電子營銷案例

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電子營銷案例范文第1篇

1.與時展相匹配。在我國現(xiàn)代化信息技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境下，教育領(lǐng)域已經(jīng)充分引入了這項技術(shù)，學校不僅已經(jīng)全面實現(xiàn)了多媒體教學、電化教學、辦公自動化等，而且也在積極推進電子檔案管理工作。實現(xiàn)電子檔案管理在一定程度上能夠與現(xiàn)代化教學管理節(jié)奏相匹配，更好地滿足時展要求。2.為學校制定正確的發(fā)展決策奠定堅實基礎(chǔ)。發(fā)展決策是否正確會直接對學校穩(wěn)健運營造成一定影響，而正確發(fā)展決策的制定離不開正確的數(shù)據(jù)信息。若是一個學校在面對機遇和挑戰(zhàn)的時候?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)正確的數(shù)據(jù)信息對現(xiàn)有的發(fā)展決策做出適當調(diào)整或制定出新的發(fā)展決策，那么就能夠?qū)W校未來穩(wěn)健發(fā)展起一定的促進作用。在學校信息數(shù)據(jù)管理中檔案管理是重要內(nèi)容之一，實現(xiàn)檔案管理的信息化能夠充分實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)快速整合，進而能夠為學校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供信息支撐。3.使檔案管理效率得到提升。一個學校在開展日常教學、科研以及管理等工作過程中難免會產(chǎn)生大量的文書檔案、教學檔案、教務(wù)檔案以及學籍檔案等，其中有相當一部分檔案都具有重要的保存價值和使用價值。傳統(tǒng)檔案管理方式具有一定封閉性，這些檔案中的一些重要信息難以被充分發(fā)掘，而實現(xiàn)電子檔案管理使一些檔案變活，檔案中的信息能夠通過計算機被提取出來，進而使檔案管理的效益得到充分發(fā)揮，對學校事業(yè)和教育事業(yè)的發(fā)展起著重要的促進作用。4.全面實現(xiàn)信息資源共享。學校傳統(tǒng)檔案管理方式主要以紙張為載體，相關(guān)人員在使用檔案時復(fù)制和修改的成本都很高，不利于信息資源共享。而實現(xiàn)電子檔案管理之后管理載體由紙張變?yōu)橛嬎銠C，相關(guān)人員要想使用某一檔案時不再需要通過復(fù)印、抄錄等方式進行使用，只需要被授權(quán)后通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)取相關(guān)信息，使不同地點的人們進行自由交流、信息傳遞和協(xié)同工作，全面實現(xiàn)信息資源共享。

二、學校檔案管理工作開展過程中應(yīng)用電子檔案的優(yōu)勢與要求

1.電子檔案管理的優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)檔案管理方式來說，電子檔案管理不僅具有存儲容量大的特點，而且更具便捷性和靈活性。使用電子檔案管理系統(tǒng)進行檔案信息檢索更加智能，而且由于電腦內(nèi)存大可以大批量存儲各類檔案資源。同時，學校還可以根據(jù)自身實際情況對電子檔案管理平臺進行修改，使系統(tǒng)更能夠滿足檔案使用需要，促進檔案管理工作效率的提高。2.電子檔案管理的要求。學校傳統(tǒng)檔案管理并未對檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平提出一定要求，因為傳統(tǒng)檔案是紙質(zhì)的，檔案管理人員只需要具備基本的素質(zhì)做好分類、日常管理等基本工作就可以了。但是實現(xiàn)電子檔案管理之后單純具備基本素質(zhì)已經(jīng)不能滿足實際需要，不僅需要具備計算機操作能力，能夠熟練運用檔案管理軟件，而且還需要掌握一些統(tǒng)計、法律等相關(guān)知識才能滿足電子檔案管理要求。

三、學校開展電子檔案管理工作過程中存在的幾點問題

1.檔案管理理念存在滯后性。目前，一些學校還沒有樹立正確的檔案管理理念，管理層沒有認識到實現(xiàn)電子檔案管理的重要性，對此項工作的進展不太關(guān)注，沒有對如何全面實現(xiàn)電子檔案管理提出一定要求，難以提高檔案管理人員的工作積極性。同時，一些檔案管理人員將電子檔案管理工作的側(cè)重點定位在對檔案進行分類、整合方面，沒有意識到電子檔案的安全保存、有效利用和信息化管理的重要性，自身工作主觀能動性較差，難以起到推進全面實現(xiàn)電子檔案管理的作用[1]。2.電子檔案管理規(guī)章制度有待完善。現(xiàn)階段各級學校都在不斷完善自身檔案管理工作，努力構(gòu)建一套較為完善的檔案管理系統(tǒng)，并制定了相應(yīng)的電子檔案管理制度。但是很多學校現(xiàn)有的電子檔案管理制度還不能完全滿足實際工作需要，有的學校存在著管理員權(quán)限責任不明的情況，一旦出現(xiàn)電子檔案丟失、篡改等情況難以落實到個人。還有的學校在電子檔案規(guī)章制度中沒有對一些新增的電子檔案類型進行準確定位，對于一些較為特殊的黨政活動、教學和科研檔案管理較為隨意，對電子檔案管理效率的提高非常不利。3.對電子檔案管理的監(jiān)管力度不夠。一些學校的管理層對自身電子檔案管理力度不夠，沒有實現(xiàn)電子文件的形成、收集、處理、歸檔等工作過程的全方位監(jiān)管，主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，學校沒有安排相關(guān)人員定期或不定期檢查檔案管理工作人員業(yè)務(wù)進展情況，監(jiān)督其相關(guān)檔案信息是否及時進行錄入、分類和歸檔。這樣一來就會間接導(dǎo)致一些人員不認真開展工作，難以確保電子檔案的準確性、真實性、安全性和共享性，不能使電子檔案的價值得以充分發(fā)揮；第二，有的學校管理層及時發(fā)現(xiàn)了電子檔案管理問題，但是由于缺乏相應(yīng)的懲罰措施，不能夠切實改變一些工作態(tài)度不端正人員的錯誤行為，這樣也有可能導(dǎo)致電子檔案管理工作難以順利推進[2]。4.電子檔案管理設(shè)施有待進一步優(yōu)化。電子檔案的特性決定了對它的存儲、歸檔和使用離不開計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要想更好地開展電子檔案管理工作必須重視軟硬件設(shè)備上的優(yōu)化。但目前我國很多地區(qū)的學校在電子檔案管理設(shè)施上的投入不夠，有的雖然已經(jīng)構(gòu)建了電子檔案管理系統(tǒng)，但是由于現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷進步，一些系統(tǒng)已經(jīng)被淘汰不能滿足實際工作需要，而學校方面沒有安排專業(yè)技術(shù)人員對系統(tǒng)進行升級和完善，進而使電子檔案管理工作效率低下。同時，一些學校沒有投入一定資金用于電子檔案管理系統(tǒng)的安全防護措施建設(shè)，沒有安裝和升級殺毒軟件和防火墻軟件，難以保證電子檔案在相對安全的環(huán)境中存儲和使用。還有的學校雖然能夠在電子檔案管理系統(tǒng)上下功夫，但是硬件設(shè)備存在著老化的情況，難以帶動系統(tǒng)運行，如果不及時對這些設(shè)備進行更新?lián)Q代，那么電子檔案管理工作將會面臨著癱瘓的危險。5.電子檔案管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。在這個現(xiàn)代化信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，學校實現(xiàn)電子檔案管理對相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。但是一些學校的檔案管理人員綜合素質(zhì)偏低，不能掌握和運用電子檔案管理系統(tǒng)對檔案進行錄入、分類、處理及歸檔，嚴重影響了此項工作效率。同時，學校也沒有加大對檔案管理人員專業(yè)技術(shù)能力及相關(guān)法律知識的培訓力度，致使一些工作人員對于新升級系統(tǒng)的操作方法及檔案管理法律知識一無所知，不利于其順利完成檔案管理的任務(wù)[3]。

四、對學校開展電子檔案管理工作的幾點建議

1.樹立正確的電子檔案管理理念。目前，學校應(yīng)當積極樹立正確的檔案管理理念，管理層要認識到實現(xiàn)電子檔案管理的重要性，加大對此項工作進展情況的關(guān)注力度，加強對相關(guān)人員檔案管理重要性的宣傳力度，采取會議等方式落實檔案管理精神，明確電子檔案管理工作的側(cè)重點，探究合適的電子檔案管理模式和方法。同時，學校還應(yīng)當對自身電子檔案管理提出一定要求，督促檔案管理人員積極開展工作調(diào)動其工作積極性，確保電子檔案管理工作順利開展。2.完善電子檔案管理相關(guān)規(guī)章制度。建立健全電子檔案管理機制是解決電子檔案管理問題的重要途徑。對此，各地區(qū)學校應(yīng)當仔細研讀國家相關(guān)部門頒發(fā)的《全國檔案信息化實施綱要》《電子文件歸檔與管理規(guī)范》以及《電子公文歸檔管理暫行辦法》等文件，在此基礎(chǔ)上完善自身電子檔案管理相關(guān)規(guī)章制度。首先，學校應(yīng)當對檔案管理人員的權(quán)責進行明確，給予相關(guān)人員管理員權(quán)限，一旦在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題能夠責任落實到個人，有效控制和防范電子檔案丟失、篡改等情況的發(fā)生。同時，學校還應(yīng)當完善電子檔案規(guī)章制度中的內(nèi)容，對一些新增的電子檔案類型進行準確定位，使較為特殊的黨政活動、教學和科研檔案準確歸檔，進而提高電子檔案的管理效率[4]。3.加大對電子檔案管理的監(jiān)督力度。首先，學校應(yīng)當安排相關(guān)人員定期或不定期檢查檔案管理工作人員業(yè)務(wù)進展情況，監(jiān)督其相關(guān)檔案信息是否及時進行錄入、分類和歸檔，并將其業(yè)務(wù)進行情況與其績效相掛鉤，提高其工作的主觀能動性，確保學校電子檔案的準確性、真實性、安全性和共享性，使電子檔案的價值得以充分發(fā)揮；其次，學校還應(yīng)當針對電子檔案管理工作制定相應(yīng)的獎懲措施，對于一些工作完成出色的人員要給予其一定的精神和物質(zhì)上的獎勵，樹立典型，對于一些工作拖拉的人員要嚴懲，從根本上杜絕其工作態(tài)度不認真情況的發(fā)生，進而提升電子檔案的管理效率。4.優(yōu)化電子檔案管理設(shè)施。學校應(yīng)當投入一定資金用于電子檔案管理設(shè)施的優(yōu)化。在軟件方面，應(yīng)當專業(yè)技術(shù)人員定期對電子檔案管理系統(tǒng)進行升級和完善，使系統(tǒng)能夠緊跟時展，間接起到提高電子檔案管理工作效率的目的。同時，學校還應(yīng)當重視自身電子檔案管理系統(tǒng)的安全防護措施建設(shè)，安裝和升級殺毒軟件和防火墻軟件，保證電子檔案能夠在相對安全的環(huán)境中存儲和使用。在硬件方面，學習應(yīng)當對一些已經(jīng)老化和淘汰的設(shè)備進行清點，根據(jù)實際需要購進一些先進的硬件設(shè)備，使硬件設(shè)備能夠與系統(tǒng)相匹配，為學校電子檔案管理工作順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。5.提高電子檔案管理人員的綜合素質(zhì)。學校應(yīng)當重視對電子檔案管理人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，加大對檔案管理人員專業(yè)技術(shù)能力及相關(guān)法律知識的培訓力度，邀請專業(yè)人士采取講座或?qū)嵉刂笇?dǎo)等多樣化方式來提升檔案管理人員對于新升級系統(tǒng)功能的認識、運用能力并普及檔案管理相關(guān)法律知識。同時，學校在檔案管理人員的選聘上也應(yīng)當嚴格要求，不能只看其學歷，更應(yīng)當通過面試及實習等方式考察其實務(wù)能力，盡可能地選擇一些業(yè)務(wù)能力強的人員擔任相應(yīng)職務(wù)，為學校電子檔案管理工作全面推進提供一定保障。

參考文獻

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[2]張輯哲.淺析電子檔案管理在中專學校檔案管理中的應(yīng)用[D].中國人民大學出版社,2014.

[3]劉敏.論高職院校電子檔案的管理與保護[J].東方企業(yè)文化,2013(14).

電子營銷案例范文第2篇

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一個好的案例的打造當然離不開背后的服務(wù)團隊。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)提供商，國信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營銷公司，正是“尋美中國，發(fā)現(xiàn)中國美”案例的背后推手。

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電子營銷案例范文第3篇

一、加強電子病歷檔案的規(guī)范管理

第一，監(jiān)控環(huán)節(jié)病歷的質(zhì)量。醫(yī)院質(zhì)控部門應(yīng)當按照《病歷書寫規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定去審核與抽查各科病人的病歷質(zhì)量。檢查人員要遵循客觀、真實、完整、準確、及時的原則，重點詢問病人的病史，并認真仔細做記錄，查體的記錄要實事求是，不能用查體記錄的模板來代替患診斷分析者的查體記錄；擬診、診療要有目的性和針對性。做好日常的病歷記錄工作，病人病情的變化、醫(yī)生的診斷意見、對檢查結(jié)果的分析與處理，治療理由的更改，以及治療的效果都要有詳細的記錄。如果發(fā)現(xiàn)病歷質(zhì)量有缺陷，要及時進行糾正，保證病歷的完整性和正確性，防止造成重大事故，危害病人的身體健康。

第二，監(jiān)控終末病歷的質(zhì)量。終末病歷是醫(yī)生對病人診斷結(jié)束后的歸檔病歷。終末病歷質(zhì)量監(jiān)控是病歷的最后一道關(guān)卡，如發(fā)現(xiàn)病歷中的缺陷，要及時反饋給各個科室，在原始病歷的基礎(chǔ)上進行補充和完善。具體從以下幾個方面做起：首先，各個科室的領(lǐng)導(dǎo)者要做好歸檔前的病歷檢查工作；其次，歸檔后醫(yī)院的質(zhì)控部門要對終末病歷的首頁、病歷記錄、病程記錄等方面，按照《病歷書寫規(guī)范》進行質(zhì)檢，對于其中的不足要及時進行修改，并將其反饋給各個科室，提高臨床醫(yī)生的記錄意識，提高記錄的價值，杜絕丙級病歷的出現(xiàn)。

第三，病歷錄入要及時。首次記錄應(yīng)當在病人入院24小時內(nèi)完成；病程記錄應(yīng)當在病人入院8小時內(nèi)完成；搶救記錄應(yīng)當在搶救結(jié)束以后6小時內(nèi)完成；手術(shù)記錄、出院記錄、死亡記錄，都應(yīng)當在病人手術(shù)結(jié)束后、出院后、死亡后的24小時內(nèi)完成，出院病歷在72小時內(nèi)完成歸檔等。但是在實踐中，由于醫(yī)療事務(wù)繁瑣并且復(fù)雜，一些醫(yī)務(wù)人員如果沒有及時書寫，事后緊憑印象去補寫，可能會有遺漏或者錯誤，使病歷的可信度大打折扣。使用電子檔案后，能夠及時、快速的錄入病人相關(guān)信息，并且實現(xiàn)資源共享，為醫(yī)生的診斷提供了強有力支持，同時及時更新病歷信息，提高醫(yī)生診斷的正確率，減少了遺漏或者錯誤現(xiàn)象的發(fā)生，提高醫(yī)生工作效率，同時也病人的身體健康提供了強有力的保障，使醫(yī)院更好地為病人服務(wù)，提高醫(yī)院的形成，促進我們醫(yī)療事業(yè)進一步向前發(fā)展，為我們的和諧社會建設(shè)提供了強有力的支持，早日實現(xiàn)祖國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。

二、完善電子病歷檔案的安全認證

要充電利用信息安全保護技術(shù)，保護電子病歷檔案的信息。電子病歷檔案的更改、復(fù)制非常簡便，并且不留痕跡，這使得電子病歷檔案的原始性和憑證性大打折扣。目前電子病歷檔案的安全認證體系是醫(yī)療事務(wù)中一項非常重要的工作，其有利于檔案的形成、保護、以及利用。通過實現(xiàn)先進的科學技術(shù)，完善電子病歷檔案的相關(guān)制度，確保電子病歷檔案的真實性、完整性、以及可靠性。具有需要運用以下科學技術(shù)，如：數(shù)字證書技術(shù)、加密技術(shù)、電子簽署技術(shù)、以及跟蹤技術(shù)和權(quán)限控制技術(shù)等，明確醫(yī)生簽名的合法性，以及醫(yī)生在電子病歷檔案上的權(quán)限，防止隨意修改電子檔案。同時明確各類參與人員的責任，制定一套科學、嚴密的管理制度，如：載體及轉(zhuǎn)換登記制度，徹底消除電子病歷檔案的弊端，保護電子病歷檔案的安全，提高醫(yī)務(wù)人員的檔案管理意識，保護病人的生命安全，提高醫(yī)療事務(wù)的整體管理水平，促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，進而更好地為人民服務(wù)，提高人民的整體生活水平。完善檔案安全認證體系，克服電子病歷檔案的弊端，保障電子病歷的完整性和真實性，使其成為醫(yī)生診斷的依據(jù)和強有力的保證，從而更好地為病人服務(wù)。

三、落實電子與紙質(zhì)病歷的同步歸檔

電子營銷案例范文第4篇

一、中職《網(wǎng)絡(luò)營銷》的教學改革勢在必行

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉和綜合很強的學科，而中職學校的學生來說，理論接受能力原本薄弱、更沒有社會實踐經(jīng)驗的教育對象，等待他們的卻是如此復(fù)雜，陌生，全新的課程，單純的進行理論傳授，則顯得枯燥、難懂，甚至讓學生產(chǎn)生厭學情緒，所以我們應(yīng)該在教學過程中合理采用案例教學法，選用生動具體，切合實際，緊跟時勢，有針對的典型案例貫穿與整個網(wǎng)絡(luò)營銷教學之中，這可提高教學質(zhì)量，能取得事半功倍的效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷案例的教學實踐與思考

案例的選取及運用直接關(guān)系到案例教學效果，結(jié)合中職學生原有知識基礎(chǔ)，教師在選取案例時應(yīng)注意以下幾點。

1.強調(diào)緊密性，體現(xiàn)“以生為本”

案例教學是圍繞理論教學展開的，選取要做到針對性強、具有典型性，并盡量做到題材廣泛，做到案例內(nèi)容與理論知識的高度一致性，具有上述特點的案例能更好地激發(fā)學生的興趣，有助于學生對知識點的理解和把握。例如，在章節(jié)開始的第一節(jié)課，可以用中國本土產(chǎn)品“腦白金”的營銷案例，從市場調(diào)查，產(chǎn)品定位及定價，銷售渠道，廣告內(nèi)容，軟文營銷等全方位地向?qū)W生介紹，從而引導(dǎo)學生走出兩個誤區(qū)：第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售；第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上。第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上。如“如何把梳子賣給和尚”，“如何把一個蘋果買到一百萬”，可以作為前置作業(yè)，讓學生主動思考，提高學生聽講的興趣。

2.要求創(chuàng)新性，體現(xiàn)“與時俱進”

案例除了要和教學內(nèi)容結(jié)合，還應(yīng)該考慮到學生的原有知識水平和興趣所在。互聯(lián)網(wǎng)世界日新月異的變化，以及絕大部分學生對網(wǎng)絡(luò)世界的熟悉，運用一些舊案例，是很難激發(fā)學生的興趣，所以作為教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，與時俱進，及時更新教學案例庫。在2009年的教學過程中，所使用的大事件營銷案例可以更多地結(jié)合2008的奧運盛事，比如可口可樂與騰訊的“在線奧運圣火傳遞”活動，搜狐網(wǎng)的“圣火到我家”活動；而在2010年的時候，就可以從上海世博會及廣州亞運會跟某些產(chǎn)品或某些網(wǎng)站的合作去分析教學知識點。

3.引導(dǎo)德育化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)文明”

近年來，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們學習、工作、生活的重要工具，而網(wǎng)絡(luò)事件營銷，對于大眾來說已經(jīng)并非一個新鮮的概念。比如從芙蓉姐姐到天仙妹妹，從2006年的中國版“別針換別墅”神話艾晴晴的網(wǎng)絡(luò)騙局到“奧巴馬女郎”的個人事件營銷。最近這幾年的“網(wǎng)絡(luò)紅人們”幾乎均是通過這樣的方式被大家熟悉，無一例外。事件營銷利用人們對事件本身的關(guān)注，企業(yè)從中獲得非常高的知名度。這一營銷方式更是被企業(yè)廣為采用：制造新聞事件，吸引媒體注意，通過體傳播，達到宣傳品牌的目的。在復(fù)雜的事件營銷環(huán)境下，教師在教學過程中運用案例時必須注意提倡“網(wǎng)絡(luò)文明及其建設(shè)”，引導(dǎo)學生正確使用這種營銷形式，必須要端正自己的營銷動機，采用正確的方式，杜絕為達目的不擇手段的做法。

4.注重可行性，體現(xiàn)“理論與實踐的統(tǒng)一”

營銷案例中，我們會用提到一些新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式，在教學過程中，我們應(yīng)該注重這些變化帶來的利弊，并能運用到網(wǎng)絡(luò)營銷里加以實踐，鞏固知識。一般情況下，學生都很樂于接受新鮮事物，實踐表明，如博客營銷，微博營銷案例進行教學，這些平時生活中學生經(jīng)常用于娛樂的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式可以更加有效的提高學生的學習興趣。而對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的實踐應(yīng)用能力，特別是新的營銷工具，學生需要實踐才能深刻體會。讓學生從實踐中去感受：近年來，博客，微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式，不僅加強了人與人之間的聯(lián)系，還日益被企業(yè)作為一種重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具來應(yīng)用。利用博客，微博進行公關(guān)，可以快速的消除負面影響；進行產(chǎn)品的宣傳推廣，容易引起消費者的信任與好感；進行招聘，有更多的機會招聘到對自己企業(yè)持續(xù)關(guān)注的應(yīng)聘者。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷教學活動中，應(yīng)該從分析新型營銷案例入手，引導(dǎo)學生使用博客，微博，將此類網(wǎng)絡(luò)營銷工具溶入到日常的學習與生活中，增強學生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知和應(yīng)用能力，這樣可以在部分程度上達到在企業(yè)參加實踐進行網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

電子營銷案例范文第5篇

1 醫(yī)德醫(yī)風管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用與主要內(nèi)容

在當代，我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展也大大推進了信息化技術(shù)的進程。近幾年，隨著我國醫(yī)院規(guī)模的不斷加大和患者數(shù)據(jù)的增加，醫(yī)德醫(yī)風電子化管理憑借其獨特的優(yōu)勢，受到了各大醫(yī)院的青睞。同時對于實現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化、信息化也起著積極作用。

寬城滿族自治縣醫(yī)院黨委辦公室經(jīng)過幾年的摸索和實踐，于2012年正式投入使用醫(yī)德檔案信息化管理平臺，這一平臺的實行使全院的醫(yī)務(wù)人員工醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理，不僅大大提高了檔案管理工作的工作效率，同時也使得對員工醫(yī)德醫(yī)風檔案的收集與管理更加具有科學性、合理性和系統(tǒng)性。

（一）該平臺建立在醫(yī)院已有的OA辦公局域網(wǎng)上，具有良好的兼容能力和安全性，對計算機操作系統(tǒng)要求不高，醫(yī)德檔案信息化管理平臺采用電子錄入方式，一人一檔，實行院科兩級網(wǎng)絡(luò)化管理，由院黨委辦確定專人負責收集，錄入與量化評分，具體方法與實踐簡要如下：

1、由專業(yè)人員對各科室兼職網(wǎng)管人員進行專業(yè)的培訓，提高其專業(yè)水平，掌握電子文件的管理知識，同時培養(yǎng)他們的管理和保密意識，使其稱為有素質(zhì)的專業(yè)的檔案管理人員，加快傳統(tǒng)醫(yī)德檔案的數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型的進程。

2、醫(yī)德檔案網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)首先要有一套科學合理、方便快捷的比較完善的管理方法。另外還要對于醫(yī)德檔案收集范圍要明確，最后為了方便以后對檔案信息的科學研究，還要建立標準化、規(guī)范化的數(shù)據(jù)庫并建立與之相對應(yīng)的數(shù)據(jù)分析庫。

3、需要填寫的科室及個人需在規(guī)定的時段登陸系統(tǒng)并完成相關(guān)填寫項目，在填寫項目完成并核查無誤后保存退出，這樣的方式有利于保證數(shù)據(jù)的準確性。在規(guī)定的登錄時段結(jié)束后，服務(wù)器將自動關(guān)閉系統(tǒng)。

4、運用網(wǎng)絡(luò)辦公自動化信息平臺（OA系統(tǒng)），

根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風填表信息編制交互網(wǎng)頁，最終錄入數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)安全、高效的醫(yī)德檔案動態(tài)管理。整個過程全部利用計算機進行，形成收集、統(tǒng)計、分析和評價為一體的多功能管理體系。

（二）醫(yī)德電子檔案重點在于對醫(yī)德內(nèi)容的設(shè)置，該系統(tǒng)內(nèi)共分為3大項、16個小項，比較全面地涵蓋了醫(yī)德評價指標的各個方面。

1、平臺基本構(gòu)成：《醫(yī)務(wù)人員基本情況登記表》、《醫(yī)務(wù)人員考核醫(yī)德醫(yī)風檔案表》（內(nèi)含“工作人員基本情況”、“違反醫(yī)德醫(yī)風情況登記表”、“醫(yī)德醫(yī)風考評匯總表”、“受獎勵情況登記表”）、《年度醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核評審表》和相關(guān)個人先進材料，行政獎勵或處罰的復(fù)印電與版材料等等。

2、平臺設(shè)置了不同等級的權(quán)限，分為一般權(quán)限、部門權(quán)限、管理者權(quán)限和超級管理員權(quán)限，以對應(yīng)醫(yī)德考評自我評價、科室評價和單位評價的三個環(huán)節(jié)：對員工僅開放一般權(quán)限，用于個人醫(yī)德檔案的操作；各科室負責人增加部門權(quán)限，可對管理范圍內(nèi)員工的醫(yī)德檔案進行科室評價意見的填寫意見、查詢和管理；管理者權(quán)限僅對各職能部T的具體責任人開放，可隨時記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德表現(xiàn)；超級管理員權(quán)限只對醫(yī)德檔案管理員開放，負責進行后臺操作，可對填寫不符合要求的醫(yī)德檔案予以退回或刪除，提取未及時上報人員名單進行通報，查詢所有考評對象的醫(yī)德信息，最關(guān)鍵的是可以進行數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計，從而實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德狀況的記錄、歸檔、分析、比較、統(tǒng)計等全方位信息化管理。

2 實行醫(yī)德檔案信息化管理的特點與成效

（一）醫(yī)德檔案信息化平臺的建立徹底改變了以往使用傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案建檔的繁瑣流程，管理者和員工根據(jù)系統(tǒng)的提示可以簡單、方便地完成整個考評過程電子化醫(yī)德檔案順應(yīng)了無紙化辦公的時展趨勢，減少了資源浪費，使這項工作更加方便快捷，節(jié)約了人力成本。管理者可以在短時間內(nèi)調(diào)閱了解醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)動態(tài)，并可基于系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)挖掘分析，推進了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化管理進程，形成了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的規(guī)范體系。

（二）醫(yī)德檔案和獎懲記錄實行電子平臺集中管理，各職能部門可將日常監(jiān)管和科室日常考核結(jié)果及時存檔，動態(tài)記錄每位醫(yī)務(wù)人員歷年來所受到的表彰、先進事跡、存在的問題等方方面面的信息，保證了醫(yī)德檔案的完整性、全面性和長期性。

（三）從2012年寬城滿族自治縣醫(yī)院首次在全市縣級醫(yī)院建立醫(yī)德醫(yī)風檔案信息化管理以來，促進了行風的建設(shè)，并且促進了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量的有效提高。在對行風建設(shè)檢查中，寬城縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)展現(xiàn)的內(nèi)容一直是全院的亮點和驕傲，受到了市縣衛(wèi)計委多次表彰。