公益營銷的特征

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公益營銷的特征范文第1篇

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［5］創辦網站　尋子回家［EB/OL］.（20120228）［20120510］.http：///article/20120228/0000131114s.shtml.

［6］茶缸微公益微博Blog［EB/OL］.［20120509］.http：///.

［7］明星名人熱推微公益　圍脖黨的野心“別針換別墅”［EB/OL］.（20110905）［20120510］.http：///ynxx/content/201109/05/content_29397307.htm.

［8］專訪盛瑞生：中國平安“微公益”的背后［EB/OL］.（20120102）［20120506］.http：///.

［9］陜西：“微公益”活動為農民工子女募集千萬元學習用品［EB/OL］.（20111214）［20120505］.http：///local/201112/14/c_11124230　6.htm.

［10］周中之.微公益在社會群體思想道德建設中的價值［J］.思想政治工作研究，2010（4）：2022.

公益營銷的特征范文第2篇

關鍵詞：公益廣告；高校；圖書館建設；作用

公益廣告在非盈利組織的營銷中發揮著重要的作用，有利于促進圖書館的發展建設。隨著現代科技的發展，大學校園越來越社會化，校園廣告充斥著學生生活的方方面面，成為學生周邊環境的一部分。公益性廣告有利于弘揚中國的傳統文化，促進人文精神的傳播，拉近學生和圖書館之間的距離，還有利于培養學生的責任意識，使他們更加富有愛心，從而提高他們的審美情趣。

一.公益廣告的特征

（一）公益性

公益廣告最重要的特征就是公益性，它的主要目的不是為了獲得經濟效益，而是為了增強社會效益，為實現社會效益而服務。它不涉及到商業利益，也不為任何一個機構所委托，其面向大眾，針對目前社會中存在的一些問題，通過廣告的形式，發掘人們心中的善意，并無形中對公眾起到規勸的作用。公益性是公益廣告的本質特征，它出于對社會公眾利益的關心而設計，主要用于倡導人們保護校園環境、崇尚科學、尊老愛幼等風尚，提高人們的自覺意識。

（二）社會性

在高校中，公益廣告不僅僅是關注某一個人的問題，它主要是對社會性的問題進行關注，所以，它具有明顯的社會性的特征。同時，這一社會性的特征也深深體現在廣告的主題中，比如保護環境、保護校園等主題，具有深刻的社會意義，鼓勵高校學生從日常生活做起，自覺保護環境、保護校園，從而可以加深學生的印象，并落實到行動上。而且，由于學生關注的一些社會問題具有鮮明的時代特色，所以，公益廣告的社會性中還表現出一定的時代性。

（三）通俗性和專業性并行

圖書館的公益廣告具有一定的通俗性，這是因為它的受眾是學生和教師，因此，它的設計要符合受眾的特點，每個學生和教師的理解程度不同，因此，公益廣告要具有一定的通俗性。但由于高校人員的文化水平又不同于普通的社會大眾,因此，在通俗性中需要具有一定的專業性，使學生進行深度的思考，增強他們對問題的深度理解。

二.公益廣告在高校圖書館建設中的可行性

（一）公益廣告精神可以和圖書館的公益性相結合

圖書館是一種非營利的組織，它是在國家政策的支持下由高校開設的公共文化事業單位。圖書館主要為人們提供公共產品，具有明顯的公益性特征。因此，在利用廣告進行宣傳時，不能采用商業廣告，要利用公益性廣告開展圖書館的建設工作。通過將公益廣告的精神和圖書館的公益性相結合，可以增強高校圖書館的服務能力，更好地推進高校圖書館的建設工作。

（二）公益廣告覆蓋范圍廣，有利于打造圖書館的鮮明形象

要使圖書館能夠為師生提供全面的服務，就要加大公益廣告的宣傳力度，對于學校師生來說，很多人不知道圖書館新增的功能，因此，無法充分利用圖書館的設施和資源。公益廣告中包含著電視、廣播、網絡等眾多的社會媒體，所以這樣可以讓更多的教師和學生了解圖書館，并為圖書館的建設出謀劃策，真切感受圖書館的人性化服務，從而促進圖書館的公共效益的發展提高。

（三）公益廣告的運作模式在圖書館建設中具有較強的可操作性

圖書館的服務宗旨是讀者至上，秉持這樣的理念，可以做到充分考慮讀者的利益，所以，其定位精準，具有較強的針對性。同時，高校圖書館無需承擔商業廣告費用，主要是由政府支持，學校舉辦，接受對象為廣大教師和學生，其受眾范圍比較廣，具有普遍的適應性，也便于操作，可以產生一定的社會效益。因此，可以將其在高校中推廣。

三.公益廣告在高校圖書館建設中的作用

（一）更多的用戶可以利用圖書館獲取信息

公益廣告具有較強大的覆蓋度，可以讓一些信息掌握不足的學生對圖書館有著更加全面的認識，了解高校圖書館的職能，并主動利用圖書館的資源，增加自己的知識儲備，從而有利于完善自身，提高自身的的能力。加大對圖書館的公益宣傳，有利于表現其強烈的社會價值，從而可以吸引更多的用戶，自主享受圖書館的服務，提高自己的綜合素質。

（二）倡導全民閱讀，培養公眾的公共精神

圖書館可以作為全民閱讀的倡導者，并且可以充分利用公益廣告的形式表現出要傳達的主題，使讀者獲得更多的知識和信息，有利于增強讀者對圖書館的認同感，積極參與到圖書館的建設中來。有利于陶冶讀者的情操，調動讀者的智慧，并且可以提高公眾分享的熱情。比如說圖書館在世界讀書日可以開展一些大型活動，通過公益廣告的形式，對圖書館的活動進行營銷，鼓勵全民閱讀，從而進一步構建和諧型圖書館。

（三）宣傳圖書館的職業精神，營造良好的氛圍

一些公益廣告講述了工作在各個崗位的人員，他們無私奉獻，數十年如一日，默默無聞，堅守在自己的崗位。通過對他們的生活的展示，使得更多的讀者開始了解他們的生活，并尊重他們的職業。圖書館員在學校圖書館的工作崗位中，也需要被人尊重，通過利用公益廣告，可以在平凡的形象背后發現他們偉大的奉獻精神，從而可以獲得師生高度的認可，而且可以鼓勵學生參與到角色扮演中來，體驗圖書館員的生活。

結語

公益性廣告有利于弘揚中國的傳統文化，促進人文精神的傳播，拉近學生和圖書館之間的距離，還有利于培養學生的責任意識，使他們更加富有愛心，從而提高他們的審美情趣。公益廣告在高校圖書館建設中具有一定的可行性，可以增強高校圖書館的服務能力，更好地推進高校圖書館的建設工作。因此可以在圖書館中大力推廣。通過公益廣告推動圖書館的建設，可以使更多的用戶可以利用圖書館獲取信息；有利于倡導全民閱讀，培養公眾的公共精神；宣傳圖書館的職業精神，營造良好的氛圍；為充分展示行業面貌提供有利的條件。

參考文獻：

[1]吳小茵,林玉輝.論高校圖書館社團在圖書館建設中的作用和意義[J].農業圖書情報學刊,2011,02:133-135.

[2]鐘進華.論廣告創意在高校圖書館人文建設中的作用[J].中國報業,2011,24:93-94.

公益營銷的特征范文第3篇

關鍵詞：新經濟時代 市場營銷

1 傳統意義上的市場營銷觀點

傳統的企業市場營銷觀點中，企業的市場營銷活動僅僅是一種銷售手段，是作為一種輔助企業擴展銷售渠道，將產品從企業轉移到消費者手中的一種銷售活動存在的。傳統的銷售觀點中還有一種觀點是企業試圖用一種產品來滿足更多的消費者的需求，這樣能為產品的批量化生產提供條件，對企業產品的目標客戶群不必進行細分，認為企業開展市場營銷活動的目的就是增加企業的市場銷售額和市場占有率，以此增加企業的利潤，等等。

2 新經濟背景下企業營銷戰略的特點

2.1 電子商務產生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平臺，這對于企業的市場營銷活動來說，是一種新活力的注入，電子商務能夠使企業開展一對一營銷活動，可以對消費者類型信息進行精細分理，進而對不同類型的消費者采取針對性的營銷策略，能拉近企業與消費者的距離。

2.2 市場經濟的今天，新技術和新產品的開發速度越來越快，產品的更新換代也越來越快。如何使新出的產品在一定時期內產銷平衡，也是現代營銷策略必須考慮的問題，每個階段的營銷過程的策劃、組織和統籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據，營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。

3 新經濟背景下企業營銷戰略新思維的內涵及對策

3.1 通過電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。近些年新興的電子商務為企業生產者與消費者搭建了一個全方位、實時溝通的橋梁，縮減了諸多營銷活動的中間環節，企業營銷人員可以與消費者快速建立聯系，進行面對面的溝通和交流，這是傳統營銷方式無法企及的。

3.2 根據不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分，發掘和識別不同目標市場的細分需求，進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發掘和模式識別的主要途徑，也是發現市場機會的重要手段，它更注重消費需求的差異性和消費者購買行為的異質性，根據消費人群的消費需求和購買模式將整個市場細分為若干個消費市場，針對每一類消費市場采取與之相應的營銷策略，從而使營銷活動適應多變的消費需求，達到預期的營銷效果。

3.3 企業要在市場營銷過程中恰當的使用促銷策略。促銷策略是現今市場營銷組合的一項重要策略。它指的是企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。企業通過人員推銷和非人員推銷兩種途徑，選定有利的地點，將產品出售的信息傳遞至目標市場，達到銷售的目的。人員推銷就是推銷員與顧客通過面對面的交流推銷產品；非人員推銷則是在同一時間通過營業推廣、廣告和公共關系等形式多樣的大眾傳播媒介，向顧客廣泛傳播產品的銷售信息。不論是人員推銷的促銷方式，還是通過大眾傳播媒介來吸引顧客的促銷方式，都有其各自的優劣點，因此二者可以互為補充。除此之外，也可以通過示范、展銷、贈品、店標和通告等其他形式的促銷策略達到銷售的目的。一套科學的促銷策略，不僅能充分體現出產品特點，也可以全面反映出產品信息，及時引導采購；同時有助于激發消費者的購買欲，增加產品的市場份額。

3.4 企業在開展市場營銷的過程中，要注意社會和公眾利益。創建并樹立一個良好的品牌形象往往需要幾年甚至數十年的不解努力，但要毀掉一個品牌往往只如朝夕之事。以往，我國主要采取粗放型的經濟增長模式。現今，隨著經濟發展水平的提高和人民生活水平的進一步改善，越來越多的人開始關注環保問題，尤其是對環境污染嚴重的傳統行業，環境保護應成為該行業開展產品營銷活動要考慮的一項重要因素，應該著重宣傳其產品生產和消費的環保性和無公害性。

4 企業的市場營銷戰略的展望

4.1 網絡營銷。網絡營銷（On-line Marketing或E-

Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網絡營銷最直觀的認識就是以客戶為中心，以網絡為導向，為實現企業目的而進行的一系列企業活動。

4.2 品牌營銷。品牌營銷，是指企業通過利用消費者的品牌需求，創造品牌價值，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業品牌和產品、服務的認知過程。品牌營銷從高層次上就是把企業的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業的產品或者服務品牌形象，這就是品牌營銷。“品牌營銷說的簡單些就是把企業的品牌深刻地映入消費者的心中。

4.3 公益營銷。公益營銷（Cause-Related Marketing）起源于20世紀80年代的美國，是一種把企業營銷戰略與非營利組織或公益活動直接聯系起來的營銷模式。它的基礎是從事公益活動。公益活動旨在提供人類福利和增進公共利益，包括提供有形的財物或無形的勞務，對他人表達善意，對社會做有意義的貢獻等。企業發展的目的是獲取經濟效益這無可厚非，但是企業作為社會發展的推動力，也肩負著一定的社會責任，因此在自身發展的同時應該適當組織社會公益活動、促銷活動等來回饋社會，以此取得良好的社會效益。總之，企業應該從自身實際情況出發，正確處理經濟效益與社會效益之間的關系。另外，社會信譽良好的企業往往能贏得更多老顧客的關注，并且容易與老顧客之間建立緊密的依附關系，在競爭激烈的市場中，本企業的產品才可能脫穎而出，贏得市場競爭的主動權。

4.4 創新營銷。創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為新思維的開創者，創新的意義就在于先進，而不僅在于別人沒有，而且一旦發現是一種新技術，就要及時捕捉，以免錯過時機。

總之，新經濟條件下，企業必須制定與市場經濟發展相符合的市場營銷戰略來促進企業的發展，在制定企業的營銷戰略時，要對市場進行充分的調研，用市場營銷新思維來計劃營銷戰略，使企業市場營銷戰略成為指導企業營銷活動的靈魂，進而成為促進企業發展壯大的中堅力量。

參考文獻：

[1]余明陽.市場營銷戰略[M].清華大學出版社，北京交通大學出版社，2009.09.

公益營銷的特征范文第4篇

大眾營銷一直以來是眾多運營企業面臨的直接問題：在紛繁復雜的物質社會中如何吸引消費者關注？如何促進消費？如何建立一個值得信賴的企業形象？在運用各種營銷手段的時候如何在確保準確性的同時，降低甚至排除可能引發的風險？

與此同時，運營企業面臨著復雜社會消費環境特征：一方面，中國幅員遼闊，各地地理狀況和文化差異較大，區域發展不平衡廣泛存在；另一方面，持續深入的改革開放進程導致近年來社會意識更新加快。在此種情況下，廣大消費者在消費習慣等方面逐漸體現個性化色彩，分裂成各種各樣的細分群體，特別是城鎮地區自發形成了各種各樣的數量不等的小眾群體和協會組織。在這種快速變化的社會經濟環境下，企業要達到以上營銷目標顯然要面臨各種各樣的實際困難。

工業時代營銷：“大獎”激勵

事實上，從市場經濟發展初期到初步展現后工業化特色的今天，中國企業在大眾營銷上經歷了不同的發展階段。

在工業時代早期，例如上個世紀八九十年代，一種常見的營銷促進手段，就是各種各樣的“大獎”/“抽獎”激勵：客戶進行一次消費，就有“機會”中獎，禮品常常是上千元甚至近萬元的大獎。

必須看到，這種物質激勵的方式是源起于早期供給相對匱乏的產品經濟時代，是建立在大眾對相對高價值消費品的渴求和僥幸心理基礎上的。這種“大獎”激勵的對象是廣大具有消費能力的普通消費者，其目標是通過媒體宣傳讓消費者獲知相關供給信息，而未深入到具體的產品功能及其附加價值。在這個時期，媒體宣傳價值意義顯著，企業通過普遍的廣告就可以實現營銷目標。

在產品經濟時代，這種方式曾經非常流行。不管是酒類飲料銷售，還是百貨商場促銷，以及各種各樣的路演，企業都喜歡用“大獎”來制造噱頭、推進消費。

工業時代升級版：“眼球”激勵

當產品經濟很快成為過往的歷史，當“大獎”對消費者不再具有吸引力的時候，一種以名人或美女、帥哥代言為基礎的“眼球”吸引模式，帶著絢麗的色彩登上營銷舞臺。大量的商家不惜一擲千金，只為讓美女、帥哥或名人作為自身產品代言人。一時間，冷艷窈窕的美女、青春俊朗的面孔以及信誓旦旦的名人，成為企業產品營銷的開路先鋒。

這種眼球吸引模式的背景是：產品經濟逐漸結束，整個經濟體系處于買方市場和消費主義興起的階段，但群眾文化消費習慣尚未建立。這個時期的消費者，雖然初步具備自我意識，但基于單純而理想化的消費心理，對名人或者美女、帥哥的“示范”有較高的模范傾向。總的來說，這種眼球激勵模式也是以產品銷售為直接目標，其核心目標是年輕群體和新富階層，并且在運用過程中常常將產品功能等信息滲入到營銷運作中。

工業時代下的營銷方式，其中最重要的一點是，營銷目標均指向產品本身，主要限于產品功能范疇。

后工業時代：文化營銷的興起

隨著市場供給的更加豐富和買方市場真正形成，特別是各類產品信息和相關廣告的全天

候轟炸，越來越多的消費者逐步走出物質社會本身而具備自我意識，真正按照自身工作生活特征選擇性消費，并對常規的廣告轟炸和媒體宣傳產生逆反心理。

特別是隨著消費者教育水平的提升，越來越多的消費者開始把目光越過大眾媒體廣告和產品本身，開始尋找產品之后文化附加值和企業相關信息。在這種情況下，越來越多的高端企業選擇以文化營銷作為客戶溝通和客戶聯系的紐帶，將自身的產品銷售建立在精準的企業形象和可持續的文化營銷基礎上。

文化營銷有一個很好的例子，就是前不久中國移動舉辦的公益短信大賽。該活動以手機短信這一廣泛應用的業務為互動載體，推動企業與廣大用戶之間的互動溝通。一方面，該活動基于歲末年初大眾的回顧訴求和感恩心理，促進大眾撰寫和轉發健康文明、抒發細膩情感或祝福類短信；另一方面，該活動結合關注弱勢群體的社會思潮和輿論導向，基于“愛心”推動大眾參與。

公益營銷的特征范文第5篇

【摘要】近年來，市場日趨成熟，消費者注意力資源變得相對稀缺，而企業為了獲得消費者的注意力，就必須付出更多的成本資源。面對新營銷時代，企業在資源有限的情況下，更樂于采用成本相對較低的新營銷策略來獲得關注。本文從公共關系營銷角度出發，簡要解析幾種公共關系營銷新策略。

關鍵詞 公關營銷 故事營銷 事件營銷 公益營銷

從商品營銷和組織營銷走向社會營銷和國家營銷，公共關系給我們帶入一個全面營銷的時代。①在這樣一個時代，品牌與產品要如何與消費者博弈并順勢成為主角，將是往后長時間內營銷工作的重點，也是需要營銷人、廣告人、公關人長期思考鉆研的方向。有一種觀點認為，企業營銷策略應該由廣告營銷向公關營銷轉變。兩相比較，廣告似乎有著品牌推廣可信度缺乏的天然屬性。寶潔首席營銷官吉姆·史丹格曾經這樣評價廣告，“在沒有任何提示下，沒有人能記住廣告傳遞的任何信息。無數的品牌和產品信息在爭奪消費者的注意力，傳統的營銷受到來自快節奏的生活方式和不斷出現的新技術的沖擊，消費者已開始對其視而不見、聽而不聞。”而消費者這種對廣告視而不見、聽而不聞的反應機制，被《公關第一，廣告第二》作者阿爾·里斯和勞拉·里斯稱為“墻紙效應”。進入新營銷時代，廣告的作用正逐漸被公共關系融合，因為公共關系能夠提供廣告不能提供的“可信度”，也正是營銷大環境的變化，使得我們需要將公共關系引入營銷領域。本文從公共關系營銷角度出發，簡要解析以下幾種營銷策略。

一、故事營銷策略

故事營銷（Story Marketing）是公共關系營銷學派的新型營銷策略。關于故事營銷，因其與市場管理、廣告、公共關系等眾多學科關系緊密，目前還沒有統一的定義，比較一致的觀點是“利用演義后的企業相關事件、人物傳奇經歷、歷史文化故事或者杜撰的傳說故事，在傳播中激起消費者的興趣與共鳴，提高消費者對品牌關鍵屬性的認可度”。②

故事營銷之于公關關系，并不陌生。

中國四大古典文學名著之一的《紅樓夢》，故事本身就充滿了故事營銷活動。有人嘴含美玉誕生，這個故事放在現在，可信度似乎不高，放在賈府，它卻演變成了“文曲星轉世”。書中并沒有正面描寫寶玉含玉而生，而是通過府里人口耳相傳的方式，來逐漸增強故事的可信度。品牌的背后，往往站著一個精彩絕倫的故事，一段廣為流傳的生動傳奇，故事愈加動人，品牌的價值愈高。這些故事的作用，不只是簡單的增加產品的銷量，更重要的是讓品牌看起來更加的人性化，從而使得廣大消費者更加感性的去消費。

在《消費社會》的作者鮑德里亞看來，在“物”的拜物教之上，還存在著一個“觀念性”的拜物教，即符號拜物教。消費社會，人的行為開始物化和商品化，所有的商品被貼上了符號的標簽。可以說，符號神話的產生，離不開品牌背后生動鮮活的品牌故事支撐，而這集中體現在奢侈品消費行為中。在推動“物的消費”向“符號消費”的轉變過程中，少不了故事營銷的高度配合。

對于故事營銷，還有另外一種觀點，即“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”，由此可見故事營銷語言色彩的重要性。一個故事要想讓產品介紹富有誘人的魅力，以激發顧客的興趣，刺激其購買欲望，就要講究語言的藝術。③語言是公共關系的重要媒介和手段，它的藝術性，在故事營銷策略里體現得尤為徹底。“公關語藝學派強調符號互動對公共關系活動的意義。”④符號互動，可以理解為利用生動、傳奇、有趣的品牌故事與消費者進行情感溝通的過程。這也可以視為公關語藝學派與公關營銷學派之間的融合。

以互聯網為代表的新媒體誕生以來，論壇，視頻網站，微博等不斷改變用戶接觸媒體的習慣，這也意味著故事營銷需要與新媒體傳播聯姻。面對靠數據說話的信息時代，當故事營銷遇上新媒體，需要做到“品牌小故事，網絡大傳播”。話題故事+新媒體傳播，這也是新營銷時代一個全新的營銷方式。盡管互聯網能夠為故事營銷帶來故事本身表現形式以及傳播渠道上的優勢，但是若要取得良好效果，還必須依賴一套完備的品牌策略。故事營銷的核心內容即品牌故事，需要與產品的屬性和定位緊密的結合起來。

二、事件營銷策略

事件營銷（Events Marketing）是公共關系營銷學派的一個重要概念。盡管事件營銷并非是營銷學派所倡導的主流公關營銷理論，但是隨著互聯網技術的日益成熟以及市場經濟的快速發展，其越來越受到營銷實戰派的重視。一種觀點認為：事件營銷主要是指“利用話題市場進行的營銷活動。話題來自媒介熱點事件，也可以通過自己的策劃制造熱點事件”。⑤企業、社會各類組織以及個人通過事件營銷這一形式的公關活動，能夠借助社會熱點事件或者是其本身所策劃的事件來造勢，進而形成一段時間的話題，從而達到傳播其訴求的目的。

如今，企業、社會各類組織以及個人如欲采用事件營銷策略，不可避免的需要重視新媒體的力量。網絡世界的話題，常常來源于主流社交論壇或者微博的網絡熱點事件討論。在這一過程中，如果順利找到品牌與熱點事件的連接點，把事件的熱點、企業的訴求點以及公眾的關注點三者匯集起來，借勢、造勢、延勢，進行合理的公關宣傳，就能夠提升品牌的知名度以及美譽度。“事件營銷的策劃可以利用新聞媒體貪得無厭的獵奇心理，特別是在一些有聲有色的、有圖像的事件中，電視臺更是不可不用”。⑥不難發現，事件營銷話題市場中的“話題”需要具備新聞性特征。

對于消費者來說，接受新聞事件要比接受廣告容易得多。消費者對廣告已經有了“墻紙效應”的反應機制，事件營銷可以做的，就是捅破這一層“墻紙”，避免被消費者直接排斥。對于新聞媒體來說，基于媒體間存在著的信息內容競爭，只要公關人員能夠源源不斷得提供其可報道的話題，新聞媒體也就愿意持續關注報道。“公關人員是新聞資源的提供者，新聞是公共關系的主要工具。”⑦從這一角度來說，抓住了事件營銷的新聞點，就抓住了新聞媒體的眼球，也就抓住了消費者的眼球。這里需要提出的是，“事件營銷”與“新聞炒作”的概念不同，公關營銷的要求，是策劃一個有新聞點的活動（或者故事），吸引媒體自發地報道和寫作，從而達到商業上的“露出”要求。

三、公益營銷策略

公益營銷（Cause Marketing）是以關心人的生存發展，社會進步為出發點，利用公益活動與消費者溝通，將品牌的營銷活動憑借公益事業的知名度和權威性進行一系列的傳播和擴散，在產生公益效益的同時，使消費者對企業的產品或服務產生偏好，在做購買決策時優先選擇該企業產品的一種營銷行為。⑧企業從事公益營銷的公關營銷活動時，可以給消費者展現一個負責任的形象，從而樹立良好的品牌形象，進而提升品牌價值，最終促進產品銷售。

傳統媒體時代，企業做的公益營銷活動，盡管也能收到來自消費者的良好口碑，但這只是小范圍有限的傳播。而在新營銷時代，也就是新媒體力量嶄露頭角發揮重大力量的時代，通過合理的公關營銷策劃，消費者本身將成為主動傳播企業有利消息的一部分，而基于網絡世界的病毒式傳播特點，信息復制傳遞擴散飛速。合理的公益營銷活動，是不需要任何傳播費用的，營銷傳播成本可以忽略不計。例如，加多寶五年內先后三捐過億善款，被公眾譽為“最有社會責任的企業”。捐款可以視為企業最簡單的公益營銷活動。

“履行好企業社會責任，不僅是盡自己的本分，也讓我們在社會上更有價值，更受喜歡，更受尊重，而成為一家受人尊重的好企業。”⑨格魯尼格和亨特提出，公共關系是一種社會責任的實踐。換句話說，企業履行社會責任有賴于開展良好而合理的公關營銷活動。其在幫助企業塑造良好形象，提升企業品牌價值方面有著異曲同工之妙，而這正是公關營銷學派與公關社會學派的互補交融。

結語

新營銷時代，公共關系將成為強有力的市場營銷工具。公共關系營銷學派強調公共關系服務于營銷，把傳統的營銷視角從消費者轉向視野更為廣闊的社會，企業才能最終得到消費者的肯定，得到市場的肯定，這也是公共關系實現自我價值的時刻。故事營銷、事件營銷和公益營銷是公關營銷活動的三駕馬車，企業需要摸準市場脈博進行公關策劃，不同時期不同地點采用的公關營銷策略不同。當然，面對數據說話的大數據時代，企業也需要推陳出新，重視新媒體的力量。

參考文獻

①④⑤⑦張雷：《公共關系學派：一種廣域的視野》[M].浙江大學出版社，2013:68、24、78、14

②孫焱，《如何用故事進行營銷溝通》[J]《. 銷售與市場（營銷版）》，2009（16）

③李光斗，《讓品牌故事生動起來》，blog.sina.com.cn/s/blog_483476660102du71.html

⑥倫納德·薩菲爾著，梁洨結、段燕等譯：《強勢公關》，[M].機械工業出版社，2002：100

⑧馬爾科尼：《公益營銷》[M].北京機械工業出版社，2002

⑨黃德蔭，《新時期公共關系中的企業社會責任》[J]《. 公關世界》，2010（7）