交通銀行論文
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交通銀行論文范文第1篇
一、存在的問題
一是對(duì)待群眾存有冷、橫、硬、推、煩的現(xiàn)象。二是宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在：對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作多時(shí)，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹，如遇到需要重復(fù)解釋的問題時(shí)，噪門就會(huì)比平時(shí)響，顯得沒有耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒，沒有切實(shí)做到為群眾所想，急群眾所急。三是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局意識(shí)有待加強(qiáng)，思想狹隘，只滿足于做好眼前的工作。四是工作作風(fēng)不扎實(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)工作滿足于現(xiàn)狀，缺乏對(duì)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。五是少數(shù)民警在執(zhí)勤中還存有執(zhí)法不規(guī)范、警容不整的現(xiàn)象。
二、存在問題的原因
一是從主觀上講，缺乏超前預(yù)見性，缺乏開拓創(chuàng)新精神，看成績(jī)多了，看問題少了，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，不求過得硬。
二是為群眾服務(wù)觀念不牢固。未牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，沒有深刻體會(huì)“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)，沒有堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)，贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，沒有拿出百分之百的熱情接待每一位群眾，工作中對(duì)待群眾缺乏耐心，沒有真正做到全心全意為人民服務(wù)。
三是制度定的不少，墻上本上都有，個(gè)別制定了只停留寫在紙上，掛在墻上，沒有落實(shí)到行動(dòng)上，抓落實(shí)不夠好，有的民警違犯了只在會(huì)上點(diǎn)點(diǎn)說說，不提名不提姓引不起觸動(dòng)。
三、整改措施
（一）要規(guī)范勤務(wù)管理。要嚴(yán)格執(zhí)行公安部《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》，交通民警在執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)，要使用規(guī)范用語，做到準(zhǔn)確恰當(dāng)，用語文明，執(zhí)法公正，路面執(zhí)勤民警在繼續(xù)保持規(guī)范化執(zhí)勤形象的同時(shí)，做到“糾章時(shí)主動(dòng)走到車前，說話時(shí)敬禮問好在前”，任何時(shí)候不辱罵、訓(xùn)斥群眾。交通民警需要檢查車輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路條件和交通情況，選擇安全和不妨礙通行的地點(diǎn)進(jìn)行，避免造成交通堵塞，禁止逢車必查。交通民警在道路上執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)，在無明顯違法和突發(fā)事件、自然災(zāi)害、交通事故等緊急情況下不得隨意攔截檢查機(jī)動(dòng)車。交通民警在道路上執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)，不得擅自改變處罰種類、幅度，少填罰款額多收錢，故意拖延處理時(shí)間，不給違法駕駛員交付處罰決定書和暫扣憑證，使用非標(biāo)準(zhǔn)的處罰決定書和暫扣憑證，不按規(guī)定上交或者不歸還暫扣的駕駛證、行駛證。交通民警在道路上執(zhí)勤、執(zhí)法時(shí)，不得利用職務(wù)之便索要物品或者收受他人財(cái)物，不得要求或者接受宴請(qǐng)。
（二）要規(guī)范交通事故處理。交通事故處理工作要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī)，確保依法辦案，執(zhí)法公正。加強(qiáng)對(duì)事故處理民警的宗旨教育、廉政教育，堅(jiān)持依法辦案，對(duì)待群眾做到熱情，耐心，堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”和“關(guān)系案、人情案”的發(fā)生。各中隊(duì)民警接到事故報(bào)警要先期處置，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，適用簡(jiǎn)易程序的要當(dāng)場(chǎng)處理。車輛受損較輕，不影響駕駛的，不得施救或清障。需對(duì)事故車輛進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定或委托定損時(shí)，可告知駕駛員將車輛開至指定地點(diǎn)。報(bào)警服務(wù)臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值班備勤，隨時(shí)接受群眾報(bào)警求助。接警后，城區(qū)5分鐘內(nèi)、市郊10分鐘內(nèi)、農(nóng)村地區(qū)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
交通銀行論文范文第2篇
【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部控制 信息披露 商業(yè)銀行
一、引言
雖然近幾年中國的銀行內(nèi)部控制機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)防范體系不斷完善，但是金融機(jī)構(gòu)，信貸資金違規(guī)案件仍不斷出現(xiàn)，暴露了銀行內(nèi)部控制機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管體系薄弱。監(jiān)管部門，專家，學(xué)者，商業(yè)銀行內(nèi)部以提高銀行的內(nèi)部控制和信息披露為重點(diǎn)對(duì)象。中國的上市商業(yè)銀行的內(nèi)部控制有關(guān)的內(nèi)部控制信息披露的基礎(chǔ)上實(shí)施的是大多過于模塊化和形式的，是不利于的商業(yè)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)由于投資者的信息不對(duì)稱，也有較高的風(fēng)險(xiǎn)投資問題。
二、我國上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露的規(guī)定
中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)，上海證券交易所和深圳證券交易所于2006年，出臺(tái)《上市公司內(nèi)部控制指引》。 2008年6月28日，中國的財(cái)務(wù)部，在國資委等5部委聯(lián)合制定了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，要求企業(yè)在內(nèi)部控制方面實(shí)行自我評(píng)價(jià)，披露的年度自我評(píng)價(jià)報(bào)告，并可聘請(qǐng)會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)的證券及期貨業(yè)務(wù)資格的內(nèi)部控制的有效性。這標(biāo)志著中國的上市公司，以完成一個(gè)完整的披露內(nèi)部控制的片面披露，以滿足監(jiān)管需要的外部用戶的信息，從自愿性信息披露的強(qiáng)制性披露與國際標(biāo)準(zhǔn)的全面改造，以滿足決策的需要。
三、上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露現(xiàn)狀分析
本文主要以我國上市商業(yè)銀行2011年的內(nèi)控信息披露為基礎(chǔ)，探討在中國的商業(yè)銀行如何提高內(nèi)部控制信息披露問題。
目前我國上市的商業(yè)銀行包括浦發(fā)銀行（600000）、華夏銀行（600015）、民生銀行（600016）、招商銀行（600036）、南京銀行（601009）、興業(yè)銀行（601166）、北京銀行（601169）、農(nóng)業(yè)銀行（601288）、交通銀行（601328）、工商銀行（601398）、光大銀行（601818）、建設(shè)銀行（601939）、中國銀行（601988）、中信銀行（601998）、平安銀行（601318）、寧波銀行（002141）。這樣，我們研究的對(duì)象限定在浦發(fā)銀行、華夏銀行、民生銀行、招商銀行、南京銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行、平安銀行、寧波銀行十六家上市銀行2011年年度報(bào)告。我們的數(shù)據(jù)來源于上述十六家銀行網(wǎng)站的2011年年報(bào)全文。
（一）披露的總體情況
16家上市商業(yè)銀行都從不同層次對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行描述，并由監(jiān)事會(huì)進(jìn)行披露，大部分由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告。
（二）董事會(huì)報(bào)告
大部分上市商業(yè)銀行董事會(huì)均進(jìn)行了對(duì)于內(nèi)部控制責(zé)任的聲明，如華夏銀行對(duì)內(nèi)部控制的責(zé)任聲明“目標(biāo)是保證財(cái)務(wù)報(bào)告信息真實(shí)完整和可靠、防范重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)”。董事會(huì)按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)內(nèi)部控制進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并認(rèn)為其在2011年12月31日有效。另外相似的銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行，中國民生銀行。華夏銀行成立于華夏銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)本公司的信用風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)展為核心的全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作委員會(huì)工作規(guī)則，并確保其有效運(yùn)作，建立了完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。此外，南京銀行，興業(yè)銀行，華夏銀行，北京銀行還披露了建立健全內(nèi)部控制體系的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
（三）監(jiān)事會(huì)報(bào)告
各上市銀行審閱了公司內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告，對(duì)董事會(huì)報(bào)告無異議，并認(rèn)為公司制定了較為完整、合理、有效的內(nèi)部控制制度。
（四）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審核報(bào)告
會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審核報(bào)告中，南京銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、光大銀行和中國銀行沒有披露會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部控制的審計(jì)報(bào)告，其余的銀行的內(nèi)部控制的審計(jì)報(bào)告雖表述形式略有差異，但是都明確了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制有效性發(fā)表審計(jì)意見和公司建建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，并評(píng)價(jià)其有效性的責(zé)任。以及披露了內(nèi)部控制具有固有局限性，存在不能防止和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)報(bào)的可能性。
四、上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露的不足
首先，銀行內(nèi)部控制信息披露的格式和內(nèi)容比較隨意，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，缺乏統(tǒng)一性。一些商業(yè)銀行應(yīng)付了事，并沒有透露詳細(xì)的信息。這種缺乏內(nèi)部控制信息披露的格式和內(nèi)容要求的詳細(xì)信息，造成商業(yè)銀行披露中無從入手。
其次，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的意見都比較表象，缺乏實(shí)質(zhì)性評(píng)估。這方面主要是由于董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)的缺陷，另一方面，也與目前的相關(guān)規(guī)定不夠明確。
五、對(duì)上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露的改進(jìn)建議
證監(jiān)會(huì)要規(guī)定商業(yè)銀行的內(nèi)控信息披露的相關(guān)格式及內(nèi)容，用來規(guī)范上市公司的披露行為。會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告很多都只是停留于表象，缺乏實(shí)質(zhì)性。
公司董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)應(yīng)具體評(píng)價(jià)銀行的內(nèi)部控制，要求審計(jì)委員會(huì)或者獨(dú)立董事會(huì)對(duì)上市商業(yè)銀行的內(nèi)部控制的有效性發(fā)表獨(dú)立意見。
參考文獻(xiàn)
[1]蔡文津.上市公司內(nèi)部控制信息披露問題研究[D].廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009.
[2]唐紅娟.論我國上市銀行內(nèi)部控制的信息披露[J].證券保險(xiǎn)，2009， （10）：42-43.
交通銀行論文范文第3篇
2014年1月20日，民政部、最高人民法院、公安部等部門著手研究建立完善未成年人監(jiān)護(hù)干預(yù)制度，擬規(guī)定父母失責(zé)將被訴剝奪監(jiān)護(hù)權(quán)，相關(guān)指導(dǎo)性意見擬于2014年年內(nèi)出臺(tái)。
我國在法律上確立強(qiáng)制剝奪失職家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)權(quán)制度已有20多年。然而，相對(duì)于現(xiàn)實(shí)需求而言，現(xiàn)行法律仍顯粗糙，不僅規(guī)定模糊、覆蓋不全而，也沒有具體落實(shí)各部門的責(zé)任，更缺乏對(duì)未成年人的權(quán)利救濟(jì)。一方面，申請(qǐng)主體及具體權(quán)責(zé)不明確。比如，對(duì)于何為“有關(guān)人員”、“有關(guān)單位”，有義務(wù)“申請(qǐng)”卻未申請(qǐng)時(shí)責(zé)任如何承擔(dān)等問題語焉不詳：另一方面，監(jiān)護(hù)人被撤銷監(jiān)護(hù)人資格后，孩子們的監(jiān)護(hù)權(quán)最終歸誰？被撤銷資格的監(jiān)護(hù)人能否在一定條件下申請(qǐng)恢復(fù)相關(guān)權(quán)利？在剝奪資格期間，他們有哪些權(quán)利、需要承擔(dān)哪些義務(wù)？這些問題現(xiàn)行法律都尚未涉及。
由于現(xiàn)行制度缺乏可操作性，使得20年多來，全國無一例剝奪監(jiān)護(hù)權(quán)案件進(jìn)入司法程序。目前看來，相關(guān)指導(dǎo)意見仍需在可行性層面加大調(diào)研和討論力度，并加強(qiáng)未成年人權(quán)利的賦予及政府責(zé)任的落實(shí)，讓各方而社會(huì)主體參與到未成年人保護(hù)建設(shè)之中，為未成年人編織一張無微不至的保護(hù)網(wǎng)。
北京／舒銳／法律工作者
霧霾污染不應(yīng)片面指責(zé)中國
2014年1月，隨著中國霧霾天氣的持續(xù)發(fā)生，韓國、日本甚至地處太平洋彼岸的美國都傳來了對(duì)“中國霧霾”的抱怨之聲。一些人批評(píng)中國造成污染之際，也有人在反思美國的消費(fèi)主義在污染問題上有無過錯(cuò)。
美國《國家科學(xué)院院刊》刊登來自中國、美國和英國的9名科學(xué)家發(fā)表的研究論文，稱美國“外包”給中國的工業(yè)污染最多，出口美國的排放約占中國出口相關(guān)的污染物總排放量的21%。該研究提醒人們，美國一定程度上“自食其果”，不應(yīng)停留在指責(zé)誰排放這些污染物，而應(yīng)該意識(shí)到我們?cè)跍p少空氣污染上有著共同利益。
北京／惆悵／網(wǎng)友
“漲息”傳聞?wù)凵溷y行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變局
2014年1月23日，多家媒體報(bào)道稱，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行在中國人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率上上浮了10%，以應(yīng)對(duì)日益激烈的攬儲(chǔ)大戰(zhàn)。消息一出，五大銀行回應(yīng)稱，要以官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，但其網(wǎng)站顯示的利率卻并非報(bào)道所言。
五大銀行沒將存款利率頂格上浮，并不等于它們沒有這個(gè)愿望。每到歲末年初，銀行之間都會(huì)爆發(fā)攬儲(chǔ)戰(zhàn)。在利率上浮有限的情況下，一些銀行更多地采用向存款大戶獎(jiǎng)勵(lì)或者返點(diǎn)的手法來攬儲(chǔ)。其實(shí)，在銀行存款準(zhǔn)備金率長(zhǎng)期高企、流動(dòng)性偏緊的當(dāng)下，銀行之間的攬儲(chǔ)戰(zhàn)已趨常態(tài)化。而真正對(duì)五大銀行構(gòu)成實(shí)際威脅的，則是異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)金融。2013年6月，余額寶上線后，互聯(lián)網(wǎng)公司、支付平臺(tái)均緊鑼密鼓地推出各種貨幣基金產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)貨幣基金的興起加劇了銀行存款競(jìng)爭(zhēng)。就像馬云說的：“銀行不改變，我們就來改變銀行。”互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，給鐵板一塊的利率管制注入了“鯰魚效應(yīng)”，催促著中國金融市場(chǎng)加快推進(jìn)利率市場(chǎng)化。
廣州／周俊生／評(píng)論員
問：由于身體原因，我再懷孩子的可能性很小，我想以此為理由在離婚時(shí)爭(zhēng)取孩子的撫養(yǎng)權(quán)。請(qǐng)問，我需要向法院提交哪些材料？
交通銀行論文范文第4篇
關(guān)鍵詞：利率市場(chǎng)化；商業(yè)銀行；利率風(fēng)險(xiǎn)
中圖分類號(hào)：F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）04-0-02
一、引言
1978年我國開始金融體制改革，利率市場(chǎng)化改革作為我國金融體制改革的重要組成部分，至今已有20多年的歷程。2013年7月20日央行宣布全面放開金融機(jī)構(gòu)貸款利率管制，標(biāo)志著我國利率市場(chǎng)化進(jìn)程日益加快。這也表明，在利率市場(chǎng)化背景下，我國商業(yè)銀行面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)將越來越大。利率風(fēng)險(xiǎn)是由于利率變動(dòng)而引起的收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)1997年在《利率風(fēng)險(xiǎn)的管理原則》中，將利率風(fēng)險(xiǎn)分為重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、收益率曲線風(fēng)險(xiǎn)、基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)和選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
（一）重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)是銀行資產(chǎn)、負(fù)債和表外頭寸到期日的不同及重新定價(jià)時(shí)間的不同而造成的。其中，“重新定價(jià)缺口”表示某一時(shí)點(diǎn)的利率敏感性資產(chǎn)和利率敏感性負(fù)債之差。當(dāng)“重新定價(jià)缺口”為零，其不存在重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)該值不為零，則表明存在該風(fēng)險(xiǎn)，而絕對(duì)值越大，則風(fēng)險(xiǎn)越大。
（二）收益率曲線風(fēng)險(xiǎn)
收益曲線是將各種期限債券的收益率連接起來而得到的一條曲線。收益曲線的斜率會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)周期的不同階段而發(fā)生變化，使收益曲線呈現(xiàn)出不同的形狀，并因此而產(chǎn)生收益曲線風(fēng)險(xiǎn)。若將各期限債券的收益率用曲線表示，其斜率要一般為正值，但不排除市場(chǎng)長(zhǎng)期浮動(dòng)利率貸款重新定價(jià)的利率低于短期存款利率的可能性，此時(shí)斜率會(huì)由正值變?yōu)樨?fù)值，利差收益就會(huì)縮小甚至變?yōu)樨?fù)數(shù)。
（三）基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)
基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)是指當(dāng)貸款的其他條件與重新定價(jià)貸款的特點(diǎn)相同時(shí)，因所依據(jù)的基準(zhǔn)利率的不同或利率變動(dòng)幅度不同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。假設(shè)一家銀行一年期的貸款利率和一年期的存款利率分別為5%、3%。隨著市場(chǎng)利率變動(dòng)，銀行調(diào)整存貸款的利率水平，貸款利率上升30個(gè)基點(diǎn)，至5.3%的利率；與此同時(shí)，存款利率上升60個(gè)基點(diǎn)，至3.6%的利率。雖然調(diào)整后，利差仍有1.7%，但較調(diào)整前的利差2%減少了30個(gè)基點(diǎn)。這部分的利差減少就是基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)。
（四）選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
由顧客選擇權(quán)所帶來的銀行收益損失就是選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。由于銀行經(jīng)營有期權(quán)性質(zhì)的資產(chǎn)、負(fù)債和表外業(yè)務(wù)，利率變動(dòng)時(shí)，客戶可根據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)情況，行使隱含在上述業(yè)務(wù)中期權(quán)，而其選擇權(quán)行使的行為會(huì)給其帶來選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
在目前存款利率上限還未放開的背景下來說，我國銀行的利率風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和基差風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面。隨著利率市場(chǎng)化的推進(jìn)，利率的波動(dòng)對(duì)我國商業(yè)銀行的盈利、凈現(xiàn)金流以及隱含期權(quán)價(jià)值等方面都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響，帶來巨大的利率風(fēng)險(xiǎn)。然而，究竟由于利率波動(dòng)所帶來的利率風(fēng)險(xiǎn)有多大，還需借助相應(yīng)的模型對(duì)其量化。
國外關(guān)于利率風(fēng)險(xiǎn)的研究，從20世紀(jì)80年代開始，已從最初簡(jiǎn)單的缺口分析發(fā)展到后來的持續(xù)期分析、凈現(xiàn)值分析和現(xiàn)代的模擬分析，并且進(jìn)行壓力測(cè)試、情景分析和事后檢驗(yàn)。缺口分析、持續(xù)期等傳統(tǒng)計(jì)量方法正逐步被在險(xiǎn)價(jià)值（VaR）方法取代，但一直對(duì)它們進(jìn)行改進(jìn)，因?yàn)槠溆?jì)算簡(jiǎn)單且行之有效而被實(shí)業(yè)界人員持續(xù)使用。我國自1966年開始，學(xué)者們也陸續(xù)研究利率風(fēng)險(xiǎn)。在利率風(fēng)險(xiǎn)度量模型方面，學(xué)者們運(yùn)用敏感性缺口模型、VaR模型等方法來對(duì)其進(jìn)行度量。
目前，度量利率風(fēng)險(xiǎn)的方法分別有利率敏感性缺口方法、持續(xù)期缺口分析方法、VaR分析方法以及動(dòng)態(tài)模擬分析方法。不同方法的前提假設(shè)、度量成本要求等不盡相同。由于我國商業(yè)銀行利率風(fēng)險(xiǎn)度量還處于起步階段，結(jié)合我國商業(yè)銀行實(shí)際情況，本文嘗試運(yùn)用利率敏感性缺口模型以及VaR模型度量其利率風(fēng)險(xiǎn)。
二、利率敏感性缺口模型
利率敏感性缺口是指利率敏感性資產(chǎn)與利率敏感性負(fù)債的差額。本文采取絕對(duì)指標(biāo)——利率敏感性缺口=利率敏感性資產(chǎn)—利率敏感性負(fù)債進(jìn)行測(cè)算，選取交通銀行等8家股份制銀行進(jìn)行利率風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)證研究，選取現(xiàn)金及存放中央銀行款項(xiàng)、存放同業(yè)款項(xiàng)和拆除資金、買入返售金融資產(chǎn)、客戶貸款和墊款、投資以及其他資產(chǎn)作為利率敏感性資產(chǎn)，選取向中央銀行借款、同業(yè)及其他金融機(jī)構(gòu)存放款項(xiàng)、拆入資金、交易性金融負(fù)債、賣出回購金融資產(chǎn)、客戶存款、已發(fā)行債務(wù)證券、其他負(fù)債作為利率敏感性負(fù)債，分析各商業(yè)銀行2013年上半年年報(bào)，得出各商業(yè)銀行利率敏感性缺口統(tǒng)計(jì)表，如下：
表1 商業(yè)銀行利率敏感性缺口統(tǒng)計(jì) 單位：百萬元
資料來源：各商業(yè)銀行2013年上半年年報(bào)
從上表可以看出，3個(gè)月內(nèi)的各商業(yè)銀行的利率缺口均為負(fù)值，以中國建設(shè)銀行的負(fù)缺口最大，達(dá)到3.316471萬億元。而且，四大國有商業(yè)銀行的短期缺口值都比較大，排在七家商業(yè)銀行的前四位，其次是浦發(fā)銀行。四大國有商業(yè)銀行在三個(gè)月的考察期內(nèi)，存在巨大的利率敏感性負(fù)缺口，主要原因在于商業(yè)銀行過度重視存款額度指標(biāo)，使得短期內(nèi)存在較多的活期存款，而有效信貸卻不足，近年內(nèi)國家對(duì)貸款的嚴(yán)格控制也加劇了這種現(xiàn)象。這種情況的存在，未來一旦利率上升，將會(huì)給商業(yè)銀行帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。
三、VaR模型
VaR模型是在正常的市場(chǎng)條件下和給定的置信水平上，在給定的持有期內(nèi)，某一投資組合預(yù)期可能發(fā)生的最大損失。該模型的關(guān)鍵前提為置信水平和一定時(shí)期，用公式表示為：。為概率，為證券組合在持有期內(nèi)的損失；為置信水平在下的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值。
首先對(duì)變量進(jìn)行定義：為初始投資額，R為投資回報(bào)率，預(yù)期收益與收益率R的波動(dòng)性為和，在給定置信水平c下的投資組合最小價(jià)值為，VaR定義為：。其最普通的形式可以通過未來投資組合價(jià)值的概率分布中求得。在置信水平c下，試圖找到可能性最小的，即：，這種形式對(duì)于連續(xù)分布還是間隔分布都有效，可以用此形式求得VaR值。
此處運(yùn)用的是局部估值法——德爾塔—正態(tài)方法來度量VaR，具體為：假設(shè)組合回報(bào)服從正態(tài)分布，將投資組合收益寫為：。假定所有資產(chǎn)收益和有價(jià)證券投資組合收益是正態(tài)分布，因此，。其中為初始投資額度，為持有期，組合收益率標(biāo)準(zhǔn)差，為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布下置信度所對(duì)應(yīng)的分位數(shù)。本文將使用廣義自回歸條件異方差法來計(jì)算VaR值。
由于我國市場(chǎng)利率組成包括同業(yè)拆借利率、存貸款利率、央行利率、外幣利率、債券發(fā)行利率等。而貸款利率剛剛放開，數(shù)據(jù)太少，存款利率上限還未完全放開，所以基于數(shù)據(jù)的可得性，下面將使用上海同業(yè)隔夜拆借利率來研究在當(dāng)前缺口下，各商業(yè)銀行的每日在險(xiǎn)價(jià)值VaR。
（一）利率樣本模型的建立
選取2011年至2013年SHIBOR市場(chǎng)公布的隔夜拆借利率，樣本總量為749個(gè)，數(shù)據(jù)來源SHIBOR網(wǎng)站，對(duì)其進(jìn)行對(duì)數(shù)處理之后，建立其合理的模型，計(jì)算VaR值。通過Eviews軟件檢驗(yàn)可得該時(shí)間序列是平穩(wěn)的，但是不符合正態(tài)分布，且存在自相關(guān)和條件異方差現(xiàn)象，所以建立GARCH模型來刻畫殘差的ARCH效應(yīng)的特征。本文選取GARCH（1，1）模型來擬合SHIBOR1時(shí)間序列，最后通過相應(yīng)的變量值求得利率波動(dòng)性。設(shè)置均值方程、方差方程如下：
經(jīng)過檢驗(yàn)，GED分布模型對(duì)序列擬合的程度最高，消除ARCH效應(yīng)后，可得殘差基于GED分布的GARCH（1，1）模型：
（二）基于GARCH模型的VaR值結(jié)果
通過基于殘差符合GED分布的GARCH（1，1）模型計(jì)算得到SHIBOR1在95%置信水平下的VaR序列，可以算出同業(yè)拆借利率波動(dòng)下商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值VaR。由于前面公式是在標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的假設(shè)下得到的，此處SHIBOR1使用的是殘差服從GED分布的GARCH模型，因此將調(diào)整為GED分布下的，，等于1.652739，的平均值為0.098932，將各銀行三個(gè)月內(nèi)的利率敏感性缺口代入公式可得其VaR值，分別為交通銀行389.86億元、浦發(fā)銀行1031.05億元、興業(yè)銀行448.59億元、中國工商銀行4822.31億元、中國建設(shè)銀行5422.72億元、中國農(nóng)業(yè)銀行2113.46億元、中國銀行2853.13億元、中信銀行718.96億元。
由上面結(jié)果可以看出，我國各大商業(yè)銀行在三個(gè)月的考察期內(nèi)每日在險(xiǎn)價(jià)值都較大，尤其是四大國有商業(yè)銀行，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他股份制銀行。其中中國建設(shè)銀行的每日在險(xiǎn)價(jià)值最大，為5422.72億元，可見其存在很大的利率風(fēng)險(xiǎn)，我國各商業(yè)銀行應(yīng)該更加重視利率風(fēng)險(xiǎn)的管理，不斷提高自身的利率風(fēng)險(xiǎn)管理水平，規(guī)避由于利率的變動(dòng)所帶來的損失。
四、對(duì)策建議
（一）加快商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
我國各大商業(yè)銀行目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——存貸款業(yè)務(wù)占大部分，雖然近年來中間業(yè)務(wù)有了大力的發(fā)展，但在整個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)內(nèi)占比較少，商業(yè)銀行依然依賴著存貸款利差作為收入的主要來源。在利率市場(chǎng)化以后，要規(guī)避利率變動(dòng)帶來的損失，就要改變現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
（二）建立商業(yè)銀行利率風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制
建立起一個(gè)完善的能夠反映與本行資產(chǎn)、負(fù)債和表外業(yè)務(wù)頭寸相關(guān)聯(lián)的利率風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量系統(tǒng)，是當(dāng)前我國商業(yè)銀行利率風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制的關(guān)鍵。要做到追溯銀行當(dāng)前及未來將面臨的各種利率風(fēng)險(xiǎn)，包括再定價(jià)、收益曲線、基準(zhǔn)與選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等的全部來源。在科學(xué)計(jì)量利率風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，確定銀行承受的利率風(fēng)險(xiǎn)總額，并將其逐步分解，由各部門、機(jī)構(gòu)分別承擔(dān)各自風(fēng)險(xiǎn)限額的控制。
（三）加強(qiáng)利率風(fēng)險(xiǎn)管理的法規(guī)建設(shè)和人才培養(yǎng)
在利率風(fēng)險(xiǎn)管理方面，首要是加強(qiáng)利率風(fēng)險(xiǎn)方面的法律和法規(guī)建設(shè)。我國頒布的部分法規(guī)，缺乏利率風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管指標(biāo)體系。因此必須盡快制訂新的法規(guī)，建設(shè)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)控體系。而且，現(xiàn)代金融風(fēng)險(xiǎn)管理是一門技術(shù)性非常強(qiáng)且復(fù)雜的新興學(xué)科，要求相關(guān)從業(yè)人員必須具備高素質(zhì)，接受嚴(yán)格培訓(xùn)，才能理解相應(yīng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)，采取適當(dāng)?shù)拇胧?shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范。
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交通銀行論文范文第5篇
關(guān)鍵詞：上市銀行；員工；社會(huì)責(zé)任；社會(huì)責(zé)任報(bào)告
企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）思想發(fā)端于20世紀(jì)初的美國。而英國人Sheldon（1923）是最早啟用企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念的學(xué)者。但Sheldon在其著作《管理哲學(xué)》中首次使用該概念之后，30多年間，學(xué)術(shù)界對(duì)該概念的研究并不多（Carroll，1999）。20世紀(jì)60年代，該領(lǐng)域的文獻(xiàn)開始增多。到20世紀(jì)90年代末，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅在學(xué)術(shù)界得到廣泛關(guān)注，在企業(yè)界也受到普遍重視。在“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)中，將社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)目標(biāo)核心組成部分的大約占90%（Boli & Hartsuiker，2001）。
近30年來，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究領(lǐng)域，學(xué)術(shù)界主要有利益相關(guān)者、企業(yè)公民和契約論三大理論視角（劉學(xué)平、孫燕青，2014）。其中，我國學(xué)者比較認(rèn)同利益相關(guān)者理論的觀點(diǎn)（張潔梅，2013）。該理論指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)股東、員工、政府、消費(fèi)者、供應(yīng)商等廣大利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任，是對(duì)他們利益要求的關(guān)注與維護(hù)（金建江，2007）。該理論觀點(diǎn)修正了“股東至上”的價(jià)值思維，相對(duì)清晰地界定了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象。持該理論觀點(diǎn)的學(xué)者普遍認(rèn)為，作為企業(yè)的核心利益相關(guān)者，員工對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性不言而喻，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任（刁宇凡，2013）。在企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容方面，國外研究者主要關(guān)注平等雇傭、職業(yè)安全與健康、工作的意義性、工作與家庭平衡等，也有少數(shù)學(xué)者考察了跨國公司在發(fā)展中國家履行員工社會(huì)責(zé)任的問題；在企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的具體途徑方面，國外學(xué)者的研究主要圍繞民主管理、勞資協(xié)商、豐富工作內(nèi)容、制定守則、實(shí)施管理項(xiàng)目等展開（黃蕾，2007）。而國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的研究較少，已有研究主要從履責(zé)依據(jù)（歐陽潤平、黃蕾，2009；陸玉梅等，2014）、保障員工權(quán)益（葛錦林，2007；趙濤等，2008）和提升員工素質(zhì)（孫建華，2006；于欣，2007）等角度展開。從國內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，在企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任方面，研究范圍仍需進(jìn)一步拓展，研究深度仍有待加強(qiáng)。因此，借鑒國外研究成果，全面深入地考察中國文化背景下企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任問題成為一個(gè)值得關(guān)注的研究方向。
同時(shí)，由于不同行業(yè)之間存在著盈利能力、經(jīng)營環(huán)境以及在國民經(jīng)濟(jì)中的地位等方面的差異，不同行業(yè)的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的履行方面也必然存在明顯差異。但現(xiàn)有文獻(xiàn)在分行業(yè)的研究方面相對(duì)匱乏。銀行業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系的核心參與者和行政壟斷的受益者，承擔(dān)著資源配置、經(jīng)濟(jì)調(diào)控以及風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多職能，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著引導(dǎo)、支持和帶動(dòng)作用。鑒于行業(yè)的特殊性，不少學(xué)者對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了考察。但現(xiàn)有文獻(xiàn)大多著眼于社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、意義、作用、目的以及社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系（蕭松華、邵毅，2014）。而在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)履行員工社會(huì)責(zé)任方面的研究成果還相當(dāng)匱乏。2006年，浦發(fā)銀行了我國銀行業(yè)第一份《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。此后，披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告逐漸成為銀行業(yè)的例行之舉。本文基于我國16家上市銀行的2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，考察其對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行狀況。
一、 研究方法
1. 研究樣本。目前，我國共有16家上市銀行。其中，工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行等5家為國有控股銀行，其余11家為股份制商業(yè)銀行。本文收集到這16家上市銀行的2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并將其作為分析資料。同時(shí)，各上市銀行截止2014年末的資產(chǎn)總額如表1所示，本文根據(jù)資產(chǎn)規(guī)模情況將16家上市銀行劃分為大型、中型、小型3個(gè)類別。
2. 研究方法與程序。本文主要用定性分析方法考察我國上市銀行員工社會(huì)責(zé)任的履行情況。首先，本文根據(jù)對(duì)國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)和16份社會(huì)責(zé)任報(bào)告的研讀結(jié)果，將我國上市銀行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行狀況歸納為履責(zé)意識(shí)、履責(zé)內(nèi)容、履責(zé)效果等3個(gè)方面。其次，通過對(duì)16份社會(huì)責(zé)任報(bào)告的分析，分別從上述3個(gè)方面詳細(xì)闡述我國上市銀行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任履行狀況。最后，總結(jié)研究結(jié)果，得出研究結(jié)論。
二、 研究結(jié)果
1. 我國上市銀行的履責(zé)意識(shí)。一方面，16家上市銀行均將員工列為需要履責(zé)的對(duì)象之一，均披露了履行員工社會(huì)責(zé)任的基本情況，這說明她們均認(rèn)可“企業(yè)應(yīng)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任”這一觀點(diǎn)。另一方面，一些銀行將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任寫入企業(yè)使命，一些銀行則在企業(yè)文化或企業(yè)戰(zhàn)略中描述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，還有一些銀行在社會(huì)責(zé)任愿景或理念中闡述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，另外一些銀行則只是在介紹年度社會(huì)責(zé)任履行情況時(shí)才闡述其對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，這顯示出不同銀行對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度不一。其中，工商銀行等6家銀行將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任寫入了企業(yè)使命，顯示出對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的高度重視（見表2）。招商銀行和華夏銀行分別在企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略中描述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，顯示出對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的較高重視程度。交通銀行、民生銀行和寧波銀行則分別在責(zé)任愿景、責(zé)任理念和責(zé)任觀中闡述了對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，說明其對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度一般。其他上市銀行只在年度社會(huì)責(zé)任履行情況的介紹中闡述其對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，說明其對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度不夠。
2. 我國上市銀行的履責(zé)內(nèi)容。首先，保障員工權(quán)益是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的最基本要求。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來看，除了南京銀行之外，其他15家上市銀行都披露了員工權(quán)益保障方面的內(nèi)容。其中，15家上市銀行均披露了平等雇傭方面的內(nèi)容；除中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行之外的13家上市銀行均披露了員工保險(xiǎn)福利方面的內(nèi)容；工商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀行和寧波銀行與員工簽訂勞動(dòng)合同的比率達(dá)100%；中國銀行將全行5.8萬名勞務(wù)派遣員工全部轉(zhuǎn)換成合同工，成為國內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣用工全員轉(zhuǎn)換的國有企業(yè)；除農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、寧波銀行之外的10家上市銀行均建立了職代會(huì)制度，興業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行和寧波銀行則通過員工座談會(huì)、員工訪談、員工滿意度調(diào)查等方式來了解員工的利益訴求。
其次，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來看，16家上市銀行均披露了促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展方面的內(nèi)容。其中，16家上市銀行均披露了員工培訓(xùn)方面的內(nèi)容，除建設(shè)銀行、中國銀行和平安銀行之外的13家上市銀行均披露了暢通員工職業(yè)發(fā)展通道或規(guī)劃員工職業(yè)生涯方面的內(nèi)容。
再次，認(rèn)可員工價(jià)值是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來看，除興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、光大銀行、北京銀行之外的11家上市銀行披露了員工價(jià)值認(rèn)可方面的內(nèi)容。其中，除南京銀行之外的10家銀行均披露了薪酬方面的內(nèi)容；工商銀行開展了感動(dòng)工行員工評(píng)選活動(dòng)，工行蘇州分行還以優(yōu)秀員工的名字命名理財(cái)工作室；農(nóng)業(yè)銀行、南京銀行開展了選樹先進(jìn)典型活動(dòng)；寧波銀行進(jìn)行了敬業(yè)榜樣人物的評(píng)選與宣傳。
最后，員工關(guān)懷也是企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來看，16家上市銀行均披露了員工關(guān)懷方面的內(nèi)容。其中，除中國銀行之外的15家上市銀行均披露了員工健康與安全保障方面的內(nèi)容；除民生銀行之外的15家上市銀行均披露了關(guān)心員工生活方面的內(nèi)容；除民生銀行、北京銀行、寧波銀行之外的13家上市銀行均披露了幫扶困難員工方面的內(nèi)容；中國銀行四川省分行大力推進(jìn)員工維權(quán)，成為金融系統(tǒng)中唯一一家被全國總工會(huì)評(píng)為“全國工會(huì)職工法律援助維權(quán)服務(wù)示范單位”的機(jī)構(gòu)。
3. 我國上市銀行的履責(zé)效果。上市銀行對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任，最直接的效果就是提高了其滿意度，降低了其流失率。從上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來看，中國銀行、浦發(fā)銀行和光大銀行披露了員工滿意度方面的數(shù)據(jù)，分別為76.01%、大于80%、97.25%；工商銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、北京銀行和寧波銀行披露了員工流失率方面的數(shù)據(jù)（見表4）。
同時(shí)，履行員工社會(huì)責(zé)任也樹立了上市銀行的良好企業(yè)形象，從而有利于吸引優(yōu)秀人才加盟。根據(jù)上市銀行披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告及本文對(duì)各種“最佳雇主”排行榜的檢索結(jié)果，我國上市銀行入選最佳雇主榜單的情況主要如表5所示。
三、 結(jié)論與啟示
員工是企業(yè)的重要利益相關(guān)者之一，承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要方面。目前，社會(huì)責(zé)任報(bào)告已經(jīng)成為銀行業(yè)的例行之舉。本文基于我國16家上市銀行的2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)其履行員工社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，我國上市銀行對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度不一，一些上市銀行對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的重視程度有待加強(qiáng)；各上市銀行比較注重保障員工權(quán)益，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展和開展員工關(guān)懷，但在認(rèn)可員工的價(jià)值方面做得不夠；很多上市銀行沒有進(jìn)行員工滿意度的調(diào)查和員工流失率的統(tǒng)計(jì)，或者是進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，但是沒有再社會(huì)責(zé)任報(bào)告中披露相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)，從三大“最佳雇主”榜單來看，我國上市銀行入選榜單的數(shù)量較多，說明上市銀行履行員工社會(huì)責(zé)任的整體情況較好。
對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任是上市銀行提高員工滿意度、降低員工流失率，進(jìn)而獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要法寶。因此，我國上市銀行要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)履行員工社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，采用多種方式認(rèn)可員工的價(jià)值。同時(shí)，要通過員工滿意度調(diào)查了解員工對(duì)銀行各方面的滿意程度和意見，通過員工流失率的統(tǒng)計(jì)分析了解員工流失的原因與規(guī)律，進(jìn)而明確改進(jìn)的方向和管理的重點(diǎn)。
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基金項(xiàng)目：國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：16BGL105）。
