從眾心理分析

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從眾心理分析范文第1篇

關鍵詞：消費心理；竹材；禮品文化；設計1文化與禮品

（1）“禮品”文化。中國自古就是禮儀之邦，傳統上十分注重禮尚往來。禮儀、禮物、禮節是構成古代禮儀的三大要素，代表著愛戴和敬仰，大多是用來加深感情和增進友誼的。而進入21世紀，禮品的內涵就更加多種多樣了，現代的禮品要具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性，旨在能縮短人與人之間的感情距離，便于人與人之間的溝通和交流，形成了達成共識和開創雙贏的局面。

（2）“人際關系”文化。人際關系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關聯或心理上的距離。人際關系反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。因此，人際關系的變化發展決定于雙方社會需要滿足的程度。禮品消費行為與人際關系息息相關，通過禮品可以鼓舞和教育他人，可以彰顯知識和修養，傳達友善和愛心，也可以擴大個體的影響。

（3）“面子”文化。“面子”是中國傳統文化、傳統價值觀、人格特征、社會文化的恥辱感取向共同作用的綜合體。構成中國人際關系結構的一個重要因素就是“面子”，中國人的“面子”觀念極強，不能“丟面子”“傷面子”，只能“給面子”“賞面子”。“面子”在一定程度上影響著中國社會人際關系的方向和程度，是中國人內在人格的重要特征之一。

2中國人在禮品消費中的心理研究

首先，禮品在中國文化中象征著一種利益和關系， 送禮一方面是給予利益；另一方面是確立和維持關系。禮品成為表達特定關系的一種符號，給父母送禮表示孝順；給朋友送禮表示關系親密；給領導送禮表示敬重；給客戶送禮表示友好合作。禮品的真正價值體現在贈送禮品和接受禮品的瞬間產生的新鮮感和愉悅感。這種愉悅的程度其中一部分取決于禮品的價值和價格，價值大、價格昂貴的禮品自然就代表關系密切了。然而，即便禮品本身沒有特別昂貴的價值，但因其包裝精美也可以成為饋贈佳品。其次，人們普遍具有從眾心理，喜歡追隨潮流。從禮品消費決策過程的分析中發現禮品消費其實就是一種社會行為，其消費特征受到消費者自身、受禮者和整個社會消費環境的三方面制約，禮品的消費行為往往是三方面相互交叉作用的結果。送禮者的經濟承受能力和送禮心理動機構成了禮品消費的基礎，受禮者的需求、興趣愛好、身份地位是影響送禮者購買決策的一個重要方面，社會整體的消費大環境同時引導送禮者和受禮者的禮品饋贈消費觀念。

3本土文化對于禮品消費行為的影響

本土文化對禮品消費行為的影響漫長而久遠，被世人反復傳承、合并、琢磨和升華，融入于我們世世代代、瑣瑣碎碎的生活之中，最終變幻成人類自身的氣質、情感和對生命本性的自然表達。憑著獨特悠然的感情內涵、層出不窮的表達手法、平易近人的文化氣質和高遠深邃的時想，禮品文化歷經千年揮灑自如地書寫著自己燦爛而光鮮的歷史圖卷。在人際關系層面，禮品作為載體承載了人們深深淺淺的文化表達和情感寓意。禮品是一種無聲的表達，這種表達或轟轟烈烈，或點到為止，無聲卻有力。說到底，禮品是人們維系情感的不可或缺的紐帶。

4竹材的文化及應用

竹子具有明顯的東方民族文化特征，竹子在中國傳統中象征著生命的韌性、長壽、幸福和精神真理。早在新石器時代，竹子就已進入炎黃子孫的生活。人們的衣食住行、科技文化，無不留下竹子的蹤跡。而在日本，竹子則是真實與奉獻的標志。整個東方地區都曾經將竹子用作書寫的工具，對于作家、藝術家來說，竹子筆直的線條和中空的結構本身就有極其深刻的象征含義。竹子的材質特性對于其加工有利有弊。竹子的纖維排列緊密、整齊、走向一致，有一定的柔韌性、彈性和硬度，有極好的劈裂性能。同時，竹材色澤較淺，易于進行色彩處理，有利于進一步提高竹材加工產品的裝飾功能。竹子用于建筑的歷史久遠，在遠古時代，人類從巢居、穴居向地面房居演進的過程中，竹子就發揮了重要的作用。江蘇吳縣新石器時代晚期的草鞋山遺址發現有用竹作為建筑的材料，漢代的甘泉宮竹宮、宋代的黃岡竹樓，皆是取竹建造并負有盛名。

從服飾方面看，竹對中國人的衣飾起源和發展起著重要作用。秦漢時期就出現用竹制布，取竹制冠，用竹做防雨用品的竹鞋、竹斗笠、竹傘，一直沿用至今。竹布在唐代曾是嶺南地區一些州縣的重要貢品之一，竹還是古代人裝飾的材料，說明竹對人類服飾文化的貢獻。從食用方面看，竹筍和竹蓀是極受人們喜愛的山珍美味，竹實是歷代救荒的重要作物原料。先秦文獻中記載，3000多年前的竹筍就是美味佳肴。竹筍的食用方法多種多樣，可烹飪數千種美味佳食。竹還具有特別的醫用價值，在中國最早的醫書典籍中，就有用竹治病的歷史記載。竹的全身都是寶，葉、實、根及莖稈加工制成的竹茹、竹瀝，都是療疾效果顯著的藥用材料，竹黃、竹蓀也是治病的良藥。

交通工具和設施的產生與發展，是中國文明的標志之一，竹在交通方面發揮了重要作用，古代交通運行工具和設施的起源與發展，均與竹子有極密切的關系，古代人取竹制造竹車、竹筏和船以及橋梁工程，創造了世界交通史上許多第一例，對世界交通工具和設施的發展，做出了較大的貢獻。由上可見，竹在中國人的日常生活領域中做出了極為重要的貢獻，竹子幾乎遍布了人們生活的各個部分。

5現代竹制禮品案例分析

臺灣的華碩筆記本以其獨到的設計和對消費者需求的敏銳把握而在行業中名聲顯赫。S6作為其主打產品質量優秀又不缺乏時尚感，為此華碩的設計師們別出心裁地為其披上了環保的外衣，原先的塑料外殼全部替換成竹板拼接而成，之前的金屬拉絲表面處理已不復存在，取而代之的是由激光精細雕刻而成的現代花紋，使得原本冷冰冰的辦公用品變得格外引人注目，極具親和力。這樣一臺筆記本作為禮品送給上司或者企業老板是多么顯示出送禮者的尊重，文化與功能的合二為一同樣具有重要的現實意義。要討論消費者之間的禮品文化，必須先了解作為禮品的產品所具有的特點，然后再結合消費者特點作個案研究。

在研究傳統材料、在現代生活中的應用方面，臺灣比大陸做的要更加早和完善。他們將臺灣的版圖和竹材進行了巧妙的融合制作成了一個紙抽，方形的結構很好用竹板材進行拼接，唯一不同的是紙抽的頂部鏤空不再是方形的，取而代之的是臺灣版圖的形狀，讓人一目了然。去過臺灣的游客們總想給親朋好友帶點禮品，這個紙抽就是一個再好不過的選擇。參考文獻：

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[2] 李亦文.現代竹制品系列開發與設計[J].產品設計，2003.

從眾心理分析范文第2篇

[關鍵詞]信息不對稱；中藥標準；藥品安全；中藥管理；第三方認證

信息不對稱是影響市場效率的重要因素之一，并因此可能導致“Lemons”效應，即在質量信息不對稱的情況下，消費者無法判斷產品質量，導致低質量產品將高質量產品驅逐出市場的現象。藥品市場是典型的信息不對稱市場，并且可能存在“Lemons”問題。因此許多國家設立藥品監管機構，制定藥品標準對藥品進行監管。

中醫藥是中華民族的寶貴財富，也是我國醫藥衛生事業的突出特色。中醫藥如何進行管理是我國政府面臨的獨特性挑戰。一直以來，我國藥典管理中藥借鑒了西方管理化學藥品的思路，以某一或某些成分含量作為限定標準，這一做法對中藥質量管理顯然存在不足之處。本文對《中國藥典》標準管理中藥的局限性進行分析，并且借鑒食品領域消除信息不對稱的方法，提出建立中藥質量的第三方評價體系和探索《中國藥典》之外的標準體系的政策設想。

1信息不對稱

1.1信息不對稱的概念

信息不對稱（asymmetric information）是指交易雙方對于交易物品具有不同的信息集，通常一方具有信息優勢，另一方則無法獲得全部信息。信息不對稱是影響市場效率的因素之一，許多研究證明信息不對稱的存在可能導致市場效率降低甚至完全破壞。

1.2信息不對稱的研究進展

Akerlof在其經典論文中以二手車市場為例提出了“檸檬市場”（“lemons” market）的概念，該論文被認為是信息經濟學的開山之作[1]。Akerlof指出“質量信息不對稱可能導致產品平均質量的下降，市場規模的縮小”。在隨后的研究證明許多市場都存在信息不對稱，如Greenwald證明勞動力市場存在逆向選擇（adverse selection）效應，Rothschild研究了保險市場的信息不對稱。幾個典型的信息不對稱市場見表1，這些市場的交易雙方對交易物品的信息存在差異。

2中藥市場的信息不對稱

中藥市場流通的主要商品是中藥材（個子貨、飲片）和中成藥。在工業化以前，中藥市場的商品以中藥材為主，現代中藥市場以中成藥銷售為主。無論是中藥飲片還是中成藥都存在信息不對稱。

2.1中藥材質量多樣性導致信息不對稱

同一種中藥材質量可以說是千差萬別的，識別質量對消費者而言是十分困難的事情。以地黃為例，根據其大小分別分為一等（每公斤16支以內），二等（每公斤32支以內），三等（每公斤60支以內），四等（每公斤100支以內），五等（每公斤100支以外）；根據其產地可以分為河南產、山西產、山東產、河北產、陜西產等，不同產地和不同等級品質又有不同。根據李更生、張留記等[6-7]研究結果整理的數據，結果顯示不同產地地黃梓醇含量可以相差數十倍，不同產地和不同規格間地黃苷D均有較大差別，見圖1，2。

儲存時間也是影響中藥材質量的重要因素，許多藥材在儲存過程中有效物質含量發生變化，根據易建利等對牡丹皮貯存進行的研究整理的結果[8]，見圖3。結果顯示無論是丹皮藥材還是丹皮飲片，在貯存過程中丹皮酚含量不斷降低。

眾多影響因素導致中藥質量的多樣性，缺乏相關經驗的消費者很難通過外觀去判斷中藥質量。這就導致了中藥質量的信息不對稱，在市場上流傳著“種藥材的是兩只眼，收藥材的是一只眼，買藥材的是瞪眼瞎”這樣的俗語。這是人們對中藥質量信息不對稱形成的樸素認識，反映了中藥生產和流通過程中逐漸形成了信息不對稱。實際上即使在中藥行業里，多數人對中藥質量也是一知半解。

2.2中成藥的使用加劇了信息不對稱

中成藥是由中藥材加工而成，因為經過了復雜的工業化生產，其質量鑒別極為困難，自古就有“丸散膏丹，神仙難辨”的說法。在中成藥市場，消費者對于自己所購買的藥品質量是無法判斷的，他的選擇依賴于廣告或有限經驗。如果藥品因質量問題被曝光，消費者很可能會減少對該藥品的購買，但是對于那些沒有曝光的藥品消費者無法判斷，都默認為擁有平均質的合格品。而生產廠家對自己生產藥品的實際質量比較清楚，因此在中成藥買賣雙方之間形成了信息不對稱。根據鮮潔晨等對不同廠家六味地黃丸有效成分比較研究結果 [9] ，見圖4，不同廠家生產的六味地黃丸丹皮酚和馬錢苷含量各不相同。

3中藥市場信息不對稱程度和影響

3.1中藥市場信息不對稱的程度

信息不對稱程度是研究一個商品的重要特征，直接影響著產品的營銷和管理策略。

在國際上劃分信息不對稱程度可以將商品分為4種：搜尋產品，經驗產品，信用產品，波將金產品。不同的商品其表現特征不同[10]，見表2。

在《衛生經濟學手冊》（handbook of health economics，volume 2）中[11]，將藥品信息不對稱描述為“Experience or Credence Good”，即經驗產品或者信用產品。對中藥而言，符合《衛生經濟學手冊》的這種劃分：有的中藥質量消費者可以通過使用來確定（經驗產品），有的中藥質量消費無法根據自身經驗進行判斷（信用產品）。但是由于中藥質量和療效的復雜性，筆者認為大多數人在使用后仍然不能判斷質量，例如中藥材的農殘、重金屬、成分含量很難通過使用感知，再如中藥材霉變和走油等經過加工也很難被發現，因此中藥市場的信息不對稱多數應該屬于信用產品的類型。信用產品就意味著中藥市場的信息不對稱不可能通過自身調節消除，必須依賴于第三方揭示。

3.2信息不對稱對中藥市場影響

信息不對稱對市場最重要的影響就是產生“lemons”效應，也稱“檸檬效應”或次品效應。其意義是當買賣雙方信息不對稱時，買方愿意以平均價格支付給賣方，導致質量高于平均質量的商品（其價格也必然高于平均價格）無法成交，從而退出市場，進而引起市場平均質量的下降。

為了便于理解舉例進行說明，有3個企業分別生產3種六味地黃丸，其成本價格分別為20，10，5元，見圖5。但是消費者因為信息不對稱的影響只能按照某一價格，如25元進行購買，那么3家的利潤分別為5，15，20元，顯然20元利潤的企業具有更強的競爭力。也就是說信息不對稱的情況下，通過競爭機制質量最好的產品被質量最差的產品驅逐出市場。更為一般性的證明可以采用不完美信息動態博弈論的方法進行推導，可以參見《信息經濟學與博弈論》一書[12]。

4藥典標準與信息不對稱

4.1藥典標準的起源

藥典標準早已出現，如《新修本草》可算是世界上最早的一部藥典。但是藥品監管體系作用機制一直到信息經濟學興起之后才闡釋清楚。如《衛生經濟學手冊》所述“在經濟學上，眾所周知的是：這種信息不對稱可以導致檸檬效應……，市場失靈解決方法之一就是建立具有公信力的第三方”。世界各國在藥品市場都引入第三方進行質量監管，在中國監管部門為國家食品藥品監督管理總局（CFDA），在日本為衛生福利部（MHW），在美國為食品藥品監督管理局（FDA）。從經濟學研究的結論可以看出：政府作為藥品監管第三方的核心職責是解決食品藥品領域的信息不對稱問題。

4.2藥典標準的管理原則

西方藥品管理采用的是最低質量標準（minimum quality standard，MQS）。MQS的作用如Leland所述“MQS能夠一定程度上減輕信息不對稱，增加社會福利”[13]。Leland指出“正是因為信息不對稱的存在，醫生、律師、會計師和股票經紀人等行業需要有許可證制度，而藥品和其他有潛在危險的產品都必須滿足MQS安全標準”。《中國藥典》也實行MQS管理，并且逐步將該方法從化學藥品擴展到中藥質量控制領域，這就形成了現有的藥典中藥質量控制體系。

5現行《中國藥典》中藥標準的問題

5.1藥典標準制定的原則

現代中藥的質量標準以指標成分鑒別為核心控件，一般是選擇專屬性或有效的成分作為指標，進行定性定量分析。藥典標準制定方法參照《中藥質量標準研究制定技術要求》：“含量限（幅）度的制定，應根據藥材、飲片的實際情況來制定。一般應根據不低于10批樣品的測定數據，按其平均值的±20%作為限度的制定幅度，以干燥品來計算含量……”。在實際執行中，大多數藥典標準的制定者將該方法簡化為“取10批藥材，測定平均含量，再乘以80%”。

5.2藥典標準的合理性

“取10批藥材，測定平均含量，再乘以80%”這一做法并非缺乏依據。藥典標準作為一個法定標準，必須具備合理性。雖然中藥的質量是有差別的，但是大多數質量概率應該符合正態分布：少數藥材具有高質量或低質量，大部分是中間質量。這一作法使得多數具有中間質量的中藥（即標準線右側的中藥）符合藥典標準。這一做法具有法理上的合理性，見圖6。

5.3現行MQS存在的一些問題

在使用基于指標成分含量控制的MQS管理中藥時也存在一些問題，最大的挑戰來源于中藥有效成分的不明確。MQS可以用于管理化學藥品因化藥藥理作用清晰，只要控制有效物質和有害物質的含量就控制了有效性和安全性。而中藥有效成分和有害成分多不清楚，使用基于指標成分含量控制的MQS管理中藥常常顯得力不從心。

5.3.1中藥多成分、多靶點導致MQS失效 越來越多的研究證明，中藥的療效往往是多成分、多靶點的網狀系統。這種多成分、多靶點就給MQS制定帶來了困難。MQS需要對每一個指標成分制定最低限量標準，指標成分越多檢驗就越困難，加上各成分的協同增效和拮抗作用，導致中藥MQS制定依據十分牽強。MQS雖然給出了某一成分的限量標準，但是這個標準可能與實際療效毫無聯系。

5.3.2質量多樣性導致MQS失效 食品藥品監管方的核心職責之一是解決食品藥品領域的信息不對稱問題。然而，MQS管理中藥時卻忽視了中藥質量的差異問題，只制定一個最低標準，并不能起到消除信息不對稱的作用。

歷代本草以及歷代醫家都認為中藥存在道地藥材和非道地藥材的差異，懷山藥、寧夏枸杞、川貝母等是普通老百姓都耳熟能詳的道地藥材，然而在藥典標準中所有藥材標準均以MQS形式出現，這與第三方消除信息不對稱的職責幾乎背離。

這與《中國藥典》立法目的有關，以山藥為例，作為一種國家標準的藥典，它應當保證大多數農民正常種植的山藥是合格的，而不能僅把懷山藥作為藥典標準。如果懷山藥甚至“鐵棍山藥”作為藥典唯一合格品，那么山西、陜西、河北等地的種植戶必將遭受重大打擊。

6解決中藥市場信息不對稱可以借鑒經驗

食品領域也存在信息不對稱現象，尤其是在食品工業興起之后，信息不對稱成為影響食品行業發展的重大問題。中藥與食品在很大程度上具有相似之處，許多經驗可以共用。

6.1食品領域的第三方認證制度

食品領域一般采用第三方認證（third-party certification， TPC）制度來保證食品安全。多數情況下，政府機構不作為第三方出現。

TPC組織通過可靠的方法和一系列標準對食品安全進行認證，并且通過自身信譽對產品進行擔保。Hatanaka研究認為TPC對食品的生產、零售等多個領域起到了積極的調節作用[14]。Tanner將TCP作用一般性總結為降低風險和責任；強化盡職抗辯；增強遵法信心；保證競爭優勢；改善市場；促進國際認可；降低成本，提高利潤；降低信用成本；更有效的管理[15]。

最著名的TPC組織應該是美國全國衛生基金會（national sanitation foundation，NSF），NSF是一個獨立、非盈利、非政府組織。NSF致力于公共衛生、安全、環境保護領域的標準制訂、產品測試和認證服務工作，是公共衛生與安全領域的權威機構。NSF強制要求如一家公司若要在產品印上NSF標識，則必須遵從NSF認證和授權的各項嚴格要求。這些要求包括周期性測試及評估，甚至采用突擊式的檢查。如果發現標識被誤用或產品不遵守規定，NSF有權采取：扣押查封產品和庫存貨物；召回、銷毀不合格的產品；取消企業認證資格，并列入黑名單；通告民眾、采取法律行動等嚴厲措施。

6.2分級認證制度

在食品領域還存在著分級認證做法。分級認證對解決異質性信息不對稱重要方法。分級認證可以將質量的信號傳遞給消費者，使得消費者從甄別優劣改為選擇優劣。例如，在酒店行業實行的星級認證使消費者在入住前就知道所住酒店的標準，從而降低了消費者甄別酒店耗費的成本。分級認證的作用在信息經濟學研究中已經有充分的闡釋[12]。

在我國食品領域已經開始嘗試分級認證的做法，在《關于實施餐飲服務食品安全監督量化分級管理工作的指導意見》（國食藥監食[2012]5號，以下簡稱《意見》）規定，對持《餐飲服務許可證》的餐飲服務單位進行餐飲服務食品安全等級評定工作。《意見》規定：餐飲服務食品安全監督量化等級分為動態等級和年度等級。年度等級分為優秀、良好、一般3個等級，分別用A，B，C 3個字母表示。

6.3私人標準

私人標準（private standards）也是一種標準形式，相當于企業的內控標準。雖然標準常被認為是公共領域的內容，Reardon認為標準應該在非公共經濟領域有同樣的重要性[16]。Fulponi對OECD（organization for economic co-operation and development簡稱）國家調查顯示，超過85%零售者使用私人標準，B2B（business to business簡稱）標準在國際貿易已廣泛應用[17]。

6.4過程控制

食品營養功能的復雜性導致很難對某種產品的某一成分進行控制。事實也證明在食品領域任何單一指標控制都存在造假的風險，如對牛奶蛋白質含量控制方法不當導致了三聚氰胺事件的爆發。好的食品是生產出來的，并非檢驗出來的，控制應貫穿生產過程。

過程控制的杰出應用就是HACCP（hazard analysis critical control point簡稱）體系和追溯系統。HACCP是一種鑒別、評價和控制對食品安全至關重要的危害的一種體系。HACCP要求對原料、關鍵生產工序及影響產品安全的人為因素進行分析，并制定對應的控制方法[18]。追溯系統（traceability systems）也是解決食品領域信息不對稱的常用方法。Hobbs對可溯源系統功能總結為3點：一是為食品供應鏈回溯方法；二是為食品安全法案提供事后分析的證據；三是降低消費者搜尋質量所支付的信息成本[19]。

7中藥管理的政策建議

7.1建立中藥質量的TPC制度

執行MQS的監管部門，更多關心的是中藥的真偽問題。優劣問題的解決則需要具有多年中藥從業經驗的專業人士才能擔任。需要盡快建立起可以揭示中藥質量的TPC組織。國家規范其組織形式并賦予其合理的法律地位。TPC組織應獨立于消費者和企業之外，通過信用形式獲得消費者和企業的認可和報酬。TPC組織可以參考NSF的組織形式。

7.2探索《中國藥典》之外的標準體系

《中國藥典》標準作為國家標準，其地位決定了它應當是MQS，而MQS無法消除中藥質量差異引起的信息不對稱問題。因此，應該在《中國藥典》之外，由TPC組織主導建立起一套新標準以消除或減輕信息不對稱。

該標準體系必須符合3個特性：一是該標準不與藥典標準相違背，藥典標準作為國家標準，其決定了藥品的真偽性，新標準體系用于檢驗真藥的優劣性；二是該標準必須是過程控制標準，中藥的特殊性決定了單純的含量控制都是危險的，新標準體系必須基于原料、炮制等關鍵點的全程控制；三是該標準必須是分級標準，由于藥典標準是MQS，不能解決市場的“lemons”問題，只有分級標準才能消除中藥市場的信息不對稱。切實可行的標準體系包括：TPC標準體系，私人標準體系等。

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Management of Chinese materia medica market based

on information asymmetry

YANG Guang1，2， WANG Nuo3*， GUO Lan-ping2， WANG Yong-yan1，2， HUANG Lu-qi2， LIU Jin-xin1

（1.College of Resources Science & Technology， Beijing Normal University， Beijing 100875， China；

2.National Resource Center for Chinese Materia Medica， China Academy of Chinese Medicinal Sciences， Beijing 100700， China；

3.School of economics and Resource Management， Beijing Normal University， Beijing 100875， China）

[Abstract] Pharmaceutical market is a typical market with information asymmetry， and which can lead to "lemons" problem. In all developed countries， firms must receive regulatory approval to market a pharmaceutical product. Such administrative department including SFDA，EMA，FDA and so on. Chinese materia medica is a special part of pharmaceutical market in China. The management of Chinese materia medica is a special challenge in China.

從眾心理分析范文第3篇

【關鍵詞】：差生 教師 因素 對策

差生主要是指學生的智力同學業成績比較時，智力在標準以上，但學業成績低劣者。他們有別于其他的特殊教育對象（如弱智、視力殘疾、聽力殘疾、綜合殘疾等學生），有別于心理疾病學生（抑郁癥、焦慮癥、恐怖癥等），也同我國教育界所指的“道德差生”嚴格區分開來。在一個差生的形成過程中，有來自各方面因素的影響，但是，在大多的研究中，卻都把重點放在了差生自身的因素，而忽略了教師的影響也是極其重要的。建構主義教學觀認為教師處于教學活動的主導地位。教師的一言一行都在潛移默化中影響著學生，所以，一方面教師應對差生的形成負很大的責任，另一方面教師又可以通過對自己的完善和對差生態度、行為的改變，使差生的能力得到較大的提高。

一、教師對差生的影響因素

（一）情感態度。

“情感是指人對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應。”①而教師的情感態度在教學活動中對同學的學習效果起到了不可估計的作用。

1、權威意識。尊師是中華民族的傳統美德，“一日為師，終生為父”。故在老師的意識里，就對自己形成了自高無上的態度體驗，把自己擺出居高臨下的姿態，認為老師是絕對的權威，使教師與同學之間形成隔閡，讓他們感到與老師遙不可及，導致對老師所教的知識不感興趣或不愿意主動積極的去學習。同時，教師有時為了維護其尊嚴與權威，作出錯誤的舉動和強迫性的行為，在學生的心理留下怨恨的情緒和不良的行為表率，從而影響他們對本課程的學習。

2、不公正的態度。一些教師，處于某種功利心理，對優秀學生毫不掩飾的表現出偏愛的行為，從而對一些學生產生了心理的傷害，使他們失去了學習的興趣和積極性。同時，也會給他們產生一種暗示心理，覺得自己不受老師的喜歡，不優秀，嚴重損害了同學們對學習的激情與動力，而且還會產生自卑感，影響學習的效果，使成績越來越差。

3、教師的期望。有關的理論和研究表明：教師對學生的期望與教師自己的行為以及學生的成績有關。“羅森塔爾把這一現象稱為教師期望效應。這一效應也被稱為羅森塔爾效應：即指人們基于某種情境的知覺而形成的期望和預言，會使該情境產生適應這一期望和預言的效應。”②教師如果對某些學生形成一定的期望，就會使該學生的學習成績和行為表現符合這一期望的變化。因此，教師在對不同的人形成不同的期望值時，使他很難關注其他學生，甚至對其他人的進步表示懷疑，這種期望的不斷維持就形成優生與差生的差距。

（二）認知水平。

認知即是對刺激信息的接受、編碼、操作、提取和利用的過程。認知指導著行為，老師的不同的認知通過對行為的指導，對學生產生不同的影響。

1、對職業的評價。一方面，有些教師對職業發展的動態性認知不足。認為教師這個職業低下，收入寒酸，一些教師因此產生自卑感。從而降低了教師對教學的熱情與積極性。整天過著“做一天和尚，撞一天鐘”的日子，對于新課程的改革與創新是不聞不問，教學水平也與日劇下。同時，在教導學生時，也只是當作一個任務去完成，使同學們得到的知識非常有限，從而拉大了與其他同學的差距，學習成績也不斷下滑；另一方面，素質教育雖然實施了多年，但仍然有相當一部分教師仍然以“應試教育”為教學的核心，把考試分數作為衡量學生成績的唯一標準，把學生考試分數或升學率作為衡量教師工作業績的唯一標志。這樣使得絕大多數教師將精力放到了提高學生的文化成績上，而只關心學習成績好的學生，使得中等以下的學生得不到足夠的重視與肯定，從而加大了優生與差生的差距，差生也越來越多。

2、教師自身的認識水平。認知水平的高低，是一個老師知識淵博與否的體現。有的老師，知識的積累非常的狹窄，專業能力也很貧乏。在學生面前不能體現老師應有的教學水平，從而得不到同學們的尊敬與信賴，讓同學失去對本學科學習的興趣，同時，更讓學生對知識產生一種無所謂態度，嚴重影響了學生對該課程的學習與知識的積累。

（三）行為表現

“振興民族的希望在于教育，振興教育的希望在于老師”一個教師各種行為的表現，直接影響著學生的認知，動機和行為等。

1、教師的極端行為對學生心理的壓抑

精神分析論認為，人類的一切個體的和社會的行為，都源于心靈深處的某種欲望或動機。欲望和動機受到壓抑，是導致行為異常的重要原因。在教學活動中，教師對一些學生的不良行為和低劣的成績采取極端行為，要么給予無情的批評與壓制，要么放其自流，漠不關心。而不是了解其中的原因，針對病狀，對癥下藥。教師的這些行為使學生把自己的內心想法、對知識不懂的地方都壓抑在內心深處，久而久之，欲望和動機長久的得不到滿足，使學生無意識中就產生一些不良的行為和對知識的厭倦。

2、教師的偏見行為讓學生失去學習的信心

心理學分析，每一個人都有自尊心。而在生活中，總有一些教師戴著有色眼鏡看待一些學生，對他們的言語中也會毫不忌諱的表現出歧視，如罵學生笨，嫌學生貧困等等，這嚴重影響了學生的自尊心。打擊了他們的積極性，使他們對老師產生怨恨而不愿意學習或者帶著自卑心理而不敢學習。在課堂中，老師也常常只關注他們眼中認為好的學生，時不時對他們進行提問或者表揚，而總把一些學生忽視在角落里。在編排位子時，也會把那幾個同學安排在好的位子，另一些學生時時靠后排坐，永遠遺忘在老師的視線里。老師的這些偏見行為，嚴重的傷害了一些同學，使他們對學習失去信心和興趣，從而把學習功課也落得遠遠的。

二、教師的改正的策略

心理學研究證明：“在初中時，學生不再盲目接受任何一位老師，他們開始評價老師，在心理上，初中生對于自己所不喜歡的老師的各種意見都持拒絕的態度。”③在提倡素質教育的今天，強調教師的主導性和學生的主體性相結合的教學。所以，教師應改變傳統的教育模式，與學生平等和諧相處；同時不斷的完善和提高自己，將自身的各種特性作為手段去影響和感染學生，讓同學們在一個健康積極的心態中學習，促進學生更高更遠發展。

（一）提高教師的認知水平

1、專業知識的提高。在當今科技進步和知識不斷更新的時代，教師只有具備了較為廣博的認識能力和專業技能，才能喚起學生強烈的求知欲，從而發掘學生的天資。教師認知的不斷積累和技能的不斷提高，才能有足夠的知識儲備傳授給學生，讓學生學到更多的東西；教師擁有淵博的知識和高超的教學技能，才能在同學們的心中樹立美好的形象，并受到他們的崇拜和尊敬。

2、合理的自我和職業認知。自我認知，一方面要正確的對待自我，接納自己。自我接受就是既承認自己自己的優點，又要接納自己的缺點，人無完人，教師要樹立教書育人自信，讓學生充分信任自己。另一方面，不要過分夸大自我形象，在同學的面前不能高高在上，讓人難以接近，而是以同樣的高度與同學們站在一起，共同搞好學習。在對職業的認知中，“教師要樹立教師事業信念，要有高度的事業心和責任感，愿意教書育人，誨人不倦，如果有了這種心情與心境，那么教師就已經具備了心理健康的基本條件。”⑤在對有職業有較大的熱情的基礎之上，教師才能全心投入在教學中，不斷的研究課程，改進教學，不斷進步，接受新方法和新事物，而學生也才能獲得更多的知識，能力才能有更大的提高。

（二）與學生建立良好的關系

1、建立平等的價值觀。陶行知先生說過：老師不能只愛幾個好學生，而應該愛滿天下。“教師愛學生，就要用一視同仁的態度來對待學生，把欣賞、鼓勵的目光投向每一個學生，讓更多學生從中感受到老師殷切的期望，體驗成功的喜悅。”④在課堂教學中，要給學生平等的獲得知識的機會，給予同樣的關注與關心；在編排座位、語言態度和期望價值等方面，都應做到平等與公平，使學生能對自己形成良好的心理暗示，并朝著良好的自我評價健康發展。

2、經常交流、溝通。溝通是心靈的橋梁。教師要經常與學生交流，及時了解他們的內心世界，并積極引導他們朝正確的方向發展。在實際的教學中，教師應在一個和諧、自然的氛圍下，以一個朋友的身份與學生溝通，了解他們的想法，以平等的心態對待每一個人，密切關注每個學生的發展，特別是對待差生，應給予更多的關心尊重和鼓勵。在長期的、連續的教育過程中建立真誠融洽的師生情感才能提高教師威信，增強教育效果。

（三）促進遷移的發生。

心理學上定義遷移為“在一種情境中技能、知識和理解的獲得或態度的形成對另一種情境中的技能、知識和理解的獲得或態度形成的影響。”⑥而人們都說：七十二行，行行出狀元。每一學生都有他的優點或優勢。例如，在班級中有些差生并不是因為他們智力低，而是因為沒有找到正確的學習方法，在一些方面他們往往要比一些學習成績好的學生更加優秀，他們在班級教學活動中比較活潑，比一般的學生更具有創造性思維。作為教師，就要善于發現這些學生的優勢，鼓勵學生發展特長，通過特長使學生體驗成功的快樂，并促進其課程學習發生遷移。

在科技日益發達的新時期，教育事業也在不斷的進步，因而，差生問題更是教育的發展中必須正視的長遠課題。百年大計，教育文本，而教師為本中之本。所以，在解決差生問題中，教師要從自身入手，不僅要以精湛的教學過程，教學行為教導學生，更要通過崇高的思想素質和行為品質感染他們，以協助學生獲得知識與人格的健全發展。

【參考文獻】

①彭聃齡 《普通心理學》 北京師范大學出版社 2004年3月第三版362頁

②陳琦 劉儒德 《當代教育心理學》北京師范大學出版社 2007年4月第四版 87頁

③林崇德 《發展心理學》人民教育出版社 2006年12月15版 378頁

④穆林云 文教資料2006年4月號中旬刊

從眾心理分析范文第4篇

在科技飛速發展的當下，商品的包裝已經不再僅僅滿足于遮蓋產品、保護產品的外殼，取而代之的是一種具有美感的溝通手段。通過對商品的外包裝進行設計，可以吸引更多志同道合、有著共同愛好的人們進行交流。包裝設計不僅要體現商品的信息和功能，還要著重研究消費者的消費心理，才能使該產品從同類中脫穎而出，達到設計的效果。所以，一定要以消費者為中心，了解和掌握消費者的心理需求，通過不斷對商品包裝的更新換代，從而刺激消費者的購買欲望。

1.消費者的消費習慣分析

對于購買者的消費習慣進行研究，其目的是有效地吸引消費者。消費習慣是在普通消費行為的基礎上，習慣性的心理學。消費者關注產品，對其包裝產生興趣，通過直觀的包裝設計喚起了消費者對產品的購買欲望，對比不同包裝的設計效果，選擇自己喜愛的，進行消費，從而達到消費者的滿意，所以感興趣的消費者逐漸形成一種習慣，購買和消費。隨著人們生活水平逐漸提升，假期對于人們來說是休閑娛樂最好的時光，商家針對人們的習慣特征，抓住了商業的促銷機會，利用假期對產品進行一定的促銷活動，使人們習慣關注假期消費和特殊消費。

2.消費者心理需求分析

消費者心中有一定的心理需求，所以才會進行購物。而消費動機又與心理需求密切相關，動機是在一定條件下的需求的體現，是由人的心理需求轉化而來的，消費者購買某一種商品，是因為他對這種商品有需求了。據研究表明，人的需求是分層次的，消費者心理方面的需求很大程度上取代了生理方面的需求，這就是決定消費者購買商品的動機和行為所起到的重要性因素。

根據消費者購物的習慣和購買商品的動機進行研究，把消費者購物時的心理活動大致分為求實心理、求新心理、求美心理、求利心理、炫耀心理。所以產品的包裝會根據不同消費者的心理活動進行不同的方案設計方法，從而滿足消費者心理特征，促進消費者進行購物。

3.消費者心理探究的分類

根據不同人群的需求進行分類研究，有針對性地分析不同群體的心理需求，從而激發消費者無限的消費欲望。

（1）0―18歲人群心理分析。此年齡階段的消費者正處于青春期，是非常感性的消費群體，他們在購買產品中，往往最看重產品包裝中較為直觀的描述，看到喜歡的東西就有購買欲望，并不關心其內在的使用價值。

（2）19―40歲人群心理分析。此年齡段的消費者是社會中購物群體的主力，往往是新上市產品的最初體驗者，對產品的時尚感和獨特性非常敏感。他們希望自己永遠走在時代的前端，引領最新的流行風尚是這部分人的共同心理。

（3）40歲以上消費者心理分析。這一年齡段的消費者屬于理性消費者，他們會根據自己的需求進行理智性的購物，隨著社會閱歷的增長，他們會依據自己多年購物的經驗進行合理的消費，大部分人會認準一些習慣購買的品牌，所以中規中矩、符合視覺形象的包裝設計是他們所喜愛的。一般來說，中老年消費者把產品的實用性作為第一目的，至于產品的包裝設計元素，對于他們來說這些并沒有那么重要。

（4）女性群體消費心理分析。女性消費者是比較特殊的一個群體，她們的審美取向直接影響到整個社會的潮流。她們不僅關注產品的實用性，還會在意產品的便捷性以及時尚因素。因此，在進行產品包裝設計的時候應該恰到好處地應用現代女性的心理特征及其變化趨勢，來誘發女性的情感和消費欲望。產品包裝的圖案要注重時尚性，能夠表現一定的消費趨向，要了解女性的消費特征，才能把握住女性消費市場的潮流走向。

從眾心理分析范文第5篇

[關鍵詞] 大學生 誠信度 誠信行為 誠信認知

誠信作為每個公民的基本道德要求,是社會文明的規范,是社會發展的基石。隨著社會經濟的快速發展,人們的思想觀念和價值取向發生改變,從而引發出一系列的“誠信”問題,本文通過對在校大學生誠信度現狀的調查,探究大學生誠信缺失的原因及影響因素,為在校加強誠信建設、教育制度的改革提供借鑒。

1 研究對象與方法

1.1研究對象

本校大學一年級至四年級部分在校大學生。

1.2研究方法

1.2.1問卷調查法

通過問卷測試量表,對500名學生進行測試,共發放問卷500份,回收488份,獲取有效問卷480份,有效問卷率96%。

2 研究結果與分析

2.1大學生誠信度現狀的調查分析

2.1.1調查對象的年齡、性別、不同生源地、不同年級結構分布

表1顯示,在校大學生的年齡大部分分布在20-23歲,校學生的平均年齡20.82歲,調查對象中男生占56%女生占44%,城市的學生占20%鄉鎮的占80%。

2.1.2大學生誠信現狀分析

學習生活中的誠信:約59%的學生對考試作弊、寫作抄襲等不正當行為反應是視而不見,只有5%的同學會檢舉揭發。有40%的學生認為,考試作弊可以理解,8%的同學認為無所謂。

道德生活中的誠信:約60%的學生認為大學生求職中的違約行為是可以理解,有11%的學生認為無所謂。約10%的學生選擇毀約。

經濟生活中的誠信:有32%的同學認為,大學畢業生不按時還貸可以理解,有35%的學生在欠他人錢物時選擇“別人催促時再還”,10%的學生不想還。

人際交往中的誠信:在校有40%的同學認為,人與人之間的關系是互相利用,有31%的同學認為,世上唯一能信任的只有自己。

調查統計顯示,大學生誠信意識、誠信態度的分值明顯比誠信動機的高,說明在校大學生誠信行為與誠信認知相脫節,他們在實際生活中是“語言的巨人,行動的矮子”。

2.1.3不同性別、生源地、年級大學生誠信度分析

調查顯示,女生的誠信度比男生的誠信度要高。男女生的性格差異是造成男女生誠信度高低的又一原因,女生性格多文靜、溫柔,她們認真好學、責任心強、嚴于律己,女生的自覺性和自制性高于男生。

表2顯示,在校大學生生源地在農村的學生比在城市的學生誠信度要高。出生在城市的大學生絕大部分成長在較為優裕的生活環境中,使他們缺乏吃苦耐勞的精神,心理承受能力差,社會責任感不強。再者,城市的學生接觸的社會環境比鄉鎮的多,受到社會不良因素的影響也比鄉鎮的學生大。

2.2影響在校大學生誠信問題的相關因素分析

從表3可知,影響在校大學生誠信問題的主要原因是:社會大環境誠信缺失和大學生自身素質。當然,還有其他因素的影響,傳統價值觀缺失,誠信教育缺失,家庭教育和法制制度缺失的影響。

2.2.1社會環境的影響

2.2.1.1物質文明與精神文明不同步

改革開放以來,我國經濟迅速發展,但是精神文明建設跟不上物質文明,沒有形成“誠實為榮,失信為恥”的社會風氣,精神文明建設的薄弱導致誠信意識淡薄,這是造成當代大學生誠信缺失的重要原因。

2.2.1.2經濟體制轉變帶來的負面影響

市場經濟條件下的經濟準則被運用于人際關系中,必然造成道德上的唯利是圖,公德意識淡漠,行為方式失范,誠實守信的基本道德規范被物質化、庸俗化、功利化。其次,社會上假冒偽劣商品的充斥、偷稅漏稅現象的層出不窮、坑蒙拐騙、投機取巧等不良現象等,對整個社會的誠信發起了嚴重的挑戰,增加了大學生不誠信因素。

2.2.2大學生自身素質的缺陷

2.2.2.1誠信意識與誠信行為脫節

大學生在談到誠信問題都會侃侃而談,口若懸河,講出一番大道理。但是在實際行動中,又往往會做出失信行為,使誠信意識與誠信行為嚴重脫節。

2.2.2.2功利主義思想、從眾心理嚴重

當代大學生多是獨生子女,功利主義思想明顯,從眾心理普遍,任性好強、心態浮躁、缺乏積極態度和應有的自我約束力。

2.2.2.3不良心態作祟

不平衡心態,面對考試作弊、論文抄襲的人僥幸成功,自己內心不平,有些原本誠實守信的學生失去了本色,放任自己的失信行為隨波逐流。

2.2.3傳統誠信價值觀缺失

隨社會經濟的的快速發展,以及西方價值觀的影響,人們開始把個人利益放在第一位,現代人的傳統價值觀出現淡化甚至丟失的想象,大學生也不例外。

2.2.4學校道德教育知行脫節

學校德育課是對學生進行道德教育的主渠道,但高等學校僅局限于(或偏重于)道德知識的教學,存在把德育智育化的傾向,把書面考試作為德育主要的評價方式。

2.2.5誠信法律制度不健全

近年,我國在市場經濟立法方面做了大量努力,也取得了明顯進展,但是還不夠完善和具體,特別是對于社會失信行為的打擊處罰力度不夠,使得失信者敢于違法。

3 結論與建議

3.1結論

3.1.1在校大學生存在誠信行為與誠信認知相脫節想象。

3.1.2在校大學生對于誠信問題存在從眾心理和僥幸心理。

3.1.3在校男生的誠信度低于女生,城市學生低于鄉鎮。

3.1.4社會環境和大學生自身素質是影響誠信度的重要因素。

3.2建議

3.2.1加強大學生誠信教育,引導學生養成高度的責任心,提高道德自律。

3.2.2加強校園誠信文化建設,構建誠信校園,嚴明校紀校規,加強懲戒,通過制度來約束學生的不誠信行為。

3.2.3改革誠信教育體制,創新誠信教育方法,根據男女生的差異和特點,因材施教。

3.2.4創建良好的誠信道德環境,要盡快完善和健全社會的誠信制度,學校建立誠信評價體系,個人誠信檔案等規范在校學生的行為。

參考文獻:

[1]王豫凌.大學生負誠信心理分析[J].教育教學(下旬刊),2007.

[2]蘇英姿.大學生誠信缺失的心理分析與教育應對[J].廣西教育學院學報,2006,(5).