家政服務(wù)的優(yōu)勢

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家政服務(wù)的優(yōu)勢范文第1篇

據(jù)悉，這是《行政許可法》實(shí)施后我國首例涉及國家部委的行政許可案，倍受國務(wù)院相關(guān)行政主管部門、法律部門、全國律協(xié)及新聞媒體的廣泛關(guān)注。

2003年3月14日，原告南京知識律師事務(wù)所受人委托，向被告中華人民共和國國家工商行政管理總局商標(biāo)局提交了“易民EMIN”商標(biāo)注冊的申請。2003年7月17日，被告作出關(guān)于不予受理“易民EMIN”商標(biāo)注冊申請的85號通知，稱由于原告不是《商標(biāo)法實(shí)施條例》規(guī)定的“商標(biāo)組織”，提交的商標(biāo)委托書不具有法律效力，故決定不予受理原告關(guān)于“易民EMIN”商標(biāo)的注冊。原告不服85號通知而申請復(fù)議。國家工商總局作出行政復(fù)議決定維持了85號通知。原告仍不服，認(rèn)為現(xiàn)行法律未對商標(biāo)組織予以特別界定，更未禁止作為法律服務(wù)組織的律師事務(wù)所從事商標(biāo)法律事務(wù)，遂訴至北京市第一中級人民法院，請求撤銷該85號通知。

一中院認(rèn)為，根據(jù)我國《律師法》的規(guī)定，律師可以接受非訴訟法律事務(wù)當(dāng)事人委托，提供法律服務(wù)。原告從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)利應(yīng)受法律保護(hù)。同時，國務(wù)院已取消了“商標(biāo)組織審批”和“商標(biāo)人資格核準(zhǔn)”這兩個行政審批項(xiàng)目，相關(guān)規(guī)定也未禁止律師從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)、也未對提供商標(biāo)服務(wù)的主體作出特別要求。在《律師法》已有相關(guān)規(guī)定前提下，被告關(guān)于原告不能從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的主張不能成立。被告拒絕受理原告作為人提交的商標(biāo)注冊申請缺乏法律依據(jù)，故一中院依法作出撤銷商標(biāo)局作出的85號不予受理“易民EMIN”商標(biāo)注冊申請的通知的一審判決。

家政服務(wù)的優(yōu)勢范文第2篇

現(xiàn)將北京市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)私有危險房屋修繕管理的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，結(jié)合本市城鎮(zhèn)私房修繕管理工作中的具體問題，做如下具體規(guī)定，請一并貫徹執(zhí)行。

一、關(guān)于對城鎮(zhèn)私有房屋的安全檢查。

1.凡位于本市城、近郊區(qū)、遠(yuǎn)郊縣城、建制鎮(zhèn)、工礦區(qū)內(nèi)的城市居民私有房屋均屬各級房管部門實(shí)施安全檢查的范圍，具體地域范圍的劃分，由各區(qū)、縣局結(jié)合本區(qū)縣的實(shí)際情況擬定，報區(qū)縣人民政府批準(zhǔn)，并報市局備案。

上述劃定的范圍內(nèi)，農(nóng)民個人所有和農(nóng)村集體所有自用、出租房屋的安全檢查，由產(chǎn)權(quán)人出租人負(fù)責(zé)，由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府督促管理；已征用、尚未拆除房屋的安全檢查，由用地單位負(fù)責(zé)，由當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府督促管理。

2.凡屬由當(dāng)?shù)胤抗懿块T協(xié)助檢查的房屋，應(yīng)同其負(fù)責(zé)檢查的房屋一樣對待，納入查房計劃，不論房主自查與否，均按查房有關(guān)要求統(tǒng)一安排檢查。產(chǎn)權(quán)人、住房人拒絕當(dāng)?shù)胤抗芩鶇f(xié)助查房，經(jīng)動員無效的，拒查人須在“拒絕協(xié)助查房單”上簽字；拒絕簽字的，由街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府出證，有關(guān)手續(xù)存檔備查。

3.經(jīng)當(dāng)?shù)胤抗芩鶛z查有局部危險，需進(jìn)行木結(jié)構(gòu)搶修加固的房屋，凡經(jīng)“房管部門審核備案，并執(zhí)行1957年私房租金標(biāo)準(zhǔn)”的出租房，由當(dāng)?shù)胤抗芩才艙屝藜庸獭Ｎ唇?jīng)“房管部門審核備案，不執(zhí)行1957年私房租金標(biāo)準(zhǔn)”的出租房和房主自住房的搶修加固工程，一經(jīng)查出，房管部門應(yīng)立即書面通知產(chǎn)權(quán)人、住房人及時避險或搶修加固，搶修加固費(fèi)用由房主自行負(fù)擔(dān)，房主無施工力量需委托房管部門代修的，當(dāng)?shù)胤抗芩鶓?yīng)給予協(xié)助。遇有房屋出現(xiàn)倒塌危險的緊急情況，如房主無力搶修的，當(dāng)?shù)胤抗芩蓞f(xié)助房主按先采取排險措施，后結(jié)算搶修費(fèi)用的辦法處理。產(chǎn)權(quán)人對當(dāng)?shù)胤抗芩瓢l(fā)的危房搶修加固通知持不同意見，拒修或拖延不修，出現(xiàn)倒塌事故的，由產(chǎn)權(quán)人自行負(fù)責(zé)。

4.當(dāng)?shù)胤抗芩槌龅男柚行抟陨衔ｋU工程項(xiàng)目，經(jīng)區(qū)、縣局核定后，由當(dāng)?shù)胤抗芩蚍课莓a(chǎn)權(quán)人、承租人及所在單位發(fā)書面通知，區(qū)別不同情況按58號文件的有關(guān)規(guī)定處理；出租人和承租人均無力修繕、承租人又無工作單位，屬政府（本局）墊款修繕的，房管部門應(yīng)安排施工計劃，及時修繕。

5.經(jīng)安全檢查確定的危險項(xiàng)目，均應(yīng)列出清冊上報區(qū)縣人民政府、街道辦事處或鎮(zhèn)人民政府。

二、關(guān)于房主自住危房的修繕

房主自住房屋危險，經(jīng)動員仍不修繕或不采取任何避險措施出現(xiàn)塌房傷亡事故的，由房主自行負(fù)責(zé)；確屬無法加固解除危險，本人系社會救濟(jì)戶的，經(jīng)本人申請，報區(qū)縣局主管局長批準(zhǔn)后，可以收購。

三、關(guān)于出租危房的修繕

1.凡屬墊款修繕危房的，墊款單位與產(chǎn)權(quán)人應(yīng)按58號文件的有關(guān)規(guī)定簽訂墊款修房合同，合同內(nèi)容，除一般應(yīng)具有的內(nèi)容外，還應(yīng)包括該房征用、出售及房主收回使用權(quán)時，扣回、補(bǔ)交修繕費(fèi)的有關(guān)內(nèi)容。房主拒簽合同的，應(yīng)按58號文件關(guān)于因修繕房屋發(fā)生糾紛的有關(guān)規(guī)定處理。墊款修繕的危房征用時，由房政科會同地政科按規(guī)定扣款，不得漏扣；出賣時由房政科會同交易管理部門按規(guī)定扣款，賣房人拒交的，其房屋不得出賣；房主收回房屋使用權(quán)時，應(yīng)按墊款修房合同補(bǔ)交修繕費(fèi)，拒絕補(bǔ)交的，由墊款單位追繳或起訴法院處理，修繕費(fèi)補(bǔ)齊以前，其房屋產(chǎn)權(quán)不得轉(zhuǎn)移。扣回或補(bǔ)交的修繕費(fèi)，由區(qū)、縣房管局負(fù)責(zé)返還原墊款單位；屬于政府（本局）墊款的，區(qū)、縣局財務(wù)科要單獨(dú)記帳，并按年上報市局。

2.政府（本局）墊付修繕費(fèi)的范圍，應(yīng)按58號文件的有關(guān)規(guī)定掌握，對于教育系統(tǒng)職工居住的出租危險房屋且無法支頂加固，職工單位又無房另行安置的，可由區(qū)、縣房管局墊款修繕。

3.對房主新出租已有危險的房屋，在辦理租賃審核備案手續(xù)時，應(yīng)嚴(yán)格掌握，不予辦理。私自出租又不及時修繕解除危險的，應(yīng)會同街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、公安部門共同處理，中止租賃合同。責(zé)令承租人限期遷出。

4.京政辦發(fā)（1987）97號文件后，單位或政府（本局）墊付修繕費(fèi)減扣的起始日期，從該處房屋修繕竣工之日起，按京政發(fā)（1989）58號文件規(guī)定的辦法計算。

四、關(guān)于房主要求出售已出租的危險房。

家政服務(wù)的優(yōu)勢范文第3篇

物業(yè)管理是典型的勞動密集型行業(yè)，收費(fèi)額度小而密集，屬微利型行業(yè)。由于目前物業(yè)服務(wù)費(fèi)定價機(jī)制的局限性，加上企業(yè)經(jīng)營的剛性成本（人工、保險、能耗等）不斷上漲，同時各地也相繼出現(xiàn)上調(diào)物業(yè)費(fèi)困難等情況，導(dǎo)致很多物業(yè)企業(yè)難以為繼。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該拓展新的盈利增長點(diǎn)，來改善目前企業(yè)的生存狀況。目前一些大型的物業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始探索不同的盈利模式，如綠城將物業(yè)服務(wù)體系拓展為包括健康、文化教育、生活在內(nèi)的三大體系，作為物業(yè)管理的升級換代產(chǎn)品。

本文擬以業(yè)主需求最大，而且物業(yè)企業(yè)具有優(yōu)勢資源的項(xiàng)目――家政服務(wù)作為切入點(diǎn)，通過問卷調(diào)查的方式探討物業(yè)企業(yè)引入家政服務(wù)的可能性。這不僅有利于滿足業(yè)主逐漸增加的家政服務(wù)方面的需求，提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的滿意度;還有利于實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而拓展物業(yè)企業(yè)的盈利增長點(diǎn)。

二、調(diào)查的設(shè)計

為了能夠探究物業(yè)企業(yè)引入家政服務(wù)的可能性，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，設(shè)計了三個方面的內(nèi)容，第一方面是基本信息，包括性別、職業(yè)、收入等，目的是為了結(jié)合后面的調(diào)查反映出什么樣的業(yè)主更需要家政服務(wù);第二方面是關(guān)于家政方面的一些情況，如業(yè)主對家政的了解、需求等，側(cè)重調(diào)查業(yè)主對家政服務(wù)的需求程度和選擇家政人員的渠道;第三方面是圍繞物業(yè)企業(yè)引入家政服務(wù)的可行性，包括業(yè)主對物業(yè)企業(yè)開展家政服務(wù)的看法及對家政服務(wù)不滿意的原因與最擔(dān)心的問題，為物業(yè)企業(yè)如何開展家政服務(wù)提供支持。一共14道題，有9個單選題，3個多選題，1個填空題。

在調(diào)查過程中，為了能夠更好的保證樣本對真實(shí)情況的反映，首先通過前期查閱相關(guān)資料，確立了調(diào)查方案;其次以深度訪談的形式開展探索性工作，設(shè)計問卷初稿進(jìn)行試調(diào)查;最后問卷定稿后選取了低、中、高檔物業(yè)住宅小區(qū)的業(yè)主，采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式發(fā)放調(diào)查問卷，一方面將問卷的鏈接地址發(fā)給物業(yè)企業(yè)的業(yè)主群等方式讓業(yè)主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)填寫，這樣可以充分調(diào)查了解到不同年齡不同職業(yè)人的需求;另一方面選擇幾個有代表性的住宅小區(qū)發(fā)放紙質(zhì)問卷。

三、調(diào)查結(jié)果分析

問卷調(diào)查總共發(fā)放了350份，其中300份網(wǎng)絡(luò)問卷，50份實(shí)體問卷，有效問卷300份。網(wǎng)絡(luò)問卷來源于物業(yè)企業(yè)的業(yè)主群，實(shí)體問卷則是到物業(yè)住宅小區(qū)中發(fā)放得來。從被調(diào)查者群體來看，本次被調(diào)查者女性略多于男性。調(diào)查的收入群體覆蓋面廣，其中包括了月收入一萬元以上的高收入群體，也包括了中等和中低等的群體。下面將分析問卷設(shè)置問題的調(diào)查結(jié)果：

（一）您在日常生活中希望有家政服務(wù)嗎？

有39.71%的人選擇希望，49.14%的人表示視情況而定，沒有直接表達(dá)希望或不希望，而有11.14%的人表示不希望有家政服務(wù)。對于是否希望有家政服務(wù)，整體來講家政服務(wù)還是非常受到業(yè)主的歡迎與需要的。

（二）您現(xiàn)在最需要家政人員替您做什么？

如圖1所示，在家政服務(wù)項(xiàng)目的需求上，需要室內(nèi)清潔的人占服務(wù)總體中的比例最大，占47.43%，室內(nèi)清潔的需求程度是其他服務(wù)所不及的。其次是占比14%的安裝與維修和占比12.29%的照顧老人，養(yǎng)老需求雖然沒有在問卷里體現(xiàn)的十分明顯，但是通過訪談和實(shí)際觀察了解到推行社區(qū)化養(yǎng)老的意義十分重大。

（三）您通常以怎樣的方式去選擇家政服務(wù)？

人們通常是通過家政中介公司介紹，在問卷結(jié)果中占44.86%，其次常用的途徑是占比24.86%的經(jīng)人介紹。除此之外也有通過勞務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)、其他途徑招募的，所占比率分別是10.86%、4.57%、3.14%。在與被調(diào)查者填答問卷時，了解到了他們的一些想法，他們認(rèn)為，如果物業(yè)企業(yè)可以引入家政服務(wù)項(xiàng)目，將會受到業(yè)主的歡迎。

（四）您希望物業(yè)企業(yè)開展家政服務(wù)應(yīng)具備哪些條件？   （多選）

如圖2所示，我們將人們認(rèn)為物業(yè)企業(yè)應(yīng)具備條件的重要程度排序后，我們發(fā)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的條件尤為重要，占27.58%，其次豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)也不可忽視，分別占22.52%，21.28%。此外管理水平也作為重要條件較被人們重視，占17.05%。總體來講物業(yè)企業(yè)需要具有多方面的優(yōu)勢條件才可以更讓業(yè)主滿意，不僅要服務(wù)到位，其他方面也不可忽略。

（五） 如果您所在的物業(yè)企業(yè)開展家政服務(wù)，您是否信賴？

對于物業(yè)開展家政服務(wù)，大多數(shù)人的看法是一般，占比67.14%，信賴，占26.29%，只有6.57%的人表示不信賴，不信賴的較少。由此可見大多數(shù)人對物業(yè)開展家政服務(wù)比較信賴。

（六） 如果您對物業(yè)企業(yè)提供的家政服務(wù)不滿意，您希望以哪種形式進(jìn)行投訴？  （多選）

投訴方式上人們最希望能通過服務(wù)熱線投訴，占比41.67%，其次是當(dāng)面投訴，占比37.14%。此外有17.93%的人選擇了短信或電子郵件。服務(wù)熱線投訴和當(dāng)面投訴這兩種投訴方式更受到人們的青睞，在以后投訴渠道實(shí)施上，可以更多的采用以上兩種方式。

（七）如果請家政服務(wù)人員，您最擔(dān)心什么？

業(yè)主請家政人員最擔(dān)心的還是怕引“狼”入室，占41%，占比18%的業(yè)主擔(dān)心家政服務(wù)人員缺乏家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn);15%的業(yè)主擔(dān)心家政服務(wù)人員工作不穩(wěn)定，易跳槽。總體來看，安全性問題是業(yè)主最看重的問題。家政服務(wù)人員是否安全可靠，很多時候甚至比是否具有很強(qiáng)的家政服務(wù)能力更受到人們的關(guān)注，因此安全是家政服務(wù)項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)。

四、結(jié)論與建議

（一）調(diào)查結(jié)論

1. 業(yè)主在家政服務(wù)方面有很大的需求

大多數(shù)業(yè)主希望物業(yè)企業(yè)引入家政服務(wù)，開展的項(xiàng)目如室內(nèi)清潔、接送小孩和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、照料老人等，具有良好的市場前景。其中室內(nèi)清潔的需求最為普遍，而對于特殊人群如老人、小孩、產(chǎn)婦也有專業(yè)化的服務(wù)需求。

2. 業(yè)主認(rèn)可物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的家政服務(wù)，但仍需推廣宣傳

雖然業(yè)主在選擇家政服務(wù)時略傾向于選擇家政機(jī)構(gòu)，說明業(yè)主未意識到物業(yè)可以開展家政服務(wù)，但從是否信賴物業(yè)企業(yè)的角度講，大多數(shù)人還是較為信賴的，而很多物業(yè)企業(yè)也有能力提供家政服務(wù)。因此，物業(yè)企業(yè)要扮演好三個角色，宣傳員，要傳播和分享家政服務(wù)的信息;服務(wù)員，溝通協(xié)調(diào)服務(wù)的提供者;監(jiān)督員，接受業(yè)主反饋和投訴建議。

3. 物業(yè)開展家政服務(wù)具有很強(qiáng)的自身優(yōu)勢。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢在于能夠利用最為接近終端客戶的地域優(yōu)勢，最為準(zhǔn)確地為商家提供消費(fèi)者的需求信息，最大限度地為商家降低服務(wù)成本。在家政服務(wù)的投訴上，業(yè)主如果對家政服務(wù)不滿意，可以通過物業(yè)企業(yè)直接進(jìn)行投訴。

（二）建議

1. 物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立完善的家政服務(wù)管理制度

物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立完善的家政服務(wù)管理制度，通過加強(qiáng)自身的管理和對人員的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。同時也可通過資源整合，獲取一些家政服務(wù)企業(yè)難以獲得的服務(wù)優(yōu)勢。如業(yè)主所擔(dān)心的“引狼入室”，如果物業(yè)能針對安全問題做出相應(yīng)措施，可以成為物業(yè)相較家政公司競爭的重要優(yōu)勢。

2. 物業(yè)企業(yè)應(yīng)為業(yè)主提供多元化和專業(yè)化的服務(wù)

物業(yè)企業(yè)應(yīng)整合產(chǎn)業(yè)價值鏈條以及建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟等方式，探索多元化的盈利模式，物業(yè)企業(yè)引入的家政服務(wù)針對不同業(yè)主的需求，可以開展多元化的家政服務(wù)種類;專業(yè)化是滿足業(yè)主需求的核心資源，業(yè)主可以與物業(yè)管家聯(lián)系，詳細(xì)溝通后物業(yè)管家聯(lián)系專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，為業(yè)主提供全方位團(tuán)隊(duì)式服務(wù)。

家政服務(wù)的優(yōu)勢范文第4篇

家政服務(wù)業(yè)主要是指衛(wèi)生清潔服務(wù)、初級衛(wèi)生保健、嬰幼兒看護(hù)、中小學(xué)生家庭教育、養(yǎng)老服務(wù)、病人看護(hù)、護(hù)理孕婦和產(chǎn)婦、家務(wù)管理等以家庭成員為服務(wù)對象的行業(yè)，它是由家政服務(wù)員、雇主、家政公司三個方面形成，他們構(gòu)成了家政服務(wù)市場的供給、需求與橋梁的三個方面。

一、我區(qū)家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀

目前，我區(qū)有x家正式注冊成立的家政服務(wù)部。最早成立的是三替服務(wù)社。成立于xxxx年，因?yàn)樘幱趨^(qū)中心，經(jīng)營狀況良好。但店主看好搞家政這一行業(yè)，于xxxx年轉(zhuǎn)入xx市成立家政公司。其余一家成立于xxxx年，三家成立于xxxx年，一家成立于于xxxx年，這x家注冊的家政服務(wù)社由于各方面原因，都沒有形成一定的規(guī)模。而隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，成功再就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會較多，家政服務(wù)的需求量與日俱增，而且相對于我區(qū)婦女來講，思想不夠解放，大都也沒有意識真正走出來。通過調(diào)查也了解到，我區(qū)絕大多數(shù)用戶都要求家政服務(wù)員必須是知根知底的本地人，在對人的品行上有一定要求。現(xiàn)在，每天通過電話、經(jīng)朋友介紹等方式尋找做家政人員的家庭也不在少數(shù)。家政服務(wù)行業(yè)在我區(qū)正成為有一定潛力需求的市場。

據(jù)對市婦聯(lián)“xxxx”等服務(wù)中心咨詢，各服務(wù)中心自成立以來，經(jīng)過最初的積極授課、培訓(xùn)等方式直到最后自愿成為家政服務(wù)員的婦女越來越多，她們主要由城鎮(zhèn)下崗女性和農(nóng)村失地女性組成，誠實(shí)善良、吃苦耐勞是她們的優(yōu)勢。因此，從總體上看，家政服務(wù)正在發(fā)展成為一個新型行業(yè)，家政服務(wù)業(yè)也是下崗人員和農(nóng)村剩余婦女勞動力再就業(yè)的一條重要途徑。

二、目前家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

一是家政服務(wù)業(yè)還沒有產(chǎn)業(yè)化。

人們還沒有從塑造一個新興產(chǎn)業(yè)的角度來看待家政服務(wù)業(yè)，家政服務(wù)業(yè)還不是我們社會生活中的正式職業(yè)，因此市場管理就有種種不正常的現(xiàn)象，家政服務(wù)員、雇主、家政公司三方的權(quán)益也得不到很好的維護(hù)。

二是舊觀念的影響依舊影響擇業(yè)觀。

家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展起來的新行業(yè)，尚未得到社會的普遍認(rèn)同，從事家政服務(wù)職業(yè)，受“侍侯人低人一等”等舊觀念的影響，被社會上一些人看不起，有些沒有得到用人家庭應(yīng)有的尊重，也使一些勞動者特別是下崗職工產(chǎn)生自卑感，不愿去從事這項(xiàng)工作。

三是家政服務(wù)員素質(zhì)亟待提高。

不少家政服務(wù)員自身素質(zhì)較低，有的接受文化教育少，有的因種種原因沒有參加過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量低，甚至出現(xiàn)事故;有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題等等。

四是家政市場亟待規(guī)范。

我區(qū)家政服務(wù)業(yè)零零散散，各自為政，沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量也沒有一個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，市場價格不統(tǒng)一。據(jù)調(diào)查，一些家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)較零散、不規(guī)范，缺乏后續(xù)服務(wù)。在介紹人員質(zhì)量和保證家庭安全等方面存在問題，在一定程度上影響、制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。

三、發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的對策和建議

根據(jù)我區(qū)家政服務(wù)業(yè)目前情況，我們認(rèn)為，當(dāng)前和今后我區(qū)家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路應(yīng)為：以促進(jìn)勞動者就業(yè)和滿足用戶需求為宗旨，以政府扶持和典型示范為引導(dǎo)，以政府辦公益型和社會辦效益型相結(jié)合，鼓勵婦女組織、企業(yè)或個人成立家政企業(yè)，待有一定的市場和規(guī)模后，再進(jìn)一步走市場化、社會化、專業(yè)化的道路。

(一)認(rèn)識我區(qū)發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的重要意義

一是有利于促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

當(dāng)前，我區(qū)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展的新時期，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，勞務(wù)消費(fèi)在全部消費(fèi)中所占的比重不斷增加。隨著人民生活水平的提高、消費(fèi)觀念的改變，家庭對社會家政服務(wù)的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)層次將進(jìn)一步提升，家務(wù)勞動的社會化、產(chǎn)業(yè)化程度將不斷提高，家務(wù)勞動正逐漸轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的gdp，將日益彰顯對我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。二是有利于創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位。就業(yè)是民生之本，我區(qū)家政服務(wù)業(yè)雖然已有五六年的發(fā)展，但出于多方面原因還未發(fā)展成為具有一定規(guī)模的企業(yè)。只有通過政府扶持、引導(dǎo)發(fā)展，才能創(chuàng)造更多的崗位，使人民群眾充分就業(yè)，實(shí)現(xiàn)最廣大群眾的安居樂業(yè)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

(二)明確扶持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策

1、要切實(shí)加大宣傳力度。堅持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，扶持、樹立一批管理先進(jìn)、服務(wù)一流的家政服務(wù)業(yè)先進(jìn)典型，提高家政服務(wù)業(yè)的社會地位，引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。特別要向農(nóng)村婦女、下崗女工宣傳就業(yè)形勢，動員她們自覺摒棄家政服務(wù)“低人一等”、“伺候人”等陳腐觀念，積極參與家政服務(wù)活動，鼓勵她們到家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ揖蜆I(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

2、家政服務(wù)業(yè)具有部分公益性，初始階段僅靠企業(yè)自身發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，政府應(yīng)給予更多的關(guān)注。我區(qū)的家政服務(wù)社大多數(shù)靠自身的力量來發(fā)展，不具備規(guī)模，只是聯(lián)系到活后找?guī)讉€人來做就可以了，還未完全走上產(chǎn)業(yè)化、社會化的道路。政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)家政服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)實(shí)行稅收政策扶持，制定促進(jìn)我區(qū)家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展財政政策并根據(jù)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員靈活就業(yè)的特點(diǎn)，建立與之相配套的社會保障制度并加以落實(shí)。

3、加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)的規(guī)范化建設(shè)。政府各有關(guān)部門要積極扶持建立家政服務(wù)業(yè)員培訓(xùn)基地，開展家政服務(wù)業(yè)人員的專業(yè)化培訓(xùn)，提高我區(qū)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)，加快發(fā)展我區(qū)中、高級家政服務(wù)員隊(duì)伍，并逐步實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度。家政服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)與消費(fèi)者訂立書面家庭服務(wù)合同，堅持員工上崗前的培訓(xùn)、體檢制度，及時接處消費(fèi)者的投訴，嚴(yán)禁采取欺詐手段損害消費(fèi)者利益的行為。

家政服務(wù)的優(yōu)勢范文第5篇

1、家政服務(wù)業(yè)情況：家政服務(wù)業(yè)起步晚，發(fā)展緩慢，多數(shù)家政公司經(jīng)營狀況不良。近兩年家政公司大批上馬，又紛紛倒閉。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，居民對家政服務(wù)的需求量越來越大，家政服務(wù)具有很大的發(fā)展市場，很多人看好這個行業(yè)，各種名目的家政公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。雖然我市家庭對家政服務(wù)具有了相當(dāng)?shù)男枨罅浚用襁x擇的傾向性也很明顯，普遍認(rèn)為只有選擇信譽(yù)度高的家政服務(wù)公司，誠實(shí)可靠、服務(wù)優(yōu)良、專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗的家政服務(wù)員，得到的服務(wù)才會有保障，所以真正能發(fā)展起來的還是少數(shù)正規(guī)、規(guī)范的家政公司。

2、家政服務(wù)從業(yè)人員情況：目前從事家政服務(wù)的人員大部分是下崗、待崗、失業(yè)婦女和部分農(nóng)村及周邊外來務(wù)工婦女等弱勢群體，她們中的大多數(shù)文化水平偏低，年齡偏大，服務(wù)技能較單一。我市家政服務(wù)企業(yè)化、市場化程度不高，直接導(dǎo)致有些家政服務(wù)公司運(yùn)作不規(guī)范、管理不嚴(yán)格、制度不健全、收費(fèi)混亂、缺少后續(xù)服務(wù)，家政公司與家政服務(wù)員和戶主的責(zé)權(quán)不明確，服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，有時家政服務(wù)員與戶主發(fā)生糾紛難以處理。

3、家政服務(wù)行業(yè)市場需求情況：就目前情況來看，現(xiàn)在需要家政服務(wù)的對象不再局限于高收入家庭，而是更多地進(jìn)入到中等收入普通家庭之中。孕產(chǎn)婦、新生兒及病老護(hù)理需要相對比較專業(yè)的人員進(jìn)行科學(xué)護(hù)理等等。隨著社會老齡化步伐的加快，居家養(yǎng)老將成為老齡化社會養(yǎng)老服務(wù)的主要模式。今后揚(yáng)州市家政服務(wù)業(yè)的市場需求將會越來越大，而且市場需求的專業(yè)化程度會越來越高。

1、準(zhǔn)入缺乏門檻，矛盾糾紛突出。開辦家政公司的門檻太低，工商部門的監(jiān)管也不夠到位，無證經(jīng)營擾亂了市場，降低了市場對家政行業(yè)的信任度。同時，服務(wù)行業(yè)的矛盾調(diào)解和處理機(jī)制相對缺乏，容易釀成不穩(wěn)定因素。

2、員工素質(zhì)偏低，缺乏正規(guī)培訓(xùn)。家政服務(wù)行業(yè)的主要從業(yè)人員是城市下崗女職工和進(jìn)城務(wù)工人員，文化素質(zhì)普遍較低，年齡偏大，而個別家政公司單純追求利潤，根本不對服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，客戶不滿率較高，家庭頻繁更換人員的現(xiàn)象時常出現(xiàn)。

3、傳統(tǒng)擇業(yè)觀念，影響就業(yè)隊(duì)伍。家政服務(wù)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展起來的行業(yè)，尚未完全得到社會的普遍認(rèn)同，總認(rèn)為家政服務(wù)是伺候人的活，感覺低人一等。面對適合進(jìn)入家政行業(yè)的人員，特別是大部分中年婦女，由于受到舊觀念的束縛，寧肯閑賦在家，也不愿從事家政行業(yè)，一定程度上影響家政業(yè)發(fā)展。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。各級婦聯(lián)組織要以轄區(qū)內(nèi)居民為基本服務(wù)對象，大力拓展家政服務(wù)消費(fèi)市場。不定期對城鄉(xiāng)婦女、下崗失業(yè)婦女進(jìn)行職業(yè)道德、家政服務(wù)技能等相關(guān)城鎮(zhèn)生活常識，全面提高婦女的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力。家政服務(wù)公司對服務(wù)人員進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)，提供相應(yīng)的及時的服務(wù)，做到有證上崗。

2、加大宣傳，構(gòu)筑婦女就業(yè)平臺。要充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，堅持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用。同時，鼓勵下崗女工、農(nóng)村婦女自覺拋棄陳腐觀念，積極參與家政服務(wù)活動，讓她們在家政服務(wù)行業(yè)找到自己的位置，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。對社區(qū)下崗女工和農(nóng)村剩余勞動力進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，掌握她們的務(wù)工需求，及時向家政服務(wù)公司反饋信息，逐步健全家政服務(wù)業(yè)信息系統(tǒng)。