企業供應鏈管理的重要性

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企業供應鏈管理的重要性范文第1篇

【關鍵詞】供應鏈管理；采購管理；意義；策略

1 供應鏈管理概述

1.1 供應鏈及供應鏈管理的定義

關于供應鏈（Supply Chain， SC）的定義有很多，其中，美國供應鏈協會對供應鏈的解釋為：企業在生產和銷售最終產品或服務過程中包含的供應商、供應商的供應商乃至于一切向前的關系，與用戶、用戶的用戶以一切向后的關系，供應鏈是一種關系的集成；我國學者馬士華對供應鏈的解釋則是：圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈，供應鏈是一個網狀的鏈條結構。不論怎么去解釋，供應鏈均可以被認為是一個價值鏈，這個價值鏈包含了供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶，它是從客戶需要開始，到提供相應產品或服務滿足客戶需求結束，所以，這也是一條增值鏈。供應鏈管理將相對松散、獨立的群體聯系起來，通過彼此之間的信任與合作，整合成一個完整的增值鏈。

顧名思義，供應鏈管理，則是對供應鏈這條增值鏈進行有效管理。嚴格地說，供應鏈管理是通過各種信息流的匯總分析，對供應商、制造商、分銷商以及最終用戶整體模式的綜合管理。有學者曾總結：20世紀的70～80年代，得市場者得天下；90年代，得物流者得天下；21世紀則是做好供應鏈管理者得天下，誰的供應鏈管理做得好，誰將在激烈的競爭中取勝。供應鏈管理能夠促進企業加強供應商管理，節約交易成本和采購成本；促進企業完善庫存管理，降低存貨數量和循環周期；促進企業提高勞動生產率和產品質量。可見供應鏈管理的重要性。

1.2 供應鏈管理的內容、原則與困境

供應鏈管理的具體內容涉及供應、生產計劃、物流、需求四個方面，包含供應商、用戶的合作關系管理，產品需求預測和計劃，企業內部與企業間的物料供需管理，產品涉及與制造管理，用戶服務和物流管理，庫存管理，信息管理等。

供應鏈管理一般遵循以下原則：第一，內外兼顧。外部企業與企業內部的管理同等重要。第二，縱橫聯合。材料供應商和最終用戶同為關系處理對象。第三，信息暢通。不論是庫存管理還是物流管理，甚或是產品需求預測等，都要保持信息暢通。第四，風險分擔與利益共享。供應鏈管理基于合作與信任，鏈條上的各方共同承擔風險、風險收益。

企業實行供應鏈管理同樣存在許多困難，如：（1）供應鏈管理的成本較高。企業打造供應鏈，實施管理的成本較高，普通企業難以承受。（2）部門間的協調難度較大。供應鏈管理對企業間的內部協調提出了較高要求，實際操作中，會因為部門職能、利益的不一致而增加難度。（3）客戶需求的多樣性增強。供應鏈管理強調產品的單一性和規模性，面對客戶需求的多樣性，調整難度較大。

2 供應鏈管理下的采購管理

2.1 采購管理的意義

采購管理作為其中的一個重要環節，對企業發展有著重要意義。

（1）降低企業的采購成本。實施有效的采購管理，最直接的成效就是降低企業的采購成本，從第一環節，減少企業的經營成本。據有關數據顯示，采購成本占企業總成本的平均比率為60%，具體如零售業占60～85，計算機業占60～80，汽車業占60～80，電子產品業占50～70，制藥業占25～50，服務業占10～40，鋼鐵業占75%，輕工業占80%，在有色金屬工業中甚至達到90%。采購管理能夠促進企業建立合適的采購方案和價格監測體系，及時調整采購數量，降低庫存占有率。

（2）提升企業的運行效率。采購管理將企業內部各部門的材料需求信息進行了整合，并依據產品的需求、銷售情況制定了細致地生產計劃，強化了內部資源的運轉效率。各個部門在溝通協調中，加快了信息傳遞速度，無形中提升了企業的整體運行效率。

（3）增強企業的競爭優勢。采購管理促進的成本降低、效率提升，就是提升企業競爭力的舉措。除此之外，采購管理使企業與供應商的談判能力、對產品市場的分析能力均有較大幅度的提高，是企業外部競爭力增強的重要推動力。

由于傳統采購審批環節多、內部組織成本高、采購周期延長，容易導致存貨積壓和待料停產等不利影響，強化供應鏈管理十分必要。

2.2 供應鏈管理下采購策略

（1）完善企業內部的采購流程構造。目前部分制造企業采用集中與分散相結合的采購模式，即根據總、分/子公司的不同權限，分為總部集中采購，分、子公司分散收貨分散付款；分、子公司分散采購、分散收貨分散付款兩種模式。前一種模式能夠有效降低采購成本，但對企業采購管理效率提出較高要求；后一種模式便于分、子公司及時進行采購，但不利于降低企業的整體采購成本，容易各自為戰。因此，完善企業內部的采購流程，把兩種模式的優點進行整合，提升內部組織的運轉效率，是供應鏈管理下的采購發展方向。

（2）加強供應商戰略合作關系建設。供應鏈管理下，采購方和供應商之間的關系從博弈走向合作，與供應商之間形成戰略合作關系是主要特點。供應商與采購方基于合作互信的基礎上，共同面對市場風險，最小化交易成本、極大化收益，是一種帕累托最優狀態。現實競爭中，供應商有尋求采購方進行戰略合作的需要。在經濟形勢不確定性逐漸增加的情況下，為了降低風險，穩定生產，供應商愿意與采購方進行戰略合作，既可以明確市場，又可以減小生產成本，一舉兩得。同理，當采購方向另外一方供應原料時，也應該積極與對方建立戰略合作關系。戰略合作關系的建設，有利于共同抵御市場風險，加強整個供應鏈的競爭力，達到共贏。

（3）堅決實現JIT為主要管理目標。所謂JIT（Just In Time，準時生產制）是指在恰當的時間、恰當的價格、恰當的數量，及時采購物品，這是制造企業降低生產成本的關鍵舉措。供應鏈管理下的采購管理，應該以實現JIT為主要目標。通過JIT的實現，降低企業的庫存率和庫存成本，提高企業的物流管理能力。另外，JIT還廣泛運用于企業向客戶配送產品中，達到提升運行效率的目的。

3 結語

供應鏈管理作為企業的重要利潤源泉，采購管理是其中降低成本的關鍵一環，所以，企業還應健全采購管理的制度保障，形成良好地績效激勵機制；應增強相關人員培訓，配備足夠的人員力量。

參考文獻：

[1]王艷娜.供應鏈管理下企業采購流程的優化研究[D].西安電子科技大學，碩士學位論文，2005.

企業供應鏈管理的重要性范文第2篇

電子商務環境下的現代供應鏈運作的一個重要特點是通過及時、有效信息的傳遞，實時把握市場需求，并根據實際需求來確立相應的生產、經營和物流運作，因此電子商務為推動信息的有效傳遞和管理、發展電子物流乃至供應鏈管理奠定了基礎。為此，電子商務環境下的供應鏈管理呈如下新的特點：

1.管理信息化

當今市場在急劇變化，企業要想在激烈競爭的環境中取得持續發展，最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競爭中知己知彼。信息技術的應用是推進供應鏈系統中信息共享的關鍵，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，被認為是提高供應鏈績效的必要措施。

2.橫向一體化與網絡化

“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業的“鏈”；利用現代信息技術改造和集成業務流程、與供應商和客戶建立協同的業務伙伴聯盟。

3.生產經營的敏捷柔性化

全球性市場競爭的加劇，單個企業已經難以依靠自己的資源進行自我調整，敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買方市場，采用可以快速重構的生產單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發揮人的創造性，變企業之間的生死競爭關系為“共贏”關系，強調信息的開放和共享、集成虛擬企業，而電子商務的興起為實現敏捷制造提供了可能。

4.物流系統化、專業化

在電子商務時代，物流上升為企業經營中重要的一環，其經營的績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流信息對于企業及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用，因此，物流活動必須綜合起來，進行系統化管理。

總之，電子商務供應鏈管理彌補了傳統供應鏈管理的不足，它不再局限于企業內部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業的協作，覆蓋了從產品設計、需求預測、外協和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。

二、電子商務環境下的供應鏈管理的優勢

供應鏈管理是多層次、多目標的系統工程，隨著供應鏈賴以生存的市場環境的不斷發展，供應鏈管理的核心任務也在不斷變化。在迅猛發展的電子商務時代，供應鏈管理有如下幾點優勢。

1.有利于保持現有的客戶關系

電子商務使競爭從企業之間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭。基于電子商務的供應鏈管理直接加強了供應鏈中企業與客戶間的聯系，并且在開放的公共網絡上，企業可以與最終消費者進行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求，保留住現有客戶。

2.有利于促進現有業務增長

通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以實現供應鏈的各相關企業對產品和業務進行電子化、網絡化的信息管理。同時，通過電子商務手段對供應鏈中各企業實現有組織、有計劃的統一管理，減少流通環節，降低成本，提高效率，使供應鏈管理達到更高的水平。

3.有利于開拓新的客戶和新的業務

通過實施基于電子商務的供應鏈管理，無論是企業還是客戶都會從中獲得利益，企業產生新的業務增值，成本降低，實現“雙贏”目標。

4.有利于提高營運績效

實施基于電子商務的供應鏈管理，不僅能使供應鏈的各相關企業降低生產成本、縮短需求響應時間和適應市場變化的時間，還能為客戶提供全面服務，使客戶能夠獲得最好品質的產品和服務，同時實現最大增值。

5.有利于分享需要的信息

基于電子商務的供應鏈交易涉及信息流、產品流和資金流。供應鏈中的企業借助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的供應鏈交易，從而有利于各企業掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息，及時了解客戶的需求以及供應商的供貨情況，同時也便于顧客網上訂貨并跟蹤訂貨情況。

6.有利于快速反映顧客的反饋信息通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以全天候的工作，及時了解顧客的反饋信息，不僅提高了為顧客服務的時間效力，而且還提高了為顧客服務的忠誠度。

三、對未來電子商務環境下供應鏈的展望

電子商務對于制造和分銷的重要性無疑是先進的供應鏈管理。如果以高速和低成本與客戶和供應商進行交流和協作是有效供應鏈管理的關鍵成功因素，那么完全電子化的供應鏈(e-chain)就是對未來的展望。而支持未來供應鏈管理的信息系統將是ERP和電子商務平臺的完美結合。

參考文獻：

[1]張建華.電子商務供應鏈管理與傳統供應鏈管理的比較[J].商場現代化2006，(457)：147-149.

[2]張福榮.電子化供應鏈管理[M].北京：中國稅務出版社，2005.

[3]胡軍.供應鏈管理理論與實務[M].北京：中國物質出版社，2006.

企業供應鏈管理的重要性范文第3篇

關鍵詞：供應鏈；戰略模型；運作

在現代經濟發展過程中，供應鏈管理戰略模式作為一種新的業務流程模式，供應鏈管理在增強企業競爭力方面發揮著越來越重要的作用。供應鏈管理戰略模型在企業競爭中是分析企業戰略競爭力的一種重要模式。這種戰略模式在競爭力分析中主要從三個方面進行深入分析，即自身的橫向關系的分析，內生能力分析以及縱向關系的分析。

橫向分析主要是企業將自身的供應鏈模式與同類競爭對手進行對比分析而得到結果。縱向上主要是將企業當前的供應鏈模式與以往的供應鏈模式對比分析得到的綜合評判結果，這兩種戰略管理模式對于供應鏈模型的塑造具有十分重要的影響作用。而且在這方面應當不斷的加大對供應鏈物流的調整力度，以保證企業在這方面擁有一定的競爭力。

1 供應鏈管理戰略概述

供應鏈管理戰略是企業發展中的一項綜合性工作，這對企業管理水平來說具有十分重要的影響。具體而言它可以分為供應戰略、經營戰略、物流戰略和設施決策等內容。同時這項工作的完善也能鞏固企業之間的戰略聯盟。

（1）供應鏈管理戰略的概念。企業為了對客戶需求做出迅速的反應需要建立一個反應快速靈敏的供應鏈戰略管理模式。這也是供應鏈管理產生和發展的一個根本動力。建立供應鏈的過程中應當注重用先進的理念考察和調動戰略管理的重要性。企業與相關的行業廠商相互聯系構建戰略聯盟也是供應鏈管理中的一項重要內容，企業往往與供應商、制造商之間存在密切的經濟往來，無論是產品的生產和銷售都像一個巨大鏈條將各種功能不同的企業緊緊的聯系在一起。為提高企業對市場的反應速度和供應鏈的順暢運行[1]。通常在企業發展中都要建立一個很好的供應鏈以保證企業在正常的經營中能提升企業的運作效率。例如在新產品的開發中，銷售企業首先對產品進行相關的設計，然后交由生產型企業組織生產。

（2）供應鏈管理的特征。企業供應鏈的建立都是有較強的互補性的企業建立的戰略聯盟機構。這里所說的互補性都是企業之間由于性質和功能不同而產生的合作空間。例如生產型企業專注于產品生產和品質的提升，營銷性企業則專注于產品營銷策劃，這兩種類型的企業就存在很大的合作空間，也是鞏固戰略聯盟的重要基礎。

2 供應鏈管理的目標

（1）企業對市場的反應速度會因供應鏈的完善而提高。隨著我國市場經濟體制的不斷完善，企業之間的競爭環境也越來越激烈，企業為此紛紛將自身競爭力的提升作為安身立命之本。因此企業對構成自身競爭力的幾個重要組成部分進行了比較分析，供應鏈管理成為企業提升競爭力的一個重要組成部分。

（2）提升供應鏈最大化的效益。供應鏈的成分比較簡單，企業之間大都是單項合作關系，但是這種合作對企業之間的供應鏈質量有著比較高的要求。在這樣的基礎上企業之間應當能夠通過他們在合作上的關系和基礎更加重視企業之間的協調性和秩序性。在合作之前，企業應當能夠通過供應鏈條的不斷完善而加強企業之間在合作項目上的默契性。因此在企業建立和優化自身供應鏈質量的過程中應當不斷加大對供應鏈質量的管理力度。

（3）供應鏈的建立應當始終以滿足客戶需求為基礎。消費者需求是一個不斷變化的過程，當前個性化消費已經在市場上普遍出現和存在。而且在這樣的基礎上，未來個性化消費還需要不斷呈現出新的發展需求。為此，企業應當對消費者的需求做出更加迅速和快捷的反應才能滿足市場的競爭需要。因此企業在建立供應鏈的過程中應當更加滿足消費者的個性需求。更為重要的是要對消費者的這種需求做出更加迅速的反應。這一點應當成為企業供應鏈管理戰略中的一條重要出發點和基本原則。

3 供應鏈管理戰略模型的建立

供應鏈管理作為一項戰略在企業中的建立是經濟發展必然趨勢，也是企業提升自身競爭力和運作效率的必然之舉。為此企業應當更加重視這一戰略在企業可持續發展中的重要作用。具體而言企業供應鏈管理戰略模型的建立應當從以下幾個方面出發：

（1）首先確立供應鏈管理戰略的基本目標和基本原則。關于供應鏈管理的基本目標在上文已經有所論述。基本目標的設立必須遵循以上幾種原則，對于他們的建立不但需要在這樣的過程中加強他們之間的聯系。同時對于這一戰略的基本原則還應單給以更大程度的支持。在這樣的基礎上應當不斷加大他們對核心問題的審視和思考。

（2）建立與供應鏈管理相對應的組織部門。作為一項戰略，在設計和實施過程當中必須建立相關的工作部門。為戰略的開展和實施建立相關的基礎和根本動力。在這樣的基礎上我們應當不斷加強他們之間的基本聯系。而且還應當優化人員配置和部門管理規范。供應鏈管理是一項系統的工作，他首先需要協調內部部門之間的聯系，其次還要協調上下游企業之間的聯系。

（3）加強對供應鏈管理系統的評估和測試。任何一項系統的運作都需要經過不斷的完善和調整，尤其是對于剛剛建立的供應鏈管理系統。應當及時的對系統的運轉效率，部門工作等會內容進行科學的評估，這樣做的目的是為了及時發現供應鏈中存在的問題。

企業供應鏈管理的重要性范文第4篇

關鍵詞：供應鏈；供應鏈管理；效率；策略

一.供應鏈與供應鏈管理的涵義

20世紀80年代，隨著物流一體化由企業內部的物流活動的整合轉向跨越企業邊界的不同企業間的協作，供應鏈與供應鏈管理應運而生。

(一)供應鏈

供應鏈，譯自英文“Supply Chain”(SC)，其概念在上世紀80年代末提出，由波特的價值鏈理論發展而來。供應鏈一般是指由客戶(或消費者)的需求開始，經過產品設計、原材料供應、生產、批發、零售等環節，到最后把產品送到最終用戶的各項制造和商業活動，當中包含了所有零部件供貨商、生產商、貿易商、分銷商和零售商的分工與協作。供應鏈一般包括物資流通、商業流通、信息流通、資金流通四個流程。也就是說，供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中，并將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網絡結構模式。

由此看來，供應鏈不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業帶來收益。

(二)供應鏈管理

供應鏈管理，就是把供應鏈最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有流程，均有效率地操作。相對于純粹通過擴大生產規模來增加效益的做法，供應鏈管理提出了企業如何通過改善其經營理念、業務流程、與上游供貨商和下游客戶之間的關系等來提升效益、增強企業的競爭力。高水平的供應鏈管理將產生高效益。

從整體上看，我國許多企業對供應鏈管理還不太完善，供應鏈管理的效率和質量與國內外優秀企業相比，還有一定的差距，這對我國企業的快速發展和國際競爭力的增強顯然是不利的。

近年來，世界經濟出現了新的趨勢：經濟全球化與區域經濟一體化進入以雙邊／多邊自由貿易為主的新階段；世界經濟發展的不平衡日趨加強；金融自由化與國際貨幣體系不穩定因素增多。而對于全球貿易來說，其環境也出現了新的趨勢：反補貼成主流，技術壁壘在增強，知識產權保護抬頭。世界經濟的不穩定、不景氣，也影響了中國經濟的運行。所以，我國企業該如何尋求提升供應鏈管理效率的實施策略，就成為十分迫切而又重要的問題。

二、影響供應鏈管理效率的因素分析

影響企業供應鏈管理效率的因素有很多，這些因素的存在不利于企業生產經營管理成本的節約和經濟效益的提高。具體說來，主要體現在以下幾個方面。

(一)供應鏈管理的動態性

眾所周知，市場需求是不斷變化的，供應商的能力、各成員之間的關系也很難保持穩定，這就使得供應鏈管理隨著時間的變化表現出一定的動態性。如果企業沒有根據消費者需求的變化或者成員之間利益關系的變化，對原有的市場策略和供應鏈管理措施進行及時的調整，必然會影響到供應鏈管理中個別成員的利益。嚴重的情況下，整個供應鏈將面臨著中斷、甚至完全破裂的局面，這就容易增加實施有效供應鏈管理的難度，不利于提高供應鏈管理的效率。

傳統的供需關系中，企業與供應商之間是單純的購銷關系，為了追求本企業的利潤最大化，雙方往往互相轉嫁成本，這種單純的利益博弈往往導致大量的效率損失和成本提高。互聯網時代要求企業建立新型的供應鏈關系。由于每個企業都不可能單兵作戰，與供應商之間的協作就變得極為重要，需要協同發展。同時，在互聯網上，由于銷售數據是適時變化的，既要保障用戶的所見即所得，還不能備貨過多占用庫存空間，這就需要對信息化水平千差萬別的供應商隊伍進行動態管理。此舉將極大程度提升供應鏈效率，從而拓展更廣闊的利潤空間。

(二)供應鏈管理中成員的復雜性和協同性

在供應鏈管理過程中，成員來自于不同的企業，其實力也不一樣，有著各自不同的利益目標，有時難免出現彼此之間的步調和利益的沖突，如果處理不當，顯然會影響到供應鏈管理的運轉和效率。例如，企業希望密切關注市場和消費者需求的變化，對生產經營活動進行及時的調整，而這與供應商的利益顯然是矛盾的，因為供應商往往都希望同企業建立穩定的供求關系，希望企業進行大批量、穩定的采購活動。如果進行相應的調整，將以犧牲利潤為代價。如果二者之間的矛盾不進行靈活的解決，也將影響到供應鏈上其他企業成員的利益，使企業供應鏈管理的效率和質量大打折扣。

(三)供應鏈管理中的結構交叉性

供應鏈是一個網鏈結構，由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成，而節點企業可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈形成了交叉結構。這種交叉性的結構勢必增加企業協調管理的難度。因為某個成員一旦發生問題，除影響其所在的一個供應鏈的效率外，對另外與之相交的供應鏈也將不可避免地產生影響。這就要求大家重視各成員存在的合理性和重要性。

(四)企業管理因素

在影響供應鏈管理效率的因素中，企業管理因素是比較明顯的，也是企業應當重點關注和重點突破的環節，因為很多因素，企業通過有效的管理措施和途徑是可以進行規避和消除的。具體說來，主要體現在以下幾方面：①管理者基礎差，企業內部集成化管理還未實現。目前，優秀的供應鏈管理是指對供應鏈各個環節上的企業進行集成管理，這是一種戰略聯盟式的管理。而許多企業，內部各部門之間各自為政，本位主義的現象還很嚴重。企業內部落后的集成化管理水平阻礙了企業之間的集成。②對供應商的關系不夠重視。我們知道，供應商管理中各個成員都是平等的，并都發揮著不可替代的作用，但是我國許多企業過多的將精力放在了客戶關系的維護上，對與供應商的關系不夠重視，這不利于供應鏈管理質量的提高。③缺乏公平合理的績效評價系統和利益分配機制，不利于供應鏈成員之間利益的分配和各種矛盾的解決。④企業對供應鏈的認識不足。這點在很多中小企業表現的比較明顯，有的企業把供應鏈管理簡單的理解成為供應管理、物流管理或者電子商務管理。同時，有的企業對供應鏈管理不夠重視，也就很難實現高質量的供應鏈管理。

(一)以消費者和市場為中心，建立供

應鏈快速反應系統

眾所周知，消費者的需求越來越傾向于個性化，對服務的速度和質量方面的要求也是在不斷提高，加上國際競爭加劇等方面的壓力，企業必須對供應鏈管理更加重視。在社會分工日益細化的大背景下，企業只有將產品順利推向市場，才能保證企業供應鏈管理上的每個成員都受益，否則所有成員都將遭受一定的經濟損失，甚至逐漸被市場所淘汰。所以說，只有保證企業供應鏈管理的效率和有效性，才能確保企業的國內及國際市場上的競爭力。在面對消費者日益個性化的需求時，企業必須真正做到以消費者和市場為中心，進而實現與市場的良性互動，避免銷售不對路或產品積壓等問題，這對提高企業的經濟效益是至關重要的。進一步講，就是要先確定需求，然后按需生產，減少產品過剩和缺貨的風險。如圖一所示：

(二)立足企業實際，建立適合企業發展的供應鏈管理業務流程

對于業務流程立足于專業化版塊分工的企業，企業管理會涉及到眾多人員和多個部門，問題的解決或目標的實現需要多個部門或人員之間的充分協調與配合，這種協調與配合的好壞直接影響著企業的效率和效益的高低。在市場競爭環境不斷變化的情況下，企業需要結合顧客的需求和企業的實際，對原有的業務管理流程進行改革和創新，不要拘泥于一種固定的甚至僵化的管理模式，需逐步建立適合企業發展的供應鏈管理業務流程。具體說來，就是要對企業落后的管理觀念、業務流程、企業制度、組織結構、生產技術等進行更新或重建，要有創新精神。創新既有制度的創新，也有工作方式、工作方法的創新。我們應敢于不斷創新，敢于突破舊的思想、觀念的束縛，強化科學發展觀，不斷地理順管理界面和管理流程，為全新的供應鏈管理業務流程的建立奠定良好的基礎，進而更好地提高企業供應鏈管理的效率和質量，使企業立于不敗之地、持續健康地向前發展。

(三)加強宣傳教育和技能培訓，加強企業上下對供應鏈管理的認識

企業的供應鏈管理是一個系統的、復雜的工程，其中會涉及到很多的環節和內容，而有些企業員工的整體素質不高，在一定程度上限制了企業上下對供應鏈及供應鏈管理的深入認識和理解，不利于供應鏈管理各項措施的貫徹、落實與效率的提高。因此，企業首先要做的是必須加強宣傳教育工作，逐步轉變員工對供應鏈管理的傳統認識，加深對供應鏈管理的理解。同時，在宣傳教育之需求際，還應加大培訓力度，特別是技能的培訓，包括技術技能、人際技能和概念技能的培訓，以提高整體管理水平，逐步樹立全新的工作觀念和工作方法，實現企業供應鏈管理的全員參與，進而充分發揮企業員工工作的積極性和創造性。

(四)加強供應鏈中各關鍵點的管理和控制

供應鏈是一個網狀的鏈式結構，管理起來非常復雜。但我們還應看到供應鏈管理中的各關鍵點，抓住了主要矛盾，就可將問題簡單化，只有這樣，企業的管理才有針對性，才有高效率。

比如，在供應商管理方面，要抓住以下幾點：①充分了解市場，做好市場調查，進行資格預審，建立供應商庫，以保障良好的供應競爭性。②做好供應商的后評價工作，實施考核，剔除不合格的供應商，對供應商管理實施動態管理，以保障物資／服務的高質量。③以戰略的眼光，與關鍵的、重要的供應商建立戰略聯盟的伙伴關系，實行靈活多樣的供應模式，實行長期穩定的共贏，保障供應鏈的良性運轉。在采購管理方面，則要抓住以下幾點：①建立一支專業的采購隊伍，加大集中采購力度，保障采購活動的公開、公平、公正。②正確選擇采購方式，以降低采購成本，規避采購風險。③科學地選擇評價方法，達到選對供應商，保障合同的順利履行。在物流配送管理方面，要抓住以下幾點：①熟悉各種運輸渠道的現狀和發展，以保障快捷、安全的物流配送。②合理規劃物流布局，充分利用第三方物流資源和能力，以降低物流成本。③科學、合理地規劃、安排庫存，加大與供應商的戰略聯盟，實行“零庫存”。

(五)構建完善的績效考核評價體系

高質量和高效率的供應鏈管理，需要有一個健全完善的績效考核評價體系做保障。對現代企業來講，需要結合企業的市場情況和經營管理的實際，打破區域管理的限制，著眼于企業整個供應鏈的范圍，建立科學合理的績效考核準則和標準，是各成員的利益分配公平合理。唯有如此，企業才能充分保證供應鏈管理的運行效果和質量，對供應鏈中各成員進行有效的激勵，增強企業的凝聚力和管理效率，最終提供高質量的服務，增強市場競爭力。

(六)加強現代信息技術的應用

隨著計算機的大量普及和互聯網等的應用，各種現代信息技術的快速發展，為現代企業提升供應鏈管理的效率提供了重要的支持和幫助。借助現代信息技術，信息可以實現在供應鏈各成員之間的快速流動和自由共享，這對供應鏈管理效率的提高顯然是非常有利的。例如，我國企業庫存量較大的問題，這與供應鏈中信息的不暢通有很大的關系，但如果供應鏈成員能夠借助信息技術，對最終用戶的信息實現共享，則將會大大提高供應鏈管理的針對性、效率以及服務質量，進而增強企業的市場競爭力。所以，企業在利用信息技術加強供應鏈管理時，一定要考慮到成員之間信息系統的接口、兼容性等問題，以更好的促進成員之間的交流與合作，提高供應鏈管理的效率。

企業供應鏈管理的重要性范文第5篇

關鍵詞：綠色供應鏈管理；研究現狀；績效評價；研究趨勢

一、引言

21世紀，經濟增長與資源、生態環境的協調問題引起了世界各國的普遍關注，國際社會“綠色化”運動普遍展開，而傳統供應鏈管理的環境管理標準缺乏系統性、整體性，無法達到環保的真正目的。為此，以集成的思想整合整個供應鏈環境管理的綠色供應鏈管理理論應運而生。眾多國內外大型公司與企業或多或少地將某種形式的綠色供應鏈管理應用于企業的管理實踐中，并獲得了良好的經濟和社會效益。綠色供應鏈管理是現代企業實現可持續發展的一種有效途徑，在企業改善環境績效、提高企業綜合競爭力，最終達到企業經濟、社會和環境效益統一等方面發揮重要作用，其必將成為企業發展的新的戰略模式。

由于涉及領域廣泛及研究的復雜性，在大量閱讀相關文獻的基礎上，本文對綠色供應鏈管理相關理論進行跟蹤研究，總結國內外研究成果，從綠色供應鏈管理概念入手，探討其發展過程，詳實闡述目前對其研究的現狀以及發展趨勢等。

二、綠色供應鏈管理的發展及內涵

供應鏈管理是對供應鏈中物流、能流、信息流、資金流以及工作流進行計劃、組織、協調及控制。它是以顧客需求為中心，將供應鏈各個環節（供應商、制造商、分銷商、零售商和用戶）聯系起來的全過程集成化管理。供應鏈管理的重點是管理和協調節點企業之間的合作關系，強調節點企業的核心業務和核心競爭力。它僅僅局限于供應鏈內部資源的充分利用，而忽視了其相關行為對環境引起的危害。

進入21世紀，人類生存環境的實際狀況越來越引起社會、公眾及各國公共部門的關注，提高“綠色”意識、加強環境管理、改善人類居住和生活環境成為社會各界關注的焦點。綠色供應鏈管理是在供應鏈各個環節中綜合考慮環境影響和資源利用效率的現代管理模式。其目的是使產品從原料獲取到報廢處理的整個過程中，注重對資源投入的減少和環境的保護，從而促進經濟與環境的協調發展。因此，實施綠色供應鏈管理是當今時代的迫切要求。美國兩大汽車制造商大眾和福特已于去年宣布實施綠色供應鏈管理，要求它們所有的供應商和協作商于2003年7月（大眾）和2002年12月（福特）獲得ISO14001認證。

綠色供應鏈管理是一個內涵非常廣的術語，它的發展起源于制造業中供應鏈管理的發展。在供應鏈管理中增加環境因素的思想最早是在20世紀70年代提出的，當時只是作為物流管理研究的一個次要方面提出的。較有意識的研究綠色物流是在20世紀90年代初。目前，對綠色供應鏈管理國內外還沒有公認、權威的概念。

美國密歇根州立大學制造研究協會（MRC）基于對這一領域的探索，于1996年首次提出并定義。Steve V. Walton 等認為綠色供應鏈管理就是將供應商加入到企業的環境戰略中，其核心是將集成管理的思想應用到綠色供應鏈的領域中。M. H. Nagel認為綠色供應鏈管理涉及到產品的使用、組成以及生產的全過程，并強調供應鏈內戰略合作關系的長期穩定。Sean Gilber認為綠色供應鏈管理是在重視長期的合作關系基礎上，采取管理策略、行動，將環境管理戰略納入各個環節（設計、采購、生產、分銷、使用及再使用）中。Zsidisin和Siferd認為綠色供應鏈管理是指供應鏈節點企業在設計、采購、制造、分銷、使用及再使用個環節中注重實施環境友好實踐，而采取的行動及合作關系等。Jeremy Hall的觀點更進一步完善，認為綠色供應鏈管理是從可持續發展理念出發，對產品整個生命周期進行環境友好設計，建立戰略聯盟，樹立供應鏈成員環保意識，為整條鏈營造一種綠色氛圍，最終實現協調優化。但斌指出，綠色供應鏈管理是環境制造理論與供應鏈管理的集成，是一種在整個供應鏈內綜合考慮環境影響和資源效率的現代管理模式。王能民、汪應洛等人著重從分析、比較前人研究成果和綠色供應鏈與一般供應鏈的區別入手給與定義，指出綠色供應鏈管理運營的目標是資源的最配置、增進福利以及實現與環境相容，將其劃分為四個子系統（生產子系統、銷售子系統、環境子系統和社會子系統），指出物流、信息流、資金流、知識流是綠色供應鏈管理的重要組成部分，并且強調了知識流的重要性。

三、綠色供應鏈管理的研究現狀

（一）綠色供應鏈管理運作的影響因素

1、內部因素。綠色供應鏈管理中重要的內部環境影響因素是多維的，這些不同的因素相輔相成，相互影響、相互制約。主要包括：（1）產品生命周期（PL），包括產品開發期、成長期、成熟期、衰退期四個階段，這幾個階段能夠充分顯示供應鏈管理的綠色化水平。（2）運作生命周期或價值鏈（OL），主要有采購過程、生產工序、配送及傳輸運作網絡、逆向物流、包裝等五個環節。（3）企業環保實踐（EN），通常被稱為“4R+D”原則：減量化（reduce）是通過提高產品生產過程中資源利用率、延長生命周期、控制廢棄物的發生，實現建立循環型經濟的發展模式；再利用（reuse）是指促使廢舊產品的回收利用；再制造（remanufacture）則需圍繞一個中心來分解和取代一部分組件；循環再生（recycle）是指促使企業回收廢舊產品，并通過處理實施循環利用；廢棄物處理（disposal）系統對企業具有長遠意義，若不徹底治理廢料會經常困擾企業。（4）企業績效標準（PE），包括成本（C）、質量（Q）、時間（T）、柔性（F）四個方面。這些動態績效因素是綠色供應鏈管理有效運行的有力支持，通過績效評價可以改進供應鏈環境管理標準，改善整體環境管理質量。

2、外部因素。從各國環境保護的狀況來看，與綠色供應鏈管理運營直接相關的外部環境因素主要有：政府、制度、社會準則、市場、信息和技術。（1）政府在保持自身命令――控制體系主導地位的同時直接提供或經營環境“服務”，更加注重利用市場經濟手段來引導企業和公眾的綠色生產和消費行為以及社會公眾參與環境保護所發揮的巨大作用，對可持續發展的環境政策體系給與支持。已有研究表明，政府通過運用規章制度、經濟激勵等手段在產品設計綠色化、消費者需求轉變、產品鏈關閉三方面對綠色供應鏈管理運營發揮推動作用。（2）風險管理是為了規避因制度規則等因素所導致的供應鏈管理中斷的奉獻、市場優勝劣汰的風險、環境風險等。（3）社會準則，即通過社會準則的建立來規范經濟行為主體的行為，典型的社會準則理論的代表者為斯蒂格利茨的黃金律及黃有光的良心效應。（4）市場是綠色供應鏈管理運行的重要的激勵因素。消費者逐漸顯示對環境友好公司的偏好以及核心企業對環境管理的要求，充分表明市場的環境壓力。（5）環境信息傳達不暢通直接導致企業與顧客溝通的沖突，同時企業具有競爭優勢的知識、技術創新與商業機密存在曝光的危險。保障綠色化技術創新和知識的更新，加強供應鏈組織的綠色文化，達到增強綠色供應鏈管理系統的柔性。另外，對于綠色供應鏈管理的高效率運作，節點企業之間的合作與核心企業的示范作用更加關鍵。Richard指出供應商評價、精益供應鏈以及在供應鏈內建立合作戰略等有利于改進整個綠色供應鏈條的活動與環境相容的程度；Steve Lippman說明了有效實施綠色化供應鏈的關鍵因素包括：最高領導層的參與、多功能團隊的集成、有效的交流與溝通、合作創新等；Ken Green認為，組織與組織之間的合作關系和合作方式是推動、激勵與強迫各企業運營活動與環境相容的關鍵因素；Jeremy Hall通過案例分析研究指出：整個供應商的行業領導者在供應鏈渠道中占有主導地位有利于綠色供應鏈的運作；HAW同樣指出合作研發等供應商之間環境方面的合作方式是激勵綠色供應量管理有效實施的因素。

（二）綠色供應鏈管理運作決策問題

綠色供應鏈管理運作中的決策問題是一個典型復雜的新問題，屬于多目標決策問題。王能民、汪應洛等對此曾給出相關研究：United States Environmental Protection Agency（EPA）（2000）在基于對綠色供應鏈管理中成本降低和環境質量提高的探討中，提出了四個步驟的決策框架（成本識別，機會確定，計算收益，決策、執行和監管）；Joseph Sarkis（2002）發展了ANP（網絡層次分析法），基于ANP技術建立了綠色供應鏈管理戰略決策框架模型；Anna Nagumey（2003）的研究側重了綠色供應鏈成員企業的決策行為，在參考博弈論基礎上，運用網絡模型建立多目標決策模型。

綠色供應鏈管理運營決策涉及面廣，是一個典型的多目標決策問題。其中，供應商選擇問題的研究相對比較集中。目前，大部分研究側重于供應商選擇的因素/標準以及評價工具。Noci給出的定量評價標準：綠色能力、環境管理效率、聲譽、全生命周期成本，并將層次分析法作為供應商選擇的評價工具。Walton基于對美國制造商的調研，分析了在綠色供應鏈管理環境下供應商選擇的影響因素和標準。朱慶華等比較了中美不同環境下的綠色供應鏈管理中供應商選擇問題。Anna Nagurne研究了制造商、一級分銷商、顧客三個層次中主體的決策行為。Sarkis J.發展了決策技術層次網絡分析，并指出影響綠色供應鏈管理運營決策的因素主要有：產品的生命周期階段、企業在價值鏈所處活動、環境意識活動、組織績效要求、可選擇的系統/方案等。王能民等提出了綠色制造模式下平價供應商的指標體系，在此基礎上結合模糊決策的方法給出了評價模型。

（三）綠色供應鏈管理理論的技術工具

Steve V. Walton（1998）指出從選擇與環境相容材料、改進產品設計過程、改善供應商過程、有效的供應商評價和改善制造商內部的供應鏈五個方面來改進供應鏈運營；Guide V.（2000）在研究基于再制造的供應鏈管理問題中，指出信息系統、新產品計劃和控制技術資源和產品的回收具有可控性；EPA（2000）提出了綠色供應鏈管理決策四步驟模型、產品評價矩陣等；Stefan A.（2001）重點研究綠色供應鏈管理中運營成本管理問題；Jens Brobech Legarh（2001）提供了一個基本的基于信息技術進行環境意識采購的框架；綠色供應鏈的構建是其運營的一個關鍵問題。Geoffrey（2002）利用生命周期評價研究了綠色供應鏈構建問題，將綠色供應鏈管理戰略分為遵循戰略、過程戰略和市場戰略三類。利用LCA設計了供應鏈結構，指出不同綠色供應鏈戰略類型需要相應的LCA、信息與數據。同時，利用LCA對供應鏈的環境影響及影響因素進行分析，從聯盟復雜程度與成員間聯系緊密程度兩個維度將綠色供應鏈管理的結構分為圓桌會議結構、分散結構、多中心簡單結構及多中心網絡結構；Sarkis J.（2003）指出在綠色供應鏈管理中使用環境管理、有效的逆向庫存管理系統以及建立專家信息系統、使用仿真系統的重要性。

（四）綠色供應鏈管理特定產業運營現狀

目前綠色供應鏈管理理論及實踐在幾個特定產業中的運營，成為研究者關注的焦點，例如房地產業、電子行業、食品行業等。王能民等通過肯德基“蘇丹紅事件”和美國食品安全監管體系等案例研究，闡述了綠色供應鏈管理運營的障礙分析及運營環境。2000年，瑞典、荷蘭、美國分別由針對電子行業、食品行業等研究項目；Remko I.（2001）從技術與運營兩個角度研究了汽車產業實施綠色供應鏈管理的問題；Giannis T.Tsoulfas（2002）研究了廢舊電池回收問題；U.Sonesson（2003）分析了牛奶供應鏈，認為在牛奶供應鏈中對環境影響最關鍵的因素是產品的包裝材料、運輸及廢棄物的管理方法。Qinghua Zhu（2004）研究了中國一家制糖廠的綠色供應鏈管理實踐。

四、綠色供應鏈管理的績效評價

綠色供應鏈管理研究的另一個重要的領域是績效評價問題。通過真實、準確、全面的績效評價可以有助于我們把握綠色供應鏈及節點企業的運行軌跡和存在的不足，為實施相關流程的改進提供依據，也有助于政府制定相應的管理政策。

Jacquelin（1995）在原有供應鏈績效評價的基礎上探討了綠色供應鏈的績效評價問題，同時提出評價時需要利用生命周期分析等工具；Fiksel，Joseph（1995）支出供應商可以通過一些公認的標準（如ISO14000體系的認證）來表現其環境管理水平與績效；Benita M.Beamon（1999）提出了一個評價綠色供應鏈管理績效的方法。申成霖等人（2004）利用標桿管理的思想對綠色供應鏈管理的績效評價問題進行了討論；王能民等（2005）給出基于經濟、顧客和環境三維目標的綠色供應鏈運營績效評價指標體系；目前，國內有關學者、專家運用層次分析法、專家調查法、模糊綜合評價法等建立了綠色供應鏈管理績效評價指標體系的評價模型。

五、綠色供應鏈管理的發展趨勢

隨著理論發展和實踐檢驗，綠色供應鏈管理從提出至今，內涵不斷被擴大，涉及領域廣，其不確定性因素多，研究的復雜性較明顯。已有研究成果顯示，綠色供應鏈管理尚待新的理論、研究方法、研究工具等來支撐，很多領域等待開發。

（一）對綠色供應鏈管理進一步研究需要考慮以下因素

1、各學科理論與方法的融合。綠色供應鏈管理作為前沿理論，需要包括現代化手段與方法、環境管理技術等成果，特別是針對其產業特征的工程技術知識應引起重視。

2、科學問題的提煉。在現有研究成果的基礎上，增強對綠色供應鏈管理技術的探究，由操作層面向提煉科學問題前進。

3、理論研究與應用研究的結合。在基礎性理論研究基礎上，對綠色供應鏈管理的應用性研究加強力度。

（二）有待深入研究的領域或方向

1、集成管理的運用。綠色供應鏈管理的主要戰略目標是經濟效益、社會效益與環境效益的集成。由于其主體的多樣性與目標多元化及其手段方法、理論、技術的綜合應用，國內外眾多學者從各個角度對集成管理在綠色供應鏈管理中的運用展開研究。

2、協調機制與控制系統。鑒于以上對綠色供應鏈管理系統的復雜性，對綠色供應鏈成員間的合作機制與控制系統應給與相應的進一步研究。

3、市場機制與制度。綠色供應鏈管理的有效運營必須得到市場機制與政府制度的保證。目前對這一領域的研究有限，為解決外部性問題及綠色產品的市場地位，需要對市場和制度進行深入研究。

六、小結

環境問題的突顯使得綠色供應鏈管理迅速引起國內外理論界和學術界的關注。本文對綠色供應鏈管理相關理論進行跟蹤研究，總結國內外研究成果，從綠色供應鏈管理概念入手，探討其發展過程，詳實闡述目前對其研究的現狀以及發展趨勢等。

參考文獻：

1、王能民,孫林巖,汪應洛.綠色供應鏈管理[M].清華大學出版社,2005.

2、申亮,王玉燕.綠色供應鏈研究述評[J].山東經濟,2007(2).

3、王能民,汪應洛,楊彤.綠色供應鏈管理的研究進展及趨勢[J].管理工程學報,2007(2).

4、朱慶華,趙清華.綠色供應鏈管理及績效評價研究述評[J].科研管理，2005(4).