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建設(shè)銀行實習(xí)心得體會一
20xx年3月31日,懷著忐忑的心情來到衡陽雁峰支行開始為期一個月的實習(xí),一個月轉(zhuǎn)眼就過了,在這一個月的時間里,我有過收獲、有過快樂,有過感悟,有過感動;一路隨行,且行且珍。
這次實習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務(wù)。大堂說簡單不簡單,說復(fù)雜也不復(fù)雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是迎、分、動、送。迎:用微笑迎接每一位客戶;分:詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)的不同對應(yīng)不同的窗口以及各個窗口的動態(tài)對客戶進行分流,節(jié)省客戶等待的時間;動:協(xié)助客戶經(jīng)理和柜臺進行理財產(chǎn)品的介紹和推薦。送:客戶辦完業(yè)務(wù),禮貌的送走客戶。其次,大堂經(jīng)理還有一個工作時協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù),在分流時,大堂經(jīng)理或根據(jù)客戶所辦理的業(yè)務(wù)事先指導(dǎo)協(xié)助客戶填好對應(yīng)的單據(jù),準(zhǔn)備好所需要的資料,在班里過程中遇到需要幫助的,柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決??梢哉f大堂經(jīng)理在大堂起著舉足輕重的作用,一個有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。
收獲
這一個月的實習(xí)時間,我通過學(xué)習(xí)和實踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點的各項基本業(yè)務(wù),結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事。實習(xí)期間我主要的工作內(nèi)容包括:引導(dǎo)客戶,指導(dǎo)客戶填寫開戶申請、掛失申請、信用卡填寫等各種表格和單據(jù),ETC拍照、資料填寫、OBU的安裝、維護大堂秩序、為客戶簡單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個窗口當(dāng)天所辦理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
在實習(xí)期間,在不斷地請教和實踐下,我還學(xué)會了如何向客戶推薦行里的產(chǎn)品,通過與客戶的交流溝通發(fā)現(xiàn)潛在客戶 ,更重要的是深刻體會到建行為客戶服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀學(xué)習(xí)時,認識到前臺的工作需要特別謹慎、細心,員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩,甚至給客戶和建行帶來很大的損失;和各位前臺的前輩交流,所有的前輩都提醒要謹記不能違規(guī)操作,要細心再細心。
在實習(xí)的日子里,結(jié)識了一些優(yōu)秀的同事,在他們身上我學(xué)會了更好的與人相處,學(xué)會了更好的學(xué)習(xí)。
快樂
實習(xí)的日子是忙碌的,也是充實的。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷進步,在看似重復(fù)機械的工作中尋找快樂;工作之余和同時考進來的小伙伴們一起交流、共同學(xué)習(xí)、共同進步。
感悟
其一,在實習(xí)之前,一直擔(dān)心自己能不能把工作做好,第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道,其實這些擔(dān)心都是多余的,第一天報到,會有人指導(dǎo)需要做哪些工作,怎么做,自己要做的就是用心把工作組好,俗話說:認真能把事情做對,用心才能把事情做好。
其二,有人說能夠考到銀行這就是一個鐵飯碗。其實不然,從一個學(xué)生到建行員工的轉(zhuǎn)變,需要的是調(diào)整自己的心態(tài),繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)為人處世;鐵飯碗會生銹,能力才是金飯碗,會升值。作為建行的員工,機遇與挑戰(zhàn)并存,面對任務(wù)和學(xué)習(xí),需要用心去對待,沒有完不成的任務(wù),只有不努力的員工;對于學(xué)習(xí),在這個信息大爆炸的時代,知識更新的速度很快,靠原有的知識支撐遠遠不夠,在以后的工作、生活中都需要不斷學(xué)習(xí)實踐以及虛心請教結(jié)合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時間組織大家一起學(xué)習(xí),實習(xí)期間也參加了每周的學(xué)習(xí),給我的感受是每一個員工都抱著活到老學(xué)到老,不斷學(xué)習(xí)不斷進步的心態(tài),有很好的學(xué)習(xí)氛圍,在和前輩們聊天中也聽說了建行會不定期的有各種各樣的培訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓整個行不斷地進步,能夠進入一個如此優(yōu)秀,不斷求知,員工之間共同學(xué)習(xí),共同進步的團隊,我感到十分榮幸。
其三,服務(wù)是一個企業(yè)的靈魂之所在,銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè)。在實習(xí)期間,我無時不刻的感受到服務(wù)的重要性,尤其是站大堂的時候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道,讓我感受頗深,受益良多。記得有次,來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,有些客戶等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢、我們都等著辦理業(yè)務(wù),你們員工憑什么扔下我們在這里等著,自己去喝水、上廁所;上前去解釋,越解釋,個別客戶更來勁,甚至對這員工罵起來,面對這樣的情況,我選擇沉默的面對客戶一長串抱怨以及無理取鬧,大腦自動屏蔽客戶的無理取鬧,等客戶抱怨夠了,再耐心的解釋并道歉;這樣的次數(shù)多了,我就會反思,到底是我們的服務(wù)有問題還是個人客戶的問題,我們有沒有方法盡量讓這種事情不發(fā)生,自己想了很久,后來和幾位大堂經(jīng)理交流,得出的結(jié)論是:并不是我們服務(wù)差,而是個別客戶要求有些過分,即便如此,不論誰的問題,首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作,把服務(wù)做到位,堅守自己的職業(yè)素養(yǎng),讓絕大多數(shù)顧客滿意。
其四,不論是在實習(xí)過程中還是耳聞目睹,還是和其他同事交流,我深刻體會到團隊的重要性,在建行這個大集體里無時不刻感受到團隊精神,敬業(yè)精神、奉獻精神的存在,或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在。
其五,學(xué)歷并不重要,主要看的是學(xué)習(xí)能力和一顆持之以恒的心,任何工作,做的久了誰都會做,在實際工作中,需要的是不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí),不斷實踐。站大堂是一個很鍛煉人的工作,因為大堂經(jīng)理每天會遇到客戶提出的各種問題,這能夠促進我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解,熟練掌握銀行業(yè)務(wù),為以后的上崗操作打下堅實的基礎(chǔ);其次,大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶,了解客戶的需求并進行引導(dǎo),這能夠鍛煉我們的交際能力,不斷提高自己的營銷水平。我想,這或許才是我們實習(xí)的真正目的,這次實習(xí)是我進入社會的一次鍛煉和積累,也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎(chǔ)。
感動
記得第一天來到支行上班,行里的每一個人都很熱情,噓寒問暖,當(dāng)了解到我沒有行服的時候,大家商量著誰誰的衣服和我的尺寸差不多,有個阿姨馬上給我找了幾套行服,徐姐姐、曠姐姐從一大早上開始就很忙,于是一邊忙著接待客戶,一邊教我,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過來給我。在實習(xí)的日子里,所有的同事都很用心、毫無保留的教我,很多時候,問一個問題他們會拓展開很多以及可能會遇到哪些情況該如何應(yīng)對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理,他們給我一些他們的經(jīng)驗,教我主持晨會要準(zhǔn)備的內(nèi)容以及流程,提醒我剛進行里要多做事,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)不斷學(xué)習(xí);徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務(wù)匯總,如何聯(lián)網(wǎng)查詢公民信息;下班的時候忙完大堂的那部分事情,我會蹭在低柜對公業(yè)務(wù)魏瑋姐那里,看她如何操作,請教這樣操作的原因,魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教,還教我更多的業(yè)務(wù)知識;網(wǎng)點負責(zé)人和劉行長也會時不時的告訴我們還可以學(xué)哪些;曾行長在百忙之中還很關(guān)心,不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。也許在大家看來這不算什么,但這深深地感動了我,讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖,建行人的熱情。
善建者行,經(jīng)過這些天的實習(xí),我變得更加細致、更有耐心、也更有信心,更向往美好的未來。
建設(shè)銀行實習(xí)心得體會二
20XX年X月X日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行XX分行,成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間,我已來到XX分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
一、分行工作情況
我于20XX年X月X日到中國建設(shè)銀行XX分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
X月我被正式下派到XX縣支行從事英語服務(wù)工作。在XX縣網(wǎng)點工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在XX縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結(jié)前一天的工作成績,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的迎、分、動、送??蛻暨M來時微笑歡迎;人多的時候負責(zé)對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對迎、分、動、送也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。
X月下旬,我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),特別是任俊男師傅教我練習(xí)點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進一步學(xué)習(xí)理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
縣委、縣政府決定,用兩天時間召開全縣教育工作會議,參加這次會議的有各區(qū)教辦主任、各中小學(xué)校長、教育局各股室負責(zé)人,這次會議主要是總結(jié)經(jīng)驗部署工作研究我縣下一步教育發(fā)展方向。昨天,我們參觀了幾所學(xué)校,今天上午,教育局局長向衛(wèi)國同志代表局黨組、局行政作了一個很好的報告,七位中小學(xué)校長代表先后作了典型發(fā)言,剛才,又對全縣教育系統(tǒng)先進單位進行了表彰。下面,我講三點意見。概括起來就是“四、五、三”,即“四新、五抓、三創(chuàng)”?!八男隆本褪墙逃^念和教育理念有新的突破,教育管理有新的舉措,職業(yè)教育有新的發(fā)展,特色教育取得了新的成績;“五抓”就是抓觀念,抓班子,抓隊伍,抓管理,抓督查落實;“三創(chuàng)”就是創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)手段,創(chuàng)新管理方法、管理手段,創(chuàng)新評估方法,建立科學(xué)、行之有效的評估機制。分開講給大家講三個方面的意見:第一,客觀總結(jié)這次全縣中小學(xué)校長會的經(jīng)驗;第二,進一步明確我縣教育發(fā)展的目標(biāo);第三,找準(zhǔn)差距,狠抓落實。
一、客觀總結(jié)這次全縣中小學(xué)校長會的經(jīng)驗
這次現(xiàn)場會給我的感受、給我的印象非常深,給我的感覺、體會也很多。歸納起來,有以下四個方面。
1、教育觀念和教育理念有了新的突破。昨天我們參觀了職中、涼水井小學(xué)、馬底驛中學(xué)、金山的三所學(xué)校和七中,各個學(xué)校都有自己的特色,這里特別值得一提的是馬底驛中學(xué),我覺得他有很多東西值得大家學(xué)習(xí),概括起來有三個方面:第一,他的思路非常清晰,學(xué)校有自己獨特的教育理念。學(xué)校在每個辦公室都張貼了對老師的要求和學(xué)校的教育理念以及馬底驛中學(xué)的精神。馬底驛中學(xué)能夠結(jié)合自己的實際制定適合學(xué)校生存發(fā)展的教育理念,那就是:學(xué)會生存、學(xué)會關(guān)心,學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)新;做現(xiàn)代人、做文明人、做成功人。馬底驛中學(xué)的精神是:“知難而進,敢于創(chuàng)新,團結(jié)務(wù)實,精益求精”。所以我一再跟我們各個學(xué)校的校長們講每所學(xué)校都要根據(jù)自己的實際,提出適合自己學(xué)校發(fā)展的教育理念和學(xué)校的精神,馬底驛中學(xué)難能可貴的不光是自己制定了這種理念,而且把這種理念變成了現(xiàn)實,他把學(xué)校教育理念都告知了每一位老師,把學(xué)生要做的事情也告訴給每一位學(xué)生。我到學(xué)生寢室看了,他的學(xué)生寢室有一種溫馨的感覺。我記得去年和教育局領(lǐng)導(dǎo)帶城區(qū)中小學(xué)校長到會同考察時,參觀了他們一所城區(qū)中學(xué)的學(xué)生宿舍,他的每個學(xué)生寢室都有學(xué)生自己書寫的書法作品和一些小制作。在學(xué)校,寢室是學(xué)生的重要活動場所之一,學(xué)生應(yīng)該把寢室當(dāng)成家一樣愛護,也應(yīng)該把寢室當(dāng)作一個家去經(jīng)營。昨天,我們參觀了幾所學(xué)校的學(xué)生宿舍,都比較整潔,我還跟校長們講,如果搞突擊檢查,還能保持這個水平,那說明真正抓落實了,真正讓學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,而不是現(xiàn)場會開到哪,衛(wèi)生才好到哪。作為教育管理者,關(guān)鍵就是要形成這么一個良好的機制。第二,他運用了現(xiàn)代化的教學(xué)手段開展教育教學(xué)。馬底驛中學(xué)每個辦公室都有計算機,學(xué)校IT網(wǎng)全天候開放,要求每個專業(yè)老師在一定時間內(nèi)都要掌握計算機操作應(yīng)用技術(shù),把計算機作為老師教學(xué)的一種輔助手段,目前,馬底驛中學(xué)50%的老師都能制作課件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課采取隨機的方式,即不通知老師,隨時抽查每位老師的授課,并在課后立即給予講評。提出由教師將知識灌輸給學(xué)生,變?yōu)橛山處熞龑?dǎo)學(xué)生走向知識,這就是我跟大家經(jīng)常講的對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),我們以前的教育方法注重的是對學(xué)生知識的灌輸,到現(xiàn)在應(yīng)該由知識的灌輸轉(zhuǎn)為對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),那么他把這種理念已經(jīng)貫徹落實到教學(xué)中。我記得剛來沅陵工作時,馬底驛中學(xué)的情況不是怎么好,我記得給我們校長們講過一個觀點:一個好的校長可以迅速把一所學(xué)校搞好,那么,一個差的校長可以把學(xué)校很快搞垮。當(dāng)時講這個差的學(xué)校就是馬底驛中學(xué)。我昨天參觀了馬底驛中學(xué)后,感到很吃驚,也很高興,因為馬底驛中學(xué)張校長能夠帶領(lǐng)學(xué)校一班人在短短兩年時間,就取得了這么大的成績,變化這么大。第三,他的校園文化開展的有聲有色。在學(xué)校建立了一個現(xiàn)代化的報亭,這個在我們城區(qū)學(xué)校都還沒有建起,刊登了學(xué)生對學(xué)校推行的管理辦法和對學(xué)校環(huán)境保護方面的一些想法。老師在近兩年共撰寫論文200多篇,其中20多篇在省級以上專業(yè)報刊上發(fā)表。馬底驛中學(xué)的校園網(wǎng)點、校園廣播,后勤實行企業(yè)化管理,還有馬底驛中學(xué)的人事制度改革,中層干部全部實行海選,中層領(lǐng)導(dǎo)重大責(zé)任引咎辭職制度,等等。這些經(jīng)營管理模式,都值得大家進行探討、學(xué)習(xí)。這里我提出的馬底驛中學(xué)也并不是已經(jīng)做得十分完美了,我的想法也不是這樣,只是講他把一種教育理念變?yōu)楝F(xiàn)實,把這種思想能夠提出來和各位校長一起交流,他的示范性就在這里,意思就是要我們各位校長都能根據(jù)學(xué)校的實際進行探討,提出適合自己學(xué)校發(fā)展的一些東西,只有這樣,我覺得我縣的教育才能成功。我要表揚他就是他把這些東西首先進行了一些嘗試。
當(dāng)然,還有其他的一些學(xué)校也做得很好,如涼水井中心小學(xué),他的“自然、勞動、科技”三位一體的教學(xué)模式也非常值得大家借鑒,涼水井中心小學(xué)最初參加科技活動的人數(shù)非常少,現(xiàn)在參加科技活動的學(xué)生達到全校學(xué)生的80%,昨天我們參觀了他的展覽室,這幾年取得的成績也非常顯著,98年被中國青少年科技輔導(dǎo)員學(xué)會授予全國小星火杯先進集體,89年被省科協(xié)授予農(nóng)村科普示范基地,有100多篇科技小論文獲獎或在報刊雜志上發(fā)表。所以我一直給大家強調(diào)學(xué)業(yè)成績不是唯一衡量學(xué)校、衡量學(xué)生的目標(biāo),而只是其中的一項重要標(biāo)準(zhǔn),但不是唯一的,我希望我們的學(xué)校、我們的學(xué)生百花齊放。還有一所這次沒有作典型發(fā)言的學(xué)校,也有一些新觀念,就是二酉鄉(xiāng)中心小學(xué),我想這個學(xué)校的校長起碼讀了一些教育方面的著作,他提出如何衡量農(nóng)村初級中學(xué)的一些觀點值得大家借鑒,就是內(nèi)在的表現(xiàn)是學(xué)校教學(xué)觀念、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校教育過程,而外在的表現(xiàn)為教育教學(xué)質(zhì)量,即學(xué)生在德、智、體、美、勞五個方面全面發(fā)展,還引用了我國著名教育學(xué)家陶行知說過的一句話:“千教萬教、教人為真,千學(xué)萬學(xué)、學(xué)做真人”,我覺得這就是他們學(xué)校的教育理念。還確立了學(xué)生以“學(xué)富五車、書通二酉”為校訓(xùn),以校長為榜樣,以教授村教授為典型,以學(xué)校為驕傲,愛國從愛家愛學(xué)校開始,我覺得還應(yīng)該加一句,愛國從愛家愛學(xué)校愛自己愛老師愛同學(xué)開始。還引用了前蘇聯(lián)教育學(xué)家說過的:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo),其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)。所以我看了他的經(jīng)驗材料后,覺得這位校長還在想教育的一些事情,平常還讀了一些教育專家的文章,有他自己的思想,而且把這些思想化為自己的東西,所以我主張的就是這些東西,各位校長自己去思考,然后把我們講話的東西,把一些教育專家講的一些觀點,跟自己學(xué)校結(jié)合起來,變?yōu)樽约簩W(xué)校的東西。
2、教育管理有了新的舉措。昨天,我們參觀的幾所學(xué)校,在學(xué)校的管理方面,在后勤管理方面,在勤工儉學(xué)方面,都有很多成功的經(jīng)驗。剛才,幾所學(xué)校先后介紹了他們很好的經(jīng)驗,特別是聽了棋坪九校校長的經(jīng)驗介紹后,非常受感動、受啟發(fā),這么一個偏遠的學(xué)校,校領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全校師生發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神,開展勤工儉學(xué),用待遇把老師留住,把學(xué)校教育抓上來,確實不容易。那么我們其他的一些學(xué)校包括我們昨天參觀的其他學(xué)校,還有剛才發(fā)言的學(xué)校,我覺得在管理方面都有自己獨特的經(jīng)驗,我們各位校長相互之間要加強交流、溝通,可以把自己的心得體會和管理學(xué)校的經(jīng)驗與兄弟學(xué)校分享,這也叫做資源共享,我前天講信息化的時候?qū)iT講了要實現(xiàn)資源共享,我想我們各位校長的心得,在管理方面的一些辦法,就是資源,就可以共享。
3、職業(yè)教育有了新的發(fā)展。昨天,我們參觀了職中,剛才又聽了職中校長的經(jīng)驗介紹,職中從當(dāng)初的200名學(xué)生發(fā)展到今天的1400多名學(xué)生,從兩個專業(yè)發(fā)展到8個專業(yè),而且目前學(xué)生的就業(yè)安置率非常高,所以我覺得職業(yè)教育在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在職中全體班子成員和教師的共同努力下,在各位校長的支持下,從困境中走出并取得這么好的成績來之不易。剛才會議中途休息時我跟職中田校長講,職業(yè)教育應(yīng)該是我們今后教育的一個發(fā)展方向,我在很多年前就有這個想法,因為很多發(fā)達國家的職業(yè)教育跟普通教育都是同等發(fā)展的,有些國家的職業(yè)教育甚至還超過了普通教育,這是符合教育規(guī)律的。為什么這么講,因為我們培養(yǎng)的頂尖人才畢竟是有限的,我縣每年通過高考升學(xué)的本科學(xué)生只有300人左右,那么其他的大部分學(xué)生,要培養(yǎng)的就是掌握一門技術(shù)、技能,能夠生存,能為社會發(fā)展做貢獻。所以我覺得現(xiàn)在職中的思路是非常對的,就是根據(jù)社會的需要培養(yǎng)人才,社會需要什么人才,我們就開設(shè)什么專業(yè),社會的需要就是辦學(xué)的方向,經(jīng)濟的需要就是我們開辦學(xué)校的依據(jù)。職中目前開辦了汽車駕駛、家電維修、電腦、文秘、計算機應(yīng)用、導(dǎo)游、電工、電焊等專業(yè),這些專業(yè)正是我們當(dāng)前所缺少的,這里我還要跟職中提個建議,今后還要多增加一些學(xué)生的實習(xí)時間和場所,比如旅游專業(yè),就可以跟我們縣旅行社,或者跟省、市一些旅行社加強聯(lián)系,把你們的學(xué)生送到他們的旅行社實習(xí),可以為他們當(dāng)導(dǎo)游,增加實踐能力,這樣,比關(guān)在教室里上課效果會好得多。
4、特色教育取得了新的成績。昨天,我們參觀的七所學(xué)校都展示了自己的特色,金山中學(xué)的文化墻、金山小學(xué)給大家奉獻的文藝節(jié)目我覺得非常有特色。七中的辦學(xué)特色,就是針對優(yōu)秀老師留不住、優(yōu)秀的學(xué)生也留不住的實際情況,學(xué)校要發(fā)展,靠什么?學(xué)校提出靠特色,他的特色是什么?就是美術(shù)、音樂,去年七中的美術(shù)專業(yè)考生高考上線80多人,被錄取30多人,今年又開辦了一個音樂班。雖然七中在文化課方面競爭不贏一中、二中,但他靠美術(shù)、音樂等專業(yè),并且辦出了特色,取得了一些成績。還有其他一些學(xué)校,這里沒有點到的,每一所學(xué)校都有自己的特色,這也就是跟大家講的,每個學(xué)校都要辦出特色,要具備特色。
二、進一步明確我縣教育發(fā)展目標(biāo)
2017年教師學(xué)習(xí)考察心得體會【1】 開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵支持教師通過各種渠道進行學(xué)習(xí)提高,外出學(xué)習(xí)心得體會(201X)。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請進來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,201X年4月,我校14名教師在司校長的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進一步的認識。現(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c體會:
1.立足學(xué)校實際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),校園環(huán)境和文化建設(shè)獨樹一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用非常合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團隊缺少共同的價值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時認同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個綱。學(xué)校是一個培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評價制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點,實在是一種悲哀。
我想,對于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設(shè)。
2.科學(xué)細化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚民主,重新審查各項制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時分配制度等,引進激勵機制,優(yōu)化教師隊伍,倡導(dǎo)質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時間進行教科研活動,因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對校情設(shè)定課題,成立專門的課題組
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動,老師無力從事課題研究。我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實到人頭,有布署有總結(jié),分階段進行,穩(wěn)步開展教科研活動。
4.大力推進學(xué)校的信息化建設(shè)
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,2007年下半年,在上級教育主管部門的支持下,已建成了一個計算機教室和一個多媒體教室,這就為提高教師運用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因為條件有限,也只好作罷。因此,教學(xué)不能得心應(yīng)手。學(xué)校應(yīng)該盡快為教師人手配備一臺電腦,教室也要有相應(yīng)設(shè)施,并且聯(lián)網(wǎng),這樣,教師就會充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺來進行教學(xué),節(jié)省很多時間,更利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
5.改善教師的辦公條件
教師辦公條件是保證辦學(xué)質(zhì)量的重要保障,而根據(jù)美國管理學(xué)家、心理學(xué)家的管理二因素理論,在做好教師激勵工作的同時,做好教師的保健工作,不斷改善教師的辦公條件,為教師提供良好的工作環(huán)境,是提高教師積極性的一個重大舉措。
目前,由于學(xué)校規(guī)模不大,地方太小,十幾位教師擠在一個辦公室里,人多嘴雜,往往給教師備課、批改作業(yè)帶來很多不便。學(xué)校教導(dǎo)處雖然為教師提供了喝水的方便,但不能滿足四五十位教師的需要,因此,有的辦公室只好自己從家里拿熱水器等來使用,存在很多安全隱患。同時,辦公室里連教師洗手、擦手的用品也不具備,一切都得靠自己。我們學(xué)校一共六個年級,每個年級有兩個或三個平行班。教師所帶班級的人數(shù)有多有少,工作量很不均衡。因此,學(xué)校應(yīng)盡快改善教師目前的狀況,為順利開展教學(xué)工作提供便利條件。
我認為,學(xué)??梢詮臄U大教學(xué)規(guī)模入手,盡快加蓋樓層,實行真正的四軌制、小班教學(xué)模式。至于辦公條件,可以考慮同年級一起辦公,也可以分學(xué)科、分低中高段辦公,這樣有利于教師的共同探討,更好地促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次考察與學(xué)習(xí)的機會,使我真切地了解到了其它學(xué)校的教育現(xiàn)狀,有機會解讀了先進的教育、教學(xué)理念,獲得了許多教育改革的信息,觸發(fā)了我許多教育靈感。相信在我今后的工作中必將產(chǎn)生巨大而深遠的影響。它必將成為我人生的一段重要歷程,給我留下難以磨滅的記憶!
2017年教師學(xué)習(xí)考察心得體會【2】 5月11日至5月20日,跟隨市教育局學(xué)習(xí)考察團一行79人,赴全國基礎(chǔ)教育課程改革先進省區(qū)山東省學(xué)習(xí)考察。我們先后深入茌平杜朗口中學(xué)、濰坊廣文中學(xué)、即墨二十八中、青島經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實驗初級中學(xué)四所學(xué)校,通過閱讀資料、進課堂聽課、聽校長講座、參觀校園等方式,對學(xué)校管理、校園文化建設(shè)、高效課堂、第二課堂活動等進行了認真考察和深入學(xué)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)以后,我個人感受非常深刻,思想深處相當(dāng)震撼,山東的學(xué)校教育讓人耳目一新,高效課堂異彩紛呈,現(xiàn)將考察學(xué)習(xí)的幾點體會報告如下: 一、用全新的校園文化引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展。一是用先進的辦學(xué)理念引領(lǐng)校園文化。我們所到的四所學(xué)校,都從他們各自學(xué)校發(fā)展出發(fā),確立了適合本校長遠發(fā)展的辦學(xué)理念,從而引領(lǐng)各自學(xué)校的發(fā)展。青島經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實驗初級中學(xué)雖然建校僅兩年不到的時間,以“仁愛盡責(zé) ,追求卓越”的理念致力于培養(yǎng)未來社會所需要的高素質(zhì)、現(xiàn)代化、創(chuàng)新型人才,學(xué)校將“打造師生共同成長的幸福家園,建設(shè)高質(zhì)量、有特色、實驗性、示范性、現(xiàn)代化、國際化的全國名校”作為學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),以讓學(xué)生健康快樂成長為工作的出發(fā)點和落腳點,全面推進教育現(xiàn)代化,以一流的教學(xué)設(shè)施,鮮明的個性化辦學(xué)特色,和諧而高效的教學(xué)方法,適合每一位學(xué)生全面、和諧、健康發(fā)展的獨特育人模式,促進學(xué)校又好又快發(fā)展。即墨二十八中的教育理念是“和諧互助”,“教孩子三年,為孩子的終生發(fā)展負責(zé)”;廣文中學(xué)始終把“發(fā)展教師、成就學(xué)生、服務(wù)社會”作為基本的辦學(xué)理念,在學(xué)生中倡導(dǎo)“發(fā)展自我,超越自我”;在教師中倡導(dǎo)“在成就學(xué)生的同時成就自我”;在師生間倡導(dǎo)“互尊互愛,共同成長”;杜郎口中學(xué)秉承“以人為本、關(guān)注生命”的教育宗旨,以“快樂學(xué)習(xí)、幸福成長”為辦學(xué)理念,以“人人參與、個個展示、嘗試成功、享受快樂、激活思維、釋放潛能、自主學(xué)習(xí)”為特色的課堂模式,從而引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展。二是優(yōu)雅的校園環(huán)境展現(xiàn)校園文化。我們所到的
每一所學(xué)校,環(huán)境干凈整潔,校園綠樹成蔭,特別是即墨二十八中,美麗的校舍與清新的綠化帶交相輝映,碧綠如茵的草地、造型優(yōu)美的噴泉、28尊世界文化名人頭像和雷鋒雕像、整齊有序的28棵常綠女貞樹、名人名言和交通標(biāo)志等,形成了“四區(qū)六樓十八苑”的校園文化格局。學(xué)生在這樣的環(huán)境中獲取知識,陶冶情操,體現(xiàn)出一片自然與和諧。三是豐富多彩的班級文化豐富校園文化。特別是杜郎口中學(xué),每個班級的教室外墻都有文化長廊,都是班級的板報區(qū),都由學(xué)生親手承辦,組成了一部獨具特色的“校園百科全書”。各式各樣的內(nèi)容和圖畫讓整個校園充滿文化氣息,同時也對學(xué)生的教育起到了很好的作用。每個班級都有班徽、班旗、班訓(xùn),每個班級都有自己的名稱?!白屆恳欢聣Χ颊f話”業(yè)已成為各校校園文化建設(shè)的一個特色。只要我們隨處走一走,就會發(fā)現(xiàn),學(xué)校的現(xiàn)代化屏幕上、櫥窗的宣傳欄中、教室的窗臺上、角落里,圍墻的墻壁上都有一道道美麗的風(fēng)景。
二、用精細化管理支撐學(xué)校發(fā)展。一是從學(xué)生細節(jié)感知學(xué)校管理。老子說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!碑?dāng)我們走進以上四所學(xué)校的時候,有很多學(xué)校管理中的細節(jié)讓我們折服不已,學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的許多表現(xiàn)讓參觀學(xué)習(xí)的人由衷贊嘆。我們在即墨二十八中看到,校園環(huán)境一塵不染,在參觀校園的整個過程中,我們沒有發(fā)現(xiàn)一片廢紙,沒有發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生隨手丟掉的塑料袋,沒有一個未及時清理的垃圾桶。學(xué)生在校統(tǒng)一著校服,學(xué)生中沒有發(fā)現(xiàn)一個留長發(fā),染怪發(fā)、穿奇裝異服的現(xiàn)象。學(xué)生上下樓梯秩序井然,無擁擠起哄,追逐打鬧等現(xiàn)象,始終堅持靠右行,課堂上無一人睡覺打瞌睡。讓我印象最深的有兩個現(xiàn)象,一是放學(xué)一出教學(xué)樓門,上學(xué)臨近校門,全體學(xué)生精神抖擻,氣定神閑,從容淡定,很自然地匯集成兩三條人流向前走去,間或有三兩人未曾進入人流,也是前后緊跟,絕不并行說談;另一個是學(xué)校學(xué)生自行車的擺放,毫不吹噓的說,這是我乞今為止見到的擺放最為整齊的學(xué)生自行車,所有自行車的擺放成一條直線,每輛自行車之間的距離最多不超過10厘米,其整齊程度遠遠超過我們的想像,成為校園中一道亮麗的風(fēng)景線,從以上現(xiàn)象中真正感知了學(xué)校的精細化管理,正
可謂“件件小事見管理,最細微處見精神”。二是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講座中聆聽學(xué)校精細化管理。幾個校長在談到學(xué)校精細化管理時提到,管理是科學(xué), 更是哲學(xué), 管理不是一時的激情沖動, 而是長期冷靜觀察;不是泛泛地進行論證, 而是細致入微研究分析;不是虛無縹緲的高談闊論, 而是腳踏實地的躬身實踐。不論是計劃管理還是組織管理;不論是質(zhì)量管理還是經(jīng)驗管理;不論是制度管理還是文化管理, 其出發(fā)點和落腳點都是“以人為本”,其標(biāo)準(zhǔn)都是“經(jīng)世致用”, 其過程都要把管理從“理念”層面, 落實到“制度”層面, 物化為“行動”層面。真正把精細化的理念滲透到學(xué)校的一切管理之中。三是從考察所見所聞中思考學(xué)校精細化管理。一是這幾所學(xué)校已經(jīng)把學(xué)校的日常管理和校園文化內(nèi)化成了學(xué)生的一種習(xí)慣和素質(zhì),寫在墻壁上的只能叫標(biāo)語,內(nèi)化為學(xué)生素質(zhì)的才叫校園文化。二是學(xué)校工作無捷徑可走,唯有實實在在,唯有扎扎實實,唯有一絲不茍。
三、用全新的理念構(gòu)建高效課堂。高效課堂建設(shè)是我們這次考察學(xué)習(xí)的一個重點內(nèi)容,杜朗口中學(xué)從1998年改革以來,大膽創(chuàng)新,勇于探索而形成的自己獨特的辦學(xué)特色,叫做“三三六”教學(xué)模式;即墨二十八中“和諧互助”高效課堂是在杜朗口中學(xué)“三三六”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上的升級與發(fā)展。以“五步十環(huán)節(jié)”為載體,同桌兩人為小組,師生互助為特征,通過交流預(yù)習(xí)、互助探究、分層提高、總結(jié)歸納、鞏固提高五個環(huán)節(jié),充分體現(xiàn)學(xué)生自學(xué)探究,合作學(xué)習(xí),師生互助,精講多練,當(dāng)堂鞏固的和諧教學(xué)理念。她把小組學(xué)習(xí)的重心下移,使課堂文化進一步開放,形成了具有鮮明特色的“課堂學(xué)習(xí)小組”和“教學(xué)評價體系”;廣文中學(xué)在結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了“三位一體”的多元課程體系,即生本化的國家課程、特色化的學(xué)校課程、個性化的活動課程,形成了“54321”自主課堂;我們進課堂聽課之后,感受相當(dāng)深刻,一是課堂組織形式十分新穎。學(xué)習(xí)小組的建立,每組獨特的文化標(biāo)識和富有個性的勵志目標(biāo),最大限度地縮小了傳統(tǒng)課堂中不同層次學(xué)生之間互不相干的差距,課堂上學(xué)生參與度之高,學(xué)生參與面之廣,學(xué)生自主學(xué)習(xí)時間、有效發(fā)展時間之長,實現(xiàn)了將時間權(quán)還給學(xué)生,將學(xué)習(xí)權(quán)還給學(xué)生,將話語權(quán)還給學(xué)生,將探究權(quán)還給學(xué)生,將教學(xué)權(quán)送給學(xué)生;
二是課堂開放是一種勇氣,更是一種提高。各校課堂教學(xué)隨時向所有參觀人員開放,上課期間,每個參觀人員可以隨時推門聽課,這就給所有講課教師提出來了更高的要求,所有教師的課堂教學(xué)面對的不僅僅是他的學(xué)生,更重要的是要接受來自全國各地教育專家內(nèi)行的檢閱與評價,這就要求上課教師必須具備扎實的教學(xué)基本功,高超的課堂教學(xué)藝術(shù),認真細致的教學(xué)設(shè)計,對教師是一種無形的鍛煉和提升。三是教師真正成為了課堂上的“將兵之才”。在各校的課堂上,我們幾乎很少看到老師的高談闊論,更多的是教師的引導(dǎo)和點撥,更多的是學(xué)生踴躍的回答和激烈的辯論,學(xué)生秩序看似混亂,但亂而有序,教師真正變成了課堂上的將兵之才。
四、用豐富多彩的第二課堂活動促進學(xué)生素質(zhì)的全面提升。一是加強校本課程的開設(shè)。本著“開發(fā)校本課程,給學(xué)生銘記終身的教育”的追求,除學(xué)科課程外,廣文中學(xué)開發(fā)了“大家系列”、“文化系列”和“實踐與探究系列”三大類學(xué)校特色課程和入校課程、班會課程、國旗下講話課程、社團課程、節(jié)日課程、主題教育課程、實踐課程、陽光60課程、演講與口才課程、離校課程十大類活動課程,滿足了不同興趣與愛好的學(xué)生們的需要。二是注重活動教育。“學(xué)校建設(shè)在細微處,學(xué)生成長在活動中”“深刻的教育來自深刻的體驗”,基于這樣的認識,幾所學(xué)校非常重視學(xué)生的活動教育。充分利用校外資源,利用節(jié)假日和雙休日,開展走進企業(yè)、走進大自然、走進農(nóng)村、走進軍營、走進社區(qū)、走進高校、走出國門的活動,使學(xué)生在活動中體驗,在體驗中感悟升華。同時,堅持開展年度讀書節(jié)、科技文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、英語節(jié)、植物節(jié)為主要內(nèi)容節(jié)日活動,為學(xué)生提供展示的舞臺。讓學(xué)生在活動中學(xué)會生存、學(xué)會生活、學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)新,促進學(xué)生的全面發(fā)展。三是壯大學(xué)生社團。學(xué)校將學(xué)生社團作為培養(yǎng)學(xué)生能力、練就學(xué)生氣質(zhì)的重要途徑,并積極創(chuàng)造條件,促進學(xué)生社團的發(fā)展。
五、用科學(xué)的管理實施校本研修。師資隊伍建設(shè)是學(xué)校的立校之本,發(fā)展之基,動力之源。以上幾所學(xué)校從教師實際出發(fā),積極開展校本研修,制定各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、反思、交流、評價、獎勵的制度和措施,形成了完整的教師研修機制,
促使教師研修制度化、常態(tài)化,實現(xiàn)了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。一是大力實施“教師素質(zhì)提升工程”?!耙劳懈咝#山杵脚_、相互交流”,開展“走出去”和“請進來”活動,讓教師與知名學(xué)者、專家、模范零距離接觸,面對面交流,感悟名家的人格風(fēng)范、學(xué)養(yǎng)睿智,不斷更新教育理念;二是通過創(chuàng)辦刊物,開設(shè)“論壇”,為教師搭建展示才華、交流心得、成長體悟的多元化平臺,全面提高教師的專業(yè)素質(zhì)。廣文中學(xué)將課程研究、課題研究和校本培訓(xùn)三者有機結(jié)合,努力打造學(xué)習(xí)型組織,加強教師間交流與共享。青島經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實驗初級中學(xué)加強教師“六項修煉”:修煉上進的事業(yè)心、博大的愛心、堅強的意志、豁達的胸懷、協(xié)作的精神、認真的態(tài)度,使每一個教師人格挺拔,精神卓越。三是啟動“園丁鍛造工程”,實施文化富腦工程,內(nèi)化教學(xué)文化,使“崇尚精彩、拒絕平庸”“做教育家、不做教書匠”內(nèi)化為每一個教職員工的價值追求。
六、用戰(zhàn)略的眼光審視教育發(fā)展。以上四所學(xué)校以前瞻的理念、戰(zhàn)略的眼光,大視野定位,大手筆規(guī)劃,積極創(chuàng)辦國內(nèi)知名、世界一流的學(xué)校。一是加強教育與國際交流。除杜朗口中學(xué)外,其它三所學(xué)校均成立有國際部,借助中外合作辦學(xué)的優(yōu)勢,與世界高端、前沿接軌,教育實現(xiàn)了“面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化”。二是實現(xiàn)與高校、企業(yè)合作辦學(xué)。各學(xué)校與高等學(xué)院、企業(yè)建立了合作關(guān)系,實現(xiàn)高中教學(xué)與高等職業(yè)教育、企業(yè)的對接融合、資源共享和優(yōu)勢互補,滿足了學(xué)生自主選擇的多樣性,為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和將來適應(yīng)時代需要和形勢發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三是積極利用各種社會資源。開展名家進校園、百家講壇進教室、電影電視進課堂、知名校友講座、社會名流進校做報告等形式,多渠道引進優(yōu)質(zhì)教育資源,促進學(xué)校發(fā)展。
2017年教師學(xué)習(xí)考察心得體會【3】 正如一位專家所說,外出學(xué)習(xí)重要的并不是收獲了多少知識,而是在專家引領(lǐng)下所做的自我反思。是呀,筆記記了一厚本,以后真正能用到的又會有多少呢?那些空泛的大道理記不住多久,也產(chǎn)生不了多大的影響,倒是那些教學(xué)中真實發(fā)生的甚至是微不足道的小故事,卻最能給心靈帶來震撼和洗禮。11月28日,學(xué)校組織了綜合組部分教師來到了鳳山實驗小學(xué)進行參觀學(xué)習(xí),大家深感不虛此行,收獲多多。
經(jīng)過參觀校容校貌、設(shè)備設(shè)施、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹紹該校辦學(xué)情況,對我的觸動很大,很受啟發(fā)和教育。首先,是他們那種服務(wù)精神,團結(jié)精神。走進他們的學(xué)校,給我一種感覺,不管是老師還是其他工作人員,都是那么認真。我想正是他們的這種服務(wù)精神,才讓學(xué)生喜歡,讓家長放心,讓社會都承認。其次,是他們學(xué)生那種自覺和勤奮給我留下了非常深刻的印象。課堂上,同學(xué)們動手的積極性很高,課堂次序維持的很好,當(dāng)老師提出問題時,他們很積極地思考和回答;當(dāng)老師讓他們看書并思考問題時,他們又非常地專著去思考,整個課堂顯得既嚴肅又活潑。相比較而言,課堂上我們的學(xué)生就顯得不夠積極活躍。 鳳山實驗小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)對我們說:我們做每一件事情都要認認真真去做,盡自己最大的力量去做,不求十全十美,但要把它做得盡量完美,一定會傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長時間,是啊,我們既然是教師,擁有天下最光輝的職業(yè),就應(yīng)該盡心盡職,對得起這一行業(yè)。同樣,教師既然走上講臺,就應(yīng)該上好每一堂課,對得起學(xué)生,對得起家長,對得起社會。
通過對比學(xué)習(xí)中,除去對知識的學(xué)習(xí)和吸收,更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué),反思自己的課堂,反思自己的專業(yè)成長。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進的動力,能成為成功的敲門石,能成為我堅定航向的指路標(biāo)。只有把學(xué)到的知識技能轉(zhuǎn)化成自我前進的內(nèi)驅(qū)力,我才會在教學(xué)中有所成。
一、學(xué)習(xí)他們教師的敬業(yè)精神
在課堂聽課活動中,教師教態(tài)都十分規(guī)范,課堂組織緊張有序,當(dāng)堂訓(xùn)練扎實有效,而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。他們一定做出了艱辛的努力,才會有今天的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀,他們的工作觀值得我們學(xué)習(xí),
二、學(xué)習(xí)他們高效的自主學(xué)習(xí)
新課程理念告訴我們,在學(xué)習(xí)活動中必須自主、合作、探究、體驗,這一點在來自省小學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進,在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境,學(xué)生在情景中積極主動地參與學(xué)習(xí)活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走,教師引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)確簡練的語言,對課堂知識進行總結(jié)、評價、反思。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學(xué)生學(xué)會了合作,承擔(dān)責(zé)任。
三、實踐了才會匯集成河
關(guān)鍵詞:教學(xué)模式 現(xiàn)代教育技術(shù) 實踐性教學(xué)
《職業(yè)道德與法律基礎(chǔ)》是一門行為規(guī)范類課程,起著宣傳社會主義精神文明和人生導(dǎo)航的作用,涵蓋了道德與法律兩個領(lǐng)域。要教育學(xué)生加強自身道德修養(yǎng)提高思想道德素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生愛崗、敬業(yè)、誠信、奉獻的社會主義道德品質(zhì),教育學(xué)生增強法律觀念提高社會法律意識,養(yǎng)成學(xué)法、用法、依法辦事的行為習(xí)慣。在教學(xué)中積極探索和運用現(xiàn)代化的教學(xué)理念和教學(xué)手段尤為重要。
1、教學(xué)存在的問題
職業(yè)道德與法律課在學(xué)校對學(xué)生進行的德育工作中占有重要的位置。在授課當(dāng)中存在一些弊端,概念多、實用少,讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理。教學(xué)模式上,教師往往采用“灌輸”方式,缺乏對學(xué)習(xí)過程的評價與指導(dǎo)等等。這些問題都不同程度地影響了教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。要改變這種現(xiàn)狀,就要對教學(xué)進行改革。
2、解決當(dāng)前道德與法律課的教學(xué)模式
首先要注重提高教師的職業(yè)素質(zhì)。教師是教的主體,是先知先會,是傳道授業(yè)解惑。學(xué)生是執(zhí)行者,是學(xué)的主體,師生應(yīng)各盡職責(zé)。教學(xué)相長。教師要以人生觀、價值觀、道德觀為主線,教育引導(dǎo)學(xué)生加強自身思想道德修養(yǎng)和提高思想道德素質(zhì),自覺運用法律知識,學(xué)會依法維護自身的合法權(quán)益;同時注重提升教師的素質(zhì),提高課堂教學(xué)能力。要引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)教材,并對其進行討論探究。在學(xué)生討論探究的基礎(chǔ)上,教師要有的放矢,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性,確立師生之間的“平等地位”,從學(xué)生成長的實際需要出發(fā),將理論與實際相聯(lián)系,指導(dǎo)學(xué)生從實踐當(dāng)中尋找真理。
1)教學(xué)與情感教育有機結(jié)合
情感教育在從知到行的轉(zhuǎn)化過程中起著重要的作用。既是傳授知識又是開啟學(xué)生心靈的情感過程。是人們學(xué)習(xí)和工作的動力,調(diào)節(jié)支配著人的認識和行動。在教學(xué)活動中,教師通過對自我內(nèi)心的反省和對復(fù)雜社會的審視,采取以情感人、以理服人等多種手段創(chuàng)設(shè)開放的、充滿著 積極向上的教學(xué)情景,以自己感情的投入來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,建構(gòu)這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境,能幫助學(xué)生在寬松的學(xué)習(xí)氛圍里,積極主動地參與知識學(xué)習(xí),體驗快樂,增長見識,能促使學(xué)生對所講授的道德行為產(chǎn)生積極的正向情感。良好思想道德養(yǎng)成不僅要有正確觀念,還必須經(jīng)過感情培養(yǎng),做到表里如一,能力是以知識為基礎(chǔ)的。這種培養(yǎng)與鍛煉往往經(jīng)過多次反復(fù)才能養(yǎng)成。
2)運用現(xiàn)代教育技術(shù)
運用計算機多媒體技術(shù),使比較抽象、深奧的基本原理,通過畫面、聲音、色彩展示出來,使內(nèi)容由抽象變具體,由枯燥變有趣,由深奧變淺顯。有助于學(xué)生記憶、理解知識,同時還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。
(1)PPT 課件演示。在教學(xué)上,充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段,采用多媒體教學(xué)制作PPT教學(xué)課件,電子教案以提綱的形式,將書中零散的知識點用歸類法、比較法,簡潔地表現(xiàn)出來,使學(xué)生容易理解。
(2)視頻材料演示。如收集闡述公民道德規(guī)范內(nèi)容的道德的力量。使思想政治課教學(xué)與當(dāng)前社會熱點、時代聚焦點有機結(jié)合起來,增加信息量,反映時代脈搏,豐富教學(xué)內(nèi)容。增強思想政治課教學(xué)的時代氣息,大大提高思想政治課教學(xué)的時效性。
3)注重學(xué)生興趣培養(yǎng)
興趣對于學(xué)生來說非常重要,它是求知的起點,是智力發(fā)展的動力,要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,當(dāng)學(xué)生的興趣被激發(fā)起來后,他們才會樂于主動動腦思考。教師再因勢利導(dǎo),提出一些啟發(fā)性和探索性的問題,以學(xué)生為主體,激勵學(xué)生的主動學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí),不斷增強自我教育的能力。使學(xué)生在知識、能力和思想等方面得到提高和發(fā)展,這樣課堂氣氛會變得非?;钴S,從而提高教學(xué)質(zhì)量。具體做法是:
(1)講解內(nèi)容要生動形象,始終堅持啟發(fā)式教學(xué)。理論聯(lián)系實際,國內(nèi)外重大時事政治穿插運用。
(2)注重對課程內(nèi)在邏輯的演繹,以增強學(xué)生對課程的信服程度。
(3)抓住貼近學(xué)生貼近生活的案例進行分析。如生動形象的影像資料、邀請實踐工作者講課等方式,以鮮活的事例來激發(fā)學(xué)生對課程的興趣,加深對相關(guān)理論的理解。
(4)角色模擬法。通過角色模擬,讓學(xué)生們參與到教學(xué)活動中來,增加其對教學(xué)的卷入程度,對所學(xué)理知識和原理在模擬情境中轉(zhuǎn)化為實踐技能。
教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)側(cè)重“五多五少”即:多講犯罪原因和危害,少講犯罪經(jīng)過和情節(jié);多講案例,少講理論;多講身邊的事兒,少講遠處的事兒;多講普遍發(fā)生的,少講特殊個別的;多講好的榜樣,少講壞的典型。這樣既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又有利于對理性概念的理解和擴展,并且使看似枯燥的政治課變得豐富多彩。
4)研究性地設(shè)計課后作業(yè)
政治教師為學(xué)生布置的作業(yè)往往較為單一,很難達到激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維的作用,更不會達到現(xiàn)在教學(xué)的根本目的。為了能夠提高學(xué)生的創(chuàng)新性,教師在布置作業(yè)的時候,注重實際活動的開展。要針對上課的實際情況進行反思,總結(jié)經(jīng)驗,有效地設(shè)計復(fù)習(xí)題,正確發(fā)揮作業(yè)本后面的參考答案的作用。通過讀、議和論,啟發(fā)學(xué)生對知識的理解消化,這種做法既有利于提高學(xué)生的分析解決問題能力,達到復(fù)習(xí)鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容的目地。
3、提高實踐性教學(xué)
實踐教學(xué)可以比較生動有效進行愛國教育,集體主義,社會主義教育。實踐教學(xué)與理論教學(xué)起到調(diào)劑作用。在課堂教學(xué)與課外輔導(dǎo)、社會實踐相結(jié)合的模式基礎(chǔ)上,注重企業(yè)和社會發(fā)展對學(xué)生職業(yè)道德和法律方面的影響。采用走出去請近來等多種方式,組織學(xué)生參與社會調(diào)研活動,讓學(xué)生在“找找同伴身上的閃光點”活動中加深對人際關(guān)系建立原則的理解;組織學(xué)生參加志愿者活動,通過參觀、社會小調(diào)查、觀看電影錄像,讀教材、討論、寫心得體會等立體教學(xué)模式,使學(xué)生達到“動情、動心、動口、動手、動腦”的狀態(tài),激發(fā)對社會主義集體感情,以增強他們服務(wù)社會情感的培養(yǎng),達到教學(xué)內(nèi)容“入腦、入心”的目的。實踐教學(xué)是職業(yè)院校教學(xué)重要組成部分,對學(xué)生全面發(fā)展是不可缺的。
綜上所述,道德與法律課教學(xué)的目的在于構(gòu)建一種以學(xué)生為主體,培養(yǎng)學(xué)生探究能力的教學(xué)模式,它有利于落實素質(zhì)教育模式。這種先進的教學(xué)模式的實施,要求教師必須針對不同的教學(xué)內(nèi)容和對象,有針對性地加以選擇運用,還要教師精心地設(shè)計和組織教學(xué)活動。大量的實踐教學(xué)結(jié)果表明,這種教學(xué)模式有助于學(xué)生參與能力的培養(yǎng),還能調(diào)動學(xué)生的興趣,有助于提高教學(xué)效率,對于實現(xiàn)職業(yè)道德與法律課的根本目標(biāo)起著至關(guān)重要的作用。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:家政行業(yè);專業(yè);人才培養(yǎng);教學(xué);模式
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)識碼:A
一
改革開放后,隨著我國人民生活水平的不斷提高,家政服務(wù)又開始成為熱門話題:各種家庭問題研究機構(gòu)紛紛成立;眾多家庭刊物和家政專著相繼出版;幾十萬家家政公司先后掛牌營業(yè);家政行業(yè)正逐漸彰顯出“適應(yīng)中國小康社會需要、有利于民族素質(zhì)提高、有利于社會進步和安定團結(jié)”的重要價值。[1]然而,機遇與危機并存。
(一)高素質(zhì)家政服務(wù)與管理人力資源嚴重短缺
家政服務(wù)業(yè)協(xié)會張建紀會長在出席聯(lián)合國家政大會時,曾為與會的各國家政專家算過一筆賬:按我國有1億戶家庭計算,其中1/5若雇用家政服務(wù)人員,就可以提供2000萬個就業(yè)機會。中國加入WTO后,給家政服務(wù)業(yè)帶來巨大的機遇與挑戰(zhàn),境外人口的大量涌入也使我們不得不面臨既立足國情又接軌國際的兩難處境,因此,兼顧居民支付能力,提高服務(wù)水平,拓寬服務(wù)內(nèi)容將是家政業(yè)就業(yè)前景的基本保障。[2]
然而,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前市場提供的家政服務(wù)可概括為三個層面:傳統(tǒng)的“做飯、洗衣、看孩子”等家務(wù)勞動;衣食住行等生活服務(wù)項目的綜合料理,相當(dāng)于傳統(tǒng)意義上的“管家”;特指家庭規(guī)劃、投資、理財和具有一定指向性的社會集團服務(wù)(剛起步,還處于探索期)。下面是一份來自上海、深圳的保姆月工資排價表:
由此不難發(fā)現(xiàn),在家政行業(yè),文化程度、專業(yè)技術(shù)高低是決定服務(wù)質(zhì)量與從業(yè)人員待遇的關(guān)鍵因素。
(二)亟待解決的問題
1.從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍偏低,80%屬于低學(xué)歷、低技術(shù)含量。
2.高素質(zhì)人才缺乏,存在著嚴重的“人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求”的現(xiàn)象。
3.雖然包括成都教育學(xué)院在內(nèi)的4所高校抓住機遇,利用其師資貯備、教學(xué)軟硬件設(shè)施等迅速開設(shè)了家政專業(yè),旨在為市場培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的家政急需從業(yè)人才,然而,其目標(biāo)定位、教學(xué)計劃實施、學(xué)生就業(yè)理念等仍然不盡人意,個別院校甚至還出現(xiàn)了“零招生”局面。
4.本科生雖然理論基礎(chǔ)扎實、外語水平高,但很難適應(yīng)分散化的高強度勞動,且從業(yè)心態(tài)穩(wěn)定性較差。
5.中專、高職學(xué)生雖然掌握一定知識的服務(wù)技能,但文化基本功相對偏低,家政公司培養(yǎng)起來費時費力,難見成效。
二
顯然,這些瓶頸因素中,“怎樣培養(yǎng)家政技術(shù)人才”是一個至關(guān)重要的切入口。各級高校由于自身的文化底蘊和得天獨厚的辦學(xué)條件,必然成為培養(yǎng)我國家政業(yè)中高級技術(shù)人才的首選機構(gòu),這已是不爭的事實。那么,各級高校怎樣才能抓住這一歷史機遇,不辱社會使命呢?筆者在為時一年的市場深入調(diào)研、培養(yǎng)模式比照、廣泛借鑒他山之石基礎(chǔ)上,提出以下培養(yǎng)模式探索框架。
(一)樹立新型的教學(xué)理念
借鑒一些著名家政公司的管理思想,結(jié)合本專業(yè)的特點,在全體教學(xué)人員和學(xué)生中樹立“一切以市場需求為中心,市場用人標(biāo)準(zhǔn)就是我們育人的標(biāo)準(zhǔn)”的培養(yǎng)理念,把學(xué)生培養(yǎng)成理念先進,文化功底扎實,基本技能過硬,專項能力突出,能夠適應(yīng)現(xiàn)代家政服務(wù)與管理要求的高素質(zhì)人才,并將此種教學(xué)理念滲透到課程設(shè)置、教學(xué)管理、學(xué)生管理、師資隊伍建設(shè)等方面,從根本上克服過去那種學(xué)生只重分數(shù)、老師只重書本、管理脫離教學(xué)、教學(xué)脫離市場用人標(biāo)準(zhǔn)的弊端。新生入學(xué),首先進行專業(yè)理念教育,并在日后的各項活動中逐漸強化,不斷實踐,不斷提高,不斷完善,將理念貫通于教與學(xué)的各個環(huán)節(jié)。家政業(yè)不只需要一個“小保姆”,家政=小保姆的概念太簡單、太籠統(tǒng)。家政必須精品化、企業(yè)化,做到這點,期待大批專業(yè)人才的進入。而專業(yè)人才的出現(xiàn)與從業(yè)人員心態(tài)的轉(zhuǎn)變,又有待政府、傳媒、培養(yǎng)單位、從業(yè)人員等共同的努力。
(二)模擬家居或社區(qū)環(huán)境,營造服務(wù)文化氛圍
人是環(huán)境的產(chǎn)物。學(xué)生在學(xué)校里感受不到家居與社區(qū)氣息,找不到服務(wù)感覺,很難樹立起“市場意識”,畢業(yè)后也就難以迅速完成由學(xué)生到合格家政從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。為此,必須在校園中最大限度地模擬服務(wù)環(huán)境,在家政管理與涉外家政專業(yè)中努力創(chuàng)造一種“社區(qū)文化”,以更好地培養(yǎng)學(xué)生先進的家政服務(wù)意識和理念。要求該專業(yè)的全體任課教師和學(xué)生統(tǒng)一著裝,形成專業(yè)標(biāo)識;微笑待人,培養(yǎng)服務(wù)意識;彬彬有禮,養(yǎng)成禮貌習(xí)慣;統(tǒng)一出操,培養(yǎng)學(xué)生的組織紀律性和意志品質(zhì);開展具有專業(yè)特色、豐富多彩的活動,培養(yǎng)學(xué)生的多種能力和團隊精神;設(shè)置值勤督察,督促習(xí)慣養(yǎng)成;教室、宿舍要有社區(qū)文化氣息,強化專業(yè)意識等等。
(三)根據(jù)市場用人需要調(diào)整課程設(shè)置
在課程設(shè)置上,打破基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課“老三塊”的設(shè)置傳統(tǒng),根據(jù)家政行業(yè)用人需要,圍繞基本素質(zhì)和專業(yè)能力的結(jié)合安排課程?;舅刭|(zhì)包括:優(yōu)良的思想品德素質(zhì);強烈的事業(yè)心、職業(yè)道德;牢固的服務(wù)意識、組織意識和吃苦意識;健康的心理素質(zhì)和身體素質(zhì);積極的創(chuàng)新意識以及細致周到的思維理念等。專業(yè)能力包括:語言表達能力、計算機應(yīng)用能力、觀察判斷能力、策劃安排能力以及各種相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)能力等。課程設(shè)置中,立足當(dāng)前,兼顧長遠;兼顧知識的廣度與深度;兼顧理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練;突出外語、微機和專業(yè)課教學(xué)。為適應(yīng)家政行業(yè)對知識面的要求,除必修課外還開設(shè)相關(guān)輔的選修課和講座。
(四)線型教學(xué)與模塊教學(xué)相結(jié)合
根據(jù)專業(yè)特點,采用線型與模塊相結(jié)合的教學(xué)方式,改變過去純線型教學(xué)方式戰(zhàn)線長、效率低、學(xué)生進入角色難的局面。對操作性強的課程,如營養(yǎng)配餐、家居裝飾、美容美發(fā)等課程,采用模塊式教學(xué),以便集中學(xué)習(xí)、集中訓(xùn)練,提高教學(xué)效率。在技能教學(xué)中,采取“我講給你聽,我做給你看,你做給我看,我來糾正你”的“四我”方法,使學(xué)生的基本功學(xué)得扎實、規(guī)范。對培養(yǎng)素質(zhì)和基本能力的課程,如德育、美學(xué)、心理學(xué)、英語、計算機等課程,采用線型教學(xué)法,使基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng)貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程。
(五)建立實踐性教學(xué)體系,強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
實踐性是家政專業(yè)教學(xué)的突出特征,學(xué)生的實踐能力是教學(xué)成功與否的重要標(biāo)志。針對專業(yè)特點,在今后的教學(xué)安排中,繼續(xù)加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),除實習(xí)外,實踐性教學(xué)應(yīng)占到總課時的40%。為提高教學(xué)的有效性,采取以下措施:
1.課堂操作:在教師精講之后,學(xué)生進入實驗室感性訓(xùn)練,掌握操作技能后,模擬家政相關(guān)主題式服務(wù)。
2.觀摩考察:結(jié)合專業(yè)課程,組織學(xué)生去家政公司參觀設(shè)施、布局、服務(wù)公約、服務(wù)項目等,請家政從業(yè)人員講授類別工作流程,增加學(xué)生對家政服務(wù)的感性認識。
3.崗位實習(xí):利用課余時間組織學(xué)生到家政公司見習(xí)鍛煉,使學(xué)生對家政行業(yè)有更直接的體驗,然后再回到課堂,深化理論,探討解決問題的方法,促進理論與實踐的結(jié)合。
4.強化訓(xùn)練:利用實習(xí)前的1周時間,嚴格按照模擬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,對學(xué)生進行全方位的服務(wù)技能高強度訓(xùn)練,以使學(xué)生盡快進入并適應(yīng)服務(wù)角色,盡快實現(xiàn)由學(xué)生到家政從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。
5.畢業(yè)實習(xí):學(xué)生在學(xué)完所有課程之后進入實習(xí)階段。這期間,要求學(xué)生全面掌握家政服務(wù)的各個環(huán)節(jié),更深入地了解家政服務(wù)與管理中碰到的各種實際問題,深化對家政行業(yè)的感性、理性認識,為成為一名合格的飯店人做好充分準(zhǔn)備。實習(xí)期間,學(xué)校要與學(xué)生保持熱線聯(lián)系,及時給予指導(dǎo)、慰問與鼓勵;選好學(xué)生實,加強學(xué)生實習(xí)的自我管理;要求每位學(xué)生寫好實習(xí)周記。實習(xí)結(jié)束后,每位學(xué)生撰寫實習(xí)論文,談心得體會,進行全面總結(jié)。實習(xí)成績記入學(xué)業(yè)成績。
實習(xí)期間的考核方法如下:
總分100分,具體項目包括:
A:專業(yè)行為(70分),具體包括:服務(wù)意識(10分)、服務(wù)技巧(20分)、專業(yè)知識(20分),禮貌禮節(jié)(10分),工作業(yè)績(10分);
B:實習(xí)期間的出勤情況,參與投入的表現(xiàn)(10分);
C:與人合作的能力(10分);
D:實習(xí)單位鑒定(10分)。
(六)組織好技能比武和技能等級證書考試
定期進行全專業(yè)的技能比武和技能等級證書考試,在競賽和考核中提高學(xué)生的操作技能,激勵學(xué)生的進取精神,檢查教師的教學(xué)效果。要求每屆學(xué)生必須獲得全國計算機等級考試證書、家政從業(yè)資格證書、普通話水平等級測試證書及其他相關(guān)證書等。
(七)走出去,請進來,建立雙師型的教師隊伍
為使教師能站在家政行業(yè)發(fā)展的前沿,及時獲取專業(yè)發(fā)展的最新信息,不斷提高教師理論聯(lián)系實際水平,今后每年派出專業(yè)教師外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),進入家政公司掛職鍛煉,不斷汲取新的知識技能、新的管理思想、管理模式,培養(yǎng)出一大批既精通理論又精通實踐操作的“雙師”型教師。同時,不斷從星級家政公司聘用一部分富有實際工作經(jīng)驗的人才兼任教師,形成一支專兼職結(jié)合的高素質(zhì)教師隊伍,從根本上改變過去教學(xué)與市場實際脫節(jié)的局面。
目前,我國國內(nèi)開設(shè)家政專業(yè)的學(xué)校并不多,即使近兩年內(nèi)開設(shè)了此專業(yè),其培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)教學(xué)計劃、教學(xué)管理模式、學(xué)科建設(shè)、學(xué)生就業(yè)途徑等也處于一種市場磨合、調(diào)整、完善之中,因此可資借鑒者甚少。為了適應(yīng)現(xiàn)代家政行業(yè)對人才的需要,必須徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,沖破思維慣性中社會、家政公司、培養(yǎng)對象三者之間對家政服務(wù)與管理的認識誤區(qū),科學(xué)、規(guī)范、與時俱進地樹立家政服務(wù)新形象,力爭探索出一條提升文化品位,增強人文關(guān)懷,拓寬服務(wù)渠道,集家居服務(wù)與社區(qū)、集團管理于一體的新的教學(xué)培養(yǎng)模式。
參考文獻
[1]第三屆一次家政管理會議紀要[DB/OL].中國家政信息網(wǎng).省略.2005-04-26.