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一.江西省大學生旅游市場現狀
筆者近期對江西省幾所大學部分在校大學生旅游消費行為進行了一次問卷調查并結合SPSS分析,為進一步開發這個市場提供分析依據。
(一)江西省大學生旅游市場呈現“兩多一少”的特點
1.人數多。截止到2009年,江西省現有高校在校生73.9萬人,研究生1.8萬人,比上年增長17.6%,且呈逐年增加的趨勢。這么大的人數體量對旅游行業來講就像一只“金蛋”,開發前景巨大。
2.可支配時間多。大學生旅游市場呈現集中閑暇時間比較多的特點,因此時間富裕,旅游時間選擇余地大,線路選擇空間大。
3.可支配消費少。特別是對于江西省大學生,江西生源占多數,由于江西尚處于經濟欠發達省份,大學生旅游高端消費能力不足。
(二)大學生旅游消費呈現“兩強一多”
1.旅游動機強烈。大學生文化知識程度較高,接受新生事物能力強,性格活潑好動,但生活經驗少,對未知世界充滿好奇。在教育引導下“讀萬卷書不如行萬里路”等思想深入人心,所以大學生旅游動機十分強烈。據人民網《大學生旅游綜合調查》顯示:“大學生出游動機強烈,出游頻率活躍”。
2.旅游出行方式從眾心理強。江西省的大學校園通常實施的是住校制度,大學生這個群體屬于“群居動物群體”在旅游消費選擇時,往往是人云亦云,結伴出游,所以大學生旅游消費從眾心理比較強烈,獨自出游的比例非常少。
3.旅游選擇考慮因素多。由于中國大學生長期處于“象牙塔”中,進入大學學習前較少離開家庭和學校的保護,在旅游選擇時顧慮較多。
二.開發江西省大學生旅游市場的可行性和潛力。
1.江西擁有豐富多彩的自然景觀、人文景觀。
江西旅游資源豐富,名山大川風景秀麗,名寺古剎歷史悠久,更為顯著的一個特點是自然景觀與人文景觀交相輝映,這些資源與大學生旅游特點的匹配度很高。在中國旅游論壇組委會等單位組織的“中國大學生最喜歡的旅游目的地”評選中,江西有8個城市,10個縣,9個風景區獲得不同獎項。這說明江西省旅游景點符合大學生旅游市場的口味。
2.旅游基礎設施不斷完善
江西省旅游基礎設施建設的完善使大學生出行旅游變得更加便利。江西省這幾年著力抓好航空運輸和高等級公路等旅游外部交通的建設,重點改善了省內旅游交通網絡,民航、鐵路、公路、水路等通常便捷,旅游市、鎮體系健全,“數字化江西旅游”的打造使旅游信息化成為了現實。
3.國內其他省份大學生客源供給充沛
江西作為中部省份,水陸空交通便捷,旅游資源豐富,吸引著越來越多的游客,這也包括來自全國各大高校的大學生,他們為江西美麗的風光所陶醉,為江西紅色的革命熱土而激動。這個市場是個潛力巨大、客源充沛的市場。
三.江西省大學生旅游市場開發存在的問題及策略
1.大學生旅游政策與監管體系有待加強
目前,我省乃至全國關于規范旅游行業的相關法律法規還不健全,市場監管力度和措施不夠到位,欺客宰客報道常常見諸新聞媒體,因此,高校、學生家長對大學生旅游持謹慎態度,甚至許多高校是采取高壓監管態勢。這對大學生旅游市場的開發造成不利影響。對此,一方面旅游行業應該樹立誠信經營的理念,一方面相關政府職能部門加快對大學生旅游市場法律法規的建設,形成政府監管得力,行業行為自律的良好局面。
2.大學生旅游市場對價格敏感度非常高
在對大學生的問卷調查中,大學生對旅游產品的價格因素關注度非常高,大學生一次性購買力弱是主要原因。因此,旅游行業在制定價格策略時,應根據大學生旅游消費的特點,采取合理的、靈活的、有彈性的價格,減少全包價的旅游產品,多開發半包價、自助價的旅游產品。結合旅游淡旺季的時間差、熱門和冷門景區的空間差來降低成本。
3.對大學生旅游市場的宣傳渠道簡單
在對大學生的調查中發現,大學生對旅游產品的認知度不夠,旅游資訊獲得渠道少。大學生看電視、閱讀當地報紙比較少,而這是傳統旅游界采取的宣傳手段。為此,旅游行業應針對大學生的特點,以增設高校旅游門市部、網絡論壇和貼吧等貼近大學生的方式進行宣傳,使之隨時隨地可以獲取旅游資訊。
4.大學生旅游市場的需求日趨豐富的,而旅游行業應對不足
大學生旅游更多的是旅游體驗,他們通過旅行社跟團出游少,自由率性旅游比較多,出游前考慮體驗多而考慮吃住行的規劃少。旅游行業應該開發更多符合大學生需求的特色旅游產品,例如修學型旅游產品,以增長知識、開拓視野為主要目的;健體探險型旅游產品,以健身、娛樂為主要目的;生態環保型旅游產品,以崇尚自然、保護環境為主要目的,浪漫型旅游產品,以增進友誼、加深情感為主要目的。這樣才能大學生日趨豐富的旅游需求轉化為旅游行業的生產力。
5.促銷方式與大學生旅游市場不匹配
過去許多旅游企業的促銷方式停留在打價格戰上,通過打折促銷的方式比較多。設置名目多樣的打折只會增加大學生對旅游行業利潤的疑問而選擇自助出游。旅游行業可以利用與高校各類學生社團組織合作、有獎競賽活動、開設講座、網絡促銷等學生喜聞樂見的方式進行促銷,才能與大學生群體特點匹配。
關鍵詞:大學生旅游需求;旅游偏好;旅游消費行為
一、導言
(一)研究背景
中國自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。到2013年年底,全國高校在校大學生人數已達到2100萬人。高校大學生旅游市場潛力巨大,前景看好,但是中國大學生市場在旅游企業的心中一直是一塊“雞肋”,而且目前的旅游企業在其固有的經營模式和過度競爭的環境下似乎己經無力對這個領域做更多的探索。旅游學界的一些學者也都對這個領域做了一些實證性的研究,但是這個市場遲遲不能啟動,究竟是市場消費者的問題?是旅游業界供給的問題?還是政策環境給予的支持問題?對大學生需求的分析有導向性的意義,是解決這個困擾問題的切入點。綿陽市高校眾多,共有各類大中專院校20所,作為一個典型的大學城,同時加上綿陽的旅游城市屬性,以綿陽市大學生群體作為中國大學生旅游消費行為研究的對象是具有代表性的。本文的主要目的是對于中國目前大學生旅游需求基礎性的研究。在研究的基礎上,解釋目前大學生旅游市場中存在的一些問題,并做出一些具有針對性的對策建議。
(二) 研究方法
1.樣本簡況
調查采取分層、分區抽樣,選取了西南科技大學、綿陽師范學院、天府學院、綿陽職業技術、川音綿陽學院、四川醫學高等專科學校、綿陽經貿學校、綿陽汽車職業技術學院、等10所院校發放問卷,共發放問卷400份,回收400份,有效問卷382份,有效問卷回收率95.5%。
2.問卷內容說明
問卷問題共28道,其中單項選擇問題12道,多項選擇問題8道,開放式問題5道,排序問題2道,觀點態度測量問題I道。
二、大學生旅游需求規律分析
(一)大學生旅游行為的基本特征
1.充裕的閑暇時間
大學生在校期間,每星期有兩天休息時間,每年有3個七天的黃金周,還有長達近3個月的寒暑假。對其他出游群體而言,他們有相當充足的時間。
2.經濟承受力較低
大學生仍屬于消費一族,他們的費用大多數來自于家庭。旅游消費對于大學生而言在現階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于經濟來源的制約,消費能力不高,因此,一般大學生對價格是相當敏感的,財盡其用是他們的最大希望[1]。外出旅游是大學生學會生存,走向社會的第二課堂,盡管辛苦,但苦中有樂,因而深得青年人的喜愛。也正是因為他們的經濟條件有限,決定了他們對旅游的條件要求不高。
3.強烈的外出旅游欲望
大學生體力充沛、精力旺盛,思維活躍,好奇心強,具有冒險精神,對旅游懷有極大的興致。一方面,外面精彩的世界對大學生具有著一種強烈、神奇的吸引力,充滿著大學生所向往的魅力和冒險的色彩:另一方面,隨著學習競爭的激烈,大學生的活動范圍往往局限于三點一線,這種狹窄的活動空間使學習生活變得單調、枯燥。旅游在獲得美的享受,以拓展生命空間的同時,也可消除知識經濟時代所面臨的各種緊張和壓力。因此,他們有外出旅游的愿望,同時他們希望旅游的內容豐富多采。
4.學生的家庭背景對其旅游活動的特點起決定性作用
學生的家庭背景對其旅游活動的特點起決定性作用,主要表現在:城市學生的旅游經歷多,旅游花費較農村學生高,旅游消費結構中對購物娛樂高層消費比重增加[2],而農村學生的特點則相反,這主要取決于家庭經濟狀況的支持力度和家庭生活品質的高低。
5.同等年級學生的文理科和性別不同對旅游活動特點的影響不明顯
現代社會的倫理觀、價值觀使得傳統社會不同性別的角色發生了很大變化,男女生在個性、旅游態度、偏好、甚至行為上的差異有不斷縮小的趨勢;中國教育的中學階段實行會考制度,使得當代大學生文理知識兼備,大學期間的教育也注重培養一專多能的綜合性人才,文理科不同的學生在旅游特點上的表現差異不大。
(二)大學生旅游態度、觀念和動機
1.旅游消費態度
(1)如果條件允許的話,大學生對旅游的積極性是相當高的。大學生對旅游有濃厚的興趣,熱情也很高。對于最想去的地方,絕大多數選擇了省外或國外,這說明,居住地與旅游目的地之間的自然和人文方面的差異梯度力決定著旅游驅動力,差異越大,對學生的吸引力越大。對此問題的開放式回答是,寫出西歐、北美、澳洲地方或景點的學生較多,再次表明,學生的求異心理很強。本次調查顯示,78.0%的學生認為旅游是生活中不可缺少的元素,而21.8%的學生認為旅游不是生活的必需組成。可以認為大學生對于旅游的態度基本是正向、積極,認為旅游是生活中不可或缺的一個環節。而對于在大學期間旅游的態度88%的同學對于該問題的回答是持肯定態度的,其中非常贊同的占48%,贊同的占40%,僅有4%的同學持否定態度,其中有11%的同學選擇了不好說的中立態度。
(2)對于組團旅游的態度
絕大多數的旅游者不喜歡參加旅游團旅游,僅有0.7%的大學生旅游者表示喜歡參加旅游團出游,但是問及其對于參加旅游團所關注的因素時,絕大多數的旅游者都進行了選擇。
2.旅游消費觀念
大學生消費者最想從旅游中獲得的東西依次是身心的放松、美的體驗、新知識、朋友的交流、自我鍛煉。從中可發現如今的大學生旅游的類型已經逐漸的脫離了觀光游覽型的旅游模式,有向休閑度假型旅游發展的趨勢。
3.大學生旅游的動機
目前的大學生旅游者產生旅游念頭的動機多樣,也具有不同的驅動因素,不過在問卷顯示的數據上可以看出,大學生旅游者的旅游動機主要有天氣很好、釋放壓力、集體活動、價格便宜四項。
(三) 中國大學生的旅游偏好
1.出游方式
(1)曾采用出游方式
問卷顯示曾采用的出游方式中與好朋友相約的占52.8%,說明大學生主要采取旅游方式還是跟朋友相約出游,而集體出游的比例也占到28.8%,但是選擇參加旅行團的旅游的人數僅占5.5%,獨自出游、與網友結伴出游的也有一定的比例。
(2)最喜歡的出游方式
在最喜歡的出游方式中與網友結伴出游的方式沒有人選擇,可以把它命名為最不喜歡出游方式,與好朋友相約這一方式依舊排在眾選項的首位,還有33.8%的選擇是不一定,說明大學生的選擇具有一定的多樣性,反映出靈活和自由的一面。總體來講,大學生個性強,不愿受集體約束,與好朋友相約結伴出游的比例最高,但他們又要有一定的歸屬感,單獨旅游的比例較少。
2.出游時間
在大學生曾經選擇的出游時間中,暑假和雙休日的比例最大,其次是五一、寒假、十一,利用其他時間去旅游的也有,甚至有一部分的同學認為其他時間是最適合出游的時間。而40.4%的大學生認為暑假是最適合出游的,暑假是大學生旅游偏好中比較明顯的一個選擇,而對于五一黃金周的偏好要優先于十一黃金周。
3.景點選擇
大學生出游目的地的按類型排序依次為自然景觀、民族風情、歷史遺跡、野外探險、主題體驗、體育健身。可以認為大學生出游的首選目的地是自然景觀類。
(四)大學生旅游者的旅游需求時間規律
1.年出游次數
在本次對綿陽大學生的調查中,發現大學生的年實際出游次數處在一個相對而言比較低的水平上,75%的大學生的年出游率在2次以下,而能夠達到5次以上出游的比例僅為6%,而其中主要集中在暑假和雙休日,其中雙休日的出游比例說明了大學生目前的情況下由于時間和金錢的約束,導致了目前的出游次數以及每次出游的時間上都處于一個未滿足的需求層次[8]。
2.年跨省旅游次數
大學生的旅游行為規律依然遵循距離衰減規律,從年旅游次數和年跨省旅游次數的數據對比和之前對于不同年級的大學生所做的分析可以看出,隨著旅游距離的增大,大學生的旅游次數呈衰減分布規律。其中本次調查中絕大多數的旅游者沒有跨省旅游的消費次數,這也充分說明了大學生旅游者的旅游半徑在校期間主要是集中在省內,按照市內、市郊、省內、省外、國外旅游行為逐次遞減。
3.每次出游時長
從理論上講大學生的旅游行為沒有太多的時間約束,而對其而言主要應該是金錢的約束,但是同時金錢的約束條件也就決定了大學生每次的旅游活動不可能持續太長的時間,其中的主流消費模式應該是短距離的1-2日旅游[9],而從調查中顯示的數據也驗證了這一觀點的正確性。每次旅游時間在2日內的占到63%,占主導地位。從順序上講,目前的每次旅游時間分布是按照1-2日,2-7日,1日以內、7日以上這樣的一個規律。
(五)大學生旅游者的旅游消費行為經濟規律
1.每次出游花費
統計數據顯示,大學生每次的旅游支出主要分布在500元以內,占87.2%,其中出游每次花費在100元、100-300元這兩個區段基本持平,可以認為大學生每次的出游花費根據時間的比例主要集中在300元以內,其中1日游在100元以內,2日以上在300元內的消費現狀。而這些對很多大學生而言300元一次的旅游費用基本可以相當于半個月的生活費用,雖然中國人自古講究“窮家富路”,可是這樣的一筆費用對大學生旅游者而言確實相對偏高,屬于“奢侈”消費。
2.旅游消費結構
消費結構是指旅游者在旅游過程中所消費的各種類型的消費資料(物質產品、精神產品、服務)的比例關系。中國旅游業發展的程度和經濟狀況決定了其消費的基本支出比重大,對大學生旅游消費結構的調查分析也反映了這種趨勢,用于基本旅游消費占到78%(包括吃住33%和交通游覽45%),學生外出不是享受物質生活,更多的是要獲得精神上的滿足,所以用于基本生活上吃住的比重相對較少。
三、結論
大學生旅游市作為整個旅游體系的一個細分市場,其良性發展也離不開對需求方的正確認識。前文市場調查所涉及的內容主要著眼于大學生旅游市場需求所呈現的各種特征的把握,通過對問卷結果的分析可以了解到,數量龐大的大學生市場,且處于風華正茂的人生黃金段,又由于其特有的知識背景和文化素養,使大學生具有較高的旅游潛力,對旅游需求比較熱衷。而另一方面,由于其消費能力受限,對旅游的期望又相對較高,這使得其旅游消費呈現出一些其他人群所不具有的特征,表現在他們對旅游質量的要求程度較高,對價格尤其敏感,對一些高層次的有文化內涵的旅游目的地內心有旅游需求。
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【關鍵詞】陜西省;大學生旅游市場;市場開發;旅游消費
陜西旅游業以其獨特的優勢處于高速發展階段,大學生旅游市場是旅游行業的特殊市場,逐漸呈現出其在旅游市場中的特點。同時在高等教育制度改革不斷深入的現代社會中,大學生數量不斷增加,這對大學生旅游市場來講帶來相應的機遇與挑戰。
一、陜西大學生旅游市場的分析
(一)陜西大學生旅游市場的優勢
1.據相關的調查研究,我國陜西省的高校數量較多,大學生有50多萬人,這也是潛在的市場,為陜西省大學生旅游行業帶來推動力。同時陜西省受到自身豐富旅游資源的影響,旅游行業具有較大的優勢,歷史上有13個朝代在陜西建立都城,所以陜西省的古遺跡、國家級文化遺產較多,這也是奠定陜西大學生旅游資源的基礎。
2.大學生旅游經濟來源日趨豐富。現今,由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各類獎學金支持等原因,大學生經濟狀況得到了很大改善,大學生已經初具出游的經濟條件。
3.大學生旅游動機強烈。大學生作為較高學歷者,他們的知識及各方面的素養都較高,易接受新事物,旅游動機強烈。他們通過旅游的形式去認識學校外面的世界、愉悅身心、結識新的朋友,這也成為大學生出游的內在驅動力。
(二)陜西大學生旅游市場的劣勢
1.大學生旅游消費難以吸引旅游公司的關注。雖然大學生經濟來源日趨豐富,但仍然是處于無固定收入的人群,其經濟支出受著較大的約束,因此大學生旅游受價格變動明顯,所以大部分的企業認為大學生旅游市場利潤低,不足以支撐旅游公司運營。市場供給不足,無法使大學生旅游市場的潛在旅游需求轉化為現實需求,但是大學生潛在旅游市場是巨大的。
2.小型旅游組織“非法”侵入高校旅游市場。在旅游旺季,小型旅游組織為了更多地搶奪大學生游客,以低價方式吸引,而忽視學生的交通安全、住宿衛生,服務質量等。部分在旅游過程中再次要求付費,大大降低大學生對這些非法旅游組織的信任,同時也間接影響大學生對旅游企業的信任,并在發生糾紛時大學生也無法從這些非法旅游組織中得到應用的賠付,因而大學生旅游時的安全問題比常規游客更受關注和復雜。
3.針對大學生的旅游產品稀少。由于大學生旅游市場盈利少,并沒有被旅游企業重視,缺乏針對大學生旅游市場設計的旅游產品,不能滿足具有巨大潛力的大學生旅游市場的需求。所以在大學生出游旺季的寒暑假及節假日,旅游企業并沒有開展針對大學生旅游市場的營銷活動,設計適合大學生喜愛的旅游線路。
二、陜西省大學生旅游市場的開發策略
西安大學生旅游市場的開發需要結合大學生的出游特點,充分利用西安特有的旅游資源和旅游環境,推出適合大學生需求的旅游產品,達到供求一致,實現經濟效益和社會效益的統一。
(一)相關部門應該加大學生旅游市場的支持
現階段我國政府對大學生旅游的重視程度不足,所以在這方面的投入力度相對較少,隨著大學生旅游市場的不斷發展,相關政府部門對市場的宏觀引導、支持以及管理工作至關重要,這也是保障大學生旅游市場良性發展的必然要求。高校還應該制定相應的制度,以此來保障大學生旅游需求的正常發展,對大學生旅游采取支持與鼓勵的態度,以此來降低學生旅游被騙等問題的出現。
(二)引導大學生外出旅游
當代的大學生屬于90后的時代,這一時代的學生多數是獨生子女,家庭對孩子的溺愛程度較高,所以想要幫助學生樹立獨立自主的能力、堅強的精神是我國教育中面臨的問題。旅游可以提高學生的獨立意識與習慣,是改善現代教育中獨生子女的重要方式,讓學生在離開學校與家庭之后,不斷鍛煉自我、完善自我,進而形成獨立自主的能力。同時,很多大學生的旅游都具有團體性特點,學生在旅游中學習團隊協作,這也是社會發展對人才的要求,所以父母應該鼓勵孩子外出鍛煉。
(三)開發適合大學生的旅游產品
1.文化旅游。西安作為一個歷史文化名城,旅游企業可以根據大學生有較高的文化水準這一特征,深度挖掘旅游資源的文化內涵,展示西安周、秦、漢、唐文化和現代都市文化,同時開發出旅游費用較低的大學生文化旅游專線。比如老街老巷、名人故居、重大歷史事件發生地、著名企業、著名大學“唐文化旅游”、“絲綢之路文化旅游”等這些人文味十足、門票很便宜甚至不收門票的旅游景點。
2.企業參觀旅游。寒暑假可以與高校相關專業的學生開展就業培訓為主題的旅游。通過這種專題旅游,讓大學生全面感受企業所在城市的環境文化氛圍、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等。
3.生態旅游。新時代的大學生環保意識很強,許多高校學生自發成立了環保社團。每年春秋季以班集體為單位的集體旅游已形成一種傳統,其中又以低年級班級較為活躍,旅游的可能性和頻率性較高。我們可以把大學生春游和生態旅游進行結合開發生態旅游產品,如考察太白山的冰川地貌、翠華山春游行,觀光臨潼驪山國家森林公園、朱雀國家森林公園、太平國家森林公園等。
4.畢業季旅游。畢業旅游在夏季,又是一屆畢業生各赴前程的日子,很多班級有打起背包,做最后的畢業旅行的想法,那么我們可以根據不同的需求,制定合理的班級旅行。
三、結語
近幾年,我國旅游行業得到飛速的發展,大學生作為旅游行業的新主體,具有較高的文化水平與個人修養,而且大學生創業意識強、旅游動機強,大學生旅游市場數量龐大。存在的問題是目前大學生旅游消費難以吸引旅行企業的關注和重視,很多旅游企業并沒有開展針對大學生旅游市場的營銷活動。各地應發揮政府和社會各界的力量改善市場環境,支持并鼓勵大學生旅游消費;旅游企業應合理實際地制定大學生旅游產品價格,激發其潛在的旅游需求,從而更好地開發大學生旅游市場。
參考文獻
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關鍵詞:旅游行為;旅游特征;旅游動機;大學生旅游對策
中圖分類號:F590 文獻標識碼:B 文章編號:1008-4428(2017)03-48 -03
一、大學生旅游行為特征
現代大學生在我國現有的經濟快速發展的條件下,經濟能力相比以前的生活條件大大提高,大學生的生活閑暇時間比較多,有了一定的經濟能力,受著現代旅游理念的不斷加深,現代大學生的旅游動機強烈,便快速發展成了現代旅游市場發展的一大主力群體。所以,開發現代大學生旅游市場最有空間并及其迫切。大學生一般出游,選擇自己空閑的時間,一般比較注重經濟條件,還強調旅游過程中的感受和旅游過程的經歷。由于大學生的時間安排旅游一般放在周末節假日的閑暇時間,所以選擇的旅游一般選擇短期的,路途近的。大學生的浪漫氣息比較重,所以旅游景點一般選擇自然景觀類的。所以當地的旅行社或者網上預定機構可以參照現代大學生的旅游需求來開發研究旅游產品來吸引現代大學生的眼球。
(一)上海市大學生的旅游動機
我國從古代的李白飲酒賞景就有了我國人喜歡旅游的喜好。從古至今一直折射出我國國人對旅游的理念深入人心。隨著現代科技的不斷發展,人們的內心思想不同以往。生活的豐富多彩,日益復雜多樣,人們的接受事物和接受能力增強了許多。甚至現代大學生旅游目的不止為了欣賞美景,愉悅心情。更是為了尋求一種刺激的感受。由于現代大學生選擇學校時,很多人會以學校所在地是否發達,環境是否漂亮等一系列的舒適待遇作為選擇學校的參考,所以上海市作為一個獨立的發達城市,可選擇的學校也很多自認而然成了現代大學生選擇的不二人選。現代大學生的朋友圈子廣,在外上學的朋友喜歡聚到一起,很多大學生旅游的主要原因為了尋找朋友玩樂順便在朋友上學的所在地旅游賞景了。而我們所說的純粹賞景在大學生身上卻不適用了。除非就是所在上海市上學的學生第一次來到上海,上海的發展交通科技都是名列前茅的,所以當地上學的上海市大學生在周末的短期時間內在上海市區或者上海市有名的旅游地走走看看。在對于上海市大學生來說無疑是一種便利。
大體對上海市的大學生來講,旅游動機主要包括三種:交際動機、文化動機、尋求新異動機。
大學生喜歡追求新鮮事物,特別是現代文化經濟發展迅速,大學生的追求的新鮮事物越來越多,所以現代大學生對熟悉的事物感到厭煩和疲倦感,為了讓自己的身心得到放松,逃脫身邊的壓力,旅游是現代上海市大學生選擇的最好方式去調節自己的生活。而交際動機是上海市大學生旅游用來避開枯燥生活選擇交友的主要動機。
大學生的閱歷由于年齡的增長而增長,處于上海市比較發達的城市中,上海市的大學生思想更加接得上時代的發展腳步,所以大學生不滿足于身邊的知識見解等選擇去外界,通過對外界的交流,感受一些地區的文化風俗帶來的不同的地域文化,尋求和探索樂趣。旅游便成為上海市大學生選擇去外界的最好途徑,可以拓展視野、增長知識。
好奇心是促使大學生不斷選擇與外界交流的最大功臣。大學生剛剛和社會生活交流上,一些事情和想法不成熟,所以現代大學生對于外界有著很大的興趣。對外界新鮮事物和在外界能獲得奇妙的感受有著強烈的欲望。即使在外面會遇到困難挫折他們也不會懼怕,甚至他們會冒著危險去體會那種感受。對于大學生來說,旅游就像是一種游戲,充滿色彩和樂趣,十分M足大學生的好奇心。
(二)上海市大學生旅游經濟消費情況
近年來,隨著我國科技經濟的高速發展,作為我國特殊群體的大學生的消費經濟也隨之發展,消費觀念也呈現出多樣化的特點。現代學生和以往學生不一樣,以前學生的生活費幾乎沒有,現代大學生的生活費也隨著現代經濟的快速發展費用得到提高。上海市本來物價高消費高,在上海市的大學生加上大學生的開支比高中初中高很多,上海市上學的孩子家長給的生活費也就相對于別處孩子的多很多。頭腦比較伶俐的學生會選擇兼職賺錢,有了閑余的錢學生就會想到和小伙伴一起出外旅游。
現代大學生的消費觀念和消費行為方面一直表現出追求新穎和時尚,力求站到時尚的前端,愿意花錢去追求時尚,成為消費者的領導者,去引領大家走上時尚的道路。雖然大學生作為我國社會的特殊消費群體,沒有主要的工作收入,收入基本還是靠家長給的生活費,選擇旅游的費用主要還是靠家里。所以,現代大學生認為花錢多的并且相對不自由的跟團旅游不如自己獨自旅游來的痛快。隨著年齡的增長,大學生的出游率比高中生的出游率高得多。大學生在外上學,年齡高,在外上學期間還可以做一些兼職來賺取旅游費,所以賺錢的機會多了,出游的激勵也高了。
(三)上海市大學生旅游的時間和空間
由于現在經濟的發展,人們由于工作的時間減少,由于休閑的時間變多。大學生相對而言在上學期間擁有更多的閑暇時間,比如周末時間,節假日時間,寒暑假放假期間。旅游的目的地也多選擇短期的近距離的自然景觀地區。在周末時,大學生一般會選擇近距離的旅游景點,上海市的大學生可以選擇當地旅行,在上海市的迪斯尼樂園等游玩景點逛一逛,選擇一日游等旅行。而在節假日的時候,大學生的時間相對比較充分,有了更多的充沛的時間,大學生可以選擇中長距離的旅行,學生一般會選擇出國旅游,或者跨省份旅游等都是在校大學生節假日的最多的選擇。大學生旅游者的閑暇時間是他們出游的必要選擇。閑暇時間和旅游空間是成正比的。
(四)上海市大學生的旅游心理
隨著時代的變化,經濟的發展、文化的進步、人們生活水平的提高等等,人們在物質和精神需求上有了一定的要求與進步。而現展方向的娛樂項目,旅游成了大眾群體選擇放松自己的主要方式之一。大學生旅游群體的思想單一,從眾心理強大,信息轉播迅速。大學生的年齡段喜歡一些自然景觀,民俗文化等富有色彩的旅游地區,更喜歡去一些人少的,具有刺激性的項目的旅游景點。并且大學生的思想更加獨立特別,喜歡追求自由,追求文化知識。不同的旅游者也有著不同的心理,在某個旅游景點旅游者所產生的旅游心理也不一樣。而且在旅游過程中,每個旅游者的側重點也不一樣。
二、開發上海市大學生旅游市場的對策
(一)開發符合大學生特色的旅游產品
當地旅行社可以根據現代大學生的行為特征開發具有大學生特色的旅游產品。大學生由于身心受到現代生活的壓力,旅游方面自然去選擇生態環境相對好一點的,所以對于現代的旅行社或者網上訂購要抓住現代大學生的心理,去選擇生態旅游的路線。生態旅游主要以大自然的生態資源為核心的旅游活動,以最原始的開發的原生態環境。現代大學生選擇原生態旅游不僅可以真正感受到大自然帶給人們內心的微妙感受,還能親身體會到大自然的真實與美麗,讓人身臨其境的感受,親身經歷過后才會珍惜,去保護世界帶給我們的美好環境。旅行社發展生態旅游,現代大學生選擇這種生態旅游的同時提高現代大學生的環保意識,加強對生態環境的保護。旅行社將這一生態旅游推廣出去不僅可以為上海市大學生快節奏生活釋放壓力還可以提高現代大學生的環保意識,何樂不為呀!
不少大學生完全為了豐富自己、完善自己,為了增長知識而選擇外出旅游,現代經濟發展的迅速,人們思想觀念的跳躍無疑對現代的旅行社下了一個大難題。然而旅行社更可以抓住現代大學生的思想特點在旅游生活中表現追求文化和知識的旅行。所以,針對現代大學生為增長知識選擇去某地方游玩逗留這一特點,旅行社大力發展對求知旅行的發展,以開拓視野、豐富閱歷、充實生活為主題,現代大學生一定會被吸引眼球。其實現代休學旅游已經成為一種潮流,每年都會有大批的大學生利用寒暑假的假期去參加英語夏令營、考察革命根據地等等。并且這種旅游形式深受學生家長們的支持與資金支持,旅行社完全可以大力將休學旅游視為求知游的一種重要的形式。
(二)大力對廣告的宣傳
廣告是我國一種付費方式的促銷方式,廣告通過傳媒組織或者媒體向旅游消費者準確直接地傳遞旅游產品的相關信息,力求看到信息的消費者可以記住此旅游廣告或者產品。例如在上海市的大學生來說,在校內接觸的旅游信息相對較少,所以校內的宣傳部可以以廣告的形式向校內學生宣傳旅游產品信息,這樣不僅將消費者和旅游產品直接架起一座橋梁,并且讓大學生旅游消費者在認知和了解旅游產品的時間大大縮短了。廣告的宣傳在旅行社中更是一種很好的消費途徑。廣告媒體的種類很多,報紙、雜志、電視機、互聯網、電視插播廣告等,大學生在進行娛樂的時候就可以通過媒體了解旅游信息。但是這種廣告宣傳既有優點也有不足之處,所以旅行社在廣告發展的過程中要適當有度,有效的進行旅游宣傳,讓更多的旅游信息進入到上海市大學生的視線中。
三、總結
從現代經濟文化的發展速度來看,大學生的旅游市場潛力很大,大學生旅游的行為特征比較明顯,旅行社或者網上預訂等旅游產品購買途徑,可以抓住大學生的特征,結合自身所有或者即⒖發的旅游基礎設備,對現代大學生的旅游市場進行合理的開發與發展。上海市處于發展迅速的城市,上海市的大學生接觸事物現代化、科學化、時尚化,對旅游思想觀念比較深入,愿意拿出閑暇的時間和閑余的金錢進行旅游娛樂,尋找生活中的減壓,尋求生活中的刺激。同時在旅游企業發展現代大學生的旅游市場上,大學生的旅游市場更加廣闊,旅游產品選擇機會更多。在未來的日子里,大學生的旅游行為特征必將成為旅游業發展的主導,旅游企業也不斷向大學生的旅游市場進行開發挖掘,同時不斷為旅游事業發展壯大提供機會。
參考文獻:
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作者簡介:
[關鍵詞]大學生 旅游 對策
[中圖分類號]F590.8[文獻標識碼]A[文章編號]1009-5349(2011)06-0221-01
伴隨著經濟、交通和信息的發展,旅游作為一消費熱點受到越來越多的人的青睞,調查顯示,青年旅游者占全體旅游者的比例在亞洲為38.7%。可見大學生旅游逐漸朝向深度和廣度發展。[1]然而相應的問題也層出不窮:如旅游地的選擇對其價值取向的影響,旅游消費對其心理的影響,旅游安全對其身體的影響等。
本文主要從旅游動機與偏好、消費水平的調查中了解其旅游現狀,并針對旅游市場的不足之處,探究具體的解決策略,而對其優點則加以保持和推廣。同時加強大學生的安全意識,進而促進大學生自身及旅游市場的健康發展。
在調查過程中,我們得出以下成果:1.經濟基礎決定旅游層次,即旅游離不開一定的物質基礎。有限的生活費用與其旅游次數、旅游消費大體趨勢值呈正相關的關系。[2]2.旅游動機與偏好影響旅游行為,即行動受到意志的指導。不同的旅游動機必然會產生不同的旅游目的地。調查顯示,大學生比較傾向于以名山大川、海濱海島、園林景區為代表的自然景觀,其次是以名勝古跡和江南古鎮為代表的人文景觀,再次是以主題樂園和游樂場所為代表的城市風光。[3]3.旅游安全決定旅游成敗,即安全貫穿旅游的始終。處于青年期的大學生有著較為強烈的獨立自主意識,更喜歡依照自己的方式去旅游,不愿受到旅游團的限制,旅游安全意外事件時有發生。
隨著大學生旅游市場逐漸擴大,隨之所產生的一系列問題值得調查反思。筆者從旅游動機與偏好、消費水平和旅游安全意識三個角度出發,提出以下建議:
一、可支配收入多樣化,開發高性價比旅游路線
(一)多渠道籌集出游可支配資金
依靠父母給予生活費的形式決定了較低的旅游消費,但隨著信貸等金融銀行的完善,個人可以根據各自的月生活費為依據,制定適合自己的旅游。鼓勵大學生利用課余時間進行勤工儉學、積極爭取獎學金等多種途徑來增加其可支配收入,或者提倡有條件的學生借助信用卡透支來進行提前消費。
(二)多開發廉價優質的旅游路線
旅游市場為了吸引大學生這一群體,可以根據學生低消費多閑暇時間的特點來推出低價旅游路線,如加大景點門票打折力度,推出旅游淡季低價游,在旅游地興建青年旅社,增加免費自行車和公交車等多種方法來吸引大學生,即通過降低成本等薄利多銷的方法來發展大學生旅游市場。[4]針對大學生消費水平相對較低來說,購物的旅游路線則少開放,合理定價旅游產品。
二、旅游動機多樣化下,開發多種旅游景點路線
(一)加大旅游地景點的集聚效應
大學生旅游行為客觀存在,其旅游地的傾向性在自然風景、人文風景和城市風光各種類別都有,所以其旅游市場無需學習老年人的旅游市場只開發一些觀光景點,而應集多種旅游景點路線,可以集學習、娛樂、休閑于一體。
(二)擴充旅游動機,端正旅游態度
在為開闊視野的求知心理、為擺脫學習生活壓力的解脫心理、為開拓視野的好奇心理等多種旅游動機下,再擴充開發紅色旅游路線、生態旅游、野外生存訓練旅游等。多樣的旅游動機背后還存在一定的局限性,如動機多數為追求享受類型,而缺乏探索類。家長和老師需要多給學生灌輸正確的旅游價值觀,幫助其樹立正確的旅游觀,從而使大學生旅游行為健康、文明。
三、旅游信息多樣化,開發安全旅游路線
帶有多樣性、復雜性和不完善性的信息,導致許多大學生旅游時遇上受騙的現象,小到錢財大到生命安全,所以必須完善旅游信息的可靠性:如可以建構高校旅游網絡來進行旅游信息的傳播;加強媒體的新聞監督和曝光率,同時也警戒出游者提高安全意識;加強旅游市場誠信的培養,如健全旅游協會自律機制。而開發安全旅游路線的應對措施具體如下:
1.完善大學生旅游保險制度[5],如交通意外保險、旅游景點的保險、人身安全或隨身物品安全的保險。多種的保險制度在完善的同時還要加大其宣傳力度和落實,從而使游客能夠了解并方便進行購買,而不只是作為形式而存在。
2.建立嚴格的大學生旅游申報制度,學院、學校各部門結合自身職責,在積極鼓勵大學生出游的同時要明確責任,做到沒有批準不得出游等規則。
3.加強大學生旅游安全教育與服務,使安全意識在大學生心中扎根,讓大學生時刻將安全放在出游的第一位。強化對學生的安全意識教育,并提供切實的安全旅游服務,完善野外救助系統和安全警報系統。
【參考文獻】
[1]宋枕濤.大學生旅游:被遺忘的商機[N].北京:中國教育報,2002.4.30.
[2]霍力,杜文廣.大學生旅游消費心理分析[J].商業旅游研究,1997.3.
[3]蒙睿,趙文麗,劉嘉緯.在校大學生旅游行為研究[J].旅游科學,2004.6.