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為了切實做好學校校園網絡突發事件的防范和應急處理工作,進一步提高我校預防和控制網絡突發事件的能力和水平,減輕或消除突發事件的危害和影響,確保我校校園網絡與信息安全,妥善處理危害網絡與信息安全的突發事件,最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。結合學校工作實際,制定本預案。
第一章 總則
第一條本預案所稱突發性事件,是指自然因素或者人為活動引發的危害學校校園網網絡設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網絡及信息安全基本要求。
第三條本預案適用于湖北師范學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室(中心)、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網絡硬件、軟件,以及學校門戶網站和下屬各部門網站內容發生突發性事件的應急處置。
第四條應急處置工作原則:統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發揮優勢、保障安全。
第二章 組織指揮和職責任務
第五條學校成立網絡與信息安全應急處置工作小組,工作小組的主要職責與任務是統一領導全校信息網絡的災害應急工作,在校領導組織指揮下,全面負責學校信息網絡可能出現的各種突發事件處置工作,協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第六條現代信息技術中心(以下簡稱“信息中心”)負責日常信息網絡安全事件的具體處理,其中信息中心是信息網絡安全事件處置控制中心,負責服務器端和網絡層面的安全事件處置,并為各部門、院(系)做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。
第三章 處置措施和處置程序
第七條處置措施
處置的基本措施分災害發生前與災害發生后兩種情況。
(一)災害發生前,信息中心按照崗位職責的要求,技術中心人員各司其責切實加強日常信息網絡安全工作的檢查、維護,定時升級系統補丁和殺毒軟件,檢查防火墻、IDS(入侵檢測系統)的運行情況,及時消除隱患;
學校各單位切實落實部門網站管理工作職責、安全責任制,特別是對于開辦網上論壇、留言板、聊天室、社區等交互式欄目網站的部門要落實關于信息審核、信息巡查和版主負責制度的情況,要設有防范措施和專人管理;
加強信息網絡安全常識普及,使教職工掌握信息網絡安全常識,并具備一定防范處理突發事件的基本知識。
建立健全災情速報制度,保障突發性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的,在向工作領導小組報告的同時,還應向黃石市公安局網絡監察部門報告。
(二)災害發生后,立即啟動應急預案,采取應急處置程序,判定災害級別,并立即將災情向工作小組報告,在處置過程中,應及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。
第八條處置程序
(一)發現情況
現代信息技術中心要嚴格執行值班制度,做好校園網信息系統安全的日常巡查及其日志保存工作,以保障最先發現災害并及時處置此突發性事件。
(二)預案啟動
一旦災害發生,立即啟動應急預案,進入應急預案的處置程序。
(三)應急處置方法
在災害發生時,首先應區分災害發生是否為自然災害與人為破壞兩種情況,根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一:當發生的災害為自然災害時,應根據當時的實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數據的安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二:當人為或病毒破壞的災害發生時,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質,斷開影響安全與穩定的信息網絡設備,斷開與破壞來源的網絡物理連接,跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統。按照災害發生的性質分別采用以下方案:
1、病毒傳播:針對這種現象,要及時斷開傳播源,判斷病毒的性質、采用的端口,然后關閉相應的端口,在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2、入侵:對于網絡入侵,首先要判斷入侵的來源,區分外網與內網。入侵來自外網的,定位入侵的IP地址,及時關閉入侵的端口,限制入侵地IP地址的訪問,在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的,查清入侵來源,如IP地址、上網帳號等信息,同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改:這種情況,要求一經發現馬上斷開相應的信息上網鏈接,并盡快恢復。
4、網絡故障:一旦發現,可根據相應工作流程盡快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害,可根據總的安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。
(四)情況報告
災害發生時,一方面按照應急處置方法進行處置,同時需要判定災害的級別,首先向學校網絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發生時,可以同時向市公安局網絡監察部門匯報。中、小型級別的災害,可以只向學校的網絡與信息安全應急處置工作小組匯報,并及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。情況報告內容包括:災害發生的時間、地點,災害的級別,災害造成的后果,應急處置的過程、結果,災害結束的時間,以后如何防范類似災害發生的建議與方案等。
(五)預警
災害發生時,可根據災害的危害程度適當地預警,特別是一些在其它地方已經出現,或在安全相關網站了預警而學校信息網絡還沒有出現相應的災害,除了在技術上進行防范以外,還應當向網絡信息用戶預警,直至災害警報解除。
(六)預案終止
經專家組鑒定,災害險情或災情已消除,或者得到有效控制后,由學校的網絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束,并予以公告,同時預案終止。
第四章 保障措施
災害應急防治是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作,是有組織的科學與社會行為,必須做好應急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設與保障,確保在災害發生前的人員值班,災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰斗力。
第十條技術保障
重視網絡信息技術的建設和升級換代,在災害發生前確保網絡信息系統的強勁與安全,災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障
建立應急物資儲備制度,保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新,以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練
加強全校網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及,增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練,確保發災后應急救助手段及時到位和有效。
第五章 附則
關鍵詞 二次系統;網絡;安全防護;預案
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2010)33-0228-02
Region Scheduling Data Network Security Assessment and Emergency System
CAO Jianfeng
AbstractSecondary power system in accordance with the national security of the relevant requirements of the Fuzhou region of the second grid system to assess network security, in view of the Fuzhou region of the second grid system issues of network security defense research, practice, and to identify areas of Fuzhou, the second grid weak point of the safety of the system, and scientific solutions. For the safety assessment report to study the formulation of security policy, the implementation of pilot programs and practice, and then test it again to build and improve the regional power network security defense system to system, and summed up the defense system the formation of the standard model.
KeyWordSecondary system;networking;security
0 引言
電力監控系統及調度數據網作為電力系統的重要基礎設施,不僅與電力系統生產、經營和服務相關,而且與電網調度、與控制系統的安全運行緊密關聯,是電力系統安全的重要組成部分。電力生產直接關系到國計民生,其安全問題一直是國家有關部門關注的重點之一。
隨著通信技術和網絡技術的發展,接入電力調度數據網的電力控制系統越來越多。電力系統一次設備的改善,其可控性已滿足閉環的要求。隨著變電集控所模式的建立、變電站減人增效,大量采用遠方控制,這對電力控制系統和數據網絡的安全性、可靠性、實時性提出了新的嚴峻挑戰。而另一方面,Internet技術和因特網已得到廣泛使用,使得病毒和黑客也日益猖獗。目前有一些調度中心、發電廠、變電站在規劃、設計、建設控制系統和數據網絡時,對網絡安全問題重視不夠,構成了對電網安全運行的嚴重隱患。除此之外,還存在黑客在調度數據網中采用“搭接”的手段對傳輸的電力控制信息進行“竊聽”和“篡改”,進而對電力一次設備進行非法破壞性操作的威脅。因此電力監控系統和數據網絡系統的安全性和可靠性已成為一個非常緊迫的問題。
1福州地區電網二次系統網絡安全評估概述
1.1 概況
福州地調二次系統安全評估包括:二次系統資產評估、網絡與業務構架評估、節點間通信關系分析、二次系統威脅評估、現有防護措施評估、主機安全性評估、網絡系統評估、安全管理評估、業務系統安全評估、二次系統風險計算和分析、安全建議等評估內容,評估之后針對系統的薄弱點進行安全加固,并制定《福州局電力調度自動化系統應急預案體系》,提高調度自動化系統運行的可靠性,安全性,有效預防和正確、快速處置電力調度自動化系統癱瘓事件,不斷提高福州電網預防和控制調度自動化事件的能力,最大限度地減少其影響和損失,保障電網的安全運行。安全評估的實施基本流程如圖1所示。
1.2 網絡安全評估的過程
1.2.1資產調查
資產調查作為信息收集的一個關鍵步驟,是開始安全評估工作的第一步,也是安全加固工作的基礎,其主要目的是準確全面的獲得被評估系統的信息資產清單。
因此,在進行評估項目實施時,我們很重視資產調查的過程和方法,以期收集到準確、全面的信息資產清單。對于每一個資產來說,都需要比較準確的收集各項屬性,因此我們計劃整個資產調查過程如下,以確保我們的資產調查目標的實現。
1.2.2采用了正向測試與逆向滲透相結合的漏洞深度檢測方法
在本項目中,安全掃描主要是通過評估工具以本地掃描的方式對評估范圍內的系統和網絡進行安全掃描,從內網和外網兩個角度來查找網絡結構、網絡設備、服務器主機、數據和用戶賬號/口令等安全對象目標存在的安全風險、漏洞和威脅。應用正向測試與逆向滲透相結合的漏洞深度檢測方法,對電力二次系統主機信息安全進行分析。
1.2.3采用了遠程漏洞掃描與本地主機自動化腳本檢測相結合的脆弱性獲取方法
滲透測試主要依據安全專家已經掌握的安全漏洞,模擬黑客的攻擊方法對系統和網絡進行非破壞性質的攻擊性測試。所有的測試將在授權和監督下進行。滲透測試和工具掃描可以很好的互相補充。工具掃描具有很好的效率和速度,但是存在一定的誤報率,不能發現高層次、復雜的安全問題;滲透測試需要投入的人力資源較大、對測試者的專業技能要求很高(滲透測試報告的價值直接依賴于測試者的專業機能),但是非常準確,可以發現邏輯性更強、更深層次的弱點。
1.2.險計算和分析
信息安全風險評估的風險計算部分主要以業務系統作為風險計算和分析的對象,以福州電業局本部為例,本次對福州電業局SCADA系統、電能量采集系統、OMS系統和DMIS網站共4個業務系統進行了評估和測試,各個業務系統的信息資產價值、威脅發生可能性和脆弱性嚴重程度的進行賦值,并通過風險計算,得出風險計算結果,確定各個系統的危險程度,找到業務系統的安全薄弱點。
1.2.5安全建議
根據計算出來的安全結果,通過管理和技術等兩方面來加強網絡設備和安全設備的安全性,對訪問重要設備的用戶應遵循一定規章制度,對網絡配置的更改、權限的分配要及時進行記錄備份歸檔。
對重要業務系統和服務器進行定期的漏洞病毒掃描,對掃描結果進行分析記錄并歸檔。對新系統上線前應進行掃描和加固,對掃描的日志及時進行安全審計并歸檔。
對網絡運行日志、操作系統運行日志、數據庫運行日志、業務系統運行日志進行定期的安全審計并提交安全審計記錄和報告,對報告中的非法行為應及時報告并處理。
對于網絡設備和安全設備的配置日志應另存儲在日志服務器中,而非存儲在本地路由器或是交換機上,并定期的進行備份歸檔。對于日志的種類應當包括所有用戶對網絡設備和安全設備的查看、更改等。
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2地區電網自動化系統整體應急預案體系建設
2.1應急預案體系的出現
現階段地區調度自動化各系統聯系緊密,單個系統的故障將連鎖影響多個其他系統運行,電力調度數據網建設向縣調及110kV變電站延伸,接入系統種類日趨復雜,二次安全防護木桶效應日趨明顯。由于系統風險主要來自于病毒及相關聯系統的故障,故障類型復雜并存在觸發或并況,應急預案的思路逐步擺脫了自動化單個系統預案的思路,慢慢向以自動化二次整體應急預案體系進行轉變。該思路面對系統出現嚴重故障時,整體地考慮恢復手段及措施,隔離故障區域,屏蔽受影響系統的部分功能,將日常人工或自動備份的硬件及軟件快速導入故障設備,恢復系統。在日常備份及演練過程中,綜合考慮各系統間的互補能力和約束條件,并切合地調實際,高效率低成本地實現該預案體系。該體系重視系統整體恢復的效率和日常投入成本的二維標準,兼收并蓄各種技術手段和管理手段的優勢。
2.2 應急預案體系的特點
該預案體系適應自動化系統日益聯系緊密的特點,擺脫之前針對某一系統制定預案的思路,采用“整體考慮,互為備用,分散管理,集中恢復”總體思路,避免出現系統孤島,綜合考慮,兼顧各個系統及全面事故預想,具有兼容性強,各子系統預案操作性強,入門要求低,恢復手段有效快速,投資成本低,日常維護工作量少,實用化推廣價值高的特點。
預案體系總體框架圖各子預案關聯關系圖
2.3 預案體系各個子預案之間的關系
2.3.1共存關系
各預案體系間存在互相引用,互為補充關系。簡化了對預案編寫的復雜程度,將復雜的系統問題轉化成為多個專項問題來解決。
集控系統資源成為EMS預案中的備用設備,將整體自動化系統一體化考慮,互為備用,充分利用資源,降低預案成本。
2.3.2互斥關系
預案體系中的電源子預案和其他預案間存在互斥關系,當涉及到整體電源異常時,就要考慮犧牲小系統,保全大系統的整體
3 結論
本項目對地區電網二次系統網絡安全防御體系開展了專題研究與實踐,研究結果有效提高了地區電網二次系統網絡的安全防御能力,對網省調度中心乃地市電業局的二次系統安全建設都起到了重要的指導意義。項目根據研究結果構建了調度自動化應急預案體系以及與之相配套開發的快速備份恢復系統,投資少,效益高,為電網的安全可靠運行提供堅強的技術支撐。該項目的開展促進了調度中心對現有二次系統安全現狀和存在的各種安全風險有了深入的了解 ,確保調度中心對二次系統中存在的各種安全風險采取相應的網絡安全手段和部署選用必要的安全產品 ,對今后全省乃至全國地區電網二次系統網絡安全建設具有重要的指導意義。
參考文獻
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(一)目的
為科學應對網絡與信息安全(以下簡稱信息安全)突發事件,建立健全信息安全應急響應機制,有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發事件的危害和影響,制定本應急預案。
(二)工作原則
1.統一領導,協同配合。全區信息安全突發事件應急工作由區信息化工作領導組統一領導和協調,相關部門按照“統一領導、歸口負責、綜合協調、各司其職”的原則協同配合,具體實施。
2.明確責任,依法規范。各鎮人民政府、各街道辦事處、區直各部門按照“屬地管理、分級響應、及時發現、及時報告、及時救治、及時控制”的要求,依法對信息安全突發事件進行防范、監測、預警、報告、響應、協調和控制。按照“誰主管、誰負責,誰運營、誰負責”的原則,實行責任分工制和責任追究制。
3.條塊結合,整合資源。充分利用現有信息安全應急支援服務設施,整合我區所屬信息安全工作力量。充分依靠省市各有關部門在地方的信息安全工作力量,進一步完善應急響應服務體系,形成區域信息安全保障工作合力。
4.防范為主,加強監控。宣傳普及信息安全防范知識,牢固樹立“預防為主、常抓不懈”的意識,經常性地做好應對信息安全突發事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備,提高公共防范意識以及基礎網絡和重要信息系統的信息安全綜合保障水平。加強對信息安全隱患的日常監測,發現和防范重大信息安全突發性事件,及時采取有效的可控措施,迅速控制事件影響范圍,力爭將損失降到最低程度。
(三)適用范圍
本預案適用III、IV級應急處理工作和具體響應I、II級應急處理工作。
基礎通信網絡的應急處理按照信息產業部有關規定實施,區人民政府積極支持和配合。
二、組織機構及職責
(一)應急指揮機構
在區信息化工作領導組的統一領導下,設立區網絡與信息安全突發事件專項應急委員會(以下簡稱區信息安全專項應急委),為區人民政府處理信息安全突發事件應急工作的綜合性議事、協調機構。主要職責是:按照國家、省、市、區信息化工作領導機構的要求開展處置工作;研究決定全區信息安全應急工作的有關重大問題;決定III、IV級信息安全突發事件應急預案的啟動,組織力量對III級和IV級突發事件進行處置;統一領導和組織指揮重大信息安全突發事件的應急響應處置工作;區信息化工作領導組交辦的事項和法律、法規、規章規定的其他職責。
區信息安全專項應急委由分管信息化工作的副區長任主任,有關單位負責人組成。
區信息安全專項應急委辦公室設在區計算機信息中心,其主要職責是:
1.督促落實區信息化工作領導組和區信息安全專項應急委作出的決定和措施;
2.擬訂或者組織擬訂區人民政府應對信息安全突發事件的工作規劃和應急預案,報區人民政府批準后組織實施;
3.督促檢查各鎮、各街道和區直有關部門信息安全專項應急預案的制訂、修訂和執行情況,并給予指導;
4.督促檢查各鎮、各街道和區直有關部門的信息安全突發事件監測、預警工作情況,并給予指導;
5.匯總有關信息安全突發事件的各種重要信息,進行綜合分析,并提出建議;
6.監督檢查、協調指導各鎮、各街道和區直有關部門的信息安全突發事件預防、應急準備、應急處置、事后恢復與重建工作;
7.組織制訂信息安全常識、應急知識的宣傳培訓計劃和應急救援隊伍的業務培訓、演練計劃,報區人民政府批準后督促落實;
8.區信息化工作領導組和區信息安全專項應急委交辦的其他工作。
(二)區信息安全專項應急委各成員單位的職責
區計算機信息中心:統籌規劃建設應急處理技術平臺,會同___公安分局、國保大隊、區國家保密局等有關單位組織制定全區突發事件應急處理政策文件及技術方案,負責安全事件處理的培訓,及時收集、上報和通報突發事件情況,負責向區人民政府報告有關工作情況。
___公安分局:嚴密監控境內互聯網有害信息傳播情況,制止互聯網上對社會熱點和敏感問題的惡意炒作,監測政府網站、新聞網站、門戶網站和國家重大活動、會議期間重點網站網絡運行安全。對發生重大計算機病毒疫情和大規模網絡攻擊事件進行預防和處置。依法查處網上散布謠言、制造恐慌、擾亂社會秩序、惡意攻擊黨和政府的有害信息。打擊攻擊、破壞網絡安全運行、制造網上恐怖事件的違法犯罪行為。
國保大隊:收集潛在的國外敵人攻擊計劃和能力信息,依法對間諜組織以及敵對勢力、民族分裂勢力、勢力等內外勾結,利用計算機網絡危害國家安全的行為開展各種偵察工作;依法對涉嫌危害國家安全的犯罪進行查處;依法對在計算機網絡上竊取國家秘密或制作、傳播危害國家安全信息的違法犯罪活動進行查處。
區
財政局:制定經費保障相關政策及方案;保證應急處理體系建設和突發事件應急處理所需經費。區國家保密局:依法組織協調有關部門對計算機網絡上泄露和竊取國家秘密的行為進行查處,做好密級鑒定和采取補救措施。
(三)現場應急處理工作組
發生安全事件后,區信息安全專項應急委成立現場應急處理工作組,對計算機系統和網絡安全事件的處理提供技術支持和指導,按照正確流程,快速響應,提出事件統計分析報告。
現場應急處理工作組由以下各方面的人員組成:
管理方面包含應急委副主任,以及相關成員單位領導及科室負責人。主要任務是確保安全策略的制定與執行;識別網絡與信息系統正常運行的主要威脅;在出現問題時決定所采取行動的先后順序;做出關鍵的決定;批準例外的特殊情況等。
技術方面應包含市有關專家、區信息安全有關技術支撐機構技術人員。主要負責從技術方面處理發生問題的系統;檢測入侵事件,并采取技術手段來降低損失。
三、預警和預防機制
(一)信息監測及報告
1.公安、國保大隊、區計算機信息中心等單位要加強信息安全監測、分析和預警工作,進一步提高信息安全監察執法能力,加大對計算機犯罪的打擊力度。
2.建立信息安全事故報告制度。發生信息安全突發事件的單位應當在事件發生后,立即對發生的事件進行調查核實、保存相關證據,并在事件被發現或應當被發現時起5小時內將有關材料報至區計算機信息中心。
(二)預警
區計算機信息中心接到信息安全突發事件報告后,在經初步核實后,將有關情況及時向區信息安全專項應急委報告。在進一步綜合情況,研究分析可能造成損害程度的基礎上,提出初步行動對策,視情況召集協調會,并根據應急委的決策實施行動方案,指示和命令。
(三)預警支持系統
區計算機信息中心建立和逐步完善信息監測、傳遞網絡和指揮決策支持系統,要保證資源共享、運轉正常、指揮有力。
(四)預防機制
積極推行信息安全等級保護,逐步實行信息安全風險評估。各基礎信息網絡和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性與災難恢復,制定完善信息安全應急處理預案。針對基礎信息網絡的突發性、大規模安全事件,各相關部門建立制度化、程序化的處理流程。
四、應急處理程序
(一)級別的確定
信息安全事件分級的參考要素包括信息密級、公眾影響和資產損失等四項。各參考要素分別說明如下:
(1)信息密級是衡量因信息失竊或泄文秘站:密所造成的信息安全事件中所涉及信息重要程度的要素;
(2)公眾影響是衡量信息安全事件所造成負面影響范圍和程度的要素;
(3)業務影響是衡量信息安全事件對事發單位正常業務開展所造成負面影響程度的要素;
(4)資產損失是衡量恢復系統正常運行和消除信息安全事件負面影響所需付出資金代價的要素。
信息安全突發事件級別分為四級:一般(IV級)、較大(III級)、重大(II級)和特別重大(I級)。
IV級:區內較大范圍出現并可能造成較大損害的信息安全事件。
III級:區屬重要部門網絡與信息系統、重點網站或者關系到本地區社會事務或經濟運行的其他網絡與信息系統受到大面積嚴重沖擊。
II級:區屬重要部門或局部基礎網絡、重要信息系統、重點網站癱瘓,導致業務中斷,縱向或橫向延伸可能造成嚴重社會影響或較大經濟損失。
I級:敵對分子利用信息網絡進行有組織的大規模的宣傳、煽動和滲透活動,或者區直單位多地點或多個基礎網絡、重要信息系統、重點網站癱瘓,導致業務中斷,造成或可能造成嚴重社會影響或巨大經濟損失的信息安全事件。
(二)預案啟動
1.發生IV級網絡信息安全事件后,區政府啟動相應預案,并負責應急處理工作;發生III級網絡信息安全事件后,區政府啟動相應預案,并由區信息安全專項應急委負責應急處理工作;發生I、II級的信息安全突發事件后,上報市人民政府啟動相應預案。
2.區信息安全專項應急委辦公室接到報告后,應當立即上報區應急委,并會同相關成員單位盡快組織專家組對突發事件性質、級別及啟動預案的時機開展評估,向區應急委提出啟動預案的建議,報區人民政府批準。
3.在區人民政府做出啟動預案決定后,區信息安全專項應急委立即啟動應急處理工作。
(三)現場應急處理
事件發生單位和現場應急處理工作組盡最大可能收集事件相關信息,判別事件類別,確定事件來源,保護證據,以便縮短應急響應時間。
檢查威脅造成的結果,評估事件帶來的影響和損害:如檢查系統、服務、數據的完整性、保密性或可用性;檢查攻擊者是否侵入了系統;以后是否能再次隨意進入;損失的程度;確定暴露出的主要危險等。
抑制事件的影響進一步擴大,限制潛在的損失與破壞??赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P閉服務或關閉所有的系統,從網絡上斷開相關系統的物理鏈接,修改防火墻和路由器的過濾規則;封鎖或刪除被攻破的登錄賬號,阻斷可疑用戶得以進入網絡的通路;提高系統或網絡行為的監控級別;設置陷阱;啟用緊急事件下的接管系統;實行特殊“防衛狀態”安全警戒;反擊攻擊者的系統等。
根除。在事件被抑制之后,通過對有關惡意代碼或行為的分析結果,找出事件根源,明確相應的補救措施并徹底清除。與此同時,執法部門和其他相關機構對攻擊源進行準確定位并采取合適的措施將其中斷。
清理系統、恢復數據、程序、服務。把所有被攻破的系統和網絡設備徹底還原到正常的任務狀態?;謴凸ぷ鲬中⌒模苊獬霈F操作失誤而導致數據丟失。另外,恢復工作中如果涉及到機密數據,需要額外按照機密系統的恢復要求。如果攻擊者獲得了超級用戶的訪問權,一次完整的恢復應強制性地修改所有的口令。
(四)報告和總結
回顧并整理發生事件的各種相關信息,盡可能地把所有情況記錄到文檔中。發生重大信息安全事件的單位應當在事件處理完畢后5個工作日內將處理結果報市信息化工作領導組備案。(《重大信息安全事件處理結果報告表》見附件三)
(五)應急行動結束
根據信息安全事件的處置進展情況和現場應急處理工作組意見,區計算機信息中心組織相關部門及專家組對信息安全事件處置情況進行綜合評估,并提出應急行動結束建議,報區人民政府批準。應急行動是否結束,由區人民政府決定。
五、保障措施
(一)技術支撐保障
區計算機信息中心建立預警與應急處理的技術平臺,進一步提高安全事件的發現和分析能力:從技術上逐步實現發現、預警、處置、通報等多個環節和不同的網絡、系統、部門之間應急處理的聯動機制。
(二)應急隊伍保障
加強信息安全人才培養,強化信息安全宣傳教育,建設一支高素質、高技術的信息安全核心人才和管理隊伍,提高全社會信息安全防御意識。大力發展信息安全服務業,增強社會應急支援能力。
(三)物資條件保障
安排區信息化建設專項資金用于預防或應對信息安全突發事件,提供必要的經費保障,強化信息安全應急處理工作的物資保障條件。
(四)技術儲備保障
區計算機
信息中心組織有關專家和科研力量,開展應急運作機制、應急處理技術、預警和控制等研究,組織參加省、市相關培訓,推廣和普及新的應急技術。六、宣傳、培訓和演習
(一)公眾信息交流
區計算機信息中心在應急預案修訂、演練的前后,應利用各種新聞媒介開展宣傳;不定期地利用各種安全活動向社會大眾宣傳信息安全應急法律、法規和預防、應急的常識。
(二)人員培訓
為確保信息安全應急預案有效運行,區信息安全專項應急委定期或不定期舉辦不同層次、不同類型的培訓班或研討會,以便不同崗位的應急人員都能全面熟悉并掌握信息安全應急處理的知識和技能。
(三)應急演習
為提高信息安全突發事件應急響應水平,區信息安全專項應急委辦公室定期或不定期組織預案演練;檢驗應急預案各環節之間的通信、協調、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習,進一步明確應急響應各崗位責任,對預案中存在的問題和不足及時補充、完善。
七、監督檢查與獎懲
(一)預案執行監督
區信息安全專項應急委辦公室負責對預案實施的全過程進行監督檢查,督促成員單位按本預案指定的職責采取應急措施,確保及時、到位。
1.發生重大信息安全事件的單位應當按照規定,及時如實地報告事件的有關信息,不得瞞報、緩報或者授意他人瞞報、緩報。任何單位或個人發現有瞞報、緩報、謊報重大信息安全事件情況的,有權直接向區信息安全專項應急委舉報。
2.應急行動結束后,區信息安全專項應急委辦公室對相關成員單位采取的應急行動的及時性、有效性進行評估。
(二)獎懲與責任
1.對下列情況可以經區信息安全專項應急委辦公室評估審核,報區信息安全專項應急委批準后予以獎勵:在應急行動中做出特殊貢獻的先進單位和集體;在應急行動中提出重要建議方案,節約大量應急資源或避免重大損失的人員;在應急行動第一線做出重大成績的現場作業人員。獎勵資金由區、鎮財政或相關單位提供。
2.在發生重大信息安全事件后,有關責任單位、責任人有瞞報、緩報、漏報和其它失職、瀆職行為的,區信息安全專項應急委辦公室將予以通報批評;對造成嚴重不良后果的,將視情節由有關主管部門追究責任領導和責任人的行政責任;構成犯罪的,由有關部門依法追究其法律責任。
3.對未及時落實區信息安全專項應急委指令,影響應急行動效果的,按《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》及有關規定追究相關人員的責任。
八、附則
本預案所稱網絡與信息安全重大突發事件,是指由于自然災害、設備軟硬件故障、內部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無線電頻率干擾和計算機病毒破壞等原因,本區政府機關網絡與信息系統、關系到國計民生的基礎性網絡及重要信息系統的正常運行受到嚴重影響,出現業務中斷、系統破壞、數據破壞或信息失竊或泄密等現象,以及境內外敵對勢力、敵對分子利用信息網絡進行有組織的大規模宣傳、煽動和滲透活動,或者對國內通信網絡或信息設施、重點網站進行大規模的破壞活動,在國家安全、社會穩定或公眾利益等方面造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經濟損失的事件。信息安全事件的主體是指信息安全事件的制造者或造成信息安全事件的最終原因。信息安全事件的客體是指受信息安全事件影響或發生信息安全事件的計算機系統或網絡系統。依據計算機系統和網絡系統的特點,信息安全事件的客體可分為信息系統、信息內容和網絡基礎設施三大類。
1.本預案通過演習、實踐檢驗,以及根據應急力量變更、新技術、新資源的應用和應急事件發展趨勢,及時修訂和完善;
2.本預案所附的成員、通信地址等發生變化時也應隨時修訂;
3.本預案由區計算機信息中心會同___公安分局、國保大隊、區國家保密局負責修訂,經區人民政府常務會議審議批準后實施。
4.本預案修訂采取改版或換頁的方式進行。
5.本預案由區計算機機信息中心負責解釋。
6.本預案日常工作由區計算機信息中心負責。
第一部分:20__年工作總結
20__年在公司“效益質量年”的定位目標指導下,緊緊圍繞公司“加強管理、保證質量,降低成本、提高效益,深化改革、強化支撐”的網絡運維方針,確保網絡運行質量,加強了基礎管理、網絡優化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度,積極開展降本增效活動,取得了一定的成績,現對全年工作總結如下。
一、加強基礎管理工作
我班組負責全區的網絡的維護、技術支持工作,為了更好的在數據網絡中開展各項數據業務和增值業務,我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求,按照“共識、細化、落實”的六字方針,堅持嚴格基礎管理工作,一年來,我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作,特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展,更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄,包括資料統計、障礙統計、網絡分析統計等,并且按照部門的各項規章制度和管理辦法,優化了各項工作流程,努力做到細化到人、優化到事、強化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創造效益。
具體工作有:
1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,結合內控,加大了對作業計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業計劃和巡檢的檢查力度,保證內控審查可以順利通過,并根據實際工作需要不斷完善和更>!
2、完善了對數據網絡各種統計維護資料并及時更新,保證基礎資料的準確性、完整性和及時性,安排專人制作了數據網絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新,特別對于光纖專線客戶和VPN客戶的資料管理,對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統,這些都為今年的全區IP地址優化工作打下了堅實的基礎。
3、為了更好地開展業務,理順流程,制定并完善了FTTX業務、基礎數據業務、VPN業務、數據設備維護等各種流程和基礎數據網、IP城域網的分析作業指導書,并結合內控和三標一體工作的要求對以上規范進行完善,并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數據網絡設備的應急預案,強化細化了應急預案的執行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質,我班組加強了對員工業務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓,今年累計進行培訓32次,內容涵蓋業務、設備、維護經驗及本專業最新技術等,并組織培訓效果測試11次,取得了良好的效果,特別針對新員工,我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施,有力的提高全班員工的維護素質。
5、在公司及部門領導下,積極參于公司舉辦的數據專業維護規程及寬帶ADSL技能競賽,我中心取得了第一的優異成績,并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽,取得了全省三等獎的好成績。
6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓,其中包括城域網交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓,還安排專人去縣局進行現場講解,取得了良好的效果,提高了縣公司維護人員的綜合素質,為交換機權限下放打下了堅實的基礎。
7、為了達到內控的要求,我班組通過對__*地區市內97個模塊局進行巡檢并在數據設備上粘貼了資產標簽,滿足了內控的要求。
二、強化維護手段,積極開展將本增效活動,積極優化網絡,發揮網絡最大效益
一年來,我中心維護工作未發生重大故障,各項考核指標均達標。其中省內考核互聯網時延≤40ms,實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s,實際為≤3s;基礎數據網用戶電路考核故障修復及時率≥99,實際為100;數據設備考核故障修復及時率≥96,實際為100;大客戶業務考核響應及時率≥99,實際為100;考核電路開通及時率100,實際為100;重大障礙上報及時率為100,圓滿地完成了上半年的各項維護指標。
1、通過充分利用現有的城域網網管,我中心加強了對網絡流量、設備利用率、日志及網絡安全的監控及分析,分析范圍由原來城域網幾臺設備擴大到整個城域網匯聚層以上設備,并新增了對ATM網絡流量的分析。結合網絡分析情況,及時地對網絡進行優化和調整,三月份新增城域網出口GE中繼一條,通過流量調整,緩解了城域網出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同,__*地區局下掛各縣寬帶客戶較多,__*地區局下掛各縣寬帶客戶較少,通過將容量較大的LPUK板卡調整到__*地區局,并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調整到__*地區BRAS,緩解了由于__*寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題,保證了__*方向寬帶業務的發展,隨后又對__*地區Bras資源進行了適當均衡,使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網核心層設備__*地區局7609新增加一條至__*地區方向的GE中繼,充分緩解了西部流量大的問題,通過安排專人對網絡中的各種設備定期觀察,及時地發現網絡中的安全隱患并給予解決,極大的保證了業務的順利開展。
2、配合網運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作,截至目前全區主要縣市MA5300節點已實現用戶帳號及端口綁定。為了實現PPPOE 綁定測試,對全區MA5300設備的命名重新規范并進行命名更改,同時我中心__*根據端口綁定工作的需要發明了小程序,使得帳號綁定可以實現批量操作,將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成,從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對__*地 區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作,解決了由于客戶網絡攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統一升級,保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作,并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早,所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試,測試成功后將在全省進行推廣,通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。
5、完成了城域網設備具備MPLSVPN條件的MPLS的部署。通過此次部署,我公司今后可以開展跨域的VPN業務,對市場部門開展新的業務起了有力的支撐。
8、實施了IP地址回收工作,
三、面向用戶、面向市場,做好業務支撐
我班組按照部門一貫倡導的“維護就是經營”的大經營觀念,整個維護工作緊緊圍繞以效益中心,加強對客戶、對市場的支撐力度,全力作好后臺支撐工作。
2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳,并結合金牌大客戶使用數據電路的實際情況分別為其制作了客戶電路應急預案。為了實現大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進行識別;為了體現對大客戶單位的差異化服務,我班組定期對金牌大客戶進行巡檢,并按月制作大客戶單位的網絡運行報告。
3、在省公司網管中心指導配合下完成了對寬帶VPDN技術的測試工作,并對__*地區市體彩大客戶利用該技術進行組網工作,涉及體彩客戶約300余戶。
4、全年為幾十個大客戶制作了大客戶電路接入方案,并到各個大客戶提供支撐數十次。配合大客戶服務部積極對教育局校校通客戶內網故障進行技術支持,并完成了多個校校通客戶VPN改IP專線的工作,尤其是對于__*地區區電教站,我中心前后對該客戶進行了10余次技術支持。
5、面對福彩窄帶VPN客戶不斷增長的情況,我部積極協調設備維護中心,新增了窄帶A8010接入服務器至__*地區、__*地區匯接局中繼4條,滿足了客戶數量增長的需求。
6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護情況,我中心安排專人到中華南營銷中心、__*地區、__*地區、__*地區等縣分公司進行現場測試,并深入到客戶家中進行了解,掌握了全區客戶反映比較突出的問題并制定了相應的措施,取得了很好的效果。
7、全年網絡維護班組受理各類客戶技術咨詢上千次,受理縣市營銷人員技術問題達3000余次,強有力的支撐了前臺維護人員,由于機房人員服務水平高、服務態度熱情,深受廣泛的好評。為了保證增值業務的順利開展,班組在部門安排下多次派專人到各縣分公司和營銷中心進行現場技術培訓,通過多次的培訓,有力的支持了各營銷單位業務的順利開展。
四、抓緊安全生產,強化安全意識
一年來,我班組認真貫徹公司對安全生產工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生產工作原則,堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施,積極開展安全隱患整改,廣泛開展安全教育工作。
1、全年圓滿地完成了__*地區局、__*地區局、__*地區局數據設備的安全整治工作,并配合完成了市內模塊局的整治工作,達到了安全生產的標準。
2、加大對員工的安全教育培訓,在職工中樹立“安全第一”的觀念。組織員工進行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達40余次,安全知識答題8次,配合部門進行消防演練4次,并根據根據班組的情況堅持每周一次安全培訓和每周一次安全檢查的制度。通過采取檢查、培訓及實際演練相結合的辦法,全面提高了員工的安全素質、安全意識和應變能力。在上半年生產樓電梯間著火事件中,我中心5名員工發現后按照消防要求及時向上級匯報并安全的將火撲滅,為公司挽回了損失。
4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當作安全工作的重中之重,開展了經常性的安全檢查,要求班組員工熟練“四懂、四會”,熟練掌握初期火災撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。
5、加強網絡設備巡檢,通過充分發揮IDS和掃描等網絡安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,完善各項網絡安全管理制度,細化日常維護、權限管理、檢測分析和安全防范流程,有力地抵制了外界對網絡的各類攻擊。
第二部分:20__年工作思路
20__年我班組以內控工作為契機,不斷完善基礎管理制度,通過加強網絡安全檢測,健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度,強化維護支撐和服務,優化網絡結構,強化網絡質量,提高網絡運行效率,提高維護效益,不斷加強安全生產管理工作,深入開展員工培訓教育,提高員工綜合素質,積極開展將本增效活動,不斷提高維護水平,保證各項生產指標。
1、結合內控工作和三標一體工作的開展,繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,加強基礎管理,完善部門管理制度,優化管理流程,簡化管理環節,努力實現部門維護工作效率最大化和效益的最大化,確保順利通過各項審查。
2、持續深入開展各種形勢的教育學習活動,為員工發展創造良好環境,鼓勵員工勤于思考,敢于創新,深入開展學習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質。
3、繼續科學管理網絡資源,提高網絡資源的利用率,做好資源分析預警工作,充分利用網絡的資源,使網絡資源的效益盡量最大化。繼續深入開展將本增效工作,從管理和技術入手,對現有設備進行優化和改造,有效地開展將本增效工作。
4、進一步完善各項應急預案,提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練,強化員工應急意識,提高全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設,優化城域網的網絡結構,提高網絡健壯性,進一步完善城域網、基礎數據網等網絡的網絡監控工作,加強網絡運行狀況的分析,為業務發展提供有力支撐,繼續不斷對網絡進行優化調整,使網絡發揮最大效益,圓滿完成各項維護指標。
6、積極發揮網絡安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,不斷完善各項網絡安全管理制度,細化日常維護、權限管理、監測分析及安全防范流程,預防外界對網絡的各類攻擊。
7、堅持以人為本,繼續作好安全生產工作,抓好行風建設,提供優質服務,為經營發展保駕護航。
【 關鍵詞 】 金融機構;信息科技;風險管理
1 引言
隨著信息科技水平的不斷提高,信息科技在給小微金融機構中帶來作用的同時也不斷增加了信息科技風險,給小微金融機構的經營發展帶來了挑戰。當前,小微金融機構對信息科技風險管理的水平還比較低,如何有效控制與管理信息科技風險,是當前小微金融機構在信息化建設過程中必須面對的重要課題。
2 小微金融機構信息科技所面臨的風險
小微金融機構信息科技風險指的小微金融機構在運用信息科技的過程中,因技術漏洞、管理缺陷等人為的或自然的原因而造成的問題或危機。在當前信息技術與銀行業務深度融合的情況下,信息科技風險事件涉及的范圍廣、程度深,給銀行等其他金融機構帶來較大的經濟損失,尤其在小微金融機構中,信息科技風險帶來的損失更為嚴重。
3 小微金融機構信息科技風險管理中存在的問題
3.1 信息科技風險管理的技術水平較低
從現狀來看,我國小微金融機構信息科技風險管理的技術水平較低主要體現在如下方面,首先,以銀行為代表的大部分小微金融機構缺乏專業化的信息資產風險管理機構,缺乏系統的信息系統管理政策、技術標準及監督、績效評估工作,領導者與風險管理部門無法實現對風險管理的有效監督。另一方面,小微金融機構對信息科技安風險管理的工作仍停留在定性的層面,缺乏對信息技術風險管理專業的定量分析。與此同時,金融機構信息科技風險管理的IT風險管理手段僅停留在制度檢查層面,缺乏技術支持,對風險管理的預防措施有限,對風險管理的技術控制難度大,其信息系統的自我控制的能力較差。
3.2 基礎設施安全建設存在隱患
從我國小微金融機構基礎設施安全建設情況來看,存在較大的隱患。
一方面,機房管理滯后,在我國小微金融機構的機房中,存在著防水火及供電不達標的問題,且缺乏相應的防雷系統、門禁系統等,機房安全管理嚴重滯后;另一方面,網絡運行安全性不高,由于金融機構的分支機構及營業網點及業務都處于數據集中的狀態中,這樣就給金融機構網絡的穩定性及通暢性提出了更高要求,而在小微金融機構中,存在未按監管要求配置主備通訊線路的現象,容易導致營業網點出現業務辦理受阻的現象,致使信息科技風險隱患增加。
4 應急處置能力低
信息系統的集中及數據爆炸式的增長使金融機構的應急處置面臨巨大的挑戰,尤其對于小微金融機構來說,其應急保障機制更為落后。在我國小微金融機構中,一般都設有信息系統的應急預案,但對于預案卻缺乏相應的應急演練,在系統發生緊急事故時,無法對問題實施預案應急措施。其次,部分小微金融機構的系統應急預案覆蓋面籠統,缺乏針對性和操作性,缺乏有效的技術支持。另外,風險管理的人員的應急處理能力較低,對重大信息科技風險的應急執行缺乏有效性,導致風險損失增加。
5 加強小微金融機構信息科技風險管理對策
5.1 提升信息科技風險管控能力
小微金融機構要提高信息科技風險管理的水平,首先應該提高其信息科技風險管控的能力,因此,小微金融機構有必要建立三個機制。
第一,信息科技風險管理保障機制。金融機構領導者應該提高風險管理意識,將信息科技風險管理工作納入議事日程,并建立健全的信息科技風險管理機構的和崗位責任制度,充分發揮出安全檢查、風險監控、審計監督的作用;加強對信息科技風險管控人員的培訓與管理,并加大違規行為的處罰力度,提高其風險管理的能力。
第二,信息科技風險評估和預警機制。小微金融機構應該在充分分析信息科技風險對金融機構影響的基礎上,有針對性的落實風險評估制度和建立信息科技風險監測制度,將風險分類并制定相應的風險報告機制,使信息科技部門與業務部門緊密聯合起來,加強溝通協調,提高對信息科技風險的評估與預防能力。
第三、信息科技風險應急處理機制。小微金融機構要加強對信息備份、災難恢復及業務連續的管理,對應急預案要加以培訓和演練,將應急和災備工作從技術管理層面提升到全行工作層面,以提高應對信息系統安全事件的團隊應急能力。
5.2 加強基礎設施安全建設
加強金融機構基礎設施安全建設,有利于提高基礎設施安全水平,進而有利于降低信息科技風險。小微金融機構應加強基礎設施安全建設投入,重點加強機房消防系統、防雷系統、UPS等的技術投入,完善機房基礎設施并完善機房管理制度,保證系統設備的正常運行,加強對系統設備故障的預測與報警。并設立專門的技術設施檢查維修小組,負責基礎設施的安全維護工作,確?;A設施安全管理的有效性。
5.3 強化金融交易監管
隨著金融環境與金融交易方式的變化,信息化的金融交易也帶來了一定的信息科技風險,小微金融機構應該采取措施強化金融交易監管。
一方面,要加快網絡金融安全立法進程,制定金融安全政策和標準,成立對應的網絡金融安全管理部門,指導網絡金融的發展,并嚴厲打擊網絡金融犯罪;另一方面,要建立跨部門的現代化信息安全管理網絡,實現對金融機構業務信息安全風險的及時、動態、全面、連續的監管。還應該借鑒國外的網絡安全管理模式,建立適合于我國小微金融機構信息化建設的網絡框架,以實時的監管小微金融機構業務,保證交易的安全性。
5.4 加強對從業人員的素質建設和崗位管理
相對于大型及核心金融機構,小微金融機構從業人員的專業素質及崗位配置明顯落后,小微金融機構應該加大對農村金融機構人員的投入,積極引進高素質的信息科技人員,并對原有的從業人員進行定期的培訓工作,提高其信息科技風險防范意識與風險管理能力。同時,金融機構還應增加對信息系統管理、運行、維護等崗位人員的配置,以完善職責分配,落實崗位制衡。最后,完善相應的信息科技風險管理制度,加強信息科技風險審計,完善激勵約束機制,激發從業人員的主觀能動性,從整體上提升小微金融機構信息科技風險管理的水平。
6 結束語
在信息科技風險管理的工作中,小微金融機構要從安全制度建設及技術手段上加強對風險的防范與管理,在全面、可行的安全防護措施中,將信息科技風險降低到最低的程度,進而才能保證小微金融機構得到穩定的發展。
參考文獻
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[2] 唐磊.商業銀行信息科技風險現狀與管理策略分析[J].中國金融電腦,2009(02).