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進行前期調查研究,制定信息素養教育計劃
在準備開展信息素養教育之前,有必要對國內外信息素養教育的研究與實踐情況開展前期調研。調研的目的主要在于把握信息素養教育的發展脈絡與現狀,了解信息素養的技能要求和相關能力標準指標,分析并借鑒成功案例實踐,同時對讀者的信息素養狀況進行摸底調查,以便制定符合特定讀者信息素養教育要求的培養目標、技能標準、教育模式和課程計劃等。具體內容包括:信息能力標準既是信息素養教育的目標,又是對教育效果進行評價的依據,因此應該作為首要調研目標。國內目前尚沒有統一的信息素養標準,只有2003年到2005年間,北京圖書館學會的“北京地區高校信息素質能力示范性框架研究”項目[3],制訂了“北京地區高校信息素質能力指標體系”,分為七個評價維度,19個評價指標,61個執行指標。此外,還可以參考國外的相關研究成果,作為制訂信息素養標準的參照。梳理下來,比較有代表性的信息素養標準有:2000年,美國大學與研究圖書館協會(ACRL)制定的“高等教育信息素養能力標準”方案[4]。該方案包括5項標準、22項執行標準和87項效果指標,其中5項標準分別是:(1)能夠確定所需信息的性質和范圍;(2)能夠有效地檢索所需信息能夠正確鑒別信息來源;(3)能將所選擇的信息融入自身的知識體系和評價系統中;(4)作為個人或群體中的一員,能有效利用信息完成一個具體任務;(5)能了解與利用信息相關的經濟、法律和社會問題,合理、合法地檢索和利用信息。該方案主要針對高等教育的讀者制定,標準內容和評價效果指標有較強的針對性和可操作性,適合高校圖書館開展信息素養教育時進行參考。2001年,澳大利亞和新西蘭制訂了信息素養標準《澳大利亞和新西蘭信息素養標準體系:原理、標準、實踐》(AustraliaandNewZealandInstituteforInformationLiteracy,簡稱AN-ZIIL),并于2004年做了修訂[5]。ANZIIL包括6個一級指標,19個二級指標,67個三級指標,其中六個一級指標的內容是:(1)識別信息需求;(2)快速有效地找到所需要的信息;(3)評價信息和信息獲取過程;(4)對產生及搜集到的信息進行管理;(5)應用新的信息來構建新概念;(6)了解使用信息所涉及到的文化、倫理、經濟、法律、社會等問題。ANZIIL標準內容簡練,易于操作,澳洲和新西蘭很多大學圖書館,如新西蘭奧克蘭大學圖書館等,都采用該標準開展信息素養教育。
此外還有一些信息素養標準的個案研究項目,例如:1996年,馬薩諸塞州大學的5個圖書館開展聯合項目“Informa-tionLiteracyProject:DefineCompetencies”[6];1998年,賓夕法尼亞州立大學圖書館[7],1999年,加州大學洛杉磯分校圖書館的“UCLALibrary’sInformationCompetenciesSurvey”[8],1997年,紐約州立大學(SUNY)圖書館館長委員會項目“InformationLit-eracyInitiative”[9]等,都分別制訂了所在學校的信息素養能力指標體系。除了上述標準及指標項目,還有一些可以參考的標準,例如:IFLA的國際信息素質指南(InternationalGuidelinesonIn-formationLiteracy)[10];1997年,由新加坡教育部出版的《信息素養指南》中包含了評估與評價、學生執行標準等;1998年,美國學校圖書館協會(AASL)和教育交流協會(AECT)出版了《信息能力:建立學習的伙伴關系》一書,包括從幼兒園到高中學生的信息素養標準;[11]1999年,英國的國家和大學圖書館標準:SCONUL(SocietyofCollege,NationalandUniversityLibraries)[12],由7個一級指標,18個二級指標組成,等等。經過30余年的發展,信息素養教育已經積累了豐富的案例,對這些實踐案例進行分析和總結,可以對信息素養教育的開展提供范本。國內清華大學圖書館的信息素養教育成績顯著,目前已經形成10個專題系列,并全部作為學校學分課程。同時利用學校的網絡教育平臺開發的信息素養教學資源,包括步進教程、習題與答疑,知識查詢、網絡導航、常用檢索系統、素材庫和實習訓練模塊,教師和學生可以互動討論,是值得借鑒的典范[13]。復旦大學開發的信息檢索與利用課的網絡教學平臺,網上課堂采用Powerpoint、Authorware、Flash、Producer、MediaPlayVoD視頻等軟件制作教學內容的動畫演示,同時,按照學科專業特點,開發了醫科版、理科版和文科版電子教案[14]。
在地方綜合性大學中,南通大學開發了信息檢索專題學習網站,幫助學生獲得第一手信息素養教學資源,對學生學習前的基礎情況和學習后的提高情況進行測試,針對不同的測試個體給出具體、詳細的信息素養分析報告,幫助用戶實現信息意識的形成。國外更不乏形式新穎、內容多樣的案例實踐,由美國德州大學奧斯汀分校開發的基于web的信息素質教育在線指南TILT(TexasInformationLiteracyTutorial),以其設計形式和內容的創新性和互動性得到普遍認可,并在遵守公開發行許可(OpenPublicationLicense)協議的前提下允許全球范圍的圖書館使用,因此被許多圖書館使用。該指南根據學生檢索和利用信息的一般規律,設計了選擇(Selecting)、檢索(Searching)、評價(Evaluat-ing)三個核心模塊。提供交互性的操作練習,在線測驗和即時反饋,同時,提供在線幫助、多途徑導航和個性化服務[15]。新西蘭奧克蘭大學(TheUniversityofAuckland)和澳大利亞昆士蘭大學圖書館的信息素養教育都各具特色,并開發了基于Web的信息素養管理平臺。瑞典的菲埃爾勃蘭特信息素養教育方案根據不同的讀者類型,制訂了三個階段的內容及目標,分別是第一階段以大學生為對象的導向教育,第二階段以三四年級大學生進行的信息檢索入門教育,第三階段以研究生為對象進行的信息素養高級課程教育。由美國圖書館學會(ALA)發起的PRIMO(Peer-ReviewedInstructionalMaterialsOnline)項目,在項目網站上的“PRIMODatabase”里有由全球各地的同行和專家評選的信息素養最佳課程,可以詳細了解課程的具體內容[16]。
除了對同行的信息素養教育研究與實踐進行調研,了解教育對象的信息素質現狀和實際需求,對于開展有的放矢的信息素養顯得更為重要,但以往多忽視了這方面的調查,以致開展的信息素養教育針對性和適用性不強。以南通大學信息素養培養為例,學生按類型可劃分為本科生、研究生、教師;按學科可劃分為理工、工科、人文科學、法律、經濟、醫學等。由于不同類型的學生需具備的信息能力不同,因而對不同學生群體信息素養能力的培養目標也應有所差別。調查要分階段、分層次進行,并進行科學地組織、分析和備案。常用調查方法有問卷測量、訪談法和經驗法,其中問卷調查是最常使用的方法,設計時注意問題項、指標項、樣本數、置信度等決定調研結果的關鍵要素。對于樣本的選取要結合抽樣技術,根據具體情況,采取簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣、系統隨機抽樣、等距隨機抽樣、整群抽樣等方法。在充分調研的基礎上,還有必要擬訂統一的“信息素養教育”的指導性課程計劃。指導計劃中主要明確與“信息素養教育”有關的共性問題,包括:基礎知識、教育目標、技能要求、課程體系與設計、內容與方法、組織與實施建議、效果評價、案例模板等。在此基礎上,培訓教師根據特定讀者的類型、信息素養現狀及要求,制定和實施具體的培訓和教育課程計劃,形成培訓的常規化、系列化、規范化。
不同媒介和途徑互動,加強對信息素養教育的宣傳
“信息素養”是現代人適應信息社會的一種基本能力,是學習型社會實現終身學習的必備技能,被列為繼“英語素養”、“計算機素養”之外的另一個高素質人才的重要標志。美國“教育技術論壇”在2001年第4季度報告中指出,21世紀人才的能力素質包含五個方面,分別是:“基本學習技能,信息素養,創新思維能力,人際交往與合作精神,實踐能力”。盡管信息素養已經日益受到重視,但讀者和信息學生對此并沒有足夠的認知。僅從學生對不同信息來源的質量判斷來看,OCLC于2005年年底推出《對圖書館與信息資源的認知:給OCLC成員的報告》[17],通過對6個國家3300名信息學生的調查顯示:“大多數學生不清楚圖書館有豐富的高質量電子資源,對搜索引擎和圖書館信息的信任度幾乎相同”。“信息素養”作為一項新的技能,學生對其認知度及重要性了解有限,因此,更要積極宣傳信息素養教育的意義和作用。“宣傳”一詞在《辭源》中的解釋為:個人或團體借助于各種媒介表達自己的觀念和主張,以影響群眾的態度和思想的社會行為活動。由宣傳者、宣傳內容、傳播媒介、宣傳對象諸多因素構成,具有目的性、社會性、依附性等特點。宣傳的目標可以歸結為兩方面:一方面是拓展傳播途徑,提高廣泛知曉度,即“讓每個人都知道”;另一方面是引起受眾的興趣,提高吸引力,即“讓每個人都想聽”。由此看來,針對宣傳對象選擇適當的傳播媒介,并精心設計宣傳內容是至關重要的。為了實現“讓每個人都知道”的目標,就要善于利用各種宣傳渠道和載體相結合,進行互動和補充,使學生在耳濡目染中,增強對信息素養意義的認知。南通大學具體宣傳渠道包括:問卷調查、圖書館主頁、海報、宣傳欄、館刊校刊、學校廣播站等媒體、學生管理委員會、讀者社區(BBS、Blog、MSN、QQ)、建立郵件列表、群發郵件、其它學生集中的地點或團體等。為了實現“讓每個人都想聽”的目標,最重要的是對信息素養教育的主題和內容進行精心設計,注意實用性和針對性。實踐證明,一般情況下,基于特定專業學科開展的專題信息素養教育,比基于資源類型的授課更受歡迎。還有一些實用性強的內容,例如,針對碩士生、博士生撰寫畢業論文開展的“學位論文專題”,針對專利申請等開展的信息技能教育,都在實踐中被證明是專指性強、廣受歡迎的選題。此外,還要注意利用廣告效果進行宣傳,用內容凝練且說服力強的廣告增強感染力。根據不同的教育受眾特點,常見的廣告用語有說理型、活潑型等。
信息素養教育的開展
一般來說,比較適合我國當前實際情況的信息素養教育,是在已有的各類“多媒體文獻閱讀”或“信息檢索類課程”的基礎上,擴大教學對象范圍,重新安排和設計教學內容,改革教學方法,拓寬教育模式,提高信息素養課程內容的針對性、實用性和互動性。具體說來,可從以下方面著手:根據學生需求,開設多種時段、多種模式、多種類型、多種選擇的各類信息素養教育及技能培訓。具體包括:結合不同課程的內容和特點,充分發揮信息技能的優勢,為學生的學習和發展提供豐富多彩的信息支撐環境和有力的信息工具;結合不同年級、不同專業學生的信息需求特點,進行有針對性的信息素養技能培訓;根據不同的信息能力水平,提高信息課程內容的針對性、實用性和互動性。強化以“學科、專業或專題類的信息資源利用和分析”為主題的信息素養教育。按照針對性強的學科及實用性強的主題細分課程教育內容,增強對專業學習及科學研究的支持力度。通過各種渠道。根據解決問題的實際需要,改革教學方法,模擬科研課題或課程學習,進行實驗式教學。與專業課教師合作,將信息素養教育與課程整合起來,開展針對性強,充分互動的信息素養教育。信息素養教育只有與相關的學習課程結合起來,才能真正體現出價值。例如,在學校的學生培養方案中尋找載體課程,納入學科課程體系,逐步做到信息素養教育與學科教學有機結合。國外大學圖書館已經開始了這方面的實踐,比如新西蘭奧克蘭大學圖書館[18]等。此外,還要重視研究和創新能力的訓練,通過互動甚至游戲的形式,使學生在輕松的環境下學習到信息技能,提高學習效果和針對性。這方面有很多值得借鑒的案例,如美國的卡內基梅隴大學圖書館、北卡羅蘭納州大學圖書館等,都通過在線游戲進行圖書館使用及信息素養方面的教育[19]。美國印第安納大學和普渡大學的信息素養項目“Inf-lite”中的“ThinkFastII”[20],也采用在線游戲的形式,讓學生判斷學術性和非學術性刊物,實質是考核對信息源價值進行甄別的能力。聚焦科研過程,構建基于web的信息素養學習系統和協作式虛擬學習互動社區。例如:采用Pathfinder方法,從選取課題研究主題、信息源,到生成報告、參考文獻引用格式等全過程,提供跟蹤指引服務。基于web的信息素養學習系統,可以為學生提供更多的學習途徑,同時也有利于進行互動和交流。
圖書館作為大學生教育的補充,對大學生信息素養有如下幾個方面的作用其一,豐富的文獻資源可為大學生信息素養教育提供“第二課堂”。在當前國家重視高等教育的形勢下,各高校的圖書館都在努力推進自身建設,尤其是加大了對數字圖書館的建設,擴充了數據庫資源,增強了圖書館的數字服務能力。從圖書、期刊的數量、種類及文獻的連續性上都有了量與質的改觀,使得圖書信息的查詢方式更加簡化、數字化,更加便捷,效率更高。圖書館在日益改進與完善中,逐漸成為學生信息補給的“第二課堂”,為大學生創造了一個適宜閱讀與學習的良好環境。
其二,高科技的廣泛運用為圖書館普及大學生的信息素養教育成為必要補充。隨著現代技術在圖書館的應用,視聽、縮微、復制、終端檢索等現代化設備在圖書館被廣泛采用。高校圖書館通過這些設備和場所輔導學生掌握計算機檢索文獻、信息的方法和途徑。還可以通過獲取網上數據庫的使用權限,建立網上信息服務系統,形成本館與外界信息溝通的橋梁,發展和延伸館藏信息量。使學生能夠利用各種功能強大、靈活方便的檢索工具,進行光盤檢索、聯機檢索,在網上瀏覽、查詢信息,從而提升他們的信息能力。
其三,高素質的信息服務人員是大學生提供信息搜索方法和教育的必備條件。當前,高校圖書館不斷提升工作人員的業務能力和專業技能,在知識結構、專業機構、綜合能力等各方面不斷提高對信息服務人員的要求。因此,多數圖書管理人員都具備知曉圖書館藏的信息查閱能力、服務導航能力、文獻搜索能力和信息識別能力,既有扎實的專業知識和網絡技術知識,又熟練掌握計算機基本操作技能,熟悉各種網絡檢索工具,懂得專題聯機和光盤數據庫的檢索語言和結構,從而能指導學生正確使用檢索語言,掌握檢索方法和技巧,能為學生提供廣、快、精、準的信息。
提升大學生信息素養的途徑
圍繞提升大學生信息素養的需求,圖書館可在以下幾個方面做建設。
其一,設計與開發適合我國高校大學生信息素養的測評工具。測評工具在國外著名大學早已普及,如美國匹玆堡大學、華盛頓州立大學等多所高校圖書館共同參與的SAILS(StandardAssessmentofInformationLiteracySkills)項目,就是這樣一個測評工具。它共有142個問題,涵蓋不同年級不同專業學生的具體情況。因此,每個學生只需選擇回答其中的40個問題,即可對該學生的信息意識及信息獲取與評估能力有一個全面的了解。該工具因操作簡易且實用性強,可作為我國大學生信息素養的一個測評依據,或根據我國大學生的具體情況開發一個新的測評系統。測評的問題應全面覆蓋信息素養的各個方面,并且應體現信息素養在年級、性別及學科方面的群體差異性。具體測評可分階段進行:最初,測評可利用新生入館教育的機會進行。一方面,能使圖書館充分了解新生的信息素養現狀;另一方面,在接受測評時,各種有關信息素養的提問能啟迪學生的信息意識,引發學生對自己信息需求及信息能力的思考。其后,對大二、大三的學生利用圖書館時隨機進行測評。測評數據可反映出學校信息素養培養中存在的問題。最后,在學生撰寫畢業論文、需要大量利用圖書館時進行測評。這既是對過去學生接受信息素養教育結果的一次檢驗,也是了解畢業生信息素養的有效方式。
其二,可對學生分年級進行信息素養的教育。采取分年級分專業的方式進行信息素養的培養。對于大一新生,可采取以培養信息意識為教育重點的方式,輔之以信息資源基本知識及信息利用基本技能的教育。以新生入館教育為主,信息檢索基本知識專題講座為輔,使大一學生充分認識到圖書館在其大學中的重要性,從而激發學生對圖書館的認同感,啟迪他們的信息意識。對于大學二三年級學生可重點進行信息能力的培養,輔之以信息道德基本知識的學習。可采取分專業開設信息檢索課和專題講座的方式進行。由專業課老師、圖書館員共同承擔。教學內容包括與專業相關的信息資源特點、功能、評估標準及方法的介紹、各種檢索技能、檢索方法的學習和實踐等。對于大學四年級學生而言,主要是進一步加強對其信息能力、信息道德和信息法律修養的培養。培養方式主要融合學生畢業論文的撰寫進行。在論文指導老師及圖書館員的聯合指導下,學生獨立完成畢業論文課題資料的收集、加工、分析與整理工作,可使學生的信息敏感度、信息能力得到全面的鍛煉與提高。
1緒論
本研究旨在了解科技大學生信息素養中計算機基礎能力與全球標準差異性,嘗試建立一種運用全球共通性信息素養的檢驗平臺,以評估臺灣地區科技大學生信息素養中的計算機基礎能力是否達到國際標準,并提供給產業界在人力資源發展規劃者、教育界在實際教學領域工作者及教育和信息能力培養的相關單位,了解科技大學生信息素養中計算機基礎能力的整體概況,并將信息素養中計算機基礎能力具有顯著影響的學生背景因素,作為教育行政機關及學校在規劃大學生信息素養的計算機基礎能力相關課程設計、研習進修、檢測的參考,也可成為產業界對于人力資源招聘、培育、發展等規劃的參考依據。希望制定出信息素養中計算機基礎能力培養目標,提升臺灣地區高級人力資源信息素養中的計算機基礎能力達到全球標準,強化國際競爭能力。
1.1研究動機
二十一世紀是知識經濟時代,快速且正確掌握信息并將其轉變為知識者,即掌握最大的優勢與競爭力(許淑蓮,2004)。科技大學生是臺灣地區產業界高級人力資源的重要來源,在此知識經濟時代,信息素養能力成為現代科技大學生必須具備的核心能力之一,而計算機基礎能力又是信息素養能力中最基礎的一環。因此,產業界除了解科技大學生信息素養中計算機基礎能力中差異外,還要在全球化競爭的產業環境下,隨時和全球人力資源的信息素養作比較,以了解臺灣地區高級人力資源與其他國家或地區之間的落差。因此,運用全球共通的信息素養能力標準,檢驗臺灣地區科技大學生信息素養中計算機基礎能力是有必要的。本研究具有下述三個動機:
(1) 應對全球化的競爭時代
信息化的社會中,培養民眾具備信息知識與應用能力,已成為各國教育發展的重點,各國陸續推動相關的信息教育計劃,為其邁向二十一世紀的發展奠基(邱德青,2005)。
(2) 提升科技大學生信息素養的計算機基礎能力
信息教育是培養使用者能利用計算機工具將所搜尋的信息作進一步篩選與分析整理,成為有用的信息,并有效地養成學習者創造思考及問題解決能力(何榮桂,1999)。而教育信息化就是要利用現代信息科技的輔助來促進教育發展,提升科技大學生的信息素養,以適應世界信息化發展的潮流和臺灣地區信息化建設的步伐。
(3) 與國際接軌的信息科技―計算機基礎能力
從1994年至2005年,有一些專家學者對信息能力作過研究介紹(戴建耘、吳正達、張明文、鄭福昌,2006),但僅限于問卷方式,且較偏向理論,欠缺實證性與全球性的比較,尚未發現其運用國際標準為實施平臺并以數據為證據的實證研究分析與比較。因此,本研究希望用實證性研究的方法,從國際化標準的信息能力指針檢測來建立評估模式,探討科技大學生在全球信息科技素養標準的情形。
2.2研究目的
本研究的目的是要探討臺灣地區科技大學生在全球共通性信息素養的計算機基礎領域中三項能力指針的信息素養能力的差異性;以學生背景變量進行統計分析,以評估影響計算機基礎領域的信息素養能力的因素。具體而言,本研究之研究目的如下:
(1) 評估各系學生信息素養中的計算機基礎能力
基于全球信息素養能力標準,檢測科技大學生在計算機基礎領域及其領域中的三個指針所顯示的信息能力程度的差異性。
(2) 評估學生背景變量對計算機基礎領域的信息素養能力的影響
以科技大學生的計算機基礎領域成績表現,評估有哪些學生背景變量會影響信息素養中的計算機基礎能力。
2文獻探討
2.1產學合作
有別于一般的產學合作模式,本研究通過產業界、教育學術界及國際認證界三方面的國際性產學合作模式,運用全球化標準的檢測工具,進行以全球化數據為基礎的實證分析、比較與評估研究。
學校教育除了加強理論與實務結合,同時也要讓學生對產業界有寬廣的視野,培養學生在進入產業界前的基本能力,以創造工作機會(Chaffanjon, 1994)。產學合作系結合學校教學資源及企業技術資源的合作策略,以達成共同培養技術人力的目的(江義年,2000)。全球競爭力愈來愈激烈,企業已不能長期立于不敗之地(Steele, 1989),因此需要刺激合作來增進公司利益(Hamel & Prhahlad, 1994)。
近年來,臺灣地區的產業界和教育學術界對于經由國際產學合作,進行人力資源評估與培育的分工與合作模式,已逐漸開始產生共識,通過此國際性產學合作模式,其研究結果將為產業界、教育學術界及國際認證界三方所共享,將研究的價值層面提升到國際化平臺。
2.2信息素養能力
社會轉型與信息科技迅速的發展和擴充引發了全球性的教育改革,信息通訊科技教育不能停留在保存知識和應用技術的層面,而是走向善用信息的信息素養(戴建耘等,2006)。培養將來能在學習型社會中“掌握信息的成功自學者”成為信息通訊科技教育的首要任務,能夠獲得和使用信息更是每位世界公民的基本權利(WSIS, 2006)。為此,各國紛紛將ICT (Information and Communication Technology)教育課程轉變為信息素養的培養,以建構學生處理信息的知識(Bereiter, 2002)。聯合國于2005年推動科技善用者(Power Users of Technology)計劃,善用信息與網絡通訊科技(ICT)成為世界各國二十一世紀的關鍵指針之一。
信息素養已然是現代科技大學生必須具備的一項重要專業知能,然而我們至今尚未有具備全球標準與信效度的檢測工具,來檢測科技大學生在全球信息素養標準的各項能力。
2.3IC3計算器綜合能力考核國際認證
全球教學研究與考試管理中心Certiport與全球信息素養委員會GDLC(Global Digital Literacy Council ) 在2001年共同邀集各國信息、教育、行業企業專業人士,進行建立全球信息素養能力標準與計算機綜合應用能力認證考核的可行性研究與發展工作。科技的變遷快速,全球化的ICT能力標準項目,需要動態地、不斷地更新,才能符合實際教學、工作與生活上的需要。有鑒于此,Certiport平時收集或征求考生、教師、學者專家以及企業界用人單位的意見,每兩年作一次版本的更新,讓全球的信息素養ICT能力標準項目能動態式、不斷地調整與更新(戴建耘,2005)。至今,計算機綜合能力考核IC3證照通行全球超過128個國家和地區。全球參加Certiport全球認證測驗中心至2007年12月已經超過500萬人次,每月約有八萬人左右參加考試。
IC3計算機綜合應用能力考核國際認證分成三大領域(Domain)作為學習與能力評估與考核的依據,分別是計算機基礎(Computing Fundamentals)、常用應用軟件(Key Applications)、網絡應用與安全(Living Online),請參考表一。計算機基礎含有3個能力指標;常用應用軟件含有4個能力指標;網絡應用與安全含有4個能力指標(戴建耘、思遞波,2008)。
3研究設計與實施
3.1研究方法與對象
本研究對象為臺灣地區的輔英科技大學信息管理系、保健營養系以及物理治療系三個系一年級學生,共127位學生為取樣對象。先以敘述性統計分析學生背景資料,并以通行超過128國家,已有500余萬考生接受考試的Certiport全球計算機綜合能力測驗平臺,進行科技大學生在計算機基礎領域的信息素養能力考試;藉由與Certiport的產學合作,運用Certiport的全球化龐大的成績數據庫進行數據探勘,擷取出需求數據,繼之以單因子變異數分析vANOVAw,檢定不同系所學生,在IC3計算機基礎領域的各個指標能力成就表現是否有顯著差異,以獲知各系所學生在計算機基礎領域之各項指針能力的信息素養能力特性,并比較三個系之間的差異;再將調查問卷所得的學生背景變量數據,以多元回歸統計來分析有哪些背景變量因素能夠影響信息素養中的計算機基礎能力。本研究將所得的資料以統計軟件包SPSS 10.0 進行統計分析。
3.2研究限制
(1) 本研究只選取輔英科技大學信息管理系、保健營養系以及物理治療系一年級學生為研究樣本,因此,針對本研究結果與發現的推論須謹慎。
(2) 影響信息素養能力的因素很多,本研究參考歷年文獻(戴建耘等,2006)后,選擇以性別、年齡、每周使用計算機時數、計算機課程修課情形、接觸計算機的年數等學生背景資料來進行研究。
(3) 本研究采用國際認證IC3計算機綜合應用能力標準中的計算機基礎領域的信息素養能力為本研究之范圍,對于IC3的其他不同領域之信息素養能力,不納入本研究范圍。
3.3研究工具
全球信息素養能力檢測工具很多,由于本研究期望了解輔英科技大學學生與國際信息素養能力標準差異情形,故必須選定具有全球公信力及具備全球數據庫之國際認證檢測工具。根據全球認證專業研究與管理中心Certiport對于IC3(Internet and Computing Core Certifications)計算機綜合能力認證所進行的信效度檢驗報告顯示,IC3具備信效度vCertiport,2003w;這也可從戴建耘(2005)的研究報告中獲得一致的結果。所以本研究采用IC3計算機綜合能力認證為本研究之檢測工具。
3.4研究架構
本研究參考近年來學者探討信息素養相關文獻數據及博碩士論文(郭碧明,2003)、(柯云娥,2006)、(謝宜芳,2002)、(魏令芳,2002)、(林麗娟,2002),其采用的研究方法,僅限于以問卷方式為主,尚未發現其運用國際標準為實施平臺、以數據為證據的實證研究分析與比較。本研究以全球信息科技素養標準IC3國際認證的計算機基礎領域檢測成績及領域中的操作系統、計算機軟件與計算機硬件等三項個別能力指標的正確率,來了解各系學生在信息素養能力上有無顯著差異;并以性別、年齡、每周使用計算機時數、計算機課程修習情形、接觸計算機的年數等背景變量進行多元回歸分析,以評估影響計算機基礎領域信息素養能力的因素。并期望此研究結果能提供教育機關規劃大學生信息素養能力研習進修、檢測的參考。本研究之觀念性架構如圖1 所示。其中成績搜集服務器與成績資料倉儲為Certiport考試中心所提供的資源,經由數據挖掘技術,提供本研究所需的學生信息能力相關數據,用以和學生基本數據所提供的背景變量進行統計分析之用,以計算機基礎領域的信息素養能力成績為依變項,并將學生背景變量當自變項,進行包括指標成績與成績表現等進一步的分析與比較工作。
圖1本研究架構圖
4資料分析與討論
4.1學生各項背景資料
學生各項背景變數計有:性別、年齡、每周使用計算機時數、接觸計算機的年數、計算機課程修習情形。學生各項背景資料經敘述性統計分析之結果如表二所示。
4.2各系學生在IC3信息素養中的計算機基礎能力表現
表三列出各系學生在IC3信息素養的計算機基礎能力表現,以信息管理系表現最佳,通過人數16人,達34.8%;物理治療系表現最差,通過人數只有7人,達15.6%。因此需特別加強物理治療系學生在此領域的信息素養能力教育。但是以信息管理專業角度來看,未通過計算機基礎領域能力考驗的比例高達65.2%,也是值得留意的現象。
4.3各系學生在IC3計算機基礎領域及三項能力指標的差異性
表四與表五列出各系學生在IC3計算機基礎領域的信息素養能力成績及其領域的三項能力指標之平均值與標準差,以及進一步以單因子變異數分析法分別對IC3計算機基礎領域及3項能力指標進行分析的結果。從兩個表中得知三個系學生在“計算機基礎”(F=8.65, p
4.4學生背景變量對計算機基礎信息素養能力的影響
為了了解哪些學生背景變項會對信息素養的計算機基礎能力造成影響,本研究針對性別、年齡、每周使用計算機時數v時數w、計算機課程修習情形v學分w以及接觸計算機的年數v年數w等學生背景變項,以多元回歸分析來評估其對信息素養之計算機基礎能力成績vYw是否有顯著的預測力,標準化后如方程式(1),所得分析結果如表六所示:
Y= -.068×[性別]-.224×[年齡1]-.087×[年齡2]+.058×[時數1]+.110×[時數2]-.199×[學分1]+.025×[學分2]-.256×[年數1]-.114×[年數2] (1)
就方程式(1)得知,3個對信息素養的計算機基礎能力成績具有顯著預測力的背景變項分別為計算機課程修習情形v學分1w、接觸計算機的年數v年數1w與年齡v年齡1w,而其對計算機基礎領域的信息素養能力的影響程度大小順序為:接觸計算機的年數為首,年齡次之,計算機課程修習情形為末。性別與每周使用計算機時數因其回歸系數的絕對值皆小于 .2,相對小于其他背景變項的回歸系數絕對值,對信息素養中的計算機基礎能力成績較沒有顯著的預測力。
5結論與建議
5.1國際產學合作模式的研究優點
以往使用的信息素養能力檢驗工具,因施測的對象與地理范圍受到局限,對于學生信息素養能力的研究,只能與臺灣地區其他學生作比較,無法提升至全球平臺上進行全球性比較。通過與國際認證產業及國際信息產業的產學合作模式,能夠使用具備國際公信力、信效度的檢驗工具,基于全球信息素養中的計算機基礎能力標準,探討臺灣地區科技大學生信息素養中計算機基礎能力相對于全球方面的成就定位狀況,并了解與分析科技大學生在不同計算機基礎能力上程度與就讀系所之間的差異關系。這種通過國際產學合作將研究范圍擴及全球平臺位階的模式,具有以下特點:
(1) 解決了局限于臺灣地區的研究限制,將研究國際化,并可將研究的信效度提升至國際位階領域。
(2) 可探討研究對象于全球共通水準平臺上的表現比較。如本研究的結果,可得知輔英科技大學學生基于全球信息素養的計算機基礎能力標準,所表現的信息素養的計算機基礎能力。經由此種測評的研究模式與結果,可協助該校或教育界、信息能力培養單位與產業界了解科技大學生在全球范圍中的表現,更為有效、正確地認識與研討出信息素養中的計算機基礎能力的教學與培養重點。
(3) 將臺灣地區研究樣本加入國際樣本中,增進總樣本的多樣性與國際化,提升全球性評量的信效度,這是一種雙贏互利的結果。如本研究采用國際認證為研究的檢測工具,強化IC3國際認證的樣本多樣性與國際性,也優化IC3評量尺度的信效度。
5.2研究結論與建議
采用“Internet and Computing Core Certifications(IC3)-計算機綜合能力考核國際認證”來分析輔英科技大學三個系所學生得知:僅26%學生通過IC3認證檢驗,達到全球標準,其中又以信息管理系的通過率最高。信息管理系在計算機基礎領域與操作系統、計算機軟件以及計算機硬件等3項能力指標表現最佳,保健營養系次之,物理治療系殿后。但是信息管理系學生的計算機基礎領域通過率也僅達34.8%,值得再深入研究。以單因子變異數分析法分別對IC3基礎領域及三項能力指標進行分析,得知在計算機基礎領域以及操作系統和計算機硬件兩個能力指針都具有顯著差異。再進一步以事后比較法分析,得知信息管理系在計算機基礎領域以及操作系統和計算機硬件兩個能力指針表現都優于物理治療系。其中,又以物理治療系學生的表現較弱。本研究選擇計算機基礎領域的信息素養能力成績為依變項,并將學生背景變量當自變項投入于多元回歸模式中分析,得知計算機課程修習情形、接觸計算機的年數與年齡三個變項達到對計算機基礎領域的信息素養能力成績有顯著的預測力,為其主要影響因素。分析以上結果,對于本研究樣本的信息素養中的計算機基礎能力狀況,提出以下結論與建議:
(1) 學生信息素養中的計算機基礎能力普遍低落,達到全球標準的人數不到三成,顯示臺灣地區在培養科技大學生信息素養中的計算機基礎能力方面的努力,仍然需要加強,建議透過以下作為,提升學生信息素養中的計算機基礎能力:
* 教育行政機構與學校合作,通過施行獎勵措施與執行證照認證,鼓勵學生參與國際信息素養能力認證檢測,獲得國際認證,提升整體學生達到國際標準的合格率。
(2) 信息科技相關學系的科技大學生相對于其他非信息科技類系所大學生,其信息素養的計算機基礎能力有較佳表現,又以計算機操作系統和計算機硬件兩個能力有著顯著的表現差異。建議通過以下作為,提升學生信息素養中的計算機基礎能力:
* 學校探討分析信息科技相關科系與非信息科技相關科系在計算機基礎能力方面的課程差異,并且適當安排課程,盡量縮短兩者間在計算機基礎能力方面的課程差異,特別是計算機操作系統和計算機硬件兩方面的相關課程。
(3) 計算機課程學習情形、接觸計算機的年數與年齡三個學生背景變量,對科技大學生計算機基礎領域的信息素養能力有顯著影響。學生學習越多計算機課程、接觸計算機的歷史越長久及越年輕人群,其計算機基礎領域的信息素養能力有較佳表現。建議通過以下作為,提升學生信息素養中的計算機基礎能力:
* 學校增加學生學習計算機相關課程的時數。
* 教育行政機關通過制定教育政策,提早學生接受計算機相關教育課程或活動的年齡層,以增長學生接觸計算機的年數與提早學習計算機相關課程或參與相關活動,認識與使用計算機相關科技。
最后,期望此研究結果能提供教育行政機關與學校規劃科技大學生信息素養能力相關課程設計、研習進修、檢測的參考,也可成為產業界于人力資源招聘、培養、發展等規劃的參考依據。而后續研究方向建議可針對其他信息素養能力領域和能力指標作實證研究,完成全面信息素養能力的研究。
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信息素養這一概念最早是由美國信息產業協會主席保羅?澤考(Zurkowski)于1974年提出來的,他將信息素養(Information Literacy)解釋為:“利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技術和技能”。
一、大學生信息素養的重要性
(一)信息素養是信息時代大學生綜合能力的體現
信息素養是當前評價人才綜合素質的一項重要指標。需要人們具備的一種基本能力,更是一種綜合能力。目前,綜合我國專家學者的研究,信息素養是信息化社會中個體成員所具有的各種信息品質,包括信息知識、信息技能、信息道德、信息意識、信息覺悟、信息觀念、信息潛能、信息心理等。在高等教育領域,大學生信息素養包括運用現代信息技術獲取識別信息、加工處理信息、傳遞創造信息的基本技能,更重要的是在信息技術所創造的新環境中獨立自主學習的態度和方法、批判精神,以及強烈的社會責任感和參與意識。
(二)信息素養存在于大學生學習生活的各方面
對于信息的敏銳察覺、甄別篩選、選擇使用,體現在學生們生活和學習中的方方面面。面對生活中購物、出行、旅游、飲食等紛繁復雜的物品,需要進行信息識別和選擇適合自身的商品;學習中考試、畢業論文、找工作等等事項同樣需要大學生群體對信息有較強的敏感度和篩選的能力,才能找到最優的方案。因此,信息素養已經深深根植于大學生群體生活之中。
二、大學生信息素養現狀及存在問題
(一)缺乏足夠的信息意識
很多大學生對于缺乏足夠的信息意識,對信息素養的概念感到陌生,甚者完全沒有聽說過信息素養的概念。據一份調查顯示,只有25.1%的同學表示了解信息素養的概念,很多學生不知道去哪里查找自己所需要的信息,45%的同學認為自己缺乏信息素養意識,對信息不具有敏銳的感受力和持久的注意力,對信息也不具備深刻的判斷力。在筆者的工作中也發現,許多大學生在畢業時都不知道怎么使用學校的知網萬方等基本的數據庫,也很少瀏覽關注圖書館動態,不會查詢和選擇畢業論文相關的資料和文獻。
(二)較弱的信息能力
信息能力是指信息捕捉獲取能力、信息分析鑒別能力、信息處理加工能力和信息交流表達能力。隨著互聯網技術和移動通訊技術的發展,現在的大學生擁有很多信息查找的途徑,知識數據庫、圖書館、網站、論壇、微博、微信、QQ等等,但當面臨問題時,很多學生無從下手,不知道該怎樣去查找自己需要的資料信息,即使查找到一些,也無法從中篩選和鑒別真偽,選舉有價值的信息,也不會主動找圖書館館員尋求幫助。
(三)信息道德的缺失
互聯網技術的發展一方面為信息的快速傳遞提供了便利,但同時也遭遇了信息傳遞繁雜,良莠不齊,信息傳遞手段多種多樣,參差不齊的現象,存在許多虛假、詐騙等違背道德規范的毒瘤信息在互聯網上傳播。大學生群體是網絡信息傳遞的主體,但是對于信息的甄別能力較弱,因此出現許多大學生傳遞非法或違背網絡道德的信息而不自知的現象。大學生信息道德的缺失如不加以重視,提高警惕,會出現觸犯相關法律法規的想象,將會對大學生自身的生活、工作和學習造成不良的影響。
(四)信息素養與實踐應用脫離
圖書館實施信息素養表現為各行其是,缺少與其他學科結合的意識,與科研課題教學和畢業設計的實踐脫鉤,教學效果不理想。很多學生表現為信息意識淡薄,學習方式墨守成規,獲取信息能力較弱,面對不良信息時不具備正確的人生觀、價值觀和信息責任感。面對專業課題項目不知如何全面快速地獲取相關資料,不能掌握學科領域的最新前沿信息,不能跟蹤專業發展方向進行動態研究。畢業后在復雜的生活環境中不能進行獨立的實踐研究,這些現象表明大學生的信息素養教育與實踐應用是嚴重脫鉤的,高校圖書館在對大學生信息素養培養方面存在嚴重缺失。
三、圖書館做好信息素養的具體措施
(一)開展文獻檢索課程作為信息素養教育的主要途徑
現在很多高校為在校的大學生開展了信息素養有關的課程,著重培養學生的信息能力,讓學生學會收集專業信息,上機實踐為主,理論學習為輔,培養學生信息資源利用的能力。高校圖書館承擔著文獻檢索課程的教學任務,需要做好課程設計、課程教學和課程輔導等細化工作,讓學生真正學習和掌握信息檢索等方法,培養他們信息素養的能力。
(二)開展講座與培訓作為信息素養教育的重要途徑
圖書館應該根據大學生信息素養教育的要求,定期或不定期的開展關于圖書館利用、數據庫專題、信息利用等的講座以滿足學生對于信息檢索和信息利用的需求。同時做好開展信息檢索課程教師的素質教育的培訓,提高文獻檢索課程任課教師信息素養的能力。
(三)做好新生入館教育作為信息素養教育的重要措施
每年新生入校之后,高校圖書館都會安排有新生入館教育培訓,培訓內容除了包括有圖書館簡介、圖書館使用指南、圖書館操作流程外,還應該加入信息基礎知識、信息利用技能、信息獲取、信息接受、數據庫簡介和利用等內容。讓大學生一進入學校就建立其信息素養的意識。
(四)利用好圖書館網站、微信、QQ群等網絡平臺
關鍵詞:信息素養教育;科技查新;嵌入式教學
一、引言
美國信息產業協會主席保羅澤考斯基1974年最早提出信息素養的概念時認為,“信息素養是指利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技能”。隨著互聯網+、物聯網、大數據等技術的發展,以及微博、微信等社交平臺的涌現,信息環境發生了翻天覆地的變化,信息素養也有了更為深廣的內涵。2015年美國大學與研究圖書館協會的《高等教育信息素養框架》中對信息素養的定義為,“包括對信息的反思性發現,對信息如何產生和評價的理解,以及利用信息創造新知識并合理參與學習團體的一系列綜合能力”[1]。如今信息素養不僅包含對信息的檢索、獲取、使用、傳播、共享、評價等能力,也包含了對信息及知識內容的創新和批判性思維能力,這些能力的培養僅僅依靠傳統的文獻檢索課程是無法達成的,而嵌入式信息素養教育則能事半功倍。
二、廣東省高水平大學信息素養教育現狀
2019年3月1日至15日,通過網絡調查和電話咨詢相結合的方式,對廣東省10所高水平大學重點建設高校和8所高水平大學重點學科建設高校的信息素養教育模式的調研結果顯示:廣東省高水平大學信息素養教育主要是以文獻檢索課為主、以專題講座和培訓為輔的傳統模式,還很少開展嵌入科研和教學的信息素養教育;在被調研的18個高校圖書館中,18個館均有面向師生的關于數據庫使用方面的專題講座或培訓,有17個館開設了文獻檢索課程,有12個館開展了新生入館教育,只有廣州大學圖書館進行了基于科技查新的嵌入式信息素養的深度實踐。
三、廣州大學圖書館以研究生開題查新為載體的嵌入式信息素養教育實踐
(一)研究生論文開題查新工作的開展。科技查新是指以反映查新項目主題內容的查新點為依據,以計算機檢索為主要手段,以獲取密切相關文獻為檢索目標,運用綜合分析和對比方法,對查新項目的新穎性做出文獻評價的情報咨詢服務[2]。研究生在論文選題到開題報告撰寫的過程中,對選題方向、實施方案等的修正調整都是以文獻檢索、獲取、研讀、綜合分析對比為基礎的,為研究生提供論文開題查新服務可以將信息素養各種能力的培養嵌入到學生的科研和學習中,是實施嵌入式信息素養教育的一個很好的切入點。廣州大學圖書館研究生論文開題查新服務與一般的科技查新服務的不同之處在于,研究生不僅僅是項目委托人,而是要參與到完成報告的每一個環節,是完成報告的主體,查新員的定位是指引和輔導,具體流程如圖1所示。(二)研究生論文開題查新的成效。2013年3月至2019年5月,廣州大學圖書館先后為來自建筑學院、土木工程學院、生物學院和數學學院的506名研究生提供了個性化的論文開題查新服務,指導研究生熟練使用檢索工具、全面準確地收集文獻、深度閱讀并綜合分析文獻,進而調整選題方向、提煉創新點、優化研究方案,顯著地提升了我校研究生的信息素養水平和學位論文質量,也一定程度上提高了研究生導師的指導效率,得到了研究生院和相關院系的肯定和好評。(三)經驗總結和方案優化。廣州大學圖書館嵌入式信息素養教育實踐取得顯著成效主要得益于兩點:(1)采取了合作式教學,嵌入式信息素養教育的開展是基于圖書館與相關職能部門、院系以及研究生導師之間的緊密合作。圖書館在開展研究生開題查新服務前,有針對性地推廣普及科技查新服務,得到了研究生院和相關院系的支持,2012年10月,研究生處擬定了《廣州大學研究生學位論文開題查新暫行規定》,要求理工類研究生申請學位論文開題前必須提交開題報告和科技查新報告,各相關院系也在研究生開題前積極配合圖書館安排學生參加開題查新培訓,開題查新過程中查新員與研究生導師之間也有頻繁的互動交流。(2)采取了體驗式學習。不同于傳統文獻檢索課與應用剝離的模式,嵌入式信息素養教育中檢索、評估、使用等技能的學習是依托也貫穿于具體的研究任務(論文開題)中,老師的教學是問題導向式的,學生的學習是深度體驗式的,在用中學、在學中用,因而掌握得更全面而深刻。廣州大學圖書館嵌入式信息素養教育模式也存在兩個局限有待改進(圖1虛線框部分):(1)因廣州大學圖書館沒有開設文件檢索課,學生的檢索技能較差,導致個性化輔導環節效率較低,存在很多重復性講解,可充分利用圖書館既有資源,比如推送數據庫使用培訓、各種專題報告、微課資源、慕課資源等調動學生的主觀能動性解決共性問題,從而提高輔導效率。(2)因人力資源有限,未能好好利用用戶反饋系統。開題報告的完成并不意味著服務的結束,重視用戶反饋,提供追蹤服務可使信息素養教育具有可持續性,同時也能累積數據、及時發現問題、指導優化現有流程和模式。
四、啟示