信息資源管理的現(xiàn)狀
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信息資源管理的現(xiàn)狀范文第1篇
摘 要 自市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)建立以來(lái)，醫(yī)院在內(nèi)的各領(lǐng)域都在不斷改革中積極適應(yīng)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。而目前各醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)，已由設(shè)備資金上的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向人才的競(jìng)爭(zhēng)。在新形勢(shì)下，醫(yī)院人力資源的合理配置和開(kāi)發(fā)，是提高醫(yī)療質(zhì)量、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是提升醫(yī)院綜合實(shí)力的重要因素，具有維持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義。文章將結(jié)合我國(guó)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀，提出改革思路以及相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞 新形勢(shì) 醫(yī)院 人力資源 現(xiàn)狀分析 創(chuàng)新研究
我國(guó)對(duì)醫(yī)院人力資源管理的研究起步很晚，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚未成熟，人們對(duì)人力資源價(jià)值的理解還欠缺全面性和準(zhǔn)確性，人力資源還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)合理有效配置。在新形勢(shì)下，醫(yī)院應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、我國(guó)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀
（一）缺乏合理科學(xué)的人力資源管理機(jī)制
目前，我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部仍然沒(méi)有建立起規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源的管理機(jī)制。雖然，現(xiàn)階段我國(guó)很多醫(yī)院在人力資源管理體制上進(jìn)行了改革，人力資源管理的機(jī)制也大大加強(qiáng)，但是仍然不符合現(xiàn)代化發(fā)展的要求，不能夠適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院人才廣泛發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
首先，很多醫(yī)院在人力資源管理上仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理模式，缺乏有競(jìng)爭(zhēng)活力的、規(guī)范化管理的體制。員工錄用、工資調(diào)整、職稱晉升、人事檔案管理等工作，都沒(méi)有建立起以人為本的管理體制，反而強(qiáng)調(diào)以事為標(biāo)準(zhǔn)和中心，將人只作為了管理對(duì)象。這樣的管理體制，忽視了員工內(nèi)在需求的因素，忽視了人的可激勵(lì)性和主觀能動(dòng)性，忽視了對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)利用和合理配置。
其次，人力資源的管理工作缺乏制度性和規(guī)范性，缺乏科學(xué)的員工考評(píng)體系和完善的激勵(lì)機(jī)制。很多醫(yī)院的薪酬管理缺乏完善、缺乏福利和勞保的有效管理、缺乏人力資源危機(jī)意識(shí)、缺乏員工檔案管理的規(guī)范性，這就極大地限制了職工積極性的發(fā)揮。這種落后的管理方式會(huì)導(dǎo)致員工的消極工作態(tài)度，甚至?xí)鹑肆Y源的流失。
（二）惡性競(jìng)爭(zhēng)和人才流動(dòng)的無(wú)序化
首先，隨著近些年來(lái)，就業(yè)機(jī)制的健全和完善，各行業(yè)的人才自主擇業(yè)，這就使得醫(yī)院在人才競(jìng)爭(zhēng)上日益激烈。處于經(jīng)濟(jì)實(shí)力欠發(fā)達(dá)地區(qū)、或鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)院，在人才競(jìng)爭(zhēng)上處于極大的劣勢(shì)地位。人才的流動(dòng)，嚴(yán)重的偏向了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，甚至出現(xiàn)了從單個(gè)流動(dòng)轉(zhuǎn)向了集體的跳槽趨勢(shì)，這種惡性競(jìng)爭(zhēng)就無(wú)法滿足弱勢(shì)醫(yī)院對(duì)人才的需求，醫(yī)院人力資源管理部門(mén)應(yīng)改進(jìn)和完善激勵(lì)機(jī)制，克服惡性人才競(jìng)爭(zhēng)。
其次，高端醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)需要高投入和長(zhǎng)周期，以及人才素質(zhì)的高要求，這就造成了高層次專業(yè)技術(shù)人才的稀缺性和醫(yī)院對(duì)其大量需求的落差。高標(biāo)準(zhǔn)要求造成高端醫(yī)學(xué)人才流動(dòng)無(wú)序化，行業(yè)內(nèi)的精英人才、專業(yè)人才極為緊缺，使得醫(yī)院的人力成本和投資風(fēng)險(xiǎn)也大大增加，造成了醫(yī)院高級(jí)管理人才培養(yǎng)與使用困難，醫(yī)學(xué)人才引進(jìn)與穩(wěn)定困難。
另外，衛(wèi)生管理人員的隊(duì)伍建設(shè)有待提高，醫(yī)院行政管理人員具有較強(qiáng)的醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)技術(shù)，卻往往缺乏現(xiàn)代管理的思想、管理專業(yè)背景，難以勝任管理崗位的要求，這種文化素質(zhì)差距很難適應(yīng)新時(shí)期我國(guó)醫(yī)院人力資源管理與建設(shè)的需要。
二、醫(yī)院人力資源管理的研究策略
在人才日益競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)下，醫(yī)院必須針對(duì)目前的現(xiàn)狀，在人力資源管理上采取創(chuàng)新的策略。
（一） 樹(shù)立以人為本的管理理念
現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此醫(yī)院要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，突出實(shí)力，就必須提升人力資源的實(shí)力，建立現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新理念。在新形勢(shì)下，醫(yī)院需要建立以人為本的管理理念。人才的合理利用和配置開(kāi)發(fā)，對(duì)于提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)，是最重要的因素。傳統(tǒng)人事管理忽視人的主觀能動(dòng)性，但是技術(shù)是由人掌握的，醫(yī)院品牌的打造，也靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，人才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有優(yōu)秀的管理人才便不能夠?qū)嵤┯行У墓芾怼Ｋ?，要先?shù)立人才競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，完善管理機(jī)制，引進(jìn)和培養(yǎng)人才并重，激發(fā)全院?jiǎn)T工的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮人的潛能和創(chuàng)造性。
（二） 注重名醫(yī)效應(yīng)、建立人才梯隊(duì)
重視人才，引進(jìn)人才是新形勢(shì)下醫(yī)院提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，以人才梯隊(duì)的建設(shè)方式促進(jìn)資源配置的合理優(yōu)化，滿足不同醫(yī)院的發(fā)展需求，充分發(fā)揮最大的合理配置效果。
以增城市新塘醫(yī)院為例，醫(yī)院充分認(rèn)識(shí)到“醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)是科技和人才的競(jìng)爭(zhēng)”，重視各類人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，醫(yī)院積極為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件，加大智力投資。同時(shí)，注重名醫(yī)效應(yīng)，一個(gè)出色的學(xué)科帶頭人可以帶出一支具強(qiáng)戰(zhàn)斗力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。名醫(yī)在社會(huì)上的影響是一個(gè)無(wú)形的資產(chǎn)，是無(wú)法估計(jì)的財(cái)富。為了保持人才梯隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展，建立一個(gè)具有激勵(lì)有激勵(lì)、公開(kāi)、公平、科學(xué) 的衛(wèi)生人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，確保醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展的后勁。目前增城市新塘醫(yī)院擁有一支結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)較高的醫(yī)療隊(duì)伍，在職醫(yī)護(hù)人員520人，主任醫(yī)師6名，副主任醫(yī)師 29名 ，中級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員106名，這就體現(xiàn)了人力資源的有效利用。
（三）公開(kāi)競(jìng)聘擇優(yōu)入取，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制
不論是人才的招聘還是晉升上，都應(yīng)采用公開(kāi)競(jìng)聘、擇優(yōu)入取的管理方式，依據(jù)醫(yī)院的自身發(fā)展需求、建設(shè)目標(biāo)有針對(duì)性的確定人才招聘的方向及比例數(shù)量。同時(shí)醫(yī)院還應(yīng)運(yùn)用合理的激勵(lì)機(jī)制吸引核心人才的加入，從而不斷豐富醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)與管理。另外定期的組織員工考核、專業(yè)技能評(píng)估、職稱晉升，擇優(yōu)提升成績(jī)優(yōu)秀的人員也是十分重要的。
三、結(jié)語(yǔ)
在人才競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的新形勢(shì)下，醫(yī)院要加強(qiáng)人力資源的有效創(chuàng)新管理，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，實(shí)施可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略。只有通過(guò)合理的人力資源政策，形成有效的人力資源管理機(jī)制，醫(yī)院才能始終保持活力，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。
參考文獻(xiàn)：
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信息資源管理的現(xiàn)狀范文第2篇
關(guān)鍵詞:人力資源信息系統(tǒng) 現(xiàn)狀 未來(lái)發(fā)展方向 影響
21世紀(jì),人類進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)及知識(shí)管理日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,人力資源管理也正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊,呈現(xiàn)出一些新趨勢(shì),其中實(shí)現(xiàn)人力資源管理的全面信息化就是重要的發(fā)展方向。
一、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化的意義
人力資源管理信息化是綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),融合科學(xué)的管理方法,輔助人力資源管理從業(yè)人員完成信息管理和完善管理職能的應(yīng)用系統(tǒng)。信息化人力資源系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)局域網(wǎng)為平臺(tái),以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為核心,以人力資源管理軟件為手段,其功能不僅囊括了人力資源管理工作的核心內(nèi)容,如員工招聘、員工考勤、薪酬管理、員工培訓(xùn)等,而且將人力資源規(guī)劃、繼任計(jì)劃、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及績(jī)效管理與核心能力管理等成為人力資源信息化管理推進(jìn)的重點(diǎn),使人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。人力資源信息化系統(tǒng)的應(yīng)用不僅使人力資源工作者從繁雜重復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),大大提高了工作效率,而且促進(jìn)了部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系,人力資源信息化系統(tǒng)是電子商務(wù)和電子政務(wù)的重要組成部分,提高了企業(yè)管理信息化的整體水平。
二、企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的目標(biāo)
人力資源管理信息化是企業(yè)整體信息化建設(shè)的重要組成部分,企業(yè)信息化的趨勢(shì)促進(jìn)了人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn),反過(guò)來(lái)人力資源管理信息化又加快了企業(yè)信息化的步伐。
實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化要求企業(yè)具備良好的技術(shù)環(huán)境和人員環(huán)境。所謂技術(shù)環(huán)境是指搭建人力資源管理信息平臺(tái)的設(shè)備環(huán)境,包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善;人員環(huán)境是指操作、使用、維護(hù)信息系統(tǒng)的人員隊(duì)伍。設(shè)備環(huán)境的構(gòu)建有賴于企業(yè)原有信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況,如果企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)完備,信息化人力資源管理的實(shí)現(xiàn)將推動(dòng)企業(yè)全面信息化基礎(chǔ)建設(shè)的完善,這時(shí)企業(yè)的工作重點(diǎn)是信息化整體的構(gòu)建,使人力資源管理信息系統(tǒng)可以與企業(yè)的其他信息系統(tǒng)銜接,使企業(yè)的信息系統(tǒng)更加完備。當(dāng)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)信息化人力資源管理,可以重新對(duì)企業(yè)的整體信息化建設(shè)進(jìn)行布局,通過(guò)實(shí)施信息化人力資源管理帶動(dòng)企業(yè)其他信息系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)。
三、企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)真正對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)有深入研究的專家學(xué)者并不多,主要原因是懂人力資源的專業(yè)者大多非技術(shù)出身,專業(yè)的信息科技研發(fā)人員不懂人力資源。一方面,人力資源專業(yè)出身的不善于使用信息科技來(lái)提高行政效率,只知道依照原來(lái)的工作流程,將人工操作照搬到計(jì)算機(jī)上進(jìn)行作業(yè)。另一方面,專業(yè)的信息科技研發(fā)人員不知道人力資源的人員到底需要什么,更不知道兩者之間應(yīng)該如何串聯(lián)。因此,在進(jìn)行人力資源信息化建設(shè)時(shí),由于兩者之間的專業(yè)領(lǐng)域南轅北轍,存在著一道難以逾越的鴻溝。
第一,不是所有的員工和管理者都會(huì)歡迎人力資源信息系統(tǒng)Human Resource Information System(簡(jiǎn)稱為HRIS),接受這種變革。原因之一在于普通員工和管理者可能會(huì)面臨更多的工作和責(zé)任。在他們看來(lái),人力資源部是在推卸責(zé)任。另一個(gè)原因是普通員工也許會(huì)被要求接受技術(shù)培訓(xùn),這讓普通員工感覺(jué)到更為沉重的壓力。
第二,員工和管理者很少與人力資源專業(yè)人士聯(lián)系,盡管看上去他們之間交流很方便。事實(shí)上,由于業(yè)務(wù)的外包,可能會(huì)由電話中心的代表來(lái)回答員工的問(wèn)題,而這些代表甚至不是公司的雇員;員工的信息甚至可能是從語(yǔ)音機(jī)上獲得的,而回答的聲音則是電腦生成的。溝通似乎方便了,但交流的本質(zhì)在一定程度上發(fā)生了變化。
第三,人力資源部門(mén)會(huì)比以前更小,同時(shí)人力資源專業(yè)人士可能正在實(shí)施并運(yùn)用新技術(shù),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的交易處理任務(wù)是自動(dòng)的或外包的。比如,組織將不再需要客戶的分?jǐn)?shù)來(lái)記錄信息以及填寫(xiě)進(jìn)程表。根據(jù)2000年人力資源自我服務(wù)的調(diào)查研究,有自我服務(wù)系統(tǒng)的公司每151個(gè)員工需要一個(gè)人力資源代表,而沒(méi)有這個(gè)系統(tǒng)的公司每個(gè)人力資源代表只能服務(wù)99個(gè)員工。
第四,許多公司外包一定的人力資源功能,目的是減少人力資源的成本,提高人力資源技術(shù),并要求更好的服務(wù)。根據(jù)Gartner組織的報(bào)告,人力資源的外包市場(chǎng)也許會(huì)增加近3倍,從2001年的260億美元漲到2005年的760億美元。這意味著很多目前在企業(yè)內(nèi)部就可以完成的人力資源工作將會(huì)由專門(mén)的組織來(lái)完成。但是,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),尤其是推動(dòng)內(nèi)部特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn),依然是存在的,而且是明顯的,因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)喪失關(guān)鍵的人力資源競(jìng)爭(zhēng)能力。
第五,基于網(wǎng)絡(luò)的HRIS可能使員工染上“信息癮”,甚至員工會(huì)濫用網(wǎng)絡(luò)。比如,他們花幾小時(shí)的時(shí)間查網(wǎng)頁(yè),發(fā)郵件或上網(wǎng),而員工本可以利用這些時(shí)間做相應(yīng)的增值工作。
第六,盡管系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)提供高安全性,但人力資源專業(yè)人士同樣應(yīng)該關(guān)注安全問(wèn)題,因?yàn)樵絹?lái)越多的員工利用網(wǎng)絡(luò)搜尋人力資源信息。組織必須制定適當(dāng)?shù)陌踩绦騺?lái)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)。例如,不被黑客或外界的人攻擊,即便是以前的雇員也應(yīng)該被有效地保護(hù)。
關(guān)于HRIS的技術(shù)革命帶著潛在的危險(xiǎn),基于網(wǎng)絡(luò)的HRIS的現(xiàn)狀也不是完全樂(lè)觀的,這對(duì)人力資源專業(yè)人士也是一種挑戰(zhàn),人力資源從業(yè)者尤其是這些專業(yè)人士在企業(yè)中應(yīng)扮演什么樣的角色也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
國(guó)外的研究資料及相關(guān)報(bào)道一致指出,人力資源的電子化(E化)將是未來(lái)人力資源發(fā)展的重要趨勢(shì)之一,簡(jiǎn)單地定義人力資源信息系統(tǒng)HRIS,就是指通過(guò)系統(tǒng)化的程序收集、存儲(chǔ)和分析企業(yè)與員工的信息?？梢哉f(shuō),HRIS改變了員工、管理者乃至整個(gè)企業(yè)的行為和認(rèn)知。近年來(lái),IT革命不斷推動(dòng)HRIS的變革,極大程度改變了傳統(tǒng)的人力資源職能,并對(duì)人力資源職能加以重組。如今,HRIS的電子化與網(wǎng)絡(luò)化,即在人力資源管理工作中運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的HRIS更是一種普遍的發(fā)展趨勢(shì)。一方面,基于網(wǎng)絡(luò)的HRIS能降低管理成本,節(jié)省管理時(shí)間;另一方面,HRIS能幫助人力資源專業(yè)人士、管理者和普通員工在系統(tǒng)支持下做出更好的決策。
(一)企業(yè)成本的節(jié)約主要表現(xiàn)在管理成本的降低和體力工作的減少上
例如,包裝、打印、分發(fā)人力資源文件的辦公消耗降低,因?yàn)樾畔⒌膫鬟f現(xiàn)在已經(jīng)電子化。再例如,過(guò)去人力資源任務(wù)由人力資源部進(jìn)行分配與部署,從管理層到員工層,牽涉人員復(fù)雜;而如今,相關(guān)員工的數(shù)量明顯減少。根據(jù)Forrester的研究,每位普通員工每年大約需要處理的基本事務(wù)約15項(xiàng),如工資查詢或改變聯(lián)系方式等。據(jù)Morgan在2000年的統(tǒng)計(jì),員工的每次業(yè)務(wù)或事務(wù)的處理大約平均花費(fèi)$35,這就意味著僅為普通員工基本服務(wù)的一個(gè)500人的企業(yè)就將耗費(fèi)$263,000。但是,人力資源信息系統(tǒng)HRIS中的自我服務(wù)體系的運(yùn)用改變了這一現(xiàn)狀,該體系允許員工自行更新個(gè)人相關(guān)記錄、查詢相關(guān)信息等。同時(shí),調(diào)查還表明,每一次員工自己處理類似業(yè)務(wù)要比人力資源專業(yè)人士來(lái)完成至少節(jié)約$14。根據(jù)另一份2002年的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,80%的被調(diào)查者認(rèn)為員工自我服務(wù)體系能夠降低人力資源成本。不僅如此,配置該系統(tǒng)的成本回收期也不會(huì)太長(zhǎng),甚至有學(xué)者認(rèn)為只需1～3年的時(shí)間。運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的HRIS正在有效地降低企業(yè)成本,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這一趨勢(shì)日益明顯。
(二)在人力資源的實(shí)際操作中,運(yùn)用HRIS可以加速交易進(jìn)程
一個(gè)具體例子就是例行會(huì)計(jì)事務(wù)的處理,如果采用人工方式,平均需要32分鐘,這包括“最初的聯(lián)系、歸類、手動(dòng)完成報(bào)表、通知賣(mài)方、郵寄確認(rèn)聲明”等事項(xiàng)。而在一個(gè)以科技為基礎(chǔ)的系統(tǒng)中,人力資源工作人員的時(shí)間被最小化了,他們也許只會(huì)涉及到數(shù)據(jù)追蹤,如例行監(jiān)測(cè)或備案文件等。研究表明,以前60%～80%的人力資源從業(yè)者的大部分時(shí)間用在了行政任務(wù)或個(gè)體事務(wù)的處理上?，F(xiàn)在,應(yīng)用了自我服務(wù)體系,對(duì)雇員的信息管理變得更簡(jiǎn)單。因此,在HRIS中,人力資源工作人員不僅不需要花大量時(shí)間來(lái)回答例行的問(wèn)題或?yàn)楣芾碚邷?zhǔn)備報(bào)告,而且信息傳遞進(jìn)程加快了,相應(yīng)的時(shí)間也自然節(jié)省了。
科技進(jìn)步與發(fā)展正在完善人力資源信息系統(tǒng)HRIS,同時(shí)也轉(zhuǎn)變著人力資源的基本職能。人力資源專業(yè)人士、管理者與普通員工都在接受著HRIS帶來(lái)的挑戰(zhàn)。人力資源專業(yè)人士已經(jīng)從事務(wù)性的、執(zhí)行性的角色開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略性的合伙人,他們已經(jīng)從基本職能中脫離出來(lái),正在成為企業(yè)的決策者。而管理者和普通員工也開(kāi)始學(xué)會(huì)逐步利用HRIS快速收集信息、做出決策并互相溝通。簡(jiǎn)言之,人力資源專業(yè)人士、管理者與普通員工在企業(yè)中的角色均在某種程度上發(fā)生轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變要求各自做好充分準(zhǔn)備,在未來(lái)扮演不同于傳統(tǒng)的人力資源從業(yè)者角色。
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[2]趙曙明著.人力資源管理研究.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001。
信息資源管理的現(xiàn)狀范文第3篇
進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息技術(shù)迅速發(fā)展，隨后與之相關(guān)的領(lǐng)域也有了很大進(jìn)步和發(fā)展。信息資源在整個(gè)社會(huì)中的地位也越來(lái)越重要。同時(shí)，信息資源在我國(guó)高校教育中也有很大建樹(shù)，高校的信息資源管理是我們目前教育管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。隨著信息資源的規(guī)?；?、多樣化，要求高校信息資源在管理過(guò)程中，突破傳統(tǒng)模式，對(duì)信息資源管理進(jìn)行系統(tǒng)的全面的分析，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)最大優(yōu)化。本文通過(guò)對(duì)高校信息管理的發(fā)展史和研究成果，結(jié)合現(xiàn)代信息資源管理的必要性和現(xiàn)階段資源信息現(xiàn)狀的全面分析和研究，讓高校信息資源管理更有效。
關(guān)鍵詞：
高校；信息資源管理；高校教育
一、信息資源管理的內(nèi)涵及理論研究
信息資源管理，英文縮寫(xiě)IRM，是高校教學(xué)管理順應(yīng)現(xiàn)代信息時(shí)代的產(chǎn)物。它是從20世紀(jì)80年代初期開(kāi)始發(fā)展，在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下，信息資源管理是作為一種應(yīng)用理論來(lái)適應(yīng)當(dāng)下信息化規(guī)模化的技術(shù)應(yīng)用，同時(shí)，也是應(yīng)對(duì)信息技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)代管理的一種新的挑戰(zhàn)。信息資源管理，狹義地講，就是單純的對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行管理的過(guò)程；而廣義地說(shuō)，信息資源管理不僅包含了信息內(nèi)容本身，同時(shí)也包括了在信息處理過(guò)程中的載體以及與信息相關(guān)的所有資源的管理的過(guò)程。就我國(guó)而言，信息資源管理的起步和發(fā)展較晚，發(fā)展初期，在管理內(nèi)容上有很多缺陷和不足，但是，通過(guò)近些年信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)正式進(jìn)入人們的生活和工作中，我們?cè)谛畔①Y源管理上有了很大的改善，取得了傲人的成績(jī)。從發(fā)展程度上來(lái)看，我國(guó)的信息技術(shù)化工程已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，已經(jīng)做出了轉(zhuǎn)型決策，逐步從單純的信息資源的建設(shè)向管理層面邁進(jìn)，國(guó)家政府層面對(duì)信息資源管理也越來(lái)越重視，提倡資源信息的整合化、管理化。高校的教育，為社會(huì)各界培養(yǎng)出了出類拔萃的人才，各個(gè)領(lǐng)域的信息資源在高校被創(chuàng)造和利用，因此對(duì)高校信息資源的管理在國(guó)家層面上就顯得尤為重要。高校資源信息管理的最終目的，是達(dá)到信息資源的整合，資源得到優(yōu)化配置。在實(shí)際工作中，高校的信息資源管理，從管理方向來(lái)說(shuō)，是高校運(yùn)用現(xiàn)代的企業(yè)模式和方法，與高校的教學(xué)管理、人才管理等相結(jié)合，統(tǒng)籌把握，協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用。我國(guó)在信息管理的研究上，已經(jīng)取得了很多重要成果，出版了大量著作，例如《信息管理學(xué)》（符福恒，1995年）、《信息管理概論》（王萬(wàn)宗，1996年）、《信息管理基礎(chǔ)》（岳劍波，1999年）等，這些研究成果涵蓋了現(xiàn)代信息技術(shù)、文化信息、信息整合、信息資源分析、信息社會(huì)化轉(zhuǎn)變等多個(gè)方向。這些著作的出現(xiàn)，在很大程度上說(shuō)明，我國(guó)各界對(duì)高校信息資源管理非常重視，近十年來(lái)，我國(guó)高校信息資源管理的學(xué)術(shù)研究呈上升趨勢(shì)，并且從這些學(xué)術(shù)研究成果上看，越來(lái)越縝密，越來(lái)越深入。高校信息資源的管理，主要是針對(duì)各高校的信息資源，大致分為兩個(gè)類型。文獻(xiàn)型和文檔型。文獻(xiàn)型主要以學(xué)校圖書(shū)館為主，文檔型以檔案館為主。高校信息資源的管理，不單單是對(duì)學(xué)校圖書(shū)館和檔案館的管理，它同時(shí)也要結(jié)合教師信息、學(xué)生信息等多方面，也要從教學(xué)信息作出研究。具體來(lái)說(shuō)，高校信息資源管理可分以下幾類：（1）高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源管理。這個(gè)方向的管理，主要是整合圖書(shū)資源，對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行整體分類排序，建立整體文獻(xiàn)資源和部分文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)，對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行科學(xué)的分類管理，將圖書(shū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、電子資源的整合分析，建立虛擬圖書(shū)館。（2）高校檔案館信息資源的管理。建立完善的信息機(jī)構(gòu)，對(duì)教學(xué)信息、教師信息和學(xué)生信息進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)入，方便以后查閱。（3）高校管理信息的管理。主要是高校傳統(tǒng)管理信息的管理，設(shè)立專業(yè)部門(mén)，其中包括財(cái)務(wù)信息管理、教務(wù)教學(xué)信息管理、科研信息管理等。這些部門(mén)隨著數(shù)字校園建設(shè)的發(fā)展，越來(lái)越多的管理信息產(chǎn)生出來(lái)，管理部門(mén)必須運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合管理信息資源，同時(shí)在日常工作中，應(yīng)互聯(lián)互通，共同做好高校管理信息的管理工作。
二、高校信息資源管理的必要性
我國(guó)高校在人才培養(yǎng)和人才的輸送方面對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要，因此對(duì)高校信息資源管理的研究也是很有必要的，完善的高校信息資源管理體系，不僅可以使高校信息達(dá)到優(yōu)化，提高資源的利用率，提高教學(xué)質(zhì)量和高校人才的素質(zhì)；從另一方面來(lái)說(shuō)，又可以滿足社會(huì)對(duì)人才及信息資源的需求，進(jìn)而提高社會(huì)整體文明程度，踐行以人為本的社會(huì)發(fā)展理念。
（一）高效的高校信息資源管理，可最大限度地整合高校的信息資源、利用信息資源，做大資源的優(yōu)化配置，避免信息資源浪費(fèi)。
（二）高效的高校信息資源管理，從人才基地的基礎(chǔ)上拓寬高校信息技術(shù)的利用范圍，更大限度地加快信息技術(shù)化進(jìn)程，推進(jìn)人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。
（三）完善的高校信息資源管理，可以更好地迎合社會(huì)發(fā)展需求，同時(shí)可以創(chuàng)造更好的條件，結(jié)合高校知識(shí)的輸送，創(chuàng)造出更多更有價(jià)值的信息資源。
三、高校信息資源管理的現(xiàn)狀
雖然我國(guó)的高校信息資源管理在學(xué)術(shù)上已有很高建樹(shù)，但是在實(shí)踐中仍有很多不足和缺陷，因此，在現(xiàn)實(shí)的高校信息管理中，需要我們注意以下問(wèn)題。
（一）信息資源開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)不夠
在高校管理中，高校的信息資源開(kāi)發(fā)是很重要的，但是往往在這個(gè)過(guò)程中，很容易單純地把信息資源開(kāi)發(fā)理解為信息的采集和整理，而忽視網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)代信息資源的作用，對(duì)資源開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)不夠，理解不全面、不徹底。
（二）對(duì)高校信息管理建設(shè)的投入不夠
1.師資力量投入不夠。由于高校信息資源管理在我國(guó)仍然屬于一個(gè)理論范疇，大部分學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中，很容易忽視這個(gè)管理問(wèn)題。因此對(duì)師資力量的投入就不會(huì)有很大的比例，造成工作人員專業(yè)技能不熟練、專業(yè)素質(zhì)不精練。
2.硬件設(shè)施投入不夠。高校的信息資源管理，相對(duì)教學(xué)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很繁重的工作，因?yàn)閷?duì)信息資源的認(rèn)識(shí)不夠，忽視管理的發(fā)展硬件的投入，例如計(jì)算機(jī)的投入不能及時(shí)更新和增加，不能從效率上有效解決。
3.軟件設(shè)施投入?yún)T乏。忽視高校信息資源管理的重要性，對(duì)軟件投入，例如業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)不夠，多媒體教學(xué)課件的研發(fā)力度不夠，對(duì)高校信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立不夠完善等等。
4.信息資源管理滯后文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)利用。信息資源的管理是高校在整體管理中的一個(gè)重要事項(xiàng)。但從高校教學(xué)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，信息資源的管理屬于新型輔助教學(xué)業(yè)務(wù)，是教學(xué)管理中的一個(gè)靜態(tài)組成，這樣就很容易造成對(duì)信息管理的忽視，往往大部分學(xué)校更重視文獻(xiàn)信息的資源開(kāi)發(fā)和利用，但是，信息的多樣性、復(fù)雜性造成資源配置不合理等現(xiàn)象，制約了信息資源的管理體系的構(gòu)建。
5.信息資源開(kāi)發(fā)缺乏有效的合理的規(guī)劃。高校的信息資源管理，從一方面來(lái)說(shuō)，就是對(duì)高校范圍內(nèi)所有跟教學(xué)有關(guān)的信息，進(jìn)行采集，整理，加工的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)不容忽視，都需要進(jìn)行全面科學(xué)的規(guī)劃，利用高校教學(xué)其他管理模式的構(gòu)建，結(jié)合自身弊端，合理地進(jìn)行規(guī)劃分析，做到對(duì)信息資源管理的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密分析和構(gòu)建。
（三）高校信息資源在內(nèi)容上不全面
由于我國(guó)高校信息資源管理起步較晚，發(fā)展前期比較慢，因此在實(shí)踐過(guò)程中，很難把握信息內(nèi)容。例如在很多地區(qū)，高校信息資源在內(nèi)容上，都是不全面的，尤其是校園信息的中，單純地只限于通知、獎(jiǎng)勵(lì)等，信息內(nèi)容狹窄，信息量少、不全面。在這些信息資源中，很難找到可以對(duì)教師、學(xué)生有用信息。
四、高校信息資源管理的建設(shè)
（一）提高高校管理層對(duì)信息資源管理重要性的認(rèn)識(shí)
在我國(guó)現(xiàn)有的教育體系中，忽視信息資源的管理，尤其在高校的教學(xué)管理中的管理層，對(duì)高校信息資源管理理解不夠透徹，認(rèn)識(shí)不夠多，很容易忽視這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)椋诟咝５男畔①Y源的管理上，加強(qiáng)管理層對(duì)資源管理重要性的認(rèn)識(shí)很有必要。從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展情況中出發(fā)，教育部門(mén)要經(jīng)常組織高校管理人員培訓(xùn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部在信息資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，給高校的信息資源管理營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍和管理方向。
（二）優(yōu)化整合高校信息資源管理機(jī)構(gòu)
在我國(guó)高校的管理上，已經(jīng)有很多學(xué)校設(shè)立了專門(mén)的信息管理部門(mén)，但是，由于教育體制的結(jié)構(gòu)的約束，高校信息資源管理在管理過(guò)程中，模式單一陳舊，沒(méi)有系統(tǒng)的管理約束，造成管理各部門(mén)、各崗位之間的銜接不夠，缺乏溝通和交流，造成管理機(jī)構(gòu)工作效率低下。在這樣的管理模式下，很難做到高效信息資源的優(yōu)化配置，造成信息資源的浪費(fèi)，因此，我們要加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系，建立高校資源信息庫(kù)，配有專人負(fù)責(zé)，精簡(jiǎn)信息資源管理部門(mén)，明確工作崗位職責(zé)等，保證信息資源的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
（三）加強(qiáng)高校信息資源管理人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
我國(guó)信息資源管理起步較晚，在管理領(lǐng)域?qū)儆谛碌姆懂?，很多高校?duì)資源管理部門(mén)和管理人員的重視不夠，致使信息資源管理成為管理領(lǐng)域一個(gè)大大的盲區(qū)。各個(gè)學(xué)校經(jīng)常會(huì)把一些沒(méi)有專業(yè)素養(yǎng)的管理人員安排上崗，造成管理工作的停滯不前，阻礙高校信息資源管理進(jìn)程，因此，高校應(yīng)該重視信息管理人員的專業(yè)素質(zhì)，提高管理人員的專業(yè)技術(shù)能力，適當(dāng)組織信息管理人員培訓(xùn)，增強(qiáng)友好院校的經(jīng)驗(yàn)交流，也可以適當(dāng)?shù)丶尤胄迈r血液，加強(qiáng)信息管理與信息技術(shù)的接軌。
（四）加大高校信息資源管理上軟件硬件的投入比
在加強(qiáng)高校管理人員的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也一定要加強(qiáng)管理硬件和軟件的投入比，在教學(xué)財(cái)務(wù)預(yù)算上，增加信息資源管理預(yù)算，在硬件上，及時(shí)更新管理設(shè)備，例如計(jì)算機(jī)、多媒體設(shè)備。在軟件的投入上，多研究開(kāi)發(fā)教學(xué)系統(tǒng)平臺(tái)、教學(xué)管理平臺(tái)等信息化技術(shù)，從而可以使資源管理更加有效。
（五）利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，結(jié)合高校傳統(tǒng)管理，建立科學(xué)的高校信息化管理模式
高校信息資源的數(shù)量巨大，內(nèi)容廣泛，要求在信息資源管理上投入大量的人力物力，但是，我們不能一味盲目地投入，要運(yùn)用現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)水平，結(jié)合高校日常管理，建議一套科學(xué)的高校信息化管理模式，給高校在管理上提供技術(shù)幫助，運(yùn)用這些現(xiàn)代化信息技術(shù)，更加準(zhǔn)確地把握管理方向和管理模式，提高高校信息資源的利用率。
總之，高校的信息資源管理在我國(guó)是一個(gè)新范疇，需要我們用發(fā)展的眼光來(lái)看待，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)高校信息管理的管理工作，滿足社會(huì)對(duì)高校人才的需求，推進(jìn)高校管理的信息化建設(shè)。
作者：趙振營(yíng) 單位：河南中醫(yī)大學(xué)
參考文獻(xiàn)：
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信息資源管理的現(xiàn)狀范文第4篇
一、 統(tǒng)計(jì)說(shuō)明
本文以cnki中的《中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》為統(tǒng)計(jì)源，以篇名和關(guān)鍵詞分別作為檢索入口，以“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”作為檢索式，以精確檢索的方式，共檢索到文獻(xiàn)152篇，去除不符主題和重復(fù)的文獻(xiàn)，得到相關(guān)文獻(xiàn)119篇，并根據(jù)結(jié)果從論文年代分布、論文期刊分布、地區(qū)分布和作者分布等方面結(jié)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
二、 統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
1、 的數(shù)量及年代分析
論文的發(fā)表數(shù)量反映了該學(xué)科的研究水平和發(fā)展程度。而某一時(shí)期論文數(shù)量的多少, 在一定意義上說(shuō)明了該領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的理論水平發(fā)展速度。表1是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論文的年代分布情況。
表1 論文年代分布
年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
總計(jì)
論文數(shù)
3
1
8
9
8
13
10
18
16
20
13
119
比例%
2.52
0.84
6.72
7.56
6.72
10.92
8.40
15.13
13.45
16.81
10.93
100
從表1中可以看出，我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究最早是1998年，20世紀(jì)以前的數(shù)量很少,僅占總數(shù)的3.36%。但是隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，文獻(xiàn)數(shù)量總體呈逐漸上升趨勢(shì)，并在2007年達(dá)到高峰，說(shuō)明我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究經(jīng)歷了到由關(guān)注、到認(rèn)識(shí)了解、再到探討、實(shí)踐、及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的研究過(guò)程。另外，從表1中還可以看出，2008年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的相關(guān)文獻(xiàn)比前幾年略少，這一點(diǎn)值得注意。
2、 論文的發(fā)表期刊分析
研究論文的來(lái)源期刊不僅是了解該領(lǐng)域的空間分布特點(diǎn)，掌握該領(lǐng)域的核心期刊群的最有效的方法，而且還能為文獻(xiàn)搜集和管理提供依據(jù),為讀者提供指導(dǎo),還可以了解各刊物的辦刊特點(diǎn)，有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究資料的收集、整理和研究, 進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究的發(fā)展。
本文所統(tǒng)計(jì)的119篇文獻(xiàn)，分別發(fā)表在72種期刊上，總體比較分散，但是論文的分布又具有相對(duì)集中性。從表2中可以看出，圖書(shū)情報(bào)類專業(yè)期刊發(fā)表的論文數(shù)所占比例最大，達(dá)到了57.14%，說(shuō)明圖書(shū)情報(bào)專業(yè)期刊是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理文獻(xiàn)的主要來(lái)源。表3列出了最多的前20種期刊，共發(fā)表了論文69篇，占論文總數(shù)的57.98%，是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的重要情報(bào)源。根據(jù)布德拉福定律,核心期刊區(qū)所載論文量要占總論文量的1 /3，可以將前8種期刊認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的核心期刊。
表2 期刊類別分布情況
期刊類別
期刊種數(shù)/種
論文數(shù)/篇
論文所占比例%
圖書(shū)情報(bào)專業(yè)期刊
27
68
57.14
學(xué)報(bào)
15
16
13.45
其他
30
35
29.41
總計(jì)
73
119
100
表3 期刊分布
期刊名稱
數(shù)/篇
所占比例%
情報(bào)科學(xué)
8
6.72
圖書(shū)情報(bào)工作
6
5.04
圖書(shū)館學(xué)研究
5
4.20
現(xiàn)代情報(bào)
5
4.20
中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)
5
4.20
情報(bào)雜志
4
3.36
科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)
4
3.36
大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊
3
2.52
圖書(shū)館論壇
3
2.52
現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)
3
2.52
高校圖書(shū)館工作
2
1.68
圖書(shū)館雜志
2
1.68
情報(bào)學(xué)報(bào)
2
1.68
河南圖書(shū)館學(xué)刊
2
1.68
農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊
2
1.68
牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)
2
1.68
科技資訊
2
1.68
電腦知識(shí)與技術(shù)
2
1.68
甘肅科技縱橫
2
1.68
中國(guó)科技信息
2
1.68
3、 論文被引情況分析
在統(tǒng)計(jì)的119篇文獻(xiàn)中，被引的論文共有篇76篇，被引用次數(shù)最多的前十篇文獻(xiàn)如下：
表4 論文被引情況分布
論文題目
著者
刊名
年份
被引次數(shù)
面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源
管理（一）——從技術(shù)角度的分析
馬費(fèi)成，陳銳
中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)
1998-1-15
122
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系研究
吳慰慈，張久珍
情報(bào)科學(xué)
2001-1-25
69
面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源
管理（三）——從人文角度的分析
馬費(fèi)成，陳銳
中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)
1998-5-15
33
面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源
管理（二）——從經(jīng)濟(jì)角度的分析
馬費(fèi)成，陳銳
中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)
1998-3-15
32
基于個(gè)性化信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理
黃明杰，張萍
圖書(shū)情報(bào)工作
2002-6-18
27
試析網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的特點(diǎn)
李瑩
情報(bào)科學(xué)
2000-4-25
27
網(wǎng)絡(luò)信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理研究（3）
——數(shù)字圖書(shū)館版權(quán)保護(hù)技術(shù)及其規(guī)避行為的法律對(duì)策
邱均平，陳敬全
圖書(shū)館建設(shè)
2003-5-25
27
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論綱
靖繼鵬
中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)
2000-5-15
26
網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理研究
王海波，湯珊紅
現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)
2003-5-25
25
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理初探
皮介鄭
現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)
2001-3-25
24
從表4中可以看出,以上十幾位作者撰寫(xiě)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理論文被引次數(shù)都很高,說(shuō)明其論文影響力大,可以看作是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理領(lǐng)域重量級(jí)的論文,尤其是武漢大學(xué)的馬費(fèi)成等人寫(xiě)的“面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”一文被引頻率最高,無(wú)人能及。
4、 論文作者分析
（1） 作者合著情況分析
研究論文的合著現(xiàn)象, 一方面可以反映研究論文的深度和廣度, 以及該研究領(lǐng)域的學(xué)科性質(zhì)和研究方法等; 另一方面也有助于弄清合作的特點(diǎn)以及影響合作的主要因素, 有助于組織合作研究。合著度是指某一時(shí)期內(nèi)刊物載文的篇均著者數(shù), 合著率則為刊物合著論文篇數(shù)與論文總數(shù)之比。我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論文的作者合著情況見(jiàn)表5。
由表5中可以看出,我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的論文主要以個(gè)人獨(dú)著為主,共82篇,占所有論文的68.91%,但從整體上看,每年的獨(dú)著論文數(shù)時(shí)高時(shí)低，在2005年達(dá)到高峰，總體呈現(xiàn)出很不穩(wěn)定的狀態(tài)。另外，從表5中還可以看出，每年的論文合著率也很不穩(wěn)定。這充分說(shuō)明, 隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的相互滲透和綜合發(fā)展, 合作研究將會(huì)成為當(dāng)今科學(xué)研究的一大趨勢(shì)。
表5 論文作者合著情況
形式 年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
合計(jì)
比例%
獨(dú)著論文數(shù)/篇
1
7
6
4
9
10
17
11
8
9
82
68.91
2人合著論文數(shù)/篇
3
1
1
3
3
1
3
9
3
27
22.69
3人以上合著論文數(shù)
2
1
1
2
3
1
10
8.4
合著度
2
1
1.13
1.56
1.63
1.46
1
1.06
1.44
1.75
1.38
—
—
合著率%
100
12.5
33.33
50.00
30.77
5.56
31.25
60.00
30.77
—
—
（2） 作者地區(qū)分布情況分析
分析研究作者的地域分布,可以了解各地區(qū)圖書(shū)情報(bào)學(xué)項(xiàng)目研究的基本情況,揭示各地區(qū)科研創(chuàng)新能力的大小,為國(guó)家統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目研究力量和項(xiàng)目分布提供參考數(shù)據(jù)。在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中可以看到關(guān)于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的論文遍及了全國(guó)的28個(gè)省市自治區(qū)。表6表明發(fā)文最多的前10個(gè)省市分別為湖北、北京、湖南、黑龍江、吉林、廣東、山東、遼寧、浙江、河南和甘肅。這10個(gè)省市共計(jì)發(fā)文87篇，占論文總數(shù)的73.11%。這一方面說(shuō)明這些地區(qū)是我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館研究水平最高、最普及的地區(qū)。其中，尤其是湖北省，數(shù)最多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他省市地區(qū)，此外，湖北省的論文中絕大多數(shù)都是武漢地區(qū)發(fā)表的，特別是武漢大學(xué)，說(shuō)明在研究我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的方面湖北武漢地區(qū)有很強(qiáng)的一批專家和學(xué)者，對(duì)該領(lǐng)域有著自己比較獨(dú)到的見(jiàn)解，為該領(lǐng)域的發(fā)展作出了很多努力。另一方面也說(shuō)明我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究地區(qū)分布非常不平衡，地區(qū)差異很大，其他地區(qū)也應(yīng)該積極努力，投入力量，緊跟上全國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的腳步，使我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究更上一層樓。
表6 論文作者地區(qū)分布
地區(qū)
數(shù)/篇
所占比例%
湖北
20
16.81
北京
9
7.56
湖南
9
7.56
黑龍江
9
7.56
吉林
7
5.88
廣東
7
5.88
山東
6
5.04
遼寧
6
5.04
浙江
5
4.21
河南
5
4.21
甘肅
4
3.36
5、 論文的內(nèi)容主題分布情況分析
從統(tǒng)計(jì)分析可知，我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館研究論文內(nèi)容分布極不平衡。主要涉及以下幾個(gè)方面：
（1） 基本理論研究 這類論文一般都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源及其管理的概念、構(gòu)成要素、類型、特征的研究，論述網(wǎng)絡(luò)信息資源管理現(xiàn)存問(wèn)題或必要性的。在調(diào)查中，共有33篇論文探討了這方面的內(nèi)容。調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”的認(rèn)識(shí)多傾向于：其是“信息管理學(xué)”中新近產(chǎn)生的一個(gè)分支，并沒(méi)有達(dá)到能成為相對(duì)獨(dú)立學(xué)科的程度。在調(diào)查的論文中，并沒(méi)有專門(mén)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理學(xué)”及其的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、體系結(jié)構(gòu)、學(xué)科性質(zhì)、相關(guān)學(xué)科、研究方法、學(xué)科史及未來(lái)發(fā)展、學(xué)科理論基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)等的論述，而多是在對(duì)“圖書(shū)館學(xué)”、“情報(bào)學(xué)”及“信息研究”等學(xué)科，進(jìn)行學(xué)科研究總結(jié)與展望時(shí)，提到“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”方向的研究進(jìn)展。而論述網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的模式，基本上都是引用泰宏教授提出的信息資源管理是三種基本信息管理模式的集約化，即信息資源的技管理、信息資源的經(jīng)濟(jì)管理和信息資源的人文管理，它們分別對(duì)應(yīng)不同的背景，即信技術(shù)、信息經(jīng)濟(jì)和信息文化，三者的集成構(gòu)成信息資源管理的三維構(gòu)架。
馬費(fèi)成、陳銳的《面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的信息資源管理》系列是這方面的代表作。其分別從技術(shù)、人文和經(jīng)濟(jì)的角度討論了面向高速網(wǎng)絡(luò)的信息資源管理、組織和利用的問(wèn)題。而靖繼鵬的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論綱》在分析比較網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與傳統(tǒng)信息資源管理差異的基礎(chǔ)上, 概論了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的主要研究?jī)?nèi)容。其主要研究?jī)?nèi)容則為信息資源管理的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié), 其模式是信息技術(shù)、信息經(jīng)濟(jì)和信息文化三維構(gòu)架。賈春華的《論網(wǎng)絡(luò)信息資源管理值得關(guān)注的幾個(gè)基本問(wèn)題》，較專注地分析了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究中重點(diǎn)領(lǐng)域、最新進(jìn)展和未來(lái)展望。他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息資源管理需要研究和解決的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)信息資源分布特點(diǎn)與規(guī)律的研究、網(wǎng)絡(luò)信息資源組織研究、網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等方面。另外，尹艾藍(lán)、李曙光的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理及其管理探討》則創(chuàng)造性地把書(shū)簽式管理模式、搜索引擎管理模式、書(shū)目控制管理模式列為網(wǎng)絡(luò)信息資源管理模式, 把人文管理、技術(shù)管理列為管理手段。
（2）企業(yè)與圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息管理
主要是企業(yè)與圖書(shū)館如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理、收集與構(gòu)建工作。本次調(diào)查中，涉及圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的論文共有18篇。劉海燕等在《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源的管理》中立足于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源，全面分析了信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館信息資源管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的對(duì)策建議。曹秋霞的《高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理探析》通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)信息資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的剖析，提出了高校圖書(shū)館在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題。張麗輝的《淺談高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的改進(jìn)》分析了高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中存在的問(wèn)題，并提出了高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)的改進(jìn)策略。冷伏海、孫揚(yáng)民的《面向我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理》在分析中小企業(yè)的信息需求與管理的基礎(chǔ)上, 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的特點(diǎn), 給出了面向中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理模式及針對(duì)這種模式的實(shí)施過(guò)程。
（3）描述與組織研究
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的中心環(huán)節(jié)就是：如何準(zhǔn)確、全面揭示每個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的內(nèi)外特征，并通過(guò)有序組織，來(lái)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)信息資源的無(wú)序狀態(tài)?？梢?jiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源揭示與組織，是提高其利用效率的前提，也是業(yè)內(nèi)人士探索研究的重點(diǎn)之一。在本次調(diào)查中，共有14篇論文涉及到這一領(lǐng)域。
袁紅梅在《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理模式——元數(shù)據(jù)》中提出了元數(shù)據(jù)的3 種格式,4 種類型,討論了元數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)信息資源組織中的應(yīng)用。丁曉紅的《網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織管理芻議》針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn),介紹了對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織管理的原則和幾種方式, 進(jìn)一步提出網(wǎng)絡(luò)信息資源對(duì)圖書(shū)館工作的影響及圖書(shū)館應(yīng)采取的對(duì)策。王海波、湯珊紅的《網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理研究》論述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的組織方法以及目前存在的問(wèn)題, 并對(duì)如何更好地組織與揭示網(wǎng)絡(luò)信息資源提出了一些看法。對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方式，學(xué)者們提出的設(shè)想是：“從組織者角度，網(wǎng)絡(luò)信息組織要簡(jiǎn)便，擴(kuò)充性、專業(yè)性、及處理能力都要強(qiáng)；從用戶角度，網(wǎng)絡(luò)信息組織要易于查詢，滿足個(gè)性化需求；從技術(shù)角度，網(wǎng)絡(luò)信息組織應(yīng)向自動(dòng)化、集成化、智能化、知識(shí)組織的方向發(fā)展，并逐步實(shí)現(xiàn)知識(shí)挖掘?！?。
（4）信息開(kāi)發(fā)研究
信息資源的開(kāi)發(fā)是開(kāi)展信息服務(wù)的基礎(chǔ)與前提，信息服務(wù)在信息資源的充分開(kāi)發(fā)和合理組織的基礎(chǔ)上才可能有高效率。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)更是以信息資源的網(wǎng)絡(luò)化開(kāi)發(fā)為前提。在本次統(tǒng)計(jì)中，共有7篇論文涉及了這一領(lǐng)域。
王懷惠的《網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理與開(kāi)發(fā)》概述了網(wǎng)絡(luò)信息資源的概念、特點(diǎn)及分類, 網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)概念及其重要性, 分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源開(kāi)發(fā)利用中值得重視的技術(shù), 提出了網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)發(fā)的建議。辛春華在《論我國(guó)信息資源網(wǎng)絡(luò)化的開(kāi)發(fā)與管理》在分析我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出了信息資源網(wǎng)絡(luò)化開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)與利用原則, 探討了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理、配置及其優(yōu)化。
（5）系統(tǒng)管理的研究
主要涉及網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的總體過(guò)程、策略、方案及有序運(yùn)行的條件、機(jī)制與障礙等微觀環(huán)境的研究。網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是由一系列工作程序構(gòu)成的，調(diào)查中有7篇論文是將其作為一個(gè)總體來(lái)進(jìn)行討論的。如：《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)的基本要素及其運(yùn)作機(jī)理探討》中，作者鄧克武提出“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)理包括：網(wǎng)絡(luò)信息的采集和網(wǎng)絡(luò)信息的組織。建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)，對(duì)特定的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行收集、整理和有序化并經(jīng)常剔舊納新，是非常必要的?！瘪R惠君在《談構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境》中則針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)，分別從技術(shù)角度、法律角度以及人文社會(huì)角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題進(jìn)行探討，從而創(chuàng)造綠色、安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。
（6）信息服務(wù)研究
網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是信息工作者直接面向用戶的“前沿”，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、信息特征的轉(zhuǎn)變等因素，都使信息咨詢工作產(chǎn)生新的方式和突破。本次調(diào)查中關(guān)于信息資源服務(wù)研究的論文有4篇。
譚兆民的《試論網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理與服務(wù)》提出了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)的6種方法：網(wǎng)上導(dǎo)航服務(wù)、公共網(wǎng)上查詢服務(wù)、館際互借和文件傳送服務(wù)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)、聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)和因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)等。朱淑蕓、朱鉅鋒的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與服務(wù)》就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源管理與服務(wù)工作發(fā)表了自己的見(jiàn)解。丁立萍在《現(xiàn)代圖書(shū)館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策》中提出目前圖書(shū)館信息服務(wù)存在著網(wǎng)絡(luò)信息資源管理無(wú)序、信息開(kāi)發(fā)膚淺, 館員素質(zhì)低, 信息人才缺乏等問(wèn)題。開(kāi)發(fā)和利用信息資源是圖書(shū)館工作的戰(zhàn)略重點(diǎn), 應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源加強(qiáng)管理, 開(kāi)展多層次的文獻(xiàn)信息服務(wù), 加強(qiáng)特色館藏建設(shè), 提高讀者服務(wù)的信息質(zhì)量, 加強(qiáng)文獻(xiàn)信息隊(duì)伍建設(shè), 使圖書(shū)館信息服務(wù)具有資源共享、特色化和社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)。
（7）信息政策研究
主要是用國(guó)家機(jī)器的手段進(jìn)行的控制與引導(dǎo)、制定相應(yīng)法規(guī)的研究。有5篇文章論及國(guó)家信息資源政策，如《網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的政策調(diào)控與實(shí)施機(jī)制研究》、《淺論我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的政策體系》等。還有就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律研究。
查先進(jìn)的《面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家信息政策》闡述了高速信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的國(guó)家信息政策需求、面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家信息政策目標(biāo)和面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家信息政策內(nèi)容框架。彭晨曦, 尹鋒的《國(guó)外網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)建設(shè)及其啟示》通過(guò)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策的對(duì)比，在分析了國(guó)外網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)建設(shè)的重要特點(diǎn)與趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)信息政策法規(guī)的建設(shè)提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。
（8）信息檢索研究
探討網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索策略、檢索工具改進(jìn)、及新的支持技術(shù)的研究論文，在這次調(diào)查中有3篇。范超英、曹蕓的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與檢索的工具——全文檢索系統(tǒng)》介紹了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與檢索的工具—全文檢索系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、構(gòu)成及在圖書(shū)館的具體應(yīng)用。
王純的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的重要工具——www 搜索引擎》認(rèn)為搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的重要工具。搜索引擎眾多, 各具特色, 分析常用搜索引擎的類型與功能是非常必要的, 用戶可依此選擇合適自己的檢索工具。
（9）其他方面的研究
除了以上幾個(gè)內(nèi)容外，還有許多涉及了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的很多內(nèi)容, 如管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系、網(wǎng)站資源管理、知識(shí)管理對(duì)其影響、人文因素、管理安全、人員的思維結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)研究、目錄學(xué)及計(jì)量學(xué)的應(yīng)用等。
通過(guò)論文調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)對(duì)于用戶的分析研究，用戶利用網(wǎng)上信息資源的研究：如用戶網(wǎng)絡(luò)信息需求的決定因素、表現(xiàn)形式與滿足方式，用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的行為與心理，用戶潛在信息資源的開(kāi)發(fā)、用戶的教育等很少?？赡芘c我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)起步晚、條件落后的情況以及用戶的信息意識(shí)薄弱有關(guān)。但是，隨著我國(guó)信息資源建設(shè)的發(fā)展，相信有關(guān)這方面的論文會(huì)越來(lái)越豐富，相關(guān)理論與方法會(huì)越來(lái)越成熟。
三、結(jié)語(yǔ)
信息資源管理的現(xiàn)狀范文第5篇
關(guān)鍵詞：信息資源管理；電子商務(wù)；價(jià)值鏈
人類社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì)之后，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的日益發(fā)展和融合，企業(yè)信息化建設(shè)迅猛發(fā)展，作為企業(yè)信息化的高級(jí)形式——電子商務(wù)已悄然興起，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，必將越來(lái)越擁有巨大的市場(chǎng)功能和廣闊的市場(chǎng)空間。因此，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一籌，不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)遇，關(guān)鍵是要占有信息資源、管理和運(yùn)用信息資源，通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客需求的變化，適時(shí)地提出和實(shí)施滿足顧客新需求的戰(zhàn)略，不斷為顧客創(chuàng)造價(jià)值。
1 企業(yè)信息資源管理理論研究現(xiàn)狀
企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的成功，在很大程度上取決于信息資源管理的水平和質(zhì)量。要保證信息資源在電子商務(wù)活動(dòng)中處于戰(zhàn)略性資源的地位，必須制定科學(xué)的管理機(jī)制，否則，將導(dǎo)致信息冗余、信息污染、信息隱患等問(wèn)題。因此，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息資源管理是集技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、人文管理于一體的高層次、戰(zhàn)略性的綜合管理模式。
（1）技術(shù)管理模式
是保證信息技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中有效應(yīng)用的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是采用信息網(wǎng)絡(luò)和多種信息系統(tǒng)來(lái)保證各類營(yíng)銷(xiāo)信息的獲取，存儲(chǔ)、加工、傳遞，并產(chǎn)生有效的決策信息；采用防火墻、信息加密技術(shù)等措施，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)信息的保密性和安全性。
（2）經(jīng)濟(jì)管理模式
是保證企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)通過(guò)信息資源管理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是合理配置信息資源，評(píng)估信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益，分析信息成本，確定信息商品價(jià)格，預(yù)測(cè)信息資源的經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)測(cè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解商貿(mào)政策等。
（3）人文管理模式
是完善電子商務(wù)的信息安全環(huán)境，保證企業(yè)電子商務(wù)正常運(yùn)營(yíng)的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)員工的信息素質(zhì)教育，企業(yè)信息人才的配備，規(guī)劃電子商務(wù)的信息戰(zhàn)略，制定信息政策保證信息資源（營(yíng)銷(xiāo)息、信息人才、信息技術(shù)、信息設(shè)備等）發(fā)揮最大效益，利用相關(guān)法規(guī)解決電子商務(wù)的信息安全隱患等。
2 電子商務(wù)與信息資源管理
電子商務(wù)就是用英特網(wǎng)等信息技術(shù)作為工具，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息以及電子支付等商務(wù)活動(dòng)，按相互認(rèn)同的交易標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的總稱。它將利用各種技術(shù)手段來(lái)改善企業(yè)的運(yùn)作模式，增加企業(yè)收入，提高企業(yè)運(yùn)作效率，并且降低經(jīng)營(yíng)成本，幫助企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶以及企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)建立更密切的合作關(guān)系。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)信息化的最終目標(biāo)，電子商務(wù)理念與方式的引入是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給企業(yè)信息化帶來(lái)的一次重大創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代使企業(yè)面臨更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)必須提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、提高客戶服務(wù)水平、降低產(chǎn)品成本。
這就要求企業(yè)通過(guò)企業(yè)信息化的建設(shè)，使企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理過(guò)程與外部的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程構(gòu)成一個(gè)完整的信息化管理過(guò)程，為企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)建一個(gè)完整的虛擬環(huán)境。
電子商務(wù)下的信息資源管理主要是管理過(guò)程各環(huán)節(jié)充分利用信息技術(shù)手段去搜集、加工、開(kāi)發(fā)利用各種電子信息資源，從而創(chuàng)造信息增值，做出新的決策。
電子商務(wù)下的信息資源管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)電子信息資源生產(chǎn)、信息資源建設(shè)與配置、信息整序開(kāi)發(fā)、傳遞服務(wù)、吸收利用的活動(dòng)全過(guò)程中各種信息要素（包括信息、人員、資金、技術(shù)設(shè)備、機(jī)構(gòu)、環(huán)境等）的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而有效滿足企業(yè)商務(wù)活動(dòng)信息需要的過(guò)程。
3 企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行信息資源管理創(chuàng)新
隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，世界自由貿(mào)易與全球一體化進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷變化，在傳統(tǒng)的3大資源———土地、資本、勞動(dòng)力的基礎(chǔ)上，信息將成為企業(yè)的第4大戰(zhàn)略資源，并作為生產(chǎn)要素的重要程度日益增大。
以信息資源為基礎(chǔ)的企業(yè)信息資源管理成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件。而不管是生產(chǎn)性的還是服務(wù)性的行業(yè)，企業(yè)的基本活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈來(lái)表示，筆者認(rèn)為，企業(yè)的信息資源管理能從價(jià)值鏈的角度對(duì)信息資源管理手段進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)造信息資源管理的價(jià)值鏈管理模式。
信息資源管理的價(jià)值鏈管理模式，是企業(yè)通過(guò)信息資源價(jià)值鏈的透視，尋求高收益的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)施業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，意味著公司必須重新思考如何向其顧客傳遞價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該用因特網(wǎng)取代傳統(tǒng)的渠道，加強(qiáng)與商業(yè)伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)合，增加顧客價(jià)值。一些學(xué)者提出了新價(jià)值鏈概念：新價(jià)值鏈?zhǔn)怯商摂M企業(yè)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，而不是由增加價(jià)值的成員構(gòu)成的價(jià)值鏈，稱之為價(jià)值網(wǎng)。價(jià)值網(wǎng)依賴于媒體技術(shù)，把相互獨(dú)立的客戶，或是不同時(shí)空中的顧客相互聯(lián)系起來(lái)，企業(yè)本身不是網(wǎng)絡(luò)，而是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。以電子方式聯(lián)系和推動(dòng)所有成員，使各成員按日程表合作，共享資產(chǎn)（包括數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)），利用彼此的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)和資源，一起開(kāi)發(fā)、追求和完成任務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)強(qiáng)調(diào)聯(lián)系顧客的網(wǎng)絡(luò)是任何顧客價(jià)值鏈的決定性因素。
4 結(jié)論
在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)信息資源在企業(yè)的發(fā)展中將日益占據(jù)主導(dǎo)地位，企業(yè)信息資源的管理水平將直接影響到信息資源的合理利用，只有對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行有效的管理，才能使企業(yè)信息環(huán)境變?yōu)橛行虻男畔⒖臻g，實(shí)現(xiàn)信息資源效用的最大優(yōu)化，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，起著舉足輕重的作用，不容忽視。
