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關(guān)鍵詞:物流體系框架實施步驟
現(xiàn)代物流業(yè)是極具潛力的新興產(chǎn)業(yè),是作為繼物質(zhì)資源、人力資源之后“第三利潤”而被高度重視的。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化,物流業(yè)發(fā)展條件的成熟,我國社會化物流體系的建立將迫在眉睫。社會化物流體系的建立將實現(xiàn)大流通、大物流、大市場的格局,從而有效降低流通成本,實現(xiàn)快速響應,打破地區(qū)封鎖、地方保護主義,形成全國物流一盤棋,同時與國際接軌,以便在全球經(jīng)濟一體化的過程中占有一席之地。
社會化物流體系構(gòu)建條件分析
據(jù)資料分析,20世紀80年代國民生產(chǎn)總值平均每增長1個百分點會帶動貨物周轉(zhuǎn)量增長0.995個百分點,到90年代這個彈性系數(shù)平均為0.981,這表明在工業(yè)化完成之前,物流的需求伴隨經(jīng)濟的增長幾乎是同步的。我國的GDP逐年增加,目前已列世界第四,由此可見,物流業(yè)在我國的地位是不可低估的。
跨國企業(yè)的進入帶動物流業(yè)的發(fā)展
據(jù)統(tǒng)計,世界500強企業(yè)有80%已經(jīng)進入我國市場,我國“世界工廠”的地位基本確定。外資企業(yè)的進入,一方面帶來了現(xiàn)代物流的理念和先進的運作方式,另一方面,也迫切希望中國能將現(xiàn)代物流系統(tǒng)作為其跨國生產(chǎn)和經(jīng)營的服務保障。跨國公司的基本做法通常都是采用物流業(yè)務外包和物流一體化的做法,這就
給我國現(xiàn)代物流發(fā)展提出了艱巨的任務。
我國物流市場的利潤巨大
隨著競爭的加劇,在勞動力、勞動資料成本壓縮趨于飽和后,對成本的控制將轉(zhuǎn)向“第三利潤”物流領域。據(jù)世界銀行計算,目前我國物流成本占GDP的16.9%,而歐美國家物流成本僅占GDP的10%左右。由此可以看到,我國的物流成本遠遠高于歐美先進國家的物流成本,以2005年的GDP(182321億元)為基礎,如果將物流成本降低一個百分點,我國將獲得純利潤1823億元人民幣,這說明我國物流成本降低的空間比較大,物流利潤的潛力大。巨大的物流利潤空間促使我國必須建立以高效、適用的社會化物流體系。
我國物流法律法規(guī)建設全面開展
在2001年3月,國家六部委印發(fā)《關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》之后,各相關(guān)部委又相繼出臺了若干政策法規(guī),如《關(guān)于促進運輸企業(yè)發(fā)展綜合物流的若干意見》、《外商投資道路運輸業(yè)管理條例》、《外商投資國際貨物運輸企業(yè)管理辦法》、《中華人民共和國海運條例》、《中國民用航空國際運輸規(guī)則》、《國家稅務總局關(guān)于試點物流企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知》、《國務院關(guān)于促進流通業(yè)發(fā)展的若干意見》等。2005年,國家有關(guān)9個部委聯(lián)合發(fā)表了《關(guān)于促進發(fā)展現(xiàn)代物流的政策》,這又為企業(yè)發(fā)展提供了很好的發(fā)展條件。
各項政策的出臺,各級政府的支持,使我國物流業(yè)的發(fā)展步入了良性循環(huán)階段。
我國基礎設施建設已初具規(guī)模
交通部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2005年年底,我國公路通車總里程將突破190萬公里,高速公路將接近4萬公里。“十五”期間,我國高速公路通車里程躍居世界第二,新增高速公路2.4萬公里。我國橫貫東西、直通南北的公路快速運輸網(wǎng)基本形成。全國民用機場共141個,年完成貨物周轉(zhuǎn)量51.6億噸公里,定期航班航線條數(shù)達1176條。其中國內(nèi)航線1015條,通航130個城市,國際航線161條,通航33個國家和66個城市。空運能力明顯加強。我國沿海和內(nèi)河共有生產(chǎn)性泊位33450個,深水泊位822個,集裝箱吞吐能力超過2700萬標準箱,貨物吞吐量完成26.8億噸,超過1億噸的港口有7個。
從以上分析可見,構(gòu)建我國社會化物流體系的基本條件已經(jīng)具備,為了更好地為社會服務,我們有必要建立一個貨暢其流、方便及時、經(jīng)濟合理、用戶滿意的物流體系。
社會化物流體系的框架構(gòu)建
由于現(xiàn)代物流的效益根植于整合之中,而物流的整合又依賴于市場需求,特別是制造業(yè)和商貿(mào)企業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)整合進程,這個整合的進程一方面表現(xiàn)為橫向的連鎖化,另一方面表現(xiàn)為縱向供應鏈關(guān)系的形成。
物流工商企業(yè)是主體
首先工商企業(yè)作為現(xiàn)代物流的服務的需求者,必須增強現(xiàn)代物流的意識,認識到物流與現(xiàn)代企業(yè)整體工作緊密相關(guān),搞好企業(yè)物流,優(yōu)化供應鏈,對企業(yè)不僅不會多花錢,增加支出,反而會節(jié)省經(jīng)費,降低成本,提高產(chǎn)品的附加值,增強企業(yè)的競爭力。我國現(xiàn)代物流從概念的引進到今天物流行業(yè)的運作已經(jīng)20余年,各項基礎設施、法律法規(guī)已初見成效,實際運作經(jīng)驗也積累了若干年,因此可以說,工商企業(yè)對通過物流業(yè)務外包,從而提高企業(yè)效率抱有很高的期望值,同時工商企業(yè)對物流所能創(chuàng)造的價值也有了進一步的認識,為能與全球經(jīng)濟接軌,降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)的競爭力,工商企業(yè)有必要使用專業(yè)的物流服務。
個性化物流服務促成物流體系形成
工商企業(yè)對物流的需求是千變?nèi)f化的,有的企業(yè)采用零庫存生產(chǎn),這就需要物流企業(yè)提供及時配送,快速物流;有的企業(yè)采用的直銷模式,這就需要物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)緊密配合,采用供應鏈物流;作為商業(yè)企業(yè),為了更好地滿足客戶的需求,需要配送物流。總之企業(yè)的需求不同,物流服務上所提供的服務也應該不同。因此在物流體系中,物流企業(yè)應該各具特色,各司其主,可以從事專營單項物流,也可以從事綜合物流服務;可以只從事物流環(huán)節(jié)的某一個環(huán)節(jié)的工作,如運輸、倉儲,也可以從事一體化物流,整合物流業(yè)務的所有功能,為工商企業(yè)提供個性化的物流服務。
交通運輸、倉儲配送、貨運、專業(yè)物流等企業(yè)作為物流服務的提供者,必須突破傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念和模式,以市場需求為導向,以用戶滿意為目標,提供全過程、全方位的現(xiàn)代物流服務。物流服務的方式、范圍、品種、對象可以多種多樣,各具特色,不能強求一個模式。企業(yè)之間應該既是一種競爭關(guān)系,更是一種合作關(guān)系,優(yōu)勢互補、互利雙贏是現(xiàn)代物流的結(jié)果。
行政部門創(chuàng)立良好發(fā)展環(huán)境
從政府角度來說,作為一個城市、一個地區(qū)、一個國家,促進經(jīng)濟的發(fā)展是各級政府的首要任務。從經(jīng)濟的角度來說,由于物流業(yè)的發(fā)展將成為各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的一個重要組成部分,在推動物流發(fā)展的過程中,政府應該采取一些政策,包括制定產(chǎn)業(yè)政策來鼓勵;制定本地區(qū)的物流規(guī)劃,對物流基礎設施建設進行立項,促進物流企業(yè)穩(wěn)步、健康發(fā)展,這些都是政府部門義不容辭的責任。再比如,海關(guān)電子通關(guān)的建設將加快物流運作效率,降低運作成本;稅務部門相關(guān)稅法的制定,對物流業(yè)的發(fā)展與扶持作用是不可低估的。
總之,社會化物流體系的建設是一個漫長的過程,在這個體系中各個部門、各個行業(yè)都應該協(xié)調(diào)運作,做好服務,努力降低整個社會系統(tǒng)的運作成本。
社會化物流體系構(gòu)建的實施步驟
我國在上世紀50年代到80年代依據(jù)計劃經(jīng)濟的行政管理體系創(chuàng)建了大量的倉庫,建立了初始的物流體系。但隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,原有的物流網(wǎng)點布局已不盡合理,不能適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求,因此必須將分散在千家萬戶的物流合理化布局為社會物流網(wǎng)點集中組織,形成產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)物流的規(guī)模效應,減輕和分擔企業(yè)的供應壓力,實現(xiàn)企業(yè)零庫存生產(chǎn),建立起全國性的物流體系。
整合社會資源,推進社會化物流發(fā)展
專業(yè)化、社會化物流企業(yè)的發(fā)展,是社會化物流體系形成的基礎,在現(xiàn)有條件下,各部門、各行業(yè)應該盡量整合社會資源,重組、兼并,優(yōu)化配置物流資源,由原來單一業(yè)務型向多功能轉(zhuǎn)變,形成專業(yè)化經(jīng)營;從而構(gòu)成縱橫交錯、四通八達的社會化物流網(wǎng)絡體系,展開物流的社會化、產(chǎn)業(yè)化、優(yōu)質(zhì)高效、功能齊全的服務。
建設支持工商企業(yè)發(fā)展的物流體系
以現(xiàn)有物流網(wǎng)絡體系為基礎,為工商企業(yè)提供高效物流服務。作為專業(yè)物流服務提供商可以:第一、與廠商共建物流配送中心。成為廠商的物流商、運輸商、配送商、流通加工基地及廠商自有物流基地的后援;第二、與零售商共建物流配送中心。成為零售商的物流、配送及零售商自有物流基地的支持;第三、為社會提供第三方物流服務。為廠商、批發(fā)商、零售商及其它機構(gòu)提供第三方物流服務。現(xiàn)代物流要求配送企業(yè)有能力在最短的時間內(nèi)完成任何區(qū)域內(nèi)(包括國際)的物流任務,同時其物流成本還應合理,沒有這種能力,商品供應、補貨及配送的及時性就得不到保證,就會影響商品的市場占有率,要完成這種任務,必須建立全程全網(wǎng)的物流配送網(wǎng)絡。整合物流企業(yè),構(gòu)建集約型物流配送體系。
政府部門創(chuàng)造有利條件
我國現(xiàn)代物流發(fā)展尚處于起步階段,迫切需要政府部門的大力支持和推動。政府部門應通過政策引導、改進管理、搞好服務,為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。比如為從事現(xiàn)代物流服務的企業(yè)提供寬松的外部環(huán)境,用發(fā)展的觀點和辦法解決存在的問題;規(guī)范有序的市場環(huán)境,重點制止行業(yè)保護、地區(qū)封鎖和有礙公平竟爭的壟斷行為,維護供需雙方特別是用戶一方的正當權(quán)益;對物流企業(yè)的技術(shù)改造、查驗通關(guān)、交通管制、工商管理、財稅金融等方面給以支持,幫助企業(yè)排憂解難,搞好協(xié)調(diào)服務。
寧波市智慧城市戰(zhàn)略出臺時間非常早。2009年,寧波市已經(jīng)對智慧城市建設進行了前期研究。2010年5月,在寧波舉行的上海世博會“信息化與城市發(fā)展”主題論壇直接推動了智慧城市戰(zhàn)略的提出。同年9月,寧波市常委會審議通過了《關(guān)于建設智慧城市的決定》。隨后,寧波市全面部署智慧城市建設,這標志著寧波在全國率先推進系統(tǒng)的智慧城市建設。
當然,它帶來的意義也是非常深遠的。寧波市海曙區(qū)區(qū)長吳勝武認為,該戰(zhàn)略將有力推動城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提高城市運行效率,增強城市可持續(xù)發(fā)展能力,改善廣大群眾生活的品質(zhì)。
近年來,智慧寧波建設取得了不錯的成績。50%以上的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全面實現(xiàn)自動化、集成化、網(wǎng)絡化、智能化和協(xié)同化,在全國率先進入示范性智慧物流節(jié)點城市的行列,全市80%以上物流企業(yè)實現(xiàn)物流業(yè)務網(wǎng)絡化,集裝箱智能化應用達到100%。
“在健康、交通、旅游、教育、文化、社區(qū)服務等方面建成10個以上具有國內(nèi)領先水平的智慧應用示范項目,在社會管理、信用體系、城管、環(huán)保、水利、林業(yè)等方面建成10個以上具有國際領先水平的智慧項目。”吳勝武說。
在應用體系方面,先行試點的智慧物流與智慧健康保障項目已被列入“智慧浙江”首批試點項目。值得一提的是,寧波電子口岸和第四方物流市場兩大平臺以及IBM智慧物流產(chǎn)業(yè)園工程、智慧物流云技術(shù)平臺、國際物流平臺、船貨網(wǎng)等都已建成應用,寧波港集團的智慧港口管理系統(tǒng)、德邦物流的第四代營運核心業(yè)務FOSS系統(tǒng)等一批智慧物流應用示范項目進展良好。
另外,在健康保障、社會管理、城管、交通、能源管理、教育等方面也取得了不錯的成績。
與此同時,智慧產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展壯大,實現(xiàn)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)銷售收入1500多億元。軟件研發(fā)推廣產(chǎn)業(yè)基地、智慧裝備和產(chǎn)品研發(fā)與制造基地等建設取得明顯成效。穩(wěn)步推進高新區(qū)智慧軟件研發(fā)推廣產(chǎn)業(yè)基地和杭州灣新區(qū)智慧裝備研發(fā)制造基地培育工作,以重大智慧應用體系建設為載體,吸引國內(nèi)外的著名IT企業(yè)來寧波投資落戶。
寧波市也是全國唯一專門為智慧城市成立一個機構(gòu)的城市,除了有專門的智慧城市推進辦公室,同時還有全國唯一智慧城市研究院以及五個相關(guān)試點工作的推進協(xié)調(diào)小組。此外,寧波市成立的智慧城市建設試點工作領導小組,為加快建設智慧城市提供了組織保障。
目前,兩江新區(qū)創(chuàng)建智慧城市的主要著力點包括信息資源整合,智慧新城、智慧公租房、智慧物流等特色項目建設。在國家大力倡導信息消費、信息惠民的大背景下,兩江新區(qū)也在鼓勵社會資金參與智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療等民生項目建設,以“以人為本”為出發(fā)點,以“解決實際的城市問題”為建設目標,采取“自上而下與自下而上相結(jié)合”的智慧城市發(fā)展模式。根據(jù)規(guī)劃,2020年前兩江新區(qū)將完成投資約160億元,建成智慧新城、智慧物流、智慧保障房、智慧交通、智慧政務、智慧規(guī)劃、智慧建設等七大應用系統(tǒng),全面提升兩江新區(qū)發(fā)展水平。
運用云計算大數(shù)據(jù),享受低碳幸福的“智慧新城”生活
作為國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點,兩江新區(qū)已經(jīng)形成了以太平洋電信、中國聯(lián)通、騰訊、阿里巴巴為代表的云計算大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)規(guī)劃,兩江新區(qū)智慧新城將綜合利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等現(xiàn)代高新信息技術(shù),全面推進深度互聯(lián)和信息共享的智能網(wǎng)絡體系,依托龍興總部基地建成低碳、智慧、幸福的新城。
每到上下班高峰期,城市就變成了“堵城”,這著實讓上下班的居民變得無比焦慮。居民們向往這樣的智慧城市:在準備外出前,能用手機實時查詢公交車到站信息、出租車位置信息、所在位置附近的車位信息以及實時路況等綜合交通信息,從而提前規(guī)劃出行方式和出行路線,跟“堵城”說再見。兩江新區(qū)智慧交通系統(tǒng)通過建立出行綜合信息服務、停車信息系統(tǒng)、道路運輸信息管理、緊急事件安全管理,提升智能化交通管理水平,保障交通安全通暢,將這種理想變成了現(xiàn)實。其中,出行綜合信息服務系統(tǒng)有針對性地向不同類別的出行者提供交通信息和相關(guān)增值信息,并對車輛進行誘導,實現(xiàn)城市路網(wǎng)的最優(yōu)交通流分布;停車信息系統(tǒng)可以運用先進電子技術(shù)和傳感器技術(shù),實時引導駕車者更方便、迅速地尋找車位。
如果不想自駕車,不超過5分鐘步行就能找到電瓶車、軌道等清潔能源公共交通車站點;出門只需要帶一張卡就可乘坐公交并繳納生活、醫(yī)療、保險費用,甚至可以像U盤一樣儲存各類信息。兩江新區(qū)智慧新城考慮建立一個包括步行交通、自行車交通、公共交通(電瓶車)和軌道交通在內(nèi)的綠色交通體系。公共交通全部采用清潔能源車,區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)500米范圍內(nèi)交通站點100%全覆蓋,軌道與公交無縫隙接駁,為實現(xiàn)以低碳、生態(tài)交通為主導的生活方式提供可能。
新城還運用智能景觀噴滴系統(tǒng)對土壤水分進行了實施監(jiān)測,自動感知植物水分需求,進行科學澆灌;綠色建筑節(jié)能降耗、通風隔熱、合理布局的設計,促進了自然通風。合理利用能源是建設智慧城市的先決條件之一,智慧新城還對城市的工業(yè)能耗、建筑能耗、空間開發(fā)、資源利用進行全面監(jiān)測,并通過深層次數(shù)據(jù)挖掘和分析,專門針對路燈節(jié)能、供排水管線傳感檢測、場地開發(fā)、水資源規(guī)劃利用、區(qū)域自然環(huán)境等量身打造相應的管理方案,為政府節(jié)能減排決策提供依據(jù),促進城市能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
以信息數(shù)據(jù)庫為基礎,提升“智慧公租房”管理水平
“產(chǎn)城一體化”是兩江新區(qū)發(fā)展的方向,是“產(chǎn)業(yè)園”和“家園”結(jié)合的新模式。由于兩江新區(qū)外來務工人員及跟隨產(chǎn)業(yè)吸引而來的高端人才增多,公租房成為兩江新區(qū)吸引產(chǎn)業(yè)人才的亮點工程。
規(guī)劃提出,通過建立智慧公租房數(shù)據(jù)庫、智慧公租房配租管理系統(tǒng),實現(xiàn)公租房規(guī)劃、申報、配租、繳租走向信息化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。租戶對象的基本信息、租住時間、房源情況都將被錄入智慧公租房數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng),并與城市公共基礎數(shù)據(jù)庫的住戶工作、收入、稅收關(guān)聯(lián),避免虛報亂報的現(xiàn)象。
在人員眾多的公租房,如何防止不法分子混入混出是關(guān)系公租房居民生命財產(chǎn)安全的大問題,公租房家居安防系統(tǒng)可以讓居民放寬心。住戶室內(nèi)都裝有紅外探測器,一旦發(fā)現(xiàn)非法進入者,將發(fā)出報警信號,之后控制中心的電子棘突會立刻顯示哪一棟哪一戶哪個房間發(fā)生哪種類型的危險情形,并立刻通知保安員到現(xiàn)場處理。不僅如此,公租房還安裝了煤氣泄漏探測器、消防煙感探頭,為公租房居民構(gòu)筑起一道堅強的安全屏障。
面向多式聯(lián)運和產(chǎn)業(yè)集群,建設“智慧物流”五大系統(tǒng)
兩江新區(qū)擁有復合型樞紐機場江北國際航空港、內(nèi)陸開放口岸寸灘港及果園港、渝新歐鐵路大通道。規(guī)劃顯示,智慧物流系統(tǒng)將立足兩江新區(qū)打造長江經(jīng)濟帶的內(nèi)陸國際物流樞紐和連接歐亞大陸的國際物流平臺優(yōu)勢,重點實現(xiàn)以下功能:在機場、港口、保稅港區(qū)建設電子通關(guān)系統(tǒng),打造內(nèi)陸開放的智慧門戶;圍繞渝新歐及鐵路貨運體系,實現(xiàn)物流信息共享和跟蹤,促進物流全程數(shù)字化、智能化;建設“兩江現(xiàn)代大物流”公共服務平臺,融合物流、信息流和資金流。
在交易前,采購商、制造商、供應商可以通過現(xiàn)代供應鏈管理平臺共享信息,以最快的速度捕捉市場變化;智能倉儲管理技術(shù)則可以根據(jù)配送地需求,對庫存進行實時、動態(tài)控制。物流過程中,手持終端設備可全程跟蹤運輸狀態(tài)。將這些市場、交易進行整合,使之高度專業(yè)化、規(guī)模化,才是所謂的現(xiàn)代智慧物流服務。
2014年1月,福建省人民政府辦公廳印發(fā)的《城鄉(xiāng)基礎設施提升行動計劃實施方案(2014―2015年)》(以下簡稱《方案》)中,對于福建今后一段時間內(nèi)的信息化投入及方向給予了進一步的解釋,同時也對超億元的投資項目做出了說明,這預示著福建下一步將以更加穩(wěn)健的態(tài)度,將智慧福建建設延續(xù)下去。
基礎奠定勇氣
在《方案》中,福建將信息化投入劃定為四個工程一個平臺,這五項計劃將牽動福建140個億的資金投入,在各地謹慎面對智慧城市再投入的時候,福建的勇氣不可小看。
按照福建省政府的規(guī)劃,至2015年,福建將基本建成全省電子政務公共平臺,全面實現(xiàn)城市數(shù)字化管理;初步建成智慧城市基礎平臺,重點領域核心環(huán)節(jié)初步實現(xiàn)智慧化應用,智慧化應用覆蓋率達到20%。
其中,信息網(wǎng)絡工程兩年力爭完成投資100億元。2014年建成福建省應急通信保障平臺,構(gòu)建天空地一體化應急通信保障體系。加快實施數(shù)字福建?寬帶工程,推進下一代互聯(lián)網(wǎng)建設,2015年建成海峽西岸國際通信關(guān)口局,完成全省三網(wǎng)融合工程和下一代廣播電視網(wǎng)建設,實現(xiàn)雙向網(wǎng)絡覆蓋。
公共服務平臺兩年力爭完成投資16億元。2014年,建成閩臺物聯(lián)網(wǎng)應用示范服務中心,建成北斗位置信息服務平臺,帶動福建省終端制造等北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2015年,全省電子政務公共平臺基本建成,市、縣政務業(yè)務信息化率分別超過60%、50%;建成超算中心二期、大數(shù)據(jù)公共技術(shù)服務平臺。加快建設數(shù)字福建產(chǎn)業(yè)園。
重點應用工程兩年力爭完成投資10億元。推進民生領域和市縣政務信息化集成建設,2015年完成基礎數(shù)據(jù)空間化改造,推進文件證照、政法信息、決策信息共享工程,整合城管、綜治、衛(wèi)生和計劃生育等網(wǎng)格資源,推進智慧城市應用工程,建設兩岸經(jīng)貿(mào)與口岸信息交換共享平臺和兩岸電子商務廈門、平潭專區(qū),2015年全面推廣應用省交通物流公共信息平臺。
消費服務工程兩年力爭完成投資10億元。大力開發(fā)個性化、定制化信息服務,豐富信息產(chǎn)品。加強全省教育資源、公共就業(yè)、公交智能等民生領域公共服務平臺建設,2015年全面推廣智能公交服務。促進兩岸數(shù)字媒體、電子教育合作,2015年建成“數(shù)字出版平臺”,共建“學生電子書包”項目。推進建筑智能化工程和數(shù)字家庭示范工程。
信息安全工程兩年力爭完成投資4億元。2014年推動福建省成為國家安全可靠工業(yè)控制系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基地。推進一批安全監(jiān)控平臺、服務平臺、應急處置平臺和保護測試平臺建設。2015年建成重要文件和數(shù)據(jù)加密存儲系統(tǒng),推廣電子認證和簽章技術(shù)。
從“數(shù)字福建”的提出至今,福建關(guān)于數(shù)字化、智慧化城市發(fā)展已經(jīng)走過了最初的“開荒”時期,且已具備一定基礎,因此《方案》中對于項目推進的描述(智慧化應用覆蓋率達到20%)似乎略顯保守,但從基礎設施投入的角度來說,進一步提升城鄉(xiāng)信息化投入,在今天也的確需要更為實際的預判。其實,《方案》中對于四個工程與一個平臺的描述,在2011年出臺的《福建省“十二五”數(shù)字福建專項規(guī)劃》中就已經(jīng)被全面覆蓋了,這進一步印證了《方案》的目的在于扎實穩(wěn)定的推進既定目標的事實,同時也將工程實施的時間表進一步細化至2年內(nèi),多處量化標準與目標的提出既細化了前段時間的工作,也更加明確了近期的重點與進度。
點和面的計劃
在《方案》中,除了對于信息工程實施的進一步描述,還在其他領域進行了詳細的規(guī)劃。對照福建的整體建設過程來看,其中不乏點與面的結(jié)合與跟進。
其中,《方案》中所列出的3項重點應用工程中的智慧城市應用工程中提到,推進南平、福州、莆田、平潭智慧城市試點建設;同時,在其他設區(qū)市推進城市公用設備設施智能化改造,加快實施智能電網(wǎng)、智能交通、智能水務等智慧城市應用工程。按照福建省政府公布的信息來看,目前該項目屬在建階段,福州、南平、平潭已經(jīng)列入國家智慧城市第一批試點。2014、2015年重點在交通、環(huán)境、資源、民生等領域?qū)嵤┲腔刍脑鞈谩?/p>
在建設平潭“智慧島”工程上,福建下了不少功夫。2013年12月,《平潭綜合實驗區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃》獲得批復,福建省通信管理局相關(guān)負責人表示,按照批復,對于建設平潭智慧島將是一次極好的發(fā)展機會。并表示會按照共建模式推進平潭島新建道路的配套管道建設,大力推進通信管道和基站的共建共享,力爭實現(xiàn)新建道路通信管道共建率達100%,將試驗區(qū)建成信息通信基礎設施共建共享的示范區(qū)。不斷推進平潭便民服務項目建設,開發(fā)家政養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療、商務支付、校園學習等應用系統(tǒng),為社區(qū)居民提供信息化服務。建立物流智能管控系統(tǒng)和貨物信息可視化系統(tǒng),實現(xiàn)平潭物流全面智能化。此次《方案》中對于平潭等智慧城市試點的再次強調(diào),也表明了平潭試點對于建設智慧福建整體工作的關(guān)鍵。
在物聯(lián)網(wǎng)的背景下,目前關(guān)于“智慧物流”公認度較高的定義是指將傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)整合起來,運用于物流領域,實現(xiàn)物流與物理系統(tǒng)的整合,在這個整合的網(wǎng)絡當中,存在強大的中央處理器,能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡內(nèi)的機器設備、人員和基礎設施進行實時的管理和控制。通過這種途徑,人類可以以更加精細和動態(tài)的方式管理物流活動,使得物流系統(tǒng)自動化、網(wǎng)絡化和智能化,從而提高生產(chǎn)力水平和資源利用率,進而達到“智慧”狀態(tài)。
具體到技術(shù)應用中,智慧物流綜合運用了全球定位系統(tǒng)(GPS)、紅外感應、無線射頻識別技術(shù)(RFID)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、智能交通系統(tǒng)(ITS)、傳感器、云計算等新一代的IT技術(shù)。
龐大體系張弛有度
智慧物流體系就如同人體中的“血管”,有著不同的角色與作用,大致可以分為企業(yè)智慧物流、區(qū)域智慧物流、國家智慧物流三個層次。
企業(yè)智慧物流層面。企業(yè)智慧物流像是毛細血管,它是新舊物質(zhì)交換的場所,即微循環(huán)系統(tǒng)。企業(yè)需要通過物流系統(tǒng)將產(chǎn)品與服務送往外界,而精細化服務的實現(xiàn)需要持續(xù)創(chuàng)新。企業(yè)應用新的智能技術(shù),實現(xiàn)物流過程中存儲、包裝、運輸、裝卸等環(huán)節(jié)的一體化和智慧化。
一些物流企業(yè)斥巨資引入智慧物流,將各種物聯(lián)網(wǎng)的感知技術(shù)與食品倉儲配送結(jié)合,實時了解食品的溫度、濕度、庫存位置、配送等信息,打造食品配送與質(zhì)量檢測管理的智慧物流體系。只要拿起貨架上的一只蘋果,再用掃描器對準蘋果的條形碼,瞬間電腦屏幕上就出現(xiàn)了“運輸”、“果園”等項目。點擊“果園”后,蘋果的生產(chǎn)廠商名稱、生產(chǎn)時間、農(nóng)藥噴灑時間及數(shù)量、采摘入庫時間、裝車出庫等信息一目了然;再點擊“運輸”,運輸公司名稱、駕駛?cè)思靶旭偮肪€等信息便自動展現(xiàn)在普通市民面前,而那些對溫度有特殊要求的食品,還可以通過點擊運輸過程中的不同地點,輕松獲知溫度、濕度等情況,真正成為可感知的物流系統(tǒng)。
區(qū)域智慧物流層面。好比靜脈是導血回心的血管,起于毛細血管,止于心房,這一層面的關(guān)鍵在于打通區(qū)域之間的壁壘,形成快速流動的智慧物流網(wǎng)絡。這主要是指在一定的區(qū)域(省、市或經(jīng)濟區(qū)域等)建設智慧區(qū)域物流中心,通過搭建區(qū)域物流信息平臺,連接區(qū)域各個層次的物流系統(tǒng),將原本分離的采購、倉儲、運輸、、配送等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來,促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)區(qū)域物流信息化及網(wǎng)絡化,滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對相關(guān)信息的需求,滿足政府部門監(jiān)督行業(yè)與規(guī)范市場的信息需要,最終實現(xiàn)運輸合理化、倉儲自動化、包裝標準化、裝卸機械化、加工配送一體化和信息管理網(wǎng)絡化。
例如,中遠物流包攬了幾乎所有家電企業(yè)的物流配送,如海爾、海信、康佳等。單是海信,就在西安、沈陽、天津等都設有制造工廠,如何把每一臺冰箱以最優(yōu)的路徑、最低的成本、最低的碳排放量,準確無誤地送到全國近八千個銷售商手中,對中遠物流是一個巨大挑戰(zhàn)。于是中遠物流采用了智慧物流管理系統(tǒng),創(chuàng)建了先進的自動化物流中心,基本實現(xiàn)了機器人隊碼垛,無人搬運車搬運物料,分揀線上開展自動分揀,計算機控制堆垛機自動完成出入庫,整個物流作業(yè)與生產(chǎn)制造實現(xiàn)了自動化、智能化與網(wǎng)絡化。通過智慧物流系統(tǒng),中遠物流成功地將全國分銷配送中心的數(shù)量從100個降至40個,分銷成本削減23%,節(jié)約了25%的燃料,并減少了10%~15%的碳排放,相當于種植283公頃闊葉林。
國家智慧物流層面。這一層面就像是由心室發(fā)出的動脈血管,將新鮮血液送至人體所需各處。它主要是從國家層面制定標準和規(guī)范、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,培養(yǎng)智慧物流人才,鼓勵支持智慧技術(shù)的研發(fā)和應用,整合地方物流信息平臺成為全國性的智慧物流信息平臺。
2012年,國務院辦公廳物流發(fā)展“國九條”,從稅收、土地政策、公路收費、物流體制改革、資源共享、技術(shù)創(chuàng)新、政策扶持及重點發(fā)展領域等方面做了進一步明確,針對以上方面制定了相關(guān)政策。“國九條”明確提出:加強物流新技術(shù)的自主研發(fā),重點支持貨物跟蹤定位、無線射頻識別、物流信息平臺、智能交通、物流管理軟件、移動物流信息服務等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān);適時啟動在物流領域的應用示范;加快先進物流設備的研制,提高物流裝備的現(xiàn)代化水平;加強物流標準的制定和推廣,促進物流標準的貫徹實施;鼓勵物流企業(yè)應用供應鏈管理技術(shù)和信息技術(shù),地方各級人民政府對物流企業(yè)的物流信息平臺建設要積極給予扶持。
問題與隱憂凸顯
近年來,我國的智慧物流取得了高速發(fā)展,在國家一系列政策、措施的推動下,尤其伴隨著國內(nèi)大型電商對智慧物流的大力投入,眾多企業(yè)顯然已經(jīng)認識到物流的重要性,并將其作為未來商業(yè)競爭的制高點和第二利潤來源。比如,國內(nèi)著名電子商務企業(yè)京東商城、易迅等紛紛投資建設自有物流體系,其物流服務除了保障自營商品的準時送達,還會向更多第三方商家開放,利用自身的基礎設施建設惠及更多的商戶和消費者。根據(jù)2012年中國物流發(fā)展報告,全年中國社會物流產(chǎn)業(yè)總額達到160萬億元,增加約為3萬億元,同比分別增長12%和14%。全國20多個省市和30多個中心城市已經(jīng)形成了一批各具特色的現(xiàn)代物流企業(yè)。但是,在物流業(yè)快速發(fā)展的背后也隱藏著諸多問題:
信息化水平低。智慧物流產(chǎn)業(yè)的核心在于信息化,而對于應用信息技術(shù)的物流企業(yè)來說,其應用的層次比較低,僅僅局限在辦公自動化和日常事務的處理上。此外,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前1000萬家中小企業(yè)中,實現(xiàn)信息化的比例還不到10%。因此,中小型物流企業(yè)的信息化亟待進一步發(fā)展。
物流成本高。社會物流總費用與GDP的比率,是衡量一國物流運行效率和現(xiàn)代化程度的重要指標。近年來,我國物流發(fā)展迅速,但物流成本也一路攀升,嚴重影響物流企業(yè)的運行效率。國家發(fā)改委、國家統(tǒng)計局、中國物流與采購聯(lián)合會的2012年全國物流產(chǎn)業(yè)運行報告指出,2012年全國物流總費用9.4萬億元,物流費用占到全年GDP的18%。而在西方發(fā)達國家,物流費用占GDP的比重通常為8%~10%,中國的物流成本要比世界平均水平高 1倍~2倍。對于中國偏高的物流比重,如果能降低1個百分點,相當于為企業(yè)節(jié)約出近4000億元的經(jīng)濟效益。如何提高和加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè),運用何種路徑和技術(shù)等諸多問題目前仍然沒有很好的解決辦法,而現(xiàn)今興起的智慧物流會在一定程度上為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出破題之策。
物流增值服務薄弱。增值服務是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務。目前,國內(nèi)多數(shù)從事物流服務的企業(yè)只能提供單一的倉儲、包裝、裝卸搬運、運輸配送等服務,物流企業(yè)收益的85%都是來自這些常規(guī)。而在流通加工、物流信息服務、庫存管理、物流成本控制等增值服務方面很缺乏,特別是在物流方案設計以及全程物流服務等高附加值服務方面還沒有全面展開,導致物流活動長期處于低水平的粗放階段,無法滿足消費者的個性化需求。
物流經(jīng)營模式不完善。我國主要有三種物流經(jīng)營模式:自營物流、協(xié)作物流、物流外包。目前大部分物流企業(yè)都采用自營物流模式,具體表現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)紛紛建倉庫、買車、招募物流人員。這種自營物流經(jīng)營模式有很多弊端:首先,物流企業(yè)自己采購各種物流設備,成本高且設備利用率低;其次,物流企業(yè)不能集中資源優(yōu)先保障自己核心業(yè)務的發(fā)展與突破,無法對資源進行優(yōu)化配置;再次,大部分物流企業(yè)采用的這種自營物流經(jīng)營模式,容易造成信息閉塞,缺乏與其他企業(yè)的交流溝通,不利于企業(yè)對環(huán)境的變化及時做出反應。由此可見,轉(zhuǎn)變物流經(jīng)營模式已經(jīng)迫在眉睫。
行業(yè)標準缺位,核心技術(shù)缺失。一方面對標準缺乏研究,另一方面是物流標準化體系比較龐雜,導致物流行業(yè)標準的建設還很不完善,物流技術(shù)標準的制定和信息化業(yè)務標準的修改跟不上物流信息化發(fā)展的需要。很多物流信息平臺和信息系統(tǒng)遵循各自制定的規(guī)范,導致企業(yè)間、組織間和平臺間很難實現(xiàn)信息的交換共享,各自為營的情況比較普遍,整個電子化的物流網(wǎng)絡之間數(shù)據(jù)難以交換,難以做到兼容和信息共享。另外,我國在關(guān)鍵技術(shù)方面,除了無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院研發(fā)的傳感網(wǎng)在相關(guān)領域處于領先之外,其余均是一些日本和美國大公司掌握著核心技術(shù),如日立HITACHI、德州儀器(Texas Instruments)、INTEL、IBM等。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
智慧物流涉及的對象包括物流企業(yè)、工商企業(yè)、從業(yè)人員、政府部門、社會公眾等,智慧物流建設應設法滿足相關(guān)對象的以下具體需求:
提高物流企業(yè)信息化水平的需求。盡管一些物流企業(yè)的信息化程度較高,但仍有很多中小型物流企業(yè)沒有實現(xiàn)信息化,日常業(yè)務仍以手工操作為主,希望通過信息化改造,采用物流企業(yè)管理軟件改善對物流業(yè)務流程的管理,提高運營效率。
提供電子商務平臺的需求。物流用戶希望能推動電子商務在物流領域的應用,依托電子商務平臺和網(wǎng)上支付平臺,積極開展網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上跟蹤、銀行卡結(jié)算等業(yè)務,使物流業(yè)務逐步實現(xiàn)網(wǎng)上交易。
建立統(tǒng)一服務平臺的需求。目前,物流行業(yè)存在著各種類型的服務提供者,如車源/貨源查詢、GPS跟蹤定位服務、集裝箱位置查詢、船期查詢、貨物狀態(tài)查詢、車輛/人員信息查詢等,但這些獨立的服務提供者存在獲取服務困難、維護成本高昂、行業(yè)標準缺失等問題,為實現(xiàn)對服務提供者標準的統(tǒng)一和服務接入的統(tǒng)一管理,讓企業(yè)能夠通過一個入口即可使用多方服務,服務提供商可按照中心提供的標準改進自身的服務,并進行注冊和。物流企業(yè)則可通過服務交換中心上的服務列表獲取所需的一個或多個相關(guān)服務。
提供決策支持、行業(yè)監(jiān)管的需求。智慧物流還為管理部門加強對重點業(yè)務的管理提供了技術(shù)手段,包括從業(yè)人員、物流企業(yè)、物流基地的管理和服務以及危險品運輸管理;并通過對各個平臺、企業(yè)、場站的業(yè)務數(shù)據(jù)采集、匯總、分析,形成各種行業(yè)統(tǒng)計報表,為管理部門決策提供依據(jù)。近年來,食品安全事件接二連三地發(fā)生,從毒姜事件到老鼠肉摻羊肉兜售,從農(nóng)夫山泉事件和40噸病死豬肉流向餐桌事件,一再觸碰著民眾敏感的神經(jīng),也給行業(yè)監(jiān)管部門提出了難題,而智慧物流的發(fā)展為該問題的解決提供了“硬件”支持,使食品、藥品等生產(chǎn)鏈的全過程透明化。正如“要致富先修路”一般,現(xiàn)在如果要徹底解決食品安全問題,也必須從打造智慧的物流開始。智慧物流可對食品從農(nóng)場到超市貨架的供應鏈上所有相關(guān)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控(包括冷鏈物流的溫度檢測與控制),對食品的來龍去脈進行記錄與追溯,讓食品說話,讓消費者放心,讓監(jiān)管者有據(jù)可查。
從以上分析不難發(fā)現(xiàn),智慧物流的發(fā)展影響著大到國民經(jīng)濟的各行各業(yè),小到每個消費者的日常生活,面臨著廣闊的需求前景。但其目前的發(fā)展狀況與其應有水平還存在較大差距,促進智慧物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要政府、商業(yè)企業(yè)、物流企業(yè)三者合力,具體而言主要包括以下幾點:
轉(zhuǎn)變服務理念。加快我國物流發(fā)展的首要任務就是轉(zhuǎn)變物流服務理念,樹立現(xiàn)代的物流服務意識。也就是說,國內(nèi)物流企業(yè)除了提供諸如倉儲、運輸、配送等基本的物流服務之外,還應該根據(jù)市場需求,拓展業(yè)務范圍,發(fā)展各種物流增值服務。物流增值服務的范圍向上可以延伸到采購及訂單處理、市場調(diào)查與預測;向下可以延伸到物流咨詢、物流信息服務、庫存控制決策建議、物流方案的規(guī)劃與選擇、教育與培訓、貨款回收與結(jié)算等。從而不斷地完善物流企業(yè)的服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量,滿足不同顧客的個性化需求,使企業(yè)贏得更多的利潤。
比如國內(nèi)著名電子商務企業(yè)京東商城于2012年推出的“211限時達”、“次日達”和“極速達”等個性化物流配送服務,滿足了不同消費者對物流配送的個性化需求,提升了消費者的購物體驗,同時也為企業(yè)自身帶來了額外利潤,不失為轉(zhuǎn)變服務理念的一個范例。
加快物流企業(yè)信息化建設。信息化與否是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標志之一,物流信息化是智慧物流發(fā)展的關(guān)鍵,也是主要的發(fā)展趨勢。物流企業(yè)要進行信息化建設首先必須投入一定的資金,進行物流基礎設施的購買以及更新,這是前提和基礎。物流基礎設施完善之后,物流企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身的特點選擇相應的物流技術(shù),比如條碼、GPS/GIS、EDI、RFID和EOS等。此外,物流信息化最關(guān)鍵的一環(huán)就是物流公共信息平臺的建設。在全國性甚至全球化的市場競爭中,物流企業(yè)并不是作為一個單獨的個體而存在,物流企業(yè)要與不同的行業(yè)打交道,物流信息平臺的建設可以有效整合行業(yè)資源,實現(xiàn)行業(yè)資源交互共享。
創(chuàng)新經(jīng)營模式。物流企業(yè)從傳統(tǒng)物流向智慧物流升級,經(jīng)營模式的創(chuàng)新是不可或缺的。首先要破除過去那種“小而全”的經(jīng)營理念,把物流業(yè)務外包作為未來的經(jīng)營模式。即物流企業(yè)集中資源發(fā)展核心業(yè)務,將非核心業(yè)務外包給第三方物流公司,這樣可以充分利用外部資源來進行生產(chǎn),減少不必要的費用,第三方物流公司也能按照物流企業(yè)的要求合理進行生產(chǎn)。
比如大家熟知的家電企業(yè)海爾,生產(chǎn)的零部件種類繁多,檢驗時間長,造成大量庫存積壓和資金占用。于是海爾將零部件的檢驗和入庫交給專業(yè)的第三方物流公司,這樣企業(yè)的生產(chǎn)中就重置了檢驗這一環(huán)節(jié),減少了大量庫存,其目前只有3天的庫存量,庫存資金也大大減少。海爾從2010年年初開始實施物流發(fā)展計劃,僅花了不到一年的時間,收效就十分顯著。同時,海爾也利用第三方物流進行內(nèi)部配送。
大力發(fā)展“第四方物流”供應商。第四方物流是指不參與具體物流活動, 只對物流活動進行系統(tǒng)設計、資源整合、經(jīng)營管理、信息共享、提供物流解決方案或供應鏈方案,并以此為交易活動的全過程。也就是說第四方物流是一個綜合性概念,以高于第一、第二、第三方物流的方式提供物流服務,是對物流環(huán)節(jié)、信息技術(shù)、物流理論完美結(jié)合的高層次物流服務模式。我國智慧物流的發(fā)展需要行業(yè)中崛起若干有行業(yè)影響力的第四方物流供應商,為數(shù)量龐大的中小企業(yè)提供物流解決方案,第四方物流供應商處于智慧物流的產(chǎn)業(yè)鏈最頂端,有了他們的參與智慧物流才能形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,寧波市在發(fā)展第四方物流方面走在了全國前列。寧波因其良好的港口資源,卓越的對外貿(mào)易成交量,以及作為上海國際航運中心南翼的經(jīng)濟關(guān)鍵地理位置,成為世界公認的最具發(fā)展物流的潛力城市之一,也因此被國務院確定為全國性物流節(jié)點城市之一。2008年11月,在寧波電子口岸的基礎上,寧波市政府、寧波交通投資控股有限公司、寧波海關(guān)、寧波國檢、寧波港集團、中國電子口岸數(shù)據(jù)中心寧波分中心等單位發(fā)起組建了以提供第四方物流服務為主要產(chǎn)品的寧波國際物流發(fā)展股份有限公司,負責寧波第四方物流平臺建設、維護和運營管理,并于2009年3月正式運營。2012年,寧波市“智慧物流綜合服務平臺”獲評中國十佳智慧城市典型案例。
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