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一、加強廉政教育,增強反腐防變能力
(一)多渠道開展廉政教育。一是繼續深化中央作風建設“八項規定”、省“十條規定”和《廉政準則》貫徹學習,不斷提高黨員干部廉政意識。二是以群眾教育實踐活動為載體,組織干部職工到廉政教育基地開展廉政教育。三是以會代訓方式加強全體干部職工廉政教育。四是對中層干部定期開展廉政談話,切實加強對中層干部特別是重點崗位中層干部的廉政教育。五是開展領導上廉政黨課方式對全系統干部職工開展廉政教育。六是以請進來的方式請區紀委、區委黨校領導、專家為全系統干部職工上廉政教育課。通過學習教育,使全體黨員干部進一步增強對加強黨風廉政建設重要性、必要性、緊迫性和任務艱巨性的認識,進一步增強拒腐防變能力。
(二)加強紀檢監察信息工作。及時總結本局黨風廉政建設,反腐倡廉中的好經驗、好做法,形成調研文章、信息、簡報,上報區紀委、市人力資源和社會保障局紀檢組。
(三)加強紀檢報刊訂閱工作。及時訂閱《中國紀檢監察》、《廉政瞭望》、《社會保障政策法規》等刊物,扎實加強紀檢監察、政策法規的學習。
二、加強機關作風建設,打造為民務實機關形象
(一)認真落實行政效能建設制度。認真落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制,進一步增強干部職工服務群眾的責任意識,提高工作效率和服務水平,增強群眾的信任度和滿意度。
(二)強化機關作風制度建設。認真貫徹落實中央關于改進機關工作作風、密切聯系群眾八項規定、六條禁令,以及省上十條規定、市上十一條規定和區上十二規定,進一步加強機關制度建設,努力塑造清正、廉潔、務實、高效的機關形象。
(三)抓好機關作風建設督查。扎實抓好機關作風日常督查工作,切實治理服務窗口在服務意識、服務態度、服務質量、工作效率等方面存在的問題,努力打造人民滿意的政府機關。
三、強化懲防體系基本框架執行力,構筑反腐倡廉長效機制
一是進一步健全完善懲防體系基本框架。結合中央作風建設、反腐敗新精神,進一步完善相關紀律工作制度。二是制定懲防體系基本框架學習方案,強化制度機制的學習,切實做到把權力關進制度的籠子里。三是定期檢查懲防體系制度機制的學習運用,筑牢源頭防腐防線。
四、抓好重點項目工作檢查,促進人社工作健康運行
(一)抓好社會保險“五險”基金監督管理。一是進一步建立健全完善社保基金管理制度和內控制度,做到以制度管人。二是規范社保基金辦理流程,形成相互監督制約機制。三是強化社?;鹑粘1O督管理,定期或不定期對社?;痖_展檢查,特別是強化醫保基金管理中定點醫療機構和定點零售藥店的監督,嚴禁擠占挪用、欺詐騙保等行為發生,維護基金安全運行。
(二)抓好就業專項資金的日常監督管理。一是進一步建立健全完善就業專項資金管理制度,規范就業專項資金的使用管理,規范審批程序。二是督促抓好自查自糾工作,不斷糾正完善就業專項資金管理中存在的問題。三是加強就業專項資金日常監督管理。不定期對就業培訓、職業介紹、社會保險補貼等高風險點加強監督檢查,確保就業專項資金安全運行。
(三)加強人事人才考試監督,確保安全運行。一是進一步建立健全完善人事人才考試考務管理制度,規范考試程序。二是進一步加強人事人才考試安全運行方面的硬件建設。三是切實抓好人事人才考試試卷運輸保管、考場科學布置、考務紀律培訓、考試現場監督、體檢政審等工作的監督檢查,確保人事人才招考公開、公平、公正進行。
(四)加強全系統財務監督管理工作。一是進一步建立健全公務接待制度、財務管理制度。二是堅持每半年對局機關、就業局、社保局、醫保局的財務收支情況進行全面監督檢查一次,確財務管理規范運行。三是10月底前對下屬單位開展一次“小金庫”專項檢查。
五、加強懲處,加大查處違紀違法案件力度
(一)嚴肅查處違紀違法案件。堅決查處違反政治紀律和組織人事紀律案件,嚴肅查辦損害民生、損害群眾利益的案件,嚴肅查處利用職權謀取非法利益的案件,嚴肅查處弄虛作假、騙取(套取)就業專項資金、養老保險基金、工傷保險基金、醫療保險基金的案件和人事考試違規違紀案件。做到發現一件,處理一件。
(二)加強案件處理保密工作。要嚴格辦案程序,正確運用辦案措施,嚴肅辦案紀律,做到保密、安全、文明辦案。
(三)切實加強紀檢監察工作。認真受理群眾舉報投訴,及時辦理上級交辦案件,對群眾反映干部違紀違法問題,做到堅決調查、務必搞準、實事求是,依紀依規處理,既要重視保護黨員干部的合法權益,又要嚴肅紀律,既要對黨員干部負責,又要對群眾負責,更要對組織負責。
六、加強“三項建設”,打造人社紀檢鐵軍
(一)強化學習,提升技能。按照“三項建設”要求,全局紀檢干部要積極抓好紀檢監察業務、黨的建設、經濟文化建設等各方面知識,同時認真抓好人力資源社會保障工作政策、法規學習,不斷增強業務技能,適應新時期紀檢監察工作的需要。
一、創新思路,搶抓機遇,各項工作穩步推進
(一)加大培訓和轉移力度,就業服務工作開局喜人。
堅持城鄉統籌、培訓服務齊抓、需求供給對接、就業創業并舉的思路,以提高就業能力為前提,維權服務為保障,轉移就業為目的,把促進就業作為服務民生和推動我縣經濟社會和諧發展一項戰略任務來抓,逐步做大做強了勞務經濟,拓寬了農民增收渠道,就業工作走在了全市先列。
一是搞好就業困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業促進法》、落實社保和崗位補貼、提供有針對性的援助服務”為工作目標,以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補帖、送服務、送溫曖、送貸款”六送為主要內容的“就業援助月”活動。活動期間:全縣共登記認定的未就業困難人員xx 人;摸清已就業未享受政策的就業困難人員xx人;組織專場招聘會x場;幫助就業困難人員實現就業xxx人,其中企業吸納就業67人、公益崗位就業5人、高校畢業就業54人、殘疾就業困難人員就業2人。
二是充分發揮就業平臺作用。全面落實對城鄉求職人員提供免費政策信息咨詢、職業指導和職業介紹的扶持政策。抓住春節前后農民工大量返鄉及外出的有利時機,出動工作人員,免費發放《外出務工須知》、維權手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業招聘周”活動一次,為農民工提供了xx個工種近xxx個就業崗位,有xxxx余名農民工就近找到了合適的就業崗位。
3月至5月,我局派有關人員分別參加了我市組織的“2011春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動,收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶XX的宏昊假日大酒店、河北城運包裝有限公司、河北興業燃氣公司和北京國壯食品有限公司等8家企業召開專場招聘會,xxx余人應聘了xx余個崗位,招聘成功率xx%。
上半年農村勞動力轉移全縣穩定在外xxxxx人,其中省外xxxxx人。城鎮新增就業人數 xxxx人,下崗失業人員再就業xxxx人,其中就業困難對象再就業xxx人,城鎮登記失業率為x.x %。為解決在外務工人員后顧之憂,局領導率相關部門的同志深入到輸出集中的鄉鎮看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。
三是積極開展技能培訓活動。就業訓練中心和其他定點職業培訓機構全面落實了對就業困難對象提供免費就業再就業培訓的扶持政策。5月4日我局結合京津冬季供暖所需,針對農村大齡人員就業難,組織了開展了2011年第一期“燃油燃氣司爐工培訓班”,培訓農村勞動力xx余人,年底全部就業與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”,針對農村勞動力開展的實用技能培訓的序幕。
建立健全政策扶持、創業服務、創業培訓三位一體的創業促就業工作機制。扶持下崗失業人員自主創業,鼓勵高校畢業生面向基層創業,引導外出務工人員回鄉創業。抓好創業培訓的組織實施、教師培訓等工作,不斷拓展“xxx”培訓項目,打造創業培訓品牌。今年x月x日,我局又組織了一期“xx”創業培訓,由創業指導中心實行全程管理和服務。創業培訓xxx 人,帶動就業近千人。
四是充分發揮失業保險調穩作用。加大力度做好失業保險擴面工作,采取各種措施,繼續宣傳失業保險政策法規,增強單位和個人失業保險意識,提高參保繳費積極性。積極開展失業保險新增參保的擴面工作。上半年全縣新增參保單位5戶,失業保險新增擴面參保xxx 人,占年計劃目標的xx%;累計征收失業保險費xxx.x萬元,為維護社會穩定,推進企業改革作出了貢獻。
(二)做好政策的落實和爭取,社會保障工作穩步推進。
社會保險政策宣傳到位,待遇支付到位,社會保險政策的執行力和公信度大為提高,積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識,全縣社會保險工作走上了良性循環、科學有序的發展軌道。
二是工傷保險再擴面。加強了對新修訂的《工傷保險條例》的學習和廣泛宣傳,進一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務軟件及待遇審批等基礎信息。按照省座談會要求和市《關于企業“老工傷”人員納入工傷保險統籌有關問題的通知》,為把“老工傷”納入市級統籌進行了全面核查和摸底。截止6月底,全縣工傷保險參保人數達到xxxx人,征收基金xx萬元,支付待遇x.x萬元,參加市級統籌后支出戶余額xx.x萬元。
三是生育保險有新結余。截止6月底,生育保險參保職工xxxx人,征收基金x.x萬元,上半年結余基金xx.x萬元,保障女職工在生育期間得到必要的資金補償和醫療保健。
四是積極爭取我縣成為國家新型社會養老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農村和城鎮居民社會養老保險試點縣,進一步改善我縣廣大農民群眾和城鎮居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領導請示匯報,并數次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農民和城鎮居民生產生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進行了全面細致的摸底調查,對參保資金需求進行了詳細測算,形成了較為翔實的基礎數據和申請材料,于今年5月完成了上報工作,為全縣農民、城鎮居民參加養老保險創造了基礎條件。我縣在全市2011年上報的6個試點縣區中名列第三位,實現了列為國家新型社會養老保險第三批試點縣的目標,新型社會養老保險工作于7月份全面啟動。
(三)進一步完善機構,醫療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關政策,進一步改善醫保服務和管理,經縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立XX縣醫療保險事業管理局并為該局配備了人員、設備、確定了地點、逐步健全機構,確保醫保工作穩步推進。
一是規范醫保服務行為。5月3日起,正式展開城鎮基本醫療保險定點醫療機構、零售藥店資格申報審核工作。我局受理并負責日常材料申報初審工作,為各申報單位建立了定點資格申報檔案。抽調六名工作人員組成考察組,以原定點單位為重點,對各申報單位的院容院貌、規章制度、微機管理、設備配置等進行了實地考察。督促各定點單位建立了與基本醫療保險要求相適應的內部管理制度;建立了和縣醫保局中心網絡相配套的計算機管理系統;設置了醫保專門機構并配備了專(兼)職管理人員。以定點醫院為重點進行了履行醫保協議情況的專項稽查,對發現的問題下達了整改通知書。取消友誼醫院定點醫院、定點門診資格;取消華佗XX建設街店定點零售藥店資格。確定了xx家醫保定點資格單位,其中定點醫院x家,門診x家,零售藥店xx家,基本滿足了城鎮參保人員的就醫購藥需求。
二是醫保擴面工作進展順利。2011年參保居民xxxxx人,參保率為xx.x%。全年共征收居民醫?;饃xx.x萬元,其中征收居民個人繳納醫?;饃xx.x萬元,爭取到縣級配套基金xxx.x萬元,中央、省配套基金xxx.x萬元。截止5月底共支出醫保費xxx.xx萬元。1至5月職工正常繳費單位xxx個,參保人數xxxxx人,其中在職職工xxxxx人,退休職工xxxx人,參保率達到xx.x%。醫保費共計收入xxx.xx萬元,其中統籌金收入xxx.xx萬元,個人賬戶收入xxx.xx萬元。共支出醫保費xxx.xx萬元,其中統籌金支出xxx.xx萬元,個人賬戶支出xxx.xx萬元。
(四)積極探索,不斷規范人事工作。一是全縣行政、事業單位人員統計摸底工作基本完成。從5月份開始,對全縣行政、事業單位管理、技術、工勤、離退休8類人員進行了拉網式統計,為下一步深化職稱改革、細化考核、強化績效提供準確的數據信息。
二是干部考核和歸檔工作進一步規范。開展干部檔案專項核查整頓工作,通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規范,力爭使我局的人事檔案材料更加完善,人事檔案管理水平進一步提高。對全縣政府科級以下公務員、機關工勤人員、事業單位管理人員和工勤人員量化考核,填報《事業單位職員年度考核登記表》《機關事業單位工人年度考核登記表》《公務員獎勵審批表》《公務員考核登記表》《參照公務員管理的機關(單位)工作人員年度考核登記表》,對優秀的以文件形式進行了表彰。
三是努力做好人才錄用和培訓工作。為落實好省、市公務員招錄計劃,完善公務員進入機制,細化了公務員調任、轉任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業單位招聘計劃進行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報市事業單位人事管理科,為全市統一招聘提供依據。制定了《人才交流管理辦法》《人事辦法》等制度,印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才申請表》《人事協議書》等表冊,扎實了人才交流中心的各項基礎性工作。
3月中旬,積極參加我市組織的“2011春季人才招聘會”,完成我縣人才市場調查摸底和上報工作。于5月7日8日,組織全縣1400名大學生青年干部召開培訓會。積極探索建立XX縣人才市場網站,搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、XX電視臺5個單位做好招聘報名和面試錄用工作。
四是待遇得到落實。在元旦、春節兩節期間對企業34名干部進行慰問。幫助其解決生活中的實際困難,宣傳好黨的政策,并將工資、福利待遇落實到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養老保險參保繳費手續。截至6月底,為370多名退伍軍人以自由職業者身份辦理了參加企業基本養老保險,并按全省職工平均工資為基數繳納了基本養老保險費,原軍齡視同繳費年限,與參加基本養老保險的實際繳費年限合并計算為繳費年限。保障全縣退伍軍人老有所養,促進了社會和諧。
五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報500人的計算機和英語報名考試工作;完成全縣專業技術4000多名專業技術人員摸底調查工作。積極與相關部門溝通,為20名前來進行工傷認定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認定并按規定辦理了相關手續。
(六)創新方法,努力實現和諧拆遷。今年是新《征收條例》實施第一年,拆遷面臨新的任務和挑戰。我局在人員少、任務重的情況下,成立了三個由骨干力量組成的動遷領導小組,深入了解被拆遷戶實際情況,積極進行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進行逐戶走訪,聽取被拆遷人的意見,及時把握新動態、新情況、新問題。在走訪過程中,工作人員對被拆遷人進行了耐心細致的思想動員,講清當前的拆遷形勢,就拆遷方面的法律、法規及相關政策進行解釋說明,使他們認清當前拆遷改造的實際情況,曉之以情,動之以理,使他們由抵觸到進一步了解,再到對動遷人員理解,最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中,工作人員在堅持原則的前提下,帶著情感去做動遷工作,不偏不倚,實事求是,在不違反政策的基礎上,對拆遷當事人存在的實際困難給予適當幫助,得到了大多數拆遷當事人的肯定和領導的表揚。
(七)多方籌措,積極開展資金爭跑工作。今年上半年,在縣委、縣政府的領導下,積極調整工作思路,改變工作方式、方法,切實把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底,經過全局努力,爭跑資金總額607萬元,其中企業養老保險200萬,就業專項資金407萬。
二、開展活動,抓好學習,自身建設不斷加強
按照市委、縣委要求,扎實開展“三學習” 活動?;顒娱_展以來,我局及時制定工作方案,成立組織機構,召開動員大會廣泛宣傳發動。制作了開展活動的標語,制定了學習計劃,全體黨員干部進行了集中學習,每人都記錄了學習筆記,開辟了學習園地專欄,刊登了全體黨員干部的心得體會文章,營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉變,在推動人社工作如何科學發展的一些重要問題上形成了共識,工作作風更加扎實,推進發展、破解難題的本領有了較大提升,人社系統進一步呈現出團結、和諧、共謀科學發展的新局面。
群眾工作開展以來我局積極行動,明確了強勢啟動、深入調查、抓住重點、整體推進、落實到位的群眾工作的總體思路,成立了局群眾工作領導小組,由局長兼任組長,全面負責群眾工作的部署、開展。及時召開了局群眾工作領導小組會議,細化了責任職責,設立了辦公地點,配套了辦公設施,實現了嚴要求,快部署,強勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領導小組宣講團成員董衛軍同志為全系統干部職工進行了宣講輔導,進一步強化了干部職工服務群眾的意識。出臺了《XX縣人力資源和社會保障局群眾推進方案》、《XX縣人力資源和社會保障局加強和改進新形勢下群眾工作的意見》,根據縣群眾工作領導小組的要求又制定了《XX縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《XX縣人力資源和社會保障局關于完善社情民意反饋和群眾利益表達機制的措施》等,局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動,精簡了辦事程序,受到人民群眾廣泛贊譽。
三、正視實際,查找不足,爭取把各項工作做得更好
(一)清醒認識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業能力不高,就業服務體系還不健全,職業培訓與產業發展不相適應,高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱,歷史遺留問題有待解決,農村社會保障、新型農保、工傷保險等重點領域工作亟待突破。勞動權益保障誠信體系尚未建立,構建和諧勞動關系的基礎還不扎實。自身建設還有較大差距,信息化水平不高,服務平臺不完善,勞動保障機關的自身工作條件、工作機制、履職能力與外在工作環境難以適應新形勢所承擔的繁重任務。對這些困難和問題我們高度重視,下一步采取有力措施加以解決。
(二)明確做好下一步工作的任務。一是加強領導班子和干部隊伍建設。嚴要求,講學習,講政治,講合作共事,不斷增強班子的凝聚力、創造力,提高戰斗力。大力推進學習型機關建設,狠抓全員學習,營造重視學習、自覺學習、終身學習的良好氛圍。深入學習人事勞動和社會保障政策法規及業務知識,不斷提高人員的整體素質和做好群眾工作的能力。
二是爭取業務工作進位上檔。認真貫徹上級部門和當地政府有關政策。進一步做好返鄉農民工創業指導工作。加強對農村勞動力轉移就業工作的指導,借鑒和學習其他地方的成功經驗,走產業化、集團化的路子,把有組織勞務輸出做強做大。加強再就業培訓和創業培訓,提高培訓的針對性和有效性。繼續組織實施大、中專技校畢業生就業服務活動,促進就業再就業政策的落實。
進一步擴大社會保險覆蓋面。把工作重點放在農民、城鎮居民參加新型農村和城鎮居民養老保險上。確保企事業單位xxxx余名離退休人員xxxx多萬元養老金的按時足額發放,及時支付工傷、生育等社會保險待遇,確保參保人員的合法權益。積極爭取國家政策支持,把我縣列為新型農村和城鎮居民社會養老保險國家試點縣。
【關鍵詞】政府審計;國家基本藥物制度;績效審計
2009年3月,國務院頒布《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案》,要求重點抓好五項改革,建立基本藥物制度作為五項改革的重中之重,省市政府相應頒發《實施國家基本藥物制度工作方案》。南通市崇川區作為江蘇省第一批實施國家基本藥物制度的地區,于2010年3月頒布了執行基本藥物目錄、規范藥品采購配送、基本藥物零差率銷售、建立財政補償機制、健全醫療衛生服務網絡為主要任務的《崇川區實施國家基本藥物制度工作方案(試行)》,方案確定首先在轄區內11家社區衛生服務中心實施國家基本藥物制度。
一、基本藥物制度實施情況
(一)基本藥物制度實施單位情況
按照原國家衛生部、發改委等九部委《關于建立國家基本藥物制度的實施意見》,2010年起,崇川區11家社區衛生服務中心正式實施國家基本藥物制度(以下簡稱“基藥”),按照管理性質,實施單位主要分為三類:
政府舉辦的實施單位:主要包括鐘秀、文峰、任港、狼山鎮、觀音山等5家涉農街道社區衛生服務中心(以下分別簡稱為“鐘秀、文峰、任港、狼山、觀音山中心”)。五家涉農街道社區衛生服務中心均由原集體事業性質衛生院改革轉型而成。
合作舉辦的實施單位:主要包括學田、新城橋、虹橋、城東街道4家社區衛生服務中心(以下分別簡稱為“學田、新城橋、虹橋、城東中心”)。以上社區衛生服務中心由市第一人民醫院、第三人民醫院、婦幼保健院、中醫院等市直醫院領建,業務上接受崇川區衛計委的指導。其中,又分為緊密型和松散型。如新城橋、虹橋、城東中心與市直醫院關系較為緊密,人員由市直醫院派駐,業務收入直接上繳市直醫院;學田中心與市直醫院關系較為松散,掛市直醫院牌子,但其實質為委托私人運營的中心。
市場承辦的實施單位:主要指和平橋街道第一社區衛生服務中心(以下簡稱為“和平橋中心”),是由純社會力量承辦的社區衛生服務中心。
另外,南通市中西醫結合醫院掛和平橋街道第二社區衛生服務中心的牌子,享受政府的基本藥物補貼。
(二)基本藥物制度實施政策保障
為將國家基本藥物制度落到實處,全區建立了兩種類型投入政策保障機制:一是對政府舉辦的社區衛生服務中心,按照“核定任務、核定收支、績效考核補助”的政策補償辦法,落實收支差額補助。二是對其余的社區衛生服務中心,按省采購平臺規定的藥品采購目錄,實行藥品零差價銷售,并按銷售額的30%進行財政補助。
(三)基本藥物制度實施財政投入
2013~2015年全區實施國家基本藥物制度,財政投入補助資金共計6 858.19萬元(具體明細詳見表一)。其中:由街道醫院轉型的5家純政府舉辦的社區衛生服務中心收支差額補助為3 860.21萬元;6家非政府辦社區衛生服務中心基本藥品零差價補助為2 997.98萬元。
二、基本藥物制度績效審計指標體系設計
在本次績效審計中參考南通市財政局的預算績效項目評價參考指標(共性指標),按相關性、重要性、系統性、經濟性的原則建立了項目決策、項目運行、項目效果三大評價指標體系,并結合本項目實際情況設置了二、三級指標及相應指標解釋,根據專家組意見確定分值權重,具體內容詳見表二。
三、基本藥物制度績效審計評價分析
(一)項目投入類指標分析(總分10分,得分10分)
1.項目立項情況(指標分值7分,實際得7分)。
(1)項目立項規范性(指標標準分3分):該項目按規定程序經崇川區政府常務會議討論通過,見《崇川區政府關于印發〈南通市崇川區實施國家基本藥物制度工作方案(試行)〉的通知》(崇川政發〔2010〕22號),實際得分3分。
(2)績效目標合理性(指標標準分2分):績效目標符合國家法律法規及國民經濟發展規劃;是我國新一輪的醫藥衛生體制改革中的5項重點措施之一,對于解決“看病難、看病貴”和控制持續增長的醫療費用方面的問題,具有重要作用,實際得分2分。
(3)績效目標明確性(指標標準分2分):崇川區衛計委、財政局制訂有《崇川區社區衛生服務中心基本藥品零差價銷售工作考核標準》,實際得分2分。
2.資金落實情況(指標分值3分,實際得3分)。
資金到位率(指標標準分3分):本項目預算安排資金6 858.19萬元與實際到位資金一致,項目資金到位率100%。見南通市崇川區財政局預算指標通知單,實際得分3分。
(二)項目運行類指標分析(總分50分,得分38分)
1.項目業務管理情況(指標分值25分,實際得23分)。
(1)管理制度健全性(指標標準分5分):區衛計委和各社區衛生服務中心,已制訂一套較完整的業務管理制度,保證社區衛生服務中心工作的正常開展,如《崇川區社區衛生服務中心基本藥品零差價銷售工作考核標準》、《崇川區衛生局關于增補基本藥物的通知》、《基本藥物定期檢查制度》、《藥品質量監督管理制度》、《藥品采購工作制度》、《處方點評制度》等,實際得分5分。
(2)制度執行有效性(指標標準分20分):是否遵守“藥品零差價”相關業務制度,根據區衛計委基本藥物制度實施情況督查通報,個別社區衛生服務中心存在目錄外用藥、處方合格率偏低、顯示屏損壞基藥未公示等情況,依據績效評分標準扣1分;基本藥品的組織、使用、價格管理情況,根據區衛計委督查考核評分,6家非政府辦社區衛生服務中心平均考核得分低于90%全額撥款得分值,依據績效評分標準扣1分;基本藥物零差價銷售工作考核再評價,根據區衛計委督查考核評分,各社區衛生服務中心平均考核得分均高于90%;藥品的質量檢查、檢測所采取了必須的措施及控制情況,各社區衛生服務中心基本能按藥品說明書規定的溫濕度要求儲存藥品,進藥驗收根據條件和實際需要外觀質量進行檢驗,一般在錄入購藥系統時完成藥品質量驗收記錄,定期檢查藥品質量,對過期失效藥品、破漏、霉變等存在質量問題藥品及時處理報損。實際得分18分。
2.項目財務管理情況(指標分值25分,實際得15分)。
(1)資金管理健全性(指標標準分5分):各社區衛生服務中心都有較完備財務管理制度,部分中心制訂了本中心的《財務制度匯編》等財務制度,部分中心統一執行領建醫院或掛鉤醫院的財務制度;經核查崇川區財政局撥付2013~2015年收支差額補助和藥品零差價補助,全部匯入各社區衛生服務中心,做到??顚S?;經核查各社區衛生服務中心補助收入相關會計憑證,各社區衛生服務中心收到的補助經費作為收入補充,一并參與中心整個資金周轉;經審計5家政府辦社區衛生服務中心存在收支超預算,2012~2014年收入超預算26%,支出超預算24%,部分政府辦社區衛生服務中心少收房租收入,未嚴格執行“八項規定”多發放津補貼,依據績效評分標準扣2分,實際得分3分。
(2)藥品管理信息質量(指標標準分20分):基本藥物零差價銷售財政補助經費計算準確性,經核對“2014年1~11月份基本藥物零差價銷售財政補助經費統計表”計算的準確率為94.08%,依據績效評分標準扣1分;各社區衛生服務中心基本藥品核算準確率,審計抽查5家社區衛生服務中心,多數社區衛生服務中心均存在基本藥物進銷存數據不實,導致申報財政補助數據不真實、不準確。少數社區服務中心存在擅自擴大基本藥物銷售補助范圍,多申報財政補貼的情況,依據績效評分標準扣7分,實際得分12分。
(三)項目效果類指標分析(總分40分,得分28分)
1.完成情況(指標分值10分,實際得9分)。
(1)基本藥物服務網點覆蓋率(指標標準分5分):崇川區在規劃布點、服務覆蓋范圍等因素進行了綜合考慮,在鐘秀街道、文峰街道、任港街道、狼山鎮街道、和平橋街道、學田街道、新城橋街道、虹橋街道、城東街道設有衛生服務中心負責基本藥物的供應銷售,做到區內各社區的全覆蓋,在各社區布點完整,覆蓋率100%,實際得分5分。
(2)目錄藥品配備覆蓋率(指標標準分5分):通過抽取計算6家社區衛生服務中心2014年度采購的目錄內(包括崇川區衛計委增補藥品目錄)藥品品種數占全部采購藥品品種數的比例,其中和平橋第二社區衛生服務中心系由和平橋街辦與南通市中西醫結合醫院合辦,該中心的藥品采購由醫院統一采購,藥品統一存放管理,無法取得所需相應數據,依據績效評分標準扣1分;其他5個服務中心數據進行計算,目錄內藥品采購覆蓋率為93.35%,實際得分4分。
2.社會效益(指標分值30分,實際得19分)。
(1)門就診增長率(指標標準分5分):根據對社區衛生服務中心近3年度門就診數對比,其中和平橋第二社區服務中心因其門就診數由于前述相似原因無法劃分,我們根據其他中心的數據進行比較,除城東社區衛生服務中心門就診率出現增長外,其他中心門就診率均出現下降,依據績效評分標準,實際得分0分。
(2)相應配套政策效應(指標標準分15分):崇川區基層醫療衛生服務體系基本健全,但近年來,大部分衛生服務中心門就診率處于下降,其他服務功能及分級診療和雙向轉診制度有待進一步強化。審計還發現,5家政府舉辦社區衛生服務中心基本藥物制度實施以來,雖然藥品收入取得快速增長,但醫療收入卻逐年大幅減少,目前基本處于虧損狀態,依據績效評分標準扣3分;基本藥物目錄范圍小于基本醫療保險支付藥物目錄,弱化了群眾的用藥選擇權,依據績效評分標準扣1分;2011年崇川區政府辦公室《關于推進基層醫療衛生機構綜合改革建立健全基層醫療衛生機構補償機制的實施意見》明確了建立基層醫療衛生機構績效考核機制,該機制還有待進一步加強,依據績效評分標準扣1分,實際得分10分。
(3)服務對象滿意度(指標標準分10分):隨機向6個社區衛生服務中心各發放20份、共計120份調查問卷,回收問卷120份。根據發放的調查問卷中“是否了解基本藥物制度”、“基本藥物是貴還是便宜”、“基本藥物是否滿足看病的需要”、“基本藥物是否經常出現缺貨情況”、“對中心工作人員的服務態度評價”等5個問題的回答綜合計算的滿意度為93.02%。調查問卷中有97.50%的受訪者回答“了解基本藥物制度”,說明基本藥物制度的宣傳工作基本到位;全部受訪者回答“基本藥物便宜”;有99.17%的受訪者回答“對社區衛生服務中心工作人員的態度很滿意或滿意”,說明社區基層醫務人員的工作已得到社區群眾的肯定和認可;有25%的受訪者回答“社區衛生服務中心基本藥物的供應不能足量供應滿足看病的需要”,說明現有基本藥品目錄難以滿足百姓看病需要,是影響群眾滿意度的重要因素;有25.83%的受訪者回答“基本藥物經常出現缺貨”,說明基本藥品的供應問題也是影響群眾滿意度的另一重要因素。對照績效評分標準,實際得分9分。
四、基本藥物制度績效審計意見、問題和建議
(一)審計評價意見
通過結合基本藥物制度績效審計指標體系和具體指標評價分析,如表三所示,南通市崇川區實施國家基本藥物制度績效審計綜合得分率為76%。
崇川區實施國家基本藥物制度,是符合國家的有關政策法規,項目立項符合規范,基本藥物制度運行平穩,利用基本藥物零差價優勢,引導鼓勵居民到社區衛生服務機構首診,居民個人就醫負擔費用相對減少,對緩解居民“看病貴、就醫難”起到了良好的社會效果,社會呼聲較好。但審計過程中也發現在基本藥物制度實施方面還存在不夠規范的情況,需進一步加以完善和改進。
(二)審計發現主要問題
1.多數社區衛生服務中心基藥進銷存數據不實。審計發現,抽查5家社區衛生服務中心,除新城橋中心外,崇川區多數社區衛生服務中心均存在基本藥物進銷存數據不實,導致申報財政補助數據不真實、不準確。少數社區服務中心存在擅自擴大基本藥物銷售補助范圍,多申報財政補貼的情況。出現上述情況,主要原因一是擅自擴大補助范圍。中心在基本藥物銷售收入申報中將不屬于申報范圍的服務站(藥房)銷售收入合并申報。二是存在換藥結算行為。中心直接或間接(協助藥店)參與換藥行為,即:同一處方開出的藥品醫保結算和實際銷售同價不同藥。
2.政府辦社區衛生服務中心經營狀況不理想。審計發現,基本藥物制度實施以來,政府舉辦社區衛生服務中心雖然藥品收入取得快速增長,但醫療收入卻逐年減少,區財政負擔也日益加重。基本藥物制度實施前的2006~2008年,政府舉辦社區衛生服務中心年均醫療收入為1288萬元,而實施后的2012~2014年,年均醫療收入僅為822萬元,靜態降幅達36%。剔除財政補助及不可比因素,基本藥物制度實施后,只有觀音山中心虧損趨勢減緩,鐘秀、文峰、任港中心虧損趨勢加重,狼山中心經營狀況由增長趨勢變為虧損,財務狀況堪憂。
3.政府辦社區衛生服務中心預算編制不準確。審計發現,對政府舉辦中心收支差額補助預算,衛計部門一直延續著按不超過上年預算額度的原則予以指導編制,未根據各中心實際發生數進行變動調整,影響到預算的準確性和科學性,導致超預算現象普遍,預算完全失去剛性約束。2012~2014年,5家中心實際收入超預算共計4 585萬元,超預算26%;實際支出超預算共計4 168萬元,超預算24%。
4.部分品種基本藥物因生產企業不能正常供應、不在醫保范圍或沒有進行備案、藥品包裝量過大等因素,影響基層醫療中心的銷售;常用臨床用藥缺貨,特別是部分慢性病用藥、急救藥、兒科用藥不在基本藥物目錄范圍,不利于臨床工作開展。
(三)審計建議
1.理順體制,積極推進醫衛體制改革。崇川區現有社區衛生服務中心的整體布局雖然實現了“一個街道至少一家社區衛生服務中心”的要求,但由于體制多元,區、街道、中心、市直醫院之間的職責不清,造成一個中心多方面在管理,但實際又都沒有管理到位的狀況。當前,需要從全局的角度進一步整合全區衛生資源,理順現有政府舉辦中心的管理體制,明確各方責、權、利。條件成熟時,可試點區直管模式,推進醫衛體制改革。
2.強化法制,加大基藥政策宣傳力度。一是醫療衛生機構的領導干部和衛生從業人員要增強法制意識,樹立為民服務的觀念,嚴肅財經紀律,確保??顚S?。二是有關主管部門應加強監督檢查,對弄虛作假、虛報冒領和違規收費等行為,予以通報批評,嚴重的取消其服務資格,確?;菝裾呗涞綄嵦帯H羌哟笳咝麄髁Χ?。多渠道、多形式加大宣傳,使城鄉居民知曉了解國家基本藥物制度,讓全區居民充分地、平等地享受國家惠民政策的關懷。
3.創新機制,完善基本藥物制度體系。一是進一步完善競爭性的用人機制和激勵性的收入分配制度,堅持醫療衛生的公益屬性,逐步建立符合醫療行業特點的人事薪酬制度,有效地破除逐利機制,使基藥制度得以推廣和健康發展。二是改進考核機制,主管部門要吸收第三方參與,考核結果要予以公示、建立以服務質量和服務數量為核心、以崗位責任與崗位績效為基礎的考核和激勵制度,嚴格結算、獎懲兌現,提供考核的公信力和執行力。三是基本藥物目錄要與基本醫療保險制度相銜接,使常見病、多發病能在基層得到解決,把大部分患者合理的留在基層,為進一步落實“小病在社區、大病進醫院、康復回社區”就醫理念奠定基層,提升群眾對基本藥物政策的滿意度。
參考文獻