運(yùn)維工程師工作總結(jié)
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運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文第1篇
20**年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實(shí)施7項等幾個光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運(yùn)維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、2016年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四 、20**年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文二
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從B廠區(qū)一樓的SMT到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時候為了趕上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對公司原有的軟件VPN進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件VPN僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近2000臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用， ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
5.近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對SMT網(wǎng)絡(luò)變更中，對此有深刻的體會，原本預(yù)計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識，在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個車間的實(shí)地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。現(xiàn)對本年度工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)和品德素質(zhì)修養(yǎng)方面
本年度我院組織開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，作為我院群眾路線領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室的一員，我認(rèn)真踐行教育活動的方方面面，進(jìn)一步提升了思想認(rèn)識，進(jìn)一步牢固樹立正確政績觀。
運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文第2篇
不知不覺間，來到公司已經(jīng)快3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機(jī)，熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專業(yè)技術(shù)的員工，而且在對部門的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識。但也存在了諸多不足。
2012年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學(xué)校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在2013年年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計算機(jī)專業(yè)出身的，而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對我來網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現(xiàn)在對我來說首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結(jié)，已經(jīng)是2014年年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實(shí)證明，我給自己定的這個目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺得，慢工出細(xì)活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。
2014年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計算機(jī)的硬件，軟件的維護(hù)，保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，這其中包括計算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下：
（一）計算機(jī)硬件的更換及維護(hù)
1月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺新電腦，4月份計劃財務(wù)部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，8月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺計算機(jī)，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機(jī)共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。
（二）日常維護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機(jī)的連接，殺毒，系統(tǒng)修復(fù)，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)測線等問題的解決。
（三）OA辦公系統(tǒng)的定檢
包鋼信息大樓中斷計算機(jī)每月定期檢查，共計12次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機(jī)100多臺。
每月對信息大樓各部室計算機(jī)的OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn)，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機(jī)密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機(jī)共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。
（四）信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理
對每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
（五）信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記
機(jī)房內(nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù)，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記，對應(yīng)配線架，交換機(jī)，服務(wù)器之前的連線，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢。
存在的不足：
一、上半年，各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
3、爭取利用閑暇時間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭取一次性通過考試。
運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文第3篇
0、引言
從國際工程教育領(lǐng)域來看，CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革最新和最重大的成果。CDIO源自構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），其完整含義是以從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的完整生命周期為載體，讓學(xué)生通過主動的、實(shí)踐的、體現(xiàn)課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程知識。CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊能力和工程系統(tǒng)能力4個層面，該大綱要求學(xué)校以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這4個層面達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。CDIO的理念不僅繼承和發(fā)展了歐美20多年來工程教育改革的思想，更重要的是它系統(tǒng)地提出了操作性很強(qiáng)的能力培養(yǎng)、全面實(shí)施以及檢驗測評的12條標(biāo)準(zhǔn)。
為使我國高等工程教育與國際接軌，改革高等工程教育人才的培養(yǎng)模式，創(chuàng)新高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的機(jī)制，提升學(xué)生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，教育部推出了卓越工程師教育培養(yǎng)計劃。卓越工程師教育培養(yǎng)計劃的宗旨是面向工業(yè)界、面向世界、面向未來，培養(yǎng)工程師后備人才。面向工業(yè)界是指主動適應(yīng)工業(yè)界的需求，為中國特色新型工業(yè)化發(fā)展服務(wù)，為國家經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展服務(wù)；面向世界是指服務(wù)“走出去”戰(zhàn)略，為工業(yè)界開拓國際市場提供源源不斷的具有國際競爭力的工程技術(shù)人才；面向未來是指要具備戰(zhàn)略眼光和前瞻意識，培養(yǎng)能夠滿足未來發(fā)展需要、能夠適應(yīng)和引領(lǐng)未來工程技術(shù)發(fā)展方向的工程師。
卓越工程師教育培養(yǎng)計劃要求行業(yè)、企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)過程，創(chuàng)立高校與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制。企業(yè)由單純的用人單位變?yōu)槁?lián)合培養(yǎng)單位，高校和企業(yè)共同設(shè)計培養(yǎng)目標(biāo)，制定培養(yǎng)方案，共同實(shí)施培養(yǎng)過程，以強(qiáng)化工程能力與創(chuàng)新能力為重點(diǎn)改革人才培養(yǎng)模式。由此可見，國家教育主管部門推出的卓越工程師教育培養(yǎng)計劃已經(jīng)為高等學(xué)校的工科人才培養(yǎng)，尤其是為應(yīng)用型人才培養(yǎng)指明了方向。
北京信息科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)盡管開辦時間不長，只經(jīng)歷了一個培養(yǎng)周期，但是在開辦初期，我們就認(rèn)識到企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的重要性，并開展了持續(xù)、深入的校企合作，按照CDIO理念和卓越工程師教育培養(yǎng)計劃進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)。經(jīng)過不斷地改革和創(chuàng)新，目前網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)不僅成為學(xué)校卓越工程師培養(yǎng)改革的試點(diǎn)專業(yè)，還申報了教育部卓越工程師教育培養(yǎng)計劃，并已被納入北京市高等學(xué)校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新試驗區(qū)。
1、校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的工程實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計
北京信息科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)計劃中的工程實(shí)踐教學(xué)體系如圖1所示。
在該培養(yǎng)計劃中，我們按照CDl0理念，采取3+1（3年理論與實(shí)踐教學(xué)和1年工程實(shí)踐教學(xué)）的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行教學(xué)的組織和安排。并按照4年不斷線和循序漸進(jìn)、螺旋上升的思想開展工程實(shí)踐教學(xué)，不斷提高學(xué)生的工程設(shè)計和施工管理能力，為他們成長為未來的卓越工程師奠定基礎(chǔ)。
在第1學(xué)年，我們安排了專業(yè)認(rèn)知與實(shí)踐，除專業(yè)內(nèi)涵介紹、進(jìn)入校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地真實(shí)接觸和了解各種不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)外，還重點(diǎn)聘請工程技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計出第一個自己感興趣的實(shí)際項目。在第2學(xué)年，我們開始陸續(xù)聘請工程技術(shù)人員開展一些工程基礎(chǔ)類課程的講授，然后安排專業(yè)實(shí)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)基地全面接觸和了解企業(yè)工程項目的設(shè)計和施工過程，樹立工程化理念。在第3學(xué)年，我們繼續(xù)聘請工程技術(shù)人員開展一些專業(yè)性較強(qiáng)的工程實(shí)踐類課程的講授。到第4學(xué)年，我們安排企業(yè)實(shí)踐，深入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，全面提高學(xué)生的職業(yè)技能和工程實(shí)踐能力。最后是畢業(yè)設(shè)計，要求學(xué)生將前面掌握的理論與實(shí)踐知識相結(jié)合，以實(shí)際工程項目的設(shè)計、開發(fā)作為畢業(yè)設(shè)計的題目和內(nèi)容，“真刀真槍”地進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計。
2、工程實(shí)踐能力培養(yǎng)的探索與實(shí)踐
對于工程實(shí)踐能力培養(yǎng)我們主要采取3種方式：第1種方式是直接聘請企業(yè)技術(shù)人員為學(xué)生授課；第2種方式是深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和實(shí)踐；第3種方式是在一些校內(nèi)開設(shè)的課程或獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中采用“項目驅(qū)動教學(xué)方式”開展教學(xué)。此外，在有些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，我們又經(jīng)常將以上3種方式中的2種或3種結(jié)合在一起，形成綜合的實(shí)踐方式。下面我們就對這幾種方式分別加以介紹。
2.1 聘請企業(yè)工程技術(shù)人員授課
通過和企業(yè)共同研究和協(xié)商，我們確定了提升學(xué)生的潛質(zhì)和發(fā)展后勁對于培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力是非常有必要的，但是通過學(xué)校講授課程很難達(dá)到這樣的效果，而企業(yè)非常擅長的幾門課程，如：網(wǎng)絡(luò)工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)工程項目管理、網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)道德與責(zé)任，卻可以實(shí)現(xiàn)這樣的要求。對此，我們聘請了具有豐富工程實(shí)踐經(jīng)驗的企業(yè)資深工程師為學(xué)生授課。該類課程具有很強(qiáng)的工程色彩和實(shí)踐特點(diǎn)，對提高學(xué)生的工程實(shí)踐能力提供了很大的幫助。這些課程主要安排在第2和第3學(xué)年。
2.2 深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和實(shí)踐
在大學(xué)4年的培養(yǎng)計劃中，我們將專業(yè)認(rèn)知與實(shí)踐中的部分內(nèi)容以及專業(yè)實(shí)習(xí)、企業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計幾個環(huán)節(jié)都安排在企業(yè)中進(jìn)行，讓學(xué)生在不同層面和企業(yè)進(jìn)行最直接的接觸，參與企業(yè)的活動甚至參與企業(yè)的項目開發(fā)，以便從不同層面提高自身的工程實(shí)踐能力。典型的工程實(shí)踐教學(xué)有以下幾個環(huán)節(jié)。
1）專業(yè)實(shí)習(xí)。
我們讓學(xué)生深入企業(yè)實(shí)踐基地，并分別為學(xué)生在每個部門安排一定的時間，定期輪換部門，從而令其全面接觸和了解企業(yè)工程項目的設(shè)計與施工過程。通過現(xiàn)場參觀、實(shí)際講解和動手操作，甚至實(shí)際參與工程項目的部分環(huán)節(jié)等多種形式，可以有效增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)工程的感性認(rèn)識，有助于學(xué)生樹立工程化的理念，從工程的角度加深對專業(yè)知識的理解和掌握，為后續(xù)專業(yè)課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展奠定基礎(chǔ)。該環(huán)節(jié)安排在第2學(xué)年末或第3學(xué)年初。
2）企業(yè)實(shí)踐。
在第7學(xué)期，我們會選擇性地安排學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行長達(dá)16周的企業(yè)實(shí)踐。對此，我們采取以企業(yè)實(shí)踐基地為主，與學(xué)校或?qū)W生自我推薦其他實(shí)習(xí)單位相結(jié)合的方式。企業(yè)每年需要提前實(shí)習(xí)崗位和條件要求。學(xué)生和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行雙向選擇，最后雙方簽訂企業(yè)實(shí)踐協(xié)議，由此將學(xué)生分散到不同的企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
在整個企業(yè)實(shí)踐過程中，通過參與實(shí)際工程項目和應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，學(xué)生可以真正接觸到需求分析、規(guī)劃設(shè)計、組織管理、工程施工、售后服務(wù)的每一個階段以及完整過程。學(xué)生可以初步具備實(shí)際工程項目的分析、設(shè)計、實(shí)施、管理和維護(hù)能力。
為督促學(xué)生，我們建立了嚴(yán)格的考評機(jī)制，對學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐過程進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評價，在最后還要求每名學(xué)生撰寫企業(yè)實(shí)踐報告，匯報自己的工作和取得的成績，并進(jìn)行現(xiàn)場答辯。整個企業(yè)實(shí)踐的成績由企業(yè)指導(dǎo)教師給出的成績、企業(yè)實(shí)踐報告的成績和答辯成績3個部分組成。
通過與企業(yè)技術(shù)人員共同參加實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計和應(yīng)用開發(fā)項目，真正的應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識解決工程實(shí)際中的具體問題，學(xué)生們分析問題、解決問題的能力有了很大的提高，并掌握了一定的職業(yè)技能和工作經(jīng)驗，為就業(yè)創(chuàng)造了先機(jī)條件。
3）畢業(yè)設(shè)計。
我們采取雙導(dǎo)師制，聘請企業(yè)中富有經(jīng)驗的工程師擔(dān)任指導(dǎo)教師，校內(nèi)導(dǎo)師作為督導(dǎo)教師，鼓勵學(xué)生用企業(yè)中的實(shí)際工程項目作為畢業(yè)設(shè)計題目，“真刀真槍”的進(jìn)行設(shè)計。我們注重將企業(yè)實(shí)踐與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生在進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐的單位選擇合適的指導(dǎo)教師和合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
2.3 項目驅(qū)動教學(xué)方式
項目驅(qū)動教學(xué)方式就是將學(xué)生的學(xué)習(xí)活動與實(shí)際的工程項目相結(jié)合，通過教師的激發(fā)和引導(dǎo)，讓學(xué)生在“做”項目的過程中，有針對性的“學(xué)”專業(yè)知識和技能。在“做”的過程中主動地發(fā)現(xiàn)問題并共同分析問題，最終有效地解決問題。讓他們在做項目的過程中親身認(rèn)識并切實(shí)體會到團(tuán)隊合作的價值和意義，從而培養(yǎng)和鍛煉他們的團(tuán)隊精神，提升每一名學(xué)生的信心和能力，培養(yǎng)他們主動探索的創(chuàng)新精神。
下面，我們僅以“網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計實(shí)踐”為例，簡單介紹我們的做法。
我們和作為校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地的企業(yè)一起針對不同的課程，共同精選合適的工程項目，建立包括大量校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)的工程項目庫。在教學(xué)過程中，首先從工程項目庫中抽取一個項目，明確設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計要求，并講授必要的設(shè)計過程。然后將學(xué)生分成若干個項目組，在項目的不同階段，組內(nèi)學(xué)生輪流擔(dān)任項目經(jīng)理，從而培養(yǎng)每一名學(xué)生的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
在項目設(shè)計實(shí)施過程中，要明確以各項目組的學(xué)生為主進(jìn)行項目設(shè)計和實(shí)施，教師只是給出必要的提示和建議，并提供咨詢和答疑。對于不在學(xué)生知識和能力范圍之內(nèi)的問題，以及解決起來有困難的部分內(nèi)容，教師則進(jìn)行要點(diǎn)講授和知識點(diǎn)撥，并提示學(xué)生可以充分利用常用的搜索工具和技術(shù)論壇，在網(wǎng)上搜索可能的解決問題的方法；同時也可以查閱教材和書籍，查找解決問題的有效方法，使學(xué)生由被動地接受知識轉(zhuǎn)為主動地尋求知識，這樣就可以激發(fā)學(xué)生獲取知識的欲望，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，同時有效培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
最后，在各項目組完成設(shè)計任務(wù)后，每個項目組向所有項目組的同學(xué)介紹和展示本組的設(shè)計成果，并對本組所做出的設(shè)計成果進(jìn)行自我評價，對照目標(biāo)和要求找出項目中存在的問題，以及項目實(shí)施過程中每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。其他組的同學(xué)對其進(jìn)行客觀公正的評價，指出優(yōu)點(diǎn)和存在的問題。最后，由教師進(jìn)行工作總結(jié)，對各組的設(shè)計過程和設(shè)計成果進(jìn)行點(diǎn)評，并現(xiàn)場打分。必要的話，可以預(yù)留時間讓各組同學(xué)改正設(shè)計中存在的問題。
2.4 綜合的實(shí)踐方式
綜合的實(shí)踐方式僅以安排在第1學(xué)年的“專業(yè)認(rèn)知與實(shí)踐”為例進(jìn)行介紹。該實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括3部分內(nèi)容。第1部分是介紹專業(yè)領(lǐng)域、專業(yè)內(nèi)涵、專業(yè)方向、就業(yè)崗位以及培養(yǎng)方案；第2部分是帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，初步接觸和了解各種不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)和各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，增加他們的專業(yè)背景知識，具體內(nèi)容安排。
1）進(jìn)入作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的網(wǎng)管中心，由網(wǎng)管中心工程師介紹校園網(wǎng)的接入和出口連接情況，校園網(wǎng)的運(yùn)維、管理和應(yīng)用開展情況。參觀網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房和服務(wù)器機(jī)房，以及典型樓宇的設(shè)備間，了解各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的作用和連接方式，使學(xué)生對園區(qū)網(wǎng)有初步的認(rèn)識。
2）進(jìn)入知名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品體驗中心，聘請有關(guān)技術(shù)人員介紹各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能、特點(diǎn)，使學(xué)生直觀了解并體驗到各種常用的和最新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
3）進(jìn)入某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理中心或北京地區(qū)結(jié)點(diǎn)站，聘請有關(guān)技術(shù)人員介紹廣域網(wǎng)的連接、運(yùn)行和管理情況，參觀設(shè)備機(jī)房，目的是使學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)維管理和設(shè)備有全面的了解。
第3部分是從IT企業(yè)聘請專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計人員指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計一個自己感興趣的靜態(tài)網(wǎng)頁。其目的是激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣，同時掌握一些基本的開發(fā)工具，奠定基本的工程實(shí)踐能力。具體實(shí)施過程有以下幾個方面。
首先，我們通過一個實(shí)際案例介紹常用的網(wǎng)頁設(shè)計工具的使用、網(wǎng)頁設(shè)計過程、網(wǎng)頁設(shè)計方法和技巧，然后采用如前所述的項目驅(qū)動方式組織開展教學(xué)。對學(xué)生進(jìn)行分組，自己推選組長，在企業(yè)教師和指導(dǎo)教師的共同指導(dǎo)下，讓每組同學(xué)協(xié)商選題，相互配合，共同建立一個自己喜愛的靜態(tài)網(wǎng)站。
設(shè)計完成后，我們采取成果演示與現(xiàn)場答辯相結(jié)合的綜合考核評價方式。每組同學(xué)不僅要制作PPT，將設(shè)計成果在全班面前進(jìn)行展示，還要進(jìn)行現(xiàn)場答辯；不僅要講述其設(shè)計思想、采用的技術(shù)和設(shè)計方法，還要進(jìn)行自我評價。最后，由教師進(jìn)行點(diǎn)評，各組同學(xué)之間進(jìn)行互評，共同給出改進(jìn)提高的建議和最終成績。這種方式不僅科學(xué)、合理，還確保了公平、公正。
按照這種方式開展專業(yè)認(rèn)知與實(shí)踐的主要目的是盡可能多樣化地為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)工程的專業(yè)背景，并在初步掌握主流網(wǎng)頁設(shè)計工具和網(wǎng)頁設(shè)計技能的同時，培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的興趣，由此堅定自己的信心，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)和工程實(shí)踐打下良好的基礎(chǔ)。此外，從一開始就培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力和溝通交流能力以及團(tuán)隊合作精神。
3、結(jié)語
高等工程教育必須強(qiáng)化主動服務(wù)國家戰(zhàn)略需求，主動服務(wù)行業(yè)企業(yè)需求。因此，我們必須改革傳統(tǒng)的高等工程教育人才培養(yǎng)模式，努力提升學(xué)生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，構(gòu)建主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的現(xiàn)代高等工程教育體系，從而加快向工程教育強(qiáng)國邁進(jìn)。
運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文第4篇
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文一
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊2010年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行IT工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 PMD IT的日常維護(hù)(AC 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、MIS、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
擬定業(yè)主營地IT 管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理IT各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用AC上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;
使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進(jìn)意見; 預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費(fèi)用;對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率
AC上網(wǎng)行為管理
隨著Internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。PMD 使用AC 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法Web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等BT下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對PMD 上網(wǎng)進(jìn)行WEB認(rèn)證技術(shù)AC安全網(wǎng)關(guān)基于Web的用戶認(rèn)證功能，使得IT管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了Web認(rèn)證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用Web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，AC安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問Internet。便于合理利用PMD 帶寬資源。
IT設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司 計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò) 計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個別計算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝SYMANTEC 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在PMD所有計算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫《PMD計算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計算機(jī)中電HP、TS自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對于TS自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時，對其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入PMD網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。AD服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修，使用正常。
PMD、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動V網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括：
1. 安全部份：Windows 操作系統(tǒng)是否及時更新，Office 是否及時更新，Outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
PMD計算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。處理后填寫《中電四川PMD計算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修HP公司上門服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫《中電四川PMD計算機(jī)硬件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
n 業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段，精簡節(jié)目至40臺，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;
n 有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
n 維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進(jìn)行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進(jìn)行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
嚴(yán)格控制其成本和使用情況，提前采購，備用;采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
根據(jù)管理程序及時提交pmd 所需it 設(shè)備采購申請于成都，跟蹤采購事宜，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材)，根據(jù)使用情況填寫采購計劃
現(xiàn)場it設(shè)備(計算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，做好日常維護(hù)
本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí)，對遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);
對施工區(qū)監(jiān)控維護(hù)，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表，出現(xiàn)故障及時檢查故障原因：
一、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位，檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作，保證視頻圖像的清晰;(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;
有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng)，嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;
七、 現(xiàn)場計算機(jī)管理
熟悉計算機(jī)管理程序，擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案，完善計算機(jī)系統(tǒng)管理方案，以確保業(yè)主營地計算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;維護(hù)、修復(fù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問題進(jìn)行備檔;對數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作。
公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護(hù)的為90臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務(wù)器在現(xiàn)場，更換登陸ip
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、winXX安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對施工區(qū)手機(jī)信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善，安裝信號增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。電信對中國電信業(yè)主營地189 信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用;
十、msn軟件安裝維護(hù)
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文二
時間過得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入XX公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下：
剛進(jìn)入公司的時候，對公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在IT方面存在諸多問題。
1、對公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉。(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關(guān)重要，對公司的財物安全問題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衛(wèi)生意識有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。
在3個多月中，也深深地認(rèn)識到自己的不足：
(1)、理論知識準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時間。
(2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。
(3)還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行家長式管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。
(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文三
這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將2014年IT部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)無紙化辦公和流程化辦公的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進(jìn)新款DELL R710 服務(wù)器szprofit，替換以前老款R710工作服務(wù)器。老款R710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELL R710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式PC機(jī)8臺，為各部門員工的工作提供了一個強(qiáng)大、快速的工作平臺。
(三) 加強(qiáng)對 信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4. 每個月2330號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機(jī)均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五) 加強(qiáng)對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，加強(qiáng)對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3.0 750G移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會議室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日對小會議室進(jìn)行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視機(jī)一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) IT部人員不足
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)IT部門的日常維護(hù)有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機(jī)75臺，財務(wù)獨(dú)立PC機(jī)6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺,電視機(jī)5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
至2016年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)病毒安裝了NOD32網(wǎng)絡(luò)安全套裝，其主要功能在于對計算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見肘了。
第三部分：2017年IT部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。
3. 按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4. 流程確認(rèn)完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。
(二) 增強(qiáng)IT部門的服務(wù)意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
增強(qiáng)責(zé)任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象
(三) 提高IT服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見問題及處理辦法進(jìn)行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善IT部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細(xì)致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
運(yùn)維工程師工作總結(jié)范文第5篇
漫漫人生長路就是永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)的，又到了一年一度的工作總結(jié)時間，不曉得你們都準(zhǔn)備好開始寫了沒，那么你們知道關(guān)于2020最新工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2020最新工作總結(jié)范文十篇，歡迎參閱。
工作總結(jié)范文一時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1.明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)：
1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強(qiáng)安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
工作總結(jié)范文二一年來，憑著對工作更深的認(rèn)識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個回顧和了結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認(rèn)為，沒有不會，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準(zhǔn)時高效地提前一周，根據(jù)班級實(shí)際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實(shí)在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運(yùn)動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結(jié)合園課題、班級特色等，我們又相應(yīng)開展了很多活動，例如：小班時候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學(xué)期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的整體面貌，
讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美，快樂講故事”講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機(jī)拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設(shè)置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當(dāng)然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰(zhàn)
當(dāng)然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點(diǎn)興趣與愛好吧!在上學(xué)期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運(yùn)動會編排隊形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構(gòu)》送平參評，陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評，“讀書求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。
工作總結(jié)范文三大一生活不僅只是我年齡增長一歲，更多的是在這一年里我思想、知識的成長及綜合條件的提高，面臨著將要總結(jié)的時刻，我的大學(xué)生大一自我鑒定是這樣的：
在校學(xué)習(xí)的這1年時間里，我對生活有了不一樣的看法：一些細(xì)小的事物上也讓我覺得到做人要踏實(shí)進(jìn)取，勇敢堅強(qiáng)。
20_年9月，我懷著喜悅的心情踏入了大學(xué)的校門，開始了我的大學(xué)生涯。我一直以為，大學(xué)的學(xué)習(xí)會壓的我喘不過氣來。但我卻發(fā)現(xiàn)，它并不像我想象的那樣。真正的大學(xué)生活，其實(shí)很輕松很快樂。輕松的讓人無法想象，快樂的讓人羨慕之極。可以說1年的大學(xué)生涯是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在1年的校園生活中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)自己的夢想打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我一直都認(rèn)為“人應(yīng)該活到老學(xué)到老”，為此我也在不斷的努力著，只因我對知識的渴望之心。因此，在____年時學(xué)校也給予了我肯定，獲得過_等獎的獎學(xué)金。
有著廣泛興趣愛好的我在美術(shù)與主持方面特別擅長，曾在校外的公共活動中充分展現(xiàn)過自我。這雖然與我的專業(yè)不對口，可從中依然讓我受益良多。
工作總結(jié)范文四瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但，此時，我最應(yīng)該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬，為了報考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊請假從欽州實(shí)習(xí)隊回成都。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動手能力，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此，我學(xué)會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費(fèi)休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份，順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排，我隨之奔赴廣西欽州，開始新的實(shí)習(xí)工作。
欽州位于祖國的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到欽州，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽，也送達(dá)了我離開欽州的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的廣西石化，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊員會合。在獨(dú)山子石化，我分配到餾程崗位學(xué)習(xí)，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學(xué)無止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試，。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)
廣西石化開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗，很高興我經(jīng)受住了考驗;在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與廣西石化的開工，是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗，為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績
化驗分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，積極寫稿，支持實(shí)習(xí)隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實(shí)習(xí)隊的成績、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報道，給予全面展示!此工作，略有成績，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。
五、學(xué)無止境永不停步……
學(xué)海無涯書山不盡，我將針對自己的不足，在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善。化驗工作中，我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸，我要花時間去學(xué)習(xí);生活中，我一定要萬事周全!同時，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊的工作!學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)英語和國學(xué)(具體于《王國維講國學(xué)》)
工作總結(jié)范文五不知不覺間，來到_國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗教訓(xùn)。回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
自9月初進(jìn)入公司以來，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況。客人_期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計劃
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文六不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念.雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶，發(fā)郵件???一直以為在學(xué)校的時候自己很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，希望能對自己以后的工作有所幫助。
一.業(yè)務(wù)能力
我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯涝趺礃尤ジ蛻魷贤ā?/p>
其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大.
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。
二.個人素質(zhì)能力
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三.個人建議
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。
四.總結(jié)
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
工作總結(jié)范文七在大學(xué)里，為了使自己成為一個全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，為了從各個方面鍛煉和提高自己，為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，我們必須參加學(xué)校里的很多的活動。如班級的各項小活動，院系的迎新、元旦晚會及籃球、足球比賽等其他大型活動的后勤工作。這些活動中讓我學(xué)會了好多我從未知道的知識:做事先做人;低調(diào)做人，高調(diào)做事;同事之間的交流和團(tuán)結(jié)。還有，盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。結(jié)識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。廣交朋友，朋友遍布各院系、各省份。
通過一年的努力，我們班創(chuàng)辦了電子商務(wù)協(xié)會，我擔(dān)任了網(wǎng)絡(luò)策劃部的部長。這也是我們班級的努力在系里得到了老師的肯定，我想在打二的一年里我們會做的更好。
通過以上的回憶，我的大學(xué)生活是豐富的我學(xué)到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學(xué)里相對這么寬松的自由學(xué)習(xí)環(huán)境，給了我這么多的自由舒展的空間。盡管如此，我在大一學(xué)年里還是存在許多不足，在這一學(xué)年我要嚴(yán)格自己，重新調(diào)整好自己的生物鐘。同時我還要注重多鍛煉身體，身體是本錢。只有兼?zhèn)鋬烧撸拍苡懈叩膶W(xué)習(xí)效率，從而騰出更多的時間干更多的事情，才能消除大一時的“心有余力而力不足”!
總結(jié)回顧昨天我百感交集;面對今天我信心百倍;展望明天我任重道遠(yuǎn)!我想：既然上帝讓我們都能自己把握自己的命運(yùn)，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運(yùn)，我的大學(xué)將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!
工作總結(jié)范文八我是__大學(xué)20__級的在校大學(xué)生，通過一年的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，我在各個方面都獲得了巨大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)得到了很大的提高。下面是大學(xué)生活的自我總結(jié)：
學(xué)習(xí)上，本人目標(biāo)明確，態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，成績優(yōu)秀，多次獲得"三好學(xué)生"和"優(yōu)秀團(tuán)員"稱號，在牢固掌握本專業(yè)理論知識的同時，具有較強(qiáng)的實(shí)操能力，如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計。獲得了全國計算機(jī)等級考試二級vfp證書。此外，本人還充分利用課余時間擴(kuò)展自己的知識體系，曾報考廣東省自學(xué)考試的行政管理專業(yè)和考取了秘書中級證書。
在校園學(xué)習(xí)生涯和社會實(shí)踐中我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價值打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍，因而在成績上一直都很優(yōu)秀。在不滿足于理論課的同時也注重于對理論的實(shí)踐。在校期間我參加了不少校內(nèi)組織的活動和做過一些社會實(shí)踐。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流的和學(xué)習(xí)和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到了別人的長處，認(rèn)清自己有時做事會三分熱情的短處。在認(rèn)識自己的不足的地方堅決改掉。我喜歡做做一些社會活動，會讓大學(xué)生活更豐富多彩，做過志愿者、推銷員和設(shè)計員等，有時會感到累，但樂此不疲。
在生活中，本人樸素節(jié)儉、性格開朗，嚴(yán)以律待人。平時善于和同學(xué)溝通，也樂于幫助同學(xué)，所以很多同學(xué)不管生活上還是思想方面有了困難也愿意尋求我?guī)椭Ｔ谏钪薪⒘肆己玫娜穗H關(guān)系，獲得大家的尊重和支持。
在大學(xué)期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的綜合型高素質(zhì)人才，并得到同學(xué)的熱心支持幫助，教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo)，在以后的學(xué)習(xí)中我將再接再厲，不斷完善自我，是自己不斷的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文九自從我進(jìn)入五彩繽紛的大學(xué)，百花爭艷的社團(tuán)深深地吸引著我，于是進(jìn)入了記者站、社聯(lián)、紅會等協(xié)會。我注重個人能力的培養(yǎng)積極向上，熱心公益，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，熱忱的投身于青年志愿者的行動中!“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”這是我們志愿者的精神，在獻(xiàn)出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫，吾將上下而求索!在以后的日子里，我會在志愿者事業(yè)上做的更好、更出色。
在思想上，我積極進(jìn)取,關(guān)心國家大事，并多次組織同學(xué)們學(xué)習(xí)政治精神,希望他們在新的世紀(jì)里繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)我國青年的光傳統(tǒng),不懈奮斗,不斷創(chuàng)造,奮勇前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出了更大的貢獻(xiàn)。
在學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真，抓緊時間，不僅學(xué)習(xí)好學(xué)科基礎(chǔ)知識，更加學(xué)好專業(yè)課知識，在課堂上積極配合老師的教學(xué)，樂意與其它同學(xué)共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，希望大家能共同進(jìn)步。于是，在_年年上學(xué)期獲得了專業(yè)一等學(xué)生獎學(xué)金等。
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色的完成學(xué)長學(xué)姐交給我的各項任務(wù)。作為_級機(jī)電班的副班長，我多次成功組織班級活動!在社團(tuán)里出謀劃策，積極參加各種活動，并獲得“優(yōu)秀報道員”稱號。
時光慢慢逝去了，活動也一項項結(jié)束了，然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動著，在青年志愿者工作期間，我充分認(rèn)識到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，更認(rèn)識到當(dāng)代一名大學(xué)生的未來奮斗目標(biāo)，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會成為以后工作中的動力，促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文十我是_人，南師大畢業(yè)，轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已經(jīng)有三四年了，喜歡南京這個城市，因為對它最熟悉，是個隨和樂觀的人。
不知不覺的到公司已經(jīng)有一個月了，經(jīng)過一段時間對公司的了解，已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
借此機(jī)會說一下這段時間來對公司的一點(diǎn)個人感受：
初到一個新的環(huán)境，經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和各位同事的幫助，已經(jīng)慢慢的融入了這個大家庭。學(xué)習(xí)的過程中碰過釘子，也遇到過讓人無法理解的事情，經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變，熟悉公司的工作流程之后，對大部分事情都知道怎么去做了，也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節(jié)奏很快，各種要求也很嚴(yán)格，這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大，但是對待所有的項目，所有的細(xì)節(jié)，只有一絲不茍、咬文嚼字，才能將工作做好，才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時都能利用一些時間和員工交流，參加一些活動，這個我感覺很好，一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互了解，另一方面也能放松一下心情，舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。
其次，對我一個月來的工作狀況做一個小結(jié)：
一、要加強(qiáng)對工作細(xì)節(jié)的把握。工作中的每一個細(xì)節(jié)都極其重要，甚至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間，各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤，這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響，但是都是不應(yīng)該出現(xiàn)的，也影響客戶對公司產(chǎn)生不好的印象，更重要的是能助長自己馬虎不認(rèn)真的態(tài)度，所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯誤。
二、多加強(qiáng)同各位同事的交流。一個好的工作環(huán)境，取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個人的力量畢竟有限，要把工作做好，需要同事的幫助，需要團(tuán)隊的力量。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一個新員工，每一個同事都是我的老師，每一個同事都有我需要學(xué)習(xí)的地方，在工作中，認(rèn)真的去領(lǐng)會，嚴(yán)格要求自己才能更好的學(xué)習(xí)工作技能知識。
