電子商務(wù)學(xué)習(xí)報告

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電子商務(wù)學(xué)習(xí)報告范文第1篇

那么，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢?

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無所不能，我們可以上網(wǎng)聊天娛樂，休閑灌水，例如：qq，msn，bbs，飛信，論壇，社區(qū)，空間，博客，微博，玩游戲，ps，cs，看書、報刊，聽歌，看電視、電影等視頻，下載書、歌、視頻、軟件等，建個人網(wǎng)站，在網(wǎng)上找友聊天、戀愛……當(dāng)然，我們在網(wǎng)上除了可以休閑娛樂，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞，瀏覽信息，查找資料，網(wǎng)上學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它)，尋求幫助(求醫(yī)，求創(chuàng)意，求法律顧問等)，收發(fā)郵件，找工作，找商機(jī)(把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山，國內(nèi)的與國外的東西互換，把你的給我，把我的給你)，產(chǎn)品、推廣、銷售，網(wǎng)上購物(淘寶，團(tuán)購，秒殺，拍賣等)，網(wǎng)上繳費(fèi)(水費(fèi)，電費(fèi)，通信費(fèi)用等)，網(wǎng)上辦公(公司，企業(yè)，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使現(xiàn)在找不到，不久也會找到。總之，今天沒上網(wǎng)就感覺今天有很多事沒有做。或許，我們不應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)能干什么，而應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不能干什么。

雖然，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無所不能的，但是，我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題。例如，網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競爭，所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有，網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫，使人有機(jī)會投機(jī)倒把。除此之外，網(wǎng)絡(luò)中也存在著黑社會，他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞，給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)警察來管理。

網(wǎng)絡(luò)就是一個社會，而且更像是一個阿凡達(dá)。現(xiàn)實(shí)社會該有的網(wǎng)絡(luò)社會都應(yīng)該存在，現(xiàn)實(shí)規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實(shí)未必會有。因此，對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴(yán)格。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會更加精彩。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，中國網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場。相應(yīng)的機(jī)遇也是有很多。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展，就像近年來物流公司、風(fēng)司的發(fā)展。而且，未來網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些，怎樣抓住機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機(jī)對我們越有利。我相信，未來，得網(wǎng)絡(luò)者得天下。

網(wǎng)絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的。

大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時期。我們應(yīng)該學(xué)會多種計算機(jī)技術(shù)。首先是語言。現(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用的語言是asp，php168，jsp.學(xué)這些語言要懂全部而精一門。可以下載源代碼來觀察、分析、記錄。其實(shí)，好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms)，帝國，ecshop，ucenter，p css，mysql，fw，ps，fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術(shù))，網(wǎng)站推廣、維護(hù)、美工(一般企業(yè)網(wǎng)站必要的方面)，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時，要注意更多的軟件信息。現(xiàn)如今軟件的應(yīng)用可以使網(wǎng)站的維護(hù)和推廣更方便、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學(xué)到的，但大部分還是需要我們自學(xué)的。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)報告范文第2篇

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(4)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。

(5)24小時/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括edi中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場.

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi報文管理：edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報文應(yīng)答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財務(wù)帳付款確認(rèn)生成財務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財務(wù)查詢

③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達(dá)庫存查詢

⑤統(tǒng)計管理：月銷售統(tǒng)計分類銷售統(tǒng)計—〉月財務(wù)統(tǒng)計

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：

①帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財務(wù)帳財務(wù)查詢

②發(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢

電子商務(wù)學(xué)習(xí)報告范文第3篇

隨著云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、平板等移動平臺以及各種傳感器，已經(jīng)成為了大數(shù)據(jù)來源和承載的主要方式，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量正在呈現(xiàn)每兩年翻一番。未來，大數(shù)據(jù)時代將會深入到人類社會的方方面面，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育等各個領(lǐng)域，而電子商務(wù)將無疑是其中發(fā)展最快、應(yīng)用最廣泛、最成功的領(lǐng)域之一。當(dāng)前，我國電子商務(wù)正處于快速發(fā)展期。以阿里巴巴為例，從2010年到2014年，淘寶和天貓雙十一單日成交額分別為9億、33億、191億、350億、571億。根據(jù)國家商務(wù)部的《中國電子商務(wù)報告（2014）》顯示，2014年，我國電子商務(wù)交易總額增速（28.64%）是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（7.4%）的3.86倍；與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長50％；通過信息消費(fèi)帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)1.2萬億元的發(fā)展，占GDP增長約0.8%。所以電子商務(wù)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)，在拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也突顯了電子商務(wù)人才需求的緊缺性。

1、企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心以及贏動教育共同調(diào)研和的《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，2013年我國直接參與電子商務(wù)企業(yè)的就業(yè)人員超過235萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人員超過1680萬人；伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，預(yù)計到2018年我國的3000多萬家中小企業(yè)，將會有半數(shù)企業(yè)在電子商務(wù)方面尋求發(fā)展，未來龐大的人才需求將導(dǎo)致電子商務(wù)人才存量的不足，從而拉大電子商務(wù)人才需求的缺口。報告顯示，目前有37.68%的電子商務(wù)企業(yè)急需電商運(yùn)營人才，有28.57%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），有17.39%的企業(yè)急需推廣銷售人才，有18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。在電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展勢頭和電子商務(wù)人才需求不足的鮮明對比下，我們不難發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)人才供求脫節(jié)的原因既有來自電子商務(wù)人才自身方面的，也有來自企業(yè)的。從電子商務(wù)人才方面看，作為電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們不僅缺乏對電子商務(wù)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用狀況的了解，而且動手能力比較差，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；即使是從事了多年的電子商務(wù)領(lǐng)域的人才，也很少會在該領(lǐng)域有所突破或者因各種原因不能持之以恒。從企業(yè)方面看，急切的求利態(tài)度，缺失的發(fā)展氛圍，以及缺少相應(yīng)的激勵機(jī)制使得電子商務(wù)人才新手難以入門，老手不能穩(wěn)定工作，結(jié)果造成企業(yè)對電子商務(wù)人才的整體恐懼癥，削弱了對電子商務(wù)人才的有效需求。盡管如此，從我國電子商務(wù)發(fā)展的整體趨勢來看，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求還是具有巨大的潛力。因此，結(jié)合企業(yè)需求來進(jìn)行培養(yǎng)相應(yīng)的電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才，將有利于緩解企業(yè)對電商運(yùn)營、IT技術(shù)、美工、網(wǎng)絡(luò)推廣等應(yīng)用型人才的需求，有助于提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)地區(qū)和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緩解一線城市就業(yè)壓力，拉動二、三線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)

2.1電子商務(wù)人才培養(yǎng)的總體思想

堅持以企業(yè)和社會需求為導(dǎo)向，以觀念改革和教育思想為先導(dǎo)，注重應(yīng)用與研究相結(jié)合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對電子商務(wù)活動和專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析、運(yùn)用，破除固守原有的技術(shù)培養(yǎng)手段，嘗試對“應(yīng)用型”和“素質(zhì)型”人才進(jìn)行突破和創(chuàng)新的培養(yǎng)，通過鼓勵和組織學(xué)生參與真實(shí)的電子商務(wù)活動和真實(shí)項目實(shí)踐等多層面的電子商務(wù)實(shí)踐活動，促進(jìn)學(xué)生對當(dāng)前企業(yè)和社會前沿信息的接觸，促使高校保持人才培養(yǎng)模式的時效性、有效性和先進(jìn)性。

2.2電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和探索實(shí)踐

（1）探索建立電子商務(wù)本科專業(yè)“1+2+1”模式”

因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)較為注重實(shí)際應(yīng)用技能，企業(yè)對畢業(yè)生往往要求其能更快的上手，從而提升企業(yè)自身的競爭力和減低其人力資本。因此，在結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用的特性之后，電子商務(wù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的核心，應(yīng)該是促進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)和實(shí)踐性教學(xué)的開展。通過1年基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，2年專業(yè)課的創(chuàng)新“OandO”模式（線上線下模式），1年企業(yè)專業(yè)定向?qū)嵙?xí)，即“1+2+1”模式，讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠有更多時間有針對性的學(xué)習(xí)掌握企業(yè)人才需求方向的專業(yè)知識，同時也能讓學(xué)生更多的參與到企業(yè)中，學(xué)習(xí)企業(yè)的電子商務(wù)管理和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”、“畢業(yè)即就業(yè)”的目標(biāo)。

（2）研究建立數(shù)據(jù)模型

在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的今天，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)紛紛利用大數(shù)據(jù)來謀求自身企業(yè)發(fā)展和人才需求。很多高校也在根據(jù)社會的發(fā)展開設(shè)相應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)課程，然而其在專業(yè)培養(yǎng)計劃設(shè)計上往往偏向于熱門專業(yè)，缺乏對電子商務(wù)企業(yè)和社會人才需求數(shù)據(jù)的收集、分析。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將能更好的為人才培養(yǎng)計劃提供更為準(zhǔn)確和可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。前期的數(shù)據(jù)收集主要分類采集社會對電子商務(wù)總體環(huán)境的要求、崗位供給等需求；電子商務(wù)企業(yè)對人才專業(yè)、技能、素質(zhì)等的需求；學(xué)校專業(yè)設(shè)置、師資力量等數(shù)據(jù)；學(xué)生信息、興趣、技能偏向等數(shù)據(jù)。

（3）探索研究“OandO”模式（線上線下模式）

目前很多高校在人才培養(yǎng)方面普遍采用校企合作的方式，然而大部分校企合作流于形式，未能突破企業(yè)掛名、高校自主培養(yǎng)的方式。通過大數(shù)據(jù)模式，將打造一個多層面的企業(yè)－高校－學(xué)生三者的信息平臺，建立三者之間的互動模式，學(xué)生可以在“2”模式的學(xué)習(xí)過程中了解電子商務(wù)企業(yè)未來的發(fā)展，以及了解電子商務(wù)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展情況；而企業(yè)也能在這個過程中通過高校平臺參與培養(yǎng)所需專業(yè)人才。在后“1”模式的實(shí)習(xí)過程中，高校、教師能及時地掌握學(xué)生技能水平在企業(yè)中的應(yīng)用狀況和適應(yīng)情況，進(jìn)而使高校和教師有針對性地進(jìn)行人才培養(yǎng)方案和教學(xué)改革。

3、結(jié)束語

電子商務(wù)學(xué)習(xí)報告范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；探究式教學(xué)法；計算機(jī)與信息專業(yè)

中圖分類號：N41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）06-0156-02

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務(wù)逐漸被人們所熟知。電子商務(wù)受到政府的重視和支持，成為提振經(jīng)濟(jì)的一股重要力量。在我國，大部分高校順應(yīng)時代需要，都開設(shè)了電子商務(wù)課程。開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)范圍很廣，除了管理和營銷類的專業(yè)外，計算機(jī)和信息類的專業(yè)也開設(shè)了電子商務(wù)課程。筆者從事計算機(jī)和信息專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)多年，在多年教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)中的不少問題，文章是針對計算機(jī)和信息專業(yè)的特點(diǎn)，探討探究式教學(xué)在電子商務(wù)課程的實(shí)施和應(yīng)用。

電子商務(wù)最突出的特點(diǎn)是跨學(xué)科、綜合性和不斷更新。電子商務(wù)是一個系統(tǒng)工程，它的發(fā)展需要很多相關(guān)學(xué)科和技術(shù)的支持，如：數(shù)學(xué)學(xué)科、計算機(jī)學(xué)科、通信學(xué)科、電子技術(shù)、管理、法律、物流等等。不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)和新理念應(yīng)用于電子商務(wù)中，使電子商務(wù)展呈現(xiàn)出新的形式和內(nèi)容。這就為電子商務(wù)的教學(xué)提出了更多的要求。

一、傳統(tǒng)教學(xué)存在的主要問題

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)以教材為藍(lán)本，以教師為主導(dǎo)，利用各種多媒體教學(xué)完成對問題的分析和講解。結(jié)合以上提到的電子商務(wù)的特點(diǎn)，凸顯了目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題。

1.教材內(nèi)容更新慢。教材內(nèi)容的更新需要一個周期，而電子商務(wù)的發(fā)展則是日新月異，這導(dǎo)致了傳統(tǒng)授課中，講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與實(shí)際應(yīng)用。比如電子商務(wù)發(fā)展模式的介紹，大部分教材中僅介紹B2B、B2C、C2C、B2G、G2G等基本模式，而2013年11月，由中國企業(yè)評價協(xié)會和中色金銀貿(mào)易中心的中國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報告中指出，中國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展模式可以精細(xì)劃分為10類，其中諸如C2B2S、B2B2C、O2O、B2T、B2M等都是近幾年來出現(xiàn)的新發(fā)展模式。

2.教學(xué)內(nèi)容面面俱到，但缺乏專業(yè)針對性。目前大多數(shù)的電子商務(wù)教材往往包含了管理、法律、物流、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及安全、數(shù)學(xué)甚至心理學(xué)等各個相關(guān)專業(yè)的內(nèi)容，可謂面面俱到，但是各個方面又只是泛泛而談。比如，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，信息及計算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)通過其他課程學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容，教材中又再次重復(fù)了相關(guān)內(nèi)容。而對于安全技術(shù)、加密技術(shù)等學(xué)生之前沒有學(xué)習(xí)且較為感興趣的內(nèi)容，教材中只是簡單介紹。教材內(nèi)容對學(xué)生而言是缺乏吸引力的，同時針對不同專業(yè)的學(xué)生不能做到因?qū)I(yè)施教。

3.學(xué)生是被動學(xué)習(xí)，積極性不高。傳統(tǒng)的授課方式中學(xué)生是被動接受知識為主，雖然在教學(xué)中可以使用多媒體手段輔助引發(fā)學(xué)生的興趣，但是學(xué)生積極主動探索和應(yīng)用知識的欲望不高，分析問題解決問題的能力更得不到鍛煉。

4.實(shí)踐流于表面。傳統(tǒng)教學(xué)對理論知識很重視，而忽視了實(shí)踐。如果說有實(shí)踐環(huán)節(jié)的話，目前，通常的做法是利用模擬軟件讓學(xué)生感受電子商務(wù)交易的過程。這對于現(xiàn)代的學(xué)生來說幾乎沒有什么實(shí)質(zhì)性作用，因?yàn)榫W(wǎng)購對于他們已經(jīng)是很熟悉的事情。對于計算機(jī)和信息類專業(yè)的學(xué)生，由于缺乏管理和營銷等相關(guān)知識，進(jìn)入企業(yè)實(shí)際感受其商務(wù)流程，也只是走馬觀花，起不到應(yīng)有的作用。

5.評價體系單一。傳統(tǒng)教學(xué)僅通過考試評價學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)情況。由于電子商務(wù)的綜合性，面對考試學(xué)生疲于記憶各種條條框框，往往考前突擊記憶，很難有深刻的理解，更談不上綜合應(yīng)用能力。

二、探究式教學(xué)法應(yīng)用

為了改善和提高電子商務(wù)教學(xué)效果，充分調(diào)動學(xué)生積極性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，改變以教師為中心、以考試為最終評價的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在近幾年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者嘗試在電子商務(wù)教學(xué)中采用探究式教學(xué)模式。探究式教學(xué)模式是以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，注重學(xué)生的獨(dú)立活動和培養(yǎng)學(xué)生的探究和思維能力。探究式教學(xué)模式通常的做法是在講解概念或原理時，教師提出問題，讓學(xué)生通過獨(dú)立閱讀、思考、討論等途徑探究問題的答案，通過這些過程掌握認(rèn)識和解決問題的方法和步驟，形成其自身對事物的認(rèn)識和理解。將探究式教學(xué)模式應(yīng)用于電子商務(wù)教學(xué)中，學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇與電子商務(wù)相關(guān)的研究方向，并利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源展開專項研究，通過撰寫論文和報告的形式展示研究成果。將探究式教學(xué)分為六個階段，見表1，具體教學(xué)實(shí)施步驟如下：

1.教師設(shè)定選題范圍及評價方法。首先，教師根據(jù)專業(yè)要求，設(shè)定若干選題范圍。如果不設(shè)定范圍，學(xué)生的選題超出教師專業(yè)領(lǐng)域之外，教師將不能進(jìn)行有效指導(dǎo)，也無法對學(xué)生最終的研究成果進(jìn)行有效評價。比如，針對計算機(jī)與信息專業(yè)的學(xué)生，在設(shè)定選題范圍時，考慮到學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，將法律及管理相關(guān)方向排除在外，重點(diǎn)集中在電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)及物流信息技術(shù)等方面。另外，設(shè)定適合的評判標(biāo)準(zhǔn)。這一點(diǎn)至關(guān)重要。不能像改作文一樣，給文章一個分?jǐn)?shù)了事。實(shí)施步驟中，評價標(biāo)準(zhǔn)要提前公布，因?yàn)檫x題標(biāo)準(zhǔn)不僅是一個評分標(biāo)準(zhǔn)，更可以對學(xué)生接下來的選題及研究有指導(dǎo)性作用。評判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含三部分：選題部分、成果部分和匯報部分。這三部分分別對學(xué)生各個方面的能力做出較全面和綜合的評價。

2.關(guān)鍵問題講解。教師負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域關(guān)鍵問題講解，對于相對比較好理解或需要進(jìn)一步探究的內(nèi)容，由學(xué)生負(fù)責(zé)完成。雖然教師在講臺上講解的總學(xué)時變短了，但是卻對教師提出了更高的要求。不能僅以教材為根本，教師需要充分了解和掌握相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及熱點(diǎn)內(nèi)容，歸納整理關(guān)鍵問題，做到每次課有專題性、針對性，對下一步學(xué)生的選題研究起到指導(dǎo)性作用。教師講解關(guān)鍵問題階段集中在課程開始的2～3周內(nèi)，以專題的形式介紹選題范圍內(nèi)相關(guān)知識，學(xué)生可以根據(jù)個人情況著手選題和資料收集。

3.學(xué)生選題及搜集資料。學(xué)生結(jié)合自己的興趣點(diǎn)，在教師設(shè)定的選題范圍內(nèi)，確定自己的選題、研究思路等。這個階段學(xué)生可以充分利用學(xué)校圖書館資源及網(wǎng)絡(luò)資源，大量閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料，并進(jìn)行整理。這個過程可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，鍛煉其自主學(xué)習(xí)和思考的能力，變被動學(xué)習(xí)為主動研究。為了能掌握學(xué)生選題情況，可以利用2～4學(xué)時集中在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行資料搜集和學(xué)習(xí)。需要說明的是，表1中所給出的本階段的課時安排是在教師指導(dǎo)下統(tǒng)一進(jìn)行的。選題搜集資料這一階段可以給學(xué)生1～2周的時間。

4.學(xué)生選題報告及教師指導(dǎo)。這是上一階段的總結(jié)，學(xué)生走上講臺報告自己的選題及相關(guān)研究思路，教師要根據(jù)事先設(shè)立的選題評價標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生選定的題目及研究思路給予指導(dǎo)，包括學(xué)生的選題是否適當(dāng)，有沒有研究的價值，或者研究思路是否合理正確等問題。學(xué)生根據(jù)這一階段的評價結(jié)果，或調(diào)整選題和研究思路，或繼續(xù)下一步的研究。

5.學(xué)生進(jìn)一步搜集和研究相關(guān)資料，并形成研究成果。在確立了選題和研究思路的基礎(chǔ)上，學(xué)生進(jìn)一步獨(dú)立探究，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。研究成果可以以論文的形式或其他形式提交，比如軟件或算法。這一階段，可以根據(jù)情況，進(jìn)行中期研究成果匯報，一方面了解研究情況，提出指導(dǎo)意見，另一方面起到監(jiān)督的作用。

6.學(xué)生成果匯報和總結(jié)。學(xué)生匯報研究成果，并提交研究報告。教師在這個階段的作用也至關(guān)重要，根據(jù)成果和匯報評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體評價。教師的總結(jié)應(yīng)能夠起到對認(rèn)識再提高的作用，引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探究的興趣。

從實(shí)施步驟中可以看出學(xué)生在整個過程中的主體地位，但是這個過程中，教師的作用也是不可忽視的，教師更多地起到了指導(dǎo)性和方向性的作用。另外，表1中各階段的學(xué)時安排是按照集中學(xué)習(xí)36學(xué)時安排的，在學(xué)生選題和自主研究階段，學(xué)生需要利用其他時間進(jìn)行相關(guān)資料搜集和學(xué)習(xí)。

三、總結(jié)

在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用探究式教學(xué)模式已有3年時間，經(jīng)過在實(shí)踐中不斷地完善，探究式教學(xué)法所取得的成果也是比較明顯的。有多名學(xué)生的研究課題入選省或國家創(chuàng)新訓(xùn)練項目、參加軟件設(shè)計大賽，并且在相關(guān)學(xué)術(shù)期刊多篇。在進(jìn)行探究式教學(xué)中應(yīng)注意幾點(diǎn)：首先，教師在選題范圍設(shè)定方面，要掌握靈活度，如果選題范圍太小，學(xué)生找不到興趣點(diǎn)，學(xué)生探究的主動性會受到影響；其次，教師要對電子商務(wù)有關(guān)領(lǐng)域的關(guān)鍵問題進(jìn)行必要講解，否則學(xué)生在選題時會很盲目，沒有方向性；最后，探究式教學(xué)整個教學(xué)過程較長，課時及授課地點(diǎn)安排相對傳統(tǒng)教學(xué)更靈活，需要給出學(xué)生一定的自由研究時間，同時教師注意監(jiān)督和指導(dǎo)，及時制止和杜絕散漫拖沓現(xiàn)象。

探究式教學(xué)法，改變了傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)中學(xué)生被動接受知識的現(xiàn)狀，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，并可以充分調(diào)動其興趣和積極性，同時鍛煉搜集和整理資料能力以及創(chuàng)新思維能力。探究式教學(xué)法對教師和學(xué)生都提出了新的要求，教師要及時學(xué)習(xí)和總結(jié)新技術(shù)新理論，起到指向性作用；學(xué)生要充分調(diào)動積極性，成為學(xué)習(xí)的主體。只有這兩方面都調(diào)動起來，才能做到教學(xué)相長，培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐智松.探究式教學(xué)的基本原則[J].中國教學(xué)學(xué)刊，2001，（5）.

電子商務(wù)學(xué)習(xí)報告范文第5篇

關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才 網(wǎng)絡(luò)營銷 課程創(chuàng)新

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

一般來說，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個層次。第一個層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺的構(gòu)建、后臺技術(shù)的開發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項目活動的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。

以上電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營銷等，再加上輔助課程計算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售等。假以時日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。

2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材

網(wǎng)絡(luò)營銷的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營銷理論知識點(diǎn)的同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)性理論知識，包括：網(wǎng)絡(luò)營銷概論、網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐推廣》，這本書的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。

3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥

作為網(wǎng)絡(luò)營銷課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、項目教學(xué)法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識，還及時通過案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的最新動態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時，筆者沒有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識點(diǎn)穿插其中，同時也要求學(xué)生針對具體的營銷細(xì)節(jié)發(fā)表評論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過案例來證明這個結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新

在教學(xué)過程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。

在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式有利于推動學(xué)生主動實(shí)踐，提高動手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開店與維護(hù)的內(nèi)容時，首先將全班以團(tuán)隊的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營。學(xué)生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實(shí)名認(rèn)證，獲得開店資格。可是，沒有營銷產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運(yùn)營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。

5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果

為期一個月的營銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評估結(jié)果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營流程。

6 結(jié)語

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷中出現(xiàn)的新模式和新動態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動向，創(chuàng)新式地開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

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