照我院居家照護計劃，結合家庭實際情況，進行護理評估，定期上門實施居家照護，42天復診，統計兩組產婦母乳喂養成功率及母嬰并發癥的發生率。

結果：對照組產后42日的母乳喂養率為24.4%，而實驗組的為64%，對照組的產婦并發癥發生率為49.2%，嬰兒并發癥發生率為65.2%，而實驗組的產婦并發癥發生率為9.2%，嬰兒并發癥為18%，明顯小于對照組。

結論：居家護理能夠提高母乳喂養成功率，降低母嬰并發癥發生率。

關鍵詞：居家護理 產褥期 母乳喂養 母嬰并發癥 產婦

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.011

【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1671-8801（2014）03-0009-01

居家護理是對有后續照護需求的個體及家庭，在其居家環境中，提供定期的健康照護服務，并達到健康促進、健康維護和疾病預防的目的[1]。我院生理產產婦一般3天出院，剖宮產5天出院，由于住院時間短，產后護理支持無法在住院期間完全提供，產婦由于身體的原因也沒有足夠的時間及精力去學習各方面的自我保健和嬰兒護理知識，出院時，產婦已處于真正需要產后知識的教育和護理支持階段，而產褥期是產婦身心恢復的一個關鍵時期，我國流行病學調查研究顯示，產婦死亡發生在產褥期占65%以上，而新生兒死亡中，有70%左右發生于新生兒出生后7d內[2，3]。作為一所愛嬰醫院，我院每年有萬名以上的分娩量，為了有效地促進產褥期產婦的康復，保證新生兒的健康，我院近年來推行了居家護理這一護理模式，此模式主要是通過篩選出有需求的產婦，母嬰出院后，在與社區服務機構常規隨訪不沖突的基礎上，根據家庭的需求，由居家護士深入家庭實施護理評估后，針對每次隨訪的母嬰身心情況再給予居家照護。研究表明，在提高母乳喂養成功率、降低母嬰并發癥發生率方面都產生了良好的效果，現介紹如下：

1 一般資料與方法

1.1 一般資料。對在本院建圍產期保健卡并分娩的生理產、剖宮產產婦發放調查問卷，評估出院后有居家護理服務需求的人群，選取500名隨機分為對照組和實驗組各250例，對照組由社區服務機構給予常規隨訪，實驗組由我院居家護士參照我院居家照護計劃，結合家庭實際情況，進行護理評估，定期上門實施居家照護，兩組產婦在年齡、職業、文化程度方面無顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 居家護士的選擇。根據能力等級分層使用，主要由高年資護理人員組成，有10年以上的臨床工作經驗，身體健康，有豐富的醫學保健知識及獨立處理問題的能力，服務態度好，責任心強，經專業培訓合格持證上崗的護士，具有人文關懷精神，方有居家準入資格。

1.3 方法。兩組研究對象在住院期間均接受了常規健康教育指導，如產婦及新生兒常見生理現象及對策，如何科學坐月子等，對照組由社區保健人員在產婦出院后7天、14天、28天分別給予3次上門訪視，主要了解產婦及新生兒的健康狀況；而實驗組由我院居家護士根據家庭實際情況制定詳細的評估表及護理計劃，針對性地上門給予居家護理指導；兩組均要求產婦在42天復診，由專人評價，采用統一問卷，分析兩組產婦母乳喂養成功率及母嬰并發癥的發生率。

1.3.1 針對產婦的問題指導。

1.3.1.1 母乳喂養指導。產婦出院當日護士會評估產婦的母乳喂養情況，并記錄在檔；每次居家照護均有母乳喂養相關登記，比如是否添加配方奶，原因，是否奶脹，原因，依從性好否等等，根據不同原因針對性給予幫助，下一次上門再次進行評估、實施、總結、記錄等。

居家護士首次上門一般安排在產婦出院后第二天，詢問母乳喂養的次數，頻率及乳汁分泌情況；對不同需求的產婦告知不同類型的喂奶的利弊，并推薦出最佳的適合該產婦的，實行按需喂哺，母嬰同步休息；對乳汁分泌不足者，通過語言講解配合正確的示范動作，指導如何保持有效的吸吮，同時觀察吸吮過程中嬰兒的反應，再評估是否需要添加配方奶；對乳汁足夠卻添加配方奶者，以提高孩子的抵抗力及加速產后康復為出發點，讓產婦由被動教育轉變為主動合作；對有奶脹傾向者，告知及時排空的方法，指導手工擠奶及吸奶器的操作方法；對已發生奶脹者，予以飲食上的詢問及指導，并聯系醫院康復中心團隊，提供乳腺疏通治療，緩解奶脹，提高母乳喂養成功率。

1.3.1.2 產后指導。每個家庭都有自己的傳統月子經，當產婦的理性知識和傳統經驗發生矛盾的時候，她們通常選擇遵循上輩傳下來的習俗[4]，我們在擯棄舊俗的同時，也要告知產婦科學的坐月子方法。生理產者觀察會的傷口有無紅腫感染等，剖宮產者觀察腹部傷口情況，告知合適的沐浴洗頭時間，給予合理協助，并對家屬進行健康教育，樹立科學的生活觀念；初期評估子宮的復舊程度，觀察惡露的量、色、味，及時發現感染征兆；對于有產后康復需求的產婦，提后、子宮等器官康復的上門治療；強化產婦在住院期間學習的本院產后操課程，告知每節的具體作用，手把手給予指導糾正，告知縮肛運動的重要性，對痔瘡明顯者，給予幫助，必要時給予藥物使用指導，詢問排便形式是否有所改變，針對性提供可行性建議；飲食方面，忌過補，提供多樣化月子餐科學食譜，對產時失血過多者，要觀察面色、活動耐力、是否有倦怠頭暈乏力等貧血癥狀，告知如何搭配補血類食物，若有藥物治療，給予鐵劑攝入護理；在和產婦交流的過程中，要從中細致觀察其有無心理問題，并同家屬溝通后做出詳細的指導，預防產后抑郁的發生。

1.3.2 針對嬰兒的問題指導。居家照護嬰兒時，延續本院特色――母嬰床旁護理模式，手把手進行護理宣教，每日給予體重測量，評估嬰兒母乳攝入是否足夠；觀察面色，精神狀態等，教會家屬怎樣區分生理性和病理性黃疸，是否有進行性加重，如何處理，必要時給予黃疸測量儀測試膽紅素數值；告知嬰兒房間合適的溫濕度，給予適當陽光刺激，告知預防及治療濕疹的注意事項，家屬給新生兒沐浴時，在旁協助并給予糾正不當操作，撫觸時要提醒產婦及家屬多和新生兒溝通，臍部護理時，觀察臍部是否有滲液、滲血、感染征兆等，教會家屬如何正確使用寶寶盒；指導產婦嬰兒物品應單獨清洗，勿與大人混合清洗，以免引起交叉感染，示教每次大小便后臀部清洗方法及鞣酸軟膏的正確涂法，如何有效預防紅臀發生；沐浴結束后，加強鞏固智護操鍛煉，促進嬰兒智力及協調能力的發育。

1.4 觀察指標。根據產婦填寫的由本院自行設計的統一調查問卷，由專人評價，采用SPSS11.5統計軟件進行分析，統計母乳喂養成功率：包括純母乳喂養率、幾乎純母乳喂養率、混合喂養率、人工喂養率；母嬰并發癥發生率：包括產后切口感染或裂開、乳腺炎、產后抑郁、貧血、新生兒黃疸、臍炎、紅臀等。

2 結果

2.1 兩組母乳喂養成功率比較（見表1）。

3 討論

由于醫療資源緊張，產婦住院時間短，出院后會經歷喂哺不足、奶脹、嬰兒護理技能不足等諸多問題，仍然有著很高的健康照護需求，而產褥期這一特殊時期使得她們大部分求助于月子保姆等這一衍生行業，不僅價格昂貴，也給產婦和嬰兒的健康帶來了隱患，在很大程度上降低了母嬰出院后的護理保健質量。而圍產期居家護理，既延伸了醫院整體護理，又是臨床母嬰護理的延續，避免了從醫院過渡到家庭出現脫節，從根本上解決了產婦出院后護理支持不足的問題，而居家護士根據能力層級使用，配合醫院保健隊伍，比如乳腺疏通治療、產后康復中心、膳食科等，也能夠為產婦提供多元化護理，符合現代護理向社區轉變的模式，很好地實現了與社區醫院的無縫對接，既有效降低醫療費用[5]，又真正提供全程優質護理服務，滿足了民眾對醫療護理的需求，降低再住院率及衛生服務成本[6]，值得在三級醫院中推廣應用。

參考文獻

[1] 馬山珊，鄭紅筱，王蓓.高血壓患者藥物治療依從性的影響因素[J]中華護理雜志，2007，42（4）：363-365

[2] 中華醫學會兒科學分會新生兒學組.中國城市早產兒流行病學初步調查報告[J].中國當代兒科雜志，2005，7（1）：25-28

[3] 丁宗一，VikkiLa，華.早產低出生體重兒的營養支持[J].中國循證兒科雜志，2006，1（3）：161-169

[4] 崔艷杰，毛麗梅，楊年紅，等.農村婦女產褥期行為習慣與健康關系的調查分析[J].中國婦幼保健，2004，19（6）：20-22