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中國互聯網信息中心副主任陳建功介紹,陜西網民對搜索引擎的使用率大幅上升,從2009年的72.5%增長至2010年的81.9%,一舉超越2010年網絡音樂79.2%的使用率,成為陜西省網民的第一大互聯網應用,這也從側面反映了陜西網民對于互聯網上信息的需求度和依賴度正在逐步增長,并且讓搜索引擎的營銷價值大幅提升。
搜索引擎憑優越性占據互聯網龐大市場
研究員曹磊表示,近年來,搜索引擎由于在商業模式上具有的優越性,占據了互聯網領域的龐大市場。“搜索引擎迎來了全面發展的時代,但是這其中也包含著某種危機和挑戰”。
據了解,上世紀90年代中葉,以“按層級將站點分類”、“圖書分類法”為核心的雅虎誕生之初,也一度實現了對市場的絕對占有。“但不久后,谷歌依靠一個簡單的輸入框,便徹底打破了這樣的格局,將互聯網由‘門戶時代’帶入了‘搜索時代’?!辈芾谡f。
搜索引擎是一個系統,能從大量信息中找到所需的信息,提供給用戶?;ヂ摼W出現到現今,信息量可以說成密指數的增長,大量信息就像Google的原本含義一樣“1的后面跟著100個0”,這個數比宇宙所有的基本粒子的數量總和還要大。在這浩如煙海的信息中怎么才能找到自己需要的信息呢?搜索引擎就像一只神奇的手,從雜亂的信息中抽出一條清晰的檢索路徑。
2010年4月12日,艾瑞咨詢的中國搜索引擎市場份額報告顯示,2009年全球搜索引擎市場規模達339.0億美元。中國搜索引擎市場規模達69.6億元,相比2008年的50.3億元年同比增長38.5%。
Google依舊領跑全球搜索引擎市場
數據顯示,在目前全球的搜索引擎市場中,Google全球占了82.8%的市場份額,繼續領跑全球搜索引擎市場,雅虎全球則以6.42%的市場份額位居第二。而百度再次擊敗Bing位居第三。另外,google、雅虎、百度、必應四大搜索引擎在五月份占了98.02%的市場,可見這四大搜索引擎已然成為全球搜索引擎市場的主流產品。
自2011年1月份以來,谷歌全球的市場份額一直在下滑,到5月份已下滑至82.80%。而另一方面,百度的市場走向良好,其市場份額一直以穩步上升的趨勢發展,到5月份,百度的市場份額上升到了4.89%。近期從中國搜索類網站統計排名中了解到,百度以絕對的優勢排名國內搜索引擎第一,其用戶覆蓋數達到了104200。
對比百度和必應5個月的數據我們發現,在2月份的時候,百度的市場份額已經和必應的很接近,只相差了0.09%。而從3月份開始,百度的市場份額已經趕超必應,到五月份,已超過必應0.98%。
另外,雅虎全球的市場份額則有起有落,1月份至3月份,雅虎所占市場份額一直在減少,而到了4月份的時候有了一次回升,到5月份,雅虎的份額已升至6.42%。
總體來看,Google全球的市場份額雖然一直在下滑,但依舊是全球搜索引擎市場中的領跑者。另一方面,相比雅虎的起落,百度在全球搜索市場發展趨勢良好,市場份額不斷上升。
未來搜索引擎應尋求個性化發展方向
近日,在第十四屆中國北京國際科技產業博覽會盤古搜索引擎的展臺,現場的工作人員打開相關新聞查詢頻道,隨意查找了一條熱門新聞。瞬間,界面在呈現出查詢結果的同時,右下方還出現了一個“發送至手機”的鏈接選項。據工作人員介紹,“點開這條鏈接,只要輸入您的手機號,網頁就會自動將新聞摘要和相關網址免費發送到手機里?!?/p>
“有了這樣的個性化功能,用戶便可以逐漸擺脫電腦查詢對地點、環境要求帶來的束縛。實現了任意空間、多種方式、自由隨心獲得信息的服務。未來,用戶對于搜索引擎的個性化需求將越來越強烈。搜索引擎也一定會遭遇新的挑戰者。”研究員曹磊說。
分析師方盈芝表示,除了當下發展迅猛的社交網站之外,傳統搜索引擎的最大挑戰者就是以即時搜索為代表的搜索新勢力?!靶碌男畔⒄戏椒?,是以‘技術加網民習慣’為特點的新模式。再加上對客戶個性化需求的滿足,會對原有市場份額產生巨大的影響。”
據曹磊介紹,“網絡搜索引擎針對人性化提出的改進,必然會為傳統搜索引擎發展開辟出新空間。使用戶的個性化的需求得到滿足。”單純的搜索技術已經難以滿足網民的需求了,因而需要更加完美的整合方式出現,滿足用戶日趨多元化、個性化的需求。未來,垂直搜索、聚類搜索以及社交搜索等個性化應用應該成搜索引擎的發展方向。(文/唐隆輝
一、區“互聯網+”企業現狀
今年以來,區新增市場主體1700多家,其中僅“互聯網+”企業就達到100余家,與去年同期相比翻了一番。
“互聯網+傳統產業”方面,成聯電商創新“互聯網+物流”產業電商模式,與中國物流協會共建“中國物流官網”,標志著國內第一個以城市為節點的全國性綜合物流信息信息化平臺上線運營,并與“中國耐材之窗網”(互聯網+耐火材料)、“中國陶瓷官網”(互聯網+陶瓷)形成三大官網平臺,形成了獨特的官網發展模式。
“互聯網+選礦選煤”方面,熙元科技的“中國選礦選煤網”,集選礦選煤技術設備、礦產、藥劑等服務,開設了24個頻道、200個欄目,擁有注冊用戶8.2萬余家,日平均瀏覽量1.6萬人次。
“互聯網+醫療”方面,上海京頤科技股份有限公司的“去醫院”服務云平臺在工人醫院正式上線,可以方便用戶隨時隨地實現預約掛號、排班查詢、報告查詢、手機支付、叫號查詢、醫院導航等各項便利功能,幫助用戶省心、省時、省力地就醫。中軟智通開發的居民健康卡集新農合一卡通、醫療機構就診卡于一體,可實現居民健康卡身份識別、跨地區(機構)就醫、居民健康信息存取和醫療費用結算四大功能,目前已在市內部分縣區發放350萬張投入使用,發卡量全國領先,年底前將達到500萬張。
“互聯網+教育”方面,華發教育建立了智能設備+云服務的互聯網教育平臺,旗下的華發網絡教育資源云平臺為小學到高中段人群提供全方位的學習服務,可為各級教育工作者提供教學參考內容?,F有注冊用戶近1萬人,總訪問量達到4萬多人次,資料近2.5萬套。
“互聯網+房地產”方面,聚集了知行、達意科技等相關企業,產品和服務涵蓋智慧房產、智能家居、智慧物業等多個方向。此外,在“互聯網+政務”“互聯網+餐飲”“互聯網+旅游”等領域,眾多業態模式創新企業不斷涌現。
二、存在的困難問題
在推進“互聯網+”行動過程中,區存在的困難問題有:
一是資金問題:傳統企業一般都可以從小做到大,小的時候賺小錢,大的時候賺大錢。但對于“做虛不做實”的互聯網企業不同,互聯網企業往往必須在達到一個規模點之后才能贏利。目前,區內部分電商企業業務發展較快,項目前景十分看好,但因資金瓶頸影響,制約了企業快速成長壯大的進程。
二是專業競爭力問題。在工控系統、智能感知元器件、工業云平臺、操作系統和工業軟件等核心環節方面研發能力還不足。相關企業在“互聯網+”領域整體競爭力不強,稅收貢獻率不高,還不能夠支撐和促進區的經濟發展。
三是思想觀念問題:部分傳統企業存在認識不足的問題,對“互聯網+”只是簡單認為就是“+互聯網”,找不準“+”的路徑,不知應該怎么“+”。
四是技術和人才問題:一些傳統企業想擁抱互聯網,但缺少這方面技術和人才,特別是在人才引進、技術創新上有難度。
三、相關建議
“互聯網+”是全新的思維方式、生產方式、生活方式,可以在某些領域產生新的商業模式,能夠帶動傳統產業提高競爭力是我們培育新的經濟增長點的重要角度,也是大眾創業、萬眾創新的有效載體,必須從戰略上高度重視,積極搶占“互聯網+”制高點。
一要加強組織領導。成立互聯網產業發展協調小組或“互聯網+”服務辦公室,具體負責分行業、分領域編制好制定區互聯網產業發展規劃、發展目標、支持方向和重點,牽頭組織項目評審,組織行業活動,搭建公共服務平臺,協調解決互聯網產業發展有關問題。
二要優化產業環境。深化落實國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》《關于加快構建大眾創業萬眾創新支撐平臺的指導意見》、省《關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的實施意見》等文件要求,制定“互聯網+”行動配套政策,重點對企業人才引進、住房補貼、辦公場地租金補助等方面予以扶持。充分發揮和利用市電信、移動、聯通等互聯網運營商資源,做好寬帶、物流、基礎研發等基礎設施和公共建設,采取扶持技術創新、搭建公共平臺、培育應用市場等舉措,予以基礎性、平臺性支持,對先行先試者進行鼓勵。
三是強化招商引資。圍繞區內現有互聯網產業結構、產業優勢以及企業轉型升級,做好互聯網企業的招商引資工作。搶抓京津冀協同發展的機遇,借梯上樓、借智發展,將北京的互聯網產業資源為我所用。特別是加強與中關村的合作,引進更多的“互聯網+”企業和科技成果。
四要加大財政扶持。用活用足上級關于互聯網產業的相關政策資源,積極爭取各類產業投資基金、銀行貸款貼息等各種補貼資金,為互聯網產業尤其是在全國、全省技術領先的企業發展提供有力支持。拓寬融資渠道,完善融資服務,吸引社會資本參與,為具有成長潛力的初創企業提供風險投資。
五要促進產業集聚。充分利用市科技中心、區創業中心和軟件園等現有載體資源,優先保障互聯網產業發展需求。鼓勵有帶動作用的龍頭企業和其他社會資源參與互聯網產業載體建設,形成投資多元、服務專業、市場運作、功能齊備、特色鮮明、空間相對集中的載體布局。
截至2010年6月,中國網民規模達到4.2億,突破了4億關口,較2009年底增加3600萬人;互聯網普及率攀升至31.8%,較2009年底提高2.9個百分點。
寬帶網民規模為36381萬,使用電腦上網的群體中寬帶普及率已經達到98.1%。
我國手機網民規模達2.77億,上半年新增手機網民4334萬,增幅為18.6%。其中只使用手機上網的網民占整體網民比例提升至11.7%。
農村網民規模達到11508萬,占整體網民的27.4%,半年增長7.7%,低于城鎮網民相應增幅。
網民年齡結構繼續向成熟化發展。30歲以上各年齡段網民占比均有所上升,整體從2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%。與此同時,網民學歷結構呈低端化變動趨勢。初中和小學以下學歷網民增速超過整體網民。
我國網民的互聯網應用表現出商務化程度迅速提高、娛樂化傾向繼續保持、溝通和信息工具價值加深的特點。2010年上半年,大部分網絡應用在網民中更加普及,各類網絡應用的用戶規模持續擴大。其中,商務類應用表現尤其突出,網上支付、網絡購物和網上銀行上半年用戶增長率均在30%左右,遠遠超過其他類網絡應用。社交網站、網絡文學和搜索引擎用戶增長也較快。
第一章 網民規模與結構特征
一、網民規模
(一)總體網民規模
2010年上半年,我國網民繼續保持增長態勢,截至2010年6月,總體網民規模達到4.2億人,突破了4億關口,較2009年底增加3600萬人?;ヂ摼W普及率攀升至31.8%,較2009年底提高2.9個百分點。
網民規模的持續擴大,與良好的互聯網發展環境有關。近年來,各級政府陸續出臺了一系列有利于互聯網發展的政策、法規,不斷加強網絡基礎設施建設,積極培育互聯網服務市場主體,互聯網行業發展的外部環境不斷優化。2010年以來,互聯網發展政策積極穩定,宏觀經濟形勢持續向好,網絡新技術加快應用,推動了網民規模的持續增長。
1 國民經濟保持平穩較快發展。2010年上半年,我國經濟平穩發展,一季度國內生產總值較去年同期增長11.9%2。1~5月全國電信業務總量累計完成12276.5億元,比上年同期增長21.6%;電信主營業務收入累計完成3595.1億元,比上年同期增長5.9%。宏觀經濟和通信行業的持續向好,為互聯網基礎設施建設、網絡技術開發、產品應用提供了基礎保障。
2 社會各界對互聯網的需求增長。2010年以來,網絡媒體在社會傳播中趨于主流化,微博客等互聯網應用在資訊傳播中的優勢凸顯,吸引了社會各類群體的參與,互聯網向社會各界加速滲透。同時,國際金融危機后,傳統企業更加重視網絡營銷,加快利用互聯網平臺銷售、洽商和合作的步伐,企業的互聯網應用逐步深化,對互聯網的需求不斷增長。
3 政策推動相關技術應用的步伐。2009年1月,政府發放第三代移動通信(3G)牌照,目前3G網絡已基本覆蓋全國,移動互聯網呈現蓬勃發展勢頭。2010年1月,國務院決定加快推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合,隨著三網融合方案和試點城市相繼確定,未來將有助于農村互聯網的普及。相關政策的出臺加快了我國新技術的應用步伐,逐步降低互聯網的使用門檻,推動了互聯網向不同群體滲透。
(二)寬帶網民規模
2010年上半年,我國寬帶網民規模繼續增加。據工業和信息化部數據,2010年1~5月,基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶凈增979.2萬戶,達到11301.7萬戶,而互聯網撥號用戶減少了168.8萬戶。寬帶基礎服務覆蓋率的不斷擴大,帶動了寬帶用戶規模的增長。截至2010年6月,在使用有線(固網)接入互聯網的群體中,寬帶普及率達到98.1%,寬帶網民規模為36381萬。雖然我國寬帶網民的絕對規模在增長,但其在總體網民中的比例卻有所下降。這主要是由于只使用手機上網的群體規模增速過快所致。截至2010年6月,只使用手機上網的網民規模增加到4914萬人,較2009年底增長1842萬人,占整體網民的比重提高到11.7%。
同時,“寬帶不寬”的問題仍然存在。根據Akamai5公司的報告數據計算,我國平均上網速度,只有857kbps,接人速度遠遠落后于美國、日本、韓國等互聯網發達國家。
(三)手機網民規模
我國手機網民規模繼續擴大,截至2010年6月,手機網民用戶達2.77億人,較2009年底增加了4334萬人。手機網民在手機用戶和總體網民中的比例都進一步提高。2010年上半年,手機網民較傳統互聯網網民增幅更大,成為拉動中國總體網民規模攀升的主要動力,移動互聯網展現出巨大的發展潛力。
與去年和前年同期相比,今年上半年手機網民規模繼續穩步攀升;但是相比去年下半年,手機網民增幅出現了一定滑落。原因主要是以下兩點:一是季節性下滑。查看歷年數據,下半年的手機網民增幅一般都高于上半年,據推測這可能和電信運營商的營銷策略有關。各大電信運營商下半年會密集推出各類優惠活動,其中包括手機上網資費、終端補貼等方面的政策。這些利好政策極大地促進了手機上網行為的普及。二是和3G商用有關。雖然3G是在2009年年初宣布正式商用,但實際上運營商密集推廣主要是集中在2009年下半年,這也極大地促進了2009年下半年中國手機網民超高速的增長態勢。但3G商用對于手機上網服務的普及更多是停留在營銷層面上的,受終端、網絡、資費等方面的限制,3G網民還未成為手機上網網民增長的主要推力。2010年伴隨3G概念的逐漸淡化,3G及移動互聯網的宣傳力度的減小,網民增幅回歸到了正常水平。
二、網民結構特征
(一)性別結構
目前,我國網民男女性別比例為54.8:45.2,男性群體占比高出女性近10個百分點,女性互聯網普及程度相對較低。
(二)年齡結構
網民年齡結構繼續向成熟化發展。30歲以上各年齡段網民占比均有所上升,整體從2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%。這主要是由于互聯網的門檻降低,網絡滲透的重點從低齡群體逐步轉向中高齡群體所致。
(三)學歷結構
網民學歷結構呈低端化變動趨勢。截至2010年6月,初中和小學以下學歷網民分別占到整體網民的27.5%和9.2%,增速超過整體網民。大專及以上學歷網民占比繼續降低,下降至23.3%。
(四)職業結構
分職業看,網民中學生,個體戶/自由職業者,農林牧漁勞動者等群體占比上升較快,無業/下崗/失業、農村外出務工人員、產業服務業工人等職業占比在下降。學生群體在整體網民中的占比仍遠遠高于其他群體,接近1/3的網民為學生。
(五)收入結構
互聯網進一步向低收入者覆蓋。與2009年底相比,個人月收入在500元以下的網民占比從18%上升到20.5%,月收入在
1501--2000的網民群體占比也有所上升。無收入群體網民占比有所下降。
(六)城鄉結構
截至2010年6月,農村網民規模達到11508萬人,占整體網民的27.4%,上半年增幅為7.7%;城鎮網民規模達到30492萬人,占比72.6%,上半年增幅為10%。受制于經濟社會發展水平滯后、互聯網接人條件不足、硬件設備落后等因素,農村地區網民的增長仍顯得較為緩慢,增幅小于城鎮地區。值得期待的是,目前三網融合方案已經獲得通過,并在部分農村地區已經開始試點推廣,這將會對農村互聯網的發展帶來質的變化,未來農村網民規模有望加快增長。
第二章 互聯網基礎資源
一、基礎資源概述
截至2010年6月。我國IPv4地址達到2.5億,半年增幅7.7%。作為互聯網上的“門牌號碼”,IPv4地址資源正臨近枯竭,互聯網向IPv6網絡的過渡勢在必行。我國域名總數下降為1121萬,其中CN域名725萬。CN在域名總數中的占比從80%降至64.7%。與此同時,COM域名增加53.5萬,比重從16.6%提升至29.6%。網站數量下降到279萬個,CN下網站為205萬個,占網站整體的73.7%。國際出口帶寬達到998,217Mbps,半年增長15.2%。
二、IP地址
截至2010年6月,我國IPv4地址數量達到2.5億,落后于4.2億網民的需求。目前,我國IPv6地址達到395塊/326,較去年年底增長332塊/32,在全球排名第13位。預計全球IPv4地址最快將在2011年8月耗盡,向IPv6地址過渡是大勢所趨,中國進行大規模IPv6網絡部署勢在必行。
三、域名
我國域名總數下降為1121萬,其中CN域名725萬。CN在域名總數中的占比從80%降至64.7%。與此同時,COM域名增加53.5萬,比重從16.6%提升至29.6%。
四、網站
截至2010年6月,中國的網站數,即域名注冊者在中國境內的網站數(包括在境內接入和境外接入)減少到279萬個,降幅13.7%。
2010年上半年,全球互聯網站點數都在下降,中國網站數同步下滑。根據Netcraft的統計,2010年上半年全球互聯網站點數減少2700萬個,降幅達到11.5%。網站托管服務到期終止,是站點總數下降的重要原因。
五、網絡國際出口帶寬
中國國際出口帶寬繼續發展,2010年中達到998,217Mbps,半年增長率為15.2%。
第三章 網絡應用行為
一、網民網絡應用行為
我國網民的互聯網應用表現出商務化程度迅速提高、娛樂化傾向繼續保持、溝通和信息工具價值加深的特點。2010年上半年,大部分網絡應用在網民中更加普及,各類網絡應用的用戶規模持續擴大。其中,商務類應用表現尤其突出,網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右,遠遠超過其他類網絡應用。社交網站、網絡文學和搜索引擎用戶數量增長也較快。電子商務應用的高速發展和娛樂社交類應用的較快增長,與我國互聯網發展特點有關。我國電腦網民寬帶普及率接近100%,青少年網民占整體網民一半左右,中小企業電子商務應用呈普及化趨勢?;ヂ摼W作為全面的平臺,成為人們信息獲取的常規來源,娛樂休閑的重要方式,商務交易的便捷渠道。
從網絡娛樂、交流溝通、信息獲取和商務交易四類網絡應用的變化來看,商務類應用發展仍然最為突出。截至2010年6月,網絡購物、網上支付和網上銀行的使用率分別為33.8%、30.5%和29.1%,半年用戶規模增幅分別為31.4%,36.2%和29.9%,增速在各類應用中排名前三。網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位,使用率超過了論壇/BBS。交流溝通類應用的使用率有增有減。社交網站、即時通信使用率增長較快,半年用戶規模分別增長19.6%和11.7%。電子郵件和博客應用的用戶絕對規模雖在增加,但使用率卻略微下浮。網絡娛樂應用繼續發展,其中網絡音樂使用率仍居所有應用首位。網絡視頻結束近1年來的下降,使用率首次上升,達到63.2%。網絡文學和網絡游戲用戶規模增長較快,半年增幅分別為15.7%和11.9%。
(一)信息獲取
1 搜索引擎。2010年上半年,搜索引擎在網民中的使用率增長了3個百分點,達76.3%;搜索引擎用戶規模已達3.2億人,半年內增長3912萬人,增幅達13.9%。從2009年開始,搜索引擎進入新一輪的快速發展時期。2010年上半年,一方面,搜索引擎用戶規模和滲透率持續增長;另一方面,用戶使用搜索引擎的頻率增加,生活中各種信息的獲取更多地訴求于互聯網和搜索引擎。
為了滿足用戶的多元需求,進一步提升搜索引擎作為互聯網人口的地位。國內各搜索引擎廠商服務更加多元化,增加了瀏覽器、輸入法、網絡社區、網絡視頻、電子商務等不同領域的投入;同時,微博客等新興網絡應用的快速發展,助推了國內實時搜索技術的研發和應用。在搜索引擎用戶規??焖僭鲩L,搜索服務能力不斷提升的基礎上,搜索引擎在網絡營銷的精準性和營銷效果評估方面的挖掘,大大提升了網絡媒體的營銷價值。
2 網絡新聞。截至2010年6月,網絡新聞使用率為78.5%,用戶規模達3.3億人,半年內增長2201萬人,增幅7.2%?;ヂ摼W的快速普及和滲透,使網絡媒體覆蓋的人群范圍更加廣泛;伴隨著網民上網時間的不斷增長,互聯網的粘性不斷增強,網絡成為人們獲取新聞資訊的主要媒介之一,網絡媒體的影響力快速提升。網絡媒體快速發展使報紙、雜志、電視等傳統媒體的生存和發展面臨挑戰,加快了向數字化媒體轉移的步伐。同時,隨著我國網民年齡結構的逐漸成熟和優化,網民中的主體人群已經成為社會政治、經濟、文化的生產和消費主體,互聯網在社會輿論、經濟發展、文化創作中的作用逐漸凸顯,網絡媒體的價值也正在經歷由量的增長到質的提升過程。
(二)商務交易
1 網絡購物。截至2010年6月,網絡購物用戶規模達到1.42億,使用率提升至33.8%,上浮了5.7個百分點,半年用戶增幅達31.4%。網絡購物用戶規模較快增長,顯示出我國電子商務市場強勁的發展勢頭。隨著中小企業電子商務的應用趨向常態化,網絡零售業務日?;W絡購物市場主體日益強大。同時,2010年上半年,網絡購物市場涌現出一些新的模式和機遇。首先,團購模式的興起,顯現出區域性電子商務服務發展的勢頭;其二,購物網站向手機平臺平移,移動電子商務緊密布局;其三,B2C模式主流化發展,網絡購物更加注重用戶體驗和安全保障等,其四,購物網站加快自建物流或合作提供物流的步伐,積極主動夯實線下服務基礎。另外,隨著免運費價格戰再次打響,通過媒體宣傳和促銷活動使網絡購物加速向社會大眾
滲透。
2 網上支付。目前,我國網絡支付的使用率為30.5%,用戶規模達12810萬,半年增長36.2%,仍然是用戶增速最快的網絡應用。網上支付快速增長的原因主要有幾點:一是網絡購物增長迅速,拉動網上支付快速增長。網絡購物規模半年內增加3396萬人,而網絡購物用戶中網上支付用戶比例高達72.8%。二是網上支付的支持范圍更加廣泛。在種類上,已有越來越多的支付企業開通網上支付水電煤等費用的服務;在地域上,不僅一線城市,大量二三線城市也在拓展網上支付方式。三是企業間網上支付應用更加廣泛。企業信息化程度更加深入、軟硬件設施升級等都加速了企業信息流的升級,越來越多的企業間資金流通趨向于通過網上支付的方式進行。
3 旅行預訂。我國旅行預訂的比例相對較低,但呈現加快增長的趨勢。截至2010年6月,旅游預訂的使用率為8.6%,用戶規模達到3612萬人,半年增長19.4%。通過互聯網平臺實現旅行預訂的用戶群體在不斷增大,同時,我國移動電子商務進入在線旅行預訂行業的腳步也在加快。2010年上半年,國內旅行預訂網站開始紛紛入駐手機終端,推出了手機預訂功能,開通手機網站實現酒店和機票預訂服務的功能。從旅行預訂的用戶端看,手機旅行預訂的潛在用戶群體龐大。手機網民中旅行預訂用戶覆蓋率較高,旅行預訂產品標準化適宜手機平臺展示,因此未來旅行預訂還將迎來較快的增長。
(三)交流溝通
1 即時通信。截至2010年6月,我國即時通信用戶規模達到3.04億人,使用率達72.4%。與2009年末相比,即時通信使用率有所回升,這與移動即時通信的推動作用密不可分。目前,只用手機使用即時通信的用戶占到8.5%,規模達到2585萬人。
分析原因,一方面是由于移動互聯網的發展為移動即時通信的應用奠定了基礎,尤其在一些上網條件較差的地區和人群,作用更為明顯;另一方面,作為一種“免費”的通信服務,即時通信的價格優勢與移動通信設備的使用方便性結合,必然會提升用戶對其的使用意愿。因此,隨著移動互聯網的普及,移動即時通信還將保持增長,而對于PC端即時通信而言,其依然要面對來自交友網站的威脅。
目前,即時通信用戶中有47.5%為重合用戶,即在電腦和手機兩類終端使用即時通信。用手機上即時通信的用戶,占即時通信用戶的56%。只在電腦上使用的用戶占44%,只在手機上使用的為8.5%。
2 博客。截至2010年6月,我國使用博客的用戶規模擴大到2.31億,增幅為4.5%。與其他互聯網服務相比增幅較小,這主要由于博客性質所決定。對于新網民而言,博客更多的是一種信息收集渠道,對于互聯網入口作用并不明顯。另一方面,社交網站在功能上與博客存在交集,因此,社交網站的快速增長也影響了博客使用。
從發展形勢分析,博客的媒體價值將進一步提升。國內博客發展初期主要以個人展示為主,而隨著機構、名人的博客影響力越來越大,博客的信息傳播也將從以往主要以個人信息對少數人共享轉換到個人信息對多數人共享的狀態,使其具有了規模性。可以預見,未來互聯網自媒體趨勢將愈加明顯,而博客以及微博客也籽成為自媒體發展的主要推動力量。
3 社交網站。截至2010年6月,我國使用社交網站的網民規模達到2.1億戶,使用率為50.1%。半年新增用戶3455萬,增幅達19.6%。社交網站的高速發展與其特性存在很大關系。首先,社交網站可以認為是互聯網服務的綜合體,其可以提供博客、論壇、視頻、游戲等多種互聯網服務,加之多數信息都是經過“二次過濾”,即已經經過了好友的信息篩選,因此信息質量較高,提升了用戶使用體驗。另一方面,社交網站的信息多為朋友間提供,對于朋友的關注加大了用戶對于社交網站的使用粘合度-最后,社交網站是以SNS社會人際交往理論為基礎的,這種社會交往的需求幫助其可以在廣泛的群體傳播,發展用戶基礎較好??梢灶A計,隨著移動互聯網的發展,社交網站的應用深度和廣度將進一步提升。社交網站用戶中,使用電腦和手機兩類終端的重合用戶達到39.1%。由于手機上網的隨時性和隨身行,使用手機上社交網站的用戶有9827萬,占社交網站用戶總數的46.7%。
(四)網絡娛樂
1 網絡游戲。網絡游戲用戶規模繼續增長,達到2.96億人,新增3156萬人,較2009年末增長11.9%。網絡游戲在網絡娛樂應用中一直處于上升趨勢,使用率從2009年末的68.9%攀升至目前的70.5%。中國網絡游戲用戶增速繼續放緩,游戲類型細分和產品品質提升成為行業關注重點。從游戲用戶的增長率分析,游戲用戶規模半年增長率僅為11.9%,為近五年最低增幅。較低的用戶增長率意味著中國網絡游戲用戶規模已經趨向飽和,這也將推動整體網絡游戲行業的轉型。首先,中國網絡游戲市場細分,這種細分一方面是游戲產品的細分,針對不同人群的需求運營產品,提升產品針對性;另一方面則是區域市場細分,在一線城市互聯網普及率較高的形勢下,二三線地區存在更廣闊的發展空間;第二,中國網絡游戲產品向品質競爭層面轉換,網絡游戲在游戲選擇以及使用上趨于深入,從而推動中國網絡游戲從數量到質量上的提升;最后,用戶增長緩慢、監管政策收緊以及產品同質化特征導致中小廠商發展形勢更為惡劣,未來中國網絡游戲市場將進一步集中,中小廠商淘汰形勢將愈加嚴峻。
2 網絡文學。截至2010年6月,網絡文學使用率為44.8%,用戶規模達1.88億,較2009年底增長15.7%,是互聯網娛樂類應用中,用戶規模增幅最大的一項。網絡文學的商業化推進是促使網絡文學用戶快速增長的主動力。2010年,網絡文學商業化運作的步伐加快,文學網站通過增加投資金額、加大宣傳力度、打擊侵權盜版等措施,調動作者創作熱情,豐富文學作品內容,從而吸引用戶的廣泛參與;同時,電信運營商、終端設備商開始介入網絡文學市場,為網絡文學開拓新的傳播渠道,使網絡文學覆蓋到更多用戶。其次,3G時代手機網民的增長,以及用戶對無線內容的龐大需求,拉動了手機網絡文學的使用率,對網絡文學用戶規模增長起到推動作用。第三,電子閱讀器、PSP等閱讀終端的技術升級和不斷普及,豐富了網絡文學的傳播載體,將網絡文學應用推送到更大范圍的用戶群。
目前,有36.4%的網絡文學用戶只在電腦上在線/下載看網絡文學作品,只在手機上在線/下載看網絡文學作品的也有30.7%。這說明網絡文學用戶群體在電腦和手機兩類終端使用上較為分化。
3 網絡視頻。目前,網絡視頻用戶規模達到2.65億,使用率從2009年末的62.6%上升到63.2%。網絡視頻結束了去年用戶下滑的局面,使用率開始緩慢上升。2010年上半年,網絡視頻新增用戶2500萬,增幅達10.4%。經過2008~2009年視頻行業的清理整頓后,國內視頻產業的發展進一步走向規范有序;在市場環境優化的基礎上,2010年上半年中國網絡視頻呈
現平穩增長趨勢,擁有更廣泛的用戶覆蓋面,用戶規模持續增長;同時,視頻網站營銷手段不斷創新,廣告主對視頻網站營銷的認同度進一步提升。隨著國家三網融合政策的部署和實施,中國網絡視頻也將迎來新的發展機遇:視頻傳輸速率的提高,接入渠道的增多,將使網絡視頻獲得更廣泛的用戶支持,成為大眾視頻消費的重要方式,快速提升了網絡視頻的媒體價值和商業價值。但是,也對網絡視頻的帶寬服務能力和內容制作等提出了更高的要求。
二、網絡安全和信任環境
2010年上半年,有59.2%的網民在使用互聯網過程中遇到過病毒或木馬攻擊,遇到該類不安全事件的網民規模達到2.5億人。
2010年上半年,有30.9%的網民賬號或密碼被盜過,網絡安全的問題仍然制約著中國網民深層次的網絡應用發展。
調查發現:89.2%的電子商務網站訪問者擔心訪問假冒網站;而他們如果無法獲得該網站進一步的確認信息,86.9%的人會選擇退出交易。互聯網向商務交易型應用的發展,急需建立更加可信、可靠的網絡環境。
第四章 手機上網行為分析
一、手機上網應用行為
2010年上半年,網民手機上網應用中,手機即時通信仍然是滲透率最高的應用,滲透率達到61.5%。這一現象有多方面的成因:首先,即時通信工具龐大的用戶規模以及極高的用戶粘性保證了手機即時聊天的需求存在。此外,目前由于即時通信工具的極強吸引力,各手機制造商都將其作為標準軟件內置在手機中,這方便了用戶的使用,也提高了用戶使用手機即時通信工具的可能。其次,手機搜索在網民手機上網應用使用率中排名第二,達到48.4%。由于手機瀏覽性能、輸入效率較差,手機網民更習慣利用統一的人口進入各類內容頁面。因此,搜索導航類應用繼續保持用戶滲透率的領軍地位。手機社交網站的滲透率在2010年上半年增長較快,達到了35.5%,展現出較好的成長勢頭?;ヂ摼W的社交化趨勢已經變得不可阻擋,目前已經在傳統互聯網中占據重要的位置。但手機互聯網一直是在模仿、借鑒傳統互聯網,因此整體發展慢于傳統互聯網。未來,手機上的社交化應用將迎來更大的發展。從內容方面看,手機上網應用主要還是集中在娛樂休閑類應用,音樂、文學、游戲、視頻等應用都在滲透率中排名靠前;而手機郵件、支付等應用滲透率較低。這是由于,手機網民總體上并不是集中在中高端商務人群,普通民眾才是手機網民的主體,手機目前更多還傾向于娛樂終端。
二、手機網民結構特征
(一)性別結構
與2009年末相比,手機網民中男性占比小幅上升,達到57.1%,這與整體網民性別結構的變動趨勢一致,但男性用戶在手機網民中的占比,大于整體網民中男性用戶占比。在使用手機作為上網終端上,男性群體的優勢更為明顯。
(二)年齡結構
2010年上半年,手機網民年齡向成熟化方向發展。手機網民中30~49歲占比顯著提升,增加了3.7個百分點,10~19歲手機網民占比下降了2.1個百分點。
(三)學歷結構
與整體網民的學歷結構相比,手機網民學歷偏低。2010年上半年,手機網民群體學歷結構在提升。中小學及以下學歷手機網民的比例顯著下降,初中及以上各學歷層次的網民比例均有所上升。
(四)職業結構
與2009年底相比,除了產業服務業工人、專業技術人員、農村外出務工人員、無業人員占比下降外,手機網民中其他職業類型群體占比均有所上升。在手機上網和電腦上網用戶融合趨勢下,手機上網不斷向各個群體滲透。
(五)收入結構
由于手機網民中職業結構分化,手機網民的收入結構也出現變化。截至2010年6月,手機阿民中月收入在500元以下的占比提升到21.9%,月收入在3001~8000元的手機網民提升到12.9%。
經過研讀,該報告基本上反映了在移動互聯網背景下,三大電信運營商生存狀態和未來趨勢。目前,中電信和中聯通逐漸占據了3G以及終端優勢,在蠶食中移動用戶,逐漸掌握了話語權,中移動昔日輝煌不再,處境不妙。
其一,中聯通擁有全球最快WCDMA網絡。中國聯通每月新增加300萬用戶,在3G運營方面獨領。再加上率先引入了蘋果iphone,在移動互聯網方面再勝出一籌。今天,微博、微信、米聊以及移動應用商店雨后春筍般地發展起來的,手機上網體驗成為運營商取勝法寶。中聯通獨占Android系統終端先機,成功實現了搶跑。相比之下,中國電信此前一直受困于終端
,但是如今引入了蘋果,成功地搭建國產智能手機產業鏈,卸下了包袱。在最全面3G網絡覆蓋的前提下,一步一步地正吞噬著中國移動的農村市場。
其二,2G網絡接入占比最高但呈下降趨勢,。這是未來3年中國通信市場發展的趨勢。中國移動2G用戶在6億以上,中國聯通在1.5億以上。自2011年以來,全球通轉網中國聯通和中國電信非常普遍,這讓中國移動苦不堪言。盡管通過資費下調等手段,但是收效甚微。瘋狂暢游在互聯網上的人們,對于網絡速度的追求,對于手機應用體驗的苛刻,已經讓中
移動無法挽留。而中國聯通的2G網絡也止步不前,急劇下滑。不難預測,而在4G拍照發放之前,隨著手機網民的大幅度增加,用戶螞蟻搬家似的轉網現象就一直伴隨著。
其三,Android和iOS用戶變化背后是谷歌和蘋果兩大陣營的較量。估計蘋果以iphone、ipad銷量已過億,占據著據對優勢。但是,Android以開放性的姿態,遍地開花。兩大操
作系統陣營統治著終端江湖,讓其它操作系統相形見絀,包括了曾經輝煌一時的諾基亞塞班。中國出現了ophone、沃phone等自主創新系統,但是仍然沒有浮出水面。由于生態鏈的因素,未來可能3年,這種局面將難以打破。這對于中國移動來說,一旦與蘋果合作不成功,4G牌照難產,其產業鏈將再次萎靡。
首先,“瘦死的駱駝比馬大”,中國移動擁有近7億移動用戶,眼下日進3億人民幣,在2G市場有著完善的運營體系。2G信號是三大運營商覆蓋最為廣泛,在資費套餐方面有著巨大下調空間,因此,仍然牢牢掌握著農村市場份額。在城市以及高端用戶方面,盡管沒有和蘋果簽約,但是仍然發展1500萬iphone用戶。盡管內部管理危機重重,腐敗陰云密布,
但是,精英人才占據絕對優勢。盡管TD信號并不給給力,但是如果能夠抓住TD-LTE這張王牌,和蘋果達成協議,這也不是沒有可能。
其次,暫時占具優勢的中國電信和中國聯通并沒有實現全面超越。中國聯通在運作3G之后,服務大有改觀,但是,由于和中國移動在用戶方面差距較大,虧損嚴重,降低資費空
1月19日,CNNIC《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示,中國網民數達4.57億,較2009年底增加7330萬人,互聯網普及率攀升至34.3%。
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手機網民規模達3.03億,較2009年底增加了6930萬人,在總體網民中的比例升至66.2%。·寬帶網民規模為4.5億,有線(固網)用戶中的寬帶普及率達到98.3%?!まr村網民規模達到1.25億,占整體網民的27.3%?!?0歲以上各年齡段網民占比攀升至41.8%。初中學歷網民占比從26.8%提升到32.8%?!?9.2%的網民在家上網。在網吧、單位和學校上網的網民分別有35.7%、33.7%和23.2%,還有16.1%的網民在公共場所上網。· 使用臺式電腦上網的網民有78.4%,仍然居于首位。使用手機和筆記本電腦上網的網民分別為66.2%和45.7%?!?網民平均每周上網時長為18.3個小時?!?域名總數下降為866萬,其中.CN域名435萬。網站數量下降到191萬個,.CN下網站為113萬個,占網站整體的59.5%。· 全國平均網絡連接速度僅為100.9 KB/s。各省中河南、湖南和河北的連接速度排名前三?!に阉饕媸褂寐蔬_到81.9%,用戶規模3.75億,成為網民第一大應用。·網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用。網上支付和網上銀行全年增長率也分別達到了45.8%和48.2%?!ぞW絡音樂、網絡游戲和網絡視頻的用戶滲透率分別下降4.2,2.4,0.5個百分點·微博客和團購的用戶數已初具規模,我國微博客用戶規模達到6311萬,在網民中占13.8%;團購用戶規模達到1875萬,在網民中占4.1%?!な謾C即時通信使用率仍位居首位,達到67.7%;手機新聞和手機搜索分別以59.9%和56.6%的使用率分別排名二、三。·2010年,遇到過病毒或木馬攻擊的網民比例為45.8%,較2009年下降了10.8個百分點;有過賬號或密碼被盜經歷的網民占21.8%,較2009年降低9.7個百分點。(編選:)