機(jī)電月度工作計(jì)劃

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機(jī)電月度工作計(jì)劃范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 臺(tái)區(qū)經(jīng)理；效能評(píng)估 ；管理信息系統(tǒng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 026

[中圖分類號(hào)] TP315；F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2015）17- 0055- 04

0 引 言

供電所是供電企業(yè)的最基層組織和一線窗口，也是先進(jìn)管理方式的最終執(zhí)行者和體現(xiàn)者，其管理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)形象[1]。另外，信息資源的挖掘和實(shí)效利用也成為供電所強(qiáng)化管理和提升專業(yè)管控能力的關(guān)鍵所在。

依據(jù)浙江省電力公司供電所管理模式，將專業(yè)化管理要求延伸到一線，推行臺(tái)區(qū)經(jīng)理制管理方式[2]。臺(tái)區(qū)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)轄區(qū)日常的用電故障報(bào)修、現(xiàn)場(chǎng)查勘、線路巡線、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等工作，并負(fù)責(zé)為客戶提供用電咨詢、停電通知等服務(wù)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理制是省公司一項(xiàng)全新的管理制度創(chuàng)新，省內(nèi)許多兄弟縣公司在臺(tái)區(qū)經(jīng)理制的大框架下陸續(xù)出臺(tái)了一些結(jié)合本地實(shí)際的具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，這些都值得借鑒[3]。但針對(duì)臺(tái)區(qū)經(jīng)理全面的效能評(píng)估和量化考核的相關(guān)規(guī)章制度研究，尤其是以臺(tái)區(qū)經(jīng)理為中心的從競(jìng)聘上崗、工作部署、任務(wù)執(zhí)行到效能考核這一整套全過程督查、評(píng)估制度的研究還不多見，而相關(guān)信息系統(tǒng)的開發(fā)使用更是空白。如何科學(xué)合理、客觀公正地評(píng)估臺(tái)區(qū)經(jīng)理的工作績(jī)效，建立相應(yīng)的評(píng)估模型和獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而充分調(diào)動(dòng)臺(tái)區(qū)經(jīng)理的工作積極性和提升班組管理水平，這是事關(guān)臺(tái)區(qū)經(jīng)理制能否真正落到實(shí)處的一項(xiàng)非常關(guān)鍵的因素。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則

1.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)整原則

臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)是面向考核業(yè)務(wù)流程的，系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)該服從供電企業(yè)業(yè)務(wù)流程的需要。另外，從供電企業(yè)的總體組織和資源層面來清楚地定義它和其他重要業(yè)務(wù)流程的關(guān)系。

1.2 系統(tǒng)的優(yōu)化原則

首先是采用當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件產(chǎn)品以及模塊化的軟硬件設(shè)計(jì)，從而保證系統(tǒng)在技術(shù)上領(lǐng)先。然后需要注重系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)，技術(shù)為業(yè)務(wù)服務(wù)。同時(shí)，系統(tǒng)的開放性原則是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互連的基礎(chǔ)，它使系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展和互操作能力，以便于系統(tǒng)的維護(hù)和管理。最后，在硬件和軟件上都要充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，硬件系統(tǒng)要有冗余的處理能力，應(yīng)用軟件系統(tǒng)要采用模塊化設(shè)計(jì)，以便于隨著系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的增多和業(yè)務(wù)量的增加平滑地進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)充。

1.3 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性

為使系統(tǒng)能為用戶提供不間斷的服務(wù)，一是系統(tǒng)在硬件選型和軟件設(shè)計(jì)上都必須充分考慮系統(tǒng)的容錯(cuò)能力，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，保證數(shù)據(jù)的完整性；二是日常運(yùn)行過程中，系統(tǒng)需提供對(duì)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，同時(shí)，有效的業(yè)務(wù)量監(jiān)控有助于對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展作出準(zhǔn)確評(píng)估，可保證系統(tǒng)處理能力的及時(shí)擴(kuò)容；三是系統(tǒng)應(yīng)具備有效的、統(tǒng)一的手段和機(jī)制進(jìn)行設(shè)備管理、應(yīng)用軟件運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)管理，生產(chǎn)系統(tǒng)和開發(fā)環(huán)境必須嚴(yán)格分離。

2 系統(tǒng)的技術(shù)思路

2.1 系統(tǒng)整體開發(fā)技術(shù)路線

系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境采用美國Borland公司的Delphi8.0，總體技術(shù)走B/S與C/S架構(gòu)雙重并舉的路線，在充分發(fā)揮2個(gè)架構(gòu)各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)兩者間完美的融合運(yùn)行。實(shí)踐表明，采用C/S結(jié)構(gòu)，能有效提升供電所的數(shù)據(jù)更新速度，并明顯提高員工的工作效力。同時(shí)，B/S做到了優(yōu)化關(guān)鍵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)展現(xiàn)，讓系統(tǒng)具備系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)方便，并具有很強(qiáng)的開放性、易于擴(kuò)展和使用方便的特點(diǎn)。

2.2 考核流程的總體設(shè)計(jì)

系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)工作流系統(tǒng)，從軟件角度而言，整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的核心是工作流引擎的設(shè)計(jì)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估涉及到臺(tái)區(qū)經(jīng)理個(gè)人、班組、供電所和縣公司（人力資源部）4層，流程包括下發(fā)工作、工分登記、效能自評(píng)、審核、公示、申訴、匯總、評(píng)估結(jié)果審批等諸多環(huán)節(jié)。涉及人數(shù)眾多，流傳環(huán)節(jié)復(fù)雜[4]。因此，在項(xiàng)目開始前，必須對(duì)評(píng)估流程做盡可能的優(yōu)化，努力做到簡(jiǎn)潔、高效。

3 系統(tǒng)功能構(gòu)建

3.1 基礎(chǔ)工作

該模塊主要對(duì)供電所組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，供電所下屬班組基本信息設(shè)置以及日常工作任務(wù)所需的10 kV和0.4 kV設(shè)備信息的維護(hù)。另外，模塊中還就員工的基本信息進(jìn)行添加、刪除與更新等操作，該功能主要解決班組員工按個(gè)人每天工作任務(wù)完成情況進(jìn)行登記工分問題，最后是相關(guān)月定額工分折算表的登記，解決定額工分由計(jì)算通過個(gè)人登記的工分自動(dòng)計(jì)算等問題。

3.2 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)管理

利用臺(tái)區(qū)經(jīng)理按崗位將工作類別進(jìn)行細(xì)化，同時(shí)還按臺(tái)區(qū)崗位指標(biāo)庫設(shè)置與記錄同類型崗位，對(duì)日常工作相同的臺(tái)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行歸納，設(shè)置定額考核分值。同時(shí)，還利用工作積分制考核內(nèi)容建立4個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)庫，該庫的建立主要解決了臺(tái)區(qū)經(jīng)理一鍵式完成日工分登記的操作以及班組班長(zhǎng)一鍵式完成每位員工日工作計(jì)劃的制訂與派工等操作。最后，還就員工和班組年度合同內(nèi)容范圍內(nèi)的完成情況，進(jìn)行指標(biāo)值設(shè)置，解決年度員工通用性工作內(nèi)容以外的考核內(nèi)容。

3.3 考核計(jì)分登記

主要對(duì)員工個(gè)人工分登記、班組月度考核自評(píng)、供電所月度考評(píng)、員工個(gè)人年度合同指標(biāo)考評(píng)、員工年度測(cè)評(píng)和班組年度合同指標(biāo)考評(píng)等進(jìn)行登記工作。員工個(gè)人工分登記依托流程來完成操作，首先由所在班長(zhǎng)觸發(fā)流程，并由每日的派工開始，員工在接收每日工作單后按內(nèi)容實(shí)施，然后每日登記工作任務(wù)完成的工分，由班長(zhǎng)進(jìn)行所在班組員工的工作任務(wù)完成情況審核，然后進(jìn)入月額定工分登記環(huán)節(jié)，并由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成工分的加入，再由班長(zhǎng)審核，最后由班長(zhǎng)完成每位員工該日的工作質(zhì)量與行為規(guī)范考核項(xiàng)的加扣分。班組月度與供電所月度考核自評(píng)表單操作設(shè)計(jì)采用內(nèi)容項(xiàng)顯示，操作員選擇后雙擊即加入考核自評(píng)中，操作過程中無需鍵盤錄入漢字，因此更加簡(jiǎn)單、快捷與方便。

3.4 考核匯總

是針對(duì)個(gè)人與班組兩塊，匯總分月度與年度，該模塊的建立使數(shù)據(jù)匯總更精確與快速，真正實(shí)現(xiàn)班組減負(fù)。

3.5 工作計(jì)劃

計(jì)劃編制與下達(dá)是系統(tǒng)的重點(diǎn)，在該模塊下共建有年度計(jì)劃和月度計(jì)劃2個(gè)流程，為了做到真實(shí)減輕供電所工作負(fù)擔(dān)，在流程的設(shè)計(jì)時(shí)采取步驟達(dá)到計(jì)劃編制與下達(dá)的功效。另外，在該模塊下還建了班長(zhǎng)制定周工作計(jì)劃、班長(zhǎng)制定日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃查詢、日工作計(jì)劃查詢、班長(zhǎng)工作自評(píng)、供電所工作考評(píng)、所有工作計(jì)劃查詢、管理員退回工作計(jì)劃等模塊。其中，班長(zhǎng)工作自評(píng)和供電所工作考評(píng)模塊還分月度與年度兩塊內(nèi)容。工作計(jì)劃下達(dá)主要解決供電所班長(zhǎng)對(duì)班內(nèi)員工日、月和年工作任務(wù)的下達(dá)，員工則從班長(zhǎng)處接收工作任務(wù)，并逐項(xiàng)完成，然后再以工分制計(jì)入員工個(gè)人計(jì)分表中，最后由班長(zhǎng)完成臨時(shí)工作、工作質(zhì)量和行為規(guī)范等加扣分后交予計(jì)算機(jī)完成統(tǒng)計(jì)與匯總。

3.6 自評(píng)查詢

員工對(duì)個(gè)人月度、年度考核結(jié)果進(jìn)行查詢，然后根據(jù)核對(duì)數(shù)據(jù)錄入的正確率，同時(shí)也起到員工之間互相監(jiān)督等功能，班組月度和年度考核查詢，是讓員工了解自己所在班組的考核結(jié)果，同時(shí)知道自己班組的優(yōu)勢(shì)與不足，做到警示作用。

3.7 溝通平臺(tái)

主要體現(xiàn)考核結(jié)果的公平公正，在員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿意或有異議的情況下，可以通過本模塊陳述自己的意見，職工異議輸入后直接由班長(zhǎng)回復(fù)員工所陳述的意見內(nèi)容，并可以逐條進(jìn)行解釋與駁回。

3.8 系統(tǒng)管理

分員工與管理員兩大部分，員工只能對(duì)系統(tǒng)的密碼進(jìn)行更改操作，而管理員可以對(duì)公司信息、部門設(shè)置和權(quán)限組設(shè)置以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)表進(jìn)行修改與刪除。另外，根據(jù)省公司信息安全的要求，增加了異地?cái)?shù)據(jù)備份的接口，避免管理員利用外存儲(chǔ)器才能完成異地?cái)?shù)據(jù)備份的繁瑣工作。

4 實(shí)踐體驗(yàn)

4.1 提升了考核工作效率

工作流程是按照特定的方式完成特定的數(shù)據(jù)修改，規(guī)范數(shù)據(jù)更新的權(quán)限與限制功能。臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)在制定效能評(píng)估模型與績(jī)效考核工作流程設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮如何使用工作流程的優(yōu)點(diǎn)，完成各項(xiàng)更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了工作流程的高效運(yùn)行。實(shí)踐表明，通過優(yōu)化工作流程，能夠切實(shí)解決基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)收集與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)更新難的問題。

4.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作更簡(jiǎn)單

一個(gè)優(yōu)秀的軟件，其重要技術(shù)指標(biāo)之一就是“系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單”。為此，臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)盡量做到了操作簡(jiǎn)單、方便直觀，以充分滿足各級(jí)各類操作人員的需求。

4.3 信息傳遞更加快捷、方便

臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)，在各部門之間建立了一個(gè)信息上傳下達(dá)的快速通道，上級(jí)主管部門的通知、指示可迅速得到貫徹實(shí)施，各臺(tái)區(qū)經(jīng)理人員的考核結(jié)果可及時(shí)準(zhǔn)確地反饋到上級(jí)主管部門，為管理部門的科學(xué)決策提供依據(jù)。

5 結(jié) 語

臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)是采用工作流按供電所日常業(yè)務(wù)開展的支撐軟件，該系統(tǒng)主要由班組長(zhǎng)、臺(tái)區(qū)經(jīng)理操作完成考核數(shù)據(jù)的采集、匯總，工作量與成本降低較大。該系統(tǒng)的應(yīng)用也實(shí)現(xiàn)了臺(tái)區(qū)經(jīng)理在完成常規(guī)工作任務(wù)時(shí)，通過一鍵式操作即可完成考核數(shù)據(jù)登記，解決供電所農(nóng)電工文化水平差異較大且對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)了解不深的困惑，同時(shí)對(duì)供電所考評(píng)人員做到一鍵式匯總，也驗(yàn)證了該系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性以及操作便捷的優(yōu)點(diǎn)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]敖波，熊紅英，杜明.試談基層供電所的建設(shè)與管理[J].重慶電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010（8）：43-46.

[2]梁波，高寧.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部定位之思考[J].中國電力企業(yè)管理，2015（5）：82-83.

機(jī)電月度工作計(jì)劃范文第2篇

一、指導(dǎo)思想、工作思路和工作任務(wù)

（一）指導(dǎo)思想

牢固樹立安全發(fā)展理念，以科學(xué)發(fā)展觀、黨的十精神以及關(guān)于安全生產(chǎn)工作的講話為指導(dǎo)，圍繞全縣安全生產(chǎn)中心工作，加大行政處罰力度，嚴(yán)厲打擊各類安全生產(chǎn)違法行為，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。有效控制一般事故，提高從業(yè)人員安全意識(shí)，大力宣傳貫徹安全生產(chǎn)法侓法規(guī)，全面有效開展監(jiān)察執(zhí)法工作，推動(dòng)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

（二）工作思路和工作任務(wù)

工作思路:深入貫徹新安全生產(chǎn)法，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)。嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違法行為，加大安全生產(chǎn)事故查處，做到每案必辦。

工作任務(wù)：為人民群眾生產(chǎn)生活提供安全保障；宣傳貫徹安全生產(chǎn)法侓法規(guī)；對(duì)煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹實(shí)施監(jiān)察和查處違法違規(guī)行為，對(duì)投訴、舉報(bào)案件進(jìn)行查處，對(duì)安全生產(chǎn)執(zhí)法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；調(diào)查處理相關(guān)股室移交企業(yè)違法行為。

二、2016年監(jiān)察計(jì)劃

（一）日常執(zhí)法工作計(jì)劃

有計(jì)劃，有重點(diǎn)地對(duì)煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)、古敘高速、敘大鐵路開展日常監(jiān)察檢查。

全縣啟動(dòng)煤礦平均全年覆蓋一次監(jiān)察檢查；古敘高速、敘大鐵路重點(diǎn)工程，平均每月覆蓋一次監(jiān)察檢查；非煤礦山（含井工開采的非煤礦山和露天開采非煤礦山）正常生產(chǎn)礦山平均全年覆蓋一次監(jiān)察檢查；對(duì)全縣100件以上煙花爆竹連鎖店平均每季度監(jiān)察檢查（抽查）二戶；對(duì)縣泰安煙花爆竹專營(yíng)有限責(zé)任公司每季度進(jìn)行一次監(jiān)察檢查；對(duì)全縣加油站每年覆蓋一次監(jiān)察檢查；對(duì)全縣酒類企業(yè)全年監(jiān)察檢查（抽查）兩戶；道路運(yùn)輸企業(yè)、水上交通全年監(jiān)察檢查（抽查）六戶（處），其它企業(yè)監(jiān)察檢查（抽查）六戶。以上所有監(jiān)察檢查共105戶。

（二）專項(xiàng)監(jiān)察檢查

結(jié)合重點(diǎn)時(shí)段、行業(yè)特點(diǎn)開展各類專項(xiàng)監(jiān)察檢查。督促相關(guān)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，查處相關(guān)企業(yè)違法行為，督促相關(guān)職能股室認(rèn)真開展執(zhí)法工作，檢查、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托執(zhí)法工作。

1、煙花爆竹專項(xiàng)監(jiān)察檢查。1--2月是煙花爆竹銷售經(jīng)營(yíng)旺季，重點(diǎn)是配合危化股對(duì)批發(fā)企業(yè)產(chǎn)品流向登記、倉庫管理、培訓(xùn)教育等方面進(jìn)行監(jiān)察檢查。對(duì)違規(guī)儲(chǔ)存、經(jīng)銷非法產(chǎn)品進(jìn)行立案查處。

2、煤礦專項(xiàng)監(jiān)察檢查。3--5月重點(diǎn)是配合煤監(jiān)股對(duì)煤礦通風(fēng)瓦斯、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸管理、井下密閉管理、礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班管理等情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察檢查。對(duì)違法煤礦進(jìn)行立案查處。

3、非煤礦山專項(xiàng)監(jiān)察檢查。6--7月重點(diǎn)是配合非煤山股對(duì)露天礦山安全和井工開采礦山的井下機(jī)械通風(fēng)情況及領(lǐng)導(dǎo)帶班等進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察檢查。對(duì)違法非煤礦山進(jìn)行立案查處。

4、危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)監(jiān)察檢查。8--9月重點(diǎn)是配合危化股開展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理、安全培訓(xùn)教育等方面進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察檢查。對(duì)違法危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行立案查處。

5、其他專項(xiàng)監(jiān)察檢查。10--12月根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合人員裝備等情況實(shí)時(shí)開展對(duì)古敘高速、敘大鐵路等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行不定期（抽查）監(jiān)察檢查。

三、計(jì)劃執(zhí)行措施和要求

（一）科學(xué)制定月度監(jiān)察檢查計(jì)劃。根據(jù)批準(zhǔn)的年度計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際，合理分解下達(dá)月度具體察檢查計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)察檢查計(jì)劃進(jìn)度。注重執(zhí)法檢查分析，找準(zhǔn)監(jiān)察檢查薄弱環(huán)節(jié)。

（二）進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)察檢查行為。根據(jù)安全監(jiān)察執(zhí)法工作需要，按月計(jì)劃編制監(jiān)察檢查方案，避免盲目執(zhí)法。

（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法案卷管理。實(shí)現(xiàn)監(jiān)察執(zhí)法過程“四化”管理。做好監(jiān)察執(zhí)法總結(jié)，積累監(jiān)察經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)糾正工作上的偏差，推行監(jiān)察工作創(chuàng)新，提升監(jiān)察執(zhí)法水品層次。

機(jī)電月度工作計(jì)劃范文第3篇

【關(guān)鍵詞】：選煤廠 機(jī)修工 計(jì)劃 檢修

概 況

新橋選煤廠隸屬于河南能源化工集團(tuán)永煤公司，于2007年8月投產(chǎn)，設(shè)計(jì)規(guī)模1.20Mt/a，是與新橋煤礦相配套建立的礦井型選煤廠。全廠生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)有設(shè)備262臺(tái)，具有機(jī)械化程度高、作業(yè)環(huán)節(jié)連續(xù)性強(qiáng)、生產(chǎn)工藝復(fù)雜等特點(diǎn)。繁多的設(shè)備數(shù)量，冗長(zhǎng)的生產(chǎn)戰(zhàn)線，給現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備維護(hù)帶來了極大難度。該廠機(jī)修班為生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。機(jī)修工的日常作業(yè)效果對(duì)于選煤廠系統(tǒng)和設(shè)備能否正常投入生產(chǎn)至關(guān)重要。

1、 新橋選煤廠機(jī)修工作業(yè)體系

新橋選煤廠機(jī)修工作業(yè)體系是以計(jì)劃性檢修和執(zhí)行力為核心內(nèi)容，輔以相關(guān)考核制度而形成的一套機(jī)修作業(yè)管理體系。遵從“有計(jì)劃不忙、有技術(shù)不怕、有措施不亂”的理念，增強(qiáng)工作計(jì)劃性，嚴(yán)格安全技術(shù)措施的落實(shí)，切實(shí)將執(zhí)行力執(zhí)行到位，提高作業(yè)安全與效率。

2、 實(shí)施內(nèi)容

2.1日常檢修任務(wù)的定時(shí)、定量管理

設(shè)備日常檢修是指改善和恢復(fù)設(shè)備的部分或全部性能，而進(jìn)行的有計(jì)劃的技術(shù)性活動(dòng)。該廠將設(shè)備日常檢修任務(wù)的定時(shí)、定量管理作為機(jī)修工作業(yè)體系的核心建設(shè)內(nèi)容。

具體實(shí)施措施：各車間將日常檢修任務(wù)分為四個(gè)方面進(jìn)行每天的計(jì)劃編制，具體如圖1所示。一是，每天廠領(lǐng)導(dǎo)值班所查問題；二是，車間管理人員下現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題；三是各班組在生產(chǎn)和檢修過程中發(fā)現(xiàn)的，沒有能夠及時(shí)得到妥善處理的問題；四是，車間安排的周期性計(jì)劃?rùn)z修任務(wù)。由機(jī)修班班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)在每天檢修任務(wù)完畢后，及時(shí)到車間根據(jù)以上四個(gè)方面反饋的問題，填寫設(shè)備檢修任務(wù)單。次日，召開班前會(huì)過程中，由機(jī)修班班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)班出勤情況，進(jìn)行檢修任務(wù)定量分配，并確定檢修負(fù)責(zé)人，做好安全工作。機(jī)修班組長(zhǎng)每天根據(jù)檢修任務(wù)單做好檢修工作的巡查監(jiān)護(hù)工作，并根據(jù)工作完成情況向車間作出反饋。

2.2 周期性計(jì)劃?rùn)z修管理

為確保選煤廠安全生產(chǎn)，保證機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行，提高設(shè)備的使用壽命和生產(chǎn)效率，對(duì)連續(xù)運(yùn)行的機(jī)械設(shè)備必須進(jìn)行周期性檢查維修，以防出現(xiàn)機(jī)電故障而影響生產(chǎn)，或機(jī)電事故造成人員傷亡。該廠根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)和安全操作的要求制定周期性計(jì)劃?rùn)z修任務(wù)，對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行周期性的檢查維修，以確保安全生產(chǎn)。

具體實(shí)施措施――“分組承包式”設(shè)備隱患排查：該廠根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況，開展“分組承包式”設(shè)備隱患排查。根據(jù)設(shè)備類型將機(jī)修班組分為8個(gè)小組，具體為：跳汰浮選組、振動(dòng)篩組、斗提機(jī)組、離心機(jī)組、加壓過濾機(jī)組、運(yùn)輸設(shè)備組、濃縮壓濾組、水泵組。每組確定1名檢修負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織對(duì)所屬大型設(shè)備跳汰機(jī)、浮選機(jī)、TBS粗煤泥分選機(jī)、加壓過濾機(jī)、斗提機(jī)、濃縮機(jī)、壓濾機(jī)、離心機(jī)等進(jìn)行重點(diǎn)隱患排查，根據(jù)設(shè)備磨損、沖擊、變形等情況，確定設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間，上報(bào)車間，列入周期性計(jì)劃?rùn)z修任務(wù)中。圖1所示為該廠機(jī)修班組組織結(jié)構(gòu)圖。

2.3設(shè)備檢修安全技術(shù)措施

為規(guī)范廠安全技術(shù)管理工作，提高設(shè)備檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守《選煤廠安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，該廠針對(duì)重大檢修任務(wù)嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備檢修安全技術(shù)措施的編制與實(shí)施。明確安全責(zé)任、技術(shù)責(zé)任，實(shí)行實(shí)名制分工，嚴(yán)格落實(shí)操作項(xiàng)目與操作資格證件的統(tǒng)一。設(shè)備檢修安全技術(shù)措施的編制與實(shí)施范圍如下：

（1）消防安全重點(diǎn)部位的動(dòng)火作業(yè)，包括油庫和浮選區(qū)域。

（2）計(jì)劃性檢修：列入月度檢修計(jì)劃的項(xiàng)目。

（3）非計(jì)劃?rùn)z修：對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面修理或解體，設(shè)備主機(jī)主要零部件更換。

（4）大型設(shè)備（設(shè)施）的吊裝作業(yè)、距離地面2m以上安裝或拆除作業(yè)。

（5）各類防火防爆設(shè)施的改造、安裝。

（6）新建、改建涉及安全方面的各類調(diào)試，新設(shè)備、新工藝應(yīng)用方面的技術(shù)措施。

（7）根據(jù)作業(yè)過程中安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，需要制定安全技術(shù)措施的作業(yè)項(xiàng)目。

2.4機(jī)修工執(zhí)行力考核體系

該廠將對(duì)機(jī)修工的執(zhí)行力考核作為機(jī)修工作業(yè)體系的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力，對(duì)班組而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。新橋選煤廠秉承“既要一流的戰(zhàn)略，又要一流的執(zhí)行”的理念，強(qiáng)化機(jī)修班組的執(zhí)行力考核，確保檢修任務(wù)保質(zhì)保量的完成。

具體實(shí)施措施：

（1）制定《機(jī)修班班組長(zhǎng)“雙執(zhí)行”量化考核辦法》。本辦法考核對(duì)象為機(jī)修班班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)，考核分為四項(xiàng)內(nèi)容：安全生產(chǎn)、質(zhì)量效應(yīng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和文明和諧。考核內(nèi)容中對(duì)班組進(jìn)行的各項(xiàng)工作，諸如安全生產(chǎn)、任務(wù)分工、設(shè)備維護(hù)檢修質(zhì)量、班組影響時(shí)間、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等方面作出了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（2）制定《值班機(jī)修工動(dòng)態(tài)考核管理辦法》。本辦法考核范圍是中、夜班值班機(jī)修工。中、夜班值班機(jī)修工的職責(zé)是在生產(chǎn)過程中巡查設(shè)備運(yùn)行狀況，對(duì)突發(fā)設(shè)備故障進(jìn)行臨時(shí)處理，以保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定進(jìn)行。車間根據(jù)設(shè)備分類以及工作量大小，按照值班機(jī)修工對(duì)問題的處理效果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰，以提高值班機(jī)修工工作積極性，提高工作效率。

（3）制定《機(jī)械維修管理考核細(xì)則》。考核分為安全考核和績(jī)效考核兩部分，從作業(yè)安全到檢修作業(yè)質(zhì)量實(shí)行全方面的執(zhí)行力考核，以保證設(shè)備維護(hù)檢修效果，確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（4）制定《設(shè)備維護(hù)檢修買賣制》。本制度以設(shè)備包機(jī)考核為核心內(nèi)容。共分為8組包機(jī)，每組設(shè)立1名主包機(jī)人，2-3名副包機(jī)人，將車間所屬設(shè)備全部納入包機(jī)范圍，確保每臺(tái)設(shè)備都有明確的包機(jī)責(zé)任人，根據(jù)包機(jī)人對(duì)所包設(shè)備的維護(hù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

（5）制定《機(jī)電設(shè)備完好檢查制度》、《機(jī)電設(shè)備隱患排查制度》、《機(jī)電設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)抽查制度》和《設(shè)備配件倉庫管理制度》等，建立全方位的機(jī)修工考核體系。

3、實(shí)施效果

機(jī)電月度工作計(jì)劃范文第4篇

1．1維修與保養(yǎng)技術(shù)落后

港口機(jī)電設(shè)備是復(fù)雜的機(jī)械與電氣的集合體。隨著科技的高速發(fā)展，越來越多的新技術(shù)被應(yīng)用于港口機(jī)電設(shè)備中，在日常管理中需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的維修保養(yǎng)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)。但是，在實(shí)際的管理與維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的港口機(jī)電設(shè)備維修與保養(yǎng)技術(shù)落后，與港口的現(xiàn)代化需求不相匹配，不利于港口機(jī)電設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作的開展。由于長(zhǎng)期處于含有大量水分和鹽分的海邊，港口機(jī)電設(shè)備會(huì)受到嚴(yán)重的破壞，需要定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與保養(yǎng);但由于受制于機(jī)具和港口任務(wù)，使其養(yǎng)護(hù)與維修無法達(dá)到預(yù)期效果，反而加劇了港口機(jī)電設(shè)備的非正常磨損，降低了設(shè)備的完好率，從而嚴(yán)重影響其使用壽命。

1．2缺乏專業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì)

要做好港口機(jī)電設(shè)備的管理與維護(hù)工作，離不開一支專業(yè)、高效的管理維護(hù)團(tuán)隊(duì)。一些企業(yè)由于沒有專業(yè)的設(shè)備管理人員，當(dāng)港口機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)臨時(shí)雇請(qǐng)維修人員來進(jìn)行維修;而有些港口企業(yè)盡管有專業(yè)的港口機(jī)電設(shè)備維修人員，但由于缺乏相應(yīng)的管理所必須的專業(yè)知識(shí)，因此，他們僅能維修設(shè)備。另外，惡劣的港口工作環(huán)境也使得一些具有管理知識(shí)的畢業(yè)生不愿從事這方面的工作，使得管理隊(duì)伍缺乏新鮮血液的注入，不利于管理維護(hù)工作的開展。

1．3管理維護(hù)理念與港口發(fā)展相脫節(jié)

在港口機(jī)電設(shè)備的管理維護(hù)工作中，有相當(dāng)一部分的港口企業(yè)未給予足夠重視。他們僅僅重視管理與維護(hù)帶來的短期效應(yīng)，而忽視了港口機(jī)電設(shè)備的增值效應(yīng)，使港口機(jī)電設(shè)備的管理理念與港口的發(fā)展相脫節(jié)。由于不注重引進(jìn)新的港口機(jī)電設(shè)備，致使相當(dāng)一部分設(shè)備在超出使用年限后仍在使用，由此不僅降低了設(shè)備的工作效率，也極大地增加了港口作業(yè)的安全隱患，不利于港口企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于港口機(jī)電設(shè)備的管理與維護(hù)具有一定的隱性效益，即其收益從賬面上無法得到體現(xiàn)，這就使得一些企業(yè)對(duì)設(shè)備管理與維護(hù)的不理解、不重視。有些企業(yè)僅僅從控制成本方面入手，采用加大港口機(jī)電設(shè)備的使用率和使用年限、減少新設(shè)備的投入來降低企業(yè)的作業(yè)成本，最終導(dǎo)致港口機(jī)電設(shè)備機(jī)械壽命的縮短和安全事故的發(fā)生，不利于企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。在港口機(jī)電設(shè)備的管理維護(hù)過程中，由于管理人員缺乏相應(yīng)的管理意識(shí)，在管理過程中不能進(jìn)行合理的管理規(guī)劃，使得港口機(jī)電設(shè)備的管理與維護(hù)缺乏系統(tǒng)性與可靠性，不利于港口企業(yè)的發(fā)展。

2港口機(jī)電設(shè)備管理的重要作用

2．1有效提高港口作業(yè)效率

良好的管理與維護(hù)能夠降低設(shè)備的故障發(fā)生率，提高其使用效率，從而能進(jìn)一步增強(qiáng)港口的貨物裝載與運(yùn)輸能力，促進(jìn)貨物的流通。同時(shí)，可對(duì)節(jié)省下來的設(shè)備維修等費(fèi)用進(jìn)行合理地規(guī)劃與管理，對(duì)港口機(jī)電設(shè)備進(jìn)行創(chuàng)新改造，提高港口機(jī)電設(shè)備的維護(hù)水平和使用率。

2．2確保能夠合理使用港口機(jī)電設(shè)備，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

通過加強(qiáng)管理，確保設(shè)備能得到較為充分、合理的使用。從規(guī)范性與安全性等方面規(guī)范操作流程，避免在使用過程中因操作或管理不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻脑O(shè)備損壞。同時(shí)，在管理過程中要確保在可承受范圍內(nèi)使用設(shè)備，避免因超時(shí)、超負(fù)荷等不當(dāng)使用而導(dǎo)致的設(shè)備故障率大幅提高，從而影響其使用壽命。良好的管理工作還包括對(duì)港口機(jī)電設(shè)備的維護(hù)，由于港口企業(yè)靠近海邊，長(zhǎng)期處于風(fēng)浪較大、水分和鹽分較高的惡劣工作環(huán)境下，港口機(jī)電設(shè)備的使用壽命會(huì)受到嚴(yán)重影響。因此，為進(jìn)一步提高港口機(jī)電設(shè)備的使用水平，應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，以確保設(shè)備的“健康”;及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，排除安全隱患，降低環(huán)境對(duì)設(shè)備造成的影響，從而提高港口機(jī)電設(shè)備的使用壽命，保障港口的正常發(fā)展。

3港口機(jī)電設(shè)備的管理要點(diǎn)

3．1積極做好單機(jī)核算的推廣與應(yīng)用

港口機(jī)電設(shè)備一般具有體積大、復(fù)雜性高、任務(wù)重等特點(diǎn)，因此，為能更好地對(duì)港口機(jī)電設(shè)備進(jìn)行管理與維護(hù)，需要積極地推進(jìn)單機(jī)核算理念。通過制定合理的核算與管理工作計(jì)劃，在設(shè)備的管理維護(hù)中引入信息化管理系統(tǒng)，并建模分析設(shè)備的管理與維護(hù)信息，使其使用與維護(hù)狀況一目了然，從而制定出合理的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)合理、規(guī)范的管理。

3．2強(qiáng)化維修管理，強(qiáng)化安全意識(shí)

通過制定合理、規(guī)范的港口機(jī)電設(shè)備管理與維修措施，形成行之有效的考核管理機(jī)制，并建立復(fù)查考核制度，推行單位月度維修例會(huì)制度，加強(qiáng)各方交流，形成完善的考核、考評(píng)制度;加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修監(jiān)管，保障能安全、有序地開展管理與維修工作。

3．3加強(qiáng)現(xiàn)代化管理人才和技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)

人才是做好港口機(jī)電設(shè)備管理的基礎(chǔ)，根據(jù)港口機(jī)電設(shè)備管理的任務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)管理中所需人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新相應(yīng)的設(shè)備管理知識(shí)，使得港口機(jī)電設(shè)備的管理能夠同步于設(shè)備的更新。引入先進(jìn)的港口機(jī)電設(shè)備管理方法，提高其管理效率與管理質(zhì)量，定期開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)后的檢查，建立完善的人員培訓(xùn)記錄，確認(rèn)培訓(xùn)效果并將培訓(xùn)記錄記錄在案。此外，還要建立健全相應(yīng)的港口機(jī)電設(shè)備管理工作的獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)管理維護(hù)人員的工作積極性，做好港口機(jī)電設(shè)備的管理與維護(hù)。

3．4建立健全港口機(jī)電設(shè)備的管理體制

現(xiàn)代化的港口機(jī)電設(shè)備需要有相應(yīng)的管理體制與之相匹配，需要在不斷的探索實(shí)踐中建立一套符合港口企業(yè)實(shí)際需求的港口機(jī)電設(shè)備管理體制，通過科學(xué)、合理的管理，做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，充分發(fā)揮其最大效用。在港口機(jī)電設(shè)備的管理過程中，積極引入信息化管理模式，使用信息化管理技術(shù)對(duì)港口機(jī)電設(shè)備的使用、維修及保養(yǎng)狀況等進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，建立相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)及各種檢測(cè)數(shù)據(jù)的檔案記錄等;將港口機(jī)電設(shè)備的管理與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相聯(lián)系，建立詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)分析以便能為后期制定港口機(jī)電設(shè)備管理與維護(hù)政策提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

4結(jié)語

港口機(jī)電設(shè)備是港口能夠正常運(yùn)行的關(guān)鍵，由于每天通過港口進(jìn)口、發(fā)送的貨物數(shù)量眾多，因此，做好港口機(jī)電設(shè)備的管理與維護(hù)對(duì)提高港口的工作效率有著十分重要的意義。

作者:唐黎標(biāo) 單位:杭州市港航實(shí)業(yè)有限公司

參考文獻(xiàn):

［1］劉青海．港口機(jī)械設(shè)備管理存在的問題及對(duì)策分析［J］．中國科技博覽，2011(31):88－89．

機(jī)電月度工作計(jì)劃范文第5篇

前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，這里給大家分享一些關(guān)于2020企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃，供大家參考。

企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃1一年中的前幾個(gè)月的工作是非常的重要的，這關(guān)系到之后工作的一系列開展，所以我必須有計(jì)劃的進(jìn)行工作，已經(jīng)結(jié)束的二月份的工作雖然說我能按時(shí)的完成自己的工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)指派我也能完成，但是我都覺得沒有達(dá)到我的期望值，我認(rèn)為自己可以做到更好，我結(jié)合了上個(gè)月的工作情況，給即將來臨的三月份工作制定了一份工作計(jì)劃。

一、日常工作

首先我要保證自己在這個(gè)月的工作中不僅要保證工作的順利按時(shí)完成，我還得保證工作完成的有質(zhì)有量。

1、自己的著裝外表

我覺得我可以適當(dāng)?shù)淖鱿螺p微的改變，但是自己企業(yè)要求的職業(yè)裝束還是不能變得。主要目的還是想要自己看著更精神一點(diǎn)。

2、接待客戶

接待客戶是我非常重要的工作之一，是一定不能出任何的岔子的，我是客戶來公司的見到的第一個(gè)人，我的服務(wù)一定要周到，不能讓客戶在這就留下不好的印象，以至于印象到之后的合作意向。

3、會(huì)議室的衛(wèi)生工作

會(huì)議室是每天都要用到的，我的職責(zé)之一就是保住會(huì)議室的整潔，保住資料按照開會(huì)人數(shù)，一分不少的分發(fā)在座位前，保證投影儀鏡片的清潔，不影響領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的開會(huì)就行，因?yàn)槲乙龅皆跁?huì)議前就要打掃一遍。

4、電話的接聽和傳真的接收

首先無論是誰打來的電話，我都要做到敬語相稱，保證自己有足夠的禮貌。桌面上隨時(shí)有紙和筆，可以用來記錄東西。其次傳真方面，雖然說現(xiàn)在傳真用的不多，但是也不能成為我忽視的成分，保證每一份傳真都能及時(shí)的送到接收人手里。

二、工作細(xì)節(jié)

我發(fā)現(xiàn)在我工作的時(shí)候，我總是追求于結(jié)果總是能把過程中的細(xì)節(jié)給忽略，比如說在上個(gè)月，因?yàn)槲覀兇中拇笠猓I(lǐng)導(dǎo)要我用a4紙打印的東西，我用了普通的紙張打印;要銷毀的`文件總是跟不需要銷毀的放在一起，徒增自己的工作量，還得一張張的分別出來。在這個(gè)月里，我要做到不在工作細(xì)節(jié)上發(fā)生一點(diǎn)失誤。不能為了追究工作的完成的效率而忘了工作的質(zhì)量。

三、臨危不亂，冷靜處理

作為公司的前臺(tái)，每天是免不了在工作的時(shí)候突然被領(lǐng)導(dǎo)叫去做其他的工作，但是我不能因?yàn)槿マk其他的事情了，原本在做的事情我就忽視了，兩邊都是我的工作，我只有好好的先完成一份才有足夠的時(shí)候來做另一份工作。這才是一個(gè)合格的前臺(tái)應(yīng)該有的本質(zhì)。

在這個(gè)月里，我一定要改掉自己已被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，并且做到絕不再犯，盡可能的讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)十分合格的企業(yè)前臺(tái)。

企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃2自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。

(一)制度的擬定

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。

2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。

(二)日常性事物

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。

2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。

3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。

4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。

5、日常禮儀接待工作。

(三)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

(四)水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)

(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)

(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。

(七)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。

(八)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用，25號(hào)前完成部于門預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核，提交財(cái)務(wù)中心

(十)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

20-年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃3時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在-公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，工程設(shè)計(jì)讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到-這個(gè)大群眾，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的的精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，單靠我此刻掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃4回顧入職以來，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：

一、前臺(tái)日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見，對(duì)于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤;

3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通;

4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時(shí)性工作

1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ);

2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表;

3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存;

4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。

在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在20-年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃51.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。

3.熟練掌握公司概況。

能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。

4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。

6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。

7.管理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔。

每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對(duì)前廳進(jìn)行打掃。

9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。

11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺(tái)是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭(zhēng)做出表率。

希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。