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[關鍵詞]連鎖超市;生鮮農產品;供應連管理
[中圖分類號]F014.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-2670(2009)02-0073-04
新鮮度和食用安全性是消費者購買生鮮農產品所考慮的首要因素,為達到生鮮農產品保鮮的目的,要求其快速進入消費環節,流通中的環節越少越好,但生鮮農產品生產和消費上的分散性又使其在流通中不可避免地要進行一次或多次集散,承載這些集散功能的供應鏈管理所追求的經營目標并不是流通鏈的增多和拉長,而是追求產品的品種、質量、數量與價格最大限度地適應于市場和消費者的需求。基于這樣的考慮,終端連鎖經營超市主導的生鮮農產品供應鏈管理模式可以直接或通過農業聯合體、經紀人、生鮮農產品生產基地集中采購,減少中間環節,保證產品的新鮮度和安全性,建立直接有效的流通渠道,能真正符合生產者和消費者利益。同時,隨著我國居民消費水平的提高和對生鮮農產品要求的提高,通過超市購買新鮮、安全的生鮮農產品成為很多居民的選擇。所以連鎖超市成為生鮮農產品供應鏈的核心企業是有其現實意義和可操作性。本文將從基于連鎖超市的生鮮農產品供應鏈管理模式的界定、特點和構建的條件等進行機理分析,并以家家悅連鎖超市為例進行實證研究。
一、基于連鎖超市的生鮮農產品供應鏈管理模式的界定
生鮮農產品主要包括蔬菜、水果:禽、蛋、水產品、肉、奶制品等。生鮮農產品不同于其它消費品,其易腐性特征對時效性要求比較高。另外,作為食品本身,它還有較高的安全性要求,而消費者的口味多變性,則提出品種多樣性的要求。這些特性對生鮮農產品供應鏈管理提出了更高的要求和目標。第一,保證生鮮農產品以最短的時間實現從田間或水里到餐桌的流動;第二,保證生鮮農產品在流通中實現品質的穩定或提升;第三,保證向消費者提供新鮮、安全、多樣性的生鮮農產品;第四,降低整個物流過程中的損耗,控制逆向物流的生成率,全面節省成本。而基于連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈管理模式最能最有效的實現上述的目標。
基于連鎖超市的生鮮農產品供應鏈管理模式是指以市場需求為中心,連鎖超市通過投資興建生鮮農產品供應基地或通過與農業協會與農戶、種養殖專業戶聯合,并建立起穩定的合作關系,并通過自建生鮮農產品物流配送中心,向連鎖門店提供無公害生鮮農產品的供應鏈模式(見圖1)。
二、構建基于連鎖超市的生鮮農產品供應鏈管理模式的條件
1 連鎖超市要有比較雄厚的資金實力、品牌資產和渠道條件
連鎖超市要成為供應鏈的核心企業必須具有資金、品牌、信息、渠道、信譽等優勢,才能吸引供應鏈其它節點企業加入到其主導的供應鏈中來,才能擁有對整個供應鏈的運作和管理主導權,其上游的供應商網絡、制造商、分銷商等才愿意處于從屬的地位,各自承擔一定的責任,共同為滿足消費者的需求而努力協作。因此,連鎖超市卓越的信譽和資金能力、良好服務質量、貨物齊全、性能可靠、交貨準時、較強的價格設定、市場開拓能力強是形成以連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈的必要條件。
2 連鎖超市要具備比較完善的物流配送系統
為了對消費者需求變化產生快速反應,提高生鮮農產品的品質和安全度,達到給消費者提供安全、新鮮、多樣化和富有創新生鮮農產品的目的,大型連鎖超市必須擁有自己的配送系統。大型連鎖超市一般專門建立大型加工及配送中心,對生鮮農產品進行清洗、分類、加工、包裝和配送等增值業務,獨立從事采購配送業務,這樣既可降低進貨價格,防止供貨商與門店直接聯系可能產生的不規范行為,又可充分利用企業內的物流設施,實現物流利潤。
3 連鎖超市要建立基于互聯網的信息平臺
在以連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈中,連鎖超市作為供應鏈的鏈主,成為信息、資金、生鮮農產品物流的集散中心。這就要求連鎖超市必須有相對較高信息技術,擁有基于互聯網的信息平臺,來增加超市、生產基地、供應商之間交易的透明度。連鎖超市把需求信息通過網絡在第一時間傳遞到生產商和供貨商手中,能縮短信息流通渠道,減少信息的扭曲程度,保證信息的及時有效傳播,有效解決生產者遠離市場,不能有效掌握市場動態的問題;生產商和供貨商通過連鎖超市建立的基于互聯網的信息平臺了解節點企業的庫存、銷售信息,瀏覽連鎖超市對生鮮農產品的市場預測、銷售計劃、庫存水平、促銷計劃、單店需求狀況等相關數據,從而及時地做出合理的采購和生產計劃,能夠實現“即時生產”和“快速反應”,能以最少的流動資金進行生產和流通,把庫存降低到最低水平乃至實現“零庫存”;供應鏈上各節點企業還可以在網上完成采購下單、付款等功能。
三、基于連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈管理模式的特點
1 能使分散的農戶有效地與規模化的零售終端對接
連鎖超市因為自身所處供應鏈的地位優勢,能使供應鏈長度最短,能夠最方便、最快捷地搜集到決定供應鏈運作和管理績效的關鍵信息;能夠在與顧客面對面的交易過程中,逐步掌握顧客的興趣、愛好、消費習慣、滿意程度等,從而挖掘出顧客的潛在需求;能夠搜集市場競爭信息和價格信息等,并對這些信息進行處理和加工,然后與供應鏈節點企業共享,使供應鏈更快捷響應市場需求變化并做出反饋決策,使分散的農戶直接與零售終端對接。因此,以連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈,能增強生鮮農產品供應鏈的信息捕捉和傳導機制,有利于生鮮農產品結構、產業結構的調整,降低流通費用,減少流通環節。能充分發揮流通的導向作用,在不改變生產方式的情況下,按市場的需要調節和推動生鮮農產品的定制化、規模化、標準化生產,極大地提高了生鮮農產品生產與消費市場的有效對接,提高生鮮農產品生產的組織化程度,實現農業發展由自然資源導向型向市場導向型轉變。
2 基于連鎖超市的生鮮農產品供應鏈是以消費者購買為驅動力的拉動式供應鏈
拉動式供應鏈流程是從響應顧客需求開始,從產品生產直到銷售整個流程中消費者的需求是已知的。拉動式供應鏈是以連鎖超市獲得訂單為前提。連鎖超市根據所獲得的訂單來進行生產,所以又稱之為“客戶導向”或“訂單導向”。這種供應鏈起始于
連鎖超市收到客戶的訂單,并以此引發一系列供應鏈運作,這是“以銷定產”的模式。所以,重點是“拉”到客戶,以客戶需求為導向進行生產、采購原料、組織貨源、外包業務等,這一系列企業的行為都來自客戶的訂單產生。在這種管理運作方式下,整個供應鏈的驅動力產生于最終用戶,整個供應鏈庫存量較低,對顧客需求變化反應迅速。
四、山東家家悅連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈管理實證分析
提起生鮮食品超市,人們就會不由自主地想到山東家家悅超市。1999年山東家家悅集團公司開始超市生鮮經營,以山東家家悅超市主導的生鮮食品供應鏈管理模式,是目前我國超市中最接近國際先進做法的方式,也是一種投入較大的方式,可以代表超市經營管理生鮮食品的方向。以自建的生鮮食品加工和配送中心為核心,通過農村經紀人、合作社組織上連農戶或生產基地,做到超市經營生鮮農產品的自營,及時地控制缺貨、損耗、并做到新鮮與衛生,把特色和差異化體現出來,使生鮮農產品的加工在工業化的條件下做到綜合利用率最大化,同時也使生鮮農產品的流通效率大大提高。
1 山東家家悅連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈形成的條件
(1)具有雄厚的資金實力、品牌資產和渠道條件。山東家家悅超市集團公司的前身是成立于1974年威海糖酒采購供應站,自1995年籌資開辦第一個400平方米超市后,開始發展連鎖經營,至今該公司已成為以超市連鎖為主業,集物流配送、工業品生產、農產品批發和對外貿易于一體的大型連鎖企業集團,是山東省政府重點扶持的15家流通大企業之一。目前,山東家家悅超市集團公司擁有連鎖門店近400個,食品廠、植物油廠各1個,現代化的物流中心3個,生鮮加工配送中心2個。銷售網絡拓展到山東省內近30個市縣,企業總資產達8億元,員工7000余人,總營業面積約60萬平方米,經營商品3萬多個品種,形成大賣場、百貨店、綜合超市、社區店、折扣店等多種業態互補發展的格局,銷售額逐年上升(見圖2)。各項經濟指標連續8年保持60%的增長速度,綜合實力連續6年進入我國連鎖業50強,在“2005中國零售商業品牌榜”上,公司在連鎖超市行業排名第六,被業內人士和專家學者評為目前國內最具成長性的10大連鎖企業之一。
(2)具有比較完善的生鮮農產品物流配送系統。山東家家悅連鎖超市擁有比較完善的生鮮農產品物流配送系統(見圖3)。山東家家悅連鎖超市從1999年在文登市宋村鎮經營第一家生鮮超市開始,到2006年已在文登市宋村鎮建造1個農產品生產供應基地、1個國際化水平的農副產品交易中心和1個多功能為一體的生鮮配送中心,在榮成市石島鎮投資建立了1個農產品生產供應基地,在威海經濟技術開發區建成1個9000平方米的生鮮副食配送中心和1個占地9萬平方米配套的大型農產品批發市場,在威海市環翠區成立山東家家悅物流有限公司,并計劃總投資2億元的家家悅物流中心也同時奠基。至此,山東家家悅的物流配送中心總面積已超過5萬平方米,整體配送能力能夠支撐1130億元的銷售規模,日配送商品能力達8萬件,有效配送半徑200公里,能夠保證在24小時內將貨物送達全省各地。 圖3山東家家悅超市主導的生鮮農產品供應鏈物流圖
(3)比較完善的互聯網信息化管理系統。山東家家悅超市采用先進的電子信息技術進行商品標準化管理,輔助生鮮農產品交易,配備了完善的信息平臺,建立了完善的POS系統,使其成為連結生產、零售的核心環節。山東家家悅超市在企業管理控制技術上也進行了多方面的研究與創新,與IBM中國研究院共同開發的“門店轉型與業態優化”信息化管理系統,使家家悅超市的管理控制技術信息化和系統化,使超市的管理具備了一個不斷提升的技術平臺,提高了供應鏈節點企業間的信息共享,使超市能夠站在信息管理技術的制高點,通過信息管理控制技術的突破與創新來促進節點企業經營,促進山東家家悅超市總部管理組織、管理制度和管理方法的變革,從而提高供應鏈的經營業績。
2 山東家家悅連鎖超市主導的生鮮農產品供應鏈的特點
(1)分散的農戶有效地與規模化的零售終端一山東家家悅連鎖超市對接。我國的生鮮農產品流通中的一個大問題是分散的農戶無法有效地與規模化的零售終端對接,雖然可以與批發市場來對接,但目前在我國這種對接很有限,并且是有縫對接,而山東家家悅超市基于訂單農業,有效地解決了這一問題,這種訂單農業方式如同一張產業網絡一樣,為山東家家悅超市的生鮮農產品供應提供了基本保證,擴大生鮮農產品經營的利潤空間,也保證了農戶利益,提高了生鮮農產品生產的組織化程度,使農戶有效地與規模化的零售終端――山東家家悅超市進行對接。
關鍵詞:供應鏈系統管理 風險控制 現代化企業管理
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)05-279-01
供應鏈是圍繞企業通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始到制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的一個整體的功能網鏈結構模式。由供應商、制造商、銷售商、最終用戶組成。
供應鏈管理是對信息流、物流、資金流通過計劃、協調、控制及優化,最終使供應鏈產生的總價值最大化,其目標是每個運作計劃都能夠相互協調,使總成本最小化、客戶服務最優化、總庫存最少化、總周期最短化。
一、供應鏈管理的流程
供應鏈管理分為五個流程:
1.采購管理。供應鏈采購管理的核心內容是供應商的選擇。在選擇供應商時,不僅要考慮成本,同時應綜合考慮供應商的信用等級、產品質量、產品價格、售后服務、財務狀況。通過對供應商的評價與選擇,合作關系的建立與維護,以確保在任何情況下,企業以低成本及時獲得所需要的產品或服務。
2.生產管理。供應鏈的生產管理是生產商管理生產并協調與其他合作者之間的關系,目的是解決生產過程中遇到的問題。主要是在保證生產正常運行的前提下,庫存最小。庫存是指用于將來的目的而暫時閑置的資產。生產管理的核心是減少庫存,同時又能保證生產過程順利進行。
3.銷售管理。供應鏈的銷售管理是以客戶為中心,及時滿足客戶需要,銷售的產品使客戶滿意。在當今競爭激烈、變化莫測的市場中,保持終端客戶的滿意至關重要。一般采用平衡計分卡方法,采用財務和非財務的指標,對財務、客戶、內部業務、學習與成長等方面來描述和評價,提高企業內部的管理水平,使客戶得到最好的產品和服務。
4.信息化管理。供應鏈的信息管理是對系統內部存在和運行狀況的不確定性的描述。如果沒有對信息的準確描述,供應鏈中各環節就可能缺乏聯系和協調,難以形成一個完整的體系。有效的供應鏈管理離不開信息技術提供的支持,信息技術可以收集資料,加工、保存,并對其進行分析,信息管理系統的采用是供應鏈管理的必然要求,收集的信息包括企業內部和外部的信息。信息系統能否正常運行關鍵是資料收集要充分,設計思路要清楚,應對方法要靈活。
5.成本管理。供應鏈的成本是指在供應鏈上發生的成本損耗。供應鏈的成本管理可以說是以成本為手段的管理方法。企業可以通過獲得高層管理的支持,選擇合適的信息系統等途徑來降低供應鏈的成本。
二、供應鏈流程中的不確定因素
供應鏈在正常運行中存在一定的不確定因素,最終產生各種各樣的風險。不確定因素的來源有三個方面:(1)供應商的不確定性。供應商的不確定原因是多方面的,比如供應商的生產發生故障導致供應不足或者延遲,供應商信用發生危機等等。(2)生產者的不確定性。主要表現在生產者本身系統是否可靠。在執行計劃的過程中,因為生產過程的復雜多變,導致計劃不能完全執行,如果計劃不能準確反映企業的實際生產情況,就要對生產環境重新進行預測,不可避免地導致實際與計劃的偏差,造成生產不足或過剩的風險。(3)客戶的不確定性。主要表現在需求預測的變化、顧客的心理和個性及購買能力的變化,這些變化容易受外界市場及個人心理的誘導,不確定性因素很多,在實際執行過程中需要隨時的修正。
存在不確定性就存在風險。對于任何存在不確定性的事件,正確的處理方法就是在事件的收益和人們對它的信心之間作出選擇。在手段適應結果的過程中,對于一個一切都已“安排就緒”的世界,人們避之唯恐不及,所以理竭力將不確定性降到最低限度,將風險降到可控范圍內。不確定性能否降低取決于兩個條件,一是事件的不確定性要小于個別事件,二是不同的人群對不確定性認識的差異。
三、如何做好供應鏈系統中的風險控制
風險控制是指通過對潛在意外和損失的識別、衡量和分析,以最小的成本、最優組合對風險實行有效規避,實時監控,以保證供應鏈的安全、連續和高效。供應鏈風險分為外部風險和內部風險,外部風險包括社會環境風險、政策風險、市場風險、信用風險,內部風險包括偏離風險、中斷風險等。對供應鏈的風險管理要經過四個環節:風險識別、風險度量、風險處理、風險控制。
企業內控制度的設計要從以上五點業務流程出發,在風險控制的過程中,按照內控制度對存貨與生產管理環節、采購與付款環節、銷售與收款環節的主要控制目標,找出各環節的風險點,分析業務流程中的各種潛在風險,制定出相應的關鍵控制活動,按照風險點結合內控制度要求采取控制措施,從而實現共同防范企業風險的目的。
風險控制措施從三個方面展開:
1.分工。供應鏈的信息管理以業務流程為基礎,按照公司戰略實施要求,把企業的人力、物力、財力等所有資源重新進行配置,建立適合企業發展要求的組織框架。按照分工步驟,結合內控制度,在每一個環節上找出風險點,制定控制措施。
2.流程設計。各項作業的不斷重復一個業務循環,內部控制根據業務循環進行設置,通過不同的方式來控制業務流程的運作,將風險控制在可控范圍內。
3.信息技術。內部控制的構成要素之一是信息和溝通,運用信息技術將所要涉及的各個業務以工作流的方式認定,將業務循環分解成各項活動,將各個活動點的運作記錄下來,進行事后監督,提高循環運作的效率。
參考文獻:
1.劉永勝,杜志平,肖曉娟著.供應鏈管理
一、ERP系統的整體優勢
ERP采用了一個全新的管理模式,它改變了原有企業舊的管理模式,從成功實施的案例來看,ERP是先進、行之有效的管理理念和方法。ERP是對企業管理進行綜合改革,也是對企業信息化進行核心集成,成功實施ERP的同時可以推動企業供應鏈管理的發展和集成,更可以實現更大范圍的集成,如與客戶關系管理、電子商務。而供應鏈管理主要目的是將企業成本降到最小,并最大化的提高企業效率。
二、ERP系統和供應鏈
ERP是國際先進的企業管理模式,它是把企業的資源進行平衡和優化管理,最終提高企業的綜合競爭力。ERP起源于20世紀70年代中期MRP(物料需求計劃),它是來源于企業生產管理和控制的基本概念。后來80年代MRP進一步發展成MRPII(制造資源計劃),然后90年代MRPII在此基礎上,融合財務和會計,人力資源,銷售等功能后,變成為各行業和企業在全球通用的信息系統,這個系統稱為:ERP系統(企業資源計劃)。
三、ERP系統在供熱企業生產經營中的運用
1、生產經營管理功能的綜合實現。生產管理系統的實施是對生產計劃落實的過程。主要涉及以下多方面的內容:①公司計劃系統。鑒于熱力供暖生產和經營的計劃性特點,熱力供暖行業的ERP系統應該首先包含公司計劃系統。公司計劃系統涉及生產計劃、市場計劃、工程計劃和收入計劃,這些計劃關系到了公司經營的各個方面,是人員準備、物資準備和財務準備的主要依據。②生產管理系統。由于熱力產品生產、銷售和服務一條龍的特點,生產管理系統是在熱力供暖企業中涉及面最廣影響最大的重之又重的系統,它可以涉及到熱能的生產、監督、管理、安全、技術、服務等各個方面。如:熱力生產調度、熱力生產模擬、物耗計量、生產安全監督、生產質量監督、故障處理、用戶服務、生產效果評估等子系統,這些子系統形成了生產管理系統的基礎,是實現公司經營目標的依據。③工程管理系統。由于熱力生產的季節性,熱力供暖企業的工程施工時間性非常強,因此對工程施工的合同、進度、人員、物資、資金等管理的要求以比較高。所以搞好工程管理是實現熱力生產的重要前提。④熱力生產調度:該系統是以室外溫度為變量,以熱網的特性為參考值,以熱用戶的最終感受為目標,通過合理的熱量生產滿足熱用戶的熱量需求,其流程如下:確定當日熱量生產數量。根據天氣預報的室外溫度,計算熱負荷,確定當日的熱量生產總量。決定熱源熱力生產函數。根據供熱系統的循環流量和水容量計算熱網的延遲,再根據上面計算的熱負荷確定熱源的生產函數;根據熱網特性(直供、間供)確定熱力分配方式供熱網:調節熱網水力工況,平衡熱力分配等等。⑤供暖收費系統。供暖收費系統主要實現熱用戶供暖費的收取,實現個人繳費、集體交費、提前交費優惠、特困戶優惠、其他優惠、滯納金以及其他等等。⑥新客戶服務系統。新客戶服務系統針對樓盤的開發商或其他潛在入網的客戶。對于這些客戶,主要是進行登記、跟蹤、入網和催繳入網費和樓盤開拴等業務。
2、物資規范化管理的提升。物資管理包括采購管理、庫存管理和供應商管理。①采購管理:包括需求計劃的編制、物資估價、采購方式選擇、采購定單、采購訂貨等功能。②生產物資庫存系統:包括物資驗收入庫、出庫、庫存盤點、物資調撥等功能,庫存系統支持同一物料多倉庫存放,提供多種庫存預警信息管理,具有完善的存貨出入庫管理和庫存報表體系等。另外,熱力供暖企業的庫存系統要支持像煤那樣的同時具有同類不同價和同類不同質特點物資的購銷存,并進行管理。供應鏈主要處理企業從原材料供應(半成品的供應)、產品存儲(成品庫存)、產品的銷售(產品的運輸和分銷),它涵蓋了企業產品生產整個的過程。但是ERP系統供應鏈管理核心關鍵部分是庫存管理,庫存管理是企業產品、半成品、成品的管理,關系復雜,因為在設計時要考慮整個物流供應鏈管理框架、接口,也是供應管理系統所采用的技術。③供應商管理。包括供應商信息、供貨范圍和供應商評價等功能。ERP系統可以按照物資采購目錄細分供應商工作,建立日常考評及業績檔案等;理清各供應商資信狀況、經營能力和技術專長,突出供應商的主營業務,為集中批量采購實施框架協議采購奠定基礎。
3、財務管理職能的有效運用。財務系統是ERP系統的核心,其主要包括賬款管理、固定資產管理、生產成本管理和財務管理等模塊。其他系統全部圍繞財務系統運行。財務系統的主要內容如下:①賬款管理:賬款管理可對企業的往來賬進行綜合管理,提供各種分析統計報表,幫助企業合理的進行資金調配,提高資金的利用效率。②固定資產管理:固定資產管理用于固定資產建立,提供多種折舊方法,自動計提折舊并把所有數據轉至財務管理進行財務處理,能及時反映固定資產增減變動情況,可進行資產異動、資產報廢、資產出售、資產折舊;并可進行攤提作業,提供來源攤提和總攤提方式,同時提供豐富的固定資產管理報表供查閱。③生產成本管理:生產成本管理具有各種需要的生產成本計算方式,可快速準確地進行成本費用的歸集和分配,提高成本計算的及時性和準確性。該系統包含了成本分攤、材料成本匯總單、標準成本異動等功能。④財務管理:財務管理具有全方位的財務控制體系,徹底擺脫手工做帳,可提供出納管理的銀行作業和票據作業;可進行預算管理,對資金做到預估與控制,實施預算查詢,大大提高企業的管理水平,使便捷管理成為可能為上級管理部門提供各種財務報表。
4、ERP系統對企業風險控制的作用實現。ERP系統管理系統的強大在于它的忠誠和快捷。一旦計算機管理的程序和思路科學地確定,將毫不猶豫和不受任何干擾地執行,它可以瞬間和高效率地實現人們長期的夢想。管理系統的弱點在于它需要人的維護,一旦技術維護隊伍出現問題,他將給使用者造成很大的麻煩。因此在實施企業信息化工程時,能減少相應的風險。包括現在的操作系統、數據庫等系統軟件也是如此。而應用軟件的總體結構和與用戶需求密切相關的設計方案選擇應放在首要位置。設計方案的科學性,涉及企業管理的方方面面,決定著信息系統的成敗。需要對企業操作人員進行訓練和培養;有時候還需要對企業的結構進行調整,需要處理和解決企業信息系統以外的問題。因此,從實際出發,量力而行,不盲目攀比,不追大求全。
關鍵詞:J2EE輕量框架;基礎開發平臺;開發規范;供應鏈
中圖分類號:TP311.52 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 10-0115-01
ERP借用一種新的管理方式來改變原來企業舊的管理方式,這是一種是先進的、有效的管理思想和方法。作為ERP系統發展中重要的一種管理思想,供應鏈管理在內外部供應鏈的整合上給予ERP管理系統極大的支撐。
一、系統相關技術介紹
(一)ERP系統和供應鏈
ERP是國際先進的企業管理模式,它是把企業的資源進行平衡和優化管理,最終提高企業的綜合競爭力。ERP起源于20世紀70年代中期MRP(物料需求計劃),它是來源于企業生產管理和控制的基本概念。后來80年代MRP進一步發展成MRPII(制造資源計劃),然后90年代MRPII在此基礎上,融合財務和會計,人力資源,銷售功能等功能后,變成為各行業和企業在全球通用的信息系統,這個系統稱為:ERP系統(企業資源計劃)。ERP系統中包含的當今企業業務的管理最新技術和最前沿的理念,ERP的建立就是為了提高整個企業資源的有效應用效率。
(二)供應鏈
供應鏈是一個功能網鏈結構,它是從企業擴大生產的概念發展。供應鏈使得企業的生產活動變得前伸和后延。供應鏈將本應該是供應商的工作也整合成企業生產活動的部分,并對這部分工作進行控制和協調,這即是前伸。后延是相對于前伸而言,是指將生產活動將擴展到產品的銷售和服務階段,這本應該是銷售公司的工作。供應鏈是通過這一系列活動,在供應商與客戶之間直接形成的一種銜接,省去中間商,從而使得企業可以滿足內部和外部客戶的需求。可以這么說,如果供應鏈是一棵大樹,那企業生產構件樹這根本樹根。產品經過商這個樹桿,分銷給經銷商這些樹技,樹枝上的綠葉就是企業生產的產品的用戶。在供應鏈思想的管理下,前伸和后延把大樹脈絡打通,這些流通的大樹脈絡就是供應鏈。從采購原計劃開始,企業生產并制作原材料、初級產品以及最終產品,最后銷售網絡把產品送消費者手中的將物料供應商,生產制造商、產品分銷商、產品零售商,直到把最終用戶連成一個整體,打通供應鏈脈絡。
(三)J2EE輕量級框架
基于J2EE輕量級框架的ERP供應鏈管理系統利用成熟的,主流的J2EE輕量級框架。采用Tomcat、Struts、Spring、Hibernate等開源技術,使得系統可以方便的進行二次開發、改進、擴展、可以更容易的將ERP供應鏈管理系統應用到現實的企業生產活動中去。采用J2EE技術開發Web應用程序,對于Web軟件開發工程師來說,并不是一件容易的事,它需要許多方面的技術。對一個項目來說,開發一個Web應用程序技術可以選擇的太大,而新技術并不是很短的時間就能掌握。
二、系統功能模塊設計
(一)基礎信息模塊
基礎信息模塊是方便系統管理人員對系統的數據字典進行管理。對于ERP供應鏈管理系統數據結構的優化,對ERP供應鏈管理系統數據存儲進行說明,是基礎信息模塊主要功能。基礎信息模塊負責管理ERP供應鏈管理系統用戶權限設置,BOM表、物料基礎數據等系統最基本、最底層的ERP供應鏈管理系統資料和信息。基于J2EE輕量級框架的ERP供應鏈管理系統基礎信息模塊設計如圖所示。
圖1 基于J2EE輕量級框架的ERP供應鏈管理系統基礎信息模塊
(二)ERP供應鏈管理系統用戶設計
登錄系統界面,輸入登錄系統的自己的帳號和密碼。如果正確,即可以登錄ERP供應鏈管理系統主界面。這時用戶點擊某個功能模塊,這時系統權限管理功能會查詢數據庫中的權限數據表和用戶數據表,如果擁有該功能管理模塊界面即加載用戶點擊的模塊功能,并打開相關模塊界面。這種方式是每次用戶點擊都要訪問用戶的數據表和權限數據表,安全性比較高。另一種方式是用戶在權限管理中把擁有的使用權限的界面展示出來,而沒有使用權限的界面剛在系統界面加載時隱藏,這種方式速度比較快,用戶轉換功能模塊不再須要權限驗證,功能已經加載,但安全性與上一種方式要差一點。
(三)基于J2EE輕量級框架的ERP供應鏈管理系統
基礎信息模塊中主要管理采購單、制造工單、原材料入庫管理的基礎數據和信息。而基礎信息模塊中的數據則是企業員工開立銷售訂單、開立制造工單、開產成品入庫、開產成品發貨的基礎數據和信息。基于J2EE輕量級框架的ERP供應鏈管理系統還有一個很重要的表:BOM表,它是整個ERP幾個重要表之一,是MRP計劃、開立制造工單的基礎數據和信息。
三、結語
采用基礎開發平臺,標準化了ERP供應鏈管理系統的設計思路,通過建立一個擁有技術規范、樣本程序和培訓教材的基本開發平臺,以ERP供應鏈管理系統為實例,使得面向接口的開發平臺,這種思想深入人心。ERP供應鏈管理系統采用了MVC模式,系統各個層面相對獨立。ERP供應鏈管理系統通過Spring配置進行耦合,采用J2EE開源Struts、Hibernate結合Mysql。正是由于建立了完善的基礎開發平臺,項目組中每個組員分工明確,組成的項目組開發效率高。在開發ERP供應鏈管理系統取得了良好的效果,對基礎開發平臺的運用積累了相當多的經驗。
參考文獻
[1]李剛.輕量級J2EE企業應用實戰:Struts+Spring+Hibernate整合開發[M].北京:電子工業出版社,2007.
關鍵詞:電子商務 供應鏈 合作模式
電子商務環境下供應鏈管理概述
伴隨著世界經濟一體化進程的不斷加快以及網絡信息技術的迅猛發展,電子商務的應用越來越廣泛,全球電子商務交易額呈現迅猛增長。在我國經濟社會持續發展以及經濟全球化、信息化的大背景下,電子商務的應用已經在經濟社會的各個方面都產生了深遠影響。
與此相對應,企業作為市場經濟的主體,發展過程依賴于自身所處環境的資源供應,日常生產經營過程都離不開企業外部資源系統,從某種意義上講企業承擔著資源轉換的功能,即輸入資源并輸出相應的產品或者服務,對于企業來講其生產的產品或者服務質量的高低很大程度上取決于其所輸入的資源的質量優劣,正是基于此有必要對企業自身所不能夠控制的外部資源進行科學有效的控制和管理,以實現企業的持續健康發展。當前,不少企業管理者都認為企業沒有能力也沒有必要在所有方面都管理到位,只需要將關鍵環節――價值增值核心部分管理到位即可,只要在關鍵的價值增值環節具備核心競爭力就能夠獲得競爭優勢,這些觀念也是供應鏈管理的重要應用背景。盡管供應鏈管理在理論和實踐上都經歷幾十年的發展實踐,但是就我國企業來講實踐過程相對滯后,其對于科學化管理的提升作用仍待于進一步加強。
在當前的大環境下,電子商務正呈現蓬勃發展的態勢,電子商務的應用進一步擴大了供應鏈管理的內涵及外延,擴展了管理范圍和管理內容,同時也對供應鏈的管理人員提出了新的問題和更高的要求。如何強化電子商務信息的整合運用,提升電子商務環境下供應鏈管理的效率和效益成為研究的新課題。在電子商務以及信息化環境下,供應鏈管理的相關成員應當密切協作,有效整合信息資源,提升信息數據的使用效益。通過合作管理實現供應鏈管理的同步化,促進企業供應資金及物流的合理高效流動。與此同時,網上零售渠道的擴展等相關發展問題也對新環境下的供應鏈管理提出了機遇和挑戰,正是在此背景下,如何實現電子商務環境下的供應鏈需求預測具有重要的現實意義。
供應鏈管理涉及了供應鏈的四個環節,即計劃、采購、生產以及產品配送等,包含了供應商、客戶等一系列主體,也包含了產品生產、產品制造、產品供應、產品配送等環節。這些既表明了供應鏈管理的范圍,同時也表明供應鏈管理在實際運行中涉及了多個企業、跨多個部門環節的綜合管理活動。電子商務環境下的電子商務就是企業在電子商務、信息化背景下,有效集成、整合整個企業供應鏈的各個環節,有效提升企業服務和產品質量,跨部門、跨企業的整體優化管理過程。
供應鏈管理的發展歷程
在供應鏈管理理念下,企業的采購活動、生產活動以及銷售活動等都不再是相互孤立的環節,而是相互聯系、相互影響的。管理者也應當突破相關的界限束縛,有效地將企業的生產、銷售、供應等相關生產經營活動建立關聯,并將生產者、銷售者、消費者等視為一個完整的有機整體,通過協調、整合各個主體之間的資金流、信息流以及物流等,將各個組織有效整合、集成。在這種情況下,不同的企業以及組織就能夠結合成為供應鏈的有機整體,實現良好銜接、滲透、依存以及互動,形成供應鏈網絡,整個網絡中的所有成員都可以實現共贏。供應鏈管理的實質就是合作共贏,這一雙贏的關系是建立在供應鏈網絡中各個成員相互信任、相互發展的基礎上的,能夠將消費者的需求最終轉化為整個鏈條群體的整體活動。
供應鏈管理的發展經歷了好幾個階段,從20世紀80年代至今供應鏈管理的思想有了較大的發展和豐富,正逐漸成為一種全新的管理模式。而且伴隨著國際市場競爭的日益激烈,以及客戶需求的不斷增加,供應鏈管理技術也在不斷革新。在20世紀80年代,供應鏈管理處于初級階段,在這一階段已經形成了基本的供應鏈概念,這其中就包含了企業資源的內部集成與企業資源的外部集成思想,并且在企業中初步實踐,這都說明在初級階段供應鏈管理模式基本成型。
在20世紀90年代至21世紀初,供應鏈管理模式逐步形成和提高,在這一階段形成了供應鏈管理的框架,同時由于信息技術以及管理技術的不斷成熟,供應鏈組織中的各個成員盡管跨域部門,但是相互協調已經成為共識。不過在供應鏈的各個環節之間常常出現信息傳遞不順暢、信息失真或者是難以有效滿足消費者需求的情況,這在很大程度上制約了企業利用供應鏈提升自身競爭力的效率。
最后一個階段就是新世紀初至今,在這一階段供應鏈管理處于全面發展和成熟階段。這主要是由于新的供應鏈管理技術不斷出現,同時伴隨著電子商務以及網絡信息技術的發展,供應鏈原來的資金流、信息流以及物流的流動方式和流動形態都發生了重大變化,這些變化都推動了供應鏈管理的創新,例如協同預測補給策略、供應商庫存管理、協同計劃預測補給等相關技術。上述創新管理技術能夠起到促進供應鏈組織中的各個企業相互銜接、有效配合,積極適應市場變動,提升供應鏈管理模式的積極作用。
電子商務環境下供應鏈聯合管理模式分析
電子商務是一種新興的貿易方式,作為商業貿易領域的新興技術,它的產生和發展離不開計算機網絡技術以及通信技術的發展,電子商務已經對貿易領域的各個方面都產生了較大的影響。電子商務是一種動態的商務模式,它將傳統的經營理念以及新興的信息技術有效結合,將市場的時間形態、空間形態以及虛擬形態等有效整合、能夠把資金流、信息流以及物流匯集在一起,將市場作為連接紐帶,以期發揮最佳效用、收獲最大效益。總的來講,電子商務對經濟生活的影響越來越廣泛,也在很大程度上推動了供應鏈管理的發展。
伴隨著世界經濟全球化的不斷深化,企業所面臨的市場競爭越來越激烈,同時企業產品的生命周期越來越短,消費者對于產品或者服務的個性化要求越來越高,這都增加了企業供應鏈管理的難度,因此企業應當將優化物流、信息流以及資金流的合理流動,促進供應鏈管理的同步性作為管理的重要內容,這就需要有效結合電子商務的營銷方式,研究分析電子商務環境下企業供應鏈的需求預測。明確企業供應鏈管理中的需求預測涉及多個方面因素,是一個系統工程,在此基礎上強化供應鏈管理系統的開放性和包容性,為持續有效運轉提供支持。
在電子商務環境下,供應鏈管理應當關注以下幾個方面的內容:供應商選擇與原材料采購、信息共享、分銷管理、生產定制以及決策技術的開發等。電子商務環境下企業供應商的選擇以及企業原材料的采購等相關問題是由電子商務拍賣市場所引發的研究課題。其管理目標就是企業在可以接受的風險條件下采購到質優價廉的原材料。在這一環境下,供應商會出于自身利益的考慮形成供應商聯盟,這能夠有效降低供應企業之間的交流成本,繼而強化供應商的市場地位。
信息共享則是供應鏈環節中各個企業有效溝通的重要內容和方式,各個合作伙伴之間如果缺乏信息溝通或者信息溝通不真實都有可能導致企業之間發生目標沖突。如果是處于供應鏈管理中的組織屬于同一家企業,則會導致企業生產部門以及銷售部門在未來的需求預測上發生信息沖突,難以做到有效銜接,加大了生產管理成本。
供應鏈各環節的合作模式如表1所示。
電子商務最突出的特點就是實現網上交易,電子商務活動包含了消費者行為、商務活動以及電子商務平臺三部分內容,在電子商務下消費者可以實現網上購物,并把自身的特定需求和個性化要求及時發送給供應商,同時各個供應商之間也可以借助于電子商務平臺來進行資源共享和互換,實現協作共贏。總的來講,電子商務對于供應鏈管理的影響是深遠的,在電子商務環境下,企業作為市場主體能夠獲得更多、更具有個性戶的消費需求,但是也不能夠擺脫市場不確定因素的影響,依舊需要緩沖庫存來降低自身風險水平。另外,在供應鏈管理中電子商務平臺建設顯得尤其重要,企業要想實現自身競爭力的提升,就要積極引進電子商務平臺,強化自身行業地位。
本文總結供應鏈不同合作模式的主要特征如表2所示,以期為電子商務環境下實施供應鏈管理提供理論基礎。
電子商務作為一種信息技術平臺,可以有效降低合作伙伴之間的信息溝通交流成本,不僅能夠有效強化企業信息搜集和決策能力,同時也會使得企業決策更加可靠。只有這樣才能有助于提升企業供應鏈管理的運營效益及運營效率。在電子商務環境下,供應鏈管理的重要方式就是實現了網上銷售,可以采取網上零售及網上直銷方式,擴展傳統的供應渠道,實現網絡營銷商品價格的最優定價,這在很大程度上是取決于營銷渠道的運營成本以及消費者的消費偏好。網絡信息技術的發展可以使得企業在獲取精準市場消息時成本更低,這提供了決策技術的發展機遇,同時也有助于提升決策技術的實用性。決策技術的發展可以幫助企業供應鏈管理者及時發現需求及供應過程中存在的各種問題,并及時進行解決。
總的來講,生產定制、網絡營銷等電子商務手段的使用都是電子商務環境下供應鏈管理的重要內容,信息技術的發展和推廣能夠有效推動供應鏈管理的應用及研究,促進供應鏈管理的發展。
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