大健康項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

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大健康項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文第1篇

近年來(lái)，為鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，國(guó)家和各級(jí)地方政府都不斷出臺(tái)一系列政策和法律法規(guī)，2008年《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》正式頒布實(shí)施。黨的十七大更明確提出“實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的總體部署。但是，縱觀(guān)十幾年來(lái)的發(fā)展，從上世紀(jì)九十年代，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的理念引入中國(guó)，1998年清華大學(xué)舉辦第一屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽，1999年中國(guó)第一家大學(xué)生公司“視美樂(lè)”成立之后，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的案例并不如人們想象的那么多，畢業(yè)后真正走自主創(chuàng)業(yè)之路的大學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)生中所占的比例還很低。2004年教育部的一份報(bào)告披露，全國(guó)97家成立較早的學(xué)生企業(yè)中盈利的僅占17%，持續(xù)經(jīng)營(yíng)5年以上的僅有30%。2005年另一項(xiàng)調(diào)查顯示大學(xué)生創(chuàng)本文由收集整理業(yè)成功率僅有2%—3%，遠(yuǎn)低于社會(huì)平均水平。2007年零點(diǎn)公司的一項(xiàng)調(diào)查更加令人震驚，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有0.01%，萬(wàn)分之一的概率。這與國(guó)家提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”政策目標(biāo)形成強(qiáng)烈反差，構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：一方面，高校急劇擴(kuò)招后的高校畢業(yè)生就業(yè)壓力越來(lái)越大，加之下崗工人和離開(kāi)土地的農(nóng)民工就業(yè)難問(wèn)題，社會(huì)迫切需要更多的人去創(chuàng)業(yè)，去創(chuàng)造工作崗位，去解決就業(yè)難的問(wèn)題，去推動(dòng)新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；而另一方面，作為受過(guò)高等教育的當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)又不愿意肩負(fù)起這個(gè)時(shí)代賦予的使命——自主創(chuàng)業(yè)。//sixianghuibao/

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）前期立項(xiàng)中存在的問(wèn)題

項(xiàng)目前期立項(xiàng)時(shí)，學(xué)校未進(jìn)行仔細(xì)的審核和可行性分析，盲目立項(xiàng)。由于沒(méi)有專(zhuān)人和專(zhuān)業(yè)的老師負(fù)責(zé)監(jiān)管審核，學(xué)生產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)想往往是脫離實(shí)際，甚至是異想天開(kāi)。由于缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，很多工科學(xué)生沒(méi)有掌握必要的商業(yè)知識(shí)，很多項(xiàng)目未經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研，憑空杜撰創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。有的甚至從網(wǎng)上直接下載加以修改，上交學(xué)校為獲得資金支持。

（二）中期創(chuàng)立企業(yè)存在的問(wèn)題

項(xiàng)目中期，由于學(xué)校鮮有關(guān)心和指導(dǎo)，企業(yè)建立過(guò)程中，學(xué)生不了解企業(yè)創(chuàng)立的流程和相關(guān)的政策法規(guī)，導(dǎo)致政策扶持力度不夠，或難以落實(shí)，真正使學(xué)生受益。實(shí)踐過(guò)程中操作難度大，學(xué)校缺乏有力的指導(dǎo)和支持，使之打退堂鼓，半途而廢。我有一個(gè)學(xué)生想在校園內(nèi)開(kāi)一家奶茶店。作為輔導(dǎo)員，我很支持他的想法，幫助他撰寫(xiě)了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，進(jìn)行了目標(biāo)市場(chǎng)分析和調(diào)查，認(rèn)為有一定的可行性。也幫助他向?qū)W校申請(qǐng)立項(xiàng)。團(tuán)委肯定了他的社會(huì)實(shí)踐和就業(yè)指導(dǎo)教研室推薦他參加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，并最終獲得了二等獎(jiǎng)。但當(dāng)他想把這一個(gè)創(chuàng)意付諸實(shí)踐，開(kāi)辦實(shí)體店時(shí)，學(xué)校卻不能夠?yàn)樗峁┖线m的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和店面。當(dāng)他申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，才了解到從事食品加工銷(xiāo)售還需要辦理衛(wèi)生許可證，健康證等一系列相關(guān)證照。而這些對(duì)一個(gè)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果得不到學(xué)校的鼎力支持是難以實(shí)現(xiàn)的。最后這位同學(xué)打了退堂鼓。創(chuàng)業(yè)也僅停留在紙上了。/

（三）開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)階段存在的問(wèn)題

執(zhí)行是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃能否成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能遇到很多困難。項(xiàng)目資金是否充足，團(tuán)隊(duì)合作是否順利，這些都直接影響到創(chuàng)業(yè)的成敗。很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在項(xiàng)目選擇和經(jīng)營(yíng)管理方面都沒(méi)有問(wèn)題，并且經(jīng)過(guò)努力市場(chǎng)也在逐步打開(kāi)，但是由于資金周轉(zhuǎn)的匱乏與嚴(yán)重不足，輕則造成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作周期拉長(zhǎng)前景難料，重則迫使項(xiàng)目停滯不前中途下馬。因此，量力而行的選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的資金使用計(jì)劃，對(duì)于任何性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者都是應(yīng)該遵守的基本原則。合作伙伴內(nèi)部矛盾。這也會(huì)影響創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作并導(dǎo)致計(jì)劃流產(chǎn)，與其他人合作共同創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常采取的方式，很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)也會(huì)尋找自己的創(chuàng)業(yè)合作伙伴，尤其是與志同道合的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)就更顯得順理成章，互助形式的合作創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在很多不可避免的問(wèn)題，各自投入資金的多少、是否明確的分工、能否健全的合作機(jī)制、團(tuán)結(jié)一致的創(chuàng)業(yè)精神等，這些都有可能使合作伙伴之間關(guān)系產(chǎn)生裂痕，發(fā)生的矛盾。

二、運(yùn)用項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

（一）在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用項(xiàng)目管理理論的可行性

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)同樣也是為了同一個(gè)夢(mèng)想，幾個(gè)志同道合的青年人走到一起，去完成他們對(duì)事業(yè)的追求與奮斗。作為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的高校，我們有責(zé)任去幫助他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目符合項(xiàng)目管理的各項(xiàng)特征，可以引入項(xiàng)目管理理論來(lái)指導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)同樣受到時(shí)間、成本、資源等多方面的限制，亦有著明確的目標(biāo)，需要滿(mǎn)足多方（項(xiàng)目干系人）的不同需求。運(yùn)用項(xiàng)目范圍管理理論來(lái)界定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的范圍。運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論來(lái)分析和控制創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用項(xiàng)目人力資源管理理論來(lái)組建和管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，項(xiàng)目管理也是一個(gè)基于過(guò)程的管理方法。運(yùn)用項(xiàng)目管理的生命周期理論建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理全生命周期模型”對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)，幫助大學(xué)生將自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想具體到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)上，并最終建立企業(yè)實(shí)體，創(chuàng)造價(jià)值，獲得盈利，完成自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是有一定的可行性的。//html/zongjie/

大健康項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目化；實(shí)踐教學(xué)；實(shí)施策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.24.268

2011年山東省教育廳山東省財(cái)政廳下發(fā)了《關(guān)于山東省高等教育名校建設(shè)工程實(shí)施意見(jiàn)》，意見(jiàn)指出高等教育改革要以高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以專(zhuān)業(yè)建設(shè)為著力點(diǎn)，堅(jiān)持“整體設(shè)計(jì)、分類(lèi)管理、重點(diǎn)建設(shè)、示范帶動(dòng)、全面推進(jìn)”的原則。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求通過(guò)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念、改革教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量等方式提升學(xué)生社會(huì)服務(wù)的技能，要求每個(gè)高校根據(jù)自己的實(shí)際情況，突出重點(diǎn)、突出特色，翻轉(zhuǎn)課堂、強(qiáng)化高等教育的實(shí)踐環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)生的動(dòng)手能力、組織能力和創(chuàng)造力。在這方面，我們以社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)為例，探討項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面的優(yōu)勢(shì)和啟發(fā)。

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，是以實(shí)務(wù)性、操作性為取向的專(zhuān)業(yè)。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)除了具備一般社會(huì)科學(xué)和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的理論和知識(shí)之外，還應(yīng)掌握社會(huì)工作的方法、技能。為此，近幾年來(lái)我們社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)一直在探索和踐行“項(xiàng)目化”的實(shí)踐教學(xué)模式，包括社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)課程的項(xiàng)目化設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)的項(xiàng)目化。

1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

在當(dāng)代中國(guó)，對(duì)社會(huì)工作的研究是很有限的，可以說(shuō)僅僅局限于傳統(tǒng)的“三化”，即本土化、職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化，對(duì)項(xiàng)目化的研究少之又少。即使是對(duì)社會(huì)工作項(xiàng)目的研究，更多的是從實(shí)際項(xiàng)目入手，闡述項(xiàng)目的具體運(yùn)作和管理實(shí)務(wù)，而缺乏對(duì)社會(huì)工作項(xiàng)目運(yùn)作與管理的深度研究和發(fā)展模式的歸納，可以說(shuō)存在相當(dāng)大的研究缺口。

而在西方，社會(huì)工作作為一項(xiàng)人類(lèi)服務(wù)，也不可避免地受到來(lái)自管理主義的挑戰(zhàn)和管制，換而言之即專(zhuān)業(yè)主義與管理主義的爭(zhēng)論。管理主義和專(zhuān)業(yè)主義針對(duì)社會(huì)工作的爭(zhēng)論可以分為兩個(gè)層次：一是在知識(shí)和技巧層面的爭(zhēng)論；二是在權(quán)力和利益層面的爭(zhēng)執(zhí)。盡管專(zhuān)業(yè)主義和管理主義的爭(zhēng)論看似激烈，其實(shí)也并非不可調(diào)和，那么在具體的實(shí)務(wù)中，什么才是支持著中國(guó)社會(huì)工作，從專(zhuān)業(yè)主義和管理主義的“碰撞”中走出來(lái)的現(xiàn)實(shí)途徑呢？聯(lián)系到近年來(lái)中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展，可以理出一條脈絡(luò)軌跡，那就是社會(huì)工作項(xiàng)目和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的發(fā)展總是相生相伴的，[1]項(xiàng)目作為實(shí)務(wù)的單元，而機(jī)構(gòu)作為管理的單元，兩者的共同發(fā)展統(tǒng)一于項(xiàng)目化管理這一新的工作方法之上。于是我們有理由相信社會(huì)工作機(jī)構(gòu)下的項(xiàng)目化運(yùn)作就是一條解決管理主義和專(zhuān)業(yè)主義爭(zhēng)論的有效途徑，同時(shí)也可能發(fā)展出一種新型的社會(huì)工作模式。

項(xiàng)目化教學(xué)模式已經(jīng)在許多課程中得以運(yùn)用，對(duì)項(xiàng)目化教學(xué)的研究也比較多。但縱觀(guān)已有的研究，大多集中在理論層面。本文立足于項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐，以實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)策略進(jìn)行分析和探討。

2 項(xiàng)目化教學(xué)的內(nèi)涵及其解決的問(wèn)題

2.1 項(xiàng)目化教學(xué)的內(nèi)涵

項(xiàng)目教學(xué)法是由美國(guó)著名兒童教育家、伊利諾伊大學(xué)教授凱茲（Lilian G.Katz）博士和加拿大兒童教育家、阿爾伯特大學(xué)教授查德（Sylvia C Chard）博士共同推創(chuàng)的一種以學(xué)生為本的活動(dòng)教學(xué)法。[2]具體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目化教學(xué)是以項(xiàng)目帶動(dòng)教與學(xué)，將學(xué)生置于真實(shí)的項(xiàng)目任務(wù)中，在教師的指導(dǎo)下將課程內(nèi)容整合優(yōu)化為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)完成項(xiàng)目和任務(wù)學(xué)習(xí)課程知識(shí)，提升實(shí)踐能力。

目前，許多高職院校對(duì)于項(xiàng)目化教學(xué)的研究和實(shí)踐都是以完成和評(píng)估項(xiàng)目任務(wù)為終點(diǎn)，本文認(rèn)為項(xiàng)目化教學(xué)的終點(diǎn)絕不應(yīng)停留在完成項(xiàng)目這一環(huán)節(jié)上，還應(yīng)將繼續(xù)向外延伸。“以項(xiàng)目報(bào)項(xiàng)目”是項(xiàng)目化教學(xué)的另一目的和試金石。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中形成的方案來(lái)申報(bào)其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以提升學(xué)生的自我效能感、增強(qiáng)主題意識(shí)和在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性，并通過(guò)申報(bào)其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)檢驗(yàn)項(xiàng)目化教學(xué)的成果。

2.2 項(xiàng)目化教學(xué)所解決的問(wèn)題

項(xiàng)目化教學(xué)是針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中人才培養(yǎng)脫節(jié)、學(xué)生主體地位不突出、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不充足、教學(xué)評(píng)價(jià)體系不完善等問(wèn)題而提出的。在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，項(xiàng)目化主要通過(guò)解決如下問(wèn)題。

第一，解決教師的傳統(tǒng)觀(guān)念和教法的問(wèn)題?！绊?xiàng)目化”教學(xué)要求把課堂還給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位和主動(dòng)性，借助一個(gè)個(gè)項(xiàng)目來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，并啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維拓展、在課程中提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。在項(xiàng)目化教學(xué)的過(guò)程中，教師扮演組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者的角色，以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生的需求。

第二，解決教材問(wèn)題。以“項(xiàng)目”來(lái)組織教材和教學(xué)，要求我們加強(qiáng)項(xiàng)目課程的開(kāi)發(fā)和研究。目前，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的部分教材的實(shí)用性與社會(huì)工作實(shí)踐相脫節(jié)，缺乏系統(tǒng)性和對(duì)實(shí)踐工作中案例的開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目化教學(xué)能夠針對(duì)不同的項(xiàng)目將不同課程的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)用，利于學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的理解和鍛煉，同時(shí)能夠?qū)⑸鐣?huì)工作實(shí)踐中的類(lèi)似案例引入到課程中，對(duì)課程進(jìn)行補(bǔ)充和整合。

第三，解決師資問(wèn)題，由“學(xué)院型”教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變?！半p師型”教師是對(duì)專(zhuān)業(yè)化教學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的要求，項(xiàng)目化課程改革的實(shí)踐要求教師在教學(xué)和指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程中采取邊實(shí)驗(yàn)、邊檢測(cè)、邊總結(jié)、邊調(diào)整的方案，整體推進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)也能提高教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。

第四，解決實(shí)訓(xùn)基地問(wèn)題。建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地，做到有場(chǎng)地、有器材，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備應(yīng)有足夠的，使所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目正常開(kāi)展，這是“項(xiàng)目教學(xué)法”的物質(zhì)基礎(chǔ)。

第五，解決評(píng)價(jià)機(jī)制問(wèn)題。變傳統(tǒng)的以一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)，為以學(xué)生的綜合能力提升為主的評(píng)價(jià)機(jī)制。采用以形成性考核為主的考核方式，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新方法的培養(yǎng)。讓學(xué)生擺脫“一卷定音”的枷鎖，真正找到學(xué)習(xí)和實(shí)踐的樂(lè)趣，并通過(guò)學(xué)生的表現(xiàn)完善測(cè)評(píng)機(jī)制。

3 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐

“項(xiàng)目教學(xué)法”引入了現(xiàn)代培訓(xùn)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，是基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論?；诼殬I(yè)崗位需求和工作過(guò)程導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革的方向。在課程項(xiàng)目化改造的過(guò)程中采用“雙線(xiàn)制”訓(xùn)練方式。

3.1 建立四大課程模塊

根據(jù)實(shí)際情況，按照社會(huì)工作實(shí)際工作內(nèi)容和社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作取向不同，我們?cè)谂囵B(yǎng)方案中將課程分為四個(gè)模塊，根據(jù)這四個(gè)模塊來(lái)確定項(xiàng)目，即技術(shù)取向模塊、服務(wù)人群取向模塊、問(wèn)題或需求取向模塊和社會(huì)工作綜合實(shí)訓(xùn)模塊。

3.1.1 技術(shù)取向模塊

這一模塊側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生基本的社會(huì)工作理論、理念、價(jià)值與方法掌握社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本技能與手法。具體分為小組工作、個(gè)案工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)調(diào)查研究方法、社會(huì)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析七個(gè)方面。

3.1.2 服務(wù)人群取向模塊

這一模塊側(cè)重于社會(huì)工作的服務(wù)人群面向，即社會(huì)弱勢(shì)群體。分為兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、流動(dòng)人口社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作六個(gè)方面。

3.1.3 問(wèn)題或需求取向模塊

這一模塊側(cè)重于社會(huì)工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特別是在處理民政事務(wù)方面的作用。分為失業(yè)救助、社區(qū)矯正、法律援助、計(jì)生服務(wù)、糾紛調(diào)解、危機(jī)干預(yù)、貧困救助、企業(yè)員工援助八個(gè)項(xiàng)目。

3.1.4 社會(huì)工作綜合實(shí)訓(xùn)模塊

該模塊要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地中（包括：社區(qū)服務(wù)中心、老年公寓、少年管教所、青少年成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)、校內(nèi)同輩群體輔導(dǎo)站、企業(yè)、醫(yī)院等）開(kāi)展活動(dòng)。結(jié)合實(shí)習(xí)單位的工作要求，制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，并在實(shí)習(xí)期間付諸實(shí)施，真正體現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”的要求。

3.2 項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)包括兩個(gè)方面。一方面是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的課程實(shí)習(xí)，具體包括個(gè)案工作課程實(shí)習(xí)和小組工作課程實(shí)習(xí)；另一方面是在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)。所有實(shí)習(xí)的基本流程都采取項(xiàng)目化的形式進(jìn)行。

3.2.1 對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組

對(duì)于每一級(jí)學(xué)生，我們都會(huì)按照簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，根據(jù)學(xué)生證號(hào)碼進(jìn)行編碼，然后利用抓鬮或隨機(jī)數(shù)表將學(xué)生按照5為一組，分到不同的小組中，然后在每一小組中再按照簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法選擇出1位小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織本組同學(xué)的整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)。這樣做：一是能夠保證每個(gè)組中男女同學(xué)性別的平衡，同時(shí)也能保證不同宿舍的同學(xué)的平衡，避免了關(guān)系好的同學(xué)和一個(gè)宿舍的同學(xué)扎堆的情況；二是之所以將5人分為一組，有利于發(fā)揮每個(gè)同學(xué)的作用，也便于監(jiān)督與合作；三是現(xiàn)在的很多項(xiàng)目申報(bào)時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)都有明確的規(guī)定，即要求團(tuán)隊(duì)人數(shù)不能多于5人，如南風(fēng)窗、調(diào)研山東、中國(guó)青年行、益暖中華等項(xiàng)目；四是從現(xiàn)有實(shí)習(xí)單位的接收能力和實(shí)習(xí)效果來(lái)看，5個(gè)人為一組是較有效率的一種組合。

3.2.2 以小組為單位完成整個(gè)項(xiàng)目，以此為過(guò)程考核的重要指標(biāo)

在項(xiàng)目化教學(xué)理念的指導(dǎo)下，從課程的教學(xué)與考核到實(shí)習(xí)任務(wù)的完成與驗(yàn)收，我們都采用項(xiàng)目化的方式進(jìn)行，以小組為單位進(jìn)行項(xiàng)目論證、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，并積極申報(bào)各類(lèi)項(xiàng)目。

（1）課堂教學(xué)以項(xiàng)目的過(guò)程實(shí)踐為考核的重要指標(biāo)

以《社會(huì)調(diào)查研究方法》這門(mén)課程為例，本課程共分為8個(gè)單元，成績(jī)考核以項(xiàng)目考核為主，采取3-3-4制。具體分為三點(diǎn)。

第一，平時(shí)實(shí)踐占總成績(jī)的30%。整個(gè)實(shí)踐分為五個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐課之一：選擇社會(huì)調(diào)查課題實(shí)踐。具體內(nèi)容：學(xué)生分組；選題指導(dǎo)；確定選題。實(shí)踐課之二：抽樣實(shí)踐。具體內(nèi)容：確定抽樣框；確定抽樣方法抽取樣本。實(shí)踐課之三：測(cè)量實(shí)踐。具體內(nèi)容：確定變量；概念操作化；確定研究維度、發(fā)展研究指標(biāo)。實(shí)踐課之四：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)實(shí)踐，具體內(nèi)容：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)雛形；問(wèn)卷設(shè)計(jì)自行討論；問(wèn)卷設(shè)計(jì)指導(dǎo)；問(wèn)卷設(shè)計(jì)成形。實(shí)踐課之五：資料處理與分析實(shí)踐。具體內(nèi)容：整理審核；編寫(xiě)編碼手冊(cè)；建立數(shù)據(jù)庫(kù)；統(tǒng)計(jì)分析。每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后學(xué)生都要以小組為單位將小組的作業(yè)提交到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，五個(gè)環(huán)節(jié)作為平時(shí)考核占總成績(jī)的30%。

第二，期中考核占總成績(jī)的30%。期中舉行社會(huì)調(diào)查綜合演習(xí)，以小組的形式進(jìn)行，分成問(wèn)卷設(shè)計(jì)組、抽樣設(shè)計(jì)組、測(cè)量操作組、問(wèn)卷管理組、實(shí)地調(diào)查組、問(wèn)卷數(shù)據(jù)管理組等幾個(gè)小組，要求學(xué)生在演習(xí)中扮演參與調(diào)查者的角色、調(diào)查組織者角色等角色。通過(guò)演習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的四種能力：將社會(huì)調(diào)查研究方法課程的理論儲(chǔ)備提升為實(shí)踐能力；將學(xué)生零散、分割的實(shí)踐技能整合為系統(tǒng)化、流程化的實(shí)踐能力；培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體間的合作能力與以班級(jí)為單位的集體行動(dòng)能力；培養(yǎng)現(xiàn)代分工合作制下的職業(yè)適應(yīng)能力。占總成績(jī)的30%；

第三，期末考核占總成績(jī)的40%。期末考核以小組為單位提交一份完整的調(diào)查報(bào)告，占總成績(jī)的40%。

（2）校內(nèi)外實(shí)踐以項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)為考核標(biāo)準(zhǔn)

校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的課程實(shí)習(xí)要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)社會(huì)工作的理論、理念和方法，主要是針對(duì)大學(xué)生這一群體所面臨的困境，分別采取個(gè)案工作和小組工作的手法設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。已進(jìn)行的實(shí)習(xí)項(xiàng)目主要有：大學(xué)生健康養(yǎng)生、大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題、大學(xué)生交往情況、“我是誰(shuí)”“友誼地久天長(zhǎng)”、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、飲食文化等。

校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)要求學(xué)生根據(jù)所進(jìn)入的不同實(shí)習(xí)環(huán)境、場(chǎng)景在與實(shí)習(xí)基地充分交流和前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出針對(duì)不同人群的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。例如：針對(duì)山東淄博高德置業(yè)發(fā)展有限公司員工普遍存在的壓力過(guò)大問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)了“企業(yè)職工心理壓力疏導(dǎo)”項(xiàng)目；針對(duì)華僑城小學(xué)生下午放學(xué)后孩子存在的無(wú)人陪伴等問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)了“向日葵青少年成長(zhǎng)坊”和“新市民子女城市融入與適應(yīng)的彩虹橋項(xiàng)目”；在淄博市臨淄區(qū)聞韶辦事處辛東社區(qū)，開(kāi)展了“移網(wǎng)情深、放飛夢(mèng)想――社區(qū)青少年網(wǎng)癮矯治計(jì)劃”和“社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求調(diào)查”；在淄博市福利院開(kāi)展了“老人需求情況的個(gè)案訪(fǎng)談”和“快樂(lè)老人：關(guān)愛(ài)老人，從陪伴做起”等項(xiàng)目。

3.3 分段、多元、校內(nèi)外相結(jié)合的考核方式

采用以形成性考核為主的考核方式，能力考核貫穿教學(xué)始終。以對(duì)完成項(xiàng)目的過(guò)程考核為主的方式，對(duì)學(xué)生掌握基本知識(shí)與技能的程度、工作態(tài)度、完成項(xiàng)目的情況進(jìn)行公開(kāi)、公正、多方參與的考核評(píng)價(jià)。

真正打破以一張?jiān)嚲碓u(píng)定學(xué)生的考核方式，按項(xiàng)目進(jìn)程采取量化與定性、校外與校內(nèi)相結(jié)合的考核方式。第一，采取量化與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核；第二，考核內(nèi)容包括：任務(wù)書(shū)完成情況；小組中成員的工作態(tài)度、協(xié)調(diào)溝通能力和實(shí)踐動(dòng)手能力等；校外實(shí)訓(xùn)基地與校內(nèi)督導(dǎo)共同參與考核。

3.4 以項(xiàng)目化成果申報(bào)其他社會(huì)調(diào)研活動(dòng)

“以項(xiàng)目報(bào)項(xiàng)目”是項(xiàng)目化教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是成果展示和檢驗(yàn)的重要途徑。在項(xiàng)目化教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生已能掌握項(xiàng)目申報(bào)、籌備、實(shí)施和總結(jié)與展示的能力，這就為申報(bào)其他社會(huì)調(diào)研項(xiàng)目做好了準(zhǔn)備，同時(shí)也提高了申報(bào)的成功率。在社會(huì)工作項(xiàng)目化教學(xué)和實(shí)踐的過(guò)程中，“以項(xiàng)目報(bào)項(xiàng)目”的模式已經(jīng)取得了豐厚的成果，在“青年中國(guó)行”“調(diào)研山東”“挑戰(zhàn)杯”“齊魯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽”“康師傅創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽”“好麗友”“大學(xué)生公益夢(mèng)想實(shí)踐大賽”等大型調(diào)研活動(dòng)中成功突圍，并獲得了較好的名次。這些成績(jī)的取得也證明社會(huì)工作項(xiàng)目化和過(guò)程化改革方向的正確性和項(xiàng)目化改革措施的有效性，在其他兄弟院校中有著一定的推廣意義。

4 結(jié) 論

項(xiàng)目化的實(shí)踐和實(shí)習(xí)模式能夠保證社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的完整和層次的深入，改變“學(xué)科本位”的觀(guān)念，將“能力本位”真正落實(shí)到實(shí)處；能夠把學(xué)生與案主、學(xué)校與社工機(jī)構(gòu)更加緊密地聯(lián)系在一起，使兩者形成相互依賴(lài)、互利共生的關(guān)系；能夠提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、設(shè)計(jì)項(xiàng)目的能力、調(diào)查能力、溝通表達(dá)能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力和寫(xiě)作能力等），使其更早地接觸、投入到專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)：

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[3]徐鋒.高職項(xiàng)目化教學(xué)模式要素研究[J].職業(yè)教育研究，2011（8）.

大健康項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文第3篇

    (一)項(xiàng)目主題的形成負(fù)責(zé)這五門(mén)課程的有三位老師,針對(duì)課程內(nèi)容及課程要求,三位老師共同擬定三個(gè)題目:

    1.某甜品生產(chǎn)廠(chǎng)家為生產(chǎn)一款高端曲奇需要從一新西蘭奶制品廠(chǎng)家進(jìn)口奶粉。

    2.某鞋廠(chǎng)為生產(chǎn)一款著名品牌鞋需要從意大利一皮革廠(chǎng)進(jìn)口半成品優(yōu)質(zhì)羊皮。

    3.某玩具生產(chǎn)廠(chǎng)家為生產(chǎn)一款高端電子玩具需要從日本某電子廠(chǎng)進(jìn)口電池。

    兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生每個(gè)班級(jí)分成三組,每組4~5個(gè)人,根據(jù)自己的興趣選擇其中一個(gè)題目。要求一個(gè)項(xiàng)目的雙方要分屬在不同的班級(jí),以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)性,提高參與的熱情。學(xué)生選好題目后即可以假定所在小組為一個(gè)公司,公司為一家已經(jīng)存在的實(shí)際的公司。因?yàn)橐汛嬖诘墓緭碛斜容^全面的背景信息,學(xué)生可以利用已有的資源,更加方便直接的定位公司、自己以及產(chǎn)品,更好的進(jìn)入角色。在這一步驟中,學(xué)生可以在商務(wù)英語(yǔ)課程中學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用;可以在商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作老師的幫助下書(shū)寫(xiě)公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品推廣報(bào)告等;商務(wù)管理老師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)公司活動(dòng)、商業(yè)分析模式、公司的組織結(jié)構(gòu)、資金的來(lái)源與使用、競(jìng)爭(zhēng)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品的定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等。這一過(guò)程的階段性成果可以體現(xiàn)為公司英文簡(jiǎn)介、商品介紹及推廣報(bào)告、公司人員分工及職責(zé)分配、SWOT及PEST分析報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)等。學(xué)生在分工及完成任務(wù)的過(guò)程中,可以更好的了解自己以及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣項(xiàng),在團(tuán)隊(duì)里進(jìn)行資源分配,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

    (二)項(xiàng)目計(jì)劃的設(shè)定學(xué)生已經(jīng)在假定的公司有了自己的分工,下一步的計(jì)劃就是在充分準(zhǔn)備之后聯(lián)系出口廠(chǎng)家進(jìn)行貿(mào)易溝通,并在貿(mào)易意向初步達(dá)成的情況下,對(duì)貿(mào)易細(xì)節(jié)進(jìn)行最終的談判。在這一步驟中,學(xué)生可以學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易課程中的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、包裝、運(yùn)輸、支付、保險(xiǎn)、貿(mào)易流程、合同等;從商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課中學(xué)習(xí)要約、詢(xún)價(jià)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、接受的書(shū)寫(xiě)方法;學(xué)習(xí)商務(wù)管理課程中的人力資源管理、資金的來(lái)源與使用、激勵(lì)、商務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)管理等;在商務(wù)談判老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)商務(wù)談判的原則、方法、程序以及從談判之前到之后所要做的工作及注意事項(xiàng)等。階段性成果可以為書(shū)面形式的要約、詢(xún)價(jià)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)及接受;公司進(jìn)行本次貿(mào)易的預(yù)算單;員工激勵(lì)政策;對(duì)方公司背景調(diào)查的資料匯總;談判小組成員分工;談判計(jì)劃書(shū);貿(mào)易合同書(shū)等,學(xué)生還可以進(jìn)行模擬談判以增加談判的勝算。這是知識(shí)大量積累的一個(gè)過(guò)程,每一個(gè)新的內(nèi)容與所要完成的任務(wù)密切相關(guān),學(xué)生會(huì)有意識(shí)的把這些與項(xiàng)目聯(lián)系在一起,很快把知識(shí)應(yīng)用起來(lái)。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有一個(gè)明確的目標(biāo),并在團(tuán)隊(duì)合作、集體榮譽(yù)的激勵(lì)下仔細(xì)思考、推敲、溝通,并相互幫助、鼓勵(lì)、監(jiān)督。

    (三)項(xiàng)目執(zhí)行各小組都已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備工作,進(jìn)入正式談判。談判的過(guò)程及成果即是之前所有知識(shí)積累及準(zhǔn)備效果的集中體現(xiàn)。貿(mào)易合同書(shū)及談判記錄單是項(xiàng)目成果的最終體現(xiàn)。在談判過(guò)程中,學(xué)生可以在自己搭建的舞臺(tái)上充分展示自己的才華。教師盡量不參與談判過(guò)程,但需要在旁觀(guān)摩,以便之后給出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。

    (四)項(xiàng)目結(jié)束,評(píng)價(jià)和總結(jié)在項(xiàng)目完成以后,學(xué)生先以公司會(huì)議的形式在小組范圍內(nèi)進(jìn)行交流和總結(jié),并寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告。總結(jié)的內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的評(píng)估,談判過(guò)程中應(yīng)用策略的評(píng)價(jià)以及完成整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。評(píng)價(jià)和總結(jié)對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。再次審視自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、過(guò)程和效果,是鍛煉學(xué)生思辨能力的行之有效的方法之一。為進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果,采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。問(wèn)卷主要針對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況、綜合能力的訓(xùn)練以及性格的培養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷每個(gè)題目有五個(gè)層次的選項(xiàng):

    (1)完全同意;

    (2)基本同意;

    (3)沒(méi)有明確觀(guān)點(diǎn);

    (4)基本不同意;

    (5)完全不同意。

    從問(wèn)卷的結(jié)果看,學(xué)生面對(duì)自己取得的成果普遍反映能夠更加積極主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)中,感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的幸福感和成就感。在知識(shí)學(xué)習(xí)方面,92%的學(xué)生表示在學(xué)習(xí)中有明確的目標(biāo),88%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)閱讀課外材料。帶有明確目標(biāo)的擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí),提高了信息輸入的數(shù)量和質(zhì)量。80%的學(xué)生表示對(duì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)有所期待,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情已經(jīng)被調(diào)動(dòng)起來(lái),對(duì)下一階段的教學(xué)做了良好的鋪墊。在綜合能力培養(yǎng)方面,84%的學(xué)生表示有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中的交流對(duì)合作及溝通能力有良好的促進(jìn)作用。76%的學(xué)生表示對(duì)將來(lái)的職業(yè)有了更加清晰的了解,這不僅可以幫助學(xué)生清楚未來(lái)職業(yè)對(duì)知識(shí)及技能的要求,在學(xué)習(xí)過(guò)程中有意識(shí)的去進(jìn)行補(bǔ)充和提高,而且有利于學(xué)生未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。在性格的培養(yǎng)方面,表現(xiàn)最為突出的是92%的學(xué)生能夠積極的處理矛盾,并能夠聽(tīng)進(jìn)同伴的建議,這無(wú)論在性格培養(yǎng)上還是在心理健康方面都具有十分積極的意義。而且大多數(shù)學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了合作性和分享精神,愿意為他人考慮,在自己完成任務(wù)的時(shí)候盡量方便后續(xù)工作的進(jìn)行。這是在其它英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中很少涉及的方面,也更加健全了在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生積極性格的塑造。在評(píng)價(jià)和總結(jié)的環(huán)節(jié)中,各商務(wù)英語(yǔ)課程教師也要積極參與其中,評(píng)估學(xué)生們對(duì)自己的評(píng)價(jià),以班級(jí)為單位從自己任課科目的角度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)及項(xiàng)目的呈現(xiàn)做出指導(dǎo)和總結(jié)。教師在對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)的過(guò)程中,可以調(diào)整從選題、指導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)的參與程度。根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充并根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中體現(xiàn)的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、規(guī)劃能力等綜合能力進(jìn)行評(píng)估,在下一階段的教學(xué)中可以有側(cè)重性的培養(yǎng)。

大健康項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文第4篇

我們?cè)谧鋈魏问虑榍拔覀兌家幸粋€(gè)好的策劃，要有一個(gè)明確的目的。關(guān)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)呢?以下是小編給大家收集的關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，歡迎大家前來(lái)參閱。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)【1】一、公司簡(jiǎn)介

公司名稱(chēng)：_美甲店。

公司宗旨：滿(mǎn)足愛(ài)美需求，打造一流服務(wù)。

二、產(chǎn)品描述

本美甲店為您提供自然甲修護(hù)，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專(zhuān)業(yè)美甲服務(wù)。

三、環(huán)境分析

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì)還是走親訪(fǎng)友，美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。

地理環(huán)境：_美甲店位于_大學(xué)新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫(xiě)真店為主，主要客戶(hù)都是大學(xué)生，特別是愛(ài)美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。

四、行業(yè)分析

1、目標(biāo)顧客描述：一般來(lái)說(shuō)，是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍。

2、替代品的威脅：涂抹類(lèi)產(chǎn)品，如甲油、UV油等的使用;

描繪類(lèi)，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類(lèi)，如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

3、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：采取網(wǎng)購(gòu)形式，幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。

選擇性?xún)r(jià)比高，信用較好，評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

4、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力：由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源，用錢(qián)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為節(jié)省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，為此我們決定采取免還價(jià)，套餐使用形式進(jìn)行銷(xiāo)售。

5、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：

(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量：兩家.

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：開(kāi)店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng);有美甲的經(jīng)驗(yàn);技術(shù)嫻熟。

(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：店面小，環(huán)境不夠干凈整潔;服務(wù)態(tài)度較差，不夠認(rèn)真;老板與顧客有年齡差距，無(wú)太多共同話(huà)題。

(4)本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：美甲材料及器材質(zhì)量好;有一定的經(jīng)驗(yàn);服務(wù)熱情周到，態(tài)度好;地理位置優(yōu)越，有大量的客源;性?xún)r(jià)比高，與顧客有共同話(huà)題。

(5)本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：美甲操作技術(shù)不夠熟練;經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足。

五、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

市場(chǎng)類(lèi)型：完全競(jìng)爭(zhēng)型。

六、消費(fèi)者分析

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：

1、看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平。

2、看美甲店鋪的服務(wù)水平。

3、看美甲店鋪的環(huán)境。

4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

5、看美甲效果的性?xún)r(jià)比。

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：

1、普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升。

2、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。

3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平。

4、很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。

七、營(yíng)銷(xiāo)策略

定位策略：

1、美甲定價(jià)：

(1)基本護(hù)理(護(hù)甲油)10元。

(2)普通涂顏色15元。

(3)OPI涂顏色20元。

(4)全貼片35元。

2、會(huì)員卡：

(1)會(huì)員銀卡：一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。

(2)會(huì)員金卡：一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠)。

(3)會(huì)員鉆石卡：一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。

市場(chǎng)溝通：

美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品的區(qū)別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應(yīng)曲線(xiàn)通常是一條直線(xiàn)。但是，顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異，如何面對(duì)需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。美甲店投資少，見(jiàn)效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。

本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客人，以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。

八、組織管理

1、員工人數(shù)配備：8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營(yíng)狀況可適度改變)，采取兩班制，早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半，午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半，晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。

2、員工服飾等外形規(guī)范：

(1)員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。

(2)切忌濃妝艷抹，發(fā)型應(yīng)一致扎起簡(jiǎn)潔干凈，并且工作時(shí)佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。

(3)員工在空余時(shí)間可相互美甲，成為美甲店的實(shí)體模特，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望，但不可影響為顧客的服務(wù)。

3、員工工資體系和績(jī)效考核：?jiǎn)T工工資采用底薪+績(jī)效提成的方式：

(1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、出勤情況考察分配。

(2)提成為綜合績(jī)效提成，是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效，為了強(qiáng)化美甲師的促銷(xiāo)意識(shí)，提成可采取累積提高制度，制定一個(gè)基本任務(wù)值：例如1000元，未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達(dá)到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達(dá)到2000元，2000元全部按照3%提成，達(dá)到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類(lèi)推，調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。

九、財(cái)務(wù)預(yù)算

成本開(kāi)支：房屋租金：每月2000元左右(教師公寓);房屋裝修：10000元左右;美甲全套工具：1000元;宣傳費(fèi)用：每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)

營(yíng)業(yè)推廣：每月300元;員工工資：每月9000—18000;預(yù)計(jì)收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費(fèi)40元，每月收入25000--35000元左右。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)【2】一、網(wǎng)店概要

1、投資安排：資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。

2、網(wǎng)店基本情況：

(1)網(wǎng)店名稱(chēng)：_。

(2)地址：_。

(3)郵編：_。

3、網(wǎng)店的宗旨：_創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活。

4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料：優(yōu)質(zhì)的生活，一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。

我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè)，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來(lái);因此我們將一些充滿(mǎn)人性的，有趣的，充滿(mǎn)創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶(hù)和消費(fèi)者來(lái)共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類(lèi)別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。_別致餐具，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活!

二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。

我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：_創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。

每月主推幾種個(gè)性商品。

2、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，清新自然的界面。

采用充分為客戶(hù)考慮的分類(lèi)方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷(xiāo)售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳產(chǎn)品。

四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

1、資源及原材料供應(yīng)：

(1)各大批發(fā)市場(chǎng)等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

(2)包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

(1)定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。

(2)影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈(zèng)等促銷(xiāo)手段來(lái)應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、對(duì)于顧客：

(1)顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。

(2)顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

(3)顧客激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。

2、對(duì)于產(chǎn)品：

(1)折價(jià)促銷(xiāo)。

(2)贈(zèng)品促銷(xiāo)。

(3)限期供應(yīng)。

(4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。

(5)利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

2、利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。

經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化

3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。

4、每種營(yíng)銷(xiāo)手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣(mài)點(diǎn)”。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。

利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮品等。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)【3】一、發(fā)展前景

自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。

二、店面簡(jiǎn)介

本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻?hù)群是針對(duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。

并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。

餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén)，單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。

據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。

寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。

在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長(zhǎng)兼收銀員1名，廚師1名，服務(wù)生2名。

經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：

主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品

主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)

主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境

五、市場(chǎng)分析

在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題，大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。

本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透

前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。

后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。

七、財(cái)務(wù)狀況分析

1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用2000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。

2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。

3.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。

八、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

1、有形化營(yíng)銷(xiāo)策略由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo)，而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷(xiāo)"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。

2、技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權(quán)威感和信賴(lài)感，本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)承諾。

九、大力打造“綠色食品”的品牌形象

根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過(guò)對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。

十、店面設(shè)計(jì)

1、視覺(jué)識(shí)別

店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛(ài)和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。

2、店面布局

恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。

桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。

餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。

背景音樂(lè)：以浪漫，柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中。

十一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：

餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的管理才能贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。

2、原料資源風(fēng)險(xiǎn)：

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類(lèi)、菌類(lèi)為主，是當(dāng)今歡迎的綠色天然無(wú)污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)【4】一、摘要

大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，_、_等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便?？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

隨著社會(huì)的發(fā)展，以大學(xué)生為代表的年輕一代開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问剑€很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的特色整體行銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店，尤其是對(duì)一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶(hù)，讓產(chǎn)品生動(dòng)起來(lái)，讓客戶(hù)感到溫暖，不僅能讓客戶(hù)對(duì)我們的好感增加，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定。

二、項(xiàng)目介紹

1、網(wǎng)店宗旨：誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、網(wǎng)店目標(biāo)：客戶(hù)的需要，就是我們的滿(mǎn)意。

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類(lèi)。

3、創(chuàng)新為本：創(chuàng)新是人類(lèi)特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有創(chuàng)新思維，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也是一樣

三、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)潛量：網(wǎng)絡(luò)普及，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

2、競(jìng)爭(zhēng)者：目前在市場(chǎng)上的生活用品繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發(fā)，因此利用創(chuàng)意來(lái)吸引目光是一個(gè)不錯(cuò)的想法。

3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。

由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們喜歡標(biāo)新立異，他們所能普遍接受的價(jià)格為低價(jià)格。

四、行業(yè)分析

網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、主要業(yè)務(wù)：主要以零單銷(xiāo)售業(yè)和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為主，同時(shí)，又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類(lèi)，便于客戶(hù)更好的查找對(duì)應(yīng)時(shí)令所需要的商品。

2、附屬業(yè)務(wù)。

線(xiàn)下訂單業(yè)務(wù)：接收線(xiàn)下批量訂單，統(tǒng)一注冊(cè)新淘寶用戶(hù)，批量拍貨，提供送貨上門(mén)服務(wù);

3、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)模式：

(1)進(jìn)/發(fā)貨模式：買(mǎi)家拍下物品并付款我們按提交訂單發(fā)貨買(mǎi)家確認(rèn)收貨確認(rèn)交易完成。

(2)在線(xiàn)客服管理：我們?cè)诿總€(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對(duì)于光顧我們店的每一位客戶(hù)，無(wú)論他是不是最終能購(gòu)買(mǎi)我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù)。此外，對(duì)于每一位成員，我們都會(huì)安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣(mài)的商品，力爭(zhēng)以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位買(mǎi)家。就具體而言，我們?cè)O(shè)立在線(xiàn)客服的主要目的在于：

a、引導(dǎo)初次網(wǎng)購(gòu)的買(mǎi)家，幫助他們解除網(wǎng)購(gòu)的心理顧慮，并引導(dǎo)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程，從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。

b、介紹小店的商品，包括同類(lèi)型商品的互推;主打商品的主推等等。

c、由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買(mǎi)家溝通，進(jìn)行調(diào)劑。

(3)推廣策略：第一，朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。第二，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。第三，運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

(4)促銷(xiāo)策略：

a、開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù)。

b、每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等，以增加成交量。

c、在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

六、管理團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)店每日設(shè)在線(xiàn)客服人員兩名，“團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。

網(wǎng)店設(shè)：經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作;財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，也可以以二級(jí)的身份加入。

七、財(cái)務(wù)分析

通過(guò)自帶的訂單明細(xì)表能清晰的反應(yīng)所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數(shù)量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號(hào)，運(yùn)費(fèi)等等。然后通過(guò)淘寶的賣(mài)出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷(xiāo)售信息，包括訂單號(hào)，買(mǎi)家的具體信息，買(mǎi)家實(shí)際付款金額，以及買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品的大致信息。

八、資金需求

1、初期投資：(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。

2、第二期投資：階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。

3、其他成本費(fèi)：50元/月;

增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：100元/月;創(chuàng)意用品制作，加工，實(shí)驗(yàn)等。

九、資金的退出

1、出售：出售包含售出和股權(quán)回購(gòu)兩種形式。

2、破產(chǎn)清算：成立清算組、通知債權(quán)人申報(bào)債權(quán)、召開(kāi)債權(quán)人會(huì)議、確認(rèn)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)、確認(rèn)破產(chǎn)債權(quán)。

十、風(fēng)險(xiǎn)分析

人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由，其實(shí)還沒(méi)有上班輕松自在。除非熬到冠級(jí)，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂(yōu)。更多的中小網(wǎng)店賣(mài)家利潤(rùn)不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進(jìn)貨，拍照，上貨，銷(xiāo)售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。

商品質(zhì)量：對(duì)寶貝特點(diǎn)，質(zhì)量做詳盡描述，也許網(wǎng)店賣(mài)家對(duì)商品質(zhì)量感覺(jué)滿(mǎn)意，但質(zhì)量的評(píng)定真是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。也許，一個(gè)小線(xiàn)頭，對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，就會(huì)覺(jué)得質(zhì)量不好。來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物的消費(fèi)者多追求物美價(jià)廉，幾十元的商品有時(shí)也會(huì)跟幾百元的做比較。

貨源風(fēng)險(xiǎn)：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價(jià)廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷(xiāo)售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對(duì)，沒(méi)有補(bǔ)貨，庫(kù)存不清楚，何時(shí)能上貨，是否能一一對(duì)答如流，解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的根基，而拼搶渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準(zhǔn)備，及時(shí)掌握庫(kù)存，穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要。

成本風(fēng)險(xiǎn)：包裝、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等這只是很基本的花銷(xiāo)，如果賣(mài)家注重細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，一些附加包裝成本便上來(lái)了。小店剛經(jīng)營(yíng)時(shí)，總是要絞盡腦汁做推廣的，_網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢(qián)，都可以一一嘗試。

物流風(fēng)險(xiǎn)：點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒(méi)有想過(guò)客人是在買(mǎi)到東西后幾天內(nèi)收到的呢，東西有沒(méi)有破損、丟失呢，有沒(méi)有達(dá)到客人預(yù)想的結(jié)果呢?

運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運(yùn)送途中被損壞，快遞是不賠的啊?？爝f風(fēng)險(xiǎn)也是_中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，由于在商品郵遞過(guò)程中，快遞公司可能會(huì)失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買(mǎi)家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導(dǎo)致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。

評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：在準(zhǔn)備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時(shí)，先對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個(gè)圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險(xiǎn)分析做的夠好，就可以躲開(kāi)這些風(fēng)險(xiǎn)。

十一、結(jié)論

創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險(xiǎn)較小，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力有較高的要求，并且銷(xiāo)售對(duì)象不能大眾化，但以大學(xué)生的角度來(lái)思考，仍然有可觀(guān)的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)【5】一、創(chuàng)業(yè)背景

這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂(lè)觀(guān)，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且也對(duì)他們未來(lái)所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競(jìng)技場(chǎng)上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場(chǎng)上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開(kāi)辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。

結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)我們擁有龐大的市場(chǎng)空間和發(fā)展空間。

二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

1、項(xiàng)目介紹

我們計(jì)劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周?chē)纳鐣?huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉(cāng)庫(kù)，地點(diǎn)選在地價(jià)相對(duì)較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機(jī)5臺(tái)、五人綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺(tái)、下斜舉重床1臺(tái)、臂力訓(xùn)練器2臺(tái)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、桌游設(shè)備等。

2、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)

形勢(shì)分析：前期因?yàn)樵O(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對(duì)我們的認(rèn)知度不高。

相應(yīng)對(duì)策：我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客，前期我們打算為每個(gè)來(lái)光顧的顧客量身定制健身方案，爭(zhēng)取每個(gè)顧客都有專(zhuān)門(mén)的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過(guò)顧客的口碑相傳，打開(kāi)我們?cè)诖髮W(xué)城的市場(chǎng)，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專(zhuān)業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國(guó)一家針對(duì)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)健身連鎖店。

3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

大學(xué)城附近沒(méi)有一個(gè)設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒(méi)有一個(gè)主要針對(duì)大學(xué)生人群的專(zhuān)業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)良好身體素質(zhì)的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少，大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)良好的體魄對(duì)于我們走向社會(huì)、走向職場(chǎng)都有很大的幫助?，F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話(huà)也有說(shuō)：好的身體是革命的本錢(qián)。所以，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長(zhǎng)的新興社會(huì)需求。

4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、專(zhuān)業(yè)化的健身知識(shí)，優(yōu)良的管理和營(yíng)銷(xiāo)策略以及對(duì)于事業(yè)的熱忱。

三、市場(chǎng)分析

大學(xué)生，一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來(lái)越流行了，大學(xué)生自然不會(huì)落后。

一方面，對(duì)于大學(xué)生而言，健身并不是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)平時(shí)要上課，空閑時(shí)間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來(lái)作自己的會(huì)員呢?作為潛在消費(fèi)者，無(wú)疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體，在一定意義上來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，但絕對(duì)值得，何況當(dāng)下就有回報(bào)，只是相對(duì)的少點(diǎn)。何樂(lè)而不為?

目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)起來(lái)的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。因此這個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開(kāi)放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對(duì)這樣的一個(gè)群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿(mǎn)足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開(kāi)拓這片高校健身市場(chǎng)具有重大的意義。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對(duì)于一名普通的在校大學(xué)生，是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的，無(wú)疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對(duì)性地開(kāi)設(shè)了這個(gè)健身房。

結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體，因此此選址開(kāi)設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生，而且競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣，他們鍛煉的時(shí)間比較集中，加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動(dòng)來(lái)減壓。而我們擁有比較專(zhuān)業(yè)的體能教練，能對(duì)不同的學(xué)生針對(duì)開(kāi)設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。

目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，他們希望通過(guò)體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求，設(shè)定最適合他們的健身方式。

男生市場(chǎng)：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開(kāi)設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。

女生市場(chǎng)：當(dāng)男生市場(chǎng)的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候，我們將在福大、師大外附近開(kāi)設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。

大學(xué)生心里分析：

大健康項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文第5篇

后項(xiàng)目評(píng)估工作如果你的公司也和其它大多數(shù)公司一樣，也在計(jì)劃工作中花費(fèi)了數(shù)千小時(shí)，并且在實(shí)施工作中耗用了數(shù)百萬(wàn)美元——但卻沒(méi)有進(jìn)行任何評(píng)估工作，也沒(méi)有從中獲得任何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么作為結(jié)果，你就無(wú)法回答那些最為基本的問(wèn)題：這項(xiàng)投資是否成功？所有的工作是否都是按計(jì)劃進(jìn)行的？這些問(wèn)題看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單，但答案卻往往并那么明顯。

英國(guó)石油公司（British petroleum，BP）在澳大利亞建立了一家工廠(chǎng)，其業(yè)務(wù)是將汽油轉(zhuǎn)化為一種高辛烷值的石油萬(wàn)分。該項(xiàng)目節(jié)約了預(yù)算，并且提前完工。而在鹿特丹一家類(lèi)似的工作，項(xiàng)目工作卻大大超支，并且延期了一年。英國(guó)石油公司首先得出一個(gè)結(jié)論：澳大利亞的工廠(chǎng)獲得了成功，而荷蘭的工廠(chǎng)失敗了。但是他們通過(guò)第二次研究卻產(chǎn)生了完全不同的印象。

在提出澳大利亞項(xiàng)目的時(shí)候，該國(guó)正面臨著國(guó)際收支赤字的困境，他們很希望該產(chǎn)品能夠幫助自己國(guó)家減少石油進(jìn)口。這家工廠(chǎng)比預(yù)期計(jì)劃完成得早。但是該工廠(chǎng)完工的時(shí)候，澳大利亞的經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)發(fā)生了變化，石油需求比預(yù)計(jì)情況要低。

盡管鹿特丹的項(xiàng)目存在著明顯的問(wèn)題，但是歐洲市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求卻非常強(qiáng)勁。因此，該項(xiàng)目的投資回報(bào)與預(yù)期情況完全一致，而澳大利亞的那家工廠(chǎng)卻表現(xiàn)不佳。鹿特丹的項(xiàng)目給英國(guó)石油公司的高層管理者提供了一個(gè)很有價(jià)值的教訓(xùn)：計(jì)劃人員需要改進(jìn)自己的預(yù)測(cè)技術(shù)。

位于倫敦的英國(guó)石油公司總部設(shè)立了一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)——“后項(xiàng)目評(píng)估部”（post-project appraisal unit， PPA），專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)確認(rèn)這種問(wèn)題。該部門(mén)對(duì)選中的項(xiàng)目在思考方式、管理方式和運(yùn)作結(jié)果方面進(jìn)行考察?！昂箜?xiàng)目評(píng)估部”的唯一宗旨是幫助英國(guó)石油公司在全世界范圍內(nèi)吸取失敗的教訓(xùn)，以期獲得更大的成功。

自從該部門(mén)在1977年末建立以來(lái)，“后項(xiàng)目評(píng)估部”對(duì)英國(guó)石油公司在世界范圍內(nèi)實(shí)施的超過(guò)80項(xiàng)投資進(jìn)行了評(píng)估。其中包括陸地和海上建設(shè)項(xiàng)目、兼并、撤資、多樣化計(jì)劃和疏遠(yuǎn)活動(dòng)等。這些評(píng)估工作都不是學(xué)術(shù)研究的實(shí)踐活動(dòng)；該部門(mén)的目的是改善公司績(jī)效。

通過(guò)后項(xiàng)目評(píng)估部，英國(guó)石油公司的經(jīng)理人員們學(xué)會(huì)了：如何更為精確地完成投資評(píng)估工作，如何使審批工作更具有目的性，以及如何比以往更有效率地實(shí)施這些工作。結(jié)果，現(xiàn)在大部分項(xiàng)目都可以獲得比預(yù)期數(shù)據(jù)高的投資回報(bào)。這些改進(jìn)工作大大改善了該公司的總體財(cái)務(wù)績(jī)效，公司的稅后利潤(rùn)額節(jié)節(jié)攀升。盡管后項(xiàng)目評(píng)估部并不是這一績(jī)效結(jié)果的惟一原因，但英國(guó)石油公司的經(jīng)理們認(rèn)為，評(píng)估部門(mén)做出了突出的成績(jī)。

評(píng)估的“廣角調(diào)查”

在與一些大型英國(guó)公司和跨國(guó)公司的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行談話(huà)的過(guò)程中，調(diào)研組人員發(fā)現(xiàn)，很少有公司對(duì)自己已經(jīng)完工的項(xiàng)目實(shí)施任何深度的考察工作。大部分審計(jì)工作的目標(biāo)都局限于檢查各個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中的控制工作實(shí)施情況。例如，在經(jīng)理人員對(duì)一家石油精煉廠(chǎng)進(jìn)行審計(jì)的時(shí)候，他們只對(duì)石油采集、測(cè)量、裝運(yùn)和分析工作的具體信息進(jìn)行收集。

然而，后項(xiàng)目評(píng)估工作的視角要大得多。它首先觀(guān)察那些大型的問(wèn)題：為什么該石油精煉廠(chǎng)最初得以開(kāi)工？該項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期計(jì)劃的產(chǎn)量？石油需求是否達(dá)到了預(yù)期的水平？分包商們是否都可以按照他們當(dāng)初的承諾完成交貨任務(wù)？該項(xiàng)目是否完全符合英國(guó)石油公司的總體戰(zhàn)略？

在“完工后評(píng)估”工作中，有些美國(guó)公司試圖對(duì)那些已經(jīng)完成的了的項(xiàng)目進(jìn)行類(lèi)似形式的廣角評(píng)估工作。但這種做法與英國(guó)石油公司的后項(xiàng)目評(píng)估在兩個(gè)方面——目的性和適用性——存在著不同。因?yàn)轫?xiàng)目成員通常都會(huì)對(duì)已經(jīng)完工了的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，所以他們很有可能會(huì)有一些先入為主的觀(guān)點(diǎn)，或者對(duì)評(píng)估的結(jié)果有著某種既定的預(yù)期。英國(guó)石油公司的后項(xiàng)目評(píng)估部與自己所評(píng)估的項(xiàng)目沒(méi)有任何聯(lián)系，所以他們可以更為客觀(guān)地評(píng)估這些投資項(xiàng)目。

此外，項(xiàng)目完工后的評(píng)估工作通常無(wú)法保證使獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)達(dá)到那些最需要了解這些信息的人們手中，因?yàn)檫@些信息都是通過(guò)口頭方式進(jìn)行傳播的。相反，“后項(xiàng)目評(píng)估部”則是一個(gè)高度專(zhuān)門(mén)化的過(guò)程，它可以對(duì)英國(guó)石油公司整個(gè)集團(tuán)的任何部門(mén)所進(jìn)行的任何形式的投資做出調(diào)查，并且將相關(guān)的信息從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到其它地方。該部門(mén)可以從法國(guó)的一個(gè)石油精煉項(xiàng)目中吸取教訓(xùn)，并且將這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給澳大利亞一家類(lèi)似的工廠(chǎng)。

后項(xiàng)目評(píng)估工作同時(shí)也是英國(guó)石油公司投資審批過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)。后項(xiàng)目評(píng)估部評(píng)估所有新的投資企劃案，以保證所有這些項(xiàng)目都不再重蹈失敗的覆轍。如果有充足的時(shí)間，該部門(mén)的人員甚至還會(huì)與項(xiàng)目計(jì)劃人員共同擬定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。

評(píng)估對(duì)象的選擇“后項(xiàng)目評(píng)估部”由1位經(jīng)理和4位助理人員組成，該部門(mén)直接向英國(guó)石油公司董事會(huì)報(bào)告工作。該門(mén)成立后，期間成員結(jié)構(gòu)發(fā)生過(guò)多次改變。然而，后項(xiàng)目評(píng)估部的經(jīng)理們都必須滿(mǎn)足同樣的標(biāo)準(zhǔn)：他們必須得到大多數(shù)管理人員的認(rèn)可，并且還必須在英國(guó)石油公司具備15年以上的廣泛經(jīng)驗(yàn)。該公司在選擇部門(mén)其它成員的時(shí)候，依據(jù)的則是他們特殊專(zhuān)長(zhǎng)。這些成員可能會(huì)包括工程師、化學(xué)家、物理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家或會(huì)計(jì)師等。由該部門(mén)2-3名員工組成的團(tuán)隊(duì)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施審查工作。

對(duì)大型投資進(jìn)行評(píng)估通常要耗時(shí)6個(gè)月左右。因?yàn)樵摴驹谕粫r(shí)刻只能吸收這么多信息，所以該部門(mén)將自己所實(shí)施的重大評(píng)估工作限制在每年6個(gè)。最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)自于那些規(guī)模龐大的項(xiàng)目，在這些項(xiàng)目中，英國(guó)石油公司的虧損和盈利都是數(shù)目巨大的。后項(xiàng)目評(píng)估部仔細(xì)選擇自己的考察目標(biāo)，力求找到那些評(píng)估工作收效最大的項(xiàng)目。

因而，該部門(mén)不會(huì)考察那些將會(huì)與以前的評(píng)估工作產(chǎn)生同樣收效的項(xiàng)目。同時(shí)他也不會(huì)考察那些英國(guó)石油公司不大可能再會(huì)實(shí)施的項(xiàng)目。該部門(mén)曾經(jīng)考慮要評(píng)估英國(guó)石油公司與一家大型石油公司簽訂的原油銷(xiāo)售合同。然而，由于中東一帶的國(guó)家將自己的油田全部國(guó)有化，所以英國(guó)石油公司不再?gòu)氖逻@種銷(xiāo)售工作了。該部門(mén)于是就決定不對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估的操作過(guò)程啟動(dòng)工作英國(guó)石油公司分為11個(gè)業(yè)務(wù)單位，每個(gè)業(yè)務(wù)單位都有自己的董事會(huì)和總裁。這些業(yè)務(wù)單位向英國(guó)石油公司的中央管理層報(bào)告工作，而這個(gè)中央管理層則受主董事會(huì)的管轄。英國(guó)石油公司主董事會(huì)所屬的一個(gè)公司審查委員會(huì)負(fù)責(zé)審批后項(xiàng)目評(píng)估部的每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目。該委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)察該部門(mén)的工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)審核所有的資本投資項(xiàng)目是否與英國(guó)石油公司的戰(zhàn)略相一致。后項(xiàng)目評(píng)估部門(mén)提交18個(gè)月或2年后的項(xiàng)目評(píng)估建議書(shū)，一般情況之下，該委員會(huì)都會(huì)接受這些評(píng)估建議，盡管偶爾會(huì)增刪一兩個(gè)評(píng)估項(xiàng)目。

然后，該部門(mén)的員工確定評(píng)估工作的實(shí)際順序，并協(xié)同被評(píng)估項(xiàng)目所屬業(yè)務(wù)單位的總裁，為具體的調(diào)查工作設(shè)定一個(gè)總體時(shí)間表。

后項(xiàng)目評(píng)估部從項(xiàng)目的最初概念（在項(xiàng)目建議書(shū)起草之前）開(kāi)始著手調(diào)查工作，調(diào)查截止時(shí)間則往往要到該項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)2年之后。該團(tuán)隊(duì)試圖系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的處理方式，其考察的時(shí)期包括：項(xiàng)目建議階段；項(xiàng)目建設(shè)階段（或者兼并項(xiàng)目中的目標(biāo)公司購(gòu)買(mǎi)階段）；項(xiàng)目運(yùn)行階段（或者被兼并公司同英國(guó)石油公司的整合階段）；運(yùn)營(yíng)后期階段（或者整合后期）。后項(xiàng)目評(píng)估部通常致力于找出導(dǎo)致項(xiàng)目成功或發(fā)生問(wèn)題的那些重要因素。

盡管該部門(mén)在探求問(wèn)題發(fā)生過(guò)程的時(shí)候獲得了很多收效，但是他也發(fā)現(xiàn)，找了項(xiàng)目成功的原因也具有非常生要的意義。高層管理者批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)一家名為享氏公司的荷蘭營(yíng)養(yǎng)制品公司，這是有史以來(lái)進(jìn)行得最為順利的一次兼并行為。后項(xiàng)目評(píng)估部認(rèn)為，這次成功在很大程度上都應(yīng)該歸功于計(jì)劃人員對(duì)享氏公司與英國(guó)石油公司整合過(guò)程的精確估計(jì)。

文件和訪(fǎng)談工作在評(píng)估工作的最初階段，該團(tuán)隊(duì)依靠各種記錄文件來(lái)熟悉項(xiàng)目的情況。這可以避免浪費(fèi)其它人的時(shí)間。該團(tuán)隊(duì)需要了解當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)氣候、合同商的身份或者使用的化學(xué)合成過(guò)程。團(tuán)隊(duì)成員或許會(huì)將6個(gè)月調(diào)查工作的頭2個(gè)月的時(shí)間用于研究各種文件——既包括項(xiàng)目文件，也包括會(huì)計(jì)、法律或計(jì)劃等部門(mén)的相關(guān)公司資料。

盡管后項(xiàng)目評(píng)估部經(jīng)理可能已經(jīng)認(rèn)識(shí)那些將要接受訪(fǎng)談的高層管理人員，但文件記錄所提供的信息更為全面。評(píng)估團(tuán)隊(duì)通常希望對(duì)每一位與項(xiàng)目有關(guān)的人員都進(jìn)行訪(fǎng)談。然而，由于該部門(mén)開(kāi)始自己的評(píng)估工作的時(shí)候，大部門(mén)項(xiàng)目都已經(jīng)完工了2年以上，所以項(xiàng)目成員們都已經(jīng)在世界各地從事著其它的工作。在一次調(diào)查工作中，后項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)與80個(gè)人進(jìn)行了交談；通常每個(gè)項(xiàng)目平均訪(fǎng)談人數(shù)大約為40人左右。

后項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)的成員們?cè)谠L(fǎng)談工作中，努力理解該團(tuán)隊(duì)成員及其經(jīng)理人員的心理狀況。他們一般2個(gè)人同時(shí)進(jìn)行訪(fǎng)談工作，這樣，一個(gè)成員可以專(zhuān)門(mén)提問(wèn)，而另一個(gè)成員則觀(guān)察被訪(fǎng)談人員的反應(yīng)。隱秘的觀(guān)察往往可以比直接的回答獲得更多的信息。

在訪(fǎng)談工作完成之后，這兩位團(tuán)隊(duì)成員將記錄進(jìn)行對(duì)比，并將各自的認(rèn)知情況綜合起來(lái)。整個(gè)情況通常是一部分一部分分離地浮現(xiàn)出來(lái)的：倫敦的高層管理人員會(huì)提供一部分信息；而一位在北海中部的石油鉆井平臺(tái)上工作的工程師則會(huì)提供另外一部分信息。將項(xiàng)目成員的不同說(shuō)法綜合起來(lái)，后項(xiàng)目評(píng)估部的工作人員就可以了解到整個(gè)情況。

后項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目工作人員可能會(huì)對(duì)那些與自己無(wú)關(guān)的的問(wèn)題擁有獨(dú)到的見(jiàn)解。那些工作在同一領(lǐng)域的人們往往一起工作，一起吃飯，并且會(huì)一起出去喝酒。一點(diǎn)兒也不令人奇怪的是，一位會(huì)計(jì)師可能會(huì)提供對(duì)總工程師的中肯看法，盡管他們實(shí)際上相互之間并沒(méi)有多少合作。 轉(zhuǎn)貼于

將后項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)派往調(diào)查工作現(xiàn)場(chǎng)要比發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷昂貴得多——但也有效得多。因?yàn)檎{(diào)查問(wèn)卷包含了一整套問(wèn)題，所以他只會(huì)引發(fā)出限定范圍內(nèi)有關(guān)項(xiàng)目和各種觀(guān)點(diǎn)。而在訪(fǎng)談過(guò)程中，人們會(huì)提供很多事先無(wú)法預(yù)期的信息；而且后項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以將受訪(fǎng)者從偏離的軌道中引導(dǎo)回來(lái)。

結(jié)論和反應(yīng)后項(xiàng)目評(píng)估部在尋求英國(guó)石油公司員工合作的過(guò)程中沒(méi)有遇到過(guò)什么問(wèn)題。在該部門(mén)9年的歷史中，后項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)地希望幫助公司改善盈利狀況，所以他們?cè)诳?jī)效調(diào)查工作中非常合作。即便是那些遭到批評(píng)的人員也看到該部門(mén)的價(jià)值。在一次調(diào)查工作中，評(píng)估工作的結(jié)論認(rèn)為，高層經(jīng)理人員沒(méi)有很好地完成自己的工作。公司審查委員會(huì)召見(jiàn)了這位經(jīng)理人員，并狠狠地痛斥了他的不良表現(xiàn)。有一段時(shí)間，這位經(jīng)理人員同后項(xiàng)目評(píng)估部門(mén)的關(guān)系非常冷淡。但幾個(gè)月以后，他給后項(xiàng)目評(píng)估部的經(jīng)理打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)該部門(mén)以前是否評(píng)估過(guò)類(lèi)似于他目前所管理的這個(gè)項(xiàng)目的其它一些項(xiàng)目。他需要得到一些建議。

員工同該部門(mén)采取合作的態(tài)度，原因是由于，這可以在問(wèn)題出現(xiàn)在后項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告上面之前給他們一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)。這種做法保證了該部門(mén)工作的公正性和精確性，所以沒(méi)有任何人濫用這種機(jī)會(huì)。

評(píng)估團(tuán)隊(duì)首先要徹底研究相關(guān)文件，訪(fǎng)談相關(guān)人員，將各種信息分類(lèi)整理到初步的草稿中，并將這份樣本報(bào)告給那些關(guān)鍵的經(jīng)理人員傳閱，此后，他們就要擬定一份最終的報(bào)告，并將其上交給本業(yè)務(wù)單位的董事會(huì)以及公司評(píng)審委員會(huì)。該委員會(huì)會(huì)認(rèn)真地研究后項(xiàng)目部的工作，他們一般情況下都會(huì)支持后項(xiàng)目部的工作。該委員會(huì)已經(jīng)接受了數(shù)面項(xiàng)建議，而只拒絕過(guò)其中的一項(xiàng)。這項(xiàng)被拒絕的建議——英國(guó)石油公司應(yīng)該在各冶金領(lǐng)域保留一位專(zhuān)業(yè)人員，以輔助合同商的工作——只是因?yàn)槌杀具^(guò)于昂貴。

英國(guó)石油公司并沒(méi)有將每一次評(píng)估的結(jié)果在全公司范圍內(nèi)傳閱（盡管他們會(huì)將這些文件遞交給相關(guān)的經(jīng)理人員），而是將這些文件分類(lèi)為三個(gè)卷宗——一個(gè)是有關(guān)兼并項(xiàng)目，另一個(gè)是有關(guān)合資項(xiàng)目，還有一個(gè)則是有關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和控制工作。后項(xiàng)目評(píng)估部定期更新這些卷宗，增加一些從最新的評(píng)估工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，偶爾還會(huì)刪減一些不再適用的內(nèi)容。其中一條被刪減的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是，建議在歐洲大陸建造一家精煉廠(chǎng)，而不是將廠(chǎng)址選擇在英國(guó)，因?yàn)橛?guó)的勞工關(guān)系非常緊張。但是，從那以后，英國(guó)的勞工關(guān)系已經(jīng)得到了極大的改善。

英國(guó)石油公司的高層經(jīng)理人員希望項(xiàng)目計(jì)劃人員將卷宗內(nèi)的信息用做編制計(jì)劃書(shū)的指導(dǎo)方針。那些不符合這些指導(dǎo)方針要求的計(jì)劃書(shū)并不一定會(huì)被棄置不用。但是，如果計(jì)劃人員不能遵守這些指導(dǎo)方針，那么公司評(píng)審委員會(huì)就認(rèn)為該計(jì)劃將會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。

后項(xiàng)目評(píng)估部將這些卷宗送至英國(guó)石油公司的倫敦總部，以及該公司世界范圍內(nèi)的大約30家主要關(guān)聯(lián)公司。如果公司內(nèi)的某一部分需要較多份這種卷宗，該部門(mén)也很愿意為他們效勞。

后項(xiàng)目評(píng)估部的工作理念是：只有英國(guó)石油公司內(nèi)更多的人員了解到過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，該公司的投資績(jī)效才會(huì)得到長(zhǎng)足的改善。

四項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在過(guò)去10年中，后項(xiàng)目評(píng)估部給英國(guó)石油公司的管理層提供了四項(xiàng)主要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

一是精確地確認(rèn)成本數(shù)據(jù)在后項(xiàng)目評(píng)估部成立以前，英國(guó)石油公司的管理層總會(huì)批準(zhǔn)一些低得不現(xiàn)實(shí)的預(yù)算，因?yàn)楣镜挠?jì)劃人員在遞交的預(yù)算中沒(méi)能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出項(xiàng)目工作的范圍。現(xiàn)有，英國(guó)石油公司分階段地審批各種預(yù)算計(jì)劃，每一階段都隨著計(jì)劃人員工作的細(xì)化而在準(zhǔn)確度方面得到了大大的提高。

在第一個(gè)階段，工程師們?yōu)轫?xiàng)目預(yù)算提供了一個(gè)大約的數(shù)字，其精確程度可能只有50%.然后董事會(huì)會(huì)批準(zhǔn)該金額的1%用于聘請(qǐng)外部工程師和咨詢(xún)?nèi)藛T，來(lái)為整個(gè)項(xiàng)目做出更為精確的預(yù)算。接下來(lái)，這些工程師們會(huì)提交一份更為精確的預(yù)算。最后當(dāng)董事會(huì)批準(zhǔn)該項(xiàng)目的時(shí)候，他們所采納的最終預(yù)算一般只會(huì)被削減10%左右。

英國(guó)石油公司對(duì)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)健康、安全和環(huán)境技術(shù)方面的法律要求給予了很大的關(guān)注。公司的經(jīng)理人員們沒(méi)有僅僅停留在法規(guī)要求的層面上；為了更為精確地預(yù)測(cè)成本數(shù)據(jù)，英國(guó)石油公司的計(jì)劃人員在項(xiàng)目建議階段就為這些法律規(guī)定可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題準(zhǔn)備好了對(duì)策。

經(jīng)理人員們現(xiàn)在不會(huì)為了滿(mǎn)足政府資助或其它形式獎(jiǎng)勵(lì)的條件而讓項(xiàng)目審批階段匆忙地走走過(guò)場(chǎng)。那些倉(cāng)促上馬的項(xiàng)目往往沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備工作，因而會(huì)從一開(kāi)始就面臨失控的局面，并且會(huì)拖延工期，超支預(yù)算，最終造成預(yù)算的超支部分大大超過(guò)當(dāng)初的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

公司現(xiàn)有不會(huì)再盲目地與那些報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)者簽署合同，很多低報(bào)價(jià)的成因是由于那些合同沒(méi)能完整地理解英國(guó)石油公司各方面的需求。后項(xiàng)目評(píng)估部發(fā)現(xiàn)，低報(bào)價(jià)與合同商績(jī)效表現(xiàn)不佳有著一定的聯(lián)系。

二是充分預(yù)計(jì)到各種風(fēng)險(xiǎn)并使之最小化由于擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)攫取稍縱即逝的機(jī)遇，所以英國(guó)石油公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單位在并購(gòu)其它公司的常常會(huì)加速考察工作和決策制定過(guò)程的進(jìn)度。對(duì)于后項(xiàng)目評(píng)估部來(lái)說(shuō)，這種自我強(qiáng)加的期限約束往生育都會(huì)造成認(rèn)識(shí)上的偏差。此外，該部門(mén)還發(fā)現(xiàn)，如果英國(guó)石油公司對(duì)一項(xiàng)購(gòu)并建議不是十分滿(mǎn)意的話(huà)，那么該公司可能就不會(huì)由于失去了這一機(jī)遇而感到遺撼。

英國(guó)石油公司過(guò)去常常在不了解新工廠(chǎng)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品是否能夠銷(xiāo)路暢通的情況下就擴(kuò)張工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力?，F(xiàn)在，在擴(kuò)張生產(chǎn)能力或推出一種新產(chǎn)品之前，該公司會(huì)要求計(jì)劃人員提交一份完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，以確定未來(lái)的市場(chǎng)前景和盈利性。

三是對(duì)分包商進(jìn)行評(píng)估完整的石油公司現(xiàn)在有一個(gè)分包商評(píng)估部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)控那些潛在的分包商的績(jī)效表現(xiàn)。在分包商投標(biāo)的時(shí)候，公司又經(jīng)對(duì)哪家公司可能會(huì)達(dá)到績(jī)效要求具備了一定的認(rèn)識(shí)。以前，英國(guó)石油公司在選擇分包商的過(guò)程中使用的方法非常簡(jiǎn)單。該方法跟本沒(méi)有考慮到分包商在與世界各地其它公司合作的時(shí)候所表現(xiàn)出來(lái)的各種缺陷和績(jī)效結(jié)果。為了確保分包商在項(xiàng)目流程技術(shù)方面具備足夠的專(zhuān)業(yè)技能，英國(guó)石油公司現(xiàn)在非常關(guān)注分包商關(guān)鍵員工的技術(shù)水平，并且堅(jiān)持要求這些人員自始自終都投入到項(xiàng)目工作中去。

四是改善項(xiàng)目的管理工程師們不會(huì)自動(dòng)成為優(yōu)秀的經(jīng)理人員。公司過(guò)去經(jīng)常會(huì)將工程師從世界的一端的一個(gè)項(xiàng)目派遣到世界另一端的另外一個(gè)項(xiàng)目中去。沒(méi)有人會(huì)關(guān)心這位工程師是否熟悉該項(xiàng)目及其所在國(guó)度以及項(xiàng)目各主要分包商的情況。根據(jù)后項(xiàng)目評(píng)審部的建議，英國(guó)石油公司建立了一個(gè)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助工程師們學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)目刂萍夹g(shù)和程序，以保證將恰當(dāng)?shù)娜藛T派往恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目中去。

為了使項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告更具有建設(shè)性，公司的項(xiàng)目部建立了項(xiàng)目控制分部。該分部使用一種與各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)想一連接的軟件程序，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理找出那些潛在的問(wèn)題以及里程碑目標(biāo)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的各種原因，并進(jìn)而形成完整的報(bào)告。這些報(bào)告可以每日或每分鐘地輸入到項(xiàng)目控制分部的計(jì)算機(jī)中心。

公司的項(xiàng)目部必須確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠盡到地得到委派，以使他得以參與到設(shè)計(jì)計(jì)劃、制定戰(zhàn)略和實(shí)施控制的機(jī)制中去。在公司項(xiàng)目部的指導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理們可以做出更多的獨(dú)立決策。