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中圖分類號:F49 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年9月10日
隨著物聯網、下一代互聯網、云計算等新一輪信息技術變革的展開,城市信息化進程又到了一個新的高度,推動了智慧城市的日益興起。在此背景下,智慧社區作為智慧城市的最后一公里,在智慧城市建設大潮中也就應運而生。社區即服務,社區服務信息化是實現智慧社區的關鍵。
一、智慧揚州與社區服務信息化概述
為貫徹落實科學發展觀,充分發揮信息化對“發展創新型經濟、建設創新型城市”和建設“創新揚州、精致揚州、幸福揚州”城市發展戰略的重大支撐作用,深入推進“智慧城市”建設,揚州市政府于2011年9月17日啟動了《“智慧城市”行動計劃》,行動計劃期限2011~2015年。行動計劃以科學發展為主題,以建設“三個揚州”為目標,以加快轉變經濟發展方式為主線,以服務大局、服務發展、服務民生為中心,以信息安全為保障,鼓勵創新、深度融合、統籌協調、務求實效,大力推進經濟發展、政務服務、社會管理、民生普慧、基礎設施等各個領域的信息化建設。
社區服務信息化,即運用現代信息技術在城市建立連接市、區、街、居委會的社區服務信息網絡,以實現城市社區服務的資源共享和為社區居民的全面服務。社區服務信息化建設是新時期政府管理職能的切實體現,是社區建設和社區服務建設的具體內容,是全市信息化建設的重要組成部分。
二、揚州市社區服務信息化現狀與問題
揚州市社區服務信息化建設普遍意識淡薄,大多數社區對信息化建設仍認識不足,社區服務信息化建設更無從談起。目前,全市現有街道鎮69個,建設信息網站的街道鎮僅21個,占街道鎮總數不到1/3。而可算得上是社區服務信息化平臺的只有9個,只占街道鎮總數的1/7強。就連23家省級技術創新試點專業鎮,按省的規定全部必須建立專業鎮信息化平臺,也只有15家做到,只占全市專業鎮總數的65%。揚州市社區服務信息化建設由此可見一斑,突出表現在以下方面:
1、體制障礙明顯。目前,揚州市信息化管理體制不夠暢順,信息化建設協調難度大,社區服務信息化建設的體制仍未得到根本性突破。信息化建設的法律法規和相應的管理政策還很不健全,管理職能和管理權限也很不明晰。
2、功能定位缺失。“重概念輕實效、重建設輕整合、重電子輕政務”等現象嚴重存在,導致社區服務信息化平臺的實效不能很好地發揮。大多數專業鎮雖然建設了信息平臺,但內容單一,功能定位不明確,未能與社區服務信息化建設進行有效的資源整合。
3、資金人才制約。由于揚州市各級財政資金匱乏,社區服務信息化建設單純依靠街道辦事處鎮的投入,造成社區服務信息化建設投入少。從社區服務信息化起步建設至今已有6年之久,仍有超過70%的社區連一個社區網站都沒有。此外,信息技術人才的短缺也制約了社區服務信息化建設的較好開展。
三、揚州市社區服務信息化的對策
1、進一步明確權威負責人和職能部門,加強部門合作。為進一步整合社區服務信息化建設資源,保證社區服務信息化建設高效、持續地運行,應明確具有統一協調能力和強力整合權力的權威負責人和職能部門,保證相關部門在建設的流程、機制和制度方面高度一致,從而將信息化的好處發揮到最大。
2、建立統一的基礎信息平臺,促進信息共享。建立一個統一的基礎信息平臺管理基礎數據,以達到各部門和社區相關業務信息共享共用、綜合分析。可考慮在已有的便民服務平臺基礎上,打造具有揚州特色的基礎信息平臺,實現揚州各城區的社區管理系統資源整合利用。
3、進一步加大社區服務信息化宣傳力度,提高居民參與度。要做好從事社區服務的相關部門和從業人員以及參與企業的教育培訓工作,加大對廣大社區居民的宣傳,讓他們了解社區服務信息化,進一步提高社區服務信息化意識,更加主動地支持和參與社區服務信息化建設,真正形成全員參與的良好氛圍。
4、進一步加強社區服務信息化人才隊伍建設,做好日常維護。堅持培養與引進并舉的方針,進一步加強社區服務信息化人才隊伍建設。一方面要積極利用社會力量,發掘高校、企業等資源,提供優惠政策,采取有效手段吸收社會上的信息化建設技術人才;另一方面要采用多種形式,對現有的社區工作人員進行全方位、多層面、跨學科的技術和業務培訓。
智慧揚州是揚州市加強信息基礎設施建設,推動信息資源開發利用的重大舉措,因此要真正實現“智慧揚州”必須要大力建設智慧社區,實現社區服務信息化,為社區廣大人民群眾提供優質便捷的綜合信息服務。在智慧揚州的框架下,利用有線、無線、云計算等各種信息化技術和手段,整合社區的各類服務資源,為社區各類群體方便地提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活等多種社區服務。社區服務信息化也有助于構建創新揚州、精致揚州、幸福揚州,促進揚州城市的和諧發展。
主要參考文獻:
[1]姚敏.江蘇省社區信息化發展現狀分析與對策研究[J].電子政務,2010.3.
【關鍵詞】科普旅游;平臺;眾包;智慧旅游
New Thinking on Popular Science Tourism Development in Intelligence Tourism Era
CHEN Xiao-li
(Shanghai Vocational College of Agriculture and Forestry,Shanghai 201600,China)
【Abstract】Today China has entered into intelligence tourism era. However, the popular science tourism has the limits of personnel, capital and other resources. It provides an opportunity for the development of popular science tourism. In this paper, the author put forwards the thinking and counter measures about the popular science tourism development ,based on the mobile Internet thinking.
【Key words】Popular science;Platform;Crowdsourcing;Intelligence tourism
0 概述
《中國旅游業“十二五”發展規劃綱要》指出,國務院明確提出要“把旅游業培育成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”,旅游業已經成為國家戰略的重要組成部分,對社會經濟的促進作用日益顯著。規劃綱要同時指出, “十二五”期間,我國旅游產業面臨著更快變化的市場,更新的科學技術和商業模式,要打破旅游產業傳統邊界,促進旅游產業與其他產業融合發展,轉變發展方式,提升產業素質。
同時,隨著我國科技實力日趨強大,“科教興國”戰略越來越深入人心,國家越來越重視科普工作。國務院 1994年 2 月的《關于加強科學技術普及工作的若干意見》中指出:“科學技術普及工作是普及科學知識,提高全民素質的關鍵措施,也是培養一代新人的重要措施。”2006 年 2 月,我國又的《全民科學素質行動計劃綱要(2006―2010―2020年)》,將科普工作提升到構建和諧社會的高度。科普事業與旅游產業作為國家戰略的重要組成部分,兩者的融合發展勢必呈現疊加效應,實現科普事業和旅游產業的雙贏目的。
在我國,科普旅游是新興的旅游形式,目前還處于發展的初級階段。近年來,由于科普景區、場館人才匱乏、資金不足、展品和陳列方式多年未變,對游客缺乏吸引力,導致游客到訪率在下降,互聯網技術的發展無疑為科普旅游的發展提供了一個契機。 智慧旅游是未來的全新的旅游形態,它以通信與信息技術為基礎,以一體化的行業信息管理為保障,以游客互動體驗為中心。近年來,很多城市、景區已經開展了智慧旅游的實踐。“智慧旅游”被國家旅游局定為2014年的旅游主題,足以看出我國希望加速將科技元素融入到旅游業發展中的決心。以傳遞科學知識、提升公民科學素養為己任的科普旅游,更應該率先進入智慧旅游時代。
1 智慧旅游時代科普旅游的發展思維
隨著互聯網與手機應用爆發性的普及,開放與分享成為新的主題,是由“瀏覽”向“分享”的發展,由被動地接收信息向主動創造互聯網信息邁進。這一時代科普旅游的發展要契合移動互聯網思維,順勢而為。
1.1 開放思維
智慧旅游時代科普旅游應該是“大科普”與“大旅游”融合,科普不僅僅局限于科普教育基地、科普場館,科普最終會走向社會化大科普,旅游最終也會朝向無邊界的“大旅游”方面發展。最終,社會化大科普會推動大眾科普旅游時代的到來。
隨著大眾科普旅游時代的到來,科普旅游將與越來越多的行業相融合,特別是科普旅游類別越來越細分化,工業科普旅游、農業科普旅游等,必然涉及到科委、旅游、農業、交通、文物等多部門,“大科普旅游”的發展需要多部門聯動。
每個科普場館、科普教育基地將成為科普旅游信息的集散中心,可以讓科普旅游者通過每個科普旅游信息集散中心,不僅能獲得更多的科普旅游資訊,也可以通過互動、分享、集結更多的科普旅游信息。
1.2 體驗思維
體驗經濟時代,消費過程上升到第一位,消費行為則退為第二位。旅游者在旅游產品消費中,情感需求的比重在逐漸加重。由于科普旅游本身是希望通過一系列的方式來提高自身的科普知識、陶冶自身科學精神。勢必要求科普旅游是集科技知識和休閑娛樂與一體,科普旅游者更需要通過一種放松、愉悅的方式。科普旅游者在旅游過程中最注重的是情感需求,關注的過程,而非結果。目前科普教育基地、場館靜態的參觀方式,使得科普旅游者感到枯燥、乏味。同時,傳統的“科普基地、場館”作為信息中心的單向傳遞信息的方式,無法滿足目前受眾的發表看法、分享的需求,他們更需要通過如社區、社群等。缺少互動與體驗的科普旅游產品,容易使得重游率大幅下滑。
1.3 眾智思維
目前中國科普工作主要還是公益為主,國家財政投入為主,資金渠道比較單一,人才缺乏吸引力。此外,如何吸引更多的人才關注科普的發展,如何拓寬資金來源、提高資金效率勢必非常重要。“大眾辦科普”的理念,發動大眾的力量,“眾智成城”。
眾包模式本身是一種人力資源管理思維,也是新的創新模式。移動互聯網時代是用戶至上的時代,而科普教育基地在建設過程中如何通過互聯網讓用戶不僅作為科普教育基地的體驗者,而且成為最重要的參與者,讓游客成為科普旅游產品的生產者、消費者和推廣者。
眾籌模式是一種互聯網時代拓寬資金來源的重要渠道,相對于傳統的融資方式,眾籌更為開放,不是以商業價值作為獲得資金的唯一標準,只有有足夠多的人喜歡,就可以通過眾籌方式獲得項目的啟動資金,這種模式天然地適合公益類事業。
1.4 “微”思維
生活節奏加快、壓力巨大的今天,傳播活動早已不再是自上而下的單向式傳播,而是呈現信息傳播的網狀結構、雙向結構。在微時代,傳播的扁平化趨勢更加明顯:每個手持移動終端的個體都是一個傳播節點,人們進行傳播活動更加便捷、高效、平民化。微時代使得人人在對話中實現決策參與,成為傳播活動的主體,使得傳播的長尾效果更加明顯。
頗有爭議的“微旅游”也正是由于微博、微信等的海量信息很大程度上會對人們選擇旅游目的地方面產生影響,人們選擇旅游目的地的方式開始改變而出現。
“微旅游”、“慢旅游”的出現,以上海為例,平均每45萬人擁有一個科普場館,每8.5萬人擁有一個科普教育基地,隨著科普場館日益增多,方便到達。科普旅游不失為白領們、特別是科普愛好者“微旅游”、“慢旅游”的優選的旅游類型之一。
2 智慧旅游時代科普旅游的發展對策
2.1 打造一體化的智慧科普旅游網絡平臺
2.1.1 借助現有智慧城市、智慧旅游平臺,打造“服務―管理―傳播”一體化的智慧科普旅游網絡平臺
基于移動互聯網的特點,傳播則融合于“服務―管理”平臺中。如表1所示,服務平臺包括:基礎信息系統、專業信息系統和專業互動體驗系統。基礎信息平臺主要是指鏈接“智慧城市”、“智慧景區”的“智慧旅游公共服務平臺”的公共服務信息和旅游服務信息兩個子系統。專業信息平臺則包含科普知識信息和科普知識講解兩個子系統。專業互動體驗平臺則包括游前咨詢、游中體驗和游后感悟三個子系統,互動體驗平臺本身也兼具傳播功能。而管理平臺則有基礎管理系統和產品管理系統組成。其中,基礎管理系統是針對科普旅游行政管理部門和科普旅游景區景點的,包括政務公開、內部信息溝通、外部信息三個子系統。針對科普旅游景區景點的產品管理系統則包括需求調查、創意征集、產品來發/試運行、資金籌措、信息五個子系統。
表1 智慧科普旅游網絡平臺構成及運作
2.1.2 眾包、眾籌模式解決目前人才、資金匱乏的問題
移動互聯網讓眾智辦科普旅游成為可能,眾包模式能解決科普旅游創新人才缺乏的問題,而眾籌模式則能突破科普旅游發展的資金籌措的瓶頸。以眾包模式為例,采用“維基百科”式眾包模式可以作為“科普知識信息”和“科普知識講解”兩個系統的主要運作,通過眾包模式吸引科普愛好者來參與科普旅游實踐活動。“產品管理系統”中,需求調查、創意征集、產品來發/試運行均可以采用眾包模式來推進。
2.2 創新科普旅游體驗設計。
除了在科普旅游網絡平臺中設立“專業互動體驗系統”外,為了更好地調動游客的滿意度,提高重游率,科普旅游景區、場館要多增加游客體驗環節,創新體驗活動設計,結合科普主題創設一些體驗情景、表演。特別是抽象的、理解上有一定難度的科普主題,通過情景劇、3D、游客體驗等多形式詮釋,讓科普旅游者能通過感官、觸覺等來體會、領悟到科學的內涵和精髓。
此外,社區也應該成為科普旅游活動的主陣地之一,有條件的情況下,可以建設一些有特色、功能齊備、氛圍濃厚的小型社區科普體驗館,在功能設計方面突出互動性與實用性,不僅能夠提升科普工作的深度,拓寬維度,同時可以幫助當地居民實現科普“微”旅游。
2.3 重構科普旅游傳播模式。
智慧旅游時代引發了傳統的傳播模式的變革,傳統的AIDMA模式,“注意(Attention)―興趣(Interest)―愿望(Desire)―記憶(Memory)―行動(Action)”的整個過程已經被重構。基于移動互聯網思維的“注意(Attention)―興趣(Interest)―搜索(Search) ―行動(Action ) ―分享(Share)” AISAS 模式越來越成為主導的傳播理念,正是基于消費者對互聯網的應用,消費者不僅可以通過網絡主動獲取信息,還可以作為信息的主體,與更多的消費者分享信息。特別是自媒體的出現,微信讓每個人都變為一個渠道進行信息傳播,由于是是朋友圈內傳播,回應度極高,微信反而成為更優質的信息傳播渠道。
此外,基于興趣而聚集的社群,會因為興趣而保持較高的忠誠度,用戶會更積極、自愿地參與到社群活動中。在科普旅游發展中,.科普愛好者成為一股科普旅游發展中重要的助推力量。通過建立開放的科普旅游平臺,以及通過博客、播客、微信、威客、QQ群等成熟的社區互動平臺,會聚集越來越多的志同道合的用戶,會、分享、累積越來越多的科普旅游信息,傳播到越來越多的人群。
【參考文獻】
[1]張玉鳳.“眾包模式”對科技傳播的革新[J].科技傳播,2010,2(下).
[2]張利斌,鐘復平,涂慧.眾包問題研究綜述[J].科技進步與對策,2012,29(6).
[3]王苑,鄢志武,張帆.國內外科技旅游發展評述[J].特區經濟,2009(6).
一、3D打印技術下產品設計系統的發展趨勢
無論3D打印技術如何發展,都將服務于用戶,因此所有的設計過程、設計結果都以服務人為目標。在3D打印技術下,用戶將作為系統中心統籌各要素的關系。未來產品造型將趨于多樣化,消費者是否購買一件商品主要由設計決定。相較于普通產品,好的工業設計產品的優勢在于:它擁有吸引消費者的說服力和溝通技巧,以及傳遞給消費者想要擁有的強烈信念。而要使產品具備此特質,就必須設計出符合用戶個性化需求的產品,將個性化設計與互動化設計融入設計過程中。設計是最有利的競爭武器,企業必須運用它來獲得先機,為人們提供成功的解決方案,并快速獲得用戶反饋。而好的設計來源僅依靠設計師的苦思冥想是遠遠不夠的,其結果也難以符合用戶的需求。好的設計必須依靠大量的用戶數據,挖掘用戶智慧,并進行整合,最終實現社會化設計模式,形成萬眾創新的社會形態。要實現3D打印技術下的個性化設計、互動化設計、社會化設計,必須依托互聯網聚合力,搭建起系統平臺,將企業、創客、設計師、用戶緊密聯系在一起,最終搭建用戶與設計之間的橋梁。用戶作為設計的中心,必然是萬眾創新系統的核心要素。用戶提出創意或需求,通過此系統進行以用戶需求為向導的設計過程,使理念創新不僅存在于創新過程本身,也存在于媒體中,整個設計過程更加直觀、公開、快速、透明。產品設計創新網絡系統通過“3D打印+互聯網”模式,將帶給人們更多的想象空間,可以實現在線創意、在線設計、在線3D打印、在線銷售,形成“云創意+云設計+云制造+云銷售”的模式。通過互聯網將相關工作人員聯系起來進行頭腦風暴,形成創意,共同協作完成設計,使具有銷售能力的人才對設計產品進行推廣銷售,讓每個參與其中的人都可能獲利。用戶只需要有想法、有創意,或者能做3D設計,或者擁有3D打印機,或者懂得網絡營銷,就可以參與其中,甚至這些都可以不具備,僅提出需求就可以。在未來,能夠發現問題、提出需求和創意將變得比任何時候都重要;而設計、制造、銷售都將成為服務需求的工具(圖1)。針對目前人的智慧未被充分挖掘、用戶需求無法滿足、3D打印技術未深入運用的現狀,本文以3D打印為技術依托,以用戶為核心,以創意為重點,創建一個產品設計創新網絡系統,以彌補創新系統缺失問題。
二、案例分析
(一)3D打印網絡平臺案例研究——Shapeways公司
目前圍繞3D打印技術建立的打印市場及社區,最系統全面的為Shapeways公司。用戶可以在此平臺上和展示設計,同時可以開設商店售賣自己設計的3D作品。當其他用戶下單后,Shapeways代為生產,并進行包裝快遞,為用戶解決了很多問題。本節將對Shapeways公司建立的3D打印網絡平臺進行分析研究,總結其優勢與缺陷,為后續系統創建奠定基礎。Shapeways平臺共有3個模塊,分別是商鋪,設計及銷售。在每個模塊下又分為多個細分模塊。商鋪模塊:此模塊為用戶自己開建的網上商鋪,類似于淘寶網模式,但每個商鋪中只有一個已開發完成的作品與項目。商鋪通過分類模式進行管理,分為配件、珠寶、藝術、動畫人物、禮物等10個類別。用戶的設計作品將在此進行展示與售賣。其他用戶可通過類別搜索查看,對作品進行評價,投票與個性化預定,目前個性化預定僅限于材料與色彩。用戶下單后,Shapeways公司為店主進行3D打印制作,將作品郵寄給店主或者用戶。設計模塊:設計模塊是專為上傳文件設置,整個操作流程為作品設計、作品上傳、通過檢測、上傳成功、對產品進行標價、進入商鋪平臺進行售賣。銷售模塊:用戶在此模塊創建自己的商鋪,將作品上傳至商鋪,價格設定之后,進入商鋪模塊進行產品售賣。從3個模塊功能概述中可以看出,Shapeways平臺以3D打印產品售賣為核心,不管是商鋪、設計還是銷售模塊,都是為用戶服務。
(二)案例啟示
Shapeways平臺具有如下優勢:1.三大版塊清晰,產品分類細致,便于用戶對所需產品進行搜索與購買;2.考慮到用戶的多元化,很多用戶不具備產品設計能力,該平臺為用戶提供多個3D作品設計的途徑,如運用3D打印APP進行設計、三維軟件建模、聘請設計師實現自己的設計;3.創建了設計師專區,為用戶與設計師之間搭建橋梁;4.抓住用戶盈利目標,定位準確。Shapeways平臺的不足:1.三大模塊下分類較繁瑣雜亂,各分塊之間連接性不強;2.只接受可打印模型的上傳與售賣;3.產品的個性化僅限于材料與色彩上的選擇,在造型設計上優勢不夠突出,沒有實現3D打印技術在個性化設計上的優勢;4.沒有發揮3D打印技術可持續發展優勢,訂單由Shapeways公司打印生產,而大多訂單不在本地,需要經過長距離運輸,增加成本的同時也對環境造成一定負擔。Shapeways平臺給3D打印設計帶來的啟示:1.創建3D打印社區,全球各地的3D打印機都能加入此系統進行生產打印產品,充分發揮3D打印技術可持續發展的優勢;2.將模塊清晰化;3.提供設計師資源,實現用戶個性化定制。
三、系統構建
(一)確立系統目標
針對3D打印技術所影響的未來社會形態,結合現有案例分析,擬圍繞3D打印技術建立產品設計創新網絡系統的目標:1.實現個性化設計、互動化設計、社會化設計、可持續設計;2.實現“云創意+云設計+云制造+云銷售”;3.集合人類智慧,將人的智慧發揮至最大,快速將創意轉變為實際產品;4.鼓勵用戶發聲,擴大用戶在設計中參與感;5.最大限度滿足用戶需求,將用戶利益最大化;6.更合理地利用3D打印技術完成直接制造。
(二)因素分析導出系統模塊
一個產品從創意到實現,體現的是人群需求、資源供給、技術支持的有效結合,需要多方面的支持,包括設計師的策劃與支援、技術人員的協助,甚至是后期銷售人員的智慧等。在產品實現中,根據人群不同,導致人的需求定位不同。針對3D打印系統平臺,與之存在關聯與接觸的人群主要有用戶、設計師、專業人士、創客及企業。創客與企業作為合作團體,存在相似之處,可將二者歸為一類。因此,此平臺目標用戶為廣大用戶、設計師與專業人士、創客與企業。這些人群對于系統平臺的功能需求各不相同。
1.大眾用戶需求:
期望可以主宰自己的設計,對創新感興趣、有想法,愿意說出自己的需求,提出自己的創意。職業、文化、身份及社會地位都無法改變大眾用戶身為用戶的本質身份,無法改變其對真實物質的需要。因此,廣大用戶對于平臺的需求是可以將自己的創新點、創新概念以平臺計算的模式展現出來,直觀顯示其對新鮮事物的渴望、需求以及接受能力,讓設計團隊和企業發現。
2.設計師與專業人才需求:
設計師在進行設計時需要源源不斷地迸發設計創意、了解用戶需求;根據用戶數據設計開發產品,以滿足用戶的特定需求,達到實現自我價值與滿足用戶需求的共贏狀態。
3.創客與企業需求:
企業最大的核心是利益。企業需要快速抓住市場,找到開發和創新機會,極大地擴大產品成功率,減小風險。產品實現中的另一個基礎是多種資源的供給。資源的豐富性必然導致資源的難管理性。因此,平臺需要對產品模型及項目進行管理。就目前3D打印技術的使用狀況而言,仍存在一定的限制,什么樣的產品可以進行打印,打印時需要什么材料,在設計過程中如何避開局限,這些都是專業設計師在設計過程中需要考慮的問題。同時,用戶在自己進行打印時也需要考慮上述問題。若不對設計產品進行一定的管理和控制,將會出現設計泛濫,導致真正有價值的設計將無法被用戶和投資人發現,進而難以實現其使用價值。
(三)建立系統模塊
根據產品實現的關鍵因素分析,將用戶需求、資源與技術進行因素提取,并對因素重新進行聚類分析,重新建構聯系,得出4個潛在的平臺或社區:創新社區、資源社區、3D打印社區、人才社區。每個平臺的具體操作和用途如下:
1.創新社區(圖2)
在萬眾創新的社會形態下,任何個體都可能成為設計師或是創新者,主宰自己的設計。個人的創造可以豐富自我與人生,甚至在某種程度上也可以改變這個世界。此平臺為任何有創意、有想法的人創建。此模塊最大的特點在于將人類的智慧進行發散及疊加,用戶在平臺上提出需求,其他用戶參與討論和溝通,并對其他用戶提出的創意進行投票。企業可在此平臺收集創意,發現需求,挖掘項目機會。同時此平臺為企業連接到大批用戶。當產品方向確立后,企業能通過此平臺快速找到目標用戶,進行產品協同設計,用戶將有更多權利掌控產品的功能、造型、色彩、材料,甚至結構。創新平臺能實現多贏的局面,用戶加入設計成為設計主導,從中獲利的同時,還能滿足產品需求,并獲得幸福感。
2.資源社區(圖3)
資源社區是圍繞專業設計師及設計愛好者搭建。資源社區專指設計資源,包括設計模型、設計項目及3D打印設計知識與準則。人們可以在此平臺自己的設計項目或者設計模型,用戶可在此找到想要的設計,通過免費或付費的方式獲得設計模型。同時,設計師也可以自己已開發完成的設計項目,進行預售或者用戶的個性化定制,為設計師提供實現自我價值的機會。
3.3D打印社區(圖4)
3D打印技術的發展,促進3D打印技術走入家庭,除了其個性化設計、便于制造、互動與參與感強之外,另一大因素便是盈利。擁有3D打印機的用戶,可能想要創建“個人工廠”來盈利,但難以找到合適的途徑和通道。此時就出現了3D打印社區。只要用戶擁有3D打印機,就可以注冊加入其中,當其他用戶有需要打印的訂單時,系統將會匹配最合適以及最近的“個人工廠”進行制造。若用戶需要將產品賣給美國的客戶,那么通過社區可以找到美國當地的3D打印機,并將設計發送過去進行生產。3D打印社區不僅推動3D打印機的普及,同時發揮了其重大的優勢——可持續設計。3D打印機種類繁多也是3D打印社區形成的原因之一,不同的產品和需求需要不同的3D打印機完成制造。人們不可能擁有所有類型的3D打印機,組建打印社區可以使打印的產品豐富化。這不僅解決了“個人工廠”生產力不足的問題,也進一步促進用戶在創意社區的活躍度。
4.人才社區
人才社區創立的意義在于提供人才資源。人才社區建立,通過對人才進行分類管理,設計師、設計院校師生、技術人員等各類人才能在此平臺上傳個人資料進行身份認證。當創意研發需要協助時,團隊以及平臺管理者將能發現人才。因此,對于設計院校來說,這是一種活躍的人才孵化噐。人才社區的另一個意義在于:創新社區涌現的大批創意,能得以實現的只有極小一部分,即使創意得到通過,也存在經過專業評估后失敗的情況。因此,當用戶有強烈欲望想要實現創意時,即可在此平臺找到合作設計師與專業人員協助自己完成設計和創意,以此來搭建用戶與專業人才、企業與設計院校之間協同創新的橋梁,增強人才的利用率,實現用戶與專業人士的價值。
(四)構建設計流程
根據目標的設定,產品設計創新網絡系統流程為:設計需求及創意提出(用戶提出自己的需求以及創新想法)——創意選評(用戶進行投票,估價和評論)——項目確定(設計產品最終確定,加入用戶進行協同設計,確定產品的最終功能、造型以及結構)——任務分解——產品預售(產品在網絡上公布進行售賣預定)——根據訂單制造產品。即分別對應云創意、云設計、云銷售、云制造(圖5)。萬眾創新社會化設計形態建立了商品用戶與企業、設計師直接溝通的渠道,尤其是在全球化的環境中了解用戶真正的多元需求。通過對多種情形的深入分析,找出多種可能性,最終繪制出產品設計創新網絡系統流程圖(圖6)。
結語
結合當前工作需要,的會員“echinasoft”為你整理了這篇安委辦經驗做法總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
在區委區政府的正確領導下,“十三五”期間,寶安區創新安全生產工作體制機制,深入推進安全生產各項工作,全力克服量大面廣、形勢復雜的監管難題,全區各類安全事故死亡人數大幅下降,提前完成十三五的既定目標,安全形勢持續好轉,為“濱海寶安、產業名城、活力之區”的全面建成提供了堅實的安全保障。下一階段,是寶安區搶抓“雙區驅動”戰略機遇,擔當“三項重大使命”的關鍵時期,區安委辦高度關注新時代人民群眾對安全的需求,以高質量的經濟社會發展為目標,提前謀劃,為寶安的安全發展打下堅實基礎。
壓實責任
著力推動安全管理體制建設
寶安區深入學習貫徹上級指示精神,進一步強化安全生產紅線意識和底線思維,在壓實安全生產責任,狠抓落實上下功夫。
2021年,寶安區進一步完善安委會、消安委會、交安委會的聯席會議制度和聯合執法機制。推動建立建筑施工、危險化學品等專業安全委員會。深入貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關于應急管理綜合行政執法改革的意見》,堅持全面依法行政,實行準軍事化管理,有效遏制安全生產事故發生。并出臺《寶安區黨政領導干部安全管理職責規定》和《寶安區黨政部門安全生產職責規定》,進一步壓實安全生產領導責任、監管責任和屬地管理責任,厘清安全生產監管職責邊界。
同時,嚴格落實約談、警示制度,貫徹落實《寶安區安全生產約談制度》,約談事故多發單位行業主管部門。切實落實建立警示制度,凡發生生產安全事故必須召開事故警示會。深入解讀全國的重大安全生產事故調查報告,組織相關單位進行警示教育學習,提升各領域安全生產責任意識。
加強引導
督促企業落實安全生產主體責任
2018年2月,寶安先試先行,制定了《寶安區安委會關于落實安全生產主體責任的實施意見》,明確了工業園區、出租屋、住宅小區、人員密集場所、建筑工地、零星工程、再生資源回收、易發生交通事故車輛等8大方面33類主體責任。以負面清單形式提出228條各安全生產相關責任人應當遵守的安全生產“紅線”。
今年,寶安出臺《寶安區深入推進落實安全生產主體責任的工作意見》,明年,區安委辦將組織各街道、各相關部門全面推動轄區行業領域的生產經營單位落實主體責任自查自改工作,建立起企業自查自改工作機制。同時,對于企業落實主體責任不到位的,建立企業懲罰性懲戒機制。推動黑名單管理、一事雙罰等制度落地。
整治“頑疾”
抓牢安全生產“基本盤”
2021年,區安委辦將全面推進安全風險評估工作,形成全區安全風險分布電子地圖,梳理出安全生產的“頑瘴痼疾”,并分類分級提出管控措施。
一是深入推進危化品行業專項整治,強化粉塵涉爆、有限空間、鋰電池、易燃金屬等重點企業隱患整治。二是強化交通綜合整治,每周開展兩次針對摩托車、電動自行車交通違法行為精準查處行動,強化重點時段、事故多發路段執法力度。三是抓好施工領域安全監管工作,加強對施工工地和小散工程的安全監管,針對高支模、腳手架等重點部位加強隱患排查整治。繼續推進落實零星作業與小散工程“預動工、先備案”制度,并加強轄區施工作業的巡查檢查。四是持續推進企業規范化管理工作,組織各街道督促企業按照9項23條標準全面實施規范化管理,提升企業安全生產管理水平。五是推廣“居家安全檢查日”工作機制,堅持消防安全“早巡、午巡、夜巡”和大排查大整治工作機制,突出對城中村、老舊小區、“三小”場所、出租屋、公共娛樂場所、大型商業綜合體、賓館飯店等重點區域巡查管控力度。六是深入開展特種設備、燃氣、地質災害等重點行業領域專項整治,全面防范各類安全生產事故。
柔性執法
提升安全生產精準治理水平
寶安區嚴格落實相關措施,完善、創新安全生產執法方式,優化營商環境,轉變執法理念,實行分級管理、柔性執法等新型執法模式,提升安全生產精準治理水平。
寶安推動涉企執法規范性建設,用程序、制度、機制、紀律來規范執法工作,使執法監察工作走上良性發展軌道。同時,進一步加大事故調查處理力度,繼續加強對轄區重傷以上事故的調查處理力度,嚴格按照“五個不放過”原則處理,增強事故調查和處理的權威性。推進信用監管,通過黑名單納管情況、聯合懲戒等信息對企業實行分級分類監管,并利用“寶i企”等渠道推廣信用修復工作,推動社會信用建設。
“智慧”建設
打造安全監管新防線
為推動全區安全管理工作跨越式發展,寶安充分發揮大數據、物聯網、新一代通信技術、人工智能、云計算等前沿科技的引領和賦能作用,規劃建設應急管理信息化重點項目。
其中,智慧住建三期項目在智慧住建二期項目基礎上,新建消防管理、建廢處置、攪拌站監管、智慧政策性住房小區管理、房地產管理、房屋租賃管理等業務模塊;寶安區智慧森林防火系統項目、智慧應急資源動態管理及指揮調度系統項目、5G+AI創新安全生產監管方式示范項目、應急通信網絡及裝備建設項目四個項目擬在2021年完成建設工作。
不僅如此,區應急管理局持續推動區級信息系統全面融入全市應急管理“一庫三中心”體系建設,打通上下數據不兼容的壁壘,在全區加強應急管理信息化運行機制建設,統一規范全區安全生產、應急管理系統建設、數據標準和運行管理維護要求。統籌考慮市、區、街道、社區四級應急管理信息化建設目標與實施路徑,建設統一完備的應急管理信息化工作機制,推進形成全區集約化、一體化工作格局。
強化基層
提升綜合管理能力
寶安深化街道應急管理機構改革,創新基層應急管理一體化治理和綜合執法模式,推動人員力量、服務重心和資源配置向基層下沉,打造專業化、綜合型基層應急管理隊伍。
寶安實施巡查執法人員能力提升計劃,加強基層安全監管力量建設,突出對基層人員的風險評估、隱患排查、預警信息傳播、信息報告和先期處置能力進行提升。同時,健全綜合性安全網格化管理制度,整合基層安全生產、氣象信息員、災害信息員、地質災害群測群防員、森林護林員、三防責任人等隊伍資源,建立“一崗多能”的安全風險網格員隊伍,構建綜合巡查、綜合執法、社會治安、消防安全、城市管理等“多網融合”的基層社會治理體系。在日常安全管理中,充分發揮社區黨群活動服務中心對安全生產和應急管理工作的帶動作用,以社區黨委為核心,開展社區風險隱患排查治理。
多措并舉
科學打造應急救援隊伍體系
在打造應急救援隊伍體系方面,寶安區出臺專業應急救援隊伍管理辦法,加強區應急救援隊伍建設工作,推進補充配備民兵應急分隊應急裝備工作,構建以綜合性消防救援隊伍為主、各類專業應急救援隊伍為輔、社會應急力量為補充的應急救援隊伍體系。
全區加強森林消防隊伍建設,配備先進技術裝備,提升森林防滅火和人員搜救能力。推進“17+2+1”消防隊站建設,完成除中心區特勤消防站外16座消防站的建設任務,建成深圳機場區級政府專職消防隊(區級政府專職消防隊),并配備人員和車輛裝備投入執勤。深化“區域中心站+小型消防站”5分鐘執勤模式,完善城市消防站與周邊政府專職消防隊、小型消防站聯勤聯動,統一訓練、管理、調度、指揮,增強區域聯合作戰能力。
全面增強民眾安全意識
加強宣傳
比如說,智能水表,可以實時有效監控水表漏水。智能電表,可以遠程抄表,不需要人工上門去讀表。這都是簡單明了,能夠增加效益、降低成本的應用。其他智慧醫療、智慧停車、智慧城市等應用將會大面積開展。IBM提出的智慧城市,智慧地球,本意就是物聯網的通俗表達。
2017年單純物的連接數將首次超過人的連接成為新的連接形態,是重塑通信網絡、運營、業務和服務形態的重要拐點。萬物互聯趨勢催生低功耗廣域網行業發展,華為技術預計到2020年低功耗廣域網連接數將占物聯網總連接數的90%。
物聯網的特點是連接終端數多,將來可達到萬億級別的終端連到網上,和手機終端數量不是一個數量級。
物聯網受益板板塊和炒作方向——芯片、傳感器、物聯網通信模塊、物聯網運營平臺等。物聯網核心是商業應用創新產生新價值,需要新型運營平臺和運營模式來支撐,平臺層和應用層將占據大部分利潤。
1、物聯網產業概述
(1)物聯網定義及其戰略意義
物聯網定義為:通過信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網相連接,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。自物聯網概念提出以來,各國政府或機構在研究和實踐中不斷對其內涵進行了拓展和豐富。
物聯網掀起信息產業的第三次革命浪潮,以車聯網、智能電網、智能家居、安防監控、移動支付、智能穿戴、遠程醫療等應用領域為代表,為人們生活提供更大便利,提高公共服務資源調配效率,甚至改變日常生活方式。
物聯網還與工業4.0息息相關,將促進傳統生產方式向綠色、智能、低碳的方向轉變,從剛性生產方式向柔性生產方式轉變,顯著提高生產效率。
面對近年來國際金融危機引致的經濟困局,以及新一輪技術革命可能帶來的歷史機遇,發達國家政府紛紛進行物聯網戰略布局,開始重新審視實體經濟和制造業戰略地位,瞄準重大融合創新技術的研發與應用,尋找新一輪增長動力,以期把握未來國際經濟科技競爭主動權。
(2)物聯網層級架構與重點發展環節
物聯網是在當前通信網與互聯網基礎上的發展延伸,從體系架構來看,物聯網可以分為感知層、網絡層和應用層,構成一個龐大的產業鏈體系。
各個層級對物聯網產業的發展均具有十分重要的地位。其中感知層是物聯網體系對現實世界進行感知、識別和信息采集的基礎性物理網絡;網絡層是物聯網實現無縫連接、全方位覆蓋的重要保障性網絡集群,擔負著將感知層識別與采集的數據信息高速率、低損耗、安全、可靠地傳送到應用層的使命,同時能夠良好地抗擊外部干擾和非法入侵;應用層的主要功能是承載各類應用并推動其成果的轉化。
我國物聯網發展下一個階段的目標就是完善物聯網產業鏈,重點發展與物聯網產業鏈緊密相關的硬件、軟件、系統集成以及運營與服務等核心領域,著力打造傳感器節點、網絡接入、數據傳輸、操作系統、系統集成等重要產品與解決方案,從而實現產業鏈關鍵環節的突破。
3、我國物聯網產業發展概況
(1)我國物聯網產業發展政策環境日趨完善
我國政府高度重視物聯網頂層設計。2012年8月確立了物聯網發展部際聯席會議制度,相關部門協力推動物聯網的發展。2013年2月,國務院《關于推進物聯網有序健康發展的指導意見》(國發〔2013〕7號),針對物聯網發展面臨的突出問題,以及長遠發展的需要,從全局性和頂層設計的角度進行了系統考慮,確立了發展目標,明確了下一階段的發展思路。同時,國家還成立了由30多名專家組成的物聯網發展專家咨詢委員會,為物聯網發展戰略、頂層設計、重大政策、重大問題等方面提供咨詢,為政府決策和部際聯席會議運行提供重要支撐。物聯網發展專家咨詢委員會辦公室設立在工業和信息化部電信研究院。
2013年9月,國家發展改革委、工業和信息化部等10多個部門,以物聯網發展部際聯席會議的名義印發了頂層設計、標準制定、技術研發、應用推廣、產業支撐、商業模式、安全保障、政府扶持措施、法律法規保障、人才培養十個物聯網發展專項行動計劃,為后續有計劃、有進度、有分工地落實相關工作,切實促進物聯網健康發展明確了方向目標和具體舉措。
(2)我國M2M用戶增長迅速
在中央系列頂層設計和各地各部門的不懈努力下,我國物聯網發展取得了顯著成效。產業規模方面,從2009年的1,700億元躍升至2015年超過7,500億元,年復合增長率超過25%,機器到機器應用的終端數量超過1億。目前,三大電信運營商開展的M2M應用主要分布在電力、交通、公共服務、家庭、金融、制造、工業控制和安全監控等領域。中國移動于2012年9月在重慶成立了中移物聯網有限公司,以分公司的方式進行市場化經營。中國電信物聯網分公司也于2014年3月份在江蘇無錫新區成立。我國已經規劃了1064號段共計10億個專用號碼資源用作M2M。根據GSMA的統計,我國M2M用戶數全球居首位。到2013年第二季度,中國移動M2M用戶數達到2,730萬,成為全球最大的M2M運營商。
(3)我國物聯網標準化局部取得突破
我國在物聯網國際標準化中的影響力不斷提升。國內越來越多企業開始積極參與國際標準的制定工作,我國已經成為ITU和ISO相應物聯網工作組的主導國之一,并牽頭制定了首個國際物聯網總體標準—《物聯網概覽》。我國相關企業和單位一直深入參與3GPPMTC相關標準的制定工作。
標準體系方面,制定了物聯網綜合標準化體系指南,梳理標準項目共計900余項,物聯網參考架構、智能制造、電子健康指標評估、物聯網語義和大數據等多個我國主導的國際物聯網。
國內標準研制方面,我國對傳感器網絡、傳感器網絡與通信網融合、二維碼和RFID、M2M、物聯網體系架構等共性標準的研制不斷深化。物聯網應用標準推進速度不斷加快,在智慧城市、農業信息化、醫療健康監測系統、智能交通、汽車信息化、綠色社區、智能家居、智能安防、電動自行車等領域正進行標準化工作。
(4)我國物聯網產業已形成四大發展集聚區的空間格局
我國已初步形成分別以北京、上海、深圳、重慶為核心的環渤海、長三角、珠三角、中西部地區四大物聯網產業集聚區的空間格局,其中珠三角區域以深圳為核心,延續其在傳統電子信息領域的研發制造優勢,成長為物聯網產品制造、軟件研發和系統集成的重要基地;深圳在物聯網產業發展方面有雄厚實力,注重技術創新、平臺搭建、標準制定、產業集群,以南山區、羅湖區、龍崗區為核心,積極推動深圳市物聯網在交通、物流、工業、電力、水務、金融、醫療以及社區等領域的應用示范。
4、物聯網未來發展趨勢分析
物聯網正成為經濟社會綠色、智能、可持續發展的關鍵基礎和重要引擎。隨著物聯網技術產品的不斷成熟,物聯網的潛力和成長性正逐步凸顯,應用將加速滲透到生產和生活各個環節,市場規模不斷擴大;產業潛力將加快釋放,市場化的資源配置機制逐步確立;物聯網與傳統產業的深度融合將加劇,并帶來生產方式和生活方式的深刻變革。
(1)物聯網與移動互聯網融合方向市場潛力空間巨大
移動互聯網與物聯網是最具發展潛力的兩大信息通信產業:移動互聯網主要面向個人消費者市場,側重于提供大眾消費性、全球性的服務;而物聯網主要側重于行業性、區域性的服務。當前,移動互聯網正進入高速普及期,成功的產品和服務模式不斷向其它產業領域延伸滲透,而處于起步階段的物聯網,也開始融入移動互聯網元素,移動互聯網與物聯網的結合成為物聯網發展最有市場潛力和創新空間的方向。
(2)M2M、車聯網市場最具內生動力,商業化發展更加成熟
市場需求、成本、標準化、技術成熟度、商業模式是影響物聯網應用規模化推廣的主要因素,M2M和車聯網市場內生動力強大,相關技術標準日趨成熟,全面推廣的各方面條件基本具備,將成為物聯網應用的率先突破方向。
(3)行業應用仍將持續穩步發展,蘊含巨大提升空間
行業應用仍然是物聯網發展的重要領域。在工業、農業、電力、交通、物流、安防、環保等行業領域,物聯網應用提升的空間廣闊。
(4)萬物互聯時代全面開啟
全球互聯網連接增長步入動力轉換階段。全球互聯網正從“人人相聯”向“萬物互聯”邁進,物聯網作為互聯網的網絡延伸和應用拓展,實現對物理世界的感知識別、實時控制、精確管理和科學決策。