財(cái)產(chǎn)安全心得

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財(cái)產(chǎn)安全心得范文第1篇

   學(xué)習(xí)交通安全心得體會(huì)

   6月30日下午放學(xué)，一輛突如其來(lái)的公共汽車把我送進(jìn)了醫(yī)院。

   當(dāng)時(shí)期末考試剛剛結(jié)束，我正走在回家的路上，突然看見(jiàn)了父母的小汽車，我欣喜若狂，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有多想便橫穿馬路，轟的一聲，等我醒來(lái)發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院的急診室。原來(lái)當(dāng)時(shí)我橫沖馬路的時(shí)候身后正好有一輛公共汽車把我給撞了，當(dāng)場(chǎng)暈倒，幸好我沒(méi)有什么大礙。但如果當(dāng)時(shí)車速快一些，我可就小命不保了!

   其實(shí)，類似的悲劇每天都在重復(fù)上演，其中部分人還因此失去了小命，這些人的親人該有多么傷心啊!而絕大多數(shù)的事故都是因?yàn)椴蛔袷亟煌ㄒ?guī)則而造成的。

   如今隨著時(shí)代的迅猛發(fā)展，一條條馬路也在不斷得拓寬，由原來(lái)的雙向四車道變成現(xiàn)在的雙向六車道甚至雙向八車道。馬路上的車輛也急劇增多。然而，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，交通事故也因此而發(fā)生。

   據(jù)資料顯示：近10年來(lái)，全國(guó)平均每年發(fā)生道路交通事故60萬(wàn)起，死亡10萬(wàn)余人，并且死亡人數(shù)呈遞增趨勢(shì)。僅20xx年1月至10月，全國(guó)就發(fā)生道路交通事故426378起，造成87218人死亡，391752人受傷，直接財(cái)產(chǎn)損失20。2億元，死亡人數(shù)比去年增加1618人，上升1。9%。交通事故已成為當(dāng)今世界的第一殺手。

   這一個(gè)個(gè)觸目驚心的數(shù)字，使我沉思;那一條條鮮活的生命，令我惋惜。車好路好安全最好。想要避免此類事故的重演，讓我們遵守以下基本交通規(guī)則：

   1。不闖紅燈，有再急再重要的是也等一等。

   2。過(guò)馬路走斑馬線。做到一站，二看，三通過(guò)。

   3。各行其道。不逆向行駛。

   4。自行車、電瓶車應(yīng)在非機(jī)動(dòng)車道行駛。

   5。未滿12周歲的兒童禁止騎自行車上街。

   安全就是生命。讓我們多等一分鐘的紅燈，多一分安全。為了你和他人的人身安全不受損害，為了社會(huì)上不會(huì)再有因違反交通規(guī)則而造成親人哀傷的呼喚，年輕生命的斷送，為了不再出現(xiàn)因?yàn)榻煌ㄒ庾R(shí)淺薄而造成白發(fā)人送黑發(fā)人的慘狀，讓我們一起來(lái)遵守交通規(guī)則吧!

   學(xué)習(xí)交通安全心得體會(huì)

   近幾年來(lái)，各高校按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校的具體實(shí)際，制定了一系列安全規(guī)章制度。如學(xué)生宿舍安全管理制度、實(shí)驗(yàn)室安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、消防安全管理制度、校園治安管理制度等等。實(shí)踐證明，這些安全規(guī)章制度在維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，保障學(xué)生的安全方面發(fā)揮了積極的作用。

   但是，由于大學(xué)生的道德水準(zhǔn)、思想覺(jué)悟、價(jià)值觀念、自律意識(shí)千差萬(wàn)別，一些學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、教學(xué)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)一些違反規(guī)章制度的行為，造成個(gè)人或他人利益受到侵害。因此，在大學(xué)生安全教育中，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全規(guī)章制度的教育，提高學(xué)生遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

   一、學(xué)校要采取多種形式，大力宣傳學(xué)校各項(xiàng)安全規(guī)章制度

   通過(guò)大量的宣傳，使廣大學(xué)生充分了解安全規(guī)章制度的內(nèi)容和要求，不僅知其然，而且要知其所以然，逐步養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。要通過(guò)對(duì)安全規(guī)章制度考試、知識(shí)競(jìng)賽等形式，加深學(xué)生對(duì)安全規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)。要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到安全規(guī)章制度是多少年來(lái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有些是總結(jié)事故教訓(xùn)，用血的代價(jià)換來(lái)的。

   如果為了自己省點(diǎn)力、省點(diǎn)事而違反安全規(guī)章制度，那就是對(duì)國(guó)家不負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)任，對(duì)自己和他人的家庭幸福不負(fù)責(zé)任。從而使學(xué)生懂得學(xué)校安全規(guī)章制度是同校園安全與個(gè)人安全密切相關(guān)，增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。學(xué)校對(duì)違章違紀(jì)的學(xué)生要進(jìn)行公開曝光，嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就，使違章人員及周圍學(xué)生都受到教育，以促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)。

   隨著高教體制改革力度的加大，學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，必然對(duì)學(xué)生的思維方式和思想觀念等方面產(chǎn)生巨大的影響，使之感到心理有壓力，表現(xiàn)為各種心理上的不適。諸如：焦慮、強(qiáng)迫、恐怖、抑郁、冷漠、固執(zhí)、消沉、暴躁等等，情緒色彩十分強(qiáng)烈，如不加以積極疏導(dǎo)，極有可能導(dǎo)致各類安全問(wèn)題。近幾年來(lái)發(fā)生在學(xué)生中的自殺、打架斗毆、偷盜等行為，多數(shù)是由心理問(wèn)題引起的。因此，學(xué)校要特別重視學(xué)生的心理安全教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的心態(tài)。

   二、在大學(xué)生安全教育中引進(jìn)心理健康教育內(nèi)容，減少安全事故的發(fā)生

   良好的心理素質(zhì)是保障學(xué)生安全的內(nèi)在原因，健康的心理在很大程度上能杜絕心理性安全事故的發(fā)生。學(xué)校對(duì)學(xué)生心理安全教育應(yīng)采取普遍教育和個(gè)別疏導(dǎo)相結(jié)合的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行人際關(guān)系和諧教育、環(huán)境適應(yīng)教育、健康人格教育、心理衛(wèi)生知識(shí)教育、挫折應(yīng)對(duì)教育以及心理疾病防治教育等內(nèi)容。這對(duì)優(yōu)化大學(xué)生的心理素質(zhì)，提高心理健康水平，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)人格全面發(fā)展與完善，有著十分重要作用。

   三、把安全教育與心理咨詢結(jié)合起來(lái)，有目的、有針對(duì)性地做好安全防范教育

   學(xué)校要通過(guò)開設(shè)心理門診、心理信箱、心理熱線電話等形式，積極開展心理咨詢，及時(shí)幫助咨詢對(duì)象，減輕他們內(nèi)心的緊張與壓抑。同時(shí)，通過(guò)心理咨詢對(duì)違紀(jì)行為或思想上有輕生苗頭的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)和教育，使學(xué)生在輕松氛圍下，認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，以達(dá)到心悅誠(chéng)服，使教育真正發(fā)揮震撼心靈的力量和感化學(xué)生心靈的作用，使學(xué)生安全教育邁上新的臺(tái)階。

   學(xué)習(xí)交通安全心得體會(huì)

   我要安全，我能安全。

   當(dāng)看到一個(gè)個(gè)鮮活的生命消失，一個(gè)個(gè)幸福的家庭支離破碎，多少年邁的老人沒(méi)了兒女，多少年幼的孩子沒(méi)了父母，我的心久久無(wú)法平靜。

財(cái)產(chǎn)安全心得范文第2篇

在任何單位，后勤工作永遠(yuǎn)是缺少不了，雖然后勤工作不直接參與公司或者學(xué)校工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃，可是后勤部門的工作卻是十分重要的，沒(méi)有后勤部門的支持，前臺(tái)部門的工作也得不到很好的進(jìn)行。下面由小編來(lái)給大家分享后勤事務(wù)管理工作心得，歡迎大家參閱。

后勤事務(wù)管理工作心得1指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合總務(wù)處工作性質(zhì)，堅(jiān)持“為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)”的原則，規(guī)范服務(wù)常規(guī)，健全服務(wù)制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)效率。認(rèn)真做好總務(wù)后勤的各項(xiàng)工作，為廣大師生服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

主要工作

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)常規(guī)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)水平。

明確工作職責(zé)、工作方向，切實(shí)加強(qiáng)工作的自覺(jué)性和責(zé)任性，樹立“意識(shí)超前、工作務(wù)實(shí)、力求質(zhì)量、敢于創(chuàng)新、言行高尚”的后勤形象。

2、熱情主動(dòng)地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的采購(gòu)發(fā)放工作，認(rèn)真及時(shí)做好記錄，期末要做好庫(kù)存清點(diǎn)工作。

要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時(shí)要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。

3、及時(shí)做好維修工作，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見(jiàn)。

一方面督促后勤人員及時(shí)維修，不拖拉，不遺忘;另一方面督促全體師生自覺(jué)做好校產(chǎn)的維護(hù)工作。

4、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設(shè)備逐年增加，電教設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重，總務(wù)處要協(xié)助其它科室領(lǐng)導(dǎo)和電教教師了解情況、分析、解決問(wèn)題。

要加強(qiáng)現(xiàn)代化技術(shù)裝備的常規(guī)性管理，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

5、及時(shí)檢查、督促和協(xié)助校安保搞好學(xué)校及周邊環(huán)境的安全工作。

6、值班室(門衛(wèi)室)人員要按學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)勤、文明服務(wù)，放學(xué)后要巡視校舍，檢查各班關(guān)燈關(guān)水關(guān)門等情況，發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)要。

7、及時(shí)采購(gòu)教育教學(xué)工作中需要的常備物資，采購(gòu)時(shí)做到：質(zhì)量第一，貨比三家，有適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，既保證教師、學(xué)生們隨時(shí)領(lǐng)用，又不積壓浪費(fèi)。

二、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

1、落實(shí)義務(wù)教育階段收費(fèi)政策，在收費(fèi)上要嚴(yán)格遵守物價(jià)、財(cái)政、教育部門核準(zhǔn)的收費(fèi)辦法和標(biāo)準(zhǔn)，正確使用好收費(fèi)票據(jù)，做到票據(jù)出具符合規(guī)范，內(nèi)容正確合法，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，決不亂收費(fèi)。

學(xué)校開展任何一項(xiàng)代辦服務(wù)項(xiàng)目都要符合以下要求：教育局安排;學(xué)生自愿、家長(zhǎng)同意;做到公開、透明、規(guī)范的原則。廣大教師要時(shí)刻注意，不可自主收取自認(rèn)為是合情、合理的費(fèi)用，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。做好家長(zhǎng)的思想工作，讓家長(zhǎng)在思想和行動(dòng)上能與學(xué)校保持一致。

3、學(xué)期末，堅(jiān)持多退少不補(bǔ)的原則，對(duì)代收費(fèi)項(xiàng)目的開支情況發(fā)放清單及時(shí)清退，并以告家長(zhǎng)書的形式告之家長(zhǎng)。

4、做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。

在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，做到財(cái)物相符。

1、各類設(shè)備購(gòu)置符合有關(guān)采購(gòu)制度，購(gòu)入、自制設(shè)備及捐贈(zèng)設(shè)備均及時(shí)入帳。

配合單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理，做好資產(chǎn)更新、添置計(jì)劃。設(shè)備配制合理，不超標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好日常物品借用、歸還、續(xù)借的登記，貴重物品借領(lǐng)手續(xù)必須完備。

3、建立物品整理，收集制度。

每學(xué)期結(jié)束對(duì)各組室物品進(jìn)行整理、清點(diǎn)，以便下學(xué)期使用、提高物品使用年限。

4、入帳及時(shí)，數(shù)據(jù)及報(bào)表上報(bào)正確、及時(shí)，與財(cái)務(wù)報(bào)表的固定資產(chǎn)總金額一致。

并做好資產(chǎn)帳本、報(bào)表等資料的整理、存檔，保證資料保管的連續(xù)性。

四、確保校安工程，創(chuàng)建平安校園。

1、按照教育局要求和學(xué)校實(shí)際，成立校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：各學(xué)校校長(zhǎng)，成員：分管后勤副校長(zhǎng)，總務(wù)主任，代辦員等。

各學(xué)校必須落實(shí)人員、明確分工、強(qiáng)化責(zé)任。切實(shí)做好全校師生的安全防護(hù)工作，確保學(xué)校安全工作有序進(jìn)行。

2、對(duì)校舍、樓梯過(guò)道、體育設(shè)施、電器開關(guān)等要定期檢查，開學(xué)初進(jìn)行全面檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)向校長(zhǎng)室匯報(bào)，并采取有效措施，防止安全事故的發(fā)生，確保校園安全與穩(wěn)定。

3、進(jìn)一步健全安全責(zé)任制，抓好安全宣傳教育，增強(qiáng)師生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

不存在任何麻痹思想和僥幸心理。

4、重點(diǎn)抓好六項(xiàng)工作檢查：安全責(zé)任制的落實(shí);

消防安全出口通道;教學(xué)、生活設(shè)備設(shè)施安全;食品、飲水安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);組織學(xué)生教育教學(xué)或社會(huì)實(shí)踐安全保護(hù)措施;制定各類安全應(yīng)急預(yù)案。

五、更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)效率。

1、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動(dòng)，提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，文印室要根據(jù)學(xué)校文印有關(guān)規(guī)定操作，準(zhǔn)確做好登記匯總工作。

2、更新服務(wù)觀念，在總務(wù)各項(xiàng)工作中大膽創(chuàng)新，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。

后勤事務(wù)管理工作心得2在任何單位，后勤工作永遠(yuǎn)是缺少不了，雖然后勤工作不直接參與公司或者學(xué)校工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃，可是后勤部門的工作卻是十分重要的，沒(méi)有后勤部門的支持，前臺(tái)部門的工作也得不到很好的進(jìn)行。作為學(xué)校后勤部門，不會(huì)直接參與到教學(xué)工作中來(lái)，可是后勤工作也有著很多的存在的必要性，這是絕對(duì)的，相信隨著時(shí)間的不斷的流逝，會(huì)有越來(lái)越多的人意識(shí)到后勤部門工作的必要性!所以特制定了以下20__年中學(xué)后勤工作計(jì)劃范文。

20__年，我學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部?jī)?nèi)容。并圍繞大方向展開了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在所有后勤人員的共同努力下，后勤工作與教師教學(xué)工作，師生的生活方面配合良好。20__年，我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù)，為師生生活服務(wù)為宗旨，努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、20__年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)：

(一)做好學(xué)校后勤安全工作

(二)加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度

(三)做好寄宿生管理工作

(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

(五)加速學(xué)?；üぷ?、食堂、球場(chǎng)

三、工作措施：

(一)加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門，利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。

每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。

(二)長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)

1、加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。

2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能，外來(lái)人員來(lái)校要登記，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。

(三)更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生___參與、___管理、___直轄市、___決策，參與后勤管理。

(四)精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。

2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。

領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。

(五)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

1、為使學(xué)校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能，做到物盡其用。

2、鼓勵(lì)使用的同時(shí)，還需加強(qiáng)管理，對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。

對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。

后勤事務(wù)管理工作心得3一、指導(dǎo)思想：

在校長(zhǎng)和黨支部的統(tǒng)一部署下，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的原則，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，牢固樹立“服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生”的自覺(jué)意識(shí)，形成“雷厲風(fēng)行，注重實(shí)效”的工作作風(fēng)，保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序高效進(jìn)行。

二、具體工作：

(一)加強(qiáng)安全管理

平時(shí)安全工作不松懈，做到防患于未然。重點(diǎn)是用電安全、消防安全、校園周邊環(huán)境安全、室外體育器材、房屋及其附屬物的使用安全。期初、中、末三次校園安全大檢查，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生交通、食品安全方面的教育。

(二)加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理

杜絕閑雜人員隨意進(jìn)入校園，督促門衛(wèi)、保衛(wèi)人員加強(qiáng)安全防盜意識(shí)，每晚檢查教學(xué)樓防盜門的關(guān)閉情況，保證防盜設(shè)施的完好，避免學(xué)校財(cái)產(chǎn)的損失。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，做到安全工作警鐘常鳴。

(三)加強(qiáng)綠化管理

校園綠化面積雖不算太大，但也需經(jīng)常的修剪，認(rèn)真做好花壇內(nèi)雜草的清理，花木的施肥、澆水、除蟲等工作，協(xié)調(diào)后勤人員和廣大師生愛(ài)護(hù)花草樹木，人人做綠化使者。努力養(yǎng)護(hù)、保護(hù)好綠化區(qū)的花草樹木。

(四)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的校產(chǎn)校具管理，嚴(yán)格執(zhí)行各類物品的領(lǐng)用、借還登記制度，損壞財(cái)產(chǎn)賠償制度，做到物盡其用，精打細(xì)算，節(jié)約開支。做好學(xué)校固定資產(chǎn)的清理登記工作。

(五)加強(qiáng)各室常規(guī)管理，從管理中求節(jié)約。

積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、材料等，減少浪費(fèi)。堅(jiān)決杜絕無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人機(jī)，節(jié)約資源，加強(qiáng)對(duì)用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理，減少不必要浪費(fèi)。水電的使用上要嚴(yán)防冒、漏、滴現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，把水電費(fèi)降低到最低水平。

(六)加強(qiáng)食堂管理，辦好師生食堂

樹立安全第一意識(shí)，重視和加強(qiáng)衛(wèi)生工作臺(tái)帳，提高警惕，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并定時(shí)打掃，做好保潔工作。定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基本知識(shí)、基本要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。使學(xué)校食堂管理再上一個(gè)新臺(tái)階，讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升，服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度，規(guī)范各項(xiàng)操作程序。加強(qiáng)檢查督促和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。嚴(yán)格把好食品采購(gòu)關(guān)，積極做好預(yù)防工作。不以賺錢為目的，全心全意為學(xué)校師生服好務(wù)。

(七)加強(qiáng)后勤人員管理

不斷提高思想覺(jué)悟，加強(qiáng)責(zé)任感，樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的意識(shí)，改變工作作風(fēng)，以主任翁的態(tài)度為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)。不斷提高后勤人員的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。

后勤事務(wù)管理工作心得4一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，與各處室協(xié)調(diào)配合，積極完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，確保安全萬(wàn)無(wú)一失。

二、工作目標(biāo)

1、總務(wù)工作必須做好為教學(xué)服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。

2、認(rèn)真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進(jìn)行。

3、抓好學(xué)校食堂食品管理工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)學(xué)校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患，確保校園安全。

5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理，落實(shí)上級(jí)相關(guān)文件精神要求。

6、加強(qiáng)學(xué)校綠化護(hù)理和校園保潔工作，不斷改善和美化環(huán)境。

三、工作措施

(一)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)后勤人員對(duì)有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高后勤人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，讓他們安心于后勤工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)教育工作正常、有序的開展。

2、完善的后勤管理制度，對(duì)學(xué)校的各后勤崗位，我們將進(jìn)一步完善更為周詳?shù)囊?guī)章制度，使后勤工作有章可循。

另外，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。

3、確保召開后勤人員會(huì)議，統(tǒng)一思想，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，總結(jié)工作，切實(shí)提高總務(wù)后勤工作的質(zhì)量和管理水平。

(二)改進(jìn)食堂、超市管理，辦好師生食堂、超市

食堂工作是學(xué)校后勤工作的重要內(nèi)容，它涉及千家萬(wàn)戶，伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學(xué)習(xí)，為此，我們努力做到：

1、把握采購(gòu)環(huán)節(jié)，以新鮮、價(jià)廉物美為原則。

2、嚴(yán)格貨物采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)制度，未經(jīng)驗(yàn)收人簽字驗(yàn)收登記的貨物進(jìn)入食堂、超市，概不認(rèn)賬。

3、樹立安全第一意識(shí)，對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經(jīng)常性的常規(guī)檢查，檢查中若有不符合要求的現(xiàn)象，一次警告要求整改，若整改不到位的處罰100-400元。

若上級(jí)在檢查食堂工作時(shí)檢查到不符合食堂食品安全衛(wèi)生相關(guān)管理要求并被處罰罰款的，誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)就承擔(dān)罰款的50%處罰。采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好“防火、防盜、防毒”工作，并要經(jīng)常定時(shí)打掃，做好保潔工作。

4、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求，并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí)。

5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量。

確保師生吃好、吃飽、吃暖，要采取各種辦法調(diào)配花式，特別在保暖上下功夫要控制出菜時(shí)間，堅(jiān)決制止炒菜、湯菜冷冰冰。

6、按照學(xué)校食堂等級(jí)量化標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求和規(guī)定，進(jìn)一步完善食堂工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。

嚴(yán)格貫徹落實(shí)衛(wèi)生五?四制和食品衛(wèi)生法，堅(jiān)決確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。

7、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，少采勤購(gòu)、注重價(jià)格成本核算，提高飯菜質(zhì)量。

8、飯卡充值管理人員要熱心做好充值服務(wù)，賬目清楚。

9、超市工作人員要用心做好超市的經(jīng)營(yíng)工作，為師生提供安全、價(jià)廉的物品，為師生提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。

嚴(yán)禁“三無(wú)”、過(guò)期食品上架。

(三)加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)

1、預(yù)防為主，防消結(jié)合，抓好學(xué)校的消防安全工作。

按照有關(guān)消防法規(guī)，補(bǔ)充制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂安全責(zé)任書，落實(shí)消防責(zé)任制，確定各科室各部位的消防安全責(zé)任人;定期組織防火安全隱患檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患;定期進(jìn)行消防器材設(shè)施檢查，落實(shí)消防器材設(shè)施責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改維修;保障疏散通道，安全出口暢通，并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。

2、加強(qiáng)校園用電安全管理。

嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路的規(guī)范化管理使用，保證電氣設(shè)備工作性能正常。不準(zhǔn)私拉電線亂接開關(guān)，不準(zhǔn)使用大功率用電器。

3、加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理。

實(shí)行學(xué)校保安持證上崗，要求保安人員會(huì)正確使用安保器材，操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格校門出入制度，切實(shí)做好“三防”建設(shè)，確保校園安全。

(四)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理

1、進(jìn)一步完美校產(chǎn)管理制度，對(duì)于財(cái)物的損壞及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行維修，對(duì)于故意損壞的財(cái)物在調(diào)查的基礎(chǔ)上，按學(xué)校制度及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，教師、班級(jí)、辦公室等領(lǐng)取辦公物品需辦理登記手續(xù)，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

4、開學(xué)初總務(wù)處對(duì)班主任明確職責(zé)、提出要求，班級(jí)物品班主任為第一責(zé)任人，期末對(duì)照，損壞追陪。

(五)堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律

1、繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助校長(zhǎng)管好用好學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，杜絕不合理支出。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”政策，一律禁止亂收費(fèi)。

做好學(xué)生生活費(fèi)的收費(fèi)公示工作，接受社會(huì)監(jiān)督。

3、嚴(yán)格學(xué)校財(cái)務(wù)(辦公經(jīng)費(fèi)、食堂經(jīng)費(fèi))關(guān)，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)收支實(shí)行監(jiān)督和審核，賬目清楚。

一月一報(bào)賬，一月一清算，一月一公示。

(六)抓好綠化管理

本學(xué)期計(jì)劃實(shí)行綠化管理責(zé)任制，實(shí)行自管為主的方針，將綠化

帶分成若干塊，實(shí)行班級(jí)管理，經(jīng)常督促檢查綠化責(zé)任區(qū)的管理維護(hù)工作。

后勤事務(wù)管理工作心得5一、開學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時(shí)，就訂購(gòu)課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購(gòu)教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。

二、開學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

三、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程，針對(duì)性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認(rèn)真做好新生的入學(xué)教育工作，對(duì)基礎(chǔ)較好的班級(jí)做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級(jí)在學(xué)校各項(xiàng)工作中骨干帶頭作用。對(duì)基礎(chǔ)較差的班級(jí)，加強(qiáng)力量，認(rèn)真抓好，嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng)，通過(guò)多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

四、加強(qiáng)對(duì)師生生活的管理。開學(xué)初，先做好住校生住宿和開膳的安排，接著做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴(yán)格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛(wèi)生，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴(kuò)建，現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié)，師生的用水緊缺，我們嚴(yán)禁他人從井里抽水，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。為了方便師生用水，我們?cè)诖缶厦娼ㄖ粋€(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。

五、抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。因此，我們?cè)诃h(huán)境整治中，把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班，嚴(yán)格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P(yáng)，不好的批評(píng)，并強(qiáng)調(diào)及時(shí)搞好。年終總評(píng)，并把總評(píng)結(jié)果列為政績(jī)考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，種樹、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。

六、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作。為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對(duì)學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查，認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗(yàn)物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴(yán)格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴(yán)把購(gòu)菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過(guò)健康常識(shí)課等途徑對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識(shí)教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長(zhǎng)。

財(cái)產(chǎn)安全心得范文第3篇

王潮歌（以下簡(jiǎn)稱王）：是的。上世紀(jì)80年代，“師生戀”還是驚世駭俗的事情。但我不在乎，一個(gè)人在什么時(shí)候遇上誰(shuí)，愛(ài)上誰(shuí)，也許是天意，躲都躲不開。老公是我的大學(xué)輔導(dǎo)員，大一那年教師節(jié)，我策劃編排了一臺(tái)晚會(huì)，正是這臺(tái)晚會(huì)讓他喜歡上了我。其實(shí)我早就暗戀他了。我喜歡儒雅的男子，他身高一米八多，風(fēng)度翩翩，情竇初開的我對(duì)他十分傾慕。相處久了，我發(fā)現(xiàn)我們有著太多的相似之處，比如我倆性格開朗樂(lè)觀，遇事不斤斤計(jì)較，最重要的是兩家算得上門當(dāng)戶對(duì)。一起生活了這么多年，我發(fā)現(xiàn)門當(dāng)戶對(duì)對(duì)于婚姻太重要了，兩個(gè)人基本的審美取向一樣，就沒(méi)有太多的矛盾，沒(méi)有太多需要磨合的地方。

記：你在大型演出活動(dòng)中指揮若定，霸氣十足，在家里是什么樣子？

王：在片場(chǎng)我是不折不扣的“男人婆”，威嚴(yán)霸氣，但一回家，我就讓自己回歸女人的本色。在老公面前，我是個(gè)又傻又笨的女人，說(shuō)出來(lái)你不信，我在電器方面很弱智，我不會(huì)用手機(jī)發(fā)短信，連DVD都不能獨(dú)立使用，甚至到現(xiàn)在都不會(huì)收發(fā)電子郵件，必須由助理代勞。我的衣服、用品太多，常常把家里弄得亂七八糟。但這些缺點(diǎn)卻給了老公寵愛(ài)我的理由。我很喜歡自己的這些“傻”和“笨”，我的經(jīng)驗(yàn)是，在強(qiáng)勢(shì)男人面前偶爾示弱，可以換得同伴（包括愛(ài)人）的放松，增進(jìn)雙方的感情，這是很劃算的事。職業(yè)女性不能只像個(gè)“男人婆”一樣打拼，還應(yīng)該有女人的嬌柔和溫情，有些無(wú)傷大雅的小缺點(diǎn)讓人親近，這樣的女人會(huì)讓老公打心眼兒里喜愛(ài)。

記：在你眼里老公是個(gè)什么樣的角色？

王：老公就是我的“安全島”，是我的“庇護(hù)神”。無(wú)論遇到什么事情，我一想到他，心里就踏實(shí)了。開車被追尾了，我不會(huì)慌，只需給他打個(gè)電話，他就會(huì)一一安排，我等著就行了。在他面前，我就是他的孩子或者妹妹，家里的大事我永遠(yuǎn)聽(tīng)他的，我不知道自己到底有多少錢，銀行賬號(hào)是多少，錢是怎么花的。他經(jīng)常說(shuō)：“你錢包又亂扔，你身份證帶了沒(méi)？你把箱子打開讓我檢查一下，都帶了什么？”他會(huì)在我的行李箱里常備一只手機(jī)充電器，也會(huì)檢查我的錢包是否缺錢。我手里的信用卡也是副卡，只要一刷，他的手機(jī)就會(huì)收到信息。老公對(duì)管我很得意，認(rèn)為很好玩。

記：你經(jīng)常出差，怎樣兼顧家庭呢？

王：我有自己的獨(dú)門秘訣，那就是在入住的酒店再開個(gè)套房，然后把父母、女兒、老公叫過(guò)來(lái)一起住。老公有工作時(shí)，我就讓他兩地飛。我忙不過(guò)來(lái)時(shí)，他就辭了工作全心全意照顧這個(gè)家。這樣，我在外地工作的時(shí)候還能喝到老媽做的綠豆湯，老爸做的涼拌黃瓜，聽(tīng)到女兒開心的笑聲，這樣就兼顧到了家庭和事業(yè)，而家庭的和美無(wú)形中又給我增添了工作的動(dòng)力。

記：這樣你不覺(jué)得女兒所受的教育無(wú)法保持連續(xù)性嗎？

王：女兒有三分之一的時(shí)間是不在學(xué)校的，但這不妨礙她是個(gè)優(yōu)秀的孩子。我對(duì)現(xiàn)行的教育制度不太贊成。小學(xué)的內(nèi)容無(wú)非是遣詞造句、加減乘除之類的內(nèi)容，用得著天天耗在學(xué)校里嗎？我女兒現(xiàn)在讀小學(xué)四年級(jí)，她的這種“走學(xué)”方式讓同學(xué)甚至老師都羨慕不已。女兒不僅見(jiàn)多識(shí)廣，而且成績(jī)名列班里前三名。老師對(duì)她的評(píng)價(jià)是“比其他同學(xué)要自律得多”。

記：在教育孩子方面，你有什么獨(dú)到的心得和體會(huì)？

財(cái)產(chǎn)安全心得范文第4篇

無(wú)論是從事什么工作，進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)總是會(huì)有好處的，能讓自己更快的適應(yīng)工作，那么關(guān)于新員工培訓(xùn)心得該怎么寫呢?下面是小編給大家整理的新員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟范文一

這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多的東西，一個(gè)酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會(huì)提高我的服務(wù)意識(shí)，讓我們酒店快速的發(fā)展起來(lái)。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。 一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

一、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

二、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

三、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

這次的培訓(xùn)真是感悟良多，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的每一字每一句都深深的映在我的腦海里，今后我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的希望，好好的提高自己的素質(zhì)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，讓酒店越來(lái)越好，越來(lái)越紅火。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟范文二

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了x總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟范文三

來(lái)_半年了，經(jīng)過(guò)半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)缺少的最重要的一部分就是對(duì)產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進(jìn)入三月份，就開始針對(duì)產(chǎn)品，進(jìn)行下車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝流程，首先就從下料車間學(xué)習(xí)。寫這篇日志的主要的目的就是為了記錄在車間學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴和人文的了解，希望在下料車間學(xué)習(xí)的一個(gè)月會(huì)給接下來(lái)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!

由于我個(gè)人工作問(wèn)題，直至8號(hào)才進(jìn)行車間的第一次走訪。開始我還猶豫如何開始，在車間門口徘徊半天，因?yàn)樾睦镞€是有點(diǎn)害怕，不知道應(yīng)該怎么開始自己的學(xué)習(xí)歷程，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，不去嘗試，心里就永遠(yuǎn)藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進(jìn)入了，卻發(fā)現(xiàn)其中沒(méi)什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們不會(huì)跟你掩藏，很質(zhì)樸的聊天，很質(zhì)樸的給出意見(jiàn)，讓人很輕松，又有想學(xué)習(xí)的勁頭。應(yīng)該說(shuō)，這對(duì)我來(lái)時(shí)是個(gè)好事，也是個(gè)好的開始。

交談中，有個(gè)師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問(wèn)題。他們覺(jué)得我們?cè)谵k公室里工作會(huì)比他們要輕松，工作環(huán)境好，雖然沒(méi)有羨慕之意，但是說(shuō)到在車間里工作，還是感覺(jué)有些自殘不如。其實(shí)，如果沒(méi)下車間之前，我肯定會(huì)說(shuō)在車間工作比在辦公室要好，因?yàn)槲乙惶煸谵k公室待著，我知道說(shuō)是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長(zhǎng)時(shí)間坐著的原因)，我知道沒(méi)有灰塵的辦公室卻時(shí)時(shí)面對(duì)著電腦的輻射，對(duì)身體沒(méi)有一點(diǎn)好處。但是下車間之后，我知道了，其實(shí)在辦公室待著確實(shí)比在車間要好一些，因?yàn)檐囬g里的工作環(huán)境確實(shí)惡劣一些，而且對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅充滿危險(xiǎn)，還有充滿灰塵的空氣。但是其實(shí)工人們也應(yīng)該了解他們的工作的基礎(chǔ)是辦公室人員用腦力換來(lái)的成果，他們付出的是腦力勞動(dòng)和一些協(xié)調(diào)工作，有些時(shí)候往往流程的操作會(huì)比協(xié)調(diào)工作要簡(jiǎn)單的多，我身在技術(shù)部，我知道他們每個(gè)人每天的辛苦和操心事，所以在這個(gè)問(wèn)題上，我們只能說(shuō)互相體諒，這樣工作起來(lái)也會(huì)有好的心態(tài)，好的心情。

本次在產(chǎn)品下料車間的主要收獲是：

1、對(duì)整個(gè)車間布局有了大致的了解。

2、切割用的工具：小蜜蜂和火焰切割小車。

3、認(rèn)識(shí)幾位師傅，雖然還不知道叫什么。

4、和小蜜蜂進(jìn)行了親密接觸，大致了解它的操作。

5、產(chǎn)品要用的常見(jiàn)鋼材分類。

雖然掌握的不算太多，但是在接下來(lái)的日子，我相信日益累積會(huì)獲得的要比我想的要多。期待我以后的分享吧

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟范文四

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。

而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外_特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說(shuō)_對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。

_的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)_員工全體心意的大門更是建立對(duì)_信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)_人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)_的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致，禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到_全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟范文五

不知不覺(jué)來(lái)酒店已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己特別踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。

行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為酒店強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到酒店外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。

與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子，一直對(duì)自己說(shuō)：要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。

我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個(gè)人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目，雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn)，但還是很開心的對(duì)教練說(shuō)：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……

財(cái)產(chǎn)安全心得范文第5篇

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)人性化管理

中圖分類號(hào)：TU714文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

作為非煤礦山企業(yè)，安全問(wèn)題同樣涉及到方方面面，同樣關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)生活和國(guó)家的財(cái)產(chǎn)利益。所以非煤礦山的安全生產(chǎn)管理不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更是利國(guó)利民的一項(xiàng)重要工作。安全管理是一門科學(xué)，是一項(xiàng)專業(yè)性、政策性、群眾性、綜合性非常強(qiáng)的工作。近年來(lái)，我國(guó)每年因安全事故造成的死亡人數(shù)達(dá)10余萬(wàn)人，經(jīng)濟(jì)損失占GDP的2%左右，損失是巨大的，令人心痛。事實(shí)也再次證明，傳統(tǒng)的安全管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代要求，更不適合老企業(yè)、老礦山。現(xiàn)在需要更加科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)安全管理方式，不斷提高安全管理水平，多舉并用，多式合一才能完善和加強(qiáng)安全管理工作，達(dá)到更好的安全效果。

在眾多的安全管理中，人們往往把剛性化的管理抓的很緊，而忽略或輕視了一項(xiàng)重要的管理—安全生產(chǎn)中“人性化”管理，使它沒(méi)有很好的在安全管理中發(fā)揮作用。實(shí)際上，抓好抓實(shí)人性化管理，意義重大，作用明顯。

何為“人性化”管理，溯本求源，必須了解什么是“人性”，“人性”即人區(qū)別自身以外一切物質(zhì)并所以為人的本質(zhì)規(guī)定性，也稱人的本性或本質(zhì)。人是由動(dòng)物進(jìn)化而來(lái)的，有它的自然屬性，但這種自然屬性又要受到社會(huì)屬性的制約，因而，人性是人的自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一體。安全生產(chǎn)本身就是“人性”的基本需求，從自然屬性的高度看，它是人類僅次于溫飽的第二層次重要需求，人類在進(jìn)化過(guò)程中就本能地存在著“趨利避害”的要求。19世紀(jì)人文學(xué)家盧梭認(rèn)為，人性的首要法是維護(hù)自身的存在和少受傷害。從社會(huì)屬性上看，正如馬克思所說(shuō)的：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。只有組織安全地生產(chǎn)，才能保證生產(chǎn)過(guò)程地順利進(jìn)行，降低生產(chǎn)成本，保持社會(huì)穩(wěn)定。因而，安全生產(chǎn)過(guò)程中的“人性化”管理，是安全文化的重要組成部分，是企業(yè)管理中卓有成效的工具之一，它與安全生產(chǎn)的社會(huì)目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)都是完全一致的，同時(shí)也和我們黨的階級(jí)性和全心全意為人民服務(wù)的宗旨完全一致的。所以重新認(rèn)識(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)人性化管理，意義重大。

安全生產(chǎn)堅(jiān)持以人為本，關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命是企業(yè)永恒的主題。安全是前提，生產(chǎn)是基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)中人性化管理則是安全生產(chǎn)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)勝利的一項(xiàng)重要保障。把安全融入到人性化管理當(dāng)中，可以加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)種中，人是核心單元，當(dāng)進(jìn)入到人性化管理階段，說(shuō)明企業(yè)在剛性要求、硬性管理中取得了相當(dāng)大的突破，人性化管理可以作為安全管理中的一個(gè)支撐點(diǎn)了。那么人才是最重要、最寶貴的資源。在日常的管理中，關(guān)注、關(guān)懷員工，讓其體會(huì)家的溫馨和關(guān)懷，培養(yǎng)員工主人翁責(zé)任感，并讓這種熱情轉(zhuǎn)化到工作中去，能夠調(diào)動(dòng)人的積極因素，凝聚人心，鼓舞斗志，形成挑戰(zhàn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大原動(dòng)力。人性化管理應(yīng)體現(xiàn)在管理者能夠多視角、多層次地去解讀員工，從認(rèn)識(shí)人理解人進(jìn)而貼近每一位員工，揚(yáng)其所長(zhǎng)，輔其成功，在用人過(guò)程中，多謀善斷，知人善任，不拘一格，唯才是舉。

因此人性化管理應(yīng)充分尊重員工的勞動(dòng)，并完善各種溝通渠道，及時(shí)了解和反饋員工的工作業(yè)績(jī)，讓員工不斷地有一種被賞識(shí)的成功感、認(rèn)同感，從而產(chǎn)生一種安全感和歸屬感，把企業(yè)不僅當(dāng)作自己安身立命之地，而且是實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值的舞臺(tái)。

人性化管理還體現(xiàn)在適時(shí)提出鼓舞人心且通過(guò)努力可以達(dá)到的奮斗目標(biāo)上，制造興奮點(diǎn)，增強(qiáng)凝聚力，從而最大限度地調(diào)動(dòng)人的工作積極性。所以，重新認(rèn)識(shí)人性化管理，對(duì)安全生產(chǎn)健康發(fā)展意義重大。

人性化管理，在企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用及其應(yīng)用。

實(shí)行人性化管理必須發(fā)展企業(yè)自己的安全管理文化

企業(yè)安全管理文化是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)安全管理文化的涵義，是指企業(yè)在安全管理實(shí)踐中形成的管理理論、方法和心得，干部職工的管理意識(shí)和管理素質(zhì)，以及與此相適應(yīng)的企業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò)、制度、機(jī)構(gòu)及其運(yùn)行水平。

隨著社會(huì)的發(fā)展，新生事物的不斷出現(xiàn)，安全文化的理念、模式、傳播途徑也在與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。“安全第一”決定了安全文化必須跟緊社會(huì)發(fā)展節(jié)奏，同時(shí)創(chuàng)新思維，在各項(xiàng)管理工作中走在前沿。

作好安全文化首先要宣傳手段創(chuàng)新——提到安全宣傳，大部份公司還在延用著掛橫幅、看錄像、聽(tīng)播音、展板宣傳等，但進(jìn)入高科技發(fā)展的今天，我們員工的素質(zhì)和審美觀早已不停留在過(guò)去，這樣的宣傳效果并不明顯?，F(xiàn)在員工們更樂(lè)意接受新鮮的時(shí)代文化宣傳。我們可以利用手機(jī)在特定時(shí)間、特定地點(diǎn)給員工發(fā)送一些精心編制的能有利于提高安全意識(shí)的信息。在電腦或網(wǎng)絡(luò)中建立公司安全網(wǎng)、安全QQ群。用喜聞樂(lè)見(jiàn)的真人真事、動(dòng)漫、圖片進(jìn)行宣傳溝通。同時(shí)可以解答一些安全問(wèn)題。這樣會(huì)收到意想不到的效果。

2、 人性化管理，有助于提高“人”的安全防范意識(shí)

人的安全意識(shí)直接關(guān)系到安全工作的具體落實(shí)?！鞍踩ぷ鲿r(shí)時(shí)想，勝過(guò)領(lǐng)導(dǎo)天天講”，從多年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，要搞好安全工作，首要的前提與任務(wù)，就是要不斷地提高基層管理人員和操作人員的安全防范意識(shí)。所謂安全意識(shí)，就是人們頭腦中建立起來(lái)的生產(chǎn)必須安全的觀念，也就是人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中對(duì)有可能發(fā)生的對(duì)自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺(jué)的心理狀態(tài)。提高勞動(dòng)者安全防范意識(shí)，首先，抓好勞動(dòng)者安全教育。良好生動(dòng)的安全教育會(huì)在勞動(dòng)者大腦中留下最深刻的印象，要“曉之以理、動(dòng)之以情”，要理論聯(lián)系實(shí)際，多用反面教材，提高勞動(dòng)者安全防范意識(shí)。其次，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳力度。安全生產(chǎn)的宣傳是多方面的，應(yīng)及時(shí)對(duì)生產(chǎn)中的好人好事進(jìn)行報(bào)道，不斷地對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行分析總結(jié)，使員工認(rèn)識(shí)到安全不僅是企業(yè)的事，更是自己的事，好的會(huì)受到表彰，不好就會(huì)受到制度的約束甚至懲罰，從而在工作中做到時(shí)時(shí)刻刻注意安全。要讓勞動(dòng)者樹立正確的安全觀，不僅僅是對(duì)勞動(dòng)者自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的家庭負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕“員工經(jīng)常違章干、干部看了已習(xí)慣、大家一起沒(méi)看見(jiàn)”的思想。

3 落實(shí)“人性化”管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，是安全管理的重要環(huán)節(jié)

強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理，不是“講人情”、弱化管理、粗放制約、不守原則，更不是把規(guī)章制度形同虛設(shè)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)安全違章以后，沒(méi)有指出其錯(cuò)誤、沒(méi)有說(shuō)明它的危害或會(huì)造成的后果，還為其隱瞞事實(shí)，這就是“講人情”?！爸v人情”只會(huì)使安全管理工作惡性循環(huán)。 “人性化管理”是發(fā)現(xiàn)違章以后，告訴違章人員怎樣做，這樣做的危害，如何做會(huì)更好。安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理和遵章守紀(jì)是一致的，安全管理要嚴(yán)格，重要的是一個(gè)“格”字。“言有物而行有格”，這里的格就是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格，就是我們制定的法律法規(guī)和各種管理制度。只要管理過(guò)程中不出“格”，怎么嚴(yán)都是值得肯定的。因此，安全生產(chǎn)管理要嚴(yán)格，一是要做好各種規(guī)章制度建設(shè)，二是要嚴(yán)格糾正生產(chǎn)中各種違章現(xiàn)象?！叭诵浴迸c“生命”的終極意義就是“愛(ài)”，有句老話“嚴(yán)是愛(ài)、松是害”只有安全的工作，才會(huì)有健康的身體，有會(huì)讓愛(ài)永恒。

4 安全生產(chǎn)過(guò)程中，各級(jí)管理人員的模范帶頭作用是人性化管理的重要組成部份。

安全管理工作的重點(diǎn)是在基層，提高安全意識(shí)，搞好施工安全，本身也是每一名員工的職責(zé)。對(duì)安全管理工作危害最大的就是莫過(guò)于習(xí)慣性違章。所謂習(xí)慣性違章，是指那些不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣，違反安全工作規(guī)程的行為。在“三違”中，違章指揮也時(shí)有發(fā)生。實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部重任務(wù)、輕質(zhì)量，重生產(chǎn)、輕安全，制定計(jì)劃簡(jiǎn)單粗放，安排工作宏觀粗糙，執(zhí)行過(guò)程敷衍了事，解決問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)教條。更有甚者，對(duì)于出現(xiàn)的安全事故，不認(rèn)真對(duì)待，有逆反心理，存在個(gè)人情緒。直接危及一線勞動(dòng)者的生命安全?！盎疖嚺艿每欤珣{車頭帶”，只有各級(jí)管理人員起模范帶頭作用，嚴(yán)格遵守企業(yè)各種管理制度，才能使廣大勞動(dòng)者心悅誠(chéng)服。員工也會(huì)心中有一個(gè)定位，有一個(gè)方向，知道如何去安全作業(yè)，向誰(shuí)去學(xué)習(xí)安全，這樣才能更好的發(fā)揮人性化管理的作用。。

5、人性化管理還要加強(qiáng)對(duì)職工工作環(huán)境的改善和身體健康的關(guān)注

現(xiàn)代西方企業(yè),管理學(xué)家們提出了一個(gè)頗具新意的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)有兩個(gè)上帝一個(gè)是顧客，另一個(gè)是員工。美國(guó)羅森布魯斯旅游公司更是標(biāo)新立異，獨(dú)樹一幟，大膽提出了員工第一，顧客第二的口號(hào)，并將其確定為企業(yè)的宗旨付諸實(shí)踐，使該公司在短短的十余年時(shí)間便躋身于世界三大旅游公司的行列。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有這樣的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為員工就是一個(gè)生產(chǎn)者、一個(gè)勞動(dòng)者、一個(gè)受支配的對(duì)像，大多是形式上的口號(hào)、語(yǔ)言上的恭維，沒(méi)有讓其員工成為其企業(yè)的主人，沒(méi)有意思到只有員工把企業(yè)真心視為自己的大家，那么他才能全心全意的付出，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。而西方人卻已經(jīng)意識(shí)到了員工的重要性，意識(shí)到了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、創(chuàng)造性的大小、素質(zhì)的高低、凝聚力的強(qiáng)弱深刻影響著企業(yè)的效益和發(fā)展。

那么怎么樣才能讓員工把企業(yè)當(dāng)成家，其中一方面就要改善職工的工作環(huán)境和關(guān)注他們的身體健康。首先人在滿足了物質(zhì)基礎(chǔ)的同時(shí)，更在意精神世界的改變，那么一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)、有發(fā)展前景的企業(yè)會(huì)成為員工精神世界的支點(diǎn)。

中國(guó)有色集團(tuán)撫順紅透山礦業(yè)有限公司在這方面就值得我們學(xué)習(xí)，也成為同行業(yè)企業(yè)的一個(gè)閃光點(diǎn)。

（1）從保障職工健康的角度，中國(guó)有色集團(tuán)撫順紅透山礦業(yè)公司為每位下井的職工，免費(fèi)提供營(yíng)養(yǎng)餐，保證下井人員的營(yíng)養(yǎng)供給。（如下圖）

工作人員健康一覽表

開發(fā)食堂

井下作業(yè)工作餐發(fā)放站

（2） 在千尺井下這樣堅(jiān)苦的條件下，在每個(gè)中段修建了井下衛(wèi)生間，使職工衛(wèi)生條件明顯改善。（附圖）

（3）提升罐籠內(nèi)設(shè)置了安全方便的手握環(huán)。（見(jiàn)下圖）

（4）各個(gè)中段的巷道都定點(diǎn)設(shè)立了垃圾箱，使巷道環(huán)境明顯改善，同時(shí)在侯罐和集中休息區(qū)域統(tǒng)一更換了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量鐵質(zhì)座椅，在-467中段還修建了領(lǐng)導(dǎo)休息室和派班室。

在-707中段試驗(yàn)進(jìn)行了“避險(xiǎn)硐室”改造。這些都為職工工作環(huán)境提供了強(qiáng)有力的和潛在的長(zhǎng)遠(yuǎn)保障。