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曾經(jīng)為疾病的疑難 對酒當(dāng)歌,人生幾何?在這樣的似水年華里,我們用或深或淺的腳印,或濃或淡的筆墨,走過時間的沙漏,鋪就畫卷的絢爛,這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天,我還是一名在校醫(yī)學(xué)生,而現(xiàn)在我將步入醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過,曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過,曾經(jīng)為師長的言行瞬間感動過……在諸多的曾經(jīng)中,釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣,伴隨著我們的成長。
今天,我已經(jīng)是一名實習(xí)醫(yī)生,在前輩的組織帶領(lǐng)下和數(shù)十位師兄弟共度了這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中,我們不斷感受著作為一個臨床醫(yī)生的驕傲,加深了解了作為臨床工作者的意義,逐漸肩負起臨床醫(yī)生的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團隊意識的培訓(xùn),這一系列活動使我們得以彼此了解,團結(jié)合作,迅速融入這大家庭。今天,站在新旅程的起點,攜著對過程的記憶,懷著對未來的憧憬,感覺這短短幾日里又懂得了許多,成熟了許多。也許,從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命,珍惜健康不論是希波克拉底的誓言,還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠”之訓(xùn),都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而,我們畢竟是人不是神,所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實上,在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術(shù),我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍,我們正在飛躍,我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
我院于2019年9月8日至9月16日經(jīng)行了為期9天的崗前培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),醫(yī)院新員工對醫(yī)院文化、管理制度有了比較深刻的認(rèn)識。
院感科、醫(yī)務(wù)科、護理部、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施,包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等;人事科給新員工講述了中蒙醫(yī)院醫(yī)院的發(fā)展史,并讓醫(yī)院新員工參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室,使新員工感受到許多東西都是在學(xué)校里想不到的。
通過為期9天的培訓(xùn)使新員工感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師培訓(xùn)、培養(yǎng),在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新。作為一個醫(yī)生、護士,僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和經(jīng)歷的實習(xí)時遠遠不夠的,輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)醫(yī)生及護士的臨床思維能力,熟悉各種各樣不同的病癥,掌握更多處理病患的能力,積累更多經(jīng)驗;除此之外,還可以認(rèn)識更多的老師、同學(xué)、朋友,對于整個醫(yī)院的印象也會進一步加深。
真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對是兩個概念,后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了,置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的責(zé)任,因為我們所面對的不是沒有感情的機器,而是生命,不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者,只要它還有生機,都有其存在的權(quán)利,所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠,必須從始至終的認(rèn)真負責(zé)。
通過培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)考試,使新員工更加認(rèn)識到制度的重要性,作為一名普通的醫(yī)護人員,學(xué)好醫(yī)術(shù),做好本職工作固然可貴;然而學(xué)好做人,修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,歷經(jīng)生命的洗禮,接受人生的考驗后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的!新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),醫(yī)院組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,在今后的工作中,將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實際行動來為醫(yī)院做貢獻,實現(xiàn)自身價值。希望在醫(yī)院為員工提供的平臺上,為醫(yī)院創(chuàng)造價值,為醫(yī)院帶來收益。
--2013年特崗教師崗前培訓(xùn)心得體會
我很榮幸地成為2013年農(nóng)村義務(wù)階段特崗教師隊伍中的一員,開始自己人生中新的轉(zhuǎn)折。縣教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)中小學(xué)的教學(xué)工作,特地對我們進行了為期一天的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對教師職業(yè)道德修養(yǎng),中小學(xué)班主任工作,中小學(xué)教師教學(xué)工作常規(guī),基礎(chǔ)教育課程改革通識性以及怎樣當(dāng)好班主任等。通過此次培訓(xùn),使我認(rèn)識到自己所在的位置充分認(rèn)識自己的職業(yè)。
首先,培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。充分了解我是誰。
通過這次培訓(xùn)使我對特鋼教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。”其次,教師是榜樣。"學(xué)高為師,身正為范"也正是這個意思;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有"愛心",教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂"良師益友",就是強調(diào)教師和學(xué)生要"交心",師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次,這次培訓(xùn)讓我深深知道未來的教育依靠誰,進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢和彌補自身不足。
在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,幾位教研室老師都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,我們上了四堂繪聲繪色的模擬課,通過這幾次課,我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。另外,眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再強調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好語文這門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……
當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“導(dǎo)航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,培訓(xùn)使我知道這一切為了誰。
崗前培訓(xùn)對于醫(yī)學(xué)行業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展很重要,他們參加培訓(xùn)后記錄的心得體會更重要,以下是小編整理的“醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會范文”僅供參考,希望能幫助到大家!
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會范文
20xx年08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認(rèn)識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通,如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會范文
在這次崗前培訓(xùn)中,我對xx三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,
‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要 學(xué)會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會范文
經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責(zé)任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責(zé)任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納,靈活運用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學(xué)會護患之間有效溝通,建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進他們的康復(fù)。
【關(guān)鍵詞】崗前培訓(xùn);實施;效果
【中圖分類號】R19 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1008-6455(2012)01-0456-01
崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)。幾年來,我院對新職工的崗前培訓(xùn)已形成有組織、有規(guī)模的專職工作,集中安排1周時間進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí),有計劃、有組織、有評價地進行培訓(xùn),為新職工迅速適應(yīng)新環(huán)境、新崗位打下了良好的基礎(chǔ),取得了較好的成效。現(xiàn)將實踐與體會介紹如下。
1 計劃崗前培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)是上崗序曲,崗前培訓(xùn)
開展前,首先做出實施計劃,實施計劃主要包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、師資人員選拔、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)的組織實施等。
1.1 培訓(xùn)目標(biāo):①使新職工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息。②明確工作職責(zé),掌握一定的操作技能。③使老員工與新職工充分接觸,相互交流,形成良好的人際關(guān)系。④通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新職工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。
1.2 培訓(xùn)課程:內(nèi)容應(yīng)考慮醫(yī)院的精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面。為了贏得新職工崗前培訓(xùn)的真正實效,我們從預(yù)期目標(biāo)出發(fā),系統(tǒng)地組織培訓(xùn)內(nèi)容,每一項培訓(xùn)內(nèi)容均有針對性,讓新職工了解、接納醫(yī)院規(guī)章制度,確立心理意識,進而在今后的工作中能夠執(zhí)行、監(jiān)督和落實醫(yī)院的規(guī)章制度。如:介紹醫(yī)院歷史沿革和醫(yī)院發(fā)展及取得的重要成就,激發(fā)新職工的榮譽感;介紹醫(yī)院高層次人才的學(xué)術(shù)地位及對醫(yī)院核心競爭力的影響,使新職工在職業(yè)發(fā)展上有一個近距離的“標(biāo)桿”;介紹醫(yī)院發(fā)展前景規(guī)劃,使新職工對醫(yī)院前途充滿信心;介紹我院人事管理制度,使新職工掌握勞動紀(jì)律要求、請假制度、享受的各種假期的執(zhí)行、違紀(jì)處罰;通過對典型案例的分析與討論,培養(yǎng)新職工用所學(xué)的知識全面、客觀分析、解決問題,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為。
2 實施
2.1 培訓(xùn)的組織者:我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭,其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果,不流于形式,由人事科科長總負責(zé),人事科員負責(zé)日常管理工作,如多媒體設(shè)備的調(diào)試、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、現(xiàn)場錄像拍照、會場環(huán)境清潔、緊急情況處理等。
2.2 培訓(xùn)方式:崗前培訓(xùn)分為公共科目和專業(yè)科目兩類,公共科目安排了19個專題,包括:醫(yī)院情況介紹、衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、溝通交流技巧、形象禮儀、院內(nèi)感染知識以及需要大家了解的其他知識,時間為1周。各專業(yè)還將進行系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),如護理組內(nèi)容還包括護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、護士條例及制度職責(zé)、愛嬰知識講座、護理表格書寫、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染及職業(yè)防護及護理專業(yè)技術(shù)操作知識,時間為2-4周。
2.3 師資人員的選拔:重視培訓(xùn)老師的選擇,好的培訓(xùn)老師群體,不僅能體現(xiàn)專業(yè)的實力、展示專業(yè)才能,他們所表現(xiàn)出的淵博學(xué)識還能為新職工做出榜樣,起到 “標(biāo)桿”作用,對培訓(xùn)的效果也起到很大的影響作用。我們選擇和聘請院內(nèi)工作經(jīng)驗豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強的專業(yè)人員和科室負責(zé)人擔(dān)任授課任務(wù),并要求專家們充分準(zhǔn)備、積極備課、語言生動、結(jié)合實際、通俗易懂,并督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。
2.4 授課方式:授課形式則有多媒體演示授課;影視資料觀看;專家、領(lǐng)導(dǎo)作報告;小組活動討論,以及由新職工的名義參加醫(yī)院的文體活動。同時還考慮了新職工大部分是由學(xué)生轉(zhuǎn)變而來,制定了新職工上崗手冊,便于他們隨時學(xué)習(xí),隨時翻閱,手冊內(nèi)容詳細描述了崗前培訓(xùn)的總體信息,主要包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程內(nèi)容、授課時間、地點及培訓(xùn)教師名單,學(xué)員可以預(yù)先準(zhǔn)備和了解。
2.5 培訓(xùn)要求及考核:對所有進院的人員均要參加培訓(xùn),培訓(xùn)期間對新職工要求態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí),培訓(xùn)期間嚴(yán)肅紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不得無故請假、遲到、早退和曠課。集中培訓(xùn)結(jié)束,進行考試,成績不合格者,一律不得上崗。總之,增強新職工對培訓(xùn)的興趣,可以提高培訓(xùn)效果。
2.6 培訓(xùn)地點:培訓(xùn)地點在醫(yī)院內(nèi)進行,有利于新職工更快的適應(yīng)新環(huán)境,其中互動環(huán)節(jié)培訓(xùn)在各專業(yè)崗位范圍內(nèi)進行,如:護理人員在各科室的護士站、藥劑人員在藥劑科、財會人員在財務(wù)科進行,使他們在工作環(huán)境中,觸景生情,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、工作熱情。培訓(xùn)會場的布置烘托了溫馨、和諧的培訓(xùn)氛圍,如:在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置了指示路標(biāo)、歡迎標(biāo)語,會場擺放鮮花,播放柔和、舒緩的音樂等,使受訓(xùn)者頓生親切感,感受到被接納,從而產(chǎn)生歸屬感。
3 培訓(xùn)評價:培訓(xùn)評價是指根據(jù)培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo),收集成果信息并衡量培訓(xùn)成效價值過程。
3.1評價意義:通過評價可以了解崗前培訓(xùn)工作是否達到了預(yù)期目標(biāo),是否取得了預(yù)期的效果,并可以及時總結(jié)出成功經(jīng)驗和不足,利于優(yōu)化下一個培訓(xùn)項目的開展。崗前培訓(xùn)的規(guī)范實施對于系統(tǒng)、全面地提高新職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強醫(yī)學(xué)知識,強化臨床各項技能,明確醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和行為規(guī)范起到了很好的作用。
3.2 評價方式:我院崗前培訓(xùn)成效評估方式有試卷考試、專業(yè)技能操作考試、學(xué)習(xí)期間考核與匿名調(diào)查問卷4種,試卷考試即檢測新職工通過培訓(xùn)所學(xué)的知識掌握了多少、強調(diào)的規(guī)范知道了多少;專業(yè)技能操作考試強調(diào)的是各專業(yè)的技能掌握了多少;考核主要通過典型案例分析回答相關(guān)問題,來評估新職工在培訓(xùn)前后分析和解決問題的能力是否有所提高;匿名調(diào)查問卷針對崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、師資授課能力、時間安排等方面聽取意見,對授課的內(nèi)容進行評估,哪些項目最受歡迎,哪些項目對個人幫助最大,對培訓(xùn)收獲作自我評估、對授課老師進行評價。我們通過多年的實踐與探索,新職工對崗前培訓(xùn)內(nèi)容的選編、方式的靈活滿意度逐年提升,考試成績逐年提高,授課領(lǐng)導(dǎo)和專家也與新職工互動表現(xiàn)出極大的熱情,新職工也提出許多有益的建設(shè)意見。
3.3 培訓(xùn)效果:通過崗前培訓(xùn),我院新職工無論在思想素質(zhì)上,還是在工作能力上都有了大幅度提高,在問卷調(diào)查中顯示,每一位新職工都表示,經(jīng)過崗前培訓(xùn),受益匪淺,學(xué)有所獲、學(xué)有所得,新職工對課程設(shè)置、授課教學(xué)水平及培訓(xùn)整體組織工作感到非常滿意,新職工紛紛表示,崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程,今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,培訓(xùn)雖然短暫,但所受的啟迪和教育對他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準(zhǔn)備,對今后個人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿信心。閉卷考試是檢驗培訓(xùn)效果的方法之一,試卷內(nèi)容涉及所有培訓(xùn)課程,采用選擇、填空、判斷對錯等題型,注重受訓(xùn)者對所學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟和理解,新職工不僅熟悉了衛(wèi)生法律法規(guī)知識、了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,還掌握了專科技能、提高了個人素養(yǎng),為成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員打好了堅實的基礎(chǔ),我院歷次的崗前培訓(xùn)考試合格率均達到90%以上。培訓(xùn)結(jié)束后,借醫(yī)院舉辦文藝活動的契機,以新職工的名義參加文藝表演活動,讓新職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖,也讓醫(yī)院職工進一步了解新職工,促進同事之間的融洽關(guān)系,增進彼此感情,增強團結(jié)協(xié)助精神,真正做到開心工作,快樂生活。
4 體會
新職工是醫(yī)院的新鮮血液,是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力量。崗前培訓(xùn)是讓他們盡快了解醫(yī)院文化,增強工作責(zé)任心和使命感,樹立愛崗敬業(yè)精神的最好途徑。
4.1 培訓(xùn)應(yīng)有計劃:依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程內(nèi)容精心策劃,對參加培訓(xùn)人員有針對性的計劃,對不同的專業(yè)人群分組進行不同課程的培訓(xùn),避免專業(yè)沖突,收到理想的顯著。落實好崗前培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、師資人員選拔等。