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【關鍵詞】全球供應鏈 國際貿易 國際管理 庫存管理
該企業成立12年,擁有自己的運動品牌,產品以戶外鞋服和裝備為主,業務覆蓋全供應鏈,包括產品設計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發經營和零售。只有產品制造外包給加工廠。2016年6月,企業著手解決兩大問題:第一,物料倉可用儲存空間告急,將會影響新一季訂單物料入庫以及當季生產退料;第二,近三年的倉儲費攀升至500萬人民幣,成本的激增影響到企業利潤。
一、實地調研庫存情況
根據ERP數據,服裝布料庫存達到110.7萬碼,共8309個品種,服裝輔料高達22664個品種。50.1萬碼的服裝布料庫齡超過1年且近1年沒有生產使用記錄。倉庫實地考察,部分物料已經顏色過時或手感變硬。
二、頭腦風暴列出原因逐一排查
第一,倉庫租金偏貴?
答案:是,倉庫離市區40公里,周邊人口已比3年前密集,租金明@上漲。
第二,倉庫面積不能滿足正常業務量的需求?
答案:否。跟單部門收到訂單后根據生產需要數量采購,倉庫接收物料清點后盡快配送至各加工廠,生產退料一般非常少,倉庫的理想化狀態是零庫存,所以3900平方米的倉庫滿足正常生產的物料中轉儲存需求。
第三,倉庫空間沒有被很好利用所以告急?
答案:否。物料倉一樓層高5.5米,二樓和三樓層高3.2米,儲位立體式,空間充分利用。
第四,物料儲存數量超常?
答案:是。正常情況下,物料按照成品訂單數量的實際需求購買,生產完成只會有少量生產余料回倉。
第五,超量采購物料?
答案:是。部分物料作配布使用,實際需求量達不到最小訂量(MOQ),采購部按照最小訂量采購,造成剩余。
第六,物料沒有被充分使用?
答案:是。物料分板料和大貨物料,板料用于制作樣品,大貨物料用于生產。板料庫存產生于產品開發取消,大貨物料來自超采,或者質量問題隔離使用。
第七,物料沒有配送出去?
答案:否,所有調料當天執行。
第八,ERP數據不準確,實際沒有那么大儲存量?
答案:否。倉庫每季盤點,帳物一致。
三、5W2H設計整改方案
(一)倉庫租金貴
第一,做什么(What)?=> 換至租金更低倉庫
第二,怎樣(How)?=> 通過中介尋找
第三,為什么(Why)?=> 物料從外地送至倉庫,清點后由倉庫發至各地加工廠,選址只需要方便接入高速,不需要離市區近
第四,何時(When)?=>12月底搬倉是最佳時期,因為秋冬季生產退料完成,便于按季清點
第五,何地(Where)?=>加工廠多在北方,市區以北更為合適
第六,誰(Who)?=>倉儲部門負責搬倉前的物料清點等準備工作;財會部門負責推薦新倉庫,預備搬倉所需資金,整體方案上報管理層確認
第七,多少(How much)?=>目標是每年減少20%的儲存費用
(二)物料儲存數量超常
第一,做什么(What)?=>減少庫存數量
第二,怎樣(How)?=>查清原因,消庫存,避免再產生庫存
原因:第一,超采,實際需求達不到最小訂量,采購部按照最小訂量采購;第二,物料沒有被使用,開發后期取消設計,物料有質量問題被隔離使用。
解決:一是用庫存物料創造增補款銷售;二是庫存跨部門使用;三是變賣物料。
預防:第一,實際需求數量達不到最小訂量的情況,采購部門仍按照實際需求數量采購;第二,產品研發期間,盡量通過設計圖篩選,確實需要采購板料做樣品篩選,板料的采購數量限于夠做10件樣品以下;第三,物料有質量問題,必須退舊補新,或者清除物料。
第三,為什么(Why)?=>通過使用和變賣減少庫存
第四,何時(When)?=> 2016年7月開始,12月底完成
第五,何地(Where)?=> 庫存推銷和增補款推薦在企業各部門進行,增補款訂單生產在加工廠進行,物料變賣在倉庫進行
第六,誰(Who)?=> 由庫存項目組負責開展和跟進
第七,多少(How much)?=>目標是減少50%的庫存
四、執行整改
(一)12月底前搬倉
跟進:7月-選定市區以北60公里新倉庫,開展裝修工程
8月 查看裝修進度,調料生產增補款
9月至12月 物料跨部門使用作標記,變賣物料
12月-倉庫通過驗收,搬遷
(二)12月底前減少50%庫存
跟進:7月-挑選數量最大(例如大于500碼的服裝用布)以及貨值最高(例如防水透氣功能性面布)的物料優先解決,了解各銷售渠道的潛在需求,設計增補款,計算價格及出貨期
8月 推銷增補款,接到電商部16000件以及國際部約2000件的訂單,消耗1.4萬碼布料以及1.7萬條拉鏈。
9月 分析數量中等以上(例如100至499碼的服裝用布)以及貨值較高(例如YKK拉鏈)的物料,推銷跨部門使用,成功盤活10.6萬碼布料,預計3年內使用完。
10月-分析數量小(例如100碼以下的服裝用布)以及貨值低(例如細碎輔料)的物料,安排倉庫和財會部門變賣
11至12月 庫存項目總結,評估項目對降低生產成本和提高全球供應鏈效率的成效,制定后續優化管理措施。
五、效果評估
面料庫存原110.7萬碼降低了56%,即減少了62.1萬碼,原8309個布料品種減少了72%,即清理了6000個;輔料庫存原22664個品種減少了87%,即清理了19625個,達到管理層預期目標。
六、總結
此案例通過針對庫存管理的整改措施,降低了企業全球供應鏈運作的成本,增加了其產品在國際貿易市場中的競爭力。另外,通過庫存項目的開展,設計、開發、生產、銷售、倉儲、財會等各部門均被涉及,在合作解決庫存問題和商議預防措施的過程中,發現了垂直化架構和部門業績考核(KPI)的改革需求,除了短期內能實現人人關注倉儲成本,長遠也有利于企業優化全球供應鏈布局,提升效率,增強綜合競爭力。此改革提議獲得企業管理層認可。
項目的局限性體現在,第一,企業已有10億貨值的成品庫存需要消化,增補款只能爭取到非常有限的訂單量;第二,企業ERP系統的物料沿用原物料供應商的品名,沒有轉化為通用的名稱,造成外部門在沒有看到實物之前無法了解該物料是什么,不敢嘗試用;第三,ERP系統沒有針對“先進先出(FIFO)”的便利性進行設置,使用舊物料要比采購新物料多花數倍時間,操作的繁復制約了各部門使用舊物料的積極性。
參考文獻
關鍵詞:供應鏈快速反應能力核心競爭力
一、引言
所謂供應鏈,是指商品從加工原料開始直到最終到達消費者手里的整個過程中,參與了該商品價值形成活動的上、下游企業相互連接所形成的網絡。
供應鏈上的各個組成部分之間相互制約、相互影響,組成一個有機整體共同實現供應鏈的總目標。為優化其性能,供應鏈的各個環節必須以一種協調方式運作,把供應鏈看作一個完整的運作過程對其進行管理,這樣就可以避免或減少各環節間的延誤或浪費,在一定的時間內,用更少的成本,實現價值增值,這就是供應鏈管理的基本思想。所謂供應鏈管理是指對供應鏈中的物流、商流、資金流和信息流進行規劃組織、協調及控制。
二、零售企業實施供應鏈管理的必要性
實施有效的供應鏈管理,可以有效的提高零售企業競爭力,實現其競爭戰略,具體體現在以下六個方面。
1.有利于零售企業實現供應與需求的有機銜接,提高快速反應能力
在零售領域中,存在著供應商——零售商——顧客這樣一個最基本的供應鏈條,實施供應鏈管理可以避免信息失真、提高顧客信息反饋效率,使供求有機銜接、協調一致、反應迅速。
2.有利于零售企業實現精確管理、降低成本,提高資源利用率
降低成本是零售企業經營的重要內容,是提高效益的重要手段。對于零售企業供應鏈來說,供應鏈的贏利就是從顧客那里賺取的收入與供應鏈的全部成本之間的差額,供應鏈的成本越低,就意味著企業的獲利空間越大。供應鏈管理就是要不斷降低成本,提高效率,也就是說供應鏈管理就是不斷優化,提高資源利用率。
3.有利于零售企業提高管理水平
企業實施供應鏈管理,就必然要進行業務流程重組,采用先進的技術和科學的管理方法,進而提高企業的現代化管理水平。
4.有利于零售企業加快資金周轉
實施供應鏈管理的企業比一般企業的資金周轉時間縮短40%~60%,而資金周轉時間的縮短就意味著企業資金利用率的提高。
5.有利于零售企業改進交付可靠性,縮短交付時間,提高服務質量
企業通過加強供應鏈管理,可以大大縮短滿足消費者需求的時間,從而獲得無法復制的競爭優勢。現階段中國市場上產品品種越來越多,消費者需求變化越來越快。所以,在這個變化的世界里,成本固然是一個重要的競爭優勢,但是快速響應消費者的需求,進而有效的滿足消費者的需求才是競爭的根本。
6.有利于零售企業成為受歡迎的合作伙伴
實施供應鏈管理使供應商和零售商實現信息共享,供貨商們可以直接進入到企業的系統,各企業實現信息共享,在共享的基礎上,交易雙方不再是傳統意義上的利益矛盾體,而是建立在戰略發展思維基礎上的受歡迎的合作伙伴,實踐著雙贏的方針,協調彼此的行為。
三、零售企業供應鏈管理的實施策略
1.轉變觀念
零售企業要有效的實施供應鏈管理,企業全體員工都要轉變觀念、統一思想,理解供應鏈管理理念,明確認識到滿足顧客的期望是企業的最終目的。
2.明確供應鏈戰略,獲取戰略匹配
實施供應鏈管理屬于企業的長期發展戰略,所以在設計和導入供應鏈管理系統之前,正確的做法往往要求企業制定發展戰略規劃,在此基礎上,企業實施的供應鏈戰略必須與企業的競爭戰略相互匹配,也就是說企業的供應鏈戰略與企業的競爭戰略擁有相同的目標。獲取戰略匹配有三個步驟。首先是理解顧客;其次是理解供應鏈;第三是獲取戰略匹配。通過實現戰略匹配以實現供給與需求之間的微觀平衡。
3.科學設置崗位工作流程,重視人才儲備
在供應鏈設計環節,首先我們應科學設置各崗位的工作流程,實現對供應鏈整個鏈條各環節的有效、嚴格控制。其次,人才是關鍵。從零售企業的現狀來看,供應鏈管理專業人才的短缺最為突出,必須引起高度重視,應加快引進、培養、建立一支精通供應鏈管理知識的專業人才隊伍。4.企業業務流程的再造、調整和能力整合
首先變革企業內組織結構。即要變革原有的垂直型的組織結構和企業運作方式,建立扁平化的管理組織。這樣既有利于職能之間的協調與綜合管理,又有利于針對特定的顧客迅速、有效地開展商品開發和運作。其次進行商品品類管理。按照商品類別來建立項目團隊,這種組織形式在零售業中運用得最為廣泛。
再者采用有效的信息技術系統,如EDI、ERP、INTERNET技術等,實現信息共享,建立統一標準、統一數據格式的信息處理平臺,整合了自身信息系統和客戶之間的交易數據,努力做到整個業務流程過程中信息交換的準確性和及時性。
5.優化物流配送系統
優化物流配送系統除了前面提到的有效的信息技術系統外,還包括合理控制庫存、科學選擇、安排運輸和倉儲設施布局。
6.與供應商建立戰略合作伙伴關系
對于零售商和供應商來說,如果企業單純從自身利益出發必會使自己陷入“囚徒困境”。為此,雙方必須以一種協調的方式運作,將彼此看成是合作伙伴,而不是視為博弈對手。
四、結束語
供應鏈管理在美國經歷了一個從忽視到重視、從經驗到科學、從自發到自覺的認識過程,這對中國零售企業很有借鑒意義。2005年美國物流管理協會更名為“美國供應鏈管理事業協會”標志著世界物流進入供應鏈時代。
20世紀90年代以來,由于科學技術的迅猛發展和經濟的全球化,企業面臨著更為強勁的競爭對手和更為復雜的競爭環境,企業的經營已逐漸從原來少品種、大規模生產和經營的大眾營銷手段轉向了以多品種、少量生產經營為特征的差異化營銷階段,而差異化營銷要求是放棄原來推進式的產品生產經營策略,取而代之以消費者群體的細分化和市場對企業經營的及時指導、反饋為主要內容的經營戰略,這樣產品的開發和流動都是建立在及時對應消費者需求之上的活動,從而使得“物流的再構筑以及供應鏈體系的建立”成為歷史的必然[1]。
一、物流的概念
在新經濟時代,物流已逐漸成為一國經濟的重要支柱。隨著世界經濟的快速發展和現代科學技術的進步,物流產業作為國民經濟中一個新興的服務部門,正在全球范圍內迅速發展。在國際上,物流產業被認為是國民經濟發展的動脈和支柱產業,其發展程度成為衡量一國現代化程度和綜合國力的重要標志之一。物流由四個關鍵部分組成:實質流動、實質存儲、信息流動及管理協調。物流的主要功能是創造時間效用和空間效用,主要方式是通過倉儲克服空間距離。物流是對人們為滿足某種需要而組織社會物質活動的系統活動的總稱。物流研究的主體是“物”,“物”是指一切物質資料(包括生產資料和生活資料),即經過人類勞動加工的全部社會產品,它包括一切有形的和無形的各種產品。美國物流管理協會對物流的定義是:“所謂物流,就是把消費品從生產線的終點有效地移動到有關消費者的廣泛活動,也包括將原材料從供給源有效地移動到生產線始點的活動。”有些學者將有形或無形的財物抽象化,將物流定義歸納為:“連結供給主體和消費主體,克服空間和時間差異的物理性經濟活動。具體來說就是指運輸、保管、包裝和裝卸等的物資流通活動和與此相關的信息傳遞活動。”
二、物流的趨勢及對經濟的影響
二十一世紀物流發展的趨勢是:物流的社會化、專業化趨勢;物資儲備量相對下降趨勢;物流的一體化趨勢。物流業是國家具有國際核心競爭力的重要體現。發達的物流產業和基礎設施有助于改善投資環境,吸引更多的外國企業和國際資本進入本國市場,促使本國經濟融入世界經濟,對促進經濟發展有十分重要的現實意義。物流業還是國家現代化的重要標志。目前,物流領域幾乎應用了世界上最先進的各類技術,包括材料技術、計算機信息技術、衛星通迅技術、環保技術及人文管理技術等,成為技術革新最頻繁的領域。我國發展物流產業的基本途徑是:(1)積極創造企業物流發展的政策條件,營造寬松的市場環境;(2)完善企業物流管理體系,實行管理創新;(3)發展科學技術,完善物流設施建設,提高各物流環節的技術含量;(4)拓寬渠道,積極培養企業物流人才。物流業作為經濟發展的重要產業和新的經濟增長點,勢必對整體經濟活動產生巨大的影響。物流對經濟活動的影響是:(1)物流產業的發展可以從整體上改善國民經濟的運行效率,直接提高全社會的經濟效益。(2)物流改變市場經濟中企業傳統的管理模式,并在其中發揮重要作用。(3)有效的國際物流是國際貿易順利進行的保證和支持。(4)物流產業的發展可以促進國民經濟各產業部門的健康發展。(5)現代物流產業的發展,將加快資本周轉,使有形貨幣在流通中產生更多的無形貨幣。(6)現代物流產業的發展,將減少由于低水平、條塊分割的物流方式造成的巨大物耗。總之物流是生產與消費的橋梁,物流是生產系統的一個支柱,物流是企業市場競爭的重要手段[2][3]。
三、供應鏈管理
供應鏈管理是對商品、資金、信息在供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中流動的管理,其核心是以供應為基點,將生產、流通直到消費者終端連接起來,實施高度組織化和現代化的管理。它的三大要素是電腦及通訊網絡技術、優化的組織結構和良好的貿易伙伴關系。供應鏈管理的精髓表現在:以顧客的需求為大前提,通過供應鏈內各企業的緊密合作,有效地為顧客創造更多的附加價值;對從原材料供應商、中間生產過程到銷售網絡的各個環節進行協調;對企業實體、信息及資金的雙向流動做出管理;強調速度及集成,并提高供應鏈中各個企業的即時信息可見度,以提高效率。簡言之,供應鏈就是從原材料到最終產品整個過程中各個環節所組成的一條鏈,它不僅是一條聯結供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈。隨著經濟和流通的發展,不同的企業(廠商、批發業者和零售業者)都在進行各自的物流革新,建立相應的物流系統,其宗旨是在追求物流系統高度化的過程中,實現物流服務的差別化。供應鏈管理是當前國際企業管理的重要方向,也是國內企業富有潛力的應用領域。通過業務流程重組和優化,提高供應鏈管理的效率,降低生產經營成本,提高企業的競爭能力,將成為國內企業步入國際化市場的必由之路[4]。實現供應鏈管理可帶來的內部效益有:可以有效地實現供求的良好結合;可促使企業采用現代手段,達到現代化管理;可降低社會庫存,降低成本;可有效的減少流通費用。實現供應鏈管理可帶來的外部效益有:可實現信息資源共享;可提高服務質量,刺激消費需求;可產生規模效應,有效的提高供應鏈上各企業的競爭力。總之,供應鏈管理的實現,可為企業帶來巨大的效益。
四、供應鏈管理的特點、原則與步驟
供應鏈管理的特點表現在其與傳統的物流管理不同。傳統的物流管理只是追求單個企業內部的最優協調,追求運輸、倉儲、包裝、搬運、裝卸、流通加工和信息處理的有機結合,從而達到在滿足用戶需求的前提下使總成本最低。而供應鏈管理則是物流管理的超集,其思想的出發點是整條供應鏈上所有企業總成本最低,運用系統論的觀點對鏈中所有企業的物流活動進行管理和優化。供應鏈管理的特點還表現在系統集成性,信息共享性,快速響應性,利益共同性,組織虛擬性等方面。供應鏈系統的功能是,將顧客所需的產品能夠以正確的時間,按照正確的數量和正確的質量送到正確的地點,并且使總成本最小。供應鏈管理的原則是:(1)根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群;(2)根據客戶需求和企業可獲利情況,設計企業的后勤網絡;(3)傾聽市場的需求信息;(4)縮短供應鏈的時間間隔;(5)與供應商建立雙贏的合作策略。(6)不斷優化供應鏈的信息系統;(7)建立整個供應鏈的績效考核準則。供應鏈管理的步驟為:(1)將企業的業務目標同現有能力及業績進行比較,首先發現現有供應鏈的顯著弱點,經過改善,迅速提高企業的競爭力。(2)同關鍵客戶和供應商一起探討、評估全球化新技術和競爭局勢,建立供應鏈的遠景目標。(3)制定從現實過渡到
理想供應鏈目標的行動計劃,同時評估企業實現這種過渡的現實條件。(4)根據優先級安排上述計劃,并且承諾相應的資源。供應鏈管理的運營機制有:合作機制、決策機制、激勵機制和自律機制。實現供應鏈管理可帶來的內部效益有:可以有效地實現供求的良好結合;可促使企業采用現代化手段,達到現代化管理;可降低社會庫存,降低成本;可有效的減少流通費用。實現供應鏈管理可帶來的外部效益有:可實現信息資源共享;可提高服務質量,刺激消費需求;可產生規模效應,有效的提高供應鏈上各企業的競爭力。總之,供應鏈管理的實現,可為企業帶來巨大的效益。
五、建議與對策
供應鏈管理隨著電子商務的發展為越來越多的企業所重視。供應鏈管理對我國企業實現“兩個轉變”,徹底打破“大而全”、“小而全”,迅速邁向國際市場,提高在國際市場上的生存和競爭能力都有著十分重要的理論和實際意義,尤其從我國目前許多企業的運作方式來看,供應鏈管理的研究與實踐是十分必要的。對我國大多數企業來說,供應鏈管理與電子商務可以同步實施,相互促進。在電子商務發展的條件下,實施有效的供應鏈管理,應把握:(1)正確分析企業所處競爭環境,企業應把市場競爭環境分析的工作經常化、正規化,充分利用內聯網、外聯網和因特網收集分析各種信息,建立動態數據庫,隨時為決策提供相應支持。(2)制定切實可行的競爭戰略,并據此選擇合適的競爭伙伴。對核心企業來說,供應鏈管理注重的是企業的核心競爭力,企業憑借自身的核心競爭力與其他企業共同構建供應鏈。(3)選擇合適的供應商,供應商的選擇是供應鏈管理的關鍵環節,供應鏈管理是一個供應商的評估、選擇和合作的過程,核心企業應建立起嚴格的供應商評估程序,確立科學的評估標準,選擇到最理想的供應商,并與其建立起長期的信任、合作關系。(4)逐步完善網絡基礎。供應鏈管理的實施必須以完善的網絡設施為前提,特別是企業內聯網、外聯網和因特網的集成,是保證供應鏈高效運作的基本條件。(5)加強協作,及時化解各種矛盾。供應鏈管理涉及到眾多的企業和組織,作為供應鏈的各組成部分,應加強合作與溝通,采取互惠互利、的原則,從全局觀念出發,及時化解供應鏈管理中的矛盾與沖突,是供應鏈管理真正成為使各方共同收益的有效途徑。供應鏈管理是21世紀企業管理的趨勢,中國加入WTO后,企業的生存面臨著更大的壓力,要想在激烈的競爭中立于不敗之地,我們應當采取如下對策:(1)加快供應鏈管理專業人才的培養,在理論上超前。(2)選擇有條件的地區和企業進行試點,不宜盲目推行。(3)完善企業管理制度,加強立法工作,加強企業之間的信任機制。(4)加快企業的信息化進程,加快電子技術的發展。(5)借鑒國外企業成功經驗。在我國,實現供應鏈管理還面臨著觀念、人才、標準化問題、傳統企業中存在的問題、貿易協作問題等。要解決我國供應鏈所面臨的問題,必須轉變觀念,重視物流,改革組織結構,創建顧客訂購管理系統,提高顧客訂購管理過程,建立先進的管理體系。總之,供應鏈管理這一新型的管理模式在我國既要發展,又面臨著嚴峻的問題,但我國的改革開放、市場經濟又為解決供應鏈管理所面臨的問題帶來了機遇。我國應緊緊抓住這個機遇,努力建設我國的供應鏈。任何有遠見卓識的人都會認識到,推行供應鏈管理應當成為我國企業管理改革的一次革命,只有把握好這一柄21世紀企業管理的戰略利器,我國企業才能永遠立于不敗之地[3][4]。
參考文獻:
關鍵詞:供應鏈管理;績效;體系優化
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)05-00-02
企業在實施供應鏈管理時其對于公司績效有著極大的影響,如何在不同的供應鏈管理中執行相關的管理策略以達到較高的企業效能是值得深入探討的課題。供應鏈管理的目的是通過對供應鏈各個環節的活動的協調,實現最佳業務績效,從而增強整個公司業務的表現。因此企業不能片面地追求諸如采購、生產和分銷等功能的優化,而應該從總成本的角度考察企業的經營效果。
一、供應鏈管理概述
供應鏈,其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點,但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。在分工愈細,專業要求愈高的供應鏈中,不同節點基本上由不同的企業組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。
供應鏈管理(Supply chain management,SCM)是一種集成的管理思想和方法,它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看,是指企業通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業的競爭優勢。供應鏈管理是企業的有效性管理,表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率,使商品以正確的數量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產和銷售。
因此,一條完整的供應鏈應包括供應商(原材料供應商或零配件供應商),制造商(加工廠或裝配廠),分銷商(商或批發商),零售商(大賣場,百貨商店,超市,專賣店,便利店和雜貨店)以及消費者。近年來隨著全球制造的出現,供應鏈管理在企業運營中得到普遍應用,成為一種新的管理摸式。由于目前國際市場競爭激烈、顧客需求等的不確定性因素的增加,技術迅速發展等因素的影響,供應鏈管理日益成為業界關注的熱點。供應鏈管理能夠隨著發展和變化不斷修正和強化計劃的內容,直至計劃執行的最后一刻。因此供應鏈管理能提供進一步的有效決策支持信息,使得企業能夠評估供應鏈中的各個環節、事件和客戶需求變化對企業的影響。
二、供應鏈管理的重要性
供應鏈管理的主要目標是為了以最少成本,使得客戶能夠在正確的地點取得正確的產品,讓存貨降至最低,但仍舊能夠提供給客戶優異的服務,并縮短產品生命周期,以適應環境的快速變化。
應用供應鏈管理會給企業帶來非常大的實際效益,很多企業在實施供應鏈策略后,企業得到了長足的發展。隨著產業的競爭加速、產品的周期變短、信息技術帶來的沖擊,供應鏈管理重要性越來越明顯。面對激烈的市場競爭,企業如果不采用快速流程方法,很有可能面臨被時代淘汰的命運。所以需要有效的管理方式來解決時間上和彈性變動上的問題。美國是最早提出供應鏈管理的國家,企業注意到除了降低制造成本之外,還需要提升開發能力才能促使企業成長。無論在運輸、倉儲流通上,都必須結合各廠商、客戶,形成快速的生產業務流程,形成應付信息時代的管理方式。因此,供應鏈管理可為消費者、制造商、供應商等創造價值,它會使消費者在規定的時間內及時收到貨物;對制造商而言可以最小化由于產品庫存短缺造成的銷售損失,最小化庫存和相關成本,并使制造商為顧客和分銷商提供最好的服務水平;它更能提高供應商的滿意度,使之更好地與制造商的物流周期協調一致,以避免庫存過多或短缺,減少原料報廢,并向制造商提供更高的服務水平,獲得較高回報。
現在,越來越多的企業重視供應鏈管理的重要性,并逐步加大步伐,對供應鏈管理的支出逐年增長。一方面是信息技術的發展為供應鏈管理提供了有力的通信和優化工具;另一方面很多大型企業、知名公司在企業實踐中證實了供應鏈管理的價值,因而出現了其他公司競相追隨的發展形勢。尤其在目前國內的經濟發展氛圍中,游戲規則的改變,更日益強化了供應鏈管理的重要性。
三、供應鏈管理體系的優化
供應鏈管理對于企業來講,是一種價值創造的手段。供應鏈管理的目的是要使整個供需體系產生最大的價值。供應鏈的價值與贏利能力緊密相關,贏利越高,表明供應鏈管理也就越成功。事實上,供應鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產生成本,因此,對這些流動元素的有效管理是供應鏈管理成功的關鍵。供應鏈管理本質上就是通過對供應鏈各節點之間信息流、商品流和資金流的管理來獲得最大價值。
供應鏈管理與企業主要業務密切相關,優化企業業務并創造價值。據有關調查表明,對于從未實施過供應鏈管理的企業,如果實施供應鏈管理可以帶來大約20%的成本節約。在節約成本的同時,企業的供應鏈管理能力已經為公司帶來了各種各樣的經濟利益,一方面這些利益包括傳統供應鏈的職能如庫存控制、采購和訂單履行;另一方面能在整個公司的范圍內提高效率和節約成本。供應鏈管理的正確實施更是要貫穿于整個公司的戰略活動,范圍從產品的銷售和設計部門到財務部門。而供應鏈管理的成功基礎在于必須在公司之間實施供應鏈管理,因為優化整個供應鏈需要各公司之間的信息共享和協作。優化供應鏈的方式方法是多種多樣的,為達到主要的營運目標,應積極采取措施,以保證供應鏈管理發揮應有的重要作用。
(一)實施新的經營管理模式
實施新的經營管理模式,包括企業管理要實現從職能管理到面向業務流程管理的轉變,注重整體流程最優的系統思想,建立扁平化組織,充分發揮每個人在整個業務流程中的作用,面向客戶和供應商整合企業業務流程,利用IT技術協調業務分散與管理集中的矛盾。實施新的企業管理模式可以幫助企業在正確的時間、正確的地點,以最低的成本提供正確數量的合格原材料、零部件和產品。這是一種“共贏”的局面——供應商、生產商、銷售商、顧客等可使信息快速、準確地流動,從而使各方都獲得最大效益。企業實施新的經營管理模式后,可以提高企業整體經營決策水平,從而使企業能在激烈的市場競爭中把握機會。
(二)建立戰略合作伙伴關系
在供應鏈管理中,不但有雙贏理念,更重要的是通過技術手段把理念形態落實到操作實務上。關鍵在于將企業內部供應鏈與外部的供應商和用戶集成起來,形成一個集成化的供應鏈。而與主要供應商和用戶建立良好的合作伙伴關系,即所謂的供應鏈合作關系,是集成化供應鏈管理的關鍵。此階段企業要特別注重戰略伙伴關系管理,管理的重點是以面向供應商和用戶取代面向產品,增加與主要供應商和用戶的聯系,增進相互之間的了解,相互之間保持一定的一致性,實現信息共享等。企業應通過為用戶提供與競爭者不同的產品和服務或增值的信息而獲利。
(三)有效降低企業運營成本
在市場經濟形勢下,產品的價格是由市場來決定,由消費者來決定,而不是由商品制造商和供應商來定,但是在企業運營的過程中成本是可控制的,利潤的產生來源于價格和成本的差價,因此企業想提高利潤,只能是降低成本,而不可能依靠提高價格。企業想降低成本可通過生產環節、原材料環節、運輸環節等加以控制。
(四)適當并適時減少資金投入
企業運營應盡量減少投入資本,集中存貨,減少庫存。企業如果能夠根據市場需求快速生產,合理銷售,具有很低的存貨,對于企業來講能夠使銷售策略穩定,保持較好的品牌形象,使企業獲得長久的收益。如果企業通過大量庫存的方式來滿足市場需求,不僅占用了大量的企業運營資金,還會使企業承擔一定的市場銷售風險,也許大量的庫存會帶來商品的滯銷。
(五)合理增加收入
企業增加收入,可以通過改善計劃的制定減少庫存短缺,縮短發貨時間改善服務水平等途徑獲得。尤其是通過供應鏈管理可以使企業改善服務和降低庫存水平這兩個目標同時實現。企業通過實施供應鏈管理,可以極大程度地縮短滿足消費者需求的時間,進而提升有效的提升與改進服務水平,通過時間管理的變化,快速滿足消費者的需求,獲得市場競爭優勢。
企業通過實施供應鏈管理,可以獲得多方收益。據有研究表明,實施供應鏈管理后企業內部總供應鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%,中型企業的準時交貨率提高15%,相應的這種類型的企業生產率提高超過10%,對一般企業而言訂單滿足提前期縮短25-35%,如果對于績效良好的大型企業其資產運營業績提高15-20%,中型企業的庫存降低3%,績效良好的大型企業的庫存降低15%,在現金流周轉周期上比一般企業保持40-65天的優勢。
企業之間的嚴峻競爭,加速了供應鏈之間的競爭,誰能以最快捷的速度、最低廉的成本將定制化的產品送交顧客手上,誰就能贏得市場。尤其對于一個囊括了原材料、零部件和設備的采購,產品的制造與裝配、包裝與暫存,產品的運輸與配送,分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務等環節的多重業務和關系的企業,供應鏈管理對于企業提升整體競爭力的作用是不言而喻的。供應鏈管理作為一種新型的管理模式,從提品、服務和信息來為用戶及股東提供價值,并且能夠出色的管理從原材料供應商到最終用戶關鍵業務過程的全部業務流程。隨著企業之間競爭逐步轉化為供應鏈管理之間的競爭,完善與反映迅速的企業供應鏈體系將是決定企業未來命運的主導因素。
著名企業如聯想、海爾等在供應鏈管理實踐中取得的巨大成績,有力地證明了供應鏈管理是目前全球經濟一體化形式下,適應市場競爭的有效途徑。隨著供應鏈管理的不斷發展,供應鏈管理將越來越顯現對企業績效的影響作用。有效的供應鏈管理除了會給企業帶來效率與效能上的變化之外,還會因此形成企業的核心競爭優勢,提高企業對客戶服務的反應速度,有效提升客戶滿意度,增強企業識別市場需求變化的能力,以及應對市場的敏感度等。因此,積極優化供應鏈管理,使企業不斷完善和發展,最終能有效提高企業的總體競爭能力。
參考文獻:
[1]王保新.用供應鏈打造價值優勢[J].電子商務世界,2004(12).
[2]曾繁榮.供應鏈管理與成本控制[J].商業研究,2004(11).
關鍵詞:供應鏈管理;企業改革;市場營銷
前言:近年來我國電力行業的建設不斷的進步與發展,其發展速度及規模都進入了跨越式的發展階段。電力行業的快速發展是由于電力是目前主要的動力來源,電力在人類生產生活中的應用及其廣泛,尤其在生產技術上引起劃時代的革命。而在不斷發展的信息化時代下,隨著市場經濟發展及改革的不斷深入,電力企業需要進行不斷的改革與創新。通過了解電力企業供應鏈的特點,對電力企業供應鏈管理中的存在的問題進行深入分析并尋求解決的有效措施,從而為電力企業日后的發展提供保障。
一、電力企業供應鏈的概念及特點
供應鏈是一種網鏈結構。供應鏈通過對市場中的各種信息物流與資金的控制,完成從勞動人員購置原材料到由生產商制成中間產品乃至最終產品,最后通過銷售手段經由網絡將產品送到消費者手中。而繁雜的供應鏈結構在采購、生產及零售過程匯總,必然會花費巨大的成本,為了將整個供應鏈系統花銷成本降到最低,節省資源與花銷,而把供應鏈過程中所涉及到的各廠商,如供應商、制造商及零售商等有效的組織在一起,并進行產品采購、制造及零售等有效的管理方法稱之為供應鏈管理。電力供應鏈的管理指的是對電力的生產、傳輸及消費的供應管理過程[1]。
電力企業供應鏈有其自身的特點。首先,電力企業的供應鏈內的產品不能夠被儲存,其發電量與消耗量必須是一致的,發電量不足,會影響人類的生產和生活;發電量過高,則會影響電能的質量以及電流的安全運行。而由于社會各行業的發展對電量的需求不統一,不能夠被儲存的電能則被要求有效掌握電量的需求與供給,并對突發事件作出及時的調整與控制。最后,電能是屬于無形無色的產品,因此在其生產運營過程中,發生損耗是必然的,所以,在電力企業供應鏈中,如何降低電能的損耗問題是十分重要的。
二、電力企業供應鏈管理中存在的問題分析
(一)供應鏈管理的意識過于薄弱
電力企業供應鏈管理中存在諸多問題,供應鏈管理的意識過于薄弱便是其中之一。電力行業的供應鏈是一種以電網企業為核心企業的網絡結構,發電廠、供電公司及電力客戶都是網絡結構中的重要節點。由于受以往傳統的電力企業管理思想影響,我國國內的供應鏈管理普遍存在意識薄弱的問題,供應鏈管理的意識薄弱,導致企業成員之間的關系松散且管理范圍模糊,致使核心電網企業對電力企業供應鏈成員的管理缺乏有效的制度化手段,從而導致供應鏈成員之間缺乏協調性,使電力企業的發展受到限制[2]。
(二)供應鏈管理缺乏信息傳遞平臺
電力企業供應鏈管理中除了存在意識過于薄弱的問題,還存在缺乏信息傳遞平臺的問題。電力企業供應鏈上不僅包含物資的流動與信息的流動,同時包括供應鏈上的供求需要信息及供應鏈管理問題。信息流動量是伴隨著物流的操作而產生的,是對物流活動相互之間的運動變化及相互聯系的現實反映。雖然目前我國電力企業內部物流資金周轉基本上實現信息化方式,但整個電力行業的信息化仍處于發展的基本階段,另外,電力企業所儲存的信息化還不夠標準,不同電力企業之間的現實信息管理方式差距較大,上述因素是造成電力企業無法實現電力企業供應鏈管理間的信息資源共享,導致電力市場無法快速對不斷更新變化的需求做出響應。
(三)供應鏈成員之間缺乏信賴感
隨著市場經濟發展及改革的不斷深入,電力企業也在進行不斷的體制改革。而電力體制經過創新改革后,電廠網絡的分離,使電力企業成員供應鏈內企業成員之間產生不同的利益取向問題,電力行業相互之間產生利益沖突,通常情況下,利益上的沖突往往會導致各企業成員之間無法協調一致來應對市場的供求。另外,各電力企業在共同參與電力供應鏈合作中,由于擔心自己企業的商業機密被外泄,經常會采取各類不利于互相合作的保護與防范措施,進而導致電力企業供應鏈各方信賴程度與親密程度不斷降低,甚至企業相互之間產生敵視,極大的降低了整個電力企業供應鏈的運行效率,使電力企業供應鏈管理出現問題。
三、電力企業供應鏈管理問題的解決措施
(一)提高供應鏈管理的意識
由于受以往傳統的電力企業管理思想影響,我國國內的電力企業供應鏈管理意識薄弱,從而導致各企業成員之間的關系松散,使電力企業的發展受到限制。因此,提高電力企業供應鏈管理意識是十分必要的。提高電力企業供應鏈管理意識,能夠使電力企業成員之間的關系逐漸密切,對其自身的管理范圍明確,同時,核心電網企業可以通過制度化手段有效管理電力企業供應鏈成員,進而加強供應鏈成員之間的和諧性,有效解決電力企業供應鏈管理存在的問題[3]。
(二)建立完善有效的信息傳遞平臺
由于電力企業所儲存的信息化不夠標準,不同電力企業之間的實際信息管理方式差距比較大,因此導致企業無法實現供應鏈管理間的信息資源共享。所以,建立完善有效的信息傳遞平臺顯得尤為重要。信息傳遞平臺的建立,不僅能夠使電力企業供應鏈間的信息資源實現共享,并且能夠使供應鏈出現異常的情況下發出警報,為相關工作人員提供有效的信息,保證電力市場快速對不斷更新變化的需求做出及時響應。
(三)加強供應鏈成員之間的信任
電力企業供應鏈成員之間信任感的缺乏,導致企業供應鏈的運行效率降低,因此加強供應鏈成員彼此的信任是刻不容緩的。事實上,電力企業供應鏈上企業間的聯合并非單獨的個體競爭,而是互惠互贏的合作關系,因此,各電力企業之間應建立起良好的信任感,促進各電力企業之間的聯系與合作,從而推動電力企業的發展。
結語:隨著社會經濟文化的不斷進步與發展,近年來我國有關電力行業建設的發展也愈加迅速,其發展速度及發展規模都進入了跨越式的發展階段。而在不斷發展的信息化時代下,隨著市場經濟發展及改革的不斷深入,電力企業則需要進行不斷的創新與發展,電力企業供應鏈作為電力企業發展中的重要組成部分,對電力企業的發展具有促進作用。而電力企業供應鏈管理中存在諸多問題,對問題的分析及其相應對策的研究對于電力企業未來的發展有至關重要的意義。
參考文獻:
[1]彭宇華.論電力物資管理創新[J].中國市場,2015,09(27):70-71.